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有關(guān)培訓的方案精選15篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編整理的有關(guān)培訓的方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
有關(guān)培訓的方案1
一、廚房員工培訓的種類
1、按培訓的時間分
(1)短期培訓
(2)長期培訓
2、按培訓形式分
(1)脫產(chǎn)培訓
(2)不脫產(chǎn)培訓
3、按培訓性質(zhì)分
(1)崗前培訓
(2)崗位培訓
(3)換崗培訓
(4)不稱職員工培訓
二、培訓的內(nèi)容
廚房人員的培訓主要包括職業(yè)道德,專業(yè)理論知識,專業(yè)實踐技能的培訓,以及企業(yè)文化,政治思想和文化知識的培訓。
1、專業(yè)理論知識培訓包括
(1)食品原料知識
(2)食品生化知識
(3)食品衛(wèi)生知識
(4)食品營養(yǎng)知識
(5)烹飪工藝流程知識
(6)烹飪美學知識
(7)廚房生產(chǎn)成本核算知識
(8)廚房管理知識
(9)菜品開發(fā)與菜品創(chuàng)新知識
(10)其他相關(guān)知識
2、職業(yè)道德教育
3、烹飪專業(yè)技能包括
(1)各種原料的加工技術(shù)
(2)本店所提供的菜點制作技術(shù)
(3)創(chuàng)新菜點品種的推廣使用
(4)新的烹飪工藝技術(shù)
(5)新型調(diào)味料的使用與味型開發(fā)
(6)其它相關(guān)技能(如新進廚房設備的使用保養(yǎng)等)
4、培訓的方法
(1)講授法
(2)討論法
(3)演示法
(4)實踐指導法
5、培訓時間
(1)集中學習10天
(2)實際操作10天
三、廚房員工培訓方法
1、餐飲廚房人員講授法:可聘請有豐富知識的專業(yè)人員,通過口頭語言講授的形式向受訓者傳授知識。講授力求生動、易懂,要能結(jié)合實際工作中的有關(guān)問題進行解剖性講授。講授法一般用于專業(yè)知識和職業(yè)道德等課程。
2、餐飲廚房人員討論法:當培訓者提出一個或數(shù)個問題后,受訓者圍繞問題開展討論,提出自己的看法和建議,后由培訓者歸納總結(jié),得出問題的正確答案。討論法適用于有一定專業(yè)知識和專業(yè)技能基礎同時又具有理解問題和分析問題能力的員工,但不適宜在新員工培訓時使用。對于烹飪的制作工藝、加工工藝等問題可使用討論法,以達到相互學習的目的。
3、餐飲廚房人員演示法:通過有經(jīng)驗廚師的示范操作,來提高受訓者的操作技能的一種方法。演示法是一種較為常用的培訓方法。比如,廚師長要推出一道新菜肴時,單靠口頭講授不能達到目的,而通過示范操作,分步驟講明操作要領,就能夠使有一定技術(shù)基礎的受訓者很快地掌握技術(shù)要領。演示法除了示范操作外,也可以組織受訓者通過觀看專業(yè)電視片、錄像等來提高專業(yè)技術(shù)水平。
4、餐飲廚房人員實踐指導法:培訓者根據(jù)培訓計劃的要求,指導、組織受訓者進行實際操作,把學到的知識付諸實踐,達到鞏固知識,培養(yǎng)技能的目的。此法可用于廚房設備的操作培訓、菜點制作培訓等等。
在實踐指導中,培訓者要具體指導受訓者的操作方法,并及時糾正受訓者的不規(guī)范操作,對制作的菜點成品要進行講評,并對操作的全過程進行總結(jié),找出問題,提出改進方法。
對于上述幾種培訓方法,在實際工作中應做到靈活運用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,找到更佳的培訓方法,以達到培訓的目的。
有關(guān)培訓的方案2
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,認真落實市教育局XX年工作要點和xx省教師教育改革發(fā)展方案,進一步解放思想,提升理念,創(chuàng)新機制,強化管理,結(jié)合我區(qū)教育局具體要求和實際,“辦實事、求實效”,扎扎實實地開展新一輪教師全員培訓積極推進教師教育技術(shù)能力培訓和英語語言能力的培訓,扎實搞好班主任培訓和骨干教師培訓,加快推進名師隊伍建設,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源互聯(lián)共享,推進我區(qū)干部隊伍職業(yè)化發(fā)展和教師隊伍專業(yè)化成長的進程,為實現(xiàn)“辦人民滿意的教育”的總體目標做出積極的貢獻。
主要任務概括為三個方面:一個目標,兩條主線,三個側(cè)重點。
一個目標:以促進xx教育教學的長足發(fā)展為目標。
兩條主線:以干訓、師訓為兩條主線。
三個側(cè)重點:
。ㄒ唬、加強交流與合作,開拓培訓新思路
積極參加xx省教師教育學會活動,努力爭取承接區(qū)域外培訓任務,挖掘潛能,發(fā)揮“省級示范性縣級教師培訓機構(gòu)”作用,擴大對外影響與交流,拓寬眼界和視角。
。ǘ、課題引領,提高教師教育水準
積極承擔國家教育部“十一五”規(guī)劃課題(有效推進區(qū)域教師專業(yè)化發(fā)展)和市級課題(以“活動”為中心,主體參與,提高校長培訓的實效性),建立學習共同體,以校本培訓為主線,豐富內(nèi)涵,加強引領與管理,通過一系列課題研究與實踐活動,促進區(qū)域內(nèi)的交流與合作,有效推進區(qū)域教師專業(yè)化整體發(fā)展。
(三)、繼續(xù)發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢,創(chuàng)辦培訓特色。
充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠程教育和教育部基礎教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學科遠程教育》兩大資源,結(jié)合本校實際,開展校本培訓研究,創(chuàng)辦校本培訓特色,實現(xiàn)校本培訓制度化、系列化、專題化。
。ㄒ唬、學習與實踐相結(jié)合,促進區(qū)域發(fā)展
為貫徹落實教育部《全國教育系統(tǒng)干部培訓“十一五”規(guī)劃》的要求,積極推進教育系統(tǒng)“學習共同體、學習型班子、學習型校長”的建設,引導領導干部樹立終身學習的觀念,努力形成勤奮學習,勇于創(chuàng)新,求真務實的風氣,XX年在全區(qū)教育系統(tǒng)開展爭創(chuàng)“學習共同體、學習型班子、學習型校長”活動。各學區(qū)、班子、校長,在充分調(diào)研的基礎上,確定XX年相應的研修專題,根據(jù)專題確定必修書目及選修書目,采取集體學習與自主學習相結(jié)合的方式,圍繞中心議題相互交流,共同提高,達到學習與實踐相結(jié)合,促進區(qū)域教育的提高與發(fā)展。
(二)、強化實戰(zhàn)培訓,提高新教師崗位適應能力
1、對新教師的培訓突出實戰(zhàn)性特點,在分專題對新教師進行職前集中理論培訓的基礎上,設置新、老教師分別執(zhí)教同一內(nèi)容的課堂教學,由新教師與帶教老師共同聽課、共同點評,人人參與、多維互動,面對新教師在管理、教學中的疑難與缺憾反復研究、咀嚼,繼續(xù)設置課堂,經(jīng)過多次反復性訓練,強化了對新教師上課、聽課、現(xiàn)場評課能力的提高。為了提高理論層次,培養(yǎng)教科研意識和教科研能力,要求每位新教師聯(lián)系實際,確定研修專題,并根據(jù)專題選讀書目,每兩月在培訓中心借閱一本教育書籍,按培訓計劃要求進行讀書并寫出讀書筆記和讀書心得與反思。
2、做好試用期培訓的考核驗收工作
新教師試用期培訓考核驗收工作由人事科、教師培訓中心、教研室、教師任職學校聯(lián)合進行,由培訓中心組織實施。并將考核情況組織各負責部門分別填入《試用期培訓綜合考查表》,報人事科審核?己撕细裾撸煽冏鳛樾陆處熮D(zhuǎn)正定級的依據(jù),并折算成學分,記入《繼續(xù)教育證書》。
3、在總結(jié)XX年新教師培訓的基礎上,做好新編《濟南市新任教師讀本》與我區(qū)教育教學實際的結(jié)合與研究,進一步提高XX年新教師培訓的針對性、實效性和規(guī)范性。
。ㄈ、借勢發(fā)展,豐富和引領校本培訓
為繼續(xù)貫徹落實《xx省中小學教師校本培訓實施方案》,有效推進《方案》中第三階段關(guān)于“聯(lián)系教育教學實際,開展教育教學研究”的進程,研究出臺并組織實施《xx區(qū)教育局中小學校本培訓評估標準》,引領各中小學在認真總結(jié)前期工作的基礎上,充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠程教育和教育部基礎教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學科遠程教育》兩大豐富資源開展校本培訓。并組織落實下列具體事宜:
1、分批分期到遠程會員學校督促、檢查遠程教育落實情況,召開參訓教師座談會,了解各會員點遠程教育落實情況。
2、組織好中小學骨干教師異地培訓,充分利用外部優(yōu)質(zhì)資源,拓寬視野,激活思維,提升培訓質(zhì)量。充分發(fā)揮骨干教師的帶頭輻射作用,組織好座談與交流的匯報活動。
3、組織上海專家春季和暑期兩次來濟南的面授帶教活動,并強化專家和參訓教師的互動、交流。
4、組織好視頻知識復習、考試和反饋等工作。目的:以考促學、抓好落實、調(diào)研反饋,使遠程培訓更加切合我區(qū)實際。
5、組織、落實全區(qū)英語教師tkt英語學習和外教來濟對英語學科帶頭人面授活動(培訓內(nèi)容:教學要素、授課技能和專業(yè)知識)。發(fā)揮英語學科帶頭人作用,落實全區(qū)英語教師tkt英語遠程學習,帶動全區(qū)英語教師專業(yè)提升和業(yè)務發(fā)展。
6、做好教育部基礎教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學科遠程教育》春季、暑期、寒假三次培訓的組織與管理。研修課程包括小學及初中數(shù)學、語文、英語、綜合實踐活動課程等8個學科的學科研修課程。每個學科分6個學習專題,每個專題學習時間為12學時。研修方式采用網(wǎng)上集中研修和分散學習相結(jié)合的“4+2”模式。通過遠程研修,進一步加深中小學教師對新課程的理解,幫助廣大教師解決教學中的問題,改進教學實踐。
7、深入開展新一輪教師全員培訓第三階段的培訓,即:教育科學研究階段。各中小學要在前段學習反思和實踐創(chuàng)新的基礎上,聯(lián)系教師隊伍實際,開展教育教學科研方法的培訓,學習科研的基本方法,增強教育科研的意識。結(jié)合當前教育教學特別是當前新課程實施過程中的實際問題,確定研究課題,深化教育教學研究,提高廣大教師的教育科研能力和水平。組織參加年底全市統(tǒng)一組織的考核?己税ɡ碚摽荚嚭蛯嵺`考核兩部分。理論考試以教育科研方法的基本知識為主;實踐考核由教師結(jié)合自己承擔或參與的研究課題,提交不少于3000字的體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想和本人教育教學特色的科研論文或階段性研究成果。
總之,XX年教育局、培訓中心要在提供資源、加大組織、引領的基礎上,強化對校本培訓的管理、督導和評估檢查力度。通過檢查評估,使更多的學校躋身于教師校本培訓省級示范學校的行列,推動全區(qū)中小學教師校本培訓工作的深入扎實開展。
。ㄋ模┙M織落實班主任崗位培訓,促進班主任隊伍建設
根據(jù)《教育部關(guān)于進一步加強中小學班主任工作的意見》和《全國中小學班主任培訓計劃》的要求,總結(jié)我區(qū)“首屆青年骨干班主任培訓班”的經(jīng)驗,結(jié)合我區(qū)實際,組織落實班主任崗位培訓,促進班主任隊伍建設。培訓主要內(nèi)容:班主任工作基本規(guī)范、學生心理健康教育指導、班級活動的設計與組織、班級管理、未成年人思想道德教育、相關(guān)教育法規(guī)等。培訓時間不少于30學時。今后凡擔任班主任的教師,均需接受專題培訓,對未參加過班主任培訓的教師,近年內(nèi)要采取多種方式進行補修,近早實現(xiàn)人人持證上崗。
在全員培訓的基礎上,市區(qū)教育局將選拔優(yōu)秀班主任進行重點培訓,努力打造一支在區(qū)、市、省甚至全國有一定影響力的骨干隊伍。
。ㄎ澹、注重統(tǒng)籌規(guī)劃,壯大名師后備隊伍建設
以市名師工程為引領,以校本培訓和遠程教育為主要培訓形式,加強我區(qū)名師建設工程,把這項工作作為調(diào)整優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)、加強教育人才梯隊化建設的根本環(huán)節(jié)。
1、組織市名師人選參加高級研修或掛職培訓學習。XX年是我市實施“名師建設工程”的第二年,也是開展培養(yǎng)培訓的實質(zhì)性階段。針對教師在專業(yè)發(fā)展過程中遇到的實際問題,今年開始,陸續(xù)組織名師人選到著名高;蚪逃l(fā)達地區(qū)參加高級研修或掛職學習培訓。通過研修學習,提高理論素養(yǎng),提升教育理念;激發(fā)成長動機,消除職業(yè)倦。环此冀虒W實踐,重新定位專業(yè)角色;創(chuàng)新教育思路,突破專業(yè)發(fā)展的“高原期”,促進他們在原有的基礎上有新的提升和發(fā)展。
2、以“濟南名師網(wǎng)”、“市名師電視專欄”、“名師工作室”建設為契機,推動我區(qū)“市名師人選”的成長。
3、采取激勵政策關(guān)心鼓勵名師培養(yǎng)人選。各校每年給予人選10至15天學術(shù)假期,讓他們相對集中精力和時間,總結(jié)反思自己教學工作,梳理積累的教育案例與資料,撰寫有推廣價值的經(jīng)驗與體會。
4、加強人才梯隊培養(yǎng),壯大xx名師隊伍
為提高xx教師隊伍的整體素質(zhì),壯大名師后備隊伍,讓每位教師學有方向,趕有目標,形成教師隊伍的塔式結(jié)構(gòu),實現(xiàn)教師隊伍的分層遞進,梯隊攀升。為此,我區(qū)今年啟動“xx教師人才梯隊培養(yǎng)工程”(《方案》另祥)。評選產(chǎn)生我區(qū)骨干教師人選、學科帶頭人人選、xx名師人選,并從xx名師中輸送市名師人選。培養(yǎng)周期3年,經(jīng)過3年的考核正式命名,同時享有相應待遇。對人選提供相應的成長平臺,而且每學年對人選考核一次,通過考核形成人選動態(tài)管理。經(jīng)過3年的努力,形成xx人才梯隊,壯大xx名師隊伍。
。⑻剿鬓r(nóng)村培訓有效模式,促進教育均衡發(fā)展
在對農(nóng)村教師教學情況進行調(diào)研、分析的基礎上,今后要加強對農(nóng)村教師培訓的研究,充分發(fā)揮教師培訓中心的業(yè)務統(tǒng)籌和服務支持職能,探索農(nóng)村培訓的有效模式,促進教育的均衡發(fā)展,為建設社會主義新農(nóng)村服務。城鄉(xiāng)結(jié)合、資源共享,利用濟南市名師人選優(yōu)質(zhì)資源,發(fā)揮其輻射帶動作用,結(jié)合我區(qū)農(nóng)村教師實際,組織農(nóng)村復合型骨干教師培訓,提高農(nóng)村教師的教育教學水平,以適應不斷增長的農(nóng)村地區(qū)對優(yōu)質(zhì)教育的需求。
有關(guān)培訓的方案3
按照市委組織部的通知精神,為扎實有效地做好干部教育培訓工作,全面提高干部隊伍的整體素質(zhì),現(xiàn)結(jié)合我局工作實際和干部隊伍的自身需求,制定實施方案如下:
一、 指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以加強黨組織和黨員干部執(zhí)政能力為重點,結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,突出抓好干部“五個方面”的能力培訓,努力建設一支學習型干部隊伍,為我市林業(yè)建設提供強有力的組織保證和人才支持。
二、 目標要求
按照“注重綜合素質(zhì)、提升業(yè)務能力、創(chuàng)新培訓方式、實施全員培訓、促進終身學習”的總體思路,全面提高林業(yè)干部的綜合素質(zhì)及實際工作能力,努力造就一支政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的林業(yè)干部隊伍,逐步建立干部教育管理工作的長效機制,形成領導干部重視教育、各個科室關(guān)心教育、每個同志熱愛學習的良好局面。
三、 學習內(nèi)容
重點學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的基本路線和形勢政策教育、兩個《條例》、市場經(jīng)濟理論、林業(yè)科技知識、林業(yè)法律法規(guī)等方面的內(nèi)容。
四、 時間安排及形式
1、時間安排:每月第二個周五(如遇法定節(jié)日另作調(diào)整)的下午為集體學習,各科室每月根據(jù)自身特點不定期組織學習一次,要做到持之以恒。
2、學習形式:把干部教育培訓和學歷教育結(jié)合起來,把集中學習與自學結(jié)合起來,把課堂講授、電化教育和實際操作結(jié)合起來。同時,通過讀書活動、報告會、講座、演講、知識競賽等不同形式,激發(fā)干部的學習熱情和積極性,提高干部綜合運用多種知識解決實際問題的能力。
五、 學習考核
1、每位干部不得無故不參加集體學習。如確因公出差等不能參加學習者,要向科室負責人請假,并在集體學習記錄上注明具體原因。
2、參加集體學習,以個人親筆簽到和學習記錄為依據(jù)。
3、領導小組用專門的記錄本,詳細記錄時間、地點、主持人、參加人員等情況。以學習記錄作為對每位干部學習的考核依據(jù)。
4、每位干部每年聽課次數(shù)不少于10次,否則被取消年終評優(yōu)資格。
有關(guān)培訓的方案4
為提高農(nóng)業(yè)機械化人才隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務水平, 推動我市農(nóng)機化事業(yè)又好又快發(fā)展,根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳《20xx年全省農(nóng)業(yè)機械化教育培訓大行動實施方案》的要求,結(jié)合我市實際,特制定本實施方案。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以提高農(nóng)業(yè)機械化水平、推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、促進農(nóng)民增收為目標,在全市大規(guī)模開展農(nóng)業(yè)機械化教育培訓大行動工作,全面提高全市農(nóng)機人員業(yè)務素質(zhì)和技術(shù)水平,著力培養(yǎng)一支適應現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展需要,具有較高業(yè)務素質(zhì)與服務能力的農(nóng)機管理人才、技術(shù)人才、農(nóng)機作業(yè)服務人才隊伍,為建設現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和促進農(nóng)業(yè)機械化事業(yè)又好又快發(fā)展提供人才支撐。
二、總體要求
在培訓人員上以農(nóng)機手為重點,加強農(nóng)機化管理人才、科技人才和實用人才三支隊伍培訓;在培訓內(nèi)容上以主要農(nóng)作物關(guān)鍵環(huán)節(jié)農(nóng)機化新技術(shù)為重點,突出培訓內(nèi)容的針對性、適用性、時效性,突出農(nóng)機農(nóng)藝融合;在培訓層次上以基層為重點,加強示范性培訓引導,創(chuàng)新培訓方式,廣泛開展多種形式培訓和技能競賽活動;在組織培訓力量上以農(nóng)機化主管部門、機電提灌、農(nóng)機培訓學校、農(nóng)機技術(shù)推廣、鑒定、監(jiān)理機構(gòu)為主體,整合教育培訓資源,優(yōu)化教育培訓隊伍,提高教育培訓質(zhì)量。同時要充分利用陽光工程培訓政策,積極爭取財政支持;充分調(diào)動農(nóng)機生產(chǎn)、流通企業(yè)開展農(nóng)機培訓工作的積極性,發(fā)揮農(nóng)機大戶和農(nóng)機專業(yè)合作組織的作用,加大培訓投入力度,加強培訓公共服務能力建設,為農(nóng)機化教育培訓大行動的實施提供保障。
三、培訓目標任務
20xx年培訓目標任務:計劃培訓農(nóng)機管理、科技人才和實用人才18000人次。其中:培訓農(nóng)機管理人才500人次,培訓農(nóng)機科技人才1000人次,農(nóng)機操作人員16500人次。(任務分解用進度見附表)
四、培訓對象及內(nèi)容
1、農(nóng)機管理和科技人員培訓。培訓各級農(nóng)機化管理、安全監(jiān)理、技術(shù)推廣、教育培訓工作的科技人員,重點加強基層農(nóng)機管理、機電提灌和技術(shù)推廣人員的培訓。培訓內(nèi)容重點是黨的十七屆五中全會精神和中央“三農(nóng)”工作方針政策、農(nóng)機化法律法規(guī)、“十二五”農(nóng)機化發(fā)展規(guī)劃、農(nóng)機購置補貼管理辦法、制度、先進適用的農(nóng)機化技術(shù),特別是薄弱環(huán)節(jié)農(nóng)機農(nóng)藝技術(shù)等。
2、新購機農(nóng)民培訓。對新購機農(nóng)民進行全面系統(tǒng)的培訓,通過培訓,提高他們對農(nóng)業(yè)機械的使用水平和對農(nóng)機新技術(shù)的接受能力,使他們不僅會使用新機具,還要獲得效益,促進農(nóng)機化新技術(shù)的推廣應用和增收致富。
3、農(nóng)業(yè)機械操作人員培訓。加強對拖拉機、聯(lián)合收割機、耕整機、插秧機等農(nóng)業(yè)機械操作人員的培訓,提高農(nóng)機手的駕駛操作技能,嚴格要求農(nóng)機操作人員取得法定證件,努力提高農(nóng)機安全管理水平,保障農(nóng)機安全生產(chǎn)。
4、主要農(nóng)時重點技術(shù)專項培訓。在春耕、“三夏”、“三秋”等重要農(nóng)時季節(jié),采取電視講座、專題培訓班、現(xiàn)場演示、以老帶新、發(fā)放明白紙等靈活多樣的形式組織開展專項培訓活動,以提高農(nóng)機手的專項技術(shù)水平。
五、培訓方式
針對不同培訓對象以及培訓基地現(xiàn)狀,分層次、分類別,采取以會代訓、集中辦班和現(xiàn)場實訓、技能大賽、電視講座、專題培訓班、現(xiàn)場演示、以老帶新、發(fā)放資料等方式開展培訓工作。
有關(guān)培訓的方案5
一、指導思想
以區(qū)教育局師訓科的文件精神為指導,為切實抓好學習型學校創(chuàng)建工作,為發(fā)揮多媒體及遠程教育資源優(yōu)勢,更好地為教育教學服務,實現(xiàn)信息技術(shù)與學科整合,也為積極響應區(qū)局有關(guān)這方面的培訓工作的通知,特制定我校關(guān)于多媒體及遠程教育資源應用能力的培訓工作的方案。
二、培訓對象、目標和任務
(一)、培訓對象
全校教學崗人員
(二)、培訓目標
通過多種序列化的培訓和學習活動,使教師們熟練掌握電子表格的制作與運用,演示文稿的制作,課件的制作與修改等。
遠程資源應用要實現(xiàn)以下三個目標:
1、加強管理、優(yōu)化整合,實現(xiàn)資源共享。
2、發(fā)揮優(yōu)勢、服務教學,提高教師素質(zhì)。
3、面向?qū)W生、走進課程,促進個性發(fā)展。
(三)、培訓任務
1、使教師熟練掌握演示文稿的制作、電子表格的制作與應用、課件的制作與修改等。
2、精心組織,認真培訓,爭取以良好的成績來迎接區(qū)教育局領導的檢查。
三、培訓內(nèi)容和形式
(一)、培訓內(nèi)容
教學博客的美化與充實,計算機方面的演示文稿的制作,電子表格的制作應用,還有課件的制作或修改等。
(二)、培訓形式
立足校本,以全體教師為主體,挖掘校本教育資源,通過集中學習、專家講座、專題培訓、博客論壇等形式開展培訓及活動。
四、培訓的實施與管理
(一)、培訓的安排
精心組織,嚴密實施,具體內(nèi)容見日程安排。
(二)、主要措施
1、集中學習。學校根據(jù)自己制定的計劃,結(jié)合日程安排,組織全體教師定時定場所定內(nèi)容集中學習,并做好相應的筆記。
2、專家講座。根據(jù)培訓內(nèi)容的難易度,立足本校教師資源,輔以外請專家指導。
3、專題講座。針對教師需求的內(nèi)容確定專題進行講座和培訓,為教師交流信息、相互學習搭建平臺。
4、博客論壇。要求全體教師繼續(xù)完善和充實自己的教育博客,并且結(jié)合本次培訓活動的內(nèi)容,就自己所遇問題或經(jīng)驗體會發(fā)表話題,參與討論交流。
(三)、管理與考核
1、每次的學習實行簽到制,嚴格考勤。
2、每次的學習,全體教師不僅要認真聽講,而且還要仔細做好學習筆記,以備檢查。
3、學校將本次的培訓活動納入教師研修學習檔案,對每位教師參加校本培訓和學習的筆記等材料收集歸檔,由專人負責管理。
4、學校將就本次培訓內(nèi)容結(jié)束后,制定統(tǒng)一的測試題,并對全體教師進行集中考評,對于不合格的要繼續(xù)培訓學習。
五、培訓組織機構(gòu)
有關(guān)培訓的方案6
一、導診護士禮儀培訓背景
目前醫(yī)療市場競爭激烈,患者對醫(yī)院的要求越來越高。對于初進醫(yī)院大門的病人來說,醫(yī)院導診護士是第一個迎接病人的人,也是病人尋找信賴對象的第一選擇,如何取得病人的信任,并給予正確的引導與服務,是導診護士所要經(jīng)過醫(yī)院培訓學到的內(nèi)容。
在現(xiàn)代醫(yī)療快速發(fā)展的進程中,導診護士在醫(yī)院工作中的地位越來越重要,是搭建醫(yī)院與患者關(guān)系的橋梁!耙曰颊邽樽穑⻊罩辽稀笔菍г\護士的服務宗旨,“維護醫(yī)院形象,注意自身形象”是導診護士的工作紀律。
患者到醫(yī)院就診,首先接觸到的就是導診護士,同時在以后的就診過程中,也離不開導診護士,導診護士的每一個細微儀表都可以給患者帶來親切和信賴,我們不僅可以使患者從一入院就產(chǎn)生安全感和親切感。同時還可以展示我們醫(yī)院的精神風貌。
在導診護士服務工作中,導診護士不僅要塑造良好的個人職業(yè)形象,還要針對患者的具體問題給予指導,并采取靈活的語言交流方式,給患者營造一個溫馨、健康的氛圍。
良好的服務禮儀在提升導診護士個人形象的同時,還提高了患者與其它工作人員對導診護士的滿意度,從而提升醫(yī)院在外界的整體形象。
二、培訓對象
醫(yī)院導診護士
三、培訓目標
1、了解醫(yī)院導診護士服務禮儀的重要性;
2、掌握導診護士服務的工作職責及工作重要性;
3、懂得塑造與個人職業(yè)相適的專業(yè)形象;
4、規(guī)范自身的工作行為,形成統(tǒng)一的服務標準;
5、規(guī)范日常服務接待,制定統(tǒng)一的服務規(guī)范及標準;
6、了解與患者溝通的方法技巧,提升醫(yī)患溝通的能力。
四、培訓時長
3-5天(根據(jù)醫(yī)院的實際需求定制課程內(nèi)容)
五、培訓形式
大量生動案例教學,實用性、操作性強,采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式,使醫(yī)護人員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。
六、醫(yī)院導診護士禮儀培訓課程內(nèi)容
有關(guān)培訓的方案7
為了進一步加強全市系統(tǒng)干部教育培訓工作,全面提~部隊伍整體素質(zhì),為新時期工商行政管理改革和發(fā)展提供人才支持,根據(jù)(省工商行政管理系統(tǒng)干部教育培訓五年規(guī)劃)的要求,結(jié)合實際制定本方案。
一、指導思想
全市系統(tǒng)干部教育培訓工作以“三個代表”重要思想為指導,堅持理論聯(lián)系實際,按需施教,學以致用,注重質(zhì)量和實效的原則,全面提~部隊伍整體素質(zhì)。
二、總體目標
著力培養(yǎng)和提高全市系統(tǒng)干部履行崗位職責、依法行政和維護市場秩序的能力,努力造就一支適應新時期工商行政管理改革和發(fā)展需要的高素質(zhì)專業(yè)化的干部隊伍。
三、培訓內(nèi)容和工作要點
(一)法律法規(guī)培訓
培訓對象以一線執(zhí)法人員為主,重點是注冊登記審批、日常巡查監(jiān)管和經(jīng)檢辦案人員。培訓內(nèi)容為企業(yè)登記管理、市場監(jiān)督管理、公平交易管理、廣告監(jiān)督管理、商標注冊管理、個體私營經(jīng)濟管理以及執(zhí)法行為規(guī)范等方面的法律法規(guī),重點是(公司法)、(商標法)、(廣告法)、(反不正當競爭法)、(消費者權(quán)益!)、(合同法)等6部基本法律。培訓形式采取個人自學和集中培訓相結(jié)合、最后進行書面考試的方法,市局統(tǒng)一安排培訓課程,聘請專業(yè)教師,編選培訓教材和題庫。
(二)基層所長(分局長)培訓
舉辦2-3期基層所長(分局長)培訓班,將全市系統(tǒng)所長(分局長)全部輪訓一遍。培訓內(nèi)容主要是有關(guān)政策理論、法學理論、工商法律法規(guī)、執(zhí)法辦案、微機應用技術(shù)等。
(三)任職培訓
凡提任縣、市工商局副局長以上領導干部的,由市局統(tǒng)一組織安排到市委黨校培訓2個月以上。
(四)專家型人才培養(yǎng)
通過選送大專院校進修、專門培訓等辦法培養(yǎng)造就一批精通法律法規(guī)、市場經(jīng)濟知識和wto規(guī)則,具有較高理論水平和較強實踐經(jīng)驗的專家型人才。重點培養(yǎng)工商系統(tǒng)急需的法律、辦案、登記注冊、計算機軟件與網(wǎng)絡等方面的高層次專業(yè)人才。
(五)后備干部培訓
每個縣市局推薦2—3名作為縣市局長后備干部的科(股)長、基層所長(分局長)參加培訓,培訓內(nèi)容主要是政治理論、經(jīng)濟學、行政管理學、領導學、組織學、法律法規(guī)等。培訓采取專家講座、討論交流等形式,培訓期間要結(jié)合實際撰寫一篇調(diào)研論文(專家評分記入個人培訓檔案)。
(六)大專以上學歷教育
鼓勵系統(tǒng)干部參加各種學歷教育,提高隊伍的整體文化素質(zhì)和學歷水平,到~年,45歲以下干部必須具有本科以上學歷。學歷教育培訓以中青年干部為主,以法律、管理、計算機等專業(yè)為重點。
(七)微機操作技能培訓
全市系統(tǒng)45歲以下干部必須掌握漢字輸入、word文字處理、excel電子表格等基本操作技能,熟練使用辦公自動化軟件,能收發(fā)電子郵件與上網(wǎng)查詢資料。各單位分別組織集中培訓,市局采取遠程輔導、網(wǎng)上抽查等形式,進行培訓輔導,檢驗培訓效果。同時,市局還將組織微機操作技能比賽,通過競賽進一步提高全局干部的為在全市系統(tǒng)形成良好的學習氛圍。
四、工作要求
(一)加強組織領導
市局成立以局長為組長,政工科長為副組長的市局教育培訓工作領導小組,并以政工科為主成立工作專班。各單位要成立以分管局長為組長的教育培訓工作領導小組,以政工部門為主建立工作專班。及時對教育培訓工作中的重大問題進行研究和部署,對工作計劃、方案和各項教育培訓任務的落實情況進行檢查,加強督辦。要將教育培訓工作納入領導任期目標責任制,作為考核領導干部的`重要內(nèi)容。
(二)完善培訓機制
要圍繞工作中心,建立和完善三個機制:一是培訓與使用相結(jié)合的機制,建立干部教育培訓考核檔案,將干部參加培訓的經(jīng)歷及成績記入個人檔案,作為年度考核和提拔使用的重要依據(jù)。二是培訓與考評相結(jié)合的機制,以考促訓,以考促學,促進全市系統(tǒng)教育培訓質(zhì)量和效果的提高。三是分級與分類相結(jié)合的機制,實行培訓分級組織,分級管理,堅持“干什么學什么、缺什么補什么”的原則,按照不同崗位職責,確定教育培訓項目和內(nèi)容,分類組織實施。原則上市局安排培訓的人員,各單位不再安排。
(三)改進培訓方式
在培訓方式上,要采取走出去、請進來的方式,充分利用現(xiàn)代化技術(shù)手段和豐富多樣的培訓形式。一是開展雙向教學,老師學員互教互學、邊學習邊討論邊實踐;二是開展案例教學, 舉辦典型案例講座,模擬現(xiàn)場辦案,緊密貼近工作實際,注重針對性和實效性。三是開展網(wǎng)上培訓,利用局域網(wǎng),實施遠程教學培訓和考試考查。
(四)保障培訓經(jīng)費
各單位要將干部教育培訓經(jīng)費列入年度經(jīng)費預算,加強對教育經(jīng)費的管理,實行?顚S,保證培訓的場所、設備、師資和時間。同時要厲行節(jié)約,降低成本,提高效率。
有關(guān)培訓的方案8
項目部按照“縣安委會辦公室關(guān)于開展安全培訓工作專項檢查實施方案”的要求,結(jié)合項目部實際情況,全面貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真開展安全生產(chǎn)教育培訓和安全操作技能培訓;按照安全培訓的要求,采取有力措施,切實把培訓工作抓出成效。為工程的安全生產(chǎn)工作提供有力保障,制定本項目部安全教育培訓計劃和方案:
一、指導思想:
認真落實薊安辦(20xx)14號文件精神,以提高項目負責人、安全管理人員和全體施工人員的安全意識,預防和減少各類傷亡事故。
二、安全教育培訓對象:
項目部全體人員:管理人員和現(xiàn)場作業(yè)人員(包括新入場和轉(zhuǎn)崗人員)。
三、安全培訓的重點內(nèi)容
1、安全生產(chǎn)方針、政策及法律、法規(guī),安全生產(chǎn)基本常識。
2、安全生產(chǎn)操作規(guī)程;從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務。
3、安全生產(chǎn)事故調(diào)查處理的基本程序。
4、現(xiàn)場工作環(huán)境及存在的危險因素;危險源和風險辯識。
5、個人防險、避災、自救方法;事故現(xiàn)場緊急疏散和應急處置。
6、安全設施和個人勞動防護用品的使用和維護;職業(yè)病防治等。
7、突發(fā)公共安全事件的應急救援。
8、安全生產(chǎn)行政責任追究案例。
四、安全教育培訓學時要求
1、施工管理人員每年參加不少于12小時的安全教育和安全規(guī)范的學習。
2、職工每年接受進場安全三級教育、“安全活動日”教育、節(jié)假日和季節(jié)性變化及階段性等安全教育,不少于24學時。
五、安全教育培訓內(nèi)容
1、現(xiàn)場管理人員
2、根據(jù)要求每年必須參加開工前的安全教育培訓,安全教育培訓內(nèi)容: 安全生產(chǎn)法規(guī)、政策、規(guī)章及規(guī)程;項目安全生產(chǎn)管理,施工安全檢查標準,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育,職業(yè)健康安全法律、法規(guī),通用技術(shù)、勞動衛(wèi)生和安全文化基本知識;安全生產(chǎn)新技術(shù)、新知識等。
3、安全教育培訓方法:內(nèi)部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。
4、培訓地點:項目辦公室。
5、安全教育培訓時間:工程開工前及施工過程中。
6、安全教育培訓目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
7、從事特種作業(yè)人員
特種作業(yè)人員主要包括:電工、焊工、架子工、司爐工、爆破工、機械操作工、起重工等作業(yè)人員。必須進過專業(yè)的安全知識與安全操作技能培訓,并經(jīng)過有關(guān)部門考核合格取得特種作業(yè)資格,領取操作證后才可上崗作業(yè)。
8、安全教育培訓內(nèi)容:安全生產(chǎn)管理制度,安全生產(chǎn)基本常識,施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
9、安全教育培訓方法:內(nèi)部強化培訓。
10、安全教育培訓時間:施工現(xiàn)場施工前及施工過程中。
11、培訓地點:項目部辦公室
12、安全教育培訓目的:強化安全生產(chǎn)和保護他人意識,提高安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
六、 施工人員
為保證工程施工安全、保障進場作業(yè)人員安全、健康。進場施工人員都必須進行項目、班組級的安全生產(chǎn)教育。
1、安全教育培訓內(nèi)容:安全生產(chǎn)管理制度,安全生產(chǎn)基本常識,施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓,工作環(huán)境潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2、安全教育培訓方法:內(nèi)部強化培訓。
3、安全教育培訓時間:培訓時間根據(jù)在建工程進度進行安排,崗位人員上崗前必須經(jīng)過安全教育培訓方可上崗。
4、培訓地點:項目部辦公室
5、安全教育培訓目的:強化安全生產(chǎn)和保護他人意識,提高安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
6、安全教育的方法
七、三級安全教育
1、對進場人員實行公司、項目、班組三級安全教育培訓。
2、經(jīng)常性安全教育 施工過程中采取安全日、安全周、安全月、百日無事故活動、安全生產(chǎn)學習班等形式進行經(jīng)常性安全教育。
3、安全教育的實施
4、施工現(xiàn)場的安全教育(三級安全教育、經(jīng)常性安全教育、職業(yè)健康教育)由項目生產(chǎn)副經(jīng)理、技術(shù)負責人、安全部等共同負責組織實施。
5、施工隊工人的安全教育培訓由項目部安全部組織實施。
6、項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、安全員的安全培訓,由公司主管安全部門負責組織實施。
7、未經(jīng)安全教育或考試不合格的職工,不得安排從事本崗位工作。
八、宣傳形式
采用在現(xiàn)場懸掛安全標語條幅、警示圖、提示語,張貼安全事故案例圖畫、安全漫畫等。
有關(guān)培訓的方案9
為提高全體教師的理論修養(yǎng)、思想政治素質(zhì)和教育教學能力,促進全體教師教育理論、教育方法、教學手段的轉(zhuǎn)變,強化重德養(yǎng)德,提高教育質(zhì)量,實現(xiàn)學校的可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《xx區(qū)20xx年暑期校本培訓指導方案》,結(jié)合學校教師實際情況和校情,特制訂xx小學暑假校本培訓計劃如下:
一、指導思想
以提高培訓實效性為工作重點,以“立德樹人、引領教師專業(yè)發(fā)展”為核心目標,緊密結(jié)合我校倡導的“通達教育”課程及具有個人特色的“靈動學堂”的實踐研究,努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局,通過開展全員教師參與的校本培訓,造就一支適應現(xiàn)代化教育要求的創(chuàng)新型、學習型、研究型的高素質(zhì)教師隊伍。
二、培訓目標
以提升師德修養(yǎng)和法制教育、研習教師專業(yè)標準和學生發(fā)展核心素養(yǎng)、提升信息技術(shù)與學科教學深度融合、推動讀書活動等板塊為主要內(nèi)容,結(jié)合學!办`動學堂”的實踐積累,引導教師關(guān)注課堂,研究課堂教學,研究學生,進而反思自己的課堂教學,提高自己的教學能力。
三、培訓對象
本校全體在職教師
四、組織機構(gòu)
學校成立校本培訓工作領導小組,負責校本培訓的規(guī)劃、組織、實施和督查工作。
組長:
副組長:
成員:各教研組長、備課組長
五、培訓內(nèi)容
。ㄒ唬⿴煹屡c法制教育專題研修(集中、自學各3學時)
1.邀請xx農(nóng)業(yè)大學王xx教授做師德專題講座。
2.開展系列評比、學習活動。以“講看齊崇師道做‘四有’好老師”主題教育活動為契機,推介宣傳師德高尚的老師,結(jié)合葛小特有的“愛生、愛校、愛書、愛思”的“四愛教師”活動,并在開學時教師節(jié)表彰會上進行宣傳,引導和教育教師不斷提高道德修養(yǎng)和思想政治素質(zhì)。
3.師德報告交流會。每位教師撰寫個人師德反思報告,召開“暑期大家訪”交流分享會,將師德教育融入到教師日常工作,結(jié)合"師德師風提升工程"活動,讓教師明白自己的價值所在,加強教師職業(yè)道德教育。
4.成果:開展葛小“愛生、愛校、愛書、愛思”的“四愛教師”評選活動。
。ǘ┙處煂I(yè)標準研習(集中3學時,自學9學時)
1.邀請區(qū)教研室李瓊主任做《新時期教師專業(yè)發(fā)展策略》專題講座。
2.各學科研習教師專業(yè)標準(集體+自學)。
3.成果:教師修正完善個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
(三)班主任專題研修(集中3學時,自學3學時)
1.邀請屯溪路小學石英梅做《班主任中途接班六舉措》講座。
2.葛小班主任班級管理論壇。
3.成果:撰寫班級管理總結(jié)報告或?qū)n}研修報告等。
(四)學生發(fā)展核心素養(yǎng)培養(yǎng)專題研修(集中15學時,自學9學時)
1.分學科外出培訓教師做學生核心素養(yǎng)專題培訓。
2.各學科教研組、備課組創(chuàng)意開展觀課議課活動。
3.成果:每人完成學生發(fā)展核心素養(yǎng)研究研修的三篇文章:一篇學生發(fā)展核心素養(yǎng)研究的學科小組交流報告,一篇有關(guān)本學科成功的教學案例,一篇改變學生學習方式方面的教學案例。
。ㄎ澹┬畔⒓夹g(shù)與學科教學深度融合(集中3學時,自學3學時)
1.邀請smart白板技術(shù)人員來校做信息技術(shù)專題講座。
2.邀請電教裝備中心湯才梅老師做《PPT設計的技巧與藝術(shù)》講座。
3.校內(nèi)微課優(yōu)秀設計者展示。(上學期獲得xx省或合肥市微課制作一等獎的教師)
4.成果:教師撰寫能體現(xiàn)互動電子白板應用的教學設計一篇,或設計制作一個白板課件。
。┩七M讀書活動(集中3學時,自學3學時)
1.教育教學專著學習。以備課組為單位,每位教師不同的一本書,暑期閱讀,撰寫讀后感。同時做好摘抄、點評,滿10面為合格,20面為優(yōu)秀。
2.讀書論壇分享交流,備課組內(nèi)先交流,再全校范圍內(nèi)交流。
3.成果:每位教師撰寫讀書心得,精選一篇上交副校長室,副校長室將讀書心得統(tǒng)一于20xx年10月底前上傳至xx區(qū)教育信息網(wǎng)“校本研修”專題“讀書心得”欄目。
(七)青年教師專項基本功訓練
青年教師“暑期校本專題基本功訓練”(鋼筆字基本功展示、青年教師說課及微課過關(guān))。
。ò耍╅_學前準備
撰寫寫單元教材分析、教學進度、教學計劃等。
六、培訓考核
培訓結(jié)束,每位老師應有以下“五個一”培訓成果:一份20xx年暑期校本培訓參與錄、一件電教作品、一份修正并完善的個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、一篇優(yōu)秀的教學案例和一份深入的個人讀書心得交流。
1.教師個人填寫完成《20xx年暑期校本培訓參與錄》,學校審核。
2.撰寫能體現(xiàn)互動電子白板應用的教學設計一篇,或設計制作一個白板課件。
3.完善專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。每位教師將擬定的個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃修正完善,由學校審核后結(jié)集存檔。
4.撰寫一篇學生發(fā)展核心素養(yǎng)研究的優(yōu)秀案例,由學校統(tǒng)一整理優(yōu)秀案例進行推廣交流,形成電子作品集,有效教學研究案例。
5.個人閱讀教育專著后撰寫一篇深入的讀書心得。
七、培訓要求
1.考勤考核組嚴格教師校本培訓考勤,對每次校本培訓做好記錄。
2.教師按時上交校本培訓業(yè)務材料,教研組根據(jù)材料進行檢查、記錄。所有個人培訓材料收集歸類,和學年度考核掛鉤。
3.各教研組長、備課組長,要率先學習《xx小學小學20xx年校本培訓計劃》,周密組織組內(nèi)的培訓活動;承擔培訓任務的優(yōu)秀班主任及教師要提前做好準備工作,積極向?qū)W校推薦優(yōu)秀成果、典型。
4.各教研組長負責提前與學科負責領導接落實具體培訓工作。負責召集組內(nèi)成員,安排活動節(jié)點,同時做好教研組工作記錄、安排人員撰寫新聞。
5.副校長室印制《xx小學校本培訓參與錄》,教師個人填寫,結(jié)束后教導處收集審核。
6.重視校本培訓的全程記錄和資料收集,安排人員積極撰寫新聞報道,對培訓進行拍照、攝像?倓詹块T協(xié)助。
7.在校本培訓結(jié)束后,副校長于9月20日前將《20xx年暑期校本培訓工作總結(jié)》上傳至區(qū)教體局網(wǎng)站“校本研修”版塊。(備注:暑期培訓時間總計60學時,其中集中培訓30學時,分散自學研修30學時。師訓片活動不少于2天。)
有關(guān)培訓的方案10
一、員工培訓目的
1、為公司突破業(yè)務方面的單員障礙,及提高全員業(yè)務意識。
2、為員工提供正確的、相關(guān)的營業(yè)技巧。
3、讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作條件及給予他們的期望。
4、讓員工了解業(yè)務的重要性,及一線對公司的作用。
5、減少員工初面對客戶的緊張情緒,使其更快適應公司的業(yè)務方式。
6、使員工明白業(yè)務需要全員行動。加強同事之間的關(guān)系。
二、公司整體培訓:
1、什么是營銷,為什么要做營銷?
2、什么是服務,服務對公司發(fā)展的暗藏價值客戶最想得到的是什么?
3、怎樣做好客戶登記表公司產(chǎn)品的表現(xiàn)形式及《內(nèi)部員工聯(lián)系表》、《網(wǎng)點電話地址表》。
4、《店面營銷》店面的重要性,店面具備的形象,員工起到的作用,口碑的建立。
5、《上門拜訪》為什么要上門拜訪上門拜訪有哪幾種情況上門拜訪起到的作用。
6、為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務知識,強調(diào)員工必須做。對公司的轉(zhuǎn)型有什么意義。
三、培訓流程
培訓前:
讓本部門其他員工知道培訓的日期(部門經(jīng)理介紹)。準備好員工培訓場所、培訓設施。準備好給員工培訓的相關(guān)資料。培訓期間帶好紙和筆,做好記錄。
1、培訓后第一天:
到部門觀察,發(fā)現(xiàn)問題,對好和不好的做出表揚與批評。詳細記錄,對以后培訓的內(nèi)容的評估。員工工作描述、現(xiàn)有情況能做的銷售服務。客戶登記,意向客戶數(shù)目是否增加。是否上門咨詢客戶與陌生來電是否有登記。
2、培訓后第六天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與員工進行非正式談話,重申業(yè)務的重要性,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答員工的提問。對員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的目標及以后的工作報告。
3、培訓后第十五天
部門經(jīng)理與員工面談,討論一個月來的表現(xiàn),填寫評價。說出心里話、建議,意見,疑問,無論是否合理,都應積極反饋談論。
4、培訓后第三十天
與部門經(jīng)理一起討論員工表現(xiàn),是否執(zhí)行到位。還有是否繼續(xù)加強這方面的培訓,該不該采取一些獎罰措施。
四、員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(附件)(培訓后一周內(nèi))
五、員工培訓教材
培訓課件,員工手冊。
六、員工培訓項目實施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套員工培訓系統(tǒng)及公司對員工培訓的重視程度。
每個部門推薦本部門的培訓講師,對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓。給每個部門印發(fā)“員工培訓實施方案”資料。根據(jù)員工人數(shù),公司不定期實施整體的員工培訓。
培訓四步驟:
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他們把心放下)
迫不及待地向員工灌輸自己的職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮埽M麄兡鼙M快派上用場,而全不顧及他們的感受。他們總會顧慮:會不會得到重視,對自己是否有利等等。首先讓新人把“心”放下。與他們面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。再給予肯定。另外還與員工就如何進行公司發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。
讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)靠什么在發(fā)展,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。
第二步:使員工把心里話說出來
員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。
給員工每人都發(fā)“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,比如海爾就會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了員工情緒激化。
第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來。
1、這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓員工不當自己是“外人”。創(chuàng)造感動,對新員工關(guān)心到無微不至的程度,為員工過日子,經(jīng)常與員工溝通交流。發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決。
2、用企業(yè)先進事例鼓舞員工。
3、讓他感受到團隊的溫暖,力量。
第四步:使員工把職業(yè)心樹起來。
當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,就該引導員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。把企業(yè)的使命變成自己的職責,為企業(yè)分憂,他們利用空閑時間去發(fā)現(xiàn)業(yè)務,積極做好服務。
有關(guān)培訓的方案11
簡介
為盡快提高銀行員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì),更好的幫助新員工在最短時間內(nèi)融入銀行工作氛圍,適應新的工作環(huán)境,東南銀通銀行培訓中心根據(jù)銀行新進員工的特點和多年培訓經(jīng)驗的積累,從不同角度入手,進行系統(tǒng)、全面地培訓,從而強化新員工的職業(yè)認同感,加強新員工的專業(yè)知識與專業(yè)技能。
培訓對象
銀行新入員工
培訓方式
啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬等
培訓大綱
一、新進員工職業(yè)素養(yǎng)培訓
簡單的講,新進員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使新進員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。具體包括:新進員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個部分內(nèi)容。
二、銀行基礎知識
1、銀行知識與業(yè)務:詳細闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營環(huán)境:銀行存款業(yè)務、銀行貸款業(yè)務、銀行其他業(yè)務;銀行管理知識在內(nèi)等基礎內(nèi)容。
2、銀行相關(guān)法律法規(guī):具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容、銀行主要業(yè)務法律規(guī)定、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規(guī)定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責任等知識點。
三、銀行員工技能訓練
1、銀行禮儀培訓
2、銀行柜面操作技能培訓
學習和熟練點鈔技術(shù),鍛煉點鈔的基本功,還有珠算、數(shù)字錄入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容,使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能,盡快地適應工作流程。
3、銀行業(yè)務操作技能培訓
4、銀行營銷技能培訓
有關(guān)培訓的方案12
實施安居富民工程是全面落實中央新疆工作座談會精神,推進新疆跨越發(fā)展和長治久安的民生工程,不僅能明顯增強抵御自然災害的能力,而且極大改善了農(nóng)牧民的居住條件,為進一步加強對富民安居的監(jiān)管,確保富民安居工程按照“三高”和“四個不落后”的要求進行規(guī)劃、設計、建設和管理,確保工程質(zhì)量和建房安全,提高工程管理人員的管理水平,提升村鄉(xiāng)建筑工匠的施工技能,增強建房農(nóng)牧民的抗震意識,為今后三年安居富民工程建設任務的順利完成奠定技術(shù)基礎,安居富民工程培訓計劃方案:
一、培訓計劃和目標
實施冬季培訓計劃與以會代訓方式,其中培訓安居富民鄉(xiāng)村干部、村建筑工匠等基層管理力量30名以上;培訓農(nóng)村建筑工匠80人:培訓農(nóng)村建房戶190戶以上。努力將100%的工程管理干部培訓成為懂建筑規(guī)范、會組織管理的骨干力量,使100%的農(nóng)村建筑工匠都具備看圖施工能力,掌握抗震基本知識。
二、培訓步驟和時間
第一階段,20xx年12月至20xx年1月,富民安居工程建設領導小組辦公室負責,組織富民安居培訓班,培訓對象為建筑工、富民安居工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)理、技術(shù)人員和鄉(xiāng)村干部。內(nèi)容:傳達學習張春賢同志在自治區(qū)農(nóng)村富民安居工程現(xiàn)場交流會的講話、自治區(qū)主席努爾〃白克力同志在關(guān)于研究富民安居工程建設有關(guān)問題的會議紀要;村鎮(zhèn)富民安居建筑施工圖的識圖能力;富民安居工程施工工藝和實際操作;《新疆維吾爾自治區(qū)村莊規(guī)劃建設導則(試行)》等村鎮(zhèn)規(guī)劃、村莊整治相關(guān)知識;村鎮(zhèn)富民安居工程質(zhì)量監(jiān)督檢查和驗收要點;農(nóng)村住房節(jié)能技術(shù)導則和圍護結(jié)構(gòu)節(jié)能保溫技術(shù);農(nóng)村節(jié)能新工藝、新技術(shù)、新材料的應用;建筑材料檢測標準;建筑工程造價管理;泥瓦匠培訓等。
第二階段,20xx年4月至20xx年9月,由富民安居工程建設領導小組辦公室負責,組織建筑工、富民安居工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)理、技術(shù)人員和鄉(xiāng)村干部,以現(xiàn)場會的形式進行施工質(zhì)量評估,提高工程質(zhì)量。
四、相關(guān)要求
此次培訓委托想勞保所和鄉(xiāng)扶貧辦聯(lián)合,進行建筑工培訓并辦理上崗證,希望各村積極組織有志青年參加建筑工培訓。
xxx鄉(xiāng)富民安居工程建設領導小組辦公室
二〇xx年十二月
有關(guān)培訓的方案13
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內(nèi)容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務的要求
八、培訓考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
有關(guān)培訓的方案14
一、活動主題:
與優(yōu)雅的邂逅--關(guān)于職場禮儀
二、活動目的:
為提高同學們的就業(yè)籌碼,加強職前培訓,增加職場禮儀的知識,社會發(fā)展學院博雅論壇秉承“博睿智人生,塑心靈典雅”的立身追求,特請社會發(fā)展學院熊曉紅院長給大學生講述職場禮儀知識,剖析當代職場禮儀規(guī)則。通過這次講座,幫助大學生掌握日常交往禮儀、儀表禮儀、面試禮儀等一系列禮儀知識,為在校大學生今后步入職嘗步入社會打下良好基矗
三、活動時間:
11月24日(周三下午)一點半至三點
四、活動地點:7-201
五、活動對象:
社會發(fā)展學院全體學生
六、主講人:熊曉紅
七、主持人:黃肖波
八、邀請嘉賓:許心恒、俞衛(wèi)良
九、活動流程:
1、所有活動對象提前20分鐘有序入座;
2、嘉賓提前10分鐘到場;
3、主持人介紹此次活動的主旨與流程,介紹主講人及其他到場嘉賓,宣布活動正式開始;
4、熊曉紅院長開始講座;
5、講座結(jié)束后,有問題的同學可以自由提問,由院長擇題解答;
6、講話結(jié)束,主持人宣布活動結(jié)束,各人員有序退場;
十、經(jīng)費預算:無
十一、前期準備:
1、聯(lián)系設計部海報宣傳;
2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡部進行新聞后期報導;
3、邀請主講人嘉賓;
4、通知各班參加按時參加;
5、PPT制作、時間及場地的確認與布置;
十二、預期效果:
本次活動特邀社會發(fā)展學院熊曉紅院長,以其從事禮儀教育的經(jīng)驗,為我們講述掌握職場禮儀的重要意義。本次講座會讓大學生與禮儀有一場優(yōu)雅的邂逅,為大學生的成功就職鋪開道路。
有關(guān)培訓的方案15
為了提高我礦機電各專業(yè)業(yè)務技術(shù)水平,減少各類機電設備事故的發(fā)生,促進礦井安全生產(chǎn)及機電安全質(zhì)量標準化水平的提高,根據(jù)上級要求,結(jié)合礦實際情況,經(jīng)研究決定特制定《XX新村煤礦機電培訓計劃方案》,方案如下:
一、指導思想
機電科干部職工要進一步統(tǒng)一思想,牢固樹立“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,堅持“以人為本,安全發(fā)展,機電先行”的理念,全面落實各工種安全生產(chǎn)責任制,以質(zhì)量標準化為基礎,狠抓制度落實,保障投入,強化監(jiān)督管理,不斷提高機電業(yè)務技能水平,有效促進我礦安全生產(chǎn)健康發(fā)展。
二、奮斗目標
鑒于我礦現(xiàn)狀,短期目標是為全礦基建技改一期工程做準備,因此,今年的培訓計劃將側(cè)重于地面電鉗工、井下電鉗工專業(yè)的培訓。
1、要熟知本礦供電系統(tǒng);
2、要熟知各類型開關(guān)的操作;
3、要熟知井下供電的檢漏、過流、接地、風電閉鎖、煤電鉆及信號照明綜保等五大保護;
4、要能熟練的掌握各類設備的工作原理和接線方法;
5、要能具備清晰講述各類故障現(xiàn)象和分析故障的能力;
6、逐步達到人人都能獨立處理事故的基本能力。
三、成立組織機構(gòu)
成立培訓領導小組,統(tǒng)一領導培訓管理工作。
組 長:xx
副組長:xx
成 員:xx
四、培訓方案:
1、大力推行礦井機電工作的綜合管理,把理論培訓、現(xiàn)場操作、使用維護檢查的各個環(huán)節(jié)在日常工作中有機的結(jié)合起來。
2、授課人員要認真授課,高度重視此次培訓的重要性,按照要求對各類專業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)進行培訓指導。
3、培訓以崗位理論知識,專業(yè)完好標準,實踐操作技能,設備故障排查為主要內(nèi)容。
4、受培訓人員,要求具有較強的崗位安全生產(chǎn)意識,積極參加崗位技術(shù)培訓工作,不斷提高崗位專業(yè)技能。
5、每周逢星期五早上班前會為理論培訓學習,每月最后一周五進行理論考核,理論學習在機電科辦公室進行;每月末,在地面實訓點進行一次實踐操作培訓,內(nèi)容以開關(guān)綜保接線、信號組裝、設備故障排查等為主;在培訓小結(jié)的時候進行技術(shù)競賽。
6、培訓學習記錄設專人負責,領導小組成員均為專業(yè)知識培訓教員。
7、要求培訓人員要認真學習,做好記錄,建立專用學習資料檔案,隨時查閱學習記錄及現(xiàn)場實踐操作考核狀況,以便進行綜合評定。
五、具體規(guī)定:
1、每月結(jié)合理論知識與實踐考核,評出優(yōu)秀,其中第一名1人,第二名2人,第三名3人,并將考核評分結(jié)果公示。
2、培訓學習建立點名冊,嚴格執(zhí)行學習點名制度,嚴禁遲到、早退、缺課。
3、凡在理論與實踐考核中,成績不合格者,將給予補考,補考后仍達不到要求的,其培訓成績要與定崗定編掛鉤按照其能力劃分崗位。
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