手冊(cè)崗位職責(zé)3篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的手冊(cè)崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
手冊(cè)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)保修保養(yǎng)手冊(cè)、維修手冊(cè)、用戶(hù)手冊(cè)等售后手冊(cè)開(kāi)發(fā);
2. 負(fù)責(zé)驗(yàn)證服務(wù)手冊(cè)內(nèi)容;
3. 負(fù)責(zé)服務(wù)手冊(cè)項(xiàng)目立項(xiàng)、招標(biāo)、跟蹤與對(duì)接;
4. 負(fù)責(zé)編寫(xiě)服務(wù)手冊(cè)技術(shù)規(guī)范和要求;
5. 負(fù)責(zé)與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工程師、供應(yīng)商、it部門(mén)對(duì)接,完成售后手冊(cè)的.系統(tǒng)發(fā)布;
崗位要求:
1.熟悉售后手冊(cè)的開(kāi)發(fā)流程;
2.有編寫(xiě)服務(wù)手冊(cè)技術(shù)規(guī)范的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3.對(duì)于系統(tǒng)的編寫(xiě)規(guī)范有一定了解;
有相關(guān)手冊(cè)項(xiàng)目完整的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
手冊(cè)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1.保證本人轄區(qū)內(nèi)的.環(huán)境衛(wèi)生符合公司的相關(guān)規(guī)定;
2.要求他人在轄區(qū)內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生、整潔;
3.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司辦公場(chǎng)所的開(kāi)水供應(yīng);
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)目量化目標(biāo)指標(biāo)權(quán)重
1衛(wèi)生要求達(dá)標(biāo)率100%50%
2公共場(chǎng)所設(shè)施及物品擺放整潔、有序 10%
3開(kāi)水供應(yīng)100%15%
4事業(yè)部銷(xiāo)售收入完成率100%25%
手冊(cè)崗位職責(zé)3
一、積分卡
1、辦理積分卡的條件:
當(dāng)日在888商場(chǎng)購(gòu)物憑銷(xiāo)售小票即可申請(qǐng)辦理積分卡
2、積分卡申辦流程:
持購(gòu)物小票及有效證件至2樓服務(wù)臺(tái),填寫(xiě)會(huì)員資料表,領(lǐng)取會(huì)員服務(wù)手冊(cè)及積分卡。
3、積分核算標(biāo)準(zhǔn):
1元等于1分,如在某些活動(dòng)中有特殊積分方式,以當(dāng)日公告為準(zhǔn)
4、積分卡的使用及升級(jí)方式:
購(gòu)物付款時(shí),請(qǐng)您向收銀員出示此卡。收銀員將為您累計(jì)積分。在您申請(qǐng)辦理積分卡的時(shí)間起一年內(nèi),只要您消費(fèi)積分滿(mǎn)3000,即可成為我們的VIP卡會(huì)員,同時(shí)積分卡內(nèi)積分全部轉(zhuǎn)移到VIP卡中參與返利。
5、積分卡的有效期:
有效期為開(kāi)卡日起的一年內(nèi)。逾期卡內(nèi)積分將全部清零,根據(jù)顧客要求續(xù)卡或取消,積分將重新計(jì)算。
注:當(dāng)天的消費(fèi)金額需在當(dāng)日積分,過(guò)期作廢,如顧客忘記帶卡,請(qǐng)至服務(wù)臺(tái)出示有效證件積分。
二、VIP卡
辦理?xiàng)l件:當(dāng)日在888商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物滿(mǎn)20xx元或持積分卡在一年內(nèi)購(gòu)物積分滿(mǎn)3000即可申請(qǐng)辦理888VIP卡。
卡的發(fā)行及規(guī)則的承認(rèn):
1、請(qǐng)會(huì)員認(rèn)真填寫(xiě)開(kāi)卡資料,確保信息的.真實(shí)有效,如有變動(dòng)及時(shí)到總服務(wù)臺(tái)辦理資料變更手續(xù)。
2、請(qǐng)會(huì)員本人拿到卡后妥善保管使用,憑卡使用返利金,因會(huì)員保管不當(dāng)或借予他人使用造成的返利金損失,由會(huì)員自行承擔(dān)。
3、會(huì)員在領(lǐng)到VIP卡后如不同意本規(guī)約,在使用開(kāi)始前,請(qǐng)將VIP卡歸還商場(chǎng)。
卡的有效期:
1、VIP卡的有效期為1年,在此期間如有持卡消費(fèi)紀(jì)錄,會(huì)員資格可繼續(xù)保留。
2、VIP卡到期前三個(gè)月,我們將對(duì)沒(méi)有消費(fèi)紀(jì)錄的會(huì)員提交通知。
3、一年內(nèi)沒(méi)有持卡消費(fèi)記錄的VIP卡,本商場(chǎng)有權(quán)取消其會(huì)員資格。
4、商場(chǎng)的統(tǒng)一換卡工作將另行通知,換卡活動(dòng)結(jié)束,舊版卡自行作廢,不受VIP卡原有效期限制。
卡的掛失和補(bǔ)辦:
1、卡發(fā)生丟失、被盜、損壞等情況時(shí),請(qǐng)持有效證件及時(shí)到總服務(wù)臺(tái)辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù),并交納10元的工本費(fèi)。
2、為防止被盜用,新卡補(bǔ)辦的同時(shí)廢除舊卡號(hào),舊卡中原有的消費(fèi)記錄將移至新卡中。
會(huì)員信息的利用:
包括本商場(chǎng)在內(nèi)的888企業(yè)集團(tuán)及本商場(chǎng)認(rèn)可的合作公司,可向會(huì)員寄送各種宣傳印刷物品,發(fā)送短信及電話通知。范圍及對(duì)象選擇的最終解釋權(quán)為本公司。
會(huì)員資格取消:
1、因會(huì)員自身原因提出退會(huì)時(shí),須向本商場(chǎng)提交退會(huì)申請(qǐng)并將卡歸還本商場(chǎng)。
2、商場(chǎng)在會(huì)員違反本規(guī)章或有違反傾向時(shí),以及其他使用不當(dāng)行為并得到本公司確認(rèn)時(shí),本商場(chǎng)有權(quán)在沒(méi)有任何通知的情況下取消其會(huì)員資格,會(huì)員也應(yīng)該將卡及時(shí)歸還。
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