行政助理實習報告集合15篇
在現(xiàn)實生活中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的行政助理實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政助理實習報告1
一、實習單位及崗位簡介
。ㄒ唬⿲嵙晢挝缓喗
此次實習主要是為了鍛煉自己的交際能力,溝通能力和對社會的一個認識。xx實業(yè)有限公司成立于20xx年,多年的企業(yè)管理制度已形成了基本的規(guī)模,在業(yè)務和財務方面都有有效的管理。
。鴮崢I(yè)有限公司主要從事一些建筑材料,機械制造,五金配件等方面的銷售代理,在國內(nèi)各地建立起了有效的交易關系網(wǎng),和各地供貨商和需求方都有了必要的商業(yè)信譽。
公司企業(yè)法人是饒良文,屬于股份制私營企業(yè),注冊資本為100萬元,每月開股東大會,年底分紅,按各股東的股利計算。
法人除了要處理公司上的一些事務還要聯(lián)系業(yè)務上的一些往來,平衡關系網(wǎng),達到共盈利。
。ǘ⿲嵙晬徫缓喗
行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個崗位,是經(jīng)理的左膀右臂,主要負責管理好辦公室內(nèi)的各方面有序的進行,接待往來客戶,并協(xié)助經(jīng)理完成各項工作。
主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā),具體是:
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.傳達經(jīng)理對下級的指示。
4.做好會議紀要。
5.打理好經(jīng)理辦公室使其井然有序,讓經(jīng)理更高效的完成工作。
6.負責傳真件的收發(fā)工作。
7.跟隨經(jīng)理去各地考察,出差,安排好經(jīng)理外出的行程。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.規(guī)劃經(jīng)理的行程,提醒他一些事務。
10.月底通知各部門進行月結(jié)會議,統(tǒng)計結(jié)果報給經(jīng)理。
11.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
12.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
13.接受其他臨時工作。
二、實習內(nèi)容及過程
我于20xx年12月進入公司,是熟人介紹來的。剛進公司時壓力很大,因為雖然同樣是工作,但是如果你做的工作沒有得到認可,最多懷疑你沒有認真,而如果是我犯錯了,就會被認為是走后門的,能力有問題。因此,在公司里我只有做的更好,才能得到認可,總是感覺背后有一雙眼睛在盯著你,一不小心就會被咬住,如履薄冰啊。
我做的是行政助理,由早先進入公司的一個大姐帶我,她人蠻好的,就是很嚴格,做事很認真,要求嚴謹。她讓我先負責公司的'一些雜事,進公司第一天,由于公司在運營中,她拿出一份合同出來,讓我照著做打印出來,我問她什么時候要,她呶呶嘴說客戶就在經(jīng)理辦公室等著簽。頓時壓力橫生,滿背虛汗,我只能憑借在微機課上的那點知識慢慢的來摸索,40分鐘過去了,才基本完成,最后還是她修訂才最后完成。一份不足100字的合同我用了那么長的時間才完成,而且還只能算是個草稿,當時的感覺就是很丟人,要學的東西還很多,好在沒人責怪我,帶我的人還教會我很多東西。
其實辦公室的活不怎么多,但是很雜,有那些方面沒注意到,疏忽了就很容易貽誤工作,造成一些不必要的麻煩,所以一定要考慮周全,小心謹慎。接收的傳真要及時處理,不能壓住不管。
行政助理要求心理素質(zhì)很強,要應付上級,要安排他的出行工作,所謂伴君如伴虎,在經(jīng)理身邊工作一定要小心謹慎。
有時辦公室來了客人,要及時的端茶倒水,辦公室有茶盤泡茶的用具,由于工作需要我自己學習了一點這方面的知識,然后在客人來的時候就可以得心應手的泡茶,能夠很好的留住客戶,聊聊天,使的他不無聊。
有時還要跟著經(jīng)理出去應酬,外出吃飯一定要注意很多細節(jié),比如先敬誰,比如座位安排,比如要搶先買單不能讓領導不好看之類的。起先很不喜歡跟他們出去吃飯,因為自己完全不知道怎么去做,后來跟大家慢慢熟悉了,也能在飯桌上說下話,注意一些分寸,能敬敬酒之類的了。好在也沒人為難我,都很和氣。
除了這些,我還學會了與人交際先敬人三分,人家自然不會太為難你,在生意場上最重要的就是誠信,言而無信是大忌,因此作為領導手下的說話一定要注意,不能讓人覺得不敬,不能透露自己的商業(yè)秘密,不能讓客人臉上難看。剛開始我都不會怎么會說話,一般讓干什么就埋頭去干。不太會交際,好在領導會給我圓場,說這是我們公司新來的,剛畢業(yè)的大學生,什么都不懂之類的。
有時也會覺得很委屈,一些不是自己做錯的事賴自己頭上,一般如果有什么情況,都是領導唱白臉我唱紅臉,壞人都是手下人去做,領導還能做個好人。還有因為不熟悉公司附近的環(huán)境,有次兩個技術員要租房子,這種的事情也讓我去做,覺得這根本不關我的事。但是我還是完成了,從此知道了老板只是為了榨取你的剩余價值,如果你什么都不會,什么都做不了,總會被開了的。
還有很麻煩的就是一些資料,比如合同,報價單,詢價單,各地區(qū)的聯(lián)系,各種商品合同的歸類,這些東西可能隨時要被領導用到,而且他提出查看時必須盡快的拿過去,每次我都要翻找好久才能找到,正在找尋一個可以更好的歸類的方法。
初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色,多工作,少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。
每次受到委屈時就安慰自己,這是實習階段,好多學護士的實習被欺負還沒有工資的呢,現(xiàn)在能學些東西,還能拿錢,很好很好了。
與同事相處最主要的是不隱瞞吧,辦公室只有這么大,誰有點什么都知道,一般別人問我什么,只要不是什么機密,我都會老實回答。同事們看我一個小姑娘,沒什么心計,不會做些溜須拍馬的事,還算比較照顧,至少我做錯什么事時會教我怎么做。
現(xiàn)在我會使用打印機,傳真機,能禮貌的處理電話傳真,能在客戶來時去訂好餐位,點好菜,知道飯桌的基本禮儀,能夠應付公司一些日常的事務,會保管公司的機密和一些財物。但是我要學習的遠遠不止這些,還有很多需要我去做的,去學習的。
度過了最剛開始那段孤獨的寂寞的無助的日子,我想我終會像那向日葵,在陽光的照射下燦爛開放,成為一朵美麗的花,未來一定能夠更加美好。
三、實習收獲與體會
經(jīng)過了這段時間,從內(nèi)在改變了我,以前我花父母的錢的時候總是大手大腳,不會節(jié)省,現(xiàn)在要自己照顧自己,自己負責自己的生活,自己交房租水電,自己煮飯買米,雖然父母也會問我需要不需要錢,我都會說我能養(yǎng)活自己。在社會生活不容易,社會競爭激烈,沒有人會像家人一樣對你噓寒問暖無所求,沒有人會像同學一樣跟你嬉耍打鬧,大家都是在外面討生活都把不得從你手上拿到點什么,都是為了自己的利益在競爭,在奮斗。
這條路很長,很難走,我知道自己會遇到困難,但是我相信,我可以被打敗,但不會放棄,我一定會加倍的努力,換來自己在社會生存的資格。
而我要學會更多的技巧,更多的技能,積累更多的經(jīng)驗,才能有資本去拼,去闖,去回報父母家人。
這段經(jīng)歷是我步入社會的探路石,它教我很多社會規(guī)則,教了很多學校學不到的東西,我希望自己能夠好好的消化掉,好好的應用,成為自己的技能。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
總之,我相信我一定不會輸給未來的,加油!
四、致謝
實習以來首先我要感謝xx實業(yè)有限公司給予我這次實習的機會,感謝領導對我的幫助提攜,感謝同事給我的幫助指導。
尤其要感謝父母在后面對我的支持與鼓勵,這段時間我成長了很多,謝謝你們一直以來不離不棄的關心著我。
最后要感謝實習的指導老師,謝謝你不煩躁的接受我犯過的錯誤,謝謝!有你們的幫助才有了這篇實習報告。
行政助理實習報告2
20xx年1月12日至20xx年1月26日,經(jīng)人介紹,我在辦公室實習,主要負責文件的寫作與整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業(yè)知識與實際工作相結(jié)合,收獲頗多,不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),而且更提高了自己解決問題的能力。
一、實習內(nèi)容
辦公室是該院一個比較重要的部門機構(gòu),它主要處理該院一些日常的行政事物,是該院日常工作得以正常運行的重要保障。因此辦公室事務是一份十分繁瑣和細致的工作,涉及的內(nèi)容比較廣,結(jié)合我所做的具體內(nèi)容,我將我的工作簡要概括為六個字:辦文、辦會、辦事。
。ㄒ唬┺k理文件
文件可謂是辦公室最為重要的一塊內(nèi)容。臨近年關,近一年的文件都要梳理、歸檔,我主要整理一些文檔,將它們歸類放好。同時由于以前自己學習過打印、復印等技能,因此在辦公室時我?guī)屠蠋焸兇蛴『蛷陀×撕芏鄸|西,為他們減輕了很多負擔,在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理的。同時,我還將一些其他部門拿過來的資料數(shù)據(jù)進行分類錄入,因為自己平時打字也比較快,所以數(shù)據(jù)錄入工作做的還不錯,沒有什么錯誤情況的出現(xiàn),辦公室領導和老師都還很滿意。
。ǘ┗I辦組織會議
籌辦組織會議是每一個單位都不可或缺的內(nèi)容,在校擔任學校行政助理期間,自己也從事過相關方面的工作,因此當主任要求我協(xié)助我辦公室老師共同籌辦該院年度總結(jié)大會時,我欣然答應了。
會議選在該院常務會議室,由院長、副院長、各科主任、院長助理、辦公室主任等共計13人參加。首先開始布置會場。會場座次由辦公室老師提前安排好,我發(fā)現(xiàn)座位安排次序與政府部門或其他事業(yè)單位會議座次安排順序一樣,院長被安排在座位正中間,其他人依次安排就坐。然后我們將買來的礦泉水、水果、筆、紙等分別放好,會議開始前半個小時將空調(diào)打開以確保會場溫度不能太低并檢查會場布置情況。會議開始后我被安排倒水工作。給參會人員倒水,看起來簡單,實則里面的學問很深。倒水應該從最中間的領導也就是院長開始,水倒紙杯的七分滿,動作要輕,不能因為自己動作太大而打亂與會人員的思路。不倒時應該站在門口并隨時觀看與會人員的紙杯,并且可以學習主持人主持會議的經(jīng)驗等等。會議進行了兩個半小時,會議結(jié)束后就開始打掃清理會場。剩余的礦泉水等會議用品應該整理并清點數(shù)量一并交與辦公室老師,做到細致、認真。
(三)辦理領導交與的任務
辦事也是辦公室事務最基本的職責,在實習期間,辦公室老師交代了一些具體的小事讓我來做,例如每天打掃打掃衛(wèi)生、整理主任的辦公室、按照項目清單去附近的超市購買辦公用品、給其他部門送一些材料、收發(fā)來往信件等等。雖說都是一些小事,但我也會盡心的辦好,盡量不出任何差錯和紕漏,同時工作也比較勤勞,每天都早早去辦公室打掃衛(wèi)生,不遲到、不早退,給老師們留下了勤勞、踏實、肯干的好印象。
二、實習心得
。ㄒ唬┕ぷ饕氈、認真、負責。
辦公室的工作十分之細致和繁雜,這就需要我們一定要細致、認真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成數(shù)據(jù)錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,這對以后的工作便會造成極大地不便。例如若前面數(shù)據(jù)的錯誤直接會導致以后數(shù)據(jù)統(tǒng)計的錯誤,在查找以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責任心,以負責人的態(tài)度來對待自己的工作。也許一個小小的數(shù)據(jù)錄入錯誤,當時沒有老師會發(fā)現(xiàn),事后你覺察到了,但認為這只是一個小事一個小錯誤而已,所以錯了也沒有選擇改正,但就因為你當時一個小錯誤而在以后花費了很長的時間才能將這個小錯誤改正,若當時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫(yī)生的先進個人評選表歸檔錯了,當這位醫(yī)生的先進個人評選表需要用時,我們找了半天也沒有找到,因為時間緊迫又讓這位醫(yī)生給補辦了一份,事后發(fā)現(xiàn)原來歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便,也嚴重影響了我辦公室的聲譽,給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大,讓我明白不管什么工作都要細心、踏實。
。ǘ┮趧,任勞任怨。
去實習,由于我們不是正式職員,所以多數(shù)是把我們當學生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的`工作。例如每天會讓我們打掃衛(wèi)生、給領導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜,而且也不是很重要。在此我們不能泄氣,也不能好高騖遠,任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時,我們應該自己主動找一些事情來做,慢慢提升自己。
。ㄈ┮撔膶W習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作,可由于掃描儀我不會用,于是我虛心像老師請教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍,我認真的學完每一個步驟,以后在文件掃描的時候就變的得心應手、游刃有余。一般環(huán)境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導你,這時自己一定要認真學完每一個步驟,不能老師教了一次了自己還沒學會。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
。ㄋ模┮_立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像以后我們到了公司、政府部門工作,要想知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,并且要有一個端正的態(tài)度,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
。ㄎ澹┕ぷ鬟^程中注重人際交往
在現(xiàn)代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質(zhì)。良好的人際關系是自己工作順利進行的保障。我在辦公室這幾天雖然時間不長,但也很注意人際交往這一方面。我經(jīng)常主動與辦公室主任和其他的老師進行一些交流,主動打破陌生的工作環(huán)境和人際關系。沒過幾天我和這里的工作人員都已經(jīng)很熟悉了,他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關系中我工作的很順利,心情也很舒暢,最后實習結(jié)束時,他們都說我給他們留下了很深的印象,希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候,我很感動,我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。
三、工作中的不足之處
雖然在這里收獲很多,但也有一些不足需要我在以后的實習和工作過程中需要改進。
。ㄒ唬⿲懽髂芰θ孕杼岣
作為一個文科生,尤其是行政管理專業(yè)這類與公文寫作十分緊密的專業(yè)的學生,寫作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學過公文寫作,也在院學生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作,但在文件寫作這一方面感覺還是力不從心。學過的理論不能更好的應用于實際過程中。在實習過程中,主任讓我起草一份會議所用的發(fā)言稿,由于自己時間尚短,經(jīng)驗尚淺,并且公文寫作的能力也不是很高,所以一時間無從下手。雖然多次請教辦公室老師發(fā)言稿的寫法、內(nèi)容,但初稿仍不是很滿意,最后經(jīng)過辦公室老師幾次修改才勉強合格。這件事情使我感覺到自己文字應用、文章寫作能力還很差,仍需要進一步提高。因此我在以后的學習工作過程中,應該有意識的加強這一方面的訓練,同時加強公文寫作所需的格式、語言等的學習,鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力,以更適應現(xiàn)代社會的競爭環(huán)境。
(二)計算機使用技能尚待加強通過這次實習,讓我認識到了計算機在辦公室日常活動中應用的重要性。文件的寫作、整理,數(shù)據(jù)的查詢、錄入等都與計算機密切相關。由于自己計算機接觸不是很多,一些excel等辦公軟件運用都不熟練,一些表格的排版、設計、函數(shù)的運用等基本都不會。這便嚴重的影響了工作效率,一些辦公軟件較為復雜的運用都是自己臨時摸索的,最后雖然也完成了任務,但我明顯感覺到自己計算機能力的薄弱。因此在以后的學習生活中,我會多學習一些word、excel等辦公軟件的教程,熟練靈活的掌握各種辦公軟件,提升自己的工作效率,為在以后的工作中打下良好的計算機基礎。
。ㄈ├碚撆c實踐聯(lián)系尚且不足在上學期間,雖然學過公文寫作方面的知識,可真的運用的時候就顯得捉襟見肘、無從下手;雖然學習過一些會議的籌辦、組織、注意事項等知識,但真正運用于會議籌辦時有些內(nèi)容還是不夠清晰了解,有時候雖然心里知道該怎么避免問題的發(fā)生,但由于實踐經(jīng)驗不足,致使問題還是不斷地出現(xiàn);雖然老師經(jīng)常教導我們?nèi)f事從小事做起,不要盲目自大、好高騖遠,可真正在實際過程中自己還是會因為事情繁瑣而心里有所抱怨。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白,但在實際操作的過程中往往事與愿違。說到底還是自己鍛煉不夠,經(jīng)驗不足,心智不夠成熟。要想克服這些困難和問題,并不是靠學習書本的知識就可以解決的,關鍵還是在于自己以后的鍛煉。所以在學習之余,我應該多參加一些社會實踐,做一些與本專業(yè)相關的社會實習,多接觸一些這方面的工作和事情,多給自己提供磨練心智、意志等機會,在鍛煉中不斷戰(zhàn)勝自己的缺點,使自己的綜合素質(zhì)和能力得以提高。
三、結(jié)語
時間過得好快,兩個星期的實習時間很快就過去了,在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校里、課堂上學不到的東西和知識。在這段實習日子里我非常開心,和老師、領導們相處得也很愉快,實習結(jié)束了我也要離開這里了,要離開老師們了真有點舍不得,他們教會我很多東西,在這里給我留下了美好的回憶。通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處,也知道了在以后學習的日子里我應該從哪方面學習,怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高,而自動化辦公設備也能熟練地使用,如:復印機、打印機、打孔機等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設備因沒有操作過而不能夠掌握。通過實習我對辦公室工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業(yè)知識和工作能力,計算機應用、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高,今后我會努力提高自身素質(zhì)、加強世界觀和對社會的認識,做一個合格的辦公室職員。
非常感謝xx給了我這次實習體驗的機會和自我展現(xiàn)的平臺,更感謝辦公室領導和老師的指導和照顧,衷心祝福貴單位越辦越好!以上是我的實習報告,有不妥之處,請老師指正......
行政助理實習報告3
20xx年X月6日至X月7日,經(jīng)人介紹,我在xxxx公司實習,主要負責文件的寫作與整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業(yè)知識與實際工作相結(jié)合,收獲頗多,不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),而且更提高了自己解決問題的能力。
一、實習目的
通過在xxxx公司的實習了解公司的主要開展業(yè)務及業(yè)務開展情況,了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作能力和基礎的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
。ㄒ唬┘由顚β殬I(yè)與行業(yè)的了解,確認喜歡或擅長的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關的文章,請教業(yè)內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
(二)為從學生向職場人士轉(zhuǎn)變做準備
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。
最近網(wǎng)絡上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學生》。文中列舉了一些在應屆生不算少見的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應屆生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
(三)增強找工作時的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查《雇主如何選擇應屆生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學校、專業(yè)、成績、證書、實習經(jīng)驗、社會實踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關的實習經(jīng)驗。所以,如果你們在大學期間有相關的實習經(jīng)驗,在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實習中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實習生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個比例可以提高到80%。
二、實習內(nèi)容
回顧自己在xxxx公司的實習經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習生我進入了恩澤建筑機械公司,擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的`勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。
在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
行政助理實習報告4
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發(fā)展自己。
實習時間: 20xx年1月15日至20xx年2月1日
實習地點:廣東省惠州市大亞灣區(qū)
實習單位:惠州大亞灣區(qū)西區(qū)街道
實習內(nèi)容和方法:
在居委會實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
以下是我這段實習期間的工作內(nèi)容:
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責傳真件的收發(fā)工作。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.做好公司宣傳專欄的組稿。
7. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
一、 實習心得
(一) 工作要細致、認真、負責。
辦公室的工作十分之細致和繁雜,這就需要我們一定要細致、認真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成數(shù)據(jù)錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,這對以后的工作便會造成極大地不便。例如若前面數(shù)據(jù)的錯誤直接會導致以后數(shù)據(jù)統(tǒng)計的錯誤,在查找以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責任心,以負責人的態(tài)度來對待自己的工作。也許一個小小的數(shù)據(jù)錄入錯誤,當時沒有老師會發(fā)現(xiàn),事后你覺察到了,但認為這只是一個小事一個小錯誤而已,所以錯了也沒有選擇改正,但就因為你當時一個小錯誤而在以后花費了很長的時間才能將這個小錯誤改正,若當時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫(yī)生的先進個人評選表歸檔錯了,當這位醫(yī)生的先進個人評選表需要用時,我們找了半天也沒有找到,因為時間緊迫又讓這位醫(yī)生給補辦了一份,事后發(fā)現(xiàn)原來歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便,也嚴重影響了我辦公室的聲譽,給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大,讓我明白不管什么工作都要細心、踏實。
(二)要勤勞,任勞任怨。
行政助理畢業(yè)實習報告
去實習,由于我們不是正式職員,所以多數(shù)是把我們當學生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛(wèi)生、給領導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜,而且也不是很重要。在此我們不能泄氣,也不能好高騖遠,任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時,我們應該自己主動找一些事情來做,慢慢提升自己。
(三)要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作,可由于掃描儀我不會用,于是我虛心像老師請教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍,我認真的學完每一個步驟,以后在文件掃描的時候就變的得心應手、游刃有余。一般環(huán)境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導你,這時自己一定要認真學完每一個步驟,不能老師教了一次了自己還沒學會。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
(一) 要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像以后我們到了公司、政府部門工作,要想知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,并且要有一個端正的態(tài)度,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
(二) 工作過程中注重人際交往
行政助理畢業(yè)實習報告(2)
在現(xiàn)代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質(zhì)。良好的人際關系是自己工作順利進行的保障。我在辦公室這幾天雖然時間不長,但也很注意人際交往這一方面。我經(jīng)常主動與辦公室主任和其他的老師進行一些交流,主動打破陌生的工作環(huán)境和人際關系。沒過幾天我和這里的工作人員都已經(jīng)很熟悉了,他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關系中我工作的很順利,心情也很舒暢,最后實習結(jié)束時,他們都說我給他們留下了很深的印象,希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候,我很感動,我知道我的'真誠、努力得到了他們的認可。
三、工作中的不足之處
雖然在這里收獲很多,但也有一些不足需要我在以后的實習和工作過程中需要改進。
(一) 寫作能力仍需提高
作為一個文科生,尤其是行政管理專業(yè)這類與公文寫作十分緊密的專業(yè)的學生,寫作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學過公文寫作,也在院學生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作,但在文件寫作這一方面感覺還是力不從心。學過的理論不能更好的應用于實際過程中。在實習過程中,主任讓我起草一份會議所用的發(fā)言稿,由于自己時間尚短,經(jīng)驗尚淺,并且公文寫作的能力也不是很高,所以一時間無從下手。雖然多次請教辦公室老師發(fā)言稿的寫法、內(nèi)容,但初稿仍不是很滿意,最后經(jīng)過辦公室老師幾次修改才勉強合格。這件事情使我感覺到自己文字應用、文章寫作能力還很差,仍需要進一步提高。因此我在以后的學習工作過程中,應該有意識的加強這一方面的訓練,同時加強公文寫作所需的格式、語言等的學習,鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力,以更適應現(xiàn)代社會的競爭環(huán)境。
(二) 計算機使用技能尚待加強
通過這次實習,讓我認識到了計算機在辦公室日常活動中應用的重要性。文件的寫作、整理,數(shù)據(jù)的查詢、錄入等都與計算機密切相關。由于自己計算機接觸不是很多,一些excel等辦公軟件運用都不熟練,一些表格的排版、設計、函數(shù)的運用等基本都不會。這便嚴重的影響了工作效率,一些辦公軟件較為復雜的運用都是自己臨時摸索的,最后雖然也完成了任務,但我明顯感覺到自己計算機能力的薄弱。因此在以后的學習生活中,我會多學習一些word、excel等辦公軟件的教程,熟練靈活的掌握各種辦公軟件,提升自己的工作效率,為在以后的工作中打下良好的計算機基礎。
(三)理論與實踐聯(lián)系尚且不足
行政助理畢業(yè)實習報告(3)
在上學期間,雖然學過公文寫作方面的知識,可真的運用的時候就顯得捉襟見肘、無從下手;雖然學習過一些會議的籌辦、組織、注意事項等知識,但真正運用于會議籌辦時有些內(nèi)容還是不夠清晰了解,有時候雖然心里知道該怎么避免問題的發(fā)生,但由于實踐經(jīng)驗不足,致使問題還是不斷地出現(xiàn);雖然老師經(jīng)常教導我們?nèi)f事從小事做起,不要盲目自大、好高騖遠,可真正在實際過程中自己還是會因為事情繁瑣而心里有所抱怨。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白,但在實際操作的過程中往往事與愿違。說到底還是自己鍛煉不夠,經(jīng)驗不足,心智不夠成熟。要想克服這些困難和問題,并不是靠學習書本的知識就可以解決的,關鍵還是在于自己以后的鍛煉。所以在學習之余,我應該多參加一些社會實踐,做一些與本專業(yè)相關的社會實習,多接觸一些這方面的工作和事情,多給自己提供磨練心智、意志等機會,在鍛煉中不斷戰(zhàn)勝自己的缺點,使自己的綜合素質(zhì)和能力得以提高。
二、 結(jié)語
時間過得好快,兩個星期的實習時間很快就過去了,在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校里、課堂上學不到的東西和知識。在這段實習日子里我非常開心,和同事、領導們相處得也很愉快,實習結(jié)束了我也要離開這里了, 要離開老師們了真有點舍不得,他們教會我很多東西,在這里給我留下了美好的回憶。通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處,也知道了在以后學習的日子里我應該從哪方面學習,怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高,而自動化辦公設備也能熟練地使用,如:復印機、打印機、打孔機等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設備因沒有操作過而不能夠掌握。通過實習我對辦公室工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業(yè)知識和工作能力,計算機應用、文字
表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高,今后我會努力提高自身素質(zhì)、加強世界觀和對社會的認識,做一個合格的辦公室職員。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。
行政助理畢業(yè)實習報告(4)
此次的畢業(yè)實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定了堅實的基礎。
行政助理實習報告5
工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰。
步入社會之后,除了工作,最重要的一點就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。
但是由于職場間存在著利益關系且又工作繁忙,因此在大部分的時間里同事不可能像同學一樣對你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應不了的,可是俗話說的好,環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀,唯一可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應,盡管在心底總覺得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。
三個月的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的`卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。我的實習經(jīng)歷分為兩部分。前半期從事行政助理工作,后半期從事審計助理工作。
剛開始的兩個星期,我并沒有接到什么很具體的工作,就是經(jīng)理有任務的時候,讓我到網(wǎng)上搜索些資料,簡單整理總結(jié)。期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網(wǎng)站建設與維護工作。具體收獲如下:
1、對公司有了基本的了解。
公司主要業(yè)務是進行房地產(chǎn)開發(fā),另一部分主要從事中介服務,如:正則會計,正則造價等。
2、熟悉了工作的氛圍。
這使我將來就業(yè)后能盡快的適應新的工作環(huán)境,增強了我的適應能力。
3、網(wǎng)上快速查閱資料的能力。
查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對房地產(chǎn)這個行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。尤其對四川各市宗地價格有了概念,同時也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
4、參與職位說明書的撰寫。
由于剛剛學過人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對每個崗位的性質(zhì)、任務等有了更深刻的了解,也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏經(jīng)驗,一些事情考慮不夠周全。這次的經(jīng)歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結(jié)合,對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學習書本知識,同時更加有意識培養(yǎng)自己的實際操作能力。
5、參與了部分網(wǎng)站建設和維護工作。
利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務。 xx年xx月至xx月,我來到xx進行為期三個月的實習實踐,相對原來的兼職生涯而言,這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不同的生活。
每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準時上下班,工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務,做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進行的工作與公路工程施工有關系,更是不能出現(xiàn)一丁點的紕漏,要不然產(chǎn)生的嚴重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。
在這個略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈,無法馬上適應新的環(huán)境,更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài),因而導致了同事間的不滿和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視,所以分配到的活計也是無關緊要的,自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績的時候,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經(jīng)歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候,就很懷念在學校的時光,每日也只是很輕松的上上課,同學間互相聊聊天,那種感覺,確實很愜意,可是人總得長大,所以不論社會再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關去適應它,而且常言道:生活總是美好的。或許換個角度,我們就會發(fā)現(xiàn),工作,其實也是一種享受。
不過說句實話,在大學三年里,我們學到的不是更多的知識,而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn),其實課本上所學到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學生,我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。
在此次實習實踐中,我的主職務應該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過在服從命令的同時,也增加了大量英語詞匯的學習,特別是像公路建設這樣很專業(yè)的名詞,平時在課堂里是學不到的,因為它們專業(yè)的讓外行人沒法看懂,我甚至懷疑過就算是來個英語專業(yè)考試等級很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來,因此對于之后完成的翻譯文件,還是有些小小的自豪感。
除了翻譯作為主專業(yè)參與實習外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時候,我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了,因為我不僅要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學的計算機專業(yè)知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用,不知該說是可惜呢,還是沒用對地方?
當然,我的實習部門既然分在了出版處,復印文件自然也是必不可少的。復印機在生活中可以說是常見又常用,也可以說常見但不常用,可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實除了復印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復雜,相反的,還能在裝訂文件時節(jié)省大量的人力,可以說是一個不錯的輔助工具,我也因為實習關系又學會了這項新技能而感到高興。
行政助理實習報告6
心情莫名有點低落。同事們似乎也感覺到了我的變化,紛紛投以關心的眼神和安慰的話語,讓我心里涌動著股股暖流。
也許是因為要離開了吧,我越發(fā)珍惜這剩下的日子。努力掩飾著內(nèi)心的'異樣,依舊以飽滿的熱情投入到工作之中。正好又到月底了,要做的事情很多,忙碌或許能沖淡我的不安情緒。來公司這么久,還有好多同事都不認識呢,呵呵,我的人際交往能力也有待提高。前兩天利用送材料的機會我特意到各個部門和工作間轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),每到一處都受到了同事們的真誠問候和熱情對待?礃幼游疫@個新來的小丫頭還是蠻有人氣的,這種感覺真好。步入社會以來,我第一次真正體驗到自我價值感。
現(xiàn)在我正安穩(wěn)地坐在辦公桌前,眼觀數(shù)張報表,手指在鍵盤上不規(guī)則的跳躍,心里想著備忘錄上的幾條待辦事項,鎮(zhèn)定自若。還有明后兩天,我決定把近期手頭的所有事完成好,臨走時給經(jīng)理一個完滿的工作交接。有始有終一向是我的做事原則。兩個月的實習經(jīng)歷,我能感到自己在成長。工作中遇到的問題也讓我認識到自身還存在很多不足,俗話說活到老學到老,我愿化作一只勇往直前的海燕。
行政助理實習報告7
我于年月日至月日到公司人事部進行了為期個月的實習,實習崗位是行政助理。在人事部各位領導、指導老師的認真、細致的輔導下,我不僅提高了人力資源業(yè)務知識,獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗,而且提高了思想覺悟與組織紀律性。無論是個人素質(zhì)、思維方式,還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少收獲。現(xiàn)將本次實習情況具體報告如下:
一、實習過程
1、熟悉公司人事部總體情況
我到公司人事部參加行政助理實習,人事部領導安排我跟隨實習,他就是我的指導老師,我親切地叫他老師,他呵呵笑了。實習初期,我在指導老師的帶領下熟悉人事部的總體情況。指導老師非常熱心,在陪我熟悉完人事部的總體情況后,還詳細介紹了他們公司其他科室部門的基本情況,詳細介紹了員工隊伍的基本情況,使我對公司和員工情況有了比較全面的了解,為自己今后的實習,當好行政助理打下扎實基礎。
2、了解人力資源管理工作的重要性
為做好行政助理的實習工作,指導老師化了整整2個小時給我講述了人力資源管理工作的重要性,使我印象深刻,初步了解了人力資源管理工作的重要性。隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展,人力資源作為最寶貴的資源,在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用越來越重要,企業(yè)能不能夠創(chuàng)造效益,企業(yè)的成功與否很大因素決定于人,這基本的道理已為大家所共識。所以,作為企業(yè)要在市場競爭中生存與發(fā)展,就必須重視和加強人力資源管理。在人力資源管理中,首先管理觀念要先進,對人力資源有科學的理解,應認識到,德才兼?zhèn)、有?chuàng)造力、有貢獻的人就是人才。不僅高工是人才,技藝精湛的工人也是人才;不僅受過系統(tǒng)教育的人是人才,從基層摸爬滾打成長起來的技術工人也是人才。其次,要深刻懂得現(xiàn)代人力資源管理的核心是“以人為本”,要從人的'自然屬性出發(fā),視員工為最寶貴的資源,用科學的、人性的方式尊重員工的人格和選擇,關心他們的需求,幫助他們自我完善,實現(xiàn)自身的目標和價值。
3、制作員工社會保險名冊
指導老師安排我制作員工社會保險名冊,說這社會保險名冊非常重要,要跟社保局核對,不能有差錯,因為社會保險關系員工的切實利益,是老有所養(yǎng),對維護公司和諧,維護員工隊伍穩(wěn)定,至關重要。經(jīng)過2天的認真細致工作,我制作好了員工社會保險名冊,員工姓名,身份證號碼,養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等內(nèi)容逐項填清楚,沒有任何遺留。指導老師看了十分滿意,夸獎我工作認真、細致、負責。
二、實習結(jié)果
時間過得很快,不知不覺為期個月的實習結(jié)束了,通過本次實習,我對人力資源管理工作有了正確的認識,以前學習的是理論,現(xiàn)在是實際工作,懂得了人力資源工作的流程,懂得了人力資源工作的各個環(huán)節(jié)的操作,懂得了要做好人力資源工作,履行好行政助理的工作職責,除了掌握原則性,堅持正確立場外,還要做到細心和謹慎,要具有責任性,才能做好行政助理工作。
三、實習總結(jié)及體會
我要非常感謝公司能給予我這次難能可貴的實習機會,感謝人事部的領導和同事對我在實習期間的幫助,通過這段時間的學習實踐,我更加清楚了解了企業(yè)人力資源管理和運作的基本流程,對行政管理工作也有了一定的了解,鍛煉了自己的實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助。
在實習過程中,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,提高行政管理專業(yè)的實際操作技能,掌握行政管理專業(yè)的操作技巧,豐富自我實際工作和社會經(jīng)驗,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常工作管理的運作流程和模式。讓我清醒的認識到,隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展,科技的進步,尤其是我國構(gòu)建和諧社會主義社會的時下,企業(yè)管理工作提出了新的目標,對其從業(yè)人員的素質(zhì)科學也提出了更高的要求、合理的將行政管理專業(yè)知識運用到實際的生產(chǎn)中,符合社會主義市場經(jīng)濟需求的行政管理模式非常必要,也非常迫切。同時我感覺到書本的理論知識和現(xiàn)實生活還有一定的差距,實踐是檢驗理論的惟一標準,只有不斷的將自己融入到實踐中,不斷的總結(jié),才能不斷的提高和完善自己的理論知識。并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結(jié)提升,以指導未來的學習重點和職業(yè)生涯發(fā)展方向。所以,行政管理專業(yè)的理論實踐必須要結(jié)合公司(企業(yè))的實情,在實習或以后的工作中都很重要。
同時,我在實習的過程中,還發(fā)現(xiàn)了很多自身不足的地方,如專業(yè)理論知識不夠扎實,實踐操作能力比較差,當面對復雜的問題時,經(jīng)驗不足,溝通能力還需不斷的加強等,工作的細致不夠,存在很多粗心大意的地方。實習的過程就是不斷提高的過程,是一個認識自我,認識社會的過程。
行政助理實習報告8
一、 企業(yè)概述
西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司是一家專業(yè)為客戶提供投資理財咨詢服務的4S級金融機構(gòu),作為一家金融行業(yè)服務型機構(gòu),公司注冊資本100萬人民幣,座落在西安高新區(qū)旺座國際,公司秉承國內(nèi)外的先進投資理念,超前的專業(yè)知識,溫馨的服務意識,以培養(yǎng)地區(qū)理財投資環(huán)境為準則,用全方位、高深度的理念,為本地以及陜西地區(qū)投資人士量身打造穩(wěn)定其收益頗豐的金融理財咨詢服務,樹立中國最前沿的金融4S店。金融產(chǎn)品銷售(Sale)、科學理財觀(Scientific financial)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)。
由于國內(nèi)的金融市場日益開放,廣大投資人的理財觀念日益增強,為了適應日漸增多投資人的更多金融產(chǎn)品需求,西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司除了保留傳統(tǒng)的投資產(chǎn)品,同時也先后與國內(nèi)新興現(xiàn)貨商品交易所----天津貴金屬交易所,以及國際大型金融集團ECN TRADE (澳大利亞投資控股有限公司)簽署合作協(xié)議,將現(xiàn)在國內(nèi)外最先進且經(jīng)久不衰的投資產(chǎn)品——現(xiàn)貨合約差價買賣,提供給廣大投資者。讓客戶到這里可以體驗一頓豐富的金融大餐,從而達到,只有客戶想不到,而沒有我們做不到的無微不至且全方位的金融咨詢服務。ECN TRADE 于20xx年x月x日,正式攜手中國最大媒體合作方CCTV旗下證券資訊頻道,全面推展相關金融業(yè)務。20xx年公司為了更好的發(fā)展集團化管理,正式成為澳大利亞ECN TRADE成都分公司。
公司企業(yè)文化:唯情所系,唯理所教,做人性化名企;
唯才是舉,唯能是用,圖發(fā)展之大計。
公司投資理念:分析趨勢,尋找指標,順勢逆價
公司員工警語:青春不要荒廢,人生沒有后悔,
只有時刻準備,才能把握機會。
二、 實習基本情況
1. 崗位職責描述
我每天到公司后首先拿出出勤表記載員工出勤情況,主要就是記載同事們的工作時間和加班時間,然后對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔.傳達通知、分發(fā)文件,處理和維護經(jīng)理的日程安排,并且要提前準備和完成各類文件報表考核計算扣假工資和加班工資.并且還要協(xié)助主管審核、修訂行政管理規(guī)章制度.
2. 工作職責
20xx年底,通過招聘渠道我與西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司達成頂崗實習協(xié)議,作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、復印、接收與傳達、對一些相關客戶投訴的安排處理以及對經(jīng)理指示的傳達,接聽電話接待客戶來訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等。在這里,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務范圍,同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時,我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的'收發(fā),勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責范圍內(nèi)。
剛開始實習時,由于剛剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個好領導和一群好同事,每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,而且對我這個剛剛到來的實習生非常友善,這樣的環(huán)境與氛圍對于我這個很少跟陌生人打交道的學生來說,是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導,樂意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛煉我的能力,每次我有問題,主管都會給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。
3. 工作流程
1. 培訓階段
通通過培訓了解單位的基本情況和機構(gòu)設置,人員配備,企業(yè)文化和公司的安全保衛(wèi)等。
1.學習掌握基本的理財知識和方法,了解外匯市場以及外匯市場的交易類型和機制。
2. 學習理財產(chǎn)品以及交易的基本方法,主要包括以下方面:理財產(chǎn)品的品種如銀行理財產(chǎn)品,證券,基金,股票,現(xiàn)貨黃金白銀,外匯等。交易方法如T+1交易機制和T+0交易機制等。
3.學習分析外匯市場的變化以及操作方法,了解想想外匯市場的基本因素,區(qū)別各種理財產(chǎn)品的異同以及不同理財產(chǎn)品的優(yōu)缺點。
4.學習外匯英語以及金融理財產(chǎn)品的營銷技巧與服務禮儀。并進行一些綜合性的操作測試。
2. 實踐階段
1.跟大客戶經(jīng)理(KAM)學習相應的理論基礎知識以及和公司相關的各種文件材料。
2. 跟公司老同事(FC)學習金融理財基本與物的操作方法以及技巧,學習團隊的組建和維護。
3.跟行政經(jīng)理(SFC)學習辦公室內(nèi)勤,文件資料的收發(fā)打印傳送工作以及人員的管理和人事調(diào)查工作。
三、 在工作中存在問題與不足分析
1. 遇到的問題
剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。
2. 實例及應對方法 首先應該從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時應進行冷靜分析,最重要的是從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,從而讓目光面向未來。在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。助理工作管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
四、 實習體會與感言
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或是更長的時間,在這段時間里很多人會覺得無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄.能明確學習目的和方向,虛心向經(jīng)理學習行政管理的操作模式和管理理念.針對不同的需求做出相應的調(diào)整,從系統(tǒng)到現(xiàn)場不斷學習、反思、總結(jié),把真正有用的東西學到手.可以說在這個團隊學到的知識是我們在學校都無法比擬的,學習筆記.心得,總結(jié)經(jīng)驗等等,也是記錄最多的無論是系統(tǒng)還是現(xiàn)場都能很好的融入當中,從不同的角度出發(fā),觀察學習員工的工作方式與其中存在的關聯(lián),領會其中的精髓,不斷的積累經(jīng)驗.而不僅僅是簡單的重復!有計劃叫做“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”經(jīng)驗總是在不斷的實踐總結(jié)得來的 不管是哪個崗位它都有學問,善于發(fā)現(xiàn)其
中的奧妙,舉一反三,便能學到知識,充實自己。把自己定位為一張白紙,來這里我就是要把它寫滿字的!在這段時間里,我能每天堅持在崗在位,工作學習積極主動。辦事不拖沓,工作不打折扣,對上傳下達的指令能按部就班的執(zhí)行并堅決完成。強化責任意識,把自己真正融為集體中的一員。在工作學習上盡量不給大家?guī)砝圪樃,把學到的東西牢記心中,不重復詢問,導致大家厭煩。對領導交代的工作按質(zhì)按量的完成,不給不給工作留死角,不給大家?guī)砺闊T趯W習過程中,為人低調(diào),把自己定位成一個零,以后的每一筆都有自己填寫。每一名員工都是十分善良的人,是他們的善良和主動接納給了我一個良好的學習工作環(huán)境。他們每一個人對工作的熱情,對崗位的熱愛,員工間的配合,工作中的默契都深深的感動著我,讓我也情不自禁的融入進來。讓我意識到我已經(jīng)是集體中的一員,從而更增強了我的集體責任感和榮譽感。在短短的不到半年工作時間,我不僅對理論知識有了更深的理解,還有了熟練的操作,在學習專業(yè)的基礎上,我還學到了更多關于做人的道理。
五、 對學院專業(yè)設置及課程教學方面的意見和建議
通過兩年多的學習,我發(fā)現(xiàn)所學的金融管理專業(yè)在課程設置上主要采用的是模塊式結(jié)構(gòu),主要分為文化基礎課和專業(yè)課。專業(yè)課分為專業(yè)基礎課,專業(yè)方向課與實踐課。文化基礎課與專業(yè)基礎課突出了專業(yè)的基礎性,體現(xiàn)了計算機及應用專業(yè)類的統(tǒng)一性原則,二專業(yè)方向課則突出專業(yè)專門專門化特征,體現(xiàn)了靈活性的原則。
在專業(yè)教學安排上,有專業(yè)理論課程教學,也有上機實踐教學,同時還有專門的實踐性教學環(huán)節(jié),突出了陜郵職院的技能性特點。
但由于近半年時間的工作,無通過對目前工作的總結(jié)及與之前在學習的相結(jié)合,對于學院教學方面,我有以下兩個建議:
1. 開展模擬教學,使學生設身處地地進行模擬操作。
就金融管理專業(yè)本身而言,教師主要是傳授給學生各項金融知識,如金融理財、企業(yè)管理、統(tǒng)計學原理、金融職業(yè)技能、商業(yè)銀行綜合柜員業(yè)務、保險理論與實務、企業(yè)會計實務及實訓等等。盡管在介紹完各項知識以后,我們也進行了案例介紹,但是學生仍然普遍感覺難以理解,學生對于怎樣與客戶開展實際業(yè)務,怎樣進行實際操作仍然不甚清楚。因此,在學完各項專業(yè)知識的基礎上開展計算機模擬操作,讓學生身臨其境地模擬操作,進行仿真練習是非常有必要的。教師在此階段主要起指導作用。這種方式教學效果良好,大家普遍認為經(jīng)過實訓后的學生能很快地掌握物流操作的主要技能。
2. 運用多媒體,提高教學效果
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,現(xiàn)代多媒體技術輔助教學的教學效果從總體上看完全優(yōu)于傳統(tǒng)教學方式的教學效果。原因在于運用多媒體教學能夠使學生在學習時眼、口、耳、鼻等多種器官同時感受到外界信息的刺激,在大腦中留下深刻的印象,使人難以忘懷。多媒體技術能夠在傳播信息的同時,以圖形、圖畫、動畫、視頻畫像、聲音等形式全方位地展示教學內(nèi)容,使學生身臨其境,從而獲得生動形象的感性材料。特別是在進行案例教學時,可以采用多媒體教學手 段,將聲音、動態(tài)圖像與案例討論充分地結(jié)合起來,一方面加大信息輸出量,另一方面充分帶動學生的學習積極性,提高學習效率。
六、 致謝
首先感謝陜西郵電職業(yè)技術學院管理系李老師的悉心指導和幫助.以及學校對我的培養(yǎng).再次感謝西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司給我了這次鍛煉的機會和學習的平臺。
行政助理實習報告9
學 生:xx導老師:xx
實習單位:長沙魅之步鞋業(yè)有限公司
實習時間:20xx/3/3-20xx/5/12
通過實習了行政助理一職,在這個基礎上把所學的文秘理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會。
一、實習工作介紹
行政管理指一切社會組織、團體對有關事務的治理、管理和行政管理學執(zhí)行的社會活動,大學實習生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛煉性是成正比的,對公司有了基本的了解后,熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業(yè)后能盡快的適應新的工作環(huán)境,增強了我的適應能力,網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對這個行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。 二、實習過程和實習內(nèi)容 (一、實習過程)
從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。正好最近公
司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的`工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
(二、實習內(nèi)容)
作為助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。同時,我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責范圍內(nèi)。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度
很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。
(三)日常事務管理
1、辦公室管理。對辦公環(huán)境,我們時刻要保持整潔,明亮。每天我們到達辦公室后,先整理好辦公室的報紙文件,離開時候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。
2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內(nèi)容,以便以后有需要。接待事務來訪接待、安排服務,在接待客人的來訪,帶領客人參觀生產(chǎn)部,給客人簡潔介紹單位現(xiàn)狀,做到對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業(yè)形象。
3、會議事務,會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理。我所處的實習單位比較小,在會議安排上,只需要提前預留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個需要參加會議的人員,即可。會議文件應該在會議前發(fā)放到每個需要參加的人員,做好會議中服務,做好會議記錄,注意出席人數(shù)會中的臨時文件做好處理。把會議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。
4、督察工作。我所擔任的工作當中,有時候需要外出檢驗貨品,跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀,看生產(chǎn)方是否按照我們客戶的要求去做,細節(jié)問題上有沒有出錯。關注產(chǎn)品的進展,需要經(jīng)常地深入了解的運作過程,以防止生產(chǎn)過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求,降低返工重做次數(shù),最好能夠提前完成產(chǎn)品的出關和發(fā)貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應當及時向上級匯報,并積極的出謀劃策,幫助解決問題
行政助理實習報告10
我的實習經(jīng)歷分為兩部分。前半期從事行政助理工作,后半期從事審計助理工作。
剛開始的兩個星期,我并沒有接到什么很具體的工作,就是經(jīng)理有任務的時候,讓我到網(wǎng)上搜索些資料,簡單整理總結(jié)。期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及企業(yè)網(wǎng)站建設與維護工作。具體收獲如下:
對企業(yè)有了基本的了解。企業(yè)主要業(yè)務是進行房地產(chǎn)開發(fā),另一部分主要從事中介服務,如:正則會計,正則造價等。
熟悉了工作的氛圍。這使我將來就業(yè)后能盡快的適應新的工作環(huán)境,增強了我的適應能力。
網(wǎng)上快速查閱資料的能力。查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對房地產(chǎn)這個行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。尤其對四川各市宗地價格有了概念,同時也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
參與職位說明書的撰寫。由于剛剛學過人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對每個崗位的性質(zhì)、任務等有了更深刻的了解,也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏經(jīng)驗,一些事情考慮不夠周全。這次的經(jīng)歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結(jié)合,對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學習書本知識,同時更加有意識培養(yǎng)自己的實際操作能力。
參與了部分網(wǎng)站建設和維護工作。利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務! XX年9月至11月,我來到xxx進行為期三個月的實習實踐,相對原來的兼職生涯而言,這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不同的生活。
每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準時上下班,工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務,做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進行的工作與公路工程施工有關系,更是不能出現(xiàn)一丁點的紕漏,要不然產(chǎn)生的嚴重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。
從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子,學校的老師,變成了企業(yè)的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。
在這個略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈,無法馬上適應新的環(huán)境,更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài),因而導致了同事間的不滿和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視,所以分配到的'活計也是無關緊要的,自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績的時候,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經(jīng)歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候,就很懷念在學校的時光,每日也只是很輕松的上上課,同學間互相聊聊天,那種感覺,確實很愜意,可是人總得長大,所以不論社會再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關去適應它,而且常言道:生活總是美好的;蛟S換個角度,我們就會發(fā)現(xiàn),工作,其實也是一種享受。
不過說句實話,在大學三年里,我們學到的不是更多的知識,而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn),其實課本上所學到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學生,我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。
在此次實習實踐中,我的主職務應該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過在服從命令的同時,也增加了大量英語詞匯的學習,特別是像公路建設這樣很專業(yè)的名詞,平時在課堂里是學不到的,因為它們專業(yè)的讓外行人沒法看懂,我甚至懷疑過就算是來個英語專業(yè)考試等級很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來,因此對于之后完成的翻譯文件,還是有些小小的自豪感。
除了翻譯作為主專業(yè)參與實習外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時候,我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了,因為我不僅要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學的計算機專業(yè)知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用,不知該說是可惜呢,還是沒用對地方?
當然,我的實習部門既然分在了出版處,復印文件自然也是必不可少的。復印機在生活中可以說是常見又常用,也可以說常見但不常用,可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實除了復印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復雜,相反的,還能在裝訂文件時節(jié)省大量的人力,可以說是一個不錯的輔助工具,我也因為實習關系又學會了這項新技能而感到高興。
當今社會,是個信息爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的一點知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰。
步入社會之后,除了工作,最重要的一點就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。
但是由于職場間存在著利益關系且又工作繁忙,因此在大部分的時間里同事不可能像同學一樣對你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應不了的,可是俗話說的好,環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀,唯一可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應,盡管在心底總覺得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。
三個月的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。
行政助理實習報告11
我是8月3日到公司報到,開始實習生活的,給我安排的實習職位是行政部人事文員。
首先我先介紹一下工作的環(huán)境。行政部和各部門的辦公室在公司三樓,除了行政、采購和財務是在小辦公室外,其他部門都安排在大辦公室。公司的行政部就像個管家,事務比較雜,不僅管員工的入職招聘、工薪社保、安全事務、衣食住行,也管廠房維護等。我們行政部辦公室的里有:主管,廠房維護的師傅,安全主任,一個整天神龍見首不見尾的IT,還有就是兩位文員,劉婉紅和白旭陽。我們一個部門有三個文員,一是在前臺李嬋珺,主要接待來賓、做員工考勤和錄入入職檔案及做廠牌;二是劉婉紅,主要負責招聘、辦理員工入職及上班手續(xù),還負責發(fā)放工衣工鞋、各部門所需文具等;三是白旭陽,主要負責清算員工工資和社保,以及各部所需用品的申請。根據(jù)這三者的職位不同,對人員的學歷和能力要求也不同。前臺的工作基本上要求比較低,而計算工資是屬于要求相對較高,并不是所有人都會算,有工作經(jīng)驗的。一開始是由負責招聘的阿紅帶我,帶了兩天之后,她因為請了半個月假走了,她的工作由我接手,負責算工資的小白姐就成了帶我的師傅。
我每天的主要工作內(nèi)容。因為招聘工作和辦理離職手續(xù)都是在下午,所以上午得把一些鎖事給做好了。下午一點半上班,進公司時到門口保安室拿到當天的報紙。報紙有兩份,清遠日報,清遠日報放房董辦公室,放接待室,把新報紙換上,舊報紙放倉庫。然后開始準備招聘工作。兩點半,打電話給保安室,看看有沒有要面試和辦理入職離職手續(xù)的人,讓保安放進來。然后到樓梯口等他們,防止他們不知道地方到處亂跑。讓所有來辦手續(xù)的人進培訓室,然后分不同情況辦理。
1、面試。
來面試的人員先看其身份證,確定是已成年的人方可進行下一步面試工作。合格的話,讓面試人員填入職檔案,填完收齊。當這些工作都完成后,根據(jù)需求,通知需要招人的部門文員及經(jīng)理過來面試。面試完后,將公司的相關規(guī)定及福利等告知面試者,解答面試者的疑問。如果面試合格,則通知他們?nèi)ンw檢,第二天下午兩點半到公司門口等。同時讓其攜帶身份證復印件兩份和四張照片。如果面試不合格,則婉言拒絕,讓其離開。
2、入職。
來辦理入職手續(xù)的都是前一天來過面試且合格的人員。首先查看他們的體檢報告,如果體檢合格,則將他們的體檢報告、身份證復印件、照片及相關證書復印件收上來,訂在一起拿去前臺辦廠牌。體檢不合格者,公司不予錄案放一起。讓他們大概看一個小時,然后發(fā)一份培訓試題,讓其做完了上交,不合格者不予錄用。當所有的都做好了之后,去前臺領廠牌和ID卡,然后給廠牌上蓋行政部的章。員工一律只發(fā)廠牌不發(fā)ID卡,于第二天來上班的時候再發(fā)放。這樣可以知道哪些人是沒有來報到的,而且也減小了卡損失的幾率。進來做職員的可以把ID卡發(fā)放。這些工作都做好以后,跟他們講明情況:公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水電等宿舍人平攤。他們都了解后,給需要住宿的人員安排宿舍。一二樓是男性普工宿舍,三樓是主管及工程師宿舍,四樓是經(jīng)理宿舍,五樓是女性普工宿舍,六樓是女職員(經(jīng)理、主管和文員)的宿舍。安排好宿舍后,開一張入住申請單,讓員工帶給宿舍樓下保安,以便領取宿舍鑰匙。這些都做完后,通知他們第二天早上7:50廠門口等,同時通知他們帶100元工衣工鞋的押金,過了試用期退回。當然,如果沒過試用期就想辭職的,把衣服鞋子還回來,把收據(jù)帶來就可以退錢。這樣,入職手續(xù)算是辦完了。
3、上班。
第二天早上吃完早餐去上班,在廠門口把ID卡發(fā)給他們,讓他們打卡進去,算是正式上班了。同樣讓他們進培訓室先等候,一個個來。我把鞋柜分配好,鑰匙交給他們,發(fā)工衣工鞋。小白姐收取押金,開好收據(jù)。收據(jù)一式三份,自己留一份,給員工一份,把另外一份和錢給溫助理。都辦好后,通知其部門文員來領去車間工作。至此,招聘入職的工作算是基本完成。
4、離職。
辦理離職手續(xù)時,先從離職文件夾中找出此人的離職申請單,確認一下溫助理(董事長助理,也是行政部經(jīng)理)有沒有簽字。若未簽字,先讓溫助簽字批準才能辦理。然后找到離職清單,收工衣工鞋及鞋柜鑰匙,廠牌及磁卡等該收回的物品,收銀行卡復印件,讓其填寫工資代領委托書,都寫好后,訂一起,讓其找部門主管及物控部主管在離職清單上簽字,再帶回來。
招聘及入職手續(xù)是在周一至周五辦理,周末不招聘。周六上午八點到十點統(tǒng)一換工衣工鞋。更換工衣工鞋也得看情況,不是所有破損的衣服和鞋子都可以無條件地換,如未過試用期者不給換。這也是為了讓員工們多愛惜工衣衣工鞋,減少浪費。此外,在周六,將一周以來入職的員工檔案都拿出來,將已自離的人員檔案挑出,其余的給溫助簽字。還得說明一點,主管級以上的人員檔案得交由溫助保管。
這就是我主要負責的工作了,平時也會有點瑣碎的`事情需要做,有空時還會去幫助其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述。下面談一點心得體會。
在企業(yè)做事,一要有本事,二要會做人。不會做事,上司交代的工作做得不能令人滿意,很難得到上司的贊賞,同樣,同事也不會服你。如有位同事做事雖很勤懇,但是效率不高,經(jīng)常拖沓。因此久了同事們也會有些不太滿意她的工作,影響自己的工作進度。二是要會做人,該謙讓的時候謙讓,該拿出魄力的時候也不能含糊。對人當然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣。在那里實習半個多月以來,我觀察到有同事就是這樣,似乎做這樣的工作多了,有點厭煩吧,整天對人都不笑的,也沒什么禮貌。當然,在同事中的口碑和印象就不好了。不過也不能對什么人,什么事都笑瞇瞇的,都那么的溫婉有禮。像我一實習生,剛來對任何人都和和氣氣的。有一主管,比我早兩天進來,三天兩頭要這要那,頤指氣使,本不屬我們管的也來找我。還有些老員工來換工衣工鞋,就欺負我一新來的實習生。還好有小白姐姐在,他們不會太過分。
后來一同事跟我說,做行政這方面的工作,不能老是那么客氣,得拿出點魄力,不然別人不聽你的,管不住他們。于是我虛心受教,也感覺到有時候你對人客氣,別人未必會領情,會把你的客氣當成理所當然,得寸進尺。實習期間有這么件事:有兩同事相處不洽,經(jīng)理讓我把挑事那文員調(diào)到別的宿舍。我查看了住宿匯總表后,給她安排了一間宿舍,通知她搬過去。晚上吃飯時她跟我說能不能換一間,那間宿舍東西太多,都放滿了。我想了想,答應給她再看看。后來給她安排了一間只有三個人住的宿舍,下鋪還有空位。我想這回應該沒什么問題了。誰知晚上小白姐姐說那女生莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說她要在那住上鋪。她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最后才挑的這間。我覺得我已經(jīng)做到我的了,她也不能太過分,要是每個人都這么挑法,我還用干活了?本來就該是給她安排那間就搬,都給她換一次了,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲。我想,我雖然是個實習生,但是做人不要太過分了吧,沒點禮貌的。想好之后我給她去了個電話,她自覺理虧無言以對,最終服從安排搬去指定的宿舍。這事算是告一段落。
行政助理實習報告12
時間過得真快,不知不覺,大學的學習、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過二年多專業(yè)知識的學習,這個學期我們終于要進行畢業(yè)實習了。
20xx年2月,我來到XXXX實習。到XXXX實習,雖然不是我的第一份工作,不過卻是體驗我自己的工作。在這里我看到了我沒有看到過的,學到了我不會的,這是在我以前的工作中所沒有的。
我剛來公司的時候,正遇上公司改革,公司內(nèi)不僅混亂,工作量也大(因為改革,人員比較的混亂),而且很變動也頻繁,因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還迫切進行改進:
一、學會遵從上級及公司制度
XXXX中有許多的部門,各部門有各自不同的事情。在工作中必須做到:
1、服從領領導安排,相對應的崗位有關有相對應的人;
2、嚴格按照作業(yè)指導書操作;
3、嚴格遵守XXXX各項規(guī)章制度;
4、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程;
二、注重團隊精神的同時注重培養(yǎng)個人能力XXXX不是個人舞臺。
在XXXX上班是幾個部門相輔相成的,所以XXXX特別注重團隊精神,只有相輔相成,公司才能正常運轉(zhuǎn);在培養(yǎng)團隊意識的同時公司也注重個人能力,只有個人能力提升了,團隊的契合度才會更好、更完美;
三、在XXXX上班的優(yōu)缺點
在生產(chǎn)線(流水線)上作業(yè),因為一個程序分成了若干站別,所以在操作的過程中就要有高度的契合度,那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時候提高處事的`能力,對人際交流有實質(zhì)性的幫助;XXXX也因個人能力不相同而分配各不相同的工作,從而培養(yǎng)了個人的辦事能力;能有效的發(fā)揮自己的長處,同時彌補自己的不足;不足之處就是工人被流水線束縛,壓力大等;
四、工作體會
在XXXX實習的這段時間里,讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實習,讓我明白了兩個道理:
1、做任何工作都要積極、認真負責;
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝XXXX所給了我這次難得的實習機會。這次實習,給了我一個鍛煉的機會,讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗,可以講是受益良多。∷,今后,我會繼續(xù)努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會在貢獻的人。
以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作,并不是想象中的那樣它又苦又累,可不是一件容易的事。
行政助理實習報告13
時間過得真快,不知不覺,大學的學習、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過三年多專業(yè)知識的學習,這個學期我們終于要進行畢業(yè)實習了。
20xx年xx月xx日,我被學校安排到廣東省xx實習。到xx實習,雖然不是我的第一份工作,不過卻是體驗我自己的工作。在這里我看到了我沒有看到過的,學到了我不會的,這是在我以前的工作中所沒有的。
我剛來公司的時候,正遇上公司改革,公司內(nèi)不僅混亂,工作量也大(因為改革,人員比較的混亂),而且很變動也頻繁,因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還迫切進行改進:
一、學會遵從上級及公司制度
X中有許多的車間,各車間有各自不同的事情、和若干條流水線;在工作中必須做到:
1、服從領班幾組長安排,相對應的崗位有關有相對應的人;
2、嚴格按照作業(yè)指導書操作;
3、嚴格遵守xx各項規(guī)章制度;
4、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程;
二、xx注重團隊精神的同時注重培養(yǎng)個人能力
xx不是個人舞臺,在xx上班是幾個部門相輔相成的,所以xx特別注重團隊精神,只有相輔相成,生產(chǎn)線才能正常運轉(zhuǎn),公司才能正常運轉(zhuǎn);在培養(yǎng)團隊意識的同時公司也注重個人能力,只有個人能力提升了,團隊的契合度才會更好、更完美;
三、在xx上班的優(yōu)缺點
在生產(chǎn)線(流水線)上作業(yè),因為一個程序分成了若干站別,所以在操作的過程中就要有高度的契合度,那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時候提高處事的能力,對人際交流有實質(zhì)性的幫助;X也因個人能力不相同而分配各不相同的工作,從而培養(yǎng)了個人的辦事能力;能有效的發(fā)揮自己的長處,同時彌補自己的不足;不足之處就是工人被流水線束縛,壓力大等;
四、工作體會
在廣東省xx實習的這段時間里,讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實習,讓我明白了兩個道理:
1、做任何工作都要積極、認真負責;
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學校和廣東省xx所給了我這次難得的實習機會。這次實習,給了我一個鍛煉的機會,讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗,可以講是受益良多啊!所以,今后,我會繼續(xù)努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會在貢獻的人。
以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到——工作,并不是想象中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事。
一開始,我被學校安排到廣東省X實習。上班第一天,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。
第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的'同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
第四,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
第五,要學會以禮待人。
在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1、要認真學好專業(yè)知識,這樣可以打下一個扎實和穩(wěn)固的工作根基。
2、要在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應當今社會對人才的需求。
這次實習順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
行政助理實習報告14
實習目的
走到企業(yè)前線實習是理論和實踐相結(jié)合的重要途徑,是提高我們專業(yè)素養(yǎng)的關鍵環(huán)節(jié)。這可以讓我們將課堂所學知識進行實際操作,了解旅游行業(yè)的前沿發(fā)展狀態(tài),從而引發(fā)更為實際的思考,為自身日后的人生發(fā)展方向提供指引。走出象牙塔的大學生,在面對種種社會關系與工作問題時的反應,也將是實踐對我們大學四年所學知識的檢驗。
崗位介紹
實習崗位:行政助理—合同管理員。我主要負責合同管理的工作,包括平日常規(guī)合同的收發(fā)、蓋章、核銷,框架合同的審核、記錄等。此外,還兼顧門店檔案的整理與記錄、一些特殊臨時性的工作。
實習內(nèi)容及過程
公司擁有超過120多家門店,此外還有眾多的子公司的同行銷售部門,他們與客人簽署的訂單合同,便是由公司統(tǒng)一印制并加蓋合同章的旅游合同,即我們的常規(guī)合同。
面對常規(guī)合同,我主要負責合同的發(fā)放、登記、回收等工作,配合同板塊同事關于合同簽訂的有關培訓,提高各門店以及子公司同事的合同管理意識,控制合同存在的風險以及對不明狀態(tài)合同進行調(diào)查及相關處罰。
合同還包括框架合同(即甲方提供的合同)。面對框架合同,我需要引導與甲方合作的同事進行律師審核、律師回復件與終版合同的校對與核實等流程。
此外,穿插在合同管理工作時間的,是門店檔案的登記與整理工作。我需要將檔案內(nèi)部的文件進行電子系統(tǒng)登記,并將不同狀態(tài)的合同分門別類安放好。有時候,還要幫助處理一些特殊的臨時性的工作。如旅游會展工作的`物資分發(fā)、旅游訂單的登記等等。
從前期開始接手合同管理工作,我處于一個期待而害怕的狀態(tài),因為合同管理工作滯后性強,而且細節(jié)繁多,內(nèi)容廣泛,同事們每天忙得跟打仗一樣。作為新手的我不敢勞煩他人,只能先自己思考應該如何面對問題,所以感受到很大的壓力。值得慶幸的是,我很獨立,基本能將事情解決好。遇到實在沒有把握的事情,也勇敢地向同板塊的同事請教。
到了中期,我對工作已經(jīng)上手了,會思考如何簡便自己的工作。比如,在回收回來的合同上附上便條,注明門店與代碼、歸還合同時間、歸還人以及接收人與接收時間。幾乎所有能做記錄的都做上記錄,這樣看起來好像增加了很多工作,但是,這是目前我實踐得出的較好的工作操作。如此一來,就不怕賴賬的同事了。也為后續(xù)可能出現(xiàn)的問題提供了依據(jù),至少有據(jù)可尋了。
后期,我學著去總結(jié)工作,將自己操作的流程,以思維導圖的形式,按不同角色進行工作流程梳理。希望新接手的同事能借助這份總結(jié),快速上手。
除此以外,我還需要輔助前來辦公的同事使用辦公設備和辦公軟件,在同事們的指引下以及自己空閑時候的摸索,我很快熟悉了操作,也能為前來辦事的同事提供了便利。
實習總結(jié)及體會
實習伊始,我就以飽滿的熱情與信心去對待工作與實習生活。六個月以來,我有失敗的辛酸,也有成功的喜悅。在新景界總部的實習讓我充分認識到:若想成為一名全面發(fā)展的優(yōu)秀人,必須學會忍耐、多聽多看多學習,同時也要更加自信。
合同管理的工作在別人看來就像是打雜,但對于我來說,它是我踏入社會學會眼睛向下看充當小學生的寶貴經(jīng)驗。由于其具有十分的滯后性,因此合同管理員需要非常細心與耐心,同時還要學會思考,如何讓一本合同順利走完“門店領取—簽寫—歸還”流程。同時還要考慮門店員工離職的合同交接問題、門店撤店而合同丟失等一系列細節(jié)問題。此外還有一些特殊子公司領取合同數(shù)量上的平衡與管理,比如出境長線的銷售同事需要大量的出境合同,他們使用出境合同的數(shù)量必然會超過公司規(guī)定的同類合同不得超過兩本的規(guī)定,如何既使出境長線同事工作正常運行而又能較好地把控合同風險呢?這些都是亟待解決的問題。
我認為這些問題的解決,關鍵在第一步。對于新來的同事,我們旅行顧問發(fā)展中心是否可以將整個涉及合同的流程整合(包括里面涉及的十分細節(jié)化的內(nèi)容)與歸納成小冊子或引導書來給到新同事呢?對于已在職的員工,是否應該考慮如何將已更新?lián)Q代的流程與各種模板及時有效率并到位地反饋給他們呢?
除了學會反思自身工作,我在部門還學會了前人的經(jīng)驗。比如,合同的領取需要作多方面的記錄,如紙質(zhì)、電子、申請紙據(jù)等的分列留底;員工離職,需要做好合同交接工作。撤店的門店需要一次性解決現(xiàn)有合同的所有問題等等。這些問題,解決好了,就不會上升為人性的問題,如不誠實、拒合作、將莫須有的問題歸結(jié)他人等。
有人說這份工作與我的專業(yè):旅游管理,聯(lián)系并不緊密,但是,像盼盼姐說的:“合同上承載的信息,就體現(xiàn)了公司產(chǎn)品的受歡迎程度,也一定程度上反映了旅游者的旅游需求與公司產(chǎn)品的競爭力”,所有職位存在,必定有其合理性,所以,我并非一無所獲,我認為只要夠細心觀察、多角度分析、深層次思考,也可以收獲巨大。
半年來的實習,我還看到了自己做事的不干脆與不切實際,在很多細節(jié)上仍需更加謹慎。也更加體形自己,要耐住性子,一步一個腳印學東西。
除了工作上的收獲與反思,其實旅行顧問發(fā)展中心也讓我如獲至寶。在這里,我看到每個人都愿意分享,分享食物、分享經(jīng)驗、分享各種段子各種花邊新聞,這就是工作同時也是生活。雖然我的工作內(nèi)容日復一日,但是在這里我每天可以接觸不一樣的信息,不一樣的分享,我覺得我比同學們更了解新景界的企業(yè)文化,我是有收獲的,我也是快樂的。唯一有遺憾的,是部門同事沒有讓我參加那些會議,如每周例會。這讓我錯失了了解各個同事工作內(nèi)容的機會。但無論如何,非常感謝學校與老師,提供了這次寶貴的實習機會,讓我們在實習中地成長。
行政助理實習報告15
一、實習目的
通過在xx汽車工業(yè)集團有限公司的實習,了解公司的主要開展業(yè)務情況,了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作能力和基礎的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
二、單位及崗位介紹
2.1公司簡介
xx汽車工業(yè)集團有限公司創(chuàng)始于1992年,位于中國汽車零部件制造基地—江蘇省丹陽市界牌鎮(zhèn),是以生產(chǎn)制造各種汽車燈具、塑件、鈑金和SUV、皮卡車身、轎車等各型汽車車身、車燈、內(nèi)外飾件及消防車、特種工程車、消防器材為主的大型綜合性企業(yè)集團。
2.2崗位介紹
行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序,在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工,通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護記錄管理,完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
三、實習內(nèi)容
作為一名實習生我進入了xx汽車工業(yè)集團有限公司,擔任其汽車研究院院長的行政助理。作為院長助理,我主要負責的職務是:
行政上包括公文的寫作、會簽、復印、掃描及部門文件等資料的收/發(fā)、歸類、存檔;接收集團及其他部門的各類文件、聯(lián)絡函等;部門車間工具、固定資產(chǎn)等設施設備做好領用/借用登記,因此我接觸掌握了一些辦公用品,如傳真機、打印機等的基本操作,部門領導辦公室、會議室等日常清潔工作;人員來訪、會議等接待事宜對一些相關客戶的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,了解了公司辦公的基本情況;負責部門用車(公司車輛)加油、辦理廠區(qū)行車通行證、部門電器電路故障,安排司機接/送客戶或領導;
財務上負責部門各類費用款項申請、報銷,部門人員出差、辦理公司事務等產(chǎn)生的因公費用;
采購上每個月要向公司領導申請購買勞保用品和車間所需要的工具及物料;人事上負責部門人員的考勤事宜及人員的入職、離職辦理情況,部門人員花名冊的整理。
開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,我所在的崗位和我所學的`專業(yè)是完全不同的,不明白行政助理主要做什么,從何下手,同事們也很友善,會主動告訴我我需要做什么,怎么做,讓我學到了更多有用的東西。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,基本上每天都要收發(fā)文件及申請、核銷各種費用,手頭有許多事情需要完成,當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。我偶爾在閑時也還會跟他們?nèi)ボ囬g,看他們裝車、拆車,了解汽車上更多的知識,在辦公室,有時候就會看一些汽車方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,不能把蘇學的專業(yè)給忘了,在以后找工作也可以給自己幾個選擇。
剛開始進入辦公室工作的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,領導和同事們都很融洽,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為同事,他們真誠的關心,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,逐漸變的輕松起來,院長對我的夸獎也漸漸的多了起來。
四、實習總結(jié)或體會
在這次實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。常規(guī)的機械的事務性工作,應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,也需認真地對待才行。實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。
雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
【行政助理實習報告】相關文章:
行政助理實習報告06-13
行政助理的實習報告04-13
行政助理 實習報告01-18
行政助理的實習報告10-09
行政助理實習報告07-30
行政助理實習報告06-27
行政助理的實習報告01-02
行政助理實習報告01-05
行政助理實習報告01-06
行政助理的實習報告范文06-11