【熱門】培訓(xùn)方案匯總6篇
為確保事情或工作順利開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)方案6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)方案 篇1
我校有xx個(gè)班級(jí),xxx多名師生員工,每人每天都要產(chǎn)生一些垃圾,如廢紙、舊書報(bào)、食品包裝、廚余物品等,其中以廢紙為最多。這些垃圾如果混雜在一起被運(yùn)走,一方面是對(duì)資源的浪費(fèi),如廢紙、塑料等完全可以再生利;另一方面,垃圾中有可能混有少量有害物品(如廢電池),會(huì)造成環(huán)境污染。另外,少數(shù)學(xué)生平時(shí)亂扔垃圾,既影響校園環(huán)境,又會(huì)養(yǎng)成不良的習(xí)慣,這也不利于學(xué)生環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)。
鑒于上述情況,學(xué)校在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的思想指導(dǎo)下,培養(yǎng)學(xué)生保護(hù)環(huán)境,從我做起的意識(shí),讓垃圾分類成為一種習(xí)慣。同時(shí)進(jìn)行環(huán)保宣傳教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,以學(xué)生影響家庭、社區(qū),為我區(qū)實(shí)施垃圾分類打好基礎(chǔ)。
一、活動(dòng)的口號(hào)
資源回收,清潔校園,保護(hù)環(huán)境,和諧發(fā)展。
二、活動(dòng)的宣傳
1、在校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下,由少先隊(duì)大隊(duì)部向全校師生發(fā)出倡議書,號(hào)召人人參與。每人在倡議書上簽名,并轉(zhuǎn)化為自己的直接行動(dòng),為保護(hù)環(huán)境盡一份力(附后)。
2、發(fā)放《垃圾來(lái)源及學(xué)生處置方式的問(wèn)卷調(diào)查》(附后),讓師生反思自己的行為。
三、具體分類收集工作安排及要求
。ㄒ唬┤藛T配備
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),由校長(zhǎng)室牽頭,各部門協(xié)作,大隊(duì)輔導(dǎo)員盧桂香負(fù)責(zé)每天的垃圾分類情況和監(jiān)督計(jì)量工作。
2、各班由班主任、環(huán)保小衛(wèi)士負(fù)責(zé),各辦由辦公室主任負(fù)責(zé),對(duì)垃圾分類的要求進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,每周進(jìn)行小結(jié),每天定人、定時(shí)進(jìn)行垃圾清倒。
(二)工具配備:1、垃圾收集處3處,分別有可回收和不可回收。2、班級(jí)發(fā)垃圾桶2個(gè),為可回收,不可回收。3、學(xué)校大廳配有廢舊電池回收專用箱。4、實(shí)驗(yàn)室配有實(shí)驗(yàn)廢液回收缸。
。ㄈ├占念悇e
根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,師生產(chǎn)生的垃圾主要為:
A類:廢舊報(bào)紙和草稿紙、作業(yè)本、各類產(chǎn)品的紙質(zhì)包裝。
B類:食品包裝、各種產(chǎn)品的塑料包裝、各種塑料袋、飲料瓶等。
C類:廢舊電池、廢油墨盒、實(shí)驗(yàn)廢液。
D類:不可回收垃圾(含食品、教室打掃后的殘存物等。)
。ㄋ模├占姆椒
1、教室產(chǎn)生的垃圾,分類后在統(tǒng)一時(shí)間送交學(xué)校垃圾收集箱。
2、廢舊電池、實(shí)驗(yàn)廢液由學(xué)校統(tǒng)一收繳后交上級(jí)部門處理(特別是廢舊電池一定要放在專用收集箱內(nèi),家中使用的電池也可帶來(lái)。)。
3、文印室的廢墨盒由文印室人員統(tǒng)一保管集中處理。
四、加強(qiáng)監(jiān)督、強(qiáng)化管理
1、總務(wù)處、少先隊(duì)大隊(duì)部對(duì)分類情況進(jìn)行統(tǒng)一檢查評(píng)比。
2、每周對(duì)垃圾分類的情況進(jìn)行評(píng)比,對(duì)可回收垃圾的計(jì)量進(jìn)行匯總。
培訓(xùn)方案 篇2
一、培訓(xùn)目的
圍繞自治區(qū)推動(dòng)新型工業(yè)化、加快構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的需要,以重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)高技能人才需要為重點(diǎn),通過(guò)急需緊缺行業(yè)(領(lǐng)域)高級(jí)工、技師、高級(jí)技師培訓(xùn),快速提高其專業(yè)知識(shí)和技能水平,滿足企業(yè)需要,促進(jìn)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目
。ㄒ唬└呒寄苋瞬排嘤(xùn)項(xiàng)目。企業(yè)選拔具備條件的技術(shù)工人,到技師學(xué)院、高級(jí)技工學(xué)校、高技能人才培訓(xùn)基地、企業(yè)高技能人才培養(yǎng)基地進(jìn)行培訓(xùn),或通過(guò)校企合作進(jìn)行培訓(xùn),取得高級(jí)工、技師、高級(jí)技師職業(yè)資格證書。
(二)企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)項(xiàng)目。企業(yè)從當(dāng)年新招用技術(shù)工人中選拔推薦培養(yǎng)對(duì)象,通過(guò)企業(yè)自培或送到技工院校培訓(xùn)。參訓(xùn)人員取得高級(jí)職業(yè)資格證書后,成為企業(yè)高技能后備人才。
。ㄈ┘寄艽髱熀图夹g(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項(xiàng)目。國(guó)家級(jí)、自治區(qū)級(jí)、地州市級(jí)技能大師工作室結(jié)合解決技術(shù)難題等組織有關(guān)企業(yè)技能骨干進(jìn)行研修培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)方式
。ㄒ唬└呒寄苋瞬排嘤(xùn)項(xiàng)目、企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)項(xiàng)目由企業(yè)根據(jù)申報(bào)條件,推薦職工參加培訓(xùn)。可采取4種培訓(xùn)方式,一是技工院校培訓(xùn),二是企業(yè)高技能人才培養(yǎng)基地培訓(xùn),三是校企合作培訓(xùn),四是企業(yè)自行送內(nèi)地或國(guó)外培訓(xùn)。
(二)技能大師和技術(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項(xiàng)目由技能大師工作室組織進(jìn)行。
四、培訓(xùn)對(duì)象及申報(bào)條件
培訓(xùn)對(duì)象為自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的涉及能源、礦產(chǎn)資源、煤電煤化工、電力安裝、建筑、汽車、裝備制造業(yè)、化學(xué)生產(chǎn)操作工、紡織服裝生產(chǎn)、生物制藥、電子信息、食品生產(chǎn)加工、手繡制作等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的一線生產(chǎn)技術(shù)骨干或被企業(yè)錄用的技工院校優(yōu)秀畢業(yè)生,有較強(qiáng)的技術(shù)鉆研能力,熱愛(ài)本職工作,工作責(zé)任心強(qiáng)。各培訓(xùn)項(xiàng)目具體申報(bào)條件如下:
(一)高技能人才培訓(xùn)項(xiàng)目
1.申報(bào)高級(jí)工(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))培訓(xùn)的人員應(yīng)當(dāng)符合以下條件之一:
。1)取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證后,連續(xù)在本職業(yè)(工種)工作2年以上;
(2)連續(xù)從事本職業(yè)(工種)工作10年以上;
。3)企業(yè)班組長(zhǎng)、技術(shù)骨干、技術(shù)帶頭人。
2.申報(bào)技師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))培訓(xùn)的人員應(yīng)當(dāng)符合以下條件之一:
。1)取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)在本職業(yè)(工種)工作5年以上;
(2)從事本職業(yè)(工種)連續(xù)工作12年以上或累計(jì)工作16年以上;
。3)解決本職業(yè)高難度技術(shù)操作和工藝難題的重要技術(shù)技能骨干。
3.申報(bào)高級(jí)技師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))培訓(xùn)的人員應(yīng)當(dāng)符合以下條件之一:
。1)取得技師職業(yè)資格證書后,連續(xù)在本職業(yè)工作3年以上;
(2)取得技師職業(yè)資格證書1年以上,并具有相近職業(yè)(工種)高級(jí)職業(yè)資格;
。3)能解決本職業(yè)高難度技術(shù)操作和工藝難題,在技術(shù)改造、工藝革新、技術(shù)攻關(guān)等方面有重大突破或重大成果,本行業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)軍型技能人才。
。ǘ┢髽I(yè)職工技能提升培訓(xùn)項(xiàng)目
企業(yè)當(dāng)年新招用技術(shù)工人,愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研技術(shù)的技術(shù)技能人才培養(yǎng)對(duì)象。
。ㄈ┘寄艽髱熀图夹g(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項(xiàng)目(具備以下條件之一)
1.具備技師或高級(jí)技師職業(yè)資格;
2.本職業(yè)(工種)技術(shù)帶頭人;
3.企業(yè)首席技師或技能大師。
五、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施截止時(shí)間為20xx年12月31日
六、承擔(dān)培訓(xùn)單位
(一)高級(jí)技工學(xué)校、技師培訓(xùn)學(xué)院、高技能人才培訓(xùn)基地等具備高技能人才培訓(xùn)資質(zhì)的技工院?沙袚(dān)高技能人才培訓(xùn)項(xiàng)目、企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)項(xiàng)目。技工院校聯(lián)系方式見附件1。
。ǘ┢髽I(yè)高技能人才培養(yǎng)基地可承擔(dān)高技能人才培訓(xùn)項(xiàng)目、企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)項(xiàng)目。
(三)國(guó)家級(jí)、自治區(qū)級(jí)、地州市級(jí)技能大師工作室可承擔(dān)技能大師和技術(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項(xiàng)目。
七、培訓(xùn)程序
(一)自治區(qū)區(qū)屬企業(yè)培訓(xùn)
1.委托技工院校培訓(xùn)的,企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊(cè)》(見附件2),送相關(guān)技工院校,由學(xué)校報(bào)自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳,由學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)和申請(qǐng)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
2.校企合作方式培訓(xùn)的,企業(yè)和學(xué)校共同商定培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn),企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊(cè)》由學(xué)校報(bào)自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳,申請(qǐng)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
3.企業(yè)自已組織培訓(xùn)的,企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊(cè)》,報(bào)自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳,由企業(yè)組織培訓(xùn)和申請(qǐng)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
4.企業(yè)送內(nèi)地和國(guó)外培訓(xùn)的,企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊(cè)》,報(bào)自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳,培訓(xùn)合格后,向自治區(qū)人力資源和保障廳申請(qǐng)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
5.技能大師和技術(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項(xiàng)目,填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊(cè)》。
。ǘ┑刂菔屑(jí)企業(yè)培訓(xùn)
各地州市高技能人才培訓(xùn)由地州市人力資源和社會(huì)保障局根據(jù)企業(yè)需求填寫《地州市(職業(yè)院校、企業(yè))高技能人才培訓(xùn)計(jì)劃》(見附件3),報(bào)自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳確認(rèn),納入培訓(xùn)計(jì)劃。
地州市級(jí)培訓(xùn)方式參照自治區(qū)級(jí)企業(yè)培訓(xùn)方式進(jìn)行,由地州市人力資源和社會(huì)保障局制定具體實(shí)施辦法并組織實(shí)施。
八、考核鑒定
學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)單位頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。技能大師和技術(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項(xiàng)目除外。
學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)參加職業(yè)技能鑒定,經(jīng)考核鑒定合格,頒發(fā)高級(jí)工、技師或高級(jí)技師國(guó)家職業(yè)資格證書。目前暫無(wú)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)(工種),由學(xué)校和企業(yè)共同制定考核鑒定方案,報(bào)自治區(qū)職業(yè)技能鑒定中心確認(rèn)后進(jìn)行考核、頒發(fā)職業(yè)資格證書。
九、培訓(xùn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)
20xx年自治區(qū)高技能人才培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目予以培訓(xùn)補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下:
。ㄒ唬└呒寄苋瞬排嘤(xùn)項(xiàng)目全年計(jì)劃培訓(xùn)1萬(wàn)人,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為高級(jí)工培訓(xùn)每人1000元、技師培訓(xùn)每人1200元、高級(jí)技師培訓(xùn)每人1500元。
。ǘ┢髽I(yè)職工技能提升培訓(xùn)每人補(bǔ)貼1000元。
(三)技能大師和技術(shù)帶頭人專題技術(shù)研修每人補(bǔ)貼1萬(wàn)元。
十、申請(qǐng)培訓(xùn)補(bǔ)貼程序
。ㄒ唬┳灾螀^(qū)本級(jí)培訓(xùn)
1.區(qū)內(nèi)技工院校承擔(dān)培訓(xùn)。培訓(xùn)前,企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊(cè)》送相關(guān)培訓(xùn)院校,承擔(dān)培訓(xùn)的院校對(duì)其進(jìn)行資質(zhì)審查后,送自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳備案。培訓(xùn)結(jié)束后,填寫《高技能人才培訓(xùn)補(bǔ)貼申請(qǐng)表》(見附件4)和《高技能人才培訓(xùn)補(bǔ)貼學(xué)員花名冊(cè)》(見附件5),連同《職業(yè)技能鑒定合格花名冊(cè)》以及前期審定的《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊(cè)》,一并提交自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳,審核后予以撥付培訓(xùn)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)。
2.企業(yè)高技能人才培養(yǎng)基地培訓(xùn)。培訓(xùn)前企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊(cè)》送自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳備案。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)院校填寫《高技能人才培訓(xùn)補(bǔ)貼申請(qǐng)表》和《高技能人才培訓(xùn)補(bǔ)貼學(xué)員花名冊(cè)》,連同《職業(yè)技能鑒定合格花名冊(cè)》以及前期審定的《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊(cè)》,一并提交自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳,審核后予以撥付培訓(xùn)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)。
3.企業(yè)送區(qū)外進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)在培訓(xùn)前填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊(cè)》和相關(guān)佐證材料,報(bào)自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳審定備案。培訓(xùn)結(jié)束后填寫《高技能人才培訓(xùn)補(bǔ)貼申請(qǐng)表》和《高技能人才培訓(xùn)補(bǔ)貼學(xué)員花名冊(cè)》,連同結(jié)業(yè)證書和職業(yè)資格證書一并送自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳,審核后予以撥付培訓(xùn)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)。
4.技能大師工作室組織的技能大師和技術(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項(xiàng)目,由技能大師工作室制定培訓(xùn)方案,填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊(cè)》,報(bào)自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳審定后組織培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后填寫《高技能人才培訓(xùn)補(bǔ)貼申請(qǐng)表》、《高技能人才培訓(xùn)補(bǔ)貼學(xué)員花名冊(cè)》以及培訓(xùn)工作總結(jié)一并報(bào)自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳,審核合格后予以撥付培訓(xùn)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)。
。ǘ└鞯馗呒寄苋瞬排嘤(xùn)由地州市人力資源和社會(huì)保障局填寫《地州市(職業(yè)院校、企業(yè))高技能人才培訓(xùn)計(jì)劃》,向自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳報(bào)送培訓(xùn)計(jì)劃,自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳核定后一次性撥付培訓(xùn)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi),各地對(duì)承擔(dān)培訓(xùn)的單位撥付培訓(xùn)補(bǔ)貼。
聯(lián)系人:令龍
聯(lián)系電話:(0994)2206024
附件:1.高技能人才培訓(xùn)院校聯(lián)系方式
2.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊(cè)
3.地州市(職業(yè)院校、企業(yè))高技能人才培訓(xùn)計(jì)劃
4.高技能人才培訓(xùn)補(bǔ)貼申請(qǐng)表
5.高技能人才培訓(xùn)補(bǔ)貼學(xué)員花名冊(cè)
培訓(xùn)方案 篇3
高管是一個(gè)企業(yè)中身居要職的管理人員,一個(gè)企業(yè)發(fā)展不可或缺的中流砥柱。他們往往掌握著企業(yè)的前途命運(yùn),有效的高管管理能幫助企業(yè)做出正確的統(tǒng)籌規(guī)劃,助力企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)更好的生存發(fā)展,企業(yè)高管培訓(xùn)就顯得很重要了。那么高管培訓(xùn)方案怎么做呢?
企業(yè)高管的能力如何與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),想要知道高管培訓(xùn)方案怎么做才更有效,不妨一起來(lái)看看:
1.高管培訓(xùn)背景需求分析
根據(jù)企業(yè)的情況,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略分析企業(yè)高管的工作任務(wù)及能力需求制定出相應(yīng)的培訓(xùn)方案,就如需要解決什么樣的問(wèn)題,提升領(lǐng)導(dǎo)力、計(jì)劃協(xié)調(diào)能力等等,比如說(shuō)銀行高管培訓(xùn)方案可以根據(jù)在新的金融局勢(shì)下怎么提高企業(yè)高管的管理能力,民營(yíng)企業(yè)高管培訓(xùn)方案選擇合適的培訓(xùn)課程之類的;
2.高管培訓(xùn)方案的組成內(nèi)容分析
1)培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)此次培訓(xùn)要達(dá)到的目地是什么,比如說(shuō)學(xué)習(xí)什么樣的課程,比如說(shuō)對(duì)個(gè)部門之間部門任務(wù)及統(tǒng)籌能力提高、優(yōu)化人力資源配置,提升高管如何提升影響力等;
2)培訓(xùn)內(nèi)容制定
為了強(qiáng)化培訓(xùn)效果,制定培訓(xùn)內(nèi)容的制定時(shí)需要針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象而言的,一般來(lái)說(shuō)高管的工作與整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)發(fā)展緊緊相連,培訓(xùn)的內(nèi)容偏向宏觀或是戰(zhàn)略決策方向,需要培養(yǎng)具備廣闊的視野,把握局勢(shì)且和洞察企業(yè)各種因素的作用,提升企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)、方針及發(fā)展的規(guī)劃、決策及控制的能力,提高領(lǐng)導(dǎo)力和績(jī)效等等
3)培訓(xùn)日期的確定
4)培訓(xùn)的類型及培訓(xùn)講師的確定
根據(jù)不同的培訓(xùn)形式可以選擇不同的講師,一般來(lái)說(shuō)內(nèi)訓(xùn)講師比較了解企業(yè)的自身情況,或者聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)講師對(duì)企業(yè)高管們進(jìn)行培訓(xùn),再者也可以通過(guò)參加一些專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開辦的總裁班之類的課程,可以上網(wǎng)了解相關(guān)的培訓(xùn)
5)培訓(xùn)場(chǎng)所
選擇適合培訓(xùn)的場(chǎng)所,如會(huì)議室、教師、工作場(chǎng)所等等,通常選擇安靜、寬敞的地方
6)培訓(xùn)費(fèi)用及設(shè)備資料
設(shè)備資料如培訓(xùn)的時(shí)候所需要的投影設(shè)備、培訓(xùn)教材、黑板等等
再根據(jù)整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃計(jì)算出所要花費(fèi)的費(fèi)用,特別是外聘講師的費(fèi)用比較高得向老板進(jìn)行申請(qǐng)確認(rèn)
3.高管培訓(xùn)方案的評(píng)估及改善
一般來(lái)說(shuō)主要是從這兩個(gè)方面,一是看培訓(xùn)的知識(shí)是否適應(yīng)企業(yè)的情況且能夠被高管們吸收,第二方面是從培訓(xùn)的實(shí)際效果來(lái)考察,從培訓(xùn)過(guò)后的交流分享、工作改進(jìn)及計(jì)劃等等方面評(píng)估,如果不合適下一步需要進(jìn)行改善的地方。
以上為高管培訓(xùn)方案怎么做的內(nèi)容概要,想要真正落實(shí)培訓(xùn)效果,具體企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃得根據(jù)企業(yè)自身的情況針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行專門的課程培訓(xùn),才能夠讓培訓(xùn)的效果真正的益與企業(yè)的發(fā)展。
中小企業(yè)如何選擇合適的培訓(xùn)形式?
中小企業(yè)在是否進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的這個(gè)問(wèn)題上,幾乎都存在著這樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū):認(rèn)為只有大企業(yè)才有能力做培訓(xùn),中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒(méi)有成形的情況下,談培訓(xùn)還言之尚早。員工的流動(dòng)、培訓(xùn)的成效、預(yù)算的支配等都成為了中小企業(yè)開展培訓(xùn)考慮的因素,也是因?yàn)槌鲇谶@種顧慮,企業(yè)對(duì)培訓(xùn)都顯得 “提不起勁”。
然而,在信息資訊不斷迭代的今天,培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性,相信幾乎沒(méi)有企業(yè)會(huì)對(duì)它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟,加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就成了關(guān)鍵所在,而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法,可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),提升員工職業(yè)素質(zhì),夯實(shí)企業(yè)的實(shí)力。此外,建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓(xùn)制度,能夠加深員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,有效降低人才流失率,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念,認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”,而非替對(duì)手“作嫁衣”,因?yàn)閱T工通常不是因?yàn)檎莆樟俗銐虻募寄芏x職,而是企業(yè)無(wú)法對(duì)個(gè)人提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。
就目前來(lái)看,中小企業(yè)在培訓(xùn)這一方面所處的現(xiàn)狀,主要有下列特點(diǎn):
1、重視培訓(xùn)程度不足。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)重視程度的不足,會(huì)使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會(huì)發(fā)展脫節(jié),業(yè)務(wù)能力始終保持在一個(gè)水平,績(jī)效難以提升,最終導(dǎo)致企業(yè)效益的降低。
2、參加培訓(xùn)人員有限。由于培訓(xùn)成本預(yù)算不足,參加培訓(xùn)人數(shù)有限,無(wú)法惠及全體員工,導(dǎo)致培訓(xùn)只集中在部分管理層。每次組織培訓(xùn),時(shí)間、交通成本的消耗,也是企業(yè)考慮是否集體參訓(xùn)的重要因素。加之培訓(xùn)費(fèi)用有限,邀請(qǐng)講師進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用高,導(dǎo)致了公司員工水平參差不齊,員工無(wú)法集體受益企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
3、培訓(xùn)效果無(wú)法落地。中小企業(yè)在培訓(xùn)中容易忽視自己公司的經(jīng)營(yíng)狀況,無(wú)法根據(jù)企業(yè)的員工特點(diǎn)、崗位需求設(shè)定符合其發(fā)展的培訓(xùn)課程!凹w上大課”這種看似人人都有做培訓(xùn)的形式,卻不是人人都適合。培訓(xùn)內(nèi)容淪為形式,工作業(yè)績(jī)無(wú)法掛鉤。
那么中小企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的培訓(xùn)才有效果?
在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下,在線學(xué)習(xí)逐漸顯現(xiàn)出它的便利性、主動(dòng)性與多元化優(yōu)勢(shì)。擁有一個(gè)屬于自己企業(yè)的商學(xué)院,實(shí)戰(zhàn)的師資隊(duì)伍,系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃,適中的培訓(xùn)費(fèi)用,才能最有效解決中小企業(yè)在培訓(xùn)上的難題。
英盛企業(yè)商學(xué)院根據(jù)企業(yè)的規(guī)模與在培訓(xùn)費(fèi)用的投入程度,制定了符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)策略與模式,力求讓缺乏明確培訓(xùn)規(guī)劃、較少進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的中小企業(yè)能夠在最短的時(shí)間創(chuàng)造看得見的效益:根據(jù)員工的崗位職能,規(guī)劃崗位系統(tǒng)班,幫助員工短時(shí)間內(nèi)提升技能,發(fā)揮最大的價(jià)值;根據(jù)員工的工作困惑,由一線實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師智囊團(tuán),在線互動(dòng)答疑,幫助企業(yè)切實(shí)解決員工的工作難題;利用碎片化時(shí)間,隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn),有效節(jié)約企業(yè)和員工的時(shí)間成本;線下幾萬(wàn)塊錢的課程,線上只需十幾塊,一根網(wǎng)線就可以組織全公司的人一起培訓(xùn),真正的降低企業(yè)的培訓(xùn)成本……
客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn):客服禮儀規(guī)范攻略
在對(duì)客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問(wèn)題:不注重細(xì)節(jié);服務(wù)意識(shí)不足,不能重視客戶感受,不清楚什么因素影響客戶感受;沒(méi)有意識(shí)到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性,不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語(yǔ)言該如何做,怎樣把最好的服務(wù)禮儀帶給客戶。
針對(duì)這些問(wèn)題,姜華老師在<掌握客戶服務(wù)禮儀,提升職場(chǎng)氣質(zhì)>的視頻課程中,作了深度的剖析。理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合,課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景,注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個(gè)人可應(yīng)用性,塑造客戶服務(wù)人員專業(yè)的職業(yè)形象。
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程讓學(xué)員掌握客戶服務(wù)中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn);全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識(shí);迅速提高客服人員的服務(wù)意識(shí)和禮儀水平。通過(guò)提升客戶滿意度,進(jìn)而提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
服務(wù)管理培訓(xùn):學(xué)服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)讓客戶服務(wù)可視化
您是否經(jīng)常有這樣的感覺(jué):
我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ,可好像顧客就是看不見,并不領(lǐng)情
顧客的需求真是著摸不透,我們?cè)鯓幼龆己孟癫荒軡M足他們
我們的基層服務(wù)人員總不能全身心地投入到為顧客服務(wù)之中
同時(shí)顧客在接受服務(wù)過(guò)程中很容易“迷失”,感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過(guò)程的性質(zhì),有必要把這個(gè)過(guò)程的每個(gè)部分按步驟地畫出流程圖來(lái),這就是服務(wù)藍(lán)圖。
《讓客戶服務(wù)可視化》的在線視頻課程中,王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務(wù)營(yíng)運(yùn)的特征與當(dāng)今服務(wù)管理的問(wèn)題,給出服務(wù)藍(lán)圖中各個(gè)區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案,讓學(xué)員掌握服務(wù)藍(lán)圖的繪制步驟與方法。
通過(guò)服務(wù)藍(lán)圖,服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員、管理人員和顧客可以看到服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)是什么、自己在服務(wù)中的地位和作用、服務(wù)過(guò)程中所有的程序和流程。
哪些組織需要服務(wù)藍(lán)圖? 凡是有顧客參與服務(wù)活動(dòng)過(guò)程的組織都需要服務(wù)藍(lán)圖。政府服務(wù)、金融、保險(xiǎn)、電信服務(wù)、行政服務(wù)、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、教育培訓(xùn)、交通運(yùn)輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿(mào)易、餐飲等企事業(yè)單位。
員工培訓(xùn)積極性不高?你應(yīng)該這樣做!
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的不斷深入,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫,這不僅對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn),對(duì)員工也提出了更高的要求。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)提升員工職能、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性,越來(lái)越受到眾多企業(yè)的肯定與認(rèn)同。如何做好培訓(xùn),使員工能夠真正從中受益,成為了企業(yè)內(nèi)部管理中最為關(guān)注的焦點(diǎn)之一。然而,與企業(yè)的摩拳擦掌相比,培訓(xùn)在員工中卻出現(xiàn)了“遇冷現(xiàn)象”,很多員工對(duì)此興致缺缺,仿佛是無(wú)關(guān)緊要的小事,部分員工甚至不愿意參加培訓(xùn)。
員工對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度為何會(huì)與企業(yè)產(chǎn)生兩極分化呢?我們認(rèn)為,影響員工培訓(xùn)積極性的因素主要有以下幾方面的原因:
1、員工缺乏對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的意識(shí)與規(guī)劃。由于企業(yè)缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,員工過(guò)分安于現(xiàn)狀,因此容易忽視知識(shí)學(xué)習(xí)、能量補(bǔ)充對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的好處,這也將使得企業(yè)的發(fā)展會(huì)停滯不前,難求突破。
2、企業(yè)培訓(xùn)課程安排不合理,培訓(xùn)效果不理想。企業(yè)無(wú)法根據(jù)各部門、各崗位人員對(duì)工作技能提升的實(shí)際需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程,而是籠統(tǒng)的“一鍋端”培訓(xùn)形式,對(duì)員工缺乏吸引力,再加上培訓(xùn)師資質(zhì)的參差不齊,員工難以從中受益。
3、培訓(xùn)時(shí)間安排不合理。部分企業(yè)為了不占用工作時(shí)間,經(jīng)常會(huì)將培訓(xùn)安排在員工的休息時(shí)間或周末,這很容易使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸的情緒,加深對(duì)學(xué)習(xí)的反感,效果反而適得其反。此外,對(duì)于外聘講師授課的企業(yè),由于時(shí)間緊湊,常常會(huì)將課程壓縮在一兩天之內(nèi)全部講完,這就使員工沒(méi)有時(shí)間對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行細(xì)細(xì)地咀嚼消化,使課程成為了走馬光花,上完就忘。
針對(duì)以上問(wèn)題,我們也對(duì)此提出了幾點(diǎn)建議:
1、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍,建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。企業(yè)只有建設(shè)完善的崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,才能讓員工為工作與未來(lái)產(chǎn)生一種緊迫感,從而促使他們通過(guò)學(xué)習(xí)更多的知識(shí)技能來(lái)不斷的完善自己,提升能力水平,最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。英盛企業(yè)商學(xué)院在企業(yè)同事之間,創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)排行榜,誰(shuí)最愛(ài)學(xué)習(xí),誰(shuí)今天學(xué)習(xí)的時(shí)間最長(zhǎng),公司同事個(gè)個(gè)都一目了然,無(wú)形中激發(fā)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)積極性。
2、提供培訓(xùn)的個(gè)性化管理,符合新一代員工的'口味。在培訓(xùn)中,企業(yè)應(yīng)該注重課程學(xué)習(xí)的知識(shí)性與趣味性相結(jié)合,加強(qiáng)導(dǎo)師與員工的互動(dòng),吸引員工的注意力。英盛企業(yè)商學(xué)院專門針對(duì)目前8090后員工的口味,設(shè)計(jì)了不少特色功能:彈幕、學(xué)習(xí)筆記、智能陪讀,更有PC端和移動(dòng)端兩種選擇,讓員工隨時(shí)隨地想學(xué)就學(xué),不僅學(xué)的開心,更能不受時(shí)間和地點(diǎn)的制約。
3、根據(jù)員工的實(shí)際需要,提供有吸引力的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)部門在課程設(shè)計(jì)與安排上,必須綜合考慮各部門、各崗位員工的實(shí)際需要,了解他們需要提升哪方面的知識(shí)技能,從而使他們真正認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)自身能力提升的重要作用。英盛企業(yè)商學(xué)院邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家為各崗位量身打造系統(tǒng)學(xué)習(xí)課程,囊括近百各崗位系統(tǒng)班課程,近千個(gè)目前各行業(yè)、各崗位最關(guān)注的知識(shí)內(nèi)容,每周不斷更新,保證學(xué)員學(xué)到的知識(shí)都能貼近市場(chǎng)發(fā)展的需要。
如何提高員工學(xué)習(xí)積極性,是每個(gè)企業(yè)必須高度重視的問(wèn)題。企業(yè)只有提供切實(shí)有用的培訓(xùn)項(xiàng)目,做好培訓(xùn)規(guī)劃,同時(shí)加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),使他們對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有更加清醒的認(rèn)識(shí),這樣才能使員工在培訓(xùn)中提高自己,從而促進(jìn)企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展。
培訓(xùn)師崗位職責(zé)
隨著企業(yè)的不斷的尋求發(fā)展,在發(fā)展過(guò)程中需要解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的難點(diǎn)、突破自身的發(fā)展瓶頸,所以需要尋求能夠運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)手段進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的培訓(xùn)師來(lái)幫助解決問(wèn)題,把這些知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的工作中去,以便獲得更大的發(fā)展空間。那么企業(yè)培訓(xùn)師的工作內(nèi)容是什么呢?需要怎么做好呢?先來(lái)看看培訓(xùn)師崗位職責(zé)吧。
培訓(xùn)師是指根據(jù)不同的行業(yè)的公司、其培訓(xùn)需求也是不同的,所以需要有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)研究。以下為企業(yè)培訓(xùn)師崗位職責(zé)的介紹,需要的人們可以借鑒參考:
1)負(fù)責(zé)且認(rèn)真遵守及執(zhí)行公司規(guī)定的各項(xiàng)制度及工作程序,服從上級(jí)的指揮工作及相關(guān)人員的檢查,保證按時(shí)完成的工作任務(wù)能夠有質(zhì)量;
2)參與公司的培訓(xùn)調(diào)查需求分析,了解公司不同員工的情況和管理層對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的需要及希望,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略有目的、有針對(duì)性的策劃培訓(xùn)內(nèi)容;
3)根據(jù)培訓(xùn)經(jīng)理的指示,協(xié)助做好需求調(diào)研工作,并幫助編制培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和方案,并對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行開發(fā)和研究,保障制定的培訓(xùn)計(jì)劃與公司的培訓(xùn)需求相符;
4)根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,對(duì)相關(guān)的課程及學(xué)習(xí)資料進(jìn)行評(píng)估、搜集、篩選工作,并在培訓(xùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下開拓更多的合適的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)渠道,增加更豐富、更加適用的培訓(xùn)資源;
5)根據(jù)公司的培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)講義,設(shè)計(jì)更合適的培訓(xùn)授課方式,有效的整理培訓(xùn)內(nèi)容,保障培訓(xùn)課程的專業(yè)性,使培訓(xùn)更加生動(dòng)、有效;
6)根據(jù)指定的課程安排,做好備課工作,培訓(xùn)課件的制作,參與培訓(xùn)授課,并做好現(xiàn)場(chǎng)把控工作,解答學(xué)員不同的疑問(wèn), 根據(jù)不同的反饋完善培訓(xùn)課程;
7)根據(jù)培訓(xùn)后的課程做好培訓(xùn)后的反饋記錄,做好培訓(xùn)工作的總結(jié)分析并進(jìn)行效果評(píng)估,對(duì)培訓(xùn)課程提出合理化的改善建議,并作出分析總結(jié)報(bào)告;
8)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,根據(jù)不同的工作任務(wù)做好工作,有計(jì)劃的制定每周、每月的工作計(jì)劃并填寫每周、每月的工作報(bào)表和總結(jié);
9)負(fù)責(zé)保管和定期檢查培訓(xùn)部門的物品、儀器是否正常,如果遭到損壞發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的情況立即上報(bào)上級(jí),并協(xié)助做好完善處理的工作;
10)根據(jù)公司的培訓(xùn)需求,負(fù)責(zé)各種教材、物品的購(gòu)買工作,并根進(jìn)記錄各種物品的借出與歸還的記錄;
11)保管的物品的情況及時(shí)與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì),并上報(bào)培訓(xùn)經(jīng)理;
12)關(guān)注員工的思想教育,加強(qiáng)與相關(guān)部門的配合,對(duì)培訓(xùn)后學(xué)員的情況進(jìn)行監(jiān)督考察,必要時(shí)采用考試的形式對(duì)員工的學(xué)習(xí)掌握情況進(jìn)行考核;
13)積極與學(xué)員進(jìn)行溝通,幫助解決工作疑問(wèn)和糾正錯(cuò)誤的思想;
14)對(duì)培訓(xùn)的形式和方法不斷研究、改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷加強(qiáng)自己的培訓(xùn)能力。
培訓(xùn)方案 篇4
為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣政務(wù)接待講解員隊(duì)伍建設(shè),提高政務(wù)講解解說(shuō)水平,提升和展現(xiàn)墾利對(duì)外良好形象,擬舉辦全縣政務(wù)接待講解員培訓(xùn)班一期。方案如下:
一、培訓(xùn)范圍
縣旅游局專職講解員,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直相關(guān)部門政務(wù)接待(講解)人員,規(guī)模以上企業(yè)項(xiàng)目講解人員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、解說(shuō)的技巧;2、政務(wù)禮儀規(guī)范。
三、培訓(xùn)時(shí)間
12月下旬,時(shí)間一天。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)
縣商務(wù)大廈附樓207
五、培訓(xùn)老師
建議:
。ㄒ唬┙庹f(shuō)技巧部分 建議邀請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行授課
。ǘ┱⻊(wù)禮儀規(guī)范 建議邀請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行授課。
培訓(xùn)方案 篇5
為使新聘的臨床醫(yī)生充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過(guò)程及辦院理念,了解工作崗位特點(diǎn)和要求,培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定新聘臨床醫(yī)生崗前培訓(xùn)計(jì)劃u>,具體安排如下:
一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu):
崗前培訓(xùn)工作組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
二、培訓(xùn)目的:通過(guò)有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)時(shí)間:即報(bào)到的第一天起培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)地點(diǎn):醫(yī)教科辦公室
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)
1、院訓(xùn)(團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、求真、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新);
2、服務(wù)承諾:“心貼心的服務(wù)、手握手的承諾”;
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠(yuǎn)景);
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;
5、醫(yī)院獎(jiǎng)罰制度;
6、學(xué)習(xí)員工手冊(cè);
(二)醫(yī)教科培訓(xùn)內(nèi)容
1、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》;
3、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》;
。ㄈ┵|(zhì)控科培訓(xùn)內(nèi)容:
1、府城醫(yī)院核心制度手冊(cè)(發(fā)放至個(gè)人);
2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理法規(guī)匯編;
3、住院病歷質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則;
4、府城醫(yī)院醫(yī)療文書獎(jiǎng)懲補(bǔ)充條例;
5、運(yùn)行病歷考核標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人);
6、終末病歷考核標(biāo)準(zhǔn);
7、新版《病歷書寫基本規(guī)范》
8、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范;
9、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個(gè)人);
10、處方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人);
11、府城醫(yī)院抗菌藥物分級(jí)目錄(發(fā)放至個(gè)人);
12、藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則;
13、國(guó)家基本藥物目錄(發(fā)放至個(gè)人);
14、藥品臨床使用培訓(xùn)后進(jìn)行考核習(xí)題。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素類藥物分級(jí)使用管理實(shí)施方案》(試行);
院感培訓(xùn)內(nèi)容:
醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn):
1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無(wú)菌操作基本常識(shí);
6、醫(yī)院感染報(bào)告報(bào)告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn);
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報(bào)告流程;
傳染病防控知識(shí)培訓(xùn):
1、傳染病報(bào)告組織機(jī)構(gòu)職責(zé);
2、傳染病的報(bào)告制度及報(bào)告流程;
3、傳染病信息報(bào)告;
4、傳染病報(bào)告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評(píng)估;
。ㄎ澹┽t(yī)務(wù)科培訓(xùn)內(nèi)容:
1、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》;
2、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》;
3、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》(試行);
4、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》;
5、《首診科室與首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度》;
6、《三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《處方制度》;
9、《轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科制度》;
。┘本戎R(shí)培訓(xùn)(重癥醫(yī)學(xué)科)
1、心肺復(fù)蘇;
2、輸液反應(yīng);
五、授課形式:幻燈片形式進(jìn)行授課。
通過(guò)學(xué)習(xí)以上內(nèi)容,以書面形式,談?wù)劥舜螎徢芭嘤?xùn)的心得,并融入到今后工作中,如何體現(xiàn)我院的院訓(xùn)精神及服務(wù)承諾,期望在今后的培訓(xùn)中不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)方案 篇6
一、 護(hù)理人員層級(jí)結(jié)構(gòu)
二、 三級(jí)護(hù)理查房制度
1、 在進(jìn)行護(hù)理活動(dòng)中,履行三級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)制,逐級(jí)負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在查房、急癥、危重、大手術(shù)、老年病人護(hù)理、護(hù)理文件書寫及護(hù)理質(zhì)量管理方面。
2、下級(jí)護(hù)士及時(shí)向上級(jí)護(hù)士匯報(bào),并聽取上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)意見,服從上級(jí)護(hù)士的安排與指導(dǎo),對(duì)上級(jí)護(hù)士的指示必須在護(hù)理記錄中記錄并落實(shí)。上級(jí)護(hù)士有責(zé)任查詢下級(jí)護(hù)士的工作,做到上通下達(dá),形成完整的護(hù)理體系。
三、 各層級(jí)職責(zé)
。ㄒ唬、三級(jí)(護(hù)士長(zhǎng)或?qū)?谱o(hù)士)職責(zé)
1、掌握本?谱o(hù)理的發(fā)展動(dòng)態(tài),引進(jìn)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目在臨床的應(yīng)用,制訂新病種、新開展手術(shù)的護(hù)理常規(guī),是學(xué)科的帶頭人。
2、嚴(yán)格質(zhì)量控制管理。
3、每周查房至少一次,指導(dǎo)責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士解決大手術(shù)、重病人的疑難護(hù)理問(wèn)題,提出預(yù)見性意見。
4、護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房時(shí),幫助護(hù)理人員提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
5、組織護(hù)理人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。
。ǘ、二級(jí)(責(zé)任組長(zhǎng))職責(zé)
1、每天對(duì)手術(shù)病人、老年病人及大手術(shù)3天以內(nèi)的病人進(jìn)行查房,負(fù)責(zé)并指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士對(duì)急危重癥病人、老年病人、特殊疑難糾紛病人的護(hù)理。
2、負(fù)責(zé)重病人的護(hù)理評(píng)估、護(hù)理計(jì)劃制定/修改、實(shí)施、護(hù)理效果評(píng)價(jià)和健康教育的落實(shí)。
3、 對(duì)下級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行工作質(zhì)量的檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)治療、護(hù)理中存在的問(wèn)題,及時(shí)與上級(jí)護(hù)理人員溝通。
4、 參與病房的管理工作:監(jiān)督執(zhí)行護(hù)理的規(guī)章制度,對(duì)規(guī)章制度的修訂提出建議。
5、在工作允許的情況下,參加科主任醫(yī)療查房和科內(nèi)的會(huì)診及疑難、死亡病例討論。參與或承擔(dān)科內(nèi)護(hù)理科研、教學(xué)、查房工作。
6、與相關(guān)專業(yè)團(tuán)隊(duì)有效溝通與協(xié)調(diào)等工作。
7、高級(jí)責(zé)任護(hù)士有權(quán)行使初級(jí)責(zé)任護(hù)士的職能。
。ㄈ、一級(jí)(責(zé)任護(hù)士)職責(zé)
1、責(zé)任護(hù)士詳細(xì)掌握病人情況,進(jìn)行護(hù)理評(píng)估,制訂、實(shí)施護(hù)理計(jì)劃,評(píng)價(jià)護(hù)理效果和健康教育的落實(shí)及出院指導(dǎo),及時(shí)向上級(jí)護(hù)士匯報(bào),服從上級(jí)護(hù)士的安排與指導(dǎo),對(duì)上級(jí)護(hù)士的指示必須在護(hù)理記錄中記錄,將采取的措施、效果評(píng)價(jià)作記錄。
2、執(zhí)行并監(jiān)督住院患者的醫(yī)囑落實(shí)情況,負(fù)責(zé)護(hù)理記錄書寫,檢查其他班次的護(hù)理記錄。
3、負(fù)責(zé)所管患者病室環(huán)境、陪住管理。
4、指導(dǎo)、協(xié)助助理護(hù)士按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成基礎(chǔ)護(hù)理。是助理護(hù)士的培訓(xùn)老師。監(jiān)督檢查清潔員、護(hù)工的工作。
5、參與病房的質(zhì)量管理、教學(xué)管理、健康教育內(nèi)容的制定、術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)計(jì)劃的管理等。
6、主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù),協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)開展新的護(hù)理項(xiàng)目。參與護(hù)理科研工作。
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