企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總九篇
日子如同白駒過(guò)隙,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編整理的企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高企業(yè)的管理水平,保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總企業(yè)20xx年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
一、培訓(xùn)類(lèi)別:
1、一級(jí)培訓(xùn):企業(yè)大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為企業(yè)中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn):各部門(mén)管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn):各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由企業(yè)人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,與企業(yè)綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓(xùn)的考核和評(píng)估
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為企業(yè)的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)企業(yè)的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的各階層價(jià)值。
三、培訓(xùn)要求
企業(yè)各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
四、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)以本企業(yè)相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由企業(yè)綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團(tuán)等。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、企業(yè)文化大綱系統(tǒng)培訓(xùn)
由于在20xx年度已對(duì)全體員工進(jìn)行過(guò)企業(yè)文化大綱的系統(tǒng)培訓(xùn),因此,在20xx年度,只對(duì)在一段時(shí)間內(nèi)入職的新員工進(jìn)行集中的文化大綱系統(tǒng)培訓(xùn)。
二、企業(yè)文化核心理念的深化
1、愿景展開(kāi)圖
2、形成企業(yè)核心價(jià)值觀的行動(dòng)指南
三、各部門(mén)的文化大綱專(zhuān)題培訓(xùn)
針對(duì)各部門(mén)具體業(yè)務(wù)需要,從文化大綱中選取相關(guān)主題版塊,然后結(jié)合實(shí)際工作,安排部門(mén)內(nèi)部相關(guān)人員開(kāi)展文化大綱專(zhuān)題培訓(xùn)。各部門(mén)在制定專(zhuān)題培訓(xùn)課件過(guò)程中,由人力資源部進(jìn)行輔導(dǎo)幫助。
四、各部門(mén)的相互交流培訓(xùn)
1、某幾個(gè)部門(mén)若在業(yè)務(wù)方面具有銜接和相似的部分,可以安排骨干人員進(jìn)行相互交流的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、若一個(gè)部門(mén)在某方面具有先行實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和心得,可以安排該部門(mén)的相關(guān)骨干人員向其他部門(mén)進(jìn)行交流培訓(xùn)的推廣。如:車(chē)間的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”經(jīng)驗(yàn)、 “建立職業(yè)發(fā)展通道”經(jīng)驗(yàn) “實(shí)施生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”經(jīng)驗(yàn)。
五、相關(guān)的文化基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)
根據(jù)工作需要,提供相關(guān)的文化基礎(chǔ)技能的培訓(xùn),如:《如何提高寫(xiě)作能力?》、《如何制作PPT?》、《如何提高演講能力?》、《卡內(nèi)基溝通技巧及領(lǐng)導(dǎo)力提升》。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、背景分析與關(guān)鍵問(wèn)題分析
XXX百貨是一個(gè)高速發(fā)展的百貨企業(yè)。在將要結(jié)束的20xx年,公司先后開(kāi)辦了珠海店、蘭州店、陽(yáng)江店,積極籌備東莞店、連店等,這一年是公司前所未有的、發(fā)展速度最快的一年。20xx年,XXX將繼續(xù)在全國(guó)迅速擴(kuò)張,對(duì)人才的需求提出了新的要求:一是人才的數(shù)量要求增加,無(wú)論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求,原有的管理觀念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴(kuò)張,公司員工數(shù)量急劇增加,對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問(wèn)題,如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工對(duì)企業(yè)的凝聚力是培訓(xùn)所要面臨的一個(gè)重要課題!
近幾年,百貨業(yè)發(fā)展迅速,人才需求激增,而人才數(shù)量的增加受一定的時(shí)間限制。在20xx年的招聘中,公司所需的許多職位難以招到合適的人選,特別是具有行業(yè)特性的職位,如招商、分公司中高層管理者。鑒于此,人力資源開(kāi)發(fā)中心制定20xx年人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。
二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
20xx年x月,人力資源開(kāi)發(fā)中心在深圳總部及三家分店(華僑城店、量販店、華發(fā)北店)、分公司(管理顧問(wèn)、音像)范圍內(nèi)開(kāi)展了一次培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)出665份調(diào)查問(wèn)卷,收回645份有效
問(wèn)卷。本次調(diào)查廣泛收集了員工的實(shí)際培訓(xùn)需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀,為合理、科學(xué)的制定年度培訓(xùn)計(jì)劃提供了充足的依據(jù)。
總部、分店、分公司基層員工認(rèn)為:
1、需要進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)的51%;
2、愿意休息時(shí)間參加培訓(xùn)的45.2%;
3、內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較作用以上的約50%;
4、個(gè)人可以承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的占32.5%,不承擔(dān)費(fèi)用的占51%;
5、認(rèn)為培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占35%,不能夠的占15.2%,說(shuō)不定的占37.9%;
6、可以接受簽訂協(xié)議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。
分析以上數(shù)據(jù),說(shuō)明基層員工對(duì)培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識(shí),在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》等課程,而絕多數(shù)員工認(rèn)為《百貨業(yè)崗位技能》、《百貨業(yè)營(yíng)運(yùn)知識(shí)》是必須的培訓(xùn)課程。
總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長(zhǎng)以上員工認(rèn)為:
1、個(gè)人可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占35.8%;
2、培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占34.3%,不能夠的占11.9%;
3、可以接受簽訂協(xié)議的占37.3%,不可以接受的占49.3%;
4、愿意利用休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占50.8%,不愿意的占43.3%;
5、認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較以上的占52.3%。
從數(shù)據(jù)上看,中層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和基層員工的相差不,在某些方面略有提高。這是培訓(xùn)組織部門(mén)急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時(shí)間管理》等課程,《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》、《職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》等課程是必須的課程。
公司高層管理者認(rèn)為:
1、可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占62.5%,
2、培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占100%,
3、可以接受簽訂協(xié)議的占87.5%,
4、愿意利用是休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占62.5%,
5、認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展的作用很的占62.5 %,較的占37.5%;
6、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估培訓(xùn)效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測(cè)試的占25%。
公司高層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)明顯比基層員工及中層管理者高很多,這為公司開(kāi)展培訓(xùn)工作提供了有利保障。高層管理者對(duì)急需的課程是《人力資源管理》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》,必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》《如何授權(quán)》。
從問(wèn)卷反映的其他數(shù)據(jù)還可以看出,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)較少,且難以形成系統(tǒng),而員工對(duì)公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問(wèn)題也能反映出公司的培訓(xùn)需要力提升,以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
XXX百貨迅速發(fā)展的20xx年,人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供力支持,力求達(dá)
成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;
2、執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5.進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門(mén)、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
四、培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃
20xx年,在既有的《XXX培訓(xùn)課程目錄》的基礎(chǔ)上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線員工(導(dǎo)購(gòu)員、收銀員、防損員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程,同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種,一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師,形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過(guò)以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。 培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是20xx年培訓(xùn)組織部門(mén)的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法,20xx年x月x日后,所有的培訓(xùn)師應(yīng)取得資格證后才能開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)?偛啃枰嘤(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師,各分公司(分店)需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師,在新的培訓(xùn)管理辦法生效后,至少保證每個(gè)分公司的每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi),人力資源開(kāi)發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能,提供開(kāi)發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
20xx年,繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施,力爭(zhēng)總部能建立一個(gè)獨(dú)立的合適的培訓(xùn)教室,各分公司有自己的培訓(xùn)場(chǎng)地?偛繎(yīng)添置光學(xué)投影儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、便攜式CD機(jī)、DVD刻錄機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施。 20xx年,繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個(gè)公司(包括分公司)內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系,年底前達(dá)到每個(gè)分公司(分店)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員,有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。
五、人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
近期人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃主要以培訓(xùn)行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)的中層管理者為主,包括營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、樓層主任、防損經(jīng)理、防損組長(zhǎng)、收銀主管、收銀組長(zhǎng)、物管部主任、財(cái)務(wù)主管等分公司(分店)中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者,同時(shí)培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部,提升其職業(yè)素質(zhì),提高其工作效率。通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā),培養(yǎng)XXX自己的人才梯隊(duì),使公司的人力資源適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
較長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)完全融入XXX企業(yè)文化、獨(dú)擋一面的人才。
人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的采取以下步驟執(zhí)行:
第一步:確定人才需求
人才需求主要是依據(jù)兩個(gè)方面的情況來(lái)確定。一是公司的新店開(kāi)業(yè)計(jì)劃。根據(jù)開(kāi)業(yè)計(jì)劃,確定適合分公司需求的人才;二是動(dòng)態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調(diào)動(dòng)、公司發(fā)展部門(mén)增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺。根據(jù)以上兩種情況,人力資源開(kāi)發(fā)中心統(tǒng)計(jì)整個(gè)公
司所需要的人才。
第二步:確定人才的來(lái)源
人才的來(lái)源有兩種方式,一種是內(nèi)部競(jìng)聘、選拔。通過(guò)在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來(lái)實(shí)現(xiàn)人才需求,可激發(fā)員工的潛力,提高員工的積極性,而選拔的人才也更了解公司的情況,更易于融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。另一種方式是外部招聘。通過(guò)招聘選拔適合公司需要的人才,能及時(shí)滿(mǎn)足公司的`人才需求,并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。
第三步:培養(yǎng)的方式
人才的培養(yǎng)采用以下方式,一是進(jìn)行崗位鍛煉,在崗位鍛煉中由上一級(jí)管理者進(jìn)行工作指導(dǎo),這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方式,;一是在不同崗位、不同的地區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí),通過(guò)此種方式,培養(yǎng)較高層次管理者的;一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),提高其職業(yè)素質(zhì),管理技能。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想
以經(jīng)營(yíng)管理為中心,以培訓(xùn)需求為導(dǎo)向,以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),積極促進(jìn)員工隊(duì)伍崗位知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能的提升,努力為賓館轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)。
二、培訓(xùn)工作的基本原則
培訓(xùn)項(xiàng)目(課程)的選擇確定本著“缺啥補(bǔ)啥,用啥學(xué)啥;急用先學(xué),務(wù)求實(shí)效”的原則。
堅(jiān)持抓重點(diǎn),兼顧一般。
合理有效地利用現(xiàn)有培訓(xùn)資源。
三、培訓(xùn)分工及計(jì)劃管理層次
賓館培訓(xùn)計(jì)劃由兩個(gè)層面構(gòu)成:
。ㄒ唬┎块T(mén)培訓(xùn)計(jì)劃
各經(jīng)營(yíng)部門(mén)、前勤服務(wù)及后勤保障部門(mén)是本部門(mén)培訓(xùn)工作的責(zé)任主體,負(fù)責(zé)本部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的制訂工作。部門(mén)培訓(xùn)著重解決員工在知識(shí)技能及工作態(tài)度方面存在的問(wèn)題。培訓(xùn)師資由部門(mén)管理者或責(zé)成他人擔(dān)任。
(二)培訓(xùn)部的職責(zé)
培訓(xùn)部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的制訂工作;跟蹤督導(dǎo)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況;協(xié)助配合各部門(mén)完成培訓(xùn)計(jì)劃;對(duì)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核驗(yàn)收。
此外,培訓(xùn)部還承擔(dān)一線部門(mén)員工的通用知識(shí)、管理人員素質(zhì)能力提升、新員工入職及各類(lèi)專(zhuān)題專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、員工培訓(xùn)計(jì)劃重視培訓(xùn)年度規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo)
企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,不能將培訓(xùn)看成可有可無(wú)的事情。
一個(gè)好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會(huì)只是一些培訓(xùn)課程的組合,一個(gè)差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會(huì)浪費(fèi)大量的資源,卻得不到任何效果。
只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo),才能夠正確對(duì)待培訓(xùn)規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。
二、員工培訓(xùn)計(jì)劃要系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求,有的放矢切入實(shí)際
企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計(jì)劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。
部門(mén)培訓(xùn)需求主要是征求各部門(mén)主管的需求,由其根據(jù)部門(mén)的工作目標(biāo)來(lái)提出自己的需求。
員工個(gè)體培訓(xùn)需求則可以通過(guò)發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷的形式來(lái)完成,并由部門(mén)主管來(lái)判斷是否符合企業(yè)的需求。
這樣培訓(xùn)滿(mǎn)足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求,還滿(mǎn)足了部門(mén)及員工的培訓(xùn)需求。
三、員工培訓(xùn)計(jì)劃要建立培訓(xùn)課程目錄,制定課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃
培訓(xùn)需求分析完成后,下一步就是為實(shí)現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。
從需求的頻率來(lái)分,培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機(jī)課程兩類(lèi)。
對(duì)于常規(guī)課程,培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門(mén)別類(lèi)建立完整的課程目錄,加強(qiáng)對(duì)課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。
根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃,通過(guò)確定問(wèn)題,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問(wèn)題達(dá)成共識(shí),進(jìn)行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法,從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。
四、員工培訓(xùn)計(jì)劃推行培訓(xùn)案例征集,有效性、吸引力倍增
實(shí)際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓(xùn)師,由培訓(xùn)師根據(jù)案例來(lái)組織課程,培訓(xùn)不可能不再具有針對(duì)性。
結(jié)合員工實(shí)際工作中的案例,培訓(xùn)時(shí)不再拿世界知名的企業(yè)說(shuō)事,培訓(xùn)對(duì)員工的吸引力增強(qiáng)了,也讓員工感覺(jué)講師講的就是自己身邊真實(shí)的狀況,可以隨時(shí)隨地就用得著。
企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,由各部門(mén)管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。
同時(shí),企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門(mén)了解工作的情況,收集對(duì)培訓(xùn)有用的案例。
五、員工培訓(xùn)計(jì)劃制定崗位技能表,系統(tǒng)分析員工的培訓(xùn)需求
實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)計(jì)劃的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個(gè)崗位所應(yīng)具備的知識(shí)與技能,制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動(dòng)的具體實(shí)施方案,細(xì)化各項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo),根據(jù)員工缺乏的技能再來(lái)組織培訓(xùn)。
這是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,不是一個(gè)部門(mén),也不是短時(shí)間內(nèi)所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓(xùn)真正地要提升水平,使培訓(xùn)更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。
當(dāng)這項(xiàng)工作完成之后,許多問(wèn)題就迎刃而解,培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
六、員工培訓(xùn)計(jì)劃推行教練體系,全面提高培訓(xùn)效果
培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問(wèn)題。
在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊(duì)伍,或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊(duì)伍,針對(duì)一些重要的課程與技能,針對(duì)一些重點(diǎn)的員工,采取培訓(xùn)加講師的方式,則能極大的提高培訓(xùn)效果。
要想做好企業(yè)培訓(xùn)決非易事,選擇一至三個(gè)年度工作重點(diǎn),作為突破口是明智的選擇。
這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)所應(yīng)采取的策略,從而提供最好、最滿(mǎn)意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的程序
1、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)的需要;
2、公司各部門(mén)根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)際需要來(lái)制定自己各部門(mén)的培訓(xùn)需求;
3、管理部根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)和各部門(mén)的需要,制定員工培訓(xùn)計(jì)劃;
4、20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃由總經(jīng)理批準(zhǔn)后開(kāi)始實(shí)行。
二、20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)狀況,我司處于飛躍發(fā)展的階段,目前公司員工隊(duì)伍存在著知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、整體素質(zhì)偏低;管理人才、專(zhuān)業(yè)技能人才缺乏;員工心態(tài)封閉、員工流失率低等問(wèn)題。如果不解決這些問(wèn)題,公司所提出的發(fā)展目標(biāo)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。為此,加強(qiáng)員工培訓(xùn),逐步調(diào)整員工的心態(tài)和知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬員工知識(shí)面,提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和管理知識(shí),培養(yǎng)一批具有敬業(yè)精神,勇于承擔(dān)義務(wù)責(zé)任,有安全意識(shí)、成本意識(shí)的新型管理人才。
1、原則
、 、培訓(xùn)計(jì)劃覆蓋企業(yè)各層次;
、 、整體培訓(xùn)計(jì)劃與個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃相結(jié)合;
、 、培訓(xùn)方式靈活多樣,培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際;
2、目的
、、向員工灌輸新知識(shí)、新理念,拓寬員工的知識(shí)面;
、、使員工轉(zhuǎn)變舊觀念,調(diào)整好員工的心態(tài),從而更好地為公司服務(wù);
、邸⑴囵B(yǎng)一批既有專(zhuān)業(yè)技能,又有管理知識(shí)的復(fù)合型人才;
、堋⑻岣哒w員工的素質(zhì),從企業(yè)文化入手,從5S開(kāi)始,到安全生產(chǎn)、成本節(jié)約,形成7S;
、 、使員工具備上崗所要求的技能。
3、培訓(xùn)計(jì)劃
本培訓(xùn)計(jì)劃按照不同層次分別制定,力求做到培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需要相一致。
① 、高層管理者培訓(xùn):
1)、培訓(xùn)對(duì)象:公司總經(jīng)理
2)、培訓(xùn)方式:半脫產(chǎn)
3)、培訓(xùn)方法:講師講授、自學(xué)、考察
4)、培訓(xùn)內(nèi)容:
A、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(內(nèi)訓(xùn),2月)
B、打造企業(yè)卓越的執(zhí)行力(內(nèi)訓(xùn),4月)
C、團(tuán)隊(duì)精神與拓展訓(xùn)練(外訓(xùn),7月)
E、人力資源管理(內(nèi)訓(xùn),10月)
、 、中層管理人員培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對(duì)象:主管、主任、經(jīng)理
2)培訓(xùn)方式:半脫產(chǎn)與在職相結(jié)合
3)培訓(xùn)方法:講師講授、自學(xué)、實(shí)習(xí)
4)培訓(xùn)內(nèi)容:
A、現(xiàn)場(chǎng)管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);
B、如何成為一個(gè)合格的管理人員(內(nèi)訓(xùn),季/次);
C、時(shí)間管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);
D、授權(quán)管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);
E、溝通技巧(內(nèi)訓(xùn),季/次);
F、團(tuán)隊(duì)精神(內(nèi)訓(xùn),季/次);
G、成本管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);
H、激勵(lì)機(jī)制(內(nèi)訓(xùn),季/次);
I、安全生產(chǎn)知識(shí)(內(nèi)訓(xùn),季/次);
J、工廠管理(外訓(xùn),6月);
K、基層生產(chǎn)管理(外訓(xùn),6月);
L、拓展訓(xùn)練(外訓(xùn),7月);
、 、基層管理人員培訓(xùn)
1)、培訓(xùn)對(duì)象:組長(zhǎng)
2)、培訓(xùn)方式:在職培訓(xùn)
3)、培訓(xùn)方法:講師講授、自學(xué)、實(shí)習(xí)
4)、培訓(xùn)內(nèi)容:
A、現(xiàn)場(chǎng)管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);
B、如何成為一個(gè)合格的管理人員(內(nèi)訓(xùn),季/次);
C、時(shí)間管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);
D、授權(quán)管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);
E、溝通技巧(內(nèi)訓(xùn),季/次);
F、團(tuán)隊(duì)精神(內(nèi)訓(xùn),季/次);
G、成本管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);
H、激勵(lì)機(jī)制(內(nèi)訓(xùn),季/次);
I、5S知識(shí)(內(nèi)訓(xùn),季/次);
J、ISO基礎(chǔ)知識(shí)(內(nèi)訓(xùn),季/次);
K、基層安全生產(chǎn)知識(shí)(內(nèi)訓(xùn),季/次);
L、心態(tài)調(diào)整(內(nèi)訓(xùn),季/次)。
④ 、儲(chǔ)干培訓(xùn)
1)、培訓(xùn)對(duì)象:儲(chǔ)干
2)、培訓(xùn)方式:在職培訓(xùn)
3)、培訓(xùn)方法:講師講授、自學(xué)、實(shí)習(xí)
4)、培訓(xùn)內(nèi)容:
A、理論知識(shí):企業(yè)文化、工藝流程、操作規(guī)范、品質(zhì)規(guī)范;
B、技能操作:由生產(chǎn)部安排實(shí)際生產(chǎn)崗位,時(shí)間:一車(chē)間1個(gè)月;二車(chē)間1個(gè)月;三車(chē)間1個(gè)月;
C、管理知識(shí)培訓(xùn):內(nèi)容與組長(zhǎng)相同。
、 、一般員工培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對(duì)象:一般員工
2)、培訓(xùn)方式:在職培訓(xùn)
3)、培訓(xùn)方法:講師講授
A、企業(yè)文化(內(nèi)訓(xùn),半年/次);
B、禮儀禮貌(內(nèi)訓(xùn),半年/次);
C、5S知識(shí)(內(nèi)訓(xùn),半年/次);
D、安全生產(chǎn)知識(shí)(內(nèi)訓(xùn),半年/次);
E、ISO知識(shí)(內(nèi)訓(xùn),半年/次);
F、溝通技巧(內(nèi)訓(xùn),半年/次);
G、心態(tài)調(diào)整(內(nèi)訓(xùn),半年/次);
H、物料管控與預(yù)防浪費(fèi)(內(nèi)訓(xùn),半年/次)。
4、管理辦法:
、 、年度培訓(xùn)計(jì)劃與員工培訓(xùn)計(jì)劃銜接;
、 、管理部確定受訓(xùn)者;
③ 、外訓(xùn)員工需填寫(xiě)《訓(xùn)練申請(qǐng)單》,經(jīng)總經(jīng)理審批后生效;
④ 、中層以上干部年培訓(xùn)時(shí)間不少于40H,員工不少于20H。所有員工培訓(xùn)情況記入《員工訓(xùn)練課程記錄表》,作為以后員工晉升、調(diào)動(dòng)的依據(jù)。
、 、所有員工培訓(xùn)都需經(jīng)過(guò)考核,考核合格者,發(fā)給結(jié)業(yè)證書(shū);對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者,公司根據(jù)《培訓(xùn)制度》給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核不合格者,給予處罰;
、蕖⒔T工培訓(xùn)檔案,所有培訓(xùn)資料歸管理部入檔;
、、所有培訓(xùn),按《培訓(xùn)制度》執(zhí)行。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想
指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”指導(dǎo)原則和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》等法律法規(guī)和有關(guān)要求,緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)工作部署,明確安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理。
二、培訓(xùn)教育工作的目標(biāo)
通過(guò)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),公司工業(yè)人員全面接受安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),是安全生產(chǎn)素質(zhì)和管理水平明顯增強(qiáng),“三違”明確下降,力爭(zhēng)公司所有工作人員持證上崗率達(dá)到100%。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1.國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);
2.安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識(shí);
3.傷亡事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;
4.應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;
5.國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)
6.典型事故和應(yīng)急救援案例分析
7.其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
四、培訓(xùn)教育工作的時(shí)間
1.公司法人代表和各部門(mén)經(jīng)理每年不少于30學(xué)時(shí)
2.安全管理人員和技術(shù)人員每年不少于40學(xué)時(shí)
3.其他管理和技術(shù)人員每年不少于20學(xué)時(shí)
4.特殊工種每年不少于20學(xué)時(shí)
5.其他職工每年不少于15學(xué)時(shí)
6.待、轉(zhuǎn)、換崗重新上崗前,接受一次不少于20 學(xué)時(shí)的培訓(xùn)
7.新工人的公司、車(chē)間、班組三級(jí)培訓(xùn)教育時(shí)間分別不少于24學(xué)時(shí)、24學(xué)時(shí)、24學(xué)時(shí)
五、教育和培訓(xùn)的形式與內(nèi)容
按等級(jí)、形式和工作性質(zhì)分別進(jìn)行,管理人員的重點(diǎn)是安全意識(shí)和安全管理水平,作業(yè)人員的重點(diǎn)是遵章守紀(jì)、自我保護(hù)和提高防范事故的能力。
。ㄒ唬┬鹿と巳(jí)安全教育
對(duì)新工人和調(diào)換工種的工人必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格方準(zhǔn)上崗。
三級(jí)安全教育是每個(gè)剛進(jìn)公司的新工人必須接受的首次安全生產(chǎn)方面的基本教育,三級(jí)安全教育是指公司、車(chē)間、班組這三級(jí)。對(duì)新工人和調(diào)換工種的工人,必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格,方準(zhǔn)上崗。
公司級(jí) 新工人在進(jìn)入公司前八天每天上午9:00至11:00
新工人再分配到公司之前必須進(jìn)行初步的安全教育,教育內(nèi)容如下:
1.勞動(dòng)保護(hù)意義和任務(wù)的一般教育;
2.安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和安全知識(shí);
3.公司安全規(guī)章制度等;
車(chē)間級(jí) 新工人被分配到車(chē)間前八天每天上午9:00至11:00 車(chē)間級(jí)教育是新工人被分配車(chē)間以后進(jìn)行的安全教育。教育內(nèi)容如下:
車(chē)間工人安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定; 2.車(chē)間安全管理規(guī)章制度 3安全生產(chǎn)紀(jì)律和文明生產(chǎn)要求
4.車(chē)間內(nèi)部的工作環(huán)境和工作特點(diǎn)可能存在不安全因素的危險(xiǎn)作業(yè)部位及必須遵守的事項(xiàng)
班組級(jí) 分配到班組前十天每天上午9:00至11:00
崗位教育實(shí)行工人被分配到班組后開(kāi)始工作前的教育,教育內(nèi)容如下:
1. 本人從事工作的性質(zhì),必要的安全知識(shí),設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用
2. 本工種的安全操作規(guī)程
3.班組安全生產(chǎn)的要求和勞動(dòng)紀(jì)律 4.本工種事故案例剖析,易發(fā)事故部位及勞動(dòng)防護(hù)用品的使用要求
(二)特定情況下的適時(shí)安全教育
1.季節(jié)性 加強(qiáng)冬季、夏季、雨雪天、訊臺(tái)期工作
2.節(jié)假日前后
3.節(jié)假日加班或突擊趕任務(wù)
4.工作對(duì)象改變、公種交換的培訓(xùn)時(shí)間為上崗前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00
5.新工藝、新操作、新設(shè)備、新技術(shù)操作前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00
6.發(fā)現(xiàn)事故隱患,和發(fā)生事故后
。ㄈ┙(jīng)常性安全教育
在做好上述培訓(xùn)和教育工作的同時(shí)還必須把經(jīng)常性的安全教育貫徹于工作當(dāng)中,并根據(jù)接受教育對(duì)象的不同特點(diǎn),采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行
1.安全生產(chǎn)意識(shí)宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00
2.普及安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00
3.公司定期的安全日于當(dāng)天進(jìn)行安全教育活動(dòng)
4.班組每天三上崗(上崗交底、上崗檢查、上崗記錄)、和一講評(píng)
。ò踩v評(píng)活動(dòng))。上崗前半小時(shí)
六、培訓(xùn)評(píng)價(jià)
1.了解熟悉公司的管理方針、目標(biāo)、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識(shí)、相關(guān)法律、法規(guī)管理體系的標(biāo)準(zhǔn)、員工紀(jì)律。
2.安全教育和培訓(xùn)要體現(xiàn)全面、全員、全過(guò)程的原則,覆蓋施工現(xiàn)場(chǎng)所有人員,確保只通過(guò)安全教育的人才能上崗。
七、安全教育記錄清單
1.安全教育記錄
2.安全教育培訓(xùn)檔案
3.安全員、特種作業(yè)、操作人員名冊(cè)。
4.中小型機(jī)械操作人員名冊(cè)
5.安全教育評(píng)價(jià)記錄
以上條款由安全管理部建立臺(tái)賬不定期抽查。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
為深入開(kāi)展我縣20xx年職業(yè)病防治工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全縣職業(yè)病防治監(jiān)督管理工作,切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者的健康權(quán)益,結(jié)合我縣實(shí)際,特制定20xx年職業(yè)衛(wèi)生工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
1、各中隊(duì)摸清本轄區(qū)內(nèi)所有工礦企業(yè)本底,做到本底清楚;
2、對(duì)工礦企業(yè)監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%,指導(dǎo)企業(yè)填寫(xiě)《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理檔案》和《用人單位勞動(dòng)者職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案表》,建檔率達(dá)100%。
3、對(duì)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者,其上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查率達(dá)60%。
二、工作進(jìn)度
第一階段:3月—4月,各中隊(duì)聯(lián)合當(dāng)?shù)卣、安監(jiān)部門(mén)摸清本轄區(qū)內(nèi)工礦企業(yè)本底,并指導(dǎo)企業(yè)建立《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理檔案》和《用人單位勞動(dòng)者職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案表》。要求:做到本底清楚,對(duì)能進(jìn)場(chǎng)的工礦企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo),4月底將本底和無(wú)法進(jìn)場(chǎng)的企業(yè)名單報(bào)綜合科。
第二階段:5月--6月,對(duì)各種原因?qū)е虏荒苓M(jìn)場(chǎng)的工礦企業(yè),經(jīng)大隊(duì)與政府和相關(guān)單位接洽后,再進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),并建立“職業(yè)衛(wèi)生三檔”。要求:6月底前完成所轄區(qū)域工礦企業(yè)的“職業(yè)衛(wèi)生三檔”建立工作。
第三階段:7月--11月,由各中隊(duì)自行安排時(shí)間對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)依照《職業(yè)病防治法》對(duì)工礦企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo),對(duì)存在的問(wèn)題下達(dá)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū),要求其限期整改。要求:轄區(qū)內(nèi)每家工礦企業(yè)都必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo),監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%。
第四階段:12月,各中隊(duì)在12月5日前將20xx年職業(yè)衛(wèi)生工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及采取措施、建議,以書(shū)面形式報(bào)綜合科,由綜合科匯總后報(bào)衛(wèi)生局。大隊(duì)將在12月底對(duì)各中隊(duì)的職業(yè)衛(wèi)生工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查,檢查情況納入年終目標(biāo)考核。
同時(shí),各中隊(duì)要繼續(xù)做好職業(yè)病防治知識(shí)的宣傳工作,采取新聞媒體報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、培訓(xùn)交流、在所在轄區(qū)主要街道懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種形式開(kāi)展職業(yè)病防治的宣傳工作,提高企業(yè)負(fù)責(zé)人的職業(yè)病防治觀念和勞動(dòng)者的自我健康保護(hù)意識(shí),從而減少和消除職業(yè)病危害。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
一、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作要點(diǎn)
教學(xué)計(jì)劃的重要性
授課之前作好教學(xué)計(jì)劃。
1.對(duì)授課內(nèi)容具有自信
講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計(jì)劃的過(guò)程,教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,資料的收集等過(guò)程都會(huì)使自信更加強(qiáng)。
2.在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到教育的目的
考慮內(nèi)容和重點(diǎn)的組成,減少多余和不相關(guān)的話(huà)題,明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),使聽(tīng)講者接收到強(qiáng)而有力的內(nèi)容。
3.控制授課時(shí)間
內(nèi)容和實(shí)例引用可以分開(kāi)來(lái),以實(shí)例引用來(lái)調(diào)整時(shí)間。
4.可以應(yīng)用在各種對(duì)象上
做成一次教學(xué)計(jì)劃后,以后的授課也可以再使用,實(shí)例引用略做改變的話(huà),也可以應(yīng)用在別的授課上。
5.有利于講師的自我啟發(fā)
制作培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),必須有充分的準(zhǔn)備,對(duì)內(nèi)容的融會(huì)貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對(duì)教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查,可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。
□ 各部門(mén)主管擔(dān)任的培訓(xùn)任務(wù)
以新進(jìn)員工的教育、培訓(xùn)為例來(lái)介紹部門(mén)主管的講義內(nèi)容,這個(gè)內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計(jì)劃。
1.高級(jí)干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同行中的地位、經(jīng)營(yíng)思想等。
2.副總經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項(xiàng)規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、就職合同。
3.銷(xiāo)售經(jīng)理:公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷(xiāo)售技術(shù)。
4.生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理、研究開(kāi)發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門(mén)的概要。
5.其他主管:職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話(huà)禮貌、人際關(guān)系、公司活動(dòng)心得、各種手續(xù)等。
□ 培訓(xùn)計(jì)劃的制作順序
1.確定講義目的:
確定課程整體的評(píng)鑒和重要性,明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。
2.決定培訓(xùn)題目:
題目最好能清楚明白并具有彈性。
3.檢查教材內(nèi)容:
要例舉能包含教材全部的內(nèi)容,并將重點(diǎn)項(xiàng)目列舉出來(lái)。內(nèi)容要以聽(tīng)講者能夠接受的程度為準(zhǔn),稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)比較好。
4.決定教學(xué)方法:
以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。
5.時(shí)間的分配:
完成所有程序之后,最后就是計(jì)算分配時(shí)間。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行,最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié),使時(shí)間不會(huì)顯得太緊或過(guò)多。
二、新進(jìn)員工指導(dǎo)方法
□ 如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開(kāi)始從事于新工作時(shí),成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開(kāi)始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。
新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗(yàn),由于那工作需要他,不然他就不會(huì)被雇用,所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個(gè)好的印象,亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
□ 新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題
1. 陌生的臉孔環(huán)繞著他。
2. 對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安。
3.對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯。
4.不熟悉的噪音使他分心。
5.對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué)。
6.不熟悉公司法令規(guī)章。
7.對(duì)新工作環(huán)境陌生。
8.他不知道所遇的上司屬那一類(lèi)型。
9.害怕新工作將來(lái)的困難很大。
□ 友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的
單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。
給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。
□ 介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),這種陌生感很快就會(huì)消失。 當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的窘困,而新進(jìn)人員同樣地也感到
尷尬,不過(guò),如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了。
友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。 □ 與新進(jìn)人員做朋友
以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降
低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
□ 詳細(xì)說(shuō)明公司政策和法規(guī)
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以新
進(jìn)人員報(bào)到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺(jué),第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將知道公司對(duì)他的期望是什么,以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。
□ 以下政策需仔細(xì)說(shuō)明
1.發(fā)薪方法。
2.升遷政策。
3.安全法規(guī)。
4.休假規(guī)章。
5.員工福利措施。
6.工作時(shí)間及輪值規(guī)則。
7.曠工處分辦法。
8.冤屈申訴的程序。
9.勞資協(xié)議。
10.解雇的規(guī)定。
11.在職雇員行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí),即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。
□ 如何解釋公司政策
對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時(shí),那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開(kāi)始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章,同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
□ 解釋給薪計(jì)劃
新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題:
1.何時(shí)發(fā)放薪金。
2.上下班時(shí)間。
3.何時(shí)加班,加班工作能賺多少錢(qián)?
4.發(fā)放薪金時(shí),希望知道在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少?
5.額外的紅利如何。
6.薪水調(diào)整情況如何。
7.薪金在何處領(lǐng)取。
8.如何才能增加工資所得。
9.人事部門(mén)負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何。
10.休假、請(qǐng)假的規(guī)定。
因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進(jìn)人員,可提高員工士氣,增強(qiáng)進(jìn)取心,同時(shí)亦可避免莫須有的誤會(huì)。
□ 升遷計(jì)劃說(shuō)明
幾乎不可能有人會(huì)滿(mǎn)足最初工作或原來(lái)職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機(jī)會(huì)對(duì)新進(jìn)人員而言是十分重要的,也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時(shí)即加以說(shuō)明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來(lái)所雇用人員不適任時(shí),而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明內(nèi)容:
1.對(duì)新進(jìn)人員解釋?zhuān)瑔挝粌?nèi)同事們已有些什么成就,同時(shí)他們遵循些什么方法在做。
2.很坦白的告訴他,晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。
3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準(zhǔn)備功夫。
4.提供一些建議,若要獲得升遷的機(jī)會(huì),必須做哪些準(zhǔn)備。
5.很清楚地說(shuō)明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。
6. 升遷之門(mén)對(duì)好員工是永遠(yuǎn)開(kāi)著的。
三、員工培訓(xùn)的基本原則
□ 舊員工的檢查
培訓(xùn)舊員工之前,首先要對(duì)員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說(shuō),對(duì)舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,一項(xiàng)一項(xiàng)檢查總結(jié)。換句話(huà)說(shuō),培訓(xùn)之前要先找到教育的重點(diǎn)(必要點(diǎn))。檢查的方法可依照下列幾點(diǎn)來(lái)做。
1.首先分為能力和人際關(guān)系
對(duì)于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類(lèi),再?gòu)母黜?xiàng)分類(lèi)仔細(xì)地去檢查。
2.再細(xì)分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三方面
只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項(xiàng)是不夠的,必須再做進(jìn)一步詳細(xì)地分類(lèi)。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三部分。因?yàn)槟芰κ侵R(shí)、技術(shù)、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來(lái)的一種力量,因此將能力、素質(zhì)分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三方面是最合理不過(guò)的了。
3.將知識(shí)不足的部分列出來(lái)
既然分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來(lái)。 首先關(guān)于知識(shí)方面,這方面必須分為工作上必要的知識(shí)和在人際關(guān)系上必須的知識(shí)兩種。特別是在工作上必要的知識(shí),一定要實(shí)事求是地總結(jié),才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。
4.技術(shù)的熟練度
這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識(shí)是用頭腦去記的東西,但技術(shù)卻必須以知識(shí)為基礎(chǔ),而由親身體驗(yàn)去積累的東西。并且,這可以說(shuō)是一種工作熟練的程度。 在上述的定義下,關(guān)于技巧上的一切問(wèn)題也是非常重要的。
5.態(tài)度的總結(jié)
無(wú)論知識(shí)、技術(shù)多么的優(yōu)良,若是工作態(tài)度不好,人際關(guān)系有許多問(wèn)題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關(guān)系若有問(wèn)題就是致命傷,因此關(guān)于這點(diǎn)一定要好好的檢查,并且改正過(guò)來(lái)。
□ 工作方面的訓(xùn)練
檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,就必須針對(duì)每一種教育的需要進(jìn)行再教育。關(guān)于教育的內(nèi)容會(huì)有許多的不同,必須先從舊員工中最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始訓(xùn)練。接下來(lái)讓我們從各種角度來(lái)檢查。
1.對(duì)工作部門(mén)整體性的工作內(nèi)容理解不足
有不少已經(jīng)工作三四年的員工,無(wú)法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說(shuō),這些人只處理上級(jí)交給他做的事,完全不了解整個(gè)工作部門(mén)的工作系統(tǒng)、流程等。
這種舊員工可以說(shuō)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,不足以成為新進(jìn)員工的榜樣。這種員工遲早會(huì)成為壞榜樣,因此要早一點(diǎn)再訓(xùn)練他們。
2.忘了基本方法,我行我素
忠實(shí)地依照基本方法進(jìn)行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進(jìn)行的話(huà)就容易引起失誤或?qū)е率 ?/p>
但是,工作幾年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來(lái)越多。因此如果新進(jìn)員工一開(kāi)始就碰到不照基本方法來(lái)做事的舊員工的話(huà),事態(tài)將會(huì)變得更嚴(yán)重。
所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話(huà),要立即指正,讓他使用基本方法來(lái)做事。
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