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薪酬設(shè)計(jì)方案(精選15篇)
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編整理的薪酬設(shè)計(jì)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
薪酬設(shè)計(jì)方案1
所謂"寬帶薪酬",就是一種使用寬幅的薪資設(shè)計(jì)方案,在寬帶薪酬模式下,組織中原來(lái)十幾甚至二十幾個(gè)薪資等級(jí)被壓縮成少量幾個(gè)級(jí)別,而同一薪資等級(jí)的帶寬被拉大。
與傳統(tǒng)的等級(jí)薪酬模式相比,寬帶薪酬模式是基于以下假設(shè)而提出的:
89低職等員工的創(chuàng)新與貢獻(xiàn)有可能比高職等員工要高;谶@種假設(shè),傳統(tǒng)的薪資模式下狹窄的薪資帶寬無(wú)法適應(yīng)這樣狀態(tài)下薪資的發(fā)放。因?yàn)榧词故切劫Y的重合度也是有一定限度的,而寬帶薪酬員工的上級(jí)和員工有可能都在一個(gè)薪資等級(jí)中,依據(jù)他們的能力與貢獻(xiàn)來(lái)確定其薪資在帶寬中的位置。
89適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)扁平化發(fā)展的要求。傳統(tǒng)薪資模式適應(yīng)由上至下的、高架等級(jí)式的組織管理模式。而隨著企業(yè)外部環(huán)境的變化,現(xiàn)代企業(yè)要求組織機(jī)構(gòu)的扁平化,壓縮管理的層級(jí),強(qiáng)調(diào)組織的創(chuàng)新。寬帶薪酬在組織扁平化發(fā)展的適應(yīng)方面更加具有優(yōu)勢(shì)。
89薪資政策應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)員工重視個(gè)人能力的提高而不是職位。傳統(tǒng)薪資模式下,員工的薪資增長(zhǎng)往往取決于個(gè)人職務(wù)的提升而不是能力提高。而在寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)下,即使是在同一個(gè)薪資寬帶內(nèi),員工可獲得的薪資可能會(huì)比員工在原來(lái)的五個(gè)甚至更多的薪資等級(jí)中可能獲得的范圍還要大,這樣,員工就不需要為了薪資增長(zhǎng)而去關(guān)注職位晉升問(wèn)題。
89薪資應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工跨職能成長(zhǎng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的需求也越來(lái)越多。而在傳統(tǒng)的薪資模式中,員工在同一職等中可輪換的職位機(jī)會(huì)很少。而使用寬帶薪酬后,由于薪資級(jí)別(職等)被壓縮,同一職等可輪換職位的選擇空間大大增加,企業(yè)的操作靈活性也增強(qiáng)。1.傳統(tǒng)的薪酬模式向?qū)拵匠昵袚Q的操作步驟。
第一步運(yùn)用佐佳七因素分析法,進(jìn)行職位評(píng)估
該薪酬模式操作的第一步仍舊是進(jìn)行職位評(píng)估,運(yùn)用佐佳七因素分析法評(píng)估出你公司的職等
第二步根據(jù)你公司組織層級(jí)的特點(diǎn),自然切割出寬幅的職等
第二步設(shè)計(jì)寬幅薪資架構(gòu)
在該步驟需要你根據(jù)基準(zhǔn)職位的市場(chǎng)薪資數(shù)據(jù)及職位評(píng)價(jià)結(jié)果,確定每一個(gè)寬幅職等的帶寬與級(jí)差。
第三步,對(duì)每個(gè)薪資帶寬進(jìn)行分割,并對(duì)每個(gè)分割出的等級(jí)對(duì)能力與貢獻(xiàn)要求進(jìn)行描述。
第三步開(kāi)展任職資格認(rèn)證與績(jī)效考核
寬帶薪酬十分強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工的能力與貢獻(xiàn)確定薪資,因此為了防止寬帶薪資在操作中的隨意性而導(dǎo)致企業(yè)薪資成本的急劇上升,企業(yè)還必須構(gòu)建規(guī)范的任職資格認(rèn)證及績(jī)效考核制度,嚴(yán)格根據(jù)明確的薪資評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及辦法,進(jìn)行任職資格認(rèn)證與考核實(shí)施,以此為依據(jù)確定員工的薪資在寬幅中的位置。
第四步,薪資切換實(shí)施
薪資切換實(shí)施實(shí)際上是將原來(lái)的薪資切換到現(xiàn)有的薪資模式上來(lái)。薪資切換需要將每一個(gè)員工的薪資都切換至寬帶薪酬。
2.不要為了趕時(shí)髦而盲目引進(jìn)寬帶薪酬
我曾經(jīng)接觸過(guò)一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的人力資源總監(jiān),他告訴我他們老總要求他引進(jìn)寬帶薪酬。和他們老總溝通過(guò)以后我們發(fā)現(xiàn),他們老總對(duì)寬帶薪酬操作的適應(yīng)范圍根本就不了解,甚至對(duì)寬帶薪酬的基本內(nèi)涵都不是特別清楚,他告訴我:“現(xiàn)在寬帶薪酬蠻火的,所以我想能不能引進(jìn)這個(gè)比較先進(jìn)的東西呢?”
任何一個(gè)管理的方法或工具都有其適應(yīng)的范圍和優(yōu)缺點(diǎn)。在中國(guó),寬帶薪酬并不非如網(wǎng)站上炒作的那樣得到了所謂的“廣泛運(yùn)用”;我們還發(fā)現(xiàn)一些咨詢公司所謂的“寬帶薪酬咨詢案例”,其實(shí)并不是真正的寬帶薪酬操作設(shè)計(jì),而是將傳統(tǒng)的薪資模式進(jìn)行了沒(méi)有多少價(jià)值的“改良”,然后美其名曰“寬帶薪酬”。
事實(shí)上是否引入寬帶薪酬是薪酬戰(zhàn)略所需要回答的內(nèi)容,雖然目前在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有對(duì)寬帶薪酬認(rèn)識(shí)的“統(tǒng)一權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)”,但是根據(jù)我們的咨詢經(jīng)驗(yàn)“寬帶薪酬”是有一定的應(yīng)用前提條件的:
89薪酬文化能適應(yīng)變革
我們?cè)谇懊嬲鹿?jié)中就提起過(guò):薪酬的變革會(huì)牽動(dòng)企業(yè)每一個(gè)人的神經(jīng),企業(yè)在薪酬決策時(shí)必須要考慮薪酬文化能否匹配。做企業(yè)絕對(duì)不是“做學(xué)問(wèn)或趕時(shí)髦”,否則如果操作上稍有不慎而引發(fā)大面積的人事危機(jī),豈不是成了企業(yè)的悲哀?
從目前應(yīng)用的范圍上來(lái)看,寬帶薪酬的管理模式起源于國(guó)外,在歐美國(guó)家的企業(yè)尤其是跨國(guó)企業(yè)相對(duì)應(yīng)用的比較廣泛,而國(guó)內(nèi)企業(yè)運(yùn)用的相對(duì)要少的多。你的公司到底要不要引入寬帶薪酬,薪酬文化是你進(jìn)行決策的一個(gè)重要考慮因素:歐美國(guó)家的企業(yè)與中國(guó)企業(yè)有著不同的國(guó)家文化背景,中國(guó)企業(yè)員工承認(rèn)薪資差異的心理承受能力要比國(guó)外企業(yè)的員工要低的多,而“寬帶薪酬”由于拉大了同一職等薪值區(qū)間的寬度,使得同職等的員工薪資可能會(huì)有很大的差距,因此它對(duì)員工薪資差異的心理承受能力要求比較高。
89企業(yè)屬于技術(shù)密集型與創(chuàng)新型
目前國(guó)際上并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的寬帶薪酬操作方法,在實(shí)際操作中每個(gè)企業(yè)都是根據(jù)自身不同的情況而有所調(diào)整的。它到底適合哪些企業(yè),目前還沒(méi)有權(quán)威的定論。依我們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,實(shí)施寬帶薪酬成功案例的情況能夠比較很好地說(shuō)明它適用企業(yè)的類(lèi)別。從目前情況來(lái)看,技術(shù)密集、創(chuàng)新型企業(yè)實(shí)施成功的概率高,而勞動(dòng)密集型企業(yè)實(shí)施成功的概率則低。形成這種狀況的原因是:技術(shù)密集、創(chuàng)新型企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)非等級(jí)的組織管理模式,而寬帶薪酬正好能與之相契合;而勞動(dòng)密集型企業(yè)則傾向于等級(jí)式的組織管理模式,文化導(dǎo)向要求員工“循規(guī)蹈矩”,因而不太適合寬帶薪酬的運(yùn)用。由此可見(jiàn),你公司是否需要實(shí)施寬帶薪酬與你公司的性質(zhì)特點(diǎn)有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。
89人力資源其它管理系統(tǒng)能夠有效地支持
寬帶薪酬的實(shí)施還需要其它人力資源管理系統(tǒng)的支持于配合。在寬帶薪酬設(shè)計(jì)與實(shí)施時(shí),有一個(gè)不容忽視的技術(shù)問(wèn)題——在某薪資一等級(jí)中員工薪資如何起薪?員工起薪的標(biāo)準(zhǔn)是什么?。但是對(duì)于員工起薪的一些大的原則還是一致的:目前還是在職位價(jià)值、個(gè)人能力、個(gè)人歷史業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行衡量。由于寬帶薪酬將帶寬拉大,在員工個(gè)人上述要素的認(rèn)定上來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,這就需要與薪酬相關(guān)的職位分析、能力素質(zhì)模型與任職資格體系、績(jī)效考核等人力資源管理系統(tǒng)的支持;同時(shí)寬帶薪酬將同一職等薪值區(qū)間的帶寬拉大后,經(jīng)理對(duì)下屬員工擁有了更大的薪酬決策權(quán)力與空間,你公司薪酬預(yù)算控制能力的要求就比較高,否則稍有不慎就會(huì)造成薪酬總額失控的局面。
89人力資源工作者具有豐富的薪酬管理經(jīng)驗(yàn)
實(shí)施寬帶薪酬會(huì)對(duì)你公司人力資源管理人員薪酬管理的技能與經(jīng)驗(yàn)提出很高的要求,你公司必須擁有—支高素質(zhì)的、專(zhuān)業(yè)的薪酬管理隊(duì)伍。因?yàn)橥菩袑拵匠晷枰肆Y源部薪酬管理人員與各部門(mén)進(jìn)行更加密切的合作,他們更多地?fù)?dān)當(dāng)了你公司“內(nèi)部薪酬顧問(wèn)”的角色。他們?cè)谂c各部門(mén)經(jīng)理一起給新職位定級(jí)、了解市場(chǎng)信息及協(xié)助制定薪酬計(jì)劃方面,能提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢與監(jiān)督控制。因此,引入寬帶薪酬首先就要求你公司擁有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、高素質(zhì)的人力資源管理的隊(duì)伍,要求你公司相關(guān)人力資源工作者是寬帶薪酬的實(shí)施專(zhuān)家。
89公司經(jīng)理層具有一定的人力資源管理知識(shí)與技能
寬帶薪酬模式賦予企業(yè)的經(jīng)理層更多參與下屬員工薪酬決策的權(quán)力,這就要求企業(yè)的經(jīng)理層擁有一定的人力資源管理的知識(shí)與技能。如果經(jīng)理層整體素質(zhì)不高,缺乏人力資源管理的知識(shí)與技能,企業(yè)實(shí)行寬帶薪酬就會(huì)困難重重。例如,假設(shè)部門(mén)經(jīng)理不能或無(wú)法對(duì)其下屬的員工進(jìn)行客觀的績(jī)效與能力評(píng)價(jià),就會(huì)破壞寬帶薪酬實(shí)施的公正性,將寬帶薪酬演變?yōu)榛靵y的薪酬管理體系;另外在寬帶薪酬的操作實(shí)踐中,如果各部門(mén)都不認(rèn)同寬帶薪酬,無(wú)論是出于何種原因,人力資源部將很難發(fā)揮其技術(shù)支持者角色,成為維護(hù)寬帶薪酬公正性的“警察”,那么寬帶薪酬就真的很難發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
89企業(yè)組織管理的特點(diǎn)必須具有適應(yīng)性
如果你公司的組織管理需要的靈活性十分地高,大部分的員工的工作任務(wù)沒(méi)有明確的分工,薪酬水平很難依據(jù)職位來(lái)界定,就可以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)依據(jù)員工能力、貢獻(xiàn)上的差異,在有限的薪資級(jí)別的內(nèi)部將員工能力與貢獻(xiàn)作為判斷的基準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)報(bào)酬的明顯差異化,這就是寬帶薪酬的應(yīng)用。而如果你公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)展相對(duì)成熟,組織結(jié)構(gòu)比較清晰,職位分工也已經(jīng)基本形成,員工之間的分工根據(jù)職位的不同,也越發(fā)的明確化;員工的工作內(nèi)容基本上比較穩(wěn)定,此時(shí)如果硬要減少薪酬級(jí)別,而不顧已有的組織結(jié)構(gòu)和組織文化,則會(huì)導(dǎo)致原有的相對(duì)平穩(wěn)的內(nèi)部管理受到極大的沖擊和破壞,一些員工的不滿情緒增加,從而導(dǎo)致你公司員工隊(duì)伍的整體動(dòng)蕩不安。
我們?cè)谝院蟮馁Y料中將向你展示一個(gè)將寬帶與薪點(diǎn)工資結(jié)合操作一個(gè)薪酬管理咨詢項(xiàng)目的設(shè)計(jì)案例。
薪酬設(shè)計(jì)方案2
一、總體收入構(gòu)成
AB公司員工收入總體上包括以下幾個(gè)組成部分,并根據(jù)不同崗位作業(yè)方式、工作特點(diǎn)、技術(shù)含量高低等進(jìn)行不同的組合。
。ㄒ唬┗竟べY,主要反映公司員工的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)等因素,是依據(jù)公司員工的能力和素質(zhì)確定的個(gè)性化工資單元。包括太原最低基本生活費(fèi)、學(xué)歷職稱工資、年功工資、福利性補(bǔ)貼。
(二)崗位津貼,是整個(gè)工資體系的基礎(chǔ),從崗位價(jià)值和公司員工的技能因素方面體現(xiàn)了公司員工的貢獻(xiàn)。公司員工的崗位津貼主要取決于當(dāng)前的崗位性質(zhì)。在工作分析與職位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以評(píng)估的結(jié)果作為確定崗位津貼等級(jí)的依據(jù),采取一崗多薪、按技能分檔的方式確定各公司員工的崗位津貼等級(jí)。
。ㄈ┆(jiǎng)金,是依據(jù)公司員工通過(guò)努力而取得的工作成果和業(yè)績(jī)確定的工資單元,包括年度獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)等三種形式。
。ㄋ模└郊庸べY,附加工資是AB正式在冊(cè)公司員工所能享受到一種福利待遇,包括一般福利、保險(xiǎn)等。
二、基本工資基本工資= 基本生活費(fèi) + 學(xué)歷職稱工資 + 年功工資 + 福利性補(bǔ)貼
。ㄒ唬┗旧钯M(fèi):參照太原市最低生活費(fèi),并隨太原市最低生活費(fèi)的調(diào)整而調(diào)整,20xx年基本生活費(fèi) = 340元。
(二)學(xué)歷職稱工資是根據(jù)不同學(xué)歷和職稱的價(jià)值進(jìn)行比較,并遵循就高不就低的原則而確定。不同學(xué)歷和職稱公司員工的具體工資額可通過(guò)附表一查出。
。ㄈ┠旯べY體現(xiàn)公司員工對(duì)公司忠誠(chéng)、工作經(jīng)驗(yàn)積累的價(jià)值認(rèn)可,主要依據(jù)公司員工的工齡、公司工齡確定,工齡以20xx年3月31日為界限計(jì)算到年。
1)公司齡津貼金額 = 公司齡 × 適用津貼標(biāo)準(zhǔn)
2)工齡津貼金額 = 工齡 × 適用津貼標(biāo)準(zhǔn)
。ㄋ模└@匝a(bǔ)貼參照國(guó)家規(guī)定實(shí)行的各種福利和補(bǔ)貼
三、確定崗位津貼的原則
。ㄒ唬┮詬彾ㄐ剑诫S崗變,實(shí)現(xiàn)薪酬與崗位價(jià)值掛鉤;
(二)以崗位價(jià)值為主、技能因素為輔,崗位與技能相結(jié)合;
。ㄈ┽槍(duì)不同的崗位設(shè)置晉級(jí)通道,鼓勵(lì)不同專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)精所長(zhǎng)。
四、崗位津貼的晉升通道
為給不同崗位公司員工提供合理的晉升空間,根據(jù)崗位性質(zhì)將崗位劃分為職能職系、業(yè)務(wù)職系和研發(fā)職系。公司員工可以通過(guò)三條不同的通道進(jìn)行晉升。
1)管理職系:涵蓋中高層管理崗位、職能部門(mén)一般管理崗位,分為事務(wù)崗位、一般管理崗位、中層管理崗位和高層管理崗位;2)研發(fā)職系:涵蓋主要從事運(yùn)作研發(fā)、投行研發(fā)、信托產(chǎn)品研發(fā)等工作的崗位,分為初級(jí)研發(fā)崗位、中級(jí)研發(fā)崗位和高級(jí)研發(fā)崗位;3)業(yè)務(wù)職系:上述兩職系之外的崗位。分為初級(jí)業(yè)務(wù)崗位、中級(jí)業(yè)務(wù)崗位和高級(jí)業(yè)務(wù)崗位。
五、公司員工初始崗位津貼等級(jí)的確定
。ㄒ唬⿳徫环謾n分級(jí)。依據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果,在最低分158分和最高分1000分之間共劃分出 檔[ ]級(jí)。
。ǘ┌凑諐徫惶攸c(diǎn)和崗位價(jià)值得出的崗位評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù),以及崗位所屬職系將各個(gè)崗位對(duì)應(yīng)到相應(yīng)類(lèi)別的檔次等級(jí)上,形成《附件 崗位等級(jí)分布圖》。
。ㄈ└鲘徫粛徫唤蛸N初始等級(jí)確定原則:不考慮職務(wù)因素,崗位相同,崗位津貼相同。
(四)崗貼的調(diào)整:新的工資體系實(shí)施后實(shí)行整體調(diào)整與個(gè)體調(diào)整。個(gè)體調(diào)整根據(jù)年度考核結(jié)果和公司員工的聘任職務(wù)等級(jí)來(lái)決定崗位津貼的具體檔級(jí),不再考慮外在的職務(wù)等級(jí)。具體參見(jiàn)第十章。
六、獎(jiǎng)金包括年度獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)三種形式。
。ㄒ唬┠甓泉(jiǎng)金與AB年度經(jīng)營(yíng)情況、年度考核結(jié)果掛鉤,是在AB取得一定的整體經(jīng)營(yíng)效益基礎(chǔ)上對(duì)公司員工的一種激勵(lì)。適用對(duì)象是職能部門(mén)和市場(chǎng)發(fā)展部公司員工,職能部門(mén)包括綜合管理部、人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、黨群工作部、法律稽查部、投資管理部。
。ǘI(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)與信托產(chǎn)品銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)工作、資本運(yùn)作直接相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)公司員工,體現(xiàn)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)人員、資本運(yùn)作人員的業(yè)績(jī)與能力,考核、獎(jiǎng)勵(lì)方式根據(jù)部門(mén)業(yè)務(wù)特點(diǎn)區(qū)別式對(duì)待,具體獎(jiǎng)勵(lì)金額按照部門(mén)、個(gè)人銷(xiāo)售收入、運(yùn)作盈利的一定比例來(lái)確定,比例系數(shù)根據(jù)每年實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況擬定。適用對(duì)象為機(jī)構(gòu)信托部、個(gè)人信托部、公益信托部、資金管理部、營(yíng)業(yè)部、國(guó)際金融部、地市信托部、投資銀行部、信托理財(cái)部和資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的部門(mén)公司員工(三) 項(xiàng)目獎(jiǎng)主要針對(duì)從事產(chǎn)品/市場(chǎng)研發(fā)的市場(chǎng)發(fā)展部,以及以項(xiàng)目運(yùn)作為主的投資銀行部。對(duì)于可以單獨(dú)評(píng)價(jià)考核的項(xiàng)目,為鼓勵(lì)部門(mén)/團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)、達(dá)成目標(biāo),公司將在部門(mén)/團(tuán)隊(duì)承擔(dān)某一項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作時(shí)設(shè)立項(xiàng)目獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象是整體部門(mén)/團(tuán)隊(duì)。以鼓勵(lì)部門(mén)/團(tuán)隊(duì)為業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶提供有效支持和服務(wù)時(shí)集思廣益、勇于創(chuàng)新。
七、獎(jiǎng)金發(fā)放的原則
。ㄒ唬┆(jiǎng)金以部門(mén)/項(xiàng)目組為單位提取,由部門(mén)/項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人根據(jù)下屬的具體年度/項(xiàng)目期內(nèi)具體表現(xiàn)經(jīng)考核后進(jìn)行二次分配。
。ǘ┕疽罁(jù)上半年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況,酌情考慮下半年預(yù)發(fā)部分當(dāng)年獎(jiǎng)金。
八、附加工資
附加工資= 一般福利 + 醫(yī)療保險(xiǎn) + 失業(yè)保險(xiǎn) + 養(yǎng)老保險(xiǎn)+ 住房公積金
(一)一般福利是指公司或部門(mén)在各個(gè)重大節(jié)日期間發(fā)放的過(guò)節(jié)費(fèi)和其他實(shí)物形式的收入。
。ǘ┽t(yī)療保險(xiǎn)由公司與公司員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見(jiàn)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和AB相關(guān)政策。
。ㄈ┦I(yè)保險(xiǎn)由公司與公司員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見(jiàn)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和AB相關(guān)政策。
(四)養(yǎng)老保險(xiǎn)由公司與公司員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見(jiàn)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和AB相關(guān)政策。
。ㄎ澹┳》抗e金由公司與公司員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見(jiàn)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和AB相關(guān)政策。
考核對(duì)于薪酬的影響考核與薪酬直接相關(guān)。季度考核結(jié)果直接影響下一個(gè)季度的崗位津貼/季度預(yù)提獎(jiǎng)金的實(shí)發(fā)額度;年度考核影響公司員工的獎(jiǎng)金分配和崗位津貼等級(jí)的晉級(jí)或者降級(jí)。考核結(jié)果表現(xiàn)為個(gè)人的季度考核系數(shù)和年度考核系數(shù)以及部門(mén)的考核系數(shù)
九、高管人員的薪酬體制
年薪制的收入結(jié)構(gòu)收入整體構(gòu)成= 月收入 + 年底年薪補(bǔ)足 + 年度超額獎(jiǎng)金 + 附加工資其中,月收入 = 基本工資 + 崗位津貼。年薪總額確定年薪總額按照年初總經(jīng)理、副總經(jīng)理承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定。年底根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,按照不同的比例發(fā)放。
年底年薪補(bǔ)足是根據(jù)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)完成情況決定的實(shí)發(fā)年薪總額扣除月收入后的部分。年底年薪補(bǔ)足= 經(jīng)考核確定的年薪總額 - 12個(gè)月的月收入。年度超額獎(jiǎng)金年度超額獎(jiǎng)金是總經(jīng)理、副總經(jīng)理超額完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)后由公司直接獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金。年薪制收入的支付總收入中,月收入部分按月計(jì)算?鄢率杖氲氖S嗖糠,年底根據(jù)考核指標(biāo)完成情況計(jì)算,下年初發(fā)放。
薪酬設(shè)計(jì)方案3
1、績(jī)效考核目的 預(yù)期目標(biāo):制訂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),以增進(jìn)考核之客觀與公平性,并達(dá)最佳之激勵(lì)效果。
對(duì)公司全體員工進(jìn)行績(jī)效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。
1.了解員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3.提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效能。
5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
2、績(jī)效考核對(duì)象
公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:
(1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見(jiàn)習(xí)員工。
(2)月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為考核的對(duì)象。
3、績(jī)效考核成員構(gòu)成
(1)績(jī)效考核人員?(jī)效考核小組由四人組成,主體考核者(員工的直接上級(jí))負(fù)責(zé)評(píng)分,考核小組其他三位成員分別為部門(mén)經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過(guò)程。
(2)總經(jīng)理保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán),并參與績(jī)效考核相關(guān)會(huì)議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績(jī)效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標(biāo)準(zhǔn),做到與被考核人的及時(shí)溝通,公正完成考核工作。
4、績(jī)效考核內(nèi)容
主要涵蓋財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度,品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力等。
5、績(jī)效考核周期
(1)考核每月開(kāi)展一次,考核時(shí)間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。
(2)收集考核數(shù)據(jù):每月1日—31日之間,由績(jī)效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
(3)考核實(shí)施:次月5日之前,績(jī)效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),完成被考核人的考核。
(4)績(jī)效考核復(fù)核:次月7日之前,復(fù)評(píng)人員將完成考核結(jié)果。
(5)提交考核表格:每月8日,績(jī)效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交公司人資部。
(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部根據(jù)員工考核得分計(jì)核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。
(7)整理考核資料:人資部負(fù)責(zé)考核結(jié)果整理歸類(lèi)。
6、績(jī)效具體記錄
各部門(mén)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人平時(shí)應(yīng)針對(duì)考核項(xiàng)目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績(jī)?cè)u(píng)核時(shí)之重要依據(jù)。
7、考績(jī)等級(jí)設(shè)限規(guī)定
(1)當(dāng)月有下列情形之一者,考績(jī)不得列為優(yōu)等
A.有曠工記錄者;
B.有記過(guò)記錄者;
C.事假超過(guò)3天或病假超過(guò)4天者。
(2)當(dāng)月有下列情形之一者,考績(jī)不得列為良等
A.有曠工記錄者;
B.有記過(guò)記錄者;
C.事假超過(guò)5天或病假超過(guò)7天者。
(3)應(yīng)加減:
A、應(yīng)加:通報(bào)表?yè)P(yáng)1次加1分,嘉獎(jiǎng)1次加3分,記功1次加6分,記大功1次加10分;
B、應(yīng)扣:警告1次扣1分,通報(bào)批評(píng)1次扣3分,記過(guò)1次扣6分,記大過(guò)1次扣10分
C、應(yīng)扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續(xù)曠工3天以上的可除名。
D、應(yīng)加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng)新的實(shí)施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎(jiǎng)。
E、各部門(mén)采購(gòu)物品前要掌握市場(chǎng)采購(gòu)價(jià),學(xué)會(huì)詢價(jià)、核價(jià),低于市場(chǎng)價(jià)的要予以適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì),超出市場(chǎng)價(jià)的要酌情予以扣分。
零容忍行為:1、嚴(yán)重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機(jī)密。一旦發(fā)現(xiàn),除名或追究法律責(zé)任,其他嚴(yán)重違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過(guò)。發(fā)生上述行為者,實(shí)行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。
個(gè)人考核總體評(píng)分=財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)得分+內(nèi)部控制類(lèi)指標(biāo)得分+客戶(服務(wù)對(duì)象)類(lèi)指標(biāo)得分+學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類(lèi)指標(biāo)得分+獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)指標(biāo)得分-處罰類(lèi)指標(biāo)得分
個(gè)人考評(píng)表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次,對(duì)應(yīng)分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。
8、績(jī)效考評(píng)等作業(yè)
(1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績(jī)效考核評(píng)分表』,發(fā)給各部門(mén)經(jīng)理實(shí)施評(píng)分等作業(yè),并將考評(píng)等級(jí)直接填寫(xiě)于考績(jī)表上(由人資部提供公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效測(cè)評(píng)表;由公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表)。
(2)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門(mén)完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門(mén)員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況。
(3)評(píng)等之結(jié)果,人資除審查外并應(yīng)予保密與建檔管理,以做為被考核員工薪資調(diào)整、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)晉升之主要參考依據(jù)。 9、工資核算方法
(1)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無(wú)績(jī)效工資;績(jī)效考核評(píng)分等于及高于60分者績(jī)效工資=績(jī)效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績(jī)效考核評(píng)分低于70分者:第一次予以書(shū)面警告,第二次予嚴(yán)重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉(zhuǎn)正后再行考核。
(2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級(jí)職位工資;整個(gè)年度被評(píng)為優(yōu)秀的,可提升一級(jí)職位。
10、績(jī)效工資核定程序
(1)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門(mén)完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);
(2)由人資部提供各部門(mén)員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;
(3)由人資部提供公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人部門(mén)績(jī)效測(cè)評(píng)表;
(4)由公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表;
(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料,測(cè)算出各部門(mén)員工定量或定性的工作績(jī)效考評(píng)分;
(6)績(jī)效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以兌現(xiàn)。
11、績(jī)效考核其他規(guī)定
(1)每個(gè)部門(mén)月初把工作計(jì)劃表交給人資部,下個(gè)月初各部門(mén)經(jīng)理按著工作計(jì)劃表程序進(jìn)行考核:工作完成率、工作差錯(cuò)率,成本控制率等,(財(cái)務(wù)維度由財(cái)務(wù)部打分、客戶維度由品牌運(yùn)營(yíng)部打分、內(nèi)部流程由部門(mén)主管打分、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度由人資部打分)
(2)各個(gè)部門(mén)經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理,可記小過(guò)或大過(guò)。
(3)對(duì)于績(jī)效不佳之人員,主管應(yīng)了解其真正原因,進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo),安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績(jī)效。
薪酬設(shè)計(jì)方案4
為了加強(qiáng)員工薪酬 的統(tǒng)一管理,合理設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu),確定薪酬標(biāo)準(zhǔn),幫助各級(jí)主管進(jìn)一步理解薪酬方案的實(shí)施方法,使企業(yè)員工的勞動(dòng)通過(guò)薪資的合理回報(bào),感受到自我價(jià)值的體現(xiàn), 以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不斷發(fā)展
管理職責(zé)
(一)人力資源部負(fù)責(zé)企業(yè)薪酬政策的策劃和制定。應(yīng)做好調(diào)研分析工作,使企業(yè)的薪酬管理不斷優(yōu)化,使薪酬體系逐步得到完善
(二)勞動(dòng)工資負(fù)責(zé)員工薪酬政策的具體實(shí)施,根據(jù)政策和制度的規(guī)定核定員工薪資的級(jí)別,以及薪酬調(diào)整的具體事宜,每月負(fù)責(zé)員工的工資表冊(cè)的制定,并與財(cái)務(wù)加強(qiáng)工作聯(lián)系,做好工資發(fā)放工作。
(三)財(cái)務(wù)管理部門(mén)主要是側(cè)重資金的管理,嚴(yán)格執(zhí)行薪酬政策,建立獨(dú)立的薪資管理財(cái)務(wù)科目,加強(qiáng)預(yù)算和正確反映使用情況
(四)企業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)薪酬政策方案的審批,并對(duì)其實(shí)施予以督察。
薪酬管理的基本的原則
(一)公平性的原則
不同職位的人員應(yīng)獲得與其職位價(jià)值相當(dāng)?shù)男匠?在相同的工作崗位上,只要作出相同的薪酬。
(二)認(rèn)可性的原則
首先是要得到國(guó)家法律和政策的認(rèn)可,也就是不能違背國(guó)家政策,凡是國(guó)家規(guī)定應(yīng)給勞動(dòng)都應(yīng)有的保障,在薪酬中均應(yīng)有體現(xiàn)。同時(shí)還應(yīng)得到廣大員工的認(rèn)可,這樣會(huì)起到更好的激勵(lì)作用。
(三)公正性的原則
薪酬管理方案是從各職位對(duì)企業(yè)的相對(duì)價(jià)值,工作表現(xiàn)和員工基本保障方面進(jìn)行設(shè)計(jì)的。薪酬管理的基礎(chǔ)是職位評(píng)估結(jié)果,職位評(píng)估的核心是各職位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)的相對(duì)價(jià)值,因此員工的薪酬應(yīng)與員工的貢獻(xiàn)緊密掛鉤,需要做好這方面的評(píng)價(jià)工作。
(四)適度性的原則
是指薪酬系統(tǒng)要有上限和下限,在一個(gè)適當(dāng)?shù)膮^(qū)間內(nèi)運(yùn)行。下線要使員工感到安全,保證基本的需求;上限應(yīng)能對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。
(五)平衡性的原則
指薪酬系統(tǒng)的各個(gè)方面平衡,薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)要全面考慮,既要考慮到需要,又要考慮成本控制;既要注重直接薪酬與金錢(qián)薪酬,又不可忽視非直接薪酬與非金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)。
薪酬總額設(shè)計(jì)
(一)薪酬總額釋義
薪酬總額是在企業(yè)和各子企業(yè)完全達(dá)到年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)的基礎(chǔ)上的人力成本總各,也是企業(yè)年度人力成本控制的標(biāo)準(zhǔn),是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)效益情況等因素綜合決定的。企業(yè)和子企業(yè)超額完成年度目標(biāo),所核發(fā)的超額績(jī)效工資另行規(guī)定。
(二)薪酬總額的構(gòu)成
企業(yè)薪酬總額由以下六個(gè)部分構(gòu)成
1.高層經(jīng)理薪酬總額
2.總經(jīng)理基金
3.預(yù)留薪酬
4.保險(xiǎn)福利
5.特殊職位津貼
6.可支配薪酬總額
在以上薪酬總額的構(gòu)成中前五項(xiàng):高層經(jīng)理總額、總經(jīng)理基金、預(yù)留薪酬、保險(xiǎn)福利、特殊職位津貼等,屬于專(zhuān)款專(zhuān)用, 不能夠挪作可支配薪酬總額
(三)高層經(jīng)理薪酬總額
這是指實(shí)行年薪制的企業(yè)高層管理人員的年薪總額。他的薪酬將與企業(yè)年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況直接掛鉤,根據(jù)企業(yè)目前政策。
(四)總經(jīng)理基金
1.使用范圍
(1)對(duì)于做出特殊貢獻(xiàn)和實(shí)出貢獻(xiàn)人員獎(jiǎng)勵(lì);
(2)企業(yè)對(duì)外交誼的招待與禮品費(fèi)用;
(3)根據(jù)行業(yè)(市場(chǎng))薪酬水平,調(diào)節(jié)特殊職位薪酬水平。
2.總經(jīng)理基金的確定
人力資源部在年度計(jì)劃中提出基金預(yù)算的建議,由企業(yè)決策層和人力資源部協(xié)商確定。目前暫按產(chǎn)品銷(xiāo)售額的1.5%提取
3.總經(jīng)理基金的使用
企業(yè)總經(jīng)理?yè)碛性摶鸬氖褂脹Q定權(quán),部門(mén)經(jīng)理和其他高層經(jīng)理?yè)碛薪ㄗh權(quán),基金的發(fā)放需在人力資源部備案。
(五)預(yù)留薪酬
1.使用范圍
依據(jù)企業(yè)年度人員需求計(jì)劃,為體年度招募員工預(yù)留薪酬總額
2.預(yù)留薪酬的確定
每財(cái)務(wù)年度開(kāi)始,由企業(yè)人力資源部提交企業(yè)年度人力需求計(jì)劃,由企業(yè)決策層、人力資源部研究確定,并以些為依據(jù),確定本年度的預(yù)留薪酬總額。
3.預(yù)留薪酬的使用
符合年度人員需求計(jì)劃的新招募人員,由所在部門(mén)部長(zhǎng)提出薪酬建議,企業(yè)總經(jīng)理決定。對(duì)于超計(jì)劃招募人員,在招募前應(yīng)提交申請(qǐng),總經(jīng)理批示后,由人力資源部備案。
(六)保險(xiǎn)福利
按照企業(yè)福利管理體系設(shè)計(jì)方案,企業(yè)福利使用范圍分為基礎(chǔ)福利、中級(jí)福利、高級(jí)福利三大類(lèi),保險(xiǎn)福利分兩種情況,一是國(guó)家政策規(guī)定的部分,企業(yè)完全按規(guī)定執(zhí)行,對(duì)于由企業(yè)自己掌握的保險(xiǎn)福利,則按企業(yè)效益靈活掌握。核算保險(xiǎn)福利總額應(yīng)參照企業(yè)“福利管理體系設(shè)計(jì)方案”。
(七)特殊職位津貼
1.使用范圍
這是針對(duì)在工作職責(zé)、工作環(huán)境等方面有特殊要求的職位所給予的補(bǔ)貼。目前企業(yè)涉及到這方面的有以下職位:
(1)財(cái)務(wù)部門(mén)的出納員及營(yíng)業(yè)部門(mén)的收銀員,因日常工作中出現(xiàn)差錯(cuò)由自己負(fù)責(zé),可每月補(bǔ)貼100元
(2)從事高溫、高空、危險(xiǎn)、有毒、有害的崗位人員每月可補(bǔ)貼150-300元,具本由人力資源部核定。
(3)長(zhǎng)期在外埠工作,應(yīng)補(bǔ)充外埠與本地的薪酬平均水平的差距,每月補(bǔ)貼額應(yīng)視不同地區(qū)由人力資源部核定。
(4)其他由于工作的原因使本人支出費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出正常水平的,可由各部門(mén)主管申請(qǐng),由人力資源部核定
2.在特殊津貼覆蓋的職位中,以下?tīng)顟B(tài)的人員不享受特殊津貼:
(1)試用期內(nèi)的人員
(2)各類(lèi)休假期內(nèi)的人員
(3)臨時(shí)抽調(diào)執(zhí)行其他工作任務(wù),離開(kāi)原崗位人員。
(八)可支配薪酬總額
用于核發(fā)企業(yè)員工(不包括年薪制的高層人員)基本收入的薪酬總額,即員工的基本工資和達(dá)成目標(biāo)的基礎(chǔ)績(jī)效工資的總額。
薪酬設(shè)計(jì)方案5
某公司為一家主要從事IT產(chǎn)品代理和系統(tǒng)集成的硬件供應(yīng)商,成立8年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直節(jié)節(jié)攀升,人員范圍也迅速擴(kuò)大到了數(shù)百人。然而公司的銷(xiāo)售隊(duì)伍在去年出現(xiàn)了動(dòng)蕩,一股不滿的情緒開(kāi)始蔓延,銷(xiāo)售人員消極怠工,優(yōu)秀銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)開(kāi)始下滑,這迫使公司高層下決心聘請(qǐng)外部顧問(wèn),為公司做一次不大不小的外科手術(shù),而這把手術(shù)刀就是制定銷(xiāo)售人員的薪酬激勵(lì)方案。
這家公司的銷(xiāo)售部門(mén)按銷(xiāo)售區(qū)域劃分,同一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)員既可以賣(mài)大型設(shè)備,也可以賣(mài)小型設(shè)備。后來(lái),公司對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,將一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)按兩類(lèi)不同的產(chǎn)品線一分為二,建立了大型項(xiàng)目和小型設(shè)備兩個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),他們有各自的主攻方向和潛在客戶群。但是,組織結(jié)構(gòu)雖然調(diào)整了,兩部門(mén)的工資獎(jiǎng)金方案沒(méi)有跟著調(diào)整,仍然沿用以前的銷(xiāo)售返點(diǎn)模式,即將銷(xiāo)售額按一定百分比作為提成返還給業(yè)務(wù)員。這種做法,看似是不偏不向,非常透明,但沒(méi)能起到應(yīng)有的激勵(lì)作用,造成兩部門(mén)之間的矛盾,于是出現(xiàn)了上面講到的現(xiàn)象。這種分配機(jī)制產(chǎn)生的不合理現(xiàn)象具體有:
一、對(duì)于大型通信設(shè)備的銷(xiāo)售,產(chǎn)品成本很難劃定,無(wú)法清晰合理地確定返點(diǎn)數(shù)。同時(shí),很多時(shí)候由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了爭(zhēng)取客戶的長(zhǎng)期合作,大型設(shè)備銷(xiāo)售往往是低于成本價(jià)銷(xiāo)售,根本無(wú)利潤(rùn)可以返點(diǎn)。
二、銷(xiāo)售返點(diǎn)模式一般一季度一考核,而大型設(shè)備銷(xiāo)售周期長(zhǎng),有時(shí)長(zhǎng)達(dá)一兩年,客戶經(jīng)常拖欠付款,這就使得考核周期很難劃定。周期過(guò)短,公司看不見(jiàn)利潤(rùn),無(wú)從回報(bào)銷(xiāo)售人員;周期過(guò)長(zhǎng),考核前期銷(xiāo)售人員工作松散,經(jīng)常找不到訂單。
三、大型設(shè)備成交額很大,業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售提成遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小型設(shè)備的銷(xiāo)售,這導(dǎo)致小型設(shè)備的業(yè)務(wù)員心理不平衡,感到自己無(wú)法得到更高的收入,公司對(duì)自己不夠重視,于是工作態(tài)度開(kāi)始變得消極。
四、大型項(xiàng)目一般是團(tuán)隊(duì)合作,由公司負(fù)責(zé)人、副負(fù)責(zé)人親自領(lǐng)導(dǎo),需要公司其他部門(mén)緊密配合,如何將利潤(rùn)分給所有參與項(xiàng)目的人,分配原則是什么,這些問(wèn)題都是銷(xiāo)售返點(diǎn)模式難以回答的。
通過(guò)對(duì)以上問(wèn)題的分析,這個(gè)公司設(shè)計(jì)了一套量身定做的工資獎(jiǎng)金方案。首先,對(duì)兩個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)重新進(jìn)行職責(zé)定位,分別撰寫(xiě)部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé),明確工作分工,保證其他部門(mén)的配合和支持,同時(shí)對(duì)基本工資進(jìn)行了不同幅度的調(diào)整。然后,將兩個(gè)團(tuán)隊(duì)工資分配體系徹底分開(kāi),即為兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別設(shè)計(jì)一套完整的自成一體的工資獎(jiǎng)金方案:小型設(shè)備銷(xiāo)售采取以成本利潤(rùn)為基礎(chǔ)的返點(diǎn)模式,而大型項(xiàng)目采取的是以目標(biāo)績(jī)效為基礎(chǔ)的年薪制;小型設(shè)備采取個(gè)人激勵(lì),而大型設(shè)備采取團(tuán)隊(duì)激勵(lì);小型設(shè)備考核周期為季度考核,大型設(shè)備是以項(xiàng)目為周期的考核。最后,根據(jù)兩類(lèi)設(shè)備的特點(diǎn),為銷(xiāo)售人員設(shè)計(jì)不同的能力要求。
一個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,往往會(huì)帶來(lái)員工薪酬結(jié)構(gòu)、績(jī)效目標(biāo)的變化。工資獎(jiǎng)金的變化,應(yīng)為公司戰(zhàn)略和新的管理模式服務(wù)。在我們?cè)囆行碌男匠昙?lì)方案時(shí),經(jīng)常聽(tīng)到很多抱怨,反對(duì)的聲音不絕于耳。要保證一個(gè)新的銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)政策的順利執(zhí)行,應(yīng)該考慮下面的幾個(gè)方面:
一、建立正確的銷(xiāo)售文化和銷(xiāo)售回報(bào)理念,保證公司政策適當(dāng)向銷(xiāo)售人員傾斜。
二、業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)計(jì)合理,確保指標(biāo)可控,可以實(shí)現(xiàn)和容易操作。
三、注意對(duì)新政策的溝通,使上下級(jí)理解支持新政策。
四、工資激勵(lì)政策不宜經(jīng)常變化,特別是在考核周期內(nèi),做到說(shuō)話算數(shù)。
薪酬設(shè)計(jì)方案6
摘要:企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀人才是企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵,為吸引留住人才,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視薪酬福利設(shè)計(jì),以期通過(guò)合理科學(xué)的薪酬福利方案,留住優(yōu)秀人才來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文通過(guò)分析企業(yè)薪酬福利設(shè)計(jì)的要素,來(lái)探討如何建立有效的薪酬福利模式。
關(guān)鍵詞:企業(yè)薪酬 福利 效果
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平逐漸提高,福利待遇也越來(lái)越完善。對(duì)待工作,普遍的要求也越來(lái)越高,除了有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬元素外,福利待遇也是人才選擇企業(yè)的重要因素之一。針對(duì)這種客觀現(xiàn)實(shí),很多企業(yè)都在嘗試制定出更加合理的薪酬福利方案,以滿足人才對(duì)企業(yè)的預(yù)期。
一、企業(yè)薪酬福利待遇的評(píng)估要素
1.體現(xiàn)內(nèi)部公平
企業(yè)薪酬福利要體現(xiàn)出相對(duì)公平,即薪資待遇要和工作性質(zhì)、工作結(jié)構(gòu)對(duì)等,不是一刀切的公平,根據(jù)不同崗位工作的復(fù)雜情況和對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小,來(lái)合理設(shè)置公司員工的薪資福利。員工在衡量企業(yè)薪資福利是否合理時(shí),不能只進(jìn)行同事間薪資的衡量比較,還應(yīng)該考慮到不同員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小,以及崗位職責(zé)和作業(yè)環(huán)境。
2.參考外部競(jìng)爭(zhēng)性
評(píng)估企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)性的高低,不只是簡(jiǎn)單的同行業(yè)薪酬福利數(shù)據(jù)的比對(duì),要細(xì)化到相似崗位職能和相似外部環(huán)境上。外部環(huán)境尤其是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)的情況,是決定企業(yè)薪酬待遇的重要方面。比如有一些崗位,工作相對(duì)輕松,但由于符合條件的人才較少,企業(yè)要想招到合適的員工,也必須提高薪酬福利水平。在這一點(diǎn)上,外部競(jìng)爭(zhēng)性有時(shí)和內(nèi)部公平是矛盾的。
二、增強(qiáng)企業(yè)薪酬福利設(shè)計(jì)效果的策略
1.強(qiáng)化企業(yè)和員工的目標(biāo)一致性
在大多數(shù)企業(yè),員工工作的目的是為了獲得薪酬,維持自己的生存,所以企業(yè)在制定薪酬福利時(shí),要考慮員工的需求,把薪酬福利和他們的需求聯(lián)系起來(lái),滿足他們的期望,這樣才能挽留住人才,并且使得他們的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和公司的發(fā)展目標(biāo)達(dá)成一致,更好地為公司的發(fā)展服務(wù)。
2.加強(qiáng)和員工薪酬問(wèn)題的溝通
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)在薪酬問(wèn)題上一直強(qiáng)調(diào)保密性,不允許員工私下討論工資待遇等,以求穩(wěn)定人心,增強(qiáng)員工對(duì)公司的粘性。這種策略有一定作用,但也有明顯弊端,類(lèi)似于防民之口甚于防川的道理。反而增加企業(yè)薪酬福利的透明度,讓員工了解公司的相關(guān)制度,加強(qiáng)和員工在薪酬方面的溝通,員工及時(shí)獲得公司薪酬福利的信息,會(huì)對(duì)公司更有信任感和安全感,也能幫助企業(yè)留住人才。
3.發(fā)揮福利政策的激勵(lì)作用
一般國(guó)有企業(yè)和事業(yè)單位,都有普及眾人的福利策略,對(duì)于廣大中小私有企業(yè),為了增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,可以制定些獨(dú)特性、針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的福利政策,使之與員工的業(yè)績(jī)掛鉤,起到激勵(lì)的作用。比如,可以在員工生日時(shí),推出員工生日福利,送上購(gòu)物券或者紅包賀卡等。針對(duì)不同員工的需求,在員工為公司做出貢獻(xiàn)時(shí),還可以對(duì)其提供食補(bǔ)、交通補(bǔ)貼、房補(bǔ),或者帶薪休假和公費(fèi)旅游等福利。針對(duì)不同員工的需求選擇相關(guān)福利形式,以此來(lái)留住人才。
三、企業(yè)薪酬福利設(shè)計(jì)案例分析
目前中小型企業(yè)一般員工的薪酬分為基本收入和其他收入,基本收入包括基本工資、績(jī)效工資和獎(jiǎng)金等,其他收入包括公司津貼、保險(xiǎn)、福利等。在基本收入的構(gòu)成上,基本工資的比例一般為60%,績(jī)效工資為40%。以普通員工為例,薪酬改革后,員工的收入=基本工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金+福利補(bǔ)貼,假設(shè)基本工資為5000元,獎(jiǎng)金1000元,扣除五險(xiǎn)一金后福利補(bǔ)貼為500元,完成績(jī)效考核和工作任務(wù)后,該員工的稅前收入就是6500元。
中小企業(yè)實(shí)行這種薪酬福利方案之后,企業(yè)的薪酬福利設(shè)計(jì)趨于合理,員工對(duì)自己的工作職責(zé)更加明確,工作積極性也得到提高,企業(yè)員工流失率也大大減少,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度更高,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也得到提高。例如A公司實(shí)行薪酬福利改革后,根據(jù)企業(yè)6個(gè)月的投資數(shù)據(jù)顯示,扣除工資提高的成本383256元,產(chǎn)量降低的損失1837980元,通過(guò)提高合格率增加611995元,成本降低收益為2764955元,離職減少收益為7884元,公司的收益總和612798元,相比之前的收益542890元,同比增長(zhǎng)了12%,考慮到時(shí)間的成本,如果企業(yè)連續(xù)兩年實(shí)行這種薪酬制度,每期收益固定不變的情況下,該公司的投資回報(bào)率將高達(dá)105倍。無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和員工的共贏。
總之,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵,是人才的競(jìng)爭(zhēng),相比人治,科學(xué)合理的薪酬福利方案,更能吸引住人才。制定薪酬福利方案,要考慮多方面因素,體現(xiàn)出公平、公正,在執(zhí)行上也要注意把握方式,體現(xiàn)出公平,這樣才能增強(qiáng)企業(yè)的吸引力。
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薪酬設(shè)計(jì)方案7
1、薪酬分配
薪酬就是工資,是組織對(duì)員工為組織所做的貢獻(xiàn)——包括他們實(shí)現(xiàn)的績(jī)效、付出的時(shí)間、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、與創(chuàng)造所付給的相應(yīng)的回報(bào)或答謝。薪酬的基本構(gòu)成有:工資(勞動(dòng)的價(jià)格)、獎(jiǎng)金(對(duì)職工超額勞動(dòng)的報(bào)酬)、津貼與補(bǔ)貼(對(duì)職工在特殊勞動(dòng)條件、工作環(huán)境中的額外勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用的額外支出的補(bǔ)償。通常把與工作相聯(lián)系的補(bǔ)償稱為津貼,把與生活相聯(lián)系的補(bǔ)償稱為補(bǔ)貼)、福利(對(duì)職工生活的照顧)。薪酬除了代表金錢(qián)外,還代表著身份、地位、業(yè)績(jī)、能力、前景。
是不是一個(gè)醫(yī)院的薪酬越高,就越有激勵(lì)性呢?通過(guò)君合醫(yī)療的長(zhǎng)期咨詢及調(diào)研發(fā)現(xiàn),絕大部分醫(yī)院的薪酬問(wèn)題不是在于工資水平的絕對(duì)高低,而在于內(nèi)部的公平性、外部的競(jìng)爭(zhēng)性,自我的公平性。那么什么樣的薪酬更具有激勵(lì)性呢?
可變薪酬是解決薪酬的內(nèi)在激勵(lì)性、內(nèi)部合理性和外部競(jìng)爭(zhēng)性的重大改變!它具有四個(gè)維度,即職位、市場(chǎng)、業(yè)績(jī)、能力。任何一個(gè)維度發(fā)生變化,員工的收入都會(huì)發(fā)生相應(yīng)變動(dòng)?勺冃匠晔悄壳笆澜缟线\(yùn)用得最好的一種薪酬方法,也是一種適應(yīng)面最廣的薪酬思想。
2、完善的薪酬分配體系給醫(yī)院帶來(lái)的收益
1)薪酬激勵(lì)系統(tǒng)與醫(yī)院戰(zhàn)略相匹配,能有力促使醫(yī)院戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn);
2)薪酬策略與導(dǎo)向明確,薪酬體系的設(shè)計(jì)合理;
3)薪酬類(lèi)型的選擇符合醫(yī)院戰(zhàn)略思維;
4)總勞動(dòng)成本與財(cái)務(wù)計(jì)劃相適應(yīng);
5)薪酬方案具有內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性,能激勵(lì)員工更加努力工作;
6)薪酬與工作業(yè)績(jī)掛鉤,員工們是按業(yè)績(jī)受到獎(jiǎng)勵(lì),員工對(duì)薪酬水平、結(jié)構(gòu)滿意;
7)薪酬不同組成部分的作用清晰;
8)薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)富含激勵(lì)機(jī)制,具有外部競(jìng)爭(zhēng)力、牽引性;
9)能將醫(yī)院的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制與短期激勵(lì)機(jī)制完美結(jié)合。
3、我們提供的服務(wù)
1)制定醫(yī)院的總體薪酬策略;
2)根據(jù)職位職責(zé)、價(jià)值、對(duì)醫(yī)院的貢獻(xiàn)度及所要求的任職技能方面的差異,對(duì)公司現(xiàn)有各職位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,從而確定不同職位之間的相對(duì)價(jià)值大小,為建立科學(xué)的薪酬等級(jí)制系統(tǒng)做準(zhǔn)備;
3)根據(jù)職位評(píng)估結(jié)果,結(jié)合外部薪酬水平及內(nèi)部財(cái)務(wù)狀況,設(shè)計(jì)薪點(diǎn)表;
4)指導(dǎo)醫(yī)院建立薪酬方案、設(shè)計(jì)薪酬組合及薪酬框架;
5)設(shè)計(jì)長(zhǎng)期激勵(lì)方案及期權(quán)方案;
6)根據(jù)我們的薪酬建議和客戶的財(cái)務(wù)狀況,提交薪酬改革方案;
7)設(shè)計(jì)薪酬福利管理體系和期權(quán)管理方案,建立具有競(jìng)爭(zhēng)性和公平性的激勵(lì)機(jī)制。
薪酬設(shè)計(jì)方案8
鑒于項(xiàng)目物業(yè)目前運(yùn)行的薪酬體系結(jié)構(gòu)單一、缺乏激勵(lì)機(jī)制,在吸引優(yōu)秀人才、激勵(lì)員工業(yè)績(jī)和成長(zhǎng)、留住優(yōu)秀人才方面已不能滿足項(xiàng)目物業(yè)發(fā)展需要,在對(duì)原有薪酬體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行了研究和探討,結(jié)合物業(yè)行業(yè)特點(diǎn)和公司的實(shí)際情況,提出本激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)方案。
一、目的
制定本薪酬體系的目的在于使員工能夠保持足夠的工作熱情,積極地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,通過(guò)個(gè)人的努力工作與公司一同分享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的收益,把員工個(gè)人與公司的短期收益、中期收益與長(zhǎng)期收益有效結(jié)合起來(lái)。
二、依據(jù)原則
1、效率優(yōu)先、兼顧公平原則
本體系首先體現(xiàn)的是效率優(yōu)先原則,即把崗位對(duì)公司發(fā)展貢獻(xiàn)大小和員工工作業(yè)績(jī)作為分享收益、獲取報(bào)酬的第一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)考慮多方面因素,把員工間的收入差距控制合理的范圍之內(nèi),一定程度體現(xiàn)社會(huì)公平,有效地兼顧效率和公平。
2、激勵(lì)原則
本體系旨在最大限度發(fā)揮薪酬作為激勵(lì)員工重要手段應(yīng)有的作用,即通過(guò)薪酬引導(dǎo)員工不斷提升自身技能、強(qiáng)化責(zé)任心和提高工作績(jī)效。
3、充分肯定原則
雖然不同的員工之間相對(duì)能力有高低,但每個(gè)人都有特長(zhǎng)的一面,都需要公司給予認(rèn)同和肯定。本體系立求做到這一點(diǎn),給予每一個(gè)員工肯定和認(rèn)可,增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
4、成本控制原則
任何一個(gè)薪酬體系都必須以公司的承受能力為前提,根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)情況控制在一定的支付水平。
5、簡(jiǎn)單易行原則
工資計(jì)算未采用任何模型和函數(shù),而是采取最簡(jiǎn)單且適合實(shí)際情況的算術(shù)方法,從而使工資核算簡(jiǎn)單易行。
三、薪酬結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目物業(yè)員工薪酬(收入)由工資、獎(jiǎng)金、福利三部分組成,具體項(xiàng)目如下:
工資:包括基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、工齡工資、加班工資、補(bǔ)帖等。
獎(jiǎng)金:包括全勤獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、工作任務(wù)獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。
福利:包括社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)(人身意外傷害險(xiǎn))、有薪假(包括病假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假(喪假)、年休假、公休、法定假等)、食宿、節(jié)日慰問(wèn)、工服等。
四、薪酬標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┕べY
1、基本工資:所謂基本工資就為保證員工基本生活需要而支付的貨幣報(bào)酬。為體現(xiàn)員工生存權(quán)利的平等,本公司的所員工基本工資均定為1380元/月(煙臺(tái)市最低工資);基本工資隨當(dāng)?shù)刈畹凸べY調(diào)整而調(diào)整。
2、崗位工資:崗位工資是根據(jù)工作崗位的相對(duì)貢獻(xiàn)大小而支付給在該崗位工作且能勝任工作的員工的貨幣報(bào)酬,具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《崗位工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)表》。
薪酬設(shè)計(jì)方案9
薪酬管理效果的好壞,往往不在于薪酬水平的絕對(duì)高低,而取決于薪酬的支付是否恰當(dāng)?shù)貪M足被激勵(lì)者――員工的需求。
隨著中國(guó)作為世界制造中心的地位的增強(qiáng),和國(guó)內(nèi)制造能力的持續(xù)提升,越來(lái)越多的大型制造企業(yè)脫殼而出,這些企業(yè)有的是某制造集團(tuán)新成立的下屬公司,或是強(qiáng)強(qiáng)合作的新生兒,或是產(chǎn)業(yè)整合后誕生的生力軍。他們從誕生之日起,就承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)發(fā)展、振興市場(chǎng)的重任,并迅速投入到市場(chǎng)的拼殺中去。
在成立初期的重點(diǎn)工作之一,即是依靠市場(chǎng)化、規(guī)范化的薪酬體系,吸引和保留高素質(zhì)的員工,并激勵(lì)員工為了企業(yè)的超速發(fā)展而貢獻(xiàn)才智。
這樣的企業(yè)雖然實(shí)力超群、前途遠(yuǎn)大,但在初創(chuàng)期間同樣具有難以克服的弱點(diǎn),在薪酬體系的問(wèn)題主要表現(xiàn)在:一是整合后的企業(yè)文化沖突,將影響薪酬策略的制訂與執(zhí)行;二是這類(lèi)企業(yè)的很多員工來(lái)源于其母公司或股權(quán)公司,獨(dú)立運(yùn)行后也和母公司(股權(quán)公司)保持著人員交流,如何在新公司的高水平薪酬與母公司(股權(quán)公司)的人員心理穩(wěn)定性之間取得平衡,避免母公司(股權(quán)公司)人員的薪酬不公平感,是必須面對(duì)和解決的難題;三是新公司的品牌尚未建立,產(chǎn)能尚未完全發(fā)揮,短期內(nèi)薪酬和福利水平不可能太高,只有給應(yīng)聘者充分展示出薪酬和福利的增長(zhǎng)性,才能吸引和保留住企業(yè)需要的頂尖人材。
筆者在一個(gè)初創(chuàng)大型制造企業(yè)的咨詢過(guò)程中,就遇到了上述各方面的典型問(wèn)題,以下就將筆者針對(duì)上述問(wèn)題的工作思路和方法做簡(jiǎn)單介紹,以供志同道合者參考。
企業(yè)特點(diǎn)
Z有限公司是國(guó)內(nèi)上市企業(yè)H與日本S集團(tuán)合資成立,生產(chǎn)船用機(jī)械的大型制造企業(yè)。Z公司在成立之初即確定了“產(chǎn)能世界第一,技術(shù)國(guó)內(nèi)第一”的發(fā)展目標(biāo),并投入了巨額的資金和精兵強(qiáng)將。
Z公司的股權(quán)特點(diǎn)和它的投資規(guī)模、戰(zhàn)略定位決定了它具有不同于一般企業(yè)的薪酬特點(diǎn):
1、企業(yè)的管理理念、管理水平必須與企業(yè)的行業(yè)定位、經(jīng)營(yíng)水平相適應(yīng)。作為Z公司管理體系搭建的第一步,薪酬福利制度的設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)出科學(xué)、先進(jìn)、系統(tǒng)的特點(diǎn);
2、Z公司的股權(quán)特點(diǎn)決定了它必須適應(yīng)中國(guó)員工的管理特性,同時(shí)又必須被中、日雙方管理者所認(rèn)可與接受。在薪酬福利體系的設(shè)計(jì)中,需要充分考慮中國(guó)員工高流動(dòng)性、強(qiáng)激勵(lì)性的特點(diǎn);
3、薪酬水平的提升往往是與企業(yè)效益、勞動(dòng)生產(chǎn)率的提升相聯(lián)系的。企業(yè)規(guī)模、企業(yè)效益的提高是漸進(jìn)的過(guò)程,與之相應(yīng),Z公司員工薪酬水平的提升也應(yīng)該是一個(gè)逐步的過(guò)程;
4、Z公司處于誕生之初,但它的員工卻有其歷史沿革,員工的一只眼看著世界先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)營(yíng)規(guī)模,另一只眼看著其他企業(yè)的報(bào)酬待遇,因此在衡量Z公司的薪酬體系與薪酬福利水平時(shí),都會(huì)以其母公司H作為重要參考。
Z公司的薪酬理念與方法
東方人的報(bào)酬觀念自古是“不患寡而患不均”,西方心理學(xué)家也告訴我們,員工更加在意的是報(bào)酬的“相對(duì)高低”,因此,“公平”就成為衡量薪酬福利體系的最重要標(biāo)準(zhǔn)。
1、外部公平。核心員工是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,而導(dǎo)致核心員工流失的關(guān)鍵原因,往往是企業(yè)薪酬水平與市場(chǎng)上其他企業(yè)薪酬相比偏低。為了保證Z公司薪酬水平的競(jìng)爭(zhēng)力,我們通過(guò)正規(guī)的薪酬調(diào)研機(jī)構(gòu),采用規(guī)范的薪酬調(diào)研手段與方法,采集了與Z公司特性相似的企業(yè)的薪酬數(shù)據(jù),通過(guò)比較分析的方式擬訂了Z公司的薪酬水平。目前擬訂的Z公司薪酬水平,處于市場(chǎng)75分位(假設(shè)有100個(gè)薪酬數(shù)據(jù),從低往高排序,排在第75位的薪酬數(shù)據(jù)即為75分位)與50分位之間,比其母公司H相應(yīng)崗位的薪酬略高。這樣的薪酬定位,一方面賦予了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,另一方面符合Z公司近幾年的生產(chǎn)規(guī)模與企業(yè)預(yù)期效益,同時(shí)利于吸引和穩(wěn)定原H公司員工在Z公司安心工作;
2、內(nèi)部公平。被激勵(lì)者心目中的內(nèi)部公平包括兩個(gè)方面,其一是影響更大、要求更高的崗位的薪酬水平相對(duì)更高;其二是付出多、貢獻(xiàn)大的員工比貢獻(xiàn)少的員工的薪酬更高;
為了取得第一個(gè)方面的內(nèi)部公平,我們應(yīng)用了“崗位價(jià)值評(píng)估”的方法來(lái)衡量不同崗位價(jià)值水平及其相應(yīng)的薪酬水平!皪徫粌r(jià)值評(píng)估”借鑒國(guó)際先進(jìn)的崗位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng),從“教育背景”、“工作經(jīng)驗(yàn)”、“知識(shí)技能”、“溝通難度”、“工作難度”、“管理難度”、“責(zé)任范圍”、“影響程度”、“工作安全性與穩(wěn)定性”等方面,全面系統(tǒng)地對(duì)所有崗位進(jìn)行了評(píng)價(jià)和排序,排序結(jié)果最后經(jīng)過(guò)Z公司高管的綜合考慮與宏觀調(diào)整,具備了很強(qiáng)了公平性和說(shuō)服力;
為了體現(xiàn)“效率優(yōu)先,兼顧公平”的分配原則,激勵(lì)員工多勞多得,我們?cè)谛匠牦w系中設(shè)計(jì)了“績(jī)效工資”部分,并針對(duì)不同層級(jí)員工的特點(diǎn)設(shè)計(jì)了不同的“績(jī)效工資比例”,比如職級(jí)較高、對(duì)最終結(jié)果控制力較強(qiáng)的崗位的績(jī)效工資額度更大,反之較小,從而使員工的績(jī)效工資真正與其績(jī)效水平相匹配;同時(shí),為了使日方管理人員理解中方員工的激勵(lì)特點(diǎn),項(xiàng)目組還列舉了××網(wǎng)20xx年中國(guó)企業(yè)績(jī)效考核現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)說(shuō)明了進(jìn)行績(jī)效考核與設(shè)置績(jī)效工資的必要性;
3、自我公平。自我公平一方面是指當(dāng)員工能力和績(jī)效水平提升時(shí),其薪酬水平應(yīng)該相應(yīng)提高,為此我們?cè)O(shè)計(jì)了Z公司的薪等薪級(jí)體系和簡(jiǎn)單易行的人崗匹配系統(tǒng),使得員工在其崗位上,隨著能力的不同具有不同的薪酬水平;
自我公平的另一個(gè)方面,是在某一個(gè)崗位上工作的員工,隨著其崗位技能的提升,其薪酬應(yīng)該能夠隨之持續(xù)提升,甚至達(dá)到更高職級(jí)崗位的薪酬水平(例如,一個(gè)非常熟練的職能人員,其薪酬水平應(yīng)能達(dá)到科級(jí)、副科級(jí)崗位的薪酬),只有這樣,才不會(huì)因?yàn)槁殧?shù)的限制,而導(dǎo)致員工的發(fā)展受阻而流失(如果在企業(yè)中,只有隨著職級(jí)的提高,薪酬水平才能大幅增加,同時(shí)由于隨著職級(jí)的提高其數(shù)量逐漸減少,就會(huì)使很多的員工看不到晉升和漲薪的明朗前景,而離開(kāi)企業(yè))。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我們?cè)赯公司的薪等薪級(jí)表設(shè)計(jì)中,使每個(gè)薪等的薪酬,與更高薪等的薪酬具有一定的重合度,從而使得員工在本崗位上,只要安心工作、不斷提升,同樣可以獲得高水平的薪酬。目前,很多管理水平先進(jìn)的大型企業(yè)如中國(guó)電信、上汽集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)、西門(mén)子、三星都是采用這樣的薪酬結(jié)構(gòu)。
Z公司薪酬福利方案的細(xì)節(jié)特點(diǎn)
聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)柳傳志說(shuō),企業(yè)管理好比做菜,廚師水平的高低往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié)的處理上。Z公司薪酬福利方案借鑒了很多優(yōu)秀企業(yè)的做法,借助雙方項(xiàng)目組豐厚的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),在細(xì)節(jié)處理上具有明顯的特點(diǎn):
1、在薪等薪級(jí)的設(shè)計(jì)中,根據(jù)Z公司員工晉升頻率和發(fā)展特點(diǎn),來(lái)設(shè)計(jì)薪等和薪級(jí)的數(shù)量,使得薪等薪級(jí)的設(shè)置簡(jiǎn)單易行,同時(shí)又給予員工較大的發(fā)展空間;
2、根據(jù)人崗匹配的原則與方法確定員工的最初薪級(jí);在員工崗位變化導(dǎo)致薪酬提升時(shí),設(shè)定“就近更高”的原則,即晉升到上一薪等中,比目前薪酬高,同時(shí)離目前薪酬最近的薪級(jí);
3、年功工資的設(shè)計(jì),在員工進(jìn)入公司14年后實(shí)行封頂,一方面更有利于控制薪酬成本,另一方面避免了由于老員工年功工資過(guò)高,而降低了績(jī)效工資對(duì)他們的激勵(lì)作用;
4、設(shè)置總經(jīng)理特別獎(jiǎng),凸現(xiàn)了薪酬規(guī)范性和靈活性的平衡;
5、將年終獎(jiǎng)與績(jī)效考核成績(jī)掛鉤,增強(qiáng)了年終獎(jiǎng)的激勵(lì)效應(yīng);
6、設(shè)置了可選福利,一方面使員工的福利激勵(lì)更有針對(duì)性,另一方面“福利彈性支出賬戶”的設(shè)置,使得員工的未來(lái)福利收益“目前可見(jiàn),將來(lái)可得”,更有利于保留員工。
薪酬設(shè)計(jì)方案10
一、數(shù)字比例法
數(shù)字比例法是指將業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售提成按規(guī)定的比例在個(gè)人、小團(tuán)體、大團(tuán)體之間進(jìn)行重新分配。其中小團(tuán)體與大團(tuán)體的范圍根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行確定。例如:小團(tuán)體為辦事處,大團(tuán)體為銷(xiāo)售大區(qū);小團(tuán)體為部門(mén),大團(tuán)體為分公司。數(shù)字比例法強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神。
在確定個(gè)人、小團(tuán)體、大團(tuán)體之間比例時(shí)必須綜合考慮員工的工作的獨(dú)立性和結(jié)構(gòu)性,如果工作體現(xiàn)高獨(dú)立性、低結(jié)構(gòu)性,應(yīng)多考慮個(gè)人價(jià)值,放大個(gè)人比例,如721比例。如果工作體現(xiàn)低獨(dú)立性、高結(jié)構(gòu)性,應(yīng)多考慮團(tuán)隊(duì)合作所體現(xiàn)的價(jià)值,放大小團(tuán)體與大團(tuán)體的比例,如442比例、433比例。按計(jì)算方法不同,數(shù)字比例法分為:提成法、個(gè)人目標(biāo)提成法、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)提成法。
提成法:以個(gè)人的實(shí)際銷(xiāo)售額作為提成基數(shù)計(jì)算提成額,再按規(guī)定的比例對(duì)提成額進(jìn)行分配。
提成法舉例:某銷(xiāo)售公司下設(shè)財(cái)務(wù)部:2人,辦公室:2人,銷(xiāo)售一部:甲、乙;銷(xiāo)售二部:丙、丁,本月銷(xiāo)售額:甲:20000元,乙30000元,丙:20000元,丁:10000元。提成比例10%,使用比例為5:3:2。甲(個(gè)人直接利益):20000*10%*5/(5+2+3)=1000元
甲(部門(mén)分配利益):20000*10%*3/(5+3+2)/2=300元
甲(公司分配利益):20000*10%*2/(5+3+2)/8=50元
甲的直接利益=1000+300+50=1350元
乙(個(gè)人直接利益):30000*10%*5/(5+3+2)=1500元
乙(部門(mén)分配利益):30000*10%*3/(5+3+2)/2=450元
乙(公司分配利益):30000*10%*2/(5+3+2)/8=75元
乙的直接利益=1500+450+75=20xx
丙(個(gè)人直接利益):20000*10%*5/(5+2+3)=1000元
丙(部門(mén)分配利益):20000*10%*3/(5+3+2)/2=300元
丙(公司分配利益):20000*10%*2/(5+3+2)/8=50元
丙的直接利益=1000+300+50=1350元
。▊(gè)人直接利益):10000*10%*5/(5+3+2)=500元
丁(部門(mén)分配利益):10000*10%*3/(5+3+2)/2=150元
。ü痉峙淅妫10000*10%*2/(5+3+2)/8=25元
丁的直接利益=500+150+25=675元
乙、丙、丁轉(zhuǎn)移給甲的利益:450+75+50+25=600元
甲、丙、丁轉(zhuǎn)移給乙的利益:300+50+50+25=425元
甲、乙、丁轉(zhuǎn)移給丙的利益:50+75+150+25=300元
甲、乙、丙轉(zhuǎn)移給丁的利益:50+75+300+50=475元
甲的總利益=1350+600=1950元
乙的總利益=20xx+425=2450元
丙的總利益=1350+300=1650元
丁的總利益=675+475=1150元
薪酬設(shè)計(jì)方案11
建立一套“對(duì)內(nèi)具有公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的薪資體系,是目前我國(guó)很多公司人事經(jīng)理和總經(jīng)理的當(dāng)務(wù)之急。員工怎樣才會(huì)被激發(fā)起來(lái),積極為企業(yè)做好工作,其中工資是最關(guān)鍵的一個(gè)手段。針對(duì)不同的職位,怎么樣把工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)好,能夠最恰當(dāng)?shù)胤从陈毼槐旧淼膭趧?dòng)價(jià)值,這是工資管理理念的一個(gè)最基本的問(wèn)題。
薪資福利要求
在相當(dāng)多的公司里,薪資福利計(jì)劃一經(jīng)制定,就許多年“躺”在上面睡大覺(jué),很少有人花心思去想想這些計(jì)劃執(zhí)行起來(lái)有什么問(wèn)題,是否是員工需要的,哪些方面可以改進(jìn),福利計(jì)劃激勵(lì)員工的效果怎么樣。這就需要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)改進(jìn)已有的薪資福利計(jì)劃,并根據(jù)需要去研究和開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目。
要做好薪資福利工作大致有三項(xiàng)要求:
圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)效益展開(kāi)。工作方向、內(nèi)容、方法要與業(yè)務(wù)重點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致。
案例
娛樂(lè)費(fèi)的使用,企業(yè)一般可能直接發(fā)現(xiàn)金給員工,這是一種做法;另外也可以組織大家旅游或者別的活動(dòng)。這怎么跟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及管理結(jié)合起來(lái)呢?如果是一個(gè)高科技企業(yè),員工的工作節(jié)奏很緊,怎么樣用好娛樂(lè)費(fèi),讓大家能夠有一個(gè)比較好的身體,能以良好的身心投入到工作中來(lái),這就是娛樂(lè)費(fèi)應(yīng)該花的方向。比如有的企業(yè)在周末安排娛樂(lè),安排俱樂(lè)部健身,用半天的時(shí)間去從事這些活動(dòng),大家除了交流之外,還有一個(gè)休息恢復(fù)的效果。這樣的安排就直接起到支持業(yè)務(wù)的作用。其實(shí)所有的薪資福利工作都應(yīng)該有這樣的想法和做法。
績(jī)效導(dǎo)向
各種類(lèi)型的薪資工資都要與員工業(yè)績(jī)或績(jī)效要素相掛鉤(績(jī)效要素,如技能、工作表現(xiàn))。福利項(xiàng)目也可以與員工基本工資掛鉤或與某些績(jī)效要素掛鉤,如醫(yī)療保險(xiǎn)、員工休假分別與員工個(gè)人的基本工資和工齡相聯(lián)系。
市場(chǎng)導(dǎo)向
結(jié)合一年一度的市場(chǎng)薪資福利調(diào)查,明確并保障企業(yè)在人力資源市場(chǎng)的戰(zhàn)略定位。
戰(zhàn)略定位的內(nèi)容是,工資標(biāo)準(zhǔn)在市場(chǎng)上是要保持中間位置,還是想保持前25%的位置;福利工作要做最有吸引力的服務(wù),還是只提供一般水平的福利。雖然這是針對(duì)市場(chǎng)和相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的,但這直接影響到企業(yè)能不能吸引到人才和吸引到什么樣的人才。
工資系統(tǒng)設(shè)計(jì)
薪資管理反映到工資結(jié)構(gòu)上面,就是各個(gè)職位的工資標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該恰如其分地反映員工付出的努力。
如何才能達(dá)到平衡,使工資最大限度地激勵(lì)員工,同時(shí)又能保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益呢?工資管理的原則是:在企業(yè)能承受的范圍內(nèi)、在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)內(nèi)員工間公平、對(duì)員工個(gè)人有意義。
基本辦法是建立企業(yè)基本的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn):對(duì)企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)職位價(jià)值的確定→職位級(jí)別與工資、對(duì)某一時(shí)期業(yè)績(jī)的價(jià)值評(píng)定→業(yè)績(jī)工資、對(duì)各類(lèi)型貢獻(xiàn)的價(jià)值評(píng)定→獎(jiǎng)金。企業(yè)要做到員工之間的工資平衡就要有一個(gè)很好的工資結(jié)構(gòu)。
工資系統(tǒng)設(shè)計(jì)的思路和方法是:工資的系統(tǒng)設(shè)計(jì)要圍繞職位系統(tǒng)的設(shè)計(jì)展開(kāi),工資結(jié)構(gòu)和工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)針對(duì)職位制定。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),職位體系是它的基本支撐體系。
為所有的員工提供一個(gè)公平合理工資的職位體系應(yīng)具備的內(nèi)容是:職位設(shè)置、職位類(lèi)型、職位標(biāo)準(zhǔn)、職位要求職位體系的內(nèi)容由企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)和運(yùn)作流程直接決定。職位描述和職位評(píng)估都必須以職位要素的確定為前提。
要設(shè)計(jì)出合理科學(xué)的薪資體系和薪資制度,一般要經(jīng)歷以下幾個(gè)步驟:
職位分析:結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),公司管理層要在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上,明確部門(mén)職能和職位關(guān)系,人力資源部和各部門(mén)主管合作編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。
職位評(píng)價(jià):比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性,得出職位等級(jí)序列;為進(jìn)行薪資調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),消除不同公司間由于職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實(shí)際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基礎(chǔ)。它是職位分析的自然結(jié)果,同時(shí)又以職位說(shuō)明書(shū)為依據(jù)。
薪資調(diào)查:薪資調(diào)查的對(duì)象,最好是選擇與自己有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司或同行業(yè)的類(lèi)似公司,重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘來(lái)源。薪資調(diào)查的數(shù)據(jù),要有上年度的薪資增長(zhǎng)狀況、不同薪資結(jié)構(gòu)對(duì)比、不同職位和不同級(jí)別的職位薪資數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)金和福利狀況、長(zhǎng)期激勵(lì)措施以及未來(lái)薪資走勢(shì)分析等。
薪資定位:在分析同行業(yè)的薪資數(shù)據(jù)后,需要做的是根據(jù)企業(yè)狀況選用不同的薪資水平。在薪資定位上,可以選擇領(lǐng)先策略或跟隨策略。
薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):要綜合考慮三個(gè)方面的因素:一是其職位等級(jí),二是個(gè)人的技能和資歷,三是個(gè)人績(jī)效。在工資結(jié)構(gòu)上與其相對(duì)應(yīng)的,分別是職位工資、技能工資、績(jī)效工資。也有的將前兩者合并考慮,作為確定一個(gè)人基本工資的基礎(chǔ)。確定職位工資,需要對(duì)職位做評(píng)估;確定技能工資,需要對(duì)人員資歷做評(píng)估;確定績(jī)效工資,需要對(duì)工作表現(xiàn)做評(píng)估;確定公司的'整體薪資水平,需要對(duì)公司盈利能力、支付能力做評(píng)估。每一種評(píng)估都需要一套程序和辦法。
薪資體系的實(shí)施和修正:在確定薪資調(diào)整比例時(shí),要對(duì)總體薪資水平做出準(zhǔn)確的預(yù)算。為準(zhǔn)確起見(jiàn),最好同時(shí)由人力資源部做此測(cè)算。因?yàn)榘凑胀馄蟮膽T例,財(cái)務(wù)部門(mén)并不清楚具體工資數(shù)據(jù)和人員變動(dòng)情況。人力資源部需要建好工資臺(tái)賬,并設(shè)計(jì)一套比較好的測(cè)算方法。
不同職位有不同職位的級(jí)別,一個(gè)是員工的級(jí)別制度,另一個(gè)是員工的寬帶制度。同一個(gè)級(jí)別,薪資的范圍大概都差不多。寬帶也是類(lèi)似等級(jí)的,是比較新的概念,其特點(diǎn)就是把“級(jí)”的范圍定得比較寬,一個(gè)大型企業(yè),可能從最基本的初級(jí)員工,到最高的總裁、總經(jīng)理職位,有5個(gè)、6個(gè)帶別。
具體而言,工資系統(tǒng)設(shè)計(jì)可采用如下方法:
采用級(jí)別工資制。工資設(shè)計(jì)有幾種不同的做法和思路,比較簡(jiǎn)單的一個(gè)做法,就是根據(jù)級(jí)別來(lái)設(shè)計(jì)。比如說(shuō)有10個(gè)職能部門(mén),有30個(gè)職系,100個(gè)或者150個(gè)職位,但是整個(gè)級(jí)別就15個(gè),工資系統(tǒng)就是按15個(gè)等級(jí)的工資系統(tǒng),每一個(gè)級(jí)別,都給一個(gè)范圍,在哪個(gè)級(jí)別里,就用哪個(gè)級(jí)別的工資范圍來(lái)發(fā)工資。
從另外一個(gè)角度來(lái)看,薪資福利管理有一個(gè)市場(chǎng)導(dǎo)向的原則,每個(gè)職位都是從市場(chǎng)上來(lái)的,越來(lái)越多的人才都是專(zhuān)業(yè)化人才,有專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)。這樣,給專(zhuān)業(yè)人才提供的薪資和報(bào)酬也是按專(zhuān)業(yè)化的思路來(lái)做,這是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)。
薪酬設(shè)計(jì)方案12
一、銷(xiāo)售薪酬方案預(yù)警的15項(xiàng)指標(biāo):
你公司沒(méi)能達(dá)到收入或利潤(rùn)目標(biāo)。
你公司的收入或利潤(rùn)較之上一年并無(wú)增長(zhǎng)。
超過(guò)30%的銷(xiāo)售人員未能完成收入目標(biāo)。
你的銷(xiāo)售成本高于凈銷(xiāo)售收入的20%。
銷(xiāo)售漏斗中的潛在客戶不足,新業(yè)務(wù)不足。
你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)未完成多年合同目標(biāo)。
市場(chǎng)情況出現(xiàn)波動(dòng)時(shí),你公司銷(xiāo)售人員的年度離職率超過(guò)20%。
你的王牌銷(xiāo)售人員已經(jīng)離開(kāi)了公司。
薪酬調(diào)查顯示,你公司的薪酬大幅低于或高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
你的銷(xiāo)售人員不能輕松地解釋薪酬方案。
你的銷(xiāo)售人員全年都對(duì)薪酬方案不滿。
你的銷(xiāo)售人員沒(méi)有針對(duì)正確的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。
多位頂尖的銷(xiāo)售人員拒絕了加入你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的邀請(qǐng)。
銷(xiāo)售人員認(rèn)為他們獲得的薪酬激勵(lì)與自己在某個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不對(duì)等。
你公司對(duì)于不同的銷(xiāo)售人員實(shí)行了不同的薪酬方案。
二、最佳銷(xiāo)售薪酬方案的標(biāo)準(zhǔn):
成功的銷(xiāo)售管理者知道,最佳薪酬方案應(yīng)當(dāng)將銷(xiāo)售人員的活動(dòng)和所獲回報(bào)與公司的年度和更長(zhǎng)期的目標(biāo)及戰(zhàn)略保持一致。這意味著,如果公司的主要目標(biāo)是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里奪得市場(chǎng)份額,那么當(dāng)銷(xiāo)售人員從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖來(lái)新客戶時(shí),就應(yīng)當(dāng)給予其最豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。相反地,如果公司的優(yōu)先目標(biāo)是盈利能力,那么應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售人員創(chuàng)造的利潤(rùn)給予最豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。如果某種新品的銷(xiāo)售代表著公司意義最重大的勝利,那么這種產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員應(yīng)為其業(yè)績(jī)獲得額外的薪酬。
三、三種銷(xiāo)售薪酬方案的利弊
銷(xiāo)售薪酬方案可以變化出上百種花樣,但通常都能歸為三大類(lèi):純薪金型、純傭金型和二者結(jié)合型。讓我們來(lái)看看每一種各有哪些利弊。
方案1:純薪金型
銷(xiāo)售人員獲得固定金額的貨幣薪酬,不考慮該銷(xiāo)售人員達(dá)成的銷(xiāo)售數(shù)字或營(yíng)收金額。只要該銷(xiāo)售人員仍保持雇傭關(guān)系,就不存在薪酬波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。
優(yōu)點(diǎn)如下:
在市場(chǎng)低迷時(shí)給予銷(xiāo)售人員支持
公司可以準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)每年的成本
鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員在售后支持方面付出更多努力
易于管理
避免在收入方面產(chǎn)生分歧
支持銷(xiāo)售人員完成報(bào)告和其他非銷(xiāo)售活動(dòng)
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作
為銷(xiāo)售人員提供可預(yù)測(cè)的收入
缺點(diǎn)如下:
難以招聘和留住銷(xiāo)售明星
銷(xiāo)售人員進(jìn)行的銷(xiāo)售拜訪或工作量可能低于必要的水平
工作成果最少的銷(xiāo)售人員受益
超出預(yù)期的額外收入可能較少
方案2:純傭金型
銷(xiāo)售人員的薪酬完全基于銷(xiāo)售收入( 和/或公司的銷(xiāo)售利潤(rùn))。
優(yōu)點(diǎn)如下:
最大限度地提高銷(xiāo)售收入,促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)
薪酬方案完全與公司的大多數(shù)目標(biāo)保持一致,與績(jī)效掛鉤
能吸引最激進(jìn)的銷(xiāo)售人員
可能產(chǎn)生超出預(yù)期的額外收入(銷(xiāo)售人員會(huì)更努力地促成銷(xiāo)售)
缺點(diǎn)如下:
銷(xiāo)售人員提供的售后支持較少,客戶服務(wù)較弱
銷(xiāo)售人員可能會(huì)催促客戶定奪
市場(chǎng)低迷時(shí)離職率較高,銷(xiāo)售人員的忠誠(chéng)度較低
進(jìn)行報(bào)告和非銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí)合作性較差
方案3:組合型方案
銷(xiāo)售人員除固定薪金外,還有機(jī)會(huì)獲得基于其銷(xiāo)售成績(jī)的、金額上下波動(dòng)的薪酬( 傭金和/ 或獎(jiǎng)金)。
優(yōu)點(diǎn)如下:
比純傭金型方案更容易吸引銷(xiāo)售人員
可能鼓勵(lì)眾人的工作效率
在市場(chǎng)低迷時(shí)保護(hù)銷(xiāo)售人員
與純傭金型方案相比,銷(xiāo)售人員更愿意履行報(bào)告和行政職責(zé)
缺點(diǎn)如下:
管理的難度比純薪金型更高
增加了企業(yè)用于支付薪酬的固定成本
可能會(huì)向銷(xiāo)售人員傳達(dá)不一致的信息
成功企業(yè)使用組合型方案
盡管純薪金型和純傭金型方案各有優(yōu)點(diǎn),銷(xiāo)售導(dǎo)向趨勢(shì)最明顯且收入和市場(chǎng)份額增長(zhǎng)幅度最大的公司通常會(huì)使用組合型方案(又被稱作“混合型方案”)。因此,他們?cè)谖土糇∩a(chǎn)力最高的銷(xiāo)售人員方面是做得最成功的。不過(guò),對(duì)于銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)說(shuō),更棘手的問(wèn)題是如何構(gòu)建在市場(chǎng)低迷時(shí)最適合你公司和銷(xiāo)售人員的組合型方案。
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),最理想的組合型方案的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是讓銷(xiāo)售人員在達(dá)到了銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)獲得的薪酬中,至少有40%屬于可變薪酬—即傭金和獎(jiǎng)金,而非固定薪酬或基本工資。
四、制定銷(xiāo)售薪酬方案需考慮的15個(gè)關(guān)鍵因素
1. 為所有銷(xiāo)售人員分配收入目標(biāo)
只有當(dāng)你把收入目標(biāo)( 配額) 分配給所有銷(xiāo)售人員時(shí),你的薪酬方案才可以說(shuō)是與公司的整體計(jì)劃保持了高度一致且最有效。如果你的企業(yè)需要隨著季節(jié)的變化而調(diào)整,那么應(yīng)當(dāng)在上一年業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同的月份分配不同的收入目標(biāo)。配額既要讓人覺(jué)得具有一定的難度,也要確保其實(shí)際可行性,否則就會(huì)有“打擊銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)士氣”的風(fēng)險(xiǎn)。在制定配額時(shí),應(yīng)了解銷(xiāo)售人員的意見(jiàn),但也要讓他們知道你的最終決策要基于許多因素,包括公司的預(yù)算和增長(zhǎng)需求、指定領(lǐng)域內(nèi)的上年收入和利潤(rùn),其收入潛力和銷(xiāo)售人員的服務(wù)年限。
2. 取消薪酬上限
盡管某些公司可能會(huì)在這方面遇到麻煩,但取消薪酬上限對(duì)大多數(shù)公司都有好處。如果你給薪酬設(shè)置了上限,就等于無(wú)意中告訴銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售收入達(dá)到特定水平時(shí)應(yīng)當(dāng)停止銷(xiāo)售。
3. 凍結(jié)基本工資
因?yàn)槟阆MN(xiāo)售人員憑借業(yè)績(jī)拿到大筆的績(jī)效薪酬,而不是因?yàn)槊刻焐习喽I(lǐng)取固定工資,所以我建議你停止上調(diào)基本工資。
4. 所有銷(xiāo)售人員適用同一套薪酬方案
對(duì)特定的銷(xiāo)售人員區(qū)別對(duì)待,實(shí)施特殊的薪酬方案,這會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成混亂和引發(fā)怨恨。
5. 保證部分激勵(lì)薪酬
招聘銷(xiāo)售人員( 尤其是銷(xiāo)售明星) 時(shí),應(yīng)當(dāng)保證他們獲得部分的激勵(lì)薪酬,但不應(yīng)超過(guò)6 個(gè)月。
6. 至少90%的激勵(lì)薪酬應(yīng)基于客觀的標(biāo)準(zhǔn)
薪酬方案中的激勵(lì)薪酬至少應(yīng)有90%(100% 最好)與客觀、可衡量的業(yè)績(jī)掛鉤。
基于主觀標(biāo)準(zhǔn)的薪酬不應(yīng)超過(guò)10%。否則,會(huì)有人指責(zé)你偏心,從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低下。
7. 完成季度配額后應(yīng)支付季度獎(jiǎng)金
為提高士氣和鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員繼續(xù)擴(kuò)大戰(zhàn)果,在每月的傭金之外,還應(yīng)為達(dá)到季度配額給予他們季度獎(jiǎng)金。
8. 采用累進(jìn)制計(jì)算給銷(xiāo)售人員的傭金
以下示例為計(jì)算年度銷(xiāo)售水平的累進(jìn)制傭金計(jì)算方式,傭金比例從1%一直上升到11%:銷(xiāo)售收入的第一個(gè)20 萬(wàn)美金傭金比例為1%;下一個(gè)20 萬(wàn)的傭金比例為2%;下一個(gè)20 萬(wàn)的傭金比例為3%;下一個(gè)20 萬(wàn)的傭金比例為4%;下一個(gè)20 萬(wàn)的傭金比例為5%;下一個(gè)40 萬(wàn)的傭金比例為7%;下一個(gè)40 萬(wàn)的傭金比例為9%;超出這一水平的所有銷(xiāo)售收入的傭金比例為11%。
如果你過(guò)去支付給你的銷(xiāo)售人員很高的基本工資,你可以為他們?nèi)~獲得該收入建立一個(gè)銷(xiāo)售收入門(mén)檻,即銷(xiāo)售人員需要達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)才有資格獲得傭金。舉個(gè)例子,多年來(lái)你支付給銷(xiāo)售人員的年度基本工資為10萬(wàn)美金,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手支付的基本工資則為75,000 美元。大多數(shù)情況下,你不會(huì)突然將基本工資砍掉25,000 美元。你可以建立一個(gè)門(mén)檻,讓銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售收入達(dá)到一定金額時(shí)才能拿到那25,000 美元傭金。
9. 對(duì)新業(yè)務(wù)的激勵(lì)力度應(yīng)高于重復(fù)性業(yè)務(wù)
如果可行的話,對(duì)新業(yè)務(wù)的激勵(lì)力度要高于重復(fù)性業(yè)務(wù)(因?yàn)榍罢咝枰鄷r(shí)間和更高級(jí)的技能)。
10. 按時(shí)支付薪酬
在銷(xiāo)售人員達(dá)成業(yè)績(jī)之后應(yīng)該盡快支付薪酬。這意味著上一個(gè)月的業(yè)績(jī)薪酬會(huì)在下一個(gè)月支付。同樣,在他們完成季度收入目標(biāo)后,應(yīng)在季度結(jié)束時(shí)立即支付季度獎(jiǎng)金。
11. 為銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)而非活動(dòng)支付薪酬
盡管你希望指導(dǎo)銷(xiāo)售人員盡可能多地進(jìn)行(高質(zhì)量的)銷(xiāo)售拜訪,但只有在他們確實(shí)完成了銷(xiāo)售的時(shí)候才能向他們支付薪酬。同樣,作為管理者,你希望鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作,但你不應(yīng)為此支付薪酬。最公平的方案會(huì)根據(jù)每位銷(xiāo)售人員的績(jī)效支付薪酬,而不是他/ 她“合作和相處”的融洽程度。你可以通過(guò)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)做到這一點(diǎn),但不應(yīng)“賄賂”銷(xiāo)售人員去完成他們?cè)揪蛻?yīng)當(dāng)做到的事情。
12. 簡(jiǎn)化你的薪酬方案
將其限制在三到五個(gè)元素之內(nèi),讓銷(xiāo)售人員能夠保持專(zhuān)心。
13. 讓銷(xiāo)售人員閱讀和簽署薪酬方案
讓每一位銷(xiāo)售人員閱讀并簽署薪酬方案,以承認(rèn)他們通讀其內(nèi)容并會(huì)據(jù)此領(lǐng)取薪酬。這么做能夠減少分歧。
14. 為薪酬方案制定一份管理文檔并與每位銷(xiāo)售人員分享
管理文檔會(huì)說(shuō)明方案,定義術(shù)語(yǔ)( 例如“新”客戶和“重復(fù)”客戶),并探討與下列內(nèi)容相關(guān)的政策和程序:資格( 符合資格的人選與條件) ;薪酬和分割傭金的公式;解決爭(zhēng)議的方式和最終裁決的人選; 銷(xiāo)售人員離職時(shí)傭金如何處理;薪酬方案是否可停止執(zhí)行或變更;執(zhí)行或變更的條件;銷(xiāo)售人員是在業(yè)務(wù)被預(yù)訂時(shí)、產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)、已提供服務(wù)時(shí)還是發(fā) 票已支付時(shí)獲得薪酬;如果客戶未能為產(chǎn)品或服務(wù)付款,銷(xiāo)售人員的傭金是否會(huì)受到影響。
銷(xiāo)售人員獲得激勵(lì)薪酬的資格問(wèn)題和離職時(shí)的處理特別容易引起爭(zhēng)議。因此,你應(yīng)當(dāng)明確說(shuō)明公司的政策,這樣對(duì)公司各方都好。
15.公司保留變更或取消薪酬方案的可能
盡管你可能希望永遠(yuǎn)不必這么做,你的薪酬方案中還是應(yīng)當(dāng)加入一份聲明,表示公司有權(quán)隨時(shí)自行決定更改或取消該薪酬方案。
能夠讓公司在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的薪酬方案會(huì)吸引和留住績(jī)效最高的銷(xiāo)售人員—每家正在成長(zhǎng)中的公司的必要元素。出于這個(gè)原因,你應(yīng)當(dāng)制定出最適合你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的薪酬方案,讓銷(xiāo)售人員愿意為了這一方案而四處奔波,與客戶接洽。
薪酬設(shè)計(jì)方案13
認(rèn)識(shí)員工的需求層次
杰克C.弗朗西斯(Jack C.Francis)曾說(shuō)過(guò):“你可以買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間,你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位,你可以買(mǎi)到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作,但你買(mǎi)不到熱情,你買(mǎi)不到創(chuàng)造性,你買(mǎi)不到全身心的投入,你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些。”
未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),這已經(jīng)是企業(yè)界的共識(shí)。每一個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到類(lèi)似的問(wèn)題:人才流失率高,吸引人才不易,留住人才更難,發(fā)揮人才的最佳效益似乎是更遠(yuǎn)的事了……不少企業(yè)總認(rèn)為這不是難題,只要增加員工的收入就可以解決。那么,簡(jiǎn)單的提薪能不能從根本上解決上述問(wèn)題呢?一段時(shí)間過(guò)去,企業(yè)發(fā)現(xiàn),員工收入提高了,績(jī)效卻并沒(méi)有提高,優(yōu)秀的員工也沒(méi)有留住,企業(yè)的成本卻增加了。這是為什么呢?
從人是“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)來(lái)看,員工是有物質(zhì)需求的,提高員工的收入可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)引人、留人的目的。值得注意的是,人不僅是“經(jīng)濟(jì)人”,還是“社會(huì)人”,除了物質(zhì)需要,還有社會(huì)需要。企業(yè)要把注意的重點(diǎn)放在關(guān)心人和尊重人的需求上,重視培養(yǎng)和形成員工的歸屬感和忠誠(chéng)度,重視員工溝通和員工參與。另外,人還是“自我實(shí)現(xiàn)”的人,需要企業(yè)提供發(fā)展平臺(tái),滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求。因此,從長(zhǎng)期留人和發(fā)揮人才效益的角度來(lái)看,對(duì)于企業(yè)和員工都有直接關(guān)系的薪酬不能簡(jiǎn)單待之,里面自有奧妙之處,薪酬的系統(tǒng)設(shè)計(jì)也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。
掌握激勵(lì)理論
作為企業(yè)的管理者,要充分意識(shí)到激勵(lì)的重要性,掌握相關(guān)的激勵(lì)理論。激勵(lì)理論貫穿于整個(gè)薪酬設(shè)計(jì)過(guò)程,無(wú)論是企業(yè)自行設(shè)計(jì)還是請(qǐng)咨詢專(zhuān)家設(shè)計(jì)薪酬體系,最終還是企業(yè)在運(yùn)用,企業(yè)管理者掌握相關(guān)激勵(lì)理論對(duì)于薪酬體系的執(zhí)行與應(yīng)用很有幫助。
常用的激勵(lì)理論包括三大類(lèi):一類(lèi)是內(nèi)容型激勵(lì)理論,有馬斯洛的需求層次論、赫滋伯格的雙因素理論;一類(lèi)是過(guò)程型激勵(lì)理論,有亞當(dāng)斯的公平理論;還有一類(lèi)是行為改選型激勵(lì)理論,有凱利的歸因理論、期望理論和強(qiáng)化理論。這些激勵(lì)理論都本著同樣的激勵(lì)原理,在薪酬設(shè)計(jì)中發(fā)揮著重要作用。
選擇薪酬模式
在企業(yè)里常用的薪酬模式有五種:崗位工資制、能力/技能工資制、績(jī)效工資制、市場(chǎng)工資制、年功工資制。五種模式各有各的理論基礎(chǔ),也各有各的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
實(shí)際上,在明確企業(yè)的付酬因素和薪酬設(shè)計(jì)的基本原則后,可以對(duì)以上薪酬模式進(jìn)行組合,充分發(fā)揮薪酬的戰(zhàn)略作用。企業(yè)的付酬因素有市場(chǎng)因素、崗位因素、能力因素、績(jī)效因素。薪酬設(shè)計(jì)的基本原則有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則(外部公平原則)、內(nèi)部公平原則、激勵(lì)原則。組合后的薪酬模式有崗位技能工資制、技能績(jī)效工資制、崗位績(jī)效工資制。各種制度有利有弊,企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。其中,崗位績(jī)效工資制涵蓋了所有的付酬因素,符合國(guó)家現(xiàn)階段“按勞分配、多勞多得”的分配制度,體現(xiàn)了公平和效率,符合現(xiàn)代人力資源管理思想,是目前大多數(shù)企業(yè)的首選。
設(shè)計(jì)薪酬體系的各個(gè)環(huán)節(jié)
薪酬設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程,每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要,以企業(yè)常用的崗位績(jī)效工資制為例:
環(huán)節(jié)一:體現(xiàn)崗位價(jià)值,做好崗位價(jià)值評(píng)估。
這一環(huán)節(jié)有兩項(xiàng)工作要做好,第一項(xiàng)是工作分析與崗位設(shè)計(jì),第二項(xiàng)是崗位價(jià)值評(píng)估。工作分析是確定完成各項(xiàng)工作所需知識(shí)、技能和責(zé)任的系統(tǒng)過(guò)程。它是一種重要的人力資源管理工具,是薪酬設(shè)計(jì)不可或缺的基礎(chǔ)。在完成了工作分析之后要進(jìn)行組織設(shè)計(jì)、層級(jí)關(guān)系設(shè)計(jì)和崗位設(shè)計(jì)并編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)。崗位說(shuō)明書(shū)對(duì)有關(guān)崗位在組織中的定位、工作使命、工作職責(zé)、能力素質(zhì)要求、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)以及相關(guān)工作信息進(jìn)行書(shū)面描述。
第二項(xiàng)是崗位價(jià)值評(píng)估,崗位價(jià)值評(píng)估是確保薪酬系統(tǒng)達(dá)成公平性的重要手段,其目的有兩個(gè):一是比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性,得出職位等級(jí)序列;二是為外部薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。常見(jiàn)的崗位評(píng)價(jià)方法有因素法和點(diǎn)數(shù)法,如:國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)(ISPES)、海氏職位評(píng)估系統(tǒng)、美式職位評(píng)估系統(tǒng)等,無(wú)論運(yùn)用哪一套標(biāo)準(zhǔn)都能得出職位等級(jí)序列。
環(huán)節(jié)二:體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,做好員工能力評(píng)估與定位。
理論上用能力素質(zhì)模型比較專(zhuān)業(yè),它從勝任崗位工作的角度出發(fā),全面界定了完成某一崗位職責(zé)所需要的能力素質(zhì)要求。但企業(yè)要建立自己的能力素質(zhì)模型有一定的難度,在實(shí)際操作上可以簡(jiǎn)化,采用顯性的因素評(píng)定法,如學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、素質(zhì)等,企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況確定相關(guān)因素。這一環(huán)節(jié)有三個(gè)目的:一是判斷某一員工是否勝任該崗位;二是判斷該員工對(duì)該崗位的勝任程度;三是完成對(duì)該員工的薪酬定位。
環(huán)節(jié)三:體現(xiàn)外部競(jìng)爭(zhēng)性,做好市場(chǎng)薪酬調(diào)查工作。
通過(guò)各種正常的手段獲取相關(guān)企業(yè)相關(guān)職務(wù)的薪資水平及相關(guān)信息后,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,為企業(yè)的薪酬決策提供有效依據(jù)。薪酬調(diào)查的對(duì)象,要選擇與本企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司或同行業(yè)的類(lèi)似公司,重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘來(lái)源。調(diào)查的數(shù)據(jù)包括上年度的薪資增長(zhǎng)狀況、不同薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比、不同職位和不同級(jí)別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)金和福利狀況、長(zhǎng)期激勵(lì)措施以及未來(lái)薪酬走勢(shì)分析等。
環(huán)節(jié)四:企業(yè)人力成本分析,目的在于是確定企業(yè)的年度薪酬總額和市場(chǎng)薪酬定位。
任何企業(yè)都會(huì)關(guān)心“到底按什么樣的比例來(lái)給付是比較合理的”,通過(guò)歷史數(shù)據(jù)推算法、損益臨界推算法、勞動(dòng)分配率推算法等工具可以幫助企業(yè)確定年度薪酬總額,進(jìn)而確定在市場(chǎng)薪酬中的定位,是采用領(lǐng)先策略還是采用跟隨策略。
環(huán)節(jié)五:薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),薪酬結(jié)構(gòu)如何設(shè)計(jì)依賴于企業(yè)的薪酬價(jià)值觀和薪酬思想。
一般情況下企業(yè)往往要綜合考慮四個(gè)方面的因素:一是層級(jí),二是個(gè)人的技能和資歷,三是個(gè)人績(jī)效,四是津貼福利。
在薪酬結(jié)構(gòu)上分別設(shè)計(jì)為崗位工資(含基本工資、績(jī)效工資)與薪酬福利。崗位工資由職位等級(jí)(崗位價(jià)值評(píng)估)決定,它是一個(gè)員工工資高低的主要決定因素。崗位工資是一個(gè)區(qū)間,而不是一個(gè)點(diǎn)。相同職位的不同員工由于在技能、經(jīng)驗(yàn)、資源占有、工作效率、歷史貢獻(xiàn)等方面存在差異,導(dǎo)致他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)并不相同,因此在崗位工資的設(shè)置上應(yīng)保持差異,即職位相同,崗位工資未必相同。這就增加了工資變動(dòng)的靈活性,使員工在不變動(dòng)職位的情況下,隨著技能的提升、經(jīng)驗(yàn)的增加而在同一職位等級(jí)內(nèi)逐步提升工資等級(jí)?(jī)效工資占崗位工資的一定比例,至于比例的多少企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況確定,追求彈性績(jī)效工資的比例可以高些,追求穩(wěn)定性績(jī)效工資的比例可以低些。這部分工資和員工的績(jī)效完成情況掛鉤。績(jī)效工資的形式多樣化,可以體現(xiàn)為月度績(jī)效、季度績(jī)效、年度績(jī)效等。此外,還可設(shè)置非屬崗位工資的績(jī)效工資,如年終獎(jiǎng)勵(lì)、股份期權(quán)等?(jī)效工資的確定與公司的績(jī)效評(píng)估制度密切相關(guān)。津貼福利可以根據(jù)國(guó)家規(guī)定和企業(yè)自身情況確定。
在整個(gè)薪酬設(shè)計(jì)過(guò)程中,要清楚組織的利益心理,抓住關(guān)鍵的動(dòng)力要素,了解員工心理上接受的薪酬分配方案,在方案設(shè)計(jì)前企業(yè)可以做一次員工利益心理調(diào)查。
構(gòu)建薪酬體系的保障系統(tǒng)
薪酬的保障系統(tǒng)涵蓋五個(gè)方面:組織系統(tǒng)、指標(biāo)系統(tǒng)、評(píng)估系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、仲裁系統(tǒng),五個(gè)方面缺一不可。
在組織系統(tǒng)方面,一般企業(yè)要成立績(jī)效薪酬管理委員會(huì)加以保障,條件成熟的企業(yè)可以分設(shè)不同的委員會(huì)(如:薪酬考核委員會(huì)、技術(shù)/管理專(zhuān)家評(píng)審委員會(huì)、薪酬仲裁委員會(huì))來(lái)加強(qiáng)保障?(jī)效薪酬管理委員由公司主要領(lǐng)導(dǎo)和部分職能部門(mén)負(fù)責(zé)人與職工代表組成,是公司績(jī)效薪酬管理的最高決策層,負(fù)責(zé)研究、制定重大薪酬政策;負(fù)責(zé)對(duì)主要人員的考核事宜;負(fù)責(zé)技術(shù)能力、崗位價(jià)值和貢獻(xiàn)度的評(píng)估;負(fù)責(zé)裁決薪酬糾紛等。
指標(biāo)系統(tǒng)有兩層含義,一是指薪酬要素指標(biāo)系統(tǒng)和評(píng)估方式,二是指績(jī)效考核指標(biāo)系統(tǒng)和考核方式。指標(biāo)系統(tǒng)是體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵,直接影響著薪酬效用的發(fā)揮。其目的在于使企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有可靠的保證;明確考核基準(zhǔn);通過(guò)層層分解目標(biāo),讓組織各層分擔(dān)責(zé)任;明晰每個(gè)崗位員工的努力方向。
評(píng)估系統(tǒng)是指薪酬分配制度要建立一個(gè)科學(xué)、完整的考核系統(tǒng),通過(guò)客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),在給每個(gè)員工確定合理的報(bào)酬水平的基礎(chǔ)上,還要給員工一個(gè)完整而公正客觀的評(píng)價(jià),既解決了員工的外在報(bào)酬,也滿足了員工內(nèi)在的心理需求,使員工在良好的精神狀態(tài)下工作。
支付系統(tǒng)的關(guān)鍵在于,首先,從支付程序上杜絕工資的流失,使每一分錢(qián)都能充分發(fā)揮它的效用;其次,在薪酬保密的原則下,要實(shí)行集中支付,實(shí)現(xiàn)支付機(jī)構(gòu)扁平化,減少管理的環(huán)節(jié);再次,從支付的程序上建立了員工工資的復(fù)審制度,建立約束制度,規(guī)范支付行為,杜絕暗箱操作;最后,制定嚴(yán)格的支付紀(jì)律,使支付行為規(guī)范化。
一旦薪酬采用考核形式,員工心理容易形成一種不安全感和不公正感,而在實(shí)施過(guò)程中難免會(huì)因?yàn)楦鞣N原因出現(xiàn)不公平和不合理現(xiàn)象。為了解決矛盾,公正付薪,使薪酬分配制度全面實(shí)施,達(dá)到預(yù)期效果,有必要建立完善的仲裁系統(tǒng),在績(jī)效薪酬管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格執(zhí)行,實(shí)施公正裁決,以保證員工的權(quán)利、利益不受損害。
設(shè)計(jì)好的薪酬體系還要注意弊端的出現(xiàn)
同時(shí),要注意薪酬設(shè)計(jì)的弊端:
企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題,而不僅僅是水平問(wèn)題
中國(guó)企業(yè)薪酬水平很低,不僅僅體現(xiàn)在絕對(duì)數(shù)低,主要是薪酬水平之間的差距很小。美國(guó)薪酬設(shè)計(jì)專(zhuān)家愛(ài)德華·海曾提出“職務(wù)的現(xiàn)狀構(gòu)成”概念,根據(jù)職務(wù)責(zé)任因素與智能和解決問(wèn)題的能力兩個(gè)因素之間影響力的對(duì)比與分配,將企業(yè)中的職務(wù)分為三種類(lèi)型:“上山”型,如公司總裁、銷(xiāo)售部經(jīng)理等;“平路”型,如會(huì)計(jì)、辦公室職員等;“下山”型,如市場(chǎng)分析、科研開(kāi)發(fā)工程師等,并據(jù)此同方向確定薪資水平。
而中國(guó)企業(yè)的薪酬實(shí)踐,與上述職務(wù)類(lèi)型走向正好相反,是“低級(jí)職位領(lǐng)先”型,“中級(jí)職位匹配”型,而“高級(jí)職位落后”型。其實(shí),為低端職務(wù)支付高薪根本沒(méi)有戰(zhàn)略意義,原因在于:低端職務(wù)人員眾多,總成本相當(dāng)大;市場(chǎng)上此類(lèi)人員的供給大于需求;這類(lèi)員工的替代成本很低;這類(lèi)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)有限。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)上供不應(yīng)求、替代成本很高而貢獻(xiàn)率相對(duì)較大卻難以獲取的高端職務(wù)人員,其薪酬卻相對(duì)職務(wù)特性較低。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家周其仁曾指出,中國(guó)擁有世界上最廉價(jià)的企業(yè)家——最低工資,但有世界上最昂貴的企業(yè)制度——大量虧損。這也體現(xiàn)了企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)問(wèn)題,即不單是水平問(wèn)題,主要是結(jié)構(gòu)問(wèn)題。
薪酬設(shè)計(jì)缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)思想和設(shè)計(jì)基礎(chǔ),思考是零碎的和片段的
企業(yè)在制定薪酬計(jì)劃時(shí),設(shè)計(jì)人員不是先考慮薪酬方案要實(shí)現(xiàn)什么目的,指導(dǎo)政策是什么,而常常是一開(kāi)始就陷入具體的設(shè)計(jì)中,反復(fù)商討薪酬的單元構(gòu)成、水平差異等問(wèn)題,各持不同意見(jiàn),而沒(méi)有統(tǒng)一的指導(dǎo)思想和原則;蛘哒瞻崂碚撋系男匠牦w系,或參考其他企業(yè)的做法,較少考慮企業(yè)自身特點(diǎn)、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及市場(chǎng)地位等問(wèn)題,更談不上制定薪酬戰(zhàn)略或者薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配或整合了。且在大部分企業(yè),不同的人考慮的是不同的薪酬方案。有人想的是薪水,有的是培訓(xùn),有的考慮的是公司產(chǎn)品折扣優(yōu)惠,還有的人考慮獎(jiǎng)勵(lì),而另一些人則可能想的是投資,但沒(méi)有人考慮到應(yīng)該以整體方案考慮。另外,有時(shí)薪酬設(shè)計(jì)基礎(chǔ)源于員工的抱怨,而這些抱怨內(nèi)容又各不相同。有的認(rèn)為應(yīng)該主要按學(xué)歷付薪,有的主張資歷工資,有的則傾向于業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì),“以結(jié)果論英雄”,有的則反映工作過(guò)程如考勤、態(tài)度、辛勞程度等也很重要,還有諸多意見(jiàn)。那么是通通接受一一滿足,還是有原則性,強(qiáng)調(diào)整體性薪酬體系,究竟應(yīng)該如何處理,是薪酬設(shè)計(jì)者們必須面對(duì)和考慮的問(wèn)題。
薪酬制度系統(tǒng)性低
企業(yè)現(xiàn)行薪酬制度,并非一日之功,往往會(huì)通過(guò)若干或大或小的薪資改革而形成。由于在改革過(guò)程中,不同時(shí)期往往會(huì)制定出不同的薪資制度,這些制度有些是為了解決眼前的問(wèn)題,有些是對(duì)原有制度在新形勢(shì)下做的局部調(diào)整,如基本工資調(diào)高、增減福利項(xiàng)目等,而非全盤(pán)考慮,這就有可能忽略工資、獎(jiǎng)金和福利等各薪酬成分之間的關(guān)聯(lián)性,同時(shí)也可能沒(méi)有考慮企業(yè)的發(fā)展階段對(duì)薪酬制度的要求,而且可能不同時(shí)期設(shè)計(jì)這些制度的人也不同。因而會(huì)導(dǎo)致薪酬制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不夠系統(tǒng)化,可能會(huì)造成各種制度強(qiáng)調(diào)的導(dǎo)向分散化或都強(qiáng)調(diào)一種導(dǎo)向,而不是發(fā)揮各項(xiàng)制度的綜合作用等等問(wèn)題。
薪酬體系有礙吸收新鮮血液
這一點(diǎn)在國(guó)有企業(yè)中體現(xiàn)尤為明顯,問(wèn)題主要出在企業(yè)老一輩員工的觀念上。他們認(rèn)為企業(yè)的今天有他們的功勞,希望得到與在職員工同樣的待遇。一個(gè)很典型的例子是每次企業(yè)加薪,退休老員工也要求獲得同等數(shù)額的工資增長(zhǎng),結(jié)果企業(yè)為了穩(wěn)定,和出于控制人力成本的考慮,只好取消對(duì)在職員工的加薪。這樣,本來(lái)薪資水平就難以吸引外部?jī)?yōu)秀人才,即使進(jìn)入企業(yè)的人才因?yàn)闃I(yè)績(jī)好而獲得的加薪機(jī)會(huì),也由于老員工的加薪要求而取消,得不到激勵(lì),從而產(chǎn)生極大不滿,進(jìn)而離開(kāi)企業(yè),導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流失。企業(yè)如果沒(méi)有不斷吸納和保留優(yōu)秀人才并激發(fā)其工作熱情的能力,企業(yè)機(jī)體的血液得不到更新,將導(dǎo)致企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),甚至無(wú)法生存。
薪酬設(shè)計(jì)方案14
現(xiàn)今很多國(guó)有企業(yè)中突出的現(xiàn)象是薪酬體系的變化跟不上企業(yè)發(fā)展速度的變化,尤其是國(guó)有企業(yè)中層管理人員薪酬制度中存在著諸如總體薪酬偏低,薪酬結(jié)構(gòu)不合理,考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的不合理,考評(píng)系統(tǒng)不夠科學(xué)等問(wèn)題。這些問(wèn)題嚴(yán)重的影響了中層管理人員的工作熱情,使得很多國(guó)企中層管理人員職務(wù)消費(fèi)過(guò)度膨脹。基于此,如何對(duì)國(guó)有企業(yè)中層管理人員現(xiàn)行的薪酬體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),擯棄傳統(tǒng)薪酬體系的弊端,發(fā)揮薪酬激勵(lì)在企業(yè)中的作用,激發(fā)廣大中層管理員工的工作積極性,提高企業(yè)的績(jī)效,是本文的寫(xiě)作宗旨。下面以S集團(tuán)為案例來(lái)進(jìn)行詳細(xì)分析。
S集團(tuán)中層管理人員薪酬體系現(xiàn)狀
S集團(tuán)有限公司成立于20xx年5月29日。是沈陽(yáng)市政府組建的由沈陽(yáng)市國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)出資,集供水、排水、污水、地下水資源日常管理為一體、城鄉(xiāng)區(qū)域統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)水資源的統(tǒng)一投資、建設(shè)、管理的國(guó)有獨(dú)資有限公司,注冊(cè)資本金40億元人民幣。目前,S集團(tuán)共有從業(yè)人員10727人,在職員工7402人,其中中層管理人員110人,占職工總?cè)藬?shù)的1.48%左右。
S集團(tuán)中層管理人員是指直接聽(tīng)命于公司領(lǐng)導(dǎo)層,一般擁有下屬,或者雖然沒(méi)有下屬但負(fù)責(zé)一個(gè)部門(mén)工作的人員,具體指的是公司各處處長(zhǎng)、副處長(zhǎng),各科室科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)、主任、副主任。近年來(lái),公司的發(fā)展速度日新月異,但是其薪酬體系卻一直變化不大,除了高層管理人員推行年薪制,采取領(lǐng)先型的薪酬策略外,公司薪酬問(wèn)題的矛盾和焦點(diǎn)都集中在了中層管理人員上。
S集團(tuán)中層管理人員總體薪酬水平受沈陽(yáng)市財(cái)政局總量控制,工資總額不高。近年來(lái),企業(yè)中層管理人員整體平均薪酬水平縱向比,逐年有所增加,但是增幅不大;橫向與國(guó)內(nèi)近百家同行比較,處于中游水平;與在本地區(qū)同級(jí)別單位相比,工資總額比較低。
目前,S集團(tuán)中層管理人員實(shí)行崗位等級(jí)工資制度,薪酬結(jié)構(gòu)如下:
中層管理人員主要采取月薪制度。其主要由以下幾部分組成:基本工資、技能工資、崗位工資、年功工資。技能工資、崗位工資和年功工資的設(shè)置是參照國(guó)家制定的薪酬體系中相關(guān)的原則和政策來(lái)執(zhí)行的,采取逐級(jí)逐年的遞增方式,穩(wěn)定性較強(qiáng),但彈性不大。根據(jù)S集團(tuán)當(dāng)年整體經(jīng)濟(jì)效益情況,確定中層管理人員的薪資標(biāo)準(zhǔn),并報(bào)沈陽(yáng)市財(cái)政局批準(zhǔn)備案。
在S集團(tuán)中層管理人員薪酬結(jié)構(gòu)中,基本工資發(fā)放的依據(jù)是沈陽(yáng)市人力資源和保障局發(fā)布的關(guān)于沈陽(yáng)地區(qū)薪資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,公司將中層管理人員的基本工資定為2200元。中層管理人員的技能工資主要依據(jù)中層管理人員工作年限確定的工資,現(xiàn)階段公司的技能工資主要分為五級(jí):900元、1400元、1900元、2400元、2900元。中層管理人員的崗位工資根據(jù)其工作的系列(行政事務(wù)系列、技術(shù)操作系列、營(yíng)銷(xiāo)攬貨系列、前勤工人系列、后勤服務(wù)系列)的不同而確定不同的比例,通常的參考依據(jù)是勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)含量、工作復(fù)雜程度之差。年功工資是根據(jù)中層管理人員工作指標(biāo)完成程度,通過(guò)考核予以量化、確定金額和比例。S集團(tuán)固定薪酬主要由基本工資和崗位工資構(gòu)成,在整個(gè)薪酬體系中固定薪酬占比較大(占總薪酬的75%),遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于浮動(dòng)薪酬在總薪酬中的占比(25%)。
福利如下:
社會(huì)保險(xiǎn):公司依法繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)。其中養(yǎng)老保險(xiǎn)公司繳納部分為20%,個(gè)人繳納部分為8%;醫(yī)療保險(xiǎn)公司繳納部分為10%,個(gè)人繳納部分為2%。
住房基金:公司的住房基金分為住房公積金和住房補(bǔ)貼兩部分。其中住房公積金公司繳納部分為12%,個(gè)人繳納部分為12%;住房補(bǔ)貼(新職工) 公司繳納部分為15%。
其他福利:S集團(tuán)的其他福利包括通信補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼以及旅游及帶薪假期。
S集團(tuán)中層管理人員薪酬體系存在的問(wèn)題
“平均主義”傾向明顯
S集團(tuán)的中層管理人員和普通員工之間在對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)率方面存在很大的差異,而中層管理人員與普通員工之間的薪酬差異卻較小,明顯無(wú)法體現(xiàn)根據(jù)勞動(dòng)力的差異來(lái)實(shí)現(xiàn)差異收入的要求,可見(jiàn)平均主義思想嚴(yán)重削弱了中層管理人員的主題功能,降低了薪酬機(jī)制對(duì)員工的激勵(lì)作用。而且集團(tuán)內(nèi)的整體薪酬水平低于市場(chǎng)平均水平,企業(yè)中層管理人員的薪酬水平低于同業(yè)水平,這不僅造成了中層管理人員工作積極性的下降,而且還造成了部分員工離職的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致企業(yè)崗位效率低下。
現(xiàn)有薪酬體系缺乏激勵(lì)措施
S集團(tuán)中層管理人員的薪金采取月薪制。技能工資、崗位工資和年功工資的設(shè)置是參照國(guó)家制定的薪酬體系中相關(guān)的原則和政策來(lái)執(zhí)行的,采取逐級(jí)逐年的遞增方式,穩(wěn)定性較強(qiáng),但彈性不大。雖然在遞增,但是幅度較小,激勵(lì)作用不明顯。而獎(jiǎng)金的設(shè)置幅度和彈性很大,激勵(lì)作用顯著。但是,由于獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)是考核結(jié)果,而考核結(jié)果的主體是被考核人的工作效益。S集團(tuán)對(duì)中層管理人員的工作績(jī)效量化工作不足,對(duì)工作效益評(píng)價(jià)和核算體制僵化,依舊采用落后且保守的平均原則,至此,獎(jiǎng)金的刺激和激勵(lì)作用被完全抹殺。其結(jié)果是,最為公司中堅(jiān)力量的中層管理人員的積極性和主管能動(dòng)性受到打擊,甚至造成人才流失嚴(yán)重。
科學(xué)、動(dòng)態(tài)的薪酬管理體系未建立
在S集團(tuán)中層管理人員薪酬體系中,動(dòng)態(tài)薪酬所占比例非常小,反而固定薪酬所占比例偏大,薪酬的動(dòng)態(tài)激勵(lì)效果微乎其微。S集團(tuán)的動(dòng)態(tài)薪酬的設(shè)立存在著“先天不足”。因?yàn)閯?dòng)態(tài)薪酬發(fā)放的主要依據(jù)是績(jī)效考核結(jié)果,但是S集團(tuán)的績(jī)效考核結(jié)果卻未能真實(shí)反映實(shí)際績(jī)效。這里有績(jī)效考核本身不完善、不健全的客觀因素,而主要癥結(jié)在于,薪酬管理者對(duì)動(dòng)態(tài)薪酬作用的認(rèn)識(shí)不到位,甚至可以說(shuō)是完全忽略。這種主觀的認(rèn)為因素使得績(jī)效考核演變成走形式,走過(guò)場(chǎng)的“雞肋式考核”,使得績(jī)效考核成為“利益均沾”的一種純福利化管理行為。
S集團(tuán)中層管理人員薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì)
立足于中層管理人員薪酬管理體系的現(xiàn)狀,充分運(yùn)用現(xiàn)代績(jī)效考核管理制度,將S集團(tuán)中層管理人員的薪酬體系劃分為以下三個(gè)部分(基礎(chǔ)工資、績(jī)效工資、津貼補(bǔ)貼和福利,其中基礎(chǔ)工資又包括崗位工資和工齡工資,津貼補(bǔ)貼包括駐外津貼、午餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、房屋提租補(bǔ)貼)。
基本薪酬
在S集團(tuán)中層管理人員薪酬體系中,基本薪酬是整個(gè)薪酬管理體系中最為穩(wěn)定的部分。為了避免因?yàn)樾匠牦w系調(diào)整增加中層管理人員心理負(fù)擔(dān),調(diào)整后的中層管理人員薪酬體系,將擴(kuò)大崗位技能工資的涵蓋面。即在基本薪酬的基礎(chǔ)上,增加兩個(gè)薪酬項(xiàng)目——崗位技能工資和績(jī)效工資。
崗位技能工資
崗位技能工資是在對(duì)中層管理人員的崗位評(píng)估的基礎(chǔ)上確立的,其確定標(biāo)準(zhǔn)直接體現(xiàn)了各個(gè)中層管理人員的崗位技能的高低。結(jié)合S集團(tuán)薪酬體系發(fā)展?fàn)顩r,實(shí)行浮動(dòng)評(píng)估制度,每六個(gè)月評(píng)估一次,根據(jù)前六個(gè)月的評(píng)估結(jié)果直接影響到后六個(gè)月的崗位技能工資數(shù)額浮動(dòng)額度。S集團(tuán)有限公司中層管理人員各崗位技能工資標(biāo)準(zhǔn)如下:
崗位技能工資標(biāo)準(zhǔn)
工齡工資
S集團(tuán)中層管理人員的工齡工資標(biāo)準(zhǔn)為:將其加入S集團(tuán)的那年確定基數(shù),若中層管理人員入職不足5年,則其工齡工資為每年20元,若工作5年但不足10年,則其工齡工資為每年26元,若工作10年以上,則其工齡工資為每年30元。
績(jī)效工資
S集團(tuán)對(duì)中層管理人員的績(jī)效考核由兩個(gè)部分組成,第一部分是考核中層管理人員所在的部門(mén),第二部分是考核中層管理人員個(gè)人。中層管理人員所在的部門(mén)的總體成績(jī)和中層管理人員個(gè)人的加權(quán)平均值即為中層管理人員個(gè)人考核成績(jī)。其中對(duì)中層管理人員所在的部門(mén)的考核由公司組成專(zhuān)門(mén)的考核小組進(jìn)行考核,每個(gè)季度的考核成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)的25%,每?jī)蓚(gè)季度匯總一次。由專(zhuān)門(mén)的考核小組進(jìn)行加權(quán)評(píng)定。其考核結(jié)果分為四個(gè)層次,不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的部門(mén)考核系數(shù)見(jiàn)下表。
S集團(tuán)對(duì)中層管理人員個(gè)人的考核由辦公室會(huì)同人力資源管理部門(mén)組成考核小組進(jìn)行,每三個(gè)月考核一次,S集團(tuán)薪酬管理委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督對(duì)中層管理人員個(gè)人的考核,必要時(shí)可以調(diào)整考核小組成員或調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)?己说燃(jí)分為5個(gè)等級(jí)(A、B、C、D、E)。每個(gè)等級(jí)代表了中層管理人員不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
績(jī)效工資考核周期分為兩類(lèi),季度績(jī)效工資以季度獎(jiǎng)金形式發(fā)放,一般為薪資的20%左右;年度績(jī)效工資以年度獎(jiǎng)金形式發(fā)放,獎(jiǎng)金應(yīng)與公司年度整體效益掛鉤。季度績(jī)效工資的作用在于能夠全方位考核中層管理人員在上一季度的工作總?cè)〉玫某煽?jī)和為公司作出的貢獻(xiàn)防止中層管理人員為了私利而損害公司整體利益。中層管理人員的季度績(jī)效工資在下一個(gè)季度中按月發(fā)放,季度績(jī)效工資的計(jì)算公式為:
季度績(jī)效工資=季度績(jī)效工資基數(shù)×(部門(mén)考核系數(shù)*30%+個(gè)人考核系數(shù)*70%)。
津貼補(bǔ)貼
學(xué)位津貼。為提升公司中層管理隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),便于引進(jìn)高素質(zhì)人才,公司對(duì)中層管理人員按其學(xué)位發(fā)放三年津貼,學(xué)位津貼的標(biāo)準(zhǔn)為:學(xué)士學(xué)位每月200元,碩士學(xué)位每月300元,博士學(xué)位每月450元。
駐外津貼。參加企業(yè)駐外項(xiàng)目,任務(wù)完成前需駐外工作的中層管理人員可以享受駐外津貼。在駐外期間按出勤(不含因公出差時(shí)間)情況發(fā)給生活津貼,該津貼按月發(fā)放并納入中層管理人員月度工資表。具體標(biāo)準(zhǔn)為35元/日。
午餐補(bǔ)貼?紤]中層管理人員工作時(shí)間的靈活性,回公司吃中午飯的可能性較小,因此公司在嚴(yán)格考勤的基礎(chǔ)上,每日發(fā)給在公司中層管理人員10元/日的午餐補(bǔ)貼。
交通費(fèi)補(bǔ)貼。因管理工作需要不斷的在外奔波,加之公司無(wú)力為中層管理人員提供專(zhuān)用交通工具,因此,公司決定發(fā)給中層管理人員交通費(fèi)補(bǔ)貼每人每月100元。
房屋提租補(bǔ)貼。公司按中層管理人員應(yīng)發(fā)工資額的13%發(fā)給房屋提租補(bǔ)貼,翌年1月份進(jìn)行調(diào)整。另外對(duì)自己租房的大中專(zhuān)畢業(yè)生實(shí)行適當(dāng)租房補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每月100元。
福利
對(duì)于S集團(tuán)有限公司來(lái)說(shuō),管理層的戰(zhàn)略決策主要由中層管理人員負(fù)責(zé)實(shí)施,來(lái)至基層的矛盾和問(wèn)題也主要由中層管理人員來(lái)化解,在他們風(fēng)光的背后往往是常人無(wú)法因受的巨大工作壓力。因此,在設(shè)計(jì)中層管理人員福利項(xiàng)目時(shí),必須考慮到中層管理人員的工作責(zé)任、專(zhuān)業(yè)技能、需要付出的腦力和體力等因素。
出國(guó)留學(xué)
根據(jù)S集團(tuán)有限公司人力資源管理制度規(guī)定,中層管理人員必須大學(xué)畢業(yè)以上學(xué)歷,這就意味著中層管理人員對(duì)于知識(shí)的渴求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他崗位上的職工。同時(shí),中層管理人員往往處理關(guān)乎公司為了發(fā)展大計(jì)的事務(wù),必須提高中層管理人員的素質(zhì),滿足中層管理人員的學(xué)習(xí)愿望。S集團(tuán)應(yīng)當(dāng)制定人才留學(xué)計(jì)劃,并將選派優(yōu)秀中層管理人員出國(guó)留學(xué)作為相對(duì)穩(wěn)定福利項(xiàng)目。
拓寬職業(yè)生涯道路
S集團(tuán)有限公司應(yīng)當(dāng)打破傳統(tǒng)的選、用、育、留人才制度。在日常管理中表現(xiàn)突出的中層管理人員,公司應(yīng)當(dāng)破額提拔,鼓勵(lì)那些敢于擔(dān)當(dāng)?shù)哪贻p中層管理人員勇挑重?fù)?dān)。公司應(yīng)當(dāng)定期采用講座和交談等方式幫助中層管理人員確立正確的職業(yè)發(fā)展方向。
教育資助
某些低學(xué)歷中層管理人員繼續(xù)深造的愿望比較強(qiáng)烈,S集團(tuán)便可以為這些中層管理人員提供教育培訓(xùn)基金或是直接送這些員工去深造。對(duì)于繼續(xù)學(xué)習(xí)的中層管理人員公司不僅可以為其報(bào)銷(xiāo)相關(guān)學(xué)費(fèi),還應(yīng)當(dāng)適當(dāng)調(diào)整其工作時(shí)間為其學(xué)習(xí)提供充足時(shí)間。
帶薪假期
在S集團(tuán)工作不足4年的中層管理人員,除法定假日外,每年可以帶薪休假6天;工作超過(guò)4年但不足9年的,除法定假日外,每年可以帶薪休假11天;工作超過(guò)9年不足19年的,除法定假日外,每年可以帶薪休假20天;工作超過(guò)19年以上的中層管理人員,除法定假日外,每年可以帶薪休假25天。
薪酬設(shè)計(jì)方案15
一.薪水制度
一般連鎖店在薪水給付時(shí)會(huì)針對(duì)薪水付給制度的差異而有不同方式產(chǎn)生:
(1)固定薪水制
依據(jù)企業(yè)認(rèn)定的職位價(jià)值核定給薪標(biāo)準(zhǔn),較常見(jiàn)的給薪基礎(chǔ)有以學(xué)歷及職務(wù)二種方式來(lái)決定薪水,采取固定月薪給付方式較多,薪水成本較易掌握,但缺乏激勵(lì)額外工作的誘因,且較缺乏彈性,需要較多的監(jiān)督管理來(lái)督導(dǎo)員工工作,因此適用于一般后勤正職人員。
(2)薪水加獎(jiǎng)金制
除固定薪水外,另行增加銷(xiāo)售獎(jiǎng)金或目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)金的方式,可采取高薪水低獎(jiǎng)金或低薪水高獎(jiǎng)金制度的設(shè)計(jì),對(duì)于營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)的創(chuàng)造成效甚大,更可以通過(guò)獎(jiǎng)金的誘因來(lái)協(xié)助管理,提升服務(wù)品質(zhì),較適用于門(mén)市營(yíng)業(yè)人員。
(3)獎(jiǎng)金制
薪水所得完全來(lái)自于獎(jiǎng)金,沒(méi)有保障薪水,獎(jiǎng)金高低完全決定于銷(xiāo)售成績(jī)或達(dá)成目標(biāo)狀況,獎(jiǎng)金須大,才足以吸引上進(jìn)心旺盛的員工,但是因?yàn)樾剿牟淮_定性亦會(huì)使一般員工怯步,導(dǎo)致人員招募的不易。
(4)鐘點(diǎn)計(jì)薪制:
工資=工作時(shí)數(shù)X每小時(shí)薪水,以工作時(shí)數(shù)作為薪水計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),較適用于兼職人員,一般有兩種給薪計(jì)算方式:
固定工時(shí)薪水:固定每小時(shí)薪水多少錢(qián),此方式計(jì)算與管理都比較容易. 差別工時(shí)薪水:一定時(shí)數(shù)內(nèi)的每小時(shí)薪水較低,超過(guò)一定時(shí)數(shù)后,則給予較高的時(shí)薪,此方式可吸引員工延長(zhǎng)工作時(shí)數(shù)的意愿。
另外也可針對(duì)工作累計(jì)達(dá)一定時(shí)數(shù)的員工,給予調(diào)薪的辦法,此方式對(duì)于穩(wěn)定工作具有誘因。此外連鎖店在運(yùn)用鐘點(diǎn)計(jì)薪人員時(shí),有的由總部統(tǒng)一確定薪水,有的授權(quán)店長(zhǎng)有固定調(diào)幅的彈性給薪權(quán)限,應(yīng)因區(qū)域市場(chǎng)需要,增加招募酬碼,此方式則視其授權(quán)程度而定。
(5)論件計(jì)酬制:工資=生產(chǎn)件數(shù)X每件工資額,較適用于商品包裝,裝配等計(jì)件性的工作。
二.獎(jiǎng)金制度
獎(jiǎng)金制度的設(shè)計(jì)應(yīng)讓員工清楚易懂,衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以利潤(rùn)增加、成本減少及服務(wù)品質(zhì)提升為考慮,對(duì)于銷(xiāo)售增加及成本減少均應(yīng)兼顧,以避免單一層面的考慮,造成實(shí)際利潤(rùn)損失,如費(fèi)用減少的獎(jiǎng)金制度,可能在降低費(fèi)用成本之后,反而使得銷(xiāo)售衰退,導(dǎo)致利潤(rùn)減少則得不償失;另外在獎(jiǎng)金分配方式上,可考慮依其職位貢獻(xiàn)度及員工績(jī)效表現(xiàn)來(lái)分配,應(yīng)避免平均式的分配方式,另外獎(jiǎng)金制度設(shè)計(jì)的可達(dá)成率,應(yīng)維持在70— 80%,可達(dá)成率太低易失去激勵(lì)性,可達(dá)成率太高則被視作固定薪水,都可能喪失獎(jiǎng)金的激勵(lì)精神,一般常見(jiàn)的獎(jiǎng)金方式如下:
(1)固定獎(jiǎng)金方式
采用固定月數(shù)的年終獎(jiǎng)金,與公司營(yíng)運(yùn)績(jī)效及員工績(jī)效無(wú)關(guān),發(fā)放方式雖然明確易懂,卻最無(wú)激勵(lì)效果,會(huì)被員工視同固定薪水所得。
(2)依公司營(yíng)運(yùn)狀況決定方式
獎(jiǎng)金金額依公司年度營(yíng)運(yùn)狀況而定,將員工績(jī)效表現(xiàn)及員工職稱列入發(fā)放參考,一般采取年度發(fā)放方式,但必須考慮時(shí)效太長(zhǎng)而產(chǎn)生部門(mén)營(yíng)運(yùn)無(wú)法展現(xiàn),員工對(duì)部門(mén)目標(biāo)不易形成共識(shí),對(duì)獎(jiǎng)金發(fā)放方式不易清楚,激勵(lì)的立即性較弱。
(3)依照部門(mén)目標(biāo)達(dá)成狀況決定
依照部門(mén)目標(biāo)設(shè)定提升比例金額發(fā)放,采取每月或每季目標(biāo)達(dá)成便立即發(fā)放,能形成部門(mén)內(nèi)部共識(shí),并依照員工工作表現(xiàn)發(fā)放,較具激勵(lì)效果,尤其適用于營(yíng)業(yè)部門(mén)。
一般營(yíng)業(yè)門(mén)市常用的幾種公式如下:
獎(jiǎng)金金額=(實(shí)際達(dá)成營(yíng)業(yè)額—目標(biāo)設(shè)定營(yíng)業(yè)額)×提升比例
獎(jiǎng)金金額=(實(shí)際達(dá)成凈利—目標(biāo)設(shè)定凈利)×提升比例
獎(jiǎng)金金額=(目標(biāo)設(shè)定費(fèi)用—實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用)×提升比例
獎(jiǎng)金金額=(實(shí)際達(dá)成凈利—目標(biāo)設(shè)定凈利)x管理績(jī)效數(shù)x提升比例
管理績(jī)效可依據(jù)各公司對(duì)管理要求減去未滿足要求的扣除金額,如盤(pán)損率、壞品率、人員流動(dòng)率、顧客抱怨率等。
獎(jiǎng)金金額=各項(xiàng)管理數(shù)總額x固定金額
各項(xiàng)管理數(shù)可包含營(yíng)業(yè)額達(dá)成率、費(fèi)用率、回轉(zhuǎn)率、盤(pán)損率等。
三.福利制度
各公司可視其營(yíng)運(yùn)狀況,財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)能力及員工需求,決定其福利制度項(xiàng)目,一般常見(jiàn)的福利制度如下:
(1)保險(xiǎn):勞工保險(xiǎn)、公司團(tuán)體保險(xiǎn)、員工意外險(xiǎn)及其它保險(xiǎn)等。
(2)休假:國(guó)內(nèi)外旅游招待或補(bǔ)助、休閑俱樂(lè)部會(huì)員卡、社團(tuán)活動(dòng)、員工休閑中心等。
(3)補(bǔ)助:婚喪喜慶補(bǔ)助、子女教育補(bǔ)助、病難救助、緊急貸款、生日禮物、購(gòu)物折扣、節(jié)慶福利品等。
(4)進(jìn)修:在職進(jìn)修、國(guó)內(nèi)外研修考察、學(xué)分選讀、在職碩士等。
(5)獎(jiǎng)勵(lì):分紅獎(jiǎng)金、員工入股、資深員工獎(jiǎng)勵(lì)、退休金等。
(6)其它:?jiǎn)T工宿舍、員工餐廳、健康檢查;員工輔導(dǎo)、法律服務(wù)、兒童托育、主管配車(chē)及停車(chē)位提供等。
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