精選培訓(xùn)方案模板合集10篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)方案10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)方案 篇1
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》、《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》,進(jìn)一步完善我院護(hù)理人才培養(yǎng)體系,提高護(hù)理人員專科護(hù)理水平,根據(jù)《專科護(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)大綱》要求,特制訂我院?谱o(hù)士培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持護(hù)理工作為人民健康服務(wù)的宗旨,深入貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高?谱o(hù)理水平,加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。
二、工作目標(biāo)
在我院?谱o(hù)理領(lǐng)域開展專科護(hù)士培訓(xùn)工作,培養(yǎng)具有較高業(yè)務(wù)和專長,能較好解決實(shí)際?谱o(hù)理問題并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立管理小組,人員如下:
組長:
副組長:
成員:
四、培訓(xùn)對象
具備3年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的注冊護(hù)士。
五、培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)內(nèi)容包括?评碚、?萍寄堋?婆R床實(shí)踐等。
具體培訓(xùn)計(jì)劃見附件。
六、規(guī)范專科護(hù)士管理和使用
。ㄒ唬┙(jīng)過?谱o(hù)士培訓(xùn),考核合格者,發(fā)放?谱o(hù)士資格證書。
。ǘ┤〉脤?谱o(hù)士資格的護(hù)士每年從事本?谱o(hù)理實(shí)踐時(shí)間應(yīng)達(dá)到個(gè)人臨床工作總時(shí)間的三分之二以上。
。ㄈ⿲?谱o(hù)士應(yīng)加強(qiáng)對其他護(hù)理人員的專業(yè)指導(dǎo),參加院內(nèi)會(huì)診,組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座、護(hù)理查房等,并對專科護(hù)理工作提出完善和改進(jìn)建議。
。ㄋ模⿲?谱o(hù)士應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)掌握本專科護(hù)理領(lǐng)域新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法,為院內(nèi)護(hù)士提供有關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)方案 篇2
一、 方案總則
培訓(xùn)部自成立至今,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合,為了盡快搭建企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),實(shí)行規(guī)范化操作,根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示,培訓(xùn)部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士,公開招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。
二、 招聘要求
1、 品德要求:
熱愛公司,熱愛自己從事的職務(wù),對培訓(xùn)工作有興趣,待人熱情,喜歡挑戰(zhàn)自我,做事情有韌性,在公司工作1年以上。
2、專業(yè)要求:
精通本部門的工作流程,產(chǎn)品制造,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),掌握相關(guān)技術(shù),具備相關(guān)資格證書者優(yōu)先考慮。
3、能力要求:
能夠獨(dú)立編寫相關(guān)培訓(xùn)教材,考核試卷,有較強(qiáng)的課堂控制能力,善于表達(dá),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
三、 級別鑒定
1、 A級培訓(xùn)師
大學(xué)本科以上學(xué)歷,具有中級及中級以上相關(guān)資格證書,工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和表達(dá)能力。
2、 B級培訓(xùn)師
大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,具有相關(guān)資格證書,工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有一定的動(dòng)手能力,善于表達(dá)。
3、 C級培訓(xùn)師
中專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有一定的動(dòng)手能力和基本表達(dá)能力。
四、內(nèi)部培訓(xùn)師考核
1、培訓(xùn)教材使用審批,技術(shù)類培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部林強(qiáng)順部長負(fù)責(zé)審批,公共類培訓(xùn)由許總負(fù)責(zé)審批。
2、培訓(xùn)效果考核。
、賳柧砜己恕E嘤(xùn)部當(dāng)場發(fā)放培訓(xùn)課時(shí)效果調(diào)查表,根據(jù)學(xué)員打分,計(jì)算平均分
評定,80分以上為A級,60分以上為B級,6分以下為C級。(此類適用所有培訓(xùn))
、诠ぷ髂M考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),安排學(xué)員進(jìn)行相應(yīng)的技能操練,及格率在80%以上的為A級,60%以上的為B級,60%以下的為C級?己擞少|(zhì)量部鄧永杰部長全面負(fù)責(zé)。(此類針對技術(shù)性培訓(xùn))。
、劭冃Э己恕E嘤(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問卷,由學(xué)員上級對學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動(dòng)率等作出評估。80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。(此類針對公共類/銷售技能類培訓(xùn))。
五、待遇
1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書,正式聘用。
2、A級培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼100元, 考核A級100元,B級50元,C級-20元。
B級培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼80元, 考核A級100元,B級50元,C級-20元。
C級培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼50元, 考核A級100元,B級50元,C級-20元。
每節(jié)課時(shí)時(shí)間為45-60分鐘,酬勞為:課時(shí)補(bǔ)貼+考核補(bǔ)貼,問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計(jì),以單項(xiàng)所得最高分給予補(bǔ)貼。
3.10人以下培訓(xùn)不分等級統(tǒng)一為30元,新員工入職培訓(xùn)不計(jì)。
六、附**年公司培訓(xùn)計(jì)劃表
打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),超越創(chuàng)新,需要各位員工的大力支持,積極參與,需要相關(guān)部門負(fù)責(zé)人積極推薦,嚴(yán)格把關(guān),請以上分公司負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向培訓(xùn)部推薦3名人才,培訓(xùn)部將從中挑選1-2名。
培訓(xùn)方案 篇3
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《涼州區(qū)教育局特色學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見》,結(jié)合《古城鎮(zhèn)八五小學(xué)講文明禮儀特色學(xué)校創(chuàng)建方案》,全面提高教師的師德修養(yǎng)。我校將從11月15日至12月15日利用一個(gè)月的時(shí)間,對教師的禮儀進(jìn)行培訓(xùn),以使教師的禮儀更加規(guī)范。
一、培訓(xùn)意義
中國自古以來是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會(huì)的行為規(guī)范,是全體社會(huì)成員必需遵守的行為準(zhǔn)則,是一個(gè)社會(huì)文明和文化水準(zhǔn)的標(biāo)志,是一個(gè)人文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式!罢衽d中華,教育為本;振興教育,教師為本。”教師的職業(yè)道德素養(yǎng)是教師素質(zhì)之魂,是教師振興教育的內(nèi)在動(dòng)力和行動(dòng)保證。教師是融合智慧,傳承文明的使者,教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠(yuǎn)性。
二、目標(biāo)要求
1、通過禮儀培訓(xùn)提高教師的職業(yè)道德規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn),以促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展及學(xué)校的文明進(jìn)程。
2、通過“學(xué)禮儀,樹形象,促工作,增素質(zhì)”的教師禮儀培訓(xùn),提升教師的整體形象,發(fā)揮教師的人格魅力,使教師群體真正贏得學(xué)生、家長、社會(huì)的尊重和信任。
3、營造高尚、文明、和諧的校園禮儀環(huán)境,增進(jìn)師生關(guān)系的和諧發(fā)展,使之充滿親和力和凝聚力。
三、組織機(jī)構(gòu)
組 長:
副組長:
四、培訓(xùn)對象
全體教職工
五、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間為三個(gè)階段:
集中培訓(xùn)階段(11.15—11.24):學(xué)習(xí)有關(guān)禮儀常識(shí)和教師職業(yè)道德規(guī)范,并共同研討,教師留好筆記。
分散實(shí)踐階段(11.25—12.7):全體教師以《教師禮儀之我見》為題,談一下對教師禮儀的看法,并開展征文比賽活動(dòng)。
總結(jié)提高階段(12.8—12.15):全體教師根據(jù)前兩階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐情況,以《我的禮儀,我來談》為題,談一下自己教師禮儀方面的情況,并寫出心得體會(huì)。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
教師禮儀有關(guān)方面的材料。
七、成果展示:
對第二階段“教師禮儀之我見”和“第三階段“我的禮儀,我來談”征文進(jìn)行評選。
培訓(xùn)方案 篇4
為了更好地培養(yǎng)一支師德高尚、敬業(yè)愛生、樂于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍,提高教師的職業(yè)道德水平。依據(jù)上級指示精神,五年內(nèi)每位教師應(yīng)接受360學(xué)時(shí)的培訓(xùn),即每學(xué)年72學(xué)時(shí)、每學(xué)期36學(xué)時(shí)。
一、指導(dǎo)思想
以新課改理念為指導(dǎo),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、專家型教師團(tuán)隊(duì),促進(jìn)教師專業(yè)成長,為提高課堂教學(xué)效益和教育教學(xué)質(zhì)量,推動(dòng)學(xué)?沙掷m(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)師資條件。
二、總體目標(biāo)
1、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師的教育觀念,提高教師的專業(yè)水平,打造學(xué)習(xí)型校園,努力形成讀書學(xué)習(xí)的良好氛圍。
2、深入開展教研活動(dòng),引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中反思,提高教師教育教學(xué)能力和研究能力,部分教師能在一定范圍內(nèi)交流自己的成功經(jīng)驗(yàn)。
3、實(shí)施名師工程,培養(yǎng)和造就一批骨干教師。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、師德培訓(xùn)。牢固樹立學(xué)高為師,身正為范的從業(yè)準(zhǔn)則,大力實(shí)施“師德工程”,開展教師素質(zhì)提升工作的系列活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)、交流、討論等途徑,積極引導(dǎo)教師樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)。引導(dǎo)教師進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平,以良好的師表形象塑造學(xué)校的整體形象,獲取學(xué)生的信賴,贏得家長的信任。
2、青年教師培訓(xùn)。本年度將著力為青年教師專業(yè)化發(fā)展構(gòu)建平臺(tái),抓實(shí)教研組業(yè)務(wù)活動(dòng),抓好抽簽課課、常規(guī)課、示范課、,充分發(fā)揮我校名師資源優(yōu)勢,開展傳幫帶活動(dòng),幫助青年教師盡快成長。
3、生命化課堂的構(gòu)建。構(gòu)建具有高效的生命話課堂教學(xué)模式是我校今后幾年的主課題,圍繞這一課題開展一系列研究活動(dòng),對備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考試等作深入研究,探尋高效教學(xué)的模式,提高教學(xué)效率,減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。
四、培訓(xùn)形式
1、教研組集中培訓(xùn)
目的:為了使全體教師對中考要求有更加明晰的了解,把脈中考的各個(gè)環(huán)節(jié),有針對性的對日常教學(xué)以及學(xué)生的學(xué)習(xí)有所指導(dǎo),XX年8月28日下午1:30中考閱卷教師指導(dǎo)對接培訓(xùn)會(huì)。地點(diǎn):各個(gè)教研組,將邀請我校語文、數(shù)學(xué)、外語、物理、化學(xué)、歷史、地理、政治、生物九個(gè)學(xué)科參加今年中考閱卷的教師分學(xué)科對全體教師進(jìn)行培訓(xùn)。
2、參加區(qū)進(jìn)修校組織的遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作。
XX年10月10日——16日,我校教師將在網(wǎng)上進(jìn)行全員培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展教師講壇活動(dòng)。
我們116中學(xué)的教師教壇是我校教師培訓(xùn)工作的一大亮點(diǎn)。利用教師講壇這個(gè)平臺(tái),每月一次,將優(yōu)秀教師高超的課堂技能進(jìn)行展示,大大促進(jìn)了我校教師專業(yè)素質(zhì)的提升。
4、繼續(xù)進(jìn)行抽簽課活動(dòng)。
常年堅(jiān)持的抽簽課活動(dòng)是我校的又一特色工作。
由主抓教學(xué)的副校長牽頭,教學(xué)主任、備課組長及組內(nèi)其他成員參加的每日抽簽課活動(dòng)對我校教師的日常教學(xué)起到了一定的督促檢查的作用。聽完課后及時(shí)評課,對上課教師的課堂教學(xué)及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),對于老師們的課堂教學(xué)幫助很大。
5、分散學(xué)習(xí)
根據(jù)個(gè)人情況讀書、研修、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等。
五、工作措施
學(xué)校在以分管副校長為組長的教師繼續(xù)教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,加大培訓(xùn)投入,狠抓落實(shí):
本學(xué)期,我校校本教研要以課堂教學(xué)改革為中心,以提高課堂教學(xué)效益為目的,繼續(xù)堅(jiān)持“專業(yè)引領(lǐng)、骨干帶動(dòng)、同伴互助、自我反思、自主發(fā)展”的策略,切實(shí)提高教師研讀教材、大綱的能力,“以學(xué)定教”的教學(xué)設(shè)計(jì)能力和課堂實(shí)戰(zhàn)能力,突出教研工作的科學(xué)性、實(shí)效性,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校教師培訓(xùn)計(jì)劃方案3
為培養(yǎng)出一批高水平的骨干教師,使他們成為學(xué)校教育教學(xué)的帶頭人,并能起到工作中的龍頭作用,帶動(dòng)全校教育教學(xué)工作的整體發(fā)展,特制定我校骨干教師培訓(xùn)計(jì)劃:
一、現(xiàn)狀分析:
學(xué)校現(xiàn)有在職教職工100人,我,F(xiàn)有省級骨干教師5人,市級骨干教師9人,縣級骨干教師13人,校級骨干教師13人,其中在教學(xué)一線的骨干教師33人,為使骨干教師的教育教學(xué)水平得到進(jìn)一步提高,更好的發(fā)揮其輻射作用,特制定培訓(xùn)計(jì)劃如下:
二、培養(yǎng)目標(biāo):
通過努力,培養(yǎng)一支由區(qū)學(xué)科帶頭人為龍頭,區(qū)骨干教師、及各類優(yōu)秀骨干教師組成的青年骨干教師隊(duì)伍。
三、主要舉措:
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),更新觀念,不斷提高自身理論水平。
人的意識(shí)、觀念的更新比行為更重要。對青年教師的培養(yǎng)著重學(xué)習(xí),尤其是教育、教學(xué)理念,相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)把握教育發(fā)展的時(shí)代脈搏,從而增強(qiáng)教師認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為此,要求青年骨干教師每月交一份讀書心得體會(huì),每學(xué)期精讀一本教育專著,積極參加各類專家講座、學(xué)習(xí),多角度吸收營養(yǎng)。
2、加強(qiáng)校內(nèi)“傳、幫、帶”活動(dòng),以課堂為載體,切實(shí)提高青年教師專業(yè)水平。
骨干教師不能等、靠、要,教師的成長主陣地在校內(nèi)。為此,在校內(nèi)堅(jiān)持“一幫一”“一幫二”的“結(jié)對子”活動(dòng),從思想交流、課前的學(xué)情分析、教材分析到教學(xué)過程設(shè)計(jì)、課后反思均進(jìn)行隨時(shí)對話、“跟蹤聽課”、重點(diǎn)強(qiáng)化“示范課”“隨堂課”“診斷課”,讓青年教師先定格,再入格,直至跳出“模式”逐步形成自身教學(xué)特色和風(fēng)格。為集體體現(xiàn)校內(nèi)“幫扶”成果,每學(xué)年舉行一次青年教師賽課活動(dòng),提供更多展示平臺(tái)。
3、“壓擔(dān)子”促使青年教師更穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
青年教師的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,自我成長的需要是內(nèi)因,是主要?jiǎng)恿,外部環(huán)境起著巨大的推動(dòng)作用。為此,在學(xué)校工作中,對青年教師適時(shí)加壓工作擔(dān)子,如年級組長、教研組長、教科室主任、團(tuán)總支書記等,讓他們充分感受到成長的體驗(yàn)和賞識(shí)的愉悅,進(jìn)一步激發(fā)青年教師自我成長的需要。并進(jìn)一步適時(shí)提出新的工作要求,促使其沿著優(yōu)秀青年教師、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、名教師的軌跡發(fā)展。
教師隊(duì)伍建設(shè),尤其是青年教師的培養(yǎng)直接制約和影響著學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展,我校將堅(jiān)持以青年骨干教師的培養(yǎng)為龍頭,扎實(shí)抓好教師隊(duì)伍建設(shè),爭創(chuàng)人民滿意的教育,辦家長滿意的學(xué)校,做學(xué)生滿意的教師,讓光福的孩子快樂成長起來。
四、骨干教師培養(yǎng)
1、凡被評為本年度的骨干教師,實(shí)行公開。
2、學(xué)校個(gè)人制定本年度培養(yǎng)計(jì)劃,要求骨干教師每人自訂一份報(bào)刊雜志。
3、每學(xué)期學(xué)校提出骨干教師到校外先進(jìn)校學(xué)習(xí)、交流2-3天。
4、每學(xué)年骨干教師組織公開課一節(jié),每學(xué)年骨干教師撰寫有價(jià)值的論文一篇,并在區(qū)級以上獲獎(jiǎng)。
5、適時(shí)組織骨干教師參加市、區(qū)教育教學(xué)培訓(xùn),提高理論水平。
6、學(xué)校每年對骨干教師進(jìn)行考核,不合格者不能作為年度骨干教師。
7、學(xué)校對骨干教師實(shí)行年度獎(jiǎng)勵(lì),并在評優(yōu)、晉級等方面優(yōu)先考慮。
五、骨干教師培訓(xùn)
。1)參加各級舉辦的骨干教師培訓(xùn),充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
。2)做好名師、學(xué)科帶頭人帶名人、帶學(xué)科組活動(dòng)。
。3)搞好課改交流,體現(xiàn)教育教學(xué)新理念。
。4)各級骨干教師要及時(shí)上交有特色的經(jīng)驗(yàn)材料。
骨干教師培訓(xùn)是校本培訓(xùn)工作中的一項(xiàng)主要內(nèi)容,人們都知道,隨著時(shí)代的發(fā)展、對教師素質(zhì)的要求越來越高,為了全面實(shí)施素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新能力,必須要有一批素質(zhì)高尚,業(yè)務(wù)精湛的骨干教師隊(duì)伍。為此,學(xué)校在本學(xué)年的校本培訓(xùn)工作中,加強(qiáng)了對骨干教師的培訓(xùn),并取得了一點(diǎn)成績。
在培訓(xùn)工作中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)工作非常重視,在學(xué)年初就制定了培訓(xùn)計(jì)劃,為了進(jìn)一步提高骨干教師的教育教學(xué)理論水平和業(yè)務(wù)能力,學(xué)校能積極支持他們參加進(jìn)修組織的集中培訓(xùn),并在時(shí)間等方面給予合理的安排,這樣確保了骨干教師的培訓(xùn)效果,每位骨干教師都能按要求完成培訓(xùn)任務(wù),并取得了好成績。
為了提高骨干教師的科研能力。學(xué)校每學(xué)期都派他們外出學(xué)習(xí)、積極參加進(jìn)修組織的各類教研活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)外校的好經(jīng)驗(yàn)、好教法,用于指導(dǎo)自己的教學(xué),這一做法得到了教師的廣大認(rèn)可。
培訓(xùn)中學(xué)校能按計(jì)劃執(zhí)行。每學(xué)期都讓部分骨干教師上一節(jié)示范課,然后組織教師進(jìn)行研討,目的是探索新型的課堂教學(xué)模式、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,由于每位骨干教師都認(rèn)真做課,介紹了一些好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法,促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)改革的發(fā)展。
骨干教師在校本培訓(xùn)工作中,他們不但自己努力學(xué)習(xí),改革創(chuàng)新,而且還主動(dòng)指導(dǎo)幫助其他教師,與他們一同備課,一同研究教材,一同研究教法,并互相聽課,聽后能及時(shí)交流、探討改進(jìn)的方法,在他們的指導(dǎo)下,教師們的雙科教學(xué)能力有明顯提高。
本學(xué)期骨干教師在本校共上示范課2節(jié),張紅杰,胡艷梅兩位老師送課下鄉(xiāng)2節(jié)。劉英老師自制的教具參評省級自制教具競賽取得了優(yōu)異的成績。
總之,通過培訓(xùn),骨干教師專業(yè)知識(shí)與學(xué)術(shù)水平、教育教學(xué)能力與教育科研能力等方面有較大的提高。在骨干教師培訓(xùn)工作中雖取得了一些成績,但也存在著不足,以后還要向其他兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),力爭把這項(xiàng)工作做得更好。
培訓(xùn)方案 篇5
服務(wù)流程分為:迎賓服務(wù)、為客人點(diǎn)酒、為客人調(diào)酒、為客人送酒服務(wù)、為客人驗(yàn)酒、開瓶與斟酒服務(wù)、服務(wù)員為客人結(jié)帳服務(wù)。
迎賓服務(wù) 1 問候
客人到達(dá)酒吧時(shí),服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)熱情地問候“您好”、“晚上好”等禮貌性問候語。 2 領(lǐng)坐服務(wù)
引領(lǐng)客人到其喜愛的座位入坐。單個(gè)客人喜歡到吧臺(tái)前的吧椅就座,對兩位以上的客人,服務(wù)員可領(lǐng)其到小圓桌就座并協(xié)助拉椅并遵照女士優(yōu)先的原則。
為客人送酒服務(wù)
1 服務(wù)員應(yīng)將調(diào)制好的飲品用托盤從客人的右側(cè)送上。
2 送就是應(yīng)先放好杯墊和提供的酒水和咖啡,遞上餐巾后再上酒,報(bào)出飲品的名稱并說:“這是您(或你們)的,請慢用!
3 服務(wù)員要巡視自己負(fù)責(zé)的服務(wù)區(qū)域,及時(shí)撤走桌上的空杯、空瓶,并按規(guī)定要求撤換煙灰缸。
4 適時(shí)向客人推銷酒水,以提高酒吧的營業(yè)收入。
5 在送酒服務(wù)過程中,服務(wù)員應(yīng)注意輕拿輕放,手指不要觸及杯口,處處顯示禮貌衛(wèi)生習(xí)慣。
6 如果客人點(diǎn)了整瓶酒,服務(wù)員要按示酒、開酒、試酒、斟酒的服務(wù)程序?yàn)榭腿朔⻊?wù)。 為客人結(jié)帳服務(wù)
為客人示意結(jié)帳時(shí),服務(wù)員應(yīng)立即到收銀臺(tái)出取帳單。
取回帳單后,服務(wù)員要認(rèn)真核對臺(tái)號、酒水的品種、數(shù)量及金額是否準(zhǔn)確。確認(rèn)無誤后,服務(wù)員要將帳單放在帳單夾中用托盤送至客人的面前,并有禮貌地說:“這是您的帳單!闭一氐牧沐X要向客人道謝,并歡迎客人下次光臨。
酒吧服務(wù)培訓(xùn)材料
第一部分 正確認(rèn)識(shí)娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量
一、什么是服務(wù)
1、概念:服務(wù)是能夠滿足他人某種需求的特殊禮遇行為,英文“Service (服務(wù))這一個(gè)詞的每一個(gè)字母所代表的含義理解,其中每一個(gè)字母的含義,實(shí)際上都是對服務(wù)人員的行為語言的一種要求。理解為微笑、出色、準(zhǔn)備好、看待、邀請、創(chuàng)造、眼光。
2、注解分析Service
S-Smile 微笑服務(wù)員要對每位客人提供微笑服務(wù)
E-Excellent 出色服務(wù)員要將每一項(xiàng)細(xì)微的服務(wù)工作都要做得很出色 R-Ready 準(zhǔn)備好 V-Inviting 邀請 C-Creating 創(chuàng)造 E-Eye 眼光
服務(wù)員要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人提供服務(wù)
服務(wù)員在每一次服務(wù)結(jié)束時(shí)都要邀請客人下次再來光臨 服務(wù)員要精心創(chuàng)造出使客人能享受其熱情服務(wù)的氛圍 服務(wù)員要始終用熱情友好的眼光關(guān)注客人,預(yù)測客人 需求,及時(shí)提供服務(wù),使客人時(shí)刻感到服務(wù)員在關(guān)心自己。 3、服務(wù)的六個(gè)要點(diǎn) (1)、能力 (2)知識(shí)
。3)、自重(工作時(shí)表現(xiàn)的態(tài)度) (4)、形象(注意自己的儀表) (5)、禮貌(真誠待人的態(tài)度) (6)、多盡一點(diǎn)力(額外的工作) 二、服務(wù)質(zhì)量 1、服務(wù)質(zhì)量的含義:
服務(wù)質(zhì)量是指夜場向賓客提供的服務(wù),指其產(chǎn)品在使用價(jià)值上,在精神上和物質(zhì)上適
合和滿足,賓客需要的程度。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該包括設(shè)備設(shè)施、服務(wù)水平、酒水食品和安全保衛(wèi)四個(gè)方面?梢哉f服務(wù)質(zhì)量是夜場的生命線,是夜場的中心工作。
2、服務(wù)質(zhì)量的特性:
(1)功能性:是指事物發(fā)揮的作用和功能。
。2)經(jīng)濟(jì)性:是指客人來到公司后,在公司消費(fèi),其費(fèi)用支出與所得到的服務(wù)是否相等,價(jià)與值是否相等。
。3)安全性:服務(wù)員在為客人服務(wù)的過程中,必須充分保證賓客的生命財(cái)產(chǎn)不受到影響和損失,身體和精神不受到傷害,機(jī)構(gòu)設(shè)備是否完好運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生,這些都是服務(wù)質(zhì)量不可忽視的重要方面。
(4)時(shí)間性:時(shí)間性強(qiáng)調(diào)為賓客服務(wù)要做到,準(zhǔn)確和省時(shí)。
。5)舒適性:公司的設(shè)施要適應(yīng)客人的習(xí)慣和要求,包括適用、方面整潔、美觀和秩序。
3、服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容:
。1) 有優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度:主動(dòng)、耐心、熱情、周到
。2) 完好的服務(wù)設(shè)施;是指公司用于接待服務(wù)的設(shè)備、設(shè)施,它直接反映服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)水平。
。3) 齊全的服務(wù)項(xiàng)目包括:
a、基本服務(wù)項(xiàng)目:凡在服務(wù)過程中有明確具體的規(guī)定,圍繞主體業(yè)務(wù)設(shè)立的服務(wù)項(xiàng)目。 b、附加服務(wù)項(xiàng)目:凡是有賓客提出,但并不是每個(gè)賓客都需要的服務(wù)項(xiàng)目。 (4) 靈活的服務(wù)方式:是指夜場在熱情周到為賓客服務(wù)時(shí)所采用的形式和方法,其核心是如何給賓客提供方便。包括:
a、適當(dāng)?shù)臓I業(yè)時(shí)間 b、簡便的營業(yè)手續(xù) c、舒適的休息場所 d、得力的應(yīng)急措施 e、份外的主動(dòng)服務(wù)
f、方便的規(guī)定制度(對客人而言)
。5) 嫻熟的服務(wù)技能:是指一個(gè)服務(wù)人員在接待服務(wù)過程中,應(yīng)該掌握和具備的基本功能。
。6) 科學(xué)的服務(wù)程序:是接待服務(wù)的程序和步驟。
7) 快速的服務(wù)效率:服務(wù)效率是服務(wù)工作的時(shí)間概念,一些向賓客提供某種服務(wù)的
時(shí)限。
4、檢驗(yàn)服務(wù)的好與壞,*的是什么:是*客人的感覺,永遠(yuǎn)給客人留下好的感受。 那么怎樣給客人留下好的感受呢: (1)*服務(wù)員的意愿
(2)培養(yǎng)服務(wù)員的待客技巧(待客藝術(shù))
三、什么是客人
△ 客人就是朋友,客人就是總經(jīng)理的客人。
△ 我們是依附客人存在的,不是客人依附我們存在的。 △ 客人不是打擾我們工作的人,而是我們工作的目的。
△ 我們不是通過我們的服務(wù)在幫助客人,而是客人幫助我們,給我們提供了一次次服務(wù)的機(jī)會(huì)。誰的機(jī)會(huì)越多,誰就是強(qiáng)者。
△ 客人不是我們事業(yè)中的局外人,而是我們事業(yè)中的局內(nèi)人。
△ 客人不是我們爭執(zhí)吵架的對象,你永遠(yuǎn)也不可能在爭吵中獲勝即使你是對的。 △ 客人是有需求的人,解決客人的正當(dāng)需求,要像我們解決自己需 求一樣。 △ 客人不僅僅是一個(gè)有客觀,統(tǒng)一的數(shù)字?腿耸怯懈杏X和感情的,同我們一樣具有偏見、成見的人。
第二部分 儀容、儀表、儀態(tài)
一、儀容、儀表、儀態(tài)的概念 儀容--指人的容貌
儀表--即人的外表,一般來說,它包括人的容貌、服飾、個(gè)人衛(wèi)生和姿態(tài)等方面,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。
儀態(tài)--指人在行為中的姿勢的風(fēng)度,稱為儀態(tài)。姿勢是指身體呈現(xiàn)的樣子;風(fēng)度是氣質(zhì)方面的表露。
一個(gè)人的儀容、儀表、儀態(tài)往往是與他的生活情調(diào)思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)和文明程度密切相關(guān)的。
二、注意個(gè)人儀容、儀表的意義
1、注重個(gè)人儀容、儀表、是每位員工自尊自愛的表現(xiàn),是一項(xiàng)基本素質(zhì)。 2、反映了企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 3、是尊重賓客滿足賓客的需要。 4、是對服務(wù)人員儀容、儀表的要求。
三、夜場對員工個(gè)人儀容儀表的基本要求
。ㄒ唬┓⻊(wù)方面的基本要求
A、服裝(制服)整潔、大方。上崗前要細(xì)心反復(fù)檢查制服上是否有 酒漬、油漬、酒味,扣子是否有漏縫和破邊。 B、皮鞋擦得干凈、光亮無破損。
C、男員工襪子的顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧。以黑色最為普遍。 D、女員工應(yīng)穿與膚色相近的絲襪,襪口不要露在褲子或裙子外邊。 E、工號牌端正地佩戴在左胸上方。
。ǘ┬揎椃矫娴囊
A、頭發(fā)梳理整齊、要打嗜喱水保持光亮 B、要化淡妝、噴清淡香水、不宜濃妝艷抹。
。ㄈ﹤(gè)人衛(wèi)生方面的要求
A、指甲經(jīng)常修剪、保持清潔。不得留長指甲、也不要涂有色指甲油。 B、要經(jīng)常洗澡,經(jīng)常更換內(nèi)衣,內(nèi)褲和襪子。身上不能有汗味。
C、要經(jīng)常漱口,保持口氣清新。口里不能有異味,上班前忌吃蔥、蒜等之類的有異味食物。
D、在工作崗位上,除手表外,不可佩戴耳環(huán),項(xiàng)鏈等飾物。
E、男性不留長發(fā),小胡子,大鬢角,女性不梳披肩發(fā)型,避免選用色澤鮮艷的發(fā)飾。
四、夜場對服務(wù)接待工作人員儀態(tài)的要求
。ㄒ唬┱_的站立姿勢
身體重心放在兩腳中間,挺胸收腹,腰直、肩平,兩眼平視、嘴微閉,面帶微笑,雙臂自然下垂(雙手在背后交*或體前交*)兩腿膝關(guān)節(jié)與髖關(guān)節(jié)舒展挺直。
(二)正確的坐姿
上體自然坐直,兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,雙膝并攏臀部坐在椅子中央,兩手放在膝上,挺胸收腹,目平視,嘴微閉,面帶笑容。
入座時(shí),走到座位前面再轉(zhuǎn)身,轉(zhuǎn)身后右腳向后退半步,然后輕穩(wěn)地坐下。女子入座時(shí),要用手把裙子向前攏一下。起立時(shí),右腳先向后收半步,然后站起。
培訓(xùn)方案 篇6
從事培訓(xùn)經(jīng)理工作兩年多了,做培訓(xùn)方案是個(gè)繁瑣的過程,我就是在方案從否定到被認(rèn)可的過程中慢慢學(xué)習(xí)和成長的。曾經(jīng)收錄的一篇文章,寫得非常好,不敢獨(dú)享,特貼出來,內(nèi)容如下:
培訓(xùn)方案的制定是個(gè)系統(tǒng)工程,員工培訓(xùn)工作離不開培訓(xùn)方案,那么,如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案呢?筆者認(rèn)為,在這一過程中,要抓好以下幾個(gè)方面。
一、培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析需要從企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面進(jìn)行。首先,要進(jìn)行企業(yè)分析,確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。其次,要進(jìn)行工作分析,分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識(shí)和技能。再次,要進(jìn)行個(gè)人分析,將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進(jìn)行比照,看兩者之間是否存在差距。當(dāng)能力不能滿足工作需要時(shí),就要進(jìn)行培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)方案組成要素分析
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。在培訓(xùn)需求分析的.基礎(chǔ)上,要對培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行具體分析。
。ㄒ唬┡嘤(xùn)目標(biāo)的確定
確定培訓(xùn)目標(biāo)會(huì)給培訓(xùn)計(jì)劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容,并在培訓(xùn)之后對照此目標(biāo)進(jìn)行效果評估。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo),再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,就成了各層次的具體目標(biāo)。目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
。ǘ┡嘤(xùn)內(nèi)容的選擇
一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
知識(shí)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個(gè)層次。員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識(shí)和技能,也會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效、主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),一般職員偏向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
。ㄈ┡嘤(xùn)指導(dǎo)者的確定
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn),應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來確定。
。ㄋ模┡嘤(xùn)對象的確定
根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容,可以確定培訓(xùn)對象。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容,使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,可以進(jìn)行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。
(五)培訓(xùn)日期的選擇
通常情況下,有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn):新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工,滿足發(fā)展的需要。
。┡嘤(xùn)方法的選擇
企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運(yùn)用。
(七)培訓(xùn)場所和設(shè)備的選擇
培訓(xùn)場所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性,許多工作設(shè)備是無法弄進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機(jī)等。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場所和設(shè)備。
總之,員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實(shí)際,制定一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
三、培訓(xùn)方案的評估和完善
從培訓(xùn)需求分析開始到最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改,才能使培訓(xùn)方案逐漸完善。
培訓(xùn)方案的測評要從三個(gè)角度來考察:一是從培訓(xùn)方案本身的角度來考察,看方案的各個(gè)組成要素是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓(xùn)對象是否對此培訓(xùn)感興趣,培訓(xùn)對象的需要是否得到滿足;看以此方案進(jìn)行培訓(xùn),傳授的信息是否能被培訓(xùn)對象吸收。二是從培訓(xùn)對象的角度來考察,看培訓(xùn)對象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。三是從培訓(xùn)實(shí)際效果的角度來考察,即分析培訓(xùn)的成本收益比。培訓(xùn)的成本包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用、培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用、培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用等。若成本高于收益,則說明此方案不可行,應(yīng)找出原因,設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。
培訓(xùn)方案 篇7
(一)、校內(nèi)師資培訓(xùn)
1.《弟子規(guī)》教師早讀培訓(xùn)
。1)培訓(xùn)學(xué)時(shí):2課時(shí)
。2)教學(xué)內(nèi)容:讓全體任課教師了解早讀的意義和必要性,了解《弟子規(guī)》中對于做人做事的規(guī)范,以及待人接物的智慧,并了解《弟子規(guī)》早讀的方法與技巧。
(3)教學(xué)方法:講授,誦讀、故事分享、案例討論、互動(dòng)。
。4)培訓(xùn)時(shí)間:9月初
(5)、培訓(xùn)地點(diǎn):圖書館五樓報(bào)告廳
。6)、參培人員:全體任課教師
(7)、主辦單位:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院
2.《論語》教師早讀培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)學(xué)時(shí):2課時(shí)
。2)培訓(xùn)內(nèi)容:讓全體任課教師了解早讀的意義和必要性,了解《論語》中對于做人做事的規(guī)范,以及待人接物的智慧,并了解《論語》早讀的方法與技巧。
(3)培訓(xùn)方法:講授,誦讀、故事分享、案例討論、互動(dòng)。
。4)培訓(xùn)時(shí)間:3月初
。5)、培訓(xùn)地點(diǎn):圖書館五樓報(bào)告廳
。6)、參培人員:全體任課教師
。7)、主辦單位:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院
3、教師早讀公開賽
。1)活動(dòng)時(shí)長:200分鐘
(2)活動(dòng)內(nèi)容:由各二級學(xué)院派出師生代表,以《弟子規(guī)》、《論語》早讀的教學(xué)方法與技巧為主題競賽,目的是推動(dòng)全院的早讀活動(dòng)能更有效、更活躍、更生動(dòng)地進(jìn)行。
。3)活動(dòng)方式:競賽,以師生組隊(duì)進(jìn)行早讀的方式進(jìn)行比賽。
。4)活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月
。5)、主辦單位:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院
。6)、活動(dòng)地點(diǎn):圖書館五樓報(bào)告廳
(7)、參加對象:各二級學(xué)院教師學(xué)生代表
(二)、校外師資培訓(xùn)
1、“經(jīng)典情商”國學(xué)教育
。1)培訓(xùn)學(xué)時(shí):6天
。2)培訓(xùn)內(nèi)容:《經(jīng)典情商》課程為期五天,由來自馬來西亞的生命教育專家鐘積成老師與陳德玲老師主講,展現(xiàn)經(jīng)典情商“生命教育”系統(tǒng)課程。在“考試導(dǎo)向、文憑至上、重理輕文、重智輕德”的教育氣候下,作為培育人才的教育制度和機(jī)構(gòu),也淪落到把人當(dāng)生產(chǎn)工具來鑄造,廣大父母讓孩子接受教育的目的也僅是為了往后的謀生。于是,學(xué)生只求學(xué)“術(shù)”(知識(shí)和技能),疏于問“道”(做人做事的道理、規(guī)律)。國際“經(jīng)典情商”教育系統(tǒng)課程的培訓(xùn)可以讓參加培訓(xùn)的學(xué)員了解應(yīng)當(dāng)怎樣才能讓自己、讓學(xué)生和孩子成為社會(huì)中的和諧一員。
。3)培訓(xùn)方法:講授、故事、游戲、歌曲、交流、互動(dòng)等
。4)培訓(xùn)時(shí)間:20xx年7月3日-7月8日
。5)、培訓(xùn)地點(diǎn):廈門
。6)、參培人員:梁國英
。7)、主辦單位:廈門義雅書院
2、“幸福人生”講座
(1)培訓(xùn)學(xué)時(shí):2天
。2)培訓(xùn)內(nèi)容:《幸福人生》課程為期兩天,由蔡禮旭主講!靶腋H松敝v座,以德行教育為主要科目,這是現(xiàn)代人迫切需要的必學(xué)課程。中國傳統(tǒng)的圣賢教育,是維系社會(huì)安定和平的力量,而《弟子規(guī)》是圣學(xué)的根基。這些傳統(tǒng)文化并非封建思想,如同孝順父母,古人必需,今人也一樣需要,又如太陽日出日落,照耀大地,古今皆同。我們更有責(zé)任承傳先人的經(jīng)典智慧,啟發(fā)對德行教育的認(rèn)識(shí)和共鳴。“幸福人生”講座,對于壓力沉重的現(xiàn)代人來說,無疑是一劑舒緩壓力、改善人際關(guān)系、化解沖突的良方,不但身心靈得以提升,同時(shí)也是邁向幸福人生的最大助緣。
(3)培訓(xùn)方法:講授,誦讀、故事分享、案例討論、互動(dòng)。
(4)培訓(xùn)時(shí)間:20xx年7月初
。5)、培訓(xùn)地點(diǎn):從化
。6)、參培人員:羅海剛
。7)、主辦單位:廣州誠敬教育中心
3、鳴鹿讀經(jīng)活動(dòng)
(1)培訓(xùn)學(xué)時(shí):5天
。2)培訓(xùn)內(nèi)容:共同研習(xí)鹿鳴學(xué)堂編制的進(jìn)階培訓(xùn)教材,分享讀經(jīng)教育教學(xué)實(shí)踐的智慧和心法,通過讀經(jīng)活動(dòng),了解中國文化的核心價(jià)值跟我們個(gè)人的關(guān)系,了解教育的本質(zhì)是符合人性的教育,明白每個(gè)人都是有獨(dú)立思考的人,自由的人,明白的人,完整的教育離不開家庭和學(xué)校的配合,老師和家長都能在教育的過程中各安其位,各盡其責(zé),孩子才能夠更好的發(fā)展。通過誦讀,達(dá)到自己的心靈深處,開發(fā)內(nèi)在自我的力量,而且不知不覺的,覺得圣人所說的話,就像你心里想要說的話一樣,領(lǐng)悟了中國文化的核心價(jià)值及讀經(jīng)教育背后的哲理,貞定了教育和自我價(jià)值提升的方向。
(3)培訓(xùn)方法:講授,誦讀、故事分享、案例討論、互動(dòng)。
。4)培訓(xùn)時(shí)間:20xx年11月24-11月28日
。5)、培訓(xùn)地點(diǎn):東莞
。6)、參培人員:黨靜
。7)、主辦單位:鹿鳴學(xué)堂
4、虎丘曲會(huì)
。1)培訓(xùn)學(xué)時(shí):4天
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:“虎丘曲會(huì)”是虎丘最盛大的節(jié)日,也是聆聽虎丘文化的最高雅、最優(yōu)美的一次聚會(huì)。中國的昆曲演唱者、愛好者則把虎丘山看作是當(dāng)時(shí)昆曲藝術(shù)的最高評斷場所;把虎丘山上的千人石,看作是中國昆曲演出的最神圣的天然大舞臺(tái)。在世界戲劇史上,很難再找到像虎丘曲會(huì)這樣規(guī)模宏大而又歷時(shí)久遠(yuǎn)的曲藝活動(dòng)。虎丘曲會(huì)將昆曲的“演唱”核心,發(fā)揮到淋漓盡致的境地,更強(qiáng)化了它的藝術(shù)魅力,因此,虎丘曲會(huì)行,就像走進(jìn)了一幅幅畫里,看這些景物的文化背景和文化積淀,品味“水磨調(diào)”的唱腔,委婉細(xì)膩,清新悠揚(yáng);那水袖飄拂的舞蹈動(dòng)作,輕盈舒暢,造型豐富;那多達(dá)上千種曲目,可謂繁星熠熠,旋律優(yōu)美;還有笛、簫、笙、琵琶的伴奏,給人一種古典輕音樂之美的享受;那典雅的、富有詩意的唱詞,有著濃厚的文學(xué)韻味,更讓人雅俗共賞,百聽不厭······此次虎丘行,提升國學(xué)教師的文學(xué)修養(yǎng),提升授課的境界。
。3)培訓(xùn)方法:講授,誦讀、故事分享、案例討論、互動(dòng)。
。4)培訓(xùn)時(shí)間:20xx年6月31-7月3日
。5)、培訓(xùn)地點(diǎn):杭州
(6)、參培人員:陳霓、陳燕娜
。7)、主辦單位:杭州昆曲社
5、《群書治要》德育師資培訓(xùn)
。1)培訓(xùn)學(xué)時(shí):4天
。2)培訓(xùn)內(nèi)容:香港《群書治要》論壇在亞洲博覽館二號館舉行。主講內(nèi)容為《群書治要》,該書取材于六經(jīng)、四史、諸子百家,“上始五帝,下迄晉年”,以“務(wù)乎政術(shù),存乎勸戒”為宗旨,從一萬四千多部、八萬九千多卷古籍中“采摭群書,剪截淫放”,嘔心瀝血數(shù)年,于貞觀五年(631年)編輯成書,計(jì)六十五部約五十余萬言。香港《群書治要》論壇為期四天,于4月23日結(jié)束。來自不同業(yè)界的專家學(xué)者就《群書治要》在現(xiàn)代生活不同領(lǐng)域的運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討與交流。
(3)培訓(xùn)方法:聆聽、觀賞、品味、吟唱、交流、互動(dòng)。
。4)培訓(xùn)時(shí)間:20xx年4月20-4月23日
。5)、培訓(xùn)地點(diǎn):香港
。6)、參培人員:石麗媛、夏果平
。7)、主辦單位:圣賢教育學(xué)會(huì)
6、相約《論語一百》誦讀活動(dòng)
。1)培訓(xùn)學(xué)時(shí):30天
。2)培訓(xùn)內(nèi)容:相約《論語一百》讀經(jīng)活動(dòng)是由王財(cái)貴發(fā)起的,他認(rèn)為,“只要一個(gè)人把任何一本經(jīng)典讀一百遍,他必能從經(jīng)典中提升其為學(xué)的能力,必能從經(jīng)典中領(lǐng)悟其為人處世之道,必定能變化其氣質(zhì),開闊其胸襟,啟發(fā)其智慧……”所謂“書讀百遍,其義自見”,其實(shí),何必等到一百遍?在平常的讀誦過程中,總會(huì)偶爾有一兩句在不經(jīng)意中跳出來,大放光明,照亮顏色,撼動(dòng)心弦……多年來,已經(jīng)有成百上千人用“只求熟讀,不求甚解”的方法誦讀《論語》一百遍以上,他們都有一個(gè)共同的感受,可以用四個(gè)字來形容——脫胎換骨。具體內(nèi)容包括:
A、身心體魄訓(xùn)練:訓(xùn)練營結(jié)合傳統(tǒng)健身八段錦、靜定修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)游戲與科學(xué)的起居飲食等,猶如潤物細(xì)無聲的特殊“軍事訓(xùn)練”。
B、 生命動(dòng)力激發(fā):采用富有成效的教練技術(shù)、融合激發(fā)夢想、清晰現(xiàn)狀、感召行動(dòng)等內(nèi)容,激發(fā)生命動(dòng)力。
C、國學(xué)經(jīng)典教育:眾多名師熱忱推薦、令千萬家庭受益的 “經(jīng)典讀誦教育”, 高度貫徹全球讀經(jīng)教育推廣第一人——王財(cái)貴教授之“及早讀經(jīng)老實(shí)讀經(jīng)大量讀經(jīng)快樂讀經(jīng)”核心理念,高度貫徹國際文教基金會(huì)和中國青少年發(fā)展基金會(huì)確定的“直面經(jīng)典,不求甚解,但求背熟,終生受益”的方針,支持孩子生動(dòng)體驗(yàn)傳統(tǒng)文化的魅力。
。3)培訓(xùn)方法:拓展訓(xùn)練、誦讀、交流、互動(dòng)。
。4)培訓(xùn)時(shí)間:20xx年7月18-8月18日
。5)、培訓(xùn)地點(diǎn):香港
(6)、參培人員:石麗媛、黨靜
。7)、主辦單位:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院與北京季謙教育咨詢中心
培訓(xùn)方案 篇8
(一)調(diào)研學(xué)校的選擇標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)!摰貐^(qū) 高中、初中、小學(xué)各兩所
1. 級別:省一級?市一級?區(qū)一級?
(二)聯(lián)系調(diào)研對象的方法
1 跟隊(duì)伍所在中小學(xué)校長、管理者、老師取得聯(lián)系的方法:
1)通過開展三下鄉(xiāng)活動(dòng)所在的高中里面所能接觸到的領(lǐng)導(dǎo)、教師取得該校校長、管理者的聯(lián)系方式,組員主動(dòng)聯(lián)系;
2)請領(lǐng)導(dǎo)或老師引見;
3)利用當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)的人脈取得聯(lián)系方式,組員主動(dòng)聯(lián)系;
4)組員主動(dòng)到所在學(xué)校的辦公樓尋找學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、管理者、老師;
……
2、.跟教育局領(lǐng)導(dǎo)、教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、其他中小學(xué)校長、管理者、老師取得聯(lián)系的方法:
1)在之前所有對領(lǐng)導(dǎo)、教師的訪談中盡量打聽當(dāng)?shù)胤衔覀冋{(diào)研要求的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、管理者、老師的聯(lián)系方式,組員主動(dòng)聯(lián)系;
2)請領(lǐng)導(dǎo)或老師幫忙聯(lián)系;
3)利用當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)的人脈取得聯(lián)系;
……
(三)對調(diào)研對象的調(diào)研方法
1、校長或?qū)W校負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理者——訪談為主,問卷為輔
調(diào)研對象數(shù)量:各地區(qū)高中、初中、小學(xué)各兩個(gè)。
訪談問題: 1) ……
2、教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——訪談為主,問卷為輔
調(diào)研對象數(shù)量:
訪談問題: 1) ……
3、該地區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)——訪談
調(diào)研對象數(shù)量:2個(gè)
訪談問題:
4、教師——問卷、訪談并重
調(diào)研對象數(shù)量:各地區(qū) 高中、初中、小學(xué)各×個(gè),平均每所學(xué)!羵(gè)
訪談問題:
1)
……
ps:以上調(diào)研對象的個(gè)數(shù)可根據(jù)調(diào)研實(shí)際情況調(diào)整,一定要確保能夠從訪談的對象中了解、收集到我們需要的信息!
(四)如何在訪談過程中擴(kuò)大在當(dāng)?shù)氐年P(guān)系網(wǎng)
1) 先跟隊(duì)伍所在學(xué)校的校長或主要領(lǐng)導(dǎo)取得訪談機(jī)會(huì)
2) 在對該學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談的過程中,真誠地向其介紹我們這個(gè)研究對當(dāng)?shù)氐慕逃l(fā)展的重要意義,引起該學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的興趣,然后介紹我們此次調(diào)研的調(diào)研對象,并且表示我們需要得到該校主要領(lǐng)導(dǎo)給予幫助。
3) 相關(guān)的幫助包括:推薦有助于我們在該校調(diào)研的調(diào)研對象;推薦有助于本次調(diào)研進(jìn)行的教育部門相關(guān)負(fù)責(zé)人;分別推薦一所或多所當(dāng)?shù)氐钠胀ǜ咧小⑵胀ǜ咧、區(qū)一級小學(xué)給我們進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,并提高給我們聯(lián)系方式,最好能通過有好的交談讓該校的領(lǐng)導(dǎo)親自幫我們?nèi)〉寐?lián)系。
4) 真誠得向每一位訪談的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系方式,并表示該訪談給了我們很大的幫助以及啟發(fā),感謝其的合作以及給予的幫助。
……
ps:以上取得聯(lián)系、拓展關(guān)系面的方法可以貫穿應(yīng)用于整個(gè)調(diào)研過程。
。ㄎ澹⿲(shí)地調(diào)研過程中要注意的幾個(gè)問題:
1. 在訪談之前有充分做好前期準(zhǔn)備,包括:
1) 對訪談對象基本信息的了解,對訪談問題的準(zhǔn)備。
2) 要做好適當(dāng)?shù)脑掝}引導(dǎo)的準(zhǔn)備(在對學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談之前最好先跟該校的一兩個(gè)老師了解一下該學(xué)校的一些辦學(xué)情況);
3) 結(jié)合我們調(diào)研的開展情況整理好我們需要取得的外界幫助,并在訪談的過程中靈活地穿插,制造機(jī)會(huì),抓緊機(jī)會(huì)。
2. 調(diào)研過程中隊(duì)員必須具備的基本素質(zhì):
1) 對調(diào)研內(nèi)容要充分熟悉,有客觀的認(rèn)識(shí)以及自己積極的見解。
2) 對調(diào)研機(jī)會(huì)時(shí)刻保持敏感,需要時(shí)必須積極制造機(jī)會(huì),緊抓機(jī)會(huì)。
3) 多與隊(duì)友溝通交流,要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4) 要有足夠的吃苦耐勞精神和積極主動(dòng)意識(shí)。
5) 待人接物要真誠、不卑不亢、大方得體。
6) 善于傾聽,并主動(dòng)地跟別人交流。
7) 善于觀察訪談對象的言行動(dòng)作,在其中提煉出非語言信息。
8) 積極思考,并提煉觀點(diǎn)。
3. 調(diào)研過程中必須注意的技巧:
1) 對于比較重要的訪談一定要做好訪談筆記并暗地錄音,以方便后期訪談稿的整理,以及后期觀點(diǎn)的提煉。
2)發(fā)放問卷時(shí)要真誠表示他們的合作對我們調(diào)研取得數(shù)據(jù)的重要性,希望他們認(rèn)真積極配合。如果是對單個(gè)對象進(jìn)行問卷調(diào)查必需讓其意識(shí)到其給予我們的信息的重要性。
(六)、調(diào)研日程
ps: 1.以上的調(diào)研日程要只供參考,實(shí)際操作要根據(jù)調(diào)研實(shí)際開展情況進(jìn)行調(diào)整。如2.在三下鄉(xiāng)過程中不能完成問卷的發(fā)放以及訪談工作,可聯(lián)系當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)幫忙跟進(jìn)。
培訓(xùn)方案 篇9
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方法,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方法
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請學(xué)者教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。主動(dòng)鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。這一年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,參考成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量認(rèn)識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
20xx年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
這一年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
培訓(xùn)方案 篇10
一、指導(dǎo)思想
為加強(qiáng)學(xué)校工作管理,鼓勵(lì)廣大教職員工全身心地投入職業(yè)、技術(shù)培訓(xùn)等工作中,明確工作目標(biāo),端正工作態(tài)度,充分發(fā)揮教職員工的積極性和主動(dòng)性,更加出色的完成本職工作和年度工作目標(biāo)特制訂本績效考核辦法。
二、基本思路
教職員工績效考核旨在進(jìn)一步激發(fā)大家的工作熱情,充分發(fā)揮教職員工工作的積極性和主動(dòng)性,努力增強(qiáng)工作責(zé)任感。提高職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)整體水平。
三、考核內(nèi)容及辦法
德、能、勤、績四個(gè)方面。
﹙一﹚、德﹙20分﹚:工作認(rèn)真,能自覺遵守學(xué)校一切規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)同志,具有團(tuán)隊(duì)精神。無條件服從校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,克服一切困難,完成本職工作。本項(xiàng)考核分為兩個(gè)方面:一方面由全體教職員工分別對每個(gè)人進(jìn)行考核,基本分為10分,校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每個(gè)教職員工的工作表現(xiàn)評分為10分,兩者相加為綜合得分。滿分全年獎(jiǎng)勵(lì)1200元。
﹙二﹚、能﹙30分﹚:
1、教職員工對每一個(gè)教學(xué)班從開始到結(jié)束都應(yīng)該精密組織,疏而不漏,要確保完成每節(jié)課教學(xué)任務(wù)﹙5分﹚。要保證教學(xué)課堂紀(jì)律,學(xué)員不隨便離開座位。教學(xué)秩序混亂,學(xué)員不認(rèn)真聽講的扣5分。此項(xiàng)考核由培訓(xùn)單位主要領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同考核。通過抽查等方式綜合考評。
2、授課老師在每堂課教學(xué)前,應(yīng)對學(xué)員進(jìn)行登記并簽到,拍攝教學(xué)照片,做好培訓(xùn)資料的收集和整理工作﹙5分﹚,資料殘缺不全的扣5分。此項(xiàng)考核結(jié)合資料復(fù)查進(jìn)行。
3、在教學(xué)中,要求老師口語清晰,教學(xué)步驟規(guī)范,通俗易懂﹙5分﹚,凡語言表達(dá)不清,沒有達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的﹙學(xué)校隨機(jī)抽查﹚,扣5分;
4、凡縣領(lǐng)導(dǎo)檢查對組織教學(xué)等有嚴(yán)重看法或提出嚴(yán)厲批評的扣10分。
以上考核以教學(xué)班次為單位,30天為一個(gè)教學(xué)班次,滿分獎(jiǎng)勵(lì)200元。
﹙三﹚、勤﹙20分﹚:在正常教學(xué)期間,不得遲到或早退,無故不得請假。遲到或早退一次扣1分(遲到或早退次數(shù)累加)。病事假一天扣5分(病事假次數(shù)累加),扣完為止。此項(xiàng)考核以月為單位,滿分獎(jiǎng)勵(lì)100元。
﹙四﹚、績﹙30分﹚:主要包括臺(tái)帳的自查自糾、互查,以及每一次電話回訪,上級各部門的考核檢查等。
1、每一期培訓(xùn)臺(tái)帳首先要自己仔細(xì)檢查反復(fù)核對,要做到正確率達(dá)100%。每一期臺(tái)帳要經(jīng)過2個(gè)老師互查和一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審查,分別簽名,共同負(fù)責(zé)。凡在縣或省領(lǐng)導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)一處有問題的扣5分(依次累加)。
2、電話回訪中發(fā)現(xiàn)一例有錯(cuò)誤的扣2分(依次累加)。每期臺(tái)帳經(jīng)檢查確保無誤后及時(shí)交辦公室歸檔,凡本人因素造成臺(tái)帳丟失或損壞的,由本人負(fù)責(zé),扣5分。本考核在每年12月底進(jìn)行,滿分獎(jiǎng)勵(lì)500元。
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