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      2. 公司員工培訓(xùn)方案

        時間:2023-05-31 12:25:05 培訓(xùn)方案 我要投稿

        公司員工培訓(xùn)方案集合5篇

          為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,就需要我們事先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么你有了解過方案嗎?下面是小編精心整理的公司員工培訓(xùn)方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        公司員工培訓(xùn)方案集合5篇

        公司員工培訓(xùn)方案 篇1

          新員工進入工作崗位后,需要一個從感性認識到理性認識的過程,為了加速員工成長,發(fā)掘員工潛力,滿足企業(yè)人力資源發(fā)展需要特制訂本方案。

          一、適用范圍

          本方案適用于經(jīng)過企業(yè)入職培訓(xùn),考試合格的新入廠職工。

          二、定義

          崗前培訓(xùn)是指新員工被分配到指定部門后,為滿足崗位需求所進行的應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)。

          三、培訓(xùn)目標(biāo)

          (一)熟悉認同企業(yè)管理理念,掌握崗位相關(guān)的制度、流程等,遵守員工日常行為規(guī)范。

          (二)了解和挖掘員工特長與潛質(zhì),為員工個人發(fā)展,培養(yǎng)一專多能的人才提供平臺,為建立人崗適配的管理模式提供參考依據(jù)。

          (三)滿足崗位任職資格要求,具備崗位基本技能,能夠獨立完成所在崗位要求的工作任務(wù)。

          四、培訓(xùn)內(nèi)容

          (一)理論培訓(xùn)

          理論培訓(xùn)包括部門管理規(guī)范,生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、安全、6S等管理制度,崗前應(yīng)知應(yīng)會理論知識學(xué)習(xí)。

          (二)輪崗實習(xí)

          輪崗實習(xí)是指讓新員工在不同崗位上進行實踐鍛煉學(xué)習(xí)。主要內(nèi)容是崗位應(yīng)知應(yīng)會知識,設(shè)備操作基本技能和生產(chǎn)、工藝流程和標(biāo)準。

          五、培訓(xùn)方法

          崗前培訓(xùn)由新員工所在部門具體實施,人力資源部負責(zé)過程管理和綜合評審。

          理論培訓(xùn)由員工所在部門指定兼職培訓(xùn)師或相關(guān)專業(yè)、領(lǐng)域的.人員擔(dān)任講師進行授課,學(xué)習(xí)結(jié)束后,進行理論知識考試。

          輪崗實習(xí)采取導(dǎo)師制,員工每輪換到一個崗位后,由部門負責(zé)人委派一名人員作為負責(zé)導(dǎo)師,簽訂培訓(xùn)協(xié)議。每個崗位輪換培訓(xùn)結(jié)束后,由導(dǎo)師和部門負責(zé)人進行鑒定。

          六、培訓(xùn)時間

          新入廠員工崗前培訓(xùn)時間為6個月,特殊情況下可適當(dāng)延長或縮短。

          七、管理要求

          (一)接收新員工部門需按照本辦法的相關(guān)要求制定部門級新員工培訓(xùn)方案。方案在新員工崗前培訓(xùn)開始前,報人力資源部審核備案。審核通過后,方可施行。

          (二)部門級新員工培訓(xùn)方案須包括以下內(nèi)容:

          1、理論培訓(xùn)內(nèi)容,考核驗證方式與標(biāo)準。

          2、輪換崗位、實習(xí)時間、實習(xí)內(nèi)容,考核驗證方式與標(biāo)準。

          3、培訓(xùn)計劃安排表

          4、輪崗授權(quán)協(xié)議書

          5、輪崗實習(xí)鑒定表

          (三)部門需建立每位員工的培訓(xùn)檔案,記錄員工在崗前培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,成績等信息。

          (四)崗前培訓(xùn)是使新員工快速適應(yīng)企業(yè)管理和勝任崗位工作的重要途徑,請各部門高度重視,結(jié)合自身實際,做好新員工的崗前培訓(xùn)工作,切實為企業(yè)培養(yǎng)、輸送更多的優(yōu)質(zhì)人才。

        公司員工培訓(xùn)方案 篇2

          為貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,糾正各種不良習(xí)慣,進一步提升個人和公司形象,特擬定本方案。

          一、培訓(xùn)對象:公司全體職員。

          二、培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范(以下簡稱“規(guī)范”)

          三、培訓(xùn)時間:利用周六上午進行(具體時間以每周通知為準)。

          四、培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以集體研討互動的方式展開。

          第一階段:意識的潛移默化(一個月)

          1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,3小時)

          時間:兩周周六

          活動方式:光碟觀摩,每次活動分兩節(jié)進行,每節(jié)1.5個小時。

          2、潛能訓(xùn)練

          時間:一周周六(全天)

          活動方式:聯(lián)系有關(guān)培得機構(gòu),組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進行戶外拓展訓(xùn)練。

          第二階段:規(guī)范內(nèi)容的再認識(半個月)

          1、公司規(guī)章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛(wèi)生、財務(wù)制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)

          活動時間:一周周六

          活動方式:a、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時);

          b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)

          2、公司服務(wù)規(guī)范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌)

          活動時間:一周周六

          活動方式:a、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時);

          b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)

          第三階段:規(guī)范內(nèi)容的研修(半個月)

          活動內(nèi)容:結(jié)合公司實際執(zhí)行的情況,就規(guī)范中個別的條款展開研討。

          活動時間:兩周周六

          活動方式:結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討,每次活動分兩節(jié)進行,每節(jié)用時1.5個小時。

          第四階段:業(yè)務(wù)技能的觀摩(一個半月)

          活動內(nèi)容:a、金正昆《商務(wù)禮儀》(共8張vcd,每張碟約60分鐘)

          b、余世維《贏在執(zhí)行》(共6張vcd,每張vcd約55分鐘)

          c、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張vcd,約52分鐘)

          活動時間:六周周六

          活動方式:光碟觀摩,每次活動分三節(jié)進行,每節(jié)1個小時。

          五、組織實施:

          1、培訓(xùn)部負責(zé)培訓(xùn)活動的組織實施,結(jié)合公司的實際情況,合理安排每期培訓(xùn)的主講嘉賓。

          2、公司員工參加培訓(xùn)必須簽到,培訓(xùn)部在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)簽到表提交行政部備案。

          3、各部門應(yīng)合理安排工作,協(xié)調(diào)好工作和培訓(xùn)時間,保證部門員工能準時參與培訓(xùn)活動。

          4、各部門可結(jié)合本部門的工作實際提出培訓(xùn)需求,培訓(xùn)部根據(jù)情況納入公司整體的培訓(xùn)計劃。

          5、培訓(xùn)部執(zhí)行培訓(xùn)計劃,各部門負責(zé)人指導(dǎo)本部門同事在實際工作中的行為調(diào)整。

          六、學(xué)習(xí)考查評估:

          學(xué)習(xí)考核評估工作的展開:培訓(xùn)不是目的,僅是一種手段而已。培訓(xùn)的效果考查評估工作本身仍然不是目的.,如何對實際工作和個人成長有助益才是關(guān)鍵。所以考查評估工作應(yīng)在學(xué)員參與到培訓(xùn)活動開始時刻就已經(jīng)展開了,可以說是全方位的,具體包括:

          1、各部門負責(zé)人針對培訓(xùn)的內(nèi)容,在培訓(xùn)活動結(jié)束后指導(dǎo)部門同事在日常工作中的實際運用。

          2、公司行政部門在實際的行政管理過程中,針對培訓(xùn)的內(nèi)容進行日?己。

          3、公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部制定考查評估形式,不定期進行培訓(xùn)效果的評估。

          4、培訓(xùn)效果評估內(nèi)容,由網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部統(tǒng)籌管理。所有可形成文字的評估內(nèi)容均提效行政部備案。

          學(xué)習(xí)考查評估形式:根據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容可分別采取以下不同的評估形式——

          a、 閉卷測試:以試題方式考核同事對公司規(guī)范的了解程度。

          b、見面訪談:由公司全體同事,或指定小組成員對同事進行訪談式溝通,以了解其對公司規(guī)范內(nèi)容的理解程度。

          c、心得報告:由同事提交書面報告或口頭報告,闡述其對公司規(guī)范的理解與運用。

          d、角色扮演:由同事置身模擬環(huán)境,以特定角色對公司規(guī)范進行示范性操作或演示,以了解其對公司規(guī)范的熟練程度。

          e、 實效考查:通過集合研修, 由公司相關(guān)部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進行稽查。

        公司員工培訓(xùn)方案 篇3

          一、目的:為了更好的適應(yīng)公司的發(fā)展需要,改善團隊精神面貌,強化禮儀意識,提高團隊的整體形象,灌輸團隊人員行為規(guī)范。

          二、參與對象:全體人員

          三、培訓(xùn)時間:20xx年7月1日至8月31日

          四、培訓(xùn)課程內(nèi)容:

          1.管理層的課程內(nèi)容

          (1)課程內(nèi)容

          a)熟讀《總經(jīng)理早會摘要紀錄》改善溝通中存在的9種問題 b)熟讀《論語》剖析精髓

          c)溝通禮儀

          d)個人交際禮儀

          e)個人儀容儀表

          c)職業(yè)化的`態(tài)度

          e)商務(wù)著裝禮儀

          f)見面禮儀

          g)拜訪禮儀

          h)通訊禮儀

          i)言語藝術(shù)與技巧

          j)辦公室日常禮儀

          2.課程目標(biāo):

          a塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象

          b感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度

          c)促使日常工作有效溝通

          d)全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀,使您適應(yīng)日常商業(yè)場合的商務(wù)禮儀要求;

          e)提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象 f)有效提升員工服務(wù)意識,樹立新的服務(wù)理念

          g)提高員工的日常禮儀規(guī)范,在日常工作中自覺主動地做到以禮待客。

          h)使員工明白形象就是職責(zé),形象就是品牌,形象就是宣傳;并通過訓(xùn)練,使員工的責(zé)任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時。

          五、考核評估:

          (1)學(xué)員必須在培訓(xùn)后的填寫培訓(xùn)反饋表,反饋自己的培訓(xùn)心得感受;

          (2)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,組織一次考試,考試分數(shù)占績效獎金的50%;

          (3)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,每位學(xué)員必須根據(jù)自己的具體情況寫一份行動計劃;

          (4)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,在培訓(xùn)一個月后,部門負責(zé)人總結(jié)一份本部門的培訓(xùn)后的工作情況(好的方面和還需改進的方面);

          附件:1、《培訓(xùn)反饋表》

          2、《培訓(xùn)總結(jié)報告》

        公司員工培訓(xùn)方案 篇4

          一、培訓(xùn)背景

          根據(jù)項目樣板示范區(qū)建設(shè)計劃,將對建成后銷售中心物業(yè)服務(wù)管理人員進行系統(tǒng)訓(xùn)練,培訓(xùn)旨在促進物業(yè)管理人員更快適應(yīng)公司的運作,了解企業(yè)文化,樹立良好的服務(wù)意識,掌握崗位所需技能及禮儀規(guī)范,保障銷售中心建成后順利運轉(zhuǎn)。

          二、培養(yǎng)方向

          培養(yǎng)一支服務(wù)意識強,較高的忠誠度,具備基礎(chǔ)理論修養(yǎng),兼?zhèn)湟欢▽嵺`技能的綜合素質(zhì)的中長期人才隊伍。

          三、培訓(xùn)方式

          1、以崗位類別不同設(shè)置個性化培訓(xùn)

          2、以培養(yǎng)良好的服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主線

          3、模塊式的培訓(xùn)和現(xiàn)場持續(xù)性的學(xué)習(xí)相互穿插進行

          4、總結(jié)分享 實踐 參觀

          四、培訓(xùn)對象

          客戶服務(wù)主管、安全主管、工程主管、物業(yè)管理員、接待人員、工程技術(shù)人員、保潔人員、協(xié)防人員

          五、培訓(xùn)講師:

          1、公司內(nèi)訓(xùn)師

          2、外請機構(gòu)講師(內(nèi)部師資力量無法滿足時)

          六、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計依據(jù)

          1、設(shè)計原則:根據(jù)崗位職能不同設(shè)計個性化、具有針對性的.培訓(xùn)內(nèi)容

          2、內(nèi)容組成:導(dǎo)入篇 通用知識技能 系統(tǒng)專業(yè)知識 核心知識技能

          3、備注:

         。1)按項目進度、人員配置制定相應(yīng)的時間安排

         。2)根據(jù)招聘程度及崗位不同確定適合的培訓(xùn)內(nèi)容

          (3)根據(jù)公司資金情況,結(jié)合九溪項目實際,綜合考慮性價比確定培訓(xùn)實施單位

          4、具體培訓(xùn)內(nèi)容

          (1)全員參與培訓(xùn)內(nèi)容:

         。2)保潔、綠化類人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容:

         。3)安全類人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容(安全主管、協(xié)防、禮賓等)

        公司員工培訓(xùn)方案 篇5

          一、目的

          為規(guī)范員工的培訓(xùn)工作的組織、實施及考核工作,特制定本規(guī)定。

          二、范圍

          本規(guī)定適用于公司所有員工的培訓(xùn)管理。

          三、職責(zé)

          行政人事中心負責(zé)落實本制度的執(zhí)行實施工作。

          四、內(nèi)容:

          4.1培訓(xùn)的分類

          4.1.1培訓(xùn)主要分為中層干部培訓(xùn)、新入職員工崗前培訓(xùn)、在職員工崗位技能培訓(xùn)、公共課程培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)。

          4.2培訓(xùn)內(nèi)容

          4.2.1中層干部培訓(xùn)內(nèi)容主要為心態(tài)、管理技能及崗位技能等知識。

          4.2.2新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化、規(guī)章制度、辦公軟件基礎(chǔ)使用、員工崗位職責(zé)、相關(guān)的公共課程、特殊崗位所需的公司產(chǎn)品知識、根據(jù)具體情況新增的培訓(xùn)課程。

          4. 2.3在職員工技能培訓(xùn)內(nèi)容主要根據(jù)各部門實際崗位工作性質(zhì)而定,包括崗位實操、崗位業(yè)務(wù)流程、崗位能力、辦公或工作設(shè)備應(yīng)用、管理素質(zhì)、國家相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品知識等。

          4.2.4公共課程培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心態(tài)調(diào)節(jié)、情緒應(yīng)對及其他根據(jù)公司員工實際需求確定的課程。

          4.2.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司所有新的發(fā)文及更改的發(fā)文,其中不包括任命發(fā)文。

          4.2.6公司要求增加的其他培訓(xùn)根據(jù)要求的具體情況確定具體內(nèi)容。

          4.3培訓(xùn)計劃的制定

          4.3.1中層干部培訓(xùn)計劃制定:培訓(xùn)部根據(jù)每一階段的培訓(xùn)需求調(diào)查初定培訓(xùn)計劃內(nèi)容并上報公司,根據(jù)公司審批意見確定具體的培訓(xùn)計劃。

          4.3.2新入職員工崗前培訓(xùn)

          4.3.2.1對內(nèi)勤人員,當(dāng)批次入職人數(shù)大于5人時,由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。

          4.3.2.2對外勤人員,當(dāng)批次入職人數(shù)大于8人時,由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及與用人部門、負責(zé)授課部門進行溝通后確定具體的培訓(xùn)計劃。

          4.3.2.3當(dāng)批次入職人員為零散入職時,培訓(xùn)部根據(jù)文檔管理系統(tǒng)中的新入職員工人數(shù)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)人數(shù)大于10人時,培訓(xùn)部根據(jù)內(nèi)外勤人員的實際比例確定具體的培訓(xùn)計劃。

          4.3.3在職員工崗位技能培訓(xùn)

          4.3.3.1在職員工崗位技能培訓(xùn)計劃的制定由各部門主管根據(jù)各部門崗位的具體情況進行制定,培訓(xùn)每月不少于2次,1次為針對部門各崗位技能實際情況的綜合性培訓(xùn),1次為對前一次綜合性培訓(xùn)效果的分析,針對仍然存在的問題提出相應(yīng)的解決方案。培訓(xùn)低于2次,扣部門主管當(dāng)月績效分數(shù)10分,按規(guī)進行培訓(xùn)的,公司按照薪資方案套定給予部門主管相應(yīng)獎勵。

          4.3.3.2處于試用期員工崗位技能培訓(xùn)計劃由用人部門主管根據(jù)具體崗位要求制定培訓(xùn)計劃,提交培訓(xùn)部,培訓(xùn)部進行跟進。

          4.3.4公司公共課程培訓(xùn)計劃按照每一階段培訓(xùn)部對公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查的實際情況并通過公司審批通過的方案進行確定,公共課程每年不少于4次。

          4.3.5培訓(xùn)部根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度發(fā)文或制度更新具體情況制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。

          4.3.6公司增加的培訓(xùn)計劃由培訓(xùn)部根據(jù)公司的具體要求而制定。

          4.4培訓(xùn)的實施

          除了新入職員工崗前培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及公司要求增加的培訓(xùn)外,所有培訓(xùn)的操作流程如下:

          培訓(xùn)需求調(diào)查→培訓(xùn)需求評估→培訓(xùn)計劃或方案設(shè)計→培訓(xùn)計劃或方案的實施→培訓(xùn)考核→培訓(xùn)效果的評估

          4.4.1中層干部培訓(xùn):培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查表數(shù)據(jù)進行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計劃或方案報公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報批的培訓(xùn)計劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進實施→培訓(xùn)部出卷考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表及結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評估并抄送公司。

          4.4.2新入職員工培訓(xùn):培訓(xùn)部根據(jù)與用人部門、授課部門的溝通意見制定培訓(xùn)計劃表→培訓(xùn)部負責(zé)或跟進培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)授課部門提交培訓(xùn)資料自行出卷進行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表→培訓(xùn)部結(jié)合考核成績及培訓(xùn)效果評價進行效果評估并抄送公司。

          4.4.3在職員工崗位技能培訓(xùn):

          4.4.3.1在職轉(zhuǎn)正員工崗位技能培訓(xùn):各部門根據(jù)本部門崗位的實際情況制定培訓(xùn)計劃表報培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進部門培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)部門培訓(xùn)資料出卷進行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表→根據(jù)培訓(xùn)效果評價表的.內(nèi)容抄送公司及反饋各部門→各部門根據(jù)培訓(xùn)評估中存在的問題進行第2次培訓(xùn)并將培訓(xùn)達到的最終效果以報告形式報告公司。

          4.4.3.2試用期員工崗位技能及調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗崗位技能培訓(xùn):用人部門根據(jù)員工的實際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃并發(fā)至培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進培訓(xùn)的開展→試用期結(jié)束培訓(xùn)部根據(jù)用人部門提交題庫出卷安排轉(zhuǎn)正考試并下發(fā)崗前技能培訓(xùn)效果評價表→根據(jù)考核具體成績及培訓(xùn)效果評價表反饋用人部門及抄送公司。

          4.4.4公共課程培訓(xùn):培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表數(shù)據(jù)進行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計劃或方案報公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報批的培訓(xùn)計劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進實施→培訓(xùn)部出卷考核或員工以學(xué)習(xí)心得形式報告公司→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表并結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評估并抄送公司。

          4.4.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn):制度制定或更新部門在發(fā)文后將培訓(xùn)計劃發(fā)給培訓(xùn)部→培訓(xùn)部跟進培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)發(fā)文的具體內(nèi)容出卷考試→培訓(xùn)部將考核結(jié)果匯報公司。

          4.4.6公司要求增加的其他培訓(xùn):培訓(xùn)部根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)制定培訓(xùn)計劃并跟進培訓(xùn)開展及考核工作→作出培訓(xùn)效果評估抄送公司。

          4.5培訓(xùn)方式:講授、外出參觀、觀看視頻、會議宣講、研討、辯論及除自習(xí)外的其他培訓(xùn)方式,其中中層干部培訓(xùn)及公共課程培訓(xùn)主要以觀看視頻及外聘老師授課為主。

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