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秘書實(shí)訓(xùn)報(bào)告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告對我們來說并不陌生，其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的秘書實(shí)訓(xùn)報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
秘書實(shí)訓(xùn)報(bào)告1
身為未來的文秘人員，為進(jìn)一步加強(qiáng)自身技能與素質(zhì)，我們第三小組圍繞日常接待這個(gè)主題模擬演示了接待科科長小王（即秘書）接待8批來訪客人的情景實(shí)訓(xùn)。
實(shí)訓(xùn)過程及結(jié)果：
一、布置情景
1本實(shí)訓(xùn)選擇在模擬小會議室進(jìn)行。
2會議室內(nèi)布置情景有接待處，經(jīng)理辦公室，飲水機(jī)等。
二、實(shí)訓(xùn)方式
在認(rèn)真熟悉情景后，我們8位組員分配角色，每位組員都有扮演秘書、客人、上司的機(jī)會，使她們在各方面都得到機(jī)會鍛煉自身的能力。
三、實(shí)訓(xùn)要求
1每個(gè)情景扮演必須是整個(gè)過程，從來訪人進(jìn)入辦公室，直到秘書送別來訪客人都必須完整，處理得當(dāng)。
2在限時(shí)一節(jié)課額的時(shí)間內(nèi)，每位組員都要運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識，將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，在情景扮演中充分發(fā)揮自身的接待能力和應(yīng)變能力，鍛煉自己的口才，盡最大的能力把接待工作處理好。
3要求每位秘書扮演者都要按照恰當(dāng)?shù)慕哟绦�，又要在接待過程中遵從接待禮儀，培養(yǎng)自身的專業(yè)素質(zhì)和技能。同時(shí)要求每個(gè)情景
的演示者互相配合，動作、語言、神態(tài)自然，協(xié)調(diào)。
四、實(shí)訓(xùn)體會：
1通過對日常接待這8個(gè)情景的演示，使組員們從實(shí)踐上進(jìn)一步掌握了接待工作的基本程序和接待禮儀，熟悉接待工作的具體環(huán)節(jié)和操作方法。
2作為一名專業(yè)的.秘書人員面對來訪者，不管是有約還是無約的來訪者，都必須以良好的形象來迎候來訪者，做到誠懇熱情，講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、保守秘密。
3對待有預(yù)約的來訪者，應(yīng)立即同通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，對待沒有預(yù)約的來訪者，首先要了解來訪者的姓名、單位、來訪目的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)請示后，對待領(lǐng)導(dǎo)無意會見的來客，可以婉言拒絕。送別來訪者要禮貌，來訪者離開后，應(yīng)對來訪者情況進(jìn)行如實(shí)記錄。
五、收獲與教訓(xùn)：
1在演示情節(jié)的過程中，組員們都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，并按照情節(jié)要求認(rèn)真盡力地完成。
2因經(jīng)驗(yàn)尚淺，所以大家的動作交談都比較生硬，不夠大膽自然，但應(yīng)變能力還是比較強(qiáng)的，相信這種現(xiàn)象在日后的多開展實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練中能得到改善。
3在演示情景過程中也出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但組員們都能迅速糾正過來。在此過程中組員們能充分發(fā)揮自己的想象，把角色演得更有活力，更貼近實(shí)際情況。
4在演示情節(jié)的過程中笑場是免不了的，但并沒有影響到我們組員的情緒，笑聲過后大家都能重新投入角色，把角色扮演好。
六、今后的打算：
通過這次模擬情景實(shí)訓(xùn)，組員們在扮演角色的過程中了解到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，所以在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)中要不斷地加強(qiáng)與培養(yǎng)自身的專業(yè)技能和個(gè)人素質(zhì)，為踏進(jìn)社會做好充分的準(zhǔn)備。
秘書實(shí)訓(xùn)報(bào)告2
通過這個(gè)月的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道了此次實(shí)訓(xùn)的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應(yīng)的知識與經(jīng)驗(yàn)，對所學(xué)的專業(yè)知識不能夠很好地運(yùn)用于實(shí)踐操作。但是我也有許多收獲，在這次實(shí)訓(xùn)中，我第一次體會到作為一名秘書工作是什么樣子的，也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細(xì)節(jié)，在實(shí)訓(xùn)過程中，我對作為一名秘書應(yīng)該注意的實(shí)踐和理論也有了更多的了解。把職業(yè)能力訓(xùn)練與職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來。我會以作為一名工作者的身份在這幾個(gè)方面要求自己，嚴(yán)格自我，向自己專業(yè)的靠近。同時(shí)這也讓我提前體會到作為一名秘書，決不能破壞企業(yè)的規(guī)矩，不管是誰，隨喊隨到，隨時(shí)地主動尋找事情做�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實(shí)習(xí)過程中，讓我深深的感覺到自己在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對一些東西感到無從下手，茫然，不知所措，這讓我感到非常的難過。以前總以為自己學(xué)的'不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
我突然想起魯迅先生的一句話：世界上本來是沒有路，只不過是走的人多了，也便成了路。生活的路呢？生活的路也是人走出來的，每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。作為初涉社會的開端，這里有許多回憶和聯(lián)想，面對殘酷的現(xiàn)實(shí)社會，每個(gè)人都無法選擇逃避，除了勇敢面對，我們也無從選擇！走向明天，我依然走我自己！不再茫然……
一個(gè)星期的實(shí)習(xí)更多的體驗(yàn)到的是一種“責(zé)任”，這次學(xué)習(xí)是一次難得的將理論與實(shí)踐結(jié)合的好機(jī)會，所以在今后我們都應(yīng)該抓緊每一次實(shí)習(xí)機(jī)會，這樣不至于將來在工作中慌亂手腳。這次收獲很大，提高了我們實(shí)踐素質(zhì)，對于我們來講是一次很有意義的實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)，我最深的感覺就是累，我想這就是作為一名秘書的工作。我也體會到要做好一名優(yōu)秀的秘書不是很容易的事，成功地完成一天的工作的那種興奮，那種小有成就的感覺是只有置身其中的人才能體會的。
總之，這次實(shí)訓(xùn)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會，從書本中面對現(xiàn)實(shí)，為我將來走上社會打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從實(shí)踐操作中，我總結(jié)出一些屬于自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，社會是不會要一個(gè)一無是處的人的。作為在校的大專生，現(xiàn)在我能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，自己有了能力，到時(shí)候才會是“車到山前必有路”。我相信在不久的未來，會有屬于我自己的一片天空！
秘書實(shí)訓(xùn)報(bào)告3
通過的為期兩周的秘書綜合實(shí)訓(xùn)，不僅僅是鞏固了課堂的理論知識，擴(kuò)充知識，而且一定程度上提高了對秘書必備的“三動”(動手、動口、動腦)“三辦”(辦事、辦文、辦會)的能力以及素質(zhì)要求。指導(dǎo)老師通過布置與往前大不相同的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，特別是注重能力方面上的培養(yǎng)。更重要的是通過實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)一種學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)能力以及作為文秘人員所需的一些素質(zhì)。在對部門實(shí)訓(xùn)與企業(yè)見習(xí)之后，我也深思了很多，加強(qiáng)一種對原先理論知識也即是空中樓閣的進(jìn)一步進(jìn)行完美的建筑，其中也有收獲和體會，現(xiàn)將其報(bào)告如下：
一、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：
第一模塊：參加嶺南文化和飲食文化講座并且參加茶藝實(shí)訓(xùn)，提高和接受文化素質(zhì)和修養(yǎng)的熏陶。
第二模塊：組織學(xué)生到有關(guān)部門見習(xí)，承擔(dān)檔案管理和與專業(yè)相關(guān)的管理工作，參加辦公自動化設(shè)備使用的實(shí)訓(xùn)，了解辦公室工作的流程，從而鍛煉實(shí)際的工作能力。
第三模塊：現(xiàn)代企業(yè)管理見習(xí)，了解企業(yè)的部門和崗位設(shè)置，對崗位的職責(zé)進(jìn)行分析，了解企業(yè)的管理理念、文化建設(shè)。
二、收獲
1.茶藝演示
中國的文化博大精深，源遠(yuǎn)流長。雖然在文學(xué)方面很少著有有關(guān)于茶藝方面專著，但是茶文化卻早已經(jīng)深入民心，各居民早已把喝茶作為一種日常的生活習(xí)慣抑或是一種藝術(shù)。通過茶藝師演示泡茶的工藝，我們了解了很多關(guān)于茶的俗語，例如：茶道組分別會有紫砂壺、三才杯、茶則、茶針、茶漏、公道壺、茶盤、單雙杯托、茶荷等;茶葉會有：鐵觀音、普洱、西湖龍井、紅茶等;普洱茶的茶序有：葉嘉酬賓、清泉出沸、若琛出浴、孟臣沐淋、普進(jìn)宮殿、懸壺高沖、春風(fēng)拂面、清泉洗臉、游山玩水、關(guān)公巡城、韓信點(diǎn)兵、出水芙蓉、禮鳳香茗、三龍護(hù)鼎、察顏觀色、初品奇茗、領(lǐng)悟茶韻、敬茶謝茗等一系列的程序。
2.部門實(shí)訓(xùn)
對于部門的實(shí)訓(xùn)，主要的任務(wù)是分組到有關(guān)的部門進(jìn)行辦公自動化、檔案管理、行政管理的實(shí)訓(xùn)。其中我們小組的重要的任務(wù)是到辦公樓的黨辦辦公室進(jìn)行對文字方面的抄寫以及整理。在這個(gè)過程中，我明白了作為一名辦公的秘書所具備的素質(zhì)不單單只是讀說寫的能力，而且對寫還具有一定的高要求，例如對寫字的好看，端正等的要求。由于以前對書法課很感興趣，同時(shí)也很想寫一手好字，平時(shí)有空也會加強(qiáng)練字的學(xué)習(xí)。這使我更加明白“書到用時(shí)方恨少，事非經(jīng)過不知難。”
在部門的實(shí)訓(xùn)中，指導(dǎo)老師充分運(yùn)用學(xué)校的資源，到系辦公室、檔案室、圖書館實(shí)訓(xùn)。其中在系辦公室主要是進(jìn)行打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的操作;在學(xué)校檔案室進(jìn)行對掃描儀、粉碎機(jī)的操作;去院校的圖書館進(jìn)行對圖書的擺放、檢索的實(shí)際操作。對于秘書的日常工作上，接觸到的現(xiàn)代辦公設(shè)備是必不可少的。倘若作為一名秘書人員，并不懂得設(shè)備的操作，往后的工作上將會舉步維艱。通過指導(dǎo)老師手把手的操作，這樣同時(shí)也是在鞏固辦公自動化課程的理論知識以及在對各個(gè)方面知識進(jìn)行相關(guān)的鏈接和融合，以至于知識不會出現(xiàn)斷層等情況。就例如對掃描儀在使用上的流程是這樣子的：
�、俅蜷_一體機(jī)掃描儀上蓋，把要掃描的文件或圖片面朝下壓在下面。
�、谠陔娔X里雙擊“我的電腦”，在我的電腦里點(diǎn)掃描儀圖標(biāo)。
�、墼趶棾龅膶υ捒蛑羞x擇“掃描儀和照像機(jī)向?qū)А保缓簏c(diǎn)擊“確定”。
④點(diǎn)擊“下一步”，選擇圖片類型“彩色照片”，紙張來源“平板”，再點(diǎn)擊“下一步”。
�、葺斎胛募�，文件格式，保存位置，如我輸入文件名“557”，文件格式“jpg”，保存位置“桌面”，點(diǎn)擊“下一步”。
�、揲_始掃描，有進(jìn)度條顯示。
�、邟呙柰�，選擇“什么都不做，我處理完這些照片”，點(diǎn)擊“下一步”，點(diǎn)擊“完成”。
�、噙@時(shí)桌面上就有了一張掃描圖片，然后打開觀看效果。
3.企業(yè)見習(xí)
在老師充分利用校內(nèi)外資源的情況下，我們得以有機(jī)會參加了廣州亮節(jié)電子科技有限公司的見習(xí)。見習(xí)的過程當(dāng)中，著重地了解公司的企業(yè)文化，例如：天使祝福墻、銷售冠軍版、產(chǎn)品樣品、墻壁文化等;廣州亮節(jié)電子科技有限公司是小型企業(yè)，雖小但卻是五臟俱全;同時(shí)該公司的廖總經(jīng)理在百忙之中抽空出來為我們介紹了關(guān)于企業(yè)的運(yùn)作、制度等;早會的系統(tǒng)不再是一種單純的形式，而是已經(jīng)把形式做到了極致而形成了具有充分的內(nèi)容，與此同時(shí)，也指導(dǎo)我們?nèi)绾稳ミx擇一家公司，即是大公司選擇時(shí)看公司的'制度，中小企業(yè)的公司選擇時(shí)看老板;最重要的是告誡我們要不斷的學(xué)習(xí)，最后才不會被這個(gè)社會所拋棄。
亮節(jié)公司的行政總監(jiān)同時(shí)也給我們講解關(guān)于企業(yè)秘書崗位的設(shè)置、工作模式和工作流程以及職責(zé)，在很大的程度上幫助了我們認(rèn)識到學(xué)校與工作崗位的不同，以及從根本上做好學(xué)習(xí)生活與工作生活上的過渡和銜接的準(zhǔn)備。詳細(xì)的對所從事的崗位工作所需的素質(zhì)、知識和能力形成明確的認(rèn)識，從而在心理上順利地實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)工作者的角色轉(zhuǎn)型，進(jìn)而為自己的職業(yè)發(fā)展提供助推力。
三、體會
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在書本上學(xué)習(xí)的很多套的經(jīng)典理論，但是如果從不付諸實(shí)踐，那就像是過過場一樣，定無很大的收獲。在老師以及公司職業(yè)經(jīng)理人的指導(dǎo)下，我們在一定的程度上提高了對秘書工作的認(rèn)識，明白了不單單是在這專業(yè)方面上提高認(rèn)識，也要在這過程中提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、個(gè)體在不同場合扮演的角色、以及細(xì)節(jié)等等。往后在工作和生活上自己也要求不斷地學(xué)習(xí)，以使自己達(dá)到更好的層次，找出不足，不滿足于現(xiàn)狀，不斷完善自己，勤于和善于學(xué)習(xí)，努力提高分析和思考問題的能力，加強(qiáng)自己各方面的能力。
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