關(guān)于人員培訓(xùn)計(jì)劃集合10篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？以下是小編整理的人員培訓(xùn)計(jì)劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
為提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)和醫(yī)療水平，規(guī)范我站醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，保證醫(yī)療安全，經(jīng)研究決定，制定醫(yī)院業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作計(jì)劃。
一、學(xué)習(xí)對(duì)象：全院醫(yī)務(wù)人員
二、培訓(xùn)計(jì)劃：
1、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)結(jié)合
①各臨床科室、醫(yī)技科室每月講課一次，各科每月初制定本科室的培訓(xùn)計(jì)劃，包括講課題目及講課時(shí)間。并將科室培訓(xùn)計(jì)劃每季度上報(bào)醫(yī)務(wù)科。
②對(duì)于共性的知識(shí)和常見(jiàn)傳染病、多發(fā)病的培訓(xùn)由醫(yī)務(wù)科每月組織集中培訓(xùn)。
�、勖�?jī)稍陆M織全員專題講座一次，本院業(yè)務(wù)骨干及外請(qǐng)專家授課。
④凡有外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修者信息一律上報(bào)醫(yī)務(wù)科備案。
�、萃庠哼M(jìn)修返院醫(yī)師，在本專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)最少組織兩次講課，有必要向全院人員傳達(dá)新的知識(shí)及信息，報(bào)醫(yī)務(wù)科安排講課。
�、薹餐獬雠嘤�(xùn)學(xué)習(xí)，包括參加學(xué)術(shù)會(huì)議人員，回院后必須將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容要求：
�、僦v課內(nèi)容根據(jù)各科專業(yè)不同，開(kāi)展多種形式的'業(yè)務(wù)技術(shù)活動(dòng)，以“三基”為基礎(chǔ)，同時(shí)掌握本專業(yè)新進(jìn)展、新技術(shù)并用于臨床工作中。要有新意，講課時(shí)間不得少于1個(gè)小時(shí)。
�、谡n件要求做幻燈片形式，并在講課前3天江課件電子版報(bào)至醫(yī)務(wù)科，準(zhǔn)備紙質(zhì)講義。
�、劢Y(jié)合突發(fā)時(shí)間及文件要求，組織學(xué)習(xí)傳染病、常見(jiàn)病、多發(fā)病的預(yù)防和用藥知識(shí)等。
�、苷n后以多種形式進(jìn)行考核
三、聽(tīng)課要求
1、凡院內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)，規(guī)定范圍內(nèi)人員，必須準(zhǔn)時(shí)參加，不得無(wú)故缺席（值班和公事除外），課前需要有簽到冊(cè)，聽(tīng)課期間要求認(rèn)真做好筆記。
2、科室內(nèi)組織的學(xué)術(shù)活動(dòng)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)舉行，每人要有學(xué)習(xí)筆記。
四、獎(jiǎng)懲辦法
1、醫(yī)務(wù)科根據(jù)科室計(jì)劃不定期對(duì)科室進(jìn)行抽查，無(wú)故不舉辦學(xué)術(shù)活動(dòng)的科室將按照規(guī)定扣除科室績(jī)效200元，每少參加一人扣除科室主任50元。
2、醫(yī)院舉辦的學(xué)術(shù)活動(dòng)，要求必須參加而不參加的扣除當(dāng)事人100元，科室主任50元。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
護(hù)士：畢業(yè)一年(包含新調(diào)入本科的護(hù)士)
1.根據(jù)我特診中心的特性，讓她們深刻領(lǐng)會(huì)我們特征的服務(wù)宗：高效、高質(zhì)、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.以“形象工程”手冊(cè)中的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格規(guī)范自已的.語(yǔ)言禮貌和行為，入科時(shí)先進(jìn)行“形象工程”中相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
3.鞏固專業(yè)思想，樹(shù)立良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德。
4.能完成各班崗位職責(zé)及臨床護(hù)理工作。
5.掌握基礎(chǔ)護(hù)理理論及技術(shù)操作，有計(jì)劃的安排技術(shù)操作過(guò)關(guān)考，按護(hù)理部要求每月2個(gè)操作考試。
6.掌握100個(gè)藥名，藥物的作用。
7.完成護(hù)理部規(guī)定的每月考核內(nèi)容，書寫、讀書筆記每月1篇。
8.每月學(xué)習(xí)護(hù)理《健康教育指南》內(nèi)容，每月4篇，每季進(jìn)行考核，內(nèi)、外、婦、兒各1篇。
9.參加大內(nèi)、外科每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
10.完成100個(gè)夜班。
護(hù)士：畢業(yè)2-5年
1.熟悉各�？萍膊〉淖o(hù)理常規(guī)及健康教育知識(shí)，還有�？萍膊〉睦碚撝R(shí)、護(hù)理要點(diǎn)。(每月根據(jù)科室收治的病種來(lái)進(jìn)行培訓(xùn))
2.能勝任常規(guī)的�？萍膊〉淖o(hù)理及技術(shù)操作，對(duì)于專業(yè)性強(qiáng)的護(hù)理及操作可請(qǐng)?jiān)簝?nèi)其它專業(yè)科室的骨干來(lái)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)，再進(jìn)行過(guò)關(guān)。
3.掌握基礎(chǔ)護(hù)理及技術(shù)操作，按護(hù)理部規(guī)定完成。
4.每年完成80個(gè)夜班。
5.為了提高專業(yè)技能，有計(jì)劃派她們到�？戚喕貙W(xué)習(xí)。
6.練習(xí)撰寫論文。
護(hù)師：
1.具有護(hù)士所要求掌握的內(nèi)容。
2.能熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)及技術(shù)操作。
3.能熟練掌握各專科護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作并能指導(dǎo)護(hù)士工作。
4.能熟練掌握及配合醫(yī)生的各種技術(shù)操作。
5.能熟練掌握各種危重病人的病情觀察及各急救技術(shù)。
6.組織病房的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房等工作。
7.具有指導(dǎo)護(hù)士工作的能力。
8.每年完成60個(gè)夜班。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
北京德辰國(guó)際信用社管理咨詢有限公司中國(guó)第一家專業(yè)從事信用社管理咨詢培訓(xùn)的咨詢公司
一、培訓(xùn)師培訓(xùn)咨詢培訓(xùn)流程說(shuō)明：
云南省農(nóng)村信用聯(lián)社大理辦事處 內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)計(jì)劃方案
二、 培訓(xùn)師培訓(xùn)的作用：
也許我們正面臨外部培訓(xùn)費(fèi)用不斷飛漲，可培訓(xùn)針對(duì)性和企業(yè)實(shí)際結(jié)合卻愈困難
也許有的員工滿腹真知卓見(jiàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，可總難自信自如的傳授給員工 也許有的員工希望輕松面對(duì)群體，有效的傳達(dá)自己的信息與思想，增強(qiáng)個(gè)人的影響力
也許有的員工正尋求職業(yè)的另一突破口，更快的提升自我 銀行培訓(xùn)師培訓(xùn)師的培訓(xùn)是我們最佳的選擇！ 根據(jù)云南省農(nóng)村信用聯(lián)社文件以及自身發(fā)展需求，隨著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程的推行進(jìn)，特計(jì)劃在全州范圍內(nèi)選拔一部分自身素質(zhì)較高、工作知識(shí)提煉能力、表達(dá)能力較強(qiáng)的員工進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)，建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度。銀行培訓(xùn)師的培訓(xùn)分成兩大部分：一、現(xiàn)代培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)；二、內(nèi)部培訓(xùn)師的技能。
銀行培訓(xùn)師的課程是企業(yè)目前所需的最實(shí)用的培訓(xùn)。它讓企業(yè)完全站在了主導(dǎo)地位，使培訓(xùn)的效益最大化，完全符合當(dāng)今企業(yè)培訓(xùn)以自主性為主的發(fā)展方向。使企業(yè)培訓(xùn)走上認(rèn)同文化——提高技能——人才儲(chǔ)備的良性發(fā)展循環(huán)。雖然銀行培訓(xùn)師只有六天六晚的課程安排，但是，它卻能起到幫助企業(yè)建立培訓(xùn)系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)課程進(jìn)行資源配置和組織管理的作用。同等重要的是，它為企業(yè)培訓(xùn)了內(nèi)部的培訓(xùn)師。解決了外部培訓(xùn)不能緊貼企業(yè)需求的培訓(xùn)不足。通過(guò)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估程序的建立，也避免了有些企業(yè)為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的弊病。
三、培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)師對(duì)象選擇的原則：
1、按以下表格從每家聯(lián)社（合行）推薦相應(yīng)的人數(shù)參加；推薦參考標(biāo)準(zhǔn)：
A、 品德優(yōu)良、熱愛(ài)信合事業(yè)，表達(dá)能力流暢 B、 大學(xué)專科學(xué)歷（正規(guī)院校）畢業(yè)
C、 自身在某一業(yè)務(wù)上有較深理解或是操作能手
D、 自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、溝通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷師團(tuán)隊(duì)；
四、銀行培訓(xùn)師培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)深入淺出的講解，挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價(jià)值； 通過(guò)有效有趣的互動(dòng)，傳承企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)用方法； 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)情境的演練，掌握企業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)技能；
五、培訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目特色：
1、以系統(tǒng)思考為出發(fā)點(diǎn)。明確信用社內(nèi)部培訓(xùn)師的.角色位置環(huán)境、存在價(jià)值及責(zé)任和能力的要求；
2、以操作性技能為核心。注重培訓(xùn)師所具有的實(shí)際應(yīng)用能力的訓(xùn)練和輔導(dǎo)；
3、以培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境為情景依托。使參訓(xùn)學(xué)員在情景中加速理解主題的內(nèi)涵和效應(yīng)；
4、建立團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)交流的互動(dòng)氛圍。將參訓(xùn)者的個(gè)人和信用社經(jīng)驗(yàn)對(duì)照分析課程中的觀點(diǎn)進(jìn)行有價(jià)值吸收；
5、注重個(gè)人潛能的挑戰(zhàn)。反復(fù)階段性的技能練習(xí)形成自我學(xué)習(xí)提升的能力和愿望。
五、培訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目方式：
系統(tǒng)環(huán)境介紹講解； 學(xué)員自我測(cè)試；
案例分析與經(jīng)驗(yàn)分享； 提案小組會(huì)議；
情景模擬，角色扮演； 演講錄像點(diǎn)評(píng)； 精彩影片片斷觀摩。
訓(xùn)前訓(xùn)后個(gè)人目標(biāo)推進(jìn)與績(jī)效目標(biāo)結(jié)合建立督責(zé)改變。
六、主講老師與培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)
主講老師：德辰講師團(tuán)
培訓(xùn)地點(diǎn)：逸龍濱海酒店附樓大會(huì)議室 培訓(xùn)時(shí)間：20xx年8月13日——8月19日 報(bào)到時(shí)間：20xx年8月13日15：00—18：00
七、注意事項(xiàng)
1、帶職業(yè)裝（男士西服領(lǐng)帶，女士職業(yè)裙裝）和便裝各一套 2、自帶手提電腦一臺(tái)
3、自我準(zhǔn)備自己最熟悉最了解的某一業(yè)務(wù)的相關(guān)資料
八、培訓(xùn)師培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
稅金說(shuō)明：報(bào)價(jià)為稅前報(bào)價(jià)，如需開(kāi)具發(fā)票，需增加6％營(yíng)業(yè)稅金額。
付款方式：報(bào)道時(shí)全款交納。
具體費(fèi)用明細(xì)
九、課程大綱：
理論篇
1. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 2. 培訓(xùn)師的應(yīng)對(duì) 3. 教育和培訓(xùn)的區(qū)別 4. 培訓(xùn)的價(jià)值 5. 培訓(xùn)的內(nèi)容 6. 培訓(xùn)的對(duì)象 7. 培訓(xùn)的類型
素質(zhì)篇
1. 培訓(xùn)師的基本素質(zhì) 2. 培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé) 3. 培訓(xùn)師的三種角色 4. 培訓(xùn)師的九大能力
5. 培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)維度和類型 6. 培訓(xùn)師的專業(yè)形象
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
學(xué)校從業(yè)人員食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃；學(xué)生食堂是學(xué)生在校生活就餐的重要場(chǎng)所，直接涉及到；
一、食堂人員每年參加一次上級(jí)有關(guān)部門組織的食品衛(wèi)；
二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查，絕不允許從；
三、設(shè)立食品衛(wèi)生安全教育知識(shí)專欄，向就餐學(xué)生及食；
四、食堂要訂有關(guān)食品衛(wèi)生方面的報(bào)紙、雜志、刊物，；
培訓(xùn)目的：；1、食品衛(wèi)生知識(shí)教育是以傳授健康知識(shí)，培養(yǎng)衛(wèi)生行；2、食品衛(wèi)生知
學(xué)校從業(yè)人員食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃
學(xué)生食堂是學(xué)生在校生活就餐的重要場(chǎng)所，直接涉及到就餐學(xué)生的身心健康及生命安全。因此，對(duì)食堂工作加強(qiáng)管理，對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行有計(jì)劃，經(jīng)常性的食品衛(wèi)生安全知識(shí)的培訓(xùn)是食堂管理工作的重要組成部分。
一、食堂人員每年參加一次上級(jí)有關(guān)部門組織的食品衛(wèi)生安全教育的培訓(xùn)。
二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查，絕不允許從業(yè)人員無(wú)體檢合格證上崗。
三、設(shè)立食品衛(wèi)生安全教育知識(shí)專欄，向就餐學(xué)生及食堂從業(yè)人員進(jìn)行宣傳、教育。以提高認(rèn)識(shí)，提高自我預(yù)防能力，宣傳資料每月?lián)Q一次，不斷更新內(nèi)容。
四、食堂要訂有關(guān)食品衛(wèi)生方面的報(bào)紙、雜志、刊物，并定期學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，每學(xué)期進(jìn)行
培訓(xùn)目的：
1、食品衛(wèi)生知識(shí)教育是以傳授健康知識(shí)，培養(yǎng)衛(wèi)生行為，改善環(huán)境為核心內(nèi)容的教育，也是貫徹教育方針，實(shí)施九年義務(wù)教育教學(xué)計(jì)劃的一個(gè)組成部分。
2、食品衛(wèi)生知識(shí)教育是培養(yǎng)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展的重要措施之一，使受教育者具有自我保健的意識(shí)和能力。
培訓(xùn)時(shí)間：每周二班隊(duì)課時(shí)間及每期進(jìn)行一次專題講座
培訓(xùn)教師：各班班主任（班隊(duì)課）和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)（專題講座）
培訓(xùn)措施：
1、引導(dǎo)學(xué)生用掌握的知識(shí)去主宰自己的行為，從日常生活和學(xué)習(xí)中，如：個(gè)人衛(wèi)生、用眼衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、考試衛(wèi)生、睡眠衛(wèi)生、游戲、游泳、體育鍛煉、郊游或旅行等行動(dòng)中，去發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求、不利健康的問(wèn)題和隱患，加以克服和糾正，防患于未燃，以保障健康成長(zhǎng)，并能以自己良好的保健修養(yǎng)，影響或指導(dǎo)其他人。
2、指導(dǎo)學(xué)生用正確的生理衛(wèi)生觀點(diǎn)和保健常識(shí)去關(guān)心和愛(ài)護(hù)師長(zhǎng)，向他們提出合理化的建議。如勸告他們不要酗酒、吸煙，要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，不要購(gòu)買和食用過(guò)期、變質(zhì)的食品等。
3、啟發(fā)學(xué)生在學(xué)好書本知識(shí)的基礎(chǔ)上，透過(guò)已知的范疇，發(fā)揮豐富的聯(lián)想去觀察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中，激發(fā)學(xué)生積極探索未知世界；特別是奧妙的微生物世界的興趣。 管理
學(xué)校衛(wèi)生工作的對(duì)象是正處在迅速生長(zhǎng)發(fā)育過(guò)程中的青少年一代，而學(xué)生是處在長(zhǎng)知識(shí)、長(zhǎng)身體的時(shí)期，他們的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、體育鍛煉、生活等衛(wèi)生問(wèn)題都直接關(guān)系到他的生長(zhǎng)發(fā)育和身心健康，關(guān)系到他們成年后的體質(zhì)，甚至關(guān)系到整個(gè)民族的興衰。為了搞好學(xué)校衛(wèi)生工作，根據(jù)本校的工作指導(dǎo)思想及工作實(shí)際，特制訂如下計(jì)劃：
一、工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)衛(wèi)生工作，確保師生健康第一。嚴(yán)格落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生管理工作方案》，提高學(xué)校衛(wèi)生工作的質(zhì)量和檔次，為形成學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣提高條件保障；
2、加大學(xué)生常見(jiàn)病特別是傳染性疾病的綜合防治力度，抓好各班衛(wèi)生委員的工作主動(dòng)性，提高學(xué)生眼保健操的質(zhì)量和監(jiān)督力度，控制學(xué)生的近視率；
3、通過(guò)不同的形式面向全校學(xué)生搞好心理健康教育，提高學(xué)生對(duì)心理健康的認(rèn)識(shí)，使心理信箱和心理咨詢室真正發(fā)生效力；
二、具體措施：
1、踏踏實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作，收集整理好過(guò)程資料，以備檔；
2、衛(wèi)生常識(shí)與心理健康教育宣傳到位 。充分利用“防近周”、“愛(ài)牙日”、“艾滋病日”宣傳系列活動(dòng)，結(jié)合體檢、校園廣播等形式，對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行自覺(jué)防治常見(jiàn)病、傳染病的科學(xué)預(yù)防治療方法的宣傳，以及養(yǎng)成衛(wèi)生行為習(xí)慣的`教育；采取值周、班科任、衛(wèi)生委員等多方位的檢查、監(jiān)督、評(píng)比，保證眼保健操的質(zhì)量，控制好并爭(zhēng)取降低近視率；
3、經(jīng)常性地督促食堂按照上級(jí)食品衛(wèi)生要求，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)、衛(wèi)生關(guān)，做好日常食堂清潔、餐具消毒、食品留驗(yàn)等工作，堅(jiān)決杜絕食物中毒現(xiàn)象發(fā)生，以確保師生飲食安全；
4、加大對(duì)全校衛(wèi)生委員的培訓(xùn)力度，建立健全衛(wèi)生委員的工作責(zé)任制，做到開(kāi)會(huì)有布置、會(huì)后有檢查、評(píng)比、總結(jié)，對(duì)衛(wèi)生委員或班級(jí)有獎(jiǎng)有罰，以提高衛(wèi)生委員的責(zé)任心和工作的主動(dòng)性、實(shí)效性；
三、月份工作計(jì)劃：
九月份
1、制定工作計(jì)劃。
2、制訂學(xué)期衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)。
3、新的分擔(dān)區(qū)的劃分，明確責(zé)任范圍。
4、對(duì)新生做眼保健操指導(dǎo)，對(duì)衛(wèi)生委員進(jìn)行工作培訓(xùn)；
5、作好個(gè)人衛(wèi)生檢查工作。
6、檢查學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，評(píng)比。
十月份
1、進(jìn)行文化課、體育課的監(jiān)督；
2、作好個(gè)人衛(wèi)生檢查工作。
3、對(duì)新生進(jìn)行眼保健操的評(píng)比檢查；
5、檢查學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，評(píng)比。
十一月份
1、開(kāi)展一次衛(wèi)生專題宣傳活動(dòng)，辦一期板報(bào)；
2、作好個(gè)人衛(wèi)生檢查工作。
3、檢查學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，評(píng)比。
4、全校眼睛保健操檢查。
十二月份
1、做好冬季流行性疾病的預(yù)防、“艾滋病”知識(shí)的宣傳；
2、迎接教育局、防疫站等部門的檢查；
3、做好全年衛(wèi)生工作總結(jié)，上報(bào)材料；
4、檢查學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，評(píng)比。
5、作好個(gè)人衛(wèi)生檢查工作。
6、眼睛保健操檢查
日常工作：
1、做好全校師生的日常疾病治療；
2、做好每天一操的眼操檢查并做好記錄，檢查結(jié)果及時(shí)上報(bào)值周辦，與優(yōu)勝班級(jí)評(píng)比掛鉤；
3、監(jiān)督學(xué)生病缺席、流行病情況，做到“三早”；早發(fā)現(xiàn)，早隔離，早治療。
4、做好衛(wèi)生委員的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生衛(wèi)生意識(shí)的滲透與衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)；
5、監(jiān)督學(xué)校食堂的食品衛(wèi)生安全；
6、對(duì)布置的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收，有記錄有總結(jié)有監(jiān)督有表獎(jiǎng)；
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
1、 培訓(xùn)目的
為了使本項(xiàng)目所涉及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員能夠全面地了解設(shè)備，增強(qiáng)維護(hù)和使用設(shè)備的技能，我們除了向用戶提供整個(gè)設(shè)備的技術(shù)說(shuō)明、操作說(shuō)明及文檔之外，還將負(fù)責(zé)組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理維護(hù)人員進(jìn)行全面的質(zhì)量管理培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用設(shè)備的人員不僅對(duì)設(shè)備有足夠的認(rèn)識(shí)，而且能完全勝任所承擔(dān)的維護(hù)工作，確保設(shè)備安全可靠的運(yùn)行。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括閥門設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、控制等理論培訓(xùn)及設(shè)備操作規(guī)程、現(xiàn)場(chǎng)操作、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作、設(shè)備安裝調(diào)試、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)調(diào)整、設(shè)備故障排除、事故應(yīng)急措施等內(nèi)容。
2、 培訓(xùn)對(duì)象
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)管理人員是指對(duì)項(xiàng)目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員。這部分人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，主要能達(dá)到以下目標(biāo)：
了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、運(yùn)行工作原理、設(shè)備控制工藝等內(nèi)容：
掌握設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方法、特殊設(shè)備運(yùn)行參數(shù)調(diào)整等： 掌握設(shè)備一般性故障的.診斷和排除故障的應(yīng)對(duì)措施：
3、 培訓(xùn)形式
為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我們將采用多種途徑對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)：
現(xiàn)場(chǎng)授課：由專業(yè)的售后服務(wù)人員，在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常以設(shè)備的操作說(shuō)明書作為資料支持，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作為輔助。
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，我們的工程師在實(shí)際操作中，會(huì)詳細(xì)講解操作步驟，指導(dǎo)客戶操作，并解答客戶的有關(guān)問(wèn)題。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使客服人員掌握醫(yī)院相關(guān)制度、流程、客服服務(wù)理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技能以及初級(jí)營(yíng)銷理論知識(shí)。
培訓(xùn)主持：林富全
培訓(xùn)時(shí)間安排：每周一小時(shí) 36周一循環(huán) 如遇特殊情況則培訓(xùn)時(shí)間順延。
培訓(xùn)地點(diǎn)：客服中心
參訓(xùn)人員：客服中心干事與導(dǎo)診人員
培訓(xùn)形式：科務(wù)會(huì)與培訓(xùn)結(jié)合，工作點(diǎn)評(píng)與本周客戶投訴處理案例分享點(diǎn)評(píng)為固定內(nèi)容。
培訓(xùn)課題：
1、客服中心發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃介紹與人員架構(gòu)及工作流程
2、xx二院職工獎(jiǎng)懲條例
3、xx二院投訴管理辦法與投訴處理流程
4、xx二院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案
5、xx二院客服中心工作制度
6、患者權(quán)利與義務(wù)
7、入院、出院手續(xù)的辦理
8、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診相關(guān)規(guī)定與辦理
9、常見(jiàn)檢查注意事項(xiàng)與常用醫(yī)學(xué)證明申請(qǐng)與辦理
10、醫(yī)療保險(xiǎn)政策
11、客戶服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
12、客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
13、客戶服務(wù)的概念
14、客戶服務(wù)對(duì)于企業(yè)的意義
15、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)服務(wù)人員的意義
16、客戶服務(wù)人員的素質(zhì)要求
17、服務(wù)語(yǔ)言表達(dá)技巧
18、客戶服務(wù)中的`傾聽(tīng)技巧
19、客戶服務(wù)電話技巧
20、滿足客戶需求的技巧
21、超越客戶滿意的服務(wù)
22、綜合客戶服務(wù)技巧
23、客戶投訴分析
24、正確處理客戶投訴的原則
25、有效處理投訴的方法和步驟
26、特殊客戶投訴有效處理技巧
27、客戶投訴實(shí)戰(zhàn)案例分析
28、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第一集
29、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第二集
30、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第三集
31、醫(yī)患糾紛案例解析與防范要點(diǎn)
32、企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)案例分析
33、營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)
34、xx二院服務(wù)營(yíng)銷講義
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
為加快建設(shè)我中心高素質(zhì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指示，結(jié)合我中心的實(shí)際情況，20xx年1月至20xx年12月繼續(xù)進(jìn)行全員培訓(xùn)，具體規(guī)劃如下：
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)，使在崗從事社區(qū)衛(wèi)生工作的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士，掌握全科醫(yī)學(xué)的.基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。提高解決社區(qū)常見(jiàn)疾病和社區(qū)健康問(wèn)題的能力，運(yùn)用生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，以維護(hù)和促進(jìn)健康為目標(biāo)，向個(gè)人、家庭、社區(qū)提供融預(yù)防、醫(yī)療、保健等為一體的基層衛(wèi)生服務(wù)，使培訓(xùn)對(duì)象達(dá)到全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士的崗位要求。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
主要進(jìn)行全科醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、全科醫(yī)療、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健與康復(fù)、全科醫(yī)療、護(hù)理基本技能的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對(duì)象
計(jì)劃20xx年1月-20xx年12月，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及站執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方法
1、在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，有中心醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)制定年度的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，考核計(jì)劃，并組織實(shí)施。
2、根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)技術(shù)的業(yè)務(wù)需要，安排各類專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、短期培訓(xùn)、進(jìn)修等學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3、有計(jì)劃的選送各類專業(yè)技術(shù)人員，參加全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士、社區(qū)保健醫(yī)師、慢性病管理機(jī)康復(fù)醫(yī)療等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育有醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)按市級(jí)、區(qū)級(jí)、自學(xué)項(xiàng)目要求每年完成規(guī)定學(xué)時(shí)及學(xué)分。
5、中心辦公室每季度應(yīng)定期對(duì)在職的人員進(jìn)行“三基”業(yè)務(wù)理論考試及技能考核并及考核情況做好備案。
6、中心對(duì)各類衛(wèi)生技術(shù)人員按行政業(yè)務(wù)管理要求做好人員管理，嚴(yán)格考勤考績(jī)，并按要求做好全員聘任上崗工作。
7、對(duì)每年新到崗的大學(xué)本科及大、中專畢業(yè)生，按中心全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)細(xì)則組織實(shí)施。
截止到20xx年12月，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心計(jì)劃將在崗的醫(yī)生、護(hù)士全部進(jìn)行全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)，并取得社區(qū)崗位合格證書。由于我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還處在初級(jí)階段，今后的工作中我們針對(duì)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全員學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間取得最大的成績(jī)。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
一、 繼續(xù)教育對(duì)象
凡在20xx年4月30日前取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的人員，必須按照規(guī)定接受繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
二、繼續(xù)教育形式
會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育以接受培訓(xùn)為主，在職自學(xué)是會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的重要補(bǔ)充。會(huì)計(jì)人員可以自愿選擇符合《會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育規(guī)定》第十三條、第十四條規(guī)定的培訓(xùn)形式。
三、 繼續(xù)教育學(xué)時(shí)
會(huì)計(jì)人員每年參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)時(shí)間不得少于24小時(shí)。我市與全省同步，偶數(shù)年進(jìn)行會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育注冊(cè)登記，每名會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)在注冊(cè)年內(nèi)不得少于48小時(shí)，并成績(jī)合格。20xx年12月至20xx年4月30日期間取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書者，繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)不得少于24小時(shí)，并成績(jī)合格。
四、 繼續(xù)教育重點(diǎn)內(nèi)容
�。ㄒ唬┕差�
圍繞會(huì)計(jì)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范、財(cái)務(wù)管理、初中高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)等內(nèi)容開(kāi)展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。
�。ǘ┢髽I(yè)類
大中型企業(yè)圍繞企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系、企業(yè)內(nèi)部控制體系和企業(yè)所得稅法實(shí)施條例及實(shí)施細(xì)則、增值稅消費(fèi)稅營(yíng)業(yè)稅暫行條例實(shí)施細(xì)則等內(nèi)容開(kāi)展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。
小型企業(yè)圍繞小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范和企業(yè)所得稅實(shí)施條例及實(shí)施細(xì)則、增值稅消費(fèi)稅營(yíng)業(yè)稅暫行條例實(shí)施細(xì)則等內(nèi)容開(kāi)展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。
（三）行政事業(yè)類
行政事業(yè)單位圍繞部門預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中支付、財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)管理暫行辦法、行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理等內(nèi)容開(kāi)展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。其中：衛(wèi)生系統(tǒng)以《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》、《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)制度》和《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)制度》為重點(diǎn)開(kāi)展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。
�。ㄋ模┺r(nóng)村基層
圍繞《農(nóng)民專業(yè)合作社會(huì)計(jì)制度》、《村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)制度》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金會(huì)計(jì)制度》和《農(nóng)民專業(yè)合作社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金財(cái)務(wù)制度》等內(nèi)容開(kāi)展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。
五、 繼續(xù)教育組織實(shí)施
會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、屬地管理的原則。根據(jù)省財(cái)政廳的統(tǒng)一部署，市會(huì)計(jì)管理局負(fù)責(zé)全市會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育
規(guī)劃及指導(dǎo)、檢查工作。各縣區(qū)財(cái)政部門負(fù)責(zé)本地區(qū)會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作，并向市會(huì)計(jì)管理局報(bào)送繼續(xù)教育工作實(shí)施情況。
六、其他要求
�。ㄒ唬⿻�(huì)計(jì)人員參加繼續(xù)教育是財(cái)政部《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》（財(cái)政部令第26號(hào)）的規(guī)定和要求。各縣區(qū)財(cái)政部門要高度重視，采取有效措施，認(rèn)真抓好本地區(qū)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作。
�。ǘ┙M織面授的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或行業(yè)主管部門，應(yīng)當(dāng)在開(kāi)班前一周將“培訓(xùn)方案”（培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)學(xué)時(shí)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)地點(diǎn)、授課教師、考試方式等）以書面形式向市或縣（區(qū)）財(cái)政部門備案，經(jīng)同意后才能開(kāi)展培訓(xùn)；培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)當(dāng)將“培訓(xùn)合格人員名單”報(bào)所備案的財(cái)政部門，以確認(rèn)參訓(xùn)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育完成情況。
�。ㄈ└骺h區(qū)財(cái)政部門要嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》的'要求督促和引導(dǎo)會(huì)計(jì)人員參加繼續(xù)教育，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員參加繼續(xù)教育情況的檢查。會(huì)計(jì)人員連續(xù)兩次不進(jìn)行繼續(xù)教育注冊(cè)登記的，將在相關(guān)媒體上進(jìn)行通告，并重新參加全省統(tǒng)一組織的會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試，考試成績(jī)不合格的，財(cái)政部門有權(quán)收回其會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
�。ㄋ模└餍袠I(yè)主管部門應(yīng)督促本系統(tǒng)會(huì)計(jì)人員參加繼續(xù)教育，保證學(xué)習(xí)時(shí)間，提供必要的學(xué)習(xí)條件，確保會(huì)計(jì)人員順利完成繼續(xù)教育任務(wù)。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
一、培訓(xùn)目的
村級(jí)財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低與村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)程度密切相關(guān)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)村級(jí)財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高村級(jí)財(cái)會(huì)人員的綜合素養(yǎng)并保持工作水平的長(zhǎng)期穩(wěn)定與不斷鞏固，大力推進(jìn)我縣村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程，維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益，逐步消除直至消滅因村級(jí)財(cái)務(wù)管理混亂等影響農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定的`不安定因素。
二、培訓(xùn)對(duì)象
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員；
2、村會(huì)計(jì)和村報(bào)賬員；
3、村民民主理財(cái)小組成員；
4、農(nóng)民專業(yè)合作社理事長(zhǎng)、監(jiān)事會(huì)成員、會(huì)計(jì)及出納。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、新編村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)制度；
2、農(nóng)民專業(yè)合作社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；
3、村級(jí)報(bào)賬員報(bào)賬業(yè)務(wù)知識(shí)；
4、會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)；
5、會(huì)計(jì)職業(yè)道德；
6、村級(jí)收支票據(jù)的審核與財(cái)務(wù)賬目的審計(jì)。
四、時(shí)間安排
1、20xx年（村級(jí)換屆選舉之年）：
�。�1）新當(dāng)選任職的村會(huì)計(jì)和村報(bào)賬員；
�。�2）新當(dāng)選任用的村民民主理財(cái)小組成員；
�。�3）村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn)示范村會(huì)計(jì)和報(bào)賬員；
（4）農(nóng)民專業(yè)合作社會(huì)計(jì)和出納；
�。�5）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。
2、20xx年：
�。�1）業(yè)務(wù)還不夠熟練的村會(huì)計(jì)、村報(bào)賬員、村民民主理財(cái)小組成員；
（2）新增村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn)示范村會(huì)計(jì)和報(bào)賬員；
�。�3）農(nóng)民專業(yè)合作社理事長(zhǎng)、監(jiān)事會(huì)成員；
（4）新注冊(cè)成立的農(nóng)民專業(yè)合作社會(huì)計(jì)和出納；
（5）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。
3、20xx年：
�。�1）村級(jí)財(cái)務(wù)管理薄弱村會(huì)計(jì)、報(bào)賬員、村民民主理財(cái)小組成員；
�。�2）新增村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn)示范村會(huì)計(jì)和報(bào)賬員；
�。�3）新注冊(cè)成立的農(nóng)民專業(yè)合作社理事長(zhǎng)、監(jiān)事會(huì)成員、會(huì)計(jì)及出納；
（4）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇10
20xx年8月4日至5日，我們參加了全縣教育系統(tǒng)人口與計(jì)劃生育工作培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)的內(nèi)容比較廣泛，涉及到的專業(yè)知識(shí)也比較多，都是我們工作中急需的'貼近實(shí)際的知識(shí)，滿足了我們工作的迫切需求，更是體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃生育工作的高度重視。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)計(jì)劃生育有了更深入的了解，我們將繼續(xù)做好以下工作：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃生育各項(xiàng)法規(guī)政策，加大宣傳教育力度，引導(dǎo)教職工樹(shù)立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念，形成自覺(jué)遵守計(jì)劃生育政策的良好風(fēng)尚。
2、與各聯(lián)小層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)服務(wù)和管理，形成認(rèn)識(shí)不變、力度不減的良好氣氛。
3、對(duì)在校高年級(jí)學(xué)生開(kāi)展人口國(guó)情教育，開(kāi)設(shè)健康課，并納入教學(xué)計(jì)劃。
4、在新生入學(xué)、入園時(shí)，認(rèn)真查驗(yàn)戶口本和計(jì)劃生育部門出具的證明，做好登記，并將新生信息報(bào)送鎮(zhèn)計(jì)生委。
5、進(jìn)一步完善和落實(shí)獨(dú)生子女、晚婚、晚育優(yōu)待優(yōu)惠政策。
6、認(rèn)真做好計(jì)劃生育的日常管理和服務(wù)工作，特別是育齡婦女的孕情跟蹤、健康查體、節(jié)育措施的落實(shí)。
這次培訓(xùn)，使我們的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了很大提高，我們決心今后繼續(xù)努力工作，把計(jì)生工作做得更好。
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