培訓(xùn)方案10篇（實(shí)用）
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)方案10篇，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)方案 篇1
培訓(xùn)方式：提問、解答
第一模塊：重新認(rèn)識(shí)自我——禮儀的作用
內(nèi)容：內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象;
企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值，人際關(guān)系的潤滑劑
培訓(xùn)方式：分析、講解
第二模塊：服務(wù)人員工作意識(shí)的培養(yǎng)——微笑服務(wù)
一、案例分析：
他為什么為難服務(wù)人員?
思考：如果你去消費(fèi)，喜歡什么樣的服務(wù)人員?你是什么樣的服務(wù)人員?
二、服務(wù)態(tài)度
什么是微笑?什么是微笑服務(wù)?
什么是正確的服務(wù)意識(shí)?
我為什么而工作，我為誰而工作(“誰給我發(fā)工資”的啟示)
我應(yīng)該怎么做(職業(yè)能力：態(tài)度>技能)
打造陽光心態(tài)(青蛙現(xiàn)象解析：生于憂患、死與安樂)
培訓(xùn)方式：分析、講解、演示
第三模塊：打造一流的儀容儀表——服務(wù)人員職業(yè)形象塑造
儀容儀表規(guī)范
1，塑造良好的第一印象
第一眼印象=第一印象=首輪效應(yīng)
7秒決定對方對你的第一印象，第一印象只有一次機(jī)會(huì)
2，自信是職業(yè)形象的開始
為什么空姐看上去美麗?
3，服裝：制服的規(guī)范穿著
4，配飾：如何搭配(錦上添花還是畫蛇添足?)
5，化妝：化妝是對顧客尊重的表現(xiàn)，化妝可以讓你更自信
工作妝的規(guī)范
6，發(fā)式的規(guī)范
7，其它儀容規(guī)范
培訓(xùn)方式：分析、講解、提問
總結(jié)：自我形象檢查
第四模塊：專業(yè)優(yōu)雅的行為舉止——服務(wù)人員職業(yè)形象塑造
儀態(tài)規(guī)范
標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)站姿訓(xùn)練(三種不同場合的站姿要求)
端莊的服務(wù)坐姿訓(xùn)練(五種坐姿要求)
穩(wěn)健的服務(wù)走姿訓(xùn)練(不同場合下的行走姿態(tài))
大方的服務(wù)蹲姿訓(xùn)練
服務(wù)中得體的手勢與動(dòng)作規(guī)范訓(xùn)練
鞠躬禮的分類與服務(wù)場景訓(xùn)練
微笑服務(wù)的魅力，如何訓(xùn)練空姐般的微笑
眼神與完美表達(dá)訓(xùn)練
進(jìn)出房門、上下樓梯、進(jìn)出電梯
不受歡迎的身體語言
問好、致意與鞠躬
指引、指示
遞物、接物
培訓(xùn)方式：講解、示范、實(shí)操
第五模塊：酒店服務(wù)人員接待禮儀
一、接待前
自我形象檢查
站姿的規(guī)范及禁忌
坐姿的規(guī)范及禁忌
幾種消極的身體語言
微笑服務(wù)的魅力
眼神的的使用范圍
培訓(xùn)方式：講解、分析、展示、示范、實(shí)操
二、接待中
顧客進(jìn)門(迎賓人員及各崗位助理人員)
“三聲”、“三到”、“三S”
問侯的規(guī)范
怎樣做引導(dǎo)
指引的手勢
和顧客的交流(前臺(tái)及其他崗位的要求)
記住客戶名字、三A規(guī)則
名片：索取、()遞交的時(shí)機(jī)與接受
做介紹(介紹自己、介紹他人)
握手、致意禮儀
鞠躬禮儀
遞接物品
傾聽的作用
文明用語及工作忌語
培訓(xùn)方式：講解、分析、展示、示范、實(shí)操
三、送客
怎樣道別
第六模塊：服務(wù)用語-談吐禮儀(可選)
服務(wù)用語的規(guī)范
如何用好接待文明用語
服務(wù)忌語三十句
贊美的重要性：學(xué)會(huì)稱贊你的客人
傾聽的作用與要領(lǐng)
培
訓(xùn)方式：講解、分析、示范
第七模塊：電話禮儀(可選)
一、打電話禮儀
重要的第一聲
飽滿的情緒，喜悅的心情
電話服務(wù)的聲音要求——端正的姿態(tài)，清晰的聲音
力求簡潔，抓住要點(diǎn)
考慮到交談對方的立場
使對方感到有被尊重、重視的感覺
打電話誰先掛
二、接電話禮儀
接電話服務(wù)禮儀
迅速準(zhǔn)確的接聽
認(rèn)真清楚的.記錄
有效電話溝通
學(xué)會(huì)配合別人談話
對方要找的人不在時(shí)
接聽私人電話時(shí)
培訓(xùn)方式：分析、講解、實(shí)操
第八模塊：待客禮儀五步訓(xùn)練法(總結(jié))
看——觀察客戶的技巧
聽——拉近和客戶的關(guān)系
笑——客戶更愿意接受服務(wù)
說——客戶更在乎怎樣
動(dòng)——運(yùn)用身體語言的技巧
培訓(xùn)方式：分析、講解、綜合
一、在日常的服務(wù)工作中，常常有幾種錯(cuò)誤的觀念和意識(shí)，不利于提高我們的服務(wù)質(zhì)量：
1.在客人的需要不符合浴所服務(wù)的工作程序或服務(wù)程序時(shí)，如果客人的需要是正當(dāng)?shù)�，我們往往不是盡力從客人的角度出發(fā)，急客人所急，想客人所想，千方百計(jì)地去滿足客人一些個(gè)性化的需求。我們僅重視了規(guī)范化服務(wù)而忽略了個(gè)性化服務(wù)的觀念。
2.服務(wù)人員在工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些小疏忽小錯(cuò)誤，但是當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，員工往往只是掩蓋或盡力替自己尋找一些借口來彌補(bǔ)過失，使得客人的感受愈來愈差，甚至導(dǎo)致客的過激行為和語言。
3.確實(shí)是顧客的錯(cuò)誤，但員工缺乏浴所所倡導(dǎo)的“把理讓給客人”，“客人永遠(yuǎn)是對的”這些服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)。因而不會(huì)給客人一個(gè)臺(tái)階，大大傷害客人的自尊和面子，從而使矛盾激化，造成客人投訴。
4.有時(shí)客人的素質(zhì)較低，服務(wù)人員認(rèn)為這樣的客人不配“上帝”，在接待時(shí)厭煩，鄙夷的神情溢于言表。
二、見于對以上問題的認(rèn)識(shí)，為避免以上事件的出現(xiàn)在日常工作中應(yīng)用職業(yè)五聲服務(wù)。即：
1、問候聲(如：您好)
2、接待中服務(wù)聲(如：對不起，打擾一下，請問……)
3、得到別人幫助應(yīng)有感謝聲(如：謝謝)
4、做錯(cuò)事或做不到的事應(yīng)有致歉聲(如：實(shí)在對不起或非常抱歉)
5、送別客人應(yīng)有道別聲(如：再見)。
在堅(jiān)持五聲服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)杜絕四語：
1、不尊重客人的蔑視聲。
2、缺乏耐心的煩躁聲。
3、自以為是的否定聲。
4、刁難他人的斗氣聲。
進(jìn)行談話培訓(xùn)——糾正錯(cuò)誤的說話語氣和態(tài)度
一、在與客人平時(shí)的交談中，要本著真誠、和藹、熱情友好的態(tài)度
與客人交談。
1、要用正確的稱謂正確禮貌地稱呼客人，用詞文雅，使用規(guī)范合乎禮儀的禮貌用語，避免使人為難的話題。
2、語音應(yīng)以低音為主，但要吐字清楚，語句清晰，語氣委婉含蓄，避免爭執(zhí)，善用幽默，掌握語言應(yīng)變能力。
3、語調(diào)要注意高低昂揚(yáng)適度，親切委婉動(dòng)聽表現(xiàn)出溫文而雅的良好形象。
4、要運(yùn)用語氣詞來表達(dá)感情色彩;語速要因人而異，快慢適中根據(jù)不同的對象，靈活掌握，恰到好處地表達(dá)讓人聽明白，讓人理解，收到良好的效果。不可在客人面前以個(gè)人好惡評論其他客人和員工;態(tài)度熱情、友好，尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣，回避客人忌諱的事物;盡量給予客人適當(dāng)?shù)馁澝?
二、與客人交談的禮儀與注意事項(xiàng)
1、我們在與客人交談不適宜向客人詢問或避免詢問有關(guān)客人隱私
和風(fēng)俗習(xí)慣方面的問題，包括：
A、有關(guān)賓客的年齡、體重，尤其是女賓的年齡、體重方面的問題;
B、有關(guān)賓客的薪水，財(cái)產(chǎn)的數(shù)額及其分配的問題;
C、有關(guān)賓客的婚姻狀況(包括孩子和配偶的情況)的問題;
D、有關(guān)賓客身體殘障和缺陷的問題;
E、有關(guān)賓客饋賠禮品價(jià)值方面的問題;
F、有關(guān)客客信仰的宗教忌諱方面的問題。
H、有關(guān)賓客民族習(xí)慣與內(nèi)俗忌諱的問題。
I、有關(guān)賓客國家政治敏感或令其屈辱性的問題。
2、與賓客交談時(shí)儀態(tài)方面注意事項(xiàng)
A、不宜東張西望，應(yīng)注意傾聽客人的談話;
B、盡量少用手勢，在指點(diǎn)方向等不得已的情況下應(yīng)抬手臂伸手掌，不宜用手指指指點(diǎn)點(diǎn);
C、不應(yīng)看手表;
D、不應(yīng)在口中咀嚼食物和亂丟果皮;
E、不應(yīng)當(dāng)客人面打哈欠、噴嚏、咳嗽;在情急之下可用手或手帕捂嘴，側(cè)身為之并道歉;
F、不宜流露著急、不屑一顧、鄙棄的表情;
F、切忌當(dāng)客人面抓頭撓耳、擠眉弄眼、挖鼻剔牙、*腰抓腳、撣衣?lián)岜车�，也不宜手舞足蹈、前仰后合�?
H、不做說悄悄話狀，
也不湊身*近客人聽他說話，保持適當(dāng)身體距離與良好姿態(tài)。
3、與賓客交談時(shí)的儀態(tài)
與賓客交談時(shí)應(yīng)保持良好的身體姿態(tài)，包括站姿、坐姿和走姿，態(tài)度謙和，精神集中，兩眼盡量注禮對方;表情輕松，多露微笑;如與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人在靜止?fàn)顟B(tài)說話時(shí)應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，一般以1~1.5米為宜;如與客人在行走時(shí)交談，應(yīng)注意處處禮讓客人先行。其基本要求是：莊重、大方、謙恭、友好。
4、與客人交談時(shí)語言方面注意事項(xiàng)
A、稱謂得當(dāng)，正確禮貌地稱呼客人;
B、用詞文雅，使用規(guī)范合乎禮儀的禮貌用語;
C、避免使人為難的話題;
D、語音適當(dāng)，語調(diào)輕和，語氣委婉含蓄;
E、避免爭執(zhí)，善用幽默，掌握語言應(yīng)變能力;
F、不輕易下結(jié)論;
H、不在客人面前以個(gè)人好惡評論其他客人和員工;
I、態(tài)度熱情、友好，尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣，回避客人忌諱的事物;
T、盡量給予客人適當(dāng)?shù)馁澝?
K、忌不懂裝懂和纏著客人練習(xí)外語。
5、常用十四字禮貌用語
您、您好、請、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見。
6、使用應(yīng)答語
當(dāng)客人表示贊美和夸獎(jiǎng)時(shí)，作為員工應(yīng)酌情禮貌回答“謝謝”、“您過獎(jiǎng)了”、“我很高興您喜歡我們飯店”、“謝謝，很樂意為您服務(wù)”等。
7、常用征詢語
A、我能為您做點(diǎn)什么?
B、對不起，您可以說慢一點(diǎn)嗎?
C、如果您不介意，我可以………?
D、您喜歡……嗎?
E、您喜歡……還是……?
F、我可以……嗎?
H、您愿意……還是……?
K、對不起，打擾您一下，請問……?
T、您看，這樣……可以嗎?
W、請問您還需要點(diǎn)什么嗎?
8、向客人表示歉意時(shí)
A、在自己工作中不慎出錯(cuò)、失言或考慮不周時(shí)，應(yīng)誠懇致歉，不應(yīng)欺瞞躲閃。
B、道歉應(yīng)適度，讓對方明白你內(nèi)疚的心情和愿意把工作繼續(xù)做好的愿望即可，不應(yīng)沒完沒了地嘮叨，反而招致對方反感。
C、道歉不可過份自謙，低三下四，只須表示“對不起”，態(tài)度誠懇即可，否則會(huì)令人感到虛偽，有損自己形象與人格。
D、道歉應(yīng)有事實(shí)依據(jù)。認(rèn)錯(cuò)不宜夸張，適實(shí)適事，尤其是當(dāng)客人也有責(zé)任時(shí)不應(yīng)大包大攬錯(cuò)誤，否則會(huì)給飯店帶來不必要的損失。
9、使用告別語?
告別語是與人分別時(shí)所用的禮貌語言，以進(jìn)一步加深留給對方的印象與友情，故語言中帶有較多的挽留、惜別、祝愿等用語。
A、當(dāng)客人暫離開您服務(wù)的地方，可以說“再見”、“慢走”、“呆會(huì)兒見”、“明天見”、“歡迎隨時(shí)光顧”等。
B、當(dāng)客人辦完手續(xù)離店時(shí)，可以說：“希望您常來”、“祝您旅途愉快”、“一路平安”、“歡迎下次再來!”等。
C、當(dāng)你離開客人房間或服務(wù)處所，可以說：“晚安，小姐(先生)”、“請好好休息，再見”，“我得去……了，謝謝您，再見”等。
進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)——在服務(wù)要用最佳的儀態(tài)來為客人服務(wù)
要求在與賓客交談時(shí)應(yīng)保持良好的身體姿態(tài)，包括站姿、坐姿和走姿，態(tài)度謙和，精神集中，兩眼盡量注禮對方;表情輕松，多露微笑;如與客人在行走時(shí)交談，應(yīng)注意處處禮讓客人先行。其基本要求是：莊重、大方、謙恭、友好。
一、接待的標(biāo)準(zhǔn)用語
前臺(tái)接待人員做為銷售的首角,還必須為客人提供關(guān)于浴所的設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目的準(zhǔn)確信息,應(yīng)熟練掌握店內(nèi)各種設(shè)施的位置、服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時(shí)間。除此之外,還要熟知市內(nèi)、省內(nèi)的旅游景點(diǎn)、乘車路線和其他相關(guān)信息。我們的接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)用語如下:
A、當(dāng)客人進(jìn)入大廳，馬上迎前,應(yīng)目視客人主動(dòng)上前微笑、問好。"先生(小姐),早上好!/中午好!/下午好!/晚上好!/您洗浴還是住宿?
B、客人如果要查詢洗浴或者住宿的客人:"先生(小姐),早上好!/中午好!/下午好!/晚上好!/"、"您能告訴我您要查詢的客人的手牌號(hào)碼嗎?"
不良習(xí)慣
1、衣冠不整2、服飾不適3、禮貌不周4、禮節(jié)不妥5、修養(yǎng)不足
6、精神不振7、舉止不雅8、表情不佳9、不講衛(wèi)生10、化妝不當(dāng)
十、酒店職業(yè)用語1、七聲十七字：七聲：來有迎聲、去有送聲、服務(wù)賓客有稱呼聲、客人表揚(yáng)有致謝聲、客人批評打擾客人有致歉聲、客人欠安有問候聲、客人交辦事宜有回聲。
十七字：您、您好、謝謝、請、對不起、再見、歡迎再次光臨。2、服務(wù)語言的原則：
(1)主動(dòng)(2)熱情(3)真誠，特別是在語言交往中必定要真誠。(4)平等(5)友好(6)靈活
3、服務(wù)語言的要求：
(1)明晰準(zhǔn)確(2)簡明準(zhǔn)確(3)態(tài)度和藹(4)當(dāng)好參謀
4、禮貌服務(wù)用語的正確使用：
(1)首先學(xué)好用日常禮貌用語：
久仰拜訪留步勞駕借光請教賜教光臨高壽失陪恭候包涵打擾久違拜托告辭請問多謝
(2)注意說話時(shí)的舉止：與賓客說話時(shí)，應(yīng)站立著始終保持微笑，用友好的目光關(guān)注對方，隨時(shí)察覺
對方對服務(wù)的要求，同時(shí)認(rèn)真聽取賓客的陳述，以示尊重，切忌口沫飛濺、手舞足蹈。(3)注意說話時(shí)的語氣、語調(diào)和語速。
(4)注意選擇適當(dāng)?shù)脑~語：例如用餐——吃飯、一共幾位賓客——一共幾個(gè)人、貴姓尊姓怎么稱呼——你叫什么
(5)注意語言要簡練，中心要突出。
(6)注意避免機(jī)械性的使用禮貌用語。
(7)注意不同語言在表達(dá)上的差別：例如：祝您一路平安——祝您一路順風(fēng)(飛機(jī)受風(fēng)的影響)。
5禮貌服務(wù)用語：(1)歡迎語：歡迎光臨、歡迎您來這里就餐、歡迎您到——酒店來。
(2)問候語：早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安、先生好、太太好、女士好、您好
(3)祝賀語：祝您生日快樂、節(jié)日快樂、新年快樂、圣誕快樂
(4)征詢語：請問您有什么事情?我能為您做些什么嗎?您的事情我馬上就辦，您還有別的事情嗎?請問您還需要?jiǎng)e的嗎?您還有其它需要嗎?
(5)答應(yīng)語：是的、好的、我明白了、我知道了;請稍等、請稍候;馬上就到、這是我應(yīng)該做得;照顧不周的地方請多多指教(原諒)
(6)道歉語：實(shí)在對不起，請您原諒;打擾您了請?jiān)?感謝您的提醒對不起這我是的錯(cuò)誤(過失);對不起讓您久等了;對此向您表示歉意。
(7)指路用語：請往這邊走，先生請?jiān)谶@里上樓(下樓)請跟我來
(8)答謝語：感謝您的光臨、能為您服務(wù)感到非常高興(榮幸)、感謝您的支持
(9)告別語：再見歡迎再次光臨;祝您一路平安;請走好歡迎再來;非常感謝歡迎再次光臨。
(10)電話用語：您好——先生女士;我該怎樣稱呼您?請問您貴姓?請問您找哪一位?請不要掛斷
酒店禮儀：禮貌服務(wù)的原則和規(guī)范
1、禮貌：在人們的日常交際活動(dòng)中，應(yīng)有的容貌方式和道德品行，是人們相互表示敬重和友好的行為規(guī)范。具有情感性、規(guī)范性。
2、禮節(jié)：是禮貌行為的運(yùn)用尺度，是對他人禮貌態(tài)度的外在表現(xiàn)，是禮貌、行為、語言、儀態(tài)的具體規(guī)范，是人們在交際場所，日常生活中，對他人表示尊重、問候、感謝、致意的一種形式。
3、禮儀：是人們?yōu)榱吮硎径Y貌行為和禮節(jié)而進(jìn)行的禮賓形式，一般是在較為正式，隆重的場所，以及各種慶典活動(dòng)中人們的禮賓形式。
二、禮賓服務(wù)堅(jiān)持原則先主賓后主人、先女賓后男賓、先主要客人、后次要客人，以右為長為尊。
三、禮貌服務(wù)的原則和規(guī)范規(guī)范：禮由我出、善待他人原則：善待賓客而不是過于親密
言之有禮、言之有趣提供服務(wù)而不是受雇于人
舉止得體、熱情好客禮讓三分而不是低三下四
助人為樂而不求索取四、常施禮節(jié)的運(yùn)用
1、致意、寒喧
(1)a握手禮：距離受禮者一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇指張開，不可用力過猛，時(shí)間過長。B、年輕的、地位低的是由主人、年長的、地位高的、女士先伸手。C、決不可以交叉握手。(2)點(diǎn)頭禮：距離受禮者0.5米—1米，面帶微笑，點(diǎn)頭問好(3)舉手禮、鞠躬禮……
2、稱呼禮節(jié)(日常工作)
(1)先生、太太、小姐、女士、老先生(戒指);(2)得悉賓客姓名后，稱呼與姓氏搭配使用，以示熟悉和重視“李先生”“王太太”“張小姐”;(3)冠以職位或?qū)W位“總裁先生”“教授先生”。
3、問候禮節(jié)
(1)初次見面，主動(dòng)說：“您好，歡迎XXX;(2)不同時(shí)刻遇見賓客可分別說“早上好、下午好、晚上好”;(3)道別送行時(shí)，“晚安”“再見”“再會(huì)”“祝您一路順風(fēng)”“希望您再次光臨”;(4)生日、喜慶日“祝您生日快樂”“祝您健康長壽”;(5)賓客患病“您感覺怎么樣，是否要我去請醫(yī)生來，請多保重”。
4、交談的禮節(jié)(1)內(nèi)容健康，不涉及個(gè)人隱私(與工作有關(guān))。
(2)語言簡單明了，語氣親切和善，表情端莊大方、自然得體。
(3)談話時(shí)，保持與對方距離約兩步，兩眼平視對方面部三角區(qū)，談話中盡量不用手勢。
(4)談話現(xiàn)場中，有三個(gè)以上的要顧及第三者。
(5)可于客人進(jìn)行有關(guān)菜肴、天氣、飲料、旅游風(fēng)光、體育運(yùn)動(dòng)為話題的交談，但不能問及客人的經(jīng)濟(jì)收入、婚姻狀況、宗教信仰、年齡等情況。
(6)語調(diào)緩和、清晰、降調(diào)、語氣恭敬、熱情。
禮貌=姿勢+自信+微笑+好的儀容、儀表、儀態(tài)+準(zhǔn)確的表達(dá)
好的禮貌=好的生意+自身素質(zhì)表
培訓(xùn)方案 篇2
雙十一即將來臨，我們被訓(xùn)機(jī)構(gòu)將設(shè)立單科王，單周單人報(bào)的科數(shù)最高的就叫單科王，課程不累積。這樣獎(jiǎng)勵(lì)可以讓老師有更多的碰撞，激勵(lì)大家。
一、即時(shí)采取獎(jiǎng)勵(lì)
優(yōu)先達(dá)標(biāo)校區(qū)，會(huì)議現(xiàn)場頒獎(jiǎng)。團(tuán)隊(duì)設(shè)定有一級(jí)目標(biāo)、二級(jí)目標(biāo)、三級(jí)目標(biāo)，甚至四級(jí)目標(biāo)、五級(jí)目標(biāo)，但是一旦達(dá)到一級(jí)目標(biāo)時(shí)，就要現(xiàn)場發(fā)獎(jiǎng)金，這樣才能即時(shí)激勵(lì)刺激到其他校區(qū)。，所以及時(shí)采取獎(jiǎng)勵(lì)是對員工極大的促進(jìn)。
二、活動(dòng)宣傳
好多機(jī)構(gòu)活動(dòng)策劃的不錯(cuò)，可是宣傳出現(xiàn)短板，結(jié)果不用說。在活動(dòng)策劃過程中，一定要有針對性的借助自身或周邊資源進(jìn)行有效宣傳，充分利用線上互聯(lián)網(wǎng)自媒體，線下地推活動(dòng)等。
1.借力互聯(lián)網(wǎng)。
2.轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)詳解軟文。
現(xiàn)在做一場活動(dòng)都是網(wǎng)絡(luò)先行，我們在“雙11”啟動(dòng)會(huì)時(shí)，現(xiàn)場都會(huì)邀請老師和我們一起去轉(zhuǎn)發(fā)“雙11”的軟文、優(yōu)惠和游戲。通過公共平臺(tái)去點(diǎn)對點(diǎn)把活動(dòng)詳情軟文和游戲轉(zhuǎn)發(fā)給家長。
3.設(shè)置線上游戲。
比如說助力、砸金蛋、搖錢樹或者點(diǎn)燈籠、分享抽現(xiàn)金的機(jī)會(huì)，包括優(yōu)惠券，做這些活動(dòng)更多的是讓家長通過線上游戲跟我們進(jìn)行分享。助力就是要分享給很多朋友，這個(gè)過程中“雙11”活動(dòng)也就被推出去了。也可以從助力者中獲得一些真實(shí)有效的`數(shù)據(jù)資料。但是這個(gè)名單需要一個(gè)專業(yè)的電話團(tuán)隊(duì)對它進(jìn)行篩選，這些資源可以在招生淡季時(shí)利用起來。
4.活動(dòng)攻略。
什么是活動(dòng)攻略？所有的推送一定要站在家長的角度為他考慮一切。家長為什么要報(bào)我們的“雙十一”？他報(bào)我們的“雙十一”不知道該怎樣去玩，或者線上游戲怎樣幫家長獲得更多優(yōu)惠，更好地去搶到更多的積分，讓寶貝能夠獲得更多的禮品。我們要做的就是這樣一個(gè)活動(dòng)攻略，這個(gè)活動(dòng)攻略的點(diǎn)擊量會(huì)比活動(dòng)軟文的點(diǎn)擊量要高很多。
培訓(xùn)方案 篇3
為深入貫徹落實(shí)國家、省、市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提升我校教師師德素養(yǎng)和專業(yè)水平,努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)洹⒊錆M活力的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,根據(jù)鹿城區(qū)教育局《關(guān)于做好20xx年鹿城區(qū)中小學(xué)、幼兒園教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的'通知》(溫鹿教辦函〔20xx〕21號(hào))文件精神,決定開展20xx年全校教師暑期師德專題培訓(xùn)工作,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、培訓(xùn)主題
和諧教育,提升素養(yǎng),幸福師生。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
本次專題培訓(xùn)活動(dòng)以深入學(xué)習(xí)全國、省、市教育工作會(huì)議與中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng),以探尋“和諧教育,提升素養(yǎng),幸福師生”為目標(biāo),以提升教師的師德素養(yǎng)和學(xué)科素養(yǎng)為重點(diǎn),以促進(jìn)教師專業(yè)成長為追求,展開培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)對象
全校在職教師。
四、培訓(xùn)形式
本次培訓(xùn)采用集中學(xué)習(xí)、分組研討和自主反思等方式。
五、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)時(shí)間:8月22日至8月28日,為期6天。
2、認(rèn)真聽取有關(guān)報(bào)告和文件精神,認(rèn)真筆記(筆記記在學(xué)校發(fā)的校本培訓(xùn)記錄本上),認(rèn)真討論;
3、上交師德培訓(xùn)書面考核材料(學(xué)科素養(yǎng)考試);
4、認(rèn)真總結(jié)本次師德培訓(xùn)活動(dòng),寫好有關(guān)總結(jié)材料(黃又綠老師)
六、培訓(xùn)安排(見附件)
七、培訓(xùn)紀(jì)律
1、培訓(xùn)實(shí)行書面簽到制度(各校區(qū)校長處簽到),如有特殊情況,請到楊校長和各校區(qū)校長處請假(寫請假單);
2、自覺遵守培訓(xùn)時(shí)間:上午8:30至11:30,下午2:30至5:30,與會(huì)人員請?zhí)崆?0分鐘進(jìn)入會(huì)場,不遲到不早退;
3、嚴(yán)格遵守會(huì)場紀(jì)律:不接聽手機(jī),不看無關(guān)書籍,不交頭接耳,不隨意走動(dòng),自覺保持會(huì)場清潔和安靜;
4認(rèn)真聽報(bào)告,看視頻,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,認(rèn)真參加教師素養(yǎng)考試;
5、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)分制度,不參加師德培訓(xùn),不交師德培訓(xùn)考核的均不給培訓(xùn)學(xué)分。
培訓(xùn)方案 篇4
為適應(yīng)我行改革與發(fā)展的需要，提高信貸管理水平和客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)，根據(jù)《20xx年工作安排意見》，結(jié)合我行實(shí)際，制定本方案。
一、目的和原則
通過開展信貸管理制度和風(fēng)險(xiǎn)防范制學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)員工按照審慎經(jīng)營的原則積極開展貸款營銷，逐步培養(yǎng)一支視野開闊、精通信貸管理和風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)，具有較高信貸營銷和管理水平的基層信貸隊(duì)伍。培訓(xùn)工作要堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、分類培訓(xùn)的原則，在合行經(jīng)營班子的.領(lǐng)導(dǎo)下，由市場發(fā)展部和風(fēng)險(xiǎn)管理部按實(shí)際需要具體負(fù)責(zé)實(shí)施。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)要從實(shí)際運(yùn)用、崗位操作出發(fā)，以應(yīng)知應(yīng)會(huì)為主要內(nèi)容，即信貸管理制度、基本業(yè)務(wù)操作流程、常用的法律法規(guī)、職業(yè)道德及風(fēng)險(xiǎn)控制與防范等。
1.基礎(chǔ)知識(shí)和技能。熟悉信貸業(yè)務(wù)操作流程，熟練掌握工作方法；
2.金融專業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)信貸知識(shí)，全面掌握銀監(jiān)會(huì)、省聯(lián)社及我行各項(xiàng)信貸管理制度，提高分析、解決問題的能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
3.風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和預(yù)警體系，提高監(jiān)測水平和質(zhì)量。能按照風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)規(guī)定，正確進(jìn)行貸款五級(jí)分類，對存量貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和預(yù)警；
5.職業(yè)道德。培養(yǎng)忠于職守、遵章守紀(jì)、行為規(guī)范、愛行敬業(yè)精神；
6.營銷管理。更新貸款營銷理念，建立適應(yīng)我行改革與發(fā)展的經(jīng)營理念。
三、培訓(xùn)形式及時(shí)間安排
本期培訓(xùn)班由合行統(tǒng)一組織實(shí)施，由行領(lǐng)導(dǎo)、市場發(fā)展部和風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)授課，計(jì)劃安排5天...
培訓(xùn)方案 篇5
一、指導(dǎo)思想：
以新時(shí)期國防教育法規(guī)為指導(dǎo)，以軍事訓(xùn)練和規(guī)章制度教育為手段，著眼未來學(xué)生"四紀(jì)"培養(yǎng)目標(biāo)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，樹立遵章守紀(jì)意識(shí)，在養(yǎng)成上下功夫，進(jìn)一步推進(jìn)我校學(xué)生管理工作進(jìn)程，培養(yǎng)初一新生的團(tuán)隊(duì)精神及能吃苦、守紀(jì)律的良好品格,更努力培養(yǎng)和造就新世紀(jì)合格人才。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、隊(duì)列訓(xùn)練，齊步走，正步走，原地踏步走，原地向左、向右、向后轉(zhuǎn)，集合，解散，口令練習(xí)；
2、內(nèi)務(wù)整理；
3．學(xué)唱紅歌；
三、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：副組長：組員：
四、訓(xùn)練要求及作息時(shí)間安排：
1、責(zé)任人根據(jù)作息時(shí)間按時(shí)到崗。
2、班主任老師要耐心細(xì)致地做好學(xué)生的養(yǎng)成教育工作（文明禮儀、行為習(xí)慣、待人接物、著裝及安全等）。
3、一天訓(xùn)練結(jié)束后，體育老師要對訓(xùn)練課情況做較全面講評，提出相關(guān)要求。
4、負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)的教師一定要指導(dǎo)、監(jiān)督、管理到位，保證學(xué)生在后勤時(shí)間段的一切安全。作息時(shí)間安排（28日—30日）訓(xùn)練時(shí)間訓(xùn)練內(nèi)容責(zé)任人7;30—8:10文明禮儀教育8;20—9；00隊(duì)列訓(xùn)練9：20—10：00隊(duì)列訓(xùn)練10：20—11：00學(xué)唱紅歌11：30餐飲秩序12：10—12：10午睡13：40—14：20文明禮儀教育14：30—15：10隊(duì)列訓(xùn)練15;30—16:00隊(duì)列訓(xùn)練16:20—17:00內(nèi)務(wù)17:30餐飲秩序18:00—20:00愛國主義影片播放
五、隊(duì)列表演程序：
1、檢閱內(nèi)容：齊步走，正步走，原地踏步走，原地向左，原地向右，向后轉(zhuǎn)，分列式、口令練習(xí)。
2、 檢閱方式：以組為單位，進(jìn)行隊(duì)列隊(duì)形比賽。
六、訓(xùn)練整理內(nèi)務(wù)的目的：
1、學(xué)習(xí)規(guī)范化的內(nèi)務(wù)管理，明確訓(xùn)練意義和目的，端正思想。
2、培養(yǎng)學(xué)生在后勤嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性。
3、 建立正規(guī)的內(nèi)務(wù)制度和良好的'學(xué)生生活秩序，培養(yǎng)新生的自立能力。
4．內(nèi)務(wù)整理要求：整理內(nèi)務(wù)期間，被、褥、洗漱用品要擺放整齊、規(guī)范，創(chuàng)造一個(gè)清潔的環(huán)境，符合管理要求。
七、紀(jì)律要求
1、各師生思想上要高度重視學(xué)生綜合素質(zhì)培訓(xùn)工作，切實(shí)加強(qiáng)對新生培訓(xùn)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)，保證人員、時(shí)間、內(nèi)容、訓(xùn)練質(zhì)量落實(shí)。
2、新生在教育訓(xùn)練中要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，要認(rèn)真做好新生入學(xué)教育和訓(xùn)練中的思想政治工作，教育學(xué)生克服畏難情緒，消除怕苦怕累思想，以飽滿的熱情投入到訓(xùn)練之中，努力提高新生訓(xùn)練質(zhì)量。
培訓(xùn)方案 篇6
根據(jù)處安全教育培訓(xùn)的需求， 結(jié)合我站實(shí)際情況，為加強(qiáng)我站安全管理，不斷提高職工的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，確保安全管理體系的的`高效運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定我站安全培訓(xùn)計(jì)劃方案。
一、指導(dǎo)思想
本著對以對全站職工的利益高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，緊緊圍繞青梅站的中心工作，進(jìn)一步提高職工的安全意識(shí)，普及安全知識(shí)，在廣大職工中廣大職工中牢固樹立起“安全第一，預(yù)防為主”的思想，堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的方針，推進(jìn)全站的安全管理工作。
二、安全培訓(xùn)內(nèi)容
以“誰主管、誰負(fù)責(zé)”為工作原則，在具體工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
三、安全教育培訓(xùn)對象
站全體職工、安全管理人員、、安全員、特殊工種和臨時(shí)人員
四、安全教育培訓(xùn)目的
強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，提高安全管理水平，搞好安全生產(chǎn)
五、教育培訓(xùn)實(shí)施措施：
1、充分發(fā)揮各科室的作用。
2、員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)綜合性的工作，它涉及到各科室，充分發(fā)揮各科室的作用，保證員工培訓(xùn)工作按計(jì)劃實(shí)施。
3、建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合的制度。
4、凡特殊工種、技崗人員要求持證上崗，并對特殊工種、技崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)合格準(zhǔn)予上崗;
六、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)此次培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，青梅站特成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：xxx
副組長：xxx
成 員：xxx
培訓(xùn)方案 篇7
一、培訓(xùn)目的
為了全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高廣大教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平。通過新課程師資培訓(xùn)以及新課程實(shí)驗(yàn)的實(shí)施，使廣大教師進(jìn)一步更新教育觀念，改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)行為和教學(xué)手段，擴(kuò)大知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)教師從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在反思中進(jìn)步，提高專業(yè)化水平。
二、培訓(xùn)方式
以“校本培訓(xùn)、研訓(xùn)一體”的組織模式為主，在“自修——反思”培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)親身體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)案例分析，強(qiáng)調(diào)參與——分享，強(qiáng)調(diào)教師診斷，強(qiáng)調(diào)合作交流等能調(diào)動(dòng)廣大教師作為學(xué)習(xí)主體的積極性，使教師在“做中學(xué)”，在教學(xué)實(shí)踐中領(lǐng)悟的培訓(xùn)方式。
三、培訓(xùn)規(guī)劃
第一階段：20xx年上學(xué)期，作好學(xué)習(xí)動(dòng)員。制定個(gè)人研修發(fā)展目標(biāo)，邀請專家講學(xué)，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)。
第二階段：20xx年下學(xué)期，集中聽輔導(dǎo)講座一次，自修自研《新課程師資培訓(xùn)精要》和《新教材將給教師帶來些什么》。
第三階段：20xx年上學(xué)期，集中聽輔導(dǎo)講座一次，自修自研《教師教學(xué)究竟靠什么》和《課程的反思與重建》。
第四階段：20xx年9月～10月，自修自研《走向發(fā)展性課程評價(jià)》并每人撰寫一篇論文或?qū)懸环萁贪浮?/p>
第五階段：20xx年11月，學(xué)校全面考核評價(jià)。
四、考核方法
1、新課程師資培訓(xùn)采取三級(jí)考核的方法：
�、抛栽u自結(jié)。
教師在自修自研的基礎(chǔ)上，對照自我發(fā)展目標(biāo)，采取積極的行動(dòng)，在親自感受和體驗(yàn)的基礎(chǔ)上自我評價(jià)，自我總結(jié)。
�、平處熁ピu。
在自評自結(jié)的基礎(chǔ)上，以年級(jí)組為單位，采用“換位思考、角色轉(zhuǎn)換”的方式進(jìn)行。
�、切ｉL導(dǎo)評。
由校長組織評價(jià)小組對教師是否達(dá)到階段發(fā)展目標(biāo)給予評定，對教師下一步發(fā)展作出規(guī)劃，指明發(fā)展方向。
2、考核指標(biāo)：
�、艌�(bào)告冊四部分分值
�、僖c(diǎn)筆錄60分
�、诰毩�(xí)與思考10分
�、圪|(zhì)疑與交流10分
�、艹晒故�20分
�、凭C合分的計(jì)算。
綜合分計(jì)算為：自評分×40%＋小組考核分×60%。
�、菍W(xué)校綜合評價(jià)。
學(xué)校評價(jià)小組根據(jù)其綜合得分，結(jié)合獲獎(jiǎng)情況與近兩年的工作實(shí)際作出綜合評價(jià)。
五、獎(jiǎng)懲措施
1、對綜合考核達(dá)到合格以上的.教師，統(tǒng)一辦理新課程通知培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，并納入新一輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分管理（記7分）。
2、凡未達(dá)到合格以上標(biāo)準(zhǔn)者，不予頒發(fā)新一輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育結(jié)業(yè)證書。
3、對綜合考核達(dá)到優(yōu)秀的教師，由學(xué)校通報(bào)表彰，并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
4、對不合格教師給予通報(bào)批評，并要求限期達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
5、新課程通識(shí)培訓(xùn)考核結(jié)果，將作為教師當(dāng)年評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
六、保障措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
�、艑W(xué)校成立由屈楚湘校長任組長，書記和各行政領(lǐng)導(dǎo)組成的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)和考核工作的領(lǐng)導(dǎo)。
�、瞥闪⒂芍鞴芙虒W(xué)副校長張宏安為組長，教務(wù)處和各年級(jí)組長組成的工作（考核評價(jià)）小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施新課程師資培訓(xùn)和考核評價(jià)。
2、落實(shí)經(jīng)費(fèi)。
學(xué)校在資金相當(dāng)緊缺的情況下，拿出部分資金，騁請專家講座，派教師外出學(xué)習(xí)考察，解決培訓(xùn)生活及相關(guān)費(fèi)用。
培訓(xùn)方案 篇8
為豐富人民群眾的精神文化生活，進(jìn)一步提升全市廣場舞蹈的質(zhì)量和水平，推廣和發(fā)展廣場舞蹈的'規(guī)模，市群眾藝術(shù)館組織業(yè)務(wù)骨干根據(jù)廣場舞的特點(diǎn)專門制定了編排計(jì)劃和課程計(jì)劃，對廣大市民群眾免費(fèi)進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
培訓(xùn)時(shí)間：11月14日——11月23日上午9：30—11:00（周末休息）
培訓(xùn)課時(shí)：16節(jié)課（每課時(shí)45分鐘，每次兩課時(shí)）。
培訓(xùn)地點(diǎn)：郴州市群眾藝術(shù)館
人員定額：因場地原因，每期25人（限廣場舞教練、領(lǐng)隊(duì)參與）。
報(bào)名方式：采取電話報(bào)名和上門報(bào)名的方式，即日起開始報(bào)名。
培訓(xùn)內(nèi)容：以四大民族舞為基礎(chǔ)，讓學(xué)員們更好的掌握中國民族民間舞風(fēng)格和表現(xiàn)形式；加入豐富的隊(duì)形、隊(duì)列變化，豐富廣場舞蹈的內(nèi)容與形式。
后續(xù)活動(dòng)：以“舞動(dòng)激情 成就夢想”為主題開展系列廣場舞蹈比賽，提高廣場舞的參與性和積極性，為廣場文化提供一個(gè)展示和交流的平臺(tái)，從而大大提高我市的廣場舞蹈水平，帶動(dòng)全市人民的藝術(shù)激情，擴(kuò)大廣場舞蹈發(fā)展。
培訓(xùn)方案 篇9
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《吉林市教師專業(yè)發(fā)展促進(jìn)工程實(shí)施意見》的文件精神，落實(shí)我區(qū)各學(xué)科全員培訓(xùn)計(jì)劃，加快我區(qū)幼兒教師專業(yè)化發(fā)展進(jìn)程,進(jìn)一步提高全區(qū)幼兒教師對幼兒園主題活動(dòng)的實(shí)施能力，使全區(qū)幼兒教師能更好的深入挖掘教材，結(jié)合教學(xué)實(shí)際設(shè)計(jì)、制作幼兒園主題書,促進(jìn)我區(qū)幼兒園主題教育教學(xué)活動(dòng)扎實(shí)有效的開展。我區(qū)將開展20xx年暑期幼兒教師培訓(xùn)，具體安排如下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容及形式 培訓(xùn)內(nèi)容主要為：
1、幼兒園主題活動(dòng)開展的現(xiàn)狀分析。 2、幼兒園開展主題活動(dòng)的.特征和價(jià)值。 3、主題活動(dòng)應(yīng)如何開展。
4、主題活動(dòng)教學(xué)組織的方法、技能和技巧。 5、主題書的制作。
培訓(xùn)時(shí)間為兩天，合計(jì)16學(xué)時(shí)，原則上分成四個(gè)階段： 第一階段理論培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)。（4學(xué)時(shí)） 第二階段聽課、互動(dòng)反思、交流研討。 （4學(xué)時(shí)） 第三階段講解主題書制作要求及經(jīng)驗(yàn)展示交流。（4學(xué)時(shí)） 第四階段動(dòng)手制作電子版主題書，通過作業(yè)等形式進(jìn)行考核。（4學(xué)時(shí)）
二、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)
1、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年7月7日—8日（早8：30—晚4：00） 2、培訓(xùn)地點(diǎn)：昌邑區(qū)藝術(shù)小學(xué)。 三、參培人員
區(qū)屬各幼兒園、學(xué)前班教師全員參加 四、培訓(xùn)要求
1、參培教師準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)時(shí)間，不得無故缺席。 2、參培教師要認(rèn)真聽講，做好記錄，并積極進(jìn)行研討互動(dòng)。 3、因故不能參培的教師，需學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出具請假證明。 4、進(jìn)修學(xué)校將對培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)通報(bào)。
五、報(bào)名時(shí)間及聯(lián)系方式
各學(xué)校、幼兒園要于7月5日前，將參培教師報(bào)名表上交進(jìn)修學(xué)校綜合部。
聯(lián)系人：教師進(jìn)修學(xué)校綜合部曲靜 電話：2423709
附：20xx年暑期幼兒教師培訓(xùn)報(bào)名表
昌邑區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校 20xx年7月1日
20xx年暑期幼兒教師培訓(xùn)報(bào)名表
報(bào)名單位： 負(fù)責(zé)人：
合計(jì)：參培人數(shù)
培訓(xùn)方案 篇10
我校近百位名優(yōu)教師的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)校豐富教科研成果、學(xué)校近五十年的歷史、學(xué)校五十年的文化積淀是學(xué)校教師傳承歷史、開拓創(chuàng)新的寶貴資源和財(cái)富。學(xué)校以此構(gòu)成新教師培訓(xùn)課程，并使新教師培訓(xùn)逐漸走規(guī)范化、程序化、校本化、課程化、系列化之路。
一、指導(dǎo)思想
新教師培訓(xùn)是我校教師培訓(xùn)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，根據(jù)我校校本理論培訓(xùn)的理念和設(shè)計(jì)，新教師的培訓(xùn)也應(yīng)從學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目培訓(xùn)、傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目培訓(xùn)和重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)三個(gè)方面入手，根據(jù)剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生以及從其他省市、學(xué)校調(diào)入我校的已從事過教師工作，有必須工作經(jīng)歷的準(zhǔn)“新”教師這兩類不同的教師類型，根據(jù)其不同的特點(diǎn)，所采取培訓(xùn)的指導(dǎo)思想和培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所區(qū)別。
1、對于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，其培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在對其進(jìn)行學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目的職初培訓(xùn)上，由于他們從未從事過教師這個(gè)工作，因此培訓(xùn)應(yīng)使其盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到教師的主角轉(zhuǎn)變，盡快熟悉教育教學(xué)的常規(guī)要求、基本規(guī)范，并能基本掌握教育教學(xué)的一般規(guī)律。同時(shí)培訓(xùn)也應(yīng)結(jié)合我校校本課程體系的特色，對其進(jìn)行必要的學(xué)校優(yōu)勢項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)。由于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生幾乎沒有從事教師這一工作的經(jīng)驗(yàn)（盡管在大學(xué)最后一年有過教育實(shí)習(xí)，但由于時(shí)間限制，大學(xué)生不可能對如何做一名教師，如何從事教育教學(xué)有系統(tǒng)的、全面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐），他們對于教育教學(xué)的感知更多的是來自于大學(xué)課程中的教育學(xué)理論、心理學(xué)知識(shí)等等，這些理論在他們的腦海中就應(yīng)是“新鮮出爐”，記憶猶新的。因此培訓(xùn)還應(yīng)結(jié)合這一特點(diǎn)，充分地做好理論和實(shí)踐的結(jié)合工作，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，不斷反思，再從理論中尋求支持，找尋解決問題的方案。
2、對從外省市、其他學(xué)校調(diào)入我校的已有必須教學(xué)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的新教師，這個(gè)“新”其實(shí)只是意味著他們到了一個(gè)新環(huán)境，并非教育教學(xué)生涯的新開始。因此，對這部分教師的培訓(xùn)其重心應(yīng)放在傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目的培訓(xùn)和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)上。透過培訓(xùn)課程，使這些教師盡快了解、熟悉宜川中學(xué)教育教學(xué)的特點(diǎn)、風(fēng)格、特色，盡快地適應(yīng)宜川中學(xué)的教育教學(xué)環(huán)境，及早融入宜川中學(xué)這個(gè)群眾之中。
二、培訓(xùn)目的
1、對于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的新教師，透過學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目的培訓(xùn)課程，應(yīng)使其做或?qū)崿F(xiàn)以下幾點(diǎn)：
�。�1）從了解到基本熟悉教學(xué)的環(huán)節(jié)、常規(guī)要求和做法，如怎樣備課，教案應(yīng)如何書寫，應(yīng)注意些什么，上課時(shí)如何調(diào)控課堂秩序和教學(xué)進(jìn)度，習(xí)題、測驗(yàn)安排的量及難易程度，如何上復(fù)習(xí)課等等。透過系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)，每位新教師都應(yīng)基本熟知并能實(shí)際操作和完成教學(xué)的常規(guī)要求和基本環(huán)節(jié)。
�。�2）教書育人，德育工作也是每位新教師都面臨的又一項(xiàng)重要任務(wù)。盡管有的新教師這一學(xué)年并不擔(dān)任班主任工作，但學(xué)習(xí)德育的一般規(guī)律，學(xué)習(xí)如何應(yīng)對班級(jí)紛繁復(fù)雜的工作，如何做好班級(jí)的常規(guī)管理，抓好班風(fēng)建設(shè)，如何做學(xué)生細(xì)致的思想工作，如何培養(yǎng)班干部隊(duì)伍等等這些對于每位新教師而言，其好處和重要性并不亞于教學(xué)。透過培訓(xùn)，每位新教師都應(yīng)對如何塑造班群眾從理論上更明晰，并能將學(xué)的理論、原則和其他教師的成功經(jīng)驗(yàn)付諸于實(shí)踐，在實(shí)踐中更深刻地理解和感知教育的基本原則，能夠按照學(xué)校德育工作的要求做好和完成班級(jí)的管理。
（3）透過培訓(xùn)，每位新教師還應(yīng)全面、系統(tǒng)地了解學(xué)校，了解學(xué)校在具體的教育教學(xué)工作中的要求和規(guī)范，使自己能盡快勝任我校的教育教學(xué)工作。
2、對于從外省市、學(xué)校調(diào)入我校的準(zhǔn)“新”教師而言，培訓(xùn)的目的在于加快其“宜川化”的進(jìn)程。透過一系列培訓(xùn)課程，使其了解、熟悉我校教育教學(xué)工作的思路、原則、基本要求和做法，使自己的工作和學(xué)校的要求相一致。更重要的是，透過重點(diǎn)的我校傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)，使這些有必須教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師了解我校教育教學(xué)工作的風(fēng)格、特色，縮短適應(yīng)期，提前成熟期，構(gòu)成對學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感，使自己的教學(xué)更快地融入“主體研究式”教學(xué)模式的探索與實(shí)踐，使自己的教育盡快地適應(yīng)我校“以人為本，和諧發(fā)展”，“揚(yáng)美求是，以美輔德”的教育特色，成為學(xué)校教育教學(xué)的又一批中堅(jiān)力量。
三、培訓(xùn)形式
新教師培訓(xùn)不同于其他培訓(xùn)，學(xué)校要根據(jù)本校的實(shí)際狀況自行安排，并沒有指定的教材可用。由于培訓(xùn)的最終目的是使新教師盡快適應(yīng)我校的教育教學(xué)環(huán)境，幫忙新教師盡快上崗，因此培訓(xùn)擬采用以下幾種形式進(jìn)行：
（1）聽必須數(shù)量和質(zhì)量的專題報(bào)告：
A、專家的理論指導(dǎo)性報(bào)告（包括教育與教學(xué)）
B、我校有必須教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師的實(shí)踐指導(dǎo)性報(bào)告
�。�2）必須規(guī)模的聽課、評課活動(dòng)（包括我校名師工作室教師、中高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人、骨干教師以及師德標(biāo)兵的教學(xué)隨堂課、教學(xué)公開課、主題班會(huì)等，也包括新教師自己上的教育教學(xué)課）
（3）安排新教師在學(xué)習(xí)了有關(guān)理論和經(jīng)驗(yàn)，觀摩了一些實(shí)踐的課堂教育教學(xué)活動(dòng)以后進(jìn)行交流心得、互談感受的活動(dòng)。
�。�4）充分發(fā)揮我校優(yōu)秀教師的人力資源，透過“師徒結(jié)對”、“互幫互助”、“名師指路”等形式，構(gòu)成各種有針對性的培養(yǎng)途徑，加速新教師的成長。
A、“師徒結(jié)對”。這種方式主要針對于剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生。各教研組和年級(jí)組可根據(jù)自己的實(shí)際，設(shè)計(jì)“師徒帶教”方案。老教師豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和新教師敢做敢當(dāng)先的青春活力，是師資隊(duì)伍優(yōu)化的得天獨(dú)厚的條件，他們的互補(bǔ)效應(yīng)可構(gòu)成教學(xué)的巨大能量。
B、“互幫互助”。這種方式既適用于剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生，也適用于從外省市學(xué)校掉入我校的“準(zhǔn)”新教師。教師之間開放合作的備課，開放合作的研討，能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和資源的共享，有利于教師之間互相取長補(bǔ)短，能夠很大地促進(jìn)教師的個(gè)人專業(yè)成長。
C、“名師指路”。依托我校趙林林老師的“名師工作室”以及我校的特級(jí)教師、一大批中高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人和骨干教師等，用心發(fā)揮名師的輻射示范作用。
四、培訓(xùn)項(xiàng)目
1、對于新畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，其培訓(xùn)的重點(diǎn)在于學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目的培訓(xùn)上。它包括以下三個(gè)方面的資料：
A、學(xué)校發(fā)展項(xiàng)目培訓(xùn)（包括學(xué)校發(fā)展的歷史與傳統(tǒng)、學(xué)校辦學(xué)的思想與理念、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃等）這部分資料可請學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行介紹和培訓(xùn)。
B、師德規(guī)范項(xiàng)目培訓(xùn)（包括教師職業(yè)道德規(guī)范、教師職業(yè)行為規(guī)范、優(yōu)秀教師案例培訓(xùn)等）這部分資料可請有關(guān)專家、學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)以及我校部分優(yōu)秀教師以做報(bào)告或講座的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
C、教育教學(xué)規(guī)范項(xiàng)目培訓(xùn)（包括學(xué)校制度培訓(xùn)、教學(xué)規(guī)范培訓(xùn)、德育工作規(guī)范培訓(xùn)等），其中教育和教學(xué)又是教師每日工作的核心及重心，其涉及的資料紛繁廣泛，重要性不言而喻。就教育和教學(xué)的具體環(huán)節(jié)操作的培訓(xùn)，又可分為以下資料：
�。�1）、教學(xué)方面：
a)如何備課（備教材、備學(xué)生）
b)教案的正確、合理地書寫
c)如何有效調(diào)控課堂秩序和教學(xué)進(jìn)度
d)正確、適宜地安排習(xí)題量和測驗(yàn)
e)如何幫忙學(xué)生有效地復(fù)習(xí)
f)對于學(xué)習(xí)潛力較強(qiáng)和較弱的學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)
g)課堂教學(xué)藝術(shù)探究
那里，可充分地發(fā)揮我校名師工作室以及特級(jí)教師、中高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人的作用。
�。�2）、教育方面：
a)如何進(jìn)行學(xué)生行為規(guī)范的教育及班級(jí)日常事務(wù)的管理
b)在構(gòu)成良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的過程中，班主任應(yīng)著重做些什么
c)如何培養(yǎng)和鍛煉班干部隊(duì)伍
d)對不同性格學(xué)生的教育，班主任應(yīng)注意和掌握的原則及策略
e)如何充分發(fā)揮家庭的教育作用，構(gòu)成學(xué)校和家庭的教育合力
f)如何發(fā)現(xiàn)和幫忙學(xué)生解決心理上的困惑
g)如何發(fā)揮學(xué)生特長，構(gòu)成班級(jí)特色
德育工作較之教學(xué)工作而言，其可操作的規(guī)范和要求較為靈活和機(jī)動(dòng)，因此對從未獨(dú)立做過德育工作的`應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，首先進(jìn)行必要的與實(shí)際有聯(lián)系的理論指導(dǎo)是十分必要和重要的。可請一些市、區(qū)德育工作的專家做一些專題講座，進(jìn)行理論構(gòu)建。同時(shí)，德育工作又重在實(shí)踐，在這方面，我校班主任工作有特色的老師很多，他們是新教師學(xué)習(xí)最鮮活的榜樣和例子，可充分發(fā)揮他們的力量和作用，進(jìn)行實(shí)踐方面最直接有效的指導(dǎo)，也可透過講座的形式進(jìn)行，同時(shí)可按照年級(jí)組的安排，組成新老教師的結(jié)對拜師活動(dòng)，以幫忙新教師在實(shí)踐中盡快成長
2、對從外省市、學(xué)校調(diào)入我校的準(zhǔn)“新”教師而言，培訓(xùn)的重心應(yīng)放在我校傳統(tǒng)項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)上：
�。�1）、傳統(tǒng)項(xiàng)目培訓(xùn)：
這是讓這些準(zhǔn)“新”教師了解宜川、融入宜川的一個(gè)很好的載體。宜川中學(xué)在47年的發(fā)展歷程中構(gòu)成了許多傳統(tǒng)和優(yōu)勢，這些學(xué)校發(fā)展過程中的財(cái)富，需要宜川人共同繼承和發(fā)揚(yáng)。目前，我校傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目的培訓(xùn)主要開展的是美育工作的相關(guān)培訓(xùn)。
A.首先，進(jìn)行理念的學(xué)習(xí)和構(gòu)建。可組織這些新教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并開設(shè)專題講座，邀請一些專家名家進(jìn)行理論輔導(dǎo)，幫忙教師理解和提高認(rèn)識(shí)，使每一位教師在“沒有美育的教育是不完全的教育”“美育是推進(jìn)素質(zhì)教育的有效途徑”等問題上逐步構(gòu)成共識(shí)。每一位教師都樹立起“以美啟真，以美引善，以美導(dǎo)行，融美于德”的育人觀念。
B.從大美育觀出發(fā)，采取講座、報(bào)告等形式對新教師進(jìn)行美育知識(shí)和美育潛力的培訓(xùn)，組織新教師進(jìn)行美育活
動(dòng)觀摩交流。學(xué)科教師充分發(fā)揮美育的優(yōu)勢，培養(yǎng)學(xué)生的美感和興趣、發(fā)展學(xué)生觀察力、想象力和創(chuàng)造力，激發(fā)學(xué)生的潛能，為終生發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
（2）進(jìn)行以“二期課改”為資料的重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)。
A.新課程與新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。組織教師學(xué)習(xí)“上海市二期課改方案”，準(zhǔn)確理解“以學(xué)生發(fā)展為本”的課程理念，把握二期課改的基本要求；邀請專家做一些理論指導(dǎo)性的報(bào)告。透過培訓(xùn)，使教師逐漸認(rèn)同并投身于“二期課改”的改革實(shí)踐中，逐漸向課程教材改革的實(shí)踐者、開發(fā)者轉(zhuǎn)變。
B.課程實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)：開展以“主體研究式課堂教學(xué)”為主題，以案例研究為載體的教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)，開展主體研究式教學(xué)、課例研究和現(xiàn)代信息技術(shù)等理論培訓(xùn)。進(jìn)行研究性課程和拓展性課程實(shí)施的相關(guān)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
C.課程研究技術(shù)培訓(xùn)：聘請課程專家開展校本課程開發(fā)的理論培訓(xùn)，校本教材建設(shè)的理論培訓(xùn)。
D.我校在“揚(yáng)美求是，以美輔德”的德育工作思想指導(dǎo)下，以美育為契機(jī)，構(gòu)成了宜川獨(dú)特的德育工作特色，如學(xué)生自主管理模式的資料及操作，學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，藝術(shù)與體育特色項(xiàng)目，學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的開發(fā)和實(shí)施等。
五、培訓(xùn)課程
1、宜川中學(xué)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展
培訓(xùn)主要資料：學(xué)校發(fā)展的歷史與傳統(tǒng)、學(xué)校辦學(xué)的目標(biāo)與理念、學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)狀與前景等。
主講：現(xiàn)任校領(lǐng)導(dǎo)、歷任校領(lǐng)導(dǎo)
2、宜川中學(xué)教師素質(zhì)與師德修養(yǎng)
培訓(xùn)主要資料：教師職業(yè)道德規(guī)范、教育法律法規(guī)常識(shí)和青少年保護(hù)條例、我校歷屆市、區(qū)園丁獎(jiǎng)獲得者、師德標(biāo)兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡介紹。
主講：黨、優(yōu)秀教師等
3、教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)
培訓(xùn)主要資料：如何備課（備教材、備學(xué)生）；教案的正確、合理地書寫；如何有效調(diào)控課堂秩序和教學(xué)進(jìn)度；正確、適宜地安排習(xí)題量和測驗(yàn)；如何幫忙學(xué)生有效地復(fù)習(xí)；對于學(xué)習(xí)潛力較強(qiáng)和較弱的學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)；課堂教學(xué)藝術(shù)探究
主講：教導(dǎo)主任、教研組長、備課組長、部分中高級(jí)教師
4、班主任工作培訓(xùn)
培訓(xùn)主要資料：如何進(jìn)行學(xué)生行為規(guī)范的教育及班級(jí)日常事務(wù)的管理；在構(gòu)成良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的過程中，班主任應(yīng)著重做些什么；如何培養(yǎng)和鍛煉班干部隊(duì)伍；對不同性格學(xué)生的教育，班主任應(yīng)注意和掌握的原則及策略；如何充分發(fā)揮家庭的教育作用，構(gòu)成學(xué)校和家庭的教育合力；如何發(fā)現(xiàn)和幫忙學(xué)生解決心理上的困惑；如何發(fā)揮學(xué)生特長，構(gòu)成班級(jí)特色。
主講：教導(dǎo)主任、政教主任、年級(jí)組長、特色班主任
5、提高教育教學(xué)質(zhì)量的策略與方法
培訓(xùn)主要資料：趙林林名師工作室專題講座；盧小明教學(xué)特色介紹；汪正煜語文教學(xué)四十年；孫桂賢化學(xué)有效教學(xué)的探索。
主講：分管教學(xué)副校長、相關(guān)教師
6、教育科研潛力的培養(yǎng)與提高
培訓(xùn)主要資料：宜川中學(xué)發(fā)展規(guī)范解讀；研教結(jié)合與自主發(fā)展
主講：科研室主任、部分教研組長
7、新課程教材教法專題
培訓(xùn)主要資料：二期課改的精神和有關(guān)理論；二期課改課程設(shè)置的依據(jù)和目的；如何在教學(xué)中體現(xiàn)二期課改的理念；如何上好研究課拓展課。
主講：教研組長、部分研究課拓展課優(yōu)秀教師、學(xué)校校本課程委員會(huì)成員
六、培訓(xùn)時(shí)間：一年
七、培訓(xùn)考核：
1、每學(xué)期每位培訓(xùn)教師交一篇學(xué)習(xí)小結(jié)，談自己參加培訓(xùn)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)、感受
2、每學(xué)期每位培訓(xùn)教師寫一篇教學(xué)案例、一篇評課文章，開兩節(jié)教學(xué)匯報(bào)課，并參加相關(guān)的教學(xué)基本功大賽，考評其課堂教學(xué)中基本環(huán)節(jié)的落實(shí)和把握狀況
3、每學(xué)年每位培訓(xùn)教師讀一本教育教學(xué)理論書籍，并進(jìn)行交流發(fā)言。
4、擔(dān)任班主任的新教師每人每學(xué)期開一節(jié)公開主題班會(huì)課，考評其班級(jí)日常管理、班干部培養(yǎng)、班風(fēng)建設(shè)等班級(jí)德育工作狀況
5、平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對新教師教育教學(xué)工作的管理和督察，如不定期檢查教案，檢查學(xué)生作業(yè)布置和批改狀況，召開學(xué)生、家長座談會(huì)，平時(shí)對新教師所帶班級(jí)的常規(guī)要求達(dá)成狀況、班級(jí)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)等方面給予更多的關(guān)注和指導(dǎo)。
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