【實用】培訓(xùn)計劃匯編七篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)計劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
XX年,我委的教育培訓(xùn)工作將以“提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”為主線,以項目開發(fā)、培訓(xùn)指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)、測評考核等為主要手段,進(jìn)一步凝聚多方面的教育培訓(xùn)資源,創(chuàng)新思路、加大力度,提高教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量與綜合效益,為我區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展提供更為堅實的人力資源保障。
二、主要思路與內(nèi)容
。ㄒ唬┽槍ζ髽I(yè)管理人員的教育培訓(xùn)
抓好旅游企業(yè)中高層經(jīng)營管理者職業(yè)培訓(xùn),樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念,提升旅游企業(yè)的核心競爭力。依托“東方講壇&8226;上海旅游講壇”、旅游管理前沿講座等培訓(xùn)項目,構(gòu)建行業(yè)中高層管理者學(xué)習(xí)的平臺,加強旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)。
。ǘ┽槍I(yè)技能人才的教育培訓(xùn)
開展高技能人才和緊缺人才專項培訓(xùn),提高從業(yè)人員的技能等級,為我區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。加強廚師、調(diào)酒師、宴會服務(wù)師等高技能人才培養(yǎng);加強旅游營銷、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)事活動策劃等領(lǐng)域緊缺人才的培養(yǎng);加強會展旅游、商務(wù)旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領(lǐng)域旅游人才的教育培訓(xùn)工作。
。ㄈ┽槍σ痪服務(wù)人員的教育培訓(xùn)
以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語水平提升為重點,有針對性地開展企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導(dǎo)游、計調(diào)等一線服務(wù)人員,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)接待能力,增強服務(wù)意識,調(diào)動員工積極性,培養(yǎng)出高素質(zhì)的服務(wù)人員。
。ㄋ模┽槍C關(guān)干部的自身學(xué)習(xí)
通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑,提高機關(guān)干部的政策水平和業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)旅游企業(yè)。
三、具體工作計劃
。ㄒ)引入“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進(jìn)大型旅游企業(yè)
引入上海市旅游行業(yè)最權(quán)威的旅游培訓(xùn)項目——“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進(jìn)入我區(qū)大型旅游企業(yè),為松江區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員提優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源和便捷的培訓(xùn)機會。
。ǘ┓e極創(chuàng)建“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”
積極參加“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”創(chuàng)建工作,爭取借助市旅游局的資金及政策支持,在我區(qū)創(chuàng)建2-3家市旅游人才開發(fā)示范基地,培養(yǎng)一批有素養(yǎng)、有能力的旅游專才。
。ㄈ┙M織“松江區(qū)旅游行業(yè)人力資源工作聯(lián)席會議”
預(yù)計于4月,聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會、區(qū)人才交流中心、在松旅游院系負(fù)責(zé)人召開旅游行業(yè)人力資源聯(lián)席會議,邀請區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人參加,通過資源整合,構(gòu)建旅游人力資源建設(shè)的新平臺。
。ㄋ模┚牟邉潯奥糜喂芾砬把刂v座”
根據(jù)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的階段性重點工作,結(jié)合旅游企業(yè)的實際需要,邀請著名旅游專家學(xué)者開設(shè)前沿講座,對旅游企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行提升培訓(xùn)。
。ㄎ澹┡e辦“季度性專項技能比武”活動
我們將于每個季度圍繞特定主題組織開展一次專項技能比武,年末組織一次全面的技能比武決賽。3月份的專項技能比武內(nèi)容為中、西餐擺臺,將于3月下旬正式舉行,實行賽訓(xùn)結(jié)合的方式,請專業(yè)老師實地教授,通過比賽檢驗培訓(xùn)成果,賽訓(xùn)結(jié)合。
(六)探索購買上海市旅游培訓(xùn)中心的專題培訓(xùn)項目
聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會,通過購買上海市旅游培訓(xùn)中心的專題培訓(xùn)項目,為松江旅游企業(yè)提供更多的優(yōu)質(zhì)教育培訓(xùn)資源。
。ㄆ撸┨剿髋e辦“松江區(qū)旅游服務(wù)人才專場招聘會”
聯(lián)合市旅游人才交流服務(wù)中心和區(qū)人才交流中心,探索組織舉辦旅游服務(wù)人才的專場招聘會,為旅行社、飯店、景區(qū)(點)三大類旅游企業(yè)搭建起一個平臺,解決部分企業(yè)用工難的問題。
。ò耍╅_展實地考察與交流活動
組織考察有特色的精品酒店、會議酒店,吸取好經(jīng)驗,改進(jìn)不足之處,進(jìn)一步提高松江飯店業(yè)的綜合服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)計劃 篇2
一、前 言
從去年年初開始到現(xiàn)在,我們就在用PPT的形式進(jìn)行員工技能培訓(xùn)。就目前情況看,收效甚微,在員工的現(xiàn)場操作中還是會經(jīng)常出現(xiàn)一些低級錯誤,產(chǎn)品質(zhì)量還是得不到保證,返工特別多。作為一個勞動密集型的生產(chǎn)加工企業(yè),對于工藝技術(shù)的要求是很高的。對于準(zhǔn)確的工藝技術(shù),執(zhí)行部門是否能切實的按照標(biāo)準(zhǔn)、流程一步一步準(zhǔn)確的操作成為我們現(xiàn)場管理的重點。由于員工技能的差異化,會直接導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,經(jīng)常會有這樣的現(xiàn)象發(fā)生:以前做過的大貨,現(xiàn)在做卻會出現(xiàn)這樣那樣的質(zhì)量問題。其中的因素有很多,但最重要一點就是我們沒有持續(xù)地做好崗位技能培訓(xùn)與評估。
在崗培訓(xùn)是讓員工盡快熟悉崗位技能和提高工作能力的最好方法,離開實際的工作崗位去談崗位技能,那只是紙上談兵。只有一邊工作、一邊體會、一邊摸索、一邊總結(jié),才能更快地掌握操作技能、提高崗位技能和工作能力。
我們必須重新思考這個問題:每個月為員工做技能培訓(xùn)的目的和初衷是什么? 一來可以讓新員工了解一些基本的操作知識;二來是鞏固老員工的基本操作知識;第三點,也是最重要的,就是讓員工按照工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作、杜絕低級錯誤發(fā)生、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、為公司避免不必要的損失。目前對員工的培訓(xùn)方式也不適合公司發(fā)展的需要,為了達(dá)到以上三點目的,我們必須改變培訓(xùn)方式,而在崗培訓(xùn)是最適合的方式。
二、OJT的實施
1、確定培訓(xùn)(輔導(dǎo))老師
OJT的目的就是結(jié)合實實在在的現(xiàn)場業(yè)務(wù),通過新人與老員工(車間主任、班長或兩年以上經(jīng)驗豐富的老員工)“一對一”的指導(dǎo)及自我學(xué)習(xí),讓學(xué)習(xí)者盡快掌握本崗位所必要的基本知識及專業(yè)技能,并達(dá)到熟練程度。這種方法的特點是以現(xiàn)場業(yè)務(wù)為中心和主動學(xué)習(xí)為主,再配備有能力的員工做認(rèn)真的指導(dǎo),是一個行之有效、開放式的崗位訓(xùn)練方法。[詳見表1:XX部OJT培訓(xùn)講師資歷表]。
表1: XX部OJT培訓(xùn)講師資歷表
必要時,可建立相輔助的OJT管理組織,用“法治”取代“人治”。 2、OJT實施的“五步驟” OJT的實施通常分以下五個步驟:
第一步:把握培訓(xùn)的需求
由各部門根據(jù)目前各崗位人員的技能現(xiàn)狀并進(jìn)行綜合評估。需要明確學(xué)習(xí)者在業(yè)務(wù)上最薄弱的地方在哪里,存在的主要問題有哪些,個人希望得到哪些提高,部門負(fù)責(zé)人希望對哪些地方進(jìn)行指導(dǎo)等。[需填報表2:XX部OJT培訓(xùn)需求/評估表]
表2: XX部OJT培訓(xùn)需求/評估表
保存部門:總經(jīng)理或OJT負(fù)責(zé)人 保存期限:長期
第二步:設(shè)定OJT指導(dǎo)的目標(biāo)
通過“一對一”的指導(dǎo),學(xué)習(xí)者要達(dá)到的'水平(期待水平)、指導(dǎo)的期限和達(dá)成的時間,同時還需要考慮到設(shè)定的目標(biāo)一定要符合下屬的水平以及部門條件。[此項和第一步可以同時進(jìn)行,并根據(jù)實際情況填寫表2]
第三步:制訂OJT指導(dǎo)計劃和日程表
以目標(biāo)為導(dǎo)向、用結(jié)果來說話,務(wù)必建立詳盡的指導(dǎo)計劃和日程表。在作計劃之前,要了解清楚下屬的實際情況,對員工的工作能力進(jìn)行分類,并對不同的員工采取不同的指導(dǎo)方法,做到“因材施教”![如表3、表4]
表3: XX部OJT培訓(xùn)指導(dǎo)計劃表
編制: 日期: 審核: 日期: 表4: XX部OJT培訓(xùn)日程表
編制: 日期: 審核: 日期:
培訓(xùn)計劃 篇3
一、 指導(dǎo)思想
從教師實際應(yīng)用需求出發(fā),以提高“班班通”教學(xué)應(yīng)用效應(yīng)為宗旨,以提高教學(xué)效率為前提,努力做好“班班通”教學(xué)應(yīng)用培訓(xùn),使教師迅速適應(yīng)“班班通”的教學(xué)環(huán)境,有效開發(fā)教學(xué)資源,并在常態(tài)教學(xué)中發(fā)揮互動教學(xué)優(yōu)勢。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.對互動教學(xué)理念的認(rèn)同
“班班通”的使用重在落實到日常課堂教學(xué)中,教師能夠在日常的教學(xué)工作中有效應(yīng)用,把“班班通”作為支持教學(xué)的工具、助手和伙伴,提高教學(xué)效果和效率,完成教育教學(xué)目標(biāo),實現(xiàn)“班班通”和日常課堂教學(xué)的有機融合,而互動教學(xué)理念的認(rèn)同,是“班班通”應(yīng)用的基石。
2.提高教師基于互動技術(shù)的教學(xué)技能
教師在培訓(xùn)的過程中,逐步掌握“班班通”的操作技能,引領(lǐng)教師探索學(xué)科教學(xué)資源的建設(shè)、改進(jìn)教學(xué)觀念、探索信息技術(shù)支持條件下新的教學(xué)方法、教學(xué)模式。
3.促進(jìn)信息技術(shù)條件下的教師專業(yè)發(fā)展
教師培訓(xùn)是教師專業(yè)發(fā)展的重要手段。通過培訓(xùn)的引導(dǎo)和支持,幫助教師按照理論和實踐相結(jié)合的方法解決課程整合中的實際問題,提高教師的研究技能、教學(xué)技能、基于電子白板的信息技術(shù)操作、交互式互動教學(xué)綜合應(yīng)用平臺備授課系統(tǒng)應(yīng)用等專業(yè)技能。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
。ㄒ唬┯嬎銠C基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、文字輸入方法
2、Windows操作
3、Word應(yīng)用
4、powerpoint課件制作
5、excel應(yīng)用
6、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
7、音像的處理及制作
。ǘ╇娮影装寤A(chǔ)功能培訓(xùn)
四、培訓(xùn)時間安排
利用周四下午業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間進(jìn)行培訓(xùn)。
第一階段:計算機基礎(chǔ)培訓(xùn),共計5課時
第二階段:交互式電子白板基礎(chǔ)功能培訓(xùn),共計2課時 領(lǐng)導(dǎo)小組名單 組長 :裴火軍
副組長:王獻(xiàn)花 祝倩 王冠軍
成員:何二利、李利平、李惠萍、張小利、 孟淑芳、閆明真、賀永霞、孟平。
培訓(xùn)計劃 篇4
為了提高我校的教學(xué)質(zhì)量,提高我校的就學(xué)率,我校特制訂了一套培訓(xùn)計劃。
一、積極參加集中、校本培訓(xùn)
學(xué)校的每一位骨干教師要積極、主動的參加集中培訓(xùn)和校本培訓(xùn),并掌握和理解書中的部分內(nèi)容,在理解的基礎(chǔ)上應(yīng)用于實際的教育教學(xué)中。記好教學(xué)筆記。并要保證完成上級規(guī)定的學(xué)時。
二、組織觀摩課,突顯骨干教師的示范作用。
我校教務(wù)處教研中心、教研組及骨干教師,經(jīng)過反復(fù)論證探討,擬訂了定期的觀摩課和研討會。由骨干教師根據(jù)教學(xué)實際和個人的研究選題方向,組織相關(guān)教師共同觀摩及研討。做到每堂觀摩課后由任課的骨干教師講述個人的研究方案和教學(xué)構(gòu)想,每次研討會上由骨干教師相對完整地表述專題研究心得和教學(xué)實驗過程中的階段性成果;做到科學(xué)理論和教學(xué)實例相結(jié)合。不僅提升了骨干教師個人的業(yè)務(wù)水平,而且也提高相關(guān)學(xué)科相關(guān)教師對教改教研的認(rèn)識和熱忱。
三、 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入教研教改第一線,幫助骨干教師發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,研究對策及采取措施。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和參與下我校骨干教師個人的教研教改的研究歷程分以下三個階段進(jìn)行:
1、理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、創(chuàng)新理論及本學(xué)科業(yè)務(wù)知識等方面的有關(guān)論著,明確可能影響學(xué)生學(xué)習(xí)過程的各項因素。
2、問卷調(diào)查。重點了解當(dāng)前學(xué)生學(xué)習(xí)策略水平及非智力因素情況。
3、分析綜合。對調(diào)查所獲數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對影響學(xué)生創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的因素進(jìn)行歸納。
四、上一節(jié)示范課
每學(xué)期骨干教師要上一節(jié)示范課,大膽創(chuàng)新,勇于實踐,要有教學(xué)的改革意識。
五、在各方面進(jìn)行鍛煉
骨干教師一般都是我們的年輕教師,我們要給他們壓擔(dān)子,給他們以展示的舞臺,骨干教師除上好本身要求的示范課以外,在遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)方面要起到帶頭作用,還要進(jìn)行課題等業(yè)務(wù)講座。
六、管理與考核
1、制定骨干教師培養(yǎng)計劃。
2、建立學(xué)習(xí)督察制度,加強對理論學(xué)習(xí)的督促檢查,確保學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
3、通過各種競賽活動及獎勵措施,鼓勵骨干教師積極參與。
4、學(xué)校對骨干教師所需要的參考資料,學(xué)習(xí)經(jīng)費等提供必要的保障。骨干教師優(yōu)先派出外出學(xué)習(xí)
5、骨干教師參與的各項活動均與教師年底考核掛鉤。
6、教導(dǎo)處組織每學(xué)年對骨干教師進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的考查,并對考查情況進(jìn)行總結(jié)和通報。
總之,通過培訓(xùn)可以使骨干教師在教學(xué)能力上,專業(yè)知識上有很大的提升。
培訓(xùn)計劃 篇5
行政工作是組織正常運營的重要保障,行政人員的綜合素質(zhì)、專業(yè)能力是行政工作有序、高效進(jìn)行的前提。隨著組織現(xiàn)階段發(fā)展的需要,對行政人員提出更高的要求。組織內(nèi)部學(xué)習(xí)是員工獲取知識、提升自我的有效途徑,因此,在行政部,組建學(xué)習(xí)小組,開展員工培訓(xùn)活動,顯得尤為重要。
一、培訓(xùn)的目的
1.通過培訓(xùn)活動,使員工對組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)單元有一個直觀的認(rèn)識和了解,加強部門員工與業(yè)務(wù)單元的聯(lián)系,深刻了解并最大化地滿足業(yè)務(wù)單元需求,提升行政工作與業(yè)務(wù)單元需求匹配度;
2.通過對先進(jìn)的管理方法、理念的學(xué)習(xí),提升行政體系人員綜合素質(zhì),提高工作效率,實現(xiàn)向系統(tǒng)管理乃至可預(yù)見的規(guī)劃管理級水平的跨越;
3.了解掌握職業(yè)基本禮儀知識和規(guī)范,提升行政管理人員的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)。在員工中樹立良好形象,提升員工滿意度。同時,對于外部供應(yīng)商,樹立良好的企業(yè)形象。
二、培訓(xùn)范圍
此次培訓(xùn)活動針對行政部的全體員工,主要圍繞業(yè)務(wù)層面、職業(yè)性、商務(wù)性三個方面進(jìn)行培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)方式
◎ 培訓(xùn)方向與方法的適用性
1.講授法:
屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式,指培訓(xùn)師通過語言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識,期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識。此培訓(xùn)方法對培訓(xùn)講師有較高的要求,學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平影響;講師外聘講師,公司內(nèi)部講師,領(lǐng)導(dǎo)。
2.小組討論:
此培訓(xùn)方法要求每次討論要建立明確的目標(biāo),并讓每一位參與者了解這些目標(biāo);要使受訓(xùn)人員對討論的問題發(fā)生內(nèi)在的興趣,并啟發(fā)他們積極思考;
優(yōu)點:討論過程中,信息可以多向傳遞,知識和經(jīng)驗可以相互交流、啟發(fā),取長補短,有利于學(xué)員開闊思路,加深對知識的理解,促進(jìn)能力的提高。
缺點:運用時對培訓(xùn)指導(dǎo)教師的要求較高;討論課題選擇得好壞將直接影響培訓(xùn)的效果; 3.業(yè)務(wù)會議:
業(yè)務(wù)會議也是一種良好的培訓(xùn)方式,業(yè)務(wù)會議一般會涉及到部門階段性目標(biāo)及實現(xiàn)方式,當(dāng)參會人員對本部門、本組及自身崗位的工作目標(biāo)、實現(xiàn)方式進(jìn)行充分討論時,參會的每一個人如果端正態(tài)度,便可從中學(xué)習(xí)到很多東西。業(yè)務(wù)會議還會涉及上一階段業(yè)績佳和業(yè)績差的總結(jié),請業(yè)績佳的小組介紹績效優(yōu)的經(jīng)驗,請業(yè)績差小組總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),每一個參會人員都會總經(jīng)驗和教訓(xùn)中受益。此外,領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)會議的講話,會涉及公司制度、自身管理理念和策略方法,與會者也會從中受益。
4.案例研究法:
指為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述,讓學(xué)員分析和評價案例,提出解決問題的建議和方案的培訓(xùn)方法。目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策能力,幫助他們學(xué)習(xí)如何在緊急狀況下處理各類事件。
案例研究法通常是向培訓(xùn)對象提供一則描述完整的經(jīng)營問題或組織問題的案例,案例應(yīng)具有真實性,不能隨意捏造;案例要和培訓(xùn)內(nèi)容相一致,培訓(xùn)對象則組成小組來完成對案例的分析,做出判斷,提出解決問題的方法。隨后,在集體討論中發(fā)表自己小組的看法,同時聽取別人的意見。討論結(jié)束后,公布討論結(jié)果,并由教員再對培訓(xùn)對象進(jìn)行引導(dǎo)分析,直至達(dá)成共識。
優(yōu)點:學(xué)員參與性強,變學(xué)員被動接受為主動參與;將學(xué)員解決問題能力的提高融入到知識傳授中,有利于使學(xué)員參與企業(yè)實際問題的解決;教學(xué)方式生動具體,直觀易學(xué);容易使學(xué)員養(yǎng)成積極參與和向他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
缺點:案例的準(zhǔn)備需時較長,且對培訓(xùn)師和學(xué)員的要求都比較高;
5.角色扮演法:
指在一個模擬的工作環(huán)境中,指定參加者扮演某種角色,借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容,模擬性地處理工作事務(wù),從而提高處理各種問題的能力。這種方法比較適用于訓(xùn)練態(tài)度儀容和言談舉止等人際關(guān)系技能。
6.E-learning:
選取E-learning課程,分配權(quán)限讓大家自主學(xué)習(xí),也可以集中大家一起學(xué)習(xí)。7.讀書活動:
這是一種成本小,效果正面的培訓(xùn)方式,一方面可以使員工從讀書中學(xué)到知識和技能,另一方面,可以提升員工自我學(xué)習(xí)能力,由被動學(xué)習(xí)向自我主動學(xué)習(xí)方向轉(zhuǎn)變。
建立行政部圖書館,定期指定人員進(jìn)行圖書閱讀,并將讀書的心得體會與大家進(jìn)行分享;
培訓(xùn)計劃 篇6
20xx年檢驗科總體計劃按照縣醫(yī)院建設(shè),并按二級甲等醫(yī)院對醫(yī)學(xué)檢驗的要求,結(jié)合檢驗科室的實際情況,主要工作為:完善實驗室LIS系統(tǒng),做好窗口服務(wù),完善實驗室分組,加強輸血科建設(shè),及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。加強實驗室安全管理,加強人才的培養(yǎng)和新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn),提高技術(shù)水平和檢驗質(zhì)量,做好每月工作總結(jié)分析。具體計劃如下:
一、加強科室管理,提高檢驗質(zhì)量;嚴(yán)格按照檢驗科“準(zhǔn)確及時,優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程,實事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實性。進(jìn)一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動,做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。
貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務(wù)五條公約:
第一:禮貌待患,真誠幫助;
第二:發(fā)揮作用,服務(wù)臨床;
第三:窗口整潔,環(huán)境優(yōu)雅;
第四:嚴(yán)肅認(rèn)真,確保質(zhì)量;
第五:團隊協(xié)作,共同發(fā)展。
三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議,回來制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。
臨床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標(biāo)本采集,患者排隊等候,環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng),爭取建立標(biāo)本采集叫號系統(tǒng),以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。
四、促進(jìn)醫(yī)患和諧、完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
五、加強實驗室質(zhì)量管理
實驗室質(zhì)量控制是檢驗重要工作,為提高檢驗質(zhì)量,計劃選派人員參加衛(wèi)生部實驗室質(zhì)量控制培訓(xùn)班。
在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級質(zhì)量評價活動,確保成績合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質(zhì)量。
加強檢驗危急值報告制度的落實執(zhí)行。檢驗發(fā)現(xiàn)危急值立即報告臨床并詳細(xì)登記記錄,提高檢驗質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險。 檢驗科每月進(jìn)行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析,在科室內(nèi)通報,分析當(dāng)月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況,對存在的問題進(jìn)行整改
六、加強實驗室安全和生物安全管理
繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實驗室人員和物資設(shè)備安全運行。
嚴(yán)格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度,專人負(fù)責(zé)實驗室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。
七、加強輸血檢驗的管理
血庫是檢驗科下屬的二級學(xué)科實驗室,血庫負(fù)責(zé)人是檢驗科任命的實驗室負(fù)責(zé)人,專門負(fù)責(zé)輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。
輸血作為一個獨立學(xué)科,具有很強的專業(yè)性,也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學(xué)科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓(xùn),配合醫(yī)務(wù)科加強臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。
八、實驗室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善
完善LIS系統(tǒng)與HIS的接口,逐步實現(xiàn)檢驗報告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設(shè)備的LIS系統(tǒng)與HIS的接口。
九、檢驗設(shè)備更新維護,控制各類耗材的支出,降低檢驗成本
努力加強儀器設(shè)備的維護保養(yǎng),降低設(shè)備維修成本,努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率?刂聘黝惡牟牡闹С,節(jié)能降耗,減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,檢驗工作量大幅增長。
十、管理團隊和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整
繼續(xù)完善管理團隊,完善專業(yè)分組建設(shè):臨床基礎(chǔ)檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強的專業(yè)組長。
同時,加強實驗室三大類總體負(fù)責(zé)人的管理工作,包括:實驗室總體的質(zhì)量負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價,以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改;實驗室總體的技術(shù)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的正常運行和維護保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護和新項目的開展;實驗室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)實驗室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預(yù)防控制,以及實驗室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術(shù)方面,著重培養(yǎng)細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢驗人才和微生物學(xué)檢驗人才。隨著醫(yī)院的發(fā)展,檢驗科人員技術(shù)力量缺乏,需要補充新生力量,才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗項目。目前,崗位上的每一個人都在負(fù)責(zé)幾個項目,一人管理多臺設(shè)備,容易出問題,也使得提高質(zhì)量很慢很難。申請新增大專畢業(yè)生2人。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫(yī)院改革,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革工作作出自己的努力和貢獻(xiàn)。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓!
培訓(xùn)計劃 篇7
一、教學(xué)的指導(dǎo)思想
根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)以“健康第一”為指導(dǎo)思想,增強了學(xué)生體質(zhì)和技能傳授是學(xué)校體育的主要目的。在課堂教學(xué)中要以“學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”,激化學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生積極主動地參與到體育鍛煉中去,為養(yǎng)成終身體育鍛煉打下良好的基礎(chǔ)。同時,通過課堂學(xué)習(xí)它將學(xué)生的身體健康、心理健康和社會適應(yīng)能力提高到一個新的角度,重視學(xué)生的身心健康,增加學(xué)生的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力,使同學(xué)之間建立和諧的人際關(guān)系,形成強烈的合作精神和競爭意識。
二、教材分析
通過學(xué)習(xí)籃球樂于參與體育活動,并能在活動中展示自我。通過體驗學(xué)習(xí),讓學(xué)生能掌握基本的籃球技術(shù)動作。培養(yǎng)學(xué)生良好的合作能力,促進(jìn)相互間的交流與合作,激發(fā)學(xué)生主動參與體育的興趣。
三、教學(xué)任務(wù)
1、掌握籃球的基本技術(shù)和相關(guān)理論,培養(yǎng)學(xué)生終身體育的觀念。
2、學(xué)習(xí)籃球攻防技術(shù),了解籃球戰(zhàn)術(shù)配合。
3、掌握一項終身體育的技能,并在實踐中發(fā)展學(xué)生的全面素質(zhì)。
四、教學(xué)目標(biāo)
1、運動參與目標(biāo):樂于參與體育活動,并能在活動中展示自我。
2、運動技能目標(biāo):通過體驗學(xué)習(xí),讓學(xué)生能掌握基本的籃球動作。
3、心理健康目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生良好的合作能力,促進(jìn)相互間的交流與合作,激發(fā)學(xué)生主動參與體育的興趣。
五、教學(xué)重難點:
教學(xué)重點:對于學(xué)生零基礎(chǔ)的籃球技能,初步讓學(xué)生掌握簡單基本的籃球動作。教學(xué)難點:學(xué)生籃球興趣的培養(yǎng)。
六、教學(xué)內(nèi)容剛要和學(xué)時分配
教學(xué)總結(jié)
籃球是集競技、健身、娛樂和益智為一體的集體性運動項目,深受小學(xué)生喜愛,也是小學(xué)最熱門的教學(xué)內(nèi)容之一。新課改形勢下,怎樣促進(jìn)競技籃球普及化來滿足小學(xué)生的體育學(xué)習(xí)需求,怎樣促進(jìn)籃球項目教材化以適應(yīng)不同水平段學(xué)生的學(xué)練水平,怎樣積極有效地利用籃球這一集體性競技游戲為廣大兒童健身鍛煉和身心健康服務(wù),這些都是籃球教學(xué)需要探討的問題。
目前,小學(xué)籃球教學(xué)正面臨著以下問題。其一,現(xiàn)代競技籃球運動的技戰(zhàn)術(shù)及規(guī)則都發(fā)展到了極高的水平,對參與者的身體、心理、技戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)以及場地器材等方面提出了越來越高的要求。其二,當(dāng)下小學(xué)學(xué)生的身體素質(zhì)和體能狀況、技術(shù)技能水平、體質(zhì)健康狀況及參與時間,都很難適應(yīng)現(xiàn)代籃球的學(xué)習(xí)要求。其三,《標(biāo)準(zhǔn)》對教學(xué)內(nèi)容的不確定性,對教師課程開發(fā)提出了更高的要求。將現(xiàn)代競技籃球的技戰(zhàn)術(shù)等內(nèi)容直接編入教材,并分解到小學(xué)各水平段進(jìn)行教學(xué),無論對學(xué)生的學(xué)還是教師的教,無論對規(guī)則的理解還是場地器材的要求都有相當(dāng)難度,教學(xué)也往往受諸多因素的影響而難以順利進(jìn)行。
小學(xué)生尤其喜歡籃球游戲,他們打籃球?qū)嶋H上是參與籃球為載體的各類游戲和競賽活動。學(xué)生打籃球、參與籃球游戲與競賽,其主要目的是進(jìn)行游戲活動,在集體性玩耍中展示自我能力和水平,從而娛悅身心;而次要目的是在學(xué)練技能、技巧中體驗運動樂趣,以及結(jié)伴交友和鍛煉身體。
小學(xué)籃球教學(xué)既要重視其技戰(zhàn)術(shù)教學(xué)實效性,又要積極思考教學(xué)內(nèi)容與形式的趣味性。小學(xué)的籃球教學(xué)要將籃球技戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行游戲化處理,對已有活動性游戲進(jìn)行必要的選擇和改編,并一定要進(jìn)行相應(yīng)的分層配套開發(fā)。選擇和創(chuàng)編籃球活動性游戲,要體現(xiàn)其層次性、簡易性、趣味性、競賽性、娛樂性和健身性;要盡量采用小場地和靈活多樣的組織形式,并簡化其規(guī)則和要求。采用游戲化教學(xué)形式,通過籃球游戲教學(xué)掌握技術(shù)技能,增進(jìn)學(xué)生各方面能力,是小學(xué)水平段籃球教學(xué)的最好做法。
通過本學(xué)期的籃球教學(xué),使同學(xué)們從不了解籃球到了解籃球,以及初步掌握籃球基本的技術(shù)動作;讓同學(xué)們對體育有了進(jìn)一步的認(rèn)識,以及對籃球運動的喜愛,培養(yǎng)他們從事終身體育的觀念,讓體育運動陪伴他們的一生;通過籃球興趣課的教學(xué),增強學(xué)生的體質(zhì),增進(jìn)學(xué)生的健康,從而達(dá)到讓學(xué)生全面發(fā)展的目的。篇三:20xx年上學(xué)期幸小籃球班教學(xué)訓(xùn)練計劃
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