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質(zhì)量經(jīng)典散文
一個多月前,家里衛(wèi)生間的“浴霸”壞了,孫子要洗澡不方便,加上這東西也連續(xù)工作了十三年,換個新的也是理所當然。讓人預(yù)想不到的是新的“浴霸”沒有用上一個月就又壞了,不能說就又換個新吧,就請師傅來修理。師傅說,這個比那老的質(zhì)量差遠了,結(jié)果“浴霸”是修好了,只是再加一點錢就可買新的了。家鄉(xiāng)有句老話,就是人認得貨,錢認得貨。像三十年我買的一把落地電扇,如今還在轉(zhuǎn),可見它質(zhì)量有多好。親友聽說了,還笑我,像你這樣怎么拉動內(nèi)需。不知為什么現(xiàn)在有時出了錢就是買不到好東西呢。
孩提就聽長輩說,吃面包喝牛奶是幸福生活,那是對美好生活的向往。我國經(jīng)過幾十年的發(fā)展,鄉(xiāng)下寶寶終于也可以喝上牛奶了。經(jīng)濟條件稍好點還喝上了進口牛奶,價格雖然貴好多,但為了寶寶的健康,只好拼一拼。有的買回來可能還是國產(chǎn)貨,但至少經(jīng)過兩國檢驗,買者心里舒服。其實國產(chǎn)牛奶絕大多數(shù)質(zhì)量還是可靠的,只是因三鹿曝光后讓人們對國產(chǎn)品牌少了信心。中國的牛是沒問題,吃的是草,擠的仍然是真奶,是人的腦殼出了問題。不少商家表態(tài),我的奶粉沒有加三聚氰胺。人們就會想,你會不會加別的東西呢?可見要建立誠信還需要時日。
據(jù)有關(guān)資料報道,中國企業(yè)的壽命與發(fā)達國家比較還有很大的差距,原因是多方面的,其中見利忘義是一個很重要的因素。我縣有一家酒廠,生產(chǎn)的老燒味道好,價格不貴,老家人平時來了客人就是喝的它。是當時當?shù)刭|(zhì)量信譽非常好的企業(yè)。好友還將那老燒存放了好幾件,偶爾到他那兒去玩就把那家鄉(xiāng)的味道拿出來品嘗。去年我回到老家,就問起那酒廠的事,老鄉(xiāng)告訴我,那幾年有人見效益好,就打起歪主意,做了許多假酒,當?shù)厝诉將自家釀的酒打上酒廠的標志,真真假假,酒廠不到十年就倒閉了。我想,如果那酒廠能把好質(zhì)量關(guān),并堅持到現(xiàn)在,也許就成了有名的企業(yè)。
同鄉(xiāng)鄭先生,做糕點是他祖?zhèn)鞯氖炙,二十世紀七十年代就在供銷社工作,供銷社解體后他繼續(xù)做他的糕點。門面加上加工的車間總共不到五百平米,小店共有員工8人,開始由鄭先生夫婦打理,女兒大學畢業(yè)后回家主持小店的工作。幾十年來,他小店的生意始終是那樣紅火,他沒有做廣告,說廣告就人們的味蕾。我曾建議他擴大一下規(guī)模。鄭先生說,這已經(jīng)很好了,做糕點也是技術(shù)活,規(guī)模大了,培訓、管理跟不上,就有質(zhì)量、安全方面的風險,錢是個好東西,但要量力而行。
我曾研究扇子文化,發(fā)現(xiàn)扇子家族幾千年來,與時俱進,興旺發(fā)達,長盛不衰,我認為很重的原因是與文化結(jié)緣,有傳說,有故事,還有那些源遠流長的扇子詩、扇子畫,深深印在人們的腦子里,作為一種獨特的文化,扇子,永遠存在。
扇子的興旺讓我想到二十世紀八十年代的一些暴發(fā)戶、一些當時發(fā)展較好的企業(yè),可不到幾年遠離人們視野,我推測重要的一點就是他們沒有文化的支撐。這也是我們要向扇子學習的地方,與文化結(jié)緣,不斷提升自己的文化素養(yǎng),注重企業(yè)文化培育,以穩(wěn)定持續(xù)快速發(fā)展的根基。
講誠實,守信用是中華民族傳統(tǒng)美德。2000多年前孔子就主張“言必信,行必果!笨鬃拥牡茏釉鴧⑹谴呵飼r魯國著名的思想家、儒學家,是講誠信的倡導者。曾參說:“吾日三省吾身,與朋友交而不信乎?”他呼吁每天都要反省,并親自落實在行動上。晉商巨子喬致庸把經(jīng)營之道排列為:一是守信,二是講義,三是取利。喬家的經(jīng)商成功離不開“誠信”,也是晉商的訣竅。
古往今來人們朗朗上口的就有“君子一言,駟馬難追”,“一諾千金”等等千古名言。誠信是永恒的人性之美,是人際交往的準則,是有序的社會支撐,誠信做起來也并不空洞無物,就是對人要真誠,不欺騙,不夸大事實,不文過飾非。唯有誠信能讓生活變得醇厚、悅耳、美麗,人與人相處才會和諧,生活才會幸福。也許生活中沒有取得像商鞅那樣成功,但誠信絕不可失,無論你功勞大小,能力高低,只要你講誠信,就是一個對社會有用之人。只有誠信之心攜帶在人生的道路上,從我做起,從小事做起,人生的品質(zhì)才會散發(fā)出金子般的光芒!
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