關(guān)于假期實(shí)習(xí)報(bào)告集合6篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，需要使用報(bào)告的情況越來越多，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，下面是小編收集整理的假期實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
假期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一． 實(shí)習(xí)目的
信息產(chǎn)業(yè)作為一項(xiàng)新興的高科技產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)”之稱，需要越來越多的電子信息專業(yè)人才作為科研和生產(chǎn)管理的核心人員。隨著社會(huì)的進(jìn)步在商業(yè)競爭不斷擴(kuò)大下國家利益不斷被商業(yè)利益取代，為適應(yīng)新時(shí)期國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，中國郵政大力發(fā)展物流業(yè)務(wù)，并力爭中國郵政成為國內(nèi)物流行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。我們可以將郵政的網(wǎng)絡(luò)稍加整合，使之成為一個(gè)暢通無阻的物流渠道。從郵政自身的特點(diǎn)來看，郵政發(fā)展物流業(yè)務(wù)的最佳切入點(diǎn)是第三方物流末段。作為一個(gè)即將邁向社會(huì)的大學(xué)生，具有扎實(shí)的數(shù)學(xué)物理知識(shí)，能熟練運(yùn)用所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，
以及理性的分析能力，將信息產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。因此，我選擇在重慶市渝北區(qū)郵局進(jìn)行一個(gè)多星期的實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)我接觸了三方面的業(yè)務(wù)及營業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)，函件業(yè)務(wù)處理，速遞物流運(yùn)送。
�。ㄒ唬I業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)
營業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我站在這里，我內(nèi)心又激動(dòng)又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里也從這里開始。在郵政營業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，每一項(xiàng)工作對(duì)前臺(tái)工作的人員來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品。有時(shí)候檢驗(yàn)過程太過仔細(xì)就會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，這樣的耐心都是我這個(gè)新人值得學(xué)習(xí)的。
(二)函件業(yè)務(wù)
這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù)，特快專遞，包裹收寄�，F(xiàn)在由于各個(gè)流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡單了。在簡單了解操作過程之后，我便能熟練掌握操作流程。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS，很多時(shí)候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因?yàn)榫臀宜赖�，目前國�?nèi)有很多和郵政EMS競爭的快遞公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是沒有一個(gè)可以和郵政的EMS相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包裹，我覺得需要改進(jìn)的地方很多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小，但是對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。但是從我們郵政局長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，需要做一些相應(yīng)的挽救措施，使得郵政包裹重新做回國內(nèi)的老大。
(三)、速遞物流公司實(shí)習(xí)
在速遞局實(shí)習(xí)的時(shí)間是一月底至二月初，這也正是過年親朋好友，送遞年貨和祝福信最繁忙的時(shí)候。這一時(shí)期是家人們最期盼的時(shí)期，速遞局充分考慮到收件人的心情特推出送貨物送信賀卡的服務(wù)。本區(qū)的包裹一到，我們先做逐一的登記，然后依據(jù)每位收件人的聯(lián)系電話，給他們打電話征求他們的意見。如要我們專車送到，我們速遞公司就會(huì)在當(dāng)天把年貨包裹和賀卡送達(dá)，如若不需要我們送我們會(huì)在包裹和賀卡到達(dá)的第二天送到收件人的小區(qū)物管處，讓自己去取。送達(dá)每個(gè)小區(qū)的包裹也要逐一的做好登記工作。很多時(shí)侯包裹信件需送達(dá)到偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，例如興隆的、茨竹、統(tǒng)景等，路途遙遠(yuǎn)，需2.3個(gè)小時(shí)才能送到。我和司機(jī)還有其他工作人員早上9點(diǎn)就出發(fā)，大概中午才到，在村民家或者自己帶午飯，簡單的吃完后，再繼續(xù)送送包裹，到了晚上六點(diǎn)半之后才回到家。在這3天的郵差員時(shí)間里，大概每天的工作時(shí)間都在7小時(shí)以上，我們本著不說苦不叫累的精神，認(rèn)真的把這一階段的工作完成了。從第一天工作開始直到第三天結(jié)束，我
們做到了“不誤丟和誤送一份包裹，保證及時(shí)送達(dá)每一個(gè)包裹”的工作宗旨。
三、心得體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到，我們專業(yè)的就業(yè)前景的廣闊，我們擁有數(shù)學(xué)物理等方面的理論知識(shí)，具備了理性的分析能力，以及動(dòng)手能力。能夠熟練使用計(jì)算機(jī)，并對(duì)信息行業(yè)有所了解與認(rèn)識(shí)，雖然專業(yè)的知識(shí)用不上，但當(dāng)提及專業(yè)名詞時(shí)我們并不陌生。除此之外讓我意識(shí)到要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，要多學(xué)多問，不懂得要及時(shí)問師傅，領(lǐng)導(dǎo)和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。要努力做到最好。
善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)也是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不能只學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)信息產(chǎn)業(yè)以及發(fā)展前景的相關(guān)知識(shí)。因?yàn)橐粋�(gè)企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識(shí)忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成了“知識(shí)”，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。
總之，對(duì)于新加入郵政隊(duì)伍的我來講，一切都是新的開始，面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面，我要不斷的學(xué)習(xí)，悉心聽取前輩們的教導(dǎo)和指示。在人際關(guān)系方面，與各個(gè)部門的人打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。牢我要做到在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中不斷學(xué)習(xí)。所以，在來年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷的使自己有所進(jìn)步，我相信：用心一定能贏得精彩。
郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液，需要高漲的熱情，但是更需要冷靜的思考和踏實(shí)肯干。我要在今后的工作中，戒驕戒躁，不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。作為郵政事業(yè)未來發(fā)展的生力軍，作為一名信息高校的學(xué)生，我要用自己的青春和熱情還有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)為郵政事業(yè)的未來供獻(xiàn)自己的力量。
篇二：寒假郵局社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假郵局社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假如期而至，這個(gè)寒假時(shí)我大學(xué)生活的第二個(gè)寒假，時(shí)間較長，俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢，而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個(gè)人而言，這也可以為將來自己踏入社會(huì)奠定堅(jiān)的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用寒假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐，體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活，因此我來到我家附近的一家郵局實(shí)習(xí)。
“萬事想時(shí)容易，做時(shí)難。”
曾經(jīng)，我看到過有其他的大學(xué)生在郵局實(shí)習(xí)，他們不過是在廳堂里服務(wù)，幫助客戶填寫一下單子，或是有人詢問時(shí)給人解答。因此，起初我認(rèn)為在郵局實(shí)習(xí)很簡單，然而事實(shí)卻不是那樣。
第一天上班，支局長給我們分配任務(wù)，出乎我的意料的是我們不是廳堂服務(wù)，而是下鄉(xiāng)進(jìn)村去宣傳。我剛接到這個(gè)任務(wù)時(shí)，感到這怎么完成啊，宣傳就宣傳吧，還要向人家要聯(lián)系方式，再說了，無緣無故誰會(huì)告訴你電話啊，所以當(dāng)時(shí)我就感到無望啊。之后我們就分成兩組走訪了，我和另一個(gè)女生一組，我們先去了一個(gè)比較近的村開始走訪。起初我比較靦腆，不好意思給人家宣傳，漸漸地，似乎我的臉皮也厚了起來，很自信的給他們宣傳介紹。第一天在我們的通力合作之下我們獲得了不少的收獲，我們走訪了兩個(gè)村莊，獲得了30多個(gè)人的聯(lián)系方式，完成了第一天的任務(wù)。之后一周內(nèi)，我們一直在做走訪宣傳任務(wù)，由于做得多了，我也就有了自信，很輕松的完成了我們的任務(wù)。
在走訪過程中，我們兩個(gè)合作默契，共同完成任務(wù)，我感到是成功路上必不可少的。在與人們的交流過程中，我感到農(nóng)村人是那樣的淳樸，雖然農(nóng)村的生活環(huán)境改變了不少，但人們那質(zhì)樸的性格，敦厚的品性依舊沒變。
春節(jié)之后，我們繼續(xù)實(shí)習(xí)。第一天我是在廳堂服務(wù)的，在接待客戶時(shí)要禮貌微笑服務(wù)，這樣才能給人親切之感。碰到那種對(duì)業(yè)務(wù)不明白的，要耐心的接待服務(wù)。第二天，支局長又給了我們其他任務(wù)，郵局辦了一個(gè)相親活動(dòng)，讓我們給他宣傳，還要拉幾個(gè)單身青年來參加，我們依舊是下鄉(xiāng)去宣傳�？梢韵胂螅屛覀儙讉�(gè)大學(xué)生去宣傳相親活動(dòng)的那種尷尬場面。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”
為時(shí)15天的寒假實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。
以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，經(jīng)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
篇三：大學(xué)寒假社會(huì)實(shí)踐郵政速遞物流公司實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：郵政速遞物流公司工作
一、實(shí)踐目的：
通過對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，更好的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高，也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競爭。通過親友的安排，此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。 中國郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”（全球郵政特快專遞）、“cnpl”（中國郵政物流）兩個(gè)品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有：國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開始了自己的社會(huì)實(shí)踐.
實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新
的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。 有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分，我們
需要的更多是能力的提升。此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí)，進(jìn)一步拓寬我的視野。
活動(dòng)的場所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒有太多的人，6、7臺(tái)電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景，最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手，同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當(dāng)然也很是疲憊。一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。第二天起了個(gè)大早，看來這寒假社會(huì)實(shí)踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8：30分是上班的時(shí)間，此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對(duì)我的信任和昨天的手把手指導(dǎo)，今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對(duì)我來說有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛，不過我倒覺得這挺好玩的。第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過我很開心，因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。 經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒�，主任�?duì)我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興，對(duì)我小小稱贊了幾句。剩下的這些天，我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想好想是有點(diǎn)枯燥，不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升，我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎(jiǎng)。
經(jīng)過短短的7天學(xué)習(xí)我覺得我對(duì)自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識(shí)，明確了自己的未來人生方向。
三、實(shí)踐結(jié)果：
對(duì)于在著7天的短暫寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺得自己完成的相當(dāng)?shù)轿唬约河羞@方面的能力與素質(zhì)，上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺，但虛心學(xué)習(xí)的我，可以慢慢積累。對(duì)于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問題，以下是我羅列的： 這些問題，影響著速遞物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。長遠(yuǎn)物流欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠(yuǎn)物流品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹立長遠(yuǎn)物流品牌。
3.改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
6.良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性，經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對(duì)此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會(huì)來查�！逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初入職場的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。
篇四：寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 郵政局實(shí)習(xí)
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 郵政局實(shí)習(xí)
今年寒假我去參加了社會(huì)實(shí)踐，是到當(dāng)?shù)氐泥]政局實(shí)習(xí)。作為免費(fèi)勞動(dòng)力，開始內(nèi)心自然也有多般不樂意，卻也想想就當(dāng)鍛煉自己的能力也沒什么大不了的，畢竟我是去學(xué)習(xí)的，也學(xué)到了不少東西，也是乎內(nèi)心就少許平衡了。也因?yàn)榇舜蔚膶?shí)習(xí)，也讓我確定自己似乎不適合干這一行，內(nèi)心沒有這樣的訴求。自我覺得還是適合自己理想的那個(gè)方向，畢竟一個(gè)內(nèi)心太過簡單的人在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)是多少有些不適應(yīng)的。還是孩子在一起的人生才是最美好的，不會(huì)有爾虞我詐，不會(huì)有勾心斗角，也不會(huì)有明爭暗斗，才會(huì)找到一個(gè)安靜的世界。
回憶自己實(shí)習(xí)的第一天，還是蠻有激情的，對(duì)一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當(dāng)然我的實(shí)習(xí)很簡單，也符合自己的專業(yè)：工商企業(yè)管理——快遞方向。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我就在一個(gè)營業(yè)窗口跟著師傅收件，真是不離本行啊！快遞，包裹，掛號(hào)信，印刷品掛號(hào)，還有快遞包裹的，還真是應(yīng)有盡有。說到這些還真是令人厭煩！每天都在地人民服務(wù)，檢查物品，給物品包裝，最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣，面對(duì)電腦是我最煩躁的，卻也是每天的必修課，真可憐��！只能說順其自然，不然又能怎樣！不過看看旁邊那些個(gè)姐姐，儲(chǔ)蓄，轉(zhuǎn)賬，存款取款沒有個(gè)停歇，我的心是寬了不知多少，總比她們和無數(shù)的錢打交道要輕松許多。
從中我也了解了一些我以前不知道，也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411，包裹時(shí)310，掛號(hào)信是210，印刷品掛號(hào)是211，快遞包裹時(shí)311，公事是209，公事退信及其他退信是210，國際平信是120……還有寄快遞不管寄往哪里，首重只要500克以內(nèi)都是20元起步，超過500克的就要按地區(qū)進(jìn)行加價(jià)了。當(dāng)然有電腦在，人腦的工作就是休息了。還記得第一天，師傅教我算價(jià)格，我很蠢的不會(huì)算，雖然后來還是弄會(huì)了，但想想自己怎么這么笨呢！要是那些電腦罷工了，人腦計(jì)算不了，那不就壞事了。
從第一天到最后一天，其實(shí)真的很快，暑期社會(huì)實(shí)踐就這樣結(jié)束了。內(nèi)心還是有多般不舍得。人是有感情的動(dòng)物，這樣的心情自然是有的，人非草木，孰能無情！
在社會(huì)實(shí)踐中，也學(xué)到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道，普通老百姓，銀行工作人員，超市工作人員，警察，工商部門，外來務(wù)工人員……雖然不是每一種人都是來寄快遞或包裹的，但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們交流。見人說人話，見鬼說鬼話，還真確有道理。也發(fā)現(xiàn)大家對(duì)待那些外來務(wù)工人員或者沒有學(xué)問的人，又或者精神上有問題的人，更多的是冷嘲熱諷，這個(gè)社會(huì)真的是處處有讓人心寒的地方。就比如對(duì)待某些顧客不夠尊重，沒有耐心，語氣惡劣，態(tài)度不溫和，話說這個(gè)社會(huì)是有等級(jí)的社會(huì)，并且顯而易見，人人平等落實(shí)起來真有那么困難？
不過郵政快遞做的還真不錯(cuò)，嚴(yán)格就是之一。當(dāng)然我說的是我實(shí)習(xí)的地方郵政局，有些地區(qū)的郵政局做的還是有缺陷的，這里我就不舉例說明了。還是說我們這里的有證據(jù)吧！就比如說我們這里禁止寄遞的物品嚴(yán)格拒收，毫無通融。液體物品，易碎物品，手機(jī)，打火機(jī)等比較常見的一概拒收。也有些人強(qiáng)行要寄遞電器什么的，電磁爐，電飯煲，加濕器等等。只要你同意損壞自負(fù)的原則，問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術(shù)，不是所有人都適合做生意的！
在實(shí)習(xí)期間我也犯過錯(cuò)誤，就說我永遠(yuǎn)也搞不清楚掛號(hào)信或者印刷品掛號(hào)的計(jì)價(jià)方式，有時(shí)候過個(gè)精致的信封我就變白癡了，孺子不可教也。不過掛號(hào)信我還是會(huì)的，只是偶爾重要大了，我就會(huì)犯迷糊。掛號(hào)信分海寧范圍和外埠，20克以內(nèi)前者3.8元，后者就要4.2元，超出部分以40克，60克，80克……前者按0.8元增加，后者按照1.2元增加，所以計(jì)算有難度，我也會(huì)收錯(cuò)錢的，目前就少收了0.5元。
很向往某些同學(xué)乘著寒假去做兼職賺錢，實(shí)習(xí)不是王道，雖說實(shí)習(xí)比較輕松，吹吹空調(diào)看看報(bào)紙，純凈水無休止供應(yīng)，還可以看看電視聽聽歌，偶爾來點(diǎn)小零食。這也說明在一個(gè)好的單位是多么重要的一件事，在事業(yè)單位工作更
篇五：郵政暑期實(shí)習(xí)報(bào)告
石家莊鐵道大學(xué)
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)專業(yè)： 物流管理
實(shí)習(xí)年級(jí)： 20xx級(jí)
姓 名： 趙楨
學(xué) 號(hào)： 20111503
指導(dǎo)教師： 張永林 李占平
完成日期：
隨著大三生活的結(jié)束,我們迎來了大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假,我們也充分利用了這個(gè)暑假進(jìn)行了實(shí)踐活動(dòng)?這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)三年以來的第一接觸現(xiàn)場實(shí)際操作,可以想象其意義的重要性,我們第一次將理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合?我也不例外來到了操作現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí),從20xx年6月23日開始,到7月10日結(jié)束,歷時(shí)18天的實(shí)習(xí)讓自己學(xué)習(xí)到很多,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實(shí)際相結(jié)合起來?
實(shí)習(xí)是大學(xué)生轉(zhuǎn)型為工作者的一個(gè)必要過程，它能使即將畢業(yè)的提前感受到工作的感覺，體現(xiàn)出在學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)的必要性。以至于以后正式工作了心不慌、手不亂，他也是大學(xué)生走進(jìn)社會(huì)的一顆定心丸。經(jīng)過實(shí)習(xí)，使我學(xué)到了課本之外的專業(yè)知識(shí)，也是課本知識(shí)和實(shí)踐得到充分結(jié)合，物流管理是近一二十年以來在國外興起的一門新學(xué)科，它是管理科學(xué)的新的重要分支。物流管理的內(nèi)容包括三個(gè)方面的內(nèi)容：即對(duì)物流活動(dòng)諸要素的管理，包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的管理；對(duì)物流系統(tǒng)諸要素的管理，即對(duì)其中人、財(cái)、物、設(shè)備、方法和信息等六大要素的管理；對(duì)物流活動(dòng)中具有職能的管理主要包括物流計(jì)劃、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)等職能的管理等。配送作為物流的基本功能之一，在其中占有相當(dāng)重要的地位。在校期間，所有的有關(guān)物流的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都學(xué)習(xí)了一遍，有了詳實(shí)的認(rèn)識(shí)，但是對(duì)于這些課本上的東西不結(jié)合實(shí)踐，那都是海市蜃樓，都是虛幻，如果不實(shí)踐以后工作了一定是手足無措。因此學(xué)校給我們提供了一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓理論和實(shí)踐充分的結(jié)合一下，熟悉一下工作環(huán)境，為以后工作打下基礎(chǔ)，是真金是假金，只有檢驗(yàn)一下才知道，要想成為一個(gè)合格的物流人才，就要不怕苦，不怕累，不怕實(shí)踐。所以這次實(shí)習(xí)對(duì)我們很有必要。
一、實(shí)習(xí)目的 （一）使物流管理專業(yè)學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，能直觀地了解企業(yè)物流管理運(yùn)作流程和方法，加深對(duì)物流作業(yè)各種管理方式的理解，進(jìn)一步熟悉物流管理的具體工作內(nèi)容，培養(yǎng)實(shí)際工作能力，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
（二）使學(xué)生開拓視野，了解社會(huì)，鍛煉獨(dú)立工作能力，增強(qiáng)團(tuán)體意識(shí)，增強(qiáng)公關(guān)社交能力，為正式就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
我參加實(shí)習(xí)的單位是中國郵政石家莊郵區(qū)中心局電子商務(wù)分部，石家莊郵區(qū)中心局成立于2X00年6月28日，是河北省唯一的二級(jí)郵區(qū)中心局。內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)為6個(gè)職能部室(綜合部、指揮調(diào)度中心、人力資源部、財(cái)務(wù)部、郵政工會(huì)、監(jiān)督檢查與安全保障部)，9個(gè)生產(chǎn)和生產(chǎn)輔助部門（郵件轉(zhuǎn)運(yùn)局、郵件交換局、郵件分揀一局、郵件分揀二局、郵件運(yùn)輸局、報(bào)刊分發(fā)局、容器管理局、設(shè)備維護(hù)部、后勤保障部）。中心局占地109畝，郵件處理車間2.36萬平方米。主要業(yè)務(wù)功能包括各類郵件分揀封發(fā)，總包郵件經(jīng)轉(zhuǎn)及運(yùn)輸，全省郵件容器管理、無著郵件管理等。承擔(dān)著河北省中南部地區(qū)石家莊、保定、衡水、邢臺(tái)、邯鄲和滄州地區(qū)（部分）進(jìn)出口郵件分揀封發(fā)、報(bào)刊分發(fā)、機(jī)要郵件通信運(yùn)輸和總包郵件運(yùn)輸經(jīng)轉(zhuǎn)等任務(wù)。
而我們所在的電子商務(wù)分部主要的任務(wù)是完成網(wǎng)上訂單。我們的主要有倉儲(chǔ)、退貨、三家電視購物、國美電器、客服、君樂寶六個(gè)實(shí)習(xí)崗位。倉儲(chǔ)和君樂寶主要是根據(jù)訂單從倉庫提貨兵對(duì)貨物進(jìn)行簡單的加工即對(duì)貨物就行保護(hù)包裝、打包等工作；退貨就是將各部門發(fā)出的貨物因顧客拒收或其他原因造成的顧客不接受貨物而導(dǎo)致將貨物退回；三家電視購物主要是參與與運(yùn)輸工作，以及裝卸搬運(yùn)工作；國美電器是核對(duì)發(fā)票、訂單有無誤差及將貨物分揀；客服主要是處理顧客的建議意見以及給顧客提供咨詢服務(wù)和訂單處理。
三、實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容
我們是六月二十四日中午到達(dá)我們所在的實(shí)習(xí)單位及石家莊郵區(qū)中心局的因?yàn)橐呀?jīng)到中午了所以當(dāng)時(shí)分部領(lǐng)導(dǎo)也沒給我們安排具體的.工作，就讓我們先自行去吃飯并熟悉一下周邊環(huán)境因?yàn)槲覀兘酉聛韺?huì)在這里度過大半個(gè)月的時(shí)間所以我們就到周圍轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)尋找一下便宜的飯店，要不半個(gè)多月的生活就沒法過了。下午我們?nèi)チ艘院�，因�(yàn)槭堑谝淮稳ニ跃椭唤o我們安排了兩項(xiàng)內(nèi)容就是在君樂寶和倉儲(chǔ)工作。第二天去了以后我們分成了六個(gè)組及上述所述的六個(gè)組別在接下來的幾天里進(jìn)行輪班也就是一個(gè)崗位干一天或兩天。
君樂寶的主要工作就是粘箱子這也是我在這幾天實(shí)習(xí)中體會(huì)最深的東西，我感覺經(jīng)過這幾天的實(shí)習(xí)，我的粘箱子水平絕對(duì)是專業(yè)級(jí)的，我們自己也都戲稱自己是專業(yè)斬箱二十年。其實(shí)粘箱子也是一個(gè)技術(shù)活，剛開始我們是粘空箱子也就是將新的值班占城新箱子因?yàn)楫?dāng)時(shí)第一次接觸這東西所以感覺特別新奇，我當(dāng)時(shí)
還特意問了問在那粘箱子的師傅，他當(dāng)是個(gè)我簡單的說了一下主要步驟其實(shí)也沒說什么，他說很簡單的一粘就會(huì)，結(jié)果還真是當(dāng)我粘箱子的時(shí)候剛開始還比較慢而且占的還不是特別好就是箱子有一點(diǎn)變形但是經(jīng)過這幾天的練習(xí)我現(xiàn)在比那的師傅粘箱子都不次。君樂寶不僅僅是粘箱子還有一些其他工作例如打起泡，這些氣泡是為了給商品提供保護(hù)作用，防止在運(yùn)輸過程中對(duì)產(chǎn)品造成損失。還有就是在箱子表面貼一些標(biāo)簽有VIP標(biāo)簽及代收貨款標(biāo)簽。
退貨的具體工作是從一樓分揀處講述與電商部門的退貨接受，然后在二樓退貨處將貨物分類擺放，并通過專用設(shè)備掃碼并上傳到數(shù)據(jù)庫同時(shí)在本地備份，這個(gè)過程要分兩步一是正常操作，二是核對(duì)操作。當(dāng)當(dāng)前采集數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)相符時(shí)就代表這次的對(duì)貨任務(wù)基本完成了，最后就是將所有貨物進(jìn)行分類堆放。
倉儲(chǔ)就是根據(jù)訂單從倉庫中提貨而我們訂單基本上就是手機(jī)、春佳貿(mào)易還有一些藥類和書籍。首先根據(jù)訂單確定商品種類和數(shù)量，并找到相應(yīng)的紙箱然后就是憑借咱專業(yè)粘箱二十年的水平將它們都粘成空箱子。并更具訂單從倉庫提貨打包。
客服主要是接聽客戶打來的咨詢電話，及處理顧客訂單。
國美電器是將國美來的貨進(jìn)行拆包驗(yàn)貨看是否與發(fā)票相符，我們的主要工作是將師父拆開的包打包也就是粘箱子。下午是將上午處理過的貨物放到傳送帶上并掃碼上傳到數(shù)據(jù)庫。
三家購物是跟車送貨和接貨包括裝卸車，這個(gè)應(yīng)該是這幾項(xiàng)工作中最累的工作了。我們一般是將前一天退出來的貨物裝到車上，然后用車?yán)玫秸ㄎ锪鲌@區(qū)，并從哪里接回今天要通過郵政發(fā)送的貨物，一般一天接近100件。
四、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題
1、信息化程度不高。建立方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢所趨。FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類拔萃，很重要的原因是他們都實(shí)現(xiàn)了物品的準(zhǔn)確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個(gè)共同特點(diǎn)就是他們都非常重視公司的信息化建設(shè)，搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術(shù)平臺(tái)。EMS要想更好的發(fā)展，成為下一個(gè)向FedEx這樣的公司，必須大力進(jìn)行信息化建設(shè)。但是實(shí)際中EMS的信息化成都很低，在我所在的那個(gè)分部基本上沒有信息化的使用除了退貨過程中我還沒有見到其他部門使用。
2、硬件設(shè)施不完善，機(jī)械化程度不高。一個(gè)大型現(xiàn)代物流企業(yè)應(yīng)該具備完善的物流設(shè)施設(shè)備，應(yīng)該具有很高的機(jī)械化程度。物流行和雖然是個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)但必要的設(shè)施設(shè)備和相當(dāng)?shù)臋C(jī)械化程度是必須的但我所在的分布一些基本設(shè)施設(shè)備都不完善，例如自動(dòng)打包機(jī)，現(xiàn)代化自動(dòng)揀貨貨架等，這些工作都是經(jīng)過手工完成的這樣不僅增加了勞動(dòng)成本而且還容易因人為因素造成損失。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè)，不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員，都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心，真誠，盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。尤其是一線工作人員和客服人員的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系著整個(gè)公司的服務(wù)質(zhì)量。而我所看到的EMS一線操作人員都沒有真誠、盡職的為顧客提供服務(wù)，在他們心中也許是只是一份養(yǎng)家糊口的工作。而且在以前我只聽說在物流行業(yè)有著暴力物流的說法但到郵政以后卻真實(shí)見到這種現(xiàn)象例如包里裝卸、暴力搬運(yùn)就是在裝車與卸車過程中就直接扔從不輕拿輕放，而且我也請(qǐng)自體驗(yàn)了一把。并且領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這種情況好像也存在默許情況，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這種情況是采取不關(guān)注策略。
4、各部分的操作流程不規(guī)范。我在郵政這幾天的時(shí)間里從來沒有見到他們庫房里張貼規(guī)章制度規(guī)范及操作規(guī)范。我詢問了一下在那干活的師傅他們有沒有明確的個(gè)人職責(zé)規(guī)定、操作流程規(guī)范，師傅說沒有他們沒有明確個(gè)人職責(zé)和操作流程，都是活來了就干看找什么干什么，且通過我?guī)滋斓挠^察確實(shí)也是這樣。這樣就嚴(yán)重影響到他們的工作效率。
5、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收，運(yùn)輸，以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量，指攬收員按照客戶要求及時(shí)，正確，高質(zhì)量地將郵件取回。郵件的運(yùn)輸，就是指郵件的整個(gè)運(yùn)輸過程包括：郵件集中分揀，打包封法，交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括：攬收員上門取件不及時(shí)；服務(wù)態(tài)度差；運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣；郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；郵件跟蹤透明度低，中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無法跟蹤，或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu)；無法按時(shí)投遞；反饋虛假妥投信息等。
6、速遞物流價(jià)格高。郵政從整體上來說郵價(jià)較其他幾家國內(nèi)快遞公司的價(jià)格稍高一些，但郵政里邊的一個(gè)工作人員對(duì)我們說郵政肩負(fù)著國家的社會(huì)責(zé)任所以即
假期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
20xx至20xx學(xué)年寒假假期，我去往揚(yáng)州市報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)進(jìn)行了為期二十天的實(shí)習(xí)。在這二十天的實(shí)習(xí)中，我參與了外出采訪、稿件編寫、后期校對(duì)等一系列工作，熟悉了傳統(tǒng)報(bào)業(yè)傳媒的基本運(yùn)作模式，對(duì)于傳媒業(yè)有了更加深入的了解。本實(shí)習(xí)報(bào)告將分為實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)經(jīng)歷和實(shí)習(xí)收獲及感想三部分。
一. 實(shí)習(xí)目的
在寒假中，我在揚(yáng)州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)進(jìn)行了約兩周的實(shí)習(xí)，其初衷是為對(duì)傳媒行業(yè)，尤其是新聞行業(yè)做一些基本的了解，為自己研究生的專業(yè)選擇提供參考和相關(guān)履歷證明。
對(duì)于為何選擇新聞傳媒行業(yè)作為我的研究生目標(biāo)專業(yè)，有三個(gè)主要原因。第一是因?yàn)閭�(gè)人興趣，尤其是當(dāng)下自媒體盛行，自己也有寫作等方面的興趣愛好，所以想要對(duì)該行業(yè)有更多的了解。第二是因?yàn)槲冶究茖I(yè)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，在寫作經(jīng)濟(jì)學(xué)論文的時(shí)候，常常因?yàn)檎也坏胶线m的數(shù)據(jù)和相關(guān)經(jīng)濟(jì)事件報(bào)道而頭疼。雖然現(xiàn)在已是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，個(gè)人有很多渠道了解外界信息，但畢竟受限于“被告知”而無法主動(dòng)“去了解”，而在諸多行業(yè)之中，新聞傳媒是走在信息的最前沿的，因此我想更加深入地了解傳媒業(yè)。第三，正如第二點(diǎn)中提到的，在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，我們?cè)絹碓揭蕾囀謾C(jī)、電腦帶給我們的“快餐式”的信息而非自己所見、所想的信息，而走近新聞、了解新聞、了解媒體則可以讓自己邁開雙腳，自己去看，去聽，去想，這樣的經(jīng)歷可以讓人有更多的思考的機(jī)會(huì)，去了解到自己原先無法了解的領(lǐng)域，豐富自己的人生閱歷。
二. 實(shí)習(xí)經(jīng)歷
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我主要參與的是外出采訪工作，并且自己也撰寫了稿件見報(bào)，并了解了報(bào)紙的編排等。在實(shí)習(xí)經(jīng)歷的部分里，我將重點(diǎn)闡述我的采訪經(jīng)歷和寫稿經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)期間，我的工作流程是每天早上外出采訪，下午寫稿改稿。在整一個(gè)月中，我主要在社會(huì)新聞部實(shí)習(xí)，跟隨突發(fā)、環(huán)保、政法和社區(qū)幾個(gè)條口的記者進(jìn)行了新聞采訪，并自己個(gè)人也對(duì)揚(yáng)州暴雪、春運(yùn)等時(shí)事進(jìn)行了新聞報(bào)道。在二十天內(nèi)有十篇采訪稿件見報(bào)，其中四篇是個(gè)人采訪完成，其余六篇是在老師們的幫助和陪伴下采訪完成的。
在所有采訪中，讓我印象最為深刻的是采訪春運(yùn)旅客和去檢察院了解刑事案件的經(jīng)歷。臨近年關(guān)的時(shí)候，老師安排給我了去采訪春運(yùn)旅客的任務(wù)。起初我并不知道應(yīng)該怎么辦，到了車站人山人海，每個(gè)人都行走匆忙，并沒有時(shí)間停留。擅自把他們攔下采訪似乎并不可能，這讓我覺得有些灰心。后來我和車站的相關(guān)工作人員進(jìn)行了溝通，獲得了短暫的進(jìn)入車站采訪的機(jī)會(huì)，最終采訪到了幾位歸鄉(xiāng)的旅客，了解到了他們的“春運(yùn)”故事，寫成了稿件發(fā)表。而去檢察院的采訪是跟隨在一位長期報(bào)道政法新聞的記者老師后面的，報(bào)道的是一件農(nóng)村交通事故，在整個(gè)采訪過程中，老師教給我如何高效地提出問題，有哪些細(xì)節(jié)問題應(yīng)該特別注意，還指出了我在記錄采訪內(nèi)容時(shí)候的不足，教了我如何記錄會(huì)更加快捷并不容易出錯(cuò)。而在檢察院的采訪過程中，我也了解到了很多之前從未接觸到的政法方面的知識(shí)。原先了解到這些新聞都是在報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)上，這是我第一次去自己了解真實(shí)的案件是如何偵破、如何起訴和如何判決，也改變了一些我以前的錯(cuò)誤的認(rèn)知。
而采訪只是新聞的一部分，更重要的是如何把采訪得到的信息以新聞的形式寫作出來。在以前，我經(jīng)營自己的個(gè)人公眾號(hào)，每天都只是寫自己的生活和感想，并未實(shí)際寫過新聞。在這二十天的實(shí)習(xí)中，我每天都堅(jiān)持寫作新聞稿件，老師也幫助我進(jìn)行了修改，并告訴我該如何精簡導(dǎo)語，如何抓住新聞點(diǎn)，如何把素材重新組合，如何簡化用語使其更生動(dòng)，也更便于讀者閱讀。雖然我以前沒有受過專業(yè)的新聞寫作訓(xùn)練，但我在這二十天里學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西，每一位老師都把他們實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)教給了我，我跟在他們后面學(xué)會(huì)了如何和采訪者交流，如何表達(dá)自己的意愿，如何修改稿件等等，這些經(jīng)歷都讓我受益匪淺。
帶我實(shí)習(xí)的老師告訴我說，做傳媒就是要多跑多看多聽多寫，除此之外沒有別的訣竅了，唯一一件要記住的就是不可懶惰。當(dāng)我們看每天的報(bào)紙和手機(jī)上的推送的時(shí)候，新聞對(duì)于我們來說不過是一看而過的東西，但這二十天每天的奔波讓我知道每一篇新聞都來之不易，背后都可能是一位甚至十幾位記者辛苦一整天的付出。除新聞采訪、新聞寫作之外，我還了解了后期編輯、圖片美化等一系列的后續(xù)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)過程。
三. 實(shí)習(xí)收獲及感想
在這二十天的實(shí)習(xí)期中，我收獲最大的并不是學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行新聞寫作，也不是跑了很多地方采訪到了很多新聞，而是讓我對(duì)傳媒行業(yè)有了新的思考和認(rèn)識(shí)。原先，對(duì)于新聞和傳媒，我覺得只是讓人們了解身邊事的一個(gè)渠道，而事實(shí)上，新聞本身就是“信息”，信息堆積起來便會(huì)成為一個(gè)人的認(rèn)知，每個(gè)傳媒行業(yè)里的人都是記錄和傳播信息的人，所以每個(gè)在這個(gè)行業(yè)里的人都要努力去看清更多的事實(shí)并傳達(dá)出來，這是我在這整個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷中所學(xué)到的最重要的東西，也是我覺得最難做到的部分。
在采訪的過程中，尤其是社會(huì)新聞部分，每一方都有每一方的道理，彼此都互不相讓，都想要在有限的報(bào)紙的篇幅里寫下自己的看法。而作為記者，時(shí)時(shí)需要分辨其中有效和無效的信息，并且站在公正客觀的立場上去把事件報(bào)道出來，不能有失偏頗，所以需要字字斟酌。而比起寫作，更難的應(yīng)該是自己的理性看待事件的態(tài)度，不能憑借自己的看法左右事件本身。
在和報(bào)社的老師們交流的時(shí)候，大家都對(duì)紙質(zhì)報(bào)紙的未來表示有些擔(dān)憂�，F(xiàn)在電子化越來越迅速，紙媒成本高，耗時(shí)多，已經(jīng)失去了許多領(lǐng)地。我之前在中國和英國做過對(duì)于紙質(zhì)媒體態(tài)度的社會(huì)調(diào)查，大部分的老年人都更加青睞紙媒，而年輕人則已經(jīng)習(xí)慣于從手機(jī)上獲取信息。年紀(jì)稍大的人雖青睞紙媒，但也局限于精裝平裝書本而不是報(bào)紙，比起看報(bào)紙雜志，他們更樂衷于電視、廣播和電腦。
雖然傳統(tǒng)紙媒正在衰落，但在我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我還是希望可以第一站去到傳統(tǒng)報(bào)業(yè)媒體學(xué)習(xí)。雖然很多人說報(bào)紙已經(jīng)過時(shí)，但報(bào)紙卻是可以傳達(dá)出傳媒最本質(zhì)的東西的媒體。本質(zhì)上，傳媒并不能改變事物，但傳媒卻能夠影響事物的改變。報(bào)紙上的每一個(gè)字，每一句話所傳達(dá)出來的信息，都會(huì)在讀者的腦中留下印跡。信息從記者的腦中進(jìn)入紙面，就會(huì)成為約等于事實(shí)的存在，當(dāng)中所傳達(dá)的細(xì)節(jié)、情感和情緒態(tài)度都會(huì)對(duì)人們產(chǎn)生影響。“當(dāng)山谷里有一只狗叫起來的時(shí)候，所有的狗都會(huì)叫起來，但沒有人會(huì)去思考為什么第一只狗會(huì)叫�！眻�(bào)社的老師告訴我要對(duì)自己寫下的每一個(gè)字負(fù)責(zé)任，要去事件發(fā)生的實(shí)地考察，去詢問更多的人，不相信道聽途說也不相信閑言碎語，不相信大多數(shù)人所說的話，只用自己看到的東西寫新聞，這大概是傳統(tǒng)報(bào)人的堅(jiān)持。每一個(gè)報(bào)社的記者都為自己的話負(fù)責(zé)，相比起他們，有很多自媒體、營銷號(hào)往往為了博人眼球?qū)懗霾粚?shí)新聞，甚至?xí)霈F(xiàn)抄襲現(xiàn)象，打開社交軟件滿屏相同新聞。這也是為何我選擇了報(bào)社作為實(shí)習(xí)地點(diǎn)的原因。
當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了越來越多的自媒體，在這個(gè)自由人的自由時(shí)代，每個(gè)人都可以去表達(dá)自己想說的話，想讓大家知道的話�；ヂ�(lián)網(wǎng)讓我們看到了更多的東西，但也讓我們只看到我們想看到的東西。大數(shù)據(jù)會(huì)分析我們每個(gè)人的愛好并給我們推送我們想看想知道想了解的信息，屏蔽拉黑功能可以讓我們只和趣味相投的人交流，在這個(gè)時(shí)代，我們有多通達(dá)，我們就有多封閉。而在我實(shí)習(xí)的這二十天里，我所接觸到的社會(huì)的方方面面之多是我在學(xué)校里整整一學(xué)期也接觸不到的，這讓我感覺到了自己的渺小以及孤陋寡聞，也讓我開始明白該適時(shí)跳出互聯(lián)網(wǎng)，自己去了解這個(gè)世界了。我覺得，在報(bào)社的這二十天，我獨(dú)自出去看到了不同的社會(huì)的面貌，去到了很多我之前沒有去過的地方，并且在記錄這些事情的時(shí)候自己也進(jìn)行了思考，這些就是我得到的最寶貴的體驗(yàn)，同時(shí)，這也是我所認(rèn)為的傳媒業(yè)可以帶給一個(gè)人的最大的財(cái)富。
假期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜多變的大家庭，從清朝時(shí)期提出的滿漢一家親，到中華五十六個(gè)民族的大融合，至現(xiàn)在的全球一體化，無時(shí)無刻都體現(xiàn)著這個(gè)社會(huì)在變化.然而，作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，怎樣去適應(yīng)這個(gè)復(fù)雜的環(huán)境呢?我想那可能是在運(yùn)動(dòng)中求發(fā)展、在變化中求生存、在創(chuàng)新中求未來.---緒論
社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都必須面對(duì)的事實(shí)，也是我們走向社會(huì)時(shí)的第一道門，還是我們以后能不能適應(yīng)社會(huì)時(shí)的一塊基石，更是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路上一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn).俗話說：“不怕不會(huì)，就怕不學(xué)。”因?yàn)闆]有不會(huì)的東西，只是沒有去學(xué)它而已，以后不管我們是在打工，還是在創(chuàng)業(yè)，都有必要對(duì)自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認(rèn)識(shí).
在臨近期末時(shí)，我看到了20xx年學(xué)院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的通知，當(dāng)時(shí)我就急啦!作為無一項(xiàng)技能又無特長的我，怎樣去實(shí)踐呢?因此今年這個(gè)寒假，我留在長沙沒有回家過年，接受了這項(xiàng)既光榮又艱巨的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐任務(wù)，可是我怎樣深入社會(huì)實(shí)踐并且完成這項(xiàng)任務(wù)呢?那就請(qǐng)?jiān)试S我一一的道來吧.
為了能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐這項(xiàng)任務(wù)，找到一份合適的工作，同時(shí)，我也從思想上、心理上、以及后來的言行上也作足了準(zhǔn)備，在此我也十分的清楚明白，但首先得解決的那是住宿、生活的問題，因?yàn)橐驯頉Q心的我，不接受任何的資助.就這樣，我踏上尋找工作的這條路，找酒店當(dāng)服務(wù)員，人家說人已經(jīng)夠啦;找網(wǎng)吧當(dāng)服務(wù)員，人家說不要男的;找了新一佳超市，可人家說現(xiàn)在已經(jīng)不招人;還找了盼盼門鎖實(shí)業(yè)有限公司、中糧可口可樂公司、可口可樂公司可都以各種各樣的理由，讓我也沒有進(jìn)入這一道門，當(dāng)時(shí)的我感到非常的迷茫、不知所措，但是也沒有回頭路可走啦!可我堅(jiān)信“天無絕人之路”，繼續(xù)再次向前走著;懷著一顆早已疲憊不堪的心掙扎著，“黃天不負(fù)有心人”，我我也終于找到了這份來之不易的工作---當(dāng)保安.
從此我便走上了崗位，用著一顆愛崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著，可后來，我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的體力不支，在去崗位的路上，多少個(gè)腳印走過那條長而又‘深’的路;在這巡邏中，多少回寒風(fēng)的吹拂，讓我感覺身體在顫抖;多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角，讓我品嘗到一絲絲的鹽味;多少回月兒伴隨我行時(shí)，讓我感到一點(diǎn)不自在;多少回等代著飯菜的到來，讓我品嘗到了菜的‘苦’味;多少回“與世隔絕”，讓我感到無限的孤獨(dú)與寂寞一言難盡的社會(huì)實(shí)踐生活，讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味，雖然很苦很累，但是我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西.人生自有沉浮，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)忍受生活中屬于自己的那一份悲傷，只有這樣，才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功.戰(zhàn)士我在社會(huì)實(shí)踐以后最想說的一句話，它反映了實(shí)踐過程中的我.原來那對(duì)創(chuàng)業(yè)滿腔熱血的我，如今明白了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛，因?yàn)樗枰L期的奮斗、拼搏，但需要一種不斷的創(chuàng)新精神，還需一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，與那一顆永不放棄、長久堅(jiān)持臨危不亂的坦然心.社會(huì)實(shí)踐讓我更快更深的了解社會(huì)，雖然很累很苦，但我很幸福.
就這樣，我走完了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，它深深的印在我的心里，無法表達(dá)出來;埋藏在心靈的最深處，也許這就是人生吧!讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
假期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我于XXXX年寒假在期間在位于韶關(guān)市的韶關(guān)鋼鐵集團(tuán)有限公司所屬的電視臺(tái)進(jìn)行了近一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，通過這次實(shí)習(xí)我不僅加深了對(duì)韶鋼這個(gè)企業(yè)的了解，更對(duì)電視臺(tái)的工作有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)。
廣東省韶關(guān)鋼鐵集團(tuán)有限公司1966年建廠，是中國企業(yè)500強(qiáng)，廣東企業(yè)50強(qiáng)之一，是廣東省重要的鋼鐵生產(chǎn)基地，而韶鋼有線電視臺(tái)是韶鋼企業(yè)文化部的一個(gè)重要組成單位，是宣傳韶鋼企業(yè)文化的一個(gè)重要平臺(tái)。
韶鋼電視臺(tái)麻雀雖小，但五臟俱全，較其它電視臺(tái)也毫不遜色，而且在這里實(shí)習(xí)我的接觸面可以更廣。我在電視臺(tái)里主要是實(shí)習(xí)新聞采訪，從新聞的采訪，到寫稿再到編輯、甚至播出，整個(gè)流程我都可以接觸的到，臺(tái)里的老師們也很主動(dòng)的和我講解，從這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多平時(shí)在課堂上，書本上學(xué)不到的東西，包括一些采訪和拍攝的技巧，甚至是作為一個(gè)記者應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力，對(duì)于這些有了更直觀和深刻的認(rèn)識(shí)，例如，作為一個(gè)記者，在接到采訪任務(wù)后，要在腦海中對(duì)這次采訪任務(wù)有一個(gè)大概的構(gòu)想，明確自己在這次采訪中的位置，到了采訪現(xiàn)場要觀察環(huán)境，同時(shí)確定采訪的具體內(nèi)容等等。雖然這些在書本上課堂上都有提及，可是真正運(yùn)用到實(shí)踐中卻很容易被忽略，所以一定要在平時(shí)就樹立起這種意識(shí)。再比如，進(jìn)入到生產(chǎn)一線去采訪，首先要注意的安全問題很容易被忽略，并且，采訪前準(zhǔn)備一定要充分，這個(gè)準(zhǔn)備不僅僅指構(gòu)思上的充分，也還包括了器材上的準(zhǔn)備，不要到了采訪現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)器材的不足或者回來剪輯時(shí)才發(fā)現(xiàn)器材的故障而使采訪失敗。
在對(duì)于新聞采訪方面的收獲實(shí)在是太多了，同樣，關(guān)于電視臺(tái)的一些其他工作我也有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，例如播音，在臺(tái)里老師的指點(diǎn)下，我對(duì)播音有了一定的認(rèn)識(shí)，例如字詞的發(fā)音，說話的語速等方面都得到了老師的指點(diǎn)，使我的普通話水平有了較大的提高。同樣，對(duì)于一個(gè)新聞節(jié)目從編輯以后到播出這一段流程在這次實(shí)習(xí)中我也有了一個(gè)較為清晰的認(rèn)識(shí)，從而對(duì)在整個(gè)新聞節(jié)目的制作有了一個(gè)較為全面的理解。另外，對(duì)電視臺(tái)普遍使用的編輯軟件也有一定的了解，認(rèn)識(shí)到電視臺(tái)節(jié)目的編輯要求和自己在學(xué)校里的編輯是有差別的，并對(duì)新聞節(jié)目的剪輯有了較為全面的認(rèn)識(shí)。
這次實(shí)習(xí)，除了在本專業(yè)相關(guān)的方面收獲頗豐以外，我的視野也因此拓寬不少，認(rèn)識(shí)水平也有提高，比如到生產(chǎn)一線去采訪，看到真正的生產(chǎn)場景，看到真實(shí)的鋼花飛濺，火紅的鋼水，真實(shí)場景的震撼遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于觀看屏幕畫面的效果，開拓了我的眼界，并且給我留下了深刻的印象。同樣，這次實(shí)習(xí)期間恰逢京珠高速韶關(guān)段因冰凍天氣而導(dǎo)致交通中斷，數(shù)千人滯留，各路媒體紛紛前往報(bào)導(dǎo)，雖然我沒能前往一線，可是看到臺(tái)里的記者拍回來的影象和聽他們的講述，仍使我深受震撼，看到廠里為受困的災(zāi)民捐衣捐被，那份熱情和愛心實(shí)在是令人感動(dòng)……
另外，在這次實(shí)習(xí)中讓我最難忘的是臺(tái)里那濃濃的人情味，不僅消除了我這第一次實(shí)習(xí)心里的不安，更使我在臺(tái)里就好像在家里一樣，老師們待我就好像親人和朋友一樣，絲毫不因?yàn)槲抑皇且粋�(gè)實(shí)習(xí)生而區(qū)別對(duì)待，對(duì)我提出的問題也耐心指點(diǎn)，直到我懂為止，平時(shí)空閑的時(shí)候就一起聊天說笑，甚至還會(huì)給我露一手他們的絕活，一起合影留念的時(shí)候也和我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生一起搞怪，就好象好朋友一樣……
我的這次實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我學(xué)到了很多，令我對(duì)本專業(yè)有了更高的熱情，使我的將來有了比較明確的方向。非常感謝臺(tái)里的領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我的教導(dǎo)和指點(diǎn)，希望韶鋼電視臺(tái)的明天更加美好，希望韶鋼的明天更加輝煌！
假期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
第1章 引言
1.1 變電系統(tǒng)簡介
變電站是我國電力系統(tǒng)中變換電壓、接收和分配電能、控制電流的流向、調(diào)整電壓的電力設(shè)施，變電站通過變壓器將各級(jí)電網(wǎng)的電壓連接起來。而我國的電力變壓器等級(jí)大概分為四類：主網(wǎng)變電站，升壓變壓器，二次變電站，配電站四類。電力系統(tǒng)是我國的重要能源部門，我國電力工業(yè)系統(tǒng)的技術(shù)和管理水平正在逐步提高。從我國目前大部分地區(qū)用電發(fā)展趨勢來看，新建的變電站開始充分體現(xiàn)安全性、經(jīng)濟(jì)型、可靠性和先進(jìn)性。近些年來我國國民經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，同時(shí)電力工業(yè)的技術(shù)水平和管理水平也在逐步提高，但對(duì)電力方面的要求也越來越高，為保證電能的質(zhì)量以及設(shè)備的安全，在變電所中還需進(jìn)行電壓調(diào)整、潮流控制以及輸配電線路和主要電工設(shè)備的保護(hù)。電力行業(yè)也在我們的生產(chǎn)生活中所占的比重越來越大，所有電力企業(yè)都在努力增產(chǎn)節(jié)約，降低成本，確保安全遠(yuǎn)行�，F(xiàn)代電力系統(tǒng)是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模薮蟮恼w網(wǎng)絡(luò)，各類發(fā)電廠、變電站分工完成電力系統(tǒng)的各項(xiàng)任務(wù)。但電力工業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人民的需要，雖然我國發(fā)電總量高，但平均水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)展國家，甚至落后于一些發(fā)展中國家，所以我國仍然要加強(qiáng)電力建設(shè)，搞好西電東送，繼續(xù)深化電力體制改革，實(shí)行競價(jià)上網(wǎng)，廠網(wǎng)分開。我國現(xiàn)在大部分變電站主要是老設(shè)備向新型設(shè)備的轉(zhuǎn)變，有人值守向無人值守發(fā)展，交流送電向直流送電轉(zhuǎn)變，而國外的現(xiàn)狀主要是交流送電向直流送電轉(zhuǎn)變。
通過對(duì)蘭州超高壓變電公司750kV變電站的生產(chǎn)運(yùn)行過程、電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)及工作原理、電氣設(shè)備及一次、二次系統(tǒng)建立現(xiàn)場認(rèn)識(shí)，能在變電站技術(shù)人員的指導(dǎo)下上崗操作;能夠了解變電站及電力系統(tǒng)的整體運(yùn)行，了解變電站的整體布置;觀察并能掌握主要設(shè)備安裝或檢修的一般步驟和方法以及生產(chǎn)組織與管理情況;能全面地運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí)分析和判斷生產(chǎn)中的實(shí)際技術(shù)問題，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面，提高獨(dú)立工作能力，并為畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告收集資料作準(zhǔn)備;為今后在相關(guān)工作崗位工作打下良好的基礎(chǔ)，以便能夠更好的地熟悉工作現(xiàn)場，進(jìn)行生產(chǎn)。
1.2實(shí)習(xí)目的、要求以及內(nèi)容
1.2.1 實(shí)習(xí)目的
變電運(yùn)行實(shí)習(xí)是培養(yǎng)電力系統(tǒng)專業(yè)人才的一個(gè)重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，是在基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課及部分專業(yè)課的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。希望通過本次實(shí)習(xí)，使我對(duì)變電站的生產(chǎn)運(yùn)行過程、電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)及工作原理、電氣設(shè)備及一次、二次系統(tǒng)建立現(xiàn)場認(rèn)識(shí)，能在變電站技術(shù)人員的指導(dǎo)下上崗操作;能夠了解變電站及電力系統(tǒng)的整體運(yùn)行，了解變電站的整體布置;觀察并能掌握主要設(shè)備安裝或檢修的一般步驟和方法以及生產(chǎn)組織與管理情況;能全面地運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí)分析和判斷生產(chǎn)中的實(shí)際技術(shù)問題，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面，提高獨(dú)立工作能力，并為畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告收集資料作準(zhǔn)備;為今后在相關(guān)工作崗位工作打下良好的基礎(chǔ)，以便畢業(yè)后能夠更好的地熟悉工作現(xiàn)場，進(jìn)行生產(chǎn)。
1.2.2實(shí)習(xí)要求
一、安全注意事項(xiàng)
注意安全，上、下班和運(yùn)行實(shí)習(xí)都應(yīng)特別小心謹(jǐn)慎，精力應(yīng)高度集中，預(yù)防安全事故;參觀設(shè)備和控制操作必須在警戒線以外，不得伸手觸摸設(shè)備;衣著端正，上班穿工作服、絕緣鞋;嚴(yán)禁損壞實(shí)習(xí)場所設(shè)備。
二、請(qǐng)假制度
24小時(shí)請(qǐng)假制度，有事必須向變電站站長或值班長請(qǐng)假報(bào)告，不得私自離開實(shí)習(xí)變電;
三、巡視制度
嚴(yán)禁單獨(dú)進(jìn)入設(shè)備區(qū)，嚴(yán)禁單獨(dú)巡視檢查設(shè)備、獨(dú)自操作;
四、管理制度
尊敬變電站值班人員及管理人員，服從他們的工作安排，遵守其各項(xiàng)制度;
五、休息制度
休息時(shí)須在宿舍休息或查資料寫報(bào)告，不得擅自外出。
1.2.3實(shí)習(xí)內(nèi)容
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
變電站電氣運(yùn)行跟班實(shí)習(xí)(地點(diǎn)為蘭州超高壓輸變電公司夏官營分部)，時(shí)間為十天;
二、實(shí)習(xí)方式：
本次實(shí)習(xí)以現(xiàn)場技術(shù)人員的講解和在現(xiàn)場實(shí)際參觀相結(jié)合的形式進(jìn)行。留出一定時(shí)間閱讀資料和寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)的基本流程：
(1)、聽取變電站有關(guān)工程技術(shù)人員、變電站管理人員講解，進(jìn)行全站介紹，并學(xué)習(xí)安全規(guī)程進(jìn)行安規(guī)培訓(xùn)。
(2)、跟班實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)范，查看現(xiàn)場原理圖，了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
(3)、按時(shí)下班，回宿舍查閱相關(guān)資料，進(jìn)行自我總結(jié)，并與變電站技術(shù)人員討論交流心得體會(huì);
(4)、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，及心得體會(huì)。
第2章 實(shí)習(xí)單位、調(diào)管范圍介紹
2.1實(shí)習(xí)單位
2.1.1實(shí)習(xí)單位簡介
蘭州超高壓輸變電公司成立于20xx年12月28日，是甘肅省電力公司根據(jù)國家電網(wǎng)公司超高壓輸變電工程屬地化管理精神，為加快推進(jìn)超高壓電網(wǎng)集約化、專業(yè)化和精細(xì)化管理而出資設(shè)立的分公司。公司主要負(fù)責(zé)蘭州、白銀、定西、臨夏、甘南五個(gè)市州區(qū)域內(nèi)220千伏及以上電網(wǎng)的工程建設(shè)管理、生產(chǎn)運(yùn)行及檢修業(yè)務(wù)。
公司管轄的甘肅中部電網(wǎng)地處西北電網(wǎng)和甘肅電網(wǎng)的負(fù)荷中心，是陜、甘、寧、青四省區(qū)電力交換的樞紐。目前，公司管理的資產(chǎn)總額為42億元，管轄輸電線路3246.8千米，變電站21座，主變51臺(tái)，變電容量908萬千伏安，現(xiàn)有職工1265人。隨著750/330千伏主網(wǎng)架建設(shè)步伐的加快，預(yù)計(jì)將在“十一五”末變電容量超過20xx萬千伏安、輸電線路長度超過4500千米。
公司成立以來，先后榮獲國資委抗震救災(zāi)先進(jìn)集體，國家電網(wǎng)公司抗災(zāi)救災(zāi)功勛集體、抗震救災(zāi)先進(jìn)集體、奧運(yùn)電力保障先進(jìn)集體，西北電網(wǎng)公司新聞宣傳先進(jìn)單位，甘肅省精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、甘肅省電力公司抗震救災(zāi)先進(jìn)單位，甘肅省電力公司第三屆變電專業(yè)、第四屆輸電線路專業(yè)技術(shù)比武團(tuán)體第一名等榮譽(yù)稱號(hào)。 公司將全面貫徹落實(shí)上級(jí)要求，確保員工安全，確保電網(wǎng)穩(wěn)定，確保750千伏項(xiàng)目按期投產(chǎn)，著力塑造“責(zé)任、敬業(yè)、和諧、奮進(jìn)”企業(yè)核心價(jià)值觀，真抓實(shí)干，全力推進(jìn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階，努力建設(shè)示范型現(xiàn)代化超高壓公司。
2.1.2 變電站整體介紹
750kV配電裝置布置在站區(qū)南側(cè)，向東、西方向出線;330kV配電裝置布置在站區(qū)北側(cè)，向北出線;主控通信樓布置在站區(qū)西側(cè);從西側(cè)進(jìn)站。變電站已按最終規(guī)模征地面積30.37公頃(456畝)，其中圍墻內(nèi)占地23.95公頃。
變電站有750kV、330kV、66kV及35kV四個(gè)電壓等級(jí)。主變?nèi)萘拷K期3×2100MVA ，本期主變?nèi)萘繛?×2100MVA; 750kV 采用3/2接線，終期出線
假期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，國民收入的不斷增加，人們?cè)絹碓街匾暽畹馁|(zhì)量，當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后，便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十多年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。直至發(fā)展到今日，物業(yè)管理已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)。為了了解物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢，在今年的暑假期間，我到文昌萬華物業(yè)管理有限公司瓊海分公司應(yīng)聘，并且成為了一名物業(yè)管理人員。在實(shí)習(xí)期間，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)建設(shè) 物業(yè)管理 服務(wù)行業(yè) 發(fā)展趨勢
一． 實(shí)踐對(duì)象的基本情況
文昌萬華物業(yè)管理有限公司瓊海分公司位于瓊海市內(nèi)最繁華的街道元亨街，是獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營的獨(dú)立法人企業(yè)。
近幾年來，公司始終貫徹“以人為本、誠信服務(wù)”的理念，遵循“優(yōu)質(zhì)高效、一流服務(wù)、信譽(yù)至上”的宗旨，并擁有一批具有大專以上學(xué)歷，取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書的高素質(zhì)管理人才，造就了一支思想正、技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)好的物業(yè)管理隊(duì)伍。。面對(duì)行業(yè)競爭激烈、困難重重的物業(yè)管理市場，公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路。公司承諾：嚴(yán)格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，制定和完善各項(xiàng)管理制度，充分利用現(xiàn)代化管理手段，確保工作圓滿完成，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境，營造一個(gè)賞心悅目的生活空間。會(huì)一如繼往、不斷創(chuàng)新，力爭為錫城更多的業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象，精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌，使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星。
二． 實(shí)踐的目的和意義
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。我在萬華物業(yè)管理企業(yè)開展實(shí)踐工作，主要的目的是為了把自己所學(xué)的知識(shí)用到實(shí)踐中去，做到知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合；也為了了解物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)的管理形式，及其管理方法。物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看，行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善，這樣，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想通過此次實(shí)習(xí)，我會(huì)對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，把自己所學(xué)用到社會(huì)實(shí)踐中去，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講，為自己以后能有一個(gè)美好的未來而努力；從大處講，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻(xiàn)自己微薄之力。
三．實(shí)踐的方法和范圍
本次的實(shí)踐我主要分析了萬華物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步的了解。在實(shí)踐期間，我主要采用了現(xiàn)場采訪物業(yè)管理人員、進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)踐等方式，完成了實(shí)踐工作。
四． 實(shí)踐的結(jié)果及分析
在實(shí)踐期間，我深深體會(huì)到了萬華物業(yè)的優(yōu)勢。雖然萬華物業(yè)管理有限公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與工作人員辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：
（1）、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言 、行為形象。服務(wù)人員是
業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
（1）、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“萬華物業(yè)，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“萬華物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如[物業(yè)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告(共6篇)]不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過程，即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
（2）、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。
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