公司的培訓方案
為了確保事情或工作科學有序進行,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的公司的培訓方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司的培訓方案1
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,我們對公司內部培訓作如下策劃。
一、公司級整體培訓
1、培訓對象:公司全體員工。
2、培訓目的:
引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。樹立正確的.質量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。強化員工意識,全面擴大領域的專業(yè)視野。了解國家安全生產方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓內容及方式
培訓內容:結合歷次檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況,講授有關法律法規(guī)、知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。
培訓方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓學習時間
20xx年xx月xx日。
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
二、部門級崗位培訓
1、培訓對象:各部門員工。
2、培訓目的:各部門負責人根據(jù)本部門員工應掌握的文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工意識,提高員工工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關文件、部門職責、操作技能、崗位及相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
各部門根據(jù)實際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問?谠囌50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關文件、崗位職責、崗位、生產工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打。豢谠囉墒谡n人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
公司的培訓方案2
管培中心將管理人員全員培訓工作列為轉型期落實新定位、滿足新要求、實現(xiàn)新職能的戰(zhàn)略任務,堅持“專項工作專業(yè)運作”的原則,通過“雙向溝通業(yè)務對接”的途徑,采取“集中管理分散操作”的模式,舉全力開展管理人員全員培訓工作。
戰(zhàn)略領航,價值為帆
管培訓中心突出國網(wǎng)冀北電力和管培中心雙重戰(zhàn)略的合力引領,以國網(wǎng)冀北電力“兩個價值最大化”的傳播、推動與實踐以及管培中心的核心價值提升與職能實踐為源動力,指引管理人員全員培訓的工作方向。
追求“兩個價值最大化”
“十二五”時期是國網(wǎng)冀北電力發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期、管理轉型期和改革攻堅期,根本任務是加強隊伍建設和品牌建設,努力追求企業(yè)綜合價值和員工工作價值最大化(即“兩個價值最大化”)。管理人員全員培訓,成為20xx年加強管理人員隊伍建設、推進“兩個價值最大化”的重要措施和有效途徑。管培中心以此項目為突破口,以傳播、推動和實踐“兩個價值最大化”為使命,全力服務公司發(fā)展戰(zhàn)略。
提升與實踐管培中心核心價值
管培中心以管理人員全員培訓為抓手,以企業(yè)大學戰(zhàn)略目標為引領,緊緊圍繞公司黨組要求、新的功能定位及品牌建設,通過與公司的職能對接、業(yè)務對接、崗位對接,深入培訓研發(fā)與實踐,全面提升培訓內在品質,提升核心競爭力,打造培訓品牌,力求全面落實管培中心新的職能定位,實現(xiàn)管培中心的核心價值。
方案策劃,破繭成蝶
通過舉行管理人員全員培訓專項工作動員會、研討會、匯報會、審稿會、小組會等會議,分別從企業(yè)層面和員工層面開展培訓需求調研分析,確定了20xx年管理人員全員培訓總體方案和財務、人資、運維、營銷等四個專業(yè)培訓方案,為3月初召開國網(wǎng)冀北電力全體部門培訓負責人會議提供了高質量的會議資料和極具價值的實踐參考,為4月份開始實施培訓及全年培訓的預期完成爭取了寶貴的時間。
人員分類明晰是前提
依據(jù)《國家電網(wǎng)公司崗位分類標準》,管培中心對公司管理人員進行了明確的專業(yè)類別劃分,確定了干部系列4類人員和一般管理人員16個專業(yè)類別。其中,干部系列分為中層干部(部門負責人類,包括黨群中層、行政中層、助理、副總師)、縣級供電局長、供電所長、班組長;一般管理人員分為人力資源、財務資產、物資管理、行政事務、黨群管理、監(jiān)察審計、教育培訓、規(guī)劃計劃、工程建設、電網(wǎng)運行、電網(wǎng)運維、電力營銷、安全監(jiān)察、科信環(huán)保、綜合管理和經(jīng)法管理等中類專業(yè)劃分人員。
崗位能力分析是基礎
崗位能力分析是培訓需求分析和培訓方案策劃的重要參考依據(jù),管培中心不等不靠,利用現(xiàn)有的資源條件,編制了《管理人員能力素質標準》,主要依據(jù)以下四項資料:《國家電網(wǎng)公司崗位分類標準》、國網(wǎng)冀北電力《公司本部崗位工作標準》、20xx年原華北電網(wǎng)有限公司《員工培訓發(fā)展手冊》、20xx年原華北電網(wǎng)有限公司部分管理人員能力素質模型、培訓方案。其中,管培中心編制的《管理人員能力素質標準》,經(jīng)公司專業(yè)部門審核修訂后,作為了本次管理人員全員培訓方案策劃的主要依據(jù)之一。
通用能力與專業(yè)能力兼顧是原則
堅持通用能力與專業(yè)能力統(tǒng)籌兼顧的原則,落實在課程設計上,突出以下四個方面:
⑴體現(xiàn)國網(wǎng)冀北電力特色,把國網(wǎng)冀北電力的文化、戰(zhàn)略、品牌建設等內容,列為通用知識模塊的培訓重點。
、茝娀瘓(zhí)行力的建設,把執(zhí)行力、組織協(xié)調溝通列為通用能力模塊的培訓重點。
、侵μ嵘龒徫贿m應性,把專業(yè)的形勢任務、政策法規(guī)、制度流程、信息管理系統(tǒng)、基本業(yè)務知識、安全生產等列為專業(yè)知識模塊的培訓重點。
、仍鰪妽徫宦穆毮芰,把重點業(yè)務或從業(yè)人員相對多的專業(yè)人員能力提升列為專業(yè)能力模塊的培訓重點。
培訓班類型設置是技巧
管培中心詳細分析了各中類專業(yè)人員規(guī)模與工作特點,決定設置“調考班”、“強化班”、“綜合班”三種培訓班類別。調考班,培訓對象為20xx年度有調考任務的專業(yè),培訓內容突出專業(yè)知識和能力;強化班,培訓對象為核心專業(yè)或人數(shù)多的專業(yè)的管理人員,培訓內容以專業(yè)知識與能力為主,兼顧通用管理知識與能力;綜合班,培訓對象為人數(shù)少的若干小類專業(yè)人員,培訓內容以通用管理知識與能力為主,兼顧專業(yè)知識與能力。
管理為根,創(chuàng)新為魂
為高質量高效率完成管理人員全員培訓工作,管培中心創(chuàng)新管理機制,采取多種有效措施奮力推進管理人員全員培訓。
“兩曬”、“五推進”措施有力
“兩曬”:即通過創(chuàng)辦管培中心《品牌建設動態(tài)》,定期“曬工作”、“曬業(yè)績”;把項目團隊在項目策劃、項目實施、組織管理成效、課程開發(fā)進度、總結完善提升等工作成效展示出來;把培訓師的.培訓授課及培訓研究等工作業(yè)績進行科學統(tǒng)計并展示出來。
“五推進”:即通過制定《管理人員全員培訓項目團隊建設推進方案》、《培訓師隊伍建設推進方案》、《培訓項目與課程體系建設推進方案》、《課題研究推進方案》以及《教研活動管理推進方案》,明確目標、細化措施、設定節(jié)點、落實責任,務求實效。
業(yè)務競賽營造學術氛圍,推進團隊工作
20xx年,管培中心圍繞管理人員全員培訓項目,開展“我來上一課”和“項目團隊勞動競賽”兩項業(yè)務競賽活動,以營造學術氛圍,推進團隊工作。
管培中心統(tǒng)一下發(fā)20xx年課程開發(fā)計劃和課程開發(fā)標準模板,組織培訓師認領開發(fā)課程,經(jīng)過助教、學習、開發(fā)、成果展示與試講等環(huán)節(jié),評選年度十佳精品課程,以提升專職培訓師授課能力,優(yōu)化課程開發(fā)流程、確保課程開發(fā)質量。
針對管理人員全員培訓的20個項目團隊,從培訓項目方案制定、《管理人員能力素質標準》構建、培訓規(guī)模、培訓運行規(guī)范化程度、團隊成員參與授課情況、公司專業(yè)部門及學員滿意度、成績分析報告、培訓總結、培訓事故等維度全方位考查項目團隊工作質量與成效。
專題會議推進專項工作
國網(wǎng)冀北電力月度公司級培訓中心工作例會,定期溝通管理人員全員培訓項目方案策劃、實施情況、團隊動態(tài)及存在問題,保證了培訓沿著公司要求的軌跡規(guī)范運行。管培中心月度工作會建立管理人員全員培訓月匯報制度,由培訓管理部回顧上月工作情況,提醒業(yè)務部門需注意的關鍵事項,公布當月培訓計劃,并對項目實施相關工作提出具體要求。管培中心不定期召開專題會,統(tǒng)一項目運行規(guī)范,檢查團隊工作進度與質量,協(xié)調團隊工作,解決團隊疑問,強化整體合力,提升管理水平。
實時溝通,動態(tài)調整計劃分布矩陣大表
為均衡分布培訓計劃,預覽培訓學員人數(shù)分布情況,合理安排培訓資源,管培中心設計了各專業(yè)類別的培訓項目期次和時間分布矩陣大表,直觀地反映了管培中心在全年時間里,每周計劃接待的培訓、會議等項目數(shù)量及總人數(shù)。培訓管理部與20個項目團隊實時溝通培訓計劃變動情況,及時合理地反饋計劃調整建議,為管培中心宏觀運行穩(wěn)定提供了保障。
專業(yè)團隊,職業(yè)運作
管培中心成功建立了項目團隊與國網(wǎng)冀北電力對口專業(yè)部門的對接關系,暢通了管培中心與公司的溝通渠道。在項目團隊組建過程中,以專業(yè)對口為基礎,打破部門與教研室界限,盤活管培中心內部人力資源,以專職培訓師為主,吸收其他部門相關崗位人員,組建以中類專業(yè)管理內涵為核心、覆蓋小類專業(yè)業(yè)務范疇的無邊界項目團隊,突出團隊專業(yè)特質,實現(xiàn)了專業(yè)部門對培訓項目開發(fā)與運行的垂直影響,縮短了業(yè)務鏈條,提高了工作效率。
管培中心嚴格遵循ISO10015培訓質量管理標準,按照《國家電網(wǎng)公司培訓項目質量管理暫行辦法》的有關要求,科學進行需求分析、方案策劃、組織實施和效果評估。
培訓需求分析由項目團隊從企業(yè)層面和學員層面并行分析,重點尋找“三集五大”體系建設磨合提升階段,員工崗位勝任力提升與企業(yè)發(fā)展要求的結合點。
方案策劃由項目團隊首先編制本專業(yè)管理人員能力素質模型,再結合本專業(yè)人員情況,設計培訓課程、辦班類型和人員劃分。
組織實施階段,由專門的項目負責人對培訓班實施報到接待、日常管理、師資聯(lián)絡和費用管理。來自國網(wǎng)本部、國網(wǎng)冀北電力本部的相關領導,國網(wǎng)領軍人才,省公司、地市級優(yōu)秀人才,高校學者及管培中心專職培訓師組成專家級、職業(yè)化培訓師團隊講授培訓課程。
所有項目通過學員滿意度調查問卷開展一級(反應層)評估;通過結業(yè)考試開展二級(學習層)評估;重點項目已經(jīng)形成三級(行為層)評估實施方案,待學員工作一段時間后,由項目團隊深入學員工作現(xiàn)場調研走訪。
弓如滿月,矢志未來
管理人員全員培訓是任務、是挑戰(zhàn),同時也是管培中心實現(xiàn)功能轉型、全面提升核心競爭力和綜合服務能力的良好機遇。正確把握好完成任務和提升能力的關系,才能升華自我、鑄造品牌。
構建培訓項目與課程體系
項目團隊結合培訓實施情況以及學員、培訓師等的反饋信息,再度審視本專業(yè)管理人員能力素質標準和培訓項目方案的科學性,在項目結束之后,對管理人員能力素質標準和培訓實施方案進行合理的修訂。依據(jù)各專業(yè)類別《管理人員能力素質標準》并結合培訓實踐,編寫相關專業(yè)類別培訓課程關鍵信息,包括課程名稱、培訓目標、適應對象、授課方式、考核方式、重點難點、學時分配;通過收集并研究專家授課資料和助教聽課,深入課程內涵,對原有的較為粗淺的培訓大綱進行更科學準確的深加工,最后整合形成《培訓項目與課程體系手冊》(20xx版)。
集中管理教學資料
管培中心將收集全部專業(yè)類別,所有專兼職培訓師的授課資料,包括講議、課件、素材等。對這些資料按照專業(yè)中類進行分類,規(guī)范編號,并將課件信息與課程關聯(lián),以利于查詢和統(tǒng)計。擬開發(fā)建立基于網(wǎng)頁版數(shù)據(jù)庫的培訓教學資源庫,將培訓項目體系、課程體系、課件、講議、題庫、指導書、教材、素材、案例、經(jīng)驗等培訓教學資源有序存儲和集中管理。
總結提升項目管理模式與團隊運行機制
公司的培訓方案3
人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。
一、培訓目的
(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內容;
。ǘ┐偈剐聠T工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;
。ㄈ┫蛐聠T工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感;
。ㄋ模┩▓蠊救肆Y源相關政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。
二、培訓的基本流程
三、培訓組織架構:
公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,并決定其費用;
人力負責人是培訓的直接協(xié)調人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓計劃,審定內部講師,并組織培訓;
外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關領域的專業(yè)人士,監(jiān)管機構相關人員,主要作用為推動業(yè)務的開展,使員工明確相關結構對崗位基本要求;
內部講師是公司內部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎內容,有著熟練的`業(yè)務經(jīng)驗,并具備較好表達能力的員工。
四、培訓內容及方式
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公司培訓內容主要包含:基本知識培訓與專業(yè)知識培訓
1、基本知識培訓:
本部分主要內容分為以下幾點:
公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領會公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內容;(培訓具體內容詳見附件一)
公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內容詳見附件二)
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置,明確自身的權利和義務;(培訓內容詳見附件三)
公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產生和發(fā)展,使員工了解、并最大可
能的融入企業(yè)文化之中。(培訓內容詳見附件四)
2、專業(yè)知識培訓:
專業(yè)知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內容詳見附件四)
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培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:
將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內講師授課為主。
2、崗位培訓
針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。
集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調整,原則上應一年至少開展一次。
五、培訓考核與反饋
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培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:
1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內進行。基礎知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內容,以及公司內各單元共通流程等。
2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織,在新員工入職后一月內完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
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1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人,并計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關部門應及時就員工的疑義給予答復;
2、對基礎考核不及格的員工,應及時了解相關情況,并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退;
3、對專業(yè)考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓或勸退;
4、考核完成后,應向員工發(fā)放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考.
六、培訓預算
公司培訓主要開支為講師費用。
內部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付。
預計年費用為:??元。
公司的培訓方案4
一、目的要求:
自學消防科學知識,介紹并掌控滅火器及消火栓等消防器材的采用常識,懂它們的采用方法。介紹出現(xiàn)火災后如何打火與滅火。
二、所需器材:
將倉庫將要到期的干粉滅火器(6―8只)及消防水帶、水槍、桶、柴油、汽油、廢紗等。
三、行式:
先由集團安保部教員傳授消防安全科學知識并配以課堂教學操作方式與采用。
四、 參加人員:
倉儲中心倉庫員工
五、培訓時間、地點:
12月下旬,會議室、十號倉庫西側停車場。
六、學習內容與步驟:
(一)消防科學知識
1、 滅火器是一種可由人力移動的輕便滅火器具。它能在其內部壓力作用下將所充裝的滅火劑噴出,用來撲滅火災。由于它的結構簡單,操作方便,使用面廣,對撲滅初起火災有一定效果,因此,在工廠、企業(yè)、機關、商店、倉庫,以及汽車、輪船、飛機等交通工具上,幾乎到處可見,已成為群眾性的常規(guī)滅火武器。
2、滅火器的種類很多,按其移動方式可以分成:手提式和手推車式;按驅動滅火劑的動力來源可以分成:儲藏氣瓶式、儲藏壓式、化學反應式;按所加氣的滅火劑則又可以分成:泡沫、干粉、二氧化碳、酸堿、清水、鹵代烷滅火器。
3、 目前我國研制成的空氣泡沫滅火器是一種性能優(yōu)良的新型滅火器具。它可以根據(jù)不同需要分別充裝蛋白泡沫、氟蛋白泡沫、輕水(水層膜)泡沫和抗溶性泡沫,用來撲救各種油類和極性溶劑的初起火災。由于泡沫的密度小,所以能覆蓋在易燃液體的表面上,一方面能奪液面的溫度(吸熱),使液體表面降溫,另一方面液體完全被泡沫覆蓋以后,形成一個隔絕層,隔斷空氣與液面的接觸,火就被撲滅了。
4、出現(xiàn)粉塵核爆的首要條件就是粉塵本身易燃,即為能夠與空氣中的氧氣出現(xiàn)水解反應。例如媒塵、鋁粉、面粉等。其次,粉塵必須漂浮在空氣中達至一定濃度(少于其核爆上限),粉塵呈圓形漂浮狀就可以確保其表面與空氣(氧氣)充裕碰觸,沉積粉塵不能發(fā)生爆炸;再次,必須存有足夠多引發(fā)粉塵核爆的初始能量。只要同時具有上述三個條件,就可以引致粉塵核爆。
5、用電話報火警:
必須講清楚著火單位、村鎮(zhèn)名稱和所處區(qū)縣、街巷、門牌號碼;必須講清楚就是什么東西起火;饎荽笮 ⑴c否有人被圍攻、有沒有核爆危險品等情況;必須講清楚報警人的姓名、單位和所用的電話號碼。并特別注意聆聽消防隊查問情況,精確、簡約的給與提問。等待對方明晰表明時可以接起電話。報警后立即派遣人至單位門口,街道交叉路口謁見消防車,并率領消防車快速趕往火場。
6、向周圍群眾報警:
1)在人員相對分散的場所,例如工廠車間、辦公樓、居民宿舍區(qū)等,需用大聲大喊和敲擊發(fā)出聲響器具的方法報警。
2)向群眾報警時,應盡量使群眾明白什么地方什么東西著火,是通知人們前來滅火還是緊急疏散。向滅火人員指明起火點的位置,向需要疏散人員指明疏散的通道和方向。
7、一切救火措施,都就是為了毀壞已產生的冷卻條件,根據(jù)物質冷卻原理和同火災并作斗爭的實踐經(jīng)驗,從救火的原理分后,救火的基本方法存有四種:
(1)隔離滅火法。
(2)窒息而死救火法。
(3)冷卻滅火法。
(4)遏制救火法。
8、常見的點火能源可分為四大類:
9、(1)機械火源:例如摩擦、噴發(fā)、邊界層放大等。
(2)熱火源:高溫表面、熱射線(包括日光)等。
(3)電火源:電氣火花、靜電火花、雷電等。
(4)化學(或物理)火源:明火、化學能、發(fā)熱自燃等。
引起火災的三個條件就是:可燃物、氧化劑和燃燒能源同時存有,相互作用。引起核爆的條件就是:爆炸品(附帶還原劑和氧化劑)或可燃物(易燃氣、蒸氣或粉塵)與空氣混合物和引信能源同時存有、相互作用。如果我們采取措施防止或消解上述條件之一,就可以避免火災或核爆事故的出現(xiàn),這就是防雷安全檢查的基本原理。在制訂防雷安全檢查措施時,可以從以下四個方面回去考量:
(1)預防性措施。這是最基本、最重要的措施。我們可以把預防性措施分為兩大類:消除導致火爆災害的物質條件(即點火可燃物與氧比劑的結合)及消除導致火爆災害的能量條件(即點火或引爆能源),從而從根本上杜絕發(fā)火(引爆)的可能性。
(2)限制性措施。即為一旦出現(xiàn)火災核爆事故。管制其擴散不斷擴大及增加其損失的措施。例如加裝阻火、閥門設備,設立防火墻、安全檢查墻等。
(3)消防措施。配備必要的.消防措施,在萬一不慎起火時,能及時撲滅。特別是如果能在著火初期將火撲滅,就可以避免發(fā)生大火災或引發(fā)爆炸。從廣義上講,這也是防火防爆措施的一部分。
(4)撤離性措施。預先實行必要的措施,例如建筑物、飛機、車輛上設置安全門或疏散樓梯、撤離地下通道等。當一旦出現(xiàn)很大火災時,能夠快速將人員或關鍵物資廢至安全區(qū),以增加損失。
10、為了消除導致火災爆炸災害的物質條件,主要從以下三個方面考慮:
(1)在生產中盡量不必或少用可燃物。通過改良生產工藝及研制新材料,以不能燃物或蕨科假脈物替代易燃易燃物,以核爆危險性大的物質替代危險性小的物質,就是工業(yè)防雷安全檢查的根本措施,應當首先予以考量。例如以工程塑料材料替代易燃材料:以蕨科瓶或蕨科假脈溶劑替代易燃溶劑(例如汽油、苯等);在礦井下以金屬、水泥支架替代木支架等,都屬于此類措施。
(2)在爆炸危險場所采取措施,使空氣中可燃物(可燃氣、蒸氣、粉塵)濃度保持在安全限度(爆炸下限十安全裕度)以下。
(3)強化核爆危險物的管理。在生產、采用、儲藏、運輸中都必須根據(jù)其特性實行存有針對性的防范措施
11、目前發(fā)現(xiàn)具有粉塵爆炸危險的行業(yè)主要有:
(1)金屬行業(yè)(鎂、鈦、鋁粉等)
(2)煤炭行業(yè)(活性炭、煤塵等)
(3)制備材料行業(yè)(塑料、染料粉塵等)
(4)輕紡行業(yè)(棉塵、麻塵、紙塵、木塵等)
(5)化纖行業(yè)(聚酯粉塵、聚丙烯粉塵等)
(6)軍工、煙花行業(yè)(火藥、炸藥塵等)
(7)糧食行業(yè)(面粉、淀粉等)
(8)農副產品加工行業(yè)(棉花塵、煙草塵、糖塵等)
(9)飼料行業(yè)(血粉、魚粉等)
12、干粉滅火器是一種效能較好的滅火器。它是一種細粉與二氧化碳的聯(lián)合裝置,靠二氧化碳氣體作為動力,將粉 末噴出與燃燒發(fā)生化學反應抑制火勢的發(fā)展,從而撲滅火災。
13、采用干粉滅火器救火時,先拔除保險訂貨,一只手緊握燃燒室(或噴槍),另一只手提出訴訟提環(huán)(或加把),將燃燒室對準火焰根部,干粉從燃燒室奧武島火焰噴氣,構成濃云般的粉霧。驅散地面油火時,必須實行俯角姿勢,左右轉動膠管,由離及近,快速大力推進。例如在采用前,先將筒體上下顛倒幾次,并使干粉收緊,然后再開氣噴粉,則效果較佳。
14、能夠有效地在燃燒區(qū)破壞燃燒條件,達到抑制燃燒或中止燃燒的物質,稱作滅火劑。
15、對滅火劑的基本建議就是:滅火劑效能低,丟棄便利,對人體和物體基本無毒,成本高昂。
公司的培訓方案5
第一節(jié)培訓目的
1、改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進一步發(fā)展儲備相關人才。
4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。
5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系,實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。
第二節(jié)培訓原則
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以素質提升、增值服務項目、能力培養(yǎng)為核心。
3、以針對性、實用性、價值型為重點。
4、以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。
5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。
6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。
7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
8、實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉變。
第三節(jié)培訓職責
1、由人力資源部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2、由各部門負責與本部門工作職責相關的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝通方法等培訓工作。
第四節(jié)培訓計劃的制定
1、人力資源部下發(fā)年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。
2、公司各部門的臨時培訓需求,應提前向人力資源部說明。
第五節(jié)培訓的實施
人事部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓簽到、參訓人員和數(shù)量的統(tǒng)計反饋、培訓效果評估調查和統(tǒng)計以及培訓考核結果的.審核確認等。綜合部負責培訓場地和設備的準備等。
各部門負責本部門培訓內容的編制、培訓道具的選擇安排、培訓時間、主講人的確定以及培訓后考核等相關事宜。
第六節(jié)培訓期間管理規(guī)定
1外派培訓員工在外訓期間應努力學習,完成學習任務,應特別注意個人行為,不得損壞公司形象。
2、外派培訓員工,在培訓期間公司的考勤記錄為出公差,應遵守培訓組織單位的培訓規(guī)定,不得無故遲到早退、曠課、缺課,否則按照公司考勤制度予以相應處理并自行承擔全部培訓費用。
3、外派培訓批準后因故不能參加培訓的,應向公司報告,公司將調整培訓人員,中途退訓缺訓的,造成培訓費用損失的按本制度規(guī)定由責任人自行承擔相應的培訓費用。
第七節(jié)培訓效果評估
1、培訓后,公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。
2、1個小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》,經(jīng)部門負責人審閱后交人力資源部存入個人培訓檔案。
3、參加短訓班,受訓員工學習結束后,應將受訓所學的內容,對公司內部其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。
4、培訓獲得相關證書的員工,應將證書原件存放人力資源部存檔。
5、人力資源部對當年的培訓工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應將年內每一次評估的結果作為依據(jù)。
第八節(jié)培訓檔案管理
1、公司建立員工培訓檔案,凡是公司員工所受的各種培訓,應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。
2、公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓,包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。
3、課程檔案管理
每次培訓結束后,公司建立培訓檔案,內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業(yè)都將培訓視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓當作一種福利文化在經(jīng)營。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓經(jīng)理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓計劃提出了分六步走的方案。
一、員工培訓計劃重視培訓年度規(guī)劃,明確培訓重點目標
企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓規(guī)劃,必須從根本上重視培訓規(guī)劃,不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規(guī)劃絕不會只是一些培訓課程的組合,一個差勁的培訓規(guī)劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規(guī)劃,明確培訓重點目標,才能夠正確對待培訓規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓規(guī)劃。
二、員工培訓計劃要系統(tǒng)分析培訓需求,有的放矢切入實際
企業(yè)整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發(fā)放培訓需求調查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業(yè)的培訓需求,還滿足了部門及員工的培訓需求。
三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄,制定課程開發(fā)計劃
培訓需求分析完成后,下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓課程開發(fā)計劃,通過確定問題,與企業(yè)領導層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統(tǒng)、更完善。
四、員工培訓計劃推行培訓案例征集,有效性、吸引力倍增
實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據(jù)案例來組織課程,培訓不可能不再具有針對性。結合員工實際工作中的案例,培訓時不再拿世界知名的企業(yè)說事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業(yè)應建立培訓案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業(yè)的培訓管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況,收集對培訓有用的案例。
五、員工培訓計劃制定崗位技能表,系統(tǒng)分析員工的培訓需求
實現(xiàn)員工培訓計劃的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習內容和考核目標,根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統(tǒng)工作,不是一個部門,也不是短時間內所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提升水平,使培訓更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
六、員工培訓計劃推行教練體系,全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內部建立一支講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。
總之,要想做好企業(yè)管理培訓決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓規(guī)劃時所應采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業(yè)受訓群體。
公司的培訓方案6
為了更好地理解自身崗位責任和公司各項規(guī)定、服務技巧、禮節(jié)禮儀等要求,以便更好地為顧客服務及籌備開業(yè)前的工作,我們制定了以下培訓方案。
1 、餐飲總監(jiān)
受駐店經(jīng)理指導,全面負責酒店餐飲的所有運營和管理。熟知餐飲市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,關注客戶服務水平和餐飲產品創(chuàng)新能力。優(yōu)化服務和操作流程,確保產品品質和衛(wèi)生標準,合理控制成本和毛利率,提升客戶滿意度,創(chuàng)造更多經(jīng)濟收益。
工作職責包括規(guī)劃與報告、政策制定、績效評估、人力資源管理和運營管理。
2 、餐飲總監(jiān)助理
協(xié)助餐飲總監(jiān)管理餐飲服務運行,提升各個營業(yè)點的服務水平,確保提供優(yōu)質的產品和服務給顧客。
3 、行政總廚
受餐飲總監(jiān)領導,全面負責廚房的組織和運作管理。設定廚房人員結構,提名管理人員,制定廚房管理規(guī)則和操作流程,監(jiān)督執(zhí)行。通過研發(fā)特色菜品吸引顧客,同時控制食品成本。
負責中西餐市場的開發(fā)和發(fā)展策略的制定。
協(xié)同餐廳經(jīng)理,根據(jù)不同餐廳的預算和定位,設定零點、宴會、團隊等餐飲毛利率標準,計算成本,經(jīng)餐飲總監(jiān)批準后,監(jiān)督廚房執(zhí)行。
4 、餐飲部文員
熟悉并執(zhí)行酒店的各項制度和操作規(guī)范。
受餐飲總監(jiān)(經(jīng)理)指導,負責餐飲部的文案工作,協(xié)助餐飲總監(jiān)處理相關信件和公文的收發(fā)管理;每月和每年的計劃、總結的文字整理和打印工作,負責創(chuàng)建、整理餐飲部文件檔案。
制作餐飲部各種報表、表格,并分類保存、定期裝訂歸檔。
參加部門例會,記錄會議紀要。
承擔餐飲部人員的出勤管理,員工獎金和薪資、津貼及員工福利品的核算發(fā)放工作。
負責餐飲部辦公室各種辦公用品的領取、管理、記錄,控制辦公費用,做好辦公室的衛(wèi)生工作。
做好辦公室日常接待、接電話,接待訪客,做好記錄,妥善處理,準確傳達上級的指示。
5 、中餐廳經(jīng)理
主要職責是具體負責中餐廳的日常運營和管理,通過提供舒適宜人的就餐環(huán)境、周到的服務來吸引顧客,通過提供高水準的服務獲取最大利潤。
具體職責包括:
受餐飲總監(jiān)助理領導,負責中餐廳的日常經(jīng)營管理。
制定中餐廳年度、月度的經(jīng)營和管理計劃,引導餐廳員工完成各項接待任務和經(jīng)濟指標,提高餐廳收入。分析和報告年度、月度經(jīng)營和管理情況。
參與餐飲總監(jiān)(經(jīng)理)主持的工作例會,提出合理的建議。全面了解中餐廳預訂和重要接待活動,主持中餐廳的相關會議。
6 、中餐廳領班
在餐廳經(jīng)理指導下,遵循酒店經(jīng)營理念和相關規(guī)定,負責本班次的`日常管理和接待工作。
根據(jù)餐廳年、月度工作計劃,帶領員工完成各項接待任務和經(jīng)濟指標,提高餐廳收入,報告每日經(jīng)營接待情況。
參與部門例會,提出合理的建議,了解每日預訂和接待情況,主持班前例會。
組織員工完成每日接待工作,檢查設施和物品的節(jié)能情況、清潔衛(wèi)生、服務質量,使其達到規(guī)定的標準,并保證工作效率、穩(wěn)定性和可靠性。
全面掌握本區(qū)域內的客人用餐情況,及時征求客人意見和建議,解決問題,處理投訴。
合理安排員工的排班,確保各個環(huán)節(jié)順利銜接,使接待工作順利進行。
每日填寫工作日志,做好餐廳銷售和服務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和客史檔案的建立工作。
定期對本班員工進行出勤和績效評估,組織、開展相關培訓活動,及時了解員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,做好餐廳的人才培養(yǎng)工作。
7 、中餐廳迎賓員
遵守領班安排,按照工作流程和標準做好引領工作。
全面了解預訂信息,在用餐期間接收和安排客人預訂,登記并通知服務人員。
主動熱情地迎接和送別客人,適當時機向客人介紹餐廳或酒店設施,回應客人詢問,保持良好的服務形象。
及時、準確地為就餐客人挑選合適的餐桌并引領他們就座,分發(fā)菜單和飲料單。在無座位的情況下處理好賓客的關系。
保管菜單和飲料單,發(fā)現(xiàn)損壞及時更換,保持其良好狀態(tài)。
適時詢問客人的意見和建議,記錄客戶的相關信息,與服務人員交流,提高客戶滿意度。
調整和保管餐廳的布草,確保充足的使用量,及時向領班報告不足和損失情況。
下班時與下個班次交接工作。關閉時間后,打掃所屬區(qū)域衛(wèi)生,做好收尾工作。
8 、中餐廳服務員
聽從領班安排,與傳菜員緊密合作,按照工作流程和標準為顧客提供高效、優(yōu)質的服務,包括點菜、上菜、飲料服務、結賬等環(huán)節(jié),保持良好的服務形象。
仔細進行餐前檢查工作,并按標準布置餐桌,準備用餐所需的用品和用具。負責區(qū)域設施、設備的清潔保養(yǎng)工作,保證提供優(yōu)雅、干凈、安全的就餐環(huán)境。
熟悉菜單和飲料單,積極有效地向客人推薦,填寫顧客的點菜單和飲料單。
及時詢問客人的意見和建議,盡力解決顧客在用餐過程中遇到的問題,如有需要,請?zhí)顚戀|量問題卡片并反饋給領班。
負責區(qū)域餐具、布草、雜物的補給和更換工作。
下班時與下個班次交接工作,檢查環(huán)境設施,做好收尾工作,避免能源消耗的浪費。
公司的培訓方案7
一、 方案總則
培訓部自成立至今,得到了公司領導、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合,為了盡快搭建企業(yè)培訓機構,實行規(guī)范化操作,根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示,培訓部現(xiàn)面向各相關部門招賢納士,公開招聘內部培訓師。
二、 招聘要求
1、 品德要求:
熱愛公司,熱愛自己從事的職務,對培訓工作有興趣,待人熱情,喜歡挑戰(zhàn)自我,做事情有韌性,在公司工作1年以上。
2、專業(yè)要求:
精通本部門的工作流程,產品制造,產品結構,掌握相關技術,具備相關
資格證書者優(yōu)先考慮。
3、能力要求:
能夠獨立編寫相關培訓教材,考核試卷,有較強的課堂控制能力,善于表
達,有較強的學習能力。
三、 級別鑒定
1、 A級培訓師
大學本科以上學歷,具有中級及中級以上相關資格證書,工作經(jīng)驗3年以
上。有較強的動手能力和表達能力。
2、 B級培訓師
大學?埔陨蠈W歷,具有相關資格證書,工作經(jīng)驗2年以上。有一定的`動手能力,善于表達。
3、 C級培訓師
中專以上學歷,工作經(jīng)驗2年以上。有一定的動手能力和基本表達能力。
四、內部培訓師考核
1、培訓教材使用審批,技術類培訓由生產技術部林強順部長負責審批,公共類培訓由許總負責審批。
2、培訓效果考核,
、賳柧砜己恕E嘤柌慨攬霭l(fā)放培訓課時效果調查表,根據(jù)學員打分,計算平均分
評定,80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。(此類適用所有培訓)
、诠ぷ髂M考核。培訓部將在培訓結束一星期內,安排學員進行相應的技能操練,及格率在80%以上的為A級,60%以上的為B級,60%以下的為C級。考核由質量部鄧永杰部長全面負責。(此類針對技術性培訓)。
③績效考核。培訓部將在培訓結束一星期內,向學員所在部門發(fā)放調查問卷,由學員上級對學員培訓前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動率等作出評估。80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。(此類針對公共類/銷售技能類培訓)。
五、待遇
1、公司頒發(fā)內部培訓師證書,正式聘用。
2、A級培訓師每節(jié)課補貼100元, 考核A級100元,B級50元,C級-20元。
B級培訓師每節(jié)課補貼80元, 考核A級100元,B級50元,C級-20元。
C級培訓師每節(jié)課補貼50元, 考核A級100元,B級50元,C級-20元。
每節(jié)課時時間為45-60分鐘,酬勞為:課時補貼+考核補貼,問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計,以單項所得最高分給予補貼。
3.10人以下培訓不分等級統(tǒng)一為30元,新員工入職培訓不計。
六、附20xx年公司培訓計劃表
打造學習型團隊,超越創(chuàng)新,需要各位員工的大力支持,積極參與,需要相關部門負責人積極推薦,嚴格把關,請以上分公司負責人在規(guī)定時間內向培訓部推薦3名人才,培訓部將從中挑選1-2名。
公司的培訓方案8
一、培訓方針
"全員培訓,全程考核"。
二、培訓目標
通過培訓,提高員工的專業(yè)素質,業(yè)務技能和管理服務水平,塑造一支品質優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊伍,全面適應和滿足商住樓物業(yè)管理的多元化需求,從面富有成效地管理商住樓。
三、培訓內容
。ㄒ唬┬聠T工入職培訓
1、企業(yè)文化:公司發(fā)展史、管理服務理念、企業(yè)精神、管理目標;
2、員工手冊培訓:員工守則、禮儀行為規(guī)范、職業(yè)道德教育等;
3、物業(yè)管理基礎知識及強化服務意識的專題培訓;
4、軍訓與參觀學習。
。ǘ⿳徫粚I(yè)技能培訓
1、基本技能培訓:相應崗位的專業(yè)知識、質量執(zhí)行標準、質量考核標準等;
2、新技術(能)培訓:智能化技術、信息網(wǎng)絡技術、新設備儀器的使用與管理技術等;
3、素質提高培訓;
4、管理人員實行"四個一"常規(guī)培訓,即堅持每月寫一篇體會,讀一本專業(yè)書,聽一回講座,參與一次競賽;
5、操作層自我開發(fā)培訓;利用社會辦學條件,進行有關學歷、職稱的外送培訓。
。ㄈ┬抡摺⑿吕碚撆嘤
物業(yè)管理理論動態(tài)、有關法規(guī)文件、競爭企業(yè)新動向等。
四、培訓計劃
(一)培訓的形式
入職培訓
目的:讓員工盡早地掌握工作要領、工作程序與方法,盡快達到上崗條件。
內容:了解本公司概況、規(guī)章制度、質量教育、物業(yè)管理基本知識、各專業(yè)必備知識等。 時間:入職前一月。
◇方法:
講授:有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的'人進行專門授課。
旁聽討論:和有經(jīng)驗、專業(yè)水平高的人坐在一起座談一問題,將此討論中涉及到的知識觀念看法自然地輸送到聽眾腦中,員工邊聽邊記錄作為自己今后學習的借鑒。
實習:由有專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗的人帶領到物管較好的商住樓實地學習操作。
考核:培訓結束安排一次考核。也可由入職引導者進行評定。
在職培訓
目的:提高員工的工作能力,防止事故,減少失誤。提高物業(yè)管理的規(guī)范化標準化操作。
培訓內容:物業(yè)管理法律法規(guī),職業(yè)道德、行為規(guī)范、工作質量標準、安全操作知識、突發(fā)事件
處理、物業(yè)經(jīng)營管理知識、公共關系知識、財務會計知識、物業(yè)管理公文寫作知識等。 ◇方法:
研討式:可以針對一個問題,讓員工開動腦筋廣泛聯(lián)想,互相啟發(fā)。最大限度地將問題涉及的方方面面列出來,后總結其要點。
案例分析式:將一個實際例子交給小組討論,進行分析、探討、總結。
講授式:有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進行物管護衛(wèi)和實際技能授課。
外出學習式:送一些管理人員外出培訓或到兄弟物業(yè)公司進行參觀學習、取經(jīng)。
考核:培訓結束,安排多種形式考核,如筆試、口試、抽簽答題、實際操作、模擬操作等。
。ǘ┌脖=M培訓
◇內容:
質量管理體系文件,保安崗位知識,技能知識,擒拿格斗,隊列操作,服務意識及崗位服務操作流程,物業(yè)管理基礎知識,職業(yè)道德等。
◇方法:
講授式:有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進行專門授課。
實際演練式:讓員工反復重復一個任務完成的步驟,直到熟練為止。
角色扮演式:讓員工按照規(guī)定的情景,分別扮演不同角色,進行培訓并談自己的感受。
。ㄈ┕こ叹S修部培訓
◇內容:
質量管理體系文件、物業(yè)管理基礎知識、電工基礎知識、給排水基礎知識,管道工應知知應會,各類設備、設施操作規(guī)程和維護、保養(yǎng)知識、設備、設施突發(fā)故障處理措施,服務意識及崗位服務操作流程,職業(yè)道德,物業(yè)管理基礎知識等。
◇方法:
講授式:有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進行專門授課。
小組討論式:以小組為單位,針對一個問題進行討論,行出結論后交給大學參考、歸納。 現(xiàn)場操作式:到現(xiàn)場進行實地操作,進行相互交流學習。
模擬演練式:針對可能突發(fā)事件進行模擬演練,直到熟練掌握。
。ㄋ模┍嵔M、綠化組培訓
◇內容:
質量管理體系文件,保潔、綠化崗位知識、技能知識,服務意識及崗位服務操作流程,物業(yè)管理基礎知識,職業(yè)道德等。
◇方法:
講授式:有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進行專門授課。
現(xiàn)場操作式:到現(xiàn)場進行實地操作,進行相互交流學習。
◇培訓考核:
筆試法:對培訓實行問卷筆答的方法進行考試。
評比法:指導者對培訓者進行評分。
操作法:實地操作測試。
。ㄎ澹⿻⻊张嘤
◇內容:
質量管理體系文件,會議服務崗位知識,服務技能,服務禮儀,崗位服務操作流程,物業(yè)管理基礎知識,職業(yè)道德等。
◇方法:
講授式:有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進行專門授課。
現(xiàn)場操作式:到現(xiàn)場進行實地操作,相互交流學習。
角色扮演式:讓員工按照規(guī)定的情景,分別扮演不同角色,進行培訓并談自己感受。
公司的培訓方案9
一、培訓目標
1、通過強化訓練,全體保安員掌握軍事隊列動作、交通指揮手勢;
2、通過集中學習、下發(fā)資料,熟悉保安服務的基本理論、基礎知識,掌握門衛(wèi)、守護、巡邏的`基本操作規(guī)程;
3、通過在崗學習《保安職業(yè)資格考試復習題集》,全體保安員順利通過國家保安員資格考試。
二、培訓方式
1、強化訓練:全體保安員強化訓練,掌握立正、稍息、跨立、敬禮、停止間轉法及三大步伐的動作要領,掌握道路交通指揮手勢;
2、理論教學:通過集中學習、下發(fā)資料,熟悉保安服務的基本理論、基礎知識,掌握門衛(wèi)、守護、巡邏的基本操作規(guī)程;
3、在崗自學:通過自行在崗學習《保安職業(yè)資格考試復習題集》,順利通過國家保安員資格考試,并取得保安員證。
三、教員
1、理論教學:楊光輝(職業(yè)指導師、法律服務工作者,益陽市保安培訓學校業(yè)務校長,手機138xxxx);
2、軍事隊列動作及交通指揮手勢:曹權(武警退役士官,益陽市保安培訓學校教官,手機137xxxx)。
四、培訓資料
1、《保安職業(yè)資格考試復習題集》(省公安廳編);
2、《軍事隊列動作》(學校編);
3、《保安服務操作規(guī)程與質量控制》(學校編);
4、《保安服務管理條例》(學校編);
5、《交通指揮手勢》(學校編)。
公司的培訓方案10
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;務必進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將20xx培訓工作計劃如下:
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的'培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓資料與方式
1.組織各部門集中授課培訓,再根據(jù)培訓的實際狀況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于10天。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,室內培訓和現(xiàn)場培訓相結合,選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有持續(xù)員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術精、素質高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
公司的培訓方案11
一、培訓目標
1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。
2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領。對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境。通過培訓,使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師:
培訓講師和內部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員
三、培訓的對象
從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員
四、培訓的內容:
1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的`準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。
2、產品知識:是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或高科技行業(yè)來說,培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業(yè)所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關系,如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。
4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強銷售人員對企業(yè)的忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。
6、時間和銷售區(qū)域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。
五、培訓的時間期限
共計六天,根據(jù)情況可適當調整。
公司的培訓方案12
一、培訓與開發(fā)概述
1.培訓與開發(fā)含義。培訓與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識、技能,并改變他們的工作態(tài)度,以改善員工在現(xiàn)有或將來職位上的工作業(yè)績,并最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連續(xù)性的活動。培訓與開發(fā)是有差異的,培訓關注現(xiàn)階段短期目標,開發(fā)著眼于未來的長期目標,挖掘和激勵員工潛在的能力和素質,以便更好地適應由新技術、工作設計、顧客或產品市場帶來的變化。
2.開展培訓與開發(fā)的意義。企業(yè)績效的實現(xiàn)是以員工個人績效的實現(xiàn)為前提和基礎的,有效的培訓與開發(fā)工作能夠幫助員工提高他們的知識、技能,改變他們的態(tài)度,增進他們對企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標、規(guī)章制度等的理解,從而改善企業(yè)的績效。
二、房地產企業(yè)培訓與開發(fā)存在的問題現(xiàn)狀
1.接觸較少,對其重視程度較弱。在對鄭州房地產某集團公司其下屬子公司進行的調查問卷中顯示,選擇“不重視”的員工有10人,占樣本總數(shù)的14.9%,選擇“非常不重視”的員工有12人,占樣本總數(shù)的12.4%。同時還有24.4%的員工給予了“一般”的評價,甚至有極少數(shù)員工給予了否定的回答,雖然是少數(shù),但說明員工由于部門或職位的差異對公司的培訓感受是不同的。
2.培訓理念落后,認識不到位。在對其13個部門負責人的情況調查中,8個部門負責人認為培訓意義不大,沒有開展部門培訓工作。同時在已開展的培訓中,只注重對工作能力和工作中所需技能的培訓,雖然這樣見效快,針對性強,但缺乏長遠性。
3.培訓機制尚不完善。對于很多企業(yè)來說,培訓就是來場講座、考察學習等快餐式的,流于表面,將培訓這種前瞻性的行為變成了查漏補缺的行為。沒有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制訂出合理的培訓計劃。
三、房地產企業(yè)培訓與開發(fā)現(xiàn)狀原因分析
1.企業(yè)自身管理體制的弊端。集團培訓管理者執(zhí)行的大多是上層領導的意思,聽從老板的指揮和安排。而領導由于自身的缺陷,不可能面面俱到,對公司的任何方面都精通,造成了在培訓內容及規(guī)劃上存在的諸多問題。
2.缺少相應的.培訓約束激勵機制。在房地產企業(yè)中,很多企業(yè)的激勵機制并不完善甚至沒有。培訓過程中,約束機制能夠保證培訓正常的開展,激勵機制會促進培訓更有活力。缺乏激勵機制的培訓沒有員工的積極配合,影響到培訓效果和質量,導致老總不愿意再次組織培訓。
3.培訓缺乏一套完整的培訓安排和流程。房地產企業(yè)仍處在高速發(fā)展期,企業(yè)人才缺乏,流動性大,房企為了追求眼前利益,多采用重點培訓、技術培訓。把急需的人才送到培訓機構即時的參加應急培訓;旧蠜]有固定的培訓管理系統(tǒng),很難按照科學的步驟進行培訓需求分析以及培訓方案的設計。
4.培訓認識不夠,流于形式。房地產企業(yè)管理者的注意力會緊盯工程進度及銷售進度,往往忽略培訓工作,員工培訓的重要性認識不足,所以并不重視員工培訓體系的建設,即使有培訓項目,往往也難以達到預期的目的,使得培訓成為了另一種形式的休假。
四、房地產企業(yè)培訓與開發(fā)現(xiàn)狀的對策及建議
1.切實轉變培訓觀念,從根本上促進。管理者需要轉變培訓觀念,意識到培訓是企業(yè)發(fā)展的新動力,是轉虧為贏的重要手段,是現(xiàn)代企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的基礎。
2.完善培訓機制,從制度上保障。一是組織領導機制。決策層是企業(yè)生產經(jīng)營的信息中心和決策首腦,人才開發(fā)是企業(yè)的經(jīng)營之本。在評價培訓效果時,企業(yè)決策者要明確態(tài)度。二是籌資投入機制。企業(yè)內部必須理順經(jīng)營效益與人才培訓投入的關系,廣開渠道,充分利用企業(yè)內部和外部資源,保證培訓資金到位,創(chuàng)造培訓條件。
3.建立并完善激勵約束,從思想上激勵。企業(yè)通過制定參加培訓和培訓合格后的待遇規(guī)定、鼓勵職工為爭取各種切身利益而學習。約束與激勵是對主體作用的辯證的兩個方面,相互依存。激勵的同時必須有相應的法制約束,才能保證行為方向正確、過程規(guī)矩,使機制的功能得以正常發(fā)揮。
公司的培訓方案13
一、活動宗旨
員工是智力型公司最主要的資產,員工能力是企業(yè)最寶貴的財富,將員工能力培訓活動制度化、長期化,提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務水平,盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團隊,是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。
二、活動原則
員工能力的養(yǎng)成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的時間精力,也不是哪一個人單獨能夠完成的,因為光有教員沒有聽眾不行,需要全體員工的積極參與。
三、活動內容
1、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求,制訂課程計劃以及學習方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發(fā)展、通過學習能達到什么程度、重點需要學習什么內容,每個人都要回答這個問題。
2、根據(jù)員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用,對于上課多的要給予一定的.補助。不然,公司就要通過強制保證每個人都有一定的上課任務,否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),光聽不講,占用別人的勞動成果,其他人也會覺得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰也不愿做,時間一長,就流于形式。
3、很多時候老師的熱情來自于學生,要讓每個聽課的都有所得,活動才能夠長期繼續(xù)下去,否則業(yè)余時間大家聽歌逛街睡覺,干甚么不好?聽課要有收獲,首先必須保證課程的質量,因此對于每次課程必須有一個評價及獎勵標準,講得好的有激勵,講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務湊個數(shù),最終還是差強人意。
4、要保證參與者的延續(xù)性,必須保證整個活動有組織、有計劃,也就是說必須有人牽頭來做這個事,有人負責每次的時間、每次的場地、上課的內容、授課人的聯(lián)系、人員的通知,不然又是流于形式,這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。
5、最后,是課程的內容,個人建議以銷售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓為主,首批授課人每人兩個課時的任務,一個月內講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換?傊總月保證上五次課、十個課時、每個專業(yè)方向都有一次課,才能保證最好的效果。
公司的培訓方案14
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質,高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.
一、目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎.
二、 培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義
1. 培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的.一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態(tài)度積極。 心若改變,你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2. 培訓的意義:
、 掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。
、 可學到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。
③ 堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
、 新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒,提高工作效率?/p>
⑤ 會增強自身對勝任工作的信心。
、 增強工作能力,有利于未來發(fā)展。
三、 培訓的紀律要求:
1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2. 進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。 3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。 4. 培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6. 培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7. 培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
四、 培訓時間安排。入職培訓共分為 3天 , 其具體培訓詳見附表
公司的培訓方案15
目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義
1、培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的.一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心學習,態(tài)度積極。
心若改變,你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2、培訓的意義:
(1). 掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。
(2.) 可學到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。
(3). 堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
(4). 新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>
(5). 會增強自身對勝任工作的信心。
(6). 增強工作能力,有利于未來發(fā)展。
培訓的紀律要求
1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2. 進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4. 培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6. 培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7. 培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
注意事項
由于每個企業(yè)的情況不盡相同,因此在制定企業(yè)員工培訓方案時,應考慮到企業(yè)自身的具體情況,充分調研企業(yè)現(xiàn)狀以及新員工的相關情況。在必要時可向專家或者相關行業(yè)咨詢。
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