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巾幗示范崗事跡材料
在平平淡淡的日常中,大家最不陌生的就是事跡材料了吧,事跡材料可以起到宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。我們該怎么擬定事跡材料呢?以下是小編幫大家整理的巾幗示范崗事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
XX市建設(shè)工程專業(yè)分包、勞務(wù)分包交易中心(以下簡稱分包中心)是XX市建筑市場管理站的一個(gè)對外窗口服務(wù)部門,現(xiàn)有工作人員6人,其中女職工4人,占科室總?cè)藬?shù)的70%。主要負(fù)責(zé)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包交易服務(wù)與管理,建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包信息發(fā)布,核發(fā)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包施工合同備案書,新建工程項(xiàng)目禮貌施工技術(shù)咨詢服務(wù)的登記與信息傳遞,外來專業(yè)和勞務(wù)分包企業(yè)登記核驗(yàn)服務(wù),全市建筑業(yè)流動人口計(jì)劃生育管理,代收印花稅,理解市民咨詢和投訴等工作。多年以來,分包中心在市建委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持開展“創(chuàng)立禮貌崗位、構(gòu)建和諧窗口”活動,把創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”活動作為一面旗幟,嚴(yán)格制度,熱情服務(wù),頑強(qiáng)拼搏,不斷改革創(chuàng)新,創(chuàng)立工作取得了較好成果。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全,開創(chuàng)創(chuàng)立工作新局面
為了抓好“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立工作,站領(lǐng)導(dǎo)十分重視,把創(chuàng)立活動納入日常工作計(jì)劃,成立了創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作,制定創(chuàng)立規(guī)劃,構(gòu)成了黨政一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。組織開展定期檢查,科室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立工作的落實(shí),以確保創(chuàng)立活動有制、有序、有效地開展。經(jīng)過會議宣傳、組織學(xué)習(xí)、制作板報(bào)等形式,分包中心全體女職工以崗位建功為目標(biāo),積極開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗禮貌崗”活動,以“崗位成才、崗位建功”為目標(biāo),心往一處想,勁往一處使,開創(chuàng)創(chuàng)立工作新局面。
二、健全制度、規(guī)范管理,服務(wù)質(zhì)量再上新臺階
“沒有規(guī)矩、不成方圓”,分包中心為對各項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)、長效管理,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際情景,制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務(wù)受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會辦事承諾》等一系列流程制度,每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外,還對各項(xiàng)流程制度的執(zhí)行情景進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,制定改善方案。真正構(gòu)成“人人是窗口,處處是形象,事事是服務(wù)”的良好局面,深受參建各方的好評。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì),窗口形象煥發(fā)新面貌
女職工們采取多種形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),堅(jiān)持每周利用半天時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),常年堅(jiān)持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學(xué)習(xí)與討論。女職工們能夠嚴(yán)格要求自我,虛心理解干部職工和建筑企業(yè)的意見提議,對社會反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,認(rèn)真開展自查自糾,制定整改措施,確保突出問題有效解決。始終堅(jiān)持從小事入手,從點(diǎn)滴入手,常年堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、禮貌用語、衛(wèi)生習(xí)慣等日常行為的養(yǎng)成,并以此作為創(chuàng)立巾幗禮貌崗、樹立禮貌服務(wù)形象的基礎(chǔ)。
四、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),平凡崗位展巾幗風(fēng)采
女職工們在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),愛崗勝過愛家,全身心投入到每一天、每一刻的工作中,認(rèn)真受理每一項(xiàng)業(yè)務(wù),為給企業(yè)解難題、辦實(shí)事,經(jīng)常推遲下班,在自我平凡的崗位上,做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時(shí),她們還積極參與社會各項(xiàng)公益事業(yè),堅(jiān)持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻(xiàn)愛心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學(xué)等活動,近年來先后捐款千余元。積極參加文體活動,陶冶情操,展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。幾年來,她們在“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會等節(jié)日中參加各項(xiàng)文體娛樂活動。
分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”作為工作的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)際行動爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”、爭當(dāng)巾幗崗位明星,以實(shí)現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任,在新一輪的城市建設(shè)高潮中做出新的更大的貢獻(xiàn)。
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