培訓方案【精選6篇】
為保障事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案屬于計劃類文書的一種。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編為大家收集的培訓方案7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓方案 篇1
我公司做出如下售后服務計劃及承諾：
一、安裝調(diào)試
1、我公司負責按合同中規(guī)定的設備型號、數(shù)量將設備免費送達指定地點，并保證按合同要求按時完成設備安裝、調(diào)試、啟動、運行等工作；
2、我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件；
3、我公司提供詳細的技術培訓；
4、我公司負責合同中所有設備的現(xiàn)場安裝調(diào)試、現(xiàn)場驗收測試。
5、貨物到達后，由本公司和用戶人員監(jiān)督下，由用戶人員清點貨物，并檢查貨物的外觀。
6、所有設備完成安裝調(diào)試后，雙方即可進行驗收測試。
二、技術培訓
設備正常運行驗收后，我公司指派專業(yè)工程師負責在現(xiàn)場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓，每年公司組織培訓兩次。培訓內(nèi)容包括：設備正確操作使用知識；識別初級故障及必要的恢復方法；常見故障排除方法。
三、售后服務體系及維修保養(yǎng)方案
我們以客戶第一、服務第一的宗旨、進行系統(tǒng)的售后服務工作，除按照廠家的售后服務承諾外，我公司承諾所有的設備提供一年質保、終身保修，凡設備出現(xiàn)故障接到貴單位的報修電話后4小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時解決問題。
保證用戶的故障投訴都得到及時的調(diào)查和解決。報修專線0311-86682677，技術維護人員全天值守，
定期回訪：公司人員對用戶進行定期回訪，對設備的隱含故障源進行檢測及排除，并會請用戶相關負責人填寫巡查反饋信息單。
四、 伴隨服務及保證
1、隨產(chǎn)品提供一套完整的技術資料：包括說明書、維修保養(yǎng)手冊等。
2、我們在質量保證期內(nèi)安裝的任何零配件，都是原設備廠家生產(chǎn)的或是經(jīng)過其認可的。
3、質保期（免費維修期）自設備完成并驗收簽字次日開始計算，質保期為一年。
4、在質保期內(nèi)由我公司與廠家質保，不會以任何理由推諉或暗示貴方自行聯(lián)系。
5、我公司提供365天24小時可靠的服務熱線電話及技術人員聯(lián)系方式。
6、在質保期內(nèi)，凡設備出現(xiàn)故障接到貴單位的保修電話后1小時內(nèi)到達現(xiàn)場，12小時
解決問題，如不能及時解決問題我公司會提供備機，直到原設備修復。
7、所有設備全部都安裝到位。
我公司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質的售后服務，以支持我們客戶的成功，本公司技術人員素質高，其服務質量、效率、態(tài)度各方面都得到國內(nèi)客戶的好評。為了確保我公司所提供設備的優(yōu)質運行，本公司愿為用戶提供高質量的維護服務。
我們將提供硬件、本地網(wǎng)絡、遠程網(wǎng)絡、系統(tǒng)平臺、開發(fā)環(huán)境等的綜合優(yōu)化選擇、提供系統(tǒng)規(guī)劃或二次開發(fā)支持。我們擁有多年提供各種計算機系統(tǒng)全面解決方案的豐富經(jīng)驗,是其為客戶量體裁衣,提供客戶最優(yōu)化選擇的基礎。我們可以從客戶的實際業(yè)務和條件出發(fā),結合將來信息業(yè)的發(fā)展趨勢,在系統(tǒng)建設初期與用戶一起確立系統(tǒng)目標，確定系統(tǒng)建設規(guī)劃，并根據(jù)客戶的需要為客戶提供系統(tǒng)的可行性分析報告、合情合理的業(yè)務規(guī)范、項目建議書、系統(tǒng)建議方案及實施方案,使客戶通過規(guī)范的業(yè)務流程和最優(yōu)化的解決方案提高企業(yè)的管理能力,從而提高企業(yè)的競爭力,最終獲得提高企業(yè)效率的效果。
我們公司可幫助客戶:選擇最適合的硬件；確定符合需求的網(wǎng)絡系統(tǒng)方案,包括本地網(wǎng)絡和遠程網(wǎng)絡；確定系統(tǒng)平臺的選用；確定開發(fā)環(huán)境；提供方案選擇。
五、 實施支持
我們公司提供硬件、系統(tǒng)軟件的安裝、調(diào)試，應用軟件的開發(fā)。由于具有豐富經(jīng)驗的技術支持和開發(fā)隊伍，幫助客戶根據(jù)各自需求和條件提供軟硬件及外設的安裝和調(diào)試，設計、建立網(wǎng)絡系統(tǒng)，開發(fā)應用系統(tǒng)軟件；也可以幫助客戶規(guī)劃和管理網(wǎng)絡，將已有的應用移植到開放系統(tǒng)和其他平臺，并提供對上述系統(tǒng)維護的建議，從而使客戶真正滿足需要。
我們公司對客戶應用開發(fā)的全過程均可提供規(guī)范的幫助，從客戶需求分析，概要設計，詳細設計，編碼實現(xiàn)到測試，最終實現(xiàn)及維護等都有一套規(guī)范而實用的方法。
我們公司為客戶規(guī)劃和配置的網(wǎng)絡系統(tǒng)，從評估客戶通信要求，考察放置各種設施的建筑物和建筑群的實際環(huán)境，設計適合的系統(tǒng)方案,確定所需通信介質，安裝、督導、測試整個系統(tǒng)，提交詳細的文檔資料，到網(wǎng)絡系統(tǒng)方案設計,設備選型,網(wǎng)絡安裝,調(diào)試優(yōu)化,系統(tǒng)維護,后期擴展等，為客戶提供全面而專業(yè)的實施支持。
1. 售后服務
目前，我們公司所提供的售后服務有：
免費電話技術咨詢
當用戶系統(tǒng)發(fā)生故障或用戶有疑問時，用戶可撥打本公司電話尋求技術支持,我們公司的專業(yè)工程師將及時回答客戶提出的.各種有關技術問題。公司電話：020-87574888，傳真：020-89599905，地址：廣州市天河區(qū)龍口東路342號天誠廣場403室
現(xiàn)場維護服務
當客戶報告的故障通過技術電話支持不能被解決時，本公司將按照合同規(guī)定的響應時間派遣工程師赴客戶現(xiàn)場排除故障，進行維修。包括故障設備的取回和送還。
互連遠程維護
根據(jù)情況與客戶聯(lián)機，進行遠程軟件維護，快捷、方便、及時解決客戶的軟件問題。
合約定期維護
通過簽訂維護合約，我們公司工程師將依靠專業(yè)化的技術手段，為客戶進行計算機系統(tǒng)的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題。每季度一次的現(xiàn)場服務，包括軟硬件系統(tǒng)的檢查、調(diào)試和設備的清潔，了解網(wǎng)絡系統(tǒng)的運作情況，對潛在的問題給出合理化的解決方案；一旦故障發(fā)生，將提供最高優(yōu)先級的現(xiàn)場維護，準確地排除故障，恢復系統(tǒng)的正常運行。當用戶設備出現(xiàn)故障在規(guī)定的時間內(nèi)不能修復，我們公司將提供同等功能的設備供用戶使用，直至故障修復為止。
保修期服務
用戶從我們公司購買設備，配置網(wǎng)絡，均享受保修期服務。在此期間，我們公司將為您提供免費電話咨詢服務，排除硬件故障，恢復硬件系統(tǒng)的正常運行。在保修期結束后，建議用戶簽訂計算機系統(tǒng)整體維護合約。
用戶培訓
新的系統(tǒng)必然需要掌握新技術的人員，我們公司愿意根據(jù)您的需要，提供適當?shù)呐嘤杻?nèi)容。培訓包括技術培訓和管理培訓。通過技術培訓幫助您建立一支靈活、強大的信息技術隊伍，加強您員工的技術能力；通過管理培訓，幫助您對公司內(nèi)部的各種文檔、光盤、資料等資源進行有效地管理和充分利用。
及時提供產(chǎn)品和技術的更新信息。
我們公司將定期向客戶通過E_mail傳遞或郵寄相關產(chǎn)品、相關技術的新動態(tài)，并經(jīng)常性舉辦講座和展示會，幫助客戶及時掌握信息產(chǎn)業(yè)的趨勢和發(fā)展方向。
總之，我們的目標就是為您提供綜合性的、專門的服務與支持，讓您能夠利用計算機穩(wěn)定、可靠、方便地工作。用戶的利益即是我們的利益，最終用戶在我們公司所享受到的將是全方位的支持。無論是現(xiàn)在還是將來，我們公司都會讓您得到最滿意的服務。系統(tǒng)維護及售后服務。
2. 售后服務組織結構
現(xiàn)場技術小組：屬于一線工程實施或者技術支持人員，是我公司派駐用戶管理現(xiàn)場的技術小組。技術小組按照《標準化服務流程》和《系統(tǒng)網(wǎng)絡管理規(guī)范》中的工作要求，進行項目實施和管理，以及受用戶委托管理相關網(wǎng)絡、主機和應用系統(tǒng)。技術小組成員都接受過嚴格的專業(yè)訓練，能夠立即處理用戶現(xiàn)場絕大部分問題。如果遇到尚不清楚、無法解決的技術問題，小組在最短時間內(nèi)將其轉交給專業(yè)服務中心處理。
專業(yè)服務中心：是公司的IT管理技術核心部門，集中了公司大部分的技術精英。專業(yè)服務中心成員不但通過了初級和高級培訓及認證，精通一到二個典型的大型應用，而且在管理項目管理和客戶支持方面具有豐富的經(jīng)驗。專業(yè)服務中心接受現(xiàn)場技術小組轉來的有關問題，并進行研究，給出解決方案建議，交現(xiàn)場技術小組落實解決，并記錄入公司的咨詢服務數(shù)據(jù)庫中。在有些涉及到開發(fā)方面的問題，會轉到公司的研究發(fā)展部門予以解決；某些問題可能需要協(xié)調(diào)廠商共同解決。
應用研究發(fā)展部：集中了最優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師，他們專精于軟件產(chǎn)品的設計和開發(fā)，可以為客戶定制某些特殊的管理應用。在需要時，也能幫助客戶找出問題并提供解答。
廠商技術支持中心：某些問題可能需要協(xié)調(diào)廠商方面予以解決。公司負責問題的全程跟蹤，從而能夠加快問題解決的速度，保證服務質量。
培訓方案 篇2
一、創(chuàng)業(yè)培訓會的定義
通過會議的形式，利用客戶資源，采取現(xiàn)場講演與引導，達到雜志品牌推廣、征訂、產(chǎn)品促銷等工作的高效整合形式，是實現(xiàn)雜志直達受眾人群的過程。通過定期組織會議的形式與當?shù)氐淖x者（創(chuàng)業(yè)者）群體進行有效溝通，逐步增進廣告客戶、政府部門、讀者對《某某品牌廣告》雜志及相關產(chǎn)品的認知度，最終促進業(yè)務合作、產(chǎn)品購買的一種銷售方式。
二、創(chuàng)業(yè)培訓會的優(yōu)勢
節(jié)約性：成本低，費用可以控制
單一性：流程較簡單，可控性強
高產(chǎn)性：投入比較低，產(chǎn)出比較大
靈活性：可隨時根據(jù)雜志社安排推廣策略隨時展開
針對性：鎖定目標客戶，集中溝通
感染性：會場的氣氛可以感染購買心理。
三、創(chuàng)業(yè)培訓會組織流程
前部分——確定參會人資源/政府或協(xié)辦單位支持/場地的確定/會前演練
中部分——迎賓、簽到/領位//主持人開場/專家講座或技能培訓/現(xiàn)場問答/雜志征訂/產(chǎn)品銷售/其它業(yè)務洽談
后部分——會后總結/客戶回訪
會議的成功關鍵點在于“重視”，重視邀約人群的質量、人數(shù)、重視會議流程。全體人員從上到下重視起來必然會使會議的舉行及會議效果得到理想狀態(tài)。
確定會議推廣產(chǎn)品思路、會議主題、邀請函（邀約思路）、詳細流程、嘉賓、記者、講師、總協(xié)調(diào)、禮儀接待人員、簽到人員、主持人、內(nèi)控場、外控場、dj（音響師）、采相、嘉賓致辭、公司領導致辭、客戶發(fā)言組織者（如安排客戶發(fā)言）、物料準備、布場人員、主持人稿件及領導稿件擬定人等相關責任人并填寫附件8：相關責任人員列表及流程表以方便于會議籌備組相關人員溝通聯(lián)系。
四、創(chuàng)業(yè)培訓會崗位職責規(guī)范及商務禮儀
在整個創(chuàng)業(yè)培訓會過程中，崗位責任與禮儀的運用關系著會議成功與否，十分重要。相關崗位人員應仔細研讀以下崗位要求嚴格遵守并執(zhí)行。恰當?shù)厥褂靡?guī)范禮儀必能提高會議的整體效果。
內(nèi)控場人員應確保會場內(nèi)的秩序，發(fā)現(xiàn)大聲喧嘩，在位置上接聽電話，打瞌睡等現(xiàn)場及時上前制止（注意：一定采用有禮貌及巧妙得當?shù)腵方式）。
如會議環(huán)節(jié)發(fā)生狀況應在最短時間內(nèi)采取維護及解決的措施，在會議前應檢查各項環(huán)節(jié)，盡量避免以外情況發(fā)生，如遇突發(fā)情況應在最短的時間內(nèi)協(xié)助總協(xié)調(diào)解決好。
外控場人員負責在場外監(jiān)控會議中離場客戶，如有離場客戶主動上前問明原因及時留下對方聯(lián)系方式以便后期溝通。另外，在會議將要結束時及時組織商務同事進場次序及鼓勵商務進場尋找客戶。
會場崗位
崗位
人數(shù)
崗位職責
崗位要求
會場總負責
1
預防突發(fā)事件,現(xiàn)場統(tǒng)一指揮
協(xié)調(diào)能力強,應變能力強
主持人
1
把握會議進程,調(diào)動參會者興趣
善于營造會場氣氛
專家或參會的相關領導
3-5
講授創(chuàng)業(yè)知識或技能/領導講解政府相關政策
親和力,熟悉創(chuàng)業(yè)者心態(tài)/有說服力和權威性
服務人員
5-10
重點維持會場秩序，引導參會者關注雜志和購買產(chǎn)品
親情服務深度溝通
簽到
1-2
熱情服務
細致熱情
貨管開票
2人
保管征訂單/貨品財務資料
細致熱情
總負責
總負責人應在會前擔負起組織策劃相關工作，包括會議的籌備、媒體的邀請、現(xiàn)場的應酬、善后的事宜等四個主要方面的內(nèi)容，并且在會前應做好要做好主題的確定、場地選擇、人員的安排、組織準備材料等項具體工作。
在會中應在全場發(fā)揮維護會議正常進行的核心作用，監(jiān)督指導各崗位執(zhí)行情情況并隨時處理突發(fā)事件，總協(xié)調(diào)應有對會議全局的把控能力，安排相關人員執(zhí)行臨時、及不可預見事件的處理工作。督促提醒各崗位責任人按會議流程執(zhí)行各崗位工作。
服務人員
會議結束后要及時統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)，并對會議效果進行評估。
以下數(shù)據(jù)需要重點關注，并對統(tǒng)計出的數(shù)據(jù)做認真的總結分析：
到會人員與預計數(shù)量比
廣告客戶對雜志認同比
產(chǎn)品銷售收入率
雜志征訂率
參會者滿意度調(diào)查表
到會顧客簽單率
培訓方案 篇3
一、培訓目的：
此次培訓以公司行政制度學習為主，涵蓋公司各項行政管理規(guī)定，涉及日常員工行為規(guī)范、物品管理使用等各個方面，培訓目的`在于使全體員工熟悉企業(yè)制度、了解各項行政工作流程，便于日常工作。
二、培訓時間：
20xx年1月10日—20xx年1月24日
三、培訓地點：
各部門自行安排
四、培訓對象：
管理公司各部門全體員工
五、培訓形式：
以部門為單位用討論的形式自學
六、培訓內(nèi)容
38項行政制度中涉及廣大員工日常工作、公司管理的內(nèi)容28項。（附件1）
七、培訓流程：
由總經(jīng)辦制訂培訓安排，每日統(tǒng)一內(nèi)容，各部門于次日16：30分前上報《部門制度學習記錄表》及《試運行制度意見、建議反饋表》。八、培訓要求
1、各部門需全員參加
2、每日16：30分前上報當日學習制度的《部門制度學習記錄表》及《試運行制度意見、建議反饋表》。
3、制度學習完畢后根據(jù)制度內(nèi)容高度提煉和編寫順口溜。
培訓方案 篇4
7月9日至8月6日，為期一個月的新員工入職集中培訓圓滿結束。掐指算來，從告別天真爛漫的校園生活，到進入新的大家庭中南電力設計院，不知不覺已經(jīng)一個多月了，手捧著入院培訓的結業(yè)證書，這薄薄的一張紙，標志著人生中第一次重大轉折的職業(yè)洗禮的結束，為期一個月的集中脫產(chǎn)教育也到此為止。在我看來，它既是這一個階段基礎教育的終點，又是實現(xiàn)人生價值自我騰飛的起點。
認真總結這一個多月來的變化和進步，我發(fā)現(xiàn)自己收獲了太多。記得剛剛來到中南院的第一天，來到電網(wǎng)工程公司，面對陌生的環(huán)境，初涉職場的我略顯緊張和局促，懷著一顆惴惴不安的心前來報到，但是很快領導的關懷和集體的溫暖就讓之前那一絲緊張和不安消逝，謝書記詢問了我學校結業(yè)的情況，對于我的提早到來也給予了肯定，更讓我感動的是為了能讓我安心工作，謝書記幫我提早解決了住宿和吃飯問題，來到科室后，杜主任和程主任幫我安排了座位，搜集了科室的學習書本和資料，并向我提供了租房作息等生活上的建議，安頓好一切后，心里暖哄哄的，在科室?guī)煾岛颓拜厒兊膸椭椭笇拢衣倪M入了工作的正軌，此時此刻才體會到，能有幸進入這個有著溫暖而又融洽氛圍的集體的確是我的一筆財富。
熟悉和安定以后，接下來的新員工培訓顯得豐富而又充實，一個月來的課程培訓，讓我了解到了中南院悠久而又嶄新的歷史，知道了中南院這個龐大機器是如何運行的，也學到了交流溝通、職場素養(yǎng)和項目管理等一些個人必備的素質。實踐出真知，500kv荊門團林換流站的參觀活動讓我感受到了電力事業(yè)的偉大和壯觀，一切的這一切，都讓我為有了可以為之奮斗終生的事業(yè)而感到萬分榮幸!更為可貴的是，這次入職培訓讓我結識了72位朝氣蓬勃、志同道合的新同事，豐富的課程和課余活動，讓大家結下了深厚的友誼，相信在以后工作中的配合也會更加默契，大家同為年輕人，都可是憋足了勁，相信大家都覺得今天的我們是在同一起跑線上，幾十年后恐怕沒人會甘于落后吧!
另外工作和培訓之余，豐富的.課余生活讓我感受到了中南院里十分人性化的企業(yè)文化。本著以人為本，讓員工能夠身心愉悅平衡發(fā)展，院里對大家的業(yè)余生活很是上心，電網(wǎng)工程公司每個星期一和星期五都會組織羽毛球活動，很多新老員工都積極參加，由于有這個傳統(tǒng)，咱電網(wǎng)公司的羽毛球實力特別強，第一次來參加的時候，不得不為大家專業(yè)的裝備和精湛的球技所折服，讓人印象深刻的是，平日里令人敬畏的領導們，也打得一手好球，此時的他們沒有工作時威嚴的形象，只是我們中的一員，大伙兒揮汗一把，打得酣暢淋漓，儼然都是羽毛球場上的運動健將。咱幾個新來的同事包括我和雷雨田、曹俊龍和王娜娜等每個星期都會積極參加，真希望能早點趕上前輩們的球技，快些融入到這個高效的團隊中去!
一個多月的學習和進步，讓我越來越熱愛這個地方和這里的人，當然在不斷的總結中也認識到了自己一些不足。我深深的體會到，既然有了這么好的一個展現(xiàn)自我的舞臺，為什么不讓自己的人生來跳出一支完美的舞蹈呢?在以后，我需要不斷的去完善自己，實現(xiàn)自己的目標。通過領導們提出的真誠建議和這一個多月來自己的認真總結，在未來的幾年里，我覺得自己要在以下幾個方面不斷的堅持和突破：
一.堅定理想，端正態(tài)度。在電網(wǎng)公司新員工見面會上謝書記就強調(diào)過了這一點，他要求我們做理想的追求者和傳播者。態(tài)度決定一切，只有堅定了自己的理想，做到了愛黨、愛國、愛公司、愛同事，端正了自己的態(tài)度，才能做好事，才能有所作為。作為剛剛入院的新員工，我們擁有更多的是年輕，而年輕人難得的是能擁有著自己的理想和為之奮斗的決心，我想不管前路多么坎坷，只要堅定自己的理想，端正自己的態(tài)度，我將會有無窮潛力!
二.立足工程，成就專業(yè)。中南電力設計院是一個有著深厚專業(yè)的設計科研單位，正確處理好工程和研究的關系，是每一個員工都要做好的，而這個對自己的發(fā)展也非常重要，這也要求我們能從工程中不斷總結推論，從而得出自己的理論，以便更好的運用于以后的工程，在提高企業(yè)科研能力的同時也能為企業(yè)帶來更好的效益;另外還需要參與科標項目的研發(fā)，讓自己走在專業(yè)的前沿。
三.開闊思路，放眼國外。中南院的戰(zhàn)略目標是成為國際知名的工程公司，目前已經(jīng)有很大比重的工程量是在國外了，所以我們的思路也不能緊緊局限在國內(nèi)，我需要給自己充好電，所以在課余時間一定要學好英語，了解電網(wǎng)工程在世界范圍內(nèi)的規(guī)范等知識，做好隨時在國外從事工程的準備。
四.健康身體，健康心理。富有朝氣的我們在工作之余最好的調(diào)節(jié)就是積極參與體育運動了，同時可以鍛煉出一個健康的體魄，生活和工作也將更加富有激情!健康的身體是一切的前提，如果沒有健康，一切將沒有意義。同時也要注重培養(yǎng)健康的心理，在電網(wǎng)公司新員工見面會上，彭總就教導我們需要保持健康樂觀的心態(tài)，做到有誠心、信心、恒心、虛心
、童心這“五心”，彭總以過來人的身份給了樹立很好的心態(tài)，他教導我們做人一定要樂觀，人生的道路不可能是一帆風順的，只有好的心態(tài)才能成就你的人生，今后我也需要朝著這個方向努力，鍛造自己強壯的體格，打造自己健康的內(nèi)心，加油!
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!感謝有如此一個機會和平臺，沿著前輩和榜樣們的光輝足跡，我會不斷改變自己、提升自我，在這個起點上不斷騰飛，為中南院和電網(wǎng)工程公司的美好明天而奮斗!
培訓方案 篇5
一、目標任務
通過采取農(nóng)村骨干教師培訓、農(nóng)村短缺學科教師集中培訓和重點學科遠程培訓等多種培訓模式，對全市農(nóng)村中小學教師進行有針對性的專業(yè)培訓。同時，引導和鼓勵縣（市、區(qū)）完善教師培訓體系，科學制定教師培訓規(guī)劃，全面提高教師隊伍整體素質和專業(yè)化水平，為促進教育改革發(fā)展提供師資保障。
二、主要項目
（一）農(nóng)村骨干教師培訓項目。
每年組織500名左右的農(nóng)村骨干教師到高水平院校進行集中培訓，全面提高其教育教學水平和專業(yè)能力，培養(yǎng)一批在深入推進課程改革，實施素質教育中發(fā)揮骨干作用的帶頭人，促進教師教育改革。
培訓對象為農(nóng)村素質提高工程中已確定骨干教師培訓對象的人員。
采取院校集中研修與優(yōu)質學校跟班實習相結合的方式，采用專家引領、課題研究、跟崗實踐、參與體驗、返崗實踐等培訓方式，促其專業(yè)化成長。
�。ǘ┺r(nóng)村短缺學科教師短期集中培訓項目。
以農(nóng)村教師為主，遴選一批中小學優(yōu)秀學科教師到師范院校和教師培訓機構進行10--15天短期集中培訓，緊密圍繞深入實施素質教育和推進課
程改革的需要，注重基礎性培訓，并解決教師在教育教學中面臨的實際問題。
培訓對象為農(nóng)村中小學英語、音樂、體育、美術等學科教師。
采用專家講座、合作探究、觀摩考察、參與體驗、交流研討等多種方式開展培訓，增強培訓的吸引力和感染力，提高培訓的針對性和實效性。
�。ㄈ┺r(nóng)村中小學教師遠程培訓項目。
充分發(fā)揮現(xiàn)代遠程教育手段的優(yōu)勢，根據(jù)“國培計劃”、“省培計劃”的優(yōu)質培訓資源，分期分批開展大規(guī)模培訓。通過培訓，幫助教師解決教育教學中的現(xiàn)實問題，提高教師教育教學的能力和水平，培養(yǎng)教師遠程學習的習慣和能力，同時發(fā)揮遠程培訓資源的輻射作用，讓更多農(nóng)村地區(qū)教師共享優(yōu)質培訓資源，促進農(nóng)村教師整體素質的提升。
培訓對象：全市農(nóng)村中小學各主要學科教師。
采取混合學習方式，做到教師線上學習、線下集中研討和在職實踐相結合；培訓以學科為基礎，以問題為中心，以案例為載體；要根據(jù)農(nóng)村教師需要，整合開發(fā)優(yōu)質培訓課程資源；組建高水平專家團隊，做好遠程培訓教學、線上輔導等工作。網(wǎng)絡培訓平臺要建立學員在線學習數(shù)據(jù)統(tǒng)計與監(jiān)控系統(tǒng)，加強過程管理。
�。ㄋ模⿲W前教育教師培訓項目。
以解決幼兒園教育教學中存在的突出問題為突破口，整合利用優(yōu)質教師教育資源，實行靈活多樣的學習制度，創(chuàng)設專家引領、同伴互助、學研一體的個性化學習環(huán)境，積極構建幼兒教師、園長相互交流、共同成長的長效學習機制，打造一支素質高、能力強、視野開闊，能起到骨干、示范、帶動作用，具有改革創(chuàng)新精神的幼兒園師資隊伍，從而推動我市學前教育的整體水平不斷向前發(fā)展。
1.培訓對象：主要為全市幼兒園園長及教師。
2.培訓方式：采取多種形式開展培訓，堅持以“新觀念、新課程、新教師”為重點，結合幼兒園課程改革的實際，把師德教育放在首位，以觀念更新、能力提升為任務，全面提高幼兒教師、園長整體素質。
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1.培訓目標：了解特殊教育發(fā)展趨勢、特殊需要兒童的心理知識，掌握先進的'教育教學理念、正確的教育訓練方法，提高高尚的教師職業(yè)道德、教育教學實踐能力和現(xiàn)代信息技術應用能力，將特殊需要的人培養(yǎng)成適應現(xiàn)代生活需要的人。
2.培養(yǎng)對象：全市特殊教育學校教師
3.培訓內(nèi)容：特殊教育形勢與理論、師德與修養(yǎng)、課程與教學、熱點問題及處理等。
�。┺r(nóng)村中小學送教下鄉(xiāng)項目。
每年4月和10月，分期分批組織全市特級名師、優(yōu)秀名師、名師及骨干教師等優(yōu)秀專家團隊對縣（市、含伊濱區(qū)）農(nóng)村學校組織開展“送教下鄉(xiāng)、送課下鄉(xiāng)、送培下鄉(xiāng)”活動，搭建城鄉(xiāng)教育聯(lián)系的橋梁，為農(nóng)村地區(qū)教師送去教育新理念、新知識和新方法，進一步提升全市農(nóng)村中小學教師素質，促進城鄉(xiāng)教育協(xié)調(diào)發(fā)展。送教課程及方式根據(jù)各地需求來確定。同時，市財政局、教育局從專項培訓資金中拿出一定的資金用于送教下鄉(xiāng)保障。
1.培訓對象：農(nóng)村義務教育階段學校學科教師。
2.培訓方式：通過現(xiàn)場觀摩、當堂點評、專題講座等系列的教學活動，突出典型，以點帶面，提高農(nóng)村教師教育教學觀念和課堂教學水平，全面
提升農(nóng)村中小學教師隊伍的整體素質，并建立骨干教師支持農(nóng)村教育的長效機制。
三、具體要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強領導。各縣（市、區(qū)）要建立“市培計劃”領導小組，統(tǒng)籌規(guī)劃和管理本地區(qū)項目實施工作，建立健全項目工作機制，要建立責任制，保證專職人員有精力、有能力、有動力抓好培訓項目的落實，確保本地區(qū)培訓項目工作順利開展。
（二）精心謀劃，認真組織。各縣（市、區(qū)）要精心謀劃和組織項目實施工作，將“市培計劃”納入各縣（市、區(qū)）教師隊伍建設和教師培訓工作總體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，精心組織。要把培養(yǎng)教師潛力、提高教師素質、推動教育工作發(fā)展為前提，要精挑細選，要把名額分配到最需要參訓的學校、最需要的培訓教師、最需要吸取新知識的骨干。要充分調(diào)動各方積極性，形成工作合力，為中小學教師提供優(yōu)質培訓服務。
�。ㄈ┌葱鑼嵱�，確保質量。培訓機構或基地要從農(nóng)村教師隊伍建設實際出發(fā)，加強教師培訓需求調(diào)研，科學設計培訓課程，豐富優(yōu)化培訓內(nèi)容。要組建高水平專家團隊實施培訓，提高培訓的針對性和實效性。
培訓方案 篇6
為進一步健全班級心理委員制度，完善心理危機預警與監(jiān)控體系，進一步增強心理委員心理學理論與實踐水平，充分發(fā)揮學生心理教育的主動性。學生工作處與大學生心理咨詢中心特制定本培訓方案，旨在普及心理健康知識，增強其工作業(yè)務能力。
一、培訓目的
通過舉辦培訓班，提高心理委員的思想認識水平，明確心理健康教育工作的重要性，了解學校心理健康教育工作的基本體系，掌握團體心理輔導活動設計的基本原理，學會在班級中開展心理健康教育活動；能在實際生活中初步識別有心理傾向的同學，并能運用一些簡單的危機干預原理，引導同學尋求專業(yè)老師的幫助；能夠增強自身心理健康水平和能力。
二、培訓地點
Xx師范學院大學生心理咨詢中心團體輔導室。
東校區(qū)：文C302
西校區(qū)：圖書館西108室
三、 培訓對象
Xx師范學院20xx級各班心理委員（即身心委員）（含南岳學院），若班級未設心理委員，可由班長或團支書代為參加，也可指定班級某同學參與此次培訓）。詳見附表1-1。
四、培訓形式
針對大學生心理健康狀態(tài)及特點，采取以心理講座、團體輔導、心理活動課、交流討論為主要形式。
五、培訓時間
20xx年4月（第七周-第十周），詳見附表1-1。
四、培訓團隊
心理咨詢教師與應用心理學專業(yè)學生（含大學生朋輩心理輔導工作室與守望者心理工作室）。
五、培訓大綱
【培訓對象】 本科生班級心理委員
【培訓性質】 上崗培訓
【學 時】 15學時
【學 分】 1
【培訓目標】 本課程立足于教學與實踐，通過形式多樣、生動活潑的教學手段對心理委員進行心理健康知識教育及技能培訓，強化心理委員的責任、培養(yǎng)心理委員專業(yè)技能，提高心理委員工作實效，以充分發(fā)揮學生骨干在心理健康教育中的'作用。
【教學內(nèi)容】
第一講 了解心理健康教育資源與工作職責
【培訓學時】 2學時
【主要內(nèi)容】
1. 學校心理咨詢中心簡介（觀摩場地與視頻）。
2. 心理委員工作職責與工作內(nèi)容。
第二講 心理互助技術
【培訓學時】 2學時
【主要內(nèi)容】
1. 心理互助的可行性和必要性。
2. 心理互助的技巧。
3. 心理互助需要注意的問題。
第三講 學生心理狀態(tài)信息的收集
【培訓學時】 3學時
【主要內(nèi)容】
1. 發(fā)現(xiàn)和識別異常心理。
2. 緊急心理危機情況的處理。
3. 心理危機干預后續(xù)跟蹤。
4. 心理危機干預工作的后續(xù)。
第四講 心理健康主題班會
【培訓學時】 3學時
【主要內(nèi)容】
1. 心理健康教育主題班會的作用。
2. 心理健康教育主題班會的設計。
3. 如何開好心理健康教育主題班會。
4. 主題活動設計實踐體驗。
第五講 自我探索團體訓練
【培訓學時】 4學時
【主要目標】 旨在通過自我探索團體訓練促進班級心理委員進一步了解自我、認識自我、接納自我，進一步完善自我。
第六講 心理素質拓展體驗
【實踐學時】 1學時
【實踐內(nèi)容】 每個心理委員預約體驗一次心理咨詢，了解真實的心理咨詢。心理委員咨詢內(nèi)容包括如何開展心理委員的工作，如何自我成長等。咨詢結束后上交咨詢感受反饋信息。
六、培訓要求
1.按核定課表開展培訓，并進行到課簽名。詳見附表2-1、 2-2、2-3。
2.實行培訓考核制，通過考試頒發(fā)上崗證書。
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