培訓計劃

培訓計劃精品[3篇]

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的培訓計劃3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓計劃 篇1

　　本計劃共分二個部分，共4天，具體安排如下：

　　第一部分：培訓學習。共三天時間，定為11月27日—11月29日上午。

　　X月X日：

　　上午:主要對XX省文物局舉辦的全省文博系統(tǒng)講解員培訓暨講解大賽相關資料進行學習和討論。

　　下午: 相關法律政策學習。例如：《XX省旅游條例》、《導游人員管理條例》等。

　　X月X日：

　　上午：普通話基礎學習及訓練。

　　下午：講解基本禮儀學習。

　　X月X日上午：講解員講解技巧學習。

　　第二部分：考試比賽及觀摩。共一天半時間，定為11月29日下午—11月30日。

　　X月X日下午：

　　1、培訓內(nèi)容測試；

　　2、講解比賽。 11月30日：相關景區(qū)實地觀摩學習。

培訓計劃 篇2

　　20xx年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺學習，熟練掌握服務技能，增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

　　培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態(tài)度相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

　　一、專業(yè)技能培訓

　　(1)管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的'考證培訓，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

　　(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中，則將外請和內(nèi)練結合起來，加大力度，爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務。

　　(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

培訓計劃 篇3

　　一、概要

　　本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

　　二、依據(jù)

　　公司崗位說明書、員工培訓需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

　　三、培訓工作的原則、方針和要求

　　為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。

　　1、培訓原則

　　實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。

　　2、培訓方針

　　以提升全員綜合能力為基礎，以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有XX特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。

　　3、培訓的六個要求

　　（1）鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求。

　�。�2）鎖定企業(yè)文化建設。

　　（3）鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展。

　　（4）鎖定學習型組織建設。

　　（5）鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享。

　　（6）鎖定內(nèi)部培訓指導系統(tǒng)的建立與完善。

　　四、培訓工作目標

　�。�1）建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程，確保培訓工作高效運作。

　�。�2）傳遞和發(fā)展XX資訊企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感。

　�。�3）使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓。

　�。�4）重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓，以保證各部門工作目標的有效完成。

　　（5）進一步完善培訓課程體系，確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性。

　�。�6）打造具備可復制性的系列品牌課程，并備檔。

　�。�7）建立內(nèi)外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。

　　（8）推行交叉培訓，實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升。

　�。�9）加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。

　　五、培訓計劃總體控制

　　根據(jù)20xx年培訓需求分析，現(xiàn)對20xx年總培訓計劃總體安排如下：

　�。�1）每周計劃企業(yè)內(nèi)訓1至2場，每季度末總結調(diào)整，一年固定企業(yè)內(nèi)訓約80場（新人入職培訓除外）；

　�。�2）每季度1場大型全員銷售培訓，形式由內(nèi)外訓相結合；

　　（3）為中層管理人員提供企業(yè)外訓每月1人/次（根據(jù)實際情況）；

　�。�4）季度及月度計劃：由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況，對年度計劃分解及修改，并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關部門負責人。

　　六、具體課程計劃

　　1、新員工入職培訓

　　人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓，并統(tǒng)一安排觀看《XX資訊新員工培訓教程》視頻。課程內(nèi)容包括：企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。

　　2、在職培訓課程大綱

　　3、計劃外培訓

　　計劃外培訓是指不在20xx年度培訓計劃內(nèi)的培訓項目。具體培訓內(nèi)容根據(jù)公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則：

　�。�1）培訓項目內(nèi)容應符合公司業(yè)務或員工能力的提升需要。

　�。�2）提前兩周提出申請。

　�。�3）培訓費用在預算之內(nèi)。

　　（4）同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次。

　　七、重點培訓項目

　　根據(jù)公司發(fā)展需要，20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員，因此20xx年培訓工作的主要側(cè)重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的`高質(zhì)量的培訓課程。

　　主要項目包括：（外訓按照外訓管理制度實施，內(nèi)訓從課程中篩選，并重點分層次打造系列培訓）

　　同時，根據(jù)公司業(yè)務開展需要及員工培訓需求調(diào)查的分析結果表明，普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈，需要培訓專員系統(tǒng)的安排培訓：

　　主要項目包括：（以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設計系列課程）

　　八、培訓文化宣導

　　在充分總結公司20xx年現(xiàn)有培訓情況基礎上，20xx年，我們將明確建設學習型企業(yè)的培訓文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標以及對員工職業(yè)素質(zhì)要求，建立以知識管理為基礎，以企業(yè)及員工發(fā)展為導向的學習體系，努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍，形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓文化，逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中，努力將XX建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強，具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學習型企業(yè)。

【培訓計劃】相關文章：

員工培訓計劃全體員工培訓計劃11-03

培訓計劃11-14

培訓的計劃12-23

培訓計劃（精選）08-02

培訓計劃(精選)08-02

培訓計劃【經(jīng)典】07-24

培訓計劃(經(jīng)典)07-26

培訓計劃【精選】07-27

培訓計劃（經(jīng)典）07-31

(精選)培訓計劃07-22