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關(guān)于大學生社會實習報告
在當下這個社會中，報告的用途越來越大，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的關(guān)于大學生社會實習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于大學生社會實習報告1
· 讀了三年的大學，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是不夠,在大二期末學院曾為我們組織了兩個星期的見習，但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多，所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來,所以對本專業(yè)掌握并不是很理想.
·今年暑假,學院為了使我們更多了解機電產(chǎn)品、設(shè)備，提高對機電工程制造技術(shù)的認識，加深機電在工業(yè)各領(lǐng)域應用的感性認識，開闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到幾個擁有較多類型的機電一體化設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)較先進的工廠進行生產(chǎn)操作實習.
·為期23天的生產(chǎn)實習，我們先后去過了杭州通用機床廠,杭州機密機床加工工廠,上海閥門加工工廠,上海大眾汽車廠以及杭州發(fā)動機廠等大型工廠，了解這些工廠的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識，各廠工人的工作情況等等，大學生社會實習報告。第一次親身感受了所學知識與實際的應用，傳感器在空調(diào)設(shè)備的應用了，電子技術(shù)在機械制造工業(yè)的應用了，精密機械制造在機器制造的應用了，等等理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審.通過這次生產(chǎn)實習，進一步鞏固和深化所學的理論知識，彌補以前單一理論教學的不足,為后續(xù)專業(yè)課學習和畢業(yè)設(shè)計打好基礎(chǔ).
杭州通用機床廠
·7月3日,我們來到實習的第一站,隸屬杭州機床集團的杭州通用機床廠.該廠主要以生產(chǎn)m-級磨床7130h,7132h,是目前國內(nèi)比較大型的機床制造廠之一.在實習中我們首先聽取了一系列關(guān)于實習過程中的安全事項和需注意的項目,在機械工程類實習中,安全問題始終是擺在第一位的.然后通過該廠總設(shè)計師的總體介紹.粗略了解了該廠的產(chǎn)品類型和工廠概況.也使我們明白了在該廠的實習目的和實習重點.
在接下來的一端時間,我們分三組陸續(xù)在通機車間,專機車間和加工車間進行生產(chǎn)實習.在通機車間,該車間負責人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)裝配流水線,并為我們詳細講解了平面磨床個主要零部件的加工裝配工藝和整機的動力驅(qū)動問題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造.我最感興趣的`應該是該平面磨床的液壓系統(tǒng),共分為供油機構(gòu),執(zhí)行機構(gòu),輔助機構(gòu)和控制機構(gòu).從不同的角度出發(fā)，可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式.按油液的循環(huán)方式，液壓系統(tǒng)可分為開式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)，實習報告《大學生社會實習報告》。
開式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油，油經(jīng)各種控制閥后，驅(qū)動液壓執(zhí)行元件，回油再經(jīng)過換向閥回油箱。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為簡單，可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質(zhì)作用，但因油液常與空氣接觸，使空氣易于滲入系統(tǒng)，導致機構(gòu)運動不平穩(wěn)等后果。開式系統(tǒng)油箱大，油泵自吸性能好。閉式系統(tǒng)中，液壓泵的進油管直接與執(zhí)行元件的回油管相連，工作液體在系統(tǒng)的管路中進行封閉循環(huán)。其結(jié)構(gòu)緊湊，與空氣接觸機會少，空氣不易滲入系統(tǒng)，故傳動較平穩(wěn),但閉式系統(tǒng)較開式系統(tǒng)復雜，因無油箱，油液的散熱和過濾條件較差。
為補償系統(tǒng)中的泄漏，通常需要一個小流量的補油泵和油箱.由于閉式系統(tǒng)在技術(shù)要求和成本上比較高,考慮到經(jīng)濟性的問題,所以該平面磨床采取開始系統(tǒng),外加一個吸震器來平衡系統(tǒng). 現(xiàn)代工程機械幾乎都采用了液壓系統(tǒng)，并且與電子系統(tǒng)、計算機控制技術(shù)結(jié)合，成為現(xiàn)代工程機械的重要組成部分,怎樣設(shè)計好液壓系統(tǒng),是提高我國機械制造業(yè)水平的一項關(guān)鍵技術(shù).在專機車間,對專用磨床的三組導軌,兩個拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送料機構(gòu)及其加工范圍有了進一步的加深學習,比向老師傅討教了動力驅(qū)動的原理問題,獲益匪淺.在加工車間,對龍門刨床,牛頭刨床等有了更多的確切的感性認知,聽老師傅們把機床的五大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺細細道來,如孢丁解牛般地,它們的加工工藝,加工特點在不知不覺間嵌們我們的腦袋.
關(guān)于大學生社會實習報告2
寒假期間，我到xx省xx市工商銀行進行了實踐，發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。 第一：銀行的呆、壞賬率過高，根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定，資本充足率為8%，而在該行竟達到48%，經(jīng)調(diào)查，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾。
寒假期間，我到xx省xx市工商銀行進行了實踐，發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。
第一：銀行的呆、壞賬率過高，根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定，資本充足率為8%，而在該行竟達到48%，經(jīng)調(diào)查，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾，近幾年來，國有企業(yè)改革過程中，銀行受前幾年的.影響，不敢過多的放款，呆壞賬率過高，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款，信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經(jīng)濟的核心，核心受阻，必然抑制經(jīng)濟部門的發(fā)展，如保險、證券業(yè)等，也必然反作用于國有企業(yè)改革，并形成惡性循環(huán)，當然，解決方法是有的。首先，源頭上，最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革，改革的具體措施，需由當?shù)馗骷壵虻刂埔耍梃b一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗，也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟學家、咨詢機構(gòu)對企業(yè)進行重新評估、考察，找到解決途徑和措施，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán)，國有企業(yè)改革好了，下崗職工復崗問題自然解決，職工有錢了，消費自然旺盛起來，擴大內(nèi)需自然容易解決了，經(jīng)濟增長率自然提高了，銀行的貸款自然能還上。
第二：私營企業(yè)貸款很難實施，隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進行，住房、買車貸款如火如荼地進行，主要是由于有物權(quán)作保證，《經(jīng)濟法》上說過當物權(quán)超過債權(quán)，在貸款人無能力償還貸款時，銀行有權(quán)對抵押物進行處置，使得銀行自然加大貸款力度，積極放貸，我國住房、買車貸款迅速增大會是很自然的事情，對于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，起到了積極的推動作用。但是，這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風險較大的根本問題，因為畢竟放貸的數(shù)量有限，規(guī)模不大，現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款，各地銀行積極學習經(jīng)驗，在我看來未必可行：
1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍，中、小型國有企業(yè)很少，很多人愿意私人當老板，另外，個人信譽度較高，銀行的信用貸款可以及時還上，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍，還很難說。
2、在微觀經(jīng)濟四大要素中，勞動、土地、資本、企業(yè)家才能，企業(yè)家才能是很難界定的，也就是說，在決定某項貸款時，到底誰更具有才能呢？只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴張的趨勢時，或者該企業(yè)家以前信譽較高，銀行才有可能進行發(fā)放，但是，這種情況如何進行界定的呢？可以說困難重重，尋租行為時常發(fā)生，造成貨幣供給使用效率很低，競爭不公平。何況，民營企業(yè)淘汰率過高，但是江浙地區(qū)不同，前面已經(jīng)說過，那個地方已經(jīng)有很好的傳說，何況大型民營企業(yè)也較多。 “溫州模式”、“蘇南模式”，這使我迅速想到經(jīng)濟學家，不但是要有進行某些定性分析，更重要的是設(shè)計一些切實可行的定量分析。
上例中，如建立一套符合中國現(xiàn)實情況的標準體系，包括對企業(yè)的未來的評估，企業(yè)家個人才能的評估，企業(yè)家信譽的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達國家的評比參數(shù)，而很多經(jīng)濟學家只做大體上的討論，卻不去做更精、更細、更周密的計算、調(diào)查，我想這也是經(jīng)濟學不如數(shù)學、物理在生活中實用的重要原因吧 。
關(guān)于大學生社會實習報告3
夏日里的暑假是長長的，在這么一段長長的時間里就什么都不做的帶在家里也是一件很累人的事。因此，我們要找到自己想要的點，不要像小孩子一樣總是窩在父母的懷抱里，尋求父母的庇護，我們總有長大的時候，這個時候就是我們該學習獨立自主的好機會。相信父母也會是很贊成的。要靠自己的雙手和大腦來讓我自己更進一步了解和認知這個社會、增長見識。
更為重要的是，自己也想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距，并將自己想做和要做的事做好，同時培養(yǎng)我們的責任感。但是現(xiàn)在回家了，在家里不知道哪里是個好地方，最后找到了小商店進行實踐活動。
暑期那么長的時間里能找到事去做也是一驚很不錯的事。在這里那么小的地方，不比大城市那種重量級的超行大超市，這里的小店鋪的規(guī)模是十分的小的。店里的工作時間是不規(guī)則的，時間都是隨意定的，并且不是一直都很多人，客流量不是很穩(wěn)定也不是很多，沒有同意的服裝，這里的客人很多都是小朋友們。看起來在這里做事似乎是一件很簡單的事情，只要有客人上門要什么拿給他們在收錢、找錢就好了，剛開始的一兩個星期感覺還是挺好的，但是以后就覺得，就是這么一件小小的工作也不是一件簡單地事情。
剛好這個商店里學校比較的近，因此在這里的小客人是十分的多的。雖然現(xiàn)在是假日。但是，望子成龍、望女成鳳的父母們就犧牲了小孩子的長長假日來培養(yǎng)孩子�？匆娺@些朝氣勃勃的小客人們，連自己都感覺融入了這朝氣蓬勃的'氣氛中。也許感慨是的時候會感覺很好玩也是一件美差，但是時間久了，就是需要耐性了。
就這樣每天帶上微笑來接待我的小客人。上課期間一般是沒有什么人來的，但是一下課就忙得不得了。在這里呆長一段時間就會手忙腳亂了。小朋友們的要求可是很多的，當我在跟他們交易的時候，他們會有很多不一樣卻又無可奈何的事要求。辣椒條一般是放在一個矮柜子上面，方便小朋友拿，但是每到一下課，小朋友們一簇擁都跑來了，擠來擠去的，還沒幾個人買上就已經(jīng)一整大包掉在地上了，一兩次還好，當次數(shù)多了老板也不開心，我也無奈了，和小朋友說好好拿、別急，但那好像只是廢話而已，搶急了，小朋友之間會有點小摩擦，這時候就會當場干起來。可是，如果放在玻璃里面，讓小朋友來點，我在拿出來給他小朋友，小朋友也不好找自己要的，既然是老板要求要這樣放就只能這樣了。一位小朋友來買辣椒條，我會很小心的拿一條或幾條出來給他，他們的手是臟的我就會叫他洗洗或擦擦在拿，以保衛(wèi)生，但是嘗試了幾次后似乎有成了白費功夫了，最無奈的是，她拿了這天，捏了幾下后說要壞其他的，我想顧客的要求應該要滿足，不然不知道會哭成什么樣啦，可是換了一根有一根，差不多都經(jīng)過了他的手了還不滿足，經(jīng)過了他手的也無法再賣了，就這樣，一個小朋友不知道會有多少次是這樣的，長時間這樣老板又不爽了。有時候還有家長在身邊，這樣我就更應愛要做好了，不管小孩在那樣耍脾氣都要好好的安撫。家長又是也會教訓孩子，多數(shù)是不是罵就是打的，看著那些孩子還挺心疼的。作為賣者，在我的工作地方有事就要及時處理好，我要當和事老�？墒亲罱K的家長還是慣著孩子，孩子是家里的寶啊。
關(guān)于大學生社會實習報告4
由于社會工作專業(yè)在我國大陸地區(qū)屬一新興專業(yè)，要想找一個完全對口的實習單位談何容易？在城市尚且如此，在農(nóng)村也就更加難上加難了。今年暑假，學校又要求完成暑期實習任務，圖方便，所以我想在農(nóng)村老家找一個比較適合我及適合我專業(yè)的實習崗位。經(jīng)過一番打聽調(diào)查，我初步確定了村委會、村衛(wèi)生院、村私人幼兒園及村里的幾個工廠等幾個地方，我基本可以去試試。最終，結(jié)合所學專業(yè)知識及個人愛好，我決定去村衛(wèi)生院比較合適，而且部分專業(yè)知識也可以應用于此。再經(jīng)過與衛(wèi)生院醫(yī)生幾次協(xié)商之后，醫(yī)生同意我留下來幫忙。所以，我的暑期實習生活就在這樣一番周折之后開始了！
實習目的及意義：
向來看病村民講解基本醫(yī)療衛(wèi)生常識，使之明白養(yǎng)成愛護身體健康，“有病早投醫(yī)”的習慣的重要意義。向部分來就醫(yī)的病人介紹農(nóng)村合作醫(yī)療對老百姓的重要性，勸說沒有加入合作醫(yī)療的病人盡早加入合作醫(yī)療。通過此次農(nóng)村衛(wèi)生院的實習，鍛煉自己課堂書本知識的實際運用情況，盡己所能為病人排憂解難。
實習單位概況：
此衛(wèi)生院是成立于xx年的一家私人衛(wèi)生院，位于村里比較熱鬧的中心十字路口處，醫(yī)生是xx年畢業(yè)醫(yī)科大學一對夫妻。衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備簡單，主要是治療村民常見病，如發(fā)燒、腹痛、外傷等簡單病癥。衛(wèi)生院有里外兩間，外屋診斷而且作為藥房賣藥，里屋有病床兩張，可做打針輸液以及臨時住院用。
實習內(nèi)容：經(jīng)過與衛(wèi)生院醫(yī)生的協(xié)商之后，在醫(yī)生的同意允許下，我此次實習的內(nèi)容包括以下幾個方面。
（一）自己上網(wǎng)廣泛搜羅各種醫(yī)療衛(wèi)生常識，并記錄下來整理好，借村衛(wèi)生院這個平臺向村民宣傳講解日�；拘l(wèi)生常識。借此使村民了解學習基本衛(wèi)生知識以及基本自救常識。
�。ǘ╇S醫(yī)生出診，詳細了解病人家庭生活狀況（尤其是家庭經(jīng)濟困難病人），經(jīng)訪談聽取村民聲音，掌握第一手資料，收藏起來以備將來需要，有條件時可向相關(guān)部門反映事實情況。
（三）因為在村衛(wèi)生院實習，可清楚了解到來看病的村民是否加入農(nóng)村合作醫(yī)療。所以，可以向參加合作醫(yī)療的病人了解他們對農(nóng)村合作醫(yī)療的滿意程度以及他們對合作醫(yī)療制度一些意見建議。同時，結(jié)合《社會保障概論》等相關(guān)知識向沒有加入農(nóng)村合作醫(yī)療的病人講解國家農(nóng)村合作醫(yī)療制度給村民帶來的好處，勸說他們自愿加入農(nóng)村合作醫(yī)療。
（四）照顧在衛(wèi)生院臨時住院的'兒童。因為有些孩子的家長白天要去田間勞作或去其它村子里上班，孩子生病了，白天家里無人看管就不得不在衛(wèi)生院里輸液，晚上家長回來再把孩子接回家。因為學習過《個案工作》、《小組工作》、《兒童社會工作》的相關(guān)知識，再加上我本身也比較喜歡孩子，所以與在衛(wèi)生院住院的孩子交流起來也比較順利。實習期間碰到照顧的幾個孩子，我都照顧的比較好，醫(yī)生、家長都比較滿意。
關(guān)于大學生社會實習報告5
廣東德邦物流有限公司，是營業(yè)額位居國內(nèi)物流行業(yè)前三強的大型企業(yè)。截止20xx年12月末，公司已開設(shè)直營網(wǎng)點 4,300多家，服務網(wǎng)絡(luò)遍及全國，自有營運車輛7,200余臺，全國轉(zhuǎn)運中心總面積超過88萬平方米。
20xx年1月18日至1月20日三天，我與我大學同學一行五人前往位于廣州市白云區(qū)的廣東德邦物流有限公司東平總部進行實習。作為其中的一員，倍感榮幸之余心中也免不了感到緊張與興奮，在這樣實力強勁、口碑絕佳的大企業(yè)中，我們會看到些什么，遇到些什么，又會學到些什么呢？懷著這樣的忐忑與期待，我們的實習之旅開始了。
心態(tài)修煉-別開生面
18日清晨，一身正裝的我們被帶往了總部新建的辦公樓，去和許多德邦的正式員工一起接受員工培訓，這次培訓的主題就叫做心態(tài)修煉。
在一間干凈整潔的多媒體教室里，課程開始了。一起參加培訓的有三四十名德邦的正式員工，通過課上的交流得知，他們都是在德邦工作不超過兩年的人，而這種培訓，也正是德邦向新員工介紹自己企業(yè)文化的一種有效手段。最讓人印象深刻的是這次培訓的講師——鹿寧先生，在三個小時的培訓里，鹿先生談笑風生，引經(jīng)據(jù)典，無論是自己的親身經(jīng)歷還是名人軼事，都信手拈來，把課堂駕馭得有序而不死板，熱烈而不嘈雜。另一方面，無論是在培訓課程里的自我介紹、相互大膽問好交流等互動環(huán)節(jié)中，還是讓大家站到臺上發(fā)表自己的看法想法時，德邦的大部分員工們都表現(xiàn)的相當踴躍、從容，沒有我印象中許多校園互動活動里學生們的拘謹與放不開，取而代之的是員工們言語中所透露出的活力與自信。我覺得，從這個側(cè)面，也反映出了德邦人總體的精神狀態(tài)，即使在如今經(jīng)濟狀況整體不太好的情況下，他們?nèi)匀粯酚^、上進。
在培訓課堂接近尾聲的時候，鹿先生組織大家一起做的'一個游戲也令人十分難忘。首先，大家一男一女相互隔開，一個人的腳尖頂著前面一個人的腳跟，緊緊圍成一個小圈。這時，鹿先生的指令“蹲下”，在我們看來這就十分困難了，只能前面一個人蹲在后面一個人的大腿上，因為相互不熟悉，又是男女隔開，大家蹲得都十分不自然。誰知，鹿先生又命令我們聽好口令，一齊左右左地向前邁步。大家勉為其難地走了幾步后，都覺得腿部發(fā)麻，有點撐不下去了�？陕瓜壬耘f不依不饒，下命令說走滿一圈，我們頓時叫苦不迭�？墒沁@個游戲的神奇之處就在于，當你腿部無力，沒有辦法，只能把重量完全放到后面一個人的腿上后，馬上就會感覺輕松不少，雖然說不上完全不累，但是走完一圈嘛倒還綽綽有余。就這樣，大家完成了這個游戲。
游戲后鹿先生讓大家自己做的總結(jié)也讓人受益匪淺，有說要合作時互相信任的，有說要分工后勇于承擔的，總之，有了這樣的經(jīng)歷，心里倒真是別有一番滋味。
總部參觀-井然有序
18日下午，我們在人力部門何先生的帶領(lǐng)下對東平總部的各個部門進行了參觀。
正值午休剛剛結(jié)束的時候，2月末的廣州，已經(jīng)于溫暖中透著一絲慵懶，正是午睡的大好時節(jié)�？筛鱾�部門的辦公區(qū)域里卻早已忙碌了起來，沒有睡眼惺忪，沒有拖沓無力，我們聽到的是員工接到用戶電話時的熱情，看到的是井然有序的工作狀態(tài)。
走到總部辦公大樓一樓到二樓的交界處時，何先生不無驕傲地談起了墻上掛滿了的德邦優(yōu)秀員工照片：“這是08年初我們員工自己評選出來的07年優(yōu)秀員工，包含了我們工作的各個方面，現(xiàn)在已經(jīng)是09年初了，新的評選結(jié)果很快就會出來，這種榮譽與獎勵，也是我們工作的動力！”
參觀過程中，還有一點引起了我們的注意，那就是每個部門墻上貼出的看板。據(jù)何先生介紹說，這是向日本豐田公司學習的看板管理模式，面板上面詳細、真實地記錄著該部門工作的質(zhì)量、時間、安全指數(shù)等指標，讓員工們對自己部門現(xiàn)今的工作狀態(tài)一目了然，從而通過這些信息來提高自己的工作效率，改進自己的工作方法。
經(jīng)過這一番參觀，大企業(yè)對待工作的態(tài)度以及面對如今外界金融環(huán)境不利的形勢下表現(xiàn)出的吧從容不迫的風度讓我折服。
部門實習-細節(jié)制勝
在19至20日的兩天時間里，我們實習的五人被分別派往不同的部門，就像一名真正的員工一樣，擁有了自己的工作崗位。
我被分到了短途車隊的數(shù)據(jù)統(tǒng)計小組。短途車隊是公司負責珠三角內(nèi)近距離運輸?shù)牟块T，而我所就職的這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計小組則負責對車隊每天的收發(fā)貨時間、運輸時間、成本利潤結(jié)算、事故支出等細節(jié)數(shù)據(jù)進行記錄，進而進行統(tǒng)計方面的分析，得出結(jié)論，從而提出對公司減少成本、增加利潤有所幫助的建議。在這個小組中，并不是像我想象的那樣，短短兩天時間里只是對著這些枯燥的數(shù)據(jù)進行錄入，反而通過和同事以及領(lǐng)導的交流，從細節(jié)中看到了德邦做出的努力。
員工正常工作的時間是早上九點到下午五點半，午休時間是中午十二點到下午一點半。就統(tǒng)計小組來說，長時間的工作都是在電腦前完成的，這樣就不可避免地對員工的身體有所損害，頸椎病也算是辦公一組的職業(yè)病�？稍�19日早上十點的時候，我驚訝地聽到了久違的廣播體操之前集合的音樂。跟隨著人流來到了車隊旁邊的空地，只見員工們用絲毫不遜于中學生們的認真態(tài)度做起了廣播體操�？粗餮b革履的他們認真地做操，我竟然絲毫不覺得滑稽，倒是對于德邦一心為員工著想所做出的努力有了更深刻的體會。在同事只見的交流中，一提到做操這個安排，大家都贊不絕口，“要是每天早上十點多不活動一下，估計我頸椎病早就犯了”。
下午的五點整，一天的工作接近了尾聲，統(tǒng)計小組并沒有浪費剩下的這半個小時，胡亂敷衍過去，而是組織了每天一次的例行會議。會議上，員工們和組織會議的領(lǐng)導暢所欲言，完全沒有上下級之分，大家說出來的全是自己工作中遇到的問題，雖然細小，但是如果逐個擊破，對公司運行順暢度的提高是可想而知的。這一次，統(tǒng)計小組還專門請來了財務部門的會計們，為了能提高自己對數(shù)據(jù)的分析水平，提出了財務培訓的請求�？梢娎袝h對部門間的協(xié)作也有很大幫助。
兩天的部門實習很快就結(jié)束了，除了以上所說的兩點細節(jié)外，我們還從對鹿寧先生以及校友們的采訪中得知了許多德邦在工作中的其他細節(jié)，比如每個月結(jié)算工資的時候，員工出一百，公司出一百，把這些錢專門寄給員工父母的親情1+1活動，再比如德邦為了加強員工歸屬感所組織的集體婚禮活動等等，這正說明了一句話，細節(jié)決定成敗。
20xx年1月20日下午，我們離開了德邦公司，在三天的社會實踐實習中，所見所謂的許多事情引起了我的思考。在第一天邁入德邦公司之前，我的心情是緊張與興奮的，如今從德邦公司走出，我仿佛能感覺到身后這間公司是一個巨人，在風暴的沖擊下巋然不動，屹立不倒。
關(guān)于大學生社會實習報告6
一、實習概述
轉(zhuǎn)眼間暑假就要結(jié)束了，在整個暑假實習過程中，我學到了很多平時在學校里學不到的東西，對以后的人生路程有了更明確的認識，我知道以后個人的發(fā)展必須要注重提高自己的綜合素質(zhì)。
在大一下學期我與本學院的幾個同學創(chuàng)建了一個創(chuàng)業(yè)團隊——大志有恒團隊。整個暑假我們中的大部分人都在鄭州是做武術(shù)培訓，就是搞武術(shù)培訓班。我們團隊一共十個人，大部分是中原工學院天下武術(shù)協(xié)會的成員，其中魯遠佳是武協(xié)會長，也是我們團隊的帶頭人。
我們的培訓對象大部分都是六到十歲的孩子，也就是針對小學生進行培訓。我們利用自身優(yōu)勢培訓，同時順應市場的發(fā)展逐步向文武雙修過度。
二、時間和地點
地點：兒童公園，xx路第二小學，豫花園小區(qū)，紡專社區(qū)。
時間：暑假前的一個月及整個暑假。
三、實習過程
第一步是市場考察。開始我們幾個利用課余時間對社區(qū)和小學進行考察，以便我們選擇最有潛力的地方進行招生。只有面積大、孩子多并且?guī)в羞\動場的社區(qū)才是我們的發(fā)展對象，我們走訪了十幾個社區(qū)最終選定了兩個既豫花園小區(qū)和紡專社區(qū)。對于小學，就沒什么要求，只要校長同意我們在他們學校招生就行了，但是要他們同意我們招生也恰恰是最難搞定的事。因為要讓小學的校長相信我們不容易，要讓其同意我們的招生更不容易。
通過對比我們將小學確定為伏牛路第二小學，因為這所小學離我們學校近，很方便，并且那里的老師大多也知道中原工學院，所以比較容易接觸。
目標確定了，接下來我們就到小學和校長商量，開始我們?yōu)樾W免費帶體育課，并且免費教他們?nèi)w教師太極拳，因為那時他們老師要進行一次太極拳比賽，正好缺少太極拳老師。就這樣我們一邊教他們的小學生一邊教他們的教師。到了小學放假時候，他們已經(jīng)相信我們了，并且對我們也有了了解，我們就和校長商量能不能在他們進行招生，他們同意了。于是我們將我們宣傳單頁發(fā)給讓老師幫我們發(fā)下去，再讓他們的體育老師幫我們把報名的同學統(tǒng)計一下并幫我們把錢暫時代收下來。等報名結(jié)束后我們給了體育老師提成。我們收的這部分學員一共有十七個，訓練地點安排在了兒童公園，六月二十五好開班。
我們在小學免費教課的同時也沒有放棄社區(qū)，我們印刷好單頁后也開始在社區(qū)發(fā)放。在發(fā)放單頁之前還有一個關(guān)鍵的步驟，就是征得社區(qū)物業(yè)部的同意，因為一般商業(yè)性質(zhì)的活動是不允許在社區(qū)搞的。我們分了兩批人分別對豫花園小區(qū)和紡專社區(qū)的物業(yè)部進行商談，結(jié)果花了十幾分鐘就和紡專社區(qū)談妥了，可謂是初戰(zhàn)告捷，但是在接下來在和豫花園物業(yè)部商談的過程中遇到了麻煩，人家說他們對我們這個事情毫不感興趣，無論我們怎樣與他商量，他們都不同意，其實說白了他們是想要點錢，只要給錢了，他們不僅不會阻止我們在社區(qū)宣傳，而且還會同意我們在里邊招生，甚至可以為我們提供招生用的桌椅板凳，但是我們是創(chuàng)業(yè)的初期，根本拿不出來錢給他們，最后我們不得不放棄在豫花園社區(qū)內(nèi)部做的計劃，于是就在社區(qū)外面進行宣傳和招生。而紡專社區(qū)那邊，我們可以在里邊進行招生。
我們分兩組用了三天同時對這兩個社區(qū)招生，我們是通過發(fā)單頁招生的，在發(fā)單頁時告訴他們可以免費試學，只要有意愿就可以報名，試學時間為一周，訓練地點在本社區(qū)門口。三天下來紡專社區(qū)招了二十四個人；由于在社區(qū)外面，豫花園小區(qū)只招了十三個人，不過這已經(jīng)達到了我們的預期目標，只要這部分人能夠?qū)W下去，對我們來說就夠了。等免費試學結(jié)束后，要是想繼續(xù)學下去的話，就按照每個月每人八十元進行收費，在免費試學期間，我們必須保證教學質(zhì)量而且還要培養(yǎng)和保持孩子的興趣，因為只有這樣，才能使孩子想繼續(xù)學下去，才能使家長放心地將自己的孩子交給我們。
在試學結(jié)束之后能夠留下來的'只有十幾個人，因為是免費，所以在當時報名時，有很多人只是抱著來玩的態(tài)度，不過這十幾個人也不算少，因為接下來我們還要在小學招生，那里的生員充足。社區(qū)只是試點，只要我們把自己模式、自己的特色搞出來，把經(jīng)驗總結(jié)出來，然后在小學發(fā)展，一定能搞得很快并且質(zhì)量也有保證。
我們的教棵內(nèi)容以武術(shù)為主，英語為附。一共是一個半小時，武術(shù)基本功四十分，休息十分，練習英語口語十分，再學三十分鐘武術(shù)。
在社區(qū)開班兩個星期后，我們就開始對小學招生，因為這時小學要放假了，準備招一個暑假班，在征得校長的同意后，通過各班的班主任在各班宣傳，報名在他們體育老師那里，由體育老師代我們把錢收下。報一個人給班主任提成20元，體育老師提成10元。報名結(jié)束時已經(jīng)收了二十個人。我們把訓練地點安排在了學校附近的兒童公園，在這里我們可以不用交地租，又可以讓很多人看到，對宣傳很有利。在開班后又有五個人報了名。
四、我的職務
主要負責各項工作的落實，協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部各成員之間的關(guān)系，同時參與宣傳和招生以及策劃。是三個核心人物之一。
五、出現(xiàn)的問題
現(xiàn)在城市里大都是獨生子女，嬌生慣養(yǎng)，不聽話又不能管理過嚴；孩子的自尊心強，動不動就生氣。我們以前誰都沒有搞過這項事，沒有任何經(jīng)驗，特別是在與物業(yè)公司和小學打交道時，根本就不知道怎樣才能讓人家趕快同意我們。沒有教英語的教室，我們只教英語口語，這樣孩子根本就學不了多少東西。
六、收獲
1、通過這次辦培訓班，我們一共賺了四千三百元錢，這部分資金我們并不準備分掉，而是要作為后續(xù)發(fā)展資金。
2、最主要的收獲還是，通過這次實習，我學到了很多社會經(jīng)驗，辦培訓班的經(jīng)驗、社交經(jīng)驗、交孩子的經(jīng)驗。
3、結(jié)交了一部分有能力的朋友。
4、建立了一個創(chuàng)業(yè)團隊——大志有恒團隊。
七、實習感受
1、要提高團隊的競爭力，必須重視團隊整體素質(zhì)的提高。凝聚力要強，要求辦事效率高，領(lǐng)導者必須管理有方。
2、二十一世紀是要靠能力生存的，在參加實習時要注意自身能力的提高，在這期間我感覺我的管理能力和社交能力得到了體高。
八、目的
1、利用課余時間充實自己的生活。
2、創(chuàng)業(yè)。不論是否成功，我們都會堅持的，以為大志有恒是我們理念。
關(guān)于大學生社會實習報告7
我們20xx屆根據(jù)廣鐵實習安排我們從20xx年9月實習到20xx年6月，我很慶幸的分到長沙機務段實習。到長沙機務段之后在順利完成素質(zhì)拓展培訓，軍訓，安全教育等一系列入職培訓后，我們從20xx年10月開始，分成幾個實習小組，段里結(jié)合公司要求對我們進行了人身安全的強化學習，考試合格后安排到班組，進行了具體的崗位實習。
工作上：
我們在9月12日到長沙機務段報道后，開始了井然有序的實習過程。在結(jié)合機務段日常安全規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，我們在段里完成了電氣化鐵路和鐵路勞動人身安全的學習和考試�？荚嚭细裰螅覀兎值綑z修車間實習。我被分到了檢修車間柴油機備品組，緊接著我參加了由檢修車間組織的安全考試，于10月開始正式進入崗位實習階段。在此實習過程中，我和師傅們一起上下班，學習師傅們的日常作業(yè)流程，并動手參加到機車的中修作業(yè)中去，盡自己所能進行一些簡單的操作和學習。長沙機務段中修主要是對柴油機進行修理，我在活塞連桿小組，跟師傅們修車的過程中讓我體會到鐵路行業(yè)的嚴格性。我們這一批在長沙機務段檢修車間實習了5個月，在車間總結(jié)我們的時候說我們這一批不錯，非常的好。并且我們的考核都是優(yōu)秀，當我聽到車間領(lǐng)導和師傅們這樣說我們，我感到很欣慰，證明我們的付出是值得的。20xx年3月份開始我們實習小組開始到機務段運用車間報道，開始了在運用車間的實習。在此期間，在運轉(zhuǎn)車間實習的期間被抽調(diào)到段里進行機務段段管線的衛(wèi)生清掃和運用車間的相關(guān)安全理論的學習，并參加了運轉(zhuǎn)車間的安全考試�？荚嚭细窈�，我們正式開始了運轉(zhuǎn)車間的具體實習。在車間的安排下，我被安排到石長車隊，我跟著司機師傅，在由長沙開往石門的司機室里具體的學習了運轉(zhuǎn)車間的工作流程，司機的日常工作和規(guī)范。讓我感覺到我們在這里要學的東西實在好多。我們只有努力前進奮勇拼搏為我們自己的未來、為我們的鐵路、為我們的中國夢奮斗。
生活上：
我們XX鐵路科技學院和XX鐵道學院的被安排在一起實習一起住宿。剛開始我們?nèi)ノ覀冏〉膶嬍�，第一感覺就是氣味太重了，離單位遠了一點，太吵了一點，我們住在遠大一路翔銘廣告街。在我們宿舍樓下全部是制作廣告的
工廠，但是我們要想我們現(xiàn)在有這樣一種工作這點困難算什么了。比起其他的我們還算幸運的。實習開始了我們開始適應我們的新環(huán)境，在這個環(huán)境中我們只有去改變自己來適應這里的.環(huán)境。開始時我們在長沙機務段食堂就餐時，令我們沒有想到的是這里的生活還是不錯的，現(xiàn)在我們已經(jīng)在這里生活的非常習慣了。
至此，機務段實習快步入尾聲，雖然我們學的東西不是很多，但是作為快畢業(yè)的我完成的第一個崗前實習，我獲益良多，以后我們要不斷學習新知識新技能，才能適應新的工作要求。我相信只要自己有足夠的信心沒有什么事情做不成的。業(yè)精于勤，而荒于嬉。行成于思，而毀于隨。這句話將一直伴隨我。
關(guān)于大學生社會實習報告8
一、實習概況
1．實習目的：通過自己的所見所聞，以及同當?shù)鼐用窕蚬珗@游客的交流，增進我們對于城市生態(tài)系統(tǒng)的基本要素、城市人與環(huán)境關(guān)系的認識，以及了解人們對于環(huán)境的真正需求。2．實習路線及內(nèi)容：xx年4月5日，早八點，在北大逸夫二樓前集合出發(fā)，經(jīng)圖書館至燕南園，停留進行觀察調(diào)查；經(jīng)靜園至翻尾石魚；從北大西門出至蔚秀園及承澤園，解散進行調(diào)查；在海淀公園調(diào)查后，經(jīng)六郎莊、北京城市綠化隔離帶、京密引水渠，從南如意門進入頤和園，沿昆明湖南岸、頤和園北岸、萬壽山北坡一路觀察，聽取老師講解；約14：30實習結(jié)束。3．實習達到的目標：通過老師的講解以及自己的觀察，將課堂上講授的知識同實際聯(lián)系起來，發(fā)現(xiàn)原來我們身邊有許多細節(jié)都被我們忽略了，一些習以為常的事情背后還有大文章。通過實習，也認識了一些動植物，增加了知識。
二、實習記錄
1．逸夫二樓經(jīng)圖書館至燕南園途中：在圖書館前回望，通往東門的那條路，左邊是繁忙的建筑工地，右邊是教學樓，僅有的那片可憐的草坪是看不到的。雖還是春天的早上，但還是給人一種熱的感覺。也許因為是新建不久的，路兩旁幾乎沒有一棵樹。北京春季多風，有時還會夾雜著工地上的土，形成一個小型“沙塵暴”，令這條路有些讓人望而卻步，尤其是在夏天，大家都要低頭疾走，當然這種情況在出了東門以后也沒有得到緩解。缺乏綠色，也使這條路讓人感到很暗淡，有些過于嚴肅。不能說這條路上完全沒有綠色，還有一片草坪。關(guān)于它我問了問周圍的同學，有的說沒什么感覺，有的說它晚上還不錯，還有的說剛來的時候覺得綠油油的挺好，后來就沒注意了。我覺得這和人的心情有關(guān)，剛?cè)雽W當然覺得什么都好，后來也就沒心情注意了，還是“低頭疾走”要緊。晚上其實是草坪里的燈好看。這么說來它存在的意義似乎不大，不如種些樹，因為在地學樓前，我覺得弄成一個小型的實習場地，大家可以分辨分辨巖石，認識認識植物，比在屋子里印象要深刻。老師還提到如何設(shè)計這條路以配合圖書館及周圍景物的問題。2．“世外桃源”——燕：在萬泉河邊，被眼前景象驚呆，河床中已沒有水，只有一層散發(fā)惡臭的淤泥。固化的河道，水的匱乏，使其沒有了生機。經(jīng)老師講解，路上那些穿著“鎧甲”的樹木是皮很名貴的杜仲。我不明白為什么要把這種樹種在路邊，給樹木的養(yǎng)護添加麻煩。是為了讓路人認識新植物嗎？樹上沒有掛牌，而且讓人認識到它的珍貴之處，樹就更危險了。是它適合種在此處，或是它長成后別有一番景象嗎？到了所謂的綠化隔離帶，是將“京西稻田”除掉后的產(chǎn)物，覺得還沒有路邊的樹多，土倒是不少。老師介紹一種名為灰藜的一年生植物，該種先鋒植物，無人管理，也可茁壯成長。8．頤和園南如意門：門前就是昆玉河，又稱京密引水渠，岸邊已被固化。該條河流同八一湖相連，構(gòu)成了所謂的`京城水系，已經(jīng)成了人們游北京的一條水上路線。駛過兩條游船，但均沒有按照當初開通此路線時所說的，為保護水體，將窗子封住，不知會給河水帶來多少垃圾。采訪中，得知以前的岸邊滿是樹，水里魚也不少，但為了修路，樹砍了，岸修了，現(xiàn)在魚不見了，由于來往的車輛很多，又沒有樹，土也很大。我仔細觀察河水，發(fā)現(xiàn)水中有不少水草，靠近岸邊處還有垃圾。9．頤和園內(nèi)：頤和園主要由昆明湖和萬壽山兩部分構(gòu)成，兩者均為自然形成。沿西堤六橋而行，一路楊柳依依，桃花盛開，同門外相比，簡直就是兩個世界。
三、實習報告
在同游客的交流中，大家都很喜歡這里的風景，覺得“沒白花門票錢”，反面的聲音沒有聽到。湖邊老師講解由蘆葦和茭白組成的濕地系統(tǒng)，這種濱水系統(tǒng)，凈生產(chǎn)力高，不僅美化環(huán)境，還可以造福環(huán)境。我夏天來游園的時候，綠色的蘆葦配上藍色的湖水，再加上湖面波光粼粼，是很漂亮，但當時不了解它原來還有這么多生態(tài)功能。對一些景象有了更深入的了解，這也是此次實習的一大收獲。公園中正在進行整修，一圈印有花草樹木的圍帳將工地與游覽區(qū)隔開，從遠處看，圍帳和園中的花草融為一體，不仔細看，簡直無法分辨。這比起那些路邊常見的突兀的圍帳，更讓人覺得舒服。但不幸的是我們還是看到有一條管道從工地延伸到湖邊，烏黑的水正排到湖里。圍帳很高，無法看到里面，不知這水是施工后的廢水，還是將需要整修的湖段排空時，湖底含有淤泥的水，要是后者，還是情有可原的。在山上我們看到了幾百年前的水土保持工程，很不顯眼，老師不講，我是不可能發(fā)現(xiàn)的。工程對山體的改變不大，只是將山坡改造成魚鱗狀，有點象階地，這樣可以加強下滲，減緩水流的速度，從而預防了水土流失。
但我想這只適用于水量不大的時候。在山上還看到一些丟了腦袋的佛像，對取走佛祖腦袋的人頗不理解，這是一種褻瀆，也是一種低素質(zhì)的表現(xiàn)。約下午兩點在山上解散，實習結(jié)束。三、分析與討論注意到這次實習中不論是老師的講解，自己的觀察還是進行訪問的過程中，都提到了不少關(guān)于植物的問題，因此這一部分想著重探討周圍環(huán)境中植物的選擇，以及對實習過程中想到的問題進行解答。
1．關(guān)于居民對周圍植被看法的問題在調(diào)查中，絕大多數(shù)人都認為應該對環(huán)境進行修理，而對野生的植物則有一些深惡痛絕，這與老師的一些觀點有些背道而馳。那么究竟什么樣的自然環(huán)境能讓人覺得舒服，使人產(chǎn)生深刻的體驗呢？研究表明①，首先，要看人是否對自然環(huán)境感興趣；其次，要看自然環(huán)境的物理特征。例如，一片矮樹林旁邊是一片綠草如茵的草地，人們從矮樹林中一條小路穿過，坐在草地上玩耍，會產(chǎn)生一種擺脫都市枯燥、乏味、緊張工作壓力的感覺，心情愉快；而在另一種情況下，一片雜草叢生的荒地，無法通過的灌木叢，這類自然景色往往失去對人類的吸引力。因此，我想整齊修剪過的草地，花園，還是有它們存在的心理基礎(chǔ)的。我們在學這門課之前不也是對一些人工修剪，設(shè)計過的園藝作品贊不絕口嗎？這似乎是很多人的心理需求。我們不能完全否定人類對環(huán)境的改造，市中心的花壇，綠地，在心理學上，能夠有較高的清晰度，更能夠吸引人。當然，任何改造都要有一個限度，適可而止。老師是從生態(tài)的角度來考慮這個問題的，自然生長的植物有諸如，種類豐富，無需太多人工管理等優(yōu)點。從城市整體的角度來講，還是要以自然植物為主，這樣對資源和環(huán)境都有益處。但處處都是這樣，未免讓人產(chǎn)生荒蕪雜亂的感覺。居民的不滿就是一個很好的實例。當然這又引出另一個問題，是人們的心理需求重要，還是環(huán)境生態(tài)重要？設(shè)計要以人為本，又要以環(huán)境為基礎(chǔ)，兩者兼顧似乎很有難度。如何處理，改變?nèi)说挠^念？這是一個緩慢的過程，在改變的過程中，我們應該尋求一種合適的立足點，將二者有效的調(diào)和起來。但，這立足點在哪里呢？2．關(guān)于路邊種植杜仲樹的問題前面提到，在去往頤和園的路上，對路旁種植穿“鎧甲”的杜仲樹不理解，回來后特意查了一下該樹的特征，發(fā)現(xiàn)自己當時的看法過于簡單，是錯誤的。當時看到的樹，因為是剛移植過來的，樹干很細，也沒有枝葉，再加上那圈鐵衣，覺得不是很美觀。
其實，據(jù)查得的資料②，杜仲干形直，枝繁葉茂，樹冠多呈圓形或圓錐形，遮萌面積大，且樹體抗性強，病蟲害很少，不需噴灑農(nóng)藥，是城市園林綠化非常理想的樹種。北京、南京，杭州、洛陽等城市利用杜仲作行道樹或進行公園、庭院綠化，均取得了非常滿意的效果，而且由于杜仲根系發(fā)達，耐干旱瘠薄，也是廣大山丘地區(qū)理想的水土保持樹種。杜仲樹耐旱，耐寒，耐堿，卻不喜濕熱，在北京種植非常理想。杜仲樹的藥用價值也很高，可以說渾身都是寶，尤其是它的樹皮，這也是給它穿衣的原因。但在查閱資料的過程中我發(fā)現(xiàn)，杜仲樹的樹皮具有再生的特性，即使對主干某一區(qū)段樹皮進行全部環(huán)剝，只要及時采取保護措施，短期內(nèi)在剝掉皮的木質(zhì)部上又可長出新的樹皮，3～4年后即可趕上未剝皮部分樹皮的厚度。通過環(huán)剝皮還可以促進樹株直徑的生長。杜仲不管幼樹或老樹都存在樹皮再生能力，但其中以幼、壯齡樹再生能力最強。所說的保護措施，簡單來說就是用有網(wǎng)眼塑料薄膜包裹樹干。我想，既然剝皮不會給樹造成太大的損傷，反而在一定意義上說還對樹有好處，何苦要把樹圍起來呢。而且我看那鐵圈很小，沒有給樹留生長的空間，不如沒有。希望這是因為樹還沒完全長好，進行保護的緣故，以后能看到小樹解脫枷鎖。那我們要怎樣選擇種植的植物呢？
我覺得首先要了解植物的特性，以及當?shù)氐沫h(huán)境，因地制宜。不能將人的意志強加給環(huán)境。正如在實習中看到的，針葉樹的落針有一定酸性，會使周圍的土壤酸化，因此樹下的植被很少，我們強種上草也沒有用；還有在頤和園山坡上看到的側(cè)柏，它本是一種耐旱，耐堿的植物，所生長的地方往往植被不多，公園如果片面的追求綠化效果，鋪上草坪，為保養(yǎng)草坪又澆灌很多的水，反而會對側(cè)柏的生長不利。還有前幾年，北京提出要給楊樹做“節(jié)育手術(shù)”，因為每年一到春天，楊絮就鋪天蓋地，無孔不鉆，給人們的生活造成了不便，這是當初種植時所沒想到的。這些都是由于設(shè)計者不了解植物的習性造成的。形式不是我們追求的一切，和諧才是基礎(chǔ)。同時我們還應該注意鄉(xiāng)土植物的應用。所謂“鄉(xiāng)土植物”是指未經(jīng)人類作用引進的那些植物�！霸卩l(xiāng)土植物中包括不少有較高觀賞價值的材料，它們生長繁茂，管理粗放，無需對土壤作特殊的處理，可供選擇用于公園、娛樂場所和庭院中的湖泊、溪流、池塘及噴泉花壇等處的鑲邊栽種。這是一個值得重視的研究課題�！睉绵l(xiāng)土植物種植可為城市居民區(qū)提供一個近似于自然林地和開闊田野的環(huán)境。孩子們在這里可以自由地攀爬樹木，摘取花朵和進行其他活動，而這正是現(xiàn)在很多設(shè)計沒有考慮到的。鄉(xiāng)土樹種還可以真實地反映出當?shù)氐募竟?jié)變化，而引入的外來樹種卻不能反映季節(jié)的特點。
關(guān)于大學生社會實習報告9
這次社會實踐的時間為七天，參加隊員有六名。在這短短的幾天里，我們主要開展了四項較大的活動，下面我就簡要的進行一下匯報。
一、“放飛孩子的夢想，托起明天的太陽”主題班會。
在班會上，我主持的專題叫“美麗照片，精彩北京”，做這個活動我的初衷是想借照片展示給沒到過北京的山村孩子們一個感性的認識，那些照片都是我去下鄉(xiāng)之前親自到北京各大景點拍攝的（包括天安門、人民大會堂、歷史博物館、人民英雄紀念碑、故宮、新華門、中央電視塔、中華世紀壇、中國農(nóng)業(yè)大學、北京大學、清華大學等）。
我的這個專題在班會上是第一部分。當我給孩子們一張張地做講解的時候，孩子們那種渴望知識的眼神深深的打動著我、震撼著我，勤奮、刻苦、努力、上進是在場的每一個孩子都具備的，從他們那雙充滿求知欲的眼睛里，我可以清清楚楚的看到。
和孩子們一起的幾個小時里，我過得快樂而充實，仿佛又回到了自己的童年，當學生代表給我們佩帶紅領(lǐng)巾的時候，我真的很激動，激動的程度不比我第一次帶紅領(lǐng)巾的時候差；當孩子們用洪亮的聲音唱著《好一朵茉莉花》時，我不知為什么，也許是一種沖動。我的眼睛開始模糊了，我想我真的是被他們感動了，被他們的純真、活潑、樸實感動了。
在這些孩子的身上，我真正體會到了“從絕望中尋找希望”這句話的深刻含義，讓我感覺到我的做法是對的，如果這次活動能增強他們對未來美好的憧憬，那我們的這個活動就算是成功了！
我們的這次活動得到了當?shù)仡I(lǐng)導、老師、同學的一致好評。其實我們的活動時間是有所改變的，不是嚴格按照計劃的。計劃是到達的第二天開展這個主題班會的，但我們到達的那天已經(jīng)是晚上六點了，食宿問題還沒有安排妥當，所以第二天開展活動的條件根本不具備，我們就馬上開會，一致通過決定第三天再做。實際證明，我們的調(diào)整很正確，主題班會因為準備的充分，所以開的很成功。這也告訴了我們在以后的工作中，根據(jù)實際情況，適當調(diào)整計劃是很必要的。
二、走訪農(nóng)民，尋找科技帶頭人。
為了盡快了解舊堡村，我們第二天一大早就和村干部進行了座談，座談會的地點就在村委會，形式很簡單，但內(nèi)容卻很充實。村干部介紹說：“舊堡村共一萬三千畝耕地，二十六眼機井，平均三、四畝地就有一眼井，不算缺水。種植的主要作物是玉米，其他還種一些蔬菜，象豆角，西紅柿什么的。養(yǎng)殖業(yè)也不算發(fā)達，正處在剛剛起步的階段，還沒有形成什么規(guī)模，主要品種比較單一，就豬、牛、雞等傳統(tǒng)品種，特種養(yǎng)殖還沒有�！�
我是農(nóng)大東區(qū)學機械的學生，這次下鄉(xiāng)的目的有一個就是調(diào)查一下農(nóng)業(yè)機械在農(nóng)村的普及程度和農(nóng)民需要什么樣的機械。但當我問到這個問題時，村干部很干脆的回答：“我們村根本不存在農(nóng)業(yè)機械化，一切農(nóng)活全部由農(nóng)民手工去做，完全是原始的東西，不存在什么機械化�！碑敃r我真的很驚訝，問他們?yōu)槭裁床挥靡恍C械代替人來做這些重復性很強有很繁重的工作時，他們是這樣回答的：“如果都機械化了，那不就有更多的剩余勞動力了？”我想農(nóng)民他們是有自己的想法的，也許他們就是這么認識的，我們的任務是來調(diào)查的，在短短的幾天里，我們不可能改變他們的思想，就沒有在往下追問。
于是我就轉(zhuǎn)換話題，說：“在現(xiàn)在的這種耕作過程中，有沒有哪種工作是農(nóng)民認為比較繁重的，希望由機械代替的？”村干部想了想說：“現(xiàn)在有一個問題就是玉米桿被收割后，剩余的部分，一部分在地里，一部分在地上，農(nóng)民處理起來比較費勁，現(xiàn)在全憑農(nóng)民用鋤頭一棵一棵的往出挖，又費時又費力。希望能有一種機器代勞。”
我個人認為，市場上應當有這種機器，只不過當?shù)氐男畔⒉皇呛茇S富。打算回來在網(wǎng)上或者從別的渠道幫農(nóng)民們找找，如果真的沒有的賣，那下次學校再舉辦創(chuàng)新大賽，我就做這個機器了。
其他的隊員也就他們自己的專業(yè)問了些問題，例如，學法律的就比較關(guān)心農(nóng)業(yè)的法規(guī)政策等問題，像稅費改革什么的；學化肥的就問的是作物的一些疾病。在他們問的時候，我就仔細地聽，然后認真地作筆記，我想雖然這些跟我的專業(yè)不相關(guān)，但是多知道一些總沒有壞處。座談大概持續(xù)了兩個小時，我們對舊堡的.總體情況有了個整體的認識，但光聽村干部講，是絕對不能完全了解的，所以我們決定下午親自到農(nóng)民家里去看一看。
吃過午飯，我們來到一家養(yǎng)羊的專業(yè)戶，它是全村開始養(yǎng)羊較早的一家，直到今年已經(jīng)5年了。我們?nèi)サ哪翘焓窍挛�，正好他丈夫趕著羊群去放羊了，家中只有女主人和3歲的小女兒在，15歲的大女兒今年開學上初二，放假去學校補課了。
她家養(yǎng)羊的數(shù)目是全村最多的，現(xiàn)在有70只大羊，30只小羊，最多的時候有140只呢；總共有8畝半地，除了七分種的是胡蘿卜，其余種的都是玉米，每年收獲的胡蘿卜和玉米都用來喂羊，但據(jù)她所說，這些是遠遠不夠的，還需要一定量的放牧。雖然國家現(xiàn)在正在實施“退耕還林”政策，明令禁止放牧，但如果不放牧，只讓羊吃飼料是根本吃不起的，起早貪黑的干上一年，說不定還會賠上一、兩千呢，所以他們不得不偷著放。
她家有一只母羊的肚子右側(cè)偏下的地方有一軟的疙瘩，是去年冬天發(fā)現(xiàn)的，請獸醫(yī)來看過，做過一次手術(shù)，打開后疙瘩里邊是小腸，沒敢動，又給縫上了，其間，這只母羊還生育了小羊，這個疙瘩也沒有遺傳給小羊，小羊現(xiàn)在很健康。為了趕在他們放羊之前看到那只母羊，第二天我們起了個大早，對他們家進行了回訪，并給那只羊拍了照，打算回來向?qū)W校的有關(guān)專家教授請教一下。
關(guān)于大學生社會實習報告10
應學校要求我于3 月13日來到深圳市XX管理處進行實習。深圳市XX公司創(chuàng)建于XX年，是首批榮獲國家一級物業(yè)管理資質(zhì)的中國著名大型物業(yè)管理企業(yè)。萬廈XX管理處成立于20xx年4月，深圳市XX花園位于寶安區(qū)龍華鎮(zhèn)中心地段，占地面積18萬平方米，總建筑面積約40萬平方米，其中住宅面積34。8萬平方米，商業(yè)裙樓5。2萬平方米，地下架空層面積約3萬平方米。房屋總套數(shù)約3000套。共有住戶3555戶。20xx年4月26日接管。小區(qū)規(guī)劃成熟，交通便利、格調(diào)高雅，是以中國傳統(tǒng)園林為背景的大型生活社區(qū)。XX于20xx年獲得深圳市“園林式 花園式”小區(qū)稱號；管理處于2004年4月獲得深業(yè)集團“青年文明號”的光榮稱號；2004年6月獲得“市綠色社區(qū)”稱號。
在實習中通過管理處領(lǐng)導的講解，與管理處工作人員的交談，結(jié)合課本上的知識，使我對物業(yè)管理的實務有了更深的認識，對物業(yè)管理在現(xiàn)實中的狀況有了進一步的了解，并做總結(jié)如下。
感想一：早期介入、前期物業(yè)管理、物業(yè)的接管驗收對后續(xù)的小區(qū)管理工作有著至關(guān)重要的作用。
在與XX管理處的XX長交談中得知，在接盤后最讓其頭痛和刻骨銘心的一件事情就是曾經(jīng)出現(xiàn)的幾百戶用戶房屋漏水的事件。當時，樓盤還在保修期內(nèi)又不能動用本體維修基金而開發(fā)商又找各種借口進行推諉和回避，事件久拖不決，用戶的意見極大，管理處焦頭爛額。最后還是管理處通過積極主動的聯(lián)系，在社會上找到各家維修單位綜合評價出性價比最高的一個方案遞交給開發(fā)商，用真誠的態(tài)度打動了開發(fā)商，開發(fā)商才勉為其難的出資對漏水的房屋進行修復，最后才使這件事得到圓滿的解決。
由此，使我聯(lián)想到在教材《物業(yè)管理實務（上）》里提到的有關(guān)“物業(yè)管理前期介入”的章節(jié)。所謂“前期介入”是指物業(yè)管理公司在接管物業(yè)之前，就參與物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)的過程，從業(yè)主與使用人及物業(yè)管理的角度，就物業(yè)開發(fā)、建設(shè)和今后使用管理提出建議，并對將接管的物業(yè)從物質(zhì)上和組織上做好準備。其積極作用為：１、完善物業(yè)的使用功能；２、改進、完善物業(yè)的具體設(shè)計；３、更好的監(jiān)理施工質(zhì)量；４、為竣工驗收和接管驗收打下基礎(chǔ)；５、便于日后對物業(yè)的管理。“早期介入”屬于前期介入的一種方式，是指物業(yè)處在規(guī)劃設(shè)計階段，發(fā)展商聘請專業(yè)經(jīng)驗豐富的物業(yè)管理公司做顧問，參與規(guī)劃設(shè)計，使設(shè)計在符合國家規(guī)范的前提下盡可能地照顧到使用者的要求以及日后管理的需要。在此階段物業(yè)管理公司的專業(yè)眼光及經(jīng)驗能有效的彌補設(shè)計人員的不足，使設(shè)計趨于合理完善�！敖庸茯炇铡笔侵肝飿I(yè)管理公司接交房地產(chǎn)開發(fā)商或業(yè)主委托管理的新建成或原有物業(yè)時，以物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗。是直接關(guān)系到今后物業(yè)管理工作能否正常開展的重要環(huán)節(jié)，特別要注意以下事項：１、不放過任何一個細節(jié)，將這些細節(jié)問題逐一列明，要建設(shè)單位承諾在一定的限期內(nèi)整改。這表明，在接管前物業(yè)有任何問題，應由開發(fā)商負責解決；２、在接管驗收設(shè)備方面，要調(diào)試驗收合格一項就移交一項，必須堅持合格一項就接管一項，未經(jīng)調(diào)試合格驗收的不能簽字接管，不然，就要背著責任走；３、接管驗收一定要寫明接管的日期，這是劃清責任的界線。管理公司只對接管后的物業(yè)所產(chǎn)生的問題，如有在保質(zhì)期內(nèi)，非人為因素的問題仍由開發(fā)商或施工單位負責。
感想二：在金融危機、通貨膨脹、用工荒等諸多不利因素條件下如何留住人員、獲得利潤，是現(xiàn)時物業(yè)管理公司這種勞動密集型的服務性行業(yè)首先需要解決的問題。轉(zhuǎn)型已勢在必行了。
在與管理處的領(lǐng)導互動的過程中，有同學提出了這樣的問題：“現(xiàn)在人員流動量巨大，是每個物業(yè)公司都要面對的嚴峻問題，你們是如何應對的呢？”管理處領(lǐng)導先是分析了用工荒的形成原因，然后結(jié)合自己管理處的實際情況回答說：“一是提高員工的待遇、增加員工的福利，一是通過培訓向企業(yè)員工們灌輸企業(yè)文化使員工真正溶入到企業(yè)中，努力形成一種凝聚力、營造一種良好的氛圍，使員工產(chǎn)生歸屬感，愿意與公司共同進退，進而留住員工�！惫芾硖庮I(lǐng)導的講話獲得了同學們的熱烈掌聲。但是（總有一個但是，可惡的但是），問題又來了。緊接著就有同學發(fā)問：“這樣的話，管理成本就要相應的增加，而管理費卻并非想漲就漲，我們都知道物業(yè)管理行業(yè)是微利行業(yè)，那么如何在這樣矛盾的情況下，使企業(yè)正常運轉(zhuǎn)呢？”回答：“實行一業(yè)為主，多種經(jīng)營的模式，而且從現(xiàn)在的經(jīng)營情況來看，效果還是不錯的�！被又�，在我與馬部長的交談中，我也提到了這個問題，馬部長也說：“從現(xiàn)在的情況看，還是不成問題的。但這也不是長久之計，隨著成本的不斷上漲，利潤的空間不斷被壓縮，未來的前景并不樂觀。”
談話雖然結(jié)束了，但是我的思考卻并沒有隨著談話的結(jié)束而結(jié)束。如何才能解決成本上漲、利潤減少的'矛盾，這是每一個物業(yè)人都在思考的問題。我想：首先，在堅持“一業(yè)為主，多種經(jīng)營”的同時，還應順應時代的潮流，響應國家的號召，對所管物業(yè)從“節(jié)能減排”的方面壓低成本。住宅小區(qū)的物業(yè)管理本來就是保本微利型的，所以如何壓低成本，就成了保證微利的重要選擇。而“節(jié)能減排”不但響應了國家的號召、順應了時代的潮流，還能減少企業(yè)的開支，可謂一舉兩得。企業(yè)有必要通過自身科學的經(jīng)營管理，盡可能擺脫微利的先天行業(yè)特性。而通過節(jié)能減排，降低成本，提升效益，是擺脫微利的一種有效途徑。其次，當所有的物業(yè)管理企業(yè)都面臨著同樣的問題的時候，這是不是就意味著這個行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了瓶頸，是時候應該進行轉(zhuǎn)型或者說應該進行突破創(chuàng)新了呢？是否應該從勞動密集型的服務行業(yè)轉(zhuǎn)向為知識型、信息化、智能化的服務型產(chǎn)業(yè)了呢？在這立面萬廈走在了行業(yè)的前面，成立了各種專業(yè)的專項服務公司，利用自己的技術(shù)優(yōu)勢開展各種咨詢服務、顧問服務和培訓服務，通過多種途徑為企業(yè)進行創(chuàng)收，取得了很好的經(jīng)濟效益。為行業(yè)里其它企業(yè)的發(fā)展起到了很好的帶頭示范作用。
感想三：物業(yè)管理企業(yè)的風險防范意識應隨著人們法律意識的不斷增進而不斷的加強，并能合理有效的規(guī)避風險，進行自我保護。
就在我們實習的前兩天，也就是3月11日，日本發(fā)生了里氏9級地震和海嘯災難，對日本的各個方面都造成了非常嚴重的破壞，在隨后的幾天里災難的消息更是不斷的發(fā)出。日本是一個災難頻發(fā)的國家，在應對各種自然災害方面有著悠久的歷史，無論是建筑物的質(zhì)量還是國民的素質(zhì)都可以說是很優(yōu)秀的，但是在這次日本史無前例的災難面前仍然顯得是那么的無奈。由此，我想到要是同樣的災難發(fā)生在中國的話，那后果真的是不堪設(shè)想。進而，想到要是近似滅頂?shù)臑碾y發(fā)生在了我們的物業(yè)管理企業(yè)身上，我們的物業(yè)管理企業(yè)還能全身而退嗎以及災難發(fā)生后我們的物業(yè)管理企業(yè)是否真的有一套切實可行的應急預案來保證廣大業(yè)主和住、用戶的生命財產(chǎn)安全？在我們參觀XX小區(qū)的時候，發(fā)現(xiàn)有的房屋外墻存在脫落的現(xiàn)象，一旦有業(yè)主或車輛被砸中，對物業(yè)公司來說又將是一件非常棘手的麻煩事情。隨著業(yè)主的法律意識和維權(quán)意識的不斷加強，物業(yè)管理企業(yè)要面對的風險越來越多也越來越大。這就需要我們的物業(yè)公司充分樹立足夠的風險管理意識，不要當事情發(fā)生了，損失釀成了之后才開始重視。面對可能出現(xiàn)的風
險應當進行科學的預測，通過經(jīng)驗的積累把握風險的規(guī)律性，并做出不同的應急預案。適當引入市場化的風險分擔機制，將風險的危害轉(zhuǎn)移出去，比如為其接管的物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備購買保險，若發(fā)生樓宇外墻墻皮脫落擊傷行人或砸壞車輛等意外，由保險公司承擔相應賠償責任。
以上便是我這次實習過程中的一些所感所想，鑒于本人才疏學淺、眼界有限，不便之處敬請有識之士批評指正，本人定當虛心改正。
關(guān)于大學生社會實習報告11
選擇通過參加自考來提高自己已經(jīng)兩年了，在這兩年的時間里系統(tǒng)地學習了各種關(guān)于物業(yè)管理方面的知識的同時提高了自身的理論文化水平。在這即將畢業(yè)的時刻，為了能夠日后更好的從事物業(yè)行業(yè)，畢業(yè)前的實習就顯得必不可少了。這一次學校為我們安排了曲江春曉苑及南湖一號這兩個小區(qū)進行物業(yè)管理實習，在整個實習階段中，我在老師的指導下把在書本上學到的物業(yè)管理理論知識與日常實際工作中所出現(xiàn)正常的及突發(fā)事情相融合、對應，用實踐驗證理論探索物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實習的時間雖然短暫，但是通過這一次的實習使我對物業(yè)管理工作有了更深層次的認識、了解。
一、實習單位的基本情況
曲江春曉苑位于城南區(qū)曲江新區(qū)雁南五路曲江水廠東側(cè)，由誠建物業(yè)承擔物業(yè)管理工作。西安誠建物業(yè)管理有限公司，簡稱“誠建物業(yè)”，誠建物業(yè)組建于20xx年初，注冊資金300萬元，物業(yè)管理三級資質(zhì)。公司組建以來，本著“真誠服務，共建家園 ”的服務理念，實行嚴格的專業(yè)化管理。按照ISO9000國際質(zhì)量體系運作，嚴格規(guī)范相關(guān)服務程序，公司質(zhì)量目標是業(yè)主滿意率達到95%以上。公司現(xiàn)有員工120余人，管理人員中90%以上具有大專以上學歷及專業(yè)技術(shù)職稱。公司管理的物業(yè)有“曲江春曉苑”住宅小區(qū)，該小區(qū)為2A級住宅小區(qū)，占地面積147畝，總建筑面積約18。5萬平方米，總居住戶數(shù)1176戶，居住人數(shù)4200人。
南湖一號位于西安市曲江新區(qū)，雁南四路與芙蓉西路交匯處，其物業(yè)管理服務工作由南湖物業(yè)承擔。小區(qū)所處位置交通便利，出行方便。其周邊配套設(shè)施完善，與曲江遺址公園為鄰，地理環(huán)境優(yōu)越，
環(huán)境優(yōu)美。南湖一號小區(qū)住宅建筑面積192913平方米，擁有1008套單元房；商業(yè)區(qū)域面積約4872平方米；地下車庫約38294平方米，擁有1035個車位；綠化率為35%、建筑密度27%、容積率1。85其中包含4個人工湖。項目配套設(shè)施完善，設(shè)有會所、幼兒園、車庫、衛(wèi)生所等；小區(qū)采用先進的供配電系統(tǒng)、數(shù)宇自控系統(tǒng)、消防安防系統(tǒng)及西子奧迪斯電梯等，充分滿足業(yè)主的生活需求，確保生活方便快捷、舒適安全。
二、實習內(nèi)容
曲江春曉苑和南湖一號均屬于中高檔住宅小區(qū)，其物業(yè)管理服務工作也都秉承著嚴格管理和優(yōu)質(zhì)服務理念，為業(yè)主營造一個美好的家園。實習期間我主要從以下幾方面進行實習：
〈一〉安全護衛(wèi)隊伍成了小區(qū)的一道亮麗的風景線：
管理處根據(jù)安全管理要求設(shè)置了監(jiān)控崗、指揮崗、廣場崗、大門崗等各種保安崗位，并且崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時安全保衛(wèi)。管理處建立并完善各項治安管理規(guī)章制度，對新招聘的保安員首先進行業(yè)務知識培訓，包括公司概況，小區(qū)的基本情況、職責、紀律、制度和各種突發(fā)事件的處理流程等，其次不斷的加強對員工業(yè)務知識培訓，軍事訓練，內(nèi)務管理等，實行了半軍事化管理，從而增強保安員的工作責任心與整體素質(zhì)，同時服務意識也得到了強化，安全保衛(wèi)工作中，往往采取了人工防范與智能防范相結(jié)合，一般巡邏與重點防范相結(jié)合等工作方式，保證了小區(qū)的安全，在工作之余保安員還為業(yè)主提供了各種各樣的服務，大大的融恰了員工與業(yè)主之間的關(guān)系。
〈二〉嚴格的清潔消殺管理，確保了小區(qū)安寧：
管理處在小區(qū)內(nèi)張?zhí)吮匾那鍧崪剀疤崾�，提醒業(yè)主和用戶愛護環(huán)境，文明居住，也制定了保潔職責，紀律和規(guī)章制度，按工作量劃分區(qū)域，并設(shè)專員巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生整潔。在四害問題上，管理也設(shè)立專職人員和建立健全了管理制度，實行“一周一殺”，在昆蟲繁殖季節(jié)實行“一周二殺”，并在不同的方位、角度設(shè)立了滅蚊網(wǎng)，兩種方法同時使用，消滅四害保證了小區(qū)的安寧。
〈三〉注重物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理：
對于設(shè)備的管理，在實習中看到管理處已建立并完善設(shè)備管理制度，在日常管理中實行片區(qū)負責制，實行日常巡查，定期檢查（周檢、月檢、半年檢、年檢），保養(yǎng)，維修（小修、中修、大修），清潔等并記錄在案，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如消防設(shè)備、發(fā)電機等每月試運行一次，電梯半個月保養(yǎng)一次，并定期檢修，中共中央空調(diào)則定期清洗，檢查，化驗水質(zhì)等，保證設(shè)備使用附合安全管理上的5S要求，并保證任何情況下設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。這為物業(yè)管理后面的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)，也體現(xiàn)了管理處的專業(yè)與負責。
〈四〉運用讓業(yè)主滿意戰(zhàn)略，完善服務管理：
運用顧客完全滿意戰(zhàn)略，實施全方位質(zhì)量管理時，應把握以下八大要點：（1）樹立“住戶需求”為中心的經(jīng)營思想和理念。（2）培訓物業(yè)管理服務質(zhì)量的意識。關(guān)鍵是實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變。要使每位員工牢固地樹立“服務第一、質(zhì)量第一”的意識，把顧客放在第一位，真誠以待。（3）提高內(nèi)在服務質(zhì)量從而提高外部服務水平。（4）采用服務質(zhì)量承諾制度。包括：服務質(zhì)量的保證、服務時限的保證、服務附加值的保證、服務滿意度的保證。（5）重視運用專業(yè)技能和專業(yè)知識，倡導以人為本的管理。（6）分級授權(quán)。授權(quán)對服務人員的工作態(tài)度和服務態(tài)度產(chǎn)生許多積極的影響，受權(quán)的員工對自己的工作更加滿意，會更熱情地為顧客服務，更迅速地做好服務工作。同時，員工有權(quán)決定最好的服務方法，提高了工作的自信心，更好地適應服務環(huán)境變化，更靈活地滿足顧客的需要。（7）建立與顧客為中心相應的專項服務組織，重視顧客意見，收集服務反饋信息，不斷創(chuàng)新。（8）智能化管理，加大物業(yè)管理的科技含量。
三、實習期間的收獲
通過這一次的實習我發(fā)現(xiàn)，業(yè)主對小區(qū)物業(yè)管理客戶服務是否滿意，這往往是業(yè)主投訴的最主要問題。物業(yè)管理屬于服務行業(yè)，所生產(chǎn)的是無形的服務產(chǎn)品，因此，客戶服務水平的好壞直接影響業(yè)主對物業(yè)管理的滿意程度，客戶服務質(zhì)量的好壞直接影響到物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營效益。物業(yè)管理行業(yè)存在的客戶服務質(zhì)量問題影響了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展與社會和諧的建設(shè)，不斷改善企業(yè)自身存在的問題和提高資質(zhì)水平有利于客戶服務質(zhì)量水平的提高。隨著人民生活水平與文化素質(zhì)的不斷提高，其消費觀念、維權(quán)意識也在發(fā)生著巨大的變化，享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理客戶服務已成為廣大業(yè)主的心聲。如何協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的`關(guān)系，提高物業(yè)管理企業(yè)的客戶服務質(zhì)量，對于建設(shè)和諧社區(qū)乃至推動社會的和諧發(fā)展具有重要意義。
物業(yè)管理的客戶服務，簡單地說，就是指服務中所有與業(yè)主直接接觸的環(huán)節(jié)。我們要以客戶為導向，時刻站在客戶的角度，為客戶提供更加主動熱情、周到細致的服務，最終使客戶滿意，從而建立良好的客戶關(guān)系。其中以客戶為導向、提供客戶所需要的服務、使客戶滿意是三個關(guān)鍵的要素。
物業(yè)管理本身就是服務行業(yè)，客戶服務并不是物業(yè)管理日常工作之外的領(lǐng)域，但需要投入比以往更多的熱情和努力。通常所說建立客
戶服務體系，也是希望通過宣傳發(fā)動來進一步提高客戶服務意識；通過梳理流程來優(yōu)化程序；通過試運行來檢驗效果；通過分析評估來改進提升。以前，行業(yè)內(nèi)許多管理處更名為客戶服務中心或客戶服務部，但從實施效果上看，大多是以被動的形式在運作，即被動地接受信息、被動地等待客戶上門，而完善服務管理強調(diào)的是要主動與客戶溝通、主動提供服務、使客戶滿意。
開展客戶服務必須全員參與，部門協(xié)作才能收到良好的整體效果，客戶服務是一項長期的工作，就現(xiàn)階段而言，可以從以下五個方面入手逐漸展開：（1）強化客戶服務意識；（2）梳理優(yōu)化服務流程；（3）完善基礎(chǔ)資料、認知客戶；（4）建立溝通渠道、主動溝通；（5）密切協(xié)作強化執(zhí)行。
總之，物業(yè)服務要以客戶為導向，加強客戶服務意識，從發(fā)掘客戶需求入手，把握服務的關(guān)鍵點，在與客戶直接接觸的各個環(huán)節(jié)中，為客戶提供更加主動、貼心、細致、周到的服務，建立更為和諧、融洽的客戶關(guān)系，贏得客戶的支持。
四、結(jié)束實習后的體會
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習的過程中既有收獲的喜悅，也有遺憾，首先是通過實習加深了我對物業(yè)管理知識的了解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識；其次由于時間的短暫讓我感到有些遺憾，因為這對物業(yè)管理的有些實際工作的認識僅僅停留在表面上，末能親身感受，所以也未能領(lǐng)會物業(yè)管理的精髓所在，雖然系統(tǒng)地學習了許多物業(yè)管理實踐中的問題，但是深入不夠，也僅僅存在理論知識上，在以后的工作中還需要加強。
關(guān)于大學生社會實習報告12
作為一名xx農(nóng)業(yè)大學《現(xiàn)代園林園藝設(shè)計》專業(yè)的學生，我在學校學到一些關(guān)于花卉方面有用的知識，在漫長的暑假，我覺得自己不應該把寶貴的時間花費在娛樂和休閑之中，浪費了大好的青春年華。所以我決定運用自己在學校學到的花卉方面的知識，親身去探索和了解自己家鄉(xiāng)“維西”出名的經(jīng)濟花卉項目“蘭花”。在假期之中，我走訪了幾家有名的養(yǎng)花大戶，到城里政府投資建設(shè)的蘭花交易市場觀看蘭花交易的過程和情況，并詢問了市場里賣花的普通花農(nóng)和維持市場秩序的工作人員。通過這短短的20多天里，我發(fā)現(xiàn)了許多自然，科學，藝術(shù)方面神奇的知識，也了解到社會廣大基層勞動人民的艱辛和困難，也下定決心在將來大學畢業(yè)之后的時間為家鄉(xiāng)“蘭花”事業(yè)做一番努力，使“維西”蘭花被更多的人了解和喜愛，為家鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)貢獻出一份自己應盡的綿薄之力。
正文：
蘭花是花卉眾多類型中比較獨特的一類，它的種類繁多，地域分布廣，形態(tài)各不相同，開花時間也不一樣，主要以春季三月開花的品種為主。云南因氣候溫暖適宜花卉生長的環(huán)境和花卉種類齊全而被稱為“花卉王國”。維西傈僳族自治縣地處世界自然遺產(chǎn)“三江并流”腹地，位于云南省西北隅，迪慶藏族自治州西南端，東與香格里拉縣隔江相望，東南與麗江市玉龍縣接壤，南與怒江蘭坪縣相連，西與怒江州貢山縣、福貢縣為鄰，北與德欽縣銜接，國土面積4661平方公里�？h城保和鎮(zhèn)距省府昆明737公里，距州府香格里拉219公里。境內(nèi)最高海拔為碧羅雪山的查布朵嘎4880米，最低海拔是維登的碧玉河1480米，海拔高差3400米。
維西資源富集，素有“橫斷山脈中的綠寶石”的美稱，被譽為“蘭花之鄉(xiāng)”、“藥材之鄉(xiāng)”、“天然杜鵑花園”和“滇金絲猴的大樂園”，特別是水資源、礦產(chǎn)資源、生物資源和旅游資源極為豐富。維西生物多樣性特征突出，是滇西北動植物基因庫之一，境內(nèi)不僅生活著滇金絲猴、小熊貓、羚羊、云豹、金貓、雷豹等國家級保護動物，而且還生長著蘭花、杜鵑、龍膽草等360種名花奇卉和紅豆杉、禿杉、榧木、珙桐等多種珍稀樹種。維西蘭花更是一枝獨秀，其樹形優(yōu)雅、花香幽久，奇花、名花倍出，深得愛蘭者的贊譽。
蘭花屬于觀賞類植物，并不具備藥用價值，也不能用于生活用途。它主要用于室內(nèi)環(huán)境的裝飾，開花時能散發(fā)奇特的香味，可以清新空氣和緩解居住者工作疲勞和壓力。著名的花卉王國—荷蘭每年的花卉收入中，“蘭花”占到了15%左右，而我國的“蘭花”出口收入在花卉產(chǎn)業(yè)中站的比例卻很低。20xx年～20xx年間，受社會喜愛“蘭花”人的買賣，維西“蘭花”價上升很高。有許多全國各地的“蘭花”栽種著來到維西購買自己喜愛的蘭花品種，他們的到來拉動了許多維西農(nóng)民種植蘭花和尋找新的蘭花的熱情，也推動了維西經(jīng)濟的發(fā)展和旅游業(yè)的擴張。但是維西的'蘭花交易市場建設(shè)的不完備，許多買花人都是直接通過推銷人的介紹到花農(nóng)家中購買。由于山區(qū)道路建設(shè)質(zhì)量差和受信息傳播的限制，許多花農(nóng)不了解自己家中蘭花的價值，出現(xiàn)了很多上當受騙，低價銷售的現(xiàn)象。在假期中，我到縣城幾個蘭花交易市場考察，到多家熟悉的花農(nóng)家中參觀，了解到許多的知識和問題。
在花價上漲的幾年之間，許多當?shù)氐睦习傩找布尤氲教m花的栽培和交易中來。山上的野生蘭花基本被人挖完，每天早上許多農(nóng)民背著籮筐到附近山上，以前他們找的一般是菌子活著一些有用的藥材，現(xiàn)在他們更希望的是能夠找到幾株蘭花。不得不說蘭花改變了他們一些生活，也增加了他們收入，但是短短的紀念之間，山上的蘭花被洗劫一空，森林的精靈就這樣消失在經(jīng)濟的風暴里。維西的蘭花大多被購花者買走之后，差的可能被丟掉，好的帶到其它省市，當?shù)氐奶m花相比以前大量減少。再加上大多數(shù)花農(nóng)缺乏養(yǎng)花經(jīng)驗和技術(shù)，導致大量病蟲害的發(fā)生，蘭花已經(jīng)像其他珍惜動植物一樣需要保護。盡管現(xiàn)在政府和許多養(yǎng)花人也認識到危機，開始保護蘭花的行動中。受百姓觀念的限制，不可否認蘭花對他們而言就意味著生活的提高。但是花畢竟是自然地精靈，我們應該愛護它們，它們是大自然賜予我們至高無上的寶物。
受全球金融危機的影響，維西的蘭花產(chǎn)業(yè)直接受到波及，來維西買花的人少了，蘭花的價格也下降很多，本地許多花農(nóng)投資出現(xiàn)虧本，花農(nóng)手中大量積壓導致許多品種不是很好的蘭花不能得到系統(tǒng)耐心的照顧而死亡。蘭花作為一種植物，它所具備的是觀賞價值ihe藝術(shù)價值，而社會的人為炒作把花的價錢提的很搞，就像沒有打好地基的高樓大廈是經(jīng)不住風吹雨打，遲早會倒塌的。許多人買花是為了送人，達到一些不可告人的秘密而辱沒了蘭花的品質(zhì)，我覺得這是不好的一種社會現(xiàn)象。
維西由于地理位置偏僻，科學技術(shù)落后，很多有用的花卉，藥材，樹木沒有實現(xiàn)真正的產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，政府的扶持投入有些也未能真正用到農(nóng)民增產(chǎn)致富手上。而導致許多貧困地區(qū)人民對國家和政府的政策產(chǎn)生誤解。我覺得要想使維西花卉產(chǎn)業(yè)真正做強，做大，不僅僅需要政府的投入，也不能聽天由命等蘭花再度被社會炒作，我們需要的是自力耕生，靠自己的雙手和現(xiàn)代化的生產(chǎn)管理技術(shù)把蘭花信函也實現(xiàn)恩正的現(xiàn)代化，綠色化的生產(chǎn)。通過這短短的20多天，我發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足，在今后的學校學習中，更加努力的學習花卉方面的知識，同時不斷完善身上的不足，為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
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xx電視臺是晉東南地區(qū)首屈一指的電視新聞機構(gòu)。設(shè)有12個中心室，分別是：新聞中心、社教中心、節(jié)目中心、文藝中心、電視劇中心、技術(shù)中心、廣告?zhèn)鞑ブ行�、辦公室、總編室、政工督查室、青少部、專題部。新聞中心是電視臺的新聞制作編輯機構(gòu)，主要有兩款節(jié)目：“ 《xx新聞》是xx電視臺的龍頭欄目,大力宣傳黨的方針政策，緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作，宣傳全縣經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢.是每日新聞類節(jié)目。在《xx新聞》欄目組，新聞就是新消息；指剛發(fā)生的事件。不妨查查字典，便可發(fā)現(xiàn)新聞的定義是，報道最近發(fā)生的事件或過去不為人所知的信息。新聞通常指對確定的受眾有普遍吸引力的信息，作為地方臺，新聞類節(jié)目首先要大力宣傳黨的方針路線，同時也要大力宣傳市委市政府縣委縣政府的中心工作，宣傳全縣經(jīng)濟發(fā)展大好的形式，引導一個良好的社會輿論。
新聞具有時效性影像力客觀性和真實性。我在欄目組的主要任務是跟著記者出外采訪，作為每日新聞，新聞采訪就像是造血。時政新聞一般必須經(jīng)過一個程序，單位需要宣傳自己首先與電視臺辦公室聯(lián)系，商定時間派出記者參與會議，記者參加會議，旁聽會議，同時撰寫新聞稿把時間地點事件人物交待清楚，拍攝會議畫面，交待主要參會人員。然后回臺后期編輯，由臺長審核，通過的話才能電視播出。時政新聞一般只有領(lǐng)導參加才是新聞，大領(lǐng)導參加，就是大新聞；社會新聞主要也經(jīng)過一個過程，一般只有社會案件就有社會新聞，反映比較突出的社會不良現(xiàn)象。這類新聞的首先由當?shù)卣?lián)系電視臺辦公室商定派出記者，然后記者了解情況，報道當?shù)馗母�，如農(nóng)村民主選舉，老人的養(yǎng)老金撫恤發(fā)放，獨生子女和獨女戶享受的優(yōu)惠等；或者由行政執(zhí)法機關(guān)聯(lián)系派出記者拍攝其執(zhí)法過程，如打擊小商小販的過程，自行車占道，農(nóng)村耕地蓋房。或偵破案件的過程。
經(jīng)過一個月的'實習我了解熟悉了時事新聞的一整套過程，學會了拍攝技巧和新聞稿的撰寫方式：拍攝畫面時一定要穩(wěn)定，保持畫面的流暢，每個畫面的時間不得少于5秒鐘方便后期剪輯，一場會議必須具有全景中景近景同時新聞畫面的構(gòu)圖，新聞畫面的鏡頭語言必須一致。新聞稿必須具有時間、地點、人物、事件必須詳細清楚，交待起因過程結(jié)果未來形勢。
當我第一次踏進xx電視臺辦公室的門時，根本沒有想到，在之后的一個月，我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。
第一把鑰匙：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去電視臺實習，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實習生的傳聞，說他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我.其實，不僅待人要“真誠”，對事也要“真誠”。
節(jié)目組的攝像師在制作新聞報道的鏡頭時，有幾個鏡頭總覺得不滿意，在他們的身上我才真正體會到了做一個電人的不容易,而且對于我來說,我應該說是剛剛開始,從他們的身上我迫切的感覺到距離一個專業(yè)的新聞工作者的差距很大,一檔新聞節(jié)目凝聚的是編輯,攝像,播音,記者以及記者所有人的心血.
真誠，讓我走出了顯示自身價值的第一步。
第二把鑰匙：溝通
你知道他，但你記住他的名字嗎？你認識他，但你了解他嗎？
是的!這是一位老師給我曾經(jīng)說過的話,我在這里深刻的體會到:和同事了解和溝通對于工作的開展有多大的幫助!
當我第一次面對一個陌生的環(huán)境,還記得第一天來的時候什么也不懂,站在辦公室的門口不知所措.不過好在,同事的熱心關(guān)懷和幫助讓我盡快的熟悉了這個大家庭.對于以后的日子給了我很大的幫助與鼓勵.還記得一次采訪任務,和師傅下鄉(xiāng)的時候,我滿以為我的自信可以起到?jīng)Q定性的作用,可是沒想到的是同樣我們倆個接觸采訪的對象,我和他與采訪者的接觸時間是一樣多的，為什么他比我更了解采訪者呢？答案很簡單，他對選手進行了大量的采訪，平常一有機會就會去了解。
我終于明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
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從走進大學開始，似乎就業(yè)問題始終圍繞在我們的身邊，就連就業(yè)招聘會上的報紙上也寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是身在校園里的我們又能有多少豐富的經(jīng)驗呢？于是大部分學生為了能夠充實自己的人生和豐富的社會實踐，不斷的競選班干部和校團委，也有一部分學生在自己的檔案上寫上能夠為自己在在將來事業(yè)的發(fā)展留下籌碼。以便在在將來能夠提高自己的生存競爭的能力，因此，在大學里學習，老師要求我們寫實踐報告的目的地就在于此吧。
所謂實踐，就是要把自己在校學習期間的所知所學同理論實際結(jié)合起來，在學習中成長，在成長中學習的方法。如果我們在學習中只學習而不實踐，那們所學的一切就等于零，什么也不知。而如果我們能在學習中不斷地充實自己，又能不斷的豐富和完善自己和挑戰(zhàn)自己，那我們在將來的生活和工作中就能脫穎而出，也就更能充分的肯定自己，以使自己能夠立于不敗之地。
在XX年一月四日放假以來，我剛開始對于自己感到還是那么的不自在，面對別人渾身在發(fā)抖�？墒沁@不能作為否定自己的作為，隨著時間的推移，我終于大膽的找到了屬于自己的第一份工作，那就是站在街道上賣礦泉水。感開始的第一天，我站在那里，趕到的是一種膽寒的心理特征。每當有一個顧客走到我的面前買水時，我感覺就像是有一種無形的阻力在阻礙著我，使我不敢邁向自己的第一步。而每到顧客走過來時，都能認得出我是一個剛剛步入社會的一個實習者和一個在校學生。聽到他們說的，我的心真是有一種無可奈何的感覺。雖然對于剛剛步入社會的我來說，這給我的感覺是一種無可奈何，但這畢竟使我敢于沖破我的第一道防線，勇敢地站在行人的面前張開自己堵塞了多年的嘴，也是我明白了人生處處是挑戰(zhàn)，明白了人生的真諦，也懂得了人生活在這個社會上不是處處都順利的，而只要敢于真正的走出自己的陰影，確確實實的踏入紛繁復雜的社會，勇敢堅強的面對一切挫折，這樣的人生才是最有意義的。在學校里，我們面對的是有規(guī)律的學習課程表，每天在學校里有老師的輔導和同學的幫助，在做了錯事以后，有老師的教誨；然而在社會現(xiàn)實中，往往是出人意料的，每當我們走錯了路或是迷失了方向，沒有人會主動來開導我們，也沒有限制我們行事的時間，一切都是靠我們自己一個人來承擔和負責自己的所作所為。所以，這樣的一次雖然給了我一個無形的打擊，但他使我明白了生活中處處都是奇跡，處處都是挑戰(zhàn)，只要我們能夠記住無論我們做了多少事，無論經(jīng)歷了多大的挑戰(zhàn)和折磨，我們才能明白現(xiàn)實生活不是理論的生活，只有敢于正視自己和充分的肯定自己，哪怕是一個挫折，也不過是一個微不足道的。
就這樣，我在我的第一份工作中，使我明白了我們無論從事的是什么工作，就算是一個清潔工，也要敢于不怕苦，不怕累，不怕臟，要能夠把自己的精神和知識運用于實踐中去，生命才是完美的。在這樣的一個假期里使我懂得了生活的真諦，在現(xiàn)實社會里，我們失去了父母的贊助，也失去教師的指導，而有的是靠自己的能力，也是憑借自己在校以來的知識的培養(yǎng)和自己能力的訓練，集中精力把不屈不撓的精神奉獻于社會，奉獻于自己所從事的工作中去，生活才是完美無瑕的。
在經(jīng)歷這一份工作之后，我終于明白了為什么學習書本上的`知識是何等的吃力？而在實踐中，只要肯突破自己，挑戰(zhàn)自己，一切都是很簡單的事�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”。生活重要的是自己肯吃苦，肯突破自己的局限，那樣才不會被生活所折服。而且我也明白了為什么我在學校學習那么多的理論知識，只要一到危急關(guān)頭，我的腦子好像是一片空白，原來我們在社會中經(jīng)歷的挫折還不夠多，心靈上也彼此感到很脆弱，在遇到真正的困難時只是一味的逃避，而不知怎樣去面對，最終導致的只是心靈慌忙，手足無措。所以，在學校里，大學生活不像初高中那樣的沉浸在書本中，大學既注重知識的選拔，也注重實踐的考驗。也只有把理論知識和實際結(jié)合，才能發(fā)揮更大的效能。
目前，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服。
因此，在這一次的賣礦泉水的經(jīng)歷中，我真正懂得了人生的真諦，那就是要終生學習，終生實踐。不斷地挑戰(zhàn)，不斷地豐滿，生命也才會更有意義，而我們學習的能力也才會達到極致。
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時間總是過得飛快，不知不覺間一年的見習期已經(jīng)接近尾聲。在過去的這一年的時間里，我先后參加了機務段職教科和鐵路局黨校的入路培訓，又完成了檢修車間、技術(shù)科、運用車間、運用科四個部門的見習計劃，于今年四月底考取了A類學習司機機車駕駛證，現(xiàn)已頂崗內(nèi)一車間學習司機職務。在這兒我學到了很多書本上沒有的現(xiàn)場知識，使得我對以前所學過的理論知識有了更深刻的認識，真正做到了理論聯(lián)系實際，同時對鐵路運輸有了更加深刻的認識，對機務段的工作范圍和流程有了全面的理解，這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。
這一年總的來說，收獲不小，感觸良多�，F(xiàn)將我這段時間的學習作如下幾個方面的總結(jié)：
一、 在思想上：積極調(diào)整心態(tài)、轉(zhuǎn)變思維、快速適應身份的轉(zhuǎn)變
離開校園，初入職場，成為鐵路一員，要全身心加入鐵路這個大家庭。以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革，以積極的心態(tài)參與工作，以樂觀的心態(tài)面對生活。所以在思想上作如下要求：
一要充滿信心。認識到鐵路改革機遇大于挑戰(zhàn)，環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實施，會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。
二要有緊迫意識。培養(yǎng)自己的大局意識，主動去適應改革。努力工作，要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力，高標準、嚴要求，認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感，自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天，必須對自己有清醒的認識。 第三，在緊張嚴肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。作為一名共青團員，在接下來的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴格要求自己，時刻警示自己，想自己少一點，想工作多一點，永遠把機務段的利益放在個人利益之上。
第四，要勇于開拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新，勇于大膽實踐，不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗，謀劃新思路，采取新舉措，
開創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，針對工作中存在的種種問題，在充分聽取領(lǐng)導和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上，認真反思，逐條改進。
二、 在業(yè)務上：主動虛心地向師傅學習，知行結(jié)合，獨立思考，不斷進取
在這一年的學習時間里，我先后參加了機務段職教科和鐵路局黨校的入路培訓，又完成了檢修車間、技術(shù)科、運用車間、運用科四個部門的見習，整個學習過程讓我受益匪淺。作為一名初進企業(yè)的新員工，我們有的只是理論知識，然而實際操作和理論是有很大的偏差的，特別是對于我們機務專業(yè)來說，很多寶貴的東西根本無法從書本上學到，都是許許多多的老員工經(jīng)過多年摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，努力工作，不斷學習，提高自身各方面能力。在工作中，我發(fā)現(xiàn)一些老師傅，文憑水平并不高，但實際工作的`能力很強，分析現(xiàn)場問題往往一針見血。他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉�！笆聼o巨細，必盡全力” ，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學到一些知識，必然會積累經(jīng)驗，“積小流成江河” 。通過一年的工作學習，我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
三、在生活上：努力適應地域差異，盡快的融入機務段這個大家庭
由于不是本地人，剛剛參加工作時，感到地域差異很大，生活很不習慣，在這個時候我積極調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變思維，主動的和領(lǐng)導同事溝通學習，經(jīng)過一段時間的適應和調(diào)整，已經(jīng)完全適應了當?shù)氐纳盍晳T和飲食，漸漸的有種歸屬感。我會在以后的生活中，加強學習，讓自己能夠更加融洽的和師傅同事相處，完全的融入機務段這個大家庭，把這兒作為另一個家！
回顧這一年，有過艱辛苦悶，也曾彷徨迷茫，在領(lǐng)導孜孜不倦的指導和關(guān)懷以及師傅同事們熱心的幫助鼓勵下，我依然勇敢而堅強的走過了。
古人云：“紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行” 。在今后的工作過程中，我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作，建設(shè)現(xiàn)代化的中國鐵路，尤其是新時期的中國高速鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感，以勇挑重擔的責任感，善觀大勢早運籌，善謀大事主動干，用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍圖。
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