精選社會(huì)實(shí)踐報(bào)告合集九篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告與我們的生活緊密相連，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
海闊憑魚躍，天高任鳥飛。很榮幸能參加這次聯(lián)通公司舉辦的“青春在沃，學(xué)見計(jì)劃”實(shí)踐活動(dòng)。經(jīng)過十天的努力工作，我終于認(rèn)識(shí)到學(xué)校與社會(huì)相差之大。學(xué)校只是我們步入社會(huì)的溫床，而實(shí)踐才能真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的大小。不做不知道，就連一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。
工作對(duì)每一個(gè)人的要求都是很高的，看似平時(shí)簡(jiǎn)單的動(dòng)作或言語，也許正是因?yàn)檫@樣，你可能得到或者失去一個(gè)客戶對(duì)你的信任和滿意。人常說細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。不錯(cuò)的，其實(shí)不論是什么工作，細(xì)節(jié)是最重要也是最容易被忽略的。就像師傅們教導(dǎo)的，做事必須用心，尤其是搞業(yè)務(wù)方面的，首先得把自己的心放正，這樣即便沒有成功，你也能從他們身上學(xué)到很多東西。
這次與客戶面對(duì)面的接觸使我受益匪淺，也發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足，需要及時(shí)改正和學(xué)習(xí)。下面就我個(gè)人的經(jīng)歷總結(jié)以下幾點(diǎn)，希望對(duì)我以后的人生有所幫助。
首先，禮儀是決定你成功與否的重要標(biāo)桿。
現(xiàn)在都提倡微笑服務(wù)，所以在與客戶交談的同時(shí)必須保持微笑，不管客戶對(duì)你提出什么刁難的問題，始終得認(rèn)清自己的立場(chǎng)，堅(jiān)持自己的原則，并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒有完全成功，最起碼客戶對(duì)你的服務(wù)態(tài)度會(huì)有很高的評(píng)價(jià)，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次，要培養(yǎng)較強(qiáng)的邏輯思維能力和語言組織能力。
每一次面對(duì)顧客，對(duì)自己的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說就行，必須得會(huì)說，要懂得因人而異。不是每個(gè)人都喜歡話多的人，所以要抓住他們的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。及時(shí)方便的.推廣并擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)，并建立良好的合作（人緣）關(guān)系。
再次，培養(yǎng)敏銳地觀察能力是取得成功的必要。
每一個(gè)客戶都有其弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，要善于抓住這一點(diǎn)，利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強(qiáng)調(diào)的是要本著誠信的原則，并做到不欺瞞顧客，不夸大事實(shí)，做到真實(shí)、真誠、真切地為客戶服務(wù)。
最后，要善于總結(jié)。
有了第一次第二次與客戶接觸的經(jīng)驗(yàn)，相信之后再接觸其他客戶時(shí)，你的言談舉止、道德修養(yǎng)將會(huì)有很明顯的提高。善于總結(jié)客戶對(duì)你的評(píng)價(jià)以及你對(duì)客戶心理方面的揣摩，相信這樣對(duì)我以后的人生會(huì)有很大的幫助。
每個(gè)人都是在歷練中成長(zhǎng)起來的，相信經(jīng)過這次實(shí)踐活動(dòng)，我及我的戰(zhàn)友們會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。因?yàn)檎嬲膶⒗碚撆c實(shí)踐結(jié)合起來不是件很容易的事情。也希望能經(jīng)過這次實(shí)踐使我們變得更加穩(wěn)重，更加成熟。真正能擔(dān)當(dāng)起分擔(dān)老師、同學(xué)工作的一分子，給予他們更多的幫助，更重要的是能讓自己在以后的工作中有一個(gè)更好的定位。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。 -
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。 ；
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的�，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。 -
今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾�，父母親幾年如一日。他們的'辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
在期盼中，20xx年的寒假又到了，想想自己將如何面對(duì)漫長(zhǎng)寒假，一時(shí)茫然。
畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，所以要讓自己面對(duì)的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有的體驗(yàn)，的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
不久，我在一家超市找到一份導(dǎo)購的工作，因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎�，第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是：
1、熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類，價(jià)格，和以后工作中應(yīng)該做的工作，貨物的擺放報(bào)單等問題。
2、嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。
3、做事勤快，不能偷懶，不僅要做。好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生，
4、對(duì)待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。
5、要與同事和睦相處。
就這樣我開始了工作，由于自己平時(shí)也總是買東西，對(duì)這類工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會(huì)解決問題;同事還是很友好的，也許是由于我的工作時(shí)間短，對(duì)他們沒有競(jìng)爭(zhēng)吧!
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里，自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃�？傊魏问虑槎家紤]周全。
如果你真的想要成長(zhǎng)，那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無比，成長(zhǎng)是要一個(gè)過程的，學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)和做人的道理，而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng)，考考你學(xué)的怎么樣，在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的'東西可以讓我終身受用。我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
社會(huì)實(shí)踐，讓我們更多去關(guān)注社會(huì)，了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài)，認(rèn)識(shí)自身，認(rèn)識(shí)社會(huì)，是一個(gè)提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺(tái)。在這個(gè)過程中，我們離開了學(xué)校這個(gè)象牙塔，來到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì)，體驗(yàn)生活，體驗(yàn)人生;社會(huì)實(shí)踐，讓我們更多貼近社會(huì)，去感受最真實(shí)的社會(huì)生活，體味最真實(shí)的人生。
通過這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，使我學(xué)到和懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過程中，我學(xué)會(huì)了很多，我想這對(duì)于我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上，因?yàn)橛芯湓捊小凹?xì)節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
(一)寫在前面的話：
不知不覺大一已經(jīng)結(jié)束了，說實(shí)話初入大學(xué)有太多新鮮的人和事，讓我忙于其中，整個(gè)大一也沒有真正踏進(jìn)社會(huì)實(shí)踐一下。在暑假快來臨的時(shí)候，我和同學(xué)報(bào)名參加了學(xué)校提供的實(shí)踐活動(dòng)。希望在大一的這個(gè)暑假中能夠與以往有所不同。
對(duì)于我們學(xué)生來講，實(shí)踐是很難得的機(jī)會(huì)。每天坐在敞亮的教室里學(xué)習(xí)理論知識(shí)，真正用到的卻不是很多，所以我十分珍惜這次暑假的實(shí)踐活動(dòng)。
(二)工作基本情況介紹：
工作地點(diǎn)：xxxx食品有限公司
工作時(shí)間：20xx-7-11——20xx-8-25，早7：00——11：00，12：00——18：00
工作內(nèi)容：從事各種禽肉類食品加工
當(dāng)然，在工作開始之前我已通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體了解到xxxx的各種信息。提前知道我們的工作大致內(nèi)容，公司的相關(guān)規(guī)章制度，并與公司領(lǐng)導(dǎo)簽訂了合同。
據(jù)了解，xxxx食品有限公司成立于1990年8月。公司產(chǎn)品包括四大版塊：禽肉及深加工產(chǎn)品、面食產(chǎn)品、低溫真空干燥果蔬、冷凍果蔬產(chǎn)品及寵物食品。其中，禽肉熟制品是公司的主打產(chǎn)品。產(chǎn)品主要銷往日本、韓國、美國、瑞士、歐盟等國家和地區(qū)。公司是中國食品工業(yè)優(yōu)秀龍頭企業(yè)，全國首批10家禽內(nèi)熟制品出口免檢企業(yè)之一、山東家業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，“濰一”牌禽肉熟制品是“山東名牌”產(chǎn)品。公司在開拓國際市場(chǎng)的同時(shí)，大力發(fā)展國內(nèi)禽肉熟制品市場(chǎng)。公司建有3000多平方米的現(xiàn)代化車間專門用于國內(nèi)禽肉熟制品生產(chǎn)，年產(chǎn)能達(dá)6000多噸。公司擁有技術(shù)力量雄厚的食品研究所，把國內(nèi)外食品深加工的研制作為主要的工作職能，根據(jù)市場(chǎng)變化不斷開發(fā)不同口味、不同風(fēng)格的新產(chǎn)品向客戶推介，供消費(fèi)者選擇。公司化驗(yàn)室獲得了中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)(cnas)認(rèn)可證書，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)全過程實(shí)施有效的監(jiān)控學(xué)和習(xí)檢網(wǎng)驗(yàn)。
公司是挺有前景的，來看看我的工作吧!7月11號(hào)是我們第一天到公司的日子，上午安排好宿舍，下午相關(guān)工作人員帶我們參觀了廠區(qū)以及我們工作的車間，發(fā)下工作服。第一天算是過去了，還沒開始工作呢，有的同學(xué)一開始喊累了。晚上躺在床上想，不知我能不能堅(jiān)持下這四十多天，總之加油吧。
12號(hào)是我們正式進(jìn)車間開始工作的時(shí)間，這一天我們六點(diǎn)半就早早的來到車間。第一天嘛，想給領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象。等我們穿上工作服都不由地笑了起來，一身粉色，全身只漏倆眼睛了。工作人員告訴我們，這是食品工作，不能馬虎，需要每天檢查我們身上的異物。等真正進(jìn)入車間了，眼前一切真是新鮮，一片粉色的海洋，四五個(gè)人圍著一張桌子在加工。班長(zhǎng)為我們安排好工作臺(tái)，開始交代我們工作。
四十多天下來我們總共干了不下十種產(chǎn)品吧�？雌饋聿浑y做，但還真需要一番耐性才能學(xué)會(huì)。例如，茶巾包，需要你把年糕、香菇、雞肉稱好裝進(jìn)一個(gè)黃色的豆腐帶內(nèi)，最后再用干瓢系好。這最關(guān)鍵的就是系干瓢，系的角度長(zhǎng)短都有講究，剛開始系的很慢而且不準(zhǔn)，后來就是又快又準(zhǔn)了。還干了青椒面包粉、胸脯肉之類的，學(xué)了不少的手藝啊!
我們的工作算是整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié)，而我們這個(gè)小環(huán)節(jié)也是分工完成的。五人一組，比如生產(chǎn)茶巾包時(shí)，一人稱，一人裝年糕，一人裝肉和香菇，另外兩人專門系，這樣分工不僅提高效率，“術(shù)業(yè)專攻”而且還能有效的防止漏裝、少裝。當(dāng)然，我們每干一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有一個(gè)這樣的小分工來保質(zhì)保量地完成工作。
(三)實(shí)踐體會(huì)及感悟：
十分慶幸能利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少�，F(xiàn)在舉例如下：
1.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。這樣你才能進(jìn)步，成長(zhǎng)。
2.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到車間那樣有一點(diǎn)膽怯，我總害怕我學(xué)不會(huì)該怎么辦，但后來是自信給了我勇氣，讓我敢于嘗試，每件工作都能出色完成。有自信使你更有活力更有精神。
在社會(huì)中要克服自己膽怯的'心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
3.不管做什么工作，責(zé)任心是十分重要的。只有你抱著很強(qiáng)的責(zé)任感，才能把你的任務(wù)完成。沒有責(zé)任心的人無論在哪都不會(huì)做出好成績(jī)。
4.在工作中，合作意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是不可少的。首先你要學(xué)會(huì)與別人合作，提高你自己本身的效率，真誠與人交流，共同進(jìn)步，獲得雙贏。另外競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也必需要有，它不僅可以激發(fā)你的潛能，促使你不斷進(jìn)步;同時(shí)我們也要不斷吸收別惹不得長(zhǎng)處，從別人的失誤中吸取教訓(xùn)。這樣，你就離成功又近了一步!
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)自身經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
1.本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
2.缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿熱情，細(xì)心真誠，有責(zé)任心。
通過參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對(duì)將來充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
(五)本次社會(huì)實(shí)踐的問題和建議：
1.本次實(shí)踐是在食品公司進(jìn)行的，與我所學(xué)的英語專業(yè)關(guān)聯(lián)不太密切，因此下次我會(huì)注意專業(yè)與工作的聯(lián)系。
2.我覺得本公司的食品衛(wèi)生工作做得相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)有序，但在水資源的利用上有些浪費(fèi)，希望公司的技術(shù)人員能設(shè)計(jì)出節(jié)水節(jié)能的高效生產(chǎn)流程，為公司創(chuàng)造更高的效益。由于我不是這方面的專業(yè)人員，以上意見僅供參考。
3.既然本公司是中美日的合資企業(yè)，廠區(qū)內(nèi)的標(biāo)語就應(yīng)用中美日三國語言，而不是有點(diǎn)地方是漢語和英語，有的是漢語和日語。
最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然只是短短的四十幾天，但我覺得挺充實(shí)的，至少讓我的暑假過得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會(huì)，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
我的暑假實(shí)踐圓滿結(jié)束，在這個(gè)暑假我體會(huì)了朋友之間的真誠幫助與合作，父母勞作賺錢的不易以及自己努力獲取勞動(dòng)成果的喜悅;當(dāng)然也親身感受了勞累的感覺，體會(huì)了校園是多么美好的地方;也讓我下定決心，努力學(xué)習(xí)，更加珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
我們說過，我們也努力過，因此在那段烈日與汗水的日子里，我們感到無悔，更感到驕傲……
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
一.前言
隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上。只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
二. 實(shí)習(xí)目的
作為一名汽車服務(wù)工程專業(yè)的大學(xué)生，我們必須走在時(shí)代的前沿，了解最新的汽車動(dòng)態(tài)及 技術(shù)，掌握汽車相關(guān)的知識(shí)，利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，把我們 所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合，不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提取精華，充實(shí)自己，完善自我， 才能更好的為社會(huì)服務(wù)，并且可以為以 后的工作之路做好鋪墊，還可以熟練掌握汽車行業(yè)的銷售和售后技能。
三.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
�。�1）實(shí)習(xí)背景介紹
20xx年6月份中旬;我們來到了重慶市南岸區(qū)海峽路東風(fēng)本田4S店，學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀，汽車的發(fā)展史， 了解以后的實(shí)習(xí)環(huán)境。
與眾多4S 店相鄰，交通比較便捷，員工素質(zhì)精良盡責(zé)。東本4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè)。奔馳 4S 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量，努力的在前進(jìn)中。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段，所以
目前還是以銷售為主售后為輔 的方式運(yùn)營。公司設(shè)有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經(jīng)營東風(fēng)本田汽車，主要銷售車型為:CRV、XRV、思域、杰德、思鉑睿、艾力紳。
(2) 實(shí)習(xí)部門介紹
售后維修部。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整，主要包括車輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。
四. 汽車銷售流程圖：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤
1. 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4. 試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5. 報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)常回訪一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
五.東本4S店服務(wù)的主要內(nèi)容
(1)4S店服務(wù)流程
1、接待準(zhǔn)備：服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護(hù)及清潔。
2、迎接顧客：主動(dòng)迎接，并引導(dǎo)顧客停車;使用標(biāo)準(zhǔn)問候語言;恰當(dāng)稱呼顧客。
3、環(huán)車檢查：安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫接車登記表。
4、現(xiàn)場(chǎng)問診：了解顧客關(guān)心的問題，詢問顧客的來意，仔細(xì)傾聽顧客的要求及對(duì)車輛故障的描述。
5、故障確認(rèn)：可以立即確定故障的，根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定，向顧客說明車輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。 如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍，應(yīng)向顧客說明原因，待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無法斷定，將情況上報(bào)一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的，向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。
6、獲得、核實(shí)顧客、車輛信息：向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊(cè);引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái)，請(qǐng)顧客坐下。
7、確認(rèn)備品供應(yīng)情況：查詢備品庫存，確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時(shí)費(fèi)用：查看DMS系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案，以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目;盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算，并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化;將所有項(xiàng)目及所需備品錄入DMS系統(tǒng);如不能確定故障的，告知顧客待檢查結(jié)果出來后，再給出詳細(xì)費(fèi)用。
9、預(yù)估完工時(shí)間：根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時(shí)間。
10、制作任務(wù)委托書
11、安排顧客休息
(2)售后服務(wù)工作的內(nèi)容
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案：客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求：業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的.需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)：業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
(1)詢問客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見;
�。�2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪客戶。
六.實(shí)習(xí)體會(huì)
通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為深刻的了解。通過兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)的專業(yè)老師的講解，我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前中國的汽車市場(chǎng)潛力巨大，前景良好，作為一個(gè)汽車專業(yè)的學(xué)生，我們所的知識(shí)是與專業(yè)息息相關(guān)的，汽車服務(wù)工程是一門全面的汽車知識(shí)的學(xué)科。并且對(duì)專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了更多的了解，增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面。在兩個(gè)實(shí)習(xí)單位見習(xí)之后，我們看到了一輛汽車進(jìn)入到4S店后是如何在銷售，車內(nèi)裝飾，售后信息反饋，零件更換，整體保養(yǎng)，車身維修等等一系列完善的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程上提供服務(wù)的。 從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí)，讓我大開眼界，也學(xué)會(huì)了不少東西，也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
雖然在這里只有不到一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，但我懂得了服務(wù)的重要性，從在4S店的實(shí)習(xí)中，我看到了很多不同的部門，展廳經(jīng)理也跟我們講了很多重要的東西，其中有公司的介紹，有他們各部門的分工協(xié)作，在參觀的
時(shí)候，讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎，需要用心，不然會(huì)在工作中遇到各種難題的，甚至容易闖禍的。其次，我感受到了與人打交道的重要性，人生活在社會(huì)上就得融入社會(huì)這個(gè)群體，就得與人交流，不僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識(shí)所能替代的，關(guān)鍵在于你會(huì)不會(huì)與人交流。因此，這次實(shí)習(xí)，在另一種意義上，它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作，因此好給自己今后的人生定位，感謝老師帶我們一起去完成了這次實(shí)習(xí)以及對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)，同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
XX年8月3日，“訪絲綢重鎮(zhèn)，看經(jīng)濟(jì)命脈”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)三人如約聚在一起，前往中石油蘭州石化分公司開展原油性質(zhì)對(duì)電脫鹽裝置脫鹽效果研究的暑期社會(huì)實(shí)踐。
一到達(dá)蘭化公司，三人便受到了該公司的熱情接待。不管是開始學(xué)習(xí)和參觀前，還是實(shí)踐過程中，大家體會(huì)最深的就是公司對(duì)安全的重視。實(shí)踐開始前，安全工程師對(duì)三人進(jìn)行了簡(jiǎn)單的安全培訓(xùn)，并為三人提供了工作服和安全帽，在一切準(zhǔn)備就緒后，三人在安全工程師和500萬噸裝備工程師的帶領(lǐng)下前往煉油廠，對(duì)電脫鹽裝置進(jìn)行具體考察。
裝備工程師就蘭化煉油廠的電脫鹽裝置給三人進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，三人在學(xué)習(xí)過程中積極提問，與裝備工程師進(jìn)行交流，獲益匪淺。不僅知道了該廠電脫鹽部分的工藝流程(兩級(jí)脫鹽)，而且知道了該廠所加工的原油名稱和性質(zhì)、注水量、注水性質(zhì)、脫鹽后的含水量、含鹽污水排放標(biāo)準(zhǔn)、電脫鹽操作參數(shù)(溫度、壓力、破乳劑名稱等)等工藝數(shù)據(jù)。在參觀學(xué)習(xí)過程中，安全工程師也在不斷告訴我們各種安全注意事項(xiàng)(hse)。
在對(duì)實(shí)際設(shè)備進(jìn)行了解后，帶三人參觀了該廠的中央控制室，大家對(duì)該廠的自動(dòng)化程度贊口不絕，上萬平米的工廠僅有幾位工程師在控制室就能完成各項(xiàng)調(diào)節(jié)。工藝工程師還為三人演示了改變精餾塔內(nèi)某層溫度的過程。
在對(duì)煉油廠進(jìn)行參觀后，大家發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作過程中，很多情況下要根據(jù)實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)確定工藝參數(shù)，不能盲目采用理論數(shù)據(jù)。還有就是注意安全的重要性，要把安全時(shí)刻放在第一位。
XX年8月4日，實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在結(jié)束了對(duì)蘭化煉油廠的參觀學(xué)習(xí)后，今天他們來到蘭化助劑廠開始了他們第二天的暑期實(shí)踐。
蘭化助劑廠1972年被化工部定點(diǎn)為生產(chǎn)有機(jī)過氧化物的專業(yè)工廠，隨著我國石化工業(yè)的`發(fā)展，蘭州助劑廠為國內(nèi)大型石化行業(yè)生產(chǎn)了三十余種引發(fā)劑(催化劑)，產(chǎn)品主要用于聚乙烯、聚氯乙烯、聚苯乙烯及苯乙烯共聚物、甲基丙烯酸酯、乙烯-酸酯乙烯酯等塑料的聚合引發(fā)劑，橡膠行業(yè)的硫化劑，不飽和聚酯的固化劑，塑料的交聯(lián)劑，丙綸纖維的分子量調(diào)節(jié)劑，計(jì)有近萬噸的生產(chǎn)能力。
和煉油廠一樣，助劑廠也是高自動(dòng)化工廠。在廠長(zhǎng)帶領(lǐng)下，首先，我們來到了控制室，向我們介紹了該工廠的大體情況，還有各處的監(jiān)控狀態(tài)。
而后又帶我們參觀了水循環(huán)系統(tǒng)、空氣冷卻系統(tǒng)、汽油加氫系統(tǒng)，并解釋了其中的工藝流程和原理，三位實(shí)踐隊(duì)員在于廠長(zhǎng)的交流過程中積極思考和提問，獲得了不少有用的知識(shí)，也將心中的一些疑問弄了明白。
接著我們又爬上了整個(gè)工廠最高的一座精餾塔，每上一層，廠長(zhǎng)都為我們說明這一層的溫度、壓強(qiáng)等參數(shù)和具體蒸出的餾分。在大家的堅(jiān)持下我們最終到達(dá)了100多米的塔頂，雖然很累，但是在塔頂整個(gè)巨大的工廠盡收眼底，風(fēng)景真是不錯(cuò)呢。
最后我們來到了一個(gè)大倉庫，廠長(zhǎng)給我們介紹了一些零件，如：壓差流量計(jì)，還為我們解釋了工作原理。
一路上廠長(zhǎng)不斷告訴我們要學(xué)好專業(yè)課，以后進(jìn)了工廠對(duì)解決實(shí)際問題十分有用，還說要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)。大家對(duì)今天在助劑廠的收獲覺得很滿意，我們也對(duì)廠方的熱情接待表示感謝。
隨著社會(huì)的發(fā)展，石油資源的需求不斷增長(zhǎng)導(dǎo)致原油開采力度不斷加大，大多數(shù)油田進(jìn)入開采后期，原油重質(zhì)化和劣質(zhì)化趨勢(shì)愈加明顯，高金屬油等不斷增加使煉油企業(yè)面臨加工越來越劣質(zhì)原油的趨勢(shì)，加之煉廠原油品種的頻繁更換，給現(xiàn)有的電脫鹽裝置帶來極大的沖擊，導(dǎo)致出現(xiàn)脫后原油不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了煉廠后續(xù)裝置的高效生產(chǎn)。而不同性質(zhì)的原油要求的脫鹽溫度、破乳劑類型及用量、破乳劑復(fù)配方式也各不相同。因此，研究不同性質(zhì)原油對(duì)電脫鹽裝置脫鹽的效果是十分有益的。由于不同的原油在電脫鹽過程中加水的量，適宜溫度，適宜電場(chǎng)都不一樣，且與所用的破乳劑有一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，所以我們首先了解了蘭州石化公司所采用的原油.......
這次實(shí)踐收獲最大的地方就是我們將原油前期處理過程，即電脫鹽過程弄明白了，并且就電脫鹽裝置脫鹽效果的影響因素做了研究比較，在現(xiàn)有參數(shù)的基礎(chǔ)上提出了一定的優(yōu)化方案。
大學(xué)生活不單單需要培養(yǎng)個(gè)人的學(xué)術(shù)能力以及各方面的綜合素質(zhì)，同時(shí)也需要每位大學(xué)生能夠逐步同社會(huì)接軌，并擁有更加寬廣的視野來看待自己的未來發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。
通過本次社會(huì)實(shí)踐，我們體會(huì)到企業(yè)雖然沒有我們想象中的那么遙不可及，但是若要想在企業(yè)之中立足、發(fā)展，則要利用各種資源和渠道鞏固提升同自身工作對(duì)口的專業(yè)知識(shí)甚至了解各種邊緣學(xué)科的知識(shí)，加強(qiáng)自學(xué)的能力從而能更快的融入企業(yè)的運(yùn)行體系之中。除此之外，大家還認(rèn)識(shí)到知識(shí)的巨大作用，藝多不壓身不僅適用于娛樂明星，更適用于我們大學(xué)生，在以后的生產(chǎn)生活中到底需要哪一方面的知識(shí)我們大家沒有人能說的好，但有句話是沒錯(cuò)的，書到用時(shí)方恨少，我相信在以后的學(xué)習(xí)中特別在如同象牙塔般的大學(xué)生活內(nèi)，多讀書，多學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一個(gè)最優(yōu)異的自我。
在今后的大學(xué)生活中，我們不僅要重視專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而更應(yīng)該重視個(gè)人能力的培養(yǎng)。動(dòng)腦筋學(xué)習(xí)，培養(yǎng)的是自主學(xué)習(xí)能力;參加社會(huì)活動(dòng)，培養(yǎng)的是自己的綜合素質(zhì)。作為一名即將踏上社會(huì)的大學(xué)生，我們要有意識(shí)地去培養(yǎng)自己這兩方面的能力。
相信通過這次短暫而有意義的暑假社會(huì)實(shí)踐，我們會(huì)在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中提高對(duì)自己的要求。并從現(xiàn)在開始，培養(yǎng)自己的各方面能力，準(zhǔn)備迎接今后的每一天學(xué)習(xí)和工作的挑戰(zhàn)!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
兩個(gè)月的暑假一轉(zhuǎn)眼結(jié)束了，這個(gè)暑假對(duì)許多大學(xué)生來說是有著非同尋常的意義的，因?yàn)槲覀兺ㄟ^各種形式的社會(huì)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了自身的發(fā)展與提高。一個(gè)探險(xiǎn)家說，不在乎起點(diǎn)在哪里，不在乎終點(diǎn)在哪里，只在乎這探尋的過程。的確，人生的真正的價(jià)值和滋味是融在過程的追求之中的。經(jīng)過在廣源酒樓兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐鍛煉，讓我體會(huì)到了賺錢的不容易，也讓我學(xué)到了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
在工作中，我充當(dāng)?shù)氖谴筇媒?jīng)理的角色，剛開始我還擔(dān)心自己勝任不了這個(gè)工作，但是經(jīng)過我的不斷努力，加上我在學(xué)生會(huì)工作的一些管理經(jīng)驗(yàn)，很快的我就了解了的我的職責(zé)。每天八點(diǎn)我就要準(zhǔn)時(shí)上班，然后安排當(dāng)日的工作，我主要負(fù)責(zé)分配好服務(wù)生打掃樓上樓下個(gè)包間的衛(wèi)生，等他們打掃完了，我要到每個(gè)包間去檢查，檢查是一件非常嚴(yán)格仔細(xì)的事情，桌子、轉(zhuǎn)盤、桌布、餐具，只要哪一點(diǎn)不干凈，都必須重新返工。衛(wèi)生狀況檢查完之后，我就要熟悉菜譜，并且把當(dāng)天的菜的'份數(shù)都統(tǒng)計(jì)出來，到了11點(diǎn)左右，幾乎都是高峰時(shí)期，客人進(jìn)了包間，服務(wù)生倒完水之后，我就去點(diǎn)菜，點(diǎn)菜也不是一件很容易的事情，很多時(shí)候都要靈活變通的，要根據(jù)客人的喜好來點(diǎn)，也要推薦酒店里的特色菜，有些急推的菜也要推薦出去。
每天等客人都走了我們才能吃飯，時(shí)間幾乎是早飯9點(diǎn)，午飯2點(diǎn)，晚飯9點(diǎn)，剛開始的時(shí)候還很不習(xí)慣，后來也就慢慢的習(xí)慣了。唯一讓我感覺到勞動(dòng)過后的吃飯是那樣的香。我也發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對(duì)著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊。
打工的日子一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、湘、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何加強(qiáng)應(yīng)變能力。更讓我了解到作為一名大堂經(jīng)理應(yīng)具備良好的氣質(zhì)，和藹、大方、儀表端莊，性格開朗，善于交際，具有全局觀念、服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任心、還要能承擔(dān)較大的工作壓力。
在酒店工作中，我也有過失誤，是客人、老板、師傅們給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱情。年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過難關(guān)，不斷進(jìn)步。雖然兩個(gè)月的酒店打工很辛苦，但我收獲的都是寶貴財(cái)富！
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
XX年的6月26日，我與10幾個(gè)隊(duì)友一齊踏 上了前往xxx小學(xué)暑期實(shí)踐的艱辛之路。
之中的艱辛只能自我體會(huì)。經(jīng)過了4個(gè)小時(shí)的顛簸之后，過程可真是相當(dāng)?shù)目部腊?中途車子拋錨了!誒!就這樣，我們抱著期待的心情到達(dá)了目的地。
到達(dá)之后，我們就開始張羅吃住了，因?yàn)閷W(xué)�？梢宰。跃驮趯W(xué)校住下了，整理好了寢室，廚房學(xué)校里也有，一并打掃了。這第一天就這樣度過了。第二天還有許多多實(shí)踐前的準(zhǔn)備工作要做，那就是人員聯(lián)系。將留守兒童召集起來進(jìn)行輔導(dǎo)。我被分配做留守工作，為鄉(xiāng)政府附近的留守兒童做好登記工作。隊(duì)長(zhǎng)帶著另一批人到一些遠(yuǎn)一些的地方--泥坑界坑去聯(lián)系學(xué)生，做好登記工作。這些地方有些遠(yuǎn)，需要走很長(zhǎng)時(shí)間餓山路，不過為了實(shí)踐成功，為了我們愛暖童心實(shí)踐隊(duì)，這些苦還是要吃的，一早上聯(lián)系到了解情況0多名留守學(xué)生，我們還是非常有成就感的。第三天，開始了我們正常的教課工作，我教的課是小學(xué)三四年級(jí)的數(shù)學(xué)。在教課中， 我體會(huì)到了他們對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛與渴望，看到了他們?cè)趯W(xué)習(xí)之中眼神放出的神采，這使我非常感動(dòng)。我們開設(shè)了各年級(jí)的語文英語常識(shí)以及數(shù)學(xué)課，還有興趣課程，以供學(xué)生們?cè)谙挛缯n余進(jìn)行另類數(shù)學(xué)。興趣課程有棋類球類手語演講話劇。每天中午學(xué)生來得都很早，以致我們不得不將2點(diǎn)的興趣課程提前開始。于是每天中午，我們都在同學(xué)們的熱情中，不得不放棄午休，哎!苦啊!不過生活還算不錯(cuò)!下午時(shí)，我們還去摘野菜了，真是體味了一把農(nóng)村生活!一個(gè)字--爽!我們一邊采，一邊有說有笑，可開心了。為了清理這些野菜，可費(fèi)了我們不少功夫呢!不過煮起野菜來，還真是美味，也算值了!
在實(shí)踐中，我也去一次界坑去買菜，走了一個(gè)多小時(shí)的山路呢!腳酸了也腫了!哎!終于體會(huì)到同伴們出去買菜的`辛苦了!我覺得我們實(shí)踐隊(duì)可算是奢侈的一個(gè)隊(duì)了。吃得好，有時(shí)會(huì)有肉，有時(shí)會(huì)有西瓜和飲料呢!(羨慕吧!哈哈哈!~~~~)買了菜回去以后，就迎來了我們愛暖童心實(shí)踐小分隊(duì)的啟動(dòng)儀式了。到了鄉(xiāng)政府辦公室，看到一小部分的天花板塌下來了，于是我們就清理了一下，在桌上放上水，等待著鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的到來。時(shí)間飛快，儀式開始了，我們?cè)卩l(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求下做了自我介紹以及一些感言，領(lǐng)導(dǎo)們也分別發(fā)言，針對(duì)我們實(shí)踐隊(duì)做出批定和鼓勵(lì)。結(jié)束了儀式意味著我們愛暖童心實(shí)踐隊(duì)正式在永嘉縣西岙鄉(xiāng)啟動(dòng)。我們大家豆油非常高興，并在學(xué)校門口合影留念。
后來的幾天我們一部分人去了楠溪江景區(qū)做了募捐活動(dòng)，一共募集到700多元人民幣。我們還為留守兒童送去溫暖，送去祝福，送去他們所需要的學(xué)習(xí)用具 --書包。最后一天晚上，我們實(shí)踐隊(duì)在當(dāng)?shù)匾凰籼瞄_了一場(chǎng)晚會(huì)，雖然來看的人不多，有些準(zhǔn)備還沒有做到位，可我心里還是很開心的，畢竟這是我們的第一次晚會(huì)，就算有什么瑕疵，它在我心目中也是完美的。在晚會(huì)中，我擔(dān)任了舞臺(tái)設(shè)計(jì)的工作，為了舞臺(tái)的效果，我們不惜找來了一些綠色植物來設(shè)計(jì)舞臺(tái)，還借來了地毯和后臺(tái)的幕布，還有演講的桌子，以及音響電腦等。雖說不易，可我們還是做到了。費(fèi)了一下午的時(shí)間設(shè)計(jì)好舞臺(tái)，看到他們對(duì)舞臺(tái)的熱烈贊美，心里還是美滋滋的，也不妄費(fèi)我們這么用心的設(shè)計(jì)了。
所以的東西都會(huì)有負(fù)面，第一次做一件事不能盡善盡美，也是正常。晚會(huì)的演出在最后的環(huán)節(jié)--把合唱中，由于我們的匆忙忘帶歌詞導(dǎo)致了我們演出的不完美，這令我們很遺憾。當(dāng)時(shí)我們的心里都很難受。可再難受也要勇敢的面對(duì)。面對(duì)錯(cuò)誤，深思錯(cuò)誤的來源，找出原因，做出決定，在下一次同樣的情況下，我們就不會(huì)再犯錯(cuò)，再有遺憾了。在實(shí)踐中，類似的困難有很多，比如說，晚上睡不好又熱，又有蚊蟲咬;有時(shí)男生的不合作;隊(duì)員對(duì)隊(duì)長(zhǎng)的不理解;有時(shí)個(gè)人的任性等等。這些都是實(shí)踐中的困難和阻礙，可是我們?nèi)慷荚竭^了，感到欣慰，開心，坦然。在這之中，我們擁有了很多;堅(jiān)強(qiáng)，勇敢，寬容，信任，克服了種種困難，越過了種種障礙，延續(xù)了我們的友誼，達(dá)到了我們即定的目標(biāo)。實(shí)踐之所以為實(shí)踐是因?yàn)閷?shí)踐即體驗(yàn)另類生活，從中領(lǐng)悟做人的道理，學(xué)會(huì)對(duì)人處事，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考和解決問題。生活之中有太多的東西，需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，去體會(huì)，去感悟人生的艱辛和美好。一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能體會(huì)出一個(gè)人的思想品德，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作就能獲得別人對(duì)你的信任，這在于你能否想到做到。對(duì)一件事有自我的見解，能被別人接受，采納就是成功，這就是實(shí)踐的成功。不管我們做得是否盡善盡美，只要我們有努力，有思考，有被接受，采納，就是實(shí)踐的成功!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇9
在操作過程中雖然遇到了不少問題，例如忘記設(shè)置硬盤，兩臺(tái)電腦實(shí)際上用的是同一個(gè)硬盤，最后是服務(wù)安裝失敗。但是收獲不少，加強(qiáng)了自己的獨(dú)立操作能力，自學(xué)能力也得到了加強(qiáng)，以前都是跟著老師依樣畫葫蘆，但是這次沒有老師的幫忙，都是通過網(wǎng)上查找資料，看視頻，然后自己操作完成項(xiàng)目的。雖然我們組都是女生，在進(jìn)度上總是比別人慢，但是我們靠自己完成了此次的項(xiàng)目。
加強(qiáng)了與同事們的溝通聯(lián)系，增強(qiáng)與同事們溝通的能力。“學(xué)，然后知不足”。我一直謹(jǐn)記著句話。時(shí)光的流逝讓人來不及察覺，而所有的經(jīng)過，都成為成長(zhǎng)中不可或缺的養(yǎng)分，促使我在選擇的這條道路上踏實(shí)地走好每一步。
首先說：實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲业膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。它關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，在這段時(shí)間里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
第一。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，通過實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過在車間的這段時(shí)間，第一次這么近距離的了解到了，生產(chǎn)門窗的全過程。也第一次知道了看似簡(jiǎn)單的材料有那么多的種類。小小的門窗看似簡(jiǎn)單，可真正的生產(chǎn)起來就不那么簡(jiǎn)單了。不管做什么事情都要認(rèn)真，做事情要這樣；做人就更要這樣；還要善與思考統(tǒng)籌規(guī)劃。
比如從第一步下料來說型材有6米長(zhǎng)的有5。8米的5。9米的5。6米的，根據(jù)圖紙的要求截取不同長(zhǎng)度的大小，要注意個(gè)問題在里面1要從大到小來截取，這樣能最大減小浪費(fèi)的程度。余下的部分要看后面圖紙，有沒有合適的尺寸，然后做分類處理以等待回收利用。2大鋸要精確到毫米誤差保持在小于等于1毫米。還要注意的是根據(jù)型材的形狀和特點(diǎn)來決定哪一面朝里，大部分情況是大面最貼近鋸齒，這樣能最大的減小誤差。
進(jìn)入南山福利院，在領(lǐng)導(dǎo)阿姨的安排下，有的同學(xué)對(duì)墻壁、院落、窗戶等進(jìn)行了認(rèn)真、徹底地打掃；有的.同學(xué)與老人們親切、熱情地聊天，給老人們送上一份溫馨和幸福；還有的同學(xué)攙扶老人下床走路個(gè)個(gè)都很認(rèn)真的學(xué)著、干著。一些老人對(duì)我們贊不絕口�？滟澪覀兩钲诖髮W(xué)的學(xué)生真不錯(cuò)！聽到這樣的稱贊，雖然辛苦，但是我們感到無比光榮。
第二。說一下切身的感受�？嗬凼俏易畲蟮母惺埽】梢哉f長(zhǎng)這么大從來也沒做過這么重的活，通過3個(gè)月來的體力勞動(dòng)徹底改變了我的思想社會(huì)和學(xué)校的區(qū)別；讓我知道了生活的殘酷；社會(huì)的現(xiàn)實(shí)；讓我明白上學(xué)習(xí)就是一種幸福。更讓我明白父母的不容易和苦心。到現(xiàn)在才明白知識(shí)改變命運(yùn)這句話。在以后的日子里，我會(huì)加倍的學(xué)習(xí)，努力的工作，讓父母放心讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
剛畢業(yè)時(shí)，懷著滿腔熱忱，但心里想的只是大干一場(chǎng)，前途光明什么的，卻沒有思考怎么去投入工作，怎么去實(shí)現(xiàn)理想，怎么去適應(yīng)社會(huì)。結(jié)果可想而知，面對(duì)工作，是茫然和無措。我開始思考，開始思考如何讓所學(xué)變?yōu)樗�，開始思考如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，如何彌補(bǔ)自己的不足。作為一個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)的畢業(yè)生，我起初只把自己局限在外觀造型上，忽視產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和工藝，經(jīng)過兩個(gè)多月的車間實(shí)習(xí)和研究所的培訓(xùn)，我了解到搞工程運(yùn)輸車輛，結(jié)構(gòu)和工藝是不容忽視的，因?yàn)橥庥^遇到的現(xiàn)實(shí)問題是加工工藝的局限，成本的約束，結(jié)構(gòu)的可行性，在車間由護(hù)頂架后腿的壓模成型，我知道一條曲線是不能僅僅追求美，更要去兼顧加工的難易程度。自此，我開始去領(lǐng)悟設(shè)計(jì)，帶著“鐐銬”跳舞，我希望憑著自己的努力在機(jī)械與藝術(shù)之間架起一座橋。
現(xiàn)在家鄉(xiāng)興辦了許多所幼兒園，因此我的寒期社會(huì)實(shí)踐就從選擇合適的學(xué)校開始了�；氐郊业牡诙煸绯�，我向有孩子正讀幼兒園的鄰居家長(zhǎng)做了調(diào)查，最后把教委幼兒園作為了我這次社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)。我之所以選擇教委幼兒園主要有兩點(diǎn)原因：首先，教委幼兒園的教師的職業(yè)素質(zhì)相對(duì)較高，得到了許多家長(zhǎng)的一致好評(píng)，把自己的孩子送到這里，家長(zhǎng)們都覺得放心；其次，這里的教學(xué)設(shè)備較齊全，教育教學(xué)環(huán)境好，有促于孩子們更健康的成長(zhǎng)，這也是吸引家長(zhǎng)的重要原因。
到百腦匯商城之后，經(jīng)理為我介紹了百腦匯電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī)，正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)�，操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營，市場(chǎng)調(diào)研，社會(huì)公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。
聽隊(duì)長(zhǎng)說，我們調(diào)查的那個(gè)蚯蚓養(yǎng)殖基地想建一個(gè)蚯蚓協(xié)會(huì)，熊大隊(duì)長(zhǎng)讓我們幫忙做宣傳，隊(duì)長(zhǎng)也一直在忙寫協(xié)會(huì)章程。今天當(dāng)我再次來到這個(gè)村子時(shí)，似乎已經(jīng)覺得他很熟悉了，淳樸的氣息，淳樸的農(nóng)民，我們奔走在農(nóng)戶家里和田間，和他們親切的交談著，宣傳著，希望能盡到們的綿薄之力幫到這里的農(nóng)民。
工作的半年是理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習(xí)技能的過程，也是良好工作作風(fēng)的一個(gè)積累。對(duì)待工作要一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。機(jī)械加工，一點(diǎn)誤差就會(huì)造成干涉的后果，因此，設(shè)計(jì)時(shí)，尺寸要考慮加工誤差，焊接變形等，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。還有，無論大事小事，我都要求自己認(rèn)真完成，這是對(duì)自己的修煉，我相信，對(duì)自己負(fù)責(zé)就是收獲！我是學(xué)生，雖然在學(xué)校時(shí)有過實(shí)習(xí)和自主創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，但是對(duì)一線的基層的工作經(jīng)驗(yàn)是空白的。在開展這些工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，工人老師傅們及有關(guān)人員學(xué)習(xí)基層的工作方法，學(xué)到了車間基層工作的經(jīng)驗(yàn)�？偟膩碚f，能力上實(shí)現(xiàn)了從“單面手”向“多面手”的轉(zhuǎn)變。進(jìn)基層后全面接觸車間文化建設(shè)、日常生產(chǎn)、等等工作，積極與負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的同事及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，大大豐富了閱歷。通過實(shí)踐參與，不斷總結(jié)，培養(yǎng)多面手”所需要的綜合能力。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的是服務(wù)和態(tài)度，到現(xiàn)在人們最擔(dān)心的應(yīng)該還是在網(wǎng)絡(luò)上被騙，只有你的服務(wù)有了保證，信譽(yù)度有了知名度，你的市場(chǎng)才可以算是真正的打開。創(chuàng)作信譽(yù)度主要可以從以下的幾方面：一，我認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)該要做廣告，但是這又是人們所厭惡的，所以你要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。做點(diǎn)人們都喜歡的，幽默的！二，要在顧客的基礎(chǔ)上建立一個(gè)自己的品牌，比如：整整會(huì)員卡、黃金卡……這樣就可以把一定的顧客拉攏到自己的品牌下。三，可以講信譽(yù)的大力宣傳，以便顧客可以很好的了解你知道你，當(dāng)然這所有的一切都是必須建立在你公司的事實(shí)的信譽(yù)和服務(wù)的基礎(chǔ)之上。
中午我們安頓在農(nóng)戶的一簡(jiǎn)易小賣部，一桶面一瓶水就是我們的午餐。因?yàn)樘�，所以我吃的特香。沒休息多久，就又開始工作了。農(nóng)戶分布太松散，天氣又這么熱，下午5點(diǎn)多的時(shí)候，我就已經(jīng)餓得走不動(dòng)了。幸好好心的農(nóng)戶送了我們2個(gè)西瓜。不管三七二十一，找了個(gè)干凈的地兒，切開就狼吞虎咽地開吃了。
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