精選培訓(xùn)方案合集10篇
為了確保事情或工作有序有力開展,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)方案10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)方案 篇1
培訓(xùn)方案
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型城市的決定和區(qū)委《建設(shè)學(xué)習(xí)型城區(qū)五年規(guī)劃》精神,不斷深化“兩從、兩型、兩化”工作,全面實(shí)施黨務(wù)、政務(wù)辦公信息化,推進(jìn)新西崗數(shù)字化建設(shè),區(qū)委決定在年底前,在全區(qū)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中廣泛開展計(jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí)強(qiáng)化培訓(xùn)工作,具體事宜如下:
一、教學(xué)對(duì)象:
區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府和區(qū)政協(xié)副區(qū)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)。
二、教學(xué)內(nèi)容:
1、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)包括計(jì)算機(jī)概論、計(jì)算機(jī)的基本組成及工作原理(1學(xué)時(shí))。
2、中文Windows98基本操作包括操作系統(tǒng)的概述、基本操作、文件及文件夾的管理和設(shè)置的操作(2學(xué)時(shí))。
3、中文Office20xx包括:①Word20xx的操作包括文檔的建立及格式化、表格的建立與編輯、圖形的操作、其它編輯操作(6學(xué)時(shí));②Excel20xx的操作包括工作表的建立及編輯、圖表功能、數(shù)據(jù)清單的應(yīng)用等(6學(xué)時(shí))。
4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及Internet的實(shí)際應(yīng)用知識(shí)(3學(xué)時(shí))。
三、教學(xué)和考試時(shí)間:
1、教學(xué)從10月22日開始—11月20日結(jié)束(每星期一—星期四半天,其中每星期四8:30—10:30為集中上課時(shí)間)。
2、計(jì)算機(jī)中級(jí)證考試擬定11月下旬。
四、教學(xué)地點(diǎn):
區(qū)委黨校三樓308教室。
五、有關(guān)要求:
1、要高度重視本次計(jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)前的準(zhǔn)備工作,要保證學(xué)習(xí)時(shí)間。
2、每周四集中學(xué)習(xí)時(shí)間外,參加學(xué)習(xí)的人員可以在教學(xué)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)隨時(shí)到區(qū)委黨校學(xué)習(xí)
培訓(xùn)方案 篇2
9月19日,市醫(yī)管局在北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院舉行了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)(第一階段、第二階段)理論考試,友誼醫(yī)院、朝陽醫(yī)院、宣武醫(yī)院和安貞醫(yī)院四家試點(diǎn)醫(yī)院共有20xx年及20xx年入職的335名護(hù)士參加了考試。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)理論課程分為公共課程和專業(yè)課程,讓護(hù)士在掌握基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的基礎(chǔ)上,融入心理、健康宣教、溝通等人文關(guān)懷知識(shí)。通過病例擴(kuò)展,引導(dǎo)護(hù)士在進(jìn)行臨床癥狀分析時(shí)注重思考癥狀與疾病的內(nèi)在關(guān)聯(lián),從而做出正確判斷,即培養(yǎng)護(hù)士建立臨床思維模式思考問題,更好地指導(dǎo)護(hù)理實(shí)踐工作。本次考核由北京市醫(yī)管局及北京醫(yī)學(xué)教育協(xié)會(huì)組織臨床護(hù)理專家及護(hù)理高校教師共同命題,在考核基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論的基礎(chǔ)上重點(diǎn)突出考核護(hù)士分析臨床實(shí)際情況和綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。
同期,北京市醫(yī)院管理局、北京醫(yī)學(xué)教育協(xié)會(huì)與北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部護(hù)理學(xué)院共同組織專家團(tuán)隊(duì)對(duì)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)全過程進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)和平行研究,以不斷總結(jié)完善試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步穩(wěn)步推進(jìn)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試點(diǎn)工作。據(jù)悉,20xx年8月,同仁醫(yī)院、天壇醫(yī)院作為第二批試點(diǎn)單位已開始相關(guān)工作,共有119名新入職護(hù)士進(jìn)入規(guī)范化培訓(xùn)項(xiàng)目。
培訓(xùn)方案 篇3
一、指導(dǎo)思想
為提高課堂教學(xué)效率,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)資源共享的網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)環(huán)境,使多媒體信息技術(shù)教學(xué)在我校形成常態(tài)化,整體提高我校教師利用“班班通”設(shè)備及資源的教學(xué)應(yīng)用能力,大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量,特制定本培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
為學(xué)校“班班通”設(shè)備責(zé)任人提供設(shè)備的安全使用、管理與維護(hù)方面專項(xiàng)培訓(xùn);為學(xué)校的全體教師提供不同層面的技術(shù)、理論和應(yīng)用培訓(xùn),使其了解“班班通”工程在教育改革和發(fā)展中的地位和作用,掌握電子白板功能在學(xué)科教學(xué)方面的應(yīng)用,并能夠利用“班班通”工程所提供的軟硬件資源為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。
三、培訓(xùn)安排
培訓(xùn)對(duì)象:學(xué)校各學(xué)科教師
培訓(xùn)時(shí)間:20xx年xx月xx日(_______)下午_______和20xx年xx月xx日(_______)下午_______
培訓(xùn)地點(diǎn):
中學(xué)部:_______小學(xué)部_______
培訓(xùn)輔導(dǎo)教師:
中學(xué)部:_______小學(xué)部:_______
領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)安排:
中學(xué)部:_______
小學(xué)部:_______
點(diǎn)名負(fù)責(zé)人:
中學(xué)部:_______小學(xué)部:_______
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、班班通工程知識(shí)培訓(xùn),設(shè)備安全使用、管理與維護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn);
2、班班通工程設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(交互式電子白板的使用);要求能使用白板和智能語言教學(xué)系統(tǒng)完成教學(xué),各學(xué)科老師可以結(jié)合自己學(xué)科特點(diǎn)練習(xí)兩種教學(xué)白板軟件的使用。
五、培訓(xùn)要求
1、各位教師按照培訓(xùn)安排的時(shí)間,帶好學(xué)習(xí)筆記準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn);
2、培訓(xùn)的點(diǎn)名記錄將作為教師參加校本培訓(xùn)的依據(jù),并記入教師個(gè)人的質(zhì)量年度考核中;
3、培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)校將要組織教師進(jìn)行測(cè)試,對(duì)未合格的教師還要進(jìn)行再培訓(xùn);
4、教育局的視頻抽測(cè)與本次培訓(xùn)的結(jié)果掛鉤,將作為學(xué)校發(fā)放電腦補(bǔ)助款的依據(jù)。
培訓(xùn)方案 篇4
一、指導(dǎo)思想:
以新時(shí)期國(guó)防教育法規(guī)為指導(dǎo),以軍事訓(xùn)練和規(guī)章制度教育為手段,著眼未來學(xué)生"四紀(jì)"培養(yǎng)目標(biāo),提高學(xué)生的綜合素質(zhì),樹立遵章守紀(jì)意識(shí),在養(yǎng)成上下功夫,進(jìn)一步推進(jìn)我校學(xué)生管理工作進(jìn)程,培養(yǎng)初一新生的團(tuán)隊(duì)精神及能吃苦、守紀(jì)律的良好品格,更努力培養(yǎng)和造就新世紀(jì)合格人才。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.隊(duì)列訓(xùn)練,齊步走,正步走,原地踏步走,原地向左、向右、向后轉(zhuǎn),集合,解散,口令練習(xí);
2.內(nèi)務(wù)整理;
三、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
四、訓(xùn)練要求及作息時(shí)間安排:
1.責(zé)任人根據(jù)作息時(shí)間按時(shí)到崗。
2.班主任老師要耐心細(xì)致地做好學(xué)生的養(yǎng)成教育工作(文明禮儀、行為習(xí)慣、待人接物、著裝及安全等)。
4.負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)的教師一定要指導(dǎo)、監(jiān)督、管理到位,保證學(xué)生在后勤時(shí)間段的一切安全。
作息時(shí)間安排(28日—30日)
五、隊(duì)列表演程序:
1.檢閱內(nèi)容:齊步走,正步走,原地踏步走,原地向左,原地向右,向后轉(zhuǎn),分列式、口令練習(xí)。
2.檢閱方式:以組為單位,進(jìn)行隊(duì)列隊(duì)形比賽。
六、訓(xùn)練整理內(nèi)務(wù)的目的:
1.學(xué)習(xí)規(guī)范化的內(nèi)務(wù)管理,明確訓(xùn)練意義和目的,端正思想。
2.培養(yǎng)學(xué)生在后勤嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性。
3.建立正規(guī)的內(nèi)務(wù)制度和良好的學(xué)生生活秩序,培養(yǎng)新生的自立能力。
七、紀(jì)律要求
1、各師生思想上要高度重視學(xué)生綜合素質(zhì)培訓(xùn)工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)新生培訓(xùn)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo),保證人員、時(shí)間、內(nèi)容、訓(xùn)練質(zhì)量落實(shí)。
2、新生在教育訓(xùn)練中要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,要認(rèn)真做好新生入學(xué)教育和訓(xùn)練中的思想政治工作,教育學(xué)生克服畏難情緒,消除怕苦怕累思想,以飽滿的熱情投入到訓(xùn)練之中,努力提高新生訓(xùn)練質(zhì)量。
培訓(xùn)方案 篇5
1,餐飲服務(wù)員的禮貌禮節(jié)的知識(shí):酒店餐飲服務(wù)人員時(shí)時(shí)刻刻都在與賓客打交道。服務(wù)員的一舉一動(dòng)都要給賓客留下深刻的印象。為了提高酒店的聲譽(yù),擴(kuò)大知名度,每個(gè)服務(wù)員都要具有良好的禮貌修養(yǎng)。良好的禮貌修養(yǎng)可以體現(xiàn)在服務(wù)人員的儀容儀表方面。儀容儀表具體是指?jìng)(gè)人的面部衛(wèi)生和著裝。酒店在這方面?zhèn)的明文規(guī)定,服務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)。良好的禮貌修養(yǎng)可以體現(xiàn)在服務(wù)員的言談舉止上,服務(wù)員每天與賓客打交是離不開語言,服務(wù)用語的使用可以給賓客以溫暖的感覺。在不同的場(chǎng)合使用不同的服務(wù)敬語。服務(wù)敬語的內(nèi)容是多方面的,服務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí),并在工作中要實(shí)際運(yùn)用。
2,中餐菜肴知識(shí):餐飲服務(wù)員要清楚的知道中餐各大菜系的一般知識(shí)。例如,中餐菜系的流派和分布,風(fēng)味,品種,代表菜肴品種,基本烹飪方法以及本酒店所經(jīng)營(yíng)菜肴所屬的流派,特點(diǎn),代表菜,特色菜和本酒店所經(jīng)營(yíng)菜肴的制作方法和口味,特點(diǎn)。
培訓(xùn)方案 篇6
服務(wù)意識(shí)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一種表達(dá)方式,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。所以,怎樣有效提高員工的素質(zhì),使其更代表企業(yè)形象,使溝通和合作更加順暢,并為電影院創(chuàng)造更多的效益等,是現(xiàn)代企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。禮儀,是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)形象的具體表現(xiàn)。
對(duì)于在電影院工作的職業(yè)人士來說,學(xué)習(xí)禮儀及服務(wù)意識(shí)可以有效塑造自己的素質(zhì)和專業(yè)形象,使交往對(duì)象產(chǎn)生規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、有禮、有節(jié)、周到、細(xì)致等良好印象,從而形成電影院獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
電影院服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容:
課程時(shí)間:1-2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:電影院從業(yè)人群,包括經(jīng)理、售票員、領(lǐng)位員、客服等。
授課模式:講解、示范、演練、互動(dòng)、情景模擬訓(xùn)練、以客人的身份真實(shí)體驗(yàn)客戶的需求、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。
課程背景:
隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá),企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,而公司的整體氛圍、員工本身素質(zhì)所體現(xiàn)的企業(yè)形象卻是不可模仿的。
也就是說,現(xiàn)在的零售連鎖經(jīng)營(yíng),比商品競(jìng)爭(zhēng)更重要的是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。想要給顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù),一套有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀是非常重要的。誰的服務(wù)能讓顧客感動(dòng)和信服,誰才是最終的贏家。
職業(yè)形象是外在的,服務(wù)素質(zhì)是內(nèi)在的,《電影院服務(wù)禮儀》課程的目標(biāo),是通過理論講解及現(xiàn)場(chǎng)演示等互動(dòng)活動(dòng),幫助學(xué)員提升銷售服務(wù)綜合素質(zhì),內(nèi)外兼修——從思想上重新認(rèn)識(shí)自我, 打造陽光心態(tài),樹立服務(wù)意識(shí),來適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的新經(jīng)濟(jì)條件,從心態(tài)、體態(tài)、語言、儀表、風(fēng)度、社交等方面綜合融入銷售服務(wù)工作中。
幫助學(xué)員在銷售服務(wù)工作中充分展示自己;并以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通。把良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來,從而進(jìn)一步提升公司的綜合形象,在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
課程目標(biāo): 了解服務(wù)禮儀基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn); 掌握標(biāo)準(zhǔn)禮儀語言; 能夠獨(dú)立接待客戶; 使學(xué)員了解如何塑造與企業(yè)相吻合的職業(yè)形象,規(guī)范行為,提升企業(yè)形象; 提升服務(wù)意識(shí),打造良好的職業(yè)素養(yǎng); 掌握銷售服務(wù)通用禮儀并熟練運(yùn)用,提高服務(wù)工作中溝通技巧及銷售業(yè)績(jī); 提升人際關(guān)系處理能力,建立和諧積極的人際氛圍,為個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。電影院服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱
第一講 重新認(rèn)識(shí)自我——禮儀的作用
一、什么是禮儀,什么是服務(wù)禮儀?
二、為什么要推廣電影院服務(wù)接待禮儀?
提高電影院服務(wù)人員素質(zhì) 提升電影院店面形象 提高客戶滿意度 創(chuàng)造品牌
第二講:電影院服務(wù)人員的著裝禮儀
服務(wù)著裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則 常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng) 西裝及領(lǐng)帶禮儀 鞋襪的搭配常識(shí) 首飾、配飾的選擇和使用規(guī)范
總結(jié):自我形象檢查與重新塑造
第三講:電影院服務(wù)人員的儀容禮儀
銷售服務(wù)人士?jī)x容規(guī)范 發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求 女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng) 女士化妝技巧 銷售服務(wù)人士?jī)x容禁忌
第四講:電影院服務(wù)人員的舉止禮儀
銷售服務(wù)人士舉止要求:輕穩(wěn)正原則、TOP原則 站、坐、走、蹲的基本要領(lǐng)與禁忌 其它身體語言的訓(xùn)練: 遞物、接物、手勢(shì)的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練 舉止禮儀的難點(diǎn)與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑
演練:服務(wù)禮儀大使評(píng)選
第五講:電影院服務(wù)人員的儀態(tài)禮儀
與客戶交流的儀態(tài)技巧 眼神的'運(yùn)用與規(guī)范 微笑的魅力與訓(xùn)練 如何通過肢體語言讀懂人心
第六講:電影院服務(wù)接待禮儀規(guī)范詳解
基本禮儀規(guī)范:
稱呼---稱呼的基本要求與規(guī)范、禁忌等 致意---致意的種類、方法、規(guī)范與禁忌等 名片---名片的索取方式、交換及遞接規(guī)范及禁忌等 握手---握手的順序、場(chǎng)合運(yùn)用、規(guī)范與禁忌等 介紹---介紹的分類:他人介紹的要求與順序、介紹的手勢(shì)與規(guī)范等
握手、名片使用及介紹演練
第七講:同行禮儀
與客戶同行的禮儀規(guī)范 電梯和乘車禮儀 電梯進(jìn)入順序規(guī)范 轎車位次規(guī)范 乘車儀態(tài)規(guī)范、乘車禁忌等?? 座次禮儀
第八講:電話禮儀
一、打電話禮儀
重要的第一聲 飽滿的情緒,喜悅的心情 電話服務(wù)的聲音要求——端正的姿態(tài),清晰的聲音 力求簡(jiǎn)潔,抓住要點(diǎn) 考慮到交談對(duì)方的立場(chǎng) 使對(duì)方感到有被尊重、重視的感覺 打電話誰先掛
二、接電話禮儀
接電話服務(wù)禮儀 迅速準(zhǔn)確的接聽 認(rèn)真清楚的記錄 有效電話溝通 學(xué)會(huì)配合別人談話 對(duì)方要找的人不在時(shí) 接聽私人電話時(shí)
培訓(xùn)方式:分析、講解、實(shí)操
第九講:電影院服務(wù)接待崗位行為規(guī)范
來有迎聲 尊稱姓氏 問有答聲 對(duì)視露笑 暫離致歉 回座致謝 唱收唱付 雙手接遞 關(guān)注確認(rèn) 走有送聲
第十講:禮儀五步訓(xùn)練法
看——觀察的技巧,把握目光的運(yùn)用 聽——聽永遠(yuǎn)比說更重要 笑——微笑的魅力將使你在人際交往中無往不勝 說——用良好的談吐贏得更多機(jī)會(huì) 動(dòng)——你的肢體語言時(shí)時(shí)刻刻傳遞到你的交往對(duì)象眼中
第十一講:客戶服務(wù)的語言藝術(shù)與表達(dá)技巧
電影院服務(wù)人員的語言表達(dá)要求與規(guī)則 與客戶對(duì)話時(shí)的30條禁忌事項(xiàng) 3A心態(tài) 稱呼的藝術(shù) 贊美的技巧 說“不”與“說服”的藝術(shù) 道歉的形式種類 安慰的方式 迎候顧客的語言技巧 營(yíng)業(yè)廳內(nèi)文明服務(wù)用語規(guī)范表達(dá)與情境訓(xùn)練 熱情的尺度 道別的意義——為再次相見埋下伏筆 提升服務(wù)語言藝術(shù)的訣竅 改正不良的說話方式 為客戶留有余地 把“對(duì)”讓給客人 提高聲音的表現(xiàn)效果 錯(cuò)話如何補(bǔ)救 文雅的含義與表達(dá)方式 電影院服務(wù)人員的情緒自控與管理
第十二講:危機(jī)處理——投訴的處理藝術(shù)
揣測(cè)判斷客戶的心理
“ART” 關(guān)鍵三步驟
從傾聽開始
認(rèn)同客戶的感受
積極提供幫助,給出選擇方案
“滅火”的技巧
把握提問的時(shí)機(jī)
轉(zhuǎn)移話題
重復(fù)強(qiáng)調(diào)
沉默等待
給定限制
矛盾上轉(zhuǎn)
這些語言和行為會(huì)“火上澆油”
培訓(xùn)方案 篇7
生源是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生命源泉,打造強(qiáng)悍的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是確保生源最為強(qiáng)大的武器。一位資深校長(zhǎng)從五點(diǎn)解讀了打造強(qiáng)悍運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的方法,這五點(diǎn)也是他多年在團(tuán)隊(duì)管理中屢試不爽的方法:
1、選對(duì)人
銷售顧問是學(xué)校生源的進(jìn)水口。銷售人員的素質(zhì)非常重要。我在選人時(shí)有三大基本要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐;勤奮努力有上進(jìn)心;熱情大方,有氣質(zhì)。我的銷售顧問,每一個(gè)都要做到能把事情講清楚,講明白。不懂的知識(shí),不斷學(xué)習(xí),給家長(zhǎng)有效的回答,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),永遠(yuǎn)積極向前。
2、制定合理的招生目標(biāo)
年初的時(shí)候把年度預(yù)算清晰的告訴每個(gè)人,考核機(jī)制明確化。年底時(shí),根據(jù)年初的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行考核內(nèi)容。過程執(zhí)行中,通過年度預(yù)算、季度匯總、每月總結(jié)、每周分析、每天跟進(jìn)等多種形式確保大家對(duì)目標(biāo)時(shí)時(shí)清晰化。我的銷售主管要把每天的市場(chǎng)銷售報(bào)告提報(bào)給我,以便于幫助銷售顧問發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。同時(shí),通過清晰的市場(chǎng)分析數(shù)據(jù),清楚了解每一個(gè)渠道特點(diǎn),為做活動(dòng)投放做準(zhǔn)備。這樣通過共同而明確的目標(biāo),確保了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)一致性,年底按照年初公開的考核機(jī)制執(zhí)行,又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的信任感。因此,出現(xiàn)了一個(gè)月一個(gè)校區(qū)新生的營(yíng)業(yè)額接近于某強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三個(gè)校區(qū)的營(yíng)業(yè)額的戰(zhàn)績(jī)。
3、設(shè)立有競(jìng)爭(zhēng)性的獎(jiǎng)勵(lì)考核制度
有競(jìng)爭(zhēng)性的績(jī)效考核是公平競(jìng)爭(zhēng)的前提,這樣在同一條件下,才能顯示出個(gè)體的優(yōu)秀,督促顧問的積極性,努力進(jìn)行家長(zhǎng)維護(hù),不斷跟進(jìn)促成轉(zhuǎn)介紹,使能力得到充分發(fā)揮。所以說每一個(gè)校長(zhǎng)必須是非常優(yōu)秀的銷售人員。我的銷售顧問底薪不高,在底薪中,一部分為固定底薪,還有一部分做三項(xiàng)基本考核,考核內(nèi)容包括每月電話量,每周到訪人數(shù)、到訪所有客戶的清晰分析,其他不設(shè)限的薪資完全靠個(gè)人銷售業(yè)績(jī),到最后,每個(gè)人每月能拿到5000元、7000元甚至更高的薪資,大家干勁十足地往前沖。
4、運(yùn)用現(xiàn)代化的管理工具
我們口才培訓(xùn)校依托現(xiàn)代信息管理技術(shù),提供了非常強(qiáng)大的學(xué)校管理平臺(tái)。每個(gè)顧問都有系統(tǒng)權(quán)限,通過大數(shù)據(jù)的錄入和管理,減少了人員成本,提高了運(yùn)營(yíng)管理的效率。比如錄音功能,
我能實(shí)時(shí)了解顧問和客戶的對(duì)接情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,對(duì)其進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理,避免資源的浪費(fèi)。這個(gè)系統(tǒng)非常便捷好用,大家一定要學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代化的管理方法。
5、帶領(lǐng)大家一起干
一個(gè)組織的用人成本非常高,所以作為校長(zhǎng)要給銷售團(tuán)隊(duì)減壓,建立信心,團(tuán)結(jié)大家一起干。不要輕易的開除任何一個(gè)員工,要引導(dǎo)和培養(yǎng),盡量使其通過學(xué)習(xí)融入團(tuán)隊(duì),形成良好的工作能力。
人文
應(yīng)對(duì)秘籍:塑造有活力的團(tuán)隊(duì)文化
現(xiàn)在我們團(tuán)隊(duì)很多是90后,如何保持年輕員工的工作活力同時(shí)克服浮躁的問題,需要團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)來塑造良好的文化氛圍:
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)
普及日常行為制度、團(tuán)隊(duì)文化理念,對(duì)少兒口才老師能力素質(zhì)提出更高要求,加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范和指導(dǎo)。有一個(gè)90后的大男孩,國(guó)內(nèi)一流的傳媒院校畢業(yè),來我們學(xué)校應(yīng)聘,素質(zhì)和專業(yè)能力都非常強(qiáng),但是外在打扮過于張揚(yáng),帶著耳釘,時(shí)尚的發(fā)型,穿著嘻哈,這樣的形象作為一個(gè)老師顯然不合適。我明確提出要求,能力非常認(rèn)可,但是形象打扮不改變,我們不能接受。這個(gè)男孩不但堅(jiān)定地來了我們的口才培訓(xùn)校,從此打扮干凈得體,而且在教學(xué)上極其認(rèn)真,家長(zhǎng)和學(xué)生特別喜歡。大家都很疑惑,為什么愿意做出那么大改變來我們培訓(xùn)校工作,而且一開始的工資并不高。他后來和我講:王老師,就憑面試時(shí)您對(duì)我提出的幾點(diǎn)要求,我知道這是一家規(guī)范有要求有標(biāo)準(zhǔn)的好企業(yè),這樣的環(huán)境能督促我成長(zhǎng),我當(dāng)然愿意來。
2、部門之間相互分享
每周三上班之前,我們安排了十分鐘的晨會(huì),還有五分鐘的熱身運(yùn)動(dòng)。下午,兩點(diǎn)到三點(diǎn),在大家容易犯困的時(shí)候,公司利用十分鐘時(shí)間用廣播放一些提升的音樂。通過這樣的活動(dòng),提高了工作效率和熱情。
培訓(xùn)方案 篇8
為豐富人民群眾的精神文化生活,進(jìn)一步提升全市廣場(chǎng)舞蹈的質(zhì)量和水平,推廣和發(fā)展廣場(chǎng)舞蹈的規(guī)模,市群眾藝術(shù)館組織業(yè)務(wù)骨干根據(jù)廣場(chǎng)舞的特點(diǎn)專門制定了編排計(jì)劃和課程計(jì)劃,對(duì)廣大市民群眾免費(fèi)進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
培訓(xùn)時(shí)間:11月14日——11月23日上午9:30—11:00(周末休息)
培訓(xùn)課時(shí):16節(jié)課(每課時(shí)45分鐘,每次兩課時(shí))。
培訓(xùn)地點(diǎn):郴州市群眾藝術(shù)館
人員定額:因場(chǎng)地原因,每期25人(限廣場(chǎng)舞教練、領(lǐng)隊(duì)參與)。
報(bào)名方式:采取電話報(bào)名和上門報(bào)名的方式,即日起開始報(bào)名。
培訓(xùn)內(nèi)容:以四大民族舞為基礎(chǔ),讓學(xué)員們更好的掌握中國(guó)名族民間舞風(fēng)格和表現(xiàn)形式;加入豐富的隊(duì)形、隊(duì)列變化,豐富廣場(chǎng)舞蹈的內(nèi)容與形式。
后續(xù)活動(dòng):以“舞動(dòng)激情 成就夢(mèng)想”為主題開展系列廣場(chǎng)舞蹈比賽,提高廣場(chǎng)舞的參與性和積極性,為廣場(chǎng)文化提供一個(gè)展示和交流的平臺(tái),從而大大提高我市的廣場(chǎng)舞蹈水平,帶動(dòng)全市人民的藝術(shù)激情,擴(kuò)大廣場(chǎng)舞蹈發(fā)展。
培訓(xùn)方案 篇9
一、訓(xùn)練目的
1、鍛煉學(xué)生體魄,讓學(xué)生養(yǎng)成吃苦耐勞的良好品格;
2、體驗(yàn)軍人生活,培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念、團(tuán)結(jié)合作精神。
3、使學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、思想品德、紀(jì)律觀念、行為習(xí)慣、身體素質(zhì)、意志力等方面得到更好地發(fā)展。
二、訓(xùn)練對(duì)象及時(shí)間
訓(xùn)練對(duì)象:五、六年級(jí)學(xué)生
訓(xùn)練時(shí)間:20xx年6月6日至9月9日
三、領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
四、訓(xùn)練內(nèi)容
站軍姿、立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法、正步走、齊步走、蹲下、起立、敬禮、禮畢、解散、集合、前進(jìn)左轉(zhuǎn)彎和右轉(zhuǎn)彎、報(bào)告、跨立等。(以教官意見為準(zhǔn))
五、訓(xùn)練要求:
1、訓(xùn)練期間任何學(xué)生須服從命令,聽從指揮。
2、嚴(yán)格遵守訓(xùn)練時(shí)間安排,訓(xùn)練期間不得請(qǐng)假,如確有事請(qǐng)假需報(bào)各班班主任人批準(zhǔn)。
3、訓(xùn)練時(shí)間嚴(yán)格貫徹隊(duì)列動(dòng)作,站立、坐、行走都必須嚴(yán)格按隊(duì)列要求進(jìn)行。
4、吃苦為榮,從嚴(yán)訓(xùn)練。
六、訓(xùn)練流程
1、魏校長(zhǎng)做訓(xùn)前動(dòng)員。
2、教官代表講話。
3、訓(xùn)練開始。
4、展示評(píng)比,表彰優(yōu)秀中隊(duì)和優(yōu)秀個(gè)人。
5、各班主任回班內(nèi)做班級(jí)總結(jié),提出要求。
訓(xùn)練期間學(xué)生要求如下:
1、服裝要求,訓(xùn)練時(shí)必須穿運(yùn)動(dòng)鞋、統(tǒng)一著裝(衣服盡量寬松些)上身白色背心,下身校服褲子或藍(lán)黑色運(yùn)動(dòng)褲,不許佩戴任何飾物。
2、有家族病史、曾有心電圖等檢測(cè)出現(xiàn)異常不適應(yīng)軍訓(xùn)特殊體質(zhì)家長(zhǎng)須提前說明,訓(xùn)練過程中身體有不適,一定要及時(shí)告知老師,防止出現(xiàn)健康問題。
3、自帶白開水,使用大瓶子盡量準(zhǔn)備夠。
學(xué)校準(zhǔn)備:
1、糖。2、必備藥品。3、車輛。
請(qǐng)各位家長(zhǎng)協(xié)助孩子做好充分的準(zhǔn)備工作,確;顒(dòng)的順利完成,讓孩子在此次活動(dòng)中得到鍛煉、取得收獲!
培訓(xùn)方案 篇10
為了豐富學(xué)生的知識(shí),提高學(xué)生的技能,使學(xué)生能夠了解電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式掌握電子商務(wù)的相關(guān)技能,特制定此方案。
一、培訓(xùn)目的
培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)能力,讓學(xué)生能夠熟悉的使用相關(guān)的軟件,能夠獨(dú)立完成商業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),掌握網(wǎng)店的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)與管理技能。
二、適合培訓(xùn)專業(yè)
計(jì)算機(jī)專業(yè)
三、培訓(xùn)對(duì)象
歐定亮、羅運(yùn)華、唐生培、彭丹、陳培明。
四、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間20xx年11月14日至20xx年12月20日,每周周一到周五下午三節(jié)課和晚自習(xí),周六、日全天六節(jié)課。
五、培訓(xùn)地點(diǎn)
學(xué)校機(jī)房
六、培訓(xùn)內(nèi)容
1、電子商務(wù)基礎(chǔ)
2、網(wǎng)站制作軟件dreamweaver cs3、firework cs3、flash cs3、photoshop cs3等。
3、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧
5、網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)與管理(注冊(cè)、網(wǎng)店的申請(qǐng)、商品圖片處理、商品上傳、商品分類、商品展示、店標(biāo)制作、店鋪banner設(shè)置、訂單處理、網(wǎng)店推廣以及網(wǎng)店客服等)。
七、指導(dǎo)老師楊智富:dreamweaver、firework、flash等網(wǎng)站制作以及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。
張斯玥:office20xx、photoshopcs3(商品圖片處理、商品上傳、商品分類、商品展示、店標(biāo)制作、店鋪banner設(shè)置等)。
王紹鵬:電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)管理等。
篇三:電子商務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn)方案 (833字)
為進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練,提高學(xué)生職業(yè)技能和畢業(yè)生畢業(yè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高教學(xué)質(zhì)量和水平,根據(jù)高職高專人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估中“三項(xiàng)測(cè)試”的要求和學(xué)院迎評(píng)工作統(tǒng)一部署,結(jié)合我系的具體實(shí)際,特制定電子商務(wù)專業(yè)20xx年學(xué)生綜合技能強(qiáng)化訓(xùn)練方案。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)教育部有關(guān)全面提高教學(xué)質(zhì)量的文件精神和《高等職業(yè)教學(xué)水平評(píng)估方案》為指導(dǎo),全面貫徹我院教學(xué)工作大會(huì)精神,認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)培養(yǎng)方案,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高教學(xué)質(zhì)量,根據(jù)高職高專院校人才培養(yǎng)工作進(jìn)行水平評(píng)估指標(biāo)體系的要求,對(duì)我院06級(jí)學(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化培訓(xùn),確保以優(yōu)異成績(jī)通過教學(xué)水平評(píng)估。
二、培訓(xùn)對(duì)象、目標(biāo)和內(nèi)容
。ㄒ唬┡嘤(xùn)對(duì)象:本系06級(jí)電子商務(wù)專業(yè)57名學(xué)生。
(二)培訓(xùn)目標(biāo):通過強(qiáng)化培訓(xùn),使參加培訓(xùn)學(xué)生所有培訓(xùn)科目全部達(dá)標(biāo)。
。ㄈ┚C合技能培訓(xùn)內(nèi)容:電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)、電子商務(wù)實(shí)際操作技能。
三、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng):甘露
副組長(zhǎng):李彬
成員:周志勝、張瓊
四、電子商務(wù)專業(yè)技能操作能力培訓(xùn)工作步驟
。ㄒ唬┕ぷ鞑襟E
1、宣傳組織和布置階段(20xx.6.2—20xx.6.6)
學(xué)院評(píng)建辦、教務(wù)處、學(xué)生工作部門根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排和20xx年學(xué)生綜合技能培訓(xùn)方案,向?qū)W生進(jìn)行宣傳教育,說明專業(yè)技能等綜合技能培訓(xùn)在評(píng)估中的重要意義,并制定目標(biāo),明確責(zé)任,落實(shí)到人。
2、摸底測(cè)試階段(20xx.6.9—20xx.6.10)
。1)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)參評(píng)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能摸底測(cè)試
(2)根據(jù)測(cè)試結(jié)果將學(xué)生分為優(yōu)良、一般、差三個(gè)等級(jí),為下一步培訓(xùn)做好前期準(zhǔn)備工作。
3、全員培訓(xùn)階段(20xx.6.11—20xx.6.28)
針對(duì)本系電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行全面培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)工作措施和要求
(一)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的教師要根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的精神制定培訓(xùn)方案,保證培訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)。
。ǘ┮獙(duì)學(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化培訓(xùn),原則上所有專業(yè)技能項(xiàng)目均須讓所有學(xué)生操作一遍。
。ㄈ┮獓(yán)格要求學(xué)生進(jìn)行考勤,對(duì)學(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行考核。
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