【推薦】實(shí)施方案4篇
為了確保工作或事情能高效地開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編整理的實(shí)施方案4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)施方案 篇1
第一階段(幼兒年齡為3歲左右):針對(duì)剛?cè)雸@幼兒的語(yǔ)言發(fā)展水平以及可能存在的分離焦慮給幼兒語(yǔ)言發(fā)展帶來(lái)的影響,我將采用“親子閱讀講故事法”、“師幼互動(dòng)法”來(lái)進(jìn)行語(yǔ)言活動(dòng)的開展,鼓勵(lì)幼兒開口說(shuō),大聲說(shuō)。
第二階段(幼兒年齡為3歲半左右):隨著幼兒年齡的增長(zhǎng)以及對(duì)幼兒園生活的適應(yīng),幼兒的詞匯量與日俱增,語(yǔ)言表達(dá)欲望增強(qiáng),我將采用“表演故事法”來(lái)進(jìn)一步的提高幼兒的語(yǔ)言發(fā)展能力。用游戲的方式寓教于樂,給予幼兒知識(shí)以及幼兒口頭語(yǔ)言的表達(dá),增強(qiáng)幼兒的`自信心,鼓勵(lì)幼兒大膽的表達(dá)自己內(nèi)心的想法和看法等。
第三階段(幼兒年齡為4歲左右):基于前兩個(gè)階段幼兒語(yǔ)言能力的培養(yǎng),本階段我將采用故事自編、自講以及故事表演的形式來(lái)提高幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力,讓幼兒通過自己熟悉的故事結(jié)合自己所認(rèn)知到的事物,展開想象,自編、自講簡(jiǎn)短故事;對(duì)簡(jiǎn)單的文學(xué)作品進(jìn)行表演展示等。
實(shí)施方案 篇2
為繼續(xù) 認(rèn)真貫徹區(qū)教育局教研室《關(guān)于在全區(qū)中小學(xué)幼兒園教師中開展“六個(gè)一”活動(dòng)的通知》精神,即1每天讀書一小時(shí),2每周聽一節(jié)公開課,3,為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》和揚(yáng)州市教育局《關(guān)于在全市中等職業(yè)學(xué)校開展“六個(gè)一”教育的通知》的精神,全面提高中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生素質(zhì),增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的能力,打造我校職業(yè)教育品牌,經(jīng)研究決定,從06年秋季開始在學(xué)生中全面開展“六個(gè)一”教育活動(dòng)。
一、教育內(nèi)容
“六個(gè)一”教育即:一個(gè)求真向善的立人品質(zhì),一門嫻熟精湛的立業(yè)技能,一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話,一種便于交流的外語(yǔ)常用語(yǔ),一手規(guī)范工整的鋼筆字,一項(xiàng)出類拔萃的個(gè)人特長(zhǎng)。
二、具體要求
1、一個(gè)求真向善的立人品質(zhì)。學(xué)校通過開展豐富多彩的德育活動(dòng),讓每一個(gè)學(xué)生都能樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀,養(yǎng)成求真向善的立人品質(zhì)和健康向上、善于溝通、樂于合作的心理,成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。
2、一門嫻熟精湛的立業(yè)技能。學(xué)校將按照“職教強(qiáng)技”的要求,大力加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),努力培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能,確保每個(gè)學(xué)生在就讀期間至少獲得一種專業(yè)或與本專業(yè)相關(guān)的中級(jí)以上的技能等級(jí)證書,以便讓每個(gè)學(xué)生帶著一門嫻熟精湛的技能順利就業(yè), 立足職場(chǎng)。
3、一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話。學(xué)校加大推廣普通話的工作力度,營(yíng)造人人講普通話的氛圍,結(jié)合語(yǔ)文課教學(xué)和專業(yè)課教學(xué),強(qiáng)化學(xué)生的口語(yǔ)教學(xué)和普通話訓(xùn)練,要求每個(gè)學(xué)生在就讀期間獲得三級(jí)甲等以上的普通話等級(jí)證書(旅游服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、文秘等與普通話關(guān)系密切的專業(yè)學(xué)生要獲得二級(jí)乙等以上的普通話等級(jí)證書),人人能說(shuō)一口標(biāo)準(zhǔn)、流利的普通話。
4、一種便于交流的外語(yǔ)常用語(yǔ)。學(xué)校根據(jù)各專業(yè)的不同需求,加強(qiáng)外語(yǔ)校本教材開發(fā)和教學(xué),使學(xué)生能讀、能聽、能講一種外國(guó)語(yǔ)的日常用語(yǔ)和專業(yè)常用語(yǔ),讓每個(gè)學(xué)生通過學(xué)校統(tǒng)一組織的考核。
5、一手規(guī)范工整的鋼筆字。學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生鋼筆字的訓(xùn)練,派專人對(duì)學(xué)生進(jìn)行鋼筆字教學(xué)和輔導(dǎo), 專門安排時(shí)間讓學(xué)生訓(xùn)練鋼筆字,讓每一個(gè)學(xué)生都能書寫一手正確、規(guī)范、工整的鋼筆字,使他們能通過學(xué)校統(tǒng)一組織的`鋼筆字考核。
6、一項(xiàng)出類拔萃的個(gè)人特長(zhǎng)。學(xué)校堅(jiān)持以人為本的原則,大力開展豐富多彩的課外興趣活動(dòng),最大限度地滿足學(xué)生個(gè)性發(fā)展需要,努力培養(yǎng)每一個(gè)學(xué)生, 使他們能擁有一項(xiàng)出類拔萃的個(gè)人特長(zhǎng),并能通過學(xué)校統(tǒng)一組織的考核或才藝展示。
三、具體措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立“六個(gè)一”教育領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)和組織學(xué)生開展“六個(gè)一”教育,部門之間分工合作,確!傲鶄(gè)一”教育活動(dòng)正常有序的開展。
2、分組落實(shí)。
、艑W(xué)工部負(fù)責(zé)“一個(gè)求真向善的立人品質(zhì)”和“一項(xiàng)出類拔萃的個(gè)人特長(zhǎng)”兩項(xiàng)教育。大力開展“讀好書、看好片、賞好畫、唱好歌、做好人”系列教育活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生健康的心理和正確的人生態(tài)度,進(jìn)一步推行“5S”管理,以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)為指導(dǎo),規(guī)范學(xué)生的言行;加強(qiáng)法制教育,通過舉行法制活動(dòng),不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì).。學(xué)校成立了35個(gè)興趣小組, 聘請(qǐng)本地知名專業(yè)人士作指導(dǎo)老師,挖掘?qū)W生的潛能,培養(yǎng)學(xué)生的特長(zhǎng),讓學(xué)生在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)自我,相信自我,肯定自我。
⑵語(yǔ)文組負(fù)責(zé)抓“一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話”和“一手規(guī)范工整的鋼筆字”工作。
“一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話”。要求校園內(nèi)人人講普通話、課課講普通話、時(shí)時(shí)講普通話,為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)說(shuō)講普通話的語(yǔ)言氛圍;學(xué)校專門開設(shè)普通話教學(xué)課程,為學(xué)生講讀普通話設(shè)立一個(gè)平臺(tái),逐步做到能說(shuō)、會(huì)說(shuō)、敢說(shuō);學(xué)校定期組織主題演講比賽,掀起學(xué)講普通話高潮,激發(fā)學(xué)生講普通話興趣,促進(jìn)普通話水平整體的提高;在學(xué)生參加省級(jí)普通話測(cè)試前,學(xué)校先組織一次校內(nèi)模擬考核,對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行“再加工”,確保每個(gè)學(xué)生掌握普通話技能。
“一手規(guī)范工整的鋼筆字”。使用專門的書法教材,開設(shè)書法課程,從頭教起;要求各科作業(yè)按規(guī)范書寫;成立課外書法興趣小組,聘請(qǐng)國(guó)、省書法協(xié)會(huì)會(huì)員定期召開書法講座;定期舉辦書法比賽,展示優(yōu)秀書法作品;開展校內(nèi)書法定級(jí),推薦優(yōu)秀學(xué)員參加省書法定級(jí)。
、怯⒄Z(yǔ)組負(fù)責(zé)抓“一種便于交流的外語(yǔ)常用語(yǔ)”工作。
根據(jù)不同專業(yè)提出不同要求,開發(fā)、編寫校本教材;英語(yǔ)課要求師生之間用純英語(yǔ)對(duì)話,設(shè)置語(yǔ)言環(huán)境;學(xué)校建立一定數(shù)量的語(yǔ)音室,購(gòu)置一定設(shè)備,強(qiáng)化口語(yǔ)教學(xué)和聽力訓(xùn)練,突出英語(yǔ)聽說(shuō)能力的培養(yǎng);成立英語(yǔ)口語(yǔ)興趣小組,注重提優(yōu)訓(xùn)練;制定階段性英語(yǔ)專業(yè)要求,并按期進(jìn)行考核。
、雀鲗I(yè)組負(fù)責(zé)抓“一門嫻熟精湛的立業(yè)技能”工作。
把技能教學(xué)作為學(xué)校整個(gè)教學(xué)工作的核心內(nèi)容,根據(jù)各專業(yè)的實(shí)際情況,不斷改善實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)條件,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)設(shè)備資金的投入,保證學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)所必須的硬件支持;每年暑期安排所有專業(yè)課教師到企業(yè)實(shí)踐鍛煉一個(gè)月,安排部分專業(yè)課骨干教師出國(guó)培訓(xùn),積極參加各類“四新”培訓(xùn),鼓勵(lì)專業(yè)課教師參加高級(jí)工、技師等技能培訓(xùn)和考核,加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè),努力培養(yǎng)“雙師型”教師,為保證實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行提供必要的技術(shù)支撐;進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)接軌,開展校企合作、工學(xué)結(jié)合,校內(nèi)實(shí)習(xí)和校外實(shí)習(xí)相結(jié)合,確保學(xué)生有一定的操作時(shí)間,掌握相應(yīng)的工藝流程;加強(qiáng)對(duì)技能教學(xué)管理與考核的力度,每學(xué)期對(duì)學(xué)生都進(jìn)行技能考核,并把技能成績(jī)納入學(xué)生的學(xué)期考核中。
3、嚴(yán)格考核。領(lǐng)導(dǎo)小組將定期對(duì)各組進(jìn)行督查,并與各組年終目標(biāo)考核掛鉤。各組要嚴(yán)格對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核,制定難易適度的考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì),確?己速|(zhì)量。
實(shí)施方案 篇3
根據(jù)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市安委會(huì)辦公室《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈省安委會(huì)辦公室關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域“打非治違”工作通知〉的通知》的通知文件要求,為了扎實(shí)開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng),依法依規(guī)打擊建筑施工領(lǐng)域中存在的非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為,堅(jiān)決治理糾正違規(guī)違章行為,努力杜絕安全生產(chǎn)重特大事故,有效遏制較大事故,結(jié)合我市建筑施工領(lǐng)域的實(shí)際情況,制定本實(shí)施方案。
一、工作內(nèi)容
貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于做好安全生產(chǎn)工作的一系列決策部署,重點(diǎn)檢查:一是工程基本建設(shè)程序;二是各方主體和相關(guān)人員資質(zhì)、資格;三是各類安全專項(xiàng)方案;四是相關(guān)崗位人員持證情況,特別是安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的持證上崗情況;五是建筑起重機(jī)械設(shè)備的產(chǎn)權(quán)備案、安拆告知、使用登記制度落實(shí)情況;六是易發(fā)生群死群傷事故的`高支模、深基坑支護(hù)、建筑起重機(jī)械設(shè)備安裝拆卸和各類腳手架等危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程的部位和環(huán)節(jié);七是各類機(jī)械設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)使用情況等。
二、方法步驟
從20xx年7月下旬開始,到12月底結(jié)束,分三個(gè)階段進(jìn)行:
。ㄒ唬┲贫ǚ桨、自查自糾階段(20xx年7月下旬)
結(jié)合建筑行業(yè)實(shí)際情況,研究制定開展建筑施工領(lǐng)域“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案。各企業(yè)要按照網(wǎng)格化監(jiān)管工作要求,開展建筑施工領(lǐng)域打非治違專項(xiàng)行動(dòng)自查自糾工作,及時(shí)糾正非法違規(guī)行為,消除安全隱患。
。ǘ┞(lián)合執(zhí)法、集中整改(20xx年8月上旬至11月)
我委將會(huì)同有關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法,始終保持“打非治違”的高壓態(tài)勢(shì),切實(shí)做到“四個(gè)一律”,即對(duì)非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)和經(jīng)停工整改仍未達(dá)到要求的,一律停止承建新業(yè)務(wù)及繼續(xù)施工;對(duì)非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的有關(guān)單位和責(zé)任人,一律按規(guī)定上限予以處罰;對(duì)存在非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的單位,一律責(zé)令停工整改,并嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管措施;對(duì)觸犯法律的有關(guān)單位和人員,一律依法嚴(yán)格追究法律責(zé)任。
。ㄈ┤鏅z查、重點(diǎn)督查階段(20xx年12月)
對(duì)開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)開展情況進(jìn)行全面總結(jié),檢查評(píng)估行動(dòng)的實(shí)際效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,鞏固成果,完善管理制度,建立長(zhǎng)效工作機(jī)制,確保取得實(shí)效。對(duì)不認(rèn)真開展自查,檢查中發(fā)現(xiàn)存在隱患整改不力或拒不整改的企業(yè)和相關(guān)人員予以通報(bào),不良行為進(jìn)行公示。
三、工作要求
。ㄒ唬⿵(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),提高思想認(rèn)識(shí)。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)成立“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由由委主任同志任組長(zhǎng),委副主任同志、總工程師同志為副組長(zhǎng),委法規(guī)科、造價(jià)招標(biāo)辦、質(zhì)監(jiān)站、建管處、安監(jiān)站、城建科等部門領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在委法規(guī)科,統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)建筑施工領(lǐng)域“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)。各企業(yè)要深刻認(rèn)識(shí)開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)的重要意義,從思想和行動(dòng)上高度重視起來(lái),建立工作機(jī)制,明確工作任務(wù),強(qiáng)化工作落實(shí),積極配合“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)。
(二)突出重點(diǎn),狠抓活動(dòng)效果。各企業(yè)要以開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)為載體,進(jìn)一步深化安全隱患排查治理,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,對(duì)重大隱患實(shí)行掛牌督辦、跟蹤治理,有效防范和遏制建筑生產(chǎn)安全事故。
。ㄈ┳⒅匦麄,加強(qiáng)信息報(bào)送。各企業(yè)要做好“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)的總結(jié)和宣傳工作,加強(qiáng)輿論引導(dǎo),構(gòu)建良好的活動(dòng)氛圍,并建立完善信息報(bào)送制度,按時(shí)報(bào)送有關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料,具體資料報(bào)委法規(guī)科。
實(shí)施方案 篇4
為全面完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù),確保有線網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,結(jié)合本部門收費(fèi)、維修、稽查三大工作任務(wù)的行業(yè)特點(diǎn),現(xiàn)制定以下實(shí)施方案:
一、 指導(dǎo)思想和工作思路:
全面推行企業(yè)化的管理機(jī)制,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的因素,實(shí)行區(qū)域管理:定區(qū)域、定崗、定員、定責(zé)任定經(jīng)濟(jì)指標(biāo),層層簽定目標(biāo)責(zé)任書。完全實(shí)行效益工資與工作業(yè)績(jī)直接掛鉤,超收獎(jiǎng)勵(lì),欠收處罰,能者上,庸者下的激勵(lì)機(jī)制。完成和超額完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù)。
二、 機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員職數(shù)安排
1、客戶服務(wù)部本部:
經(jīng) 理: 1名
副經(jīng)理: 1名(兼各管理片站站長(zhǎng))
主 管: 名
內(nèi) 勤: 1名
收費(fèi)大廳: 名
2、按照以區(qū)域?yàn)橹,接合用戶分布和網(wǎng)改情況,將整個(gè)區(qū)域擬分為三個(gè)管理片站,即:
① 城北管理站
區(qū)域范圍: 人民西路、人民東路、蘇石路、沿郴州大道至石榴灣大橋一線以北地區(qū)。
站 長(zhǎng)(副經(jīng)理兼)1名
副站長(zhǎng)(主管兼) 1名
員工(含臨聘人員) 名
、 城南管理站
區(qū)域范圍: 東到沿國(guó)慶路從老汽車站到郴江商貿(mào)城、燕泉河沿南一線,南到城前嶺,西到洛仙嶺,北到人民西路。
站 長(zhǎng)(副經(jīng)理兼)1名
副站長(zhǎng)(主管兼)1名
員 工(含臨聘人員) 名
、 城東管理站
區(qū)域范圍: 東到京廣線,南到環(huán)城南路沿線,西從湘南大酒店到郴江商貿(mào)城、沿燕泉河一線,北到人民東路、蘇石路、沿郴州大道至石榴灣一線。
站 長(zhǎng)(副經(jīng)理兼)1名
副站長(zhǎng)(主管兼) 1名
員 工(含臨聘人員)名
三、 工作職責(zé):
1、客戶服務(wù)部本部:
① 協(xié)助協(xié)調(diào)三個(gè)片站完成工作任務(wù)
、 管理收費(fèi)大廳并完成工作任務(wù)
③ 負(fù)責(zé)集體戶的收視費(fèi)征收
、 負(fù)責(zé)可尋址收費(fèi)控制的相關(guān)工作
、 負(fù)責(zé)用戶咨詢和維修電話的處理
⑥ 負(fù)責(zé)各片站用戶收費(fèi)資料的輸入工作
、 完成公司下達(dá)的其它工作任務(wù)
2、各管理片站:
、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)有線電視收費(fèi)工作(不含網(wǎng)改用戶和在冊(cè)集體戶的收費(fèi)),確保完成公司下達(dá)的創(chuàng)收指標(biāo)。
、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)光節(jié)點(diǎn)以下有線電視網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作,服從跨轄區(qū)重大突擊搶修工作的統(tǒng)一調(diào)度。
、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)有線電視網(wǎng)絡(luò)的稽查,服從跨轄區(qū)突擊稽查工作的統(tǒng)一調(diào)度,配合行業(yè)主管部門的.執(zhí)法工作
、 參與網(wǎng)改用戶和新入網(wǎng)用戶的驗(yàn)收,逐步清點(diǎn)各類用戶的準(zhǔn)確數(shù)量,深入挖掘收費(fèi)潛力。
、 完成公司下達(dá)的其它工作任務(wù)
四、 創(chuàng)收任務(wù)與效益掛鉤
實(shí)行績(jī)效掛鉤的管理辦法,將各片站的費(fèi)用和個(gè)人收入與創(chuàng)收任務(wù)直接掛鉤。根據(jù)這一原則,將各片站的管轄范圍、
創(chuàng)收任務(wù)、人員車輛配置、相關(guān)費(fèi)用、提成標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下:
項(xiàng)目單位 創(chuàng)收任務(wù)(萬(wàn) 元) 人員(個(gè)) 車輛(輛) 基本費(fèi)用(萬(wàn)元) 維修材料費(fèi) (萬(wàn)元) 收入提成(%) 超收提成(%) 欠收例扣(%)
城北站
城南站
城東站
收費(fèi)廳
集體戶
合 計(jì)
說(shuō)明:1、基本費(fèi)用、收入提成和超收提成包含了各片站的所有經(jīng)費(fèi)(基本工資、效益工資、加班費(fèi)、誤餐費(fèi)、通訊費(fèi)、車輛燃料修理費(fèi)等所有的業(yè)務(wù)費(fèi))。
2、維修材料費(fèi)是指 月份至年底維修材料費(fèi),超支自負(fù),節(jié)余的 %獎(jiǎng)給各站,保修期內(nèi)的器材以舊換新不計(jì)入成本。
3、創(chuàng)收任務(wù)包括了收視費(fèi)、稽查費(fèi)、老欠費(fèi)等。
五、財(cái)務(wù)管理辦法:
1、各站的財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一由公司財(cái)務(wù)部管理,分站核算,建立分類明細(xì)帳。
2、星期 將各類收入賬上解公司財(cái)務(wù)部,并將上解數(shù)目報(bào)送客戶服務(wù)部?jī)?nèi)勤。
3、基本工資由各站按公司制定的工資標(biāo)準(zhǔn)審定后由客戶服務(wù)部統(tǒng)一按月上報(bào),審批后發(fā)放,效益工資(提成)根據(jù)完成任務(wù)的情況,按上述程序分季或年底發(fā)給個(gè)人。
六、考核內(nèi)容和辦法:
1、考核內(nèi)容:
、 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況。
、 維修成本及其它成本控制情況。
、 服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意程度。
、 各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作和服從調(diào)度的情況。
2、考核辦法:
、 各管理站、收費(fèi)大廳、集體戶收費(fèi)組都要按各自的工作職責(zé)和任務(wù),制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則,上報(bào)客戶服務(wù)部和公司分管副總,作年終考核參考依據(jù)。
、 年終,由客戶服務(wù)部會(huì)同公司績(jī)效考核小組對(duì)各管理站、收費(fèi)大廳、集體戶收費(fèi)組進(jìn)行考核。
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