大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告郵政局營業(yè)員
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告郵政局營業(yè)員,僅供參考,大家一起來看看吧。
實(shí)習(xí)體驗(yàn),與其說是實(shí)習(xí),倒不如說是去練就一種態(tài)度,讓我們更加的接近社會,進(jìn)行社會實(shí)踐,了解社會。便于我們?nèi)栈玫淖呷肷鐣,融入社會?/p>
我這次實(shí)習(xí)是在郵政局做營業(yè)員,郵政局除了儲蓄、信件等,出于便民的原則還有進(jìn)行包括固定電話的收費(fèi),移動、聯(lián)通的充值、水電費(fèi)的繳納等等。而春節(jié)過年期間尤其繁忙,在其職員的休息日間,我就去那半頂替,半實(shí)習(xí)的體驗(yàn)了1個(gè)星期。而我的職責(zé)就是進(jìn)行固定電話的收費(fèi),移動、聯(lián)通的充值、水電費(fèi)的繳納。幾乎固定的電腦操作,我很快就學(xué)會了。領(lǐng)到提醒,在算帳的時(shí)候,繳費(fèi)的科目比較多時(shí),用計(jì)算機(jī)算,不要弄錯(cuò)了,因?yàn)榻?jīng)常有弄錯(cuò)的現(xiàn)象,而結(jié)果是自己賠錢。
我的工作相對很輕松,因?yàn)槭召M(fèi)是相對集中的過了那段較忙的時(shí)候,就幾乎沒啥事了,我就坐在電腦前觀察這邊的`工作人員和顧客以及相處方式。
就我的了解,以前的郵局只經(jīng)營郵件、電報(bào),并不進(jìn)行儲蓄,儲蓄是后來才有的。在我們那,也許是處于鄉(xiāng)鎮(zhèn),所以并不成有城市中的那一米距離的欄桿,顧客之間的距離也不是拉的很遠(yuǎn)。有時(shí)候有老人不是很認(rèn)識字時(shí),后邊等著的人會上前幫個(gè)忙,而這就很好的體現(xiàn)出了鄉(xiāng)親的淳樸,偶爾也會有一些蠻不講理的,大多是喝醉了酒,由于證件不齊全遭到拒絕取款。不過,有時(shí)營業(yè)員的某些做法也很讓人難以接受,譬如,17點(diǎn)30下班,他們會在17點(diǎn)就將今天的賬目核對好了,這時(shí)顧客來了要進(jìn)行匯款,存錢時(shí)他們會說下班了,明天再來吧!其實(shí)這些賬目本該臨下班時(shí)進(jìn)行核對,而他們?yōu)榱瞬坏⒄`下班時(shí)間,老早就將賬目對好了。所以,領(lǐng)到們有時(shí)進(jìn)行一些規(guī)則的制定時(shí),與其靠在辦公室苦想,不如真正的到前臺走一下,更能實(shí)際的解決問題,提高形象與業(yè)績。
從今年的業(yè)績上來看,明顯的低于往年,金融危機(jī)的影響,讓我們那進(jìn)城打工的提早返鄉(xiāng),存款也不是太相對集中在臘月二十六、七八這些天。
在我所學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域,就廣告媒介的選擇中對于郵政黃頁、郵政廣告的;利用,我可以說效果甚微,與其說投遞員不盡責(zé),還不如說是政策不好。大多數(shù)郵政廣告都堆積在投遞間,本應(yīng)該夾在報(bào)刊中的。但由于政策的失誤,只給局長錢,而投遞員在投遞廣告的時(shí)候不拿錢,又有幾個(gè)投遞員會愿意傳遞呢!
這也許是我實(shí)習(xí)最利于日后做廣告的一點(diǎn)了。
最后總結(jié)一下,做辦公室、收錢這樣的工作太不適合我了,正如當(dāng)初我想做記者一樣,那種每天的奔波與新鮮感才屬于我。廣告也正是如此。我依舊會檢查這樣的想法,繼續(xù)下去,不改變!
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