【實用】培訓(xùn)方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)方案9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)方案 篇1
一、 方案書整體內(nèi)容:
方案封面及主題:
第一部分:方案提供方介紹
第二部分:參訓(xùn)企業(yè)背景分析
第三部分:培訓(xùn)思路與目標(biāo)
第四部分:方案詳細(xì)流程安排
第五部分:部分培訓(xùn)項目介紹
第六部分:備選培訓(xùn)項目圖片參考
第七部分:培訓(xùn)場地簡介
第八部分:索頓培訓(xùn)師簡介
第九部分:培訓(xùn)費用報價
第十部分:附件:參訓(xùn)學(xué)員必讀、安全設(shè)施簡介等
二、 方案書各部分內(nèi)容:
方案封面及主題:
培訓(xùn)方案的封面,是公司形象的縮影,也提示了方案所包含的主要內(nèi)容和主題、方案提供方和參訓(xùn)方的身份,對方案起到提綱挈領(lǐng)的作用。在制作封面的時候,要用一幅整潔、大方,與本方案內(nèi)容有直接關(guān)系的圖案作為封面的底圖,并將客戶公司的全名寫在封面上,再用大型字體將方案的主題標(biāo)出。
方案目錄:
方案的目錄是方案內(nèi)容的總覽,有的客戶非常注重這一部分,在客戶時間緊急的情況下,他們可能是直接就翻到目錄,查找他們最關(guān)注的內(nèi)容。因此,方案目錄要求準(zhǔn)確、明了。
方案開始制作的時候,可先在封面之后的第一頁,先預(yù)留一頁的空白頁,后開始制作方案的主體部分內(nèi)容。目錄是在方案所有內(nèi)容都完成、所有排版都已經(jīng)檢查無誤的時候,才開始制作。
目錄的各項綱領(lǐng),都必須與方案正文的綱領(lǐng)完全相同。每個層次的排版也必須一目了然。
在制作目錄的時候,可將方案用Ctrl A 全選+Ctrl C復(fù)制 + Ctrl N 打開新空白文檔+ Ctrl V粘貼, 全部復(fù)制到另外一個空白文檔
中,然后頁對照著將新文檔中的各部分的綱領(lǐng)復(fù)制到正在制作的目錄中,并標(biāo)以相應(yīng)的頁碼,這樣,就省去在同一個文檔中反復(fù)來回拖拉各頁的麻煩,并且避免了因為制作頁碼而使正文排版錯亂的情況。
第一部分:方案提供方介紹
方案提供方的介紹是對本公司大體情況的介紹。包括公司背景、主要課程、主要認(rèn)證、合作客戶等多項內(nèi)容。本公司的介紹,應(yīng)根據(jù)方案、客戶的情況來描述。若在設(shè)計方案前,已經(jīng)向客戶發(fā)送過本公司的相關(guān)背景資料,并且客戶要求方案言簡意賅的話,可適當(dāng)減少本部分內(nèi)容。
第二部分:參訓(xùn)企業(yè)背景分析
本部分,需要提前了解客戶的準(zhǔn)確名稱,并通過直接向客戶了解、從網(wǎng)上搜索等方式,得到客戶公司的介紹,并且了解清楚客戶的行業(yè)背景、行業(yè)現(xiàn)狀、參訓(xùn)學(xué)員性質(zhì)、參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)等,并針對參訓(xùn)學(xué)員工作的性質(zhì)、結(jié)合企業(yè)情況,進(jìn)行一個簡單的分析。
對參訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行背景分析,是為了更深入地了解客戶的情況,對接下來設(shè)計的思路和培訓(xùn)目標(biāo)起到一個導(dǎo)入的作用。因此,此部分分析,務(wù)必要準(zhǔn)確而言簡意賅。若無法獲得客戶的真實情況,此部分可以省略,切忌生搬硬套、亂寫一通,反而起到反效果。
第三部分:培訓(xùn)思路與目標(biāo)
此部分是方案中的重點部分,是表現(xiàn)方案核心思想、凸現(xiàn)方案特色的部分。因此,需要方案制作者花費一定的時間和精力去描述。
“培訓(xùn)思路”主要是根據(jù)本方案的核心思想,搜索一定的權(quán)威理論來進(jìn)行描述。如“打造高績效團(tuán)隊”的方案,培訓(xùn)思路應(yīng)先分析高績效團(tuán)隊的一些基本要素,并分析打造高績效團(tuán)隊的方法,進(jìn)而將打造高績效團(tuán)隊的步驟與本方案的設(shè)計流程進(jìn)行一個結(jié)合,并對培訓(xùn)效果進(jìn)行一個分析,使客戶了解后面所設(shè)計的流程所能達(dá)到的總體效果。
又如“打造銷售戰(zhàn)狼團(tuán)隊”的方案,應(yīng)先對銷售人員的心理、工作性質(zhì)進(jìn)行簡單分析,再把狼隊精神進(jìn)行一個描述,進(jìn)而將銷售人員的培訓(xùn)目標(biāo)、狼隊精神的要點和我們設(shè)計的培訓(xùn)項目進(jìn)行一個結(jié)合描述,這樣,每個項目和將能達(dá)到的效果都會有理有據(jù),讀者一目了然,并對設(shè)計者的用心很大程度地認(rèn)可。
第四部分:方案詳細(xì)流程安排
方案的流程,是方案中的重中之重。必須要安排得詳盡、周到,并且每個環(huán)節(jié)配以精彩的圖片和具有吸引力的場景描述,使讀
者在閱讀時仿佛身臨其境,充分地感受到培訓(xùn)現(xiàn)場的氣氛。
培訓(xùn)的時間流程,應(yīng)根據(jù)客戶能安排的時間來指定。一般來說,培訓(xùn)的時間有一白天、一天半、兩天一夜、一天一夜幾種。項目流程的安排,一要總體時間合適;二要項目操作方法與所安排的時間合適;三要食、宿、起床、離開的時間合適項目安排時間。
第五部分:部分培訓(xùn)項目介紹
此部分是為了讓客戶對本方案流程中的各個項目的操作方法、實際意義有更具體的了解。也是方案必不可少的部分。流程中所涉及的各個項目,都應(yīng)該做一一的具體介紹。項目介紹的內(nèi)容參考公司的“拓展項目集”。
值得注意的是,公司原有的項目介紹,每個項目的意義可能不盡相同。方案制作者在復(fù)制粘貼到自己的方案上時,應(yīng)對各個項目的介紹、意義都進(jìn)行仔細(xì)的`檢查,如,有些項目描寫的意義是突出“自我突破”的,但是本方案主要的理念是突出“溝通、協(xié)作”的,如果此項目是本流程中不可更改的話,那么,應(yīng)該把項目介紹和項目意義的描述,按照方案的思想進(jìn)行更貼切的修改和描述。以免客戶認(rèn)為你設(shè)計的項目,根本不是他想要的。
第六部分:備選培訓(xùn)項目圖片參考
此部分是為了避免客戶對之前設(shè)計的培訓(xùn)項目不滿意,又以為沒有可替換的項目,而直接pass掉我們的方案。將一些備選的項目圖片放到方案中,一方面使方案更豐富多彩,一方面也給到客戶一個良好的印象。打消客戶對我們是否有可替換項目的疑慮。
第七部分:培訓(xùn)場地簡介
培訓(xùn)場地的推介,一定必須是推介合適實施本方案項目的地點,并且需要綜合考慮路程、餐飲住宿場地環(huán)境、場地成本等因素。原則上,首先推薦本公司最常用的場地。場地環(huán)境相當(dāng)?shù)那闆r下,推薦成本較低的場地。
培訓(xùn)場地的描述,應(yīng)該圖文并茂,凸現(xiàn)場地的特色和優(yōu)點。若是從網(wǎng)上搜索到的野外場地、公園場地的介紹,應(yīng)該對網(wǎng)上的文字根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)修改后方放到方案中。避免出現(xiàn)客戶看到場地描述,一看就是從網(wǎng)上亂搜的,感覺我們從來沒有過在那個地方的操作經(jīng)驗,十分不專業(yè)和不規(guī)范的情況。
第八部分:索頓培訓(xùn)師簡介
若客戶無特別要求,本部分無需特別推薦或介紹個別培訓(xùn)師。只需將常用的培訓(xùn)師概述、培訓(xùn)師合影放到方案中,便可起到增強(qiáng)專業(yè)色彩、提升客戶信心的作用。
若客戶特別要求,需要培訓(xùn)師的詳盡介紹,可視實際情況,另外以獨立文檔附上培訓(xùn)師介紹。
第九部分:培訓(xùn)費用報價
本部分內(nèi)容,是方案中最關(guān)鍵的內(nèi)容,也是客戶最終決定是否跟我們合作的關(guān)鍵所在,因此,報價應(yīng)該慎之又慎。
方案報價原則:
原價與優(yōu)惠價對比、分方案分場地報價 比客戶心理價格稍高、不低于公司限價
報價外服務(wù)提供參考價、顯示贈送服務(wù)價值
1、 原價與優(yōu)惠價對比:首先,在報出實際收費前,先將實際收費×1.25的價格,做為本公司培訓(xùn)原價,寫在報價之上,再給到客戶一個八折優(yōu)惠價,然后才報出實際報價。消費者都有占小便宜的心理,都希望自己的消費物超所值。此舉是為了給客戶一點甜頭。
2、 分方案分場地報價:若方案中推薦了幾種操作流程、幾種培訓(xùn)場地,應(yīng)根據(jù)場地的優(yōu)劣和成本的高低,分別進(jìn)行報價。使客戶可以根據(jù)自己的費用預(yù)算來選擇場地和流程。切忌一刀切,不管一天兩天、不管成本高低,所以都報一個最低價。最后客戶選擇了成本最高的場地或流程,而公司無利潤,無法操作,再向客戶提價,客戶會認(rèn)為我們不守誠信,那我們將有可能失去這個客戶。
3、 比客戶心理價格稍高:我們在報價之前,先向客戶了解他們的培訓(xùn)預(yù)算,或根據(jù)客戶的行業(yè)、經(jīng)濟(jì)實力,來判斷客戶的承受范圍,然后報出比客戶預(yù)算稍微高一點的價格。這是因為客戶總是喜歡壓價,就算直接給出他們可以接受的價格,他們也希望你還是給他一點折扣,報高一點點價格,是為了給客戶一個折扣的余地。
4、 不低于公司限價:公司的統(tǒng)一報價表,是根據(jù)培訓(xùn)的合理成本利潤比計算出來的,所有銷售人員都必須嚴(yán)格按照報價表上的限價進(jìn)行報價。不得擅自報給客戶低于報價表的價格。若客戶預(yù)算較低,不能承受報價表上的價格,需要給到特別的優(yōu)惠價,必須經(jīng)過上級主管的同意,方能報價。
5、 報價外服務(wù)提供參考價:我們的報價中,一般不包含服裝、交通、禮品等費用。但是若客戶有需要,我們也可以提供相關(guān)的服務(wù)。因此,我們應(yīng)該在報價中標(biāo)明這些服務(wù)的參考價格,以供客戶選擇。其中,公司現(xiàn)有短袖T恤的價格不得低于10元/件;交通服務(wù)的價格,必須根據(jù)客戶往返的路途,實際向運輸供應(yīng)商查詢過價格之后才能報出,不得自以為是漫天要價或報出低于成本的價格。
6、 顯示贈送服務(wù)價格:在培訓(xùn)中,經(jīng)常會為客戶組織晚會、或場地可提供免費的溫泉、桑拿等服務(wù),若這些非培訓(xùn)直接服務(wù),無另外成本而可以直接提供給客戶,可以在方案中特別標(biāo)明,并表明其市場價值,以提高方案的含金量。在報價的時候,我們還必須特別主意的是,一定要對報價中所包含、不包含的各項服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)檢查,并且自己了如指掌,絕對不要出現(xiàn)報價前后矛盾、報價計算錯誤等失誤。原則上不要對報價中含的每項服務(wù)進(jìn)行太詳盡的價格分解,以免客戶對分解價格產(chǎn)生不必要的置疑,甚至自行刪除其中較貴的服務(wù),使最后的價格無法操作。
第十部分:附件:參訓(xùn)學(xué)員必讀、安全設(shè)施簡介等
方案的最后,對客戶關(guān)注、或方案中設(shè)計的一些其他資料,而前面沒有提到的,進(jìn)行一些補充。使客戶對我們的服務(wù)了解得更全面。
培訓(xùn)方案 篇2
年輕班主任是我校班主任隊伍的重要后備力量,是學(xué)?沙掷m(xù)發(fā)展的重要人才資源。為加強(qiáng)對青年班主任的培養(yǎng),促進(jìn)青年教師的迅速成長,使他們盡快勝任班主任工作,特制訂本計劃。
一、見習(xí)班主任培養(yǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:杜心華
副組長:李明萱、胡毅
組員:羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平
二、見習(xí)班主任要求:
1、端正態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí):
(1)學(xué)習(xí)教育理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)班主任工作的理論、方法、藝術(shù)等書籍,做好,及時記下自己的讀書心得。
(2)向指導(dǎo)班主任學(xué)習(xí)。虛心請教、誠懇接受指導(dǎo)班主任的指導(dǎo),定期與指導(dǎo)班主任進(jìn)行交流,與班主任一起研究參與班級的各項工作。
(3)在實踐中學(xué)習(xí)。積極協(xié)助指導(dǎo)班主任,做好所見習(xí)的班級各方面的`工作,自覺履行班主任工作職責(zé),并對實踐工作進(jìn)行總結(jié)與思考。
2、身體力行,積極實踐(1)深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、行為、思想、身心等各方面的情況,幫助所見習(xí)班級的班主任有針對性地做好學(xué)生思想教育工作,特別是配合做好學(xué)習(xí)有困難、行為習(xí)慣較差等后進(jìn)同學(xué)的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作。(2)見習(xí)期間,要積極參與班級的各項活動(包括班級的各項常規(guī)工作,早操、課間操、中自習(xí)、校本課程、班會、夕會、晚就寢等),嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學(xué)生座談會等,嘗試組織各種有益的德育活動,熱情接待家長,必要時可主動進(jìn)行家訪。
3、對班主任工作要勤于思考,不斷總結(jié),及時記下自己的心得體會,并對自己的工作情況每周做一次總結(jié)。
4、積極參加學(xué)校組織的班主任培訓(xùn)、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。
三、見習(xí)班主任指導(dǎo)老師工作要求:
1、學(xué)校為每位見習(xí)班主任聘任一名班主任工作指導(dǎo)老師。
2、指導(dǎo)老師要本著對班主任成長和對學(xué)校發(fā)展高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真做好對指導(dǎo)工作。對他們要做到關(guān)心愛護(hù)與嚴(yán)格要求相統(tǒng)一,指導(dǎo)幫助與相互學(xué)習(xí)相統(tǒng)一,理論學(xué)習(xí)與班務(wù)實踐相統(tǒng)一,班級工作獨立負(fù)責(zé)與為他們創(chuàng)造條件相統(tǒng)一。
3、在學(xué)生中確立并維護(hù)他們的應(yīng)有地位,善于“搭臺子”和“壓擔(dān)子”。
4、經(jīng)常與他們交流學(xué)生情況,交流班級管理中的心得體會。
5、及時負(fù)責(zé)地協(xié)助學(xué)校有關(guān)職能部門對他們進(jìn)行考核與評價。
四、見習(xí)班主任的考核與評定:
1、考核分二次進(jìn)行,分別在第一學(xué)期期末和第二學(xué)期期末進(jìn)行。
2、考核內(nèi)容由檢查學(xué)習(xí)心得、自我總結(jié)評價、學(xué)生測評、指導(dǎo)教師評價、年級組評價、班級管理績效(班主任月考核、星級班級考核)等組成。
3、考核結(jié)果與評職、評優(yōu)掛鉤,考核優(yōu)秀的(前30%)學(xué)校將予以表彰獎勵。
4、見習(xí)班主任考核為優(yōu)秀的,指導(dǎo)班主任評定為優(yōu)秀指導(dǎo)班主任,德育處表彰。
附:20xx年度指導(dǎo)班主任名單
xx學(xué)校德育處
培訓(xùn)方案 篇3
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞“發(fā)展、轉(zhuǎn)型、控險、增效”的經(jīng)營方針,以全面提高全行整體工作水平為目標(biāo),加大對員工業(yè)務(wù)技能、營銷能力、職業(yè)道德、合規(guī)水平和風(fēng)險防控能力的教育培訓(xùn)力度,進(jìn)一步更新教育培訓(xùn)觀念,完善培訓(xùn)體系,努力建設(shè)一支適應(yīng)新形勢需要的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、開拓型的員工隊伍。
二、總體目標(biāo)
20xx年,全行整體培訓(xùn)目標(biāo):儲備和打造四個專業(yè)隊伍、全面提升兩個水平。
儲備和打造四個專業(yè)隊伍:一是儲備和打造公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理專業(yè)隊伍;二是儲備和打造個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理專業(yè)隊伍;三是儲備和打造會計主管專業(yè)隊伍;四是打造大堂經(jīng)理專業(yè)隊伍。
全面提升兩個水平:全面提升柜面人員業(yè)務(wù)操作水平;全面提升中層干部經(jīng)營管理水平。
三、培訓(xùn)計劃
(一)公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理培訓(xùn)
指導(dǎo)思想:以打造能力過硬、素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)精湛的公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊伍為目標(biāo),通過不同層次、不同方式的培訓(xùn),不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)理論水平、營銷策劃能力和營銷服務(wù)技巧,從而全面提高銀行核心競爭力。
培訓(xùn)安排:
1.初級客戶經(jīng)理培訓(xùn)班(4月份—7月份)
(1)培訓(xùn)目標(biāo):通過基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使培訓(xùn)員工全面、系統(tǒng)地了解和掌握客戶經(jīng)理的專業(yè)知識,以達(dá)到公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理上崗資格。
(2)培訓(xùn)對象:公司業(yè)務(wù)平臺客戶經(jīng)理、信貸管理部、風(fēng)險部及合規(guī)部全體人員、微貸中心部分員工、村鎮(zhèn)銀行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理及報名參加培訓(xùn)的員工。
(3)培訓(xùn)方式。邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),利用每周周五下午、周六全天時間,持續(xù)4至6個月時間開展集中培訓(xùn)。培訓(xùn)實行考試考核管理制度,每一個模塊培訓(xùn)結(jié)束后,組織考試,全部培訓(xùn)課程結(jié)束后實行綜合考試,考核全部通過者,由總行發(fā)給《公司類客戶經(jīng)理上崗資格證》,以達(dá)到公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理準(zhǔn)入條件。
2.骨干客戶經(jīng)理培訓(xùn)班(9月份)
(1)培訓(xùn)目標(biāo):通過高層次、有深度的培訓(xùn),全面提升公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊伍素質(zhì)。
(2)培訓(xùn)對象:公司業(yè)務(wù)條線骨干客戶經(jīng)理。
(3)培訓(xùn)方式。邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展相對有深度、涉及面更廣的業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時可以組織骨干客戶經(jīng)理外出參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講座、交流會等,學(xué)習(xí)先進(jìn)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
3.管理層培訓(xùn)班(9月份—10月份)
針對分管副行長、公司機(jī)構(gòu)金融部總經(jīng)理、副總經(jīng)理,邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展更高層次的培訓(xùn)教育,同時可以外出參加專業(yè)培訓(xùn)、到同行業(yè)金融機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理理念和營銷經(jīng)驗等。
(二)個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理培訓(xùn)
指導(dǎo)思想:以打造能力過硬、素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)精湛的個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊伍為目標(biāo),通過不同層次、不同方式的培訓(xùn),不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)理論水平、營銷策劃能力和營銷服務(wù)技巧,從而全面提高銀行核心競爭力。
培訓(xùn)安排:
1.客戶經(jīng)理日常培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)目標(biāo)。利用信貸例會,對本行個貸類金融產(chǎn)品、信貸流程或貸款審核審批過程中存在的問題等進(jìn)行我針對性的日常持續(xù)培訓(xùn),從而進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理隊伍素質(zhì)。
(2)培訓(xùn)對象。全行個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理。
(3)培訓(xùn)方式。由個人金融部、信貸管理部等部門牽頭,定期或不定期利用信貸例會等,有針對性的對我行個貸業(yè)務(wù)管理制度、個貸產(chǎn)品流程、客戶授信材料申報、電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)、個人貸款貸后管理、貸款風(fēng)險分類以及客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)營銷等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)采取兩種方式進(jìn)行,一是現(xiàn)場培訓(xùn)、現(xiàn)場考試方式;二是視頻培訓(xùn),在線考試方式。考試不及格的,補考,連續(xù)兩次不及格的,實行在崗學(xué)習(xí)一個月,考試合格后上崗。
2.初級客戶經(jīng)理培訓(xùn)班(6月份)
針對全行有意從事個人客戶經(jīng)理崗位的員工,以微貸中心為平臺開展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使參訓(xùn)人員更快地提升營銷技巧、提高綜合授信能力,強(qiáng)化風(fēng)險意識,提高個貸業(yè)務(wù)的工作效率。通過考核考試,合格的,由總行發(fā)給《個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理上崗資格證》,以達(dá)到個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理準(zhǔn)入條件。
3.骨干客戶經(jīng)理培訓(xùn)班(9月份)
針對已從事個人客戶經(jīng)理多年且業(yè)績突出者,邀請外部專業(yè)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn),同時可以不定期組織外出參加培訓(xùn)、交流會等,借鑒外部先進(jìn)的信貸管理經(jīng)驗。
4.管理層培訓(xùn)班(9月份—10月份)
針對總行分管副行長、個人金融部總經(jīng)理、副總經(jīng)理等,邀請外部專業(yè)機(jī)構(gòu)開展更高層次的培訓(xùn),同時可以不定期組織到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、同行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等參加培訓(xùn)、考察交流等,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。
(三)會計主管培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:各分支機(jī)構(gòu)會計主管、村鎮(zhèn)銀行會計主管。
指導(dǎo)思想:以培養(yǎng)一支專業(yè)素質(zhì)高、合規(guī)意識強(qiáng)、技能型與管理型兼?zhèn)涞、有?zé)任心的會計主管隊伍為目標(biāo),進(jìn)一步提高會計主管的理論知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)風(fēng)險防控能力,提高內(nèi)部管理水平,促進(jìn)會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
培訓(xùn)安排:
1.日常培訓(xùn)。
由以會計與運行保障部為主的條線部門組織會計主管開展針對業(yè)務(wù)技能方面的基礎(chǔ)性培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)操作規(guī)范化程度,加強(qiáng)風(fēng)險識別能力,提升服務(wù)水平。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:安全保衛(wèi)知識專題培訓(xùn)、核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反洗錢知識培訓(xùn)、每季度組織會計主管參加理論考試和業(yè)務(wù)技能測試等。
培訓(xùn)方式:由會計與運行保障部牽頭,定期或不定期利用會計例會等,有針對性的對會計主管進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)采取兩種方式進(jìn)行,一是現(xiàn)場培訓(xùn)、現(xiàn)場考試方式;二是視頻培訓(xùn),在線考試方式?荚嚥患案竦,補考,連續(xù)兩次不及格的,實行在崗學(xué)習(xí)一個月,考試合格后上崗。
2.專業(yè)培訓(xùn)。(5月份)
為了全面提升會計主管的業(yè)務(wù)管理水平,人力資源部計劃邀請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對會計主管開展提升類培訓(xùn),側(cè)重于會計管理水平的培養(yǎng),努力提高會計主管的溝通協(xié)調(diào)能力,增強(qiáng)柜面團(tuán)隊的'凝聚力,提高工作效率。
(四)綜合柜員培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:各分支機(jī)構(gòu)綜合柜員、村鎮(zhèn)銀行綜合柜員。
指導(dǎo)思想:綜合柜員是柜面業(yè)務(wù)的核心,通過培訓(xùn)可以讓綜合柜員更熟練地操作業(yè)務(wù),加強(qiáng)風(fēng)險防范,同時通過規(guī)范化的禮儀培訓(xùn),為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的柜面服務(wù)。
培訓(xùn)安排:
1.日常培訓(xùn)。
由以會計與運行保障部為主的條線部門組織綜合柜員開展針對業(yè)務(wù)技能方面的基礎(chǔ)性培訓(xùn)。
內(nèi)容與會計主管培訓(xùn)內(nèi)容一致。
培訓(xùn)方式:由會計與運行保障部牽頭,定期或不定期的有針對性的對柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)采取三種方式進(jìn)行,一是現(xiàn)場培訓(xùn)、現(xiàn)場考試方式;二是視頻培訓(xùn),在線考試方式;三是技能考核測試方式。考試不及格的,補考,連續(xù)兩次不及格的,實行在崗學(xué)習(xí)一個月,考試合格后上崗。
2.服務(wù)培訓(xùn)。
緊緊抓住總行服務(wù)轉(zhuǎn)型的契機(jī),由個人金融部牽頭,在柜面開展規(guī)范化禮儀培訓(xùn),使柜員樹立正確的客戶服務(wù)意識,掌握與客戶溝通協(xié)調(diào)的技巧,并且通過建立長效的監(jiān)督機(jī)制,促使我行柜面服務(wù)水平更上新臺階。
3.專業(yè)培訓(xùn)。(6月份—9月份)
由人力資源部外聘專業(yè)機(jī)構(gòu)組織提升類培訓(xùn),側(cè)重柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范培訓(xùn)和柜員自我管理、自我提升、團(tuán)隊協(xié)作等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。
(五)新員工培訓(xùn)(2月份—4月份)
培訓(xùn)對象:本行或村鎮(zhèn)銀行新入行員工。
指導(dǎo)思想:讓員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并向他們初步灌輸我行的企業(yè)文化、經(jīng)驗理念、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應(yīng)工作環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色。
培訓(xùn)安排:
1.根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)一部署,今年將分批組織新員工到省聯(lián)社參加入行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以目前業(yè)務(wù)規(guī)范和流程為基礎(chǔ),從銀行專業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素養(yǎng)和專題講座四大模塊進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)與訓(xùn)練,通過考試、考核方式達(dá)到適應(yīng)崗位能力的要求。
2.組織會計、信貸等條線部門有針對性地開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),組織辦公室、審計部門、合規(guī)部門分別開展企業(yè)文化培訓(xùn)、員工違規(guī)行為處罰辦法、案件防控培訓(xùn)及合規(guī)警示教育培訓(xùn),使新員工既能很快適應(yīng)新的工作崗位又能掌控風(fēng)險。
(六)大堂經(jīng)理培訓(xùn)(3月份—4月份)
培訓(xùn)對象:大堂經(jīng)理。
指導(dǎo)思想:大堂經(jīng)理作為顧客進(jìn)入銀行的第一道服務(wù)線,服務(wù)質(zhì)量影響著顧客的潛在需求,通過培訓(xùn)提升大堂經(jīng)理的現(xiàn)場服務(wù)與管理水平,對網(wǎng)點的經(jīng)營發(fā)展十分關(guān)鍵。
培訓(xùn)安排:
1.由個人金融部、會計與運行保障部開展信貸與會計基礎(chǔ)理論以及電子銀行知識培訓(xùn),讓大堂經(jīng)理盡快掌握我行基本的業(yè)務(wù),為今后工作的開展打下堅實的基礎(chǔ)。
2.邀請外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展專項禮儀培訓(xùn)、識別目標(biāo)客戶能力、營銷能力和溝通技巧培訓(xùn),要求大堂經(jīng)理能夠盡快掌握基本服務(wù)規(guī)范,建立正確的客戶服務(wù)意識,掌握了解分析客戶、現(xiàn)場管理客戶的技巧及主動溝通、營銷技巧。
(七)中高層管理人員培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員,各部室總經(jīng)理(主任),各分支機(jī)構(gòu)行長(總經(jīng)理)。
指導(dǎo)思想:以打造一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的中高層管理團(tuán)隊為目標(biāo),進(jìn)一步拓寬工作思路、創(chuàng)新工作方法,提高經(jīng)營決策的科學(xué)性,促進(jìn)我行改革、發(fā)展目標(biāo)順利實現(xiàn)。
培訓(xùn)安排:
1.為了全面提升中高層管理人員的業(yè)務(wù)技能及管理能力,除了積極按照省聯(lián)社“周末課堂”培訓(xùn)計劃參加培訓(xùn)以外,總行還將安排中高層管理人員參與相關(guān)條線業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
2.為了營造同行業(yè)之間良好的合作氛圍,可組織高管代表團(tuán)前往同行業(yè)單位考察交流,通過相互溝通先進(jìn)的改革理念、管理經(jīng)驗等,達(dá)到提高自身管理水平的目的。
3.分兩期組織全行中高層管理人員參加高層次培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念和前沿理論,吸收先進(jìn)經(jīng)驗,進(jìn)一步加深對國內(nèi)外銀行業(yè)經(jīng)營策略和服務(wù)管理經(jīng)驗的認(rèn)識,提升管理層管理水平,促進(jìn)全行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。(5月份—9月份)
(八)參加學(xué)歷教育、從業(yè)資格和專業(yè)技術(shù)考試員工培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:參加學(xué)歷教育、從業(yè)資格和專業(yè)技術(shù)考試員工。
指導(dǎo)思想:銀行的核心競爭力要通過員工不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能獲得,鼓勵全行員工在妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,積極參加會計、銀行業(yè)等從業(yè)資格考試和國家會計師、經(jīng)濟(jì)師等專業(yè)技術(shù)資格考試以及各類學(xué)歷教育,是適應(yīng)銀行改革轉(zhuǎn)型與發(fā)展趨勢的必然要求。
培訓(xùn)安排:
1.專業(yè)培訓(xùn)班。為了鼓勵員工進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì),除安排人員參加省聯(lián)社組織開展的專業(yè)培訓(xùn)班外,由人力資源部牽頭,邀請專業(yè)考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對參加中級會計師考試、金融理財師考試等相關(guān)資格證書考試的員工組織統(tǒng)一培訓(xùn)。
(1)中級會計師培訓(xùn)班。(9月份)
(2)金融理財師培訓(xùn)班。(10月份)
2.組織參加從業(yè)考試。積極組織會計從業(yè)資格證、中國銀行業(yè)從業(yè)資格證等證書考試,確保各項考試工作順利開展。
四、工作要求
為確保培訓(xùn)取得實實在在的成效,各部室要高度重視培訓(xùn)工作,加強(qiáng)配合,積極準(zhǔn)備,認(rèn)真組織,嚴(yán)格紀(jì)律,加強(qiáng)考核。
一要實行授課課件及考試審核制度。歷次培訓(xùn),涉及到的部門均提前安排好授課人,授課課件及考試試題均要提前一星期報經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后交人力資源部備案。
二要實行考勤制度。要求全行員工充分認(rèn)識教育培訓(xùn)工作的重要性,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,未經(jīng)允許任何人不得無故缺席。
三要實行考試制度。歷次培訓(xùn)結(jié)束后均要進(jìn)行考試,考試不及格的,補考,連續(xù)兩次不及格的,實行在崗學(xué)習(xí)一個月,考試合格后上崗,在崗學(xué)習(xí)期間只發(fā)基本生活保障工資。
四要實行外出學(xué)習(xí)總結(jié)制度。經(jīng)總行統(tǒng)一安排,外出考察、學(xué)習(xí)、交流的,回單位后一個星期內(nèi)均要針對學(xué)習(xí)考察內(nèi)容,結(jié)合本行實際工作進(jìn)行思考,并寫一篇考察學(xué)習(xí)報告,交人力資源部匯總后報領(lǐng)導(dǎo)審閱。
培訓(xùn)方案 篇4
為進(jìn)一步規(guī)范全體教職員工的教育教學(xué)行為,加強(qiáng)教工隊伍的師德師風(fēng)建設(shè),根據(jù)瑞安市教育局關(guān)于20xx年暑期師德專題培訓(xùn)的總體部署,結(jié)合學(xué)校實際情況,經(jīng)過學(xué)校委員會研究本次專題培訓(xùn)活動,制訂專題培訓(xùn)計劃。
一、指導(dǎo)思想:
堅持以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞全面推進(jìn)素質(zhì)教育的要求,以“學(xué)為人師,行為世范” 為準(zhǔn)則,以提高教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)理想和職業(yè)道德水平為重點,積極弘揚高尚師德,力行師德規(guī)范,強(qiáng)化師德教育,造就一支讓人民滿意的教師隊伍。
二、培訓(xùn)對象:
全校在職教師
三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制:
為圓滿完成本期師德專題培訓(xùn)任務(wù),堅持管理育人,制度管人,特成立暑期師德專題培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:
副組長:
組 員:
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)結(jié)合深入開展“育人成才先鋒” 創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動,大力弘揚“敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)”精神,不斷增強(qiáng)教書育人、以身立教的`社會責(zé)任感。
(二)學(xué)習(xí)教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)的若干意見》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,并結(jié)合實際從身邊的人、身邊的事中挖掘典型事跡,身體力行,不斷提高職業(yè)道德水平。
(三)學(xué)習(xí)《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》、《浙江省義務(wù)教育條例》等教育法律法規(guī),努力提高教職工思想政治和政策理論水平。
(四)結(jié)合“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境” 工作主題,弘揚新風(fēng)正氣、抵制歪風(fēng)邪氣,打造志存高遠(yuǎn)無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀教師隊伍。
五、學(xué)習(xí)形式
20xx年暑期師德培訓(xùn)采取理論學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)合,榜樣示范與問題整改相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合等形式,務(wù)求取得實效。
六、培訓(xùn)要求
1、建立領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一要求。建立以尹學(xué)達(dá)校長為組長的師德培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。全體在職在編教職工都必須參加師德專題培訓(xùn)。通過培訓(xùn),進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,端正學(xué)習(xí),實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,提高教師師德修養(yǎng)與教育教學(xué)水平。
2、合理安排,保證質(zhì)量。在組織師德集中教育過程中,根據(jù)教育局要求并結(jié)合我校教師師德實際,創(chuàng)造性地開展工作,既有針對性,又有理論性,更有現(xiàn)實的指導(dǎo)性。嚴(yán)格做到保質(zhì)保量,合理安排,妥善組織集中輔導(dǎo)與教師自學(xué),確保培訓(xùn)工作的時間與質(zhì)量。
3、嚴(yán)格培訓(xùn)的考勤制度。每位教師必須按時參加師德培訓(xùn),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)制度,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,完成師德剖析等培訓(xùn)要求。嚴(yán)格做好考勤工作,確實不能參加培訓(xùn)的教師要辦好請假手續(xù)。
4、根據(jù)教育局文件要求,教師的師德培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況,將作為今后學(xué)校續(xù)聘、解聘、考核獎懲、教師個人職稱評審、晉升職務(wù)的依據(jù)之一;師德考核不合格的,一票否決。
5、師德學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,撰寫學(xué)習(xí)心得。
培訓(xùn)方案 篇5
【活動背景】
茶是天涵之,地載之,人育之的靈物。飲茶文化源于我國,興于唐代,盛于宋、明,歷史悠久,傳承至今。茶文化以其深邃的內(nèi)涵,獨具的風(fēng)格成為中國傳統(tǒng)文化寶庫中璀璨奪目的明珠!國學(xué)大師季羨林曾說“茶文化乃中華優(yōu)秀文化的重要組成部分,弘揚中華優(yōu)秀文化必弘揚茶文化”。
個人以為,弘揚二字,過了。 能讓組織者和參與者都能通過活動感受 或 很深地感受茶文化的魅力,已十分不易。弘揚,生活中需要弘揚的東西太多了,茶文化本身只是其中小小的一種。當(dāng)下,大家生活壓力較大,生活比較沉悶,動輒弘揚發(fā)揚什么的,往往結(jié)果并沒有那種效果,久之,大家看到這樣的字眼,從反感到麻木何妨樸實一點,去掉弘揚,去掉文化寶庫類的東西,讓人能更輕松地參與,沒有自覺無知或俗的壓力。一個活動的目的,無非兩個:有趣 有益;蛴腥,或有益,或有趣又有益。大多活動,決定是否開展,還要計算效益,即投入和產(chǎn)出,劃算不?這個活動,如果能讓大家充分感受茶文化的魅力,就已非常成功了。
【活動意義】
本次活動旨在弘揚我國傳統(tǒng)的茶文化,讓同學(xué)們增進(jìn)對傳統(tǒng)茶文化的了解,陶冶情操、提升修養(yǎng),感受茶文化的魅力!足矣
【活動目的】
1、 古人云,茶能養(yǎng)性。希望通過茶藝表演來讓學(xué)生對茶有所了解,對茶文化有所感悟,對生活和人生有些不同的認(rèn)識;
我想的話,一次茶藝表演,不足了解和養(yǎng)性
2、 為廣大茶文化愛好者提供一個學(xué)習(xí)和交流的平臺,弘揚我國優(yōu)秀茶文化; 弘揚!
3、 弘揚國學(xué),讓更多的人了解茶道,并將茶道傳承。
既然第一條就已經(jīng)不易,這第三條,近乎空談。當(dāng)然,也許對來自喝茶很普遍的廣東福建一帶的童鞋來說,可能能產(chǎn)生些作用,環(huán)境對人的影響太強(qiáng)大了,不能否認(rèn),一次活動,遠(yuǎn)不足弘揚或傳承什么,即使非常成功。對飲茶少甚至不飲之人,讓其對茶產(chǎn)生感情,太難。任何文化的傳承,都需 持續(xù) 積極的氛圍 - 潛移默化,個人觀點,否則空談 因為很多原因大家很快會忘記
【活動目標(biāo)】
1、 2、 3、
增進(jìn)同學(xué)們對茶知識的了解,豐富同學(xué)們的課余生活;
為陸仙堂的新會員進(jìn)行一個基礎(chǔ)知識培訓(xùn),為以后教授茶道文化打下基礎(chǔ);
為會員們提供一個交流的.平臺;
呵呵,陸仙堂,交流平臺,挺好的。希望豐實 有趣。生活有趣,人情自怡;想必有趣,是堂能生存和發(fā)展的關(guān)鍵
借此活動對國學(xué)社進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大影響力。
宣傳可以,影響力倒要看國學(xué)社的活動怎樣了?是吧?活動不如人意,浪費時間,如同人消費劣質(zhì)產(chǎn)品,都會影響心情。當(dāng)然,蘿卜青菜各有所愛
今年國學(xué)社有講座利用人脈拉人捧場,感覺這樣不好,浪費很多人的時間,結(jié)果只會惡性循環(huán)。一個組織,大而無當(dāng),不及小巧精致,你說呢?劣質(zhì)的東西,經(jīng)不住時間,最終創(chuàng)造劣質(zhì)產(chǎn)品的人也會是受害者。大概我思維定勢了,總是用挑剔的眼光看待現(xiàn)在各種活動,用詞不當(dāng),說的不對的地方,包涵!謝謝你的信任,將策劃書發(fā)給我。活動不在多而在精
4、
【活動內(nèi)容】 ※活動前期※
1、討論并擬好策劃書,確定活動流程、所需物品及人員安排(由策劃
組負(fù)責(zé));
現(xiàn)在活動策劃的通。簺]有盡可能利用更多智慧去策劃,策劃是很好的創(chuàng)造過程。大學(xué)的好處就在于:有豐富的資源——人力資源,而且相當(dāng)集中,如果組合好了,有無限可能。
讓我以我的想象力來假想一個方案:
如果你們的活動持續(xù)一周,怎樣呢? 如果白天在幾處擺上與茶有關(guān)的資料,并請人(提前打聽邀請好懂茶的童鞋)
在幾個時段“守攤”——跟過往的人聊茶,怎樣呢?
如果周末的晚上或聊或品茶,甚至播放視頻(若有非常非常好的視頻的話—
—相聲小品 戲曲 電視情節(jié)),怎樣呢?
若品茶聊茶的時,由人彈奏古箏琵琶之類,當(dāng)然不限古樂器,怎樣呢? 最后,由某些人總結(jié)留檔,某些東西如上次的漢服放在公共場所,怎樣呢?
當(dāng)然,你們得根據(jù)現(xiàn)實條件來做。只是,大家都忙,非常忙,一個活動接一個
的活動,卻都舍不得投入時間精力去策劃,真正深入去策劃,我敢說那樣的結(jié)果每個人都會收獲很多(科學(xué)研究往往費時,曹雪芹寫紅樓增刪十載 科研和文藝創(chuàng)造,類比策劃,個人觀念,只在說明策劃的重要)。說老實話,你們按照現(xiàn)在的方式做,攝影留下來的東西,隔不了多久就會被人遺忘,其他很多組織很多活動,有很多廢棄照片和視頻,完全可以推斷沒多少真正值得時;匚兜臇|西留下來。
2、宣傳:采用展板、海報等形式宣傳(由宣傳組負(fù)責(zé)); 3、安排活動內(nèi)容、禮儀及道具等(由茶藝組徐微塵負(fù)責(zé)); 4、活動主持人(茶藝展示解說員)由徐微塵負(fù)責(zé)安排; 5、活動前短信通知全體會員(由秘書組負(fù)責(zé)); 6、場地布置及攝影(方金安);
7、機(jī)動人員,維持現(xiàn)場秩序及處理突發(fā)事件(吳坤); ※活動流程※
1、相關(guān)人員提前半小時到場進(jìn)行現(xiàn)場安排; 2、禮儀迎接并安排來賓就坐;
3、主持人進(jìn)行開場白并宣布活動開始(5分鐘); 4、辨茶葉:陸仙堂主徐微塵(茶師)介紹四種茶的有關(guān)知識,并由禮儀向同學(xué)們現(xiàn)場展示相關(guān)的四種茶(20分鐘);
5、識茶具:由茶師向同學(xué)們介紹并展示有關(guān)茶具(10分鐘); 6、茶藝展示:由茶師進(jìn)行茶藝表演,并由解說員解說(10分鐘); 7、以茶會友:表演結(jié)束后,茶師可以與同學(xué)們交流心得,解答同學(xué)們的相關(guān)問題(時間機(jī)動); 8、主持人宣布活動結(jié)束。
※活動后期※
1、活動結(jié)束后,全體理事召開總結(jié)大會;
2、會場清理(機(jī)動組負(fù)責(zé));
3、攝影人員將照片傳到杏林地兒、群上;
4、秘書做好活動記錄。
【注意事項】
1、 2、 3、 4、 5、
注意活動現(xiàn)場秩序穩(wěn)定; 活動現(xiàn)場的財務(wù)保管;
活動之前進(jìn)行彩排,確;顒禹樌M(jìn)行;
確保活動地點安排好,提前占好教室(xx負(fù)責(zé));
如果有人中途離場,由機(jī)動組人員安排有序離場,不得擾亂現(xiàn)場紀(jì)律。
【活動需要】 茶具、茶葉等由徐微塵負(fù)責(zé),紙杯由白玉負(fù)責(zé),麥克風(fēng)由xx
負(fù)責(zé),漢服由陳舒怡負(fù)責(zé)
【活動預(yù)算】0
關(guān)于策劃活動,我只是寫了些我個人偏好的方式,但我并沒用多少實戰(zhàn)經(jīng)驗,只是方式而已。我偏好對外,開放;顒硬邉澘隙ㄓ泻芏喾绞,不同性質(zhì)的活動自有特點,巧婦也要考慮米和廚具。不當(dāng)?shù)胤,見諒?/p>
關(guān)于活動策劃,何妨擺攤征集?亮出自己的主意,拋磚引玉,讓其他人隨意續(xù),最終的方案可以更豐實,又能接觸連結(jié)更多茶友,也給更多人一次思想發(fā)散的機(jī)會 或是觀賞發(fā)散思想的機(jī)會,善哉乎?思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn),但少數(shù)人的思想有限
扯遠(yuǎn)點:想到征集活動方案,念及,一個專門的網(wǎng)站(高質(zhì)量),專供人: 提出活動策劃的需求,其他人出主意(有人總結(jié)不留廢話),最終,是不是所有的活動,都會最小投入,最大收獲呢。
我在福建寫過一份“策劃書”,晚會,也涉及到茶,比較長,個人想象力也有限,沒有人進(jìn)一步探討更沒付諸實踐。你若有時間興趣,可看下評價下,沒有沒關(guān)系。呵呵,以上話,可能都是空談,因無實踐?照劙,法律中有哲學(xué),活動策劃有策劃的哲學(xué)(偏好),我的東西只代表我的哲學(xué),好不好就是另一回事了。
以后活動,如有需要:
我們 過去的桌椅,還有可以從圖書館牽到廣場上的插線板(一個六十米,一個四十米),若活動需要,都可借。
除圖書館廣場,人文樓兩棟樓之間 即一進(jìn)大廳 可上鎖的玻璃門那看到的 那塊地方,是個好地方。如能整合很多智力人力物力資源,不妨請些老師,大膽去請;要得老師支持,要看你們策劃和準(zhǔn)備。
我錯了,不該去批判,因小失大,錯失機(jī)會做些實在的事情,對不起抱有希望的人。戒之。
個人對文化的看法:
京戲的普及——說唱臉譜那首歌說的很好:藝術(shù)與時代不能離太遠(yuǎn)。廣東福建等地之所以茶文化還很濃厚,是因為人們還在喝,幾乎天天喝,是活的文化。真正的文化,應(yīng)該是活文化,死去的文化如還能感動人,那一定是與活著的人有聯(lián)系,有些東西有共性,如文學(xué)作品里的人情事理,歷史故事里的茶文化不在于故紙堆里的精彩,在于能否取其精粹,在于精粹是否能自然地融入生活,融入人的生活方式,那樣,才成其為文化,否則推廣到國學(xué)社和茶文化的活動形式,需要創(chuàng)造出以活動對象更容易接受和參與的方式,去拓展,這個需費心思。
培訓(xùn)方案 篇6
一、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)重點
(一)培訓(xùn)目標(biāo):
1.樹立新的教學(xué)觀念。通過校本培訓(xùn),完善教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)制,提高教師教育活動的實效性,突破傳統(tǒng)的教學(xué)思維方式,更新教師觀念,樹立現(xiàn)代教育思想,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。
2.提高教學(xué)能力,促進(jìn)學(xué)習(xí)和研究相結(jié)合。努力建設(shè)一支師德好、觀念新、素質(zhì)高,能夠勝任基礎(chǔ)教育課程改革與開發(fā)的骨干教師隊伍,能夠適應(yīng)小學(xué)跨越性發(fā)展需要的學(xué)習(xí)型、科研型教師隊伍,為課程改革的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ)。
。ǘ┡嘤(xùn)內(nèi)容:
1.開展教學(xué)新常規(guī)培訓(xùn)。
2.開展教學(xué)技能研討培訓(xùn)。
3.開展科研能力培訓(xùn)。
二、主要內(nèi)容和基本形式
我校校本教研以建立由學(xué)科知識和教育教學(xué)理論為主的條件性知識和以教育教學(xué)經(jīng)驗的升華為基礎(chǔ)的實踐性知識所構(gòu)成的教師校本培訓(xùn)體系,以培養(yǎng)依法執(zhí)教、更新教育觀念為先導(dǎo),以解決學(xué)校教育教學(xué)中存在的突出問題為突破口,以培養(yǎng)教師可持續(xù)發(fā)展能力為根本方向,以提高全體教師有效教學(xué)研究和提升教師教學(xué)基本功為目的,全面提高我校教師隊伍的綜合素質(zhì)。
培訓(xùn)的`主要形式是以校本培訓(xùn)、自我提高為主,教研培訓(xùn)、集體培訓(xùn)為輔的培訓(xùn)模式,以學(xué)校為陣地,圍繞教育教學(xué)實際,培訓(xùn)和提高教師的水平。擬采用聽、說、看、思、做、寫等形式開展培訓(xùn)工作。
1.指導(dǎo)提高式
聘請校內(nèi)外名教師或?qū)W科帶頭人、骨干教師等,圍繞教育、教學(xué)、教改、教研等問題進(jìn)行專題講座,推動學(xué)校的教育教學(xué)和教研工作。
2.師徒互進(jìn)式
將名優(yōu)教師、骨干教師、學(xué)科帶頭人與青年教師結(jié)成師徒,每學(xué)期落實帶徒計劃和師徒雙方職責(zé)。徒弟在師傅的指導(dǎo)下得到較快的提高和成長。師徒之間要互相學(xué)習(xí)、互相幫助,共同提高,共同發(fā)展。
3.專題討論式
圍繞教育教學(xué)中出現(xiàn)的一些帶有共性的、有研究價值的問題,學(xué)校開展集中理論輔導(dǎo),圍繞某些專題,組織研究,老師們在參與、體驗、反思中總結(jié)經(jīng)驗,提高認(rèn)識,使每個教師水平都得到提高。
4.“骨干”輻射式
學(xué)校要為骨干教師提供發(fā)展的平臺,使一大批師德好、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的優(yōu)秀教師脫穎而出。學(xué)校要對骨干教師給任務(wù)、壓擔(dān)子、搭臺子,要對骨干教師實行“優(yōu)培、重用、厚待”的政策。
5.以“課”促思式
各教研組開展研討課、示范課等上課活動,要求新教師上好過關(guān)課,骨干教師上好示范課(每個教師學(xué)年內(nèi)至少上一節(jié)公開課,新教師學(xué)年內(nèi)至少上兩節(jié)公開課。每個教師學(xué)年內(nèi)至少聽15節(jié)課)。
6.以“寫”促進(jìn)式
要求所有教師每學(xué)期寫一篇教育教學(xué)教研等方面的文章交教科室。通過撰寫課題、論文、心得、反思等,使眾多教師既能說又能寫。鼓勵教師向市級以上教育刊物發(fā)表文章,學(xué)校按“績效”方案給予獎勵。
三、保障措施和預(yù)期效果
我校校本培訓(xùn)的工作由“校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組”領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)專管的管理體系。校本培訓(xùn)工作組不斷完善校本培訓(xùn)工作制度,加強(qiáng)平時督查,確保校本培訓(xùn)各項工作落實到位。學(xué)校保證培訓(xùn)經(jīng)費的投入,為教師校本培訓(xùn)提供必要的物質(zhì)條件,如圖書、音像資料、設(shè)備設(shè)施等。學(xué)校每學(xué)期召開教師校本培訓(xùn)工作會議,研究工作中所出現(xiàn)的問題或總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法,保證該工作的順利開展并卓有成效。
培訓(xùn)方案 篇7
培訓(xùn)目的:讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識,為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位知識做必要鋪墊,酒店前臺新入職員工培訓(xùn)計劃。
1、酒店職業(yè)道德的講解說明。 2、崗位必備儀容儀表,禮節(jié)禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定。 4、如何正確出入酒店。
1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領(lǐng)導(dǎo)者簡介,酒店行政結(jié)構(gòu)簡介;了解本部門概況,包括:本部門結(jié)構(gòu),各部門功能,認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人。 2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。 3、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務(wù)、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。 4、了解本部門經(jīng)營業(yè)務(wù),包括:了解客房結(jié)構(gòu)、房型、并參觀各分部營業(yè)場所,各類房間,工作計劃《酒店前臺新入職員工培訓(xùn)計劃》。
前臺崗位培訓(xùn)程序
培訓(xùn)目的:讓經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識,盡快進(jìn)入崗位操作。
1、了解前臺工作職責(zé),前臺接待員工作職責(zé)。
2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。
3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。
5、熟記各種業(yè)務(wù)用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。
6、了解前臺所配用的`設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。
培訓(xùn)內(nèi)容
1、培訓(xùn)前臺日常操作流程,禮貌服務(wù)規(guī)范,交接班程序。
2、培訓(xùn)訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。
3、培訓(xùn)前臺賣房技巧。
4、培訓(xùn)VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、了解上機(jī)進(jìn)行電腦模擬操作,包括入住、退房、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序。
2、了解客房升級的情形及標(biāo)準(zhǔn)。3、入住登記程序培訓(xùn)。
4、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。
5、團(tuán)體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)查ED(ED是預(yù)離房,C/O是臟房,OOO是待修房,H是保留房,OCC住客房)房的程序。
7、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。
8、客用保險箱的使用程序培訓(xùn)。
9、客房參觀及住客生日的處理。
10、補單的跟進(jìn)程序。
11、培訓(xùn)接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。
12、各類信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方案 篇8
高素質(zhì)的師資隊伍是學(xué)校最寶貴的資源,是學(xué)校實現(xiàn)全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的源動力。為適應(yīng)新課程實驗需要,促進(jìn)教師專業(yè)成長,提升師資隊伍素質(zhì),激發(fā)教師參與校本培訓(xùn)的積極性,把學(xué)校建構(gòu)成學(xué)習(xí)型組織,實現(xiàn)學(xué)校全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,制定本方案。
一、校本培訓(xùn)的指導(dǎo)思想和基本原則
1.以素質(zhì)教育理論為指導(dǎo),圍繞基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展的時代精神,以實現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)總體規(guī)劃,實現(xiàn)學(xué)校的全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)“以學(xué)生發(fā)展為本,以教師發(fā)展為本,以學(xué)校發(fā)展為本”的理念為根本方向;以適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展需要,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展和教師專業(yè)成長,以及全面提高學(xué)校辦學(xué)水平作為宗旨。
2.堅持理論與實踐相結(jié)合的原則。從實際需要選擇培訓(xùn)內(nèi)容和方式,突出針對性,注重實效性,努力實現(xiàn)校本培訓(xùn)和校本研究一體化。
3.堅持以教師個體學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)為主,個體學(xué)習(xí)和團(tuán)體培訓(xùn)并行,分散時間與集中時間相結(jié)合的原則。
二、校本培訓(xùn)的目標(biāo)
1.鞏固教師愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生的高尚情操,形成良好的師德修養(yǎng),構(gòu)建現(xiàn)代教育新理念,促進(jìn)新課程教師隊伍建設(shè)。
2.養(yǎng)成刻苦鉆研業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的工作作風(fēng),拓展教師專業(yè)知識、不斷充實新的科學(xué)文化知識,不斷完善教師的知識結(jié)構(gòu),促進(jìn)骨干教師成長,以適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要。
3.牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)校建構(gòu)成學(xué)習(xí)型組織,掌握現(xiàn)代教育思想和教育理念,掌握新的管理、教學(xué)、評價方法和新的教育教學(xué)技術(shù)手段。
4.構(gòu)建團(tuán)結(jié)協(xié)作團(tuán)隊,使教師在學(xué)習(xí)中自我提升,在同伴互助下自我發(fā)展,在專家引領(lǐng)下自我完善。
三、校本培訓(xùn)的內(nèi)容和形式
1.專家引領(lǐng)。積極組織教師參加各級各類師資培訓(xùn),組織教師觀看專家專題報告的錄像,聘請教育專家來校做專題報告,聘請學(xué)有專長的優(yōu)秀教師做專題講座。
2.短期培訓(xùn)。利用教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間、晚上或假日、節(jié)日部分時間,組織教師進(jìn)行短期培訓(xùn)。內(nèi)容包括:
(1)專題報告;
(2)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn);
(3)新課程學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)、研討;
(4)教學(xué)案例分析、教育案例分析;
(5)校本課程開發(fā)等。
3.讀書活動。教師讀書學(xué)習(xí)是校本培訓(xùn)的主要形式之一。每位教師要結(jié)合自身的實際情況,制定個人學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容,不斷充實新的科學(xué)文化知識,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),以勝任現(xiàn)代教育教學(xué)工作要求。學(xué)校將提供一定的學(xué)習(xí)資料,并定期或不定期舉辦讀書活動交流會、報告會。
4.崗位培訓(xùn)。學(xué)校各職能部門要落實教職員工的崗前學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和在崗繼續(xù)學(xué)習(xí)和再培訓(xùn),達(dá)到熟悉、精通崗位業(yè)務(wù)目標(biāo)。
5.合作學(xué)習(xí)。鼓勵教師之間的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)、交流與合作,共同分享經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí),彼此支持,共同成長,防止和克服教師各自為戰(zhàn)的孤立無助現(xiàn)象。通過教師與教師之間的互動,相互啟發(fā)、相互補充,然后集中總結(jié),使原有的觀念、方法更加完善和科學(xué)。
6.課題研究。以課題研究帶動校本培訓(xùn)。鼓勵教師積極參與教育教學(xué)課題研究,在課題研究實踐中學(xué)習(xí),在實踐中充實知識、提升能力。
四、校本培訓(xùn)的'組織和管理
建立以骨干教師為主體的校本培訓(xùn)骨干隊伍,充分發(fā)揮各級骨干教師的帶頭作用。學(xué)校根據(jù)實際需要聘請或指定崗位培訓(xùn)主講教師或指導(dǎo)教師,主講教師或指導(dǎo)教師由學(xué)校認(rèn)定、登記、備案。處室科、年段組、教研組要提交學(xué)年、學(xué)期校本培訓(xùn)計劃,確保校本培訓(xùn)主題、內(nèi)容源于教育教學(xué)實踐和適應(yīng)實際工作需要。
1.校本培訓(xùn)的組織及其職能
(1)校長室職能:
、儇(fù)責(zé)校本培訓(xùn)的策劃、組織、管理、實施和評價,組織教師參加各級培訓(xùn)。
②為校本培訓(xùn)提供課時、場所、設(shè)備、經(jīng)費等保障。
、壑笇(dǎo)校本培訓(xùn)的實施,檢查校本培訓(xùn)的進(jìn)程,保證校本培訓(xùn)的質(zhì)量。
(2)處室科、學(xué)科組、年段組職能:
、儇(fù)責(zé)本部門校本培訓(xùn)的計劃、組織和具體實施工作。
②做好本部門校本培訓(xùn)活動記錄,收集、提交活動過程材料。
、鄱ㄆ趨R報校本培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況,并提交相關(guān)書面材料。
(3)集體備課組職能:
、儇(fù)責(zé)本備課組專題活動的組織和具體實施工作。
②做好活動的過程記錄、資料整理、提交相關(guān)書面材料。
2.校本培訓(xùn)的考核管理
(1)教師校本培訓(xùn)情況由教研室建檔,并計入教師繼續(xù)教育學(xué)時,記入教師崗位年度考核,學(xué)校將以適當(dāng)?shù)姆绞脚c程序給予認(rèn)定。教師校本培訓(xùn)情況包括教師讀書學(xué)習(xí)、群體集中學(xué)習(xí)以及專項培訓(xùn)等。
(2)第一次擔(dān)任我校新的崗位工作(例如,第一次擔(dān)任任何年級課程的教師或班主任),均必須接受崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),并通過學(xué)?己、審核合格。崗位培訓(xùn)由指導(dǎo)教師或主講教師執(zhí)行。
3.校本培訓(xùn)的經(jīng)費管理
(1)學(xué)校給予教師參加校本培訓(xùn)經(jīng)費支持。
(2)學(xué)校給予校本培訓(xùn)、專題講座等活動經(jīng)費支持。
培訓(xùn)方案 篇9
新員工入職培訓(xùn)方案設(shè)計
摘要:新員工培訓(xùn)不簡單的是新員工入職的一個儀式,而是一個解除新員工心理疑問,奠定新員工良好工作習(xí)慣的機(jī)會。雖然不同的公司有不同的業(yè)務(wù)模式,有不同的崗位職能,但在新員工的問題上有很多共同之處。因此給出一個相對通用和實用的新員工入職培訓(xùn)方案,可以作為人力資源經(jīng)理進(jìn)行方案設(shè)計的一個模板。
人對了世界就對了,很多管理大師用這句話來作為管理成功的心得體會。但從人力資源實踐來看,單純的通過人員招聘往往很難整體的提高企業(yè)人力資源的水平,并且會導(dǎo)致人員素質(zhì)參差不齊,F(xiàn)代企業(yè)非常重視員工培訓(xùn),通過員工培訓(xùn)提升整體的素質(zhì),通過培訓(xùn)可以貫徹管理者的意圖,通過培訓(xùn)具體實施公司的標(biāo)準(zhǔn)化,通過培訓(xùn)可以形成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。企業(yè)中的員工培訓(xùn)是一個系統(tǒng)的工程,往往針對不同的情況有不同的培訓(xùn),本文就新員工入職常見問題進(jìn)行分析,丟棄一些形而上學(xué)的東西,試著給出一套有關(guān)新員工入職培訓(xùn)的模式化整體方案。當(dāng)然所有的方案都會有它的適用范圍,本文中的方案也不例外,我們需要先給出三個假設(shè)條件:
1.公司處于一個穩(wěn)定期,有相對固定的業(yè)務(wù)模式。
2.公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務(wù)流程定義,有比較規(guī)范的作業(yè)指導(dǎo)。
3.公司是一個誠信經(jīng)營的公司。
一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容分析
在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過培訓(xùn)解決哪些問題,只有有針對性的解決問題,才能達(dá)到培訓(xùn)的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工,對這些新員工來說先不談標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,對他們而言或許有人心里都還在考慮這個企業(yè)是否值得留下。不同的員工來自不同的地方,有過不同的經(jīng)歷和做事的風(fēng)格與習(xí)慣,有著不同的愛好,在將來的工作中他們或許有著很大的習(xí)慣沖突;蛟S有的人對應(yīng)聘的崗位職能不一定有清晰的認(rèn)識,在后續(xù)的工作中是否能適應(yīng)崗位要求。通過對以前離職員工的離職原因進(jìn)行分析,我們發(fā)現(xiàn)所有的問題其實都可以歸結(jié)為如下六個問題,這里我們先將這些問題按照新員工面對的先后順序進(jìn)行排序:
1.這是個什么樣的公司,是否可以實現(xiàn)我的求職意愿?
這個問題是新員工能安心工作的前提,無論新員工他的求職意愿是什么,他都會首先去權(quán)衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的.答案很閃爍,他就會一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中,對工作的投入也不會付出全部,在后續(xù)的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。
2.這個公司的產(chǎn)品是否有價值?
這個問題其實是員工對自身工作的價值認(rèn)可問題,如果這個問題沒有解決,新員工會一直懷疑自己是否在欺騙客戶。即使他在努力為公司謀取利益,他也只是在以謀取個人工資為出發(fā)點,沒
有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續(xù)發(fā)展,只要出現(xiàn)對他更有利可圖的機(jī)會,他會毫不猶豫的離開公司。
3.我在這個公司有怎樣的發(fā)展途徑?
這個問題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態(tài)。
4.我是否真的勝任這份工作,如果有問題怎么辦?
這個問題解決新員工對新環(huán)境的一種焦慮。對于已經(jīng)入職的新員工而言,可以假設(shè)已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問題,能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。
5.我或者我的工作結(jié)果如何可以獲得認(rèn)可?
如果新員工在思考這個問題,可以確定他已經(jīng)認(rèn)可公司了,他在考慮如何可以取得好的發(fā)展,和在公司中怎樣可以少犯錯誤。
6.我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中,或者我是否可以被老員工接納?
這個問題關(guān)系到新員工是否能快樂的工作,我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩(wěn)定的工作心態(tài)。
有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導(dǎo)致的。新員工如果沒有進(jìn)行很好的新員工培訓(xùn),會經(jīng)歷較長時間的適應(yīng)期,而且流失率很大。通過新員工培訓(xùn)解決這些問題可以起到事半功倍的效果,并且還可以提高員工的忠誠度。
二、新員工培訓(xùn)方案設(shè)計
有了對上述問題的整理,接著應(yīng)該考慮如何去解答這些問題了。并且可以將上述問題解答作為新員工培訓(xùn)方案設(shè)計的主思路。
應(yīng)該采用什么樣的方式解決上述問題呢?
第一個問題我們需要了解員工的求職意愿,雖然在入職篩選的時候已經(jīng)過濾掉求職意愿與我們崗位要求不一致的人,但留下來的人求職意愿依然是很多的,首先我們需要在新員工培訓(xùn)之前就對新員工的求職意愿做一個了解,并逐一整理出來。根據(jù)以往的經(jīng)驗,求職意愿最多的幾種情況是:希望得到一份收入比較高的工作;希望找到一個有發(fā)展空間的公司;希望在公司學(xué)到一定的知識(技術(shù)、市場或管理之類);希望在一個體面的公司工作,等等。但解決第一個問題我們不能去一一的去講述某某的求職意愿公司是怎樣滿足的,這樣就顛倒了公司與員工的位置而本末倒置了。這里我們可以準(zhǔn)備一個公司介紹,這個介紹不是為了簡單的介紹和炫耀而堆砌數(shù)字,而是講述公司是如何為了追求某種理
念而逐步發(fā)展的,讓新員工感受到這是一個為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過程中,我們的意愿是可以達(dá)到的,并且告訴新員工,詳細(xì)的內(nèi)容(比如績效考核體系)在后續(xù)的培訓(xùn)內(nèi)容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。
接著我們需要對公司產(chǎn)品進(jìn)行介紹了,介紹的過程中,重點需要介紹我們產(chǎn)品設(shè)計的理念和我們的市場策略。這個部分讓員工感受到公司從產(chǎn)品設(shè)計到市場到售后,都是以客戶為中心,客戶至上。這樣可以從新員工進(jìn)入公司開始就建立服務(wù)客戶的思想,同時會消除進(jìn)入一個騙子公司的感覺。讓新員工工作的安心。
上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發(fā)展問題了,這里我們需要根據(jù)本次培訓(xùn)新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發(fā)展路線圖。同時在這里需要給新員工一個與崗位相關(guān)的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績效評定制度,并告訴新員工,具體的績效評定標(biāo)準(zhǔn)在試用期間相關(guān)主管會進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)。
在介紹崗位職能的同時,需要講述各個崗位的人員要求和崗位規(guī)范,同時要給新員工培訓(xùn)《崗位規(guī)范》使用方法,在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范,崗位規(guī)范中包含哪些內(nèi)容,崗位規(guī)范中相關(guān)工作的表格在哪里獲取,工作中的過程數(shù)據(jù)存放在哪里。
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