大學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告
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大學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告1
在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標(biāo)修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團(tuán)的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學(xué)到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識到的。
在剛進(jìn)入xx就參加了新員工入職培訓(xùn),對xx有了一定的了解,并通過培訓(xùn)使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每周的內(nèi)訓(xùn),讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個公司有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
一、工作內(nèi)容
在這五個半月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力!扒Ю镏校加谧阆,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識讓我們受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
回想起自己的這五個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會!皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!
兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以模具為主的,有很多有關(guān)模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,時間久了有關(guān)模具的知識,聽的多了,問的`多了,也自然就明白一些了。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,,這次實習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時常顯得有點(diǎn)淡漠,人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過,,這次的實習(xí)是我更加認(rèn)識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
三、總結(jié)
我是學(xué)商務(wù)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習(xí)的時間不是很長,但我確實從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實習(xí)這五個半月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。實習(xí)中我也會遇到挫折,遇到挫折時,我會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。我常想一句古話“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r我會進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,我會提醒自己正是挫折和教訓(xùn)才使人變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。我學(xué)會了自我寬慰,嘗試容忍挫折,做到心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。
我學(xué)著化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓自己目光面向未來。無論怎樣,能來這里實習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運(yùn)。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是我剛進(jìn)辦公室時一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。
大學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告2
一、前言
(一)實習(xí)目的
為了真正做到理論和實踐相結(jié)合,也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵,通過對企業(yè)實際的調(diào)查、研究,熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識,初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通,切實達(dá)到實習(xí)的目的。此外,畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,就會為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認(rèn)的人才。
(二)實習(xí)時間
20xx.03.02—20xx.04.17
(三)實習(xí)單位
廣州博一文具有限公司
(四)實習(xí)部門
銷售部門
二、畢業(yè)實習(xí)企業(yè)簡介
(一)企業(yè)簡介
廣州博一文具有限公司成立于20xx年6月,隸屬華益集團(tuán)旗下分公司,集生產(chǎn),研發(fā),銷售一體。公司主營辦公耗材、設(shè)備,文具用品,電子通訊產(chǎn)品,教育培訓(xùn)產(chǎn)品。公司戰(zhàn)略藍(lán)圖:將在全國開設(shè)100家分公司。公司承諾:這100家其中每一家分公司經(jīng)理(年收入50-100萬)、副理、人事(行政)經(jīng)理,以及未來的區(qū)域總經(jīng)理、董事和股東都將從各公司內(nèi)部培養(yǎng)提拔。目前最年輕的分公司經(jīng)理年齡92年的,業(yè)務(wù)主管95年的。公司以“栽培人、造就人、祝福人”為企業(yè)使命,力求選拔、栽培出一批德才兼?zhèn)?/p>
的實干領(lǐng)導(dǎo)班子以及創(chuàng)業(yè)精英,不斷完成企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。
(二)企業(yè)文化
用愛心做事業(yè)、用感恩的心做人、滴水之恩,涌泉相報;造就他人,成就我們自己的團(tuán)隊。
(三)企業(yè)核心價值
我們致力建設(shè)一個世界尊重的一個引以為豪的公司,只有這樣我們才會真正滿意和滿足,我們的業(yè)務(wù)建立在幫組平凡人成就一番事業(yè),有什么比這個更受人尊重的
(四)企業(yè)使命
造就他人,成就自己,為平凡的人提供非凡的創(chuàng)業(yè)平臺他們得以通過更快捷更簡單的方式成功,建立自己的事業(yè),無限制的創(chuàng)造實實在在的財富,因而擁有更美好更富有的未來,為顧客提供更好的價值,更好的價格,更好的服務(wù)。
(五)公司基礎(chǔ)
1.銷售五步
(1)打招呼;目光、笑容、熱情
(2)介紹自己;簡單、清楚、自信
(3)介紹產(chǎn)品;把產(chǎn)品放在顧客手中,強(qiáng)調(diào)價格
(4)成交;問題、假設(shè)、動作、快捷
(5)再介紹;乘勝追擊,多了還要更多
2.成功八點(diǎn)
(1)良好的態(tài)度;熱情加行動,推銷產(chǎn)品、推銷自己
(2)準(zhǔn)時;時間就是金錢、效益、生命
(3)做好準(zhǔn)備;提前認(rèn)識地區(qū),為當(dāng)天的工作做好準(zhǔn)備、為明天的成功做好準(zhǔn)備。
(4)做足八小時;無論付出多少都要達(dá)到目標(biāo),達(dá)到目標(biāo)的同時并問自己還有多少可能性。
(5)保持地區(qū);徹底走遍地區(qū)的每一個角落,與每個顧客交談
(6)保持心態(tài);每一個不要的背后都會帶來一個想要的,銷售是一個數(shù)字游戲
(7)知道自己做什么、為什么;知道自己在公司努力發(fā)展的方向,發(fā)展的情景。
(8)控制;控制自己的情緒、客戶、場面以及你的前途
3.平均法
(1)做足八小時
(2)快速
(3)四不原則;不挑、不選、不停、不漏
(4)有質(zhì)量的溝通
(5)見足三百家客戶
含義:每天見的客戶量越多,成交量就越大。
意義:生存、發(fā)展強(qiáng)壯自我的保障。
三、畢業(yè)實習(xí)的過程與內(nèi)容
(一)新人階段
20xx年4月13日之前,作為公司的一位新人,學(xué)習(xí)是主要目的。剛加入公司時,每位伙伴都有一位師傅,師傅會教你怎樣融入公司,當(dāng)然,與自己的意愿度有關(guān);加入前兩周,要背會五步八點(diǎn)平均法,每天都會有不同的主管帶我下市場作業(yè),作業(yè)方式很簡單:陌生拜訪;銷售是一個不斷學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)的過程,因此,每天我都有自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),慢慢地學(xué)會如何去銷售產(chǎn)品,不過更重要的是銷售自己;到了一定階段,我開始帶隊,即以一個主管的身份去帶領(lǐng)剛加入公司的新人下市場作業(yè),地區(qū)的選擇當(dāng)然是很重要的,但對于我而言,沒有去過的地方就是空白地區(qū),因為市場是跑出來的,沒有去過就不敢斷言,當(dāng)然你也可以在周末去考察市場,不過學(xué)習(xí)為先,我選擇了鍛煉能力。帶隊是很有技巧的,比起幫助搭檔成交不如激勵搭檔去完成目標(biāo)重要。新人階段主要是學(xué)習(xí)融入公司,以100%的態(tài)度去學(xué)習(xí)融入公司就是我作為新人的任務(wù)。
(二)出差階段
20xx年4月13日后進(jìn)行了為期兩周的出差,先后去了惠東、淡水、海豐、汕尾市區(qū)、陸豐等地方,這是一個突破自己的過程。
出差的機(jī)會是要靠自己爭取的,首先,基本銷售問題的解決方法必須會,態(tài)度也很重要,在公司表現(xiàn)優(yōu)秀者就可以去出差,出差隊伍一幫有8人,一名隊長(至少是公司的準(zhǔn)隊長)、兩名或三名副隊(公司主管)、以及4位新伙伴(在公司表現(xiàn)優(yōu)異),我們一起來到了美麗的惠州,開始了出差歷程;所謂的出差,即將公司產(chǎn)品帶入新地區(qū)開闊市場,出差的地區(qū)一般都是好地方,基本一年難有幾次有人去賣產(chǎn)品,因此出差是個“吃肉”的地方;但出差也是一個挑戰(zhàn)自己的地方,因為你可以將自己所學(xué)用在地區(qū)上,去突破自己的業(yè)績,身體上的挑戰(zhàn)也是很重要的一部分,因為作業(yè)時間長了,目標(biāo)感強(qiáng)了,
身體自然也要承受非一般的挑戰(zhàn),在這期間,我磨破了一雙皮鞋與不止一次的磨破了腳;出差也讓我獲得了一幫兄弟,他們都很付出,都很拼搏,我們每個人都關(guān)心伙伴,經(jīng);ハ鄮椭,從來不落下任何一個兄弟,經(jīng)歷過患難才能見證真正的兄弟情深,沒有這么一堆兄弟們的支持我相信誰也不可能堅持去做這么累人的工作;出差同樣也是快樂的,不只是有這么一堆兄弟,而且可以看到各種各樣的`美景,感受到各個地方不同的地方文化與美食,最重要的是,我終于又一次看到了大海,很高興;總之出差是個不斷挑戰(zhàn)和突破自己的過程,出差過后我的心態(tài)出其意料的平靜。
(三)沖主管階段
出差回來后,進(jìn)入沖主管階段,沖主管最主要的是保持平常心去發(fā)揮自己,加強(qiáng)自己的目標(biāo)感,多拼搏。由于公司的發(fā)展,我只用了幾天時間沖主管。公司主管們說過,所謂的主管并不是因為你沖上主管后才是主管,而是從生活中以一個主管身份要求自己,做到了主管做的事你才是主管,基本要求有三者:榜樣者、激勵者、推廣者;三會:感恩會、小組會、分享會;三立:組織力,執(zhí)行力、配合力。沖主管是一個狀態(tài)活,必須擁有堅定的信念,強(qiáng)烈的企圖心,充足的動力與良好的狀態(tài)。最終我沖上了主管,實現(xiàn)了自己的短期目標(biāo)。
四、畢業(yè)實習(xí)單位組織結(jié)構(gòu)組織、組織文化管理問題研究
根據(jù)我對公司的了解,我發(fā)現(xiàn)公司的組織結(jié)構(gòu),組織文化及日常問題處理需要提升
(一)在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運(yùn)行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),成長為一家中大型的企業(yè)時,組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團(tuán)。
(二)企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化
一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值。
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