培訓(xùn)計劃(集合4篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候靜下心來好好寫寫計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)計劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)計劃 篇1
一、培訓(xùn)對象
XX年9月新分配到我校的張三、李四老師
二、培訓(xùn)目標
1、通過培訓(xùn),使張三、李四老師完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換,適應(yīng)教育教學(xué)環(huán)境,熟悉教師常規(guī)工作,增強工作信心。
2、使張三、李四老師進一步鞏固專業(yè)知識,加強職業(yè)道德修養(yǎng),熱愛教育教學(xué)工作,熱愛學(xué)生,增強事業(yè)心和責(zé)任感。
3、引導(dǎo)張三、李四老師熟悉大綱及教材,熟悉班級管理工作,盡快提高教育教學(xué)技巧與能力。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與形式
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
。1)、對張三、李四老師進行教育政策法規(guī)、現(xiàn)代教育理論與教育改革發(fā)展動態(tài)、教師職業(yè)道德修養(yǎng)及班主任工作、小學(xué)生心理健康教育、如何聽評課、進行教育教學(xué)反思、學(xué)習(xí)討論關(guān)于新課改精神在教育教學(xué)實際中的體會等。
。2)、要求張三、李四老師必須在我校完成上級要求的教學(xué)實踐任務(wù)。主要內(nèi)容包括:
a、聽課不少于30節(jié)。要求認真寫聽課記錄及收獲、體會。
b、本人對林晨老師的班級管理進行輔導(dǎo),同時對課堂教學(xué)常規(guī)進行指導(dǎo)并寫出評析意見。
c、課堂教學(xué)的兩次考核課,上學(xué)期安排一次教研組的匯報課,下學(xué)期安排一次校級公開課,并對林晨柯穎老師兩個學(xué)期的教案、聽課記錄、考核課等評定成績。
d、學(xué)年末撰寫教育或教學(xué)論文一篇。
。、培訓(xùn)形式:結(jié)合學(xué)校課題研究,課前輔導(dǎo)課后跟蹤;校本培訓(xùn),
四、培訓(xùn)工作的組織和管理
2、我校要把對新教師的培養(yǎng)做為學(xué)校工作的重點之一,使新教師成為學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的師資來源。要精心為新教師選配指導(dǎo)教師,并要求他們簽訂師徒合同;新教師在指導(dǎo)教師的.指導(dǎo)下,盡快熟悉全學(xué)年的學(xué)科教材和教法,并在教學(xué)實踐中滲透新課改理念。
3、我校培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)要定期檢查新教師各項培訓(xùn)任務(wù)(教案、聽課、班隊管理、集中培訓(xùn)、公開課、培訓(xùn)活動等)的完成情況。特別對“指導(dǎo)教師指導(dǎo)新教師”這一最直接、最重要環(huán)節(jié)進行重點把關(guān)和督促,要求指導(dǎo)教師平時對新教師思想上要關(guān)心幫助、業(yè)務(wù)上要傳.幫.帶,做到聽、看、輔、幫一條龍。
4、我校組織評估新教師課堂教學(xué)的兩次考核課(上學(xué)期安排一次教研組的匯報課,下學(xué)期安排一次校級公開課),并對新教師兩個學(xué)期的教案、聽課記錄、考核課等評定成績。
5、對于新教師培訓(xùn)我校要制定培訓(xùn)工作學(xué)年計劃和總結(jié)、指導(dǎo)教師的工作小結(jié)、新教師自我培訓(xùn)小結(jié)、新教師教育教學(xué)的培訓(xùn)成績等材料,
五、師徒安排
張三老師由王小紅老師帶
柯穎老師由李小明老師帶
六、學(xué)校培訓(xùn)工作安排
1、XX年年11月---11年4月份完成校本培訓(xùn)20學(xué)時。
2、XX年年9月--xx年5月完成教學(xué)綜合實踐活動60學(xué)時。
3、XX年年11月份至xx年4月份培訓(xùn)處對新教師進行聽課活動,了解新教師新課改的課堂教學(xué)情況。
4、xx年5月份至6月份上旬由學(xué)區(qū)組織對兩位新教師的課堂教學(xué)水平進行考核。
培訓(xùn)計劃 篇2
一 項目名稱
語言培訓(xùn)機構(gòu)
二 計劃目的
1、 短期目的:
通過開設(shè)語言培訓(xùn)機構(gòu),吸納學(xué)員,指導(dǎo)教授語言,使本機構(gòu)成為當?shù)赜忻麣庥幸?guī)模的語言培訓(xùn)機構(gòu)
2、長期目的:
逐漸夸大名氣和規(guī)模,和國外學(xué)校組建派遣學(xué)習(xí)關(guān)系,成為與國際接軌的綜合語言培訓(xùn)機構(gòu)
三 主要內(nèi)容
1、訓(xùn)對象分析
作為語言培訓(xùn)機構(gòu),主要針對出國及在職人員,其次是興趣愛好者,F(xiàn)在中國越來越與國際接軌,很多人因出國而需要語言過級,因業(yè)務(wù)提升而需要熟練掌握交際外語等,綜合性的語言培訓(xùn)機構(gòu)就在這種情況下誕生了。
2。 市場預(yù)測
現(xiàn)在,xx進入了歷史上最好的發(fā)展時期,被國家確定為xx新經(jīng)濟重點開發(fā)城市。今后5到10年內(nèi),xx經(jīng)濟保持兩位數(shù)的增長速度,構(gòu)筑起適宜xxx萬人居住的現(xiàn)代化城市基本框架,城市化率將達到xx%以上,注冊地在寧夏的日資(含合資)企業(yè)截止20xx年共xx家,這些都顯示語言機構(gòu)的市場需求而據(jù)調(diào)查,xx語言培訓(xùn)機構(gòu)總共才xx家,且都不具規(guī)模?梢哉f,綜合性培訓(xùn)班在在銀川有巨大的利潤空間 ,巨大的市場潛力.
就消費需要方面來看,各種語言需求較大,同時需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點;在市場供給主體方面,幾乎所有中介和經(jīng)營機構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點,因此抓住機遇成立一家專業(yè)化的綜合語言培訓(xùn)機構(gòu),是不錯的選擇。
3、生源招收步驟
能不能擁有生源,成為培訓(xùn)班成功與否的決定性條件,招生至關(guān)重要。招生工作應(yīng)該做到以下幾點:
、 加大宣傳力度,可以通過電視臺做廣告或散發(fā)宣傳單或貼橫幅等
、 可以和學(xué);蚱髽I(yè)達成協(xié)議組建培訓(xùn)班
4、團隊機構(gòu)人員配置
機構(gòu)規(guī)模較小時實施直線職能的組織結(jié)構(gòu)
、 總經(jīng)理一名總經(jīng)理負責(zé)整個培訓(xùn)機構(gòu)的管理和制度的制定,督促員工積極參與機構(gòu)的運作,負責(zé)整個機構(gòu)的內(nèi)外交流,使其實現(xiàn)一體化
、 行政人事部
主要職責(zé):
、 招聘培訓(xùn)機構(gòu)人員到職與離職人員的相關(guān)辦理
② 各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理
、勐殕T請假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計作業(yè)
、苈殕T考勤,督導(dǎo)并薪資核算
、 對培訓(xùn)機構(gòu)各項工作的紀律檢查
、 做好每次會議的會議記錄
⑦ 收集培訓(xùn)機構(gòu)在工作中積累的經(jīng)驗和不足之處并加以記錄,以便下次借鑒和改進
⑧ 協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系
、 財會部實行嚴格的財務(wù)管理
實現(xiàn)損益控制的手段是通過"周報表"和"月報表"上的科目對各個服務(wù)單元進行審核。審核內(nèi)容包括銷售額,顧客數(shù),平均消費數(shù)量,食品原料的價格,記時工作人員的工資,電費,煤氣費,水費等。通過報表上反應(yīng)的實際情況向上級匯報。以便縮減發(fā)展空間小的單元,增設(shè)發(fā)展空間大的單元,充分利用我們有限的資金,運用管理控制手段,預(yù)算經(jīng)濟業(yè)務(wù)情況,根據(jù)實際不斷調(diào)整計劃,最終達到資本的最合理運用,使成本最小化。
初期人員設(shè)置(根據(jù)實際運作再調(diào)整)
1 總經(jīng)理1名
2 財務(wù)部經(jīng)理1名
3 采購部經(jīng)歷1名
4 信息收集員工2名
5 各種語言講師7-9名
另外選擇小組組長若干名(每門語言課設(shè)一名小組長)
5、培訓(xùn)過程
(1)前期培訓(xùn)運作:
對于培訓(xùn)的這一階段,要注重細節(jié),做好每一步事情,否則必定影響招收學(xué)員的數(shù)量及培訓(xùn)的資金運作前期培訓(xùn)的運作可以進行免費試聽,教授學(xué)員們在外語學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題及應(yīng)對技巧,讓同學(xué)樹立語言的的重要性及興趣。
無論怎樣,前期培訓(xùn)都是必須注重教學(xué)效果的,對老師提出高的要求,優(yōu)秀的老師安排在合適的位置。
(2)中期培訓(xùn)運作
如果前期的.工作做的較好,那么學(xué)員應(yīng)該正式步入學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié),課時的安排由教師和我們根據(jù)各門考試時間進行詳細安排。
同時應(yīng)該注意以下幾點:
第一,如果學(xué)員未能按時上課,制定制度,給予另外的輔導(dǎo)或者讓同學(xué)自行學(xué)習(xí),要求學(xué)員掌握實質(zhì)的內(nèi)容
第二,要求老師充分備課,如果當場課老師不能來,應(yīng)有可以替補的教課老師
第三,根據(jù)情況開課,可以由最開始的日語培訓(xùn)班逐漸增加到英語、韓語、阿語、法語等;班級可以由最開始的初中高級班到考級班、沖刺班、出國班、網(wǎng)絡(luò)班等;開課時間可以由日班、夜班、周末班到小時班及上門授課
(3)后期培訓(xùn)運作
如果機構(gòu)經(jīng)營順利,后期應(yīng)考慮規(guī)模的擴大,注意不斷與老師進行協(xié)商,改進教學(xué)質(zhì)量,只有把握市場需求才能在培訓(xùn)教育這方面有所得。后期應(yīng)注重管理人員機制,合理的人力管理才是機構(gòu)做大做強的保障。
同時建立自己的培訓(xùn)網(wǎng)站,擴大機構(gòu)的影響力,并不斷改善機構(gòu)作業(yè)方式,在學(xué)員的語言學(xué)習(xí)中起到作用。
6、財政預(yù)算
投資教育具有投資資金相對較少、利潤回報率較高、投資風(fēng)險相對較小、社會地位高、現(xiàn)金流良好等顯著特點
按照一般語言機構(gòu)投資預(yù)算,在銀川舉辦一個教學(xué)點需投資約40—50萬元。其中辦公場所租金8萬/年,裝修費用1萬元/年,辦公用品1萬/年,水電費 1萬/年,職員工資 15萬/年,宣傳費用4萬/年,流動資金10-20萬/年。
7、合作融資方案
⑴ 面向教學(xué)機構(gòu)的合作模式:
我方:提供培訓(xùn)項目、提供師資及教師教學(xué)計劃、提供教學(xué)計劃及培訓(xùn)教材;對方:在不影響正常教學(xué)秩序的前提下,提供可使用的現(xiàn)有教學(xué)場地、提供現(xiàn)有教學(xué)設(shè)施及設(shè)備、配合做好招生宣傳及咨詢工作。培訓(xùn)費用分成。
⑵ 面向投資人的合作模式
投資人提供培訓(xùn)場地,以公司股份20%作為回報。
⑶ 直接融資
主要面向公司員工融資,且須控制融資數(shù)額。
⒏ 利潤來源
盈利模式—— 學(xué)員培訓(xùn)收費、網(wǎng)站會員費、教材資料費。學(xué)費每年分為4期:暑假期、平時期、寒假期、平時期。每期輔導(dǎo)50小時,平均學(xué)費50元/小時,共計2500元/期,10000元/年,每名教師可帶10名學(xué)員,每名教師每年可獲得學(xué)費10萬元,工資、獎金及其他成本除去6萬元,公司凈利潤4萬元
⒐ 風(fēng)險分析
做為教育事業(yè),基本沒有風(fēng)險,只要有生源一切的問題都可以迎刃而解,由于我們是初次做教育方面的,難免經(jīng)驗不足,但只要我們同心努力,相信成功在不久的未來!
培訓(xùn)計劃 篇3
為了更好的推動保安各項培訓(xùn)工作的進一步開展,努力提高教學(xué)質(zhì)量,為公司培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護公司治安、促進公司經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量,結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實際情況,特制定本培訓(xùn)計劃。
一、課程設(shè)置及內(nèi)容
全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識等。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護技能等。
二、教學(xué)目的和要求
(一)教學(xué)目的
1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識,使之在實際工作操作與運用。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭,保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習(xí)主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
。ǘ┙虒W(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及法律常識,在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練
隊列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動作,嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場救護
通過理論知識和專業(yè)技能方面的`學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)中應(yīng)注意的問題
1、軍事訓(xùn)練過程中,教員要認真講解每個動作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會,防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時分配表
。ㄒ唬┙虒W(xué)內(nèi)容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識內(nèi)容:(1)保安管理制度;(2)保安職責(zé)權(quán)限;
。3)職業(yè)道德規(guī)范;(4)保安禮儀;(5)保安門衛(wèi)服務(wù);(6)保安巡邏服務(wù);(7)法律常識;(8)安全防范知識。
2、消防知識及器材使用
主要包括:(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災(zāi)常識;(4)火災(zāi)預(yù)防;(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、消防技能、勤務(wù)操作、救護技能。
。ǘ┙虒W(xué)分配表
保安專業(yè)培訓(xùn)時間為20天,課時安排40課時;
1、軍事訓(xùn)練: 20課時
2、保安理論: 10課時
3、消防知識: 6課時
6、實 習(xí): 4課時
五、教學(xué)建議
保安培訓(xùn)以軍事項目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,始終堅持“嚴格要求,嚴格訓(xùn)練、嚴格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務(wù)必使其理論與實踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后我公司發(fā)展工作的需要。
軍事訓(xùn)練的隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢教材
一、列隊:
1、立正:兩腳跟靠攏并齊,兩腳尖向外分開約60度;兩腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上體正直,微向前傾;兩肩要平,稍向后張;兩臂自然下垂,手指并攏自然微屈,拇指尖貼于食指的第二節(jié),中指貼于褲縫;頭要正,頸要直,口要閉,下頜微收,兩眼向前平視。
2、 稍息:左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢身體重心大部分落于右腳。稍息過久,可自行換腳。
3、停止間轉(zhuǎn)法
1)向右(左)轉(zhuǎn):以右(左)腳跟為軸,右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時用力,使身體和腳一致向右(左)轉(zhuǎn)90度,體重落在右(左)腳,左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳,成立正姿勢。轉(zhuǎn)動和靠腳時,兩腿挺直,上身保持立正姿勢。
2)向后轉(zhuǎn):按向右轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向后轉(zhuǎn)180度。
4、跨立:左腳向左跨出約一腳之長,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢,身體重心落于兩腳之間。而手后背,左手握右手腕,右手手指并擾自然彎屈,手心向后。
5、坐下、蹲下、起立
1)坐下:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下,兩手自然放在兩膝上,上體保持正直。
2)蹲下:右腳后退半步,臀部坐在右腳跟上(膝蓋不著地),兩手自然放在兩膝上,上體保持正直。蹲下過久,可自行換腳。
3)起立:全身協(xié)力迅速起立,成立正姿勢
6. 敬禮與禮畢:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時注視受禮者。
7、移步(5步以內(nèi))
1)右(左)跨步:上體保持正直,每跨1步并腳1次,其步幅約與肩同寬,跨到指定步數(shù)停止。
2)向前或后退:向前移步時,應(yīng)按單數(shù)步要領(lǐng)進行(雙數(shù)步變?yōu)閱螖?shù)步)。向前1步時,用正步,不擺臂;向前3、5步時,按照齊步走的要領(lǐng)進行。向后退時,從左腳開始,每退1步靠腳一次,不擺臂,退到指定步數(shù)停止。
8、行進
1)齊步:左腳向正前方邁出約75厘米著地,身體重心前移,右腳照此法動作;上體正直,微向前傾;手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二節(jié);兩臂前后自然擺動,向前擺臂時,肘部彎屈,小臂自然向里合,手心向內(nèi)稍向下,拇指根部對正衣扣線,并與最下方衣扣同高(著夏季作訓(xùn)服時,與第四衣扣同高;著冬季作訓(xùn)服時,與第五衣扣同高;著水兵服時,與腰帶同高),離身體約25厘米;向后擺臂時,手臂自然伸直,手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。行進速度每分鐘116-122步。
2)正步:左腳向正前方踢出(腿要繃直,腳尖下壓,腳掌與地面平行,離地面約25厘米)約75厘米,適當用力使全腳掌著地,同時身體重心前移,右腳照此動作;上體正直,微向前傾;手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二節(jié);向前擺臂時,肘部變屈,小臂略成水平,手心向內(nèi)稍向下,手腕下沿擺到高于最下方衣扣約10厘米處(著夏季作訓(xùn)服時,約與第三衣扣同高;著水兵服時,手腕上沿距領(lǐng)口角約15厘米),離身體約10厘米;向后擺臂時(左手心向右,右手心向左),手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。行進速度每分鐘110-116步。
3)跑步:聽到領(lǐng)令,兩手迅速握拳(四指蜷握,拇指貼在食指第一關(guān)節(jié)和中指第二節(jié)上),提到腰際,約與腰帶同高,拳心向內(nèi),肘部稍向里合。聽到動令,上體微向前傾,兩腿微彎,同時左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米,前腳掌先著地,身體重心前移,右腳照此法動作;兩臂前后自然擺動,向前擺臂時,大臂略直,肘部貼于腰際,小臂略平,稍向里合,兩拳內(nèi)側(cè)各距衣扣線
二、武警擒敵拳全套圖解
預(yù)備姿勢:在立正的基礎(chǔ)上,聽到“擒敵拳預(yù)備”的口令,身體左轉(zhuǎn)成格斗勢。
1.直拳橫踢
動作要領(lǐng):左直拳,接右直拳,接右橫踢,右腳落步,出左直拳(不收回),右拳置于下頜,兩眼目視前方。
要求:擊打迅猛連貫。
2.抱腿頂摔
動作要領(lǐng):左腳在右腳后墊步,左拳置于下頜,隨即起右腿前蹬,右腳向前落步,上體前俯,成右弓步,同時兩手前伸,與膝同高,掌心相對;隨即肩向前頂,兩手后拉置于腹前,兩眼目視前下。
要求:墊步前蹬快,抱腿頂摔猛。
3.勾擺連擊
動作要領(lǐng):左腳向前上步,左勾拳,接右勾拳,接左擺拳(不收回),右拳置于下頜,兩眼目視前方。
要求:上步勾拳連貫迅猛。
4.抱臂背摔
動作要領(lǐng):進步同時,左手向外擋抓,掌心向外,右腳向左前上步,右手前伸上挑,掌心向上,置于左手前,隨即左腳向右腳后背步,兩腿彎曲;上體迅速向左后轉(zhuǎn)體彎腰,兩手猛力下拉,同時兩腿蹬直(兩腳左右相距約一腳之長),臀部上頂,兩手變?nèi)糜谏眢w左側(cè);身體左轉(zhuǎn),右腳下踹,左拳置于下頜,右拳置于大腿外側(cè),兩眼目視前下方。
要求:轉(zhuǎn)體、彎腰、下拉、蹬腿迅速連貫。
5.側(cè)踹勾拳
動作要領(lǐng):右腳在左腳后墊步,左側(cè)踹,左腳落地,左臂左上格擋;接右勾拳(不收回),左拳置于下頜,目視前方。
要求:側(cè)踹快,勾擊狠。
6.拉肘別臂
動作要領(lǐng):進步的同時,左手由下向前上方插掌,掌心向右,略低于肩,右拳置于下頜;隨即右手抓握左手腕,左手握拳,身體向右轉(zhuǎn)體成右弓步,同時兩手猛力后拉,身體下壓,兩手置于腹前,兩眼目視前下方。要求:插掌快,后拉下壓猛。
7.掀腿壓頸
動作要領(lǐng):身體向左后轉(zhuǎn)180度,左抄抱,右腳向左前踢腿(與小腿同高),同時身體右轉(zhuǎn),左手上挑與頭同高,掌心向后 ,右手下壓后擺,掌心向后;右腳踢腿后在左腳后落步,并用力下踏,同時左腳高前上步,左手臂左下格擋,右掌置于腰際 ,隨即右掌向前插擊,掌心向下與喉部同高(不收回)左手變?nèi)糜谙骂M,兩眼目視前方。
要求:上挑、下壓、踢腿迅猛連貫。
8.側(cè)踹橫踢
動作要領(lǐng):右掌變?nèi)糜谙骂M,同時右腳向前墊步,起左腿側(cè)踹,接右橫踢,右腳落步,出左直拳(不收回),兩眼目視前方;左后轉(zhuǎn)身180度成格斗式,目視前方。
要求:側(cè)踹快,
9.前蹬彈踢
動作要領(lǐng):右前蹬,接左腿彈踢,左腳落步,出右直拳(不收回),目視前方。
要求:前蹬猛,彈踢快,重心穩(wěn)。
10.直擺勾擊
動作要領(lǐng):進步左直拳,接右擺拳,接左色拳(不收回)兩眼目視前方。
要求:擊打迅猛連貫。
11.接腿涮摔
動作要領(lǐng):身體左轉(zhuǎn),右抄抱,左手抓右手腕;右腳向右后撤一大步,成右弓步的同時,兩手經(jīng)膝前向右上劃弧,與肩同高,兩眼目視左下方。
要求:撤步、劃弧快、猛。
12.擺拳側(cè)踹
動作要領(lǐng):右擺拳,接左直拳,接左側(cè)踹,左腳落步,出右直拳(不收回),兩眼目視前方。
要求:擊打迅猛,重心穩(wěn)。
13.抱腿撞襠
動作要領(lǐng):進步的同時,身體下潛,兩腿彎曲,兩手變掌下插,左手在上(與膝同高),右手在下(與小腿同高),掌心相對;身體向右后轉(zhuǎn)體270度的同時右腳上步,兩掌變?nèi)咸岷罄谛厍,上體前俯,隨即左膝下跪,左拳下?lián)襞c左膝同高,右拳置于下頜,兩眼目視下方。
要求:上步抱腿快,轉(zhuǎn)摔猛。
14.絆腿跪襠
動作要領(lǐng):起身左抄抱的同時,右腳進步,腳尖內(nèi)扣(左腳跟上);;;左腳向右腳后背步,右腿向后絆的同時身體向左下旋壓,左手成拳,拳心向內(nèi),置于頜下,右手成八字掌,掌心向下,置于左胸前 。
要求:背步、絆腿、旋壓迅猛連貫。
15.格擋彈踢
動作要領(lǐng):身體向右后轉(zhuǎn)體的同時,右上格擋;左腿彈踢,左腳落步,出右直拳(不收回),目視前方。
要求:格擋到位,彈踢快
16.肘膝連擊
動作要領(lǐng):左橫擊肘,接右橫擊肘,隨即兩拳變八字掌前插,與肩同高,兩手下拉,同時右沖膝;右腳落步,左后轉(zhuǎn)體180度,成格斗式。
要求:肘擊、沖膝迅猛連貫。
培訓(xùn)計劃 篇4
根據(jù)xxxx年度工作情況,結(jié)合公司發(fā)展狀況和今后發(fā)展趨勢;現(xiàn)制定出客服部xxxx年度工作計劃,內(nèi)容如下:
一、發(fā)票方面
針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾,制定不同解決方案,包括語言方案和物質(zhì)方案。
二、會員方面
1、繼續(xù)鼓勵顧客辦理會員卡,增加會員人數(shù)。
2、確定會員卡積分兌換禮品具體方案。
三、客訴方面
1、根據(jù)xxxx年度顧客投訴及建議,制定完善解決客訴方案,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
2、開展顧客滿意度調(diào)查。通過電話回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案,包括向公司申請制作小禮品,報銷顧客打的費用或油費。
四、接待方面
1、個人接待。做好客顧客接待和問題反饋的.協(xié)調(diào)處理。
2、團體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息,各區(qū)域產(chǎn)品信息,業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。
五、員工培訓(xùn)方面
為不斷提高客服人員素質(zhì),制定客服人員培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團隊凝聚力建立等方面。
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