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【薦】薪酬設(shè)計方案
為了確保事情或工作有序有效開展,就需要我們事先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編收集整理的薪酬設(shè)計方案,歡迎閱讀與收藏。
薪酬設(shè)計方案1
1 薪酬及薪酬設(shè)計的含義
薪酬,廣義上的薪酬是指企業(yè)向員工提供的經(jīng)濟型報酬和福利,包括良好的工作環(huán)境、合理的企業(yè)政策以及一定的社會地位等。狹義上的薪酬是指員工從事企業(yè)勞動所獲得的勞動報酬。薪酬設(shè)計是指企業(yè)為更好地體現(xiàn)員工工作報酬的公平和合理性,從而通過確定崗位工資、技能工資、能力工資和績效工資等來對員工的薪酬進行系統(tǒng)的設(shè)計,建立員工的薪酬結(jié)構(gòu)。
2 廣州市某單位的薪酬現(xiàn)狀
廣州市某單位建立于1978年,是廣州市人力資源和社會保障局屬下一所全日制公立高級技工學(xué)校。
2.1 學(xué)校簡介
該校由辦公室、政工處、財務(wù)處、教研室、教務(wù)處、學(xué)生處等12個行政職能部門及汽車工程系、機電工程系、物流與工商管理系、公共基礎(chǔ)系、信息工程系等6個教學(xué)專業(yè)系組成。該校有498名教職工,其中管理人員62人,專業(yè)技術(shù)人員398人,工勤人員38人。
2.2 學(xué)校薪酬現(xiàn)狀
目前該學(xué)校的薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、績效工資、補貼和年終獎構(gòu)成。引用該!缎匠旯芾磙k法》對專職教師崗位、行政管理崗位和工勤崗位進行說明(校領(lǐng)導(dǎo)班子不在研究范圍之內(nèi))。
以績效工資為例,分為教師崗位績效工資和行政管理崗位及工勤崗位績效工資兩類,體現(xiàn)向教師適當(dāng)傾斜的原則。
教師崗位月績效工資=教師每月工作量×教師課酬標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)學(xué)校師資實際情況,確定各類教師課酬標(biāo)準(zhǔn)。
行政管理崗位及工勤崗位月績效工資=績效基數(shù)×績效系數(shù)。其中績效基數(shù)為每月在冊專任教師的平均課酬。
2.3 該校的薪酬方案的弊端
該校現(xiàn)行的薪酬制度存在一定的問題:
首先,薪酬結(jié)構(gòu)不合理。崗位工資、獎金及績效工資每月都足額發(fā)放,對教職工而言,這是低激勵和高保健的薪酬模式,薪酬不會因干的多少和好壞而出現(xiàn)差別,但每個教職工的級別不同,所涉及的工作內(nèi)容和對其能力的要求也不同,也就存在很大的差異性,所以,對于不同層級的教職工,學(xué)校應(yīng)將薪酬設(shè)置的合理公正才能起到更好的激勵作用。
其次,崗位之間收入差距太小,工資的導(dǎo)向作用難以體現(xiàn)。本校職工的職位價值及工作績效的差異性因不同等級崗位間收入差異過小而難于體現(xiàn),直接影響到人才的流失,尤其是貢獻和責(zé)任大的關(guān)鍵崗位,使崗位工資流于表面。
再次,缺乏合理的工資級差設(shè)置。工資級差應(yīng)根據(jù)崗位級別的增加而逐漸加大,較為圓環(huán)的下降凹曲線工資分布圖是最為接近理想的。
最后,缺乏系統(tǒng)的晉升機制,一般非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的行政崗位沒有具體的級別劃分,只要通過一定的工作年限均可以突破崗位界限晉升至上一級崗位,即所有辦事員崗位經(jīng)過一定年限均可晉升至科員崗位。完全不能體現(xiàn)崗位價值及重要性。
3 員工薪酬需求調(diào)查
本文的調(diào)查問卷通過回顧薪酬管理維度因素,根據(jù)學(xué)校自身的實際情況和適用性進行了適當(dāng)?shù)男薷。在預(yù)測時先請學(xué)校的所有教職工提意見,在此基礎(chǔ)上由學(xué)校中層以上管理人員再次開會討論、修正,最終敲定的調(diào)查問卷包括以下幾方面的維度:基本工資、績效工資、職務(wù)晉升、學(xué)歷進修、技能進修、校內(nèi)培訓(xùn)、校外培訓(xùn)、參與重要決策的機會、獎勵等9個方面。本次的研究對象是包括學(xué)校所有教職員工總計498名,發(fā)放問卷498份,收回問卷490份,刨除無效問卷33份,有效問卷共計457份。調(diào)查結(jié)果得出,在9個維度里面,績效工資所占的排名第一,這就顯示在該學(xué)校教職員工的薪酬構(gòu)成比例里面,績效工資占比最大。但是,怎樣使學(xué)校的工資收入分配制度既科學(xué)、規(guī)范、合理、有效,又能充分體現(xiàn)和貫徹“效率優(yōu)先、兼顧公平”的按勞分配原則,這一直都是困擾學(xué)校管理者的難題。要設(shè)計一套切實可行的工資收入分配制度,關(guān)鍵不在于工資制度本身的設(shè)計,而在于以勞動成本,研究出勞動是怎樣組合的,勞動的差別是怎樣體現(xiàn)的。工資的設(shè)計必須以客觀的勞動結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),而要做到這一點,最為重要的是對工作崗位作出合理的評價。
4 基于崗位評價的薪酬方案的設(shè)計
4.1 崗位評價的薪酬設(shè)計框架
薪酬是教職工為學(xué)校工作最為直接和主要的動力,而學(xué)校發(fā)展的好壞則與是否科學(xué)的薪酬設(shè)計有直接關(guān)系。以操作層面來分析,學(xué)校薪酬設(shè)計方法的框架主要分為以下6個階段:工作分析、崗位說明書、崗位評價、崗位歸級、外部薪酬調(diào)查、薪酬設(shè)計。
4.2 崗位評價在薪酬設(shè)計應(yīng)用的基礎(chǔ)性工作
4.2.1 工作分析
中國人力資源專家彭劍鋒經(jīng)過多年理論探索和實踐經(jīng)驗總結(jié)出:人力資源管理是一項應(yīng)用系統(tǒng)方法,收集、分析、確定組織中職位的定位、目標(biāo)、工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限、工作關(guān)系、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)、人員要求等基本因素的過程。工作分析就是開展人力資源管理工作的基礎(chǔ)。在基于崗位評價的薪酬設(shè)計中,選取的工作方法是分析方法的綜合。 4.2.2 崗位說明書
對于工作分析而言,崗位說明書無疑是最好、最直接的說明。崗位說明書的編制建立不管在哪個工作環(huán)節(jié)中,都應(yīng)以實際工作調(diào)查和分析為基礎(chǔ)的。實質(zhì)上也就是采用工作分析這一專業(yè)工具,統(tǒng)一制定和規(guī)范學(xué)校內(nèi)部各個崗位的工作任務(wù),性質(zhì),權(quán)限,責(zé)任,工作內(nèi)容和方法、工作條件和環(huán)境,以及崗位編號、名稱、層級以及任職條件、考核標(biāo)準(zhǔn)等。
4.2.3 崗位評價
通過工作分析和崗位說明書的準(zhǔn)備工作,便要采集數(shù)據(jù),通過崗位評價,以確定每一個崗位在學(xué)校組織中的相對價值,這是薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)工作,是人力資源管理中不可缺少的.階段。
4.3 薪酬設(shè)計的核心模塊
4.3.1 薪酬水平的定位
基于學(xué)校的戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理政策以及崗位類別的不同,一個學(xué)校的工作政策指導(dǎo)線可以有幾條,各條的形狀和代表的涵義也不盡相同,這就意味著學(xué)校內(nèi)部的崗位薪酬水平存在差異。工資政策指導(dǎo)線可以是線性的,也可以是非線性的,以反映崗位價值與工資之間不同的關(guān)系。
4.3.2 薪酬等級的確定
把崗位相對價值相近進行合并,制定統(tǒng)一相應(yīng)的薪酬,即薪酬等級的確定。一般可以根據(jù)崗位相對價值的高低組合成若干個薪酬等級,但要重點考慮組織架構(gòu)中的管理層次,崗位數(shù)量,中位值,薪酬幅度和相鄰等級的重疊程度等要素。
5 廣州市某單位基于崗位評價的薪酬方案設(shè)計
5.1 基本工資的確定
基本工資是教職工生活的基本保障,所以崗位工資的確定必須具有公平性、合理性、競爭性,而且可以起到保障教職工穩(wěn)定生活的作用。教職工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)見表1。
教職工的基本工資=崗位工資+薪級工資。
薪級工資=薪級×50元/級;
薪級=校外工作年限/2+校內(nèi)工作年限。
本次調(diào)整的分配方案,體現(xiàn)了以下幾點:
。1)崗位工作設(shè)置過程中要體現(xiàn)不同崗位的工資差異,結(jié)合一崗多薪制進行薪酬制度的設(shè)計。設(shè)置一崗多薪制主要用于區(qū)分同一崗級的薪資差異即同屬一個崗級的教職工,根據(jù)本人資歷計算獲得所在工作級別對應(yīng)的檔次。
(2)對各崗位的晉升做了明確的規(guī)定,凸顯“以崗定酬、結(jié)合資歷”這一分配指導(dǎo)思想。
5.2 績效工資的確定
首先,要設(shè)計績效工資與績效考核掛鉤的薪酬制度。以該!犊冃Э己朔桨浮纷鳛榭冃ЧべY確定的總依據(jù),每月對所有教職工進行一次考核。月績效工資以上月考核結(jié)果發(fā)放。其次,績效工資的比例因級別不同有所差別。由于不同級別人員所承擔(dān)的職責(zé)和需要的技能水平不同,為了充分發(fā)揮績效工資的激勵作用,不同級別的教職工工資收入中績效工資所占比例也將有所不同。
績效工資是教職工薪酬中直接體現(xiàn)工作成效的部分,應(yīng)該嚴格地根據(jù)教職工的工作表現(xiàn)來確定。工作表現(xiàn)通過績效考評制度加以衡量。為真正體現(xiàn)績效工資的作用,績效工資的檔次和極差應(yīng)該拉大。
(1)專業(yè)技術(shù)崗位(教師崗)和工勤技能崗位(教師崗)的月績效工資
專業(yè)技術(shù)崗位(教師崗)、工勤技能崗位(教師崗)的績效工資=崗位每月工作量×課酬標(biāo)準(zhǔn)。
其中,教師每月工作量包括理論教學(xué)工作量、實操教學(xué)工作量、一體化教學(xué)工作量、崗位課時津貼、輔助工作量和其他工作量等,其計算方法按《教師工作量計算辦法》的規(guī)定執(zhí)行。
。2)專業(yè)技術(shù)崗位(參照管理崗)、管理崗位、工勤技能崗(工勤崗)的月績效工資
專業(yè)技術(shù)崗位(參照管理崗)、管理崗位、工勤技能崗(工勤崗)的月績效工資=績效基數(shù)×績效系數(shù)。
其中,績效基數(shù)為每月在冊專任教師的平均課酬。
該校薪酬制定過程中,大部分教職工都參與其中,了解崗位評價和薪酬方案制定的操作原理和過程,因此,大大提高了他們對于薪酬制定過程的公平性認知。
6 總 結(jié)
薪酬制度對單位來說是一把雙刃劍,用得好能夠獲得、保留和用好人才;用得不好可能會給學(xué)校帶來危機。建立科學(xué)合理的薪酬管理系統(tǒng),對于獲得競爭優(yōu)勢具有重要意義。某單位通過完善薪酬制度來為學(xué)校獲取、保留和激勵學(xué)校所需要的人才具有現(xiàn)實意義。
薪酬設(shè)計方案2
根據(jù)XX縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)《XX縣公共衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資的實施辦法》的通知及相關(guān)文件精神,結(jié)合我縣實際,提出以下實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),建立基層計生事業(yè)單位按崗取酬、績效掛鉤、多勞多得的考核分配機制,使績效工資分配向關(guān)鍵崗位、一線崗位傾斜,充分調(diào)動干部職工的積極性和主動性,促進基層計生事業(yè)全面健康發(fā)展。
二、基本原則
(一)堅持按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則;
(二)堅持向“技術(shù)含量高、風(fēng)險程度大、工作負荷強、管理責(zé)任重”的一線崗位傾斜的原則。
(三)堅持“績效考核掛鉤”的原則。
(四)堅持公開、公正、公平考核的原則。
三、實施范圍
縣服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站。
四、績效量化考核
(一)績效考核辦法
績效量化考核實行百分考核辦法。由縣服務(wù)中心負責(zé)制定符合本方案的具體考核評分細則,報縣局進行監(jiān)督審核后,自行組織實施。
(二)確定考核結(jié)果
考核領(lǐng)導(dǎo)組匯總干部職工考核量化得分,張榜公示五個工作日或召開全體職工會通報,實行考核結(jié)果與本人見面、人人簽字制度,無異議后上報縣局備案,為獎勵性績效工資發(fā)放提供真實可靠的依據(jù)。干部職工對公示的考核結(jié)果有異議時,本人必須在公示期內(nèi)書面向考核組提出復(fù)議,對于考核組難以答復(fù)的問題,可經(jīng)全體職工會或三分之二以上的干部職工代表投票仲裁。
(三)考核結(jié)果使用
績效量化考核結(jié)果將同時記入事業(yè)單位干部職工年度考核、專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)考核中,作為崗位聘任、職務(wù)晉升、表彰獎勵、發(fā)放獎勵性績效工資的重要依據(jù)。
五、績效工資的分配
(一)績效工資構(gòu)成
基層事業(yè)單位績效工資制度實施后,工資稱崗位績效工資,包括基本工資、保留工資、績效工資;原工資構(gòu)成中的崗位工資、薪級工資和護士1%津貼為基本工資;原工資構(gòu)成中的保留補貼不變;原工資構(gòu)成中的統(tǒng)一補貼、績效補貼、臨時補貼年終一次性獎金部分歸并為績效工資。實施績效考核后,將績效工資分基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。自2xx年1月份起執(zhí)行。
(二)核定績效工資總額
績效工資總額按各單位干部職工上年度12月份基本工資和規(guī)范后津補貼水平每年到人社局核定一次。
績效工資分基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。其中基礎(chǔ)性績效工資占7%。主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平、物價水平、崗位職責(zé)等因素;獎勵性績效工資占3%.主要體現(xiàn)干部職工工作量和實際貢獻等因素,由單位在核定的總額內(nèi)根據(jù)考核結(jié)果,重點向關(guān)鍵崗位、一線崗位和做出突出成績的干部職工進行傾斜;所有干部職工一年獎勵性績效工資總和為本單位本年獎勵性績效工資總額。
(三)基礎(chǔ)性績效工資考核分配
基礎(chǔ)性績效工資按月發(fā)放,直接打入個人帳戶。
(四)獎勵性績效工資考核分配
獎勵性績效工資主要體現(xiàn)完成任務(wù)的實績和貢獻。縣服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站人均獎勵性績效工資的`13%先行提取單位一把手獎勵性績效工資后,剩余部分作為單位干部職工獎勵性績效工資總量,每半年兌現(xiàn)一次,各單位不得超支與截留?冃Э己私Y(jié)果是干部職工考核周期獎勵性績效工資分配的主要依據(jù)。具體計算辦法如下:
干部職工獎勵性績效工資額=單位獎勵性績效工資總額÷單位績效考核得分總和×干部職工個人績效考核得分。(績效考核結(jié)果不稱職人員考核得分在績效工資分配時不計入單位績效考核總分)
(五)績效工資發(fā)放
各單位要召開全體職工大會,專題通報獎勵性績效工資分配情況,并張榜公示五個工作日,無異議后,寫出書面公示報告,上報縣XX局、人社局。
經(jīng)縣XX局、人社局審核后,辦理獎勵性績效工資審批手續(xù)。
六、考核規(guī)定
1、有下列情形之一者,本年不得享受獎勵性績效工資:
(1)違反職業(yè)道德規(guī)范,考核不合格的。
(2)績效考核結(jié)果為不稱職。
(3)本年無故曠工累計達5個工作日以上(含)的、事假累計超過3個工作日(含)以上的;
(4)被解除聘用合同的;
(5)因違法違紀(jì)或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資。
2、單位因工作需要選派進修的人員享受同崗位平均績效工資。
3、法定產(chǎn)假、婚假、喪假、因公致殘的,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、因工作需要,縣服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站抽調(diào)到縣行政部門工作的人員,其獎勵性績效工資享受同崗位平均績效工資,抽調(diào)到其它崗位工作的人員,原則上不得享受。
5、受到警告以上黨紀(jì)、政紀(jì)處分或違反國家法律而追究刑事責(zé)任的,按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、借調(diào)出計生系統(tǒng)的干部職工,由借用單位考核,考核合格及以上的,按本單位同職級人員獎勵性績效工資的平均數(shù)發(fā)放;
7、經(jīng)縣局批準(zhǔn)長期病休的按本單位同職級人員獎勵性績效工資的平均數(shù)發(fā)放;
七、考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督
(一)縣服務(wù)中心要成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)所轄職工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生站人員績效工資考核分配的組織、指導(dǎo)、督查、協(xié)調(diào)和管理。縣服務(wù)中心考核小組由單位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表5人組成,單位一把手任組長,考核小組成員中職工代表不得少于1/2?己诵〗M平時要收集、整理單位職工的相關(guān)考核資料,切忌到考核時憑印象而有失公允。
(二)縣服務(wù)中心制定本單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站的具體考評細則?荚u細則必須經(jīng)過全體干部職工大會討論通過,考評細則一旦通過,一年內(nèi)一般不再改動,如果運行時發(fā)現(xiàn)細則有明顯漏洞或顯失公允,則修正案仍然要通過上述程序通過?荚u細則報縣局審查,XX局認為符合規(guī)范程序的,予以審批,并報縣人社局備案。
(三)縣局把干部職工績效工資考核分配工作將納入各單位一把手年度工作目標(biāo)任務(wù)考核內(nèi)容,進一步加強對此項工作的監(jiān)督和管理?h局將組織有關(guān)人員對各單位績效工資考核分配情況進行督查。
(四)縣服務(wù)中心考核組成員,必須嚴格執(zhí)行考核規(guī)定,實事求是地進行考核。對不按規(guī)定程序考核的,責(zé)令按照規(guī)定程序重新進行。在考核中有、打擊報復(fù)、弄虛作假等情況的,將從嚴處理。凡違反有關(guān)紀(jì)律和規(guī)定的,一經(jīng)查實,將嚴格按照組織程序嚴肅追究相關(guān)人員的黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任。
八、相關(guān)要求
(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)?冃Э己耸且豁棌(fù)雜的系統(tǒng)工程,政策性強,涉及面廣,關(guān)系到廣大干部職工的切身利益,縣、鄉(xiāng)服務(wù)單位要切實做好深入細致的思想工作,組織廣大干部職工認真學(xué)習(xí)和宣傳國家的方針政策,統(tǒng)一思想認識,讓每一名干部職工都明白,實行績效考核分配是國家用來激勵先進、促進發(fā)展的一種政策,獎勵性績效工資不屬于干部職工個人,只是在核定績效工資總量時按人頭、職稱等進行了測算。
(二)明確任務(wù),認真實施?h鄉(xiāng)服務(wù)單位要依據(jù)本實施方案,結(jié)合工作職能和任務(wù),對工作目標(biāo)任務(wù)進行認真細化、分解,核定每個工作崗位的工作任務(wù),量化指標(biāo)分值,制定考核細則,由單位集體研究后,經(jīng)職工代表大會或職工大會通過報縣局批準(zhǔn)后實施。
(三)嚴肅紀(jì)律,公平公正?h鄉(xiāng)服務(wù)單位要嚴肅績效考核分配工作紀(jì)律,對工作不負責(zé)任,不按規(guī)定程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法考核的,不按考核結(jié)果分配的,造成績效考核失真、失實的,實行責(zé)任追究制?己私Y(jié)果及時公布,自覺接受群眾的監(jiān)督,同時要做好職工的思想工作,引導(dǎo)職工正確對待績效考核,通過正常渠道反映訴求。績效工資實施后,縣鄉(xiāng)服務(wù)單位不得在核定的績效工資總量外自行發(fā)放任何津貼或獎金,不得突破核定的績效工資總量。
薪酬設(shè)計方案3
一、銷售薪酬方案預(yù)警的15項指標(biāo):
你公司沒能達到收入或利潤目標(biāo)。
你公司的收入或利潤較之上一年并無增長。
超過30%的銷售人員未能完成收入目標(biāo)。
你的銷售成本高于凈銷售收入的20%。
銷售漏斗中的潛在客戶不足,新業(yè)務(wù)不足。
你的銷售團隊未完成多年合同目標(biāo)。
市場情況出現(xiàn)波動時,你公司銷售人員的年度離職率超過20%。
你的王牌銷售人員已經(jīng)離開了公司。
薪酬調(diào)查顯示,你公司的薪酬大幅低于或高于競爭對手。
你的銷售人員不能輕松地解釋薪酬方案。
你的銷售人員全年都對薪酬方案不滿。
你的銷售人員沒有針對正確的目標(biāo)市場進行銷售。
多位頂尖的銷售人員拒絕了加入你的銷售團隊的邀請。
銷售人員認為他們獲得的薪酬激勵與自己在某個時段的銷售業(yè)績不對等。
你公司對于不同的銷售人員實行了不同的薪酬方案。
二、最佳銷售薪酬方案的標(biāo)準(zhǔn):
成功的銷售管理者知道,最佳薪酬方案應(yīng)當(dāng)將銷售人員的活動和所獲回報與公司的年度和更長期的目標(biāo)及戰(zhàn)略保持一致。這意味著,如果公司的主要目標(biāo)是從競爭對手那里奪得市場份額,那么當(dāng)銷售人員從競爭對手那里挖來新客戶時,就應(yīng)當(dāng)給予其最豐厚的獎勵。相反地,如果公司的優(yōu)先目標(biāo)是盈利能力,那么應(yīng)對銷售人員創(chuàng)造的利潤給予最豐厚的獎勵。如果某種新品的銷售代表著公司意義最重大的勝利,那么這種產(chǎn)品的銷售人員應(yīng)為其業(yè)績獲得額外的薪酬。
三、三種銷售薪酬方案的利弊
銷售薪酬方案可以變化出上百種花樣,但通常都能歸為三大類:純薪金型、純傭金型和二者結(jié)合型。讓我們來看看每一種各有哪些利弊。
方案1:純薪金型
銷售人員獲得固定金額的貨幣薪酬,不考慮該銷售人員達成的銷售數(shù)字或營收金額。只要該銷售人員仍保持雇傭關(guān)系,就不存在薪酬波動的風(fēng)險。
優(yōu)點如下:
在市場低迷時給予銷售人員支持
公司可以準(zhǔn)確地預(yù)測每年的成本
鼓勵銷售人員在售后支持方面付出更多努力
易于管理
避免在收入方面產(chǎn)生分歧
支持銷售人員完成報告和其他非銷售活動
促進團隊合作
為銷售人員提供可預(yù)測的收入
缺點如下:
難以招聘和留住銷售明星
銷售人員進行的銷售拜訪或工作量可能低于必要的水平
工作成果最少的銷售人員受益
超出預(yù)期的額外收入可能較少
方案2:純傭金型
銷售人員的薪酬完全基于銷售收入( 和/或公司的銷售利潤)。
優(yōu)點如下:
最大限度地提高銷售收入,促進銷售活動
薪酬方案完全與公司的大多數(shù)目標(biāo)保持一致,與績效掛鉤
能吸引最激進的銷售人員
可能產(chǎn)生超出預(yù)期的額外收入(銷售人員會更努力地促成銷售)
缺點如下:
銷售人員提供的售后支持較少,客戶服務(wù)較弱
銷售人員可能會催促客戶定奪
市場低迷時離職率較高,銷售人員的忠誠度較低
進行報告和非銷售活動時合作性較差
方案3:組合型方案
銷售人員除固定薪金外,還有機會獲得基于其銷售成績的、金額上下波動的薪酬( 傭金和/ 或獎金)。
優(yōu)點如下:
比純傭金型方案更容易吸引銷售人員
可能鼓勵眾人的工作效率
在市場低迷時保護銷售人員
與純傭金型方案相比,銷售人員更愿意履行報告和行政職責(zé)
缺點如下:
管理的難度比純薪金型更高
增加了企業(yè)用于支付薪酬的固定成本
可能會向銷售人員傳達不一致的信息
成功企業(yè)使用組合型方案
盡管純薪金型和純傭金型方案各有優(yōu)點,銷售導(dǎo)向趨勢最明顯且收入和市場份額增長幅度最大的公司通常會使用組合型方案(又被稱作“混合型方案”)。因此,他們在吸引和留住生產(chǎn)力最高的銷售人員方面是做得最成功的。不過,對于銷售經(jīng)理來說,更棘手的問題是如何構(gòu)建在市場低迷時最適合你公司和銷售人員的組合型方案。
根據(jù)以往的經(jīng)驗,最理想的組合型方案的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是讓銷售人員在達到了銷售目標(biāo)時獲得的薪酬中,至少有40%屬于可變薪酬—即傭金和獎金,而非固定薪酬或基本工資。
四、制定銷售薪酬方案需考慮的15個關(guān)鍵因素
1. 為所有銷售人員分配收入目標(biāo)
只有當(dāng)你把收入目標(biāo)( 配額) 分配給所有銷售人員時,你的薪酬方案才可以說是與公司的整體計劃保持了高度一致且最有效。如果你的企業(yè)需要隨著季節(jié)的變化而調(diào)整,那么應(yīng)當(dāng)在上一年業(yè)績的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同的月份分配不同的收入目標(biāo)。配額既要讓人覺得具有一定的難度,也要確保其實際可行性,否則就會有“打擊銷售團隊士氣”的風(fēng)險。在制定配額時,應(yīng)了解銷售人員的意見,但也要讓他們知道你的最終決策要基于許多因素,包括公司的'預(yù)算和增長需求、指定領(lǐng)域內(nèi)的上年收入和利潤,其收入潛力和銷售人員的服務(wù)年限。
2. 取消薪酬上限
盡管某些公司可能會在這方面遇到麻煩,但取消薪酬上限對大多數(shù)公司都有好處。如果你給薪酬設(shè)置了上限,就等于無意中告訴銷售人員在銷售收入達到特定水平時應(yīng)當(dāng)停止銷售。
3. 凍結(jié)基本工資
因為你希望銷售人員憑借業(yè)績拿到大筆的績效薪酬,而不是因為每天上班而領(lǐng)取固定工資,所以我建議你停止上調(diào)基本工資。
4. 所有銷售人員適用同一套薪酬方案
對特定的銷售人員區(qū)別對待,實施特殊的薪酬方案,這會在團隊內(nèi)形成混亂和引發(fā)怨恨。
5. 保證部分激勵薪酬
招聘銷售人員( 尤其是銷售明星) 時,應(yīng)當(dāng)保證他們獲得部分的激勵薪酬,但不應(yīng)超過6 個月。
6. 至少90%的激勵薪酬應(yīng)基于客觀的標(biāo)準(zhǔn)
薪酬方案中的激勵薪酬至少應(yīng)有90%(100% 最好)與客觀、可衡量的業(yè)績掛鉤。
基于主觀標(biāo)準(zhǔn)的薪酬不應(yīng)超過10%。否則,會有人指責(zé)你偏心,從而導(dǎo)致團隊士氣低下。
7. 完成季度配額后應(yīng)支付季度獎金
為提高士氣和鼓勵銷售人員繼續(xù)擴大戰(zhàn)果,在每月的傭金之外,還應(yīng)為達到季度配額給予他們季度獎金。
8. 采用累進制計算給銷售人員的傭金
以下示例為計算年度銷售水平的累進制傭金計算方式,傭金比例從1%一直上升到11%:銷售收入的第一個20 萬美金傭金比例為1%;下一個20 萬的傭金比例為2%;下一個20 萬的傭金比例為3%;下一個20 萬的傭金比例為4%;下一個20 萬的傭金比例為5%;下一個40 萬的傭金比例為7%;下一個40 萬的傭金比例為9%;超出這一水平的所有銷售收入的傭金比例為11%。
如果你過去支付給你的銷售人員很高的基本工資,你可以為他們?nèi)~獲得該收入建立一個銷售收入門檻,即銷售人員需要達到這一標(biāo)準(zhǔn)才有資格獲得傭金。舉個例子,多年來你支付給銷售人員的年度基本工資為10萬美金,你的競爭對手支付的基本工資則為75,000 美元。大多數(shù)情況下,你不會突然將基本工資砍掉25,000 美元。你可以建立一個門檻,讓銷售人員在銷售收入達到一定金額時才能拿到那25,000 美元傭金。
9. 對新業(yè)務(wù)的激勵力度應(yīng)高于重復(fù)性業(yè)務(wù)
如果可行的話,對新業(yè)務(wù)的激勵力度要高于重復(fù)性業(yè)務(wù)(因為前者需要更多時間和更高級的技能)。
10. 按時支付薪酬
在銷售人員達成業(yè)績之后應(yīng)該盡快支付薪酬。這意味著上一個月的業(yè)績薪酬會在下一個月支付。同樣,在他們完成季度收入目標(biāo)后,應(yīng)在季度結(jié)束時立即支付季度獎金。
11. 為銷售人員的業(yè)績而非活動支付薪酬
盡管你希望指導(dǎo)銷售人員盡可能多地進行(高質(zhì)量的)銷售拜訪,但只有在他們確實完成了銷售的時候才能向他們支付薪酬。同樣,作為管理者,你希望鼓勵團隊合作,但你不應(yīng)為此支付薪酬。最公平的方案會根據(jù)每位銷售人員的績效支付薪酬,而不是他/ 她“合作和相處”的融洽程度。你可以通過強有力的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)做到這一點,但不應(yīng)“賄賂”銷售人員去完成他們原本就應(yīng)當(dāng)做到的事情。
12. 簡化你的薪酬方案
將其限制在三到五個元素之內(nèi),讓銷售人員能夠保持專心。
13. 讓銷售人員閱讀和簽署薪酬方案
讓每一位銷售人員閱讀并簽署薪酬方案,以承認他們通讀其內(nèi)容并會據(jù)此領(lǐng)取薪酬。這么做能夠減少分歧。
14. 為薪酬方案制定一份管理文檔并與每位銷售人員分享
管理文檔會說明方案,定義術(shù)語( 例如“新”客戶和“重復(fù)”客戶),并探討與下列內(nèi)容相關(guān)的政策和程序:資格( 符合資格的人選與條件) ;薪酬和分割傭金的公式;解決爭議的方式和最終裁決的人選; 銷售人員離職時傭金如何處理;薪酬方案是否可停止執(zhí)行或變更;執(zhí)行或變更的條件;銷售人員是在業(yè)務(wù)被預(yù)訂時、產(chǎn)品發(fā)貨時、已提供服務(wù)時還是發(fā) 票已支付時獲得薪酬;如果客戶未能為產(chǎn)品或服務(wù)付款,銷售人員的傭金是否會受到影響。
銷售人員獲得激勵薪酬的資格問題和離職時的處理特別容易引起爭議。因此,你應(yīng)當(dāng)明確說明公司的政策,這樣對公司各方都好。
15.公司保留變更或取消薪酬方案的可能
盡管你可能希望永遠不必這么做,你的薪酬方案中還是應(yīng)當(dāng)加入一份聲明,表示公司有權(quán)隨時自行決定更改或取消該薪酬方案。
能夠讓公司在競爭中取勝的薪酬方案會吸引和留住績效最高的銷售人員—每家正在成長中的公司的必要元素。出于這個原因,你應(yīng)當(dāng)制定出最適合你的銷售團隊的薪酬方案,讓銷售人員愿意為了這一方案而四處奔波,與客戶接洽。
薪酬設(shè)計方案4
第一章 總則
第一條 目的和依據(jù)
為了制定適合市場化運作的分配體系,激發(fā)員工活力,共同分享XK集團公司(以下簡稱“公司”)發(fā)展所帶來的收益,把員工個人績效和企業(yè)整體績效有效結(jié)合起來,促進員工價值觀念的轉(zhuǎn)變,建立吸引人才和留住人才的良好機制,推進公司總體發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn),根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī),制定本設(shè)計方案。
第二條 適用范圍
本設(shè)計方案適用于公司全體員工。
第三條 薪酬分配依據(jù)
薪酬分配的依據(jù)是:崗位價值、能力和業(yè)績,按照員工在不同崗位上的責(zé)任、個人能力和對公司的貢獻計付薪酬。
第四條 薪酬分配原則
薪酬作為價值分配形式之一,遵循競爭性、激勵性、公平性和經(jīng)濟性的原則。
一、競爭性原則:在薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,調(diào)整公司薪酬水平,使公司的薪酬水平具有一定的市場競爭力;
二、激勵性原則:打破工資剛性,增強工資的彈性,通過績效考核,使員工的收入與公司績效、個人績效緊密結(jié)合,激發(fā)員工積極性;另外,設(shè)計薪酬晉升通道,使不同崗位的員工有同等的薪酬晉級機會;
三、公平性原則:薪酬設(shè)計重在建立合理的價值評價機制,在統(tǒng)一的規(guī)則下,通過對員工的績效考核決定員工的最終收入;
四、經(jīng)濟性原則:公司人力資源成本的增長應(yīng)低于總利潤的增長,用適當(dāng)工資成本的增加激發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟增加值,保障公司的利益,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第二章 薪酬總額的確定
第五條 薪酬總額包括公司管理部門薪酬總額和經(jīng)營部門薪酬總額。
第六條 薪酬總額控制的原則是,薪酬總額增長速度低于公司經(jīng)濟效益增長速度,平均薪酬增長速度低于勞動生產(chǎn)率增長速度。
第七條 人力資源部根據(jù)整體的年度經(jīng)營計劃和上年度經(jīng)營業(yè)績完成情況、薪酬總額,預(yù)測下一年度各崗級和檔級的人數(shù),以及各個崗級和檔級的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)基數(shù),做出下一年度的薪酬預(yù)算草案。
第八條 薪酬預(yù)算草案經(jīng)人力資源部與行政總監(jiān)、執(zhí)行總裁審議后,報總裁辦公會審批執(zhí)行。管理部門和各經(jīng)營部門的薪酬總額分別按照如下的兩條原則和程序分別制定。
第九條 管理部門薪酬總額主要與在崗人數(shù)、在崗人員的崗位級別及公司整體經(jīng)營目標(biāo)完成情況相關(guān),每年年初人力資源部做出本年度的人員薪酬總額預(yù)算,報總裁辦公會審批,人力資源部按審批通過后的人員薪酬總額執(zhí)行。
第十條 各經(jīng)營部門薪酬總額主要與本部門經(jīng)營目標(biāo)的實際完成情況相關(guān),隨經(jīng)營效益的變化而變化。人力資源部依據(jù)各經(jīng)營部門的經(jīng)營目標(biāo)擬定各經(jīng)營部門的人員薪酬總額預(yù)算,報總裁辦公會審批。
第三章 薪酬體系
第十一條 公司根據(jù)崗位評價結(jié)果建立不同的職系。根據(jù)公司的發(fā)展,將公司內(nèi)的所有崗位分為管理總部和經(jīng)營部門,分別在管理總部和經(jīng)營部門內(nèi)建立職系:
管理總部:管理總部的崗位分為兩大職系即管理職系和職能職系。其中管理職系包括集團總部各層次的管理崗位;職能職系包括集團總部的各類行政、后勤和職能崗位。
經(jīng)營部門:經(jīng)營部門的崗位分為兩大職系即管理職系和業(yè)務(wù)職系,管理職系包括經(jīng)營部門內(nèi)的各管理崗位,業(yè)務(wù)職系包括經(jīng)營部門內(nèi)實際開展業(yè)務(wù)的各類崗位(內(nèi)含房地產(chǎn)、物流等部門的人員)。
第十二條 針對不同的崗位,公司采取以下四種薪酬體制:
一、年薪制
二、崗位工資制
三、業(yè)務(wù)提成工資制
四、協(xié)議工資制
第十三條 實行年薪制的范圍是集團高層管理崗位和業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)崗位,其考核周期是月度和全年為周期,并發(fā)放相應(yīng)的薪酬,以激勵其為取得經(jīng)營績效而付出的努力。
第十四條 實行崗位績效工資制的范圍是管理總部中、基層管理人員、職能人員和特定經(jīng)營部門(包括房地產(chǎn)事業(yè)部、物流事業(yè)部、IT事業(yè)部)的中層管理人員、基層管理人員、業(yè)務(wù)人員,其工作特征是以月度和年度為周期對崗位工作績效進行評估,并發(fā)放相應(yīng)的薪酬。崗位工資制采取以崗定薪、薪隨崗變的原則,實現(xiàn)薪酬與崗位價值掛鉤。并設(shè)立工資等級晉級通道,激勵員工為取得崗位工作績效而努力。
第十五條 實行業(yè)務(wù)提成工資制的員工為鋼鐵事業(yè)部的基層管理人員和業(yè)務(wù)員。
第十六條 員工薪酬的晉升通道
為不同崗位員工提供合理的晉升空間,根據(jù)崗位性質(zhì)將崗位劃分為不同的職系,員工可以通過不同的通道進行晉升。
一、管理總部
1)管理職系:涵蓋管理總部的中高層管理崗位、職能部門的一般管理崗位;
2)職能職系:涵蓋職能部門的事務(wù)性崗位和行政后勤崗位;
二、經(jīng)營部門
1)管理職系:涵蓋經(jīng)營部門的中高層管理崗位和一般管理崗位;
2)業(yè)務(wù)職系:涵蓋經(jīng)營部門(鋼鐵事業(yè)部、物流事業(yè)部、房地產(chǎn)事業(yè)部、IT事業(yè)部)內(nèi)承擔(dān)業(yè)務(wù)的各崗位;
公司內(nèi)各職系內(nèi)包含的崗位詳見附件1:XK公司崗位分類表。
第四章 基本工資
第十七條 基本工資
是由固定崗位工資、年功工資和學(xué)歷工資三部分組成。是薪酬結(jié)構(gòu)中相對固定的部分。
崗位工資是為了體現(xiàn)崗位價值和反映員工積累的經(jīng)驗而設(shè)定的,主要取決于崗位性質(zhì)和工作內(nèi)容,固定崗位工資是崗位工資中固定的一部分。
年功工資是為了鼓勵員工將企業(yè)作為自己的長久服務(wù)對象而設(shè)立的,主要取決于員工在公司中的服務(wù)年限。
學(xué)歷工資是公司為體現(xiàn)員工學(xué)歷層次的不同而設(shè)立的薪酬元素,主要取決于員工的學(xué)歷。
基本工資的計算公式為:
基本工資=固定崗位工資+年功工資+學(xué)歷工資
第十八條 崗位工資的確定
崗位工資的確定,包含兩個方面的'因素:崗位價值體現(xiàn)和員工技能。通過職系分等體現(xiàn)崗位價值,通過等內(nèi)分檔體現(xiàn)員工技能的發(fā)展,實現(xiàn)一崗多薪。
崗位工資的計算公式為:
崗位工資=崗位工資標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)×崗位級別系數(shù)
崗位工資標(biāo)準(zhǔn)基數(shù):為確定公司內(nèi)各崗位設(shè)定崗位工資而明確的標(biāo)準(zhǔn)基數(shù);
崗位級別系數(shù):公司通過崗位評價和對同一個崗位內(nèi)部薪檔的劃分,確定不同的崗位級別系數(shù),崗位級別系數(shù)體現(xiàn)對崗位的評價和員工經(jīng)驗的積累。
崗位工資的調(diào)整:
崗位工資的調(diào)整原則是能上能下。公司按照員工工作業(yè)績對其薪酬進行調(diào)整,在每年度初根據(jù)年度考核,由各部門和人力資源部提出薪酬調(diào)整建議(包括晉升和降低薪酬檔級),報總裁或總裁辦公會討論,批準(zhǔn)后由人力資源部執(zhí)行薪酬調(diào)整。當(dāng)員工崗位工資晉升至本職等最高檔時即不再晉升,員工崗位標(biāo)準(zhǔn)工資降至本職等最低檔時即不再降低。當(dāng)員工崗位工資處于上述兩種情況下,不能晉升或降低時,公司可以考慮根據(jù)員工的業(yè)績完成情況對其崗位進行調(diào)整。
第十九條 固定崗位工資的確定
固定崗位工資=崗位工資×固定比例
固定比例:根據(jù)對不同層次員工的獎懲力度和風(fēng)險承受能力,確定崗位工資中固定部分的比例。
第二十條 年功工資的確定
根據(jù)員工工作年限確定,體現(xiàn)員工的工作經(jīng)驗和服務(wù)年限對于公司的貢獻。員工在本公司每工作一年增加年工資8元,員工在其他公司的工作服務(wù)年數(shù)按50%折算。
年功工資的計算公式:
年功工資=8×(本公司工作年數(shù)+其他公司工作年數(shù)×50%)
第二十一條 學(xué)歷工資的確定
學(xué)歷工資為公司對員工不同學(xué)歷差別在薪酬方面的具體體現(xiàn),不同學(xué)歷層次對應(yīng)不同的學(xué)歷工資,詳見下表:
第二十二條 基本工資的用途
固定工資通常作為以下項目的計算基數(shù):
一、加班費;
二、各種假別工資;
三、其他。
第五章 崗位績效工資
第二十三條 崗位績效工資
薪酬設(shè)計方案5
一 、目的
一個設(shè)計良好,合乎需要的薪酬體系與制度,是企業(yè)調(diào)動勞動者積極性的最主要手段。為了加強員工薪酬 的統(tǒng)一管理,合理設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu),確定薪酬標(biāo)準(zhǔn),幫助各級主管進一步理解薪酬方案的實施方法,使企業(yè)員工的勞動通過薪資的合理回報,感受到自我價值的體現(xiàn), 以促進企業(yè)經(jīng)營的不斷發(fā)展
二、管理職責(zé)
。ㄒ唬┤肆Y源部負責(zé)企業(yè)薪酬政策的策劃和制定。應(yīng)做好調(diào)研分析工作,使企業(yè)的.薪酬管理不斷優(yōu)化,使薪酬體系逐步得到完善
。ǘ﹦趧庸べY負責(zé)員工薪酬政策的具體實施,根據(jù)政策和制度的規(guī)定核定員工薪資的級別,以及薪酬調(diào)整的具體事宜,每月負責(zé)員工的工資表冊的制定,并與財務(wù)加強工作聯(lián)系,做好工資發(fā)放工作。
。ㄈ┴攧(wù)管理部門主要是側(cè)重資金的管理,嚴格執(zhí)行薪酬政策,建立獨立的薪資管理財務(wù)科目,加強預(yù)算和正確反映使用情況
(四)企業(yè)總經(jīng)理負責(zé)薪酬政策方案的審批,并對其實施予以督察。
三、 薪酬管理的基本原則
。ㄒ唬┕叫栽瓌t
不同職位的人員應(yīng)獲得與其職位價值相當(dāng)?shù)男匠;在相同的工作崗位上,只要作出相同的薪酬?/p>
。ǘ┱J可性原則
首先是要得到國家法律和政策的認可,也就是不能違背國家政策,凡是國家規(guī)定應(yīng)給勞動都應(yīng)有的保障,在薪酬中均應(yīng)有體現(xiàn)。同時還應(yīng)得到廣大員工的認可,這樣會起到更好的激勵作用。
。ㄈ┕栽瓌t
薪酬管理方案是從各職位對企業(yè)的相對價值,工作表現(xiàn)和員工基本保障方面進行設(shè)計的。薪酬管理的基礎(chǔ)是職位評估結(jié)果,職位評估的核心是各職位對企業(yè)的貢獻的相對價值,因此員工的薪酬應(yīng)與員工的貢獻緊密掛鉤,需要做好這方面的評價工作。
(四)適度性原則
是指薪酬系統(tǒng)要有上限和下限,在一個適當(dāng)?shù)膮^(qū)間內(nèi)運行。下線要使員工感到安全,保證基本的需求;上限應(yīng)能對員工產(chǎn)生強烈的激勵作用。
。ㄎ澹┢胶庑栽瓌t
指薪酬系統(tǒng)的各個方面平衡,薪酬體系設(shè)計時要全面考慮,既要考慮到需要,又要考慮成本控制;既要注重直接薪酬與金錢薪酬,又不可忽視非直接薪酬與非金錢獎勵。
薪酬設(shè)計方案6
1、績效考核目的 預(yù)期目標(biāo):制訂績效考核標(biāo)準(zhǔn),以增進考核之客觀與公平性,并達最佳之激勵效果。
對公司全體員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。
1.了解員工對公司的貢獻。
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3.提高員工對公司管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效能。
5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
2、績效考核對象
公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:
(1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見習(xí)員工。
(2)月出勤未達到60%以上的員工不列為考核的對象。
3、績效考核成員構(gòu)成
(1)績效考核人員?冃Э己诵〗M由四人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責(zé)評分,考核小組其他三位成員分別為部門經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過程。
(2)總經(jīng)理保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標(biāo)準(zhǔn),做到與被考核人的及時溝通,公正完成考核工作。
4、績效考核內(nèi)容
主要涵蓋財務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長維度,品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團隊合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理及專業(yè)技術(shù)能力等。
5、績效考核周期
(1)考核每月開展一次,考核時間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。
(2)收集考核數(shù)據(jù):每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
(3)考核實施:次月5日之前,績效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),完成被考核人的考核。
(4)績效考核復(fù)核:次月7日之前,復(fù)評人員將完成考核結(jié)果。
(5)提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認后的考核結(jié)果提交公司人資部。
(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評分數(shù)據(jù)給財務(wù)部,由財務(wù)部根據(jù)員工考核得分計核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。
(7)整理考核資料:人資部負責(zé)考核結(jié)果整理歸類。
6、績效具體記錄
各部門經(jīng)理或負責(zé)人平時應(yīng)針對考核項目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績評核時之重要依據(jù)。
7、考績等級設(shè)限規(guī)定
(1)當(dāng)月有下列情形之一者,考績不得列為優(yōu)等
A.有曠工記錄者;
B.有記過記錄者;
C.事假超過3天或病假超過4天者。
(2)當(dāng)月有下列情形之一者,考績不得列為良等
A.有曠工記錄者;
B.有記過記錄者;
C.事假超過5天或病假超過7天者。
(3)應(yīng)加減:
A、應(yīng)加:通報表揚1次加1分,嘉獎1次加3分,記功1次加6分,記大功1次加10分;
B、應(yīng)扣:警告1次扣1分,通報批評1次扣3分,記過1次扣6分,記大過1次扣10分
C、應(yīng)扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續(xù)曠工3天以上的`可除名。
D、應(yīng)加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng)新的實施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎。
E、各部門采購物品前要掌握市場采購價,學(xué)會詢價、核價,低于市場價的要予以適當(dāng)加分獎勵,超出市場價的要酌情予以扣分。
零容忍行為:1、嚴重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機密。一旦發(fā)現(xiàn),除名或追究法律責(zé)任,其他嚴重違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過。發(fā)生上述行為者,實行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。
個人考核總體評分=財務(wù)類指標(biāo)得分+內(nèi)部控制類指標(biāo)得分+客戶(服務(wù)對象)類指標(biāo)得分+學(xué)習(xí)與成長類指標(biāo)得分+獎勵類指標(biāo)得分-處罰類指標(biāo)得分
個人考評表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個檔次,對應(yīng)分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。
8、績效考評等作業(yè)
(1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』,發(fā)給各部門經(jīng)理實施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負責(zé)人績效測評表;由公司各部門負責(zé)人提供下屬員工績效測評表)。
(2)由財務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤的經(jīng)濟指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況。
(3)評等之結(jié)果,人資除審查外并應(yīng)予保密與建檔管理,以做為被考核員工薪資調(diào)整、年終獎金發(fā)放、職務(wù)晉升之主要參考依據(jù)。 9、工資核算方法
(1)員工績效考核評分達到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績效考核評分低于70分者:第一次予以書面警告,第二次予嚴重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉(zhuǎn)正后再行考核。
(2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級職位工資;整個年度被評為優(yōu)秀的,可提升一級職位。
10、績效工資核定程序
(1)由財務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤的經(jīng)濟指標(biāo)數(shù)據(jù);
(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;
(3)由人資部提供公司各部門負責(zé)人部門績效測評表;
(4)由公司各部門負責(zé)人提供下屬員工績效測評表;
(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料,測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;
(6)績效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以兌現(xiàn)。
11、績效考核其他規(guī)定
(1)每個部門月初把工作計劃表交給人資部,下個月初各部門經(jīng)理按著工作計劃表程序進行考核:工作完成率、工作差錯率,成本控制率等,(財務(wù)維度由財務(wù)部打分、客戶維度由品牌運營部打分、內(nèi)部流程由部門主管打分、學(xué)習(xí)成長維度由人資部打分)
(2)各個部門經(jīng)理考核時一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進行相應(yīng)處理,可記小過或大過。
(3)對于績效不佳之人員,主管應(yīng)了解其真正原因,進而從旁協(xié)助輔導(dǎo),安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績效。
薪酬設(shè)計方案7
根據(jù)目前公司的經(jīng)營現(xiàn)狀和發(fā)展方向,特對公司零售系統(tǒng)的所有終端店鋪制定本薪酬方案,具體內(nèi)容如下:
一、薪酬構(gòu)成:
月度總收入 = 基本工資 + 崗位津貼 + 公司福利 + 月銷售提成 + 其他獎勵
二、分項說明:
1、基本工資:按照不同的職級,分為6個職級,分別是:高級店長、中級店長、初級店長、專職收銀員、資深導(dǎo)購員、導(dǎo)購員。
(1)各級別店鋪人員配置標(biāo)準(zhǔn):
2、崗位津貼:按照不同的崗位設(shè)定,不同崗位,享受不同的崗位津貼,崗位津貼隨崗位的變動而變動。
設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)同于相應(yīng)的基本工資的職級。
3、店鋪員工福利:
。1)形象費:所有店鋪員工均須嚴格按照公司每季度頒布的制服要求著裝;按照培訓(xùn)部公布的化裝標(biāo)準(zhǔn)
化妝,執(zhí)行者可根據(jù)職級可享受100~300元/月的形象費補助;如有違反形象標(biāo)準(zhǔn)者,每次
將按形象費的10%予以扣罰,超過3次,全額扣罰形象費。請假者按出勤天數(shù)計算給付。
。2)資料費:培訓(xùn)部將按公司的發(fā)展要求,對店鋪員工組織進行每月、每季的技能考核和培訓(xùn)課程,按時參加及達到考核標(biāo)準(zhǔn)者,可據(jù)職級享受100~250元/月的資料費。為保證學(xué)習(xí)效果,資料費每半年集中發(fā)放,于每年的7月,次年的1月份的15日發(fā)放上一半年的資料費,缺勤者按照出勤天數(shù)計算給付,中途離職者,取消資料費。
。3)全勤獎:當(dāng)月符合公司考勤規(guī)定者享受50元/月的全勤獎。
。4)餐 費:每天補助餐費5元,按實際出勤天數(shù)計算。
(5)社會保險購買費:公司將按有關(guān)規(guī)定購買相應(yīng)的工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老等社會保險。
三、月銷售提成:
1、銷售指標(biāo)的分配原則:
(1)公司將根據(jù)市場情況設(shè)定店鋪每月月銷售指標(biāo)。
。2)所有店長獎金以公傭提成方式體現(xiàn),提成比例與店鋪總指標(biāo)達成率掛鉤。
。3)資深導(dǎo)購員與導(dǎo)購員的提成獎金以私傭提成方式體現(xiàn),提成比例與個人銷售指標(biāo)達成率掛鉤,個人
指標(biāo)計算公式:(店鋪總指標(biāo)-專職收銀員個人指標(biāo)總和)÷(店鋪總?cè)藬?shù)-店長人數(shù)-專職收銀員人數(shù))
。4)專職收銀員的提成獎金以私傭提成方式體現(xiàn),提成比例與個人銷售指標(biāo)達成率掛鉤,個人指標(biāo)計算公式:個人銷售指標(biāo)計算 = 店鋪總指標(biāo)÷(店鋪總?cè)藬?shù)-店長人數(shù))×50%
。5)店鋪指標(biāo)按照公平公正原則進行分配,工作滿一個月的員工,銷售指標(biāo)按全月分配;如果屬新員工
入職不滿一個月的,由店長根據(jù)相關(guān)計算公式和新員工出勤天數(shù)計算當(dāng)月指標(biāo)。
四、達標(biāo)率標(biāo)準(zhǔn)及銷售提成公式:
1、達標(biāo)率標(biāo)準(zhǔn):
。1)所有店長級別員工銷售提成標(biāo)準(zhǔn):店鋪當(dāng)月總銷售目標(biāo)達標(biāo)率在80%(含)以上。
(2)資深導(dǎo)購員/導(dǎo)購員、收銀員銷售提成標(biāo)準(zhǔn):個人當(dāng)月銷售目標(biāo)達成率在80%(含)以上。
(3)試用期員工銷售提成標(biāo)準(zhǔn):按各職級達標(biāo)率為70%(含)以上,轉(zhuǎn)正后按正職員工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
。4)當(dāng)月店鋪的總銷售目標(biāo)達標(biāo)率超100%的,將根據(jù)超標(biāo)額度給予相應(yīng)的超標(biāo)團體獎勵。
2、銷售提成公式:
根據(jù)店鋪總達標(biāo)率或個人銷售達標(biāo)率設(shè)定: A部分:員工銷售提成公式,B部分:超指標(biāo)團隊獎勵公式
入職工作不滿一個月的新員工,超指標(biāo)團隊獎勵按出勤天數(shù)支付。
五、其他獎勵:
1、每月銷售推廣的即時獎:公司將根據(jù)不同的銷售階段設(shè)計各種推銷獎勵(按零售部所出的每月推廣活
動方案執(zhí)行)。
2、銷售冠軍獎:針對零售店鋪的全體導(dǎo)購人員及專職收銀員。
(1)每月個人指標(biāo)100%達標(biāo)獎:
當(dāng)月個人銷售100%達標(biāo),且銷售額排在店鋪的第一名的,則當(dāng)月獲價值200元的公司服裝券。
全年有8個月以上100%完成個人銷售目標(biāo)的,則獲公司服裝現(xiàn)金券1000元/人,并晉升一職級。
。2)全年月銷售額的累積獎:
全年在店鋪工作6個月以上,且全年的月銷售額的累積為:
各零售區(qū)域的最高的前三名,則獲公司服裝現(xiàn)金券1000元/人,
全國零售系統(tǒng)的最高的前三名,則分別獲公司服裝券4000,3000,20xx元/人, 并晉升一職級。
(以上兩項均可重復(fù)獲獎!)
3、優(yōu)秀店長管理獎:
(1)當(dāng)月店鋪100%達標(biāo),且目標(biāo)達標(biāo)率排全國零售系統(tǒng)內(nèi)的第一名的店鋪,其店長于次月內(nèi),則獲價值400元的服裝券。
六、有關(guān)規(guī)定:
1、作息時間:店鋪員工每周工作6天,休息1天,每月合計帶薪休息日為4天,每月工作時間不少于正
常工作日×8小時。每天工作8小時,含半小時吃飯時間。
2、日工資核算方法:日工資按(基本工資+崗位津貼+公司福利)/30天計算。非帶薪休假的按30天扣除休假天數(shù)核算工資。
3、請假:員工請假三天及以上扣除1個帶薪日,請假9天及以上扣除2天帶薪日,并依次類推。
4、加班規(guī)定:
。1)法定節(jié)假日加班:按國家規(guī)定,店鋪員工享受帶薪假期如下:元旦1天(元月1日),五一節(jié)3天(五月1~3日),國慶節(jié)3天(十月1~3日),春節(jié)3天(正月初一~初三)。如因工作需要正常上班的,按日工資核算,享受三薪待遇。法定節(jié)假日加班申請需提前十天上報區(qū)域經(jīng)理和公司,經(jīng)同意才可以執(zhí)行。
。2)加班:公司秉承“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的.原則,對沒有完成當(dāng)天工作的員工延長工作時間的,不包括在加班時間范疇。因公司特殊工作安排員工延長工作時間的,須在事前向區(qū)域最高主管申請,經(jīng)同意后才予承認“加班”。加班的員工原則上安排補休,不另行計發(fā)加班工資,特殊情況不能安排補休者,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,以日工資標(biāo)準(zhǔn)按加班時間計發(fā)加班費。
5、業(yè)績考核:
。1)店鋪指標(biāo)達成連續(xù)三個月未達到80%的,所有店長或(店鋪最高主管)降職和降薪一級,并取消其店鋪管理職能。
。2)資深/普通導(dǎo)購員的個人銷售目標(biāo)連續(xù)三個月不達80%的(試用期除外),將給予降職,調(diào)鋪及再培訓(xùn)或辭退處理。
(3)資深導(dǎo)購員在全年的考核中,不能達到8個月完成個人銷售的,次年將降級降薪為普通營業(yè)員。
。4)店鋪員工晉升按:《零售部終端員工晉升制度》執(zhí)行。
。3)資深銷售員的評核標(biāo)準(zhǔn)為全年有8個月以上是100%完成每月的個人銷售目標(biāo)的,且個人全年總銷售排名為店鋪的前三名之內(nèi)。
6、員工試用期:
。1)店鋪各級人員的試用期均為2~3個月,相關(guān)的操作請見上文。
。2)各職級的試用期的薪酬水平均從各級層級的較低程度一級起,三個月試用期通過后將視員工的考核標(biāo)準(zhǔn)再重新調(diào)整層級:或保留原層級,或提升一個層級,標(biāo)準(zhǔn)參照《零售部終端員工晉升制度》執(zhí)行。
。3)試用期內(nèi)的導(dǎo)購員的計“A”提成的達標(biāo)率起點低至70%。
。4)試用期的資深/普通導(dǎo)購員如有兩個月未達到個人銷售標(biāo)的70%,店長如有兩個月未幫助店鋪達到80%的銷售目標(biāo)的,試用期均不通過,可延長一個月的試用期或辭退處理。
7、制服購買費:
。1)入職店鋪的所有員工均按公司標(biāo)準(zhǔn)購買制服,制服費為500元/兩套/每季。自領(lǐng)用新一季制服起,工作不滿4個月的店鋪員工離職,制服購買費按40%收取折舊費,余額退還離職員工;滿4個月離職的員工,制服費全額退還員工。
。2)離職員工的制服購買費于離職后的兩個月后退還。
七、工資發(fā)放規(guī)定:每月十五日公司以轉(zhuǎn)帳方式統(tǒng)發(fā)上月工資(遇節(jié)假日順延)。
八、其他規(guī)定按《終端銷售精英培訓(xùn)手冊》、《終端店鋪員工手冊》和公司頒布的規(guī)章制度執(zhí)行。
附件:
1、《各級別店鋪人員配置標(biāo)準(zhǔn)》
2、《制服要求及化裝標(biāo)準(zhǔn)》
3、《相關(guān)的培訓(xùn)及考核計劃及標(biāo)準(zhǔn)》
4、《零售部終端員工晉升制度》
5、《零售部終端店鋪財務(wù)制度》
薪酬設(shè)計方案8
為了加強員工薪酬 的統(tǒng)一管理,合理設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu),確定薪酬標(biāo)準(zhǔn),幫助各級主管進一步理解薪酬方案的實施方法,使企業(yè)員工的勞動通過薪資的合理回報,感受到自我價值的體現(xiàn), 以促進企業(yè)經(jīng)營的不斷發(fā)展
管理職責(zé)
(一)人力資源部負責(zé)企業(yè)薪酬政策的策劃和制定。應(yīng)做好調(diào)研分析工作,使企業(yè)的薪酬管理不斷優(yōu)化,使薪酬體系逐步得到完善
(二)勞動工資負責(zé)員工薪酬政策的具體實施,根據(jù)政策和制度的規(guī)定核定員工薪資的級別,以及薪酬調(diào)整的具體事宜,每月負責(zé)員工的工資表冊的制定,并與財務(wù)加強工作聯(lián)系,做好工資發(fā)放工作。
(三)財務(wù)管理部門主要是側(cè)重資金的管理,嚴格執(zhí)行薪酬政策,建立獨立的薪資管理財務(wù)科目,加強預(yù)算和正確反映使用情況
(四)企業(yè)總經(jīng)理負責(zé)薪酬政策方案的審批,并對其實施予以督察。
薪酬管理的基本的原則
(一)公平性的原則
不同職位的人員應(yīng)獲得與其職位價值相當(dāng)?shù)男匠?在相同的工作崗位上,只要作出相同的薪酬。
(二)認可性的原則
首先是要得到國家法律和政策的認可,也就是不能違背國家政策,凡是國家規(guī)定應(yīng)給勞動都應(yīng)有的保障,在薪酬中均應(yīng)有體現(xiàn)。同時還應(yīng)得到廣大員工的認可,這樣會起到更好的激勵作用。
(三)公正性的原則
薪酬管理方案是從各職位對企業(yè)的相對價值,工作表現(xiàn)和員工基本保障方面進行設(shè)計的。薪酬管理的基礎(chǔ)是職位評估結(jié)果,職位評估的核心是各職位對企業(yè)的貢獻的相對價值,因此員工的薪酬應(yīng)與員工的貢獻緊密掛鉤,需要做好這方面的評價工作。
(四)適度性的原則
是指薪酬系統(tǒng)要有上限和下限,在一個適當(dāng)?shù)膮^(qū)間內(nèi)運行。下線要使員工感到安全,保證基本的需求;上限應(yīng)能對員工產(chǎn)生強烈的激勵作用。
(五)平衡性的原則
指薪酬系統(tǒng)的`各個方面平衡,薪酬體系設(shè)計時要全面考慮,既要考慮到需要,又要考慮成本控制;既要注重直接薪酬與金錢薪酬,又不可忽視非直接薪酬與非金錢獎勵。
薪酬總額設(shè)計
(一)薪酬總額釋義
薪酬總額是在企業(yè)和各子企業(yè)完全達到年度經(jīng)營計劃和目標(biāo)的基礎(chǔ)上的人力成本總各,也是企業(yè)年度人力成本控制的標(biāo)準(zhǔn),是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標(biāo)、經(jīng)營效益情況等因素綜合決定的。企業(yè)和子企業(yè)超額完成年度目標(biāo),所核發(fā)的超額績效工資另行規(guī)定。
(二)薪酬總額的構(gòu)成
企業(yè)薪酬總額由以下六個部分構(gòu)成
1.高層經(jīng)理薪酬總額
2.總經(jīng)理基金
3.預(yù)留薪酬
4.保險福利
5.特殊職位津貼
6.可支配薪酬總額
在以上薪酬總額的構(gòu)成中前五項:高層經(jīng)理總額、總經(jīng)理基金、預(yù)留薪酬、保險福利、特殊職位津貼等,屬于?顚S, 不能夠挪作可支配薪酬總額
(三)高層經(jīng)理薪酬總額
這是指實行年薪制的企業(yè)高層管理人員的年薪總額。他的薪酬將與企業(yè)年度的經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)情況直接掛鉤,根據(jù)企業(yè)目前政策。
(四)總經(jīng)理基金
1.使用范圍
(1)對于做出特殊貢獻和實出貢獻人員獎勵;
(2)企業(yè)對外交誼的招待與禮品費用;
(3)根據(jù)行業(yè)(市場)薪酬水平,調(diào)節(jié)特殊職位薪酬水平。
2.總經(jīng)理基金的確定
人力資源部在年度計劃中提出基金預(yù)算的建議,由企業(yè)決策層和人力資源部協(xié)商確定。目前暫按產(chǎn)品銷售額的1.5%提取
3.總經(jīng)理基金的使用
企業(yè)總經(jīng)理擁有該基金的使用決定權(quán),部門經(jīng)理和其他高層經(jīng)理擁有建議權(quán),基金的發(fā)放需在人力資源部備案。
(五)預(yù)留薪酬
1.使用范圍
依據(jù)企業(yè)年度人員需求計劃,為體年度招募員工預(yù)留薪酬總額
2.預(yù)留薪酬的確定
每財務(wù)年度開始,由企業(yè)人力資源部提交企業(yè)年度人力需求計劃,由企業(yè)決策層、人力資源部研究確定,并以些為依據(jù),確定本年度的預(yù)留薪酬總額。
3.預(yù)留薪酬的使用
符合年度人員需求計劃的新招募人員,由所在部門部長提出薪酬建議,企業(yè)總經(jīng)理決定。對于超計劃招募人員,在招募前應(yīng)提交申請,總經(jīng)理批示后,由人力資源部備案。
(六)保險福利
按照企業(yè)福利管理體系設(shè)計方案,企業(yè)福利使用范圍分為基礎(chǔ)福利、中級福利、高級福利三大類,保險福利分兩種情況,一是國家政策規(guī)定的部分,企業(yè)完全按規(guī)定執(zhí)行,對于由企業(yè)自己掌握的保險福利,則按企業(yè)效益靈活掌握。核算保險福利總額應(yīng)參照企業(yè)“福利管理體系設(shè)計方案”。
(七)特殊職位津貼
1.使用范圍
這是針對在工作職責(zé)、工作環(huán)境等方面有特殊要求的職位所給予的補貼。目前企業(yè)涉及到這方面的有以下職位:
(1)財務(wù)部門的出納員及營業(yè)部門的收銀員,因日常工作中出現(xiàn)差錯由自己負責(zé),可每月補貼100元
(2)從事高溫、高空、危險、有毒、有害的崗位人員每月可補貼150-300元,具本由人力資源部核定。
(3)長期在外埠工作,應(yīng)補充外埠與本地的薪酬平均水平的差距,每月補貼額應(yīng)視不同地區(qū)由人力資源部核定。
(4)其他由于工作的原因使本人支出費用遠遠超出正常水平的,可由各部門主管申請,由人力資源部核定
2.在特殊津貼覆蓋的職位中,以下狀態(tài)的人員不享受特殊津貼:
(1)試用期內(nèi)的人員
(2)各類休假期內(nèi)的人員
(3)臨時抽調(diào)執(zhí)行其他工作任務(wù),離開原崗位人員。
(八)可支配薪酬總額
用于核發(fā)企業(yè)員工(不包括年薪制的高層人員)基本收入的薪酬總額,即員工的基本工資和達成目標(biāo)的基礎(chǔ)績效工資的總額。
薪酬設(shè)計方案9
薪酬是員工因向所在的組織提供勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞。狹義的薪酬指貨幣和可以轉(zhuǎn)化為貨幣的報酬。小編精心為你整理了企業(yè)薪酬體系設(shè)計方案,希望對你有所借鑒作用喲。
很榮幸給大家分享企業(yè)薪酬體系設(shè)計方案,對于企業(yè)的薪酬體系的設(shè)計方法很多,通常采取的方法是崗位薪酬體系設(shè)計的原理,也就是在做薪酬設(shè)計之前,對崗位體系進行規(guī)劃,在崗位梳理的基礎(chǔ)之上,再對崗位薪酬體系進行詳細地設(shè)計。
今天分享的內(nèi)容分成兩個部分。第一部分給大家介紹些崗位管理規(guī)劃的一些知識。包括崗位價值評估和崗位序列劃分的一些原理,第二部分是薪酬方案設(shè)計的內(nèi)容。包括如何對企業(yè)薪酬體系進行設(shè)計,即內(nèi)部的分析和診斷。
還包括薪酬策略,針對公司內(nèi)部薪酬的現(xiàn)狀,結(jié)合外部薪酬水平的情況等。基于內(nèi)部薪酬體系策略再做薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計,包括固定薪酬,浮動薪酬,其他薪酬等。一個完整的薪酬體系還包括相應(yīng)的管理制度和流程。薪酬體系設(shè)計完之后,會涉及到新舊體系的套改。
對于薪酬方案的設(shè)計,我們遇到很多客戶,客戶的需求不同,但是我們經(jīng)常遇到一種現(xiàn)狀是企業(yè)主有企業(yè)主的想法,HR的管理人員有他們的想法,那么對于薪酬體系的設(shè)計究竟有哪些創(chuàng)新的管理理念呢?我這里跟大家做一個分享。
總結(jié)我過去做過的涉及薪酬方案設(shè)計的咨詢項目,一些基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)新薪酬的管理理念,我把它總結(jié)為加減乘除。
加是什么呢?在薪酬中要做增量。哪些是增量呢?薪酬必須符合公司戰(zhàn)略的要求,也符合業(yè)務(wù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的要求,和公司的核心能力的打造結(jié)合在一起。大家可能會經(jīng)常調(diào)侃,咨詢顧問一談就談戰(zhàn)略。但人力資源的出發(fā)點必須基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的。
如何關(guān)聯(lián)呢?舉個列子來講,我有一個客戶,他之前是做國內(nèi)的消費品市場的,但是基于過去N多年的發(fā)展呢,國內(nèi)的消費品市場競爭越來越激烈,現(xiàn)在國外市場,特別是東南亞一些區(qū)域的市場,潛力非常巨大,未來業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和轉(zhuǎn)型的要求是開拓國際市場,既然開拓國際市場,相應(yīng)的組織架構(gòu),包括所需人員的薪酬體系設(shè)計,就要著手準(zhǔn)備。
這家企業(yè)薪酬體系的設(shè)計,是基于它的業(yè)務(wù)發(fā)展向國際化的轉(zhuǎn)型的需要來做出的,因此需要國際化的薪酬理念和國際化的薪酬體系設(shè)計。
第二個是減法,去掉負薪酬。什么是負薪酬?對于沒有預(yù)期效果的薪酬,對于激勵沒有意義的薪酬,包括不符合行業(yè)、企業(yè)特點的薪酬,只是增加了公司的薪酬成本而已,并沒有對于公司實際的業(yè)務(wù)發(fā)展,業(yè)績增長有實際性的幫助,這些是要去掉的。
舉個例子來講,我曾經(jīng)在一家國有企業(yè)做薪酬體系設(shè)計,國有企業(yè)的弊端是有很多的,比方說,國企有很多負薪酬,如工齡工資,工齡工資其實不多,一年也就幾塊錢、十幾塊錢,二十塊錢,這類薪酬只是增加的薪酬成本,對于員工的激勵是沒有作用的。
后來我們給他調(diào)整了負薪酬,變更成五年長期貢獻獎,十年長期貢獻獎。十五年、二十年長期貢獻獎,獎勵什么呢?我們給他獎勵金磚,這是我們給企業(yè)的一些建議。激勵效果反而會增強。員工對于5、10、20塊錢甚至50塊錢的薪酬是沒有概念的也是沒有意義的。
第三個是讓薪酬產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)。我們經(jīng)常會遇到組織協(xié)同的問題,部門之間經(jīng)常配合不力。舉個例子來講,研發(fā)、銷售、和生產(chǎn)之間經(jīng)常會打仗。這就要求在薪酬體系設(shè)計的時候就考慮到部門之間的協(xié)同。
怎么體現(xiàn)出來呢?包括從未來增量中拿出來的獎金,可能跟銷售的收入掛鉤,和研發(fā)的成果掛鉤,和生產(chǎn)的成本掛鉤,那么是基于把蛋糕做大,再分蛋糕的原理,拿到自己的收入,這樣對大家來說,意義比較大。
第四個是破除負面薪酬。比如:破壞組織氣氛的、團隊協(xié)作的,影響蛋糕做大的薪酬。舉個例子,可能對于某個部門,某一類人的薪酬體系,特殊津貼,福利是要去除的。因為這往往會對新員工產(chǎn)生的打擊是非常大的!
那么薪酬體系怎么設(shè)計?
在這里大家介紹的是崗位薪酬體系的設(shè)計的方法論,除了崗位薪酬體系設(shè)計也還有其他的薪酬體系設(shè)計,包括有些企業(yè)在做能力薪酬體系設(shè)計,還有創(chuàng)新的薪酬體系模式。有些企業(yè)在學(xué)海爾公司人單合一的薪酬模式。
不同企業(yè)的不同發(fā)展階段,采用的是適合自己企業(yè)發(fā)展特點的薪酬設(shè)計發(fā)展模式。時間有限,今天只給大家介紹崗位薪酬體系設(shè)計的模式,大家如果還有興趣,后面再跟大家分享其他的一些薪酬體系模式。
上面的PPT是我們做崗位薪酬設(shè)計的一個方法論。首先咨詢顧問會對企業(yè)的現(xiàn)狀做一個調(diào)研;趹(zhàn)略理解,對業(yè)務(wù)發(fā)展做一個梳理。在這個基礎(chǔ)上做相應(yīng)的組織變革,包括組織架構(gòu)設(shè)計,崗位職責(zé)的設(shè)計,崗位價值評估,這是崗位薪酬的前提和基礎(chǔ)。
我給大家介紹一下第一個部分,組織變革這塊,也就是崗位價值評估和崗位序列的劃分。
這里由于時間原因略過組織架構(gòu)設(shè)計這部分。對于公司的組織架構(gòu)設(shè)計的,又是另外一個課題,內(nèi)容比較龐大,我們今天就不做分享了。在梳理在組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,有正確的事,有正確的崗位去做,再去詳細制定設(shè)計崗位職責(zé),崗位職責(zé)確定之后我們對崗位進行崗位價值的評估。
什么叫崗位價值的評估?崗位價值評估對薪酬有什么幫助的意義。把崗位形態(tài)做一個前后的對比,大家可以看ppt這張圖。在崗位形態(tài)評估之前,基于組織架構(gòu)層級制的崗位架構(gòu)排列順序,評估之后的所有崗位是基于崗位價值進行了分層分級的排列,這就突破了原有職務(wù)級別的這種層級模式,變成了以崗位價值的來進行排序的排列順序。
針對這些崗位的相對價值,對薪酬進行全面的梳理,基于外部市場水平,對現(xiàn)有的崗位的薪酬重新規(guī)劃。
崗位價值評估是這對于我們做薪酬的HR必須掌握的一門技術(shù),今天可能沒有時間展開,給大家介紹一些方法。崗位價值評估對于HR來說是必須掌握的一門技術(shù),方法很多,包括排序法,崗位分類方法,市場定價法。前三類分類方法是基于企業(yè)內(nèi)部的工作經(jīng)驗或者對崗位理解的深度要求是比較高的。另外一個結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的文化能夠簡單的方法能夠識別出來。
能夠讓大家信服的有前三個方法。后面兩種方法相對比較復(fù)雜。包括定制因素計分法和崗位因素計分法。定制因素計分法是咨詢顧問或者專業(yè)的HR,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的崗位特點進行詳細設(shè)計的。
什么是定制因素?
舉個例子,我曾經(jīng)做過的一家企業(yè)是建筑施工企業(yè)的,這種企業(yè)的特點一般是項目制業(yè)務(wù),工程施工相對比較艱苦,出差,到邊遠地區(qū)或者荒蕪人員的地方工作。針對這樣的企業(yè),崗位價值的定制因素可能就包括了工作環(huán)境條件因素等,對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者是坐辦公室環(huán)境的因素來講就是不存在崗位工作環(huán)境的定制因素了。
標(biāo)準(zhǔn)因素是一些國際咨詢公司開發(fā)出來的、相對通用的,包括全行業(yè)通用的一些崗位價值評估的方法,比較知名的就是美世和海氏標(biāo)準(zhǔn)因素計算法,今天我介紹一下海氏評估的方法,這是經(jīng)常會用到的。
上面PPT即為海氏評估法的方法論,海氏評估法看起來比較復(fù)雜,實際上理解起來相對比較簡單,適用于研發(fā)制造企業(yè),高科技企業(yè)是比較適用的。因為對高技能水平和技能技巧占一定的比重,包括解決問題的能力,該方法突出這兩個因素的價值點。對于高科技企業(yè)來說我們建議采用海氏評估法。
在PPT圖的最上方的三個模塊,第一個是知識水平,技能技巧,第二個是解決問題的能力,第三個是承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任,這三大要素是海氏評估法的三個維度。
知識水平和技能技巧又分為三個維度。包括專業(yè)知識技能、管理知識廣度、人際關(guān)系技能。
第二個解決問題的能力,解決問題會涉及到思考環(huán)境,思考環(huán)境的大小會影響到我們思考的難易度。承擔(dān)的職位責(zé)任包括行動自由度、影響范圍和財務(wù)責(zé)任三個方面,這三個子緯度構(gòu)成了崗位的責(zé)任大小。
該海氏評估法是合益公司的知識產(chǎn)權(quán),也是現(xiàn)在全行業(yè)通用的.評估方法。可以從網(wǎng)上搜到大量的海氏評估法的量表資料去做一個學(xué)習(xí),簡單說一下怎么計算。A代表知識水平和技能技巧,查量表后可以得到一個分數(shù),解決問題B這個維度可以得到一個百分比,承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任C會評估出一個分數(shù)。
崗位評估最終得分=知能得分A+知能得分A * 解決問題得分B+職責(zé)得分C。具體的海氏評估法的量表和培訓(xùn)材料可以看下書籍學(xué)習(xí)下。
這里給大家講一個案例,華為的崗位評估價值的要素和權(quán)重,這是國際咨詢公司給華為公司專門定制的一套崗位價值評估,這個材料是多年前的。從哪幾個角度去評估的呢?包括對崗位的知識,對于知識的應(yīng)用,占30%的權(quán)重。
崗位的責(zé)任對結(jié)果的影響占30%,解決問題以及創(chuàng)新能力占15%,溝通能力占15%。責(zé)任占10%,知識及應(yīng)用占30%。
對華為的員工來講,他們的崗位價值評估的重點在于崗位的應(yīng)負責(zé)任是什么,控制的資源是什么,產(chǎn)出是什么,以及這個崗位面對的客戶和環(huán)境的復(fù)雜性程度是怎樣,并參考承擔(dān)這個崗位的人需要什么樣的知識、技能和經(jīng)驗等,這是華為做崗位價值評估的方法論。
給大家的借鑒是什么呢?大家可以結(jié)合自己企業(yè)的實際情況,在標(biāo)準(zhǔn)因素評估價值的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)公司實際內(nèi)部的需要,靈活的重新組合崗位價值評估要素,打造出適合自己企業(yè)的方法論。
崗位價值的評估要素非常重要,重要的不僅僅是評估崗位價值大小的一個量表,更主要的是它是評估的一個導(dǎo)向,職責(zé)導(dǎo)向,企業(yè)倡導(dǎo)什么,員工才會努力發(fā)展什么樣的技能。
在企業(yè)里做崗位價值評估的咨詢項目時,企業(yè)的老板或者管理人員會非常的開心,因為他們終于找到了一個科學(xué)的評價一些崗位價值大小的方法。這些方法在評估結(jié)束之后就會變成這些崗位員工努力提升崗位價值大小的牽引要素。
再來看一下崗位價值評估的過程,如PPT中示意圖,這個示意圖突破層級的模式?赡懿煌母笨偹膷徫粌r值不同,不同部門間的經(jīng)理崗位價值不一樣,甚至部門之間的職員崗位價值有高有低,該圖能非常直觀的告訴企業(yè)它的崗位價值進行重新的劃分。
在評崗位價值之前,很多人對崗位價值如何評估不清晰,甚至經(jīng)常吵架的都有,我曾經(jīng)在進行崗位價值評估的時候,財務(wù)部和人力資源部吵起來了。財務(wù)部說,公司的工資都是我們發(fā)的,人力資源說,我們的崗位價值高,因為全公司的人都是我們管的。
到底是哪個崗位價值高?
衡量的要素、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果是怎樣的呢?通過崗位價值系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),大家就能掌握這個工具。
需要提及的是,對于崗位價值評估,可能組織起來是比較有難度。因為HR掌握崗位價值評估工具本身是有一定的難度的。當(dāng)然通過學(xué)習(xí)是可以掌握的。
第二個難度是HR對這個崗位理解的深度。如果對于崗位的工作內(nèi)容,工作環(huán)境,職責(zé)不了解,是很難的做出一個正確的崗位價值評估的。
第三個難點是崗位價值由誰評估?必須成立崗位價值評估小組,因為同一批人把公司所有崗位價值評估出來,評估尺度相對比較好掌握的,能保證這個崗位價值評估的尺度是一致的。對評估小組的組成是有講究的,最好包括幾類人員,公司的高層、業(yè)務(wù)部門的負責(zé)人,人力資源的專業(yè)人員。
這么多人對于崗位價值評估怎么進行?建議是崗位由高級別的職務(wù)評低級別的職務(wù),不能評估平級崗位,也不能評高級別的崗位。
這是崗位價值評估的方法論。時間原因就介紹這些。對于崗位價值評估的學(xué)習(xí),建議大家找相關(guān)資料書籍學(xué)習(xí)。
接下來談一下薪酬體系設(shè)計這部分的內(nèi)容。對薪酬體系現(xiàn)狀需要先進行分析。就像醫(yī)生需要對病人先診斷其病因。
上面的PPT是在對某一客戶的薪酬模塊進行的體檢,從幾個維度評估,包括薪酬結(jié)構(gòu),固定薪酬,變動薪酬,薪酬管理機制,進行了系統(tǒng)的評估。相信很多企業(yè)都會遇到這些問題,比如說新老員工倒掛,部門崗位之間薪酬差距較大,績效資金發(fā)放不合理等,是很多企業(yè)共性問題。
值得關(guān)注的是,人工成本的預(yù)算管理,可能大家關(guān)注不多。在國有企業(yè)可能在爭取人工成本的預(yù)算,但國企更多地是為了爭取人工薪酬,而不是從機制出發(fā)。對于企業(yè)來講,更看重人均效益。人均收入與人均效益的對比,很多企業(yè)老板不愿意加工資,我們說服老板的理由是什么呢?
如果人均薪酬水平低于人均營業(yè)收入或人均利潤增長速度,則可以向公司申請加工資,其實對人工成本的增幅并不明顯。有些標(biāo)桿企業(yè)很注重人均效益的概念。比如華為公司,對于下屬業(yè)務(wù)單元包括海外機構(gòu),就是控制薪酬總額,控制人均薪酬,通過這種方式來達到提升人均效率的目的。
對于公司薪酬策略的選擇是非常重要的,是做薪酬體系設(shè)計中重要的環(huán)節(jié)。薪酬策略有很多,比如合益的3P原理,美世的4P原理等。今天講的是結(jié)合過往的實踐,總結(jié)的薪酬策略和方法論。
對于一個企業(yè)的薪酬策略,一是從市場水平考慮,即外部競爭力;二是人均效益分析,這是內(nèi)部效益的考量。從市場水平、人均效益、價值創(chuàng)造三個方面為企業(yè)制定科學(xué)的薪酬策略,確定公司薪酬較市場是領(lǐng)先的還是跟隨的還是落后的薪酬水平,這些都是薪酬策略的表現(xiàn)。
在薪酬水平部分,體現(xiàn)了外部競爭力,很多企業(yè)也很關(guān)注,特別到年底了,企業(yè)會根據(jù)薪酬水平在年底進行調(diào)整,HR需要對外部薪酬水平進行調(diào)研。
了解到外部市場水平是有方法的。市場水平分為幾個分位值,包括二十分位(較低水平),五十分位(中等水平),七十五分位為較高水平,九十分位為高端水平。比如華為公司,屬于九十水平,給應(yīng)屆生薪酬水平較市場高。
從表中可以看到,中間第二條紅色的線代表企業(yè)目前薪酬水平,對于低于4級的崗位的薪酬水平低于市場50分位,對于4至7級的職位水平薪酬高于市場50分位,7級以上職位薪酬水平高于市場75分位。
這就是企業(yè)內(nèi)部薪酬水平與外部市場對比的示意圖,通過該示意圖,可以看過不同崗位級別薪酬水平是否具有競爭力。對于企業(yè)來講,高于50分位或者高于75分位的,表明該崗位級別高于市場薪酬水平,具有一定競爭力。
再來看一下薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計,這也是薪酬體系設(shè)計的核心內(nèi)容。原來很多企業(yè)很注重福利,未來的薪酬結(jié)構(gòu)變化的趨勢是,如圖左,更強調(diào)重工資輕福利,更強調(diào)固定薪酬向浮動薪酬傾斜,比如同一崗位,固定工資相同,但由于業(yè)績不同,會導(dǎo)致最終的總收入不同。再一個是更強調(diào)短期激勵與長期激勵相結(jié)合。
很多員工找工作更愿意與公司長期激勵如股權(quán)相掛鉤,可以有效地保留人才。再一個就是專項激勵,比如研發(fā)新產(chǎn)品,新項目,包括管理創(chuàng)新獎,流程改進獎,質(zhì)量獎等,是企業(yè)采取專項激勵的一種模式。從整體上來講,未來的薪酬結(jié)構(gòu)中浮動薪酬與長效薪酬會加強。
基于這些趨勢,建議企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)根據(jù)企業(yè)的實際情況,設(shè)置相應(yīng)的比例。
還有一個設(shè)計的原則是,職務(wù)級別越高,崗位價值越高的,其浮動薪酬比例越大,對于級別越低崗位價值越低的,其固定薪酬比例越大。對于高管來說,其浮動薪酬占比高達50%,中層管理人員可能達到固:浮為6:4,對于普通職員說,辦公室人員有8:2或9:1,營銷人員可能是7:3或者6:4。
按照不同的崗位價值,固定薪酬與浮動薪酬有相應(yīng)的設(shè)計原理。這個原理就是承擔(dān)結(jié)果責(zé)任越大的,浮動薪酬比例越高,對過程負責(zé)任的崗位,固定薪酬越高。
目前比較流行薪酬設(shè)計方法是寬帶薪酬設(shè)計方法。所謂的寬帶,是指劃分為若干個等級,有最低值,最高值,中點值,對于劃分的等級數(shù)量,不同企業(yè)也不一相同。曾經(jīng)有企業(yè)做過5等的,還有企業(yè)做過21等的,無論是多少等,常識是單數(shù)數(shù)量,因為中間有一個中間值,兩邊相對平衡。
中點值怎樣設(shè)置的呢?
中點值是基于外部薪酬水平取的值,比方說,A類的崗位取市場的50分位,則可以將市場的50分位值作為A類的中點值。再比如說F類崗位,取市場水平的75分位,則將市場的75分位的值作為F類崗位的中點值。
中點值設(shè)計出來之后,可以采取上浮和下滔百分比等比來設(shè)置最高值和最低值,比如說中點值假設(shè)為10000,最高值要上浮百分之三十,則最高值設(shè)置為13000,同樣,也可以設(shè)置出最低值。以此類推,將A、B、C、D、E、F幾個崗位中點值根據(jù)外部市場水平對標(biāo)確定好之后,采取等比或等差的方式,來取得最高值和最低值,這樣,一個崗位的寬帶就繪制出來了。
由于時間關(guān)系,就不再詳細分解薪級表的設(shè)計,薪級表的設(shè)計也是技術(shù)活,設(shè)計出來之后會涉及到薪酬的動態(tài)管理,即調(diào)整工資。薪酬的變動需要與薪酬策略結(jié)合起來體現(xiàn)。
比如說,崗位價值如何體現(xiàn)?
崗位變動則薪酬就要發(fā)生相應(yīng)變化,薪酬也會根據(jù)績效得分進行調(diào)整,這些都是薪酬調(diào)整的依據(jù)。還有一些其他薪酬晉升的依據(jù),比如基于能力提升的薪酬調(diào)整。還有一種是結(jié)合外部市場水平進行的普調(diào),比如外部市場薪酬水平提升了,則會在薪級表中調(diào)整中位值,相應(yīng)的薪酬會進行普調(diào)。
當(dāng)然這個普調(diào)一般企業(yè)是很少采用的,一是企業(yè)薪酬支付能力有限,更多的有限資源需要用在核心崗位上,核心崗位是崗位價值評估出來的,是績效評估結(jié)果體現(xiàn)出來的。
接下來講一下薪酬的套改。所謂薪酬套改,是指新舊薪酬體系的切換,將員工原有的薪酬切換到新的薪酬體系中來。如圖,是套改的示意圖。原有的崗位薪酬排列是無序的,新的薪酬體系設(shè)計了相應(yīng)的崗位價值區(qū)間,薪酬等級,結(jié)合新的崗位層級進行切換就位。
就位的時候方法比較多,其中一個方法是就近就高原則。比如說,原有薪酬為10000元,設(shè)計出的五級二檔薪酬為12000,比12000少的是98000,則采取就近就高原則,則將10000元直接升為12000,這就是就近就高原則。
就近就高套改之后,對于個別員工需要調(diào)薪的,建議大家謹慎選擇,不患寡而患不均,針對個別人調(diào)整,可能會使其他人有意見。如果非要進行個別高薪,建議結(jié)合員工績效,任職資格等條件進行調(diào)整。
如上面PPT中,有一個紅點和綠點。紅點表示原有薪酬水平較高,在就近就高套檔時,發(fā)現(xiàn)高于薪酬設(shè)置的崗位,這就是紅點。綠點表示原有薪酬套到新的薪級表中套不進去,比原有最低薪酬還要低,這就是綠點。
出現(xiàn)紅綠點之后,有相應(yīng)的解決辦法。對于超出最大值的紅點,要判斷一下造成出現(xiàn)紅點的原因是什么,可能有一些歷史原因。舉個例子,有家企業(yè)的司機薪酬達到15萬,套不到新的薪級表中來,這就是紅點。
解決的辦法一是凍結(jié)原有工資,不套入薪級表,根據(jù)績效表現(xiàn)是否達標(biāo),再決定是否套入。對于綠點,如果統(tǒng)一將原有薪酬調(diào)高至新的薪級表的最低值,可能對企業(yè)的成本來說有壓力,因此需要對公司的支付能力進行評估。
最有效的辦法是分步到位,根據(jù)勝任能力制定出相應(yīng)考核指標(biāo),如果規(guī)定時間內(nèi)達到考核指標(biāo),則可調(diào)至最低值,甚至高于最低值。
咨詢顧問在企業(yè)中處理紅點值和綠點值時真的是需要智慧的,因為觸動一個人的利益,我認為比觸動他的靈魂還要難。需要根據(jù)公司的實際情況,結(jié)合顧問的工作經(jīng)驗,來進行針對化的設(shè)計。
薪酬設(shè)計方案10
所謂薪酬體系是指薪酬的構(gòu)成,也就是一個人的工作報酬是由哪些部分構(gòu)成的。一般來說,企業(yè)員工的薪酬主要有基本工資、獎金、津貼與補貼、福利等。構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系之目的就是為了引導(dǎo)職工更好地進行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,從而為更好地提升企業(yè)利潤作為貢獻。有鑒于此,形成一整套富有成效的薪酬管理體系,這對于企業(yè)人力資源管理將發(fā)揮關(guān)鍵性的作用。當(dāng)前,我國大部分企業(yè)對于薪酬體系之理解較為陳舊,未能對薪酬管理體系實施全面的戰(zhàn)略性謀劃。在我國經(jīng)濟快速發(fā)展與大力提升國際競爭力的情況下,必須加強現(xiàn)代企業(yè)的薪酬體系建設(shè)。
一、企業(yè)薪酬體系的基本構(gòu)成
1.基本工資;竟べY是指單位每個月支付給職工的勞動性報酬,也是其薪酬待遇中最為穩(wěn)定的組成部分。這一部分的設(shè)置是否合理,將直接影響企業(yè)總體薪酬管理體系的穩(wěn)定程度。企業(yè)一般都會為其內(nèi)部的各個崗位明確相應(yīng)的價值,依據(jù)當(dāng)前勞動力市場所體現(xiàn)出來的供求關(guān)系,并結(jié)合職工本人的技術(shù)能力、付出程度、工作難易程度、所需承擔(dān)的責(zé)任大小以及工作環(huán)境等各種因素,從而明確固定工資的金額多少?梢哉f,基本工資是薪酬管理體系當(dāng)中最為基本的一種薪酬支付方式,能夠反映出企業(yè)所具有的文化特征,也是判斷該企業(yè)的薪酬管理制度是否公正、合理,是否符合國家或者當(dāng)?shù)卣雠_的現(xiàn)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)。比如,對于從事施工的企業(yè)而言,公司的高層管理人員可實施和年度經(jīng)營業(yè)績相匹配的年薪制,而管理人員與技術(shù)人員可實施崗位工資制,工人可結(jié)合實際使用計時工資制或者計件工資制。此外,企業(yè)所急需的人才則可實施特聘工資制。
2.獎金。獎金把薪酬和職工崗位績效密切聯(lián)系起來,可視為是對職工固定工資所進行的調(diào)整。薪酬體現(xiàn)出職工的工作業(yè)績,這一部分就被稱為績效獎金,而體現(xiàn)出企業(yè)經(jīng)濟效益的部分被稱為效益獎金。假如企業(yè)不設(shè)立績效獎金與效益獎金,企業(yè)的薪酬體系就會和職工的工作成績與經(jīng)濟效益出現(xiàn)脫節(jié),而績效獎金與效益獎金則可以月度或季度、年度為單位發(fā)放,績效獎金必須和職工的工作成績緊密結(jié)合。
3.津貼與補貼。企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理地設(shè)置津貼與補貼,這主要是對內(nèi)部一部分特殊工作以及特殊崗位所進行的一種補償。與此同時,還要相應(yīng)地提升企業(yè)薪酬體系所具有的靈活性。一般來說,企業(yè)可以設(shè)立的津貼與補貼有崗位津貼、交通補貼以及通信補貼等。
4.福利。因為福利品種之設(shè)計是否合理,直接關(guān)系到企業(yè)當(dāng)中的各位職工所具有的具體利益,這不僅對于企業(yè)目前的短期利益會產(chǎn)生影響,而且還會直接地影響到企業(yè)以后的長遠利益。因此,必須制定出符合企業(yè)實際情況與發(fā)展現(xiàn)狀的福利體系,這是企業(yè)以及本企業(yè)全體職工都共同關(guān)注的課題。目前,企業(yè)福利產(chǎn)品主要是由國家的法令來進行強制推行的,主要是一些法定福利。鑒于時代在不斷發(fā)展,職工的需求也將越來越多元化,而不同的職工也會有各不相同的需求,以往那種統(tǒng)一化的福利已經(jīng)難以滿足大多數(shù)職工之要求。因此,必須認真實施彈性福利產(chǎn)品之開發(fā),從而提供更為多樣化的福利,以提升職工群體的福利選擇權(quán)利,讓福利之效能實現(xiàn)最大化,從而提高職工對于企業(yè)所具有的凝聚力。企業(yè)為了讓更多優(yōu)秀人才能夠積極加入,能夠提供一套符合本企業(yè)實際的非法定性福利措施,從而作為對國家統(tǒng)一福利項目所提供的有益補充,比如職工健康保障計劃、非工作時間帶薪假期、職工培訓(xùn)費用報銷、飲食福利等。
二、企業(yè)薪酬體系的設(shè)計原則
1.合法原則。合法原則是一切企業(yè)制定所有制度都要實施的重要原則,而薪酬制度之設(shè)計自然也是這樣的,例如,國家所規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng)老保險等規(guī)定均是企業(yè)落實薪酬制度之重要依據(jù)。
2.公平原則。企業(yè)薪酬制度一定要是公平的,而公平性可以說是企業(yè)薪酬管理體系之基礎(chǔ),也是企業(yè)激勵作用得以順利實施的重要保障,而企業(yè)薪酬所具有的公平性主要體現(xiàn)在個人公平、內(nèi)部公平以及外部公平等不同方面,也就是說,職工不但要將自身所得到的報酬與所進行的努力進行比較,還會將自身與企業(yè)中的其他職工或者外部同行進行比較。職工對于企業(yè)所付出報酬之滿意度將直接涉及到職工所具有的工作態(tài)度與對企業(yè)之忠誠,當(dāng)企業(yè)職工覺得報酬公平之時,才能產(chǎn)生滿意的成效,進而才能激發(fā)出企業(yè)職工的工作積極性與主動性。
3.激勵原則。心理學(xué)家馬斯洛所提出的需要層次理論將人類需求分成五個層次。按照該理論的解釋,假如了解到被激勵者所追求的需求而且全力以赴地去加以實現(xiàn),如此就能夠較為容易地實現(xiàn)激勵之目的?梢,企業(yè)在設(shè)計薪酬體系時完全可借鑒該理論,比如,在進行薪酬設(shè)計時,可以分別設(shè)計出各個不同的薪酬標(biāo)準(zhǔn),從而激勵職工為了實現(xiàn)自身需求而積極工作,這樣就能更好地提升職工的薪酬等級。那些積極開展工作,業(yè)務(wù)能力強的職工能夠得到較高的報酬,反之,那些工作業(yè)績較差,而且還不思進取的職工,則可以降低其薪酬標(biāo)準(zhǔn)的方法進行警告。此外,還可適當(dāng)增加企業(yè)職工薪酬結(jié)構(gòu)當(dāng)中的可變薪酬之比例,從而為職工提供了更大的發(fā)展空間,實現(xiàn)運用薪酬以激勵職工努力工作之目的。
三、企業(yè)薪酬體系的構(gòu)建方式
1.實施薪酬調(diào)查。開展薪酬調(diào)查可以說是企業(yè)薪酬設(shè)計當(dāng)中最為重要的一個組成部分。開展調(diào)查之目的在于依據(jù)本地區(qū)與本行業(yè)的實際薪酬情況,從而制定與調(diào)整本企業(yè)所應(yīng)當(dāng)實施的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu),這樣就能讓企業(yè)具有更大的市場競爭能力,保障企業(yè)薪酬管理體系具有外在的公平性。這一體系所能夠解決的是薪酬對外競爭力以及對內(nèi)公平等問題,這是全部薪酬體系設(shè)計之重要基礎(chǔ)。唯有進行了客觀、公正、詳盡的薪酬調(diào)查,才能讓企業(yè)的薪酬設(shè)計盡量實現(xiàn)有的放矢,從而更好地發(fā)揮出企業(yè)薪酬的激勵性功能,進行薪酬個性化與更具針對性之設(shè)計。一是要對企業(yè)的薪酬狀況開展調(diào)查。企業(yè)可以進行科學(xué)規(guī)范的問卷調(diào)查,主要是從薪酬水平應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)的三個公平,也就是內(nèi)部公平、外部公平以及自我公平等角度來了解當(dāng)前企業(yè)薪酬體系當(dāng)中出現(xiàn)的主要障礙和造成這些障礙的原因所在。二是實施企業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查。企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)注重于搜集本地區(qū)中同行業(yè)職工的薪資發(fā)展情況、薪酬結(jié)構(gòu)的差異、各個不同崗位與級別職位薪酬變化的數(shù)據(jù)、企業(yè)的獎金與福利情況、企業(yè)出臺的長期激勵措施和今后薪酬形式分析等各類具體信息。三是要進行薪酬影響因素的調(diào)查。應(yīng)當(dāng)著重考慮到企業(yè)薪酬所具有的各種外部影響因素,比如我國宏觀經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r、通貨膨脹情況、本行業(yè)具有的特點、行業(yè)競爭現(xiàn)狀、人才供應(yīng)情況。同時,還應(yīng)當(dāng)考慮到企業(yè)內(nèi)部的各種影響因素,比如,盈利能力、支付能力、職工素質(zhì)情況、企業(yè)人才需求情況與招聘難易程度等。四是要開展薪酬政策、增長率以及崗位設(shè)置等情況的詳細調(diào)查。要通過調(diào)查來了解涉及到企業(yè)薪酬福利有關(guān)的政策標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)目前的薪酬情況、增長情況、組織結(jié)構(gòu)與詳細崗位設(shè)置等等。五是要開展企業(yè)職工的薪酬滿意情況調(diào)查。要通過這些調(diào)查以了解職工對于企業(yè)薪酬管理所進行的評價與期望值等等。
2.找準(zhǔn)市場定位。企業(yè)的薪酬體系是否合理,在整個同行業(yè)市場當(dāng)中的薪酬情況具有相當(dāng)大的吸引力,這樣一來,企業(yè)薪酬才真正具備一定的競爭力,這樣就能盡量吸引更加優(yōu)秀的人才。一旦企業(yè)的薪酬比市場標(biāo)準(zhǔn)顯著偏低。這一方面將導(dǎo)致職工的嚴重流失,不利于穩(wěn)定本企業(yè)內(nèi)部那些能力與素質(zhì)都比較強的職工,一旦難以得到其所期望得到的薪酬,他們就十分容易地在積累相應(yīng)的經(jīng)驗之后再到其他企業(yè)工作。另一方面也會導(dǎo)致高素質(zhì)人才望而卻步,由此而造成企業(yè)在持續(xù)招聘新職工來滿足運行需要之同時,又出現(xiàn)了老職工的不斷離職這一不良傾向,這對于企業(yè)的人力資源管理將是一種非常大的'浪費。為了對市場進行合理的定位,就一定要在明確職工薪酬標(biāo)準(zhǔn)之時維持合理的度,不僅不能更多地進行支付而導(dǎo)致成本的增加,而且也不能更少的支付,無法保持如今企業(yè)發(fā)展所應(yīng)當(dāng)維持的人力資源狀況,持續(xù)提高對外競爭實力。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)應(yīng)當(dāng)實施人工成本之核算,通過對人工成本進行核算,企業(yè)應(yīng)當(dāng)了解到自身使用勞動力所需要付出之代價,從而找到一個適合人工成本的投入點與產(chǎn)出點,以實現(xiàn)用最小投入來得到最大經(jīng)濟效益,而且還能調(diào)動職工主動性之目的。
3.明確薪酬導(dǎo)向。薪酬導(dǎo)向之確定是薪酬體系設(shè)計的重要前提。為了全面了解當(dāng)前企業(yè)的薪酬管理狀況,要以此為基礎(chǔ),明確薪酬分配之標(biāo)準(zhǔn)與原則,從而明確本企業(yè)的具體分配政策和導(dǎo)向。比如,不同的層次與系列的職工收入差距之標(biāo)準(zhǔn),薪酬組成以及各個部分之比例。薪酬導(dǎo)向之確定主要可分為水平策略、結(jié)構(gòu)策略以及模式策略等諸多方面。企業(yè)所選擇的薪酬水平策略有市場領(lǐng)先、市場跟隨以及成本導(dǎo)向等策略;薪酬結(jié)構(gòu)策略則具有高彈性、高穩(wěn)定和調(diào)和型策略;模式策略則分別有以職位、以能力、以業(yè)績?yōu)橹行牡热N具體模式。在實施過程中,企業(yè)最后要選擇哪一種策略,應(yīng)當(dāng)做到具體問題具體分析。
4.進行職位評價。實施職位分析以及評價是實施企業(yè)薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)。對企業(yè)的職位進行分析和評價,重點是對工作實施重新設(shè)計,從而減少那些不必要設(shè)置的崗位,并且落實相應(yīng)的崗位規(guī)范,制訂出組織結(jié)構(gòu)圖以及職位說明書。職位評價的重點在于落實好薪酬所具有的對內(nèi)公平性要求。評價主要有以下兩個目的:其一是對企業(yè)中的各重要職位的重要程度進行分析,以得出具體的職位等級重要性排列;其二是要為薪酬調(diào)查形成統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化的崗位評價標(biāo)準(zhǔn),從而消除各企業(yè)之間出于職位名稱之差異,或者雖然職位的名稱一致,但是具體的工作要求與內(nèi)容有所不同而造成的崗位難易程度差別,讓各個不同崗位間能夠具有可比較性,進而為保障企業(yè)崗位工資之公平確定良好的基礎(chǔ)。這是實施職位分析自然而然所產(chǎn)生的結(jié)果,同時又將崗位說明書作為實施的依據(jù)。其主要步驟有:緊密結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段的經(jīng)營目標(biāo),通過實施業(yè)務(wù)分析與人員分析,進而確定各個職能部門的職責(zé)、各職位的職責(zé),并進行具體職位職責(zé)的詳盡調(diào)查與分析,最后再由職工個人、職工直接領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)人力資源部門領(lǐng)導(dǎo)來共同做好職位說明書的制定。
5.建立薪酬體系。在以往傳統(tǒng)的企業(yè)等級薪酬結(jié)構(gòu)之下,企業(yè)職工的薪酬增長水平一般都是取決于其個人的職務(wù)是否能夠提升,而不是取決于其能力是否得到了提高,這是由于即便其能力已經(jīng)達到了相當(dāng)高的一個水平,然而,只要該企業(yè)中尚未出現(xiàn)其合適崗位之空缺,該職工依然難以得到一個比較高的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。如今,企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,努力做到技術(shù)和管理并重,建立起能夠滿足職工提高薪酬的多元化發(fā)展途徑。這新型企業(yè)薪酬體系設(shè)計的思路中,職工不需要將全部注意力集中到升職上,而是可以更多的關(guān)注企業(yè)所需技術(shù)能力,只要技能得到提升,同樣能夠得到合理的報酬。這樣一來,職工就不再需要為了一點薪酬的提高而耿耿于懷于自身職位的晉升問題,這樣就能向廣大職工尤其是基層技術(shù)類職工傳遞出以績效與能力為重的企業(yè)文化,這樣也能培養(yǎng)出高素質(zhì)的團隊,進而提高本企業(yè)的向心力與市場競爭力。同樣,實施以能力為導(dǎo)向的薪酬體系還可以激勵優(yōu)秀人才安心于自身工作,而不必一門心思地去謀取報酬較高的管理崗位。
綜上所述,當(dāng)前社會的競爭實質(zhì)就是人才競爭,而現(xiàn)代企業(yè)的薪酬體系對于人才競爭而言具有極為重要之影響,尤其是當(dāng)企業(yè)從快速成長期朝管理整合期發(fā)展階段中,薪酬體系已經(jīng)成為制約企業(yè)進一步發(fā)展的難題,因而必須強化薪酬體系建設(shè),從而提升企業(yè)管理層與員工的工作積極性,進而實現(xiàn)企業(yè)職工權(quán)益和公司發(fā)展之共贏。一套適合于企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀的薪酬體系能夠很好融入企業(yè)人力資源管理之中,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生極大的促進作用。
薪酬設(shè)計方案11
一、總則
1.為了完善沃美萊公司薪酬分配體系,規(guī)范員工的工資確定與調(diào)整,發(fā)揮薪酬的保障與激勵功能,本公司特制以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,強調(diào)競爭性薪酬管理辦法。
2.薪酬管理程序:
2.1制訂薪酬管理原則與戰(zhàn)略;
2.2進行崗位分析與評價;
2.3薪資制度結(jié)構(gòu)確定;
2.4制定薪酬等級與標(biāo)準(zhǔn);
2.5執(zhí)行薪酬制度,控制和調(diào)整。
3.原則
3.1在保障員工最低生活水準(zhǔn)的前提下獎勤罰懶,按貢獻分配,兼顧企業(yè)發(fā)展與實際現(xiàn)狀的需要。
3.2公平合理、充分體現(xiàn)價值與責(zé)任。
3.3員工收入與個人工作業(yè)績和公司整體經(jīng)濟效益相聯(lián)系。
3.4妥善處理積累與消費、長期利益與短期利益的關(guān)系,形成企業(yè)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展,員工生活不斷改善的良性循環(huán)。
3.5參考勞動力市場工資指導(dǎo)價位,合理確定工資標(biāo)準(zhǔn)和工資差距,工資向高責(zé)任、高技能、高貢獻等核心人才傾斜。
3.6在本制度確定的職位類別和工資范圍內(nèi),由總經(jīng)理根據(jù)員工的能力和業(yè)績來核定員工工資。
3.7本辦法適用于公司在職在崗員工。公司聘請的兼職人員工資可按有關(guān)協(xié)議辦理。
二、薪酬體系
1、公司運作暫時采取營采結(jié)合模式,員工分成3個職系,分別為營運采購管理職系、職能管理職系、技術(shù)支持職系。針對這3個職系,薪酬分別采取二種不同類別的發(fā)放形式:年薪制(與企業(yè)年度經(jīng)營業(yè)績相關(guān)),等級工資制(與月度績效相關(guān))。,
2、享受年薪制的高管層,其特征是以年度為周期對經(jīng)營工作業(yè)績進行評估并發(fā)放相應(yīng)的薪酬。適合總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各類總監(jiān)等級別干部。公司發(fā)展連鎖超市后可考慮將店長、部門經(jīng)理級納入年薪制的范圍。
3、實行等級工資制的是公司內(nèi)除實行年薪工資的全部員工,按月考核發(fā)放。
4、特聘人員的薪酬參照工資特區(qū)的有關(guān)規(guī)定。
三、薪酬結(jié)構(gòu)
1、年薪制(基數(shù)按公司與個人簽訂的合同計算)
1.1年薪制分為月度基本薪酬、年度考核薪酬、超額獎金三部分。
1.2月度基本薪酬為年薪總額的60%,分月發(fā)放(年薪*60%/12)
1.3年度考核薪酬為年薪總額的40%,年底根據(jù)經(jīng)營指標(biāo)的完成情況考核發(fā)放(具體指標(biāo)按任務(wù)指標(biāo)合同)
1.4超額獎金,按年初簽訂的任務(wù)指標(biāo)合同,是超額完成部分的獎勵
2、等級工資制
2.1公司工資等級共分21級(詳細見下表),分為月度工資和年終獎。每月工資分為三塊考核發(fā)放(固定工資、浮動工資、工齡工資);年終獎是在公司整體經(jīng)營效益的基礎(chǔ)上對員工的一種激勵,年終獎金與員工個人年度考核結(jié)果和公司年度經(jīng)營情況掛鉤,年終獎金下年初支付(具體見公司福利發(fā)放辦法)。
2.2固定工資是保證員工的基本生活需要,不與業(yè)務(wù)完成量和績效掛鉤、每月固定發(fā)放的工資
2.3工齡工資是員工的工作經(jīng)驗和服務(wù)年限對于企業(yè)貢獻價值的.體現(xiàn),在;噬藤Q(mào)集團鄭州沃美購物中心內(nèi)部的工齡工資為10元/年,沃美外的工齡為3元/年。內(nèi)部工齡自參與籌建沃美購物中心起開始計算。.Z2Y;q:E"m"g/]!U
2.4浮動工資與月度績效考核結(jié)果掛鉤,是個人工作中業(yè)績不同的價值體現(xiàn);與經(jīng)營利潤、銷售額、銷售額達成率、銷售毛利率、損耗率、周轉(zhuǎn)率、行政指標(biāo)等幾個關(guān)鍵指標(biāo)相聯(lián)系,具體按公司【績效考核辦法】執(zhí)行。試用期、臨時員工不參加每月的績效考核。
3、特聘人員的薪酬參見工資特區(qū)的有關(guān)規(guī)定。
四、工資特區(qū)
1、設(shè)立工資特區(qū)的目的-N~&R'v)O*P
設(shè)立工資特區(qū),使工資政策重點向?qū)ζ髽I(yè)有較大貢獻、市場上稀缺的人力資源傾斜,目的是為激勵和吸引優(yōu)秀人才,使企業(yè)與外部人才市場接軌,提高企業(yè)接觸外界先進管理理念的機會,提高企業(yè)對關(guān)鍵人才的吸引力,增強公司在人才市場上的競爭力。
2、設(shè)立工資特區(qū)的原則
2.1、談判談判談判原則:特區(qū)工資以市場價格為基礎(chǔ),由雙方談判確定。
2.2保密原則:為保障特區(qū)員工的順利工作,對工資特區(qū)的人員及其工資嚴格保密,員工之間禁止相互打探。
2.3限額原則:特區(qū)人員數(shù)目實行動態(tài)管理,依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益水平及發(fā)展情況限制總數(shù),寧缺毋濫。
3、工資特區(qū)人才的選拔
特區(qū)人才的選拔以外部招聘為主。其條件為名優(yōu)院校畢業(yè)生、企業(yè)人力資源規(guī)劃中急需或者必需的人才、行業(yè)內(nèi)人才市場競爭激烈的稀缺人才。
4、工資特區(qū)人才的淘汰
針對工資特區(qū)內(nèi)的人才,每季度根據(jù)合同進行完成目標(biāo)考核。#i%Z4h4S+b有以下情況者自動退出人才特區(qū):
4.1考核總分低于預(yù)定標(biāo)準(zhǔn);
4.2人才供求關(guān)系變化,不再是市場稀缺人才。
5、特區(qū)人才的工資按簽訂的工資及完成目標(biāo)合同執(zhí)行。
五、工資調(diào)整
1.公司工資調(diào)整原則是整體調(diào)整與個別調(diào)整相結(jié)合。
2.整體調(diào)整:公司董事會在堅持工資增長幅度不超過本公司經(jīng)濟效益增長幅度,職工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產(chǎn)率增長幅度的原則下,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及勞動力市場工資變化水平,確定年度工資調(diào)整方案和工資調(diào)整幅度。
3.個別調(diào)整:是根據(jù)員工個人績效考核結(jié)果進行晉級(職)、降級(職)或內(nèi)部調(diào)動(調(diào)崗)的工資變動。具體按公司【晉級、降級辦法】操作。
4、若員工崗位發(fā)生變動,則員工工資及考核比例在崗位變動次日相應(yīng)隨之變動。
六、工資的發(fā)放與管理
1.員工工資實行月薪制,考勤計算區(qū)間為每月1號—30號。工資支付時間為每月10日,以法定貨幣(人民幣)支付(打入個人確認的工資卡中),若遇支薪日為休假日時,則提前至最近工作日或推后至節(jié)后第一個工作日支付。
2.下列各款項須直接從工資中代扣代繳:
2.1員工個人工資所得稅;
2.2應(yīng)由員工個人承擔(dān)的住房公積金;
2.3應(yīng)由員工個人繳納的養(yǎng)老保險
2.4應(yīng)由員工個人繳納的失業(yè)保險費用;
2.5應(yīng)由員工個人繳納的醫(yī)療保險費用
2.6與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個人工資中扣除的款項;
2.7法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項。
3.工資計算期間中途聘用人員,當(dāng)月工資的計算公式如下:
實發(fā)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)/21.75*實際工作天數(shù)
4.試用期間工資按當(dāng)時協(xié)商的方式發(fā)放。
5.公司設(shè)立總經(jīng)理特別獎勵基金,獎勵公司績效表現(xiàn)優(yōu)異的員工。具體數(shù)額由董事會確定。
七、附則
1.本方案由人事部編制并負責(zé)解釋。
2.對于本方案所未規(guī)定的事項,則按人事部的管理規(guī)定和其他有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
薪酬設(shè)計方案12
某公司為一家主要從事IT產(chǎn)品代理和系統(tǒng)集成的硬件供應(yīng)商,成立8年來銷售業(yè)績一直節(jié)節(jié)攀升,人員范圍也迅速擴大到了數(shù)百人。然而公司的銷售隊伍在去年出現(xiàn)了動蕩,一股不滿的情緒開始蔓延,銷售人員消極怠工,優(yōu)秀銷售員的業(yè)績開始下滑,這迫使公司高層下決心聘請外部顧問,為公司做一次不大不小的外科手術(shù),而這把手術(shù)刀就是制定銷售人員的薪酬激勵方案。
這家公司的銷售部門按銷售區(qū)域劃分,同一個區(qū)域的業(yè)務(wù)員既可以賣大型設(shè)備,也可以賣小型設(shè)備。后來,公司對銷售部進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,將一個銷售團隊按兩類不同的產(chǎn)品線一分為二,建立了大型項目和小型設(shè)備兩個銷售團隊,他們有各自的主攻方向和潛在客戶群。但是,組織結(jié)構(gòu)雖然調(diào)整了,兩部門的工資獎金方案沒有跟著調(diào)整,仍然沿用以前的銷售返點模式,即將銷售額按一定百分比作為提成返還給業(yè)務(wù)員。這種做法,看似是不偏不向,非常透明,但沒能起到應(yīng)有的激勵作用,造成兩部門之間的矛盾,于是出現(xiàn)了上面講到的現(xiàn)象。這種分配機制產(chǎn)生的不合理現(xiàn)象具體有:
一、對于大型通信設(shè)備的銷售,產(chǎn)品成本很難劃定,無法清晰合理地確定返點數(shù)。同時,很多時候由于競爭激烈,為了爭取客戶的長期合作,大型設(shè)備銷售往往是低于成本價銷售,根本無利潤可以返點。
二、銷售返點模式一般一季度一考核,而大型設(shè)備銷售周期長,有時長達一兩年,客戶經(jīng)常拖欠付款,這就使得考核周期很難劃定。周期過短,公司看不見利潤,無從回報銷售人員;周期過長,考核前期銷售人員工作松散,經(jīng)常找不到訂單。
三、大型設(shè)備成交額很大,業(yè)務(wù)員的銷售提成遠遠高于小型設(shè)備的銷售,這導(dǎo)致小型設(shè)備的業(yè)務(wù)員心理不平衡,感到自己無法得到更高的收入,公司對自己不夠重視,于是工作態(tài)度開始變得消極。
四、大型項目一般是團隊合作,由公司負責(zé)人、副負責(zé)人親自領(lǐng)導(dǎo),需要公司其他部門緊密配合,如何將利潤分給所有參與項目的人,分配原則是什么,這些問題都是銷售返點模式難以回答的。
通過對以上問題的分析,這個公司設(shè)計了一套量身定做的工資獎金方案。首先,對兩個銷售團隊重新進行職責(zé)定位,分別撰寫部門職責(zé)和崗位職責(zé),明確工作分工,保證其他部門的配合和支持,同時對基本工資進行了不同幅度的調(diào)整。然后,將兩個團隊工資分配體系徹底分開,即為兩個團隊分別設(shè)計一套完整的自成一體的工資獎金方案:小型設(shè)備銷售采取以成本利潤為基礎(chǔ)的返點模式,而大型項目采取的'是以目標(biāo)績效為基礎(chǔ)的年薪制;小型設(shè)備采取個人激勵,而大型設(shè)備采取團隊激勵;小型設(shè)備考核周期為季度考核,大型設(shè)備是以項目為周期的考核。最后,根據(jù)兩類設(shè)備的特點,為銷售人員設(shè)計不同的能力要求。
一個企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,往往會帶來員工薪酬結(jié)構(gòu)、績效目標(biāo)的變化。工資獎金的變化,應(yīng)為公司戰(zhàn)略和新的管理模式服務(wù)。在我們試行新的薪酬激勵方案時,經(jīng)常聽到很多抱怨,反對的聲音不絕于耳。要保證一個新的銷售人員薪酬激勵政策的順利執(zhí)行,應(yīng)該考慮下面的幾個方面:
一、建立正確的銷售文化和銷售回報理念,保證公司政策適當(dāng)向銷售人員傾斜。
二、業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)計合理,確保指標(biāo)可控,可以實現(xiàn)和容易操作。
三、注意對新政策的溝通,使上下級理解支持新政策。
四、工資激勵政策不宜經(jīng)常變化,特別是在考核周期內(nèi),做到說話算數(shù)。
薪酬設(shè)計方案13
一、現(xiàn)行薪酬政策存在和需要解決的主要問題
公司現(xiàn)階段實行“崗位工資+績效獎金”結(jié)構(gòu)的薪酬管理體系,雖在薪資結(jié)構(gòu)中有“浮動工資”項目的設(shè)計,可在實際操作中并沒按要求對各崗位實行考核,這樣浮動工資也就變成了固定工資,因此,現(xiàn)階段員工的薪資均屬固定薪資。這種薪酬體系缺乏激勵機制,且對同崗薪資而言,平均主義思想嚴重,有點吃“大鍋飯”的現(xiàn)象,隨即產(chǎn)生:
。1)想留的人留不住,不想留的人一個也不走;
。2)員工工作積極性低的問題。隨著公司的不斷發(fā)展壯大,目前的薪酬制度已無法適應(yīng),需要建立一套新型的、科學(xué)的薪酬體系,以發(fā)揮薪酬的最佳激勵效果。
二、現(xiàn)行薪酬政策存在和需要解決的主要問題
如何在原有薪酬體系之下設(shè)計出行之有效的激勵約束機制?
對不同職系如何設(shè)計有針對性的薪酬管理模式?
如何處理按資分配和按勞分配的結(jié)構(gòu)比例關(guān)系?避免“大鍋飯”的問題?
如何打破身份界線,統(tǒng)一設(shè)計薪酬體系,向企業(yè)崗位工資制轉(zhuǎn)變?
如何將個人收入與公司業(yè)績、部門績效和個人績效掛鉤,發(fā)揮績效考核管理驅(qū)動作用?
三、薪酬方案設(shè)計的總體思路、原則和步驟
1、基本原則
。ㄒ唬┖侠砝_收入差距,優(yōu)化分配結(jié)構(gòu),工資報酬向重點部門、關(guān)鍵崗位、骨干員工及一線人員傾斜,向持續(xù)創(chuàng)造價值的員工傾斜。
。ǘ﹫猿止べY分配與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤的原則。員工的收入與企業(yè)整體經(jīng)營業(yè)績緊密相連,充分調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性。
。ㄈ﹩T工收入與崗位職責(zé)、績效考核掛鉤,形成以工作業(yè)績定薪酬的`動態(tài)管理機制。
2、總體思路
統(tǒng)一薪酬管理體系,增強激勵力度,強化崗位管理,突出績效驅(qū)動,為實現(xiàn)公司目標(biāo)提供有力支撐。
四、設(shè)計的基本原則
1、同等業(yè)績條件下總體收入水平不降低
改制后,資本分配成為股東員工收入的重要組成部分,這一分配形式的變化必然帶來分配結(jié)構(gòu)的調(diào)整;但無論分配結(jié)構(gòu)如何調(diào)整,只是分配方式和個人財富形態(tài)的變化,在同等業(yè)績條件下,總體收入不因收入結(jié)構(gòu)的調(diào)整而降低。
2、效益目標(biāo)導(dǎo)向
薪酬設(shè)計堅持公司效益目標(biāo)導(dǎo)向,設(shè)計實現(xiàn)目標(biāo)的激勵和驅(qū)動機制,充分激發(fā)和調(diào)動公司全體員工的積極性為實現(xiàn)目標(biāo)而努力。
3、崗位價值導(dǎo)向
由身份管理和崗位管理相結(jié)合向以崗位管理為主轉(zhuǎn)變,綜合考慮各崗位在公司內(nèi)的影響范圍、責(zé)任大小、工作強度、工作難度、任職條件、工作條件等因素,確定崗位價值,根據(jù)崗位價值確定崗位薪酬。
4、市場價格導(dǎo)向
根據(jù)崗位價值結(jié)合人才市場價格,合理確定各層級薪酬水平。
5、崗位績效導(dǎo)向
嚴格實行工效掛鉤,員工實際薪酬水平要與公司總體效益掛鉤、與部門績效水平掛鉤、與個人實際業(yè)績掛鉤。
五、薪酬方案設(shè)計的基本步驟
1、職系劃分和薪酬模式選擇
崗位總體上劃為五大職系:管理、技術(shù)、銷售、生產(chǎn)操作職系和勤務(wù)職系。不同職系對應(yīng)的薪酬模式為:管理、技術(shù)職系采用崗位工資制;銷售人員采用銷售提成制或崗位工資制;直接生產(chǎn)人員采用計時計件工資制或崗位工資制;輔助生產(chǎn)崗位、勤務(wù)崗位采用崗位工資制、包干工資、計量工資、協(xié)議承包制等多種形式。
2、確定薪酬總額
通過確定薪酬總額水平,一方面為公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)的重新確定提供依據(jù),另一方面為部門績效工資掛鉤確定相應(yīng)績效工資基數(shù)。具體確定方式見后頁。
3、確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)
崗位工資制的崗位,進行崗位價值評估,確定各崗位的相對價值,并通過統(tǒng)計回歸分析等技術(shù)方法,量化為能直接體現(xiàn)崗位價值的薪點。銷售提成制的崗位,應(yīng)合理確定其提成政策;計件計時工資制的崗位,應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范其計件計時工資標(biāo)準(zhǔn);包干工資制的崗位,應(yīng)合理核定包干工資額度。
4、薪酬結(jié)構(gòu)及掛鉤機制設(shè)計
針對不同薪酬模式設(shè)計相應(yīng)的薪酬結(jié)構(gòu),包括薪酬組合單元的選擇,各組合單元的比例,工效掛鉤的機制設(shè)計等要素。薪酬組合單元中的績效工資與年度獎金進行工效掛鉤機制設(shè)計,體現(xiàn)公司效益導(dǎo)向原則,提高薪酬水平的激勵作用。
5、薪酬方案測算
在上述工作基礎(chǔ)上,通過對薪酬方案進行測算,檢驗其“激勵性、公平性、可操作性”。
6、薪酬管理設(shè)計
薪酬管理設(shè)計主要涉及薪酬方案實施的套檔套級,整體薪酬水平調(diào)整以及個別員工薪酬調(diào)整的管理。
薪酬設(shè)計方案14
傳統(tǒng)薪酬設(shè)計的原則有:公平性、適度性、安全性、認可性、平衡性、刺激性、交換性和成本控制法等,總體來說更多關(guān)注的是員工個人對于薪酬的要求以及可見薪酬的激勵作用,薪酬體系同時還體現(xiàn)的是組織內(nèi)部一整套全新的價值觀和實踐方法。在設(shè)計一般銷售人員的薪酬制度時,要分情況決定:
1、基本工資的設(shè)計
業(yè)務(wù)型銷售采取以成本利潤為基礎(chǔ)的返點模式,采取個人激勵,考核周期為季度考核。項目型銷售采取的是以目標(biāo)績效為基礎(chǔ)的年薪制,采取集體激勵,以項目為周期的考核。
2、獎金的設(shè)計
獎金的設(shè)計可以通過以下步驟來完成:
。1)從公司利潤中,拿出一定額度作為每個季度的獎勵基金。由于每個季度的盈利狀況不一樣,因此獎勵基金的規(guī)模也會隨之不同。通過這一點向員工們表明,公司的經(jīng)營是有周期性的,他們個人得到的獎金額度也要隨之變化。
(2)員工在獎勵基金中的份額取決于個人工資占全部員工(即有資格參加該激勵計劃的所有員工)工資總額的比例。
。3)根據(jù)員工個人績效評級結(jié)果修正該員工的獎金份額。
(4)根據(jù)獎金份額修正結(jié)果計算個人獎金份額的百分比。這個百分比和獎勵基金總額的乘積就是該員工的實際獎金金額。
(5)每個經(jīng)理私下給員工簽發(fā)獎金支票。
3、可變薪酬設(shè)計
可變薪酬設(shè)計非常適合銷售團隊的工作模式,同時也與大多數(shù)有業(yè)績貢獻的銷售人員的期望相一致,采用可變薪酬設(shè)計需要做到兩點:
。1)使薪酬體系與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略相一致。
(2)使薪酬至少部分反映組織業(yè)績。
但是隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)代銷售團隊有必要建立基于團隊的獎勵而非個人的獎勵機制。同時需要指出,當(dāng)物質(zhì)刺激達到一定程度的時候,人的滿足感是會逐漸遞減的,企業(yè)激勵的作用也伴隨著會逐漸減弱,所以現(xiàn)代管理心理學(xué)要求企業(yè)更多的是從內(nèi)在的心理上去激勵員工,因此現(xiàn)代企業(yè)更應(yīng)該重視附加報酬和隱性報酬等員工內(nèi)在的心理需求。我國銷售團隊一般銷售人員的薪酬制度與國外相比顯得過于單調(diào)乏味,但即使如此,如果能與業(yè)績的聯(lián)系程度比較好,也能起到激勵作用。
4、按實際表現(xiàn)來支付薪酬
按實際表現(xiàn)來支付薪酬是有效的薪酬支付體系的`一條基本原則。好的薪酬計劃一定是公平的,支付不與業(yè)績掛鉤、不公平往往是薪酬計劃失敗的重要原因。如何使薪酬更公平,許多公司都試圖先使評估做得更合理、更科學(xué),充分考慮企業(yè)部門之間特殊性。不少企業(yè)采用了360度績效考核辦法,上級、下級、客戶、跨部門同事、同部門同事互相評估。
一個銷售團隊的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計,往往與員工薪酬結(jié)構(gòu)、績效目標(biāo)的變化相一致。工資獎金的變化,應(yīng)為公司戰(zhàn)略和新的管理模式服務(wù),尤其對銷售團隊的一線戰(zhàn)斗力而言,他們的薪酬直接關(guān)系到他們?yōu)閳F隊工作的信心和成效。
薪酬設(shè)計方案15
鑒于項目物業(yè)目前運行的薪酬體系結(jié)構(gòu)單一、缺乏激勵機制,在吸引優(yōu)秀人才、激勵員工業(yè)績和成長、留住優(yōu)秀人才方面已不能滿足項目物業(yè)發(fā)展需要,在對原有薪酬體系的基礎(chǔ)上進行了研究和探討,結(jié)合物業(yè)行業(yè)特點和公司的實際情況,提出本激勵性薪酬體系設(shè)計方案。
一、目的
制定本薪酬體系的目的在于使員工能夠保持足夠的工作熱情,積極地發(fā)揮主觀能動性,通過個人的努力工作與公司一同分享企業(yè)發(fā)展所帶來的`收益,把員工個人與公司的短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。
二、依據(jù)原則
1、效率優(yōu)先、兼顧公平原則
本體系首先體現(xiàn)的是效率優(yōu)先原則,即把崗位對公司發(fā)展貢獻大小和員工工作業(yè)績作為分享收益、獲取報酬的第一評判標(biāo)準(zhǔn);同時考慮多方面因素,把員工間的收入差距控制合理的范圍之內(nèi),一定程度體現(xiàn)社會公平,有效地兼顧效率和公平。
2、激勵原則
本體系旨在最大限度發(fā)揮薪酬作為激勵員工重要手段應(yīng)有的作用,即通過薪酬引導(dǎo)員工不斷提升自身技能、強化責(zé)任心和提高工作績效。
3、充分肯定原則
雖然不同的員工之間相對能力有高低,但每個人都有特長的一面,都需要公司給予認同和肯定。本體系立求做到這一點,給予每一個員工肯定和認可,增強員工的歸屬感和忠誠度。
4、成本控制原則
任何一個薪酬體系都必須以公司的承受能力為前提,根據(jù)公司的經(jīng)營情況控制在一定的支付水平。
5、簡單易行原則
工資計算未采用任何模型和函數(shù),而是采取最簡單且適合實際情況的算術(shù)方法,從而使工資核算簡單易行。
三、薪酬結(jié)構(gòu)
項目物業(yè)員工薪酬(收入)由工資、獎金、福利三部分組成,具體項目如下:
工資:包括基本工資、崗位工資、績效工資、工齡工資、加班工資、補帖等。
獎金:包括全勤獎、年終獎、工作任務(wù)獎、特殊貢獻獎等。
福利:包括社會保險、商業(yè)保險(人身意外傷害險)、有薪假(包括病假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假(喪假)、年休假、公休、法定假等)、食宿、節(jié)日慰問、工服等。
四、薪酬標(biāo)準(zhǔn)
(一)工資
1、基本工資:所謂基本工資就為保證員工基本生活需要而支付的貨幣報酬。為體現(xiàn)員工生存權(quán)利的平等,本公司的所員工基本工資均定為1380元/月(煙臺市最低工資);基本工資隨當(dāng)?shù)刈畹凸べY調(diào)整而調(diào)整。
2、崗位工資:崗位工資是根據(jù)工作崗位的相對貢獻大小而支付給在該崗位工作且能勝任工作的員工的貨幣報酬,具體標(biāo)準(zhǔn)見《崗位工資等級標(biāo)準(zhǔn)表》。
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