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      2. 培訓(xùn)計(jì)劃

        時(shí)間:2022-08-04 20:59:08 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

        關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃模板合集5篇

          時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編精心整理的培訓(xùn)計(jì)劃5篇,歡迎閱讀與收藏。

        關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃模板合集5篇

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

        尊敬的金女院領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          首先感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)在20xx年度對本中心工作的關(guān)心和支持,在你們的幫助下,我們成功開辦了“卓越女性高級研修班”,并在下半年開設(shè)了數(shù)場大規(guī)模且有影響力的講座。培訓(xùn)中心的各項(xiàng)工作正常開展且得到了學(xué)員和外界的好評,產(chǎn)生了一定的社會效應(yīng)。

          下半年以來,我們認(rèn)真思考分析了自身的特色與優(yōu)勢,并分析了當(dāng)前社會的行業(yè)需求,計(jì)劃在20xx年度開辦“形象代言人特訓(xùn)班”這一項(xiàng)目,現(xiàn)將本項(xiàng)目的情況說明如下。

          一.項(xiàng)目概要

          1.在激烈的市場競爭中,企業(yè)要擴(kuò)展市場、提高知名度、塑造良好形象,形象代言人是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁。企業(yè)呼喚“形象代言人”,這一趨勢預(yù)示著我國對形象代言人的使用即將走向?qū)I(yè)化、普遍化。

          2.在日益加劇的就業(yè)壓力下,許多有夢想、有才華的青年為找到合適的工作、發(fā)揮自己的特長、實(shí)現(xiàn)自己的夢想,急需一個良好的平臺展示自我。為此,我們計(jì)劃開設(shè)一系列專業(yè)課程,搭建一個平臺,以幫助他們達(dá)到專業(yè)的水準(zhǔn)和職業(yè)勝任能力。目前,“形象代言人”的職業(yè)化、專業(yè)化日益凸現(xiàn),此時(shí)“形象代言人特訓(xùn)班”便順勢而生。

          3.“形象代言人特訓(xùn)班”將招募優(yōu)秀的青年才俊,進(jìn)行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓學(xué)員掌握公眾形象塑造、聲譽(yù)管理的理論體系,從而成為企業(yè)和企業(yè)家的得力助手,用其專業(yè)的知識推廣企業(yè)形象、幫助企業(yè)進(jìn)行危機(jī)處理、社會公關(guān)處理、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作,使企業(yè)得到豐厚的回報(bào),使學(xué)員實(shí)現(xiàn)自己的青春夢想。由此可見“形象代言人特訓(xùn)班”市場前景廣闊。

          二.辦學(xué)思路

          我們計(jì)劃20xx年重點(diǎn)在江蘇同時(shí)面向全國招收企業(yè)形象代言人特訓(xùn)班學(xué)員。本班將依托金女院深厚的人文底蘊(yùn)、中國形象代言人網(wǎng)的資源加之江蘇可創(chuàng)教育機(jī)構(gòu)多年的市場辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、成熟的市場運(yùn)作方式,從基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、技能培訓(xùn)三大方面全面培養(yǎng)形象代言人專業(yè)人才。

          “形象代言人特訓(xùn)班”,學(xué)制六個月,每月利用雙休集中開課。學(xué)習(xí)成績合格,修滿教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的學(xué)分,頒發(fā)南京師范大學(xué)金陵女子學(xué)院“形象代言人特訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書”或由中國形象設(shè)計(jì)行業(yè)頒發(fā)的“形象代言人注冊專業(yè)資格證書”。經(jīng)初步市場調(diào)查,學(xué)費(fèi)暫定為5800元/人,該價(jià)格也較為大多數(shù)人能承受,在此期間,我們將邀請老師為學(xué)員開設(shè)總計(jì)180學(xué)時(shí)的課程,邀請專家對學(xué)員進(jìn)行評選,組織“形象代言人選拔賽”等活動,并聯(lián)系知名企業(yè)參與以幫助學(xué)員就業(yè)。

          在學(xué)習(xí)期間,我們會負(fù)責(zé)向用人單位推薦學(xué)員就業(yè)。專業(yè)課培訓(xùn)結(jié)束后,將組織若干場企業(yè)專場“形象代言人”選拔賽,優(yōu)秀人才將有機(jī)會立即成為簽約“企業(yè)形象代言人”。我們相信在許多優(yōu)秀、知名的企業(yè)的參與下,形象代言人的就業(yè)形勢比較樂觀,與此同時(shí)也將為金陵女子學(xué)院與眾多企業(yè)建立合作的平臺,從而為金女院的學(xué)生就業(yè)工作帶來連帶的長期效益。

          三.項(xiàng)目總結(jié)

          我們堅(jiān)信,憑借我們前沿的理念、優(yōu)秀的依托、強(qiáng)勢的團(tuán)隊(duì)和精良的組合,“形象代言人特訓(xùn)班”是繼“卓越女性高級研修班”之后的又一朵美麗奇葩!使金女院成為社會公認(rèn)的培養(yǎng)精英人才的搖籃,優(yōu)秀人才的精神家園。為建設(shè)一個與現(xiàn)代化社會發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的、充滿創(chuàng)新精神、具有鮮明特色的,國內(nèi)一流、國際上有影響的女子學(xué)院奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          當(dāng)然,我們同樣需要金女院的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對我們中心的關(guān)心,相信在你們的支持與幫助下,我們在新的一年中必將取得更大的成功,謝謝!

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

          一、培訓(xùn)對象

          中西部地區(qū)農(nóng)村公辦幼兒園(含部門、集體辦幼兒園)和普惠性民辦幼兒園園長、骨干教師、轉(zhuǎn)崗教師.

          二、培訓(xùn)項(xiàng)目

          (一)農(nóng)村幼兒教師短期集中培訓(xùn)

          組織農(nóng)村幼兒園骨干教師到省域內(nèi)外高水平師范院校、綜合大學(xué)、幼兒師范專科學(xué)校和教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行短期集中培訓(xùn),促進(jìn)幼兒教師更新教育觀念,著力解決幼兒教師在教育中面臨的實(shí)際問題,提高幼兒教師的教育水平和專業(yè)能力.

          ——培訓(xùn)對象為農(nóng)村幼兒園骨干教師.要重視新辦幼兒園和民辦幼兒園教師培訓(xùn).

          ——要針對幼兒教育實(shí)踐性、操作性強(qiáng)的特點(diǎn),以“參與式”培訓(xùn)為主,以問題為中心,案例為載體,將專題學(xué)習(xí)與案例研討相結(jié)合,同時(shí)輔以觀摩考察、在崗實(shí)踐等多種方式,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性.

         。ǘ┺r(nóng)村幼兒園“轉(zhuǎn)崗教師”培訓(xùn)

          充分利用省域內(nèi)外高水平師范院校、綜合大學(xué)、幼兒師范?茖W(xué)校、幼兒師范學(xué)校和教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮縣級教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的組織管理作用,采取集中培訓(xùn)、“送培到縣”、“送教上門”、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等多種方式對農(nóng)村幼兒園“轉(zhuǎn)崗教師”進(jìn)行120學(xué)時(shí)的崗位適應(yīng)性培訓(xùn).

          ——培訓(xùn)對象為農(nóng)村幼兒園新入職的未從事過學(xué)前教育工作的“轉(zhuǎn)崗教師”和非學(xué)前教育專業(yè)的高校畢業(yè)生.

          ——培訓(xùn)圍繞貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,幫助“轉(zhuǎn)崗教師”樹立學(xué)前教育專業(yè)思想,掌握學(xué)前教育基本技能和方法,提高教育能力和水平.

          (三)農(nóng)村幼兒園骨干教師置換脫產(chǎn)研修

          組織高年級學(xué)前教育專業(yè)師范生、城鎮(zhèn)幼兒園教師到農(nóng)村幼兒園頂崗實(shí)習(xí)支教,置換出農(nóng)村幼兒園骨干教師到高水平院校、幼兒師范?茖W(xué)校和城市優(yōu)質(zhì)幼兒園進(jìn)行為期3個月左右的脫產(chǎn)研修,全面提高骨干教師教育水平、專業(yè)能力和培訓(xùn)能力,為中西部農(nóng)村培養(yǎng)一批在促進(jìn)學(xué)前教育發(fā)展,開展幼兒教師培訓(xùn)中發(fā)揮輻射帶頭作用的“種子”,促進(jìn)幼兒教師教育改革.

          ——培訓(xùn)對象為農(nóng)村幼兒園具有良好發(fā)展?jié)摿Φ墓歉山處?年齡原則上不超過45周歲.

          ——采取院校集中

          研修與優(yōu)質(zhì)幼兒園“影子教師”相結(jié)合的方式,采用小班化教學(xué),注重采用專家引領(lǐng)、課題研究、跟崗實(shí)踐、參與體驗(yàn)、返崗實(shí)踐等培訓(xùn)方式,倡導(dǎo)“雙導(dǎo)師制”(為學(xué)員配備高校專家和一線優(yōu)秀教師進(jìn)行指導(dǎo)),為教師提供多樣化、個性化的培訓(xùn)課程.“影子教師”培訓(xùn)時(shí)間原則上不少于總時(shí)間的三分之一.

          三、組織實(shí)施

          教育部、財(cái)政部負(fù)責(zé)“幼兒教師國家級培訓(xùn)計(jì)劃”的總體規(guī)劃和統(tǒng)籌管理,組織審核各。▍^(qū)、市)培訓(xùn)計(jì)劃,組織檢查和評估各省項(xiàng)目工作.財(cái)政部、教育部根據(jù)中西部省份農(nóng)村幼兒教師人數(shù)、“國培計(jì)劃”實(shí)施績效、財(cái)力狀況等因素下達(dá)專項(xiàng)資金預(yù)算數(shù).各省根據(jù)預(yù)算數(shù)和中央有關(guān)要求,制定本地區(qū)項(xiàng)目實(shí)施方案,報(bào)教育部、財(cái)政部評審后組織實(shí)施.

          各省要按照《教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施“中小學(xué)教師國家級培訓(xùn)計(jì)劃”的通知》(教師〔20xx〕4號)總體要求和相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施的組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好項(xiàng)目規(guī)劃、方案研制、招投標(biāo)、培訓(xùn)資源整合、經(jīng)費(fèi)管理和項(xiàng)目監(jiān)管等各項(xiàng)工作,確保項(xiàng)目實(shí)施的高質(zhì)量和高水平.

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

          (一)、設(shè)立學(xué)習(xí)方法咨詢點(diǎn)(興趣班+文化輔導(dǎo)班+目標(biāo)根據(jù)企業(yè)文化而定)

          在人口聚集的地方設(shè)立這個咨詢點(diǎn),比如萬達(dá)廣場,凱德廣場,中央大街等。首先,設(shè)立學(xué)習(xí)方法咨詢點(diǎn)可以直接把展示我們補(bǔ)習(xí)班的優(yōu)勢,讓學(xué)生家長知道我們有優(yōu)秀的老師,有完整的教育方案,有優(yōu)秀的教育方法,我們不僅可以提高他們孩子的學(xué)習(xí)成績的還可以輔導(dǎo)孩子們的興趣優(yōu)勢,讓他們的孩子不落與人后。然后,設(shè)立在各大廣場,是由于會出現(xiàn)在廣場的人才是有充足時(shí)間的人,他們會耐心聽我們的講解,這些人往往會帶著自己的孩子散步,所以能夠直接以學(xué)生的缺點(diǎn)來教授學(xué)習(xí)方法。

          (二)、宣傳單發(fā)放

          宣傳單的發(fā)放雖然是老方法,但也有一定的效果。

          1、以各中小學(xué)為中心大量發(fā)放宣傳傳單。這主要是增加宣傳范圍,讓南崗區(qū)大部分地方知道我們補(bǔ)習(xí)班的存在。

          2、在居民區(qū)設(shè)立輔導(dǎo)班咨詢點(diǎn)。這和上面說的學(xué)習(xí)方法咨詢點(diǎn)不一樣,這個咨詢點(diǎn)主要是宣傳我們補(bǔ)習(xí)班的特色,辦班地址,師資力量等。

          3、選擇口才較好能吃苦耐勞的人走街串巷進(jìn)行一對一宣傳。這一點(diǎn)對人員選擇要求較大,但也是最直接的方法讓家長知道我

          們補(bǔ)習(xí)班的優(yōu)勢,在宣傳期間我們可以免費(fèi)為學(xué)生講解一道、兩道題目,或者關(guān)于興趣方面的基本知識。

          4、宣傳單制作。在宣傳單制作方面,我們不能落入俗套,要分不同情況制作不同傳單。

          ①在大量發(fā)放宣傳單中,我們要選擇制作便宜的,寫明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),特色,地點(diǎn)等基本信息即可。

         、谠谧稍凕c(diǎn)上放置的宣傳單相對精致點(diǎn),最好能夠加上我們的代課老師的基本資料,讓家長知道我們師資力量(如果需要保密另行研究)。

          ③在一對一宣傳中的宣傳單是要求最精致的,以書本型為基礎(chǔ),不僅包含以上宣傳單所有內(nèi)容,還可以加上優(yōu)秀學(xué)生所獲得的`獎勵,入學(xué)前成績與入學(xué)后的成績,補(bǔ)習(xí)班所辦的一些特色活動等,讓家長知道他們身邊就有學(xué)生在我們輔導(dǎo)班的學(xué)生,并且成績優(yōu)異。

         、芸勺鯠M單。DM單可做現(xiàn)金卷抵用,折扣功能,或領(lǐng)取小禮品等。

          (三)、利用現(xiàn)有渠道做熟人宣傳

          在現(xiàn)代社會,通過周邊熟人獲得各種信息,是家庭主婦,老年人等最主要的信息來源渠道。而現(xiàn)有渠道早已打下了信譽(yù)基礎(chǔ),而且學(xué)生眾多。我們可以制定每個學(xué)員如果成功推薦一位學(xué)生可以分紅,或者減少下學(xué)期學(xué)費(fèi)等獎勵措施,讓現(xiàn)有學(xué)生和家長幫助我們宣傳。

          (四)、聯(lián)合宣傳

          做為“興趣+文化”二合一輔導(dǎo)班,我們可以和文具店,器材店等商家聯(lián)合宣傳,或者直接將商家的商店做為招生點(diǎn),而我們則是為他們宣傳商品,或直接使用他們的商品。 (五)、網(wǎng)絡(luò)宣傳

          網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)在已經(jīng)不陌生了,小到小學(xué)生,大到高年老人都是上網(wǎng)人群,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳這塊不能放棄。借各大網(wǎng)站的基礎(chǔ)人群發(fā)放廣告。后期制作個人網(wǎng)站,這樣會更好增加宣傳力。

          (六)、定期做免費(fèi)試講

          家長可以現(xiàn)場了解我們的授課質(zhì)量。而免費(fèi)試講當(dāng)然是設(shè)立在我們的教學(xué)基地,這樣家長也可以順便參觀我們的優(yōu)勢。

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

          為了進(jìn)一步提升我校見習(xí)教師的入職水平與教育教學(xué)能力同時(shí)加強(qiáng)對見習(xí)教師進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地指導(dǎo),配合學(xué)校學(xué)科培訓(xùn)管理工作及見習(xí)教師跟崗實(shí)踐工作,使yy老師在學(xué)校優(yōu)秀的教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)的浸潤和xxx老師的化學(xué)學(xué)科帶教的過程中,形成良好的教育教學(xué)行為規(guī)范,更快更好地適應(yīng)中學(xué)的教師工作,成長為一名合格的職初教師。

          二、 培養(yǎng)目標(biāo)

          在我校優(yōu)秀的教育教學(xué)科研培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)和引領(lǐng),幫助yy老師過好政治思想關(guān),師德修養(yǎng)關(guān)和教育教學(xué)關(guān),鞏固化學(xué)專業(yè)思想,熟悉化學(xué)學(xué)科教育法規(guī),初步掌握所化學(xué)學(xué)科教學(xué)課的教學(xué)常規(guī),熟悉化學(xué)教材教學(xué)大綱與內(nèi)容,盡快適應(yīng)化學(xué)學(xué)科教育教學(xué)工作,使她的學(xué)科教育教學(xué)生涯起好頭,邁好步,盡快縮短成長過度期。具體目標(biāo)為:

          1、轉(zhuǎn)變觀念,主動實(shí)現(xiàn)從職初見習(xí)教師盡快向合格化學(xué)教師角色的轉(zhuǎn)變,形成以“愛”為魂,以“責(zé)任”為內(nèi)核的師德規(guī)范。

          2、運(yùn)用所學(xué)的教育教學(xué)知識和技能,觀察、了解、探索初中生年齡特點(diǎn)和生長規(guī)律,并在xxx老師的指導(dǎo)下,獨(dú)立教學(xué)實(shí)踐,主動探索教學(xué),積極反思教學(xué)教育過程,善于改進(jìn)教學(xué)方式,理解、履行并勝任教師工作職責(zé)。

          3、感受我校的校園文化氛圍,學(xué)習(xí)、執(zhí)行化學(xué)學(xué)科課程方案,在(轉(zhuǎn) 載 于:wWw.773N.COm校園 生 活網(wǎng):教師帶教工作計(jì)劃)xxx老師的指導(dǎo)下,完成自身的實(shí)習(xí)任務(wù),高質(zhì)量地完成見實(shí)習(xí)階段的各項(xiàng)工作,獲得相應(yīng)的入職資質(zhì),為初步走向成熟和優(yōu)秀打好基礎(chǔ)。 三、培訓(xùn)計(jì)劃主要內(nèi)容

          在梳理見習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,根據(jù)化學(xué)學(xué)科第一學(xué)期教學(xué)和見習(xí)教師的學(xué)習(xí)進(jìn)度和實(shí)際情況,做了階段性的處理,有重點(diǎn)地推進(jìn)。

          第一階段(9月),熟悉學(xué)生和教學(xué)環(huán)境,確定教師角色。主要內(nèi)容,了解見習(xí)學(xué)校校史校貌,校園文化;熟讀化學(xué)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn);走進(jìn)初三年級課堂,觀摩指導(dǎo)教師課堂教學(xué);學(xué)習(xí)書寫觀課、評課報(bào)告。制定化學(xué)學(xué)科個人培訓(xùn)的規(guī)劃。

          第二階段(10月)熟悉化學(xué)學(xué)科教育教學(xué)過程,融入角色。主要內(nèi)容,在指導(dǎo)下,編寫教案,教材分析,組內(nèi)說課;走進(jìn)學(xué)生,做學(xué)生學(xué)情及思想分析。

          第三階段(11月、12月)嘗試教育過程,擔(dān)當(dāng)角色。主要內(nèi)容,在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下,設(shè)計(jì)教案,嘗試課堂教學(xué),觀課反思教學(xué);編寫學(xué)生作業(yè)。

          第四階段(1月)總結(jié)提升階段,勝任角色。熟知教育教學(xué)過程及途徑;參與學(xué)生評價(jià),編寫考試試卷,作質(zhì)量分析;完成見習(xí)總結(jié)性工作;完成見習(xí)生考評計(jì)劃;總結(jié)見習(xí)基地工作經(jīng)驗(yàn)。具體培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容見安排表

          三、新教師培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)容安排表(略)

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

          辭舊歲,迎新春,過去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,人事培訓(xùn)部基本完成酒店布置的各項(xiàng)任務(wù)。

          回顧20xx年的主要工作

          20xx年,人事培訓(xùn)部工作在副總經(jīng)理黃奕強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)提高的形式下,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成效。人事培訓(xùn)部工作主要從以下幾個方面開展:

          一、員工招聘、入職、離職

          20xx年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象,特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經(jīng)營需要,保證各部門的用工人數(shù)及運(yùn)作,人事培訓(xùn)部加強(qiáng)招聘力度,通過以現(xiàn)場招聘會為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等,甄選酒店需求的人才,全年度共辦理入職員工598人次,辦理離職員工609人數(shù)。各月份明細(xì)詳見附表(20xx年度每月入/離職明細(xì)匯總表)。

          二、員工變動、違例情況、好人好事

          一年來,人事部為員工辦理的變動,包括職位晉升、薪金變動、崗位調(diào)整共416人次,20xx年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面,人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎?wù)隆,并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細(xì)詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。

          三、員工培訓(xùn)

          20xx年開展的培訓(xùn)內(nèi)容包括:新員工入職培訓(xùn)、員工在崗技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、初級衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)、中西餐服務(wù)程序培訓(xùn)、宴會服務(wù)程序培訓(xùn)等。采用培訓(xùn)的形式:人事部培訓(xùn)部安排的內(nèi)部培訓(xùn),包括各部門管理層對員工進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)及以老帶新培訓(xùn),以及員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

          四、人事培訓(xùn)部各分部工作總結(jié)

          1、人事部辦公室

          人事部辦公室現(xiàn)在人員(包括培訓(xùn)部)7名,為更好完善辦公室人員各司其職,提高工作效率,我部對各個人員進(jìn)行工作重新分配,并用書面形式確認(rèn)工作負(fù)責(zé)內(nèi)容。人事部還積極配合酒店實(shí)施的“新人員編制及新工資方案”。

          人事部在20xx年度辦理員工雜費(fèi)繳款費(fèi)用合計(jì)為¥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費(fèi)收益表”。

          2、員工食堂

          員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,員工食堂在職人員20名(編制23名),每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù)。員工食堂除酒店員工就餐外,還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時(shí)人員就餐。

          20xx年度員工食堂費(fèi)用支出總計(jì)為¥1107934元,20xx年度收費(fèi)合計(jì)為¥173108元,20xx年食堂實(shí)際總費(fèi)用為¥897806元,每月平均為¥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細(xì)詳見附表“20xx年員工餐廳實(shí)際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報(bào)表”。

          20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故,但在黃副總的領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部大力支持下,員工食堂保持正常運(yùn)作,確保員工的膳食安排。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。

          3、員工醫(yī)務(wù)室

          醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場所,24小時(shí)營運(yùn),現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員5名(編制6名),除對酒店客人服務(wù)外,醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工。

          20xx年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用:藥品自購數(shù)額為¥32924元;客人醫(yī)療收入數(shù)為¥15804元(其中藥品成本數(shù)額為¥3210元);員工醫(yī)療自用數(shù)額為¥31193元(其中員工超額醫(yī)療費(fèi)收入為¥3364元);xx月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤存數(shù)為¥14xx6元。每月明細(xì)詳見“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用20xx年底報(bào)表”。

          4、員工附屬樓/更衣室

          員工附屬樓是員工住宿場所,位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,位于酒店B2樓層,附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層,共有宿舍房150間,其中經(jīng)理套房24間、倉庫房14間。現(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機(jī)動房、樓下作為倉庫使用。

          宿舍居住人員包括:酒店編內(nèi)員工、編外人員(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行社人員、實(shí)習(xí)生、臨時(shí)幫工人員及其它外來臨時(shí)住宿人員,員工附屬樓常住人員約390人,其中經(jīng)理級以上人員18人,實(shí)習(xí)生110人,編外人員78人,如遇宴會幫工或雙休日幫工,在住人員約480人。

          20xx年度宿舍房租收益合計(jì)為¥367878元;電費(fèi)為¥92893元;柴油為¥xx9440元;水費(fèi)為¥51607元;每月明細(xì)詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”。

          五、實(shí)習(xí)生

          截止20xx年xx月31日止,我店現(xiàn)有在店實(shí)習(xí)生105名,他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實(shí)習(xí)生147店參與實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)到期結(jié)業(yè)的實(shí)習(xí)生有91名。違例或因病退回學(xué)校的實(shí)習(xí)生20名。學(xué)校駐店指導(dǎo)老師2名。20xx年實(shí)習(xí)生在店期間無發(fā)生重大事故。

          經(jīng)過實(shí)習(xí)鍛煉,各位實(shí)習(xí)生已經(jīng)較好地適應(yīng)了所在崗位的工作,狀態(tài)相對穩(wěn)定,自身優(yōu)勢和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來,在思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進(jìn)步,發(fā)揮著越來越重要的作用,他們分布在酒店各個崗位,為酒店添磚加瓦。

          六、企業(yè)文化

          1、生日會、迎春聯(lián)歡會、店慶七周年聯(lián)歡會

          為了塑造酒店的企業(yè)文化,增強(qiáng)酒店員工的內(nèi)聚力,酒店每月為員工舉行當(dāng)月生日員工的集體生日會,人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,代表酒店的一份祝福,感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻(xiàn)。

          為讓員工過一個祥和、愉快的20xx年春節(jié)佳節(jié),于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會,在大年初一至初七,酒店“樂奇吧”免費(fèi)為酒店所有員工開放,讓員工可以自娛自樂,并且同時(shí)開放員工附屬樓(宿舍區(qū))的員工活動室,供員工可以下棋、打球、看書、看電視。

          20xx年7月24日下午,在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡,喜慶酒店開業(yè)七周年,成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會”。會上各校實(shí)習(xí)生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,同時(shí)聯(lián)歡會的整個節(jié)目也錄制為碟片,送給相關(guān)的學(xué)校及部門留念。

          2、員工宣傳欄

          員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口,20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄,包括:消防安全、衛(wèi)生保健知識、酒店動態(tài)、好人好事等。

          3、酒店“十佳員工”

          為鼓勵酒店員工對客服務(wù)的積極性,激勵員工的工作熱情,酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書。今年,酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則,通過客人投票及各部門的評估,最后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審核,我們評出了10名“20xx年度十佳員工”,并發(fā)文通告全酒店。

          展望20xx年的工作計(jì)劃

         。ㄒ唬┮龊脝T工招聘、錄用和穩(wěn)定工作

          20xx年人事培訓(xùn)部工作目標(biāo)是,在進(jìn)一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎(chǔ)上,配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項(xiàng)工作。新一年面臨最嚴(yán)峻的問題應(yīng)是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴(yán)峻形勢下,應(yīng)結(jié)合市場實(shí)際情況,在取得總經(jīng)理室的大力支持下進(jìn)一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境,切實(shí)提高員工福利、利益;同時(shí)在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,增加員工的歸屬感;從而達(dá)到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標(biāo),人事部在新的一年里,將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險(xiǎn)、勞動爭議等各項(xiàng)管理活動來完成20xx年度目標(biāo),并不斷提高員工的整體素質(zhì),有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性,最終實(shí)現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo)。

          (二)制定培訓(xùn)計(jì)劃,做好全員的培訓(xùn)工作

          培訓(xùn)工作由人事部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者,同時(shí)也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

          1、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,以崗位培訓(xùn)、自學(xué)等為培訓(xùn)形式,分季度進(jìn)行培訓(xùn)。

          2、完善員工的在崗培訓(xùn),以個別培訓(xùn)或一對一地進(jìn)行培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

         。ㄈ┳骱脝T工考核工作

          1、新入職員工進(jìn)行考核后方安排上崗。

          2、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。

          3、每季度對部門進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評,并拿出罰獎辦法。

          4、配合總經(jīng)理室對中層管理人員進(jìn)行考評,對管理人員拿出調(diào)整意見?荚u目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性,并以堅(jiān)持公平、公正、公開的考評原則。

          (四)做好員工事務(wù)的管理工作

          1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn);③原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。

          2、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,提高員工衛(wèi)生防疫意識。

          3、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系,多與員工溝通,聽取員工意見。

         。ㄎ澹┯行ч_展對外溝通工作

          在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,爭取與勞動局、人事局、電信局、衛(wèi)生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系。

         。┖霌P(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,用優(yōu)秀的文化感染人

         。ㄆ撸┳龊萌藛T流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)酒店的形象和根本利益。

         。ò耍┻M(jìn)一步完善酒店的編制及薪酬架構(gòu),確保與同行或區(qū)域的薪酬相近,保證酒店的運(yùn)營在有效的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

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