工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文5000字通用
我們眼下的社會,我們使用報(bào)告的情況越來越多,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文5000字通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、專業(yè)設(shè)計(jì)目的
工商管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在學(xué)校我們學(xué)習(xí)的大多為理論知識,為了將理論結(jié)合實(shí)際,將課本上所學(xué)的知識運(yùn)用到工作中,因此在暑假期間我進(jìn)行了為期三個星期的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)期間一個重要的綜合性實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過實(shí)地實(shí)習(xí),深入工商企業(yè)事業(yè)單位,熟悉企業(yè)日常經(jīng)營規(guī)程,全面接觸和了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的實(shí)際問題,了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。開闊自己的視野,接受啟迪,虛心向公司的上司、同事學(xué)習(xí),為以后步入職場打下基礎(chǔ)。
二、專業(yè)設(shè)計(jì)引言概述
暑假期間,作為工商管理專業(yè)的一名學(xué)生,我在xx市xx大酒店進(jìn)行了相關(guān)的專業(yè)實(shí)習(xí)。一個月的實(shí)習(xí)生活在公司指導(dǎo)老師的熱心幫助下和我的探索之下轉(zhuǎn)瞬而逝。在此期間,我積極參與公司日常管理相關(guān)工作;努力將自己在專業(yè)中所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,用理論知識加深對實(shí)踐的認(rèn)識;同時不斷從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從而反饋到自己所學(xué)的知識中去,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,彌補(bǔ)自己理論學(xué)習(xí)中的缺陷。實(shí)習(xí)的過程有苦也有甜,有挫敗的愁悶也有成功的喜悅。但總之,體驗(yàn)實(shí)習(xí),我受益匪淺。
三、專業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容及進(jìn)度
1.實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
xx大酒店是xx市人民政府xx年投資興建的集餐飲、住宿、娛樂、商務(wù)、會議于一體的x星級酒店。
2.酒店管理文化。
企業(yè)求生存,應(yīng)當(dāng)“以人為本”。
xx大酒店能發(fā)展成xx市餐飲行業(yè)的先驅(qū)者,可以說除了靠其過硬的硬件設(shè)施、艱辛的奮斗之外,更重要的是靠它內(nèi)部員工的一致團(tuán)結(jié)?v觀其企業(yè)文化,都滲透出濃濃的人本氣息,這里的“以人為本”不僅僅包括顧客至上,為員工謀福利,也包括對人才的重視,“德才并重,各其所長”。這不僅僅值得國有企業(yè)反思,而且也值得其他企業(yè)借鑒。
積極主動,贏得認(rèn)同。
積極主動,贏得認(rèn)同是酒店在起步、發(fā)展中顯現(xiàn)出的一種信仰。xx大酒店剛成立之初,由于其服務(wù)還不被廣大消費(fèi)者認(rèn)同,酒店初期的營業(yè)出現(xiàn)很大的問題,但是由于它對自己充滿信心,并積極的探索新的發(fā)展空間,最終成功的在xx市餐飲行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)獲得了大家的認(rèn)同。并成為市政府接待領(lǐng)導(dǎo)的會議場所之一。
3.實(shí)習(xí)進(jìn)度。
初到酒店工作時,在同事的帶領(lǐng)下,參觀了整個公司,并對公司有了初步的了解。接下來就在人事行政助理的指導(dǎo)下,逐步學(xué)習(xí)一些行政人事方面的工作,比如協(xié)助部門的各位老師工作的開展,查收恢復(fù)電子郵件,固定資產(chǎn)盤點(diǎn);協(xié)調(diào)員工之間的矛盾,新員工的應(yīng)聘工作及老員工辭職的辦理程序,人事檔案的管理,薪酬的計(jì)算等等。在了解了公司各項(xiàng)工作的運(yùn)作程序后,我就跟隨我的`老師進(jìn)行了了一場新員工的招聘與面試,并參與了酒店招聘流程的改進(jìn)工作。
4、專業(yè)設(shè)計(jì)體驗(yàn)與心得。
體驗(yàn)實(shí)習(xí),感受生活。實(shí)習(xí)不僅帶來的是視覺上的盛宴,讓我接觸了不同的事和人,而且也帶來了心靈的沖擊,讓我懂得如何去珍惜現(xiàn)在的舒適環(huán)境,更帶來了思想上的洗禮,讓我思考如何去扎扎實(shí)實(shí)的在競爭激烈的社會創(chuàng)出自己的一片天地。對于我們在校大學(xué)生,理論知識學(xué)習(xí)了不少,可就是缺少如何把它們有機(jī)聯(lián)系起來的系統(tǒng)思想,缺少把理論融入實(shí)踐的過程。實(shí)習(xí)時間雖然只有短短的三個星期,可收獲還是頗多的。能逐步把一些所學(xué)的知識用于指導(dǎo)實(shí)踐,這無疑增強(qiáng)了我們的處事能力。可在平時的工作中,還是有許多事情處理得不十分妥當(dāng),比如與各公司間的溝通還欠佳,因此還需要更多的機(jī)會來鍛煉自己,檢驗(yàn)自己。
在酒店工作這段時間里,使我感到最明顯的話題就是“餐飲業(yè)的人員流動很大,不管是基層的服務(wù)員,還是高層的管理者”,一般廚部員工干不到一年就會離職,服務(wù)員更是如此,餐飲經(jīng)理也經(jīng)常跳槽。這就給我們帶來一個話題。
5、我國餐飲業(yè)用人現(xiàn)狀。
目前我國餐飲行業(yè)出現(xiàn)了一個突出的問題,就是員工在職時間短,難以招聘到符合餐飲業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才。在勞動力市場上,低素質(zhì)的普工甚多,高層次的精英難尋;尤其揪心的是,不少骨干經(jīng)常倒“炒”老板的“魷魚”,能在公司中干滿一年就算不錯了;“鐵打的營盤流水的兵”這句老話,在餐飲市場上不幸而言中。它至少反映出兩個問題;一是當(dāng)今符合餐飲公司需要的干才確實(shí)不多,許多國營酒樓和其它關(guān)停企業(yè)出來的人員,還不適應(yīng)民營餐飲公司的運(yùn)營模式,必須迅速轉(zhuǎn)變觀念、重新培訓(xùn)上崗;二是有些餐飲公司的老總,將管理骨干和技術(shù)骨干視作一般打工仔和打工妹,在用人上存在著“誤區(qū)”,不會識別人才,不會培養(yǎng)人才,更不善于留住人才。因此,如何用人現(xiàn)今已成為制約餐飲業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的瓶頸,是它們能否順利實(shí)現(xiàn)“新世紀(jì)的輝煌”的關(guān)鍵;倘若不能妥善而認(rèn)真的解決,餐飲公司將會在激烈的市場競爭中處于劣勢,甚至窒息生命。一些前幾年風(fēng)頭甚旺、人氣鼎沸的新字號,近來處處受挫、舉步維艱,主要原因也在這里。所以,大地餐飲公司在籌備階段更要注意此方面的問題,要找到企業(yè)真正需要的人才,盡量留住那些對公司貢獻(xiàn)大的員工,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作,使他們更好地為顧客服務(wù),為公司創(chuàng)造更多的價值。
6、餐飲公司的用人誤區(qū)。
餐飲公司的用人誤區(qū),表現(xiàn)在許多方面。根據(jù)市場調(diào)查和深入分析,老總們觀念上和德行上的誤區(qū)尤為突出,這主要有:
第一,急功進(jìn)利。要求中高級雇員是“通才”、“搖錢樹”,一下子就抱回“金娃娃”。老總給他們的“指標(biāo)”通常是:精通南北各種風(fēng)味,能夠駕馭菜品流行潮,每周推出x道新菜(尤其是賣座的鄉(xiāng)土菜和怪菜),x個月最長半年收回?cái)?shù)十萬乃至百余萬的投資,盈利率達(dá)到x%。顯然,在當(dāng)前星羅棋布、強(qiáng)手如林、供大于求、消費(fèi)仍然比較低迷的餐飲市場中,這也異于是一廂情愿的癡人說夢。結(jié)合本次實(shí)習(xí)的單位,為了做好廚部的任務(wù)分配,大地餐飲公司配備了兩名大廚,一個主配粵菜,一個主廚川菜,各自分工明確。
第二,配比失衡。年齡歧視、性別歧視再加上專業(yè)歧視,員工隊(duì)伍構(gòu)成不合理。這方面的突出事例是:一般只用x歲左右的,不用x歲以上的;多用男的,少用女的(特別是拖家?guī)Э诘模;重視紅案中的爐子,輕視白案和其它輔助工種;不少擁有十幾家分店、數(shù)千名員工的餐飲公司中,都不配備策劃師、營銷師、會計(jì)師、電腦師、營養(yǎng)師、培訓(xùn)師和監(jiān)察人員,信息時代的經(jīng)營管理理念相當(dāng)?shù)。在這點(diǎn)上,大地餐飲公司就做得很好,在籌備階段,就著手公司內(nèi)外溝通平臺----企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),可謂抓住了信息時代的先機(jī)。再加上各個職能部門的有機(jī)結(jié)合,一定會讓公司盡快步入盈利的軌道。
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