設(shè)計(jì)方案[匯總5篇]
為了確定工作或事情順利開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編收集整理的設(shè)計(jì)方案5篇,歡迎閱讀與收藏。
設(shè)計(jì)方案 篇1
(一)美容師應(yīng)具備條件
1、女性,19-28歲,體態(tài)輕盈
2、膚質(zhì)佳、形象好,具有親和力
3、口齒清晰,善于人際溝通
4、有工作熱情,能吃苦耐勞
5、高中以上文化程度,具有醫(yī)學(xué)背景者更佳
(二)美容師職責(zé)
一、準(zhǔn)時(shí)上班,更換統(tǒng)一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌;二、服從上級主管的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營指示;
三、清潔店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上的陳列商品;整理、清潔貨架上的陳列商品;科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品;
四、提供服務(wù)時(shí)應(yīng)細(xì)致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,并及時(shí)向上級主管反饋信息;
五、以客觀公正的態(tài)度面對投訴,態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋;
六、配合、協(xié)助上級主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營管理任務(wù),并積極參與各項(xiàng)宣傳活動等;
七、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能;
八、保守店內(nèi)之機(jī)密,嚴(yán)禁外傳。
(三)美容師服務(wù)準(zhǔn)則
一、注重儀容儀表,發(fā)型要整齊,應(yīng)化淡妝,穿制服及配戴胸章;
二、愉快地接受每一項(xiàng)工作并為顧客填寫登記表,接待顧客應(yīng)熱情大方,主動有禮;
三、認(rèn)真詢問顧客對服務(wù)項(xiàng)目的要求,并推薦適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)項(xiàng)目,介紹產(chǎn)品;
四、在為顧客進(jìn)行護(hù)理服務(wù)過程中,應(yīng)耐心詳細(xì)地回答顧客提出的各種問題,并根據(jù)客人的皮膚來推介家庭護(hù)理產(chǎn)品;
五、對等待顧客,美容師必須經(jīng)常保持一種專業(yè)資格的態(tài)度具自信心的態(tài)度,而非侵占性;為顧客診斷時(shí),表示你對她們有個別的注意;面帶笑容,傾心聆聽顧客的說話,但并非牽連別人的問題;當(dāng)一位顧客向你咨詢診斷的事情,不要讓她重復(fù)記著診斷的細(xì)節(jié)與方法,因?yàn)槟闶菍<;對待每一位顧客都要一視同仁,絕不可厚此薄彼,不要議論他人隱私,避免容易引起爭論的話題;不談自己私事,少說多聽,做個好聽眾;
六、護(hù)理程序完畢后,應(yīng)該仔細(xì)詢問顧客的感覺,并與顧客約定下次護(hù)理服務(wù)的時(shí)間;如果顧客對本次服務(wù)表示不滿,應(yīng)馬上致歉并及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況決定如何彌補(bǔ),在任何情況下不得和顧客發(fā)生爭吵;
七、顧客離開時(shí)應(yīng)有禮貌地與顧客道別并邀請其下次光臨;
八、顧客離開后應(yīng)整理服務(wù)用品、工作臺、工作儀器及地面、預(yù)備迎接下一位顧客。
(四)美容師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程
一、接待人員:值班美容師
1、值班美容師應(yīng)儀容整潔,面帶微笑,戴好值班臂章,不可靠墻端正站立,有客來應(yīng)及時(shí)主動開門問“你好(如是熟客應(yīng)直呼其姓名,如某某小姐)歡迎光臨,您請”,開門時(shí)雙手拉門問候,同時(shí)30度鞠躬。
2、美容師引領(lǐng)客人至前臺拉椅讓座并及時(shí)用漂亮的玻璃器皿盛上花果茶送至客人跟前,注意水杯的位置,以免客人揮手打翻水杯。
3、如果前臺有客人咨詢此時(shí)又有客人進(jìn)入,也應(yīng)禮貌性地微笑問候:“你好!”并向客人致歉,示意客人在前臺接待區(qū)的沙發(fā)上小座稍侯。
二、接待人員:前臺接待
1、前臺接待人員任何時(shí)候應(yīng)保持會心的微笑,見到客人時(shí)應(yīng)先停下手中的工作問好:“你好,歡迎光臨!”
2、是熟知的會員,某某小姐,你好!某號美容師正在恭候您,請問您今天護(hù)理那些項(xiàng)目。
3、是第一次光臨的顧客,應(yīng)熱情打招呼,問候,并根據(jù)客人需求介紹護(hù)理項(xiàng)目。
4、經(jīng)過咨詢后,前臺開三聯(lián)單,值班美容師代為傳達(dá),必須對同事很客氣禮貌的講:“有請某號美容師接待客人”
5、美容師出來后,店長或前臺做介紹,將美容師介紹給顧客:“某小姐,這是我們的某號美容師,是我們的資深美容師之一,相信她的服務(wù)能令您滿意”
三、護(hù)理美容師
1、美容師主動親切、自然地想客人問好“您好,某小姐,我是某號美容師,我叫某某,很高興為您服務(wù)!”
2、客人至鞋柜前,主動拿出拖鞋,取下塑料封口,并順便向客人介紹:“請您更換鞋子,我們這里所有的物品均是一客一換,并已消毒清潔,您可以放心使用!”然后待客人換好拖鞋,再將客人的鞋子放入鞋柜
3、美容師引領(lǐng)客人至更衣室換衣服,應(yīng)提醒客人:“這是您的專用柜,請將柜子鎖好并保管好鑰匙,貴重物品請自行保管好!”
4、帶客人至美容房時(shí)應(yīng)適當(dāng)?shù)馗蛻魷贤,自然地對客人進(jìn)行贊美,到美容房后應(yīng)說:某某小姐,這是我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備好的,我們就在這里做護(hù)理好嗎?在征得顧客的同意后,請顧客躺好并幫助客人蓋好被子,詢問客人的舒適情況。
5、護(hù)理完畢后,通常客人需要沐浴,美容師應(yīng)帶領(lǐng)顧客至沐浴間并幫顧客拿好浴巾,同時(shí)檢查洗發(fā)水等產(chǎn)品是否備齊,若無應(yīng)馬上補(bǔ)充,在這期間美容師應(yīng)回去整理床鋪為接待下一位客人做準(zhǔn)備。
6、顧客梳洗完畢后,通?腿诵枰逶,美容師應(yīng)護(hù)送顧客至休閑區(qū)休息,同時(shí)外顧客準(zhǔn)備一份精美點(diǎn)心,讓顧客倍感溫暖。
7、顧客用完點(diǎn)心至前臺,店長應(yīng)立即詢問整個過程與效果是否滿意及對我們的服務(wù)品質(zhì)有何建議,發(fā)現(xiàn)問題并加以改善,也可在與顧客聊天時(shí)了解以便增進(jìn)與客人感情
8、客人出門,護(hù)理美容師應(yīng)親自護(hù)送并預(yù)約下次護(hù)理時(shí)間,店長與前臺也應(yīng)起身相送。
(五)專業(yè)美容師的職業(yè)操守規(guī)范
一、專業(yè)美容師從事美容工作過程中應(yīng)遵循與美容職業(yè)活動相適應(yīng)的行業(yè)規(guī)范;
二、專業(yè)美容師應(yīng)具備的良好品德及行為規(guī)范;
1、遵守國家的法律,法規(guī)和美容院的規(guī)章制度;
2、對美容事業(yè)要有信心,盡心盡力,認(rèn)真工作,敬業(yè)樂業(yè);
3、樂于學(xué)習(xí),積極上進(jìn),不斷提高美容專業(yè)技術(shù)及個人修養(yǎng);
4、言而有信,盡職盡責(zé);
5、溫文有禮,尊重他人,能愉快地與同事們配合工作;
6、友善待人,誠懇熱情;
7、談吐高雅,善于傾聽顧客的感受及要求,得到顧客信心與尊重;
8、注重儀表,隨時(shí)保持最高的個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使顧客對你產(chǎn)生信心。
(六)專業(yè)美容師的語言技巧
基本原則:通過悅耳的聲音、文雅的言辭及技巧性的談話令顧客產(chǎn)生親切感和信任感,言行一致才能最終取得顧客的依賴。
一、語音和語調(diào)
1、悅耳的`聲音配合適當(dāng)?shù)奈淖帜軌虮磉_(dá)出友善的感情,美容師應(yīng)該吐字清晰,音量適中,使用簡單易懂的言詞,切忌說話別人聽不懂或聽不清;
2、語調(diào)能表達(dá)出憤怒、喜悅、妒忌、友善等情緒。美容師的語調(diào)應(yīng)該是柔和悅耳的,在語調(diào)中應(yīng)表達(dá)出親切、熱情、真摯、善解人意的特點(diǎn),切忌枯燥乏味的語調(diào)。
二、談話主韙的選擇與技巧:
1、美容師應(yīng)盡量去了解顧客的心理,在此基礎(chǔ)上選擇較適合的話韙,例如:美容化妝、流行服飾、發(fā)型、文學(xué)、藝術(shù)、旅游、教育、地方新聞、康樂活動等,對于所選的話題,美容師應(yīng)掌握豐富的知識及信息;
2、為了使護(hù)理過程中的氣氛和諧愉快,美容師應(yīng)始終保持愉快的心情,可采取以下方法:
主動打開話題,少說多聽,不與顧客爭論
不談自已私事,不追問別人私隱,不背后評價(jià)同事的技術(shù)孰優(yōu)孰劣。
不要處處表現(xiàn)出優(yōu)越感或讓是人覺得有威脅。
設(shè)計(jì)方案 篇2
為了堅(jiān)決貫徹落實(shí)《上海市教育委員會關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)課程教學(xué)工作深入實(shí)施素質(zhì)教育的若干意見》(滬教委基[20xx]23號)中對學(xué)校課程教學(xué)工作的有關(guān)要求,切實(shí)減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān),提高課堂教學(xué)效率,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,現(xiàn)制定以下具體措施:
一、合理安排學(xué)生作息時(shí)間
1、嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間。(每天8:15開始進(jìn)行教學(xué)活動,不安排早讀)
2、合理安排學(xué)生的休息、活動時(shí)間。(每天保證1小時(shí)體育鍛煉時(shí)間)
3、教師要按時(shí)下課不拖堂,不隨意占用其他學(xué)科上課,不組織大面積補(bǔ)課。
二、規(guī)范有效實(shí)施課程計(jì)劃
1、嚴(yán)格按照市教委每年頒發(fā)的中小學(xué)課程計(jì)劃,開足開齊三類課程。
2、各科教師要合理安排教學(xué)進(jìn)度,教師要提高課堂三十五分鐘的教學(xué)效率,注意精講多練。
三、控制作業(yè)總量,改進(jìn)作業(yè)設(shè)計(jì)
1、嚴(yán)格控制學(xué)生的作業(yè)量,(一、二年級無書面作業(yè);三、四、五年級控制在1小時(shí)以內(nèi))三門主課老師要注意協(xié)調(diào)當(dāng)天的`作業(yè),避免作業(yè)量過多。
2、學(xué)校和教師個人不得私自為學(xué)生征訂教輔讀物,增加學(xué)生的負(fù)擔(dān)。平時(shí)作業(yè)要注意分層,要及時(shí)批改與講評作業(yè),提倡教師對學(xué)生作業(yè)進(jìn)行面批、面改。
四、科學(xué)開展教學(xué)評價(jià)
1、學(xué)校不組織學(xué)生參加任何形式的聯(lián)考或月考。
2、學(xué)校考試的命題要科學(xué)合理,考試內(nèi)容要符合課程標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,不提升考試難度,不增加考試次數(shù)。
五、落實(shí)檢查
1、學(xué)校將不定期通過學(xué)生調(diào)查問卷和日常檢查,了解教師減負(fù)工作落實(shí)情況,并與教師個人考核掛鉤。
2、加強(qiáng)“減負(fù)”宣傳,爭取家長和社會的理解和支持。
設(shè)計(jì)方案 篇3
一、識字寫字
1、借助圖畫和生活經(jīng)驗(yàn)識字:
⑴借助第一、二幅插圖,有條件的可結(jié)合生活實(shí)際,感知刺猬、板凳、椅子、粗糙等詞語的意思,認(rèn)識其中的六個生字。提示:猬在刺猬一詞中讀輕聲。
、平柚诙⑷鍒D,通過口語交際表演,感知瞧、留下等詞語的意思,認(rèn)識其中的兩個生字。
。、在朗讀詞句中認(rèn)讀生字:
⑴清晨,小刺猬去森林里采果子。(刺是平舌音,猬在這里讀輕聲)
⑵小獾已經(jīng)做成了三個小板凳。板凳做得很粗糙。但是看得出,他做得很認(rèn)真。(板、但是前鼻音,凳是后鼻音,糙的聲母是c)
。、讓學(xué)生簡單說說自己記這些生字的好辦法。
。础、椅、但、傍是既要求認(rèn)讀又要求書寫的生字,可讓學(xué)生說說他們的字形特點(diǎn),并結(jié)合已學(xué)過的飯、奇、騎、旦、旁、膀等字識記字形。
。怠懽种笇(dǎo):
、艑懻_:
采字上面是爪字頭,注意中間一點(diǎn)與豎不要相連。背字下面的月字底撇變成豎。
、茖懨烙^:
采字最后兩筆撇和捺要對稱、舒展。背字上寬下窄,上短下長。其余六個字的結(jié)構(gòu)都是左窄右寬。注意但的日要寫小些,清、消右邊的部件,要比三點(diǎn)水高。
二、朗讀感悟
本文是一個有趣味的故事,從細(xì)節(jié)處見真誠,從平淡中見深情,相信每個人讀后都會受到觸動或啟發(fā)。朗讀本文,要帶著真誠,體會其中的情意。特別是讀稱贊別人的話,一定要真心實(shí)意,不能太夸張,否則將給人虛情假意的感覺,效果適得其反。
要通過自讀、范讀,從整體上體會課文的情感,也要抓住重點(diǎn)語句進(jìn)行品讀,具體感受課文中的.真情。如,小獾的板凳做得很粗糙,小刺猬為什么還要稱贊他呢?對這個問題,可以抓住下面的句子進(jìn)行感悟。
板凳做得很粗糙。但是看得出,他做得很認(rèn)真。(肯定別人的認(rèn)真態(tài)度)
小刺猬走到小獾身邊,拿起板凳仔細(xì)地看了看。(善于發(fā)現(xiàn)別人的長處)
你真能干,小板凳做得一個比一個好!(肯定別人的點(diǎn)滴進(jìn)步)
再如,稱贊別人有什么意想不到的效果呢?對這個問題,可抓住下面的句子進(jìn)行感悟。
在我有點(diǎn)兒泄氣的時(shí)候,是你稱贊了我,讓我有了自信。(培植自信)
瞧,我已經(jīng)會做椅子了。(從粗糙板凳到會做椅子,多大的進(jìn)步。。
謝謝你,你的稱贊消除了我一天的疲勞。ê眯那閹淼钠嫘В
本文中小刺猬和小獾的對話彬彬有禮,富有真情,可讓學(xué)生分角色朗讀,細(xì)心體會。還可在熟讀課文的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生演一演,提高學(xué)生的口語交際和表演能力,并使他們受到美好情感的熏陶。
三、實(shí)踐活動
。薄⒆约哼x一個同學(xué),夸夸他的優(yōu)點(diǎn)。注意選擇平時(shí)表現(xiàn)不太好的學(xué)生,發(fā)現(xiàn)他們的長處。
2、回家選擇合適的時(shí)機(jī),用恰當(dāng)?shù)姆绞,試著稱贊你的家人。
四、資料袋
。、刺猬:
哺乳動物。身體肥而矮,長約25厘米,四肢短,爪子鋒利,眼睛和耳朵小。毛短,有短而密的刺,遇到侵害時(shí)能卷曲成球狀,用刺保護(hù)身體。夜間活動,主要吃昆蟲和蠕蟲,對農(nóng)業(yè)有益,但有時(shí)也吃農(nóng)作物。
2、獾:
哺乳動物。體長50厘米左右,頭長,耳朵短,前爪特別長,善于掘土。毛通;疑,有時(shí)發(fā)黃。常在土丘或樹下挖洞居住,吃食較雜,經(jīng)常在夜間活動。有冬眠現(xiàn)象。
設(shè)計(jì)方案 篇4
教學(xué)目的:
理解課文內(nèi)容,體會作者的感情變化。理解課文中講到的大海兩次“唱歌”的含義,體會作者所表達(dá)的思想感情。
教學(xué)過程 :
一、板書課題,啟發(fā)談話。
同學(xué)們,你們見過大海嗎?誰能說說大海的景象?提問后放錄相。教師描述:剛才,我們見到了繁忙的`海港,浩瀚的大海,感到心曠神怡。作家筆下的大海更美,海上顏色變化像一幅畫,浪花飛濺的聲音像一曲歌。讓我們師生一起走近大海,聽一聽它唱的是什么歌。
二、自由讀文,感知內(nèi)容。
1.指名讀文,糾正讀音。
“仿佛”的“佛”是多音字,在本詞中應(yīng)讀“fú”,不要讀成“fó”。
“一曲”的“曲”也是多音字,在“一曲新歌”中讀“qǔ”,不要讀成“qū”.
“駕駛室”的“室”平時(shí)人們愛讀成“shǐ”,其實(shí)正確的讀音應(yīng)該是“shì”。
“旗幟”的“幟”應(yīng)讀“zhì”,不要錯讀成“zhǐ”。
練習(xí)鞏固字的讀音:
2.理解詞義。
猛烈:氣勢大、力量大。本文中指海風(fēng)的風(fēng)勢非常猛,力量很大。
聳立:高高地直立。
仿佛:好像地意思。
閃爍:光亮忽明忽暗,動搖不定。
彌漫:布滿,充滿。
蕩漾:水波一起一伏地動。
朦朦朧朧:模糊,不清楚。
無邊無際:一眼望不到邊。
極目瞭望:極目,用盡眼力。瞭望,登上高處向遠(yuǎn)望。本文指站在高處,用盡目力向遠(yuǎn)處望。
海平線:天和海交界的線。遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,海和天連在一起的地方。
石油鉆探船:專門在海上用鉆井鉆到海底勘測石油的船。
三、默讀課文,指出問題。
同學(xué)們在讀課文中有哪些不明白的問題可以提出來,能在小組解決的就在小組解決,小組解決不了的,拿到班上,大家共同解決。
設(shè)計(jì)方案 篇5
教學(xué)目標(biāo)
1、引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心學(xué)校的新同學(xué),養(yǎng)成觀察生活的習(xí)慣。
2、引導(dǎo)學(xué)生用繪畫、拼貼和立體制作等方法為新同學(xué)做一幅肖像畫。美術(shù)教案-我的新朋友
3、通過繪畫,培養(yǎng)學(xué)生之間的友誼。美術(shù)教案-我的新朋友
教學(xué)重難點(diǎn)
。、描繪出新同學(xué)的外貌特征,在欣賞同齡人作品時(shí),大膽的發(fā)表自己的建議。
。、用自己喜歡的表現(xiàn)方法表現(xiàn)出人物的基本特征。
。、大膽自由的運(yùn)用繪畫、拼貼和立體制作更方法為同學(xué)繪制肖像畫。
課前準(zhǔn)備
同學(xué)之間相互觀察
準(zhǔn)備幾幅供學(xué)生欣賞的肖像畫,
教學(xué)過程
一、組織學(xué)生 檢查學(xué)生用具準(zhǔn)備情況
二、引導(dǎo)階段
板書:朋友,提出問題:什么樣的人才能稱為朋友呢?學(xué)生根據(jù)自己的`理解說一說。(彼此關(guān)系比較好的人)
引導(dǎo)學(xué)生談話,從幼兒園到現(xiàn)在你認(rèn)識了很多的人,在這些人中,有你喜歡的、了解的……,相信其中肯定會有你的好朋友,在這些朋友中那些是剛認(rèn)識的,而且你們的關(guān)系比較好。請同學(xué)說一說自己的新朋友和老朋友,在這些新朋友中,誰給你留下的印象最深,他有什么特點(diǎn)。引導(dǎo)學(xué)生在說話時(shí),指以表達(dá)出同學(xué)的特點(diǎn)。
要把同學(xué)畫像主要應(yīng)畫好它的什么地方,學(xué)生思考、討論,小結(jié)學(xué)生的討論結(jié)果,得出話好肖像畫主要應(yīng)抓住人物的特點(diǎn)。
三、發(fā)展階段
。薄⒄鎸(shí)反映階段 帶領(lǐng)同學(xué)互相觀察,通過觀察了解新同學(xué)的外貌特征,并引導(dǎo)學(xué)生用簡單的語言進(jìn)行描述,利用比較的方法,引導(dǎo)學(xué)生抓住好朋友的臉型、五官、發(fā)型等與其他人的不同之處,也就是指導(dǎo)學(xué)生如何抓住人物的特征進(jìn)行描繪。
。、形成特色階段 引導(dǎo)學(xué)生觀摩不同風(fēng)格的名家肖像畫,使學(xué)生通過欣賞懂得畫像肖像畫時(shí)既要抓住人物的特征,注重色彩和線條的表現(xiàn)力,又要體現(xiàn)自己的繪畫風(fēng)格。
3、大師們的作品非常有特點(diǎn),相信同學(xué)們,也會向大師們一樣講好朋友表現(xiàn)出來。鼓勵學(xué)生大膽、自由的運(yùn)用繪畫、拼貼和立體制作的方法為新同學(xué)繪制一幅有特點(diǎn)的肖像畫。
4、展示學(xué)生的肖像畫作品
請同學(xué)們猜猜他是誰,檢測一下自己有沒有把同學(xué)的特點(diǎn)表現(xiàn)出來。
四、收拾整理
作品完成后,督促學(xué)生將工具材料收拾好
五、課后拓展
1、欣賞更多的肖像畫。
。、我們是否可以用更多的方法、風(fēng)格來繪制自己周圍的親人和朋友。
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