有關年度培訓計劃匯總10篇
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的年度培訓計劃10篇,希望能夠幫助到大家。
年度培訓計劃 篇1
XX年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提高服務技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在XX年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好XX年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業(yè)務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
XX年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓
。1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。
(2)總臺、房務中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下:
、 時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節(jié)培訓課(共計24課時)。
、 目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
、 對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
、 考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。
、 激勵與處罰機制:a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,b、設定一定的英語津貼,c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業(yè)務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,人事部負責跟蹤監(jiān)督,并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續(xù)
培訓內(nèi)容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規(guī)范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
考核
員工轉正培訓
員工晉升培訓
員工轉正考核
員工晉升考核
新進員工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量,增強素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。
培訓內(nèi)容:崗位職責、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯(lián)絡的部門及聯(lián)系電話、部門服務意識及服務標準、業(yè)務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標準、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓:人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓。
培訓后人事部將進行考核,考核結果將作為員工轉正的依據(jù)。
3、一專多能培訓
培養(yǎng)“一專多能”型人才是XX年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。
年度培訓計劃 篇2
一、指導思想:
為了加快幼兒園素質(zhì)教育進程,提高全體教師,特別是青年教師實施素質(zhì)教育的能力水平,我園把教師培養(yǎng)的工作當作一項重要戰(zhàn)略任務來抓,努力使教師了解前沿理論動態(tài),拓展新的教育基礎理論,擴大人文與科學領域知識面,學習并掌握最新的幼兒教育研究成果,研究幼兒園教育教學活動的規(guī)律,增強專業(yè)技能。形成園本化的課程特色和自身教育教學專長。
二、培養(yǎng)目標和任務:
結合《幼兒園指導綱要》,從實施素質(zhì)教育的目標出發(fā),更新教育觀念,加強對教育新理論,新知識的學習,通過多種途徑使教師迅速成長成熟起來。通過一年的培訓,力爭使每位青年教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務素質(zhì)和教學育人的實際工作能力方面達到合格水平。在此基礎上,培養(yǎng)一批有較高的理論與實踐能力的園級骨干教師隊伍。
三、培養(yǎng)對象:
幼兒園全體教師。我園具有一支充滿生機,樂于進取,奮發(fā)向上,大有希望的隊伍,我們對青年教師的培訓,堅持政治上高標準,嚴要求;業(yè)務上壓擔子、放手使用;生活上熱情關懷,為她們成長創(chuàng)造良好的條件,促使她們上一個臺階。
四、具體工作措施:
(一)加強全體教師的思想建設,把師德修養(yǎng)放在首位。
組織全體教師學習《規(guī)程》、《綱要》、《市幼兒園管理規(guī)范》、《幼兒教師行為規(guī)范》等教育、德育綱領性文件,學習先進的教育理論,學習心理健康知識等,用正確的思想和理念激勵教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、培養(yǎng)教書育人,為人師表,敬業(yè)愛幼,安心于自己的教育教學崗位的思想觀念。
。ǘ┩ㄟ^以老帶新結隊子,提高青年教師的業(yè)務素質(zhì)。
教師專業(yè)知識、教學技能、教學藝術等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎。提高教育教學質(zhì)量,首先要提高教師的素質(zhì),因此,我們把青年教師的業(yè)務能力作為培訓重點。
在培訓中,我園仍將以"以老帶新,以優(yōu)帶新,以學促新"等方式,牽動整體教師隊伍業(yè)務素質(zhì)的提高。開展"師徒結對"試點工作,簽定"師徒結對"協(xié)議,用互幫互助,共同成長的方式發(fā)展教師隊伍。我們將通過骨干教師對青年教師的跟蹤培訓,即指導備課--聽課--評課--總結等環(huán)節(jié),推進青年教師的業(yè)務水平。
。ㄈ┘訌娊炭蒲信嘤枺岣咔嗄杲處煹慕炭蒲心芰。
成立幼兒園課程研究小組,青年教師積極參與教育科研,引導教師結合自身的教育教學工作實際開展教育科研活動,展開教育教學的研究,學期結束圍繞這一方面撰寫論文和教學心得。
。ㄋ模┖葑ソ虒W常規(guī),在備課與上課、聽課與評課等方面著重指導。
。ㄎ澹┳龊闷渌藛T的崗位培訓工作。
后勤組做好保健醫(yī)生、保育員、廚房工作人員的在崗培訓工作,緊緊圍繞教育教學中心工作,將提高服務質(zhì)量,服務態(tài)度,服務水平作為重點,力爭使人員素質(zhì)得到提升。
年度培訓計劃 篇3
為爭上五星級賓館,打造符合標準的五星酒店軟件環(huán)境,我們賓館為了適應知識經(jīng)濟發(fā)展需要,更好的應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),提高賓館員工的整體素質(zhì),提升賓館的核心競爭力,特制定出此計劃。
現(xiàn)根據(jù)本賓館的實際情況制定出XX年員工培訓計劃,計劃分為四部分:
一、發(fā)動賓館內(nèi)部員工自學。全面提高員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學習。為此,賓館計劃從兩個方面著手,
1、加強宣傳學習教育。創(chuàng)新賓館宣傳欄,積極向員工宣傳提高自身價值和創(chuàng)建高素質(zhì)團體的重要性。
2、鼓勵員工根據(jù)實際工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)、申報各類專業(yè)職稱和報考各類職業(yè)證書,公司對獲得學歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵。
二、內(nèi)部培訓。內(nèi)部培訓主要分為三種。
1、邀請社會上的專家親臨授課。
2、請賓館內(nèi)部各崗位優(yōu)秀員工授課,講授工作中實際疑難解答和工作心得。
3、交叉培訓。即將一個部門的員工到另一個部門的工作現(xiàn)場接受培訓。使培訓者在受訓過程中從其部門的立場出發(fā),有針對性地到培訓部門接受培訓,了解所到部門的業(yè)務流程,對自己部門的業(yè)務操作具有參考作用。結合最初制定的目標或計劃,有利于各部門之間的協(xié)調(diào)和服務一致性地提高。
三、外部培訓。
1、主要是和相關勞動部門和政府考核機構聯(lián)系合作進行培訓。
2、分批組織賓館內(nèi)一線骨干和管理人員到其他賓館參觀學習,不斷更新員工和管理者的觀念。
四、舉辦各種活動。
可根據(jù)各部門各崗位工作性質(zhì)舉辦既能操作競賽,對比賽結果予以獎勵。
為保證培訓計劃的順利實施及培訓質(zhì)量,將建立相關保障機制。
首先,建立培訓紀律。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責。
其次,對培訓人員考核,對參加學習的人員要寫出培訓心得。
三、由相關部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄。作為以后賓館內(nèi)部選拔干部的依據(jù)之一。
四、學習培訓的具體負責人要將相關的培訓記錄進行整理歸檔,并將資料送人事部備案。
年度培訓計劃 篇4
一、培訓工作的指導思想
以經(jīng)營管理為中心,以培訓需求為導向,以強化服務意識、改進服務質(zhì)量為目標,積極促進員工隊伍崗位知識及專業(yè)技能的提升,努力為賓館轉型升級服務。
二、培訓工作的基本原則
培訓項目(課程)的選擇確定本著“缺啥補啥,用啥學啥;急用先學,務求實效”的原則。
堅持抓重點,兼顧一般。
合理有效地利用現(xiàn)有培訓資源。
三、培訓分工及計劃管理層次
賓館培訓計劃由兩個層面構成:
。ㄒ唬┎块T培訓計劃
各經(jīng)營部門、前勤服務及后勤保障部門是本部門培訓工作的責任主體,負責本部門培訓計劃的制訂工作。部門培訓著重解決員工在知識技能及工作態(tài)度方面存在的問題。培訓師資由部門管理者或責成他人擔任。
(二)培訓部的職責
培訓部負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門培訓計劃的制訂工作;跟蹤督導部門培訓計劃的執(zhí)行情況;協(xié)助配合各部門完成培訓計劃;對部門培訓計劃完成情況進行考核驗收。
此外,培訓部還承擔一線部門員工的通用知識、管理人員素質(zhì)能力提升、新員工入職及各類專題專項培訓。
年度培訓計劃 篇5
培訓目的:
完成從學生到公司員工的轉變,主要從幾個方面提高:
1、通信基礎知識。
2、我們公司目前的產(chǎn)品及業(yè)務培訓。
3、linux開發(fā)環(huán)境培訓,以及l(fā)inux下開發(fā)工具的培訓。
4、c語言深入學習,編程能力的提高,程序設計能力提高,變成規(guī)范培訓。
6、接手原有產(chǎn)品代碼,并能夠進行維護工作。
培訓詳細計劃:
培訓工分為兩個大的階段
1、第一個階段是研發(fā)的公共培訓。
2、新員工在崗培訓。
第一階段內(nèi)容:
共分為四個小的階段:通信基礎知識培訓,產(chǎn)品知識培訓,軟件開發(fā)流程培訓,編程能力培訓。
1、通信基礎知識培訓
主要內(nèi)容包括PSTN,NGN,移動網(wǎng)絡,IMS知識,SIP協(xié)議培訓。
2、產(chǎn)品知識培訓
主要內(nèi)容包括系統(tǒng)整體架構,各個網(wǎng)元的功能,主要的業(yè)務介紹。
3、編程能力,工具培訓
主要內(nèi)容包括編程規(guī)范,linux環(huán)境編程,gdb培訓,linux下開發(fā)工具(內(nèi)存檢測,性能檢測等)培訓,c語言深入學習,程序設計能力培訓。
4、軟件開發(fā)流程培訓
模擬開發(fā)一個項目,并在項目中使用以上培訓知識,包括編程規(guī)范,gdb,開發(fā)工具,基礎函數(shù)庫等。
另外,此次培訓加強編程能力培訓。
1、按照《c和指針》、《c語言陷阱和缺陷》、《c專家編程》的順序學習這基本技術書籍。進度如下:
《c和指針》——4-9 ~ 6-1(大致每三天一個章節(jié)),并且寫學習筆記。
《c語言陷阱和缺陷》——6-2 ~ 7-2(大致每三天一個章節(jié)),并且寫學習筆記。
2、每天安排一個小的程序題目,完成不同的功能:比如,文件讀寫,數(shù)據(jù)庫操作,socket通信等。要求使用基礎庫。
附:研發(fā)年度計劃
回顧過去一年的工作,與公司的要求還是有一定的差距,特別現(xiàn)在科技發(fā)展,知識更新,研發(fā)部在新的一年里必須加強對外技術交流,鞏固專
業(yè)知識,要有新觀點、新理念、新方向,新產(chǎn)品開發(fā)加快步伐,走得更快一些,開發(fā)部在新的一年里做好如下工作計劃:
一、強化技術管理
降低生產(chǎn)成本,要求全體技術人員熟悉公司管理制度和各項體系文件,做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對過程控制的認識,為生產(chǎn)一線做好服務,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標,使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。
二、加強產(chǎn)品開發(fā)管理
嚴格按ts16949體系程序執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)管理,通過過去一年的體系加強建設,開發(fā)部每位人員都能積極參與到產(chǎn)品開發(fā)過程中的評審,對設計的結構,工藝,電路,通過會議的形式共同討論方案的可行性,選擇設計機構合理,安全可靠,生產(chǎn)效率高,最低成本的設計方案,設計圖紙和文件通過自審,互審,專審后發(fā)放,保證圖紙和資料的準確無誤,以免造成不必要的損失。
三、開發(fā)目標
以戶外水底燈產(chǎn)品為開發(fā)目標,par56產(chǎn)品延伸開發(fā)為支撐,多品種,多層次化開發(fā),光源選擇中小功率新品種led為重點,電源驅動部分需要不斷創(chuàng)新,降低成本提高效率,保持led燈具工作的穩(wěn)定性,耐久性, rgb控制方面多為智能化入手創(chuàng)新改善。
四、開發(fā)計劃
1.以客戶需求產(chǎn)品為開發(fā)開始,以客戶滿足要求為結束,提供給客戶滿 意的產(chǎn)品,
2.全面、認真貫徹公司方針、政策及各項規(guī)章制度,及時的完成上級下 達的開發(fā)工作任務,
3.定期有針對性的對相關部門進行技術討論、宣傳及指導,達到上傳下達, 標準一致的共識,
4.根據(jù)客戶要求及業(yè)務提供的相關質(zhì)量信息,對現(xiàn)有的產(chǎn)品結構資料、技 術資料及參數(shù)進行完善、修訂。
5.開發(fā)供應渠道,改變某些原材料只有單一供應商的現(xiàn)狀,建立多渠道、多點備選的供應機制,以備在供應渠道中的各項突發(fā)事件,目的就是要多建立幾家合格供應商作為儲備一確保供貨的安全性與及時性:
6.對市場新產(chǎn)品的可行性開發(fā)計劃,根據(jù)產(chǎn)品特性及客戶需求運用結合,適時對以市場調(diào)研比較為主導的開發(fā)理念。
年度培訓計劃 篇6
目 錄
一、前言
二、培訓體系組成
三、培訓實施
四、附件
一、前 言
XXXXXX投資開發(fā)
有限公司是XXXXXX開發(fā)有限公司的下屬子公司,負責運營的“XXXXXX再生資源產(chǎn)業(yè)示范基地”,基地現(xiàn)有員工800余人。
企業(yè)內(nèi)部培訓作為轉播企業(yè)文化、提升員工自身價值、凝聚企業(yè)向心力的重要工具已經(jīng)被許多企業(yè)所使用。人力資源部制定本制度,旨在積極開發(fā)企業(yè)人力資源,充分發(fā)揮每個中再生人的潛能和價值,提高中再生人自我成長意識,促進中再生人的全面發(fā)展,為XXXXXX未來五年的建設提供強大的人力和智力支撐。
二、培訓體系組成
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)培訓體系按照“三級培訓體系”模式實施 ,即由企業(yè)高層培訓、中基層管理人員培訓、一線員工技能培訓三個體系組成,各體系按照其不同的企業(yè)職能、文化層次、技能要求等條件制作培訓計劃,力求達到崗培結合的目的。
除以上三個培訓體系外,人力資源部還應組織以“走進XXXXXX”為主題的新員工入職培訓,以幫助新入職員工更快的了解企業(yè)情況。
1、企業(yè)高層培訓
培訓對象:公司決策層為主,企業(yè)中層正職可根據(jù)課程內(nèi)容選擇性列
席參加。
培訓周期:三個月
培訓次數(shù):一至三次
培訓講師:著名培訓機構具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)培訓師
培訓內(nèi)容:對于企業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸問題進行討論和疏導,并引入先
進企業(yè)管理理念幫助企業(yè)成長。
培訓地點:不限
培訓制定:人力資源部
2、中級層管理人員培訓
培訓對象:企業(yè)中級層管理人員,即副股級以上級別管理人員 培訓周期:三個月
培訓次數(shù):三至六次
培訓講師:決策層高管、人力資源部、優(yōu)秀中層管理人員
培訓內(nèi)容:灌輸決策層對企業(yè)未來發(fā)展的管理理念,疏導中層管理人
員在工作執(zhí)行中遇到的問題,倡導組建具有強有力執(zhí)行力
的中層管理團隊。
培訓地點:企業(yè)內(nèi)部
培訓制定:人力資源部
3、一線員工技能培訓
培訓對象:企業(yè)副股級以下人員
培訓周期:三個月
培訓次數(shù):六至十二次
培訓講師:職業(yè)技能培訓機構、優(yōu)秀中層管理人員、一線員工骨干、優(yōu)秀一線員工
培訓內(nèi)容:灌輸企業(yè)管理理念,各個執(zhí)行團隊優(yōu)秀案例分享、優(yōu)秀個
人工作方式方法分享、員工骨干技能傳授
培訓地點:企業(yè)內(nèi)部
培訓制定:各機關科室、各事業(yè)部
4、新員工入職培訓
培訓對象:新入職員工
培訓周期:一個月
培訓次數(shù):一至二次
培訓講師:人力資源部
培訓內(nèi)容:企業(yè)架構、企業(yè)背景、發(fā)展歷程、企業(yè)文化 、規(guī)章制度 培訓地點:企業(yè)內(nèi)部
培訓制定:人力資源部
三、實施步驟
1、計劃制定階段
培訓計劃按季度制定,每季度末(3月、6月、9月、12月)需各體系培訓相關部門提報相關計劃,填寫《季度培訓計劃》遞交至主管領導處,由主管領導簽批后執(zhí)行,并交付人力資源部備案,如產(chǎn)生培訓經(jīng)費則主管領導簽批后需經(jīng)行政副總審批,再交付人力資源部備
年度培訓計劃 篇7
1.目的
通過定期對實驗室工作人員進行教育和培訓,持續(xù)保持工作人員的能力,確保實驗室工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實性方面的可信度。保證本實驗室的質(zhì)量和技術活動符合CNAS-CL01:20xx《檢測和校準實驗室能力認可準則》的要求。
2.范圍
適用于實驗室人員教育、質(zhì)量體系培訓和檢測技能培訓等活動。
3.職責
3.1各崗位人員必須保證結果的真實性,不受任何來自外界的壓力和影響。
3.2總監(jiān)負責執(zhí)行本程序,負責實驗室年度培訓計劃的審批。
3.3經(jīng)理負責依據(jù)《實驗室組織架構圖》編制各職級的“崗位工作職責”, 實驗室按“崗位工作職責”的要求進行招聘人員。
3.4技術負責人負責組織確定實驗室人員的培訓需求和目標、制定培訓計劃,并組織實施。負責組織檢測技術的培訓;
3.5質(zhì)量負責人負責組織管理體系文件的培訓;
4.程序
4.1每年底,質(zhì)量負責人和技術負責人分別收集實驗室人員在管理體系和檢測技術方面的培訓需求,結合實際工作的情況,在年初制定“年度培訓計劃”交實驗室經(jīng)理審核,實驗室經(jīng)理根據(jù)提出的培訓需求、對照實驗室當前及將來業(yè)務開展的需要對培訓計劃進行補充,“實驗室年度人員培訓計劃”經(jīng)總監(jiān)審批后開始實施。
4.2確定培訓內(nèi)容時應從工作需要出發(fā),主要包括以下內(nèi)容:
(1)有關檢測技術、產(chǎn)品標準、數(shù)據(jù)處理、測量不確定度評定和產(chǎn)品質(zhì)量方面的法律、法規(guī)和政策文件方面的內(nèi)容;
(2)質(zhì)量手冊、程序文件等管理體系文件方面的內(nèi)容;
(3)工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實性方面的內(nèi)容。
(4)消防知識、機械操作安全、用電安全和防護、救護知識等方面的內(nèi)容;
(5)計算機應用、專業(yè)外語等方面的培訓內(nèi)容。
4.3培訓方式應根據(jù)內(nèi)容、人數(shù)、效果、培訓成本等因素綜合考慮,包括實驗室自行組織培訓班或研討會、參加外單位培訓班或研討會、參觀考察、個別輔導操作技能等。與檢測有關的培訓工作由技術負責人組織進行、與實驗室管理體系有關的由質(zhì)量負責組織進行,對于來自糾正措施的人員培訓任務可臨時安排。培訓后將培訓考核結果記錄于“培訓考核登記表”中。
4.4開展新的檢測項目或由于標準修訂增加新內(nèi)容時,應及時編制相應的作業(yè)指導書,并對從事該檢測項目的人員進行培訓,經(jīng)考核合格后方可開展檢測工作。
4.5新進實驗室人員應接受上崗前培訓,培訓內(nèi)容按4.2要求進行,經(jīng)考核合格后方可上崗;
4.5.1對于公正行為的培訓,實驗室經(jīng)理要不定時對實驗室人員進行培訓,公正行為的詳細規(guī)定如下:
4.5.1.1有關上級部門不得對實驗室施加行政壓力,總監(jiān)嚴加審核后方可向客戶發(fā)結果報告。
4.5.1.2總監(jiān)按公司總經(jīng)理簽發(fā)的授權令,要抵制并保證本實驗室工作人員免受來自于上級部門和領導的影響以及壓力而影響工作的質(zhì)量。工作人員如受到這些壓力而影響工作上的判斷時,不要擅自作主,要逐級請示。最終決策人員要對后果負責。
4.5.1.3實驗室經(jīng)理要經(jīng)常教育實驗室全體工作人員,確保本實驗室工作人員不參加與本實驗室工作和服務內(nèi)容相關的經(jīng)商行為;確保實驗室工作人員不因財經(jīng)問題影響工作的公正性和誠實性。如發(fā)現(xiàn)實驗室工作人員有這些不良行為,實驗室經(jīng)理要立即報告總監(jiān),并馬上停止或調(diào)整其工作崗位,及時、盡量挽回對客戶造成的影響(如存在)。
4.5.1.4實驗室管理和工作人員要自覺遵守和執(zhí)行實驗室質(zhì)量手冊的要求。總監(jiān)監(jiān)督實驗室經(jīng)理的管理行為;實驗室經(jīng)理負責監(jiān)督具體工作人員工作行為及技術操作能力和工作質(zhì)量;如發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員,應馬上逐級上報處理。
4.5.1.5實驗室經(jīng)理負責對工作人員不良行為的調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結果對違規(guī)人員進行停止工作、工作崗位調(diào)整等處理并上報總監(jiān)。由總監(jiān)對工作人員違規(guī)行為進行最終行政處理。如發(fā)現(xiàn)由于實驗室工作人員不良行為對客戶造成了影響,實驗室總監(jiān)還要負責挽回對客戶所造成的影響。實驗室經(jīng)理要記錄工作人員不良行為的處理結果。
4.5.1.6培訓計劃及實施記錄由文件和資料管理員整理歸檔;與檢測有關的管理人員、技術人員和關鍵支持人員,由文件和資料管理員負責建立“人員檔案”,內(nèi)容包括培訓與考核記錄、授權任職文件、學歷證書和任職資格證書等。
年度培訓計劃 篇8
教育在提高國民素質(zhì),推動社會各方面發(fā)展將發(fā)揮越來越重要的作用。教師在教育教學中必須教會學生學習、學會生活、學會合作、學會創(chuàng)新,以適應未來社會科技發(fā)展對人才的需要。要實現(xiàn)這些,加強教師隊伍建設十分重要,因此培養(yǎng)一支師德修養(yǎng)高,教育教學經(jīng)驗豐富的骨干教師隊伍是刻不容緩的大事,為培養(yǎng)出一批高水平的骨干教師,使他們成為學校教育教學的帶頭人,帶動全校教育教學工作的整體發(fā)展,特制定我校骨干教師培養(yǎng)計劃:
一、現(xiàn)狀分析:
學,F(xiàn)有在職教職工20人,35歲以下青年教師有16人,縣級教學能手骨干教師4人。教職工隊伍穩(wěn)定,人心思進,,教師教學經(jīng)驗比較豐富,工作能力比較強,特別是教師們的敬業(yè)愛崗,無私奉獻的精神很強,是學校培養(yǎng)大批骨干教師的強大后盾。但同時,存在著學科結構不合理,青年骨干教師支撐點少,尤其是教改科研意識較弱等問題。
二、培養(yǎng)目標:
1、通過實施骨干教師培養(yǎng)工程,使培養(yǎng)對象在政治思想、職業(yè)道德、理論素養(yǎng)、專業(yè)知識、教育教學實踐、教育教學科學研究等方面具有較高素養(yǎng)和水平,在創(chuàng)新精神和實施能力方面有較大的提高。
2、通過約三年的努力,培養(yǎng)一支由學科帶頭人、教學能手、教壇新秀等優(yōu)秀骨干教師組成的骨干教師隊伍,使骨干教師的比例超過鄉(xiāng)平均水平,使骨干教師的學科覆蓋更均衡。
三、主要舉措:
1、校內(nèi)創(chuàng)設積極向上的文化氛圍,營造你追我趕的良好態(tài)勢。
領導深入課堂教學第一線,善于發(fā)現(xiàn)人才,有計劃地加以培養(yǎng)。創(chuàng)造條件讓想學、肯學、會學的多一點學習機會,讓想干、肯干、能干的人多一點實踐的機會,為他們搭建成長的平臺、展示的舞臺,讓優(yōu)秀的教師脫穎而出。
2、強化學習,更新觀念,不斷提高自身理論水平。
人的意識、觀念的更新比行為更重要。對骨干教師的培養(yǎng)著重學習,尤其是教育、教學理念,相關理論知識的學習,及時把握教育發(fā)展的時代脈搏,新課改對教師的要求等方面的宣傳,從而增強教師認識問題、分析問題、解決問題的能力。為此,要求骨干教師培養(yǎng)對象每人自訂一份報刊雜志,每月交一份讀書心得體會,每學期精讀一本教育專著,每學期交1篇較高質(zhì)量的論文。
3、加強校內(nèi)傳、幫、帶活動,以課堂為載體,切實提高培養(yǎng)對象的專業(yè)水平。骨干教師不能等、靠、要,教師的成長主陣地在校內(nèi)。為此,在校內(nèi)堅持學校領導或骨干教師與培養(yǎng)對象的結對子活動,從思想交流、課前的學情分析、教材分析到教學過程設計、課后反思均進行隨時對話、跟蹤聽課、重點強化示范課、隨堂課、診斷課,切實抓好“一課三議”和“三課一評”的有效開展,讓培養(yǎng)對象先定格,再入格,直至跳出模式逐步形成自身的教學特色和風格。為體現(xiàn)校內(nèi)的骨干教師的培養(yǎng)成果,學校每學年舉行一次骨干教師培養(yǎng)對象的賽課活動。
4、壓擔子促使培養(yǎng)對象更穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。骨干教師的`穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展、自我成長的需要是內(nèi)因,是主要動力,但外部環(huán)境起著巨大的推動作用。為此,在學校工作中,對培養(yǎng)對象適時加壓工作擔子,如各級各類公開課、評優(yōu)課、基本功競賽要讓他們積極參加,讓教研組長等優(yōu)秀教師充分感受到成長的體驗和賞識的愉悅,進一步激發(fā)培養(yǎng)對象自我成長的需要。并進一步適時提出新的工作要求,促使其沿著優(yōu)秀青年教師、教壇新秀、教學能手、學科帶頭人、名教師的軌跡發(fā)展。
5、學校建立骨干教師培養(yǎng)對象檔案,跟蹤培養(yǎng)對象的發(fā)展情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋。
四、學科骨干教師選拔標準:
1、熱愛教育事業(yè),有強烈的事業(yè)新和責任感,愛護學生,工作成績突出。
2、有良好的師德修養(yǎng),能模范的遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》,舉止言行堪為師表。
3、教育思想端正,能面向全體學生,面向學生全面發(fā)展。
4、有系統(tǒng)扎實的教學理論,學科基礎理論和專業(yè)知識,有較強的教育教學能力和豐富的教育教學經(jīng)驗,能通過各種有意義的活動對學生進行思想品德教育,教育教學效果好。
5、有較強的教育科研能力,能撰寫與發(fā)表具有一定指導意義的教育教學經(jīng)驗總結、研究報告、論文。在教育教學改革、教材教法研究方面有一定造詣,能承擔教改教研項目,并取得階段性或終結性成果。
6、能獨立承擔公開課,研究課,實驗課等教學任務,是學科教學工作的排頭兵。
7、有一定的外語基礎,有較強的科技意識能掌握和運用現(xiàn)代化教育手段和教學媒體。
年度培訓計劃 篇9
你擔心的不過就是如何制定更合理的培訓計劃,那么首先的首先,你需要先了解培訓年度計劃制定的四個導向:一是公司戰(zhàn)略導向,二是員工需求導向,三是要實際操作導向,四是績效掛鉤導向。以下分別從這四個方面介紹:
一、公司戰(zhàn)略導向
上周與幾個行業(yè)伙伴聚會,其中一位頗資深的培訓總監(jiān)抱怨:今年從制度建設到課程開發(fā)再到講師培養(yǎng),底下人忙的苦不堪言,可年終考核又是墊底。一言激起千層浪,眾多經(jīng)理人紛紛開始傾訴。
企業(yè)基于戰(zhàn)略需求籌建培訓部門。培訓的終極目標應定位于提升績效,若忽略了公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,而將重點放在體系搭建的大量工作中,取得的成效便很難被認可,上例就易出現(xiàn),這一點尤其適用于初建培訓部門的公司。當然也不是說培訓體系搭建不重要,體系搭建當然重要,只是說在年初計劃制定以及日常工作中,要有意識的將資源向核心業(yè)務部門傾斜,向重點發(fā)展產(chǎn)品傾斜。
二、員工需求導向
小米客服總監(jiān)講客戶體驗時曾說過產(chǎn)品開發(fā)部的研發(fā)人員經(jīng)常面臨兩難的選擇:一邊是堅持自己的小情懷,一邊是廣大客戶需求,如何抉擇?
其實培訓管理者何嘗不是產(chǎn)品研發(fā)人員?課程、講師、體系就是產(chǎn)品。我們也常面臨這樣的選擇:一邊是員工的實際需求,一邊是完整而合理的培訓或課程體系,一次妥協(xié)便意味著處處妥協(xié)。你是否也曾努力的堅持自己的小情懷?
這個問題易地而處就很容易理解。聽聽員工的心聲:培訓體系搭建的再完善,課程設計獲得金獎,可是我學了沒有用,話術不能成單,產(chǎn)品介紹不清不楚,客戶投訴解決不了,工作流程繁冗復雜,我為何要聽?
當然,往往這個時候,我們想說培訓的作用不會立刻顯現(xiàn),培訓是作用于未來發(fā)展,員工你要從長遠來看……于是第一個例子又會出現(xiàn),領導不滿意,其他部門不滿意,考評分數(shù)最低,等級合格還是考慮辛苦分。
為什么會這樣呢?難道培訓沒有意義了嗎?我認為最大的原因在于,我們思考的起點錯了。這個地方錯誤,結果就太可怕了,因為一旦脫離了員工實際需求,體系做的再完善也沒有用。
而合理的調(diào)研工作能彌補這一致命的錯誤,因為調(diào)研結果能讓我們站在不同的起點開展工作,換句話說,就是能讓我們制定更合理的計劃,方向更準確。
依舊拿小米研發(fā)做例子,如果研發(fā)人員在開展研發(fā)工作之前對市場需求了解透徹,就不會出現(xiàn)在手機是直角還是圓角,外殼是兩種顏色還是三種顏色糾結,而是把重點放在如何讓手機運算更快速,操作更便捷上。
三、實際操作導向
計劃制定一定要量力而行,既不能太高也不能太低,否則只能是年初計劃很美好,年底總結等挨批。
可估性是指計劃有可衡量的工具確定完成情況并能定級。培訓的評估工作一直是很難突破的特大難題,相對比較全面的評估方法,往往因可操作性不強,實際在企業(yè)的培訓工作中僅有個別重點項目可能會運用。
而培訓年度計劃如何在年底評估?這就要求計劃制定不僅從思路上、戰(zhàn)略上考慮,也要精確到具體方案,簡單的說就是要量化。
例如:某企業(yè)今年的培訓計劃是建立完善的課程體系。思路和戰(zhàn)略到了,但是沒有方案,如何制定?何為完善?這就很難界定,那我們從量化的角度變更一下:建立完善的課程體系。今年重點打造銷售團隊課程體系,計劃按職級分層建立課程,以專業(yè)知識、銷售技能、綜合素養(yǎng)等三個課程類別,分別完成3門、5門和2門的課程。
這樣來看,是不是思路和戰(zhàn)略都有了,方案也有了,也可以量化了,年底的時候把課程體系拿出來,是否符合需求一目了然,年終總結撰寫也輕松起來。當然具體課程的要求及評定方法需另行考慮。
有亮點是說計劃制定要考慮工作能否出亮點,也就是最終的年終考評上,能否給部門帶來較好的排名。年終考評的排名不僅影響培訓管理者在公司的排名及個人威望,更直接影響團隊員工的績效,甚至影響來年其他部門對工作的配合度,嚴重的將會阻礙工作的執(zhí)行。所以,誰敢說工作不要亮點?
至于如何讓計劃有亮點?這就要求對公司的戰(zhàn)略方向絕對的了解,與公司的核心業(yè)務相對應,解公司燃眉之急,通過合理的、完善的、有效的培訓體系促進業(yè)務發(fā)展,給企業(yè)帶來效益,在實實在在的效益面前,想沒有亮點都很難。
四、績效掛鉤導向
無論從培訓目標還是培訓考核看,培訓最終都應掛鉤于績效。掛鉤于績效包括兩個方面:一是培訓實施與績效考核方向一致;二是培訓考核與績效考核掛鉤。
。ㄒ唬┡嘤枌嵤┡c績效考核方向一致。設置培訓專屬崗位的企業(yè)一般都會有考核任務,一種是銷售類,主要考核業(yè)績和指標,一種是服務類,主要考核指標。而培訓在最初制定計劃時,戰(zhàn)略上與公司發(fā)展方向一致,內(nèi)容上就應考慮與主要考核方向保持同步,始終與主要業(yè)務部工作方向一致。
比如,某保險公司今年大力發(fā)展單意外險業(yè)務,培訓重點就要圍繞此意外險的產(chǎn)品介紹、話術推廣、理賠服務及指標提升等方面進行,簡單的說就是教會銷售人員怎么賣產(chǎn)品。培訓目標根據(jù)主要考核項確定,如果銷售人員主考核項為總保費,那么培訓就應以提升保費為目標,同樣,如果主考核某項指標,那培訓就應以提升此項指標為目標。
(二)培訓考核與績效考核掛鉤。這點主要是對員工后期掌握及運用情況進行考評,有利于督促員工從主觀上加強培訓學習,從而提升培訓效果。重點是掌握及運用,也就是重在后期實踐,有的企業(yè)通過培訓積分制度進行考核,也就是只要參訓即算合格,這顯然與結果導向相悖,最終將導致培訓流于形式。
下面介紹幾種比較常見的與績效掛鉤的方法:一是知識類培訓,以考試的形式摸底,設置專項激勵分級進行獎懲;二是技能類培訓,考察訓后一段時間內(nèi)指標是否有回暖現(xiàn)象,通過績效改變狀態(tài)進行獎懲;三是方法類課程,通過觀察員工使用情況進行獎懲。如通過21天習慣養(yǎng)成表檢驗員工對好習慣課程的運用情況;四是行為類課程,通過員工行為改變情況進行獎懲。如某公司講授員工守則,規(guī)定員工日常行為有相應獎懲機制,那么公司總體違規(guī)情況降低就是對培訓效果的最大肯定。
年度培訓計劃 篇10
在新課程背景下,根據(jù)我校的實際,立足校本,以解決學校在課程實施中遇到的各種具體問題為對象,以教師為培訓主體,以促進教師專業(yè)成長為宗旨,現(xiàn)制定本學期工作計劃如下:
一、注重調(diào)查研究,充分了解教師的實際需求
校本培訓最突出的特點就是能夠根據(jù)教師的實際需求,安排培訓內(nèi)容,培訓的結果又可直接用于教師的教育教學實踐,能有效地提高教師的教育教學質(zhì)量。因此,掌握教師的實際需求是決定其培訓效果的關鍵所在。在調(diào)查研究過程中,我們力求做到三個結合。
1、教師的需求與學校的發(fā)展相結合,找到二者之間的最佳切合點,確定培訓內(nèi)容;
2、教師的知識業(yè)務水平與現(xiàn)代教育技術相結合,分清二者之間的主次關系,合理安排培訓內(nèi)容;
3、教師的課堂教學水平與其他業(yè)務素質(zhì)相結合,摸清真正存在的問題,精選培訓內(nèi)容。通過如此細致的調(diào)查研究,有的放矢,為下一步安排校本培訓做好充分準備。
二、精心制定計劃,充分考慮校本培訓的實效性
根據(jù)校本培訓的特點,學校制定培訓計劃不僅要與學校的近期工作目標和長期發(fā)展規(guī)劃相適應,還要與教師隊伍的建設規(guī)劃相適應。
1、活動之前,安排布置到位;
2、活動之中,討論研究到位;
3、活動之后,檢查評估到位。
三、采取多種形式,積極拓寬校本培訓的渠道。
1、校內(nèi)教研。由于校本培訓基本是在校內(nèi)進行,教師互相之間較為熟悉,因而為活動形式的多樣化提供了便利的條件。一般來說,我們將平時的業(yè)務活動內(nèi)容均納入校本培訓的范疇,使教師在互相學習交流的過程中得到提高,能者為師,共同提高。例如,舉辦專題講座,開展課堂教學研討,進行教科研案例分析,組織經(jīng)驗交流以及平時的聽課、評課、說課等。并根據(jù)實際情況或需要,將諸多形式交叉進行,使培訓始終與教師的實際需求和學校的教育教學的實際緊密地聯(lián)系在一起,不僅拓寬了培訓的渠道,而且大大地提高了培訓的實效。
2、發(fā)揮教師作用,鼓勵教師積極參與校本培訓。
正是由于校本培訓基本是在校內(nèi)進行,按照以人為本的培訓觀念,應當把教師作為培訓的主體。本校的每一位教師在自己的教育教學實踐中,都積累了或多或少的經(jīng)驗,那些經(jīng)驗比較豐富的教師完全可以勝任培訓者的角色,以自己的現(xiàn)身說法與其他教師進行平等對話與交流。這種方式極易被教師所接受,成效十分顯著。其次,我們還充分利用每學期教師經(jīng)驗交流,讓每位教師都有機會充當主講,大大地激發(fā)了教師的探求欲望,極大地調(diào)動教師們參與培訓的積極性。
3、注重評估反思,不斷拓展校本培訓的新思路。
校本培訓的基本要求就是以人為本,以校為本,旨在提高教師的業(yè)務素質(zhì)和學校的教學質(zhì)量,這是一項長遠的工程,需要我們不斷的去完善和改進。我校今后將繼續(xù)深入開展教師校本培訓,采取更加有利的措施,探索校本培訓的新思路,為建設一支合格、穩(wěn)定、業(yè)務精良的教師隊伍而不懈努力。
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