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      2. 年度培訓(xùn)計劃

        時間:2022-05-15 18:55:21 培訓(xùn)計劃 我要投稿

        有關(guān)年度培訓(xùn)計劃范文九篇

          時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,為此需要好好地寫一份計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的年度培訓(xùn)計劃9篇,希望能夠幫助到大家。

        有關(guān)年度培訓(xùn)計劃范文九篇

        年度培訓(xùn)計劃 篇1

          扎實、全面的培訓(xùn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。在20xx年中,蕭山賓館的培訓(xùn)工作從以下四個方面進行。

          一、常規(guī)培訓(xùn)

          對于在崗員工來說,持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)是非常必要和有益的。在20xx年度,賓館的常規(guī)培訓(xùn)已經(jīng)做到:

          1、次次有計劃,月月有主題

          在今年年底,就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓(xùn)需求調(diào)查分析,制定出包括各崗位培訓(xùn)在內(nèi)的年度培訓(xùn)計劃。在20xx年4月份起,為了加強領(lǐng)班級管理人員的培訓(xùn)責(zé)任心,也要求非培訓(xùn)員俱樂部成員的前臺領(lǐng)班也必須制訂月度培訓(xùn)計劃。

          根據(jù)已制訂的計劃以及實際工作情況,在全體員工中每月開展一個培訓(xùn)主題,包括年度暗訪情況總匯、內(nèi)外有聲服務(wù)的誘惑、飯店產(chǎn)品知識、崗位操作技能、服務(wù)的三化、年度服務(wù)質(zhì)量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責(zé)任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務(wù)質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進行培訓(xùn),達到吸取經(jīng)驗、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務(wù),但部分培訓(xùn)效果在實際工作中不明顯,且由于新老員工的問題,存在培訓(xùn)態(tài)度不積極,過于被動的現(xiàn)象。

          除每月主題培訓(xùn)以外,各部門或班組也根據(jù)實際工作情況制訂并開展了相應(yīng)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容都能貼近實際工作,但在內(nèi)容的變化和教學(xué)的方式上仍有待改進。

          本年度培訓(xùn)場次共427次,參訓(xùn)員工共5039人,培訓(xùn)時間共542。5小時。

          2、重視新員工培訓(xùn),加強培訓(xùn)跟蹤

          新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位,根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)教材以及實際情況,總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務(wù)理念》、形體訓(xùn)練、托盤訓(xùn)練等。在此基礎(chǔ)上進行了綜合試卷的考核,成績紀(jì)律在擋。

          在培訓(xùn)對象方面,不再僅僅針對整批的實習(xí)生或培訓(xùn)生,一般情況下,每月都安排1—2次新員工培訓(xùn),或者在單個進入的新員工(包括臨時工)數(shù)量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓(xùn)。本年度共舉辦新員工入職培訓(xùn)11次,參訓(xùn)員工共262人次。

          在培訓(xùn)效果方面,本年度加強了跟蹤檢查,如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓(xùn)的第一天起就要填寫《新員工培訓(xùn)記錄表》,寫出每日所學(xué)內(nèi)容以及掌握情況,并由領(lǐng)班或指導(dǎo)師傅簽字點評確認,上交總辦存檔,便于總辦對新員工培訓(xùn)情況的了解和檢查。

          另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓(xùn),如舉辦設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng),財務(wù)知識講座、服務(wù)意識的回爐培訓(xùn)等等。

          3、外語培訓(xùn)

          20xx年在員工中進行了日語和英語的培訓(xùn)。四月份起由公關(guān)部的鄭輝執(zhí)教進行了為期三個月的日語培訓(xùn),學(xué)員采取自愿報名的形式,經(jīng)篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺部門中開展了“每日學(xué)英語”活動,由總辦編輯有關(guān)日常英語培訓(xùn)資料,下發(fā)至各部門,采取化整為零式由領(lǐng)班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓(xùn)班,分為綜合基礎(chǔ)班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎(chǔ)班,從最基本的音標(biāo)著手,循序漸進,得到員工的好評。

          外語培訓(xùn)對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓(xùn)來看,已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓(xùn)等新的培訓(xùn)方式,為員工學(xué)習(xí)外語提供了更好的環(huán)境基礎(chǔ),促進學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,獲得學(xué)員的好評。但仍然存在著虎頭蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有:

         、俟ぷ骱蛯W(xué)習(xí)時間發(fā)生沖突,學(xué)員愿意在課堂上認真學(xué)習(xí),但不愿在業(yè)余時間學(xué)習(xí);

         、陬I(lǐng)班英語基礎(chǔ)偏差,無法承擔(dān)起日常培訓(xùn);

         、蹎T工工作經(jīng)常翻班,無法參加所有的培訓(xùn)課程,經(jīng)常跟不上課程進度。

          二、管理人員培訓(xùn)

          管理人員的素質(zhì)高低對整個賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經(jīng)理級管理人員培訓(xùn)和領(lǐng)班級管理人員培訓(xùn)兩處著手進行。

          1、“讀一本好書,上好一堂課”活動貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門經(jīng)理自己購書,通過部門經(jīng)理級管理人員的自行學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備教學(xué)資料,在每月14日、28日輪流為領(lǐng)班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經(jīng)理學(xué)習(xí)的積極性,提高了管理人員的文化素質(zhì)。另外,部門經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項研討班。

          2、組織領(lǐng)班級以上管理人員參加各類培訓(xùn)。如《飯店管理者的語言藝術(shù)》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識,提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。

          本年度對領(lǐng)班級管理人員的考核比較多,在一定程度上促進領(lǐng)班級管理人員自學(xué)的積極性;但是培訓(xùn)相對來說欠少。尤其是發(fā)揮領(lǐng)班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。

          三、培訓(xùn)員俱樂部活動

          1、培訓(xùn)員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓(xùn)員在內(nèi),所有培訓(xùn)員都進行了理論和實踐的考核?傓k培訓(xùn)員由飯店管理部考核,部門培訓(xùn)員由賓館考核。考核結(jié)果除一名培訓(xùn)員未合格外,其余皆通過,取得了開元旅業(yè)培訓(xùn)員資格證書和蕭山賓館培訓(xùn)員資格證書。

          2、組織培訓(xùn)員俱樂部成員參加各類培訓(xùn)。包括《培訓(xùn)員資格認證》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《溝通技巧》等等。

          3、建立培訓(xùn)員月度津貼制度。從20xx年1月份起,以部門培訓(xùn)員50元,班組培訓(xùn)員30元標(biāo)準(zhǔn),和部門獎金同時發(fā)放;并相應(yīng)制訂了有關(guān)規(guī)章制度。這對提高兼職培訓(xùn)員的積極性起到一定的促進作用。

          4、組織參加并開展培訓(xùn)觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團公司內(nèi)部培訓(xùn)觀摩,包括《微笑美學(xué)》、《英語培訓(xùn)》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《服務(wù)小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓(xùn)觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓(xùn)用具的《服務(wù)語言魅力》培訓(xùn)觀摩。同時,賓館內(nèi)部也堅持每月進行一次培訓(xùn)觀摩,如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等,在經(jīng)驗共享,互相交流方面得到了促進。

          5、9月份在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組織培訓(xùn)員到南京進行參觀、考察,并和中心大賓館有關(guān)人員進行了交流溝通。

          6、完善培訓(xùn)員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓(xùn)員學(xué)習(xí)飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)員俱樂部章程》,并完善了如《月度計劃表》、《班組月度計劃一覽表》、《培訓(xùn)評估表》等。

          四、培訓(xùn)記錄和考核

          1、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)手冊》。正式員工和培訓(xùn)生都人手一本,每次經(jīng)過賓館和部門的培訓(xùn)都由培訓(xùn)員記錄在檔。相應(yīng)的賓館為臨時工和實習(xí)生也設(shè)計了《培訓(xùn)記錄卡》,和正式員工一樣參加培訓(xùn)并記錄。賓館定期對《培訓(xùn)手冊》和《培訓(xùn)記錄卡》進行檢查。

          2、參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺、客房、餐飲及財務(wù)員工的操作考核,從考核成績來看,除財務(wù)員工較好外,其它成績均不佳,需要進一步的培訓(xùn)和訓(xùn)練、考核。

          3、每月主題培訓(xùn)的考核,如飯店產(chǎn)品知識、崗位操作、服務(wù)規(guī)程等考核。所有成績均登記在檔,并和員工及相關(guān)管理人員的獎金掛鉤。

          4、在年底進行領(lǐng)班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛,理論性更強;但是領(lǐng)班在管理知識方面較為缺乏,還需要進一步的學(xué)習(xí)和考核。

          5、對即將轉(zhuǎn)正的培訓(xùn)生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求后,賓館已經(jīng)實行此項規(guī)定,對不合格人員將延長培訓(xùn)期,連續(xù)兩次仍不能考核及格者,將不予轉(zhuǎn)正。

        年度培訓(xùn)計劃 篇2

          新員工培訓(xùn)的重要性

          新員工培訓(xùn),又稱入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,也是員工從組織外部融入組織或團隊,成為團隊成員的過程。員工逐漸熟悉和適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自己的角色,規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而促進企業(yè)的發(fā)展。對于企業(yè)來說,新員工感受到的企業(yè)價值觀和管理方式將直接影響新員工在未來工作中的態(tài)度、表現(xiàn)和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,塑造員工行為。它在新員工和企業(yè)內(nèi)部其他員工之間搭建了溝通和理解的橋梁,為新員工快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和與其他團隊成員互動奠定了堅實的基礎(chǔ)。

          二、新員工培訓(xùn)的目的

          新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景,即了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方法,同時幫助員工明確自己的職責(zé)、程序和標(biāo)準(zhǔn),使其初步了解企業(yè)及其部門期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新工作,更快地進入角色。同時,通過培訓(xùn),幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強團隊意識和合作精神。

          三個新員工培訓(xùn)內(nèi)容

          1、常識培訓(xùn)是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)和市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度政策和職業(yè)道德教育等方面的介紹、講解和培訓(xùn),使其全面了解和認識企業(yè),加深理解,激發(fā)使命感。

          2、專業(yè)培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識和技能、教學(xué)工作程序和方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這個過程中,部門主管應(yīng)向新員工解釋工作職責(zé)的具體要求,必要時展示行為,并指出可能的職業(yè)發(fā)展方向。

          四新員工培訓(xùn)注意事項

          1、在實施新員工培訓(xùn)之前,必須根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,以及培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負責(zé)人等,制定詳細的計劃。應(yīng)詳細規(guī)劃,并應(yīng)監(jiān)控實施過程。

          2、新員工培訓(xùn)不是一個人力資源部門的事情。對于負責(zé)培訓(xùn)新員工的部門和人員,要明確人力資源部門、高級管理人員、崗位所在部門負責(zé)人和相關(guān)部門負責(zé)人之間的職責(zé)分工,確保所有崗位和部門都承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。

          3、為了保證實際效果,新員工培訓(xùn)實施后,應(yīng)及時進行記錄歸檔和效果評估。

          “好的開始是成功的一半!”新員工進入公司初期的成長,對員工和企業(yè)都很重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細節(jié)的精心策劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分,是員工順利融入企業(yè)進而選擇長遠發(fā)展的堅實一步!

        年度培訓(xùn)計劃 篇3

          為了全面貫徹、實施公司“規(guī)范監(jiān)理行為,提供滿意服務(wù),實現(xiàn)合同承諾,注重持續(xù)改進”的質(zhì)量方針,實現(xiàn)“工程(服務(wù))質(zhì)量合格率100%;服務(wù)顧客滿意度85%;規(guī)范監(jiān)理達標(biāo)率85%,以確保質(zhì)量體系不斷改進;顧客投訴處理率100%”的質(zhì)量目標(biāo),滿足質(zhì)量管理體系和公司發(fā)展要求,提高經(jīng)濟效益,為顧客提 供滿意服務(wù)并達到持續(xù)改進的目 的,按照公司QB/HJ-J02-C06-20xx《人力資源控制程序》要求,制定20xx年度員工培訓(xùn)計劃如下:

          一、培訓(xùn)對象,內(nèi)容目的:

          1.崗位培訓(xùn)

          ①監(jiān)理員崗位:通過培訓(xùn)、考試,使之具有勝任監(jiān)理員崗位的工作能力和資格;

         、诒O(jiān)理工程師:通過培訓(xùn)并參加國家考試,使之具有勝任監(jiān)理工程師崗位工作的能力和資格;

          2.崗前培訓(xùn):對新聘員工進行崗前培訓(xùn),幫助他們盡快掌握建立監(jiān)理業(yè)務(wù)知識,加快適應(yīng)崗位的步伐。主要內(nèi)容以公司質(zhì)量管理體系文件、國家相關(guān)法律、法規(guī)、崗位業(yè)務(wù)知識以及公司制定的各項管理制度和對人員“十不準(zhǔn)”要求為核心;

          3.在崗培訓(xùn):對公司全員進行培訓(xùn),重點是公司質(zhì)量管理體系培訓(xùn)和新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范。主要內(nèi)容是公司20xx年7月2日發(fā)布的20xx版質(zhì)量管理體系文件。通過培訓(xùn),使全員明確公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理體系的要求,充分認識自己所從事的工作與服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,更進一步規(guī)范監(jiān)理行為,為顧客提 供滿意服務(wù),監(jiān)理服務(wù)工作達到持續(xù)改進的目的。

          二、培訓(xùn)形式、方法:

          1.崗位培訓(xùn):按照上級主管部門和相關(guān)單位的培訓(xùn)文件要求,安排參加培訓(xùn),鼓勵和支持符合條件的員工積極報名參加,最終取得崗位資格;

          2.崗前培訓(xùn):新聘員工上崗前,由資源部牽頭,項管部、綜合部配合,采用座談形式進行;

          3.在崗培訓(xùn):培訓(xùn)采用集中講座和員工在崗自學(xué)相結(jié)合的形式進行,并分階段由公司專家出題驗證培訓(xùn)效果。

          三、培訓(xùn)時間、地點:

          1.崗位培訓(xùn):按相關(guān)單位通知安排;

          2.崗前培訓(xùn):不定期在公司會議室進行;

          3.在崗培訓(xùn):外塑形象,內(nèi)提素質(zhì),建設(shè)成學(xué)習(xí)型監(jiān)理企業(yè),2月份進行;全面履行監(jiān)理安全職責(zé)動員,4月份進行;(附會議簽到表)

          培訓(xùn):由項目監(jiān)理處組織全體監(jiān)理人員學(xué)習(xí),針對所學(xué)習(xí)的內(nèi)容,公司統(tǒng)一出題考核、驗收。(資料存總師辦)

          培訓(xùn)地點:公司二樓會議室

          四、組織部門和師資:

          1. 公司員工培訓(xùn)工作由資源部組織實施、培訓(xùn)資料、師資、考核內(nèi)容等經(jīng)總工審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

          2.綜合部負責(zé)會議室音響、設(shè)備、茶水、衛(wèi)生等。

          五、要求:

          20xx年公司管理機構(gòu)將進行調(diào)整、落實,同時對質(zhì)量管理體系20xx版進行改版工作,并提出整改措施。這就要求全體員工熟練掌握執(zhí)業(yè)技能,逐步提高監(jiān)理管理能力,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)步提高企業(yè)競爭實力,以便于更好地適應(yīng)我司甲級資質(zhì)單位的高智能技術(shù)服務(wù)的需要。

        年度培訓(xùn)計劃 篇4

          一、指導(dǎo)思想

          為進一步加強師資隊伍建設(shè),貫徹落實《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,我園堅持“科研先導(dǎo),研訓(xùn)一體”的發(fā)展思路,立足本園實際,以教師的所需為本,積極開展各級各類的園本培訓(xùn)工作,引領(lǐng)教師在教中研,在研中思,在思中得,實現(xiàn)教師整體素質(zhì)和教科研質(zhì)量的同步提高。

          二、培訓(xùn)對象

          全體在崗教師。

          三、培訓(xùn)目標(biāo)

          通過園本培訓(xùn),促使教師更新觀念,樹立現(xiàn)代教育理念,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提升團隊的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力和教職工的幸福指數(shù),提升辦園品質(zhì),建立一支素質(zhì)良好、能適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的反思型、學(xué)習(xí)型、科研型的教師隊伍,讓我園的每一位幼兒得到健康、和諧的發(fā)展,更使我園的保教質(zhì)量再上一個新的臺階。

          四、組織機構(gòu)

          1、成立園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組

          組 長:

          副組長:

          成 員:

          學(xué)時管理負責(zé)人:

          2、主要職責(zé):了解幼兒教師教育教學(xué)水平實際現(xiàn)狀;明確學(xué)校教師隊伍建設(shè)發(fā)展目標(biāo);制訂園本培訓(xùn)整體方案;落實園本培訓(xùn)具體活動;評估教師參加園本培訓(xùn)的實際效果。

         。1)組長是園本培訓(xùn)第一負責(zé)人,宏觀調(diào)控和指導(dǎo)方案的落實情況,定期組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯報情況,研究改進措施。

         。2)學(xué)時負責(zé)人是園本培訓(xùn)的具體負責(zé)人,負責(zé)方案的制定和修改工作并組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)方案的落實;組織考核工作,并做好培訓(xùn)記錄,登記學(xué)分,整理存收檔案資料,每學(xué)年做一次工作總結(jié)。

          (3)各園區(qū)教學(xué)園長負責(zé)組織實施本園的園本培訓(xùn)工作。

          五、基本形式和主要內(nèi)容

          基本形式:園級培訓(xùn)、教研組培訓(xùn)、個人自學(xué)。

         。ㄒ唬﹫@級培訓(xùn)形式:

          1、幼兒園組織專家引領(lǐng)、教師專題半月談、先進教師經(jīng)驗交流、暑期師德培訓(xùn)、講座、集體備課等形式。

          2、每周一次教研課活動。

          3、組織各項教學(xué)評比: 優(yōu)質(zhì)課、半日活動設(shè)計、講故事、好聲音歌唱比賽、青年教師技能比賽等。

          4、定期對全園教師的園本培訓(xùn)情況進行考評。

          (二)教研組培訓(xùn)形式:

          1、集體備課。

          2、以教研組為單位,開展園本課程開發(fā)的研究。

         。ㄈ﹤人自學(xué)主要包括:

          1、根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排,學(xué)習(xí)有關(guān)現(xiàn)代教育教學(xué)理論及相關(guān)的教育法規(guī),做好讀書筆記。

          2、每學(xué)期要求每位教師撰寫教學(xué)案例、教學(xué)反思、教育心得、讀書摘記、簡筆畫、讀后感等若干。幼兒園將組織有關(guān)人員不定期進行檢查完成情況。

          六、培訓(xùn)時間

          個人學(xué)習(xí)不集中統(tǒng)一時間,集中學(xué)習(xí)以幼兒園集中和教研組集中為主,從20xx年9月開始至20xx年6月。主要利用教師會和教研組活動這一段時間完成。

          七、培訓(xùn)要求

          1、集中培訓(xùn):受訓(xùn)老師要按時到受訓(xùn)地點,無故不得缺席,不遲到、不早退,不中途擅自離場。勤摘筆記,并做好分類整理、梳理。教研組集中學(xué)習(xí)應(yīng)按主持人要求積極參與討論和交流。按時完成作業(yè),并參加考核。

          2、個人學(xué)習(xí):自學(xué)要有計劃,個人學(xué)習(xí)過程要檢查,勤摘筆記。學(xué)后有總結(jié),按時上交學(xué)習(xí)體會。

          3、職責(zé):

         。1)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:要做好培訓(xùn)前的動員工作,部署有關(guān)園本培訓(xùn)內(nèi)容,加強對每一位培訓(xùn)者的進程檢查和終端考核。

         。2)直接負責(zé)培訓(xùn)的工作人員:要及時組織落實各項培訓(xùn)內(nèi)容,有書面材料,認真完成園本培訓(xùn)登記造冊工作,做好階段總結(jié)工作。

          (3)教師要自覺接受園本培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)新課程的有關(guān)理念,提高自己的理論水平,做到讀書有筆記,學(xué)習(xí)有體會,教研有案例,研究有論文,課題有成果。新理念要與教學(xué)實踐研究反思相結(jié)合,把新課程理念探索的新路子體現(xiàn)在課堂教學(xué)中。整理個人業(yè)務(wù)檔案,最后要參加考核。

          八、培訓(xùn)檢查和考核

          1、認真組織。園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)履行職責(zé),認真組織此項工作。保證一定的經(jīng)費投入,購置有關(guān)的圖書資料、設(shè)備設(shè)施,為教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供必要的物質(zhì)條件,確保園本培訓(xùn)工作順利進行。

          2、加強督查。教師會和教研組活動為統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)、活動時間,平時老師抽時間自學(xué)。凡屬集中學(xué)習(xí),均由登記員作好考勤記載,將記載作為核定繼續(xù)教育學(xué)時的依據(jù)。

          3、認真考核。幼兒園從教研組和教師本人兩個方面進行定期評估考核,以學(xué)期為階段評價,學(xué)年為總評?己藭r,教師要把學(xué)習(xí)筆記、聽課記錄、課例或案例、學(xué)習(xí)體會、經(jīng)驗總結(jié)、研究論文、課件制作、獲獎證書等材料及時上交保教處,教研組應(yīng)將教師參加培訓(xùn)和教研活動的考勤記錄情況整理、統(tǒng)計上交。

          九、具體工作安排

          九月份:

          1.校本培訓(xùn)計劃制定

          2.教研組長會議暨校本培訓(xùn)內(nèi)容布置

          3.制定教師園本培訓(xùn)記載冊。

          4.各教研組集體備課活動。

          5.開展教研活動和半月談活動。

          6.專題研討:教育科研講座(教學(xué))。

          十月份:

          1.幼兒園教師教育教學(xué)案例評比。

          2.園本教研課活動和半月談活動。

          3.各教研組集體備課活動。

          4. 信息技術(shù)講座(信息)。

          十一月份:

          1.開展園本教研課活動和園本教研半月談活動。

          2.各教研組集體備課活動。

          3.教師基本功比賽。

          4.縣新教師課堂展示活動。

          5.教研組長對本組教師進行園本培訓(xùn)記載冊階段性檢查。

          十二月份:

          1.園本教研—教師專題培訓(xùn) (心理)。

          2.園本教研課活動和半月談活動。

          3. 各教研組集體備課活動。

          一月份:

          1.園本培訓(xùn)之評價研究活動

          2.園本教研課活動和半月談活動。

          3.各教研組集體備課活動。

          4.園本培訓(xùn)手冊的檢查工作。

          5.各類學(xué)期總結(jié)。

          三月份:

          1.制定有關(guān)計劃。

          2.做好各學(xué)科新教材培訓(xùn)工作。

          3.教研組長會議。

          4.建立教師培訓(xùn)檔案。

          四月份:

          1.各教研組集體備課活動。

          2.教研活動。

          3.半月談活動。

          4.自學(xué)教育教學(xué)書籍。

          5.專題研討:先進教師經(jīng)驗交流活動。(講座)

          五月份:

          1.各教研組集體備課活動。

          2.教研活動。

          3.半月談活動。

          4.專題研討:師德培訓(xùn)講座(師德)。

          六月份:

          1. 健康領(lǐng)域技能比賽

          2.各教研組備課活動。

          3.教研活動和半月談活動。

          4.開展評價研究活動。

          5.完善教師培訓(xùn)檔案。

          6.總結(jié)園本培訓(xùn)工作

        年度培訓(xùn)計劃 篇5

          xxx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓(xùn)需求,擬在xxx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度,各部門需合力做好xxx年的員工培訓(xùn)工作,特制定出xxx年度的培訓(xùn)工作計劃如下:

          一、新錄用人員培訓(xùn)

          如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的.適應(yīng)自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓(xùn)后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓(xùn)。

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容

          酒店對新錄用人員的培訓(xùn),應(yīng)包括以下基本內(nèi)容:

          1、集團公司、品牌公司概況介紹

          2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介

          3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)

          4、禮儀知識課程

          4.1儀容儀表禮儀

          4.2行為儀態(tài)禮儀

          4.3電話禮儀

          4.4服務(wù)禮儀

          5、案例分析課程

          6、消防安全與節(jié)能降耗課程

          7、員工行為規(guī)范及各項制度;

          8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作;

         。ǘ┓脖揪频晷聠T工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),酒店綜合辦負責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。

         。ㄈ┡嘤(xùn)階段

          1、凡本酒店新員工,其入職培訓(xùn)分為三個階段:綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn);

          2、綜合辦的培訓(xùn)重點是:酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項制度、參觀酒店各部門,熟悉酒店部門狀況;

          3、培訓(xùn)負責(zé)人應(yīng)將與受培訓(xùn)人員有關(guān)的長處、缺點等材料提供給以后的技術(shù)訓(xùn)練與實地訓(xùn)練負責(zé)人,以供參考;

          4、各部門的培訓(xùn)負責(zé)人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負責(zé)人;

          5、各部門培訓(xùn)重點在于實際操作技術(shù)的獲得,其要點如下:每天例行的工作及可能的臨時業(yè)務(wù),從事未來工作的技能及從事工作的方法,時間運籌和時間管理;

          6、各部門的培訓(xùn)負責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的技術(shù),必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切結(jié)合;

          7、實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著完成即將開展的工作,指導(dǎo)人在一旁協(xié)助受訓(xùn)者完成工作,并告訴其優(yōu)缺點及就改進的地方;

          8、為有效達到培訓(xùn)目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活運用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計劃,予以高效實施。

          二、在職人員培訓(xùn)

          當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務(wù)意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。xxx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)目標(biāo)和任務(wù)

          xxx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工對培訓(xùn)工作的認識,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

         。ǘ┡嘤(xùn)方法和內(nèi)容落實

          1、以各部門為基本培訓(xùn)單位,根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計劃,并嚴(yán)格按照計劃表開展培訓(xùn)工作,貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓(xùn)工作開展情況。

          2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程,如:

          2.1部門日常崗位技能提升課程

          2.2安全教育課程

          2.2.1消防安全教育

          2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全

          2.2.3食品安全知識

          2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識

          2.2.5其他相關(guān)

          2.3中層管理人員培訓(xùn)課程

          2.4員工心態(tài)管理課程

          2.5戶外拓展課程

          至xxx年底,培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓(xùn)計劃,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。

          3、酒店培訓(xùn)的實施

          通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)部負責(zé)聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負責(zé)組織實施。

          4、培訓(xùn)評估

          培訓(xùn)部于xxx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費用,對培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、效果評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計劃的改進提高。

        年度培訓(xùn)計劃 篇6

          一、指導(dǎo)思想

          適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革的需要,以新課程師資培訓(xùn)為核心,服務(wù)基礎(chǔ)教育課程改革,進一步推進新課程的實施;適應(yīng)終身教育要求,不斷提高教師專業(yè)化水平,增強教師的整體素質(zhì);適應(yīng)教育教師的特點,變革培訓(xùn)模式,提高教師培訓(xùn)的針對性、適應(yīng)性跟實效性。

          二、實施原則

          1、突出課改、分類實施。以基礎(chǔ)教育新課程師資培訓(xùn)為核心,按照我市基礎(chǔ)教育新課程實驗的推進步驟,按市骨干、學(xué)校骨干、普通教師分層分類進行實施。

          2、依托校本、強化參與。校本培訓(xùn)是小學(xué)教師的重要培訓(xùn)形式,是培訓(xùn)與教育實踐相結(jié)合的主要途徑,是促進教師從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)、在反思中成長、在研究中提高的主要舉措。學(xué)員的主體參與、積極體驗是校本培訓(xùn)有效性的保證。

          3、整合資源、共同推進。積極參加教師培訓(xùn)院校、教研部門、電教部門以及小學(xué)校骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),實現(xiàn)培訓(xùn)資源的優(yōu)勢利用,形成合力,共同推進新一輪教師培訓(xùn)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

          4、綜合考評、促進發(fā)展。以綜合考評為手段,考試與考查相結(jié)合,以考查為主;結(jié)果評價與過程評價相結(jié)合,以過程評價為主;理論考核與實踐考核相結(jié)合,以實踐考核為主。

          三、培訓(xùn)目標(biāo)

          更新教育觀念,提升教師職業(yè)道德水準(zhǔn),增強現(xiàn)代教育理論修養(yǎng);理解并認同新課程的基本理念,能夠整合課程理念與課程實施,學(xué)會教學(xué)設(shè)計,變革教學(xué)行為,初步掌握教學(xué)新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學(xué)能力;明確教師專業(yè)發(fā)展內(nèi)涵,養(yǎng)成教學(xué)反思習(xí)慣,樂于合作研修,初步具備教學(xué)行動研究能力,實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展,具有一定的專業(yè)水平。

          四、培訓(xùn)任務(wù)

          1、全體在職教師均應(yīng)參加崗位培訓(xùn)。

          2、教師崗位培訓(xùn)按照培訓(xùn)計劃分年度進行,教師參加繼續(xù)教育的學(xué)時按年度在個人繼續(xù)教育證書上記載,并記入繼續(xù)教育檔案。

          五、培訓(xùn)形式

          培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)、校本培訓(xùn)跟以考代訓(xùn)三種形式。

          集中培訓(xùn)旨在理解新課程理論與實施的重難點問題,重在引導(dǎo)教師觀念跟行為的變化。

          校本培訓(xùn)旨在整合課程理念與課程操作,進行教學(xué)實訓(xùn),重在促進教師觀念跟教學(xué)行為的實際變化。

          以考代訓(xùn)旨在圍繞新課程提升職業(yè)道德、教育理論、專業(yè)成長等綜合素養(yǎng),重在讓教師明確新時期教師觀念跟教學(xué)行為應(yīng)該發(fā)生什么變化。

          六、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、集中培訓(xùn)

          《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》與課程標(biāo)準(zhǔn)解讀;教材教法研究;新課程教學(xué)設(shè)計與指導(dǎo);學(xué)科知識更新與拓展;校本自學(xué)指南以及新教師上崗前的基本素質(zhì)跟基本技能的培訓(xùn)。

          2、校本培訓(xùn)

          新世紀(jì)教師素養(yǎng);新課程教學(xué)設(shè)計與應(yīng)用;新課程教學(xué)專題研修;教學(xué)診斷與反思;教學(xué)行動研究指南等。

          3、以考代訓(xùn)

          新世紀(jì)教師素養(yǎng)

          七、激勵措施

          1、新課程師資培訓(xùn)堅持“先培訓(xùn),后上崗;不培訓(xùn),不上崗”的原則,實行持證上崗制度。

          2、教師參加培訓(xùn)學(xué)時的年度記錄,是教師年度考核、晉級、晉升職務(wù)的必要依據(jù),每位教師必須按時按質(zhì)足量地完成任務(wù)。

          3、加強對培訓(xùn)工作全程的檢查、評估跟督導(dǎo)。對檢查評估結(jié)果,按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予獎懲。

        年度培訓(xùn)計劃 篇7

          注:1、參見人員為急診科全體醫(yī)務(wù)人員(包括輪轉(zhuǎn)醫(yī)生),不得請假、遲到、早退,無故不 到者視為曠工;

          2、其余時間通過自學(xué)提高業(yè)務(wù)能力;

          3、每季度進行一次理論和技能操作考核;

          4、培訓(xùn)時間擬定為下午15:00—17:00; 醫(yī)務(wù)科

          5、考核由醫(yī)務(wù)科主任高振東同志負責(zé)。 20xx年1月6日

        年度培訓(xùn)計劃 篇8

          做為一位新教師,需要一個成長的過程,即努力成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓家長承認,讓學(xué)生喜歡的好教師。這極力要求教師本人實現(xiàn)個人的專業(yè)成長。成長是一個過程,成長是快樂的,樹立終身學(xué)習(xí)意識,樹立新課程理念,在自學(xué)中求提高,在輔導(dǎo)中求升華已成當(dāng)前主要任務(wù)。結(jié)合學(xué)校本學(xué)年的校本培訓(xùn)計劃,本年度我決心認真研修以求自我發(fā)展,制定學(xué)習(xí)計劃如下:

          一、個人專業(yè)素質(zhì)成長

          1、苦練基本功:一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話,一手漂亮的字,準(zhǔn)確的表達能力和敏捷的反映能力是一個好教師所必備的自身素質(zhì)

          2、至少精讀一本教育教學(xué)專著,泛讀一本教育專著,鞏固個人專業(yè)知識,書籍自己選定。

          3、積極參與榆中縣新教師培訓(xùn)活動,加強自身的師德修養(yǎng),爭做具有強烈的事業(yè)心,崇高的使命感,樂于奉獻,勇于吃苦,勤潔廉正的教師;提高教育教學(xué)科研意識和能力,努力爭做反思型、研究型和學(xué)者型教師,為學(xué)生做好榜樣。

          4、堅持寫好教育教學(xué)隨筆,閱讀筆記,并努力做到書寫讀書心得。

          5、充分利用自身信息技術(shù)知識的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料,并認真學(xué)習(xí)新科技,多實踐,也爭取多多鉆研相關(guān)軟件,掌握一定制作課件的方法,提高能力,每學(xué)期都出優(yōu)秀課件。

          二、觀摩和分析優(yōu)秀教師的教學(xué)活動

          1、積極參與市或者縣舉行的各項教學(xué)研討活動,如課堂創(chuàng)新大賽,青年教師課堂教學(xué)比賽,通過現(xiàn)場觀摩和學(xué)習(xí),更加深入認識調(diào)動小學(xué)語文、數(shù)學(xué)課堂學(xué)生積極性等方面的教育機智和教學(xué)能力。

          2、積極參與學(xué)校開展的校內(nèi)教研活動,學(xué)習(xí)骨干教師等的課堂控制把握能力,認真聽取其他教師對個人公開課所提出的寶貴意見,并及時有效地進行教學(xué)調(diào)整,努力做得更好。

          3、將培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得或者是觀摩學(xué)習(xí)所得,在具體的教學(xué)實踐中嘗試,使自己的教學(xué)水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。

          三、精心設(shè)計教學(xué)

          1、認真寫好語文、數(shù)學(xué)每課時的教案,在教學(xué)設(shè)計上追求多樣化,個性化,以求更好的教學(xué)效果。

          2、正如波斯納提出了一個教師成長公式:經(jīng)驗+反思=成長。因此個人將爭取努力做到深化反思型教研活動,范圍包括課堂教學(xué)反思、課題研究反思、個人成長反思?傊,時時處處樹立自我反思,在“做中學(xué)”的實踐觀念。

          3、認真開好每次學(xué)校公開課,每節(jié)公開課后,并與領(lǐng)導(dǎo)和聽課教師交流溝通,爭取自己的教學(xué)水平有所提高。把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。同時收集好各項檢查材料。經(jīng)常反思自己的教育觀念、教學(xué)行為,主動進行教學(xué)方式的改革。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。

          四、自學(xué)研修

          1、認真研究人教版英語新教材,努力做到學(xué)習(xí)教材、理解教材、探索教法。對課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)的新問題,做到及時研究解決。不斷積累課改工作經(jīng)驗。

          2、以典型課例和專題課教學(xué)教研為媒介進行“研”“訓(xùn)”,以提高自己的教育教學(xué)水平。

          3、學(xué)習(xí)教師法及其教師相關(guān)的法律法規(guī),做個懂法,知法,用法的新教師。

          五、研究論文

          1、論文主題:針對個人在崗研修的情況及收獲或問題、困惑,談自己的體會、思考。

          2、掌握現(xiàn)代教育技術(shù),培養(yǎng)現(xiàn)代化教育意識與教育教學(xué)能力。

          3、積極應(yīng)對新課程,努力嘗試,讓自己的課堂成為孩子們的樂園。

          六、持之以恒落實好個人校本培訓(xùn)計劃

          很喜歡這么一句話:“立志,有恒!辈蛔稣Z言的巨人,行動的矮子。在對自己的專業(yè)水平有一個清醒的認識后,我決心不斷學(xué)習(xí),不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強自己的理論底蘊,提高教育教學(xué)能力,結(jié)合民族地區(qū)教學(xué)實際,把個人的校本培訓(xùn)計劃落實到位。

        年度培訓(xùn)計劃 篇9

          一、相關(guān)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

          1、天然氣的相關(guān)知識和

          2、翹站的基本結(jié)構(gòu)原理與相關(guān)操作

          二、操作培訓(xùn)(包括加氣和卸車操作標(biāo)準(zhǔn))

          1、加氣時的標(biāo)準(zhǔn)操作過程以及出現(xiàn)的問題和解決方法。

          2、卸車時的標(biāo)準(zhǔn)操作過程以及出現(xiàn)的問題和解決方法。

          三、安全知識培訓(xùn)

          1、個人的防護

          2、突發(fā)事故的應(yīng)急措施

          四、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、定期組織職工進行安全知識、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)。主要形式為:業(yè)務(wù)考核、安全教育、知識答卷、搶修搶險演練、防火防汛救災(zāi)演習(xí)、安全生產(chǎn)法規(guī)普及等;

          2、新招收或調(diào)入的職工及實習(xí)人員在分配到工作崗位之前要進行三級教育,即廠站級、車間級和崗位級安全教育;

          3、站內(nèi)各個崗位的職工,充裝工、維修工、電工等經(jīng)培訓(xùn)教育后應(yīng)取得上崗證書,方可上崗;

          4、定期進行最新安全知識和信息教育、班前班后安全教育、生產(chǎn)安全注意事項教育;

          5、安排生產(chǎn)工作時,應(yīng)首先安排好安全工作。應(yīng)把安全工作放在一切工作的首位;

          6、定期開展安全生產(chǎn)知識普及教育,充分利用黑板報、墻報等形式宣傳上級有關(guān)部門的指示和安全生產(chǎn)知識等。

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