郵政社會實(shí)踐報(bào)告范文
在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的郵政社會實(shí)踐報(bào)告范文,希望對大家有所幫助。
郵政社會實(shí)踐報(bào)告范文1
今年寒假我去參加了社會理論,是到當(dāng)?shù)氐泥]政局實(shí)習(xí)。作為免費(fèi)勞動力,開場內(nèi)心自然也有多般不樂意,卻也想想就當(dāng)鍛煉自己的才能也沒什么大不了的,畢竟我是去學(xué)習(xí)的,也學(xué)到了不少東西,也是乎內(nèi)心就少許平衡了。也因?yàn)榇舜蔚膶?shí)習(xí),也讓我確定自己似乎不合適干這一行,內(nèi)心沒有這樣的訴求。自我覺得還是合適自己理想的那個(gè)方向,畢竟一個(gè)內(nèi)心太過簡單的人在社會這個(gè)大舞臺是多少有些不適應(yīng)的。還是孩子在一起的人生才是最美妙的,不會有爾虞我詐,不會有勾心斗角,也不會有明爭暗斗,才會找到一個(gè)安靜的世界。
回憶自己實(shí)習(xí)的第一天,還是蠻有激情的,對一切新穎事物都充滿了好奇心。想當(dāng)然我的實(shí)習(xí)很簡單,也符合自己的專業(yè):工商企業(yè)管理--快遞方向。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我就在一個(gè)營業(yè)窗口跟著師傅收件,真是不離本行!快遞,包裹,掛號信,印刷品掛號,還有快遞包裹的,還真是應(yīng)有盡有。說到這些還真是令人厭煩!每天都在地人民效勞,檢查物品,給物品包裝,最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣,面對電腦是我最煩躁的,卻也是每天的必修課,真可憐!只能說順其自然,不然又能怎樣!不過看看旁邊那些個(gè)姐姐,儲蓄,轉(zhuǎn)賬,存款取款沒有個(gè)停歇,我的心是寬了不知多少,總比她們和無數(shù)的錢打交道要輕松許多。
從中我也理解了一些我以前不知道,也不屑于知道的東西。比方快遞錄入電腦代碼是411,包裹時(shí)310,掛號信是210,印刷品掛號是211,快遞包裹時(shí)311,公事是209,公事退信及其他退信是210,國際平信是120......還有寄快遞不管寄往哪里,首重只要500克以內(nèi)都是20元起步,超過500克的就要按地區(qū)進(jìn)展加價(jià)了。當(dāng)然有電腦在,人腦的工作就是休息了。還記得第一天,師傅教我算價(jià)格,我很蠢的不會算,雖然后來還是弄會了,但想想自己怎么這么笨呢!要是那些電腦罷工了,人腦計(jì)算不了,那不就壞事了。
從第一天到最后一天,其實(shí)真的很快,暑期社會理論就這樣完畢了。內(nèi)心還是有多般不舍得。人是有感情的動物,這樣的心情自然是有的,人非草木,孰能無情!
在社會理論中,也學(xué)到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道,普通老百姓,銀行工作人員,超市工作人員,警察,工商部門,外來務(wù)工人員......雖然不是每一種人都是來寄快遞或包裹的,但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們交流。見人說人話,見鬼說鬼話,還真確有道理。也發(fā)現(xiàn)大家對待那些外來務(wù)工人員或者沒有學(xué)問的人,又或者精神上有問題的人,更多的是冷嘲熱諷,這個(gè)社會真的是處處有讓人心寒的地方。就比方對待某些顧客不夠尊重,沒有耐心,語氣惡劣,態(tài)度不溫和,話說這個(gè)社會是有等級的社會,并且顯而易見,人人平等落實(shí)起來真有那么困難?
不過郵政快遞做的還真不錯(cuò),嚴(yán)格就是之一。當(dāng)然我說的是我實(shí)習(xí)的地方郵政局,有些地區(qū)的郵政局做的`還是有缺陷的,這里我就不舉例說明了。還是說我們這里的有證據(jù)吧!就比方說我們這里制止寄遞的物品嚴(yán)格拒收,毫無通融。液體物品,易碎物品,手機(jī),打火機(jī)等比較常見的一概拒收。也有些人強(qiáng)行要寄遞電器什么的,電磁爐,電飯煲,加濕器等等。只要你同意損壞自負(fù)的原那么,問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術(shù),不是所有人都合適做生意的!
在實(shí)習(xí)期間我也犯過錯(cuò)誤,就說我永遠(yuǎn)也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號的計(jì)價(jià)方式,有時(shí)候過個(gè)精致的信封我就變白癡了,孺子不可教也。不過掛號信我還是會的,只是偶爾重要大了,我就會犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠,20克以內(nèi)前者3.8元,后者就要4.2元,超出部分以40克,60克,80克......前者按0.8元增加,后者按照1.2元增加,所以計(jì)算有難度,我也會收錯(cuò)錢的,目前就少收了0.5元。
很向往某些同學(xué)乘著寒假去做兼職賺錢,實(shí)習(xí)不是王道,雖說實(shí)習(xí)比較輕松,吹吹空調(diào)看看報(bào)紙,純潔水無休止供給,還可以看看電視聽聽歌,偶爾來點(diǎn)小零食。這也說明在一個(gè)好的單位是多么重要的一件事,在事業(yè)單位工作更多是享受,也是別人羨慕不來的。當(dāng)然也只有身在其中才知其中的不易。日復(fù)一日年復(fù)一年做著一樣的工作是很枯燥的事情。雖說其他工作也是這樣,但是沒有激情沒有挑戰(zhàn),更沒有改變,日子久了也就厭倦了。
實(shí)習(xí)既是成長,也有收獲,去面對社會,感知社會,理解社會上的諸多不易,并非一件易事,卻也其樂無窮!
郵政社會實(shí)踐報(bào)告范文2
暑假,經(jīng)過朋友介紹,我來到本地中國郵政局進(jìn)展理論學(xué)習(xí)。以下是我的理論心得體會。
在郵局理論的半個(gè)多月期間,我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,拓寬了知識面,也學(xué)到了很多的社會理論經(jīng)歷,受益匪淺。同時(shí)也對中國郵政這個(gè)百年國企有了自己的認(rèn)識和看法。
本來以為郵政局是一個(gè)很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù),但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中,你會發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、方案財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要理論部門是在營業(yè)前臺、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門。
函件是中國郵政的根底也是核心業(yè)務(wù),直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)安康開展。我的工作就是把送來的信件,報(bào)刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細(xì)心,假如記錯(cuò)了地址那會帶來很大的費(fèi)事。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的理論工作中,我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此,我學(xué)會了什么叫做效勞,比方在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營業(yè)廳離柜臺一米時(shí),要立即起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業(yè)務(wù)?〞在辦理業(yè)務(wù)過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么〞、“什么事〞、“快點(diǎn),后面還有好多人等著呢〞,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。假如用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時(shí),要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理。〞而不能說“這不能辦〞或“該找誰找誰去〞等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到非常鐘來清掃,顧客搬動費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的.環(huán)境下辦理業(yè)務(wù),更好的為顧客效勞,“用戶是親人〞不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些效勞之道,對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。
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