關于培訓計劃范文四篇
時間過得真快,總在不經意間流逝,很快就要開展新的工作了,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編為大家整理的培訓計劃5篇,歡迎大家分享。
培訓計劃 篇1
一、培訓目標
透過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團隊,實現企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓原則
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一資料、統(tǒng)一考核、分散實施。
三、培訓方式
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓:對200×年新進員工進行針對性培訓,物業(yè)基本狀況、服務禮儀、禮節(jié)、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業(yè)務知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不一樣對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓。
培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。
考核方法:口試/以現場提問方式,檢驗員工對培訓資料的掌握程度;
筆試/每階段培訓結束后,進行閉卷考試,此時以檢查員工對所培訓資料的理解潛力和培訓效果。
抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓資料的理解程度。
四、培訓資料及時間安排
㈠公共課程培訓
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務技能,增強服務意識,發(fā)揚團隊精神,實現企業(yè)理念。
㈡崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,此時提高服務水平、業(yè)務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。
培訓計劃 篇2
一. 項目背景
1、中層管理人員是企業(yè)的中堅力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的.職業(yè)素質、
管理能力和領導能力決定了業(yè)務發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領出一支優(yōu)秀的員工隊伍,及能否有效達成經營目標。
2、目前我司中層管理人員面臨以下形勢:
、胖袑庸芾砣藛T多是由內部業(yè)務骨干提拔,業(yè)務熟悉,但在管理理念與管理技能方
面存在不足;
⑵隨著公司的不斷發(fā)展壯大與外部競爭日趨激烈,對中層管理人員的管理水平要求
不斷提高;
3、我司中層管理人員需要進行以下方面的技能提升:
⑴角色定位的培訓,準確理解由業(yè)務層轉為管理層的變化;
、葡到y(tǒng)的管理知識學習,將實踐與理論完美結合; ⑶各方面管理技巧的學習,不斷提高工作績效; ⑷前瞻性思維培養(yǎng),以應對不斷變化的市場形勢; ⑸重視對下屬的培養(yǎng),為企業(yè)打造堅實的后備力量;
、蕡F隊管理與執(zhí)行能力加強,將公司各項政策切實落實到位。
二、項目目的
1、在心理上,實現從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者的過渡;
2、掌握系統(tǒng)的管理理論知識,能夠對部門工作進行統(tǒng)籌策劃;
3、提升上下級和各部門之間的協調溝通能力;
4、學會組織管理、目標規(guī)劃、團隊建設等管理能力,從而提高團隊整體效率;
5、提高培養(yǎng)員工的能力,合理利用人力,充分發(fā)揮團隊資源;
6、提升個人的領導力,擁有權力之外的影響力,激發(fā)團隊,支持公司整體目標的實現;
7、提升有效授權的能力,讓員工和管理者一起動起來,共同完成任務;
8、營造培訓即享受福利的氛圍,利用中層管理者的培訓為員工樹立楷模,調動我司員工學習積極性,帶動學習型企業(yè)的發(fā)展。
9、使各部門負責人意識到培訓的作用及重要性,促使其發(fā)揮對下屬的培養(yǎng)職能,進而建立一支工作經驗豐富、授課意愿較強的內訓團隊。
三、項目指導思想
1、針對性原則:培訓應結合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,優(yōu)先解決重點問題,科學、合理地確定培訓內容。
2、超前性原則:企業(yè)的發(fā)展需要中層管理人員的能力素質和思想觀念具有一定的超前性。所以,在設計培訓內容時,既要考慮當前又要顧及長遠,為企業(yè)遠景發(fā)展目標的實現打好基礎。
3、實用性原則:中層管理人員的培訓必須堅持實踐性和應用性原則,突出培訓內容的可操作性。
四、項目內容
1、為提高參訓人員的重視程度,保障項目進行效果,由諶總與各體系負責人分別承擔相
關課程的授課任務。
2、參訓人員:
各部門經理,有培養(yǎng)潛力的課長、工程師共約30人
3、項目時間: 20xx年5月-10月
4、項目地點:
公司大會議室(內訓項目) 外部場地暫定(外訓項目)
5、項目費用: 總計35000元
6、項目課程:
五、培訓考核與效果落地
針對不同的方面項目,有針對性地進行培訓評估,具體方式如下:
1、反應層面--培訓意見調查
在培訓結束后,要求每位參訓人員填寫培訓意見調查表,對課件內容、講師授課水平、課程組織工作、所學知識及學習需求進行反饋。
2、學習層面--筆試考核
⑴對于技能類課程,可設計適當的試題交受訓人員填寫,考察其對知識、技能的掌握程度;
、茖碚撔暂^強的課程,可要求受訓人員提交心得報告以評估培訓效果。
3、行為層與結果層--訓后的改善
培訓不能立即看到效果,需要一段時間的觀察、考核,可通過客觀數據對比與分析,得出最終的培訓效果分析報告。包括部門與個人績效得分對比等。
六、本方案經批準后由人事行政部具體負責實施。
人事行政部
擬訂: 審核: 批準:
培訓計劃 篇3
為貫徹《關于深化學校治安綜合治理工作的意見》,深入開展安全文明校園創(chuàng)建活動,提高保安門衛(wèi)人員素質,規(guī)范學校保安門衛(wèi)管理,保證師生人身安全和學校的教育教學秩序,保護學校財產,特制定保安門衛(wèi)人員培訓計劃。
一、培訓目標
使我校保安人員明確學校保安工作性質、任務和基本要求,熟悉國家法律、法規(guī)及學校各項規(guī)章制度,掌握安保工作專業(yè)技能和工作方法,增強保安人員組織紀律和職業(yè)道德觀念,提高保安人員整體素質、服務意識,實現安保人員的規(guī)范管理,提高學校治安防范水平。
二、培訓方式
由學校分管安全的領導和處室結合我校各項管理制度、保安人員職責等開展經常性在崗培訓。
三、培訓內容
。ㄒ唬┲贫、規(guī)范培訓
1、學校安全管理規(guī)章制度
2、學校保安人員具體工作職責
3、學校對保安人員的管理規(guī)定和要求
4、學校保安人員基本政治素質及紀律作風要求
5、保安人員職業(yè)道德教育
6、保安人員職業(yè)禮儀培訓
7、學校安全方面應急處突能力培訓
(二)上崗培訓:
門衛(wèi)人員崗位職責:工作時間佩帶好“上崗證”,穿著好“制服”。工作時間不看書、報,不做其他無關事情,做好規(guī)定范圍內的環(huán)境衛(wèi)生。外來人員進校要“一看、二問、三檢查” 還要填寫“登記本 不許閑雜人員進校,嚴禁不良社會人員進入校園。嚴格檢查校外車輛,要求出示有關證件,檢查貨物,門衛(wèi)人員必須站在門崗外檢查。
。ㄈ┏R(guī)管理培訓:
1、學校門衛(wèi)實行晝夜 24 小時值班制度,夜間半個小時巡邏一次,隨身帶好防暴器材。
2、門衛(wèi)人員熟記火警、急救及當地派出所的電話號碼,熟記校黨政主要負責人及分管處室
負責人的電話號碼。
3、熟悉學校對學生的日常管理制度,請假離校學生憑班主任證明。
4、及時、準確做好報刊、雜志信件登記、投遞工作。
5、認真做好工作記錄。
(四)防盜防暴培訓:
1、對外來人員,車輛要認真檢查,發(fā)現可疑現象要采取相關措施。
2、巡邏時特別要關閉好學校安全工作方面的重點部位,各樓發(fā)現異常情況,應立即采取措施。
3、晚上巡邏時要隨身帶好防暴器材,發(fā)現可疑人員要仔細觀察、盤問。
(五)消防培訓:
1、知道我校消防方面的重要部位,會正確使用滅火器。
2、熟悉消防常識,包括火災的危害,物質的燃燒,火災的類型,預防及撲救,消防安全標志等。
3、掌握簡單的急救方法。
四、組織領導
組 長:王利杰
副組長:黎帥鋒
成 員:潘要偉 和峰濤 魏延杰
領導小組負責對本校保安人員定期進行培訓和指導,對保安工作落實情況進行不定期督查和經常性指導。
培訓計劃 篇4
一、基本原則和工作目標
(一)基本原則。堅持專業(yè)化與社會化相結合,著力提高應急隊伍的應急能力和社會參與程度;堅持立足實際、按需發(fā)展,兼顧政府財力、物力和人力,充分依托現有資源,避免重復建設;堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點,加強應急隊伍組織體系和聯動機制建設,形成范圍適度、管理規(guī)范的應急隊伍體系。
(二)建設目標;韭涑山y(tǒng)一領導、協調有序、專兼并存、優(yōu)勢互補、保障有力的應急隊伍體系。即建成專業(yè)應急隊伍,應急志愿服務進一步規(guī)范,應急救援能力基本滿足本區(qū)域和重點領域突發(fā)事件應對工作需要,為最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的人員財產損失、維護公共安全和社會穩(wěn)定提供有力保障。
二、建設重點和任務要求
(一)全面加強綜合性應急救援隊伍建設。建立“一專多能”的綜合性應急救援隊伍,在相關突發(fā)事件發(fā)生后,立即開展救援處置工作。綜合性應急救援隊伍在統(tǒng)一領導下,承擔綜合性應急救援任務,協助有關專業(yè)應急隊伍做好突發(fā)事件的搶險救援工作。
(二)建立健全專業(yè)應急隊伍體系。在全面加強綜合性應急救援隊伍建設的同時,要按照突出重點、統(tǒng)籌規(guī)劃的原則,組織動員社會各方面力量建設專業(yè)應急隊伍。主要任務是接收和傳達預警信息,發(fā)布預警預報,收集并向相關方面報告;開展防范知識宣傳,報告隱患和災情等信息,組織遇險人員轉移,參與災害搶險救災和應急處置等工作;明確參與應急隊伍的人員及其職責,定期開展相關知識培訓。
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