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【熱門】項目培訓方案
為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的項目培訓方案,歡迎大家分享。
項目培訓方案1
項目名稱:二晚優(yōu)質(zhì)稻示范和免耕拋秧新技術(shù)推廣及農(nóng)村實用技術(shù)培訓
主持單位:縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室
實施單位:于田鎮(zhèn)人民政府
技術(shù)依托:縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心
實施規(guī)模:二晚優(yōu)質(zhì)稻示范和免耕拋秧新技術(shù)推廣1800畝及農(nóng)村實用技術(shù)培訓500人次以上。
實施期限:20xx年10—20xx年10月
一、指導思想
以農(nóng)業(yè)科技為先導,走現(xiàn)代農(nóng)業(yè)之路。全面提高農(nóng)村勞動者的農(nóng)業(yè)科學技術(shù)素質(zhì),培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理的農(nóng)民技術(shù)骨干,促進農(nóng)業(yè)先進適用技術(shù)的推廣與科技成果的轉(zhuǎn)化,以及農(nóng)作物優(yōu)良品種的引進和推廣,使項目區(qū)農(nóng)業(yè)優(yōu)良品種覆蓋率和先進成熟適用技術(shù)入戶普及率明顯高于非項目區(qū),從而推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)。
二、實施地點與規(guī)模
示范推廣項目選擇在交通方便、群眾基礎(chǔ)好、領(lǐng)導較重視的雙季稻主產(chǎn)區(qū)于田地鎮(zhèn),示范面積1800畝。
三、項目實施的主要內(nèi)容
本項目實施的主要內(nèi)容有三項:優(yōu)質(zhì)稻示范推廣、免耕拋秧新技術(shù)推廣和農(nóng)民實用技術(shù)培訓。
。ㄒ唬、優(yōu)質(zhì)稻示范推廣
示范區(qū)宜選擇抗病、高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、適應(yīng)性強的品種,建議以國審組合豐源優(yōu)272為主。該組合去年在我縣種植5000多畝,表現(xiàn)為株高95厘米左右,全生育期116天左右,米質(zhì)優(yōu),抗病能力強,產(chǎn)量高,受到好評。
。ǘ⒚飧麙佈硇录夹g(shù)推廣
水稻免耕拋秧是將水稻免耕(或少耕)技術(shù)與水稻拋秧栽培技術(shù)相結(jié)合形成的一種新型栽培方式,具有輕型省工、節(jié)支省本的效果。
1、水稻塑料軟盤育秧拋秧技術(shù)要點①把好播種關(guān)。畝用434孔的軟盤60塊,選用抗病高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種1.5公斤,催芽至破胸露白,應(yīng)用旱育保姆種衣劑0.3-0.4公斤拌種。②把好育秧關(guān)。嚴格控制好秧苗高度,以水控為主,要防止燒芽燒苗。③把好拋秧關(guān)。拋秧葉齡控制在二葉一心至三葉一心,不要超過四葉。④把好施肥關(guān)。每畝大田撒施25%復(fù)合肥50公斤作基肥,拋秧后7-10天畝施尿素15公斤,氯化鉀10公斤,拔節(jié)后7-10天看苗畝施尿素5-7.5公斤、氯化鉀5-7.5公斤,始穗期每畝葉面噴施磷酸二氫鉀0.3公斤。⑤把好灌溉關(guān)。前期實行薄露灌溉,后期做到干濕壯籽,嚴防串灌、漫灌和后期斷水過早。
2、化學除草劑除草免耕技術(shù)要點①第一次施用除草劑:在早稻收獲后的當天進行。畝用克無蹤或百草枯250毫升,或免深耕、省耕寶、對草荒(選其中一種)200毫升,加氯化鉀、碳銨各2-3公斤,兌水50-60公斤左右噴霧,噴藥前田間應(yīng)放干水,噴藥24-36小時后,保持灌水淹沒雜草和禾茬4-5天(此時可結(jié)合施基肥)。②第二次施用除草劑:在拋秧后7天左右結(jié)合追肥,再畝施丁芐類除草劑1包。施除草劑后保持田間淺水層3-5天。
。ㄈ、農(nóng)民技術(shù)培訓的'主要內(nèi)容與安排
1、培訓地點與方式二晚優(yōu)質(zhì)稻示范和免耕拋秧新技術(shù)推廣培訓以示范區(qū)中的行政村為單位,分別舉辦技術(shù)培訓班,即有3個培訓點。其他農(nóng)民實用技術(shù)培訓,在項目區(qū)結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和新農(nóng)村建設(shè)實際,適時舉辦。參加培訓的對象重點為項目區(qū)農(nóng)民。培訓人次要求達到500人次以上。
2、培訓時間在年10月至20xx年10月內(nèi)完成。
3、培訓內(nèi)容聘請縣農(nóng)業(yè)局技術(shù)專家講課。重點講授內(nèi)容為二晚免耕(或少耕)塑盤育秧拋秧新技術(shù)。其次講授:①水稻病蟲防治關(guān)鍵技術(shù)。②多用一斤種,增產(chǎn)百斤糧技術(shù)。③水稻測土配方施肥技術(shù)。⑤超級稻和優(yōu)質(zhì)稻的基本知識。
四、項目物資與經(jīng)費
為了充分發(fā)揮項目區(qū)農(nóng)民的積極性,方便他們按照實施方案的要求操作,以便達到項目預(yù)定的目標,從項目專項經(jīng)費中列支用于購買項目必備物資、技術(shù)培訓費用。①項目物資:免耕拋秧新技術(shù)推廣項目區(qū)供應(yīng)的物資為塑料軟盤,每畝60塊。②技術(shù)培訓費用:主要用于技術(shù)資料打印費和專家講課費。
五、項目組織機構(gòu)及其崗位職責
為了確保本項目能夠順利實施,成立科技推廣項目領(lǐng)導小組、技術(shù)指導小組、項目實施小組。各小組的組成成員及崗位職責如下。
1、項目領(lǐng)導小組:
2、技術(shù)指導小組:
3項目實施小組:于田鎮(zhèn)要成立科技推廣項目實施小組,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導任組長,有關(guān)鄉(xiāng)村干部為成員。主要職責是組織農(nóng)民實施,分發(fā)有關(guān)物資,開展技術(shù)咨詢服務(wù),開好現(xiàn)場會,搞好項目總結(jié)等工作。
六、項目總結(jié)
項目實施過程中,項目領(lǐng)導小組將不定期地進行檢查和了解情況;項目實施單位要隨時作好上級檢查的準備工作,及時整理數(shù)據(jù)和資料,寫好項目實施工作總結(jié);縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦要認真做好項目實施的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,并負責有關(guān)資料的收集、整理、歸檔等工作,協(xié)助財政局整理報賬資料。
項目培訓方案2
一、指導思想
隨著我縣繼續(xù)教育工作的不斷深入和發(fā)展,校本研修已成為教師進行繼續(xù)教育的一種有效手段。我校結(jié)合自身實際并根據(jù)教師進修學校的整體工作安排,本學年我校自定培訓項目是文本解讀及教學目標的`落實。
二、培訓對象:
全體教師
三、培訓內(nèi)容
1、文本解讀。
2、教學目標的確定。
3、教學目標的落實。
四、培訓目標
1.通過對教師應(yīng)掌握的教育教學相關(guān)知識的培訓、層層考核與展示,使我校教師在課程標準,考試說明等方面,人人過關(guān),全面提高。
2.通過對教師教學能力的培訓、考核和展示活動,使教師的課堂效率等方面有較大幅度的提高。
3.選派教師參加縣教師基本功比賽和縣三壇評比。
4.提升全體教師實施新課程的能力,提升教師專業(yè)化水平,關(guān)鍵要提高教育質(zhì)量。
五、培訓原則
專業(yè)教師全員參與;注重過程,突出實效;整體提升,打造精品。
六、培訓方式
采用分學科、分階段集中培訓和自我研修相結(jié)合;專家輔導與自我研修相結(jié)合;校本教研與自我研修相結(jié)合,努力提高培訓的質(zhì)量。
七、培訓要求
1.培訓工作要扎實有效、循序漸進,要從教師教學工作的實際出發(fā)。
2.培訓過程中要為教師搭建一個學習、交流與研討的平臺(與校本教研結(jié)合),以培訓與展示活動為契機,促教師專業(yè)發(fā)展。
八、考核評估
1.學校每次考核要連同試卷、設(shè)計及成績等存入教師業(yè)務(wù)檔案,同時將培訓考核結(jié)果(2學分)納入到“教師繼續(xù)教育學分管理”。
2.學校將頒發(fā)校級教師培訓證書,是否具有校級教師培訓合格證,將作為評職、評先、聘任的重要條件。
項目培訓方案3
一、新員工培訓目的
新員工培訓計劃方案為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系培訓新員工解決問題的'能力及提供尋求幫助的方法
二、新員工培訓程序
三、新員工培訓內(nèi)容
1.就職前培訓(部門經(jīng)理負責)
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負責)
讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
2.部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)
到職后第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標
設(shè)定下次績效考核的時間
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題
四、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(到職后一周內(nèi))公司整體培訓當場評估表(培訓當天)公司整體培訓考核表(培訓當天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)新員工試用期績效考核表(到職后90天)
五、新員工培訓教材
各部門內(nèi)訓教材
新員工培訓須知
公司整體培訓教材
六、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓講師對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料
各部門從20xx年1月開始實施部門新員工培訓方案
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓
在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓
項目培訓方案4
為了進一步激發(fā)全校教師讀書的興趣,營造濃厚的讀書氛圍,養(yǎng)成良好的讀書習慣,提高審美修養(yǎng)和人文底蘊,打造學習型教師群體,提高教師綜合素質(zhì)。特制定教師讀書活動方案作為我校校本培訓特色項目。
一、活動目的
首先,讀書是學校可持續(xù)發(fā)展的需要。教師作為學校發(fā)展的關(guān)鍵因素必須加強自身學習,并努力將學習與教學工作聯(lián)系起來,真正以實際行動改進自身教學行為,共同推進學校的發(fā)展。
其次,讀書是教師專業(yè)成長與發(fā)展的需要。教師要獲得自身的發(fā)展,必須依賴學習這一行為,引導教師養(yǎng)成“愛讀書、會讀書、讀好書”的.好習慣,提高教育科研能力,以提高自身專業(yè)的素養(yǎng),從而推動自己的專業(yè)發(fā)展。
二、活動目標
構(gòu)建一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的學習型教師隊伍。
三、活動內(nèi)容
(一)讀書種類:古典名著、名人傳記、教育名著和教育家評論及專業(yè)書籍、學科指導類,現(xiàn)代科技、時政類,生涯指導和學習方法類等。
(二)讀書方式:
1、自主研讀。每天保證半小時以上的閱讀,力爭讀深、讀透,讀有思考,讀有感受,讀寫同步,寫好一篇有質(zhì)量的讀書讀后感。
2、集體閱讀。每學期由學校推薦一本書籍,規(guī)定全體教師集體閱讀,在一定的時間內(nèi)撰寫讀書心得,學校統(tǒng)一組織教師一起談感受、談收獲、談疑惑。
(三)活動形式:
1、青年教師交流
青年教師自主閱讀后,學校每隔四個星期舉行一次讀書交流活動,并由三位老師負責交流自己的讀書心得。
2、中老年教師寫讀后感
中青年教師保證一學年上交一篇讀后感。
四、保障措施
1、成立讀書活動領(lǐng)導小組,為讀書活動提供組織保障。
教師讀書活動領(lǐng)導小組:
組 長:金xx
副組長:吳xx
組 員:楊xx 呂xx
2、學校建立有關(guān)讀書計劃的管理、評價和激勵等規(guī)章制度,每學期把讀書情況納入常規(guī)管理,及時檢查總結(jié)、量化考核、反饋指導,確保讀書活動取得實效。
3、學校將把教師讀書計劃納入校本研訓計劃,把讀書活動與校本教研校本培訓有機結(jié)合起來。教師讀書筆記及讀書心得將由學校教導處統(tǒng)一檢查并備案,教師讀書活動表現(xiàn)與教師教科研活動成果考核相聯(lián)系。
項目培訓方案5
為了提升教師素養(yǎng),增強全校各學科教師的文本解讀能力,提高教師教育專業(yè)技能,經(jīng)學校研究決定,在堅持做好教師繼續(xù)教育校本培訓工作的同時,著力抓好各學科“教學內(nèi)容的文本解讀和拓展”為特色的校本項目培訓工作。為使學科“教學內(nèi)容的'文本解讀和拓展”校本培訓工作扎實有效的開展,特制訂以下《橋頭鎮(zhèn)中學學科“教學內(nèi)容的文本解讀和拓展”校本培訓實施方案》,自20xx年9月開始執(zhí)行。
一、培訓對象:全體在職教師。
二、培訓時間:20xx年09月——20xx年06月
三、培訓形式:講座、 自學、課題研究
四、申報學時:6學時
五、培訓內(nèi)容
1、20xx年七年級教學內(nèi)容的文本解讀和拓展,主題為教學內(nèi)容的合理選擇和呈現(xiàn);
2、20xx年八年級教學內(nèi)容的文本解讀和拓展,主題為教學過程設(shè)計和解題、說題;
3、20xx年九年級教學內(nèi)容的文本解讀和拓展,主題為教學診斷、分析和評價;
六、領(lǐng)導小組
組 長:黃大錨
副組長:鄒培勝 鄒錫佐(具體負責)
組 員:各教研組組長和備課組組長
七、指導專家
縣教師進修學校指派的負責人和縣學科專家指導小組。
八、實施措施
。ㄒ唬┘訌妼W習,提高教師文本解讀能力。
1、研讀理論書。組織教師自主學習教師進修學校發(fā)下的有關(guān)各學科相關(guān)年級教學內(nèi)容的文本解讀的書籍、教師自行訂閱和學校購買的書籍、網(wǎng)絡(luò)資源等。
2、學習相關(guān)文件。
3、精讀專業(yè)書。在讀好“三書”(各學科課程標準、教科書、教師用書)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)讀通與學科內(nèi)容相關(guān)的人文科學知識書籍。
。ǘ┘訌娕嘤枺岣呓處熚谋窘庾x能力。
1、專家引領(lǐng)。組織教師積極參加永嘉縣教師進修舉辦的有關(guān)文本解讀的各項培訓,學校不定期地邀請文本解讀方面的專家到校給我們的老師開設(shè)專題講座。
2、外出學習。不定期地分學科派老師到外地進行學習。
3、專題培訓。請校內(nèi)的骨干教師定期在校開設(shè)文本解讀講座和示范課,給全體教師進行培訓。
。ㄈ┳⒅匮芯,提高教師文本解讀能力。
1、與常規(guī)教研相結(jié)合。在學科教研組和備課組教研活動中進行研討和交流,每學年教研組文本解讀教學特色活動不少于三次。鼓勵老師在個人研修課、校內(nèi)公開課、對外交流課中利用文本解讀教學理念進行教學。
2、以課題引路。爭取20xx年以“文本解讀”為主題,在各教研組名優(yōu)教師的帶領(lǐng)下,積極申報和開展課題研究。
20xx年9月
項目培訓方案6
一、分析發(fā)展條件
1、現(xiàn)在的我們
我們現(xiàn)在在寧波東錢湖旅游學校就讀,已是高二的學生,我們的專業(yè)是涉外行政事務(wù),屬于“文秘”專業(yè)。在學校里,我們經(jīng)常開展一些有意義的活動,鍛煉了我們的能力,提高了素質(zhì),如上學期的“創(chuàng)業(yè)營銷主題班會”、“參觀鴻迪制衣廠”等等。鴻迪制衣廠是我們的一個學姐開辦的,是我們東錢湖當?shù)氐囊粋比較大的企業(yè),去年的產(chǎn)值高達1.6億。但同一般的中小型公司一樣,也沒有專業(yè)的文秘人員和相關(guān)的部門。我們在明年5月份就要去實習了,但我們中有一部分同學不愿去做普通的打工仔,于是我們就萌發(fā)了成立一家文秘服務(wù)公司的念頭。
2、將來的我們
寧波外貿(mào)業(yè)十分發(fā)達,有許多的外貿(mào)公司,其中的中小型企業(yè)為數(shù)眾多。正因為這些企業(yè)缺少專業(yè)的文秘人員,因此我們的文秘服務(wù)公司就會有很大的發(fā)展空間。在明年5月份我們踏上實習崗位之前,我們的企業(yè)文秘服務(wù)公司也即將成立。我們預(yù)計,在經(jīng)過幾年的歷練后,我們也將擁有一定的交際手段與處理事務(wù)的能力,編織起良好的客戶網(wǎng)絡(luò),能很好地建立與客戶之間的關(guān)系,完成客戶的要求。我們創(chuàng)立的“企業(yè)文秘服務(wù)公司”也會步入正軌,并逐漸成熟。
3、市場前景分析
我們的企業(yè)文秘服務(wù)公司是面向無正規(guī)文秘人員的中小型企業(yè)開展的`,而這類企業(yè)在寧波是大量存在的,我們公司的成員已經(jīng)學習了《秘書基礎(chǔ)》、《公共關(guān)系基礎(chǔ)》、《文書與檔案管理基礎(chǔ)》《應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)》等文秘專業(yè)課程。同時,還學習了與外貿(mào)企業(yè)有關(guān)的《國際貿(mào)易》、《進出口實務(wù)》、《市場營銷基礎(chǔ)》、《外貿(mào)單證》等課程,對外貿(mào)企業(yè)的操作情況,也有了感性的了解。所以,我們會在具有基本的文秘素養(yǎng)基礎(chǔ)上,結(jié)合外貿(mào)知識,能很好地處理一般公司中的各類文秘事務(wù),幫助公司之間進行交流與溝通,并且還會為代理的公司保證商業(yè)機密不外傳。與此同時,我們還將建立公司對外開放的網(wǎng)站,不僅可以滿足中小型企業(yè)切實需要,也可以滿足社會上個人需要文秘的需求。這樣的一家公司,是市場上少有的。所以具有良好的市場前景。
4、主要工作完成情況調(diào)查
了解到各中小型企業(yè)的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻,也結(jié)合了課堂上所學的電子商務(wù)的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案
5、資金管理
資金來源:每個人自己出資5萬,4個人一共20萬元,作為啟動資金。
資金支出:店面裝潢,店面租金,工作人員的工資,其他雜費。
資金收入:成員到企業(yè)上門服務(wù),服務(wù)完畢收取費用(收費視情況而定)。
6、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實、完善。在網(wǎng)站設(shè)計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,并且憑著我們獨一無二的服務(wù)。我相信我們的文秘服務(wù)公司終會步入正軌,成為正規(guī)的、專業(yè)的文秘公司。
二、確定發(fā)展目標
1、我們對文秘專業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣,興趣激勵我們的行動。
2、我們共同的缺點便是缺少實踐,因此我們應(yīng)互相督促,互相進步,共同實現(xiàn)目標,共同創(chuàng)業(yè)。
3、通過自我分析,市場調(diào)研,結(jié)合專業(yè)所學,我們大家最終確定了自己的目標——開一家文秘服務(wù)公司,積累經(jīng)驗,多與人交流。運用所學的公關(guān)實務(wù)知識來確定我們的發(fā)展目標。
4、上級對下級進行規(guī)劃管理,下級應(yīng)服從上級的工作指導,盡力完成上級安排的任務(wù)。
5、協(xié)調(diào)領(lǐng)導與員工之間的關(guān)系、公司與顧客之間的關(guān)系,使公司內(nèi)有活躍的工作氛圍,使公司內(nèi)員工有和諧的氣氛,能夠團結(jié)一心為公司的蓬勃發(fā)展做貢獻。外要樹立品牌讓顧客們對公司有良好的評價,提高公司的知名度與美譽度。
6、對所有的客戶公平對待,一視同仁;讓所有的員工各盡所能,發(fā)揮才干。
三、構(gòu)建發(fā)展將階段
四、制定措施
我們在這個學校學習的時間僅剩半年了,在這半年中我們要學好專業(yè)知識,為今后實習與建立公司打下扎實的基礎(chǔ)
、伲簩W好專業(yè)知識(《公關(guān)實務(wù)》、《秘書基礎(chǔ)》等)
、冢悍e極參加班內(nèi)、校內(nèi)活動鍛煉口才與能力
第二階段
畢業(yè)實習
1年
已在實習中的我們,要運用所學知識并在實踐中不斷充實自己,讓所學的文秘知識得到充分的發(fā)展,并不斷學習成為一個優(yōu)秀的文秘人員,進行充分的市場調(diào)研。
①:充分發(fā)揮校內(nèi)所學
、冢翰粩喑鋵嵶约
③:市場調(diào)研
第三階段
成立文秘服務(wù)公司
2年
經(jīng)過實習中的經(jīng)驗累積與市場調(diào)研,我們的文秘服務(wù)公司也正式成立。現(xiàn)在需要將公司推向市場,并做到最好。
、伲撼闪⒐
、冢豪^續(xù)市場調(diào)查,不斷改進不足
、郏和扑]公司,將公司推向市場
、埽汗ぷ髋ψ龅米詈
第四階段
充分發(fā)展公司
2年+
在市場上已存在一定知名度的情況下提高公司美譽度,充分的發(fā)展公司,將公司推向更廣的市場
、伲禾岣吖久雷u度
、冢簩⒐就葡蚋鼜V的市場
、郏撼浞职l(fā)展公司
五、總結(jié)
我們的職業(yè)計劃,是我們的奮斗目標,確定了目標,我們將更加努力,不斷在知識上充實自己,努力學好秘書的基本課程。在實習時要充分接觸實際業(yè)務(wù),充分做好市場調(diào)研,每個月大家要對調(diào)研結(jié)果進行匯總分析。做好成立公司的充分準備!俺缘每嘀锌啵綖槿松先。”我們會謹記這句古訓,學以致用。揚起努力之帆駛向成功彼岸。
項目培訓方案7
一、前言
本公司代理廣告洗發(fā)水產(chǎn)品的全盤廣告作業(yè),至今已將近兩年,兩年來,本公司無時不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度,為該系列產(chǎn)品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃,在廣告上除了力求表現(xiàn)外,更時時配合蒸蒸日上的業(yè)務(wù),促進產(chǎn)品銷售。
本公司代理洗發(fā)水廣告,第一年的廣告重點是放在香皂上,對于商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻,該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟日報主辦的廣告金橋獎;第二年為配合貴公司的經(jīng)營方針,前半年度以洗發(fā)水為廣告之主力的商品,強調(diào)頭皮屑不可忽視,即采取行動,我們選用的標題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”,教育消費者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法,也收到良好的效果,同時亦榮獲生活日報主辦的廣告創(chuàng)意“優(yōu)勝獎”。
然而,根據(jù)分析,洗發(fā)水的市場雖然較大,但因競爭品牌眾多,廣告投資量大,欲爭取較高的市場占有率,殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點,應(yīng)放在指名購買及銜接及年廣告投資重點上,并以洗發(fā)水為主,以下即本公司根據(jù)市場及消費者心理各項因素所研擬的年洗發(fā)水廣告企劃案。
二、廣告商品
廣東洗發(fā)水公司——洗發(fā)水
三、廣告目的
1、促進指名購買
2、強化商品特性
3、銜接、年廣告
4、傳播影響程度:不知名—知名—了解—信服—行動
四、廣告期間
五、廣告區(qū)域
全國各地區(qū)(以城市為主)
六、廣告對象
七、策劃構(gòu)思
(一)市場大小的變化情況的兩種:
a:量的變化——隨著人口的自然增減而變化。
b:質(zhì)的變化——隨著社會形態(tài)(如農(nóng)業(yè)進入工業(yè)區(qū))、價值觀念、文化水準等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響,即厲害均沾,而且變化多是漸進的,也非單獨某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)
(三)使用及購買頻度的增加
就洗發(fā)水而言,因系屬化妝生活用品,為個性之商品,與一些會導致沖動購買的商品不同,故“新市場之開發(fā)”甚為不易,只得利用舊有市場的互相告知,以增加新市場,而市場本身質(zhì)與量的.變化所擴增的市場也不可能獨占。
在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品,購買率很高,但是各種品牌太多,而無法對整個業(yè)績的增加有所裨益,故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場占有率的提升”一途,以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費者轉(zhuǎn)換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標。此一目標又可區(qū)分為:
1、促使消費者指名購買
2、促使洗發(fā)店老板主動推薦
八、廣告策略
針對消費者方面
1、針對各階層消費者,運用不同媒體做有效的訴求。
2、制作sticker張貼計程車上,公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機上,以隨時隨地地提醒消費者注意,彌補大眾傳播媒體之不足,并具有公益及pr作用。
3、制作小型月歷卡片,于元旦前散發(fā)贈送各界人士利用,譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務(wù)臺)供人隨意索取,也可夾于雜志頁內(nèi),贈送讀者。
4、除正式大篇幅的廣告外,在報紙雜志上另可采用游擊式的策略,運用經(jīng)濟日報的插排(廣告)和聯(lián)合、中時的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設(shè)計得簡明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即會運用此一策略。
(一)卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容
好的頭發(fā),選擇。
在廣告牌上畫一個美女,重點體現(xiàn)在他的頭發(fā)上,還有品牌。在卡片上同樣如此,不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果,讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃
在電視臺的黃金時間播出:
畫面:一個美麗的女孩,一頭飄逸的長發(fā),邊走邊抖動者,街上的都回頭看她,然后他說了一句,想要好的頭發(fā)嗎?學我啊!愛生活,愛。
(三)廣播臺
廣播內(nèi)容就是介紹,例如請嘉賓,做一個專訪。
項目培訓方案8
一、活動時間地點:
20xx年11月8日瓊山區(qū)東昌學校
二、活動目的
階段性總結(jié),城鄉(xiāng)互動,多輪跟進,共同發(fā)展
三、活動形式:
交流研討
四、活動參加人員
坊主:xx皆海口市瓊山中學
副坊主:xx豐?谑
指導專家:xxx云?谑协偵街袑W
指導專家:xxx海口市第七中學
參與者:xxx區(qū)云龍中學、舊州中學、東昌學校的全體物理教師
五、活動安排
1、副坊主符式豐老師針對此次活動作出安排并對前階段送教活動提出自己的意見和建議
2、兩位指導專家鄭巧珍老師和蔡麗云老師發(fā)言
3、瓊山區(qū)云龍中學、舊州中學、東昌學校的每位物理老師對前段送教活動總結(jié)自己的'的收獲和感想
六、集中學習活動流程
1、參加活動的老師于11月8日15:00到達東昌學校
2、15:10——17:10工作坊全體成員進行交流。
七、活動分工
1、本次活動由梁定皆坊主帶隊
2、本次活動策劃與送訓送教點安排由坊專家蔡麗云老師具體策劃與聯(lián)絡(luò)。
3、本次送訓活動主持、總結(jié)由副坊主符式豐老師負責。
4、本次活動的過程記錄、照相和美篇由府城中學蔡麗云老師負責。
5、各位坊員做好活動記錄,積極參加研討,做好活動的反思和總結(jié),活動結(jié)束后,11月18日前把活動反思上傳到個人博客。
策劃人:xxx
項目培訓方案9
我縣是一個農(nóng)業(yè)大縣,糧食生產(chǎn)、蔬菜種植是我縣主要的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè),在我縣經(jīng)濟發(fā)展中起到舉足輕重的作用,加大農(nóng)業(yè)科技推廣應(yīng)用,提升科技推廣應(yīng)用水平,提高農(nóng)民科學種田水平和培育壯大綠色產(chǎn)業(yè)。搞好科技培訓是一項重要措施。為此特制定20xx年科技培訓項目實施方案如下:
一、培訓內(nèi)容與技術(shù)單位
20xx年科技培訓項目與農(nóng)業(yè)局一道舉辦農(nóng)作物、蔬菜栽培技術(shù)推廣、機插新技術(shù)推廣應(yīng)用、病蟲害防治技術(shù)、三期培訓班。
二、培訓對象及人數(shù)
全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管農(nóng)業(yè)的'領(lǐng)導,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站站長、技術(shù)員,糧食、蔬菜專業(yè)合作社負責人、種植業(yè)大戶、項目區(qū)村、組干部以及科技示范戶。
三、培訓時間與地點
20xx年1月5日—20xx年1年10月舉辦農(nóng)作物、蔬菜高產(chǎn)栽培技術(shù)培訓班,40個課時。
20xx年3月10日—20xx年3月14日舉辦機插新技術(shù)推廣應(yīng)用培訓班,40個課時。
20xx年4月8日—20xx年4月12日舉辦病蟲害防治技術(shù)培訓班,40個課時。
培訓地點:縣賓館
四、科技培訓項目總支出
項目總投資40萬元,分三期組織培訓,具體情況如下:1、農(nóng)作物、蔬菜高產(chǎn)栽培技術(shù)培訓班總費用14萬元,其中資料費2萬元,講課費1.4萬元,其他費用10.6萬元(住宿費4.6萬元、伙食費4萬元、場租費1.5萬元、其他雜費0.5萬元)。
2、插新技術(shù)推廣應(yīng)用培訓班總費用13萬元,其中資料費2萬元,講課費1.3萬元,其他費用9.7萬元(住宿費4萬元、伙食費3.7萬元、場租費1.5萬元、其他雜費0.5萬元)。
3、病蟲害防治技術(shù)培訓班總費用13萬元,其中資料費2萬元,講課費1.3萬元,其他費用9.7萬元(住宿費4萬元、伙食費3.7萬元、場租費1.5萬元、其他雜費0.5萬元)。
項目培訓方案10
一、前言
最近很多同學都反映學校食堂存在很多問題,,這些問題困擾著我們同學的日常生活,同學們對此抱怨連連,為此我們準備制定相應(yīng)的市場調(diào)查方案,來具體了解學生的實際需求和想法
二、調(diào)查的目的和意義
為詳細了解食堂問題各方面的情況制定了合理的調(diào)查方案書。目的及意義如下
1全面了解學生對學校食堂的需求和學生對食堂的滿意度
2調(diào)查學校食堂的價格,服務(wù),菜式的銷售現(xiàn)狀
3了解學生的消費觀點和習慣
從以上幾點中分析研究,來發(fā)掘出一些食堂的服務(wù)改進措施及學校對食堂的有效管理措施
三、調(diào)查內(nèi)容:
市場調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定學生對食堂餐廳的服務(wù)情況的評價。該次調(diào)查中主要內(nèi)容有以下幾個方面:
1.調(diào)查學生對餐廳提供的飯菜口味,種類分量,價格
2.調(diào)查學生對餐廳的衛(wèi)生條件和其舒適程度
3.調(diào)查學生對餐廳的工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平
4.調(diào)查競爭者市場概況
四、調(diào)查對象和范圍
針對學校食堂各項基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善,尤其學校餐廳飯菜質(zhì)量備受學生關(guān)注。對于學生都焦點的問題,所以全校學生都是調(diào)查對象。個人的喜好以及家庭經(jīng)濟背景的差異、學生月生活費之處的多少導致消費者購買習慣的差異。為了準確快速的得出調(diào)查結(jié)果此次調(diào)查決定采用隨機抽樣法,對在學校餐廳及在校外用餐的學生進行抽樣調(diào)查,樣本量為100。具體實施措施是:我們將在就餐期間隨機抽取70名在校就餐同學,以及30名在校外就餐同學,分別了解他們對學校餐廳的滿意度
五、調(diào)查方法
此次調(diào)查涉及人員較多,我組采用隨機抽樣方法進行,問卷共設(shè)計15各小題,涉及調(diào)查餐廳的各個方面。調(diào)查的實施要求本組人員進行面對面的街頭訪問,最后的資料整理由本組人員分工處理
六、資料分析
1.學生對學校食堂的伙食情況分析
2.對學校食堂的服務(wù)情況分析
七、經(jīng)費預(yù)算
1.調(diào)查問卷準備100份,打印0.1元/份,復(fù)印0.1元/份,共10元
2.活動經(jīng)費(略)
八、附錄
項目負責人:
調(diào)查方案、問卷的`設(shè)計:
調(diào)查方案、問卷的修改:
調(diào)查人員:
調(diào)查數(shù)據(jù)處理:
調(diào)查數(shù)據(jù)的分析:
調(diào)查報告撰寫:
1、復(fù)制型創(chuàng)業(yè):
復(fù)制原有公司的經(jīng)營模式,創(chuàng)新的成分很低。例如某人原本在餐廳里擔任廚師,后來離職自行創(chuàng)立一家與原服務(wù)餐廳類似的新餐廳。新創(chuàng)公司中屬于復(fù)制型創(chuàng)業(yè)的比率雖然很高,但由于這類型創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新貢獻太低,缺乏創(chuàng)業(yè)精神的內(nèi)涵,不是創(chuàng)業(yè)管理主要研究的對象。這種類型的創(chuàng)業(yè)基本上只能稱為“如何開辦新公司”,因此很少會被列入創(chuàng)業(yè)管理課程中學習的對象。
2、模仿型創(chuàng)業(yè):
這種形式的創(chuàng)業(yè),對于市場雖然也無法帶來新價值的創(chuàng)造,創(chuàng)新的成分也很低,但與復(fù)制型創(chuàng)業(yè)的不同之處在于,創(chuàng)業(yè)過程對于創(chuàng)業(yè)者而言還是具有很大的冒險成分。例如某一紡織公司的經(jīng)理辭掉工作,開設(shè)一家當下流行的網(wǎng)絡(luò)咖啡店。這種形式的創(chuàng)業(yè)具有較高的不確定性,學習過程長,犯錯機會多,代價也較高昂。這種創(chuàng)業(yè)者如果具有適合的創(chuàng)業(yè)人格特性,經(jīng)過系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)管理培訓,掌握正確的市場進入時機,還是有很大機會可以獲得成功。
3、安定型創(chuàng)業(yè):
這種型式的創(chuàng)業(yè),雖然為市場創(chuàng)造了新的價值,但對創(chuàng)業(yè)者而言,本身并沒有面臨太大的改變,做的也是比較熟悉的工作。這種創(chuàng)業(yè)類型強調(diào)的是創(chuàng)業(yè)精神的實現(xiàn),也就是創(chuàng)新的活動,而不是新組織的創(chuàng)造,企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)即屬于這一類型。例如研發(fā)單位的某小組在開發(fā)完成一項新產(chǎn)品后,繼續(xù)在該企業(yè)部門開發(fā)另一項新品。
4、冒險型創(chuàng)業(yè):
這種類型的創(chuàng)業(yè),除了對創(chuàng)業(yè)者本身帶來極大改變,個人前途的不確定性也很高;對新企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新活動而言,也將面臨很高的失敗風險。冒險型創(chuàng)業(yè)是一種難度很高的創(chuàng)業(yè)類型,有效高的失敗率,但成功所得的報酬也很驚人。這種類型的創(chuàng)業(yè)如果想要獲得成功,必須在創(chuàng)業(yè)者能力、創(chuàng)業(yè)時機、創(chuàng)業(yè)精神發(fā)揮、創(chuàng)業(yè)策略研究擬定、經(jīng)營模式設(shè)計、創(chuàng)業(yè)過程管理等各方面,都有有很好的搭配。
想去創(chuàng)業(yè),就必須先要深入的了解創(chuàng)業(yè),通過調(diào)查與學習,人們才能擁有自己的經(jīng)驗,才能為以后的創(chuàng)業(yè)工作鋪平道路。了解創(chuàng)業(yè)的類型,為自己選擇一條合適的出路,也就是為自己選擇一個適合的生活。
項目培訓方案11
一、 培訓目標
通過培訓使參訓教師能夠:樹立現(xiàn)代職業(yè)教育理念;了解專業(yè)課程與教學改革方向;掌握相關(guān)專業(yè)教學方法和學會運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段;具備進行課程開發(fā)的能力;熟練掌握本專業(yè)領(lǐng)域的最新理論知識、前沿新技術(shù)和關(guān)鍵技能,進一步豐富實踐經(jīng)驗,了解現(xiàn)代企業(yè)中相關(guān)專業(yè)生產(chǎn)工藝流程、用人需求、技術(shù)水平和操作規(guī)范等崗位信息;并在可能的范圍內(nèi)取得相應(yīng)崗位資格證書。
二、 參培對象、范圍
參加專業(yè)骨干教師培訓的對象必須是中等職業(yè)學校教學一線的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)或相近專業(yè)的專業(yè)課或?qū)嵙曋笇дn骨干教師,具有中級及以上教師職務(wù),從事職業(yè)教育教學工作5年以上,品行端正,年齡不超過45周歲。曾獲市(地)級以上優(yōu)秀教師稱號的教師優(yōu)先考慮。
三、 培訓目標
通過培訓,受培訓的教師必須達到以下基本要求:
1.堅持正確的政治方向;熱愛人民的教育事業(yè)、自覺貫徹黨的教育方針;具有完美的人格、健康的審美情趣、理性態(tài)度和務(wù)實精神;充滿創(chuàng)新精神和改革意識,教書育人、為人師表。
2.了解本學科的發(fā)展動向和最新成果,了解計算機網(wǎng)絡(luò)及相近領(lǐng)域先進技術(shù),具有較扎實的專業(yè)知識和較高的專業(yè)學術(shù)水平。
3.建構(gòu)全新的教育教學觀念,掌握現(xiàn)代教育理論;了解中等職業(yè)教育和本專業(yè)教學理論與實踐的最新成果;有較強的專業(yè)教學和教育實踐能力,治學嚴謹、專業(yè)教學具有科學性和藝術(shù)性。
4.了解中等職業(yè)學校本專業(yè)的教育科研動態(tài),能獨立主持高水平的中等職業(yè)教育本專業(yè)教育教學的研究,具有新課程開發(fā)的能力,能在自己所在地區(qū)或?qū)W校的'本專業(yè)教育教學改革中發(fā)揮帶頭和示范作用。
5.具有較強的專業(yè)技術(shù)動手能力。系統(tǒng)掌握計算機網(wǎng)絡(luò)及相近就業(yè)領(lǐng)域的從業(yè)技能和專業(yè)理論知識,具備向相關(guān)領(lǐng)域拓展的能力,掌握本學科的新動向和新趨勢。
6.具備申請獲得國家相關(guān)部門或行業(yè)頒發(fā)的崗位勞動技能等級證書的能力,鼓勵培訓學員申請獲得相應(yīng)證書。學員培訓結(jié)束后,能在自己所在的學校和地區(qū)參與中等職業(yè)學校本專業(yè)的技能培訓活動。
四、 培訓時間安排、方式方法
4.1 培訓時間
每期培訓時間為2個月,總計時數(shù)約為326學時。 4.2 培訓方式方法
采取“基地培訓+技能訓練+企業(yè)實踐”的培訓模式,集中授課與學員分組研討相結(jié)合、理論學習與企業(yè)崗位實例剖析相結(jié)合的方法。在培訓班教學組織過程中,采取專業(yè)教師講授、學員主題發(fā)言、教師與專家對教學內(nèi)容和方法進行點評等多種形式交替進行。
五、 培訓課程設(shè)置
六、 考核要求與方式
6.1 職教公共理論培訓
主要考核學員職教公共課教學及自學講座的學習情況,學員結(jié)合培訓內(nèi)容和自身工作經(jīng)驗完成一篇不少于3000字的職教研究論文?己擞陕殬I(yè)教育研究所負責,集中閱卷,給出評定成績,滿分100分。
6.2 專業(yè)基礎(chǔ)教學
主要考核學員專業(yè)知識,由各專業(yè)教學單位根據(jù)學員培訓內(nèi)容,完成理論考核試卷命題,可以采用閉卷或開卷方式進行考試,滿分100分。
6.3 技能訓練:
根據(jù)專業(yè)特點制訂具體的技能考核項目及評分標準,實施考核,成績評定,滿分100分。
6.4 企業(yè)實踐:
根據(jù)企業(yè)實踐活動的安排,考核分兩項內(nèi)容,企業(yè)觀摩考察報告和學員實踐活動的綜合表現(xiàn),實踐負責老師對學員進行考核,滿分100分。
6.5 教師專業(yè)教學技能訓練:
要求學員完成4學時教案1份與15-20分鐘試講,各占50%,滿分100分。其中:
教案要求以電子稿和打印稿的形式提交,根據(jù)考核教案考核評分標準對學員教案進行考核,滿分100分[教案撰寫要求見附件1]。 試講要求:試講在多媒體微格教室進行,學員需制作20頁以上PPT課件一份,并試講15-30分鐘。根據(jù)講課涉及項目對學員制作的PPT課件及講課效果綜合打分,滿分100分 [試講評議要求見附件2] 。
七、 培訓教師團隊
7.1 職教公共理論模塊培訓師資
錢景舫 華東師范大學,教授
徐國慶 華東師范大學職業(yè)與成人教育研究所,博士 張常潔
浙江工業(yè)大學職業(yè)技術(shù)教育研究所所長,副教授,碩士生導師 吳曉義
浙江工業(yè)大學職業(yè)技術(shù)教育研究所,博士,副教授,碩士生導師 杜惠潔
浙江工業(yè)大學職業(yè)技術(shù)教育社科研究中心主任,博士,副教授,碩士生導師 林良華 李 敏 徐 佳
浙江工業(yè)大學應(yīng)用心理學研究所所長,副教授
浙江工業(yè)大學職業(yè)技術(shù)教育研究所教師,博士,副教授 浙江工業(yè)大學職業(yè)技術(shù)教育研究所教師,博士
7.2 專業(yè)基礎(chǔ)理論培訓師資
顧 容
浙江工業(yè)大學現(xiàn)代教育技術(shù)研究所副所長,博士,副教授,碩士生導師,H3C認證講師
李浩君
浙江工業(yè)大學現(xiàn)代教育技術(shù)研究所教師,碩士,CISCO認證工程師,H3C認證講師
劉豫鈞
浙江工業(yè)大學現(xiàn)代教育技術(shù)研究所教師,碩士,H3C認證講師
7.3 企業(yè)實踐與崗位技能培訓師資
張黎明 周明快
浙江華為通信技術(shù)有限公司副總經(jīng)理,高級工程師 浙江華為通信技術(shù)有限公司學校合作部經(jīng)理,工程師,華為認證金牌講師
黃文軍 邱百強
星網(wǎng)銳捷浙江區(qū)售前工程師
浙江華為通信技術(shù)有限公司工程師,華為認證講師
7.4 企業(yè)實踐與崗位技能培訓師資
于明遠 張常潔
杭州電子信息職高副校長,中等職業(yè)學校計算機特級教師 浙江工業(yè)大學職業(yè)技術(shù)教育研究所所長,副教授,碩士生導師
王永固 劉 曉
八、 教學管理措施
8.1 建立穩(wěn)定的教學管理隊伍
基地有專職教學管理人員,各專業(yè)有指定的班主任、培訓項目負責人和相關(guān)管理教師。
8.2 規(guī)范教學管理制度
1、教學計劃制定:根據(jù)培訓要求,承擔教學的各專業(yè)負責制定培訓的教學計劃,基地XX專業(yè)人員負責審核后報基地備案。
2、教學大綱制定:根據(jù)培訓內(nèi)容要求各專業(yè)負責制定課程教學大綱、實踐教學環(huán)節(jié)大綱。
3、教學實施:基地教學管理人員根據(jù)培訓計劃將課程教學、實踐教學任務(wù)下達給各專業(yè),排出課程表。教師按教學任務(wù)書和教學大綱制定授課計劃。
8.3 強化教學質(zhì)量監(jiān)控
1、基地XX對教學計劃執(zhí)行情況、教學任務(wù)完成情況的檢查,通過聽課 、課堂教學狀況問卷調(diào)查、學員座談、考試質(zhì)量分析等形式,評價和監(jiān)控教風、學風、教學質(zhì)量,設(shè)立監(jiān)督舉報電話、電子郵箱和其他信息渠道。
2、規(guī)范課程、技能培訓的評價標準,研究、改進考核方式方法。
九、 后勤保障
浙江工業(yè)大學座落于歷史文化名城、世界著名的風景游覽勝地——浙江
省杭州市。學校設(shè)有朝暉、屏峰、之江三個校區(qū),總占地面積約3200余畝。培訓地點設(shè)在朝暉校區(qū),朝暉校區(qū)位于杭城市中心,校園環(huán)境優(yōu)雅,交通便利。
項目培訓方案12
美國國際進出口協(xié)會創(chuàng)建于1995年,至今,在進出口教育方面已發(fā)展成為被國際廣泛承認的權(quán)威機構(gòu)。而在這之前的國際貿(mào)易領(lǐng)域中,還沒有可以提供國際職業(yè)標準的組織出現(xiàn)。隨著國際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展,從事外貿(mào)專業(yè)工作的人數(shù)持續(xù)擴大,對人員能力等級、職業(yè)水平的認證需求也呈上升趨勢。今天,國際貿(mào)易環(huán)境的變化程度超過以往任何時期,這也要求專業(yè)人員所掌握的知識必須不斷更新.
近期我單位就取得國家外國專家局培訓中心進出口專員國際職業(yè)資格認證項目(簡稱iiei)的代理,為了進一步開展及推廣(iiei)項目的培訓工作。經(jīng)過對國內(nèi)其他省市開展此培訓項目的現(xiàn)狀/經(jīng)驗做法/模式等內(nèi)容進行調(diào)研和深摸。在調(diào)研和深摸的基礎(chǔ)上本單位跟據(jù)自身的特點及調(diào)研的內(nèi)容為本單位開展此項培訓的推廣做出以下確確可行的方案。
一:(iiei)的引進背景
國家外國專家局培訓中心于20xx年底與國際進出口協(xié)會簽訂引進協(xié)議,成為國際進出口職業(yè)資格認證(iiei)體系在中國大陸,包括港澳地區(qū)的唯一代理機構(gòu).中國加入"wto"以來,經(jīng)歷了五年的貿(mào)易保護期,這期間我國的政府調(diào)整了外貿(mào)政策,開放了外貿(mào)審批權(quán),使多年來外貿(mào)的國際壟斷地位徹底改變.這些都與國際貿(mào)易人才儲備沒有完成,缺少國際通用型外貿(mào)專門人才密切相關(guān).
國家外國專家局培訓中心著眼于為中國培養(yǎng)急需的與國際接軌的國際貿(mào)易人才;為我國更多外貿(mào)企業(yè)減少在國際進出口貿(mào)易中的損失;為越來越多走出國門的中國企業(yè)規(guī)避風險而引入了iiei體系.
一、iiei體系在中國推廣的意義
提供了進入世界知名企業(yè)或分支機構(gòu)從事國際貿(mào)易或國際商務(wù)等工作的機會.通過iiei知識體系的認證,也就同時得到全球外貿(mào)領(lǐng)域的認可,提高國內(nèi)外貿(mào)領(lǐng)域的崗位競爭能力.為人們未來的職業(yè)前景開辟一條道路.也可為學位教育提供方便.提供廣闊信息平臺以及會員交流機會.
二:(iiei)國際商務(wù)領(lǐng)域中的作用.
在國際商務(wù)領(lǐng)域,企業(yè)面臨更多的是對國際商務(wù)標準、環(huán)境、流程不甚了解,缺乏專業(yè)領(lǐng)域人才,從而降低了企業(yè)的國際溝通能力和溝通效率。國際進出口協(xié)會(iiei)聯(lián)合向社會推出國際商務(wù)認證。該認證以國際商務(wù)的全球標準和知識體系為基礎(chǔ),引導有志于在國際商務(wù)領(lǐng)域有所建樹的人們更好的成長為國際商務(wù)領(lǐng)域的高級人才;同時,認證也為企業(yè)提供了一個國際商務(wù)人才的評判標準。并且,全球許多公司和國家,面對國際商務(wù)領(lǐng)域的不斷變化,都紛紛通過iiei制訂的標準來汲取全球商務(wù)最新的專業(yè)知識,并改進他們的運作系統(tǒng),提升國際商務(wù)通道的效率。
三:調(diào)查內(nèi)容和發(fā)展的方向.
重點一、其他省市的好的做法和開展推廣的模式
國家外國專家局培訓中心(tcsafea)是國家外國專家局直屬事業(yè)單位,通過聘請中外專家聯(lián)合講學,國內(nèi)、外結(jié)合的培訓方式,為政府各部門,各類企、事業(yè)單位培訓不同類型的專業(yè)技術(shù)和管理人員,重點培訓高層次、復(fù)合型和國際化人才。尤其近年來,先后成功引進了一些國外先進、成熟的知識體系,開展了卓有成效的國際化認證考試和培訓工作。引進的美國項目管理協(xié)會(pmi)的項目管理(pmp)資格認證已經(jīng)在中國培養(yǎng)出上萬名持證者。引進不久的美國國際高級人力資源管理職業(yè)資格認證項目(ipma)已經(jīng)受到廣泛關(guān)注。為了順應(yīng)世界經(jīng)濟發(fā)展的“全球一體化”潮流,最大限度的減小貿(mào)易摩擦,回避貿(mào)易風險,美國國際進出口協(xié)會建立了iiei職業(yè)資格認證體系,一個重要目的就是統(tǒng)一全球外貿(mào)用語。
iiei職業(yè)資格認證體系被世界廣泛承認,是目前國際貿(mào)易領(lǐng)域最具權(quán)威、最為通用的職業(yè)資格認證體系。已經(jīng)有北美、歐洲、中東及非洲的接近100個國家使用該體系,包括微軟、寶潔及摩托羅拉等全球知名的上百萬企業(yè),引入該體系培訓員工,極大的提高了進出口業(yè)務(wù)的效率。iiei職業(yè)資格認證體系,一個重要作用就是統(tǒng)一全球外貿(mào)用語,使各國從事國際貿(mào)易工作并有著不同理論背景的專業(yè)人員“說同樣的話,做同樣的事”,成為真正意義上的同行。iiei職業(yè)資格認證體系被世界廣泛承認,已經(jīng)有北美、歐洲、中東及非洲的接近100個國家使用該體系。
重點二、本單位開展此項培訓推廣的'方案要切實可行
我單位取得國iiei的代理后,經(jīng)過對國內(nèi)其開展此培訓項目的現(xiàn)狀/經(jīng)驗做法/模式等內(nèi)容進行調(diào)研.進一步推廣(iiei)項目的培訓。
長期以來:我國一直在推行外銷員和商務(wù)師的培訓和資格認證。但是這兩項資格僅提供了單向的視角,即如何“走出去”。倘若能從逆向的視角,從了解國外的貿(mào)易政策和做法入手,我國外貿(mào)工作者的知識體系就會更加完備。
美國國際進出口協(xié)會的課程體系及資格認證體系與我國現(xiàn)有的相關(guān)體系不僅并行不悖,而且相輔相成。iiei資格認證體系的引入是中國對外貿(mào)易不斷發(fā)展的要求。符合行業(yè)標準的從業(yè)人員,其技能和經(jīng)驗對于提高業(yè)務(wù)效率等都有重要作用,不同部門都需求能掌握規(guī)范業(yè)
務(wù)技能來處理對外貿(mào)易事務(wù)的從業(yè)人員。由于傳統(tǒng)教育體系下培育出來的人員缺乏在國際貿(mào)易行業(yè)工作的相關(guān)實踐經(jīng)驗和有針對性的知識及技能,不能滿足社會的需求,所以iiei這一唯一具有標準化、規(guī)范化教育和認證資格的機構(gòu)提供的培訓,就凸現(xiàn)起社會效益和經(jīng)濟效益.
四:本單位開展此項培訓的推廣方案:
20xx年×月××日下午在××大廈舉辦iiei深圳推介會,邀請專家和領(lǐng)導具體介紹iiei認證體系。以及新聞媒體的朋友,以便于更好的推廣iiei培訓的推廣方案
20xx年×月、×月分別舉辦iiei-ce認證培訓班。培訓班分為:
1、全日制班:
國家iiei-ce統(tǒng)一考試前一個月內(nèi),每日8課時,連續(xù)五天。
2、業(yè)余制班:
滾動開班,每周六、日全天上課,每日8課時,連三周。
3、企業(yè)內(nèi)部培訓班:
可根據(jù)企業(yè)內(nèi)部需要隨時開班。
20xx年×月××日、×月×日、×月×日、(20xx年加試時間×月×日)××月××日參加iiei-ce認知統(tǒng)一考試。使得大家更加清楚的了解iiei是什么
項目培訓方案13
一、 項目策劃說明
筆者近期在總結(jié)多年從事電信行業(yè)經(jīng)營管理和市場營銷及業(yè)務(wù)操作的基礎(chǔ)上,策劃了針對公司中基層管理人員和員工的系列培訓項目,共分“經(jīng)營管理系列”、“市場營銷系列”、“服務(wù)與支撐系列”“轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)系列”四大序列計二十二門課程,其中,經(jīng)營管理系列分五個內(nèi)容,市場營銷系列是重點內(nèi)容,有八門課程組成,分三個“突破”五個“越”內(nèi)容,服務(wù)支撐有兩門課程組成;轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)有七個課程部分組成,這二十二門課程基本上涵蓋了中基層各個部門(除財務(wù)和商務(wù)禮儀外)的需求,培訓項目運營方案。
課程內(nèi)容的策劃除經(jīng)營管理系列的《藍心藍劍》是電信學院中基層管理人員領(lǐng)導力提升標準課程外,《搶占高地》的編寫大部分參照了中國電信(20xx)566號文件《中國電信關(guān)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導意見》和集團企業(yè)戰(zhàn)略部20xx年關(guān)于《企業(yè)轉(zhuǎn)型和精確化管理》的講稿、集團《商務(wù)領(lǐng)航》相關(guān)培訓材料、中國電信網(wǎng)上大學有關(guān)轉(zhuǎn)型第二階段的相關(guān)內(nèi)容,并編纂進了山東電信領(lǐng)導近年來有關(guān)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方面的講話和要求內(nèi)容;《基業(yè)常青》參照和遵循了20xx版的集團企業(yè)文化標準培訓教材,在時間過度的時態(tài)上作了必要的填充。
除以上三門課程之外的十九門課程,均是筆者在總結(jié)多年來的經(jīng)營管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)技術(shù)開發(fā)及培訓經(jīng)驗體會的基礎(chǔ)上,深入了解一線管理和市場人員的需求自行編纂的,在課程編纂修改過程中參閱了大量相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)資料,并得到了相關(guān)領(lǐng)導和熱心者的支持和指導,對涉及的內(nèi)容和經(jīng)營一線人員進行了多種形式的的溝通,課程的整個授課課程遵循追求實用、易懂、效果的原則,避免大量的純理論性的說教,旨在找出一種真正滿足市場需求的高效培訓形式和方式方法。
此外,整個市場經(jīng)營和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)系列的內(nèi)容組織具有共同的特點,那就是不同于一般培訓內(nèi)容的直接切入主題的培訓形式,而是按照“先聞思、后修證”的次第,安排了大量的和業(yè)務(wù)內(nèi)容有關(guān)的基礎(chǔ)知識,著重在基礎(chǔ)知識和基本方法的技能上下功夫,使學員能夠從業(yè)務(wù)組成的理的層面上對培訓的目標內(nèi)容去認識和掌握,能夠取得觸類旁通和舉一反三的效果,課程中安排的課堂思考題和演練情景都是來自生產(chǎn)實際中發(fā)生的真實案例。除服務(wù)支撐系列的二門課程內(nèi)容外,其他課程都是筆者操作熟悉和具有親身實踐性的內(nèi)容,并且在諸多場合進行過相關(guān)內(nèi)容的培訓。關(guān)鍵課程除具備大綱外也具有了成熟的幻燈資料,上線迅速,組織簡練,相信這些課程通過在培訓實踐中不斷豐富和完善,能夠發(fā)揮相應(yīng)的培訓效果。
二、 項目策劃清單
---------經(jīng)營管理系列----------------------------------------------:
【藍心藍劍】—五-六崗管理人員管理和領(lǐng)導力提升培訓(電信學院標準課程)。
【強占高地】—中國電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略掃盲培訓。
【基業(yè)常青】—中國電信企業(yè)文化建設(shè)綱要培訓。
【沖刺終點】—快速成長的縣、區(qū)經(jīng)理催化劑孵化器(行業(yè)事務(wù)、政府事務(wù)、社會事物、內(nèi)部事務(wù)、法律事務(wù)、產(chǎn)品體系)
【主動防御】—管理經(jīng)營涉及的各類法律事務(wù)、合同簽訂、風險防范、法律規(guī)避培訓。
----------市場營銷系列----------------------------------------------:
【突破邊界】—中國電信全業(yè)務(wù)能力系統(tǒng)培訓。
【突破堡壘】—競爭格局下政企大客戶的攻略和維系技巧。
【突破陣地】—政、企客戶產(chǎn)品推介會的高效組織技巧。
【實現(xiàn)跨越】—人生驛站,新員工入職業(yè)務(wù)培訓—跨進嶄新的信息化世界。
【平地跳躍】—電信產(chǎn)品的品牌營銷、宣傳策劃、差異化營銷技巧。
【自我超越】—代理商告別坐商時代走出店面超越新的價值的培訓。
【展翼飛躍】--3G互聯(lián)網(wǎng)營銷與流量經(jīng)營培訓。
【走向卓越】—實現(xiàn)向?qū)<液皖檰栃涂蛻艚?jīng)理的轉(zhuǎn)變。
============服務(wù)支撐系列=============================================:
【決勝服務(wù)】--高層次的客戶服務(wù)和維系能力訓練培訓。
【關(guān)注未來】--面向未來的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和支撐服務(wù)能力培訓。
============轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)系列=============================================
【視頻多媒體業(yè)務(wù)基純--可視電話、視頻會議、IPTV、全球眼底層基礎(chǔ)知識。
【手機終端和產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營】—終端和操作系統(tǒng)知識,3G業(yè)務(wù)分類、產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)知識、國外運營成功經(jīng)驗、產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營模式探討)
【IDC業(yè)務(wù)與電子商務(wù)經(jīng)營】—主機租用,域名體系、網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)頁制作,DNS、瀏覽器原理、B to C,B to B,網(wǎng)上營銷模式,網(wǎng)廳運營。
【ICT業(yè)務(wù)和系統(tǒng)集成常識】—數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基儲、電路復(fù)用技術(shù)、分組交換技術(shù)、數(shù)字交換技術(shù)、路由器和交換機原理、光通信、局域網(wǎng),無線網(wǎng)IEEE802.1X。
【網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公與流程設(shè)計】—管理信息化的步驟,協(xié)同辦公的流程設(shè)計。
【無線網(wǎng)卡的分類與操作技能】-前臺營業(yè)員基本能力培訓。
【信息服務(wù)的特點和經(jīng)營運作】--號碼百事通等增值業(yè)務(wù)經(jīng)營策劃培訓。
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三、部分系列課程內(nèi)容簡要說明
(一) 經(jīng)營管理系列
1、《搶占高地》課程簡介:
本課程是針對全體電信員工的有關(guān)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略內(nèi)涵的掃盲培訓,對戰(zhàn)略執(zhí)行力不足的原因進行補課,重點針對中基層管理人員進行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的培訓,使得每一個管理人員都能深刻領(lǐng)會以轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略指導全業(yè)務(wù)經(jīng)營的內(nèi)涵,全面用轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的要求去檢視、部署和領(lǐng)導經(jīng)營工作。共有八個模塊組成,設(shè)計8-16學時完成。
本課程的是參照相關(guān)資料編寫而成,1-7模塊參照了中國電信(20xx)566號文件《中國電信關(guān)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導意見》;王曉初總經(jīng)理20xx年《企業(yè)核心理念和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》的講稿,企業(yè)戰(zhàn)略部20xx年關(guān)于《企業(yè)轉(zhuǎn)型和精確化管理》的講稿,《商務(wù)領(lǐng)航》相關(guān)教材。第8模塊參照了中國電信網(wǎng)上大學有關(guān)轉(zhuǎn)型第二階段戰(zhàn)略的資料。第9-10模塊參照省公司領(lǐng)導在各種會議和場合的講話內(nèi)容以及20xx年度工作會議內(nèi)容。
2、《基業(yè)常青》課程簡介:=========================================
本課程對中國電信企業(yè)文化建設(shè)綱要進行了認真梳理,共分六大模塊,設(shè)計16個學時,旨在強調(diào)通過企業(yè)文化建設(shè)綱要的培訓加強企業(yè)文化建設(shè)的宣貫,讓公司所有員工的思想都統(tǒng)一到文化建設(shè)綱要確定的企業(yè)主流價值理念和主流行為方式上來,為轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的順利實施營造組織和人力資源保障體系和具有強烈的現(xiàn)代化企業(yè)氣息的公司氛圍。
本課程的編寫依中國電信企業(yè)文化建設(shè)綱要20xx版為藍本,并參照了20xx年第一版企業(yè)文化建設(shè)綱要的相關(guān)內(nèi)容,對原版中有時效性的內(nèi)容依照當前的重點工作進行了置換,整個課程體系緊扣中國電信企業(yè)文化建設(shè)綱要的要旨進行組織,體現(xiàn)了中國電信企業(yè)文化建設(shè)綱要的現(xiàn)實指導性。
3、《藍心藍劍》課程簡介:
本課程是中國電信集團公司電信學院領(lǐng)導力教研中心自行開發(fā)的C階領(lǐng)導力課程,定位于中國電信集團5-6崗管理人員。
課程的開發(fā)是根據(jù)中國電信集團公司領(lǐng)導力素質(zhì)模型(20xx)和中國電信集團公司經(jīng)營管理人員進階課程規(guī)劃(20xx)的總體要求,聚焦C階管理者急需提升的管理理念及管理技能,于20xx年研發(fā)、20xx年在全國10省試點,20xx年在全國推廣,經(jīng)歷課程升級、師資認證等,具有較廣泛的影響力。
“高效執(zhí)行藍心蘭劍”課程共分十二個模塊,1-8模塊為職業(yè)化素養(yǎng)篇和管理技能篇,占32個學時。9-12模塊為經(jīng)營運作篇,因南北差異本大綱未列入計劃。
4、《沖刺終點》課程簡介
本課程是筆者在總結(jié)多年經(jīng)營活動、社會活動、企業(yè)管理及市場營銷經(jīng)驗基礎(chǔ)上獨立開發(fā)的一門課程,副標題是“快速成長的縣、區(qū)公司經(jīng)理孵化器”,顧名思義,在內(nèi)容安排上偏重提升縣公司經(jīng)理自身的政府事務(wù)關(guān)系、社會事務(wù)關(guān)系、法律事務(wù)的處理能力等外部環(huán)境工作能力,與《藍心藍劍》形成內(nèi)、外相應(yīng)的能力提升互補關(guān)系,以急縣、區(qū)公司發(fā)展經(jīng)營的所需,同時對學員的電信行業(yè)知識水平,全面了解公司產(chǎn)品體系,清晰公司組織體系和部門職能也起到快速提升的功效。
本課程的設(shè)計六大模塊,分16-32學時完成,適合于縣、區(qū)公司經(jīng)理、副經(jīng)理,綜合部經(jīng)理、主管和后備干部的能力提升培訓。
5、《主動防御》課程簡介:
本課程是針對生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的各種法律事務(wù)而設(shè)計的,旨在通過短期的培訓學習,使學員能夠全面了解經(jīng)營管理中的各種法律責任事務(wù)的處理,掌握日常工作中各種合同的起草、簽訂的注意事項,從規(guī)范合同簽訂和管理入手,明確經(jīng)營管理遇到的各種涉及法律行為的處理方法,了解如何在經(jīng)營管理行為中有效規(guī)避法律責任,更大程度上保護企業(yè)的合法利益,為公司建立長效發(fā)展機制創(chuàng)造有序的法律環(huán)境,規(guī)劃方案《培訓項目運營方案》。
本課程是筆者在總結(jié)多年經(jīng)營活動和參與生產(chǎn)實際的經(jīng)驗基礎(chǔ)上編寫而成,在課程中有選擇性地加入了和生產(chǎn)經(jīng)營管理有關(guān)的多項法律法規(guī)的概要學習,通過對常用合同簽訂中所忽視的問題和多個案例分析,找出常見錯誤的問題所在。課程中還加入了公司長期以來關(guān)于對依法經(jīng)營發(fā)布的各類文件匯編學習,通過多方面的內(nèi)容培訓,提高公司的經(jīng)營管理水平。
本課程安排最長32個學時,不少于16學時,適用于經(jīng)營管理人員、法律主管、各部門業(yè)務(wù)主管、政企客戶部經(jīng)理等涉及經(jīng)營管理的核心員工。
(二) 市場營銷系列
1、《實現(xiàn)跨越》課程簡介:
本課程是為新入職員工崗前培訓而開設(shè)的,旨在使新入職的員工在崗前對公司的發(fā)展現(xiàn)狀和產(chǎn)品與業(yè)務(wù)有一個全面的系統(tǒng)地了解,
課程共分“中國電信發(fā)展史”、“中國電信企業(yè)文化建設(shè)綱要”、“中國電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略”、“中國電信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進”、“中國電信的品牌體系”、“中國電信的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)”、“3G互聯(lián)網(wǎng)營銷和流量經(jīng)營”七大模塊,各模塊間關(guān)聯(lián)度較小,可以分開使用。
本課程的內(nèi)容組成基本上涵蓋了經(jīng)營管理和市場營銷系列培訓的全部內(nèi)容,是集電信技術(shù)、電信業(yè)務(wù)、企業(yè)文化、轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略之大成,學完本課程后是學員能夠?qū)镜膽?zhàn)略、使命、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)、發(fā)展前景具有比較全面地認識。
本課程設(shè)計全部授完32學時,可以由不同教職人員分段進行。適和對象:社會新入職員工、應(yīng)屆畢業(yè)生、轉(zhuǎn)職員工。
2、《突破邊界》課程簡介:
本課程是面向電信所有員工的培訓教材,共分“理念篇”、“業(yè)務(wù)篇”、“實戰(zhàn)篇”、“進階篇”四大篇章。第一部分“理念篇”介紹了國際電信業(yè)的向全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢,重點對中國電信的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略進行培訓,第二部分“業(yè)務(wù)篇”是本課程的核心內(nèi)容,筆者對電信所有電信品牌、產(chǎn)品元素和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行了分類綜合,學員在學完本篇后對電信全業(yè)務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)會有一個全面的系統(tǒng)地了解,力求能做到全面應(yīng)知和部分應(yīng)會。第三部分“實戰(zhàn)篇”是關(guān)于客戶經(jīng)理營銷技能的培訓,第四部分“進階篇”是針對政企客戶經(jīng)理的營銷能力提升的培訓,通過對產(chǎn)品以網(wǎng)絡(luò)平臺的分類劃分,達到對專家顧問式營銷的業(yè)務(wù)能力方面的要求。
本課程設(shè)計28個學時,適用于公司全體員工。
3、《突破陣地》課程簡介:
信息化產(chǎn)品培訓會、推介會、座談會等以營銷為目的的會議,是運營商經(jīng)常采用的客戶溝通形式,通過把目標客戶請進來的方式,其目的在于更好的讓客戶經(jīng)理走出去創(chuàng)造條件,為市場拓展營造良好社會感知度和信任度。如何使會議取得預(yù)期的效果,會議的組織和準備以及過程控制則是至關(guān)重要的,本課程的培訓目的就是使學員在短期內(nèi)學會諸多會議組織和內(nèi)容涉及技巧,使會議產(chǎn)生更好的市場效益。
課程共分 “會議的組織形式選擇”、“會議內(nèi)容的策劃”、“會議材料的組織”、“會前的調(diào)研和準備”、“會場布置和會前2小時”、“會議掌控和氣氛”、“不可缺的效果強化環(huán)節(jié)” 六大模塊。詳盡的考慮了影響會議效果的各個重要環(huán)節(jié)的運作經(jīng)驗技巧。課程設(shè)計16學時,適用于市、縣區(qū)公司綜合人員,市場部門主管、內(nèi)訓師隊伍。
4、《突破堡壘》課程簡介:
中高端價值客戶的爭奪對于運營商來說,無論是固網(wǎng)業(yè)務(wù)還是移動網(wǎng)業(yè)務(wù)都是后來者的重點目標,也是客戶擁有者死守的的陣地,對于進攻者來說,如何聚焦中高端客戶的需求,找出一種攻取高端客戶的有效方法則是至關(guān)重要的。面對競爭者的進攻,保持和維系好現(xiàn)有的高值客戶比得到一個客戶顯得更重要。
本課程是筆者總結(jié)多年的市場經(jīng)驗和對多起高價值客戶親自攻防的基礎(chǔ)上編寫而成,特別適合于北方電信各省及后期開展業(yè)務(wù)的運營商,注重于客戶經(jīng)理的外在“用”的修煉,與“走向卓越”成“體”“用”關(guān)系,全部課程由“中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型回顧”、“商務(wù)領(lǐng)航客戶品牌的內(nèi)涵”、“中高端客戶的特征分析”、“政企客戶隊伍的組成和職責定位”、“中高端客戶的需求和選擇心態(tài)”、“策反中高端客戶的次第和步驟”、“維系中高客戶的策略和方法”、“持續(xù)服務(wù)尋求新的增長點” 八個模塊組成,分24個學時。
課程適用于縣、區(qū)公司經(jīng)理,政企客戶經(jīng)理和骨干員工以及專職維系人員。
5、《走向卓越》課程簡介:
打造以“客戶為中心”的經(jīng)營模式,需要客戶經(jīng)理以顧問的身份為用戶提供咨詢以至解決方案,爭取客戶的信任度,以專門家的能力為客戶解決問題,爭取客戶最大的滿意度。本課程就是站在內(nèi)行角度上來解決客戶經(jīng)理應(yīng)具備的專家能力和顧問水平的打造上,該課程是市場營銷類培訓的高級課程。
課程內(nèi)容是筆者總結(jié)自身多年的信息行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢,和多年為客戶服務(wù)經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上自行編制的`,共有十個模塊組成,特點是針對學員自身內(nèi)在素質(zhì)的培訓,注重于“體”的修煉,與“突破堡壘”(競爭格局下的政企高價值客戶攻略和維系)成了“體”、“用”關(guān)系,最終目的是造就集技術(shù)方案與市場營銷能力的多面手,縮短前端市場與后臺支撐的距離和響應(yīng)時間,為用戶提供高信任度的高效高質(zhì)服務(wù)。設(shè)計標準課時24個學時,第五模塊占8個學時,第六模塊和第八模塊各占4個學時,其他模塊共占12個學時。
適合于具備通信專業(yè)知識和IT/IP知識的業(yè)務(wù)主管、政企客戶經(jīng)理。
6、《展翼飛越》課程簡介:
本課程是為了配合3G互聯(lián)網(wǎng)營銷和流量經(jīng)營開設(shè)的,對于以往的市場營銷內(nèi)容來講是一個比較新的內(nèi)容,而對于有移動業(yè)務(wù)經(jīng)營經(jīng)驗和具有相應(yīng)通信技術(shù)基礎(chǔ)知識的員工來講,該部分內(nèi)容也是很好接受的,通過本課程內(nèi)容的培訓,提高學員對智能手機和操作系統(tǒng)的的認識,強化3G產(chǎn)業(yè)鏈的概念,弄清3G互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的實質(zhì)意義和流量經(jīng)營之間的關(guān)系,提升3G互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的營銷能力。
課程設(shè)計有《中國電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略回顧》、《3G技術(shù)的演進路線和發(fā)展》、《國內(nèi)3G業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀》、《國外3G業(yè)務(wù)的運營經(jīng)驗》、《3G業(yè)務(wù)的分類方法》、《3G業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈分析》、《3G終端知識與操作技能》、《3G業(yè)務(wù)的市場定位和客戶細分》、《移動互聯(lián)網(wǎng)和流量經(jīng)營》、《3G業(yè)務(wù)管理和展望》10個模塊組成,每個模塊即可獨立使用,又可依據(jù)授課需求和受眾不同自由組合。
課程的每個模塊單獨使用時,除第8模塊外每模塊占4學時、第8模塊占8學時,組合連續(xù)使用時共計32學時,第8模塊占用16學時,其他模塊占16學時。適用于具備IT基礎(chǔ)知識的客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、中層管理人員。人員要求,
(三) 服務(wù)支撐系列
1、《決勝服務(wù)》-課程簡介;
隨著公司業(yè)務(wù)范圍和用戶規(guī)模的不斷擴大,客戶服務(wù)工作的重要性愈來愈突出,客戶服務(wù)質(zhì)量的水平是衡量運營商核心競爭力的關(guān)鍵指標,有關(guān)企業(yè)的公眾形象、社會影響力和客戶感知度。
本課程是面向基層客服人員的入門和提升教材,旨在通過短期能力的培訓,提高一線客戶人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量問題的處理水平,課程遵循了從應(yīng)知應(yīng)會到能力提升漸進規(guī)律,既避免了純理論性的高談闊論,又脫離了純制度性的空洞乏味,培訓過程突出實用性和操作性因素。
課程共有“服務(wù)監(jiān)管體系和法規(guī)”、“服務(wù)質(zhì)量行為分析”、“服務(wù)質(zhì)量處理流程”、“服務(wù)質(zhì)量考核體系”、“服務(wù)規(guī)范和處理技巧”、“訴訟事務(wù)和應(yīng)對措施”、“伊納南力分析與共享”七個模塊組成,前三個模塊主要側(cè)重應(yīng)知應(yīng)會的培訓,后四個模塊側(cè)重能力提升的培訓和演練。課程占用24學時,適用于市、縣客服主管和客服經(jīng)理及維系人員。
2、《關(guān)注未來》--面向未來的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和支撐服務(wù)能力培訓。正在策劃中
(四) 轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)系列
1、《實用視頻多媒體業(yè)務(wù)基捶課程簡介:
本課程是轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的一個重點內(nèi)容,較系統(tǒng)總結(jié)了視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展和技術(shù)演進,描述了多種基于視頻通信業(yè)務(wù)的實用技術(shù),使學員對視頻業(yè)務(wù)的原理有一個比較清晰的認識。課程本著實用、易懂的應(yīng)知應(yīng)會原則,既有通用的理論知識性內(nèi)容,又有實際的工程需求內(nèi)容,具有很強的操作性。
課程設(shè)計分“視頻通信業(yè)務(wù)的發(fā)展史”、“視頻圖像的壓縮編碼技術(shù)”、“數(shù)字圖像的傳輸技術(shù)”、“視頻監(jiān)控的原理和應(yīng)用”、“可視電話和視頻會議的原理”、“移動數(shù)字電視廣播系統(tǒng)”、“IPTV業(yè)務(wù)和三網(wǎng)融合”七大部分,也可拆分成“視頻監(jiān)控(全球眼)”、“可視電話(視頻會議)”和“IPTV與移動數(shù)字廣播”三大部分使用。
第四大部分“視頻監(jiān)控的原理和應(yīng)用”是本課程的核心內(nèi)容,內(nèi)容的結(jié)構(gòu)是筆者總結(jié)一線員工的需求和生產(chǎn)需要經(jīng)驗基礎(chǔ)上安排的,與通常直接面向業(yè)務(wù)的全球眼培訓教材不同,注重在視頻監(jiān)控的原理和網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備構(gòu)成上下功夫,使學員在學完本部分后,能夠從概念和原理上吃透全球眼業(yè)務(wù)的內(nèi)容,初步具有設(shè)計技術(shù)方案的能力,為進行專家顧問性業(yè)務(wù)營銷奠定基礎(chǔ)
課程設(shè)計21學時,適用于ICT技術(shù)支撐人員、政企客戶經(jīng)理。
2、《手機終端及產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營》課程簡介:
本課程圍繞著3G智能手機這個核心問題,對智能手機的組成和操作系統(tǒng)進行了原理性和知識性的介紹,了解具有影響的智能手機終端制造商和標志性產(chǎn)品,分析了國外運營商3G產(chǎn)業(yè)鏈運營模式,最后總結(jié)了國內(nèi)3家運營商當前的3G發(fā)展情況和產(chǎn)業(yè)鏈打造的現(xiàn)狀,對適合本公司產(chǎn)業(yè)鏈模式的可能進行了探討。
本課程旨在通過系統(tǒng)的培訓,使學員對3G智能終端和操作系統(tǒng)有一個較全面的了解,系統(tǒng)地掌握3G產(chǎn)業(yè)鏈的運營模式方面的知識,擴大3G業(yè)務(wù)知識視野,提高3G價值鏈管理的基礎(chǔ)能力。
課程的設(shè)計是在筆者參閱大量的專業(yè)書籍參考資料,搜集了大量來自互聯(lián)網(wǎng)的資料的基礎(chǔ)上完成的,共分“3G技術(shù)的演進和發(fā)展”、“國內(nèi)、外3G的發(fā)展現(xiàn)狀”、“國內(nèi)外移動終端市場分析”、“3G智能終端的技術(shù)知識和操作系統(tǒng)”、“3G業(yè)務(wù)的分類和特色業(yè)務(wù)”、“3G產(chǎn)業(yè)價值鏈的組成和分析”、“3G產(chǎn)業(yè)價值鏈的管理探討”七個模塊內(nèi)容,本課程設(shè)計16個課時,適用于終端管理人員、業(yè)務(wù)部門主管、渠道負責人和渠道主管。
3、《信息服務(wù)的特點及經(jīng)營運作》課程簡介:
“號碼百事通”作為中國電信向“綜合信息服務(wù)提供商”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移推出的一個進軍“語音搜索引擎”的強有力的產(chǎn)品品牌,同“商務(wù)領(lǐng)航”客戶品牌共同構(gòu)筑了中國電信的差異化服務(wù)優(yōu)勢,并取得了極大的成功,號百客戶經(jīng)理的營銷能力在很大程度上決定著“號百”業(yè)務(wù)開展得業(yè)績優(yōu)劣,本課程旨在通過對客戶經(jīng)理的培訓,增強對號百增值業(yè)務(wù)的重要性認識,拓展增值業(yè)務(wù)的知識范圍,提升客戶經(jīng)理的實戰(zhàn)營銷能力,為打造“號百”專業(yè)化、職業(yè)化的客戶經(jīng)理隊伍奠定基礎(chǔ)
課程在設(shè)計思路上拋棄了以往的號百培訓偏重于業(yè)務(wù)介紹的思路,遵循了一個先“聞、思”后“修、證”的內(nèi)容模塊結(jié)構(gòu),在聞思上偏重于啟發(fā)學員理解信息服務(wù)的特點和實質(zhì),從號百業(yè)務(wù)產(chǎn)生的最初源頭上體悟該業(yè)務(wù)的市場定位和需求。全課程共分六大模塊,第一、二、三、四、五模塊偏重于“聞、思”。
本課程的第六部分是最重要的一個章節(jié),通過對號百業(yè)務(wù)中的主要增值業(yè)務(wù)的現(xiàn)場實戰(zhàn)演練,讓學員去親身體悟和體證所學知識對市場營銷和客戶細分的重要性。適用于增值業(yè)務(wù)主管、政企客戶主管,增值業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、政企客戶經(jīng)理的培訓。
4、《ICT業(yè)務(wù)與系統(tǒng)集成常識》課程簡介:
ICT技術(shù)是指信息與通信技術(shù)相結(jié)合的技術(shù),上個世紀八十年代末,以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)得以發(fā)展,通信技術(shù)一數(shù)字通信為快車道進入快速發(fā)展時期,隨著Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速普及,信息和通信技術(shù)的結(jié)合成為趨勢。
當下,信息通信技術(shù)成為了21世紀社會發(fā)展的最強有力動力之一,并迅速成為世界經(jīng)濟增長的重要動力, ICT業(yè)務(wù)也成為與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、視頻內(nèi)容以及移動通信并列中國電信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一,成為3I領(lǐng)域的重要內(nèi)容。
然而,長期以來在公司內(nèi)對ICT業(yè)務(wù)存在認識偏差,不少人把ICT誤認為系統(tǒng)集成業(yè)務(wù),直接影響了ICT業(yè)務(wù)的健康開展,因此對ICT業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容進行必要的培訓是本課程的中心任務(wù)。
課程分“IT技術(shù)”、“CT技術(shù)”、“Internet和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”、“Internet接入河WIFI技術(shù)、”“視頻監(jiān)控技術(shù)、”“ICT業(yè)務(wù)模式、”六大模塊組成,”沿著IT、CT及ICT技術(shù)的的路線進行編排,第六模塊是業(yè)務(wù)操作內(nèi)容,在每個模塊中詳細列舉了個分類中的技術(shù)形態(tài)。在IT技術(shù)中加入了云計算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),學員在經(jīng)過第一模塊和第二模塊的程培訓后,對于IT技術(shù)和CT技術(shù)有一個非常清醒的認識,通過第三模塊的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和第四模塊的互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)以及第五模塊的視頻監(jiān)控的的培訓后,對ICT的概念從根本上加強認識,由此對3I業(yè)務(wù)領(lǐng)域有更深入的理解。課程設(shè)計24個學時,適合于政企客戶經(jīng)理、ICT業(yè)務(wù)經(jīng)理和技術(shù)維護人員的培訓。
5、《IDC業(yè)務(wù)與電子商務(wù)運作》課程簡介:
IDC業(yè)務(wù)是中國電信的一項資源出租業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù),長期以來該項業(yè)務(wù)發(fā)展不盡人意,大有被遺忘的角落之感,IDC業(yè)務(wù)是中小企業(yè)信息化的重要組成部分,加強該業(yè)務(wù)的培訓和宣傳營銷力度是轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的需要,但長期以來該方面的培訓材料缺乏,客戶經(jīng)理和前臺營業(yè)窗口人員不能得到系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓,這也是該項業(yè)務(wù)發(fā)展中重視程度不夠的一個原因,本課程的內(nèi)容組織就是解決這一問題而產(chǎn)生的。
本課程共有“IDC的概念和業(yè)務(wù)范圍”、“Internet網(wǎng)絡(luò)知識”、“DNS和域名體系”、“IP地址協(xié)議和系統(tǒng)”、“IISxWeb服務(wù)器、郵件服務(wù)器、Ftp服務(wù)器”|“網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁制作”、“電子商務(wù)(E-commerce)和網(wǎng)上商城(Ishop”、“IDC業(yè)務(wù)的受理流程”八個模塊組成,詳盡的介紹了IDC業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和操作技能,在第七模塊中還就電信網(wǎng)廳的經(jīng)營模式進行了探討。
課程設(shè)計24-32個學時,適合于具有IT/IP基礎(chǔ)知識的的政企客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、前臺營業(yè)人員的培訓。
項目培訓方案14
按照省市關(guān)于農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書培訓工作要求,20xx年在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)培訓300名農(nóng)民綠證學員,為了把此項工作落實到位,特制定如下方案:
一、培訓目的:
在全鄉(xiāng)范圍選拔一批優(yōu)秀農(nóng)民參加此次培訓。提高學員的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟效益,增加農(nóng)民收入,并且通過學員的帶動,使全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平得到一定程度的提高。
二、任務(wù)目標
20xx年度計劃在全鄉(xiāng)培訓農(nóng)民綠證學員300人(具體見附件)
三、培訓內(nèi)容
按照省市下達的培訓內(nèi)容結(jié)合我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)開發(fā)項目和種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需求,我鄉(xiāng)確定優(yōu)質(zhì)水稻栽培、高油大豆栽培兩個專業(yè),對優(yōu)質(zhì)水稻栽培、高油大豆栽培的操作規(guī)程進行系統(tǒng)培訓。
四、保證措施及要求
1、要保證培訓的任務(wù)落實。本年度下達的綠色證書培訓,屬于農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目的重要科技保證措施。為了保證此項工作落到實處,此次培訓的學員均具有代表性,能真正起到以點帶面的作用。
2、培訓質(zhì)量。按計劃下達的培訓人數(shù)和培訓專業(yè),組織開展培訓重點選拔科技示范戶和種田能手,參加培訓,注重操作技能方面的.訓練。保證規(guī)定的學時數(shù)量。培訓教材統(tǒng)一編、訂、發(fā)放。培訓結(jié)束后,按要求組織相應(yīng)的考試,合格者發(fā)給由農(nóng)業(yè)部統(tǒng)一印制的綠色證書。
3、規(guī)范管理。按照全市的統(tǒng)一部署,加強檔案管理,建立培訓臺帳,制定詳細的教學計劃、教案、學員點名冊和記分冊。學員登記表、學員情況統(tǒng)計表、學員情況統(tǒng)計表及各項管理制度,提供培訓實驗,實習場所,為學員創(chuàng)造良好的培訓環(huán)境。
4、加強教學班管理。為保質(zhì)保量地完成20xx年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)區(qū)綠色證書培訓任務(wù),特成立了領(lǐng)導小組及辦公室(見附表2),按專業(yè)成立了6個教學班(每個班50人)和班委會。制定學員守責、教師職責、考務(wù)制度、學籍管理制度和班委會、教師名單并塑封張貼上墻。
5、搞好項目的監(jiān)管。村培訓項目實施期限為20xx年12月至20xx年7月,20xx年12月-20xx年2月為理論學習階段,計劃安排200學時,20xx年4月-7月為實踐學習階段,計劃安排100學時,期間分階段按方案進行自檢。
附件:
1、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書任務(wù)表。
2、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書培訓領(lǐng)導小組及辦公室。
3、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書培訓班班主任及班委會名單。
4、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書培訓學員管理制度。
項目培訓方案15
一、分公司財務(wù)科工作計劃:
財務(wù)科負責分公司財務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現(xiàn)審計工作。
1、嚴格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負責,制定并落實部門工作計劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃,按照集團公司審批結(jié)果,進行控制和管理。
3、負責編制和上報集團公司財務(wù)會計報表及各種資料。
4、負責財務(wù)會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產(chǎn)的管理,按規(guī)定計提折舊費。
6、組織各項目開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析,降低工程成本,降低費用支出,并會同相關(guān)部門建立工程項目經(jīng)濟檔案。
7、負責對項目經(jīng)理部實施審計監(jiān)督。負責分公司的財務(wù)電算化管理。
8、負責“卓越績效體系”的財務(wù)科各種資料的準備及復(fù)驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃,按照集團公司審批結(jié)果,進行控制和管理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。
12、負責核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責,對會計軟件的運行進行日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14、對項目經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全,運行機制是否正常進行監(jiān)督。對項目經(jīng)理部實施財務(wù)審計、承包及兌現(xiàn)審計。
二、對項目部的資金有償使用管理:
分公司與項目部及經(jīng)營實體,相互占用資金的確定額是:項目部及經(jīng)營實體上交的資金與應(yīng)交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計算。
1、項目部欠分公司的管理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉(zhuǎn)項目部并同時項目部記入財務(wù)費用。計息時間是從收取管理費的月份的第三個月末開始計息劃帳。
2、分公司為項目部辦理投標保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳項目部,項目部記入財務(wù)費用。
3、分公司與項目部的往來帳目中,如果分公司的往來帳余額(扣除項目部利潤虧損額)欠項目部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給項目部。
三、支付各種款項的措施:
為了強化財務(wù)管理,規(guī)范經(jīng)濟行為,杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在,保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展,要求各級領(lǐng)導及財務(wù)人員在支付各種款項時,帳面有欠款的可以支付,否則堅
決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴肅執(zhí)行,若有違反行為追究當事人和領(lǐng)導責任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人一致,否則堅決拒付,實屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,如果是個人的必須有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避免經(jīng)濟糾紛。
四、“備用金”管理辦法
根據(jù)國家財經(jīng)制度規(guī)定、集團公司的嚴格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的管理辦法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,項目經(jīng)理及付經(jīng)理,機關(guān)各科室正、付職,公用小車司機,機關(guān)材料處及項目材料采購員,詳細人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認后再定。
2、“備用金”借用限額:
(2)、項目付經(jīng)理、機關(guān)處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。
。3)、機關(guān)材料處及項目材料采購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,在項目部借“備用金”由項目經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規(guī)定限額并及時歸還“備用金”,嚴格控制人員范圍,
4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開始扣工資,扣清為止。
五、繼續(xù)執(zhí)行20xx年2月關(guān)于規(guī)范經(jīng)濟行為的《會議紀要》精神:
會議決定:為了強化財務(wù)管理,規(guī)范各項經(jīng)濟行為,杜絕工程成本潛虧因素存在,保證路橋分公司經(jīng)濟活動健康持續(xù)的發(fā)展,結(jié)合分公司施工特點,對有關(guān)經(jīng)濟行為規(guī)范的內(nèi)容,作如下強調(diào)要求:
1、各級財務(wù)人員在支付各種款項時,核對賬面欠款情況,堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同約定預(yù)付款,但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,付款時并索要單位收款收據(jù)或個人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符一致。若不是同一人,必須辦理委托,否則財務(wù)拒絕付款。
2、 財務(wù)部門對外結(jié)算的機械租賃費、周轉(zhuǎn)工具租賃費、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。如果對方不能提供或不能及時提供發(fā)票,財務(wù)部門暫時按照總結(jié)算金額與當?shù)囟惵视嬎愠鰬?yīng)交稅金額可以掛帳,等提供發(fā)票后按照相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商如果領(lǐng)用項目部或分公司材料(依據(jù)財務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機務(wù)隊機械臺班費用(依據(jù)財務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計提稅金掛帳.
3、 人工費承包或執(zhí)行任務(wù)書,按計件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據(jù),按內(nèi)部職工工資控制。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必須索要發(fā)票后入帳。
5、 各項目部及經(jīng)營實體、各種經(jīng)濟收入上繳記入財務(wù)賬戶,由當?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外,財務(wù)統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票,嚴禁坐收坐支。
6、 各經(jīng)營實體,涉及經(jīng)營收入欄目,與分公司單獨定立賬戶,以上繳資金的責任指標形式出現(xiàn),因涉及收入納稅問題,不再出現(xiàn)銷售收入和租賃收入項目。
7、強調(diào)分公司機關(guān)的管理費開支,單獨建立賬戶。原列入機關(guān)支出的竣工工程所支出的費用,單獨列支,隸屬于分公司整體核算。
8、 分公司和各項目部及經(jīng)濟實體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費、市場開發(fā)經(jīng)費必經(jīng)分公司經(jīng)理批
準簽字后財務(wù)部門方可報銷入帳。
六、加強防范企業(yè)經(jīng)濟風險意識
1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進行帳齡分析,帳齡達到三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否及時,債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的.“應(yīng)收帳款”全額提取壞帳。
3、壞帳準備金的預(yù)提方法,是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必須在財政局備案并批準。(財務(wù)制度規(guī)定為會計科目“借方”金額的1%)。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細臺賬:
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、結(jié)算時間、結(jié)算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。
。2)、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結(jié)算時間、報出結(jié)算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結(jié)算與收款差。
。3)、在建工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能出現(xiàn)“借方”余額,如有要追究當事人的責任),要依據(jù)年底財務(wù)帳面金額分別以工程項目、暫估時間、供應(yīng)單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價,編制“貨物暫估明細表”并注明未及時沖銷的原因。
6、各分包隊的付款方法:責任劃分明確,付分包隊款時如財務(wù)帳面不欠款的超付款,必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng)。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除管理費后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供應(yīng)貨物單位的超付款(是以財務(wù)入帳為準)也必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng);有供貨合同約定予付款的,付款時在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財務(wù)帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供應(yīng)商超付款的部分金額,到20xx年6月底以前必須辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要及時清理,以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團內(nèi)部往來”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項目之間的財務(wù)往來帳年底必須無未達帳項,如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。
11、備用金要逐個落實,年底清理完畢。
12、“待攤費用”“預(yù)提費用”要有充分的依據(jù)財務(wù)才能入帳,無依據(jù)入財務(wù)帳的憑證,經(jīng)查處按違犯財經(jīng)制度論處。
13、依據(jù)承包協(xié)議據(jù)實搜集資料,按權(quán)責發(fā)生制核算。
14、項目成本按實際價格核算的,材料差異不能出現(xiàn)“貸方”余額。
如果有“借方”材料差異必有業(yè)主核簽的證明資料財務(wù)方能入帳,審計查處無證明資料的按本年度成本潛虧。
15、掛靠工程的成本報表不能有降本。如有按本年成本潛虧。
16、稅金要足額提取進“其他應(yīng)付款—預(yù)提稅金”科目
17、根據(jù)集團公司相關(guān)規(guī)定提取壞帳準備金,20xx年《集財字(20xx)第6號》文件規(guī)定
提取工程維修保證金。
18、20xx年的質(zhì)量獎,按當年簽訂合同總額的1%預(yù)提進成本。
19、項目成本核算要依據(jù)法律、法規(guī)、企業(yè)規(guī)定進行。對分包隊伍的帳務(wù)核算時,如果有供應(yīng)商的發(fā)票可以抵沖應(yīng)稅計提額。
七、項目部按時上交分公司資金的規(guī)定
20xx年分公司施行項目部財務(wù)人員派出制,財務(wù)人員派出的目的是更好的貫徹、落實國家、集團、分公司的各種制度和規(guī)定,同時進一步服務(wù)好項目部的財務(wù)工作。
目前,分公司資金的壓力非常大,投標保證金、保函保證金占用萬元,工程拖欠款億元,主要原因是分公司給項目部的前期啟動資金和項目部應(yīng)上交的管理費不能及時收回,等業(yè)主全部付清工程款后才能收回此款。根據(jù)以上的情況,經(jīng)分公司領(lǐng)導研究決定:
由分公司派出項目財務(wù)人員為主責,及時與項目經(jīng)理溝通,等項目部收到工程予付款后首先歸還分公司墊付的前期啟動資金。其次,按本月完成工程量計算應(yīng)上繳分公司管理費的數(shù)額,下月上繳資金,依次類推。如派出財務(wù)人員沒有完成以上兩項資金上繳的任務(wù),月末25日以前以文字的形式上報分公司財務(wù)科一份,財務(wù)科收到后及時上報分公司經(jīng)理。
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