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質(zhì)量經(jīng)典散文
一個(gè)多月前,家里衛(wèi)生間的“浴霸”壞了,孫子要洗澡不方便,加上這東西也連續(xù)工作了十三年,換個(gè)新的也是理所當(dāng)然。讓人預(yù)想不到的是新的“浴霸”沒有用上一個(gè)月就又壞了,不能說(shuō)就又換個(gè)新吧,就請(qǐng)師傅來(lái)修理。師傅說(shuō),這個(gè)比那老的質(zhì)量差遠(yuǎn)了,結(jié)果“浴霸”是修好了,只是再加一點(diǎn)錢就可買新的了。家鄉(xiāng)有句老話,就是人認(rèn)得貨,錢認(rèn)得貨。像三十年我買的一把落地電扇,如今還在轉(zhuǎn),可見它質(zhì)量有多好。親友聽說(shuō)了,還笑我,像你這樣怎么拉動(dòng)內(nèi)需。不知為什么現(xiàn)在有時(shí)出了錢就是買不到好東西呢。
孩提就聽長(zhǎng)輩說(shuō),吃面包喝牛奶是幸福生活,那是對(duì)美好生活的向往。我國(guó)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,鄉(xiāng)下寶寶終于也可以喝上牛奶了。經(jīng)濟(jì)條件稍好點(diǎn)還喝上了進(jìn)口牛奶,價(jià)格雖然貴好多,但為了寶寶的健康,只好拼一拼。有的買回來(lái)可能還是國(guó)產(chǎn)貨,但至少經(jīng)過(guò)兩國(guó)檢驗(yàn),買者心里舒服。其實(shí)國(guó)產(chǎn)牛奶絕大多數(shù)質(zhì)量還是可靠的,只是因三鹿曝光后讓人們對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌少了信心。中國(guó)的牛是沒問(wèn)題,吃的是草,擠的仍然是真奶,是人的腦殼出了問(wèn)題。不少商家表態(tài),我的奶粉沒有加三聚氰胺。人們就會(huì)想,你會(huì)不會(huì)加別的東西呢?可見要建立誠(chéng)信還需要時(shí)日。
據(jù)有關(guān)資料報(bào)道,中國(guó)企業(yè)的壽命與發(fā)達(dá)國(guó)家比較還有很大的差距,原因是多方面的,其中見利忘義是一個(gè)很重要的因素。我縣有一家酒廠,生產(chǎn)的老燒味道好,價(jià)格不貴,老家人平時(shí)來(lái)了客人就是喝的它。是當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量信譽(yù)非常好的企業(yè)。好友還將那老燒存放了好幾件,偶爾到他那兒去玩就把那家鄉(xiāng)的味道拿出來(lái)品嘗。去年我回到老家,就問(wèn)起那酒廠的事,老鄉(xiāng)告訴我,那幾年有人見效益好,就打起歪主意,做了許多假酒,當(dāng)?shù)厝诉將自家釀的酒打上酒廠的標(biāo)志,真真假假,酒廠不到十年就倒閉了。我想,如果那酒廠能把好質(zhì)量關(guān),并堅(jiān)持到現(xiàn)在,也許就成了有名的企業(yè)。
同鄉(xiāng)鄭先生,做糕點(diǎn)是他祖?zhèn)鞯氖炙,二十世紀(jì)七十年代就在供銷社工作,供銷社解體后他繼續(xù)做他的糕點(diǎn)。門面加上加工的車間總共不到五百平米,小店共有員工8人,開始由鄭先生夫婦打理,女兒大學(xué)畢業(yè)后回家主持小店的工作。幾十年來(lái),他小店的生意始終是那樣紅火,他沒有做廣告,說(shuō)廣告就人們的味蕾。我曾建議他擴(kuò)大一下規(guī)模。鄭先生說(shuō),這已經(jīng)很好了,做糕點(diǎn)也是技術(shù)活,規(guī)模大了,培訓(xùn)、管理跟不上,就有質(zhì)量、安全方面的風(fēng)險(xiǎn),錢是個(gè)好東西,但要量力而行。
我曾研究扇子文化,發(fā)現(xiàn)扇子家族幾千年來(lái),與時(shí)俱進(jìn),興旺發(fā)達(dá),長(zhǎng)盛不衰,我認(rèn)為很重的原因是與文化結(jié)緣,有傳說(shuō),有故事,還有那些源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的扇子詩(shī)、扇子畫,深深印在人們的腦子里,作為一種獨(dú)特的文化,扇子,永遠(yuǎn)存在。
扇子的興旺讓我想到二十世紀(jì)八十年代的一些暴發(fā)戶、一些當(dāng)時(shí)發(fā)展較好的企業(yè),可不到幾年遠(yuǎn)離人們視野,我推測(cè)重要的一點(diǎn)就是他們沒有文化的支撐。這也是我們要向扇子學(xué)習(xí)的地方,與文化結(jié)緣,不斷提升自己的文化素養(yǎng),注重企業(yè)文化培育,以穩(wěn)定持續(xù)快速發(fā)展的根基。
講誠(chéng)實(shí),守信用是中華民族傳統(tǒng)美德。2000多年前孔子就主張“言必信,行必果!笨鬃拥牡茏釉鴧⑹谴呵飼r(shí)魯國(guó)著名的思想家、儒學(xué)家,是講誠(chéng)信的倡導(dǎo)者。曾參說(shuō):“吾日三省吾身,與朋友交而不信乎?”他呼吁每天都要反省,并親自落實(shí)在行動(dòng)上。晉商巨子喬致庸把經(jīng)營(yíng)之道排列為:一是守信,二是講義,三是取利。喬家的經(jīng)商成功離不開“誠(chéng)信”,也是晉商的訣竅。
古往今來(lái)人們朗朗上口的就有“君子一言,駟馬難追”,“一諾千金”等等千古名言。誠(chéng)信是永恒的人性之美,是人際交往的準(zhǔn)則,是有序的社會(huì)支撐,誠(chéng)信做起來(lái)也并不空洞無(wú)物,就是對(duì)人要真誠(chéng),不欺騙,不夸大事實(shí),不文過(guò)飾非。唯有誠(chéng)信能讓生活變得醇厚、悅耳、美麗,人與人相處才會(huì)和諧,生活才會(huì)幸福。也許生活中沒有取得像商鞅那樣成功,但誠(chéng)信絕不可失,無(wú)論你功勞大小,能力高低,只要你講誠(chéng)信,就是一個(gè)對(duì)社會(huì)有用之人。只有誠(chéng)信之心攜帶在人生的道路上,從我做起,從小事做起,人生的品質(zhì)才會(huì)散發(fā)出金子般的光芒!
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