大三實(shí)習(xí)報(bào)告
在生活中,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編整理的大三實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
大三實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的:
為了鍛煉大學(xué)生的動(dòng)手能力,將在教室里所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,學(xué)以致用,讓我們更加深刻的理解書本理論的含義,加深印象,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)一些學(xué)校中不能學(xué)到的社會(huì)知識(shí),達(dá)到更快的成長(zhǎng)的目的。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
1、實(shí)習(xí)單位:
成都翼展投資有限公司
2、實(shí)習(xí)崗位:
市場(chǎng)調(diào)查員。負(fù)責(zé)對(duì)每一筆交易的進(jìn)行記錄,并且進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,后用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:
1、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
萬年場(chǎng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)
2、實(shí)習(xí)情況簡(jiǎn)介:
從20xx年3月27日起到20xx年4月2日為期一周的時(shí)間,我和另一組員每天早上7點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到達(dá)位于成華區(qū)經(jīng)華北路60號(hào)的萬年場(chǎng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),該農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)共有各種攤位100多個(gè),經(jīng)營(yíng)范圍涉及蔬菜,水果,肉類,海鮮,調(diào)料。本次調(diào)查選擇52號(hào)攤位作為抽樣調(diào)查點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,負(fù)責(zé)記錄每一筆蔬菜交易情況的買主性別,買主年齡,購(gòu)買時(shí)間,購(gòu)買單品,購(gòu)買單價(jià),購(gòu)買數(shù)量,應(yīng)付金額和實(shí)付金額,直到每晚七點(diǎn)半攤主收攤,我們才跟著返回。這一周的時(shí)間,不僅讓我們熟悉了本攤位各種單品的名字,價(jià)格,數(shù)量,而且也漸漸了解了本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度,攤主經(jīng)營(yíng)方式,消費(fèi)者行為特征,讓我們對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些初步的了解,現(xiàn)就將這一周所得一一列出。
2.1經(jīng)營(yíng)模式:
2.1.1根據(jù)本攤位的業(yè)務(wù)范圍,本攤位目前這個(gè)季節(jié)屬于單一化經(jīng)營(yíng)模式,只銷售多種類的蔬菜,但是在時(shí)令水果出產(chǎn)的季節(jié),本攤位又會(huì)變成多元化經(jīng)營(yíng)模式,既銷售時(shí)令水果,又銷售蔬菜。這個(gè)跟供應(yīng)商有關(guān)系,下文將詳細(xì)介紹。
2.1.2根據(jù)本攤位實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式,本攤位屬于成本領(lǐng)先模式。主要是因?yàn)閿傊髦苯訌霓r(nóng)民那里拿貨,保持了各種蔬菜的新鮮,沒有中間商也降低了損耗,這樣大大降低了成本。除此之外,攤主一人在這里經(jīng)營(yíng)了兩個(gè)攤位,相比于其他攤主一人經(jīng)營(yíng)一個(gè)攤位,降低了營(yíng)業(yè)成本。
2.2競(jìng)爭(zhēng)激烈程度:
這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,但是攤主卻能夠比其他賣家賣得更好,其原因是:攤主與五種力量有著直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
2.2.1新加入者的威脅
攤主旁邊就是一戶新攤主,由于新攤主才來不久,與客戶的熟悉程度不夠,所以每天不敢進(jìn)太多的貨,也不能賣出太多的貨,攤主來此地已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了幾年之久,與顧客建立起了很好的關(guān)系,所以新加入者的威脅在此后不長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)對(duì)攤主來說不存在,但是以后很難說清,也許會(huì)演變成為一種不容忽視的力量。
2.2.2替代產(chǎn)品或者替代服務(wù)的威脅
在成都市內(nèi),除了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)蔬菜之外,各種小區(qū)的蔬菜店,超市的生鮮部門也在經(jīng)營(yíng)這個(gè),由于該農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)附近沒有專門的蔬菜店,即使附近有大型超市,由于消費(fèi)者的習(xí)慣難以改變,所以這些并沒有對(duì)該攤位的經(jīng)營(yíng)情況造成較大的威脅。
2.2.3供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力
本攤主來成都經(jīng)營(yíng)蔬菜之前就和她的供應(yīng)商有著很良好的關(guān)系,加上他們之間的合作已經(jīng)有很多年了,所以每種單品的價(jià)格都很穩(wěn)定,供應(yīng)商都是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民,不存在太強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力。
2.2.4購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力
經(jīng)過為期一周的調(diào)查,我們分析出該攤主的顧客主要是40-70歲的中老年婦女。由于本攤位各種蔬菜的售價(jià)本身就低,加上攤主還給予常客一些優(yōu)惠,所以?突静挥憙r(jià)還價(jià),即使其他非常客有意壓低價(jià)格,但是攤主并不愿意降價(jià)出售商品,反而宣傳這種產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品相比較的優(yōu)勢(shì),這些顧客逛完其他攤位后又回來購(gòu)買該攤位的產(chǎn)品,這樣反而加強(qiáng)了攤主的這種心態(tài),所以購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力也不強(qiáng)。
2.2.5行業(yè)中先有競(jìng)爭(zhēng)者之間的抗衡
在這個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中,與本攤位經(jīng)營(yíng)范圍類似的攤位多達(dá)60家左右。這些競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本攤位造成了相當(dāng)大的沖擊。但是由于本攤主多年與顧客打交道的經(jīng)驗(yàn),以及自身供應(yīng)鏈存在的優(yōu)勢(shì),加之與客戶多年累積起來的人脈,能夠在本地區(qū)本行業(yè)中做的比其他競(jìng)爭(zhēng)者好,以至于出現(xiàn)了其他競(jìng)爭(zhēng)者到本攤位進(jìn)貨之后又加價(jià)賣出的情況。
2.3選址及周圍小區(qū)居民消費(fèi)特性:
本攤位處于該農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)最中間的通道一側(cè),每天的人流量非常大,這對(duì)該攤位銷售額的增加有很大的幫助作用。該農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)輻射整個(gè)萬年場(chǎng)社區(qū),所以許多周圍小區(qū)居民都很樂意到這里來買菜。該攤位的目標(biāo)客戶以周圍小區(qū)居民中成都東郊企業(yè)退休人員為主,年齡40-70歲,女性占多數(shù),不但受教育程度較高,而且經(jīng)濟(jì)收入也比較強(qiáng)。相比較與注重價(jià)格而言,更加注重產(chǎn)品質(zhì)量與性價(jià)比。
2.4經(jīng)營(yíng)特色:
本攤位售賣的各種蔬菜均比較新鮮,種類齊全,攤主的服務(wù)態(tài)度也較好。
2.5營(yíng)銷現(xiàn)狀分析:
攤主通過在不同時(shí)間段實(shí)施不同的價(jià)格策略,針對(duì)不同客戶實(shí)施不同價(jià)格策略,取得了比較好的效果,但是對(duì)于由于天氣原因帶來的顧客數(shù)量減少,進(jìn)貨價(jià)格上漲帶來的銷售價(jià)格上漲等情況仍然無法控制。
2.6客戶關(guān)系管理:
本攤主并沒有利用閑暇之余與顧客多交流以了解其詳細(xì)信息,包括職業(yè),地址,購(gòu)買偏好等,她所謂的熟客僅僅限于經(jīng)常見面,能夠記住對(duì)方,但是攤主并不因?yàn)槭炜鸵约捌渌櫩偷男枨蠖淖冏约轰N售的蔬菜種類,主要是因?yàn)槭卿N售時(shí)令蔬菜,要根據(jù)供應(yīng)商的情況來定,所以客戶關(guān)系管理這方面有待加強(qiáng)。
2.7營(yíng)銷策略:
2.7.1產(chǎn)品策略:
延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期:通過往一些無根蔬菜的葉子上噴灑水分和將有根蔬菜栽種在水盆里的方式來減少損耗和保持蔬菜新鮮。
產(chǎn)品包裝:運(yùn)輸過程中用竹筐或者編織袋進(jìn)行包裝,為了保護(hù)商品,便于貯存。而售賣過程中又將某些蔬菜用稻草捆綁成小把,這樣包裝是為了方便銷售。
產(chǎn)品組合:同一種萵筍攤主再次加工使其成為萵筍尖,萵筍頭,和去皮萵筍頭。為消費(fèi)者提供滿足其個(gè)性化需求的產(chǎn)品。
2.7.2定價(jià)策略:
定價(jià)方法:蔬菜行業(yè)是消費(fèi)需求彈性較小的一種行業(yè),同時(shí)又是完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè),加上攤主的經(jīng)營(yíng)時(shí)間精力有限,所以只以最求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)。所以定價(jià)方法涉及到成本加成定價(jià)法,需求導(dǎo)向定價(jià)法中的價(jià)格歧視和競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法。由于需要賺取一定的利潤(rùn),所以給成本加成,為了同其他競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng),所以要比其他競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格低,這是競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法。不同時(shí)間同一種蔬菜賣不同的價(jià)格或者對(duì)有購(gòu)買意向的報(bào)出高價(jià),對(duì)無購(gòu)買意向的報(bào)出低價(jià)來吸引消費(fèi)者消費(fèi),這是價(jià)格歧視。
定價(jià)策略有心理定價(jià)策略中的尾數(shù)定價(jià)策略和整數(shù)定價(jià)策略,折扣價(jià)格策略中的非累計(jì)數(shù)量折扣。針對(duì)某些產(chǎn)品定價(jià)為6毛或者8毛,或者1.8元,針對(duì)另外一些產(chǎn)品定價(jià)為1元,2元或者4元。這就是尾數(shù)定價(jià)策略和整數(shù)定價(jià)策略。而針對(duì)豌豆角這種蔬菜,針對(duì)少量購(gòu)買顧客是1.5元一斤,針對(duì)大量顧客購(gòu)買是4元三斤。這是折扣價(jià)格策略中的非累計(jì)數(shù)量折扣。
2.7.3渠道分析:
按分銷渠道的長(zhǎng)度劃分,本攤主屬于一級(jí)分銷商,其直接面臨供應(yīng)商和消費(fèi)者,這種分銷渠道為三層分銷渠道。
按分銷渠道的寬度分,這種分銷渠道為密集式分銷。因?yàn)樵摂偽坏墓⿷?yīng)商吧產(chǎn)品盡可能的送到更多的其他蔬菜攤點(diǎn)。
由于本攤主的顧客不僅僅局限于單個(gè)小區(qū)居民,也包括其他競(jìng)爭(zhēng)者,所以本攤主既是商業(yè)批發(fā)商,又是零售商
2.7.4促銷策略:
口頭宣傳:
攤主偶爾針對(duì)過往的顧客,尤其是表現(xiàn)出有興趣購(gòu)買的顧客加以宣傳,重點(diǎn)是突出本攤位產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量好和產(chǎn)品價(jià)格低。
銷售促進(jìn):
第一種方式:降價(jià)促銷。在購(gòu)買高峰期之前之后,在新鮮蔬菜由于時(shí)間原因質(zhì)量下降后,攤主都會(huì)采用這種辦法來促進(jìn)銷售。
第二種方式:免費(fèi)試用。遇到挑剔的顧客或者是心存疑慮的顧客,攤主會(huì)取某種蔬菜的少量樣品當(dāng)場(chǎng)向顧客展示該產(chǎn)品的質(zhì)量。
第三種方式:為每一位購(gòu)買蔬菜的顧客提供一個(gè)免費(fèi)的塑料袋,如果遇到大宗客戶,還會(huì)提供多個(gè)塑料袋來保障產(chǎn)品的安全。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
通過這一周的實(shí)習(xí),讓我初步對(duì)這個(gè)蔬菜攤點(diǎn)有了一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)?偟膩碚f,這個(gè)蔬菜店在同類店鋪當(dāng)中做得相當(dāng)不錯(cuò),平均利潤(rùn)率在30%-40%左右。無論對(duì)誰這都是一個(gè)巨大的誘惑。目前來說還有一些不足之處,比如售賣的商品種類選擇不是依據(jù)消費(fèi)者的需求而來,而是依靠供應(yīng)商的情況。由于天氣原因帶來的顧客數(shù)量減少,進(jìn)貨價(jià)格上漲帶來的銷售價(jià)格上漲等情況仍然無法控制。針對(duì)以上情況我提出以下解決方案:
㈠售賣的商品種類選擇不是依據(jù)消費(fèi)者的需求而來,而是依靠供應(yīng)商的情況。攤主應(yīng)該對(duì)凡是有些不滿意或者遺憾的顧客加以咨詢,牢記消費(fèi)者需要但是卻沒有獲得的產(chǎn)品,同時(shí)咨詢消費(fèi)者可以接受的預(yù)期價(jià)格。然后跟現(xiàn)有的供應(yīng)商商量能否在預(yù)期價(jià)格內(nèi)訂購(gòu)該種產(chǎn)品。此外,還應(yīng)當(dāng)把該種產(chǎn)品和攤位上利潤(rùn)最低的一種或者幾種進(jìn)行比較,替換掉利潤(rùn)最低的那幾種,來實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
、嬗捎谔鞖庠驇淼念櫩蛿(shù)量減少,進(jìn)貨價(jià)格上漲帶來的銷售價(jià)格上漲等情況仍然無法控制。攤主應(yīng)當(dāng)多從各種渠道關(guān)心天氣情況,進(jìn)來控制第二天的進(jìn)貨數(shù)量和種類。另外還應(yīng)該關(guān)注這個(gè)行業(yè)的相關(guān)信息,通過實(shí)際情況來調(diào)整自己的庫存,應(yīng)對(duì)進(jìn)貨價(jià)格上漲帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
㈢同質(zhì)性太強(qiáng),產(chǎn)品與其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品無多大差異,攤位也沒有自己的品牌和獨(dú)特性。攤主應(yīng)當(dāng)不局限于現(xiàn)有的供貨商,應(yīng)當(dāng)利用各種手段主動(dòng)去尋找擁有新產(chǎn)品的供應(yīng)商,推出自己的特價(jià)菜,制造噱頭,吸引消費(fèi)者眼球。即使自己產(chǎn)品與其他競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品雷同,但是攤主的形象,服務(wù),人員卻是獨(dú)一無二的,攤主應(yīng)該在這個(gè)上面下大工夫,打造屬于自己的一塊招牌。比如給自己的攤位去一個(gè)名字,便于消費(fèi)者記憶,提升自己的服務(wù)態(tài)度,增加顧客讓渡價(jià)值。但是這個(gè)跟該農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的政策以及攤主的自身素質(zhì)有關(guān)。
雖然說這個(gè)行業(yè)相對(duì)起其它行業(yè)來說是最有誘惑的,但是進(jìn)去的行業(yè)壁壘卻很高。雖然說前期投資,包括產(chǎn)品費(fèi)用,攤位費(fèi)用,運(yùn)輸費(fèi)用,通訊費(fèi)用以及其他一些費(fèi)用并不太高,但是蔬菜的前期分揀以及后期的處理都是相當(dāng)麻煩且費(fèi)時(shí)間的。這位攤主每天凌晨2點(diǎn)起來進(jìn)貨,裝車,然后運(yùn)過來,到了攤點(diǎn)已經(jīng)是五點(diǎn)多,然后分揀排列擺放到八點(diǎn)多。而且每天如此,每周的休息時(shí)間不多。這個(gè)苦并不是每一個(gè)人都能夠忍受得了的。如果我要進(jìn)入這個(gè)行業(yè),首先要做的是跟這位攤主一樣的事情。首先要尋找一個(gè)好的攤位,地段,永遠(yuǎn)是地段才是最重要的。然后就是尋找穩(wěn)定且廉價(jià)的供應(yīng)商。其次就是加強(qiáng)各種宣傳,以綠色環(huán)保無公害為賣點(diǎn)吸引消費(fèi)者,快速的獲得穩(wěn)定的客戶。時(shí)不時(shí)搞一些促銷活動(dòng),發(fā)放優(yōu)惠券,積分返還,偶爾推出一些特價(jià)菜和新品種蔬菜,提高知名度。內(nèi)部的服務(wù)態(tài)度也要提高,大打親情牌。等到站穩(wěn)了腳跟之后,開始加盟經(jīng)營(yíng)或者連鎖經(jīng)營(yíng),并且同時(shí)加強(qiáng)對(duì)上游供應(yīng)鏈和下游消費(fèi)者的控制,而且還要利用上文提到的一些手段來解決其他攤主售賣過程中遇到的問題,以此來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目的。
這次實(shí)習(xí)讓我們這群在象牙塔中的學(xué)生第一次真真切切的感受了一次社會(huì)。錢的確是不好賺的,每一分錢背后都是有汗水的,蔬菜行業(yè)的從業(yè)者都是披星戴月的工作,背后許多艱辛是不為人知的。我突然覺得相比于學(xué)校的安逸生活,他們實(shí)在是很辛苦,我們根本對(duì)我們這種優(yōu)越的條件反而不在乎,浪費(fèi)了多少青春。其實(shí)每個(gè)行業(yè)的從業(yè)者或多或少都知道一些市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),只不過沒有一一細(xì)分理論化而已,我們所學(xué)的也只是條條框框,并沒有應(yīng)用于實(shí)踐。只有不斷在實(shí)踐當(dāng)中檢驗(yàn)理論知識(shí),才能夠?qū)⒃摾碚撋羁逃∪肽X中,才能夠不斷的補(bǔ)充更新該理論。作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)當(dāng)對(duì)每一個(gè)行業(yè)都抱著一種能不能把這個(gè)行業(yè)做到網(wǎng)上去的一種眼光來看待。眼看就要畢業(yè)了,我們應(yīng)該抓緊時(shí)間去實(shí)踐,去發(fā)現(xiàn)不足,并且加以改正,這樣才能夠在社會(huì)中有一席之地。
大三實(shí)習(xí)報(bào)告2
20xx年7月,我來到贛州市石城縣,石城縣城鎮(zhèn)建設(shè)投資經(jīng)營(yíng)有限公司實(shí)習(xí),主要承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)施工工作。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),絕不草率敷衍了事。對(duì)自己,對(duì)工作,對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)負(fù)責(zé)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過實(shí)習(xí),使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。
在實(shí)習(xí)過程中,我也對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的建筑機(jī)械設(shè)備,人員組織,施工方法,技術(shù)、質(zhì)量和安全控制進(jìn)行學(xué)習(xí)。
一、施工組織設(shè)計(jì)
施工組織設(shè)計(jì)是用來指導(dǎo)施工項(xiàng)目全過程各項(xiàng)活動(dòng)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和組織的綜合性文件,是施工技術(shù)與施工項(xiàng)目管理有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物,它是工程開工后施工活動(dòng)能有序、高效、科學(xué)合理地進(jìn)行的保證。
施工組織設(shè)計(jì)的基本原則:
、倥涮淄懂a(chǎn),根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的生產(chǎn)工藝流程、投產(chǎn)先后順序,都要服從施工組織總設(shè)計(jì)的規(guī)劃和安排。安排各單位工程開竣工期限,滿足配套投產(chǎn);
、诖_定重點(diǎn),保證進(jìn)度;
、劢ㄔO(shè)總進(jìn)度一定要留有適當(dāng)?shù)挠嗟?
、苤匾暿┕(zhǔn)備,有預(yù)見地把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做在工程開工的前頭;
、葸x擇有效的施工方法,優(yōu)先采用新技術(shù)、新工藝,確保工程質(zhì)量和生產(chǎn)安全;⑥充分利用正式工程,節(jié)省暫設(shè)工程的開支;
、呤┕た偲矫鎴D的總體布置和施工組織總設(shè)計(jì)規(guī)劃應(yīng)協(xié)調(diào)一致、互為補(bǔ)充。
施工組織設(shè)計(jì)一般分為三個(gè)階段:
1、施工條件設(shè)計(jì)(或稱施工組織基本概況);
2、施工組織總設(shè)計(jì);
3、各個(gè)建筑物等單位工程的施工設(shè)計(jì)
二、施工進(jìn)度計(jì)劃
施工進(jìn)度計(jì)劃是在確定工程施工目標(biāo)工期基礎(chǔ)上,根據(jù)相應(yīng)完成的工程量,對(duì)各項(xiàng)施工過程的施工順序、起止時(shí)間和施工工藝銜接關(guān)系以及所需的勞動(dòng)力和各種技術(shù)物資的供應(yīng)所優(yōu)質(zhì)的具體策劃和統(tǒng)籌安排。編制一份科學(xué)合理的施工進(jìn)度計(jì)劃,協(xié)調(diào)好施工時(shí)間和配置關(guān)系,是施工進(jìn)度計(jì)劃貫徹實(shí)施的首要條件。
施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制的基本要求
1、保證擬建施工項(xiàng)目在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成,努力縮短施工工期。
2、保證施工的均衡性和連續(xù)性,盡量組織流水搭接、連線、均衡施工,減少現(xiàn)場(chǎng)工作面的停歇和窩工現(xiàn)象。
3、盡可能的節(jié)約施工費(fèi)用,在合理范圍內(nèi),盡量縮小施工現(xiàn)場(chǎng)各種臨時(shí)設(shè)施的規(guī)模。
4、合理安排機(jī)械化施工,充分發(fā)揮施工機(jī)械的生產(chǎn)效率。
5、合理組織施工,努力減少因組織安排不當(dāng)?shù)热藶橐蛩卦斐蓵r(shí)間損失和資源浪費(fèi)。
6、保證施工質(zhì)量和安全。
三、施工平面布置
1、施工平面布置的意義
施工場(chǎng)地平面布置是施工組織設(shè)計(jì)的重要組成部分之一,它對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)文明施工有著重要的意義。否則,施工場(chǎng)地布置不合理會(huì)造成施工秩序的混亂。一個(gè)項(xiàng)目的施工場(chǎng)地要容納上百人上千上萬的隊(duì)伍進(jìn)行施工,各自承擔(dān)不同的任務(wù)難免會(huì)互相干擾,再加上施工場(chǎng)地布置得不明確或考慮不周到,施工過程中就有可能占用其他隊(duì)伍的施工場(chǎng)地,影響其他隊(duì)伍施工,就會(huì)產(chǎn)生糾紛。許多材料、機(jī)械需要存放,進(jìn)行施工場(chǎng)地平面布置時(shí)如欠全面考慮,就可能出現(xiàn)存放位置占用了建筑物的設(shè)計(jì)位置等等,這些都會(huì)影響施工進(jìn)度而增加施工成本。由于施工場(chǎng)地布置粗糙直接影響施工安全,并容易發(fā)生觸電、失火、水淹等危害,造成經(jīng)濟(jì)損失和人身安全事故。因此,必須要充分重視施工場(chǎng)地的布置。
2、施工平面布置的作用
1)確定生產(chǎn)要素的空間位置。
2)項(xiàng)目施工過程中,確保施工互不干擾做到有秩序的進(jìn)行施工。
3)可使施工所需各種資源及服務(wù)設(shè)施,相互間有效的組合和安全運(yùn)行。
4)減少場(chǎng)內(nèi)物、料的二次搬運(yùn)費(fèi)、降低施工成本。
5)施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖是現(xiàn)場(chǎng)平面管理的依據(jù),現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度指揮標(biāo)準(zhǔn)。
3、施工平面布置圖
b、測(cè)量放線
房屋工程施工放線是從建筑物定位開始的.,一直到主體工程封頂都離不開施工放線。
大致分三個(gè)階段:建筑物定位(放線)、基礎(chǔ)施工(放線)和主體施工(放線)。
一、建筑物定位,是房屋建筑工程開工后的第一次放線,建筑物定位參加的人員是:城市規(guī)劃部門(下屬的測(cè)量隊(duì))及施工單位的測(cè)量人員(專業(yè)的),根據(jù)建筑規(guī)劃定位圖進(jìn)行定位,最后在施工現(xiàn)場(chǎng)形成(至少)4個(gè)定位樁。放線工具為“全站儀”或“比較高級(jí)的經(jīng)緯儀”。
二、基礎(chǔ)施工放線,建筑物定位樁設(shè)定后,由施工單位的專業(yè)測(cè)量人員、施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及監(jiān)理共同對(duì)基礎(chǔ)工程進(jìn)行放線及測(cè)量復(fù)核(監(jiān)理人員主要是旁站監(jiān)督、驗(yàn)證),最后放出所有建筑物軸線的定位樁(根據(jù)建筑物大小也可軸線間隔放線),所有軸線定位樁是根據(jù)規(guī)劃部門的定位樁(至少4個(gè))及建筑物底層施工平面圖進(jìn)行放線的。放線工具為“經(jīng)緯儀”。
基礎(chǔ)定位放線完成后,由施工現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量員及施工員依據(jù)定位的軸線放出基礎(chǔ)的邊線,進(jìn)行基礎(chǔ)開挖。放線工具:經(jīng)緯儀、龍門板、線繩、線墜子、鋼卷尺等。小工程可能沒有測(cè)量員,就是施工員放線。
注意:基礎(chǔ)軸線定位樁在基礎(chǔ)放線的同時(shí)須引到擬建建筑物周圍的永久建筑物或固定物上,防止軸線定位樁破壞了,用來補(bǔ)救。
三、主體施工放線,基礎(chǔ)工程施工出正負(fù)零后,緊接著就是主體一層、二層...直至主體封頂?shù)氖┕ぜ胺啪工作,放線工具:經(jīng)緯儀、線墜子、線繩、墨斗、鋼卷尺等。根據(jù)軸線定位樁及外引的軸線基準(zhǔn)線進(jìn)行施工放線。用經(jīng)緯儀將軸線打到建筑物上,在建筑物的施工層面上彈出軸線,再根據(jù)軸線放出柱子、墻體等邊線等,每層如此,直至主體封頂。
施工放線有多種方法,條件允許的場(chǎng)地只要釘多一次龍門樁就可以搞定,一般龍門樁主要用于基礎(chǔ)施工放線,基礎(chǔ)完工后再把軸線及水平引測(cè)到基礎(chǔ)上部四大角的側(cè)面,用墨線彈出垂直、水平線做出三角標(biāo)記,在引之前需用基準(zhǔn)點(diǎn)校驗(yàn)龍門樁是否準(zhǔn)確,這樣不管你放n多次線只要以基礎(chǔ)側(cè)面的基點(diǎn)用儀器或鉛垂向上引測(cè)軸線,用鋼尺量測(cè)標(biāo)高,這樣就可以到主體封頂。這種方法是最簡(jiǎn)單實(shí)用的。
說白了就是把圖紙上的形狀按1:1的比例投放到地面上
但要學(xué)會(huì)看圖紙,學(xué)會(huì)必要的儀器操作。
線工是個(gè)綜合性很強(qiáng)的工種,不僅要掌握各種儀器的操作,而且得能識(shí)圖,并且能快速地記憶數(shù)值,要求精確的操作等等。首先學(xué)會(huì)水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的操作,然后學(xué)習(xí)識(shí)圖,最好是能畫圖,接著熟悉圖紙,從放大線開始,確定軸線位置,最后放局部軸線,彈出墻體留置洞口等等。
c、工程施工
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)活動(dòng),讓我從實(shí)踐中對(duì)這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí),為今后專業(yè)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步了解合理控制建筑工程成本重要性,了解工程施工管理過程中存在的問題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高了分析和解決專業(yè)問題的能力。通過這次實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多知識(shí):
一、 鋼筋工程
(一)、基礎(chǔ)底板及基礎(chǔ)梁鋼筋的綁扎
1. 按彈出的鋼筋位置線,先鋪底板下層鋼筋。根據(jù)底板受力情況,決定下層鋼筋哪個(gè)方向鋼筋在下面,一般情況下先鋪短向鋼筋,再鋪長(zhǎng)向鋼筋。
2. 擺放底板混凝土保護(hù)層用砂漿墊塊,墊塊厚度等于保護(hù)層厚度,按每1m左右距離可縮小,甚至砂漿墊塊可改用鐵塊代替。
3. 底板如有基礎(chǔ)梁,可分段綁扎成型,然后安裝就位,或根據(jù)梁位置線就地綁扎成型。
4. 底板鋼筋如有綁扎接頭時(shí),鋼筋搭接長(zhǎng)度及搭接位置應(yīng)符合施工規(guī)范要求,鋼筋搭接處應(yīng)用鐵絲在中心及兩端扎牢。如采用焊接接頭,除應(yīng)按焊接規(guī)程規(guī)定抽取試樣外,接頭位置也應(yīng)符合施工規(guī)范的規(guī)定。
5. 根據(jù)彈好的墻、柱位置線,將墻、柱伸入基礎(chǔ)的插筋綁扎牢固,插入基礎(chǔ)深度要符合設(shè)計(jì)要求,甩出長(zhǎng)度不宜過長(zhǎng),其上端應(yīng)采取措施保證甩筋垂直,不歪斜、傾倒、變位。
(二)梁鋼筋的綁扎
1. 在梁側(cè)模板上畫出箍筋間距,擺放箍筋。
2. 先穿主梁的下部縱向受力鋼筋及彎起鋼筋,將箍筋按已畫好的間距逐個(gè)分開;穿次梁的下部縱向受力鋼筋及彎起鋼筋,并套好箍筋;放主次梁的架立筋;隔一定間距將架立筋與箍筋綁扎牢固;調(diào)整箍筋間距使間距符合設(shè)計(jì)要求,綁架立筋,再綁主筋,主次梁同時(shí)配合進(jìn)行。
3. 框架梁上部縱向鋼筋應(yīng)貫穿中間節(jié)點(diǎn),梁下部縱向鋼筋伸入中間節(jié)點(diǎn)錨固長(zhǎng)度及伸過中心線的長(zhǎng)度要符合設(shè)計(jì)要求.
4. 箍筋在疊合處的彎鉤,在梁中應(yīng)交錯(cuò)綁扎,箍筋彎鉤為135°,平直部分長(zhǎng)度為10 d,如做成封閉箍時(shí),單面焊縫長(zhǎng)度為5 d。
5. 梁端第一個(gè)箍筋應(yīng)設(shè)置在距離柱節(jié)點(diǎn)邊緣50㎜處。梁端與柱交接處箍筋應(yīng)加密符合設(shè)計(jì)要求。
6. 梁筋的搭接:梁的受力鋼筋直徑等于或大于22㎜時(shí),宜采用焊接接頭,小于22㎜時(shí),可采用綁扎接頭,搭接長(zhǎng)度要符合規(guī)范的規(guī)定。搭接長(zhǎng)度末端與鋼筋彎折處的距離,不得小于鋼筋直徑的10倍。接頭不宜位于構(gòu)件最大彎矩處,受拉區(qū)域內(nèi)ⅰ級(jí)鋼筋綁扎接頭的末端應(yīng)做彎鉤(ⅱ級(jí)鋼筋可不做彎鉤),搭接處應(yīng)在中心和兩端扎牢。
(三)、板鋼筋綁扎
1. 清理模板上面的雜物,用粉筆在模板上劃好主筋,分布筋間距。
2. 按劃好的間距,先擺放受力主筋、后放分布筋。預(yù)埋件、電線管、預(yù)留孔等及時(shí)配合安裝。雙向受力板,短方向鋼筋在下,長(zhǎng)方向鋼筋在上。
3. 在現(xiàn)澆板中有板帶梁時(shí),應(yīng)先綁板帶梁鋼筋,再擺放板鋼筋。
4. 在鋼筋的下面墊好砂漿墊塊,間距1.5m。墊塊的厚度等于保護(hù)層厚度,應(yīng)滿足設(shè)計(jì)要求,如設(shè)計(jì)無要求時(shí),板的保護(hù)層厚度應(yīng)為15㎜,鋼筋搭接長(zhǎng)度與搭接位置的要求與前面所述梁相同。
二、 模板工程
(一)、模板安裝前準(zhǔn)備及安裝注意
1.板進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后,依據(jù)配板設(shè)計(jì)要求清點(diǎn)數(shù)量,核對(duì)型號(hào) ;
2.吊裝模板是應(yīng)平穩(wěn)操作人員嚴(yán)禁隨同模板一同起吊 ;
3.合模前必須將模板內(nèi)雜物清理干凈;
4.模板與混凝土接觸面應(yīng)清理干凈,涂刷隔離劑,刷過隔離劑的模板遇雨淋
或其他因素失效后必須補(bǔ)刷;
5. 模板安裝時(shí)遵循先內(nèi)側(cè)后外側(cè),先橫墻后縱墻的原則安裝就位 ;
6. 模板安裝就位后,對(duì)縫隙及連接部位可采取堵逢措施(梁鋼模板采用膠條外粘,柱模板采用雙面不干膠粘連)防止漏漿,錯(cuò)臺(tái)現(xiàn)象。
(二).模板的安裝
1.墻、柱模板安裝:
在基層上彈出墻、柱模板的邊線和控制線,然后將模板就位。先將模板臨時(shí)固定,按模板控制線調(diào)整模板下口,并做臨時(shí)固定。模板加固后用支撐吊線調(diào)整模板的垂直度,然后對(duì)模板進(jìn)行最后加固。加固后再對(duì)其位置、垂直度進(jìn)行二次檢查,確保尺寸準(zhǔn)確無誤。
2. 梁、板模板安裝:
(1)在墻、柱上彈出標(biāo)高控制線(50線),根據(jù)標(biāo)高控制線,在墻、柱上彈出梁、板模板的下口標(biāo)高控制線。
(2)安放梁板模板立柱:梁、板模板的立柱,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)的間距、位置安裝,與下層的立柱要在同一位置上,立柱下墊50厚木板。
(3)梁、板起拱:先在梁兩端和板四周,根據(jù)設(shè)計(jì)標(biāo)高調(diào)整好支撐高度,然后拉一條水平線;根據(jù)起拱的高度(梁、板跨度的1‰~3‰)和每個(gè)中間支撐的位置,計(jì)算出每根支撐的起拱高,最后調(diào)整每根支撐高度后,鋪設(shè)梁底;虬逯鼾埞。
3. 預(yù)埋件、預(yù)留洞:
在已完成的梁、板模板上,根據(jù)圖紙要求確定預(yù)埋件、預(yù)留洞的準(zhǔn)確位置,并彈線標(biāo)識(shí)清楚,然后將預(yù)埋件和預(yù)留洞的模板用釘子等固定在梁、板模板上。4. 梁板后澆帶模板處理:
支頂板后澆帶處模板時(shí),與整個(gè)梁板模板斷開,拆除模板時(shí),保留后澆帶處的模板不拆除,混凝土澆筑完成后,從上部加蓋竹編板對(duì)鋼筋進(jìn)行保護(hù)。
5. 頂板后澆帶模板安裝
涂刷隔離劑:
(1)隔離劑全部采用水質(zhì)類隔離劑,主要有:海藻酸鋼類、石花菜類等。
(2)墻,柱,梁側(cè)模:加工好或拆模理干凈后,涂刷隔離劑一層待用。
頂板:模板安裝完成后,用滾刷涂刷一層,如遇雨淋,要重新涂刷。
混凝土澆筑時(shí)模板檢查:
混凝土澆筑施工時(shí),設(shè)專人模板進(jìn)行監(jiān)控檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;墻、柱混凝土澆筑完成后,對(duì)墻、柱的垂直度進(jìn)行二次檢查;炷临|(zhì)量的好壞,既對(duì)結(jié)構(gòu)物的安全,也對(duì)結(jié)構(gòu)物的造價(jià)有很大影響,因此在施工中我們必須對(duì)混凝土的施工質(zhì)量有足夠的重視。
(三)、模板拆除時(shí)注意
不承重的側(cè)面模板,應(yīng)在混凝土強(qiáng)度能保證其表面及棱角不因拆模板而受損壞,方可拆模板;承重的模板應(yīng)在混凝土達(dá)到拆模強(qiáng)度以后才能拆模板;混凝土拆模前要求填寫拆模申請(qǐng)單同意后方可拆模。
墻、柱及梁側(cè)模拆除:應(yīng)在混凝土強(qiáng)度能保證其表面及棱角不因拆除模板而受損,一般強(qiáng)度達(dá)到1.0mpa左右方可拆除。拆模時(shí)間應(yīng)根據(jù)混凝土的強(qiáng)度等級(jí)、環(huán)境溫度或通過同條件養(yǎng)護(hù)試塊進(jìn)行控制。
梁、板底模拆除:梁、板跨度在2m以內(nèi)時(shí),混凝土強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的50%;2-8米
范圍內(nèi)時(shí),其強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的75%;大于8m的混凝土必須達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的100%時(shí)方可拆除。
懸挑構(gòu)件的模板拆除:無論其跨度長(zhǎng)短,均要求必須在混凝土達(dá)到其設(shè)計(jì)強(qiáng)度的100%時(shí)方可拆除。
梁底模、板模拆模前由木工工長(zhǎng)填拆模申請(qǐng)單,依據(jù)試驗(yàn)員提供的同條件混凝土試塊的強(qiáng)度報(bào)告,經(jīng)項(xiàng)目主任工程師審批后方可拆除。
拆除陰陽角部位的模板時(shí),禁止使用撬棍硬撬,以免損壞模板和混凝土表面,影響混凝土的觀感質(zhì)量。
后澆帶的梁、板模板與其它梁、板模板,在安裝時(shí)斷開,此處的模板待二次混凝土澆筑后,方可拆除。
拆模時(shí)拆除高處鋼管,二人配合作業(yè),嚴(yán)防鋼管等對(duì)樓面形成沖擊荷載;拆除的模板、支撐均開碼放,并及時(shí)運(yùn)出。
墻、柱模板拆除后,及時(shí)用木板條,將樓梯踏步、通道處陽角保護(hù)起來。
三、混凝土工程
混凝土質(zhì)量的好壞,既對(duì)結(jié)構(gòu)物的安全,也對(duì)結(jié)構(gòu)物的造價(jià)有很大影響,因此在施工中我們必須對(duì)混凝土的施工質(zhì)量有足夠的重視。
(一).作業(yè)準(zhǔn)備:
澆筑前應(yīng)對(duì)模板內(nèi)的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油污清除干凈,并經(jīng)檢查鋼筋的水泥墊塊是否墊好。如果使用木模板時(shí)應(yīng)澆水使模板濕潤(rùn),柱子模板的清掃口高水平在清除雜物后再封閉。
(二).混凝土現(xiàn)場(chǎng)攪拌:
自拌砼用于防止商品砼暫時(shí)供應(yīng)不上的應(yīng)急措施和零星砼的現(xiàn)場(chǎng)拌制,原材料和配合比應(yīng)與商品砼的保持一致。
1根據(jù)配合比確定的每盤(槽)各種材料用量及車輛重量,分別固定好水泥、砂、石各個(gè)磅稱標(biāo)準(zhǔn)。骨料含水率應(yīng)經(jīng)常測(cè)定,及時(shí)調(diào)整配合比用水量,確保加水量準(zhǔn)確。要過稱。2裝料順序:一般先裝石子,再裝水泥,最后裝砂子,如需加摻合料時(shí),應(yīng)與水泥一并加入。如需摻外加劑(減水劑、早強(qiáng)劑等)時(shí),粉狀應(yīng)根據(jù)每盤加入量預(yù)加工裝入小包裝袋內(nèi)(塑料袋為宜),用時(shí)與粗細(xì)骨料同時(shí)加入;液狀應(yīng)按每盤用量與水同時(shí)加入攪拌機(jī)攪拌。
3攪拌時(shí)間:混凝土攪拌的最短時(shí)間根據(jù)施工規(guī)范要求確定摻有外加劑時(shí),攪拌時(shí)間應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)。
4混凝土開始攪拌時(shí),由施工單位主管技術(shù)部門、工長(zhǎng)組織有關(guān)人員對(duì)出盤混凝土的坍落度、和易性等進(jìn)行鑒定,檢查是否符合配合比通知單要求,經(jīng)調(diào)整后再進(jìn)行攪拌。
(三).混凝土的早期養(yǎng)護(hù)
實(shí)踐證明,混凝土常見的裂縫,大多數(shù)是不同深度的表面裂縫,其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對(duì)防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應(yīng)力觀點(diǎn)出發(fā),保溫應(yīng)達(dá)到下述要求:
1.防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫。
2.防止混凝土超冷,應(yīng)該盡量設(shè)法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使 用期的穩(wěn)定溫度。
3.防止老混凝土過冷,以減少新老混凝土間的約束。
混凝土的早期養(yǎng)護(hù),主要目的在于保持適宜的溫濕條件,以達(dá)到兩個(gè)方面的效果,一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲,防止有害的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利進(jìn)行,以期達(dá)到設(shè)計(jì)的強(qiáng)度和抗裂能力。適宜的溫濕度條是相互關(guān)聯(lián)的;炷系谋卮胧┏3R灿斜竦男Ч睦碚撋戏治,新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥水化的要求而有余。但由于蒸發(fā)等原因常引起水分損失,從而推遲或防礙水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養(yǎng)護(hù)的關(guān)鍵時(shí)期,在施工中應(yīng)切實(shí)重視起來。
四、工程施工技術(shù)方面體會(huì):
通過參加圖紙會(huì)審,我明白了圖紙會(huì)審主要內(nèi)容。
一般工程開工前,業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、承建單位和質(zhì)量監(jiān)督單位等都要參加圖紙會(huì)審,以發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)計(jì)中存在的差錯(cuò)、矛盾及易在施工中產(chǎn)生模糊概念及在將來施工中可能存在的困難等問題,以避免施工中造成不必要的損失。在會(huì)審時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
首先,找出圖紙自身的缺陷和錯(cuò)誤。審閱圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是否符合國(guó)家有關(guān)政策和規(guī)定(建筑設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工規(guī)范等);圖紙與說明是否清楚,引用標(biāo)準(zhǔn)是否確切;施工圖紙標(biāo)準(zhǔn)有無錯(cuò)漏;總平與建筑施工圖尺寸、平面位置、標(biāo)高等是否一致,平、立、剖面圖之間的關(guān)系是否一致;各專業(yè)工種設(shè)計(jì)是否協(xié)調(diào)和吻合。
其次,施工的可行性結(jié)合圖紙的特點(diǎn),研究圖紙?jiān)谑┕み^程中,在質(zhì)量上、安全上、工期上、工藝上、材料供應(yīng)上,乃至于經(jīng)濟(jì)效益上施工能否滿足圖紙的要求,必要時(shí)建議設(shè)計(jì)單位給予適當(dāng)?shù)匦薷摹?/p>
最后,地質(zhì)資料是否齊全,能否滿足圖紙的要求;周邊的建筑物或環(huán)境是否影響本建筑物的施工等;施工圖紙的功能設(shè)計(jì)是否滿足建設(shè)單位的要求等,都是圖紙會(huì)審的主要內(nèi)容。 對(duì)會(huì)審準(zhǔn)備中的圖紙等問題進(jìn)行匯總,由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人召集有關(guān)人員進(jìn)行一次內(nèi)部初審。為了能更了解設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)原理,我查了有關(guān)圖集,對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究,提出了很多有見解性的問題,而且與施工技術(shù)人員進(jìn)行了激烈的討論,爭(zhēng)取把每處不明白的地方都弄明白。我發(fā)現(xiàn)除結(jié)構(gòu)和建筑上尺寸有誤,鋼筋有誤之外,還有最重要的就是和圖集的不相符,還有我發(fā)現(xiàn)一個(gè)最重要的就是剪力墻上的門洞也很容易搞錯(cuò)。
總結(jié)
為期二個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這個(gè)暑期里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下 。 這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)事當(dāng)中,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。此次的實(shí)習(xí)活動(dòng),在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校中學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)。這也是我第一次真正接觸社會(huì),感受社會(huì)。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
大三實(shí)習(xí)報(bào)告3
從大堂實(shí)務(wù)來講,向各戶推介浦發(fā)各種理財(cái)卡和信用卡、向有需要的客戶簡(jiǎn)單介紹各種基金和理財(cái)產(chǎn)品、指導(dǎo)客戶使用ATM機(jī)的多種功能、引導(dǎo)客戶完成短信及時(shí)語的開通、幫助客戶填寫各種表單等等,這些看似簡(jiǎn)單瑣碎的工作,要真正的完成好并不是簡(jiǎn)單的事情。這就涉及到作為大堂經(jīng)理所必需具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,我們的輔導(dǎo)老師弭經(jīng)理在工作之初就給我們做了細(xì)致詳盡的分析和指導(dǎo)。作為一名大堂經(jīng)理,首要具備的不是業(yè)務(wù)的精通也不是客戶資源的掌握,而是必須要有一顆為客戶服務(wù)的心,必須樹立金融服務(wù)的基本理念。在日常的工作與我們銀行職員的接觸中,不論是行長(zhǎng)、個(gè)金部經(jīng)理、市場(chǎng)部工作人員還是銀行柜面的操作人員,他們的工作時(shí)刻體都在現(xiàn)著這一用心為客戶服務(wù)的理念。我想這也是我們浦發(fā)銀行的一種優(yōu)秀的企業(yè)文化的所在罷。有了這顆為客戶服務(wù)的心做為基點(diǎn),實(shí)際業(yè)務(wù)的操作便可以順利的展開,可以更深刻的理解業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)更好的完成業(yè)務(wù)內(nèi)容和要求。
因?yàn)槲覀儸F(xiàn)階段的一個(gè)重要任務(wù)是營(yíng)銷我們的浦發(fā)輕松理財(cái)金銀卡和即將推出的新匯理財(cái)產(chǎn)品,所以在這簡(jiǎn)單提出一點(diǎn)我對(duì)營(yíng)銷方面的建議:
1、在輕松理財(cái)金銀卡的推介中,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)此卡的特點(diǎn)的介紹,讓客戶充分了解這種卡的優(yōu)點(diǎn)和與普通借記卡、信用卡的區(qū)別。
2、建議增加專門針對(duì)我們這款卡的協(xié)議或者相關(guān)正規(guī)說明,代替現(xiàn)在的簡(jiǎn)單將信用卡和借記卡的協(xié)議簡(jiǎn)單的羅列,不能體現(xiàn)金銀卡的特殊地位和特殊功能。
3、建議借鑒北京的營(yíng)銷方式,與諸如餐飲店(肯德基/麥當(dāng)勞)服裝商場(chǎng)(貴和/人民商場(chǎng)/華聯(lián)商場(chǎng))汽車銷售商等合作推出使用浦發(fā)金銀卡刷卡消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),避免當(dāng)前只有一款折疊車的單一獎(jiǎng)勵(lì),建立多重立體獎(jiǎng)勵(lì),更好的激發(fā)客戶辦卡和消費(fèi)的熱情。
4、增加到社區(qū)、學(xué)校、商業(yè)聚集地的宣傳推廣活動(dòng),畢竟現(xiàn)在我行網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)較少,眾多對(duì)我們東方卡金銀卡有需要的人還不能直接接觸和體會(huì)到我們卡的功能特點(diǎn),到社區(qū)、學(xué)校等地做實(shí)地宣傳可以讓更多人知道我們的優(yōu)勢(shì),挖掘更多的潛在客戶資源,還可以達(dá)到更多的老百姓奔走相告的廣告效應(yīng)。
5、在理財(cái)產(chǎn)品的推介中,我認(rèn)為應(yīng)該將以往我行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品的穩(wěn)定收益作為宣傳點(diǎn),輔之現(xiàn)在我國(guó)股市總體穩(wěn)定上升的大環(huán)境,可以讓客戶在比較其它行產(chǎn)品的時(shí)候更相信我們的理財(cái)產(chǎn)品。
6、必須充分說明各種理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)所在,收益與風(fēng)險(xiǎn)成正比,讓客戶明明白白投資,即理性投資、享受收益。
大三實(shí)習(xí)報(bào)告4
“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉”,能在知識(shí)的海洋中盡情徜徉,一直是我樂此不疲的事情。當(dāng)然,圖書館學(xué)生助理的工作也著實(shí)讓我樂了一把,好好摸清楚圖書館的規(guī)矩和進(jìn)書程序,我就可以“近水樓臺(tái)先得月”了!
懷著好奇和熱情我去了圖書館面試,在經(jīng)過一番問答,知道我對(duì)圖書館有如此深的歸屬感,他們放心的錄用了我。一切如愿以償,我得以能在圖書館做學(xué)生助理了!
開始,我對(duì)學(xué)生助理還沒有太多的了解,之后在師兄師姐的熱心幫助下,我漸漸知道應(yīng)該做些什么。雖然是很簡(jiǎn)單的事情,但做起來要特別講究方法,比如你發(fā)現(xiàn)有同學(xué)胡亂的擺放圖書,你一定要用委婉的語氣好好跟他講解如何合理用書,在講話的過程中,要注意自己的用詞和表情,不能用過激的語言來中傷讀者,一定要好言相勸,循循善誘。
一上午坐在服務(wù)臺(tái),難免會(huì)有點(diǎn)無聊,所以,可以拿本自己喜歡的雜志放著來看。但一定要把握時(shí)間,不時(shí)要在樓層走動(dòng)一下,提醒個(gè)別讀者的不良習(xí)慣,保持環(huán)境的清靜。維護(hù)學(xué)校的圖書資源和館內(nèi)的清潔,認(rèn)真地執(zhí)行圖書館的規(guī)定。
對(duì)于一些頑固分子,自己一定要調(diào)節(jié)好自己的情緒,不要和讀者有爭(zhēng)吵,如果有不能好好理解你的人,可以把他請(qǐng)到一邊,在不影響他人學(xué)習(xí)的情況下,好好地和他交流。
在圖書館工作的后期,我知道了圖書是怎么排序的,這有便于我以后更懂得利用圖書館的藏書,順利地找到我要看的書。同時(shí),在上書過程中,我更懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性并且如何做一個(gè)讓別人放心的人。有些問題自己能解決的要靠自己去琢磨,不能一點(diǎn)小事都要麻煩別人來解決,這樣才能給別人留下一個(gè)好印象。事情看起來簡(jiǎn)單的,但只有你去做的時(shí)候你才會(huì)發(fā)現(xiàn)芝麻大小的事,其中也有很多學(xué)問。終于懂得了什么叫做“生活處處是學(xué)問”這一道理。
最后,我還有一個(gè)很深的體會(huì),那就是我們大學(xué)生一定要好好利用圖書館里的資源,當(dāng)給你大把機(jī)會(huì)你好好學(xué)習(xí)你不學(xué),你要等到你為生活奔波時(shí)才認(rèn)真學(xué)習(xí)嗎?圖書館是一個(gè)很好的知識(shí)庫,特別是大學(xué)的圖書館。沒課時(shí)多去圖書館轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),沒事的時(shí)候拿幾本自己感興趣的書,借回宿舍好好給自己充充電,何樂而不為呢?書到用時(shí)方恨少,趁自己年輕,可以消化的時(shí)候,給自己輸入大量的有用的智慧,日后實(shí)踐時(shí),才能才思泉涌地輸出,提高自己的涵養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。在21世紀(jì),誰掌握的信息越多,誰就越可能成為勝者。
在一個(gè)地方呆久了,早已熟悉了那個(gè)地方的一切,無奈,由于大三的忙碌,我不得不離開那些平日一起工作的同事們,難免會(huì)有幾分不舍。但我相信,即使沒有了我,我們的圖書館也會(huì)在大家的呵護(hù)下越來越好,因?yàn)槲覀兌寄敲磹鬯?/p>
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