員工手冊(cè)范本精華15篇
員工手冊(cè)范本1
第一章、總則
本手冊(cè)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等有關(guān)勞動(dòng)政策、法規(guī)及xx公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司)的各項(xiàng)規(guī)章制度編制而成的,員工手冊(cè)闡述了公司的基本政策和員工基本行為準(zhǔn)則,它與公司的其它政策一樣,用于指導(dǎo)員工的行為。
本手冊(cè)制定的目的是為了指導(dǎo)和規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德,充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益,維護(hù)正常的工作秩序,促使公司從經(jīng)驗(yàn)管理模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。
本手冊(cè)適用于本公司全體員工,全體員工均應(yīng)按本手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。
本手冊(cè)屬內(nèi)部資料,請(qǐng)員工注意妥善保存,如若不慎遺失,請(qǐng)及時(shí)向公司行政部申報(bào),補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi)(10元),員工在離職時(shí),請(qǐng)將此手冊(cè)主動(dòng)交還公司行政部。
本員工手冊(cè)作為勞動(dòng)合同的附件,與勞動(dòng)合同具有同等效力,對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請(qǐng)隨時(shí)向行政部咨詢,以確保理解無(wú)誤。
本手冊(cè)如需修正,公司將向員工提供最新修正本,并回收舊手冊(cè)以防混淆。
本手冊(cè)由行政部組織編制,由行政部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)幢M事宜,均按公司的有關(guān)規(guī)定和國(guó)家的法律法規(guī)執(zhí)行。
隨公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司基本政策和有關(guān)管理制度可能得以更新,在上述情況下,以更新后的內(nèi)容要求為準(zhǔn)。
本手冊(cè)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),于20xx年11月1日起執(zhí)行。
第二章、公司簡(jiǎn)介(略)
第三章、公司組織機(jī)構(gòu)圖
組織管理原則:
1、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理;
2、命令指揮統(tǒng)一原則:下級(jí)組織只接受一個(gè)上級(jí)組織的命令和指揮,個(gè)人只對(duì)一個(gè)上級(jí)匯報(bào)工作的原則;
3、責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)原則:責(zé)任明確、權(quán)利適當(dāng)、利益合理;
4、執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則:監(jiān)督要公正客觀,必須不直接參與執(zhí)行;
5、合理分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作;
6、組織的總目標(biāo)至高無(wú)上,任何個(gè)人和團(tuán)體利益不能置于組織利益之上。
第四章、公司文化
我們是一支對(duì)客戶充滿責(zé)任感和激情的團(tuán)隊(duì),我們崇尚學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、精誠(chéng)合作、真誠(chéng)服務(wù)、提倡共贏,確保以最快的時(shí)間、最優(yōu)的服務(wù)、最大限度地滿足客戶的需求,為中國(guó)信息化建設(shè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。
我們的使命推動(dòng)智能科學(xué)技術(shù)發(fā)展,引領(lǐng)智能科學(xué)應(yīng)用潮流讓科學(xué)技術(shù)與應(yīng)用的深度融合,促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。
我們的愿是創(chuàng)中國(guó)一流的民族品牌做永續(xù)經(jīng)營(yíng)的高成長(zhǎng)型企業(yè)
我們的核心價(jià)值觀以人為本堅(jiān)持誠(chéng)信力行變革注重業(yè)績(jī)
我們的經(jīng)營(yíng)理念,專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)目標(biāo)集聚品質(zhì)第一持續(xù)創(chuàng)新
我們的服務(wù)理念,敏銳把握應(yīng)用趨勢(shì),快捷滿足客戶需求,以客戶為中心,超越客戶滿意
我們的管理理念,將選拔人才、培養(yǎng)人才放在首位尊重和信任每一個(gè)員工,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高企業(yè)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,堅(jiān)持原則,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,群策群力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神
我們的用人觀,德才兼?zhèn)洌缘聻橄,任人唯賢,用人所長(zhǎng)
我們的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn),勤奮敬業(yè),誠(chéng)實(shí)正直,勇敢忠誠(chéng),樂(lè)觀自信,崇尚學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,創(chuàng)新奉獻(xiàn),充滿激情,重視合作主人精神
第五章、員工理念
我們應(yīng)為成為xx的一員而自豪,我們應(yīng)共同塑造xx的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,我們應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀:
一、要以企業(yè)人為自豪:企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤(rùn),企業(yè)人的價(jià)值觀不同于社會(huì)人;企業(yè)有明確的方向,行動(dòng)的組織性和統(tǒng)一性常常需要員工放棄某些個(gè)性。作為企業(yè)人,我們的自豪是:為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富,為社會(huì)貢獻(xiàn)了智慧。
二、要胸懷理想,更應(yīng)腳踏實(shí)地:每個(gè)人都渴望成就,但成功來(lái)源于一步步腳踏實(shí)地的工作,不積跬步,無(wú)以致千里。當(dāng)xx人具有使命感,胸懷理想的時(shí)候,更需要每一位員工在崗位上盡心盡責(zé),把身邊的每一件事做好。
三、要有市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí):市場(chǎng)需要是企業(yè)生存的基礎(chǔ),客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。市場(chǎng)意識(shí)體現(xiàn)在各項(xiàng)工作都要適應(yīng)市場(chǎng)的需要,服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)在企業(yè)各環(huán)節(jié)要密切配合,以客戶為中心,為客戶提供準(zhǔn)確、細(xì)致、高效和滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
四、要有利潤(rùn)意識(shí)和成本意識(shí):利潤(rùn)來(lái)自開(kāi)源節(jié)流,要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造客戶;要細(xì)算投入產(chǎn)出比的大帳,敢于投入而不盲目投入;要減少浪費(fèi),節(jié)約開(kāi)支,降低成本,每一分錢(qián)的節(jié)約,都將轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)。
五、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí):企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)而生存,也因競(jìng)爭(zhēng)而強(qiáng)大。公司鼓勵(lì)員工在競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生活力,鼓勵(lì)員工比能力,比貢獻(xiàn),優(yōu)勝劣汰。公司提倡通過(guò)奉獻(xiàn)獲得他人和社會(huì)的尊重,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
六、要樹(shù)立先貢獻(xiàn)后獲得的價(jià)值觀:在社會(huì)的觀念中,往往將資歷和能力跟貢獻(xiàn)劃等號(hào)。xx人要打破這種觀念,確立貢獻(xiàn)是獲得的前提的分配原則,反對(duì)以報(bào)酬作為貢獻(xiàn)的前提,反對(duì)僅憑資歷與能力就能獲得個(gè)人的利益。
七、要有創(chuàng)新意識(shí):企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)就要有差異,為了差異就需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的活力。因?yàn)槟昵啵瑇x人喜歡創(chuàng)新,因?yàn)橄矚g創(chuàng)新,xx人不怕挫折,不怕出現(xiàn)失誤。
八、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí):沒(méi)有一個(gè)人是萬(wàn)能的,xx事業(yè)的發(fā)展,需要凝聚xx人集體的智慧,xx人深刻理解“團(tuán)結(jié)就是力量”的真理。要獲得事業(yè)的成功,要取得個(gè)人的成長(zhǎng),我們必須增進(jìn)交流,共享知識(shí)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,更需要密切配合,互敬互愛(ài),融成整體,產(chǎn)生最大的合力。
九、要有進(jìn)取心,主動(dòng)地改善自己的環(huán)境:要深諳“逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理,保持進(jìn)取心,與時(shí)俱進(jìn),才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。好環(huán)境不是生來(lái)就有的,更多的需要?jiǎng)?chuàng)造,遇到問(wèn)題就回避,遇到不公平只會(huì)抱怨,只能喪失前進(jìn)的勇氣,應(yīng)拿出自己的進(jìn)取心,創(chuàng)造和改善自己的環(huán)境,使同事們更相信你是有能力、會(huì)做事的人。
第六章、員工行為規(guī)范
一、行為準(zhǔn)則員工在工作中應(yīng)當(dāng)遵守以下行為準(zhǔn)則:
嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;
工作中盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,保守業(yè)務(wù)秘密;
平時(shí)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),公私分明;
不做任何有損公司聲譽(yù)的行為。
二、行為細(xì)則員工務(wù)必仔細(xì)閱讀以下行為細(xì)則并嚴(yán)格遵守:
1、員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到、早退,上班時(shí)間必須配戴胸卡;
2、員工在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開(kāi)工作崗位,如需離開(kāi)應(yīng)向主管請(qǐng)示;
3、員工在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不可接見(jiàn)親友或與來(lái)賓談話,如確實(shí)因重要原因必須會(huì)客時(shí),應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn),在指定時(shí)間、指定地點(diǎn)進(jìn)行。
4、員工每天應(yīng)注意保護(hù)自身和同事的安全與健康,維持作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序;
5、員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或者與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所;
6、員工不得私自攜帶公物離開(kāi)公司,如因工作原因確須攜帶,須征得主管人員的同意;
7、員工在工作時(shí)應(yīng)盡忠職守,服從上級(jí)安排,聽(tīng)從上級(jí)的工作批示和指導(dǎo);
8、員工對(duì)工作的匯報(bào)應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則,不宜越級(jí)呈報(bào),但緊要或特殊情況不在此限;
9、員工在工作時(shí)間應(yīng)全神貫注,努力提高工作效率,嚴(yán)禁看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊、雜志;
10、員工在上班時(shí)間內(nèi)禁止吸煙、打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè)、吃零食或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事情;
11、員工不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,打電話時(shí)聲音應(yīng)盡量不影響其他人工作;
12、同事之間應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆,不得聊天閑談甚至串崗聊天,搬弄是非,以維護(hù)正常的工作秩序;
13、員工無(wú)論在上班或休息時(shí)間都應(yīng)尊重其他同事,未經(jīng)許可不得翻閱或挪用他人的物品和文件(特殊工作、緊急情況除外);
14、未經(jīng)主管或部門(mén)負(fù)責(zé)人的允許,員工不得進(jìn)入資料室、倉(cāng)庫(kù)及其他重地;
15、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),或兼任其他同行企業(yè)的職務(wù);
16、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司的機(jī)密;
17、員工不得借職務(wù)之便,貪污舞弊,接受招待,或以公司名義在外招搖撞騙;
18、員工不得打聽(tīng)同事的考績(jī)結(jié)果和薪酬收入;
19、員工應(yīng)愛(ài)惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品。
三、著裝著裝,應(yīng)相對(duì)正式,不得太花哨或太透太露。
1、男士不得穿背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋上班;
2、女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙、休閑短褲或拖鞋上班。
四、員工禮儀員工禮儀應(yīng)符合通常公共場(chǎng)合之禮儀規(guī)范。
1、接聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)在電話鈴聲響3遍之內(nèi)接聽(tīng),外線應(yīng)首先說(shuō):“您好!xx公司”。內(nèi)線應(yīng)首先說(shuō):“您好!XXX(指自己姓名/部門(mén))”;同事不在但電話鈴聲響,周?chē)聭?yīng)代為接聽(tīng),問(wèn)清對(duì)方姓名,來(lái)電事項(xiàng)以便轉(zhuǎn)告。
2、在處理對(duì)外事務(wù)中,應(yīng)用普通話,使用“您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、請(qǐng)走好”等禮貌用語(yǔ)。
3、對(duì)同事:?jiǎn)T工之間應(yīng)以誠(chéng)相見(jiàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。要善于傾聽(tīng)別人的'意見(jiàn),虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處;同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,求同存異;當(dāng)同事遇到困難時(shí),大家應(yīng)主動(dòng)幫助;不得捕風(fēng)捉影,造謠生事,不得在背后指責(zé)和挑剔他人;
4、對(duì)領(lǐng)導(dǎo):要尊重領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行,在工作中如有意見(jiàn),應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映;如對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn),可通過(guò)適當(dāng)?shù)纳暝V渠道反映;
5、對(duì)下屬:領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)體恤下屬,以身作則,公正無(wú)私,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,應(yīng)為下屬指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展方向,培養(yǎng)下屬,幫助他們提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;
6、對(duì)客人:每個(gè)員工都有接待之職,都必須用主動(dòng)熱情的態(tài)度做好接待或解釋工作,無(wú)論何種原因,都不得與外來(lái)客人大聲爭(zhēng)吵,影響工作秩序。遇到委屈之事,應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度,并通過(guò)正常渠道向上反映。
五、防盜意識(shí)
員工下班時(shí),必須關(guān)閉其所使用的電器和門(mén)窗,鎖好抽屜,以防有關(guān)文件及其他物品遺失或被盜。公司不希望員工將貴重的私人物品、錢(qián)財(cái)帶入公司,以免發(fā)生不必要的麻煩。
第七章人事管理制度
第一節(jié)、人才引進(jìn)管理規(guī)定
一、用人原則
公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄用的原則。公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì),不會(huì)因員工的民族、種族年齡、性別等狀況以及宗教不同而給予不同的待遇;
“德才兼?zhèn)洹钡恼杏迷瓌t。公司每一個(gè)工作崗位均應(yīng)招聘具有良好道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能的員工,能勝任該崗位的員工才是公司挑選人才的標(biāo)準(zhǔn);
計(jì)劃控制原則。各部門(mén)根據(jù)公司下發(fā)的各部門(mén)設(shè)置及人員編制,于每年年底協(xié)助行政部,制訂下一年度本部門(mén)的人員配備需求增補(bǔ)計(jì)劃并上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為該年度人員配備增補(bǔ)的依據(jù);
各部門(mén)因特殊情況需要超年度計(jì)劃增減人員編制時(shí),必須向行政部提交《人力需求申請(qǐng)表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
二、人力需求申請(qǐng)
1、用人部門(mén)根據(jù)本部門(mén)的情況提出人力需求申請(qǐng)。
因業(yè)務(wù)的擴(kuò)大;
因員工辭職或其他原因離職;
因必要協(xié)調(diào)工作所需的人員;
其他原因。
2、用人部門(mén)在《人力需求申請(qǐng)表》中詳細(xì)闡明所需求人員的職位要求,并寫(xiě)明需求時(shí)限。
3、行政部接受《人力需求申請(qǐng)表》后,分析目前人力資源狀況,是否有貯備適合人員;經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)分析可調(diào)配時(shí),進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,并做好人員的調(diào)配工作,調(diào)配時(shí)應(yīng)考慮不影響其它部門(mén)的工作。
4、行政部判斷分析應(yīng)給予補(bǔ)充時(shí),呈領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)(普通員工由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),主管以上人員由總經(jīng)理核準(zhǔn))。
5、核準(zhǔn):行政部負(fù)責(zé)到人才市場(chǎng)或通過(guò)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、媒體招聘;
6、未核準(zhǔn):重新考慮人員滿足的調(diào)配方法,行政部應(yīng)與用人部門(mén)協(xié)商。
三、招聘
通過(guò)人才市場(chǎng)招聘;各相關(guān)媒體的招聘;通過(guò)推薦、介紹;網(wǎng)絡(luò)招聘;應(yīng)聘人員首先填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》,并提交個(gè)人身份證(必交)、學(xué)歷證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)、榮譽(yù)證書(shū)等復(fù)印件各一份;行政部審核所提交證件的真實(shí)性,根據(jù)應(yīng)聘登記表信息初步篩選并通知對(duì)應(yīng)人員面試。
四、面試
初試由行政部執(zhí)行,并將初試結(jié)果形成書(shū)面記錄,篩選出較優(yōu)秀人員送用人部門(mén)復(fù)試(非一線員工的面試,行政部面試人員必須填寫(xiě)《面試評(píng)定表》);行政部負(fù)責(zé)將應(yīng)聘人員帶往用人部門(mén),并將《應(yīng)聘登記表》及《面試評(píng)定表》反饋給用人部門(mén)主管作為面試的初步依據(jù)。
用人部門(mén)根據(jù)《職位說(shuō)明書(shū)》對(duì)應(yīng)職位進(jìn)行面試和專(zhuān)業(yè)考核。
用人部門(mén)面試后將《應(yīng)聘登記表》及《面試評(píng)定表》及時(shí)反饋給行政部。
一般職員、普通員工等由部門(mén)經(jīng)理面試;主管級(jí)以上管理人員及其他關(guān)鍵崗位人員應(yīng)送總經(jīng)理或指定代理人面試。
五、審批、入職
行政部根據(jù)最終面試結(jié)果,(《應(yīng)聘登記表》附《面試評(píng)定表》)經(jīng)逐級(jí)審批后,通知合格人員上崗;行政部負(fù)責(zé)新進(jìn)人員入職手續(xù)的辦理。
六、崗前培訓(xùn)
上崗前行政部和用人部門(mén)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行公司文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),將培訓(xùn)內(nèi)容記錄于《培訓(xùn)記錄表》;行政部按公司規(guī)定給新進(jìn)員工發(fā)放《員工手冊(cè)》,并記錄于《員工手冊(cè)收發(fā)登記表》。
七、試用、考核、轉(zhuǎn)正
新員工被錄用后,一律實(shí)行試用期。試用期時(shí)間具體規(guī)定如下:勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的,試用期為1個(gè)月;勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的,試用期為2—3個(gè)月;3年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,試用期為6個(gè)月。
新員工試用期滿前15天,行政部應(yīng)當(dāng)詢問(wèn)有關(guān)部門(mén),是否決定將其轉(zhuǎn)正,行政部和用人部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行試用期考核,評(píng)定其是否符合錄用條件,并交由總經(jīng)理審定。評(píng)定不符合錄用條件的,公司可解除勞動(dòng)合同,并不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
員工試用期間發(fā)現(xiàn)不符合公司使用,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并解除勞動(dòng)關(guān)系。
新員工試用期滿,用人部門(mén)和行政部應(yīng)及時(shí)按《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》規(guī)定程序?yàn)槠滢k理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
第二節(jié)離職管理規(guī)定
一、離職分類(lèi)
申請(qǐng)離職:?jiǎn)T工根據(jù)自己的選擇,提前30日以書(shū)面形式向公司提出離職申請(qǐng)。
自動(dòng)離職:?jiǎn)T工不向公司打招呼,隨意脫離所在工作崗位的行為。
勸退離職:公司與員工之間協(xié)商終止勞動(dòng)關(guān)系。
其他原因離職(如辭退、開(kāi)除等)。
二、離職程序
員工由于自身原因不適應(yīng)于公司發(fā)展,要求離職時(shí),必須依照離職提出時(shí)間規(guī)定提前用《離職申請(qǐng)表》向直屬主管提出書(shū)面離職申請(qǐng),并經(jīng)逐級(jí)審批;
申請(qǐng)離職人員之直屬主管、行政部有責(zé)任和義務(wù)調(diào)查了解其離職真實(shí)原因,確認(rèn)可以離職后逐級(jí)申報(bào)審批(審批程序:直屬上司——部門(mén)經(jīng)理——行政部——總經(jīng)理);
提出離職時(shí)間達(dá)到規(guī)定期限,申請(qǐng)離職人員到行政部領(lǐng)取《離職工作交接表》進(jìn)行工作移交;
離職人員應(yīng)提供經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后的《外勤登記表》交行政部核算考勤;
財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤表核算工資,并將工資單及《離職申請(qǐng)單》一并呈總經(jīng)理批準(zhǔn);
離職手續(xù)經(jīng)總經(jīng)理最終批準(zhǔn)后,《離職申請(qǐng)單》、《離職工作交接表》交行政部存檔,工資單簽字確認(rèn)后交財(cái)務(wù)部,當(dāng)月離職工資統(tǒng)一于次月15日發(fā)放。
三、離職的提出時(shí)間
1、普通員工離職必須提前1個(gè)月向直屬部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng);
2、主管級(jí)別離職必須提前2個(gè)月向直屬部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng);
3、經(jīng)理級(jí)(含)以上管理人員及特別重要崗位人員(會(huì)計(jì)等)離職必須提前3個(gè)月向直屬上司提出書(shū)面申請(qǐng);
4、員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為或有能力但未盡力(如故意怠工),經(jīng)教育仍不悔改,或工作有嚴(yán)重失職,且給公司造成損失者,由部門(mén)經(jīng)理出具材料予以開(kāi)除或辭退(具體參照公司《獎(jiǎng)懲管理制度》中“開(kāi)除”、“免職”等條例);
6、屬勸退、辭退、開(kāi)除員工,按正常審批程序盡快辦理;
7、屬自動(dòng)離職員工,需交接的相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)追回公司重要資料和物品。
四、離職員工作移交內(nèi)容
離職員工必須在離職前辦理完所有的交接手續(xù)后方可結(jié)算工資。
1、直屬部門(mén)員工在離職時(shí),其職務(wù)直屬領(lǐng)導(dǎo)必須指定一名人員或由公司高層領(lǐng)導(dǎo)任命一名職務(wù)代理人與其進(jìn)行職務(wù)移交,移交的內(nèi)容包括:
a、該員工離職前的職務(wù)管理范圍、崗位職責(zé);
b、已完成的工作記錄;
c、未完成的工作項(xiàng)目清單(包括進(jìn)度表、賬目、賬單、責(zé)任人等);
d、領(lǐng)用公司非消耗性用品、工具等。
2、行政部行政部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容:
a、《保密協(xié)議書(shū)》、合同、《員工手冊(cè)》、其他公司文件等;
b、胸卡、辦公用品、通訊工具、交通工具、鑰匙(門(mén)、柜、抽屜等)以及其他向行政部借用的物品。
c、所借公司文件、資料、圖書(shū)、工具書(shū)、軟件等;
d、管理用印鑒。
3、財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容:
a、薪資的審核、發(fā)放;
b、客戶帳務(wù)(賬目、賬單);
c、獎(jiǎng)罰金的結(jié)算;
d、向財(cái)務(wù)部所借物品及其他。
五、勸退條件
當(dāng)公司停業(yè)、轉(zhuǎn)讓、虧損、業(yè)務(wù)緊縮時(shí),公司遇到不可抗拒事故需暫停一個(gè)月以上或業(yè)務(wù)范圍、生產(chǎn)技術(shù)及管理程序等相關(guān)性質(zhì)變更時(shí),公司有權(quán)依《勞動(dòng)法》相關(guān)條例勸退一部分員工,具體勸退對(duì)象包括:
1)平均考核成績(jī)較低者優(yōu)先;
2)服務(wù)年資淺者;
3)可緊縮之工作崗位者;
4)職階較低及工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力較弱者。
六、薪資結(jié)算
試用期內(nèi)公司與員工可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系,工資按財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算,試用期未滿一周不予以結(jié)算工資;屬勸退之員工,根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定公司給予全額結(jié)算工資并補(bǔ)償一個(gè)月基本工資;屬自動(dòng)離職之員工,公司不予結(jié)算工資;屬辭退、開(kāi)除之員工,根據(jù)公司《獎(jiǎng)懲管理制度》扣罰款后給予結(jié)算工資;
與公司簽訂《培訓(xùn)合同》而在合同期內(nèi)離職的員工,及技術(shù)人員、與公司有特別約定的中高層管理人員,違約后未按正常離職程序辦理,公司有權(quán)扣回所支付的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)并追究其給公司所造成的損失。
薪資結(jié)算后,離職人員與公司勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除。
第三節(jié)考勤管理規(guī)定
一、工作時(shí)間規(guī)定
公司實(shí)行每周六天工作制(周一到周六),每天7.5小時(shí),周日休息。
夏季作息時(shí)間(5月1日—9月30日)8:00—11:3014:00—18:00
冬季作息時(shí)間(10月1日—4月30日)8:00—11:3013:30—17:30
打卡時(shí)段
上午:上班
上午:下班
下午:上班
下午:下班
夏季
7:00—8:00
11:30—12:00
13:30—14:00
18:00—19:00
冬季
7:00—8:00
11:30—12:00
13:00—13:30
17:30—18:30
二、考勤打卡規(guī)定
考勤方式:?jiǎn)T工考勤方式按照地域差別采用以下兩種方式進(jìn)行;
1、公司采取指紋打卡考勤;
2、項(xiàng)目駐點(diǎn)人員采取外出登記以及不定期查崗的方式考勤;
3、由行政專(zhuān)員執(zhí)行員工打卡監(jiān)督職責(zé),規(guī)范公司員工上下班打卡行為;
4、全體員工上下班均須親自打卡,分別為上午上班、上午下班、下午上班及下午下班,共4次;
5、員工不得請(qǐng)人或代替他人打卡;否則,請(qǐng)、代者雙方當(dāng)日考勤均以曠工計(jì);
6、員工無(wú)論以任何原因未打卡均須在未打卡事件發(fā)生后的隔天填寫(xiě)《未打卡說(shuō)明單》并經(jīng)證明人、該部門(mén)直屬上級(jí)簽字后生效。每月不得超過(guò)3次(含)忘打卡(非工作原因忘打卡),且不能跨月累計(jì);月超過(guò)3次忘打卡者,扣除半天工資/次,以此類(lèi)推;
7、部門(mén)經(jīng)理有權(quán)處理本部門(mén)員工的因公務(wù)遲到問(wèn)題,如遇安排員工當(dāng)天加班超過(guò)23:00者,原則上第二天員工于8:30前到達(dá)公司即不視為遲到;
8、凡在辦公室加班人員需進(jìn)行上下班打卡登記,如無(wú)進(jìn)行打卡登記,則加班補(bǔ)貼將取消;
9、員工全年滿勤,無(wú)遲到、早退、病、事假、脫崗,獎(jiǎng)勵(lì)300元。
三、考勤違規(guī)處罰規(guī)定
1、員工遲到、早退一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過(guò)10分鐘(不含)或次數(shù)超過(guò)3次(不含)者,每分鐘罰款5元,10分鐘以內(nèi)且次數(shù)低于3次不扣款;
2、員工遲到、早退超過(guò)30分鐘且無(wú)真實(shí)、合理原因視為小曠工,扣除半日工資;
3、員工無(wú)故缺勤、不服從工作安排離崗、上班期間脫崗的當(dāng)天考勤均以曠工計(jì);
4、員工曠工1天(含)以內(nèi)者,扣除150%日工資;曠工1天以上3天以下者,扣除200%日工資;連續(xù)曠工3天(含)以上或年累計(jì)曠工7天以上者,作為嚴(yán)重違紀(jì),將通報(bào)開(kāi)除,并記入公司的員工個(gè)人檔案;
5、任何員工通過(guò)不正當(dāng)手段篡改考勤紀(jì)錄經(jīng)查實(shí)后一律予以開(kāi)除并記入員工個(gè)人檔案。
四、請(qǐng)假與休假規(guī)定
1、員工請(qǐng)假必須事前請(qǐng)準(zhǔn),不得事后補(bǔ)請(qǐng),若遇緊急特殊情況來(lái)不及事前請(qǐng)準(zhǔn)的,也必須事前電話聯(lián)絡(luò)并獲得權(quán)責(zé)人員同意,假期結(jié)束到崗后第一時(shí)間補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則均按曠工計(jì);
2、員工請(qǐng)假須填寫(xiě)請(qǐng)假單,并經(jīng)相關(guān)權(quán)責(zé)人員批準(zhǔn)后報(bào)備行政部核算考勤;
3、員工請(qǐng)假前必須將本職工作向上司或同事交待清楚后方可休假,請(qǐng)假超過(guò)3天時(shí)還必須確定職務(wù)代理人;
4、若請(qǐng)假員工假期滿未經(jīng)續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn),而未能正常到崗上班者一律以曠工計(jì);
5、請(qǐng)假以半日為最小單位,單次請(qǐng)假在2小時(shí)之內(nèi)者進(jìn)行月累計(jì),月累計(jì)低于2小時(shí)(含)的不計(jì)為請(qǐng)假,單次請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)者按實(shí)際請(qǐng)假時(shí)間扣除薪資;
6、各類(lèi)假期超過(guò)7天(含)的,請(qǐng)假天數(shù)一律包括法定節(jié)假日;
7、國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日,公司與國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)保持一致。
五、請(qǐng)假與休假類(lèi)別、規(guī)定及假期間的薪資給付。
1、事假:?jiǎn)T工遇有個(gè)人事務(wù)可在不妨礙正常工作的前提下申請(qǐng)事假,事假期間公司不支付員工工資。
2、病假:?jiǎn)T工因病或非因公負(fù)傷經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院證明確定不能堅(jiān)持工作的可參考醫(yī)生建議批給病假;病假期限以醫(yī)生建議為準(zhǔn),病假期間公司支付員工:
a、病假1個(gè)月內(nèi)公司支付員工的基本工資;
b、病假3個(gè)月(含),第1個(gè)月支付基本工資,第2—3個(gè)月支付基本工資的50%;
c、超過(guò)3個(gè)月以上6個(gè)月內(nèi)者,3個(gè)月以上部分的工資按政府公布的員工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%支付;
d、超過(guò)6個(gè)月,公司不支付任何補(bǔ)貼。
3、工傷假:按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定辦理。
4、年休假:?jiǎn)T工在公司達(dá)到一定的服務(wù)年限且符合以下條件者可按規(guī)定享受年假。員工在公司服務(wù)期滿1年至5年可享受7天年休假,超過(guò)5年者可享受15天年休假;年休假不能累積,即本年未完成年休假不能累積到下年,但可用于抵用當(dāng)年的病假或事假,年假未休完部分作棄用處理;年休假原則上須一次性休完,遇特殊原因,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和行政部批準(zhǔn)后可分次休;凡當(dāng)年已享受產(chǎn)假、婚假或年累計(jì)事/病假等超過(guò)15天的員工當(dāng)年不再享有年假;同一時(shí)間休假的員工不得超過(guò)本部門(mén)或公司人員數(shù)量的10%;年休假公司支付員工全部工資。
5、婚假:?jiǎn)T工休婚假須提出書(shū)面休假申請(qǐng)單和“結(jié)婚證”復(fù)印件、提供原件驗(yàn)證。
按法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲)結(jié)婚的,可享受3天婚假;
晚婚員工(男25周歲,女23周歲)可享受7天婚假;
婚假必須一次性休完不能累積,婚假期間支付員工基本工資。
6、產(chǎn)假:?jiǎn)T工休產(chǎn)假須提出書(shū)面休假申請(qǐng)、晚育證明和“準(zhǔn)生證”復(fù)印件。
員工正常產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前假15天,難產(chǎn)增加15天,多胞胎每多育一胎增加15天;
員工懷孕3個(gè)月以內(nèi)自然流產(chǎn)的產(chǎn)假為7天,3個(gè)月以上7個(gè)月以內(nèi)的自然流產(chǎn)的產(chǎn)假15天;
已生育女員工懷孕,第一次人工流產(chǎn)可享受計(jì)劃生育假5天,第二次人工流產(chǎn)按事假處理;
男員工妻子生育的(須提供“準(zhǔn)生證”復(fù)印件),可享受陪產(chǎn)假5天;
生育補(bǔ)貼:由生育保險(xiǎn)基金按上年度本企業(yè)職工月人均繳費(fèi)工資為基數(shù),發(fā)給3個(gè)月的生育補(bǔ)貼,男性員工陪產(chǎn)假公司支付基本工資
7、喪假:
直系親屬喪亡省內(nèi)員工給假3天,跨省員工給假7天(包含節(jié)假日);直屬親屬的定義為:父母、養(yǎng)父母、配偶、配偶之父母及子女;
旁系親屬喪亡省內(nèi)員工給假1天,跨省員工給假3天(包含節(jié)假日);旁系親屬的定義為:祖父母、外祖父母、孫子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹;
喪假期間公司給付員工基本工資。
六、加班考勤規(guī)定
員工應(yīng)充分利用7.5小時(shí)工作時(shí)間,提高工作效率,嚴(yán)格控制加班加點(diǎn),確因工作需要而加班的,應(yīng)事先填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》,按權(quán)限審批后方可計(jì)算加班,《加班申請(qǐng)單》經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后交行政部,作為統(tǒng)計(jì)加班費(fèi)的依據(jù);
公司工作人員加班行為的界定:
1、員工經(jīng)批準(zhǔn)在超出正常規(guī)定工作時(shí)間以外繼續(xù)工作二小時(shí)以上的或經(jīng)批準(zhǔn)在休息日繼續(xù)工作的,視為加班;
2、公司或部門(mén)統(tǒng)一安排員工在周末上班,屬于公司統(tǒng)一調(diào)整,不屬加班;
3、如遇緊急項(xiàng)目需要或緊急任務(wù)、突發(fā)事件等情況的超時(shí)工作不視作加班;
4、凡屬正常工作范圍之內(nèi),但因個(gè)人工作效率必須在正常工作時(shí)間之外繼續(xù)上班的,不屬于加班;
5、經(jīng)公司或部門(mén)安排的法定假日繼續(xù)上班的,可視作加班。
6、日常的加班,由部門(mén)經(jīng)理審批,節(jié)假日的加班,需經(jīng)總經(jīng)理審批;
7、員工在填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》時(shí)可自主選擇補(bǔ)休或計(jì)發(fā)加班工資,選擇以補(bǔ)休方式?jīng)_抵的,應(yīng)安排在加班當(dāng)月內(nèi)補(bǔ)休完畢,當(dāng)月未補(bǔ)休完畢的,不能跨月累計(jì);
8、加班人員申請(qǐng)調(diào)休,應(yīng)提前填寫(xiě)《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》,在備注中寫(xiě)明調(diào)休,由部門(mén)主管簽字批準(zhǔn),并交行政部考勤,加班調(diào)休不可以連休;
9、員工在平日加班,按日工資的一倍付給加班費(fèi);公休期間加班,按日工資的兩倍付給加班薪酬;法定節(jié)假日加班,按日工資的三倍付給加班薪酬;
10、在員工加班次日,由其部門(mén)主管對(duì)加班情況進(jìn)行核查,若有敷衍未達(dá)到預(yù)期加班效果的,其加班工時(shí)不計(jì)、扣發(fā)加班薪酬;
11、實(shí)際加班時(shí)間應(yīng)與考勤紀(jì)錄相符,加班薪酬以考勤紀(jì)錄為準(zhǔn)。如有加班考勤紀(jì)錄而實(shí)際并未加班的,視情節(jié)輕重對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行扣薪50—100元的處罰。
七、出差考勤規(guī)定
技術(shù)部、銷(xiāo)售部與倉(cāng)管員因工作需要外出頻繁,須如實(shí)填寫(xiě)《員工外勤登記表》,其他人員外出統(tǒng)一到前臺(tái)進(jìn)行外出登記,并于返崗后交部門(mén)經(jīng)理簽名確認(rèn)情況是否屬實(shí),此表將作為工資核算的依據(jù);各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)如實(shí)審核員工外出登記情況,于次月2日前將本部門(mén)的《員工外出登記表》交行政部統(tǒng)計(jì)考勤;行政部負(fù)責(zé)各部門(mén)人員外出考勤的監(jiān)督與抽查,若發(fā)現(xiàn)實(shí)際外出時(shí)間與遞交的《員工外勤登記表》有出入,經(jīng)核實(shí)確屬弄虛作假,當(dāng)事人與部門(mén)經(jīng)理一律按曠工處理。
八、假期審批權(quán)限
1、部門(mén)經(jīng)理批假權(quán)限為2天(含)以內(nèi);申請(qǐng)假期3天(含)以上者,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后還需報(bào)行政部審核,總經(jīng)理審批;
2、部門(mén)經(jīng)理可自行安排2天(含)以內(nèi)的部門(mén)員工調(diào)休,但須于調(diào)休前上報(bào)行政部審核;安排員工調(diào)休須遵守公司的相關(guān)規(guī)定,即同一時(shí)間內(nèi)本部門(mén)請(qǐng)假(包含事假、病假、年休假、調(diào)休假)的員工不得超過(guò)本部門(mén)人員數(shù)量的10%。
九、考勤統(tǒng)計(jì)規(guī)定
1、行政部須依據(jù)《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》、《加班申請(qǐng)單》、《員工外勤登記表》、《未打卡說(shuō)明單》等記錄將相關(guān)員工出勤信息錄入公司內(nèi)部考勤系統(tǒng),以確保員工考勤記錄的準(zhǔn)確性。
2、行政專(zhuān)員于次月初統(tǒng)計(jì)匯總上月考勤情況,并于次月5號(hào)前公布考勤統(tǒng)計(jì)情況,如有異議可向行政部門(mén)核實(shí)。
第四節(jié)獎(jiǎng)懲管理規(guī)定
一、獎(jiǎng)懲類(lèi)別:
獎(jiǎng)勵(lì)分為:嘉獎(jiǎng)、小功、大功、年終評(píng)獎(jiǎng);
懲處分為:警告、小過(guò)、大過(guò)、辭退、開(kāi)除。
二、獎(jiǎng)懲事件按輕重給予相應(yīng)比例次數(shù)獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后生效,當(dāng)月兌現(xiàn):
獎(jiǎng)懲類(lèi)別
1)嘉獎(jiǎng)
2)小功
3)大功
4)警告
5)小過(guò)
6)大過(guò)
金額為:30元/次;150元/次;300元/次;30元/次;150元/次;300元/次
備注:?jiǎn)T工年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者,公司將給予500至2000元獎(jiǎng)勵(lì)。
三、處理程序及原則:
懲罰事件在小功以下者,由部門(mén)經(jīng)理簽發(fā)《員工獎(jiǎng)罰審批表》,行政部審批生效;獎(jiǎng)罰事件在大功或大過(guò)以上者,由部門(mén)經(jīng)理簽發(fā)《員工獎(jiǎng)罰審批表》,行政部審核,總經(jīng)理簽批生效;《員工獎(jiǎng)懲審批表》生效后,須轉(zhuǎn)發(fā)登記在《員工獎(jiǎng)懲記錄表》中,以備存查,大功或大過(guò)以上者在公司公告欄告示。
四、員工有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):
1、積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹(shù)立良好公司形象和口碑;
2、認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者;
3、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者,當(dāng)月被評(píng)為優(yōu)秀員工者;
4、其他應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)事跡者。
五、員工有下列情形之一者,予以記小功:
1、對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者;
2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;
3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者;
4、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者;
5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)突出者;
6、其它應(yīng)給予記小功事跡者。
六、員工有下列情形之一者,予以記大功:
1、在工作或管理上大膽創(chuàng)新,并促使公司獲取一定經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的;
2、同壞人壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有一定功績(jī)者;
3、對(duì)公司發(fā)展有較大貢獻(xiàn),應(yīng)記大功之事跡者;
4、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)或公司集體利益有重大貢獻(xiàn)的;
5、其他應(yīng)給予記大功事跡者。
七、員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng):
1、一年中累計(jì)3次被評(píng)為月度優(yōu)秀員工但無(wú)記小過(guò)、記大過(guò)者;
2、在當(dāng)年工作中給公司帶來(lái)重大效應(yīng)者;
3、在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績(jī)優(yōu)秀者;
4、其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
八、員工有下列情形者,予以警告:
1、未經(jīng)許可擅離工作崗位或在工作時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)者;
2、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者;
3、在上班時(shí)間內(nèi)打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè)、吃零食或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事情者;
4、違反公司儀表、著裝或其它禮儀及衛(wèi)生要求者;
5、因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者;
6、防礙工作秩序或違反安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者;
7、初次不聽(tīng)主管合理指揮者;
8、經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)3次(含)以上未按規(guī)定配戴胸卡者;
9、不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)達(dá)到6次(含)以上者;
10、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者;
11、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者;
12、對(duì)各級(jí)主管的批示或有限期的命令,無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者;
13、在工作場(chǎng)所防礙他人工作者;
14、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)或擅離工作崗位者;
15、工作時(shí)間,非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者;
16、違反員工基本職責(zé),情節(jié)輕微者。
九、員工有下列情形之一者,予以記小過(guò):
因玩忽職守造成公司損失但不大者;
對(duì)同事惡意攻擊,造成傷害但不大者;
季度內(nèi)累計(jì)3次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者;
不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)8次(含)以上者;
違反員工基本職責(zé),情節(jié)較重者。
十、員工有下列情形之一者,予以記大過(guò):
1、在工作時(shí)間睡覺(jué)或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者;
2、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所;
3、故意撕毀公文者;
4、虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作記錄者;
5、對(duì)同事惡意攻擊,造成較大傷害者;
6、遺失重要公文(物品)或故意泄漏商業(yè)秘密者;
7、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較小者;
8、違反安全規(guī)定,使用公司蒙受重大損失者;
9、不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過(guò)10次(含)以上者;
10、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者;
11、違反員工基本職責(zé),情節(jié)嚴(yán)重者。
十一、員工有下列情形之一者,予以辭退或開(kāi)除:
1、拒不聽(tīng)從主管指揮監(jiān)督,與主管發(fā)生沖突者;
2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者;
3、在公司內(nèi)聚眾賭博;
4、故意毀壞公物,金額較大者;
5、聚眾鬧事妨害正常工作秩序者;
6、違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者;
7、對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者;
8、惡意煽動(dòng)人心對(duì)抗公司或集體怠工;
9、當(dāng)月曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上者;
10、盜竊同仁或公司財(cái)物者;
11、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者;
12、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者;
13、占用、貪污公司款項(xiàng),利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利,損害公司利益者;
14、年度內(nèi)累計(jì)10次記大過(guò)行為者;
15、經(jīng)公檢法部門(mén)給予拘留、勞教、叛刑處理者;
16、欺詐行為,與客戶合謀謊報(bào)市場(chǎng)假象,爭(zhēng)取不必要的市場(chǎng)力度,使公司蒙受較大損失;
17、提供假資料或假報(bào)告,偽造、撰改單據(jù)、證明等給公司造成損失的;
18、向他人泄露、提供公司機(jī)密;發(fā)表有損公司形象,惡意中傷公司、同事的言論、傳單,上述情節(jié)嚴(yán)重者;
19、辱罵客戶或與客戶發(fā)生斗毆事件情節(jié)嚴(yán)重者;
20、其它嚴(yán)重違背公司意愿、阻礙公司發(fā)展、損害公司利益等情節(jié)。
第八章薪酬管理制度
一、薪酬構(gòu)成員工的薪酬由五部分組成:
1、基本工資,實(shí)行“以崗定薪”,以員工的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能及其工作性質(zhì)予以確定,每月固定發(fā)放;
2、績(jī)效工資,與績(jī)效考核成績(jī)掛鉤;
3、福利,包括:社會(huì)保險(xiǎn)、通迅補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、過(guò)節(jié)費(fèi)、各種獎(jiǎng)勵(lì)等;
4、年終獎(jiǎng),原則上采取年底雙薪的方式發(fā)放,在實(shí)際計(jì)發(fā)時(shí),還應(yīng)結(jié)合員工全年實(shí)際出勤率和考核結(jié)果;
5、年終分紅,根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益浮動(dòng)發(fā)放;在發(fā)放年終獎(jiǎng)金前的本年度內(nèi)任何時(shí)候,本人辭職或者因故被公司解除勞動(dòng)合同的員工,均不可享受公司當(dāng)年發(fā)放的年終獎(jiǎng)。
6、每一位員工的具體工資構(gòu)成,不必然包括上述項(xiàng)目,應(yīng)以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。
二、薪酬調(diào)整與職位變動(dòng)
調(diào)薪:能夠熟練適應(yīng)本崗位工作,表現(xiàn)優(yōu)秀,且達(dá)到調(diào)薪資格者(詳見(jiàn)調(diào)薪條件),每年可享受一次調(diào)薪;
調(diào)薪條件:在現(xiàn)任工作崗位上任職達(dá)10個(gè)月以上;在半年/年度管理層評(píng)議、民主評(píng)議中均為優(yōu)秀;年度績(jī)效考核平均得分名次列前30%的;其他臨時(shí)補(bǔ)充條件。調(diào)職(晉升):在達(dá)到正常調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上,具備了公司發(fā)展所需要的技術(shù)、能力、職稱(chēng),符合了公司更高職位任職資格的員工,可享受兩年一次的調(diào)職;
退出機(jī)制:經(jīng)評(píng)定不能適應(yīng)本崗位工作或不符合當(dāng)前崗位任職資格者,將視情況給予降職降薪處理;若經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能適應(yīng)者,公司將解除勞動(dòng)關(guān)系;
調(diào)薪/調(diào)職流程:個(gè)人申請(qǐng)用人部門(mén)簽署意見(jiàn)行政部審核總經(jīng)理審批;受理時(shí)間為每年3月份,其他時(shí)間屬特批;申請(qǐng)人提交《員工晉升申請(qǐng)表》并詳細(xì)填寫(xiě)調(diào)薪原因,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)相關(guān)意見(jiàn),交行政部審核;行政部進(jìn)行崗位工作調(diào)查,是否符合要求、任職資格審查,行政部對(duì)申請(qǐng)人的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)成果、素質(zhì)、年度考核等情況是否符合晉升條件進(jìn)行審批,簽署書(shū)面意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)辦審批;經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交行政部做相應(yīng)調(diào)整,在員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改,行政部須與調(diào)薪/調(diào)職員工進(jìn)行面談;公司各部門(mén)員工的薪資/職位調(diào)整均須按上述流程辦理。
三、薪酬發(fā)放規(guī)定
基本工資:按日工資計(jì)算,連續(xù)或累計(jì)正常上班(含加班)滿6天休息一天,補(bǔ)一天工資,若不滿6天即不補(bǔ)休息一天的工資;
轉(zhuǎn)正工資:按審批通過(guò)的轉(zhuǎn)正日期開(kāi)始計(jì)發(fā)轉(zhuǎn)正工資;
績(jī)效工資:10日以前轉(zhuǎn)正享受全額,10日—20日轉(zhuǎn)正享受一半;21日后轉(zhuǎn)正不享受;25日前離職不享受,25日以后離職享受全額;
發(fā)放時(shí)間:公司每月15日發(fā)放基本工資及各類(lèi)福利,每月25日發(fā)放績(jī)效工資,每年春節(jié)前夕發(fā)放年終獎(jiǎng),春節(jié)上班后發(fā)放年終分紅;
若當(dāng)月考勤無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假(不含病假,但病假累計(jì)超過(guò)三天除外)、曠工等情況發(fā)生,計(jì)為全勤,按滿月工資發(fā)放工資;若當(dāng)月考勤有遲到、早退、請(qǐng)假(不含病假,但病假累計(jì)超過(guò)三天除外)、曠工等情況發(fā)生,不計(jì)為全勤,按日工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算工資;
試用期間,可以享受公司一半的福利待遇津貼(含但不限于過(guò)節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼);若試用期間辭職、離職、開(kāi)除的職員,一律不享受公司的福利待遇津貼(含但不限于過(guò)節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼),若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除;
正式職員(即非試用期人員),非正常辭職、離職、因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度被開(kāi)除的職員(正常辭職、合同期滿除外),一律不享受離司前三個(gè)月的福利待遇津貼(含但不限于過(guò)節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼),若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除;
公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)政策規(guī)定,只要員工在當(dāng)月提供了正常勞動(dòng)的,其當(dāng)月應(yīng)得最低工資不低于本市公布的當(dāng)年職工最低工資標(biāo)準(zhǔn),但因員工本人請(qǐng)假、事假、曠工等個(gè)人原因被扣發(fā)工資的,其當(dāng)月工資不受最低工資標(biāo)準(zhǔn)保護(hù);
員工應(yīng)在每月薪酬發(fā)放當(dāng)日到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取并簽收當(dāng)月工資單。如有異議,應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)部進(jìn)行查詢。逾期未簽收工資單或在10個(gè)工作日內(nèi)未提出異議者,視作認(rèn)可所收到的薪資,若公司薪資計(jì)算有誤多支付給了員工,公司可在下期的薪資發(fā)放中直接作相應(yīng)扣減,并在工資清單上明確告知員工。
第九章績(jī)效管理制度
一、績(jī)效管理
員工工作績(jī)效是指員工在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,它體現(xiàn)了員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)大小、價(jià)值大。
績(jī)效管理是指管理者與員工之間在工作目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過(guò)程,以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法和促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理過(guò)程;
績(jī)效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì),改進(jìn)并提高公司績(jī)效水平;
績(jī)效考核是績(jī)效管理的主要環(huán)節(jié)和手段,是指公司對(duì)員工的工作行為與工作結(jié)果全面地、系統(tǒng)地、科學(xué)地進(jìn)行考察、分析、評(píng)估與傳遞的過(guò)程。
二、績(jī)效考核原則
公開(kāi)性原則:績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的,考核過(guò)程是公開(kāi)化、制度化的;
客觀性原則:用事實(shí)說(shuō)話,評(píng)價(jià)判斷建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上;
溝通性原則:考核人在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中,需要與被考核者進(jìn)行充分溝通,聽(tīng)取被考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見(jiàn),使考核結(jié)果公正、合理,能夠促進(jìn)績(jī)效改善;
時(shí)效性原則:績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。
三、績(jī)效考核關(guān)系
被考核者是指接受考核的對(duì)象,包括各部門(mén)經(jīng)理和普通員工;績(jī)效考核者是被考核者的直接管理上級(jí),績(jī)效考核者需要熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核者的及時(shí)溝通與反饋,公正地完成考核工作;
考核結(jié)果審核者是考核者的直接上級(jí)即被考核者的跨級(jí)上級(jí),主要作用是對(duì)考核結(jié)果的審核,接受被考核者對(duì)考核結(jié)果的申述;行政部組織并監(jiān)督各部門(mén)績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程,并將評(píng)估結(jié)果匯總上報(bào)總經(jīng)理審定;總經(jīng)理是考核結(jié)果的最終審定者。
四、績(jī)效考核方法
具體考核方法根據(jù)各崗位的職務(wù)特性另行制定考核方案:
1、考核工作必須以客觀事實(shí)、行為和數(shù)據(jù)為依據(jù),以公平、公正、公開(kāi)的態(tài)度進(jìn)行,確?己嗽u(píng)估的客觀性、合理性和有效性;
2、考核將根據(jù)員工的出勤情況、工作態(tài)度、工作技能、完成工作任務(wù)的情況以及獎(jiǎng)懲情況作出,客觀評(píng)價(jià)與主觀評(píng)價(jià)相結(jié)合,主觀評(píng)價(jià)以同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)為主;
3、公司可按月、季度、年進(jìn)行考核,并可根據(jù)績(jī)效管理的需要不定時(shí)的開(kāi)展考核工作。
五、績(jī)效考核實(shí)施流程
計(jì)劃溝通階段
1、考核人和被考核人進(jìn)行上一個(gè)考核期的目標(biāo)完成情況和績(jī)效考核情況回顧;
2、考核人和被考核人明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo)。
計(jì)劃實(shí)施階段
1、被考核人按照本考核期的工作計(jì)劃開(kāi)展工作,達(dá)成工作目標(biāo);
2、、考核人根據(jù)工作計(jì)劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬的工作進(jìn)程,并記錄重要的工作表現(xiàn);
考核階段
績(jī)效評(píng)估:考核人根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者評(píng)分;
績(jī)效審核:被考核者的跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和行政部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)處理績(jī)效評(píng)估過(guò)程中所發(fā)生的爭(zhēng)議;
結(jié)果反饋:行政部將審核后的結(jié)果反饋給考核人,由考核人和被考核人進(jìn)行溝通,并討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑;
五、績(jī)效考核結(jié)果
考核滿分為100分,得分低于60分者,將被視為不勝任工作,公司將安排其調(diào)整崗位或培訓(xùn),調(diào)崗或培訓(xùn)后仍不勝任工作者,公司將依法解除勞動(dòng)關(guān)系;公司將另行制訂績(jī)效工資計(jì)發(fā)辦法,將考核得分與績(jī)效工資掛鉤;公司將以考核結(jié)果作為調(diào)整崗位、晉升員工、續(xù)簽勞動(dòng)合同的主要依據(jù)。
六、不勝任工作
1、員工出現(xiàn)下列情形之一,將被認(rèn)為屬于不勝任工作:
2、績(jī)效考核得分低于60分者;
3、一個(gè)月內(nèi)在本職工作中連續(xù)出現(xiàn)兩次以上錯(cuò)誤,而該錯(cuò)誤一般可以避免者;
4、未完成工作任務(wù),而該工作任務(wù)同崗位大部分員工均可完成者;
5、其它表明員工不勝任本職工作的情況。
第十章保密制度
一、保密義務(wù)
由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及員工對(duì)公司的責(zé)任,公司任何員工都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何情報(bào)泄漏給任何人(公司授權(quán)者除外)。對(duì)于您的工資、其他工作伙伴的信息、公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、人事政策等等,員工都有義務(wù)保密。這既是一種良好的工作作風(fēng),同時(shí)也是對(duì)別人尊重的首先表現(xiàn)。這種保密的義務(wù),不僅限于員工在公司工作期間內(nèi),在員工離開(kāi)公司后,都應(yīng)承擔(dān)這種義務(wù)。
二、保密范圍
公司商業(yè)機(jī)密和保密資料如下表:
經(jīng)營(yíng)信息
1、公司重大決策中的秘密事項(xiàng)
2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策
3、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄
市場(chǎng)信息
1、供銷(xiāo)情報(bào)及客戶檔案
2、市場(chǎng)及銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)、計(jì)劃及其他信息
3、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息
財(cái)務(wù)信息
1、公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表
2、公司的資金籌措渠道和銀行借貸情況
人事信息
1、公司人力資源管理制度和規(guī)劃等等
2、公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入等資料
三、保密措施
對(duì)于公司的商業(yè)機(jī)密和保密資料,公司采取保密措施如下:
1、屬于公司商業(yè)機(jī)密和保密資料的相關(guān)文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)執(zhí)行;
2、公司的商業(yè)機(jī)密和保密資料應(yīng)在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)執(zhí)行;
3、未經(jīng)總經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;
4、收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員負(fù)責(zé),并采取必要的安全措施;
5、屬于公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修銷(xiāo)毀,由公司指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施;
6、當(dāng)公司外部的人員或機(jī)構(gòu)向員工要求提供有關(guān)公司資料,對(duì)于其中涉及到商業(yè)機(jī)密和保密資料的部分,一般情況下員工應(yīng)告知無(wú)授權(quán)并拒絕提供。在對(duì)外交往與合作中確需提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
7、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛,不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密;
8、員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告公司;
9、若員工對(duì)信息的保密程度無(wú)法確定,可先視其為保密信息直至被有關(guān)部門(mén)確定為可以對(duì)外透露的信息。
四、保密協(xié)議的簽訂
公司與接觸重要機(jī)密的員工簽訂《保密合同》,具備以下主要條款:
1、保密的內(nèi)容和范圍;
2、保密合同雙方的權(quán)利和義務(wù);
3、保密協(xié)議的期限;
4、違約責(zé)任。
五、競(jìng)業(yè)禁止條款
公司對(duì)所有人員實(shí)行競(jìng)業(yè)限制條款,包括:
1、禁止在競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)中兼職;
2、禁止引誘企業(yè)中的其他員工辭職;
3、禁止引誘企業(yè)的客戶脫離企業(yè)。
員工手冊(cè)范本2
通過(guò)參加《員工手冊(cè)》培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)公司的各種規(guī)章制度有了更深入的了解,心得體會(huì)如下:
1.“四小時(shí)復(fù)命制”讓我深刻體會(huì)到,無(wú)論工作完成與否,都要及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),能完成更好,不能完成,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)給我指導(dǎo)的,而不能單槍匹馬的在那里冥思苦想,這樣很容易耽誤事情,拖延工作進(jìn)度。這也讓我明白了,加強(qiáng)工作執(zhí)行力是非常重要的,堅(jiān)決摒棄拖拉敷衍。
2.嚴(yán)格的工作調(diào)用制度:無(wú)論是平級(jí)還是越級(jí)調(diào)用,都要和自己的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,而不能擅自離開(kāi)自己的本職崗位,影響了工作進(jìn)度,真的是所謂的“吃力不討好”,所以一定要先干好自己的工作,再接受其他任務(wù)。
3.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間:不遲到不早退,培養(yǎng)頑強(qiáng)的工作抑制,樹(shù)立端正的工作態(tài)度。
4.加強(qiáng)會(huì)議紀(jì)律:參加會(huì)議時(shí),切記要將手機(jī)調(diào)到靜音狀態(tài),以免影響主持會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)的思緒。
5.遵守辦公禮儀:端正工作態(tài)度,提高工作積極性。正確的工作動(dòng)機(jī)不僅是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而是一股精神力量,有了工作信念,好的工作作風(fēng),才能塑造良好的公眾形象。在端正工作態(tài)度的同時(shí),也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感,獎(jiǎng)懲并不是一個(gè)人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”,增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心,時(shí)刻提醒自己,端正行為作風(fēng),努力為公司做出自己的.一點(diǎn)貢獻(xiàn),同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。
6.熱愛(ài)公司,把公司當(dāng)做自己的家:從我做起,從小事做起,節(jié)約水電、辦個(gè)資源,樹(shù)立艱苦樸素的生活作風(fēng)。
今天的《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是感觸頗深。對(duì)公司的各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí),不是一時(shí)的事情,而是要時(shí)刻貫徹在工作中,這樣我們才能按照公司的條例來(lái)約束自己的行為,找出自己平時(shí)工作的不足,將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處,做好日常的每一項(xiàng)工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
員工手冊(cè)范本3
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司行政人事管理,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化,以提升企業(yè)形象,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑒管理、辦公及勞保用品管理、行為規(guī)范管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、后勤保障管理、獎(jiǎng)懲制度等。
第三條本制度適用合肥八大碗餐飲有限公司全體員工。
第二章公文管理
第四條公文管理是指收文、文件制作與發(fā)文管理。
第五條公文的簽收。
1(凡外來(lái)公文文件,均由行政人事部認(rèn)真查收簽字。
2(對(duì)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的文件,必須由行政人事部及時(shí)附[文件處理借閱單"后,報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門(mén)傳達(dá)時(shí),行政人事部應(yīng)及時(shí)、迅速送到。
3(行政人事部根據(jù)批件人指示,將文件送到承辦部門(mén)或個(gè)人,并對(duì)承辦部門(mén)承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦。
第六條參加上級(jí)相關(guān)召開(kāi)會(huì)議帶回的文件材料應(yīng)及時(shí)交送行政人事部按收交程序處理,不得個(gè)人保存。
第七條公文制發(fā)程序。
主辦部門(mén)承辦人擬稿,負(fù)責(zé)人審核,行政人事部部長(zhǎng)核稿,董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽發(fā),行政人事部負(fù)責(zé)登記、編號(hào)、打印、封發(fā)。文件中涉及到多個(gè)部門(mén)時(shí),由主辦部門(mén)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商、會(huì)簽,會(huì)簽稿以部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)。
第八條行政人事部有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策及公司規(guī)定對(duì)文稿進(jìn)行修改。內(nèi)容不實(shí),格式不符的文稿可以退回?cái)M稿部門(mén)。
第九條上級(jí)下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級(jí)、急緩程度、發(fā)放范圍。
第三章檔案管理
第十條歸檔范圍
公司所有公文等具有參考價(jià)值的文件材料。
第十一條檔案管理由專(zhuān)人負(fù)責(zé),保證原始資料及單據(jù)齊全完整。
第十二條檔案的借閱與索取
1(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事部部長(zhǎng)借閱可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
2(公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)行政人事部批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
第十三條檔案的銷(xiāo)毀
1(任何人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
2(若按規(guī)定需要銷(xiāo)毀時(shí),由部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)審批在專(zhuān)人監(jiān)督下銷(xiāo)毀。
第四章印信管理
第十四條公司各種印鑒(除財(cái)務(wù)證外)、介紹信均由行政管理部實(shí)行登記審批制,專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。
第十五條日常業(yè)務(wù)用印,須經(jīng)行政人事部部長(zhǎng)審批,非常務(wù)x合同、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字、署名后方可蓋章,并留有原件存檔。如違反此規(guī)定后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。
第十六條外出辦事需帶公章時(shí),應(yīng)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),行政人事部備案后方可帶出,但至少有兩人攜帶并監(jiān)督使用。并在規(guī)定期限內(nèi)歸還,否則,出現(xiàn)一切事故后果自負(fù)。
第十七條公司印信應(yīng)嚴(yán)格保管,如有失職、差錯(cuò)、丟失或違章使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需追查有關(guān)人員責(zé)任。
第十八條公司原則上不允許開(kāi)具空白介紹信或x,如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可開(kāi)出,未使用的回來(lái)后必須交回。
第五章會(huì)議管理
第十九條公司會(huì)議主要由辦公會(huì)議、部門(mén)會(huì)議、總結(jié)會(huì)議組成。
第二十條每月上,中,下旬為公司例會(huì)中的最高級(jí)會(huì)議,就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究和決策。會(huì)議由總經(jīng)理主持,參加人為公司總經(jīng)理、店長(zhǎng)、門(mén)店經(jīng)理、后堂主管、各部門(mén)經(jīng)理等。(可根據(jù)實(shí)際情況召開(kāi)一至兩次)
第二十一條公司辦公例會(huì)由公司行政人事部組織。行政人事部應(yīng)于會(huì)前一天將會(huì)議的主要內(nèi)容書(shū)面通知參會(huì)的全體人員,并在會(huì)后24小時(shí)之內(nèi)整理、發(fā)布。
會(huì)議紀(jì)要的形成與簽發(fā):
公司辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、決議,由行政人事部整理成文。
行政人事部根據(jù)會(huì)議內(nèi)容的需要在限定時(shí)間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作。
會(huì)議紀(jì)要和決議形成后,參會(huì)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽字確認(rèn)。
第二十二條會(huì)議紀(jì)律
1(與會(huì)人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會(huì),應(yīng)提前向會(huì)議召集人請(qǐng)假。
2(與會(huì)人員不得中途退席,特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開(kāi)。
3(與會(huì)人員在會(huì)議期間,不得大聲喧嘩,不得來(lái)回走動(dòng)。
4(遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位,盡量不干擾會(huì)議進(jìn)行。
5(與會(huì)人員應(yīng)坐姿端正,禁止吸煙,禁止交頭接耳開(kāi)小會(huì)。
6(會(huì)議期間與會(huì)人員要認(rèn)真聽(tīng)取會(huì)議內(nèi)容并做好記錄,要關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)處于振動(dòng)狀態(tài));會(huì)議期間不會(huì)客。
7(與會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)整潔,不準(zhǔn)隨地吐痰,扔紙屑,會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開(kāi)會(huì)場(chǎng)者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門(mén)。
8(與會(huì)人員不可無(wú)故打斷他人的發(fā)言,不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。
第六章保密制度
第二十三條公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工的根本利益,全體員工都有保密義務(wù),特別在對(duì)外交往和合作中要注意不能泄漏。
第二十四條公司機(jī)密包括下列事項(xiàng):
1(公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。
2(公司合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行x報(bào)告、主要會(huì)議記錄。
3(公司的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4(公司技術(shù)開(kāi)發(fā)資料及計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有資料。
第二十五條嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司(包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸)。
第二十六條因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料,必須得到行政人事部的批準(zhǔn)。
第二十七條屬于公司機(jī)密產(chǎn)品研制過(guò)程中的原始載體,其保存和銷(xiāo)毀必須由公司總經(jīng)理委派不同工種的兩人共同執(zhí)行。
第二十八條對(duì)外交往與合作中,需要提供公司機(jī)密事項(xiàng)必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二十九條公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露,應(yīng)立即報(bào)告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理。
第三十條嚴(yán)禁和人交往中,泄露公司機(jī)密,嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所討論公司機(jī)密。第三十一條違反上述規(guī)定要追究部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的,公司保留訴訟法律的權(quán)利。
第七章辦公及勞保用品的管理
第三十二條辦公及勞保用品的購(gòu)發(fā)
1(公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購(gòu)置,各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公,任何人不得移作他用或私用。所有員工對(duì)辦公用品必須愛(ài)護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗。
2(行政人事部指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回。有計(jì)劃地分發(fā)給各部門(mén)并辦理好出庫(kù)手續(xù)及記錄。
3(除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品時(shí),須經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)由部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)回。
4(負(fù)責(zé)購(gòu)、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,并辦好出、入庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)物品一定要由領(lǐng)取人簽字,特殊用品需由其部門(mén)主管簽字后方可辦理出庫(kù)。
第三十三條公文打印、復(fù)印及傳真管理
1(企業(yè)公文的打印文件由行政人事部負(fù)責(zé)。
2(各部門(mén)需打字的公文或其它材料,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字交行政人事部審閱并簽批后方可安排打字。
3(各部門(mén)所打字的公文或相關(guān)文件必須一式二份,并交檔案室一份留底存檔。
4(各部門(mén)嚴(yán)禁打印、復(fù)印工作以外的任何文件。
5(需到檔案室接收傳真、復(fù)印材料的部門(mén)或人員要認(rèn)真填寫(xiě)接收傳真登記。
第九章安全保衛(wèi)管理
第三十四條安全保衛(wèi)
1(為了保x公司有一個(gè)安全、良好、有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,根據(jù)省市有關(guān)法律、法規(guī)、法令和公司的實(shí)際情況,各級(jí)單位要重視防火、防盜和生產(chǎn)安全。
2(公司的安全保衛(wèi)工作,要堅(jiān)決貫徹[隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山"的指示,堅(jiān)持[預(yù)防為主的原則,做到有備無(wú)患,萬(wàn)無(wú)一失。"
3(各部門(mén)要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程,認(rèn)真研究、布置。貫徹[誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。
4(公司留守值班人員在值班期間可行使公司領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。處理臨時(shí)發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施。
5(值班人員應(yīng)指揮、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查。
6(負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。
7(值班人員在值班時(shí)間內(nèi)擅自離職或酗酒,視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款50至100元。
第三十五條安全防火
1(公司的防火安全工作,要本著以[預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,防患于未然。
2(公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)和安全防火的責(zé)任和義務(wù)。
3(在上班期間,各部門(mén)的負(fù)責(zé)人要對(duì)本公司和本部門(mén)的防火安全負(fù)責(zé)。
4(公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況,掌握滅火器的安全使用方法。
5(公司員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能及自救知識(shí)和技能。
6(辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置的消防栓,消防工具等消防設(shè)施,不得改為它用,應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無(wú)損。
7(辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等要按照消防規(guī)范要求,配備各種滅火筒,并按規(guī)定定期更換滅火x物。
8(易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效,并派專(zhuān)人保管,不得亂放,混放。
9(時(shí)行明火作業(yè),要采取必要的防護(hù)措施,并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)。
10(防火通道必須保持暢通,嚴(yán)禁堆放物品堵塞防火通道;嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時(shí)設(shè)施和建筑物。
11(全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū),一律不許亂接電源。不準(zhǔn)在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時(shí)更換。
12(下班前,必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開(kāi)關(guān)。
第三十六條安全保衛(wèi)管理
1(卷柜、辦公桌不得放密級(jí)以上文件、資料和現(xiàn)款、x、貴重物品。
2(出納人員必須按規(guī)定存放現(xiàn)金,不得超出限額。
第三十七條公司招聘的員工,要進(jìn)行必要的審查;重要崗位員工和管理人員,必須取得居住地公安部門(mén)的x,以保x員工隊(duì)伍的純潔x。
第十章行為規(guī)范管理
第三十八條員工行為規(guī)范
1(員工上班必須佩帶工作卡。
2(保持辦公環(huán)境整潔。員工每天應(yīng)提前5分鐘到崗,并做好清潔和整理工作。每天抽出時(shí)間整理辦公桌和抽屜,保持辦公環(huán)境的.舒適和整潔。
3(工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi),禁止大聲喧嘩,在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗,嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事宜,禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲,嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志、報(bào)紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食,嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。
4(中午禁止飲酒。如因工作需要應(yīng)提前請(qǐng)示主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。5(嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間打私人電話或接聽(tīng)電話時(shí)以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。
第十一章人事管理
第三十九條聘用
1(招聘:各部門(mén)如因工作需要必須增加員工時(shí),由部門(mén)主管向行政人事部提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,然后由行政人事部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。任何部門(mén)無(wú)權(quán)聘用員工及臨時(shí)工作人員,凡未經(jīng)請(qǐng)示用人者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)集團(tuán)立即辭退并追究部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2(應(yīng)聘:
(1)應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫(xiě),并提交學(xué)歷、簡(jiǎn)歷、x、各類(lèi)職稱(chēng)x書(shū)等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。
(2)行政人事部在收齊應(yīng)聘者材料后,會(huì)同用人部門(mén)管理者對(duì)應(yīng)聘者資格進(jìn)行書(shū)面材料初審。
(3)書(shū)面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場(chǎng)面試。
3(面試:
(1)面試一般由行政人事部與用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行,主管以上人員要由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。
(2)面試內(nèi)容:
a(審核應(yīng)聘者是否具備x素質(zhì)及資格。
b(對(duì)應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)審。
(3)面試結(jié)果審核:面試結(jié)束后,由行政人事部對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總,合格者將擬錄用者的材料,并報(bào)行政人事經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4(錄用:
(1)錄用名單確定后,對(duì)面試不合格者,由行政人事部將其應(yīng)聘表存入儲(chǔ)備人員檔案中。
(2)公司聘用人員在面試通過(guò)后,除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外,應(yīng)一律先經(jīng)試用,員工試用期間以1個(gè)月至3個(gè)月為限,試用期間經(jīng)考核不合格者,應(yīng)無(wú)條件接受延長(zhǎng)試用期或解雇,不得提出異議。
5(轉(zhuǎn)正:
新員工試用期結(jié)束后,由本人提出申請(qǐng),填寫(xiě)[員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表",部門(mén)主管審核并簽署意見(jiàn)后交行政人事部,待評(píng)定后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見(jiàn)。在轉(zhuǎn)正評(píng)定中不合格員工,將延長(zhǎng)試用期或被勸辭職。
第四十條離職
離職包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動(dòng)三種。
1、辭職,員工提出辭職,需提前15天向部門(mén)主管提出書(shū)面申請(qǐng),待接交工作認(rèn)可后,方可辦理離職手續(xù),部門(mén)經(jīng)理級(jí)提出辭職應(yīng)提前30天提出書(shū)面申請(qǐng),未按規(guī)定提前申請(qǐng)的員工不予辦理離職手續(xù)。
2、辭退、經(jīng)部門(mén)主管考核,認(rèn)為確實(shí)無(wú)法勝任本崗位者,由部門(mén)主管向行政人事部提出[辭退報(bào)告",行政人事部審核后根據(jù)實(shí)際情況決定調(diào)任其它部門(mén)或辦理辭退手續(xù)。
3、內(nèi)部調(diào)動(dòng):
員工因工作需要,發(fā)生升遷、平調(diào)或降職而離開(kāi)崗位者,在接到行政人事部下發(fā)的時(shí),認(rèn)真辦理交接工作。待一切工作辦理結(jié)束后,方可離職。
4、所有離職人員,薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結(jié)算;因內(nèi)部調(diào)動(dòng)而發(fā)生x變化的員工,新x標(biāo)準(zhǔn)將按的起薪日計(jì)算;未按公司規(guī)定自動(dòng)離職人員,公司將不予計(jì)發(fā)當(dāng)月x。
第四十一條考勤制度
1(企業(yè)員工一律實(shí)行上、下班打卡/簽到方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡/簽到,任何人不許代理他人或讓他人代理打卡/簽到,違反此規(guī)定者均按打卡/簽到管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑信息打卡/簽到作為考勤的基本依據(jù)。
2(所有員工須到公司打卡/簽到后,方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡/簽到時(shí),必須由部門(mén)經(jīng)理簽字許可后,及時(shí)提交行政人事部。否則,按遲到或曠工處理。
3(員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)至11:30分,下午12:30分至17:00。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時(shí)間時(shí),由行政人事部另行通知。
4(工作時(shí)間開(kāi)始五分鐘以后到崗者,計(jì)為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無(wú)故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理。
5(員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效考核x。6(員工曠工一日者,處以雙倍當(dāng)日x罰款,從當(dāng)月x中扣除。無(wú)故連續(xù)曠工二日或全月累計(jì)曠工三日者,予以辭退,不發(fā)x。
第四十二條休假的規(guī)定
1(正常情況下員工每月休息四天,由部門(mén)經(jīng)理安排串休(特殊情況除外)。
2(婚假:?jiǎn)T工本人在公司工作滿一年,結(jié)婚憑結(jié)婚x可休婚假七天。
3(喪假:?jiǎn)T工的直系親屬死亡時(shí),經(jīng)批準(zhǔn)可休假三天。
4(產(chǎn)假:?jiǎn)T工本人在公司工作滿一年,正常產(chǎn)假可休假六十天,特殊情況報(bào)請(qǐng)行政人事部另行批復(fù)。
5(其它法定假日公司將根據(jù)國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
第四十三條請(qǐng)假規(guī)定
1(員工外出辦事或請(qǐng)假應(yīng)提前填寫(xiě)請(qǐng)假條,由部門(mén)經(jīng)理簽字后,交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請(qǐng)假者,應(yīng)利用電話及時(shí)向部門(mén)主管報(bào)告,并于當(dāng)日由部門(mén)主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),否則亦視同曠工處理。
2(員工請(qǐng)假一天,由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。
員工請(qǐng)假二天以內(nèi)(含二天)由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后,報(bào)行政人事部批準(zhǔn)。
員工請(qǐng)假三天以上,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3(請(qǐng)假批準(zhǔn)后,請(qǐng)假存根由部門(mén)主管自行保留,請(qǐng)假單一律送行政人事部保存。部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上人員請(qǐng)假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),并將請(qǐng)假單報(bào)行政人事部備案。4(除例行假日及國(guó)家規(guī)定的法定假日、婚假、喪假外,其余一律按實(shí)際出勤計(jì)發(fā)x。
第十二章培訓(xùn)
此章將在培訓(xùn)體系完成后頒布
第十三章后勤保障管理
第四十四條門(mén)店管理
1(門(mén)店后堂工作人員要做好個(gè)人的衛(wèi)生工作,做到勤洗手,勤剪指x,勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢,無(wú)健康x者,禁止上崗。
2(門(mén)店后堂人員要在規(guī)定的開(kāi)餐時(shí)間內(nèi)保x員工就餐,員工不得提前去食堂就餐。
3(門(mén)店后堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐,做到少打、勤打,不浪費(fèi)。
4(嚴(yán)格各項(xiàng)衛(wèi)生制度,節(jié)約水、電,節(jié)約成本,做到營(yíng)養(yǎng)合理,飯熟菜香、味美可口、不多做,不少做。
5(做到餐具干凈、無(wú)污漬,對(duì)環(huán)境及餐具按時(shí)消毒。
6(計(jì)劃采購(gòu)。嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛變質(zhì)的食物,做到少采購(gòu)、勤采購(gòu)。
7(做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守x作規(guī)程,防止事故發(fā)生;禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)生。
第四十五條員工宿舍管理
一、員工申請(qǐng)住宿條件
1(以在本公司工作,但本人所居住的轄區(qū)非本市的正式聘用員工。
二、凡有以下情況者不得住宿
1(患有傳染病。
2(有不良嗜好者。
3(已辦理完理職手續(xù)的人員,必須遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償。
三、員工宿舍管理規(guī)定
1(所有住宿人員要嚴(yán)格按照宿舍管理規(guī)定執(zhí)行,并認(rèn)真服從宿舍管理員的管理。
2(愛(ài)護(hù)房間設(shè)施,保持好宿舍衛(wèi)生;不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟東西、保持整潔美觀;不準(zhǔn)往窗外丟雜物;垃圾用塑料袋裝好并及時(shí)清除。
3(員工所分配的鑰匙只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人。
4(不得私自調(diào)換房間,如想調(diào)換房間需經(jīng)行政人事部同意,并辦理登記手續(xù)。
5(注意安全,不準(zhǔn)私自安裝電器和拉接電源線,不準(zhǔn)使用明火爐具(用電爐具)及超負(fù)荷用電。
6(電視或收音機(jī)的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。
7(需要留宿的外來(lái)人員需提前到行政人事部辦理入住手續(xù)方可入住,在未經(jīng)允許的情況下宿舍管理員有權(quán)禁止入住宿舍。
8(住宿員工在晚23:00前必須返回,23:00寢室必須熄燈。9(要節(jié)約用水、用電。杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象發(fā)生。
10(宿舍內(nèi)衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理。
11(員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。
第四十六條如違返上述規(guī)定,將給予相應(yīng)的處罰(處罰條例詳見(jiàn)第十四章獎(jiǎng)懲制度)。
第十四章獎(jiǎng)懲制度
第四十七條本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列四種:
1(嘉獎(jiǎng):每次加發(fā)當(dāng)月三天基本x,同當(dāng)月x一并發(fā)放。
2(記功:每次加發(fā)當(dāng)月十天基本x,同當(dāng)月x一并發(fā)放。
3(記大功:每次加發(fā)一個(gè)月基本x,同當(dāng)月x一并發(fā)入。
4(獎(jiǎng)金:一次x給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。
第四十八條有下列事跡者,得予嘉獎(jiǎng):
1(連續(xù)六個(gè)月績(jī)效考核為優(yōu)的員工。
2(連續(xù)三個(gè)月未休假者。
第四十九條有下列事跡者,得予記功:
1(對(duì)于工作流程、管理制度,提出具體建議方案,經(jīng)采行確具成效者。
2(年終考核中節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支或?qū)U料利用成績(jī)顯著的部門(mén)或個(gè)人。
3(遇有事故或?yàn)?zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并措置得宜,免于損失,或減少損失者。
4(發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報(bào)而被查實(shí)者。
5(遇有意外事件或?yàn)?zāi)變,奮不顧身,極力搶救因而減少重大損失者。
6(年終考核,全年完成銷(xiāo)售任務(wù)的銷(xiāo)售員。
第五十條有下列事跡之一者,行記大功或頒發(fā)獎(jiǎng)金:
1(年終考核十二個(gè)月績(jī)效考核均為優(yōu)秀者。
2(研究發(fā)明,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn),并使成本降低,利潤(rùn)增加者。
3(年終考核,被評(píng)為優(yōu)秀的部門(mén)。
4(一年內(nèi)記功三次者。
第五十一條員工處罰分下列五種
1(x告:減發(fā)當(dāng)月三天基本x,從當(dāng)月x中扣除。
2(記過(guò):減發(fā)當(dāng)月十天基本x,從當(dāng)月x中扣除。
3(記大過(guò):減發(fā)當(dāng)月全部x。
4(開(kāi)除:予以解雇。
5(追究刑事責(zé)任。
第五十二條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者,處以x告
1(在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者。
2(在工作時(shí)間內(nèi)撤離工作崗位者。
3(因過(guò)失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者。
4(妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。
5(初次不服從主管人員合理指揮者。
6(浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微者。
7(檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。
8(出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。
9(受指定受訓(xùn)人員無(wú)故不參加行政人事部組織培訓(xùn)者。
第五十三條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者,得予以記過(guò):
1(在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。
2(投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。
3(在工作時(shí)間,躺臥睡覺(jué)者。
4(于公司內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為者。
第五十四條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者,得予記大過(guò):
1(泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者。
2(遺失經(jīng)管的重要文件、機(jī)件、物件或工具者。
3(擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。
4(拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽(tīng)從者。
5(工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者。
6(一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者。
7(初次代人打卡/簽到或托人打卡/簽到者或偽造出勤記錄者。8(惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。
第五十五條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者,得予解雇除名:
1(工作服務(wù)態(tài)度惡劣,損害消費(fèi)者或客戶利益者。
2(故意損耗公司物品或故意泄漏技術(shù)上、營(yíng)業(yè)上的秘密,致公司蒙受損害者。
3(無(wú)正當(dāng)理由,或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)二日者,及年度內(nèi)無(wú)故曠工積滿三日者。
4(第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。
5(在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。
6(年度內(nèi)積滿二次大過(guò)者。
第五十六條有下列情事之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者,追究刑事責(zé)任。
1、盜竊公司財(cái)務(wù)達(dá)200元(含)以上者。
2、因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。
第五十七條員工的獎(jiǎng)懲應(yīng)由部門(mén)主管填報(bào),并由行政人事部調(diào)查核定。
第十五章附則
第五十八條本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的,行政人事部將會(huì)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定。
第五十九條本制度解釋權(quán)歸行政人事部。
第六十條本制度自發(fā)布之日起生效。
員工手冊(cè)范本4
親愛(ài)的員工:
首先,熱烈祝賀您順利通過(guò)篩選,光榮地成為我們潤(rùn)達(dá)實(shí)業(yè)大家庭的一員。我深信這是您人生道路上的一個(gè)重要決定,我也希望這個(gè)決定將是您在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值、個(gè)人事業(yè)發(fā)展與實(shí)現(xiàn)理想的人生道路上跨出的關(guān)鍵一步。
潤(rùn)達(dá)實(shí)業(yè)有限公司是應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要而誕生的`,公司的目標(biāo)是“將公司建成一流的出口制造商,致力于改善消費(fèi)者的生活。
為實(shí)現(xiàn)這一理想,需要這個(gè)大家庭中你、我、他——每一位員工積極發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新高效、團(tuán)結(jié)拼搏、追求卓越、勵(lì)精圖治”的企業(yè)精神,以高度的主人翁責(zé)任感、使命感,與這個(gè)大家庭同呼吸、共命運(yùn),在各自的崗位上,勤奮敬業(yè),盡職盡責(zé),奮力拼搏,無(wú)私奉獻(xiàn)。
作為大家庭的一員,同仁之間應(yīng)默契配合,相互接納,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同奮進(jìn),風(fēng)雨同舟,同舟共濟(jì)。這樣,我們就可以成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘,在完成企業(yè)目標(biāo)的道路上披荊斬棘,乘風(fēng)破浪,無(wú)往不勝,所向披靡。以一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的信譽(yù)、一流的業(yè)績(jī)讓我們沖出亞洲、走向世界。
潤(rùn)達(dá)實(shí)業(yè)有限公司提倡“以人為本”,充分尊重員工的價(jià)值,重視每個(gè)人的勞動(dòng),提倡昂揚(yáng)向上的敬業(yè)精神。只有全體員工的共同努力,我們才能贏得企業(yè)廣闊的未來(lái)。
最后,希望各位以本手冊(cè)為指南,祝愿大家在公司工作愉快,前程似錦!
員工手冊(cè)范本5
員工守則
1、忠于職守,尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排,不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍搪塞的行為。
2、愛(ài)護(hù)集體、關(guān)心集體,講求職業(yè)道德。上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事及處理私人事務(wù),不得從事第二職業(yè)。
3、廉潔奉公、嚴(yán)于律己,不得假借職權(quán)舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄等。
4、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或無(wú)關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所,注意防火、防毒、防盜。
5、經(jīng)手公司財(cái)產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí)、準(zhǔn)確,不得偽造、篡改。
6、嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等,在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無(wú)關(guān)人員,違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。
7、嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人薪資保密工作,員工之間不得相互打聽(tīng)詢問(wèn),對(duì)工資計(jì)算或發(fā)放如有異議,可直接向財(cái)務(wù)查詢。
8、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾,包括獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼、損耗等。
9、服務(wù)要細(xì)心、周到,對(duì)客戶的合理要求要盡力滿足,對(duì)不能滿足的要作出解釋?zhuān)荒托膬A聽(tīng)客戶投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決或向主管提出建議。
10、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序;任何個(gè)人利益都必須服從公司集體利益,將個(gè)人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語(yǔ),不做有損公司利益之事。
公司文化
公司重視誠(chéng)實(shí)、文明、相互幫助、有團(tuán)隊(duì)精神、追求高標(biāo)準(zhǔn)和高效率的員工,作為公司企業(yè)文化的一部分,公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵(lì)機(jī)制凝聚更多的傲博人。
一、從整體上塑造公司形象
1、公司鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì),銳意革新,敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。
2、 公司鼓勵(lì)員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀和人生觀,關(guān)心社會(huì)問(wèn)題,關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系,爭(zhēng)創(chuàng)最佳的社會(huì)形象。
3、 公司參與社會(huì)的公平競(jìng)爭(zhēng),以合理的價(jià)格,周到的服務(wù),服務(wù)于社會(huì)。
4、 公司要求員工全力維護(hù)公司形象,愛(ài)護(hù)并宣揚(yáng)公司名、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。
二、從個(gè)體上塑造公司形象
作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān)。
1、形象意識(shí)
公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),從基本做起,塑造良好個(gè)人形象。
2、員工儀容儀表
員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門(mén)形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。
3、社交、談吐
(1) 在交談中善于傾聽(tīng),不隨便打斷他人談話,不魯莽提問(wèn),不問(wèn)及他人隱私,不要言語(yǔ)糾纏不清或語(yǔ)帶諷刺,更勿出言不遜,惡語(yǔ)傷人。
。2) 與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語(yǔ)言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動(dòng)端茶送水。
。3) 與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機(jī)密。
4、舉止、行為
。1) 遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門(mén)主管,填報(bào)請(qǐng)假單。
。2) 辦公室內(nèi)禁止吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂(lè)觀進(jìn)取。
。3) 對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
(4) 開(kāi)誠(chéng)布公,坦誠(chéng)待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異。
。5) 熱情接待每一位來(lái)賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來(lái)訪需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。
(6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
。7) 出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門(mén)示意。
人事管理
一、人員招聘
1、人員任用流程
根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合各部門(mén)業(yè)務(wù)量及人才需求,由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)用人申請(qǐng),交公司總經(jīng)理簽字同意后,由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在通過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人的初試與考核后,經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試,確認(rèn)錄用人選。
2、新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交資料
。1) 人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張;
(2) 最高學(xué)歷原件及復(fù)印件;
。3) 居民身份證及本人所在地戶口復(fù)印件;
。4) 其它能證明本人經(jīng)歷和成績(jī)的證件;
(5) 部分職位需提供擔(dān)保書(shū);
。6) 人事部門(mén)要求的其它資料。
以上資料請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)交人事部門(mén)。
3、試用期
所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期。期滿合格者,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人考評(píng)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,可隨時(shí)停止聘用。如有必要,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,可延長(zhǎng)試用期,否則通知辦理離職手續(xù)。對(duì)于不予聘用者,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),試用人員不得提出任何異議。
4、正式錄用
試用期滿前,部門(mén)負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評(píng)核,經(jīng)總經(jīng)理簽署,報(bào)人事后勤部正式錄用,轉(zhuǎn)為正式員工,簽訂聘用合同書(shū)。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。
5。 聘用合同
合同期內(nèi),公司與員工都嚴(yán)格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關(guān)系:
。1) 合同期滿,雙方不續(xù)訂勞動(dòng)合同;
(2) 雙方協(xié)商一致,解除勞動(dòng)合同;
。3) 不可抗力等原因,公司無(wú)法正常進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(4) 合同期內(nèi),員工不適合該崗位工作;
。5) 合同期內(nèi),員工違反國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī);
(6) 員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和單位規(guī)章管理制度,屢教不改;
。7) 員工擅自解除勞動(dòng)合同;
。8) 公款挪用公物者;
。9) 國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。
二、薪酬
1、薪酬原則
公司員工的薪金發(fā)放,實(shí)行職務(wù)給與制,按其所擔(dān)任的職位、職務(wù)的繁簡(jiǎn)及責(zé)任的輕重,實(shí)行崗位工資發(fā)放制度。
2、薪資構(gòu)成
。1) 內(nèi)勤(管理)人員:工資總額=基本工資+崗位工資+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)金以公司月度銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況及貨款回收而定);
。2) 銷(xiāo)售人員:工資總額=基本工資+績(jī)效工資+提成。銷(xiāo)售人員以月基本銷(xiāo)售定額、基本貨款回收率(回款額/銷(xiāo)售額)作為業(yè)績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到公司所定標(biāo)準(zhǔn),才能有績(jī)效工資?(jī)效工資的多少由部門(mén)主管按當(dāng)月工作表現(xiàn)評(píng)定。銷(xiāo)售提成依據(jù)銷(xiāo)售回款額計(jì)提。
3、薪資發(fā)放
雇員薪酬每月以30天計(jì)算,于次月10號(hào)發(fā)給。
4、薪資調(diào)整
公司可依個(gè)人績(jī)效、個(gè)人考績(jī)及公司營(yíng)運(yùn)狀況對(duì)員工薪資進(jìn)行調(diào)整并按受聘前約定予以適當(dāng)調(diào)薪。
5、年終雙薪
員工服務(wù)滿一年可得相當(dāng)于當(dāng)年最后一個(gè)月的基本工資作為年終雙薪,服務(wù)少于一年的按比例發(fā)年終雙薪,發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節(jié)前。
三、福利
。1)公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)。
。2)公司為每位員工辦理的各項(xiàng)保險(xiǎn),應(yīng)由員工個(gè)人承擔(dān)的部分,公司將在當(dāng)月薪資中予以扣繳。
。3)生日賀金:?jiǎn)T工生日的月份,經(jīng)確認(rèn)可獲100元的生日賀金。
四、終止或解除勞動(dòng)合同
1。 終止或解除勞動(dòng)合同分為本人離職、公司辭退、協(xié)議遣散等形式。
2。 員工離職的手續(xù)辦理。
。1) 辦理程序:離職申請(qǐng)、核準(zhǔn)申請(qǐng)、辦理移交、結(jié)清借支款項(xiàng)、離職。
。2) 離職申請(qǐng):?jiǎn)T工離職需提前三十日提出離職申請(qǐng)。
。3) 離職手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放。
。4) 離職員工薪資于辦妥離職手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。
3、公司辭退或協(xié)議遣散的手續(xù)辦理
。1) 辦理程序:辭退通知或遣散通知、辦理移交、結(jié)清借支款項(xiàng)、辭退或協(xié)議遣散;
(2) 遣散或辭退通知:公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知;
。3) 辭退手續(xù)或協(xié)議遣散手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放;
。4) 辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。
4。 注意事項(xiàng)
。1) 員工辭職應(yīng)提前一個(gè)月通知公司,并填寫(xiě)“離職申請(qǐng)書(shū)”,使公司能有一定的時(shí)間進(jìn)行工作協(xié)調(diào);
。2) 離職申請(qǐng)書(shū)應(yīng)說(shuō)明辭職原因及離職具體日期,并由該部門(mén)主管批示,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后,轉(zhuǎn)行政后勤部執(zhí)行存檔;
。3) 須做好離職工作交接,與指定的`交接人辦理交接手續(xù)。在批準(zhǔn)離職當(dāng)天,交還一切公司發(fā)給之用品,如有任何損壞,照價(jià)賠償;
(4) 離職人員憑總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后的“離職申請(qǐng)書(shū)”和交接人簽字的“離職交接單”到財(cái)務(wù)部結(jié)清應(yīng)得的勞動(dòng)報(bào)酬,正式離職;
。5) 由公司辭退的員工,在收到公司通知離職的當(dāng)天辦理交接手續(xù),由財(cái)務(wù)部結(jié)清勞動(dòng)報(bào)酬后離職。
考勤管理
一、出勤
。1) 正常工作周期: 周一至周五。
(2) 正常上班時(shí)間: 上午:9:00—12:30 下午: 13:30—17:30
二、加班
。1) 公司不提倡加班,力求高效率工作,在正常工作時(shí)間完成工作任務(wù);
。2) 由于特殊原因公司需要安排員工加班的,接受工作任務(wù)的員工應(yīng)該支持配合,不得借故推辭;
。3) 員工需要申請(qǐng)加班的,需先請(qǐng)示主管上司,經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排加班;
。4) 加班補(bǔ)貼由主管上司視實(shí)際情況按公司獎(jiǎng)懲條例報(bào)請(qǐng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、上班登記制度
(1) 公司員工一律實(shí)行上班登記制度,任何人不得代替他人簽到。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將通報(bào)批評(píng),累計(jì)三次違反本規(guī)定者,按曠工一天情況處理;
。2) 由考勤管理人員執(zhí)行公司考勤簽到的監(jiān)督工作,并負(fù)責(zé)在公司時(shí)鐘顯示9:00時(shí),在考勤登記表上注明標(biāo)識(shí)。任何遲到人員應(yīng)屬實(shí)登記到達(dá)公司的時(shí)間;
。3) 因外出工作原因,未能趕在9:00之前簽到的人員,在返回公司后,一定要即時(shí)補(bǔ)簽到,按實(shí)際到達(dá)公司的時(shí)間登記,并在“考勤表”的備注欄注明外出事由,交安排執(zhí)行任務(wù)的負(fù)責(zé)人簽字;
。4) 上班準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司后沒(méi)有簽到的員工,因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理,一律按簽到時(shí)的時(shí)鐘顯示時(shí)間登記。
四、外出規(guī)定
。1) 員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須告知相關(guān)負(fù)責(zé)人,并說(shuō)明外出的原因及預(yù)計(jì)返回的時(shí)間(并在外出登記本上登記),否則按外出辦私事處理;
(2) 上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處理。
五、請(qǐng)休假及薪資事宜
1、年休假
。1) 服務(wù)滿一年以上未滿三年者,每年給予年假5天;
。2) 服務(wù)滿三年以上未滿五年者,每年給予8天;
。3) 服務(wù)滿五年以上者,每年給予10天;
(4) 年休假應(yīng)事先申請(qǐng)并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理(以上)同意,方得休假,休假最小單位為半天,年休假應(yīng)在當(dāng)年度用完,如因業(yè)務(wù)之需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可延長(zhǎng)半年。
2、帶薪病假
員工每年有五天的帶薪病假。但是必須出具醫(yī)院證明或得到上級(jí)主管的批準(zhǔn)。
3、事假
員工確有需要請(qǐng)事假的,按規(guī)定簽批請(qǐng)假單后方可休假。若因突發(fā)事件無(wú)法親自辦理者,應(yīng)急速告知主管并請(qǐng)同事代為辦理。請(qǐng)事假將按基本工資/30天*事假天數(shù)扣減。
4、婚假(含節(jié)假日)
工作滿一年的員工結(jié)婚可享有三天的有薪婚假,若符合晚婚規(guī)定(男滿25歲,女滿23歲)的增加十天的有薪婚假,申請(qǐng)放婚假的有效期為取得結(jié)婚證的三個(gè)月內(nèi)。
5、產(chǎn)假(含節(jié)假日)
符合計(jì)劃生育的轉(zhuǎn)正女員工按實(shí)際情況可享有下列的有薪產(chǎn)假。
。1) 員工順產(chǎn)假有90天(產(chǎn)前15天),鉗產(chǎn)加15天,難產(chǎn)加30天,晚育加15天;
(2) 男員工可享有10天的陪產(chǎn)假;
(3) 哺乳期一年內(nèi),每天可有一小時(shí)的哺乳時(shí)間。
6、計(jì)劃生育假(含節(jié)假日)
實(shí)行節(jié)育手術(shù)的按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、慰唁假(含節(jié)假日)
員工的直系親屬去世,該員工可獲三天有薪慰唁假,而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。
8、公傷
員工因公受傷(有醫(yī)院鑒定證明),醫(yī)療期視作正常出勤,并按規(guī)定予以各種保障。
9、公眾假期
公司員工享有國(guó)家及政府規(guī)定的休假權(quán)利。
(1) 元月1日 1天
。2) 3月8日(婦女節(jié),限女性) 半天
。3) 5月1日(勞動(dòng)節(jié)) 3天
。4) 國(guó)慶節(jié) 3天
。5) 春節(jié) 3天
獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒
1、獎(jiǎng)懲原則:
行為表現(xiàn)優(yōu)異,或有特殊貢獻(xiàn)者,給予獎(jiǎng)勵(lì)。行為不符合規(guī)定,給公司造成不必要的損失者,給予處罰。
2、獎(jiǎng)懲方法:
獎(jiǎng) 勵(lì) 記嘉獎(jiǎng)一次 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金50元 年度考核加0。5分
記小功一次 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金150元 年度考核加1。5分
記大功一次 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金450元 年度考核加4。5分
懲 罰 記警告一次 扣當(dāng)月薪資50元 年度考核減0。5分
記小過(guò)一次 扣當(dāng)月薪資100元 年度考核減1。5分
記大過(guò)一次 扣當(dāng)月薪資450元 年度考核減4。5分
以上功過(guò),必須在同一考核年度互相抵消。
3、獎(jiǎng)懲關(guān)系:
3、1 嘉獎(jiǎng)三次等于小功一次。
3、2 小功三次等于大功一次,大功三次可以考慮晉升。
3、3 警告三次記小過(guò)一次,小過(guò)三次記大過(guò)一次。
3、4 大過(guò)二次,視情節(jié)輕重予以降職或留用察看處分。
3、5 記大過(guò)三次予以開(kāi)除。
4、獎(jiǎng)懲流程:
4、1 獎(jiǎng)懲建議人以郵件或書(shū)面形式告知相關(guān)部門(mén)經(jīng)理,并依事實(shí)提出建議。獎(jiǎng)懲建議人所提的獎(jiǎng)懲建議,可以針對(duì)本人,也可針對(duì)其他同事。
4、2 建議人所屬主管簽核。
4、3 由行政后勤助理送單至主管副總經(jīng)理和公司總經(jīng)理對(duì)所建議事實(shí)進(jìn)行會(huì)簽。
4、4 手續(xù)完成后,行政后勤部出公告,并登入該員工個(gè)人檔案,月末將獎(jiǎng)懲資料轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)獎(jiǎng)懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退、開(kāi)除,則于當(dāng)天辦理好離職手續(xù),發(fā)放薪資(另見(jiàn)離職相關(guān)規(guī)定)。
5、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則:
5、1 員工如有下列表現(xiàn)者,予以嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲:
。1) 當(dāng)月全勤(無(wú)遲到、早退、事假、病假)。
(2) 當(dāng)月的月度評(píng)定被評(píng)為優(yōu)秀。
(3) 工作勤奮,責(zé)任感強(qiáng),工作業(yè)績(jī)突出。
。4) 積極改進(jìn)工作方法,明顯提高工作效率。
。5) 管理有方,業(yè)務(wù)推廣成效顯著。
。6) 為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或其它突出貢獻(xiàn)的行為。
5、2 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記小功獎(jiǎng)勵(lì):
(1) 參與配合公司咨詢項(xiàng)目并成功獲得資格審查。
(2) 對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有成效者。
(3) 預(yù)先制止或檢舉嚴(yán)重違法違規(guī)行為,經(jīng)查屬實(shí)。
。4) 遇突發(fā)事件,積極配合解決,且處理得當(dāng)。
5、3 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記大功或酌予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì):
。1) 連續(xù)3個(gè)月度評(píng)定被評(píng)為優(yōu)秀。
。2) 參與公司咨詢項(xiàng)目并成功獲得資格審查,并承擔(dān)主要角色。
(3) 研究創(chuàng)新或有其它特殊貢獻(xiàn),使公司獲得重大利益。
。4) 對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新,提出具體方案,經(jīng)采用確有成效者。
。5) 辦理重要業(yè)務(wù)時(shí)成績(jī)特優(yōu)。
。6) 適時(shí)消除意外事件或重大變故,使公司免遭嚴(yán)重?fù)p失。
(7) 年底綜合評(píng)定被評(píng)為“年度優(yōu)秀員工”。
6、懲罰實(shí)施細(xì)則
6、1 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記警告處分:
。1) 當(dāng)月遲到或早退累計(jì)達(dá)3次以上。
。2) 當(dāng)月的月度評(píng)定被評(píng)為差。
(3) 連續(xù)3個(gè)月度考評(píng)被評(píng)為一般。
。4) 工作怠惰或擅自離開(kāi)工作崗位,但未造成損失。
。5) 工作疏忽或未依作業(yè)規(guī)定作業(yè),影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)作或公司聲譽(yù),情節(jié)輕微。
。6) 在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲或口角,不服規(guī)勸。
(7) 浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微。
。8) 行為不檢點(diǎn),儀容不整或未按公司要求著裝,有損公司形象。
。9) 不聽(tīng)從主管人員的工作安排及指揮。
。10)未經(jīng)主管許可,上班時(shí)間私自會(huì)客或打私人電話。
(11) 督導(dǎo)下屬無(wú)力,致使工作不能按時(shí)完成。
(12)工作不力未盡職責(zé),或積壓文件以致延誤工作時(shí)效。
。13)無(wú)故不參加公司組織的集體性文體活動(dòng)累計(jì)達(dá)2次以上。
6、2 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記小過(guò)處分:
(1) 因工作疏忽或未依規(guī)定操作,致使機(jī)器設(shè)備遭受損失或傷及他人。
。2) 嚴(yán)重影響工作場(chǎng)所秩序或同事士氣,不利于公司業(yè)務(wù)正常作業(yè)。
。3) 捏報(bào)請(qǐng)假事由,經(jīng)查屬實(shí)。
。4) 對(duì)同事惡意攻擊、中傷或誣告制造事端。
。5) 當(dāng)月無(wú)故曠工1次。
6、3 員工如有下列表現(xiàn)者,視情節(jié)輕重予以記大過(guò)、降職、留用察看處分:
。1) 未經(jīng)準(zhǔn)假而撤離職守,使公司遭受重大損失。
。2) 一個(gè)月內(nèi)無(wú)故曠工兩天,或以不實(shí)理由、證明請(qǐng)假者。
。3) 散布謠言或泄露公司機(jī)密,對(duì)公司造成不良影響。
。4) 遺失重要文件或物品,使公司遭受重大損失。
。5) 拒絕接受主管的工作安排或監(jiān)督,情節(jié)嚴(yán)重。
。6) 督導(dǎo)下屬不力,使公司遭受重大損失。
6、4 員工如有下列表現(xiàn)者,予以辭退處分:
(1) 試用不合格。
(2) 不能勝任本職工作,經(jīng)合理調(diào)整工作崗位仍不能勝任。
(3) 在應(yīng)聘時(shí)偽造證件、相關(guān)證明資料或履歷。
。4) 確認(rèn)患有精神異常,短期內(nèi)(1年)無(wú)法痊愈。(5) 試用1個(gè)月后,仍然公開(kāi)刊登個(gè)人求職資料或到人才市場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘活動(dòng)。
。6) 一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工三天或累計(jì)達(dá)三次。
6、5 員工如有下列表現(xiàn)者,予以開(kāi)除處分:
。1) 利用職務(wù)之便招搖撞騙,嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)或使公司利益蒙受重大損失。
(2) 故意泄露公司技術(shù)資料或業(yè)務(wù)機(jī)密,使公司遭受損失。
。3) 在工作時(shí)間內(nèi)或工作場(chǎng)所兼營(yíng)個(gè)人事業(yè)。
。4) 冒充主管簽名或編造、盜用公司印信。
。5) 恐嚇、侮辱主管或同仁,或以暴力威脅,情節(jié)嚴(yán)重。
。6) 煽動(dòng)或組織罷工、怠工,或有罷工、怠工行為。
。7) 非法集會(huì)或聚眾要挾,妨礙工作秩序。
(8) 聚眾賭博,或酗酒鬧事,妨礙正常工作秩序。
。9) 偷竊公司或同事財(cái)物。
。10)濫用職權(quán),營(yíng)私舞弊或收賂。
(11) 年度內(nèi)累計(jì)記大過(guò)三次。
。12)工作中未經(jīng)公司指派或許可,而往他處工作。
。13)觸犯法律,被公安機(jī)關(guān)拘留,拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰。
。14)其它導(dǎo)致公司重大損失、情節(jié)嚴(yán)重之過(guò)失行為。
7、績(jī)效考核規(guī)定
7、1 員工獎(jiǎng)懲列入每月及年度績(jī)效考核檔案表。
7、2 如有記小過(guò)處分者,當(dāng)月績(jī)效不得評(píng)為優(yōu)秀;
7、3 如有記大過(guò)處分者,當(dāng)月績(jī)效不得評(píng)為合格﹔
7、4 如有受開(kāi)除處分者,當(dāng)月無(wú)須進(jìn)行績(jī)效考核﹔
7、5 年度內(nèi)累計(jì)小過(guò)三次者,年度績(jī)效不得評(píng)為優(yōu)秀﹔
7、6 年度內(nèi)累計(jì)大過(guò)二次者,年度績(jī)效不得評(píng)為合格。
保密規(guī)定
1、嚴(yán)禁對(duì)外泄漏薪資結(jié)構(gòu)、操作規(guī)范、對(duì)外訂單、采購(gòu)訂單及其它公司文件。
2、本手冊(cè)所稱(chēng)“商業(yè)秘密”,是指包含各種相關(guān)之技術(shù)、發(fā)明、創(chuàng)作材料、人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、客戶資料、經(jīng)營(yíng)策略等。不論是口頭、書(shū)面等形式,凡經(jīng)本公司公布應(yīng)保密或未公布但依一般商業(yè)觀念,可判斷為機(jī)密文件的信息、物品等。
3、入職員工應(yīng)保證于任職期間或離職后三年內(nèi)均嚴(yán)守保密義務(wù),決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密,以及從事與本公司相似的競(jìng)爭(zhēng)行為或其它與本公司利益沖突的行為。
4、無(wú)論有意或無(wú)意造成公司資料外泄者,均將受到公司懲罰。
5、有意泄漏公司機(jī)密造成公司損失者,公司將保留起訴權(quán)利。
手冊(cè)約定
1、公司員工務(wù)必了解本規(guī)則之一切內(nèi)容,任何人不得以未知為由而免除責(zé)任;
2、管理規(guī)則不盡之處,將隨時(shí)修訂;
3、本員工手冊(cè)解釋權(quán)歸傲博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)公司
4、每個(gè)員工持有的手冊(cè),離職時(shí)須歸還公司。
員工手冊(cè)范本6
一、總則
1、遵守紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,忠于職守,下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。
3、守時(shí)高效,周到服務(wù),一絲不茍,立創(chuàng)一流服務(wù)水準(zhǔn)水準(zhǔn)。
4、客戶第一,信譽(yù)至上,團(tuán)結(jié)協(xié)作,樹(shù)立公司良好的`形象。
5、刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),愛(ài)店敬業(yè),爭(zhēng)當(dāng)公司一流員工。
6、大公無(wú)私,嚴(yán)格管理,認(rèn)真督導(dǎo),成為合格的管理者。
7、當(dāng)好主人翁,牢固樹(shù)立店榮我榮,店衰我恥的主人翁責(zé)任感和使命感。
二、員工服務(wù)意識(shí)
西方酒店認(rèn)為,服務(wù)就是SERVICE(本意亦是服務(wù)),其每個(gè)字母都有著豐富的含義:
S—Smile(微笑):其含義是服務(wù)員應(yīng)該對(duì)每一位賓客提供微笑服務(wù)。
員工手冊(cè)范本7
為了加強(qiáng)公司的經(jīng)營(yíng)管理,增強(qiáng)員工的素質(zhì),提高服務(wù)水平,創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,樹(shù)立并保持公司的良好信譽(yù),制定本守則。公司員工必須遵守執(zhí)行,并清楚,熟讀本守則內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容。表現(xiàn)優(yōu)秀員工按公司有關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì),違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
一、服從領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范管理
1、下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則。
2、員工應(yīng)絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配,按時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拖延,拒絕或終止工作。
3、員工必須盡忠職守,對(duì)公司高度負(fù)責(zé)任。
4、員工必須嚴(yán)格遵守本部門(mén)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,勞動(dòng)紀(jì)錄,工作流程。
5、各級(jí)管理人員必須以身作則,樹(shù)立榜樣,做到處事公平公正,對(duì)視不對(duì)人,不徇私,不公報(bào)私仇,不以權(quán)謀私,不弄虛作假,不得濫用職權(quán)。不得超越守則標(biāo)準(zhǔn)扣罰員工,違反者扣工資20%,二次重犯者降級(jí)處理,三次重犯者作開(kāi)除處理,不享受公司一切待遇。
6、在工作中出現(xiàn)不同見(jiàn)解時(shí),員工必須先服從后上訴,再不服可以越級(jí)反映處理。
7、各級(jí)管理人員必須愛(ài)護(hù)員工,員工犯錯(cuò)時(shí)以教育為主,扣罰為輔,在扣罰時(shí)必須寫(xiě)清楚犯錯(cuò)原因,并按有關(guān)扣罰規(guī)定執(zhí)行,如犯錯(cuò)情況在守則上沒(méi)有規(guī)定,按情節(jié)輕重,秉公扣罰。
二、行政指揮原則:
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的原則,即:在上級(jí)下達(dá)指令后,必須無(wú)條件執(zhí)行,不得無(wú)故拖延,找理由拒絕或終止工作。
2、逐級(jí)指揮的原則,即:上級(jí)對(duì)下級(jí)堅(jiān)持逐級(jí)指揮,統(tǒng)一調(diào)動(dòng)。
3、層級(jí)管理的原則,即:實(shí)行層層負(fù)責(zé),垂直管理的原則。
4、申訴報(bào)告的原則,即:下級(jí)對(duì)上級(jí)的工作有意見(jiàn)是,執(zhí)行先服從后上訴的原則,再不服從,可以越級(jí)申訴。
5、工作復(fù)命制原則,即:各部門(mén)應(yīng)在統(tǒng)一指揮下,步調(diào)一致,協(xié)調(diào)配合,相互溝通,相互服務(wù),形成合力。
三、儀容儀表
1、員工必須經(jīng)常保持個(gè)人清潔衛(wèi)生,不得有體臭、口臭、不得吃帶有異味的食品。
2、員工經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)。男員工頭發(fā)不得蓋過(guò)耳際和衣領(lǐng),不準(zhǔn)留胡須,鬢角;女員工頭發(fā)必須梳理整齊,不得梳披肩發(fā),額前劉海不得壓眉,裝飾簡(jiǎn)潔,淡雅。
3、飾物只限于佩戴結(jié)婚戒指。
4、著裝整齊,干凈,工牌佩戴在左胸前、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶要系正,內(nèi)衣下擺不得露在制服外面,統(tǒng)一穿戴公司發(fā)放的工作服。
5、員工如患有慢性疾病或傳染病,應(yīng)及時(shí)向部門(mén)報(bào)告。
四、工作態(tài)度
1、員工必須對(duì)公司有高度責(zé)任心,認(rèn)真投入到本職工作崗位上,恪守職責(zé)。
2、員工對(duì)賓客和同事基本的態(tài)度是:熟練使用禮貌用語(yǔ),面帶笑容服務(wù),始終給賓客和同事以親切,愉快的感覺(jué)。
3、接聽(tīng)電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽(tīng),拿起話筒后首先要向?qū)Ψ絾?wèn)好,并告知單位名稱(chēng)和自己的姓名,要求簡(jiǎn)短、直白、負(fù)責(zé)、文明、禮貌。
4、員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱親,盡職盡責(zé),真誠(chéng)協(xié)作,高效,快捷地向顧客提供最佳的服務(wù)。
5、員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有事必須上報(bào),有錯(cuò)必改,不得提供虛假情況,不得文過(guò)飾非,陽(yáng)奉陰違,誣陷他人。
五、愛(ài)護(hù)公物,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生
1、愛(ài)護(hù)公司的一切工作器具,設(shè)施,定期保養(yǎng),維修,注意節(jié)約用水,電和易耗品,不得損壞公物。
2、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,禁止隨地吐痰,丟紙屑,果皮,煙頭等雜物,不亂涂亂畫(huà),如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑雜物應(yīng)隨手拾起,以保持食堂內(nèi)的清潔環(huán)境。
六、工牌、胸卡
1、公司發(fā)給工號(hào)牌和胸卡,員工要隨時(shí)攜帶胸卡,接受上級(jí)的檢查。員工在工作時(shí),必須佩戴工號(hào)牌。
2、工號(hào)牌,考勤卡如有遺失,被竊,應(yīng)立即向食堂主管寫(xiě)出事實(shí)經(jīng)過(guò),經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人簽字,可到項(xiàng)目部辦公室補(bǔ)領(lǐng),須交付工本費(fèi)人民幣10元,如因時(shí)間長(zhǎng)而磨損,可以以舊換新。
3、員工調(diào)離本崗位時(shí)應(yīng)將工號(hào)牌交回。
七、更衣柜
1、根據(jù)工作需要,公司為員工配備更衣柜,員工使用更衣柜須遵守有關(guān)規(guī)定,柜內(nèi)不得存放食品,貴重物等,并保持柜內(nèi)清潔。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)及食堂主管有權(quán)隨時(shí)抽查,員工應(yīng)積極配合,協(xié)助管理。
3、更衣柜鑰匙丟失,負(fù)責(zé)賠償更換,然后辦理補(bǔ)辦手續(xù)。
4、未經(jīng)許可,不能私自調(diào)換或轉(zhuǎn)讓更衣柜,不能私自配更衣柜鑰匙。
八、工作制服
1、公司根據(jù)員工的崗位制定工服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并由食堂負(fù)責(zé)實(shí)施管理。
2、員工穿著必須整齊,清潔,上下班必須按規(guī)定穿工作服,下班后將工作服存放入更衣柜,不得穿工作服外出(經(jīng)理級(jí)以上除外),違者按有關(guān)條例扣罰。
3、員工制服如有輕微損壞,應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。如因員工本人造成損壞,視情況由員工按比例進(jìn)行賠償。
九、保密
1、未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得向外泄露本食堂的`機(jī)密及營(yíng)業(yè)資料菜單。非食堂管理人員在上班期間一律不得使用電腦。違反者按乙類(lèi)過(guò)失處理,情節(jié)嚴(yán)重者按丙類(lèi)過(guò)失處理。
員工獎(jiǎng)勵(lì)
一、員工符合下列條件之一者,公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)。
1、對(duì)改善食堂的經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
2、在工作中為食堂創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者;
3、以優(yōu)秀的服務(wù)為公司贏得聲譽(yù)者;
4、拾金不昧者;
5、技術(shù),業(yè)務(wù)考核成績(jī)特別優(yōu)秀者;
6、每月工作除應(yīng)有假期外,上班不遲到早退及不請(qǐng)假者,可享有滿勤獎(jiǎng)金;
7、提出合理化建議,經(jīng)實(shí)踐有明顯成效者;
8、堅(jiān)持制度,認(rèn)真履行職責(zé),避免重大損失者;
9、為保護(hù)和搶救國(guó)家及賓客財(cái)產(chǎn)奮不顧身者;
10、在維護(hù)國(guó)家,民族尊嚴(yán)和公司榮譽(yù)方面有特殊貢獻(xiàn)者;
11、在全年工作中出滿勤者;有全年獎(jiǎng)金;
12、忠于職守,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,全年安全無(wú)事故者。
13、控制開(kāi)支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。
14、維護(hù)食堂利益,敢于揭露,抵制不正之風(fēng),事跡突出者。
15、代表公司在行業(yè)各類(lèi)比賽中獲獎(jiǎng),為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者。
二、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為:
物質(zhì)嘉獎(jiǎng),部門(mén)嘉獎(jiǎng),公司嘉獎(jiǎng),記功,晉級(jí),授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等。
三、獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限:
1、部門(mén)嘉獎(jiǎng)由主管提名,部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)辦公室備案;
2、公司嘉獎(jiǎng),立功由部門(mén)經(jīng)理提名,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、晉級(jí),授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)由部門(mén)經(jīng)理提名,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
甲類(lèi)過(guò)失(一般過(guò)錯(cuò))
有下列過(guò)失者,將受甲類(lèi)過(guò)失處分,視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。
每分扣人民幣3元:
1、營(yíng)業(yè)時(shí)間串崗,不守崗位;(扣5分)
2、當(dāng)班時(shí)間聊天;(扣3分)
3、上下班不走指定通道;(扣5分)
4、出入拒絕接受檢查;(扣10分)
5、未能保持更衣室的整潔;(扣3分)
6、上班時(shí)間玩游戲,打撲克賭博;(扣10分)
7、用暴力打開(kāi)更衣柜;(扣10分)
8、在繁忙的時(shí)間去洗手間;(扣5分)
9、無(wú)故在更衣室中逗留;(扣5分)
10、在食堂內(nèi)吸煙或隨地吐痰;(扣10分)
11、帶親友到食堂參觀,帶子女上班或長(zhǎng)時(shí)間坐下陪客;(扣5分)
12、攜帶零食上班;(扣5分)
13、與客人拉攏關(guān)系索取物品或金錢(qián);(扣10分)
14、講粗話;(扣5分);大聲喧嘩;(扣5分)
15、使用客用設(shè)施、餐具;(扣5分)
16、工作時(shí)間打私人電話,收發(fā)私人信件,處理私人事件;(扣5分)
17、在外兼職工作;(扣10分)
18、穿工作衣離開(kāi)單位上街;(扣5分)
19、浪費(fèi)糧食,原材料,故意浪費(fèi)水,電;(扣10分)
20、在包間睡覺(jué),(扣5分)
21、當(dāng)班時(shí)間佩戴手機(jī),傳呼機(jī)影響正常工作;(扣5分)
22、帶醉意上班(因客情等營(yíng)業(yè)需要者除外);(扣10分)
23、當(dāng)班時(shí)間看報(bào)紙,雜志等與工作無(wú)關(guān)的刊物;(扣3分)
24、不得攜帶任何食品,飲料,進(jìn)入食堂;(扣5分)
25、不得使用食堂的原材料做餐私用。(扣5分)
26、不在指定地點(diǎn)用餐。(扣5分)
27、將食堂物品丟失,損壞,按原價(jià)賠償。
以上之甲類(lèi)過(guò)失屬輕微犯規(guī),屬于對(duì)員工最基本要求,一般有礙觀曕和輕度影響他人正常工作的行為,均屬此類(lèi)過(guò)失。
乙類(lèi)過(guò)失(嚴(yán)重過(guò)失)
有下列過(guò)失者將會(huì)受乙類(lèi)過(guò)失處分,視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。
1、對(duì)賓客不禮貌或者與賓客爭(zhēng)吵,遭客人嚴(yán)重投訴;(扣30分)
2、拿取或偷吃食堂食物:(扣15分)
3、當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo),不服從管理,造成不良影響:(扣20分)
4、私自向外界泄露食堂機(jī)密資料、營(yíng)業(yè)資料;(扣30分)
5、超越職權(quán)范圍,擅自做主,或無(wú)關(guān)本職事宜,隨便做出決定造成損失;(扣20分)
6、偷看不健康刊物,造成不良影響;(扣15分)
7、變相推銷(xiāo),情節(jié)惡劣,引起客人投訴,損壞公司聲譽(yù)。(扣30分)
以上乙類(lèi)過(guò)失介于甲類(lèi)過(guò)失與丙類(lèi)過(guò)失之間,犯規(guī)程度重于甲類(lèi)輕于丙類(lèi),已構(gòu)成較嚴(yán)重影響工作和食堂秩序的行為或帶有“違抗”、“故意”性質(zhì)的犯規(guī),均屬此類(lèi)過(guò)失。情況惡劣者雙倍扣罰。
丙類(lèi)過(guò)失
有下列過(guò)失者將會(huì)受到丙類(lèi)過(guò)失處分,即時(shí)解雇,公司一切待遇均不受享受。
1、恐嚇、威脅、危害同事或賓客,毆打他人或互相打斗;偷竊食堂或同事財(cái)物,撿獲客人或同事遺下物品不在第一時(shí)間交主管登記亦作偷竊論;
3、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,情況惡劣者;無(wú)故礦工3天以上者;撕毀或涂改各種原始記錄,賬單具或利用職務(wù)之便貪污收受賄賂,中飽私囊者;
6、蓄意破壞食堂財(cái)產(chǎn);
7、道德敗壞,生活作風(fēng)不正;在食堂內(nèi)聚眾賭博;
9、無(wú)理拒絕接受任務(wù),不服從正常調(diào)動(dòng),經(jīng)教育不改者;受?chē)?guó)家刑律及治安條例處罰;
10、在外做出損壞公司名譽(yù)的事情;
11、因工作失誤給酒店造成重大損失者。
丙類(lèi)過(guò)失,屬于玩忽職守,粗暴對(duì)待他人,道德品質(zhì)惡劣或違法亂紀(jì)的行為。
犯過(guò)失處理辦法
1、由部門(mén)出示過(guò)失通知書(shū),員工本人須在過(guò)失書(shū)上簽字,以示同意處分,無(wú)理拒簽,加倍處罰。
2、一個(gè)月累計(jì)兩次甲類(lèi)過(guò)失算乙類(lèi)過(guò)失一次;一個(gè)月累計(jì)兩次乙類(lèi)過(guò)失算丙類(lèi)過(guò)失,及時(shí)解雇,一切待遇均不享受。
3、員工不服處分時(shí),可越一級(jí)投訴,仍不服,可向總經(jīng)理投訴。
4、各級(jí)主管處事必須公平,公正,不徇私,不濫用職權(quán)。
5、項(xiàng)目部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有超越守則規(guī)定扣罰時(shí),有權(quán)按守則規(guī)定執(zhí)行,超罰部分扣當(dāng)事人。
有關(guān)遲到,早退,曠工,事假的特別說(shuō)明
一、遲到,早退每分鐘扣1分,每分扣人民幣1元,不足五分鐘不計(jì)。當(dāng)天遲到、早退超過(guò)半小時(shí)以上按曠工半天計(jì)。
二、礦工一天扣三天工資,扣三分之一的全勤獎(jiǎng),礦工兩天扣六天工資,扣三分之二的全勤獎(jiǎng),一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天,即時(shí)解雇,一切待遇均不享受。
三、請(qǐng)假一天扣一天工資,扣三分之一的全勤獎(jiǎng),請(qǐng)假兩天扣兩天工資,扣三分之二的全勤獎(jiǎng),請(qǐng)假三天扣三天工資,且不享受全勤獎(jiǎng)。
辭職
1、員工辭職,一般員工應(yīng)提前十天向主管和經(jīng)理遞交辭職報(bào)告(主管和經(jīng)理視工作實(shí)際情況處理,有權(quán)延長(zhǎng)或拒絕辭職)。班組長(zhǎng)級(jí)提前十五天遞交辭呈,主管級(jí)提前一個(gè)月遞交辭呈,否則,不予批復(fù)。員工在收到離職通知后,應(yīng)在三天內(nèi)辦理手續(xù),不寫(xiě)辭職報(bào)告者,按自動(dòng)離職處理,工資扣發(fā),一切待遇均不享受。
2、員工離職時(shí),必須交回一切公司和食堂發(fā)給和領(lǐng)用工具之用品,否則按有關(guān)規(guī)定扣罰。
解聘
一、員工在下列情況下可以被解聘:
1、對(duì)所承擔(dān)工作不勝任者;
2、無(wú)故不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,又不接受批評(píng)教育者;
3、多次遲到,曠工者;
4、公司在業(yè)務(wù)變更時(shí),須裁減多余人員。
二、解聘的員工在兩日內(nèi)交請(qǐng)工作,按出勤天數(shù)發(fā)放工資。
醫(yī)療
食堂提供日常所用的外傷包扎創(chuàng)可貼,如有大的工傷事故,經(jīng)公司醫(yī)務(wù)室治療,須到上一級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療要經(jīng)醫(yī)務(wù)室和經(jīng)理同意,按公司的相關(guān)文件統(tǒng)一處理,在此期間工資發(fā)放,但年終安全獎(jiǎng)扣發(fā)。
員工福利
一、法定假:元旦一天,春節(jié)三天,勞動(dòng)節(jié)二天,清明節(jié)一天,中秋節(jié)一天,國(guó)慶節(jié)三天,凡在法定假因公未能休息者,由部門(mén)安排補(bǔ)休或按規(guī)定增發(fā)加班工資,但未做滿二個(gè)月者不享受。
二、休假:凡在本公司工作滿一個(gè)月的員工每月可享受一天的全薪假,連續(xù)工作滿一年的員工,可享受三天全薪假日;工作滿二至五年的員工,可享受四天全薪假日;工作滿五年以上的員工,可享受五天全薪假日;休息時(shí)間由所在班組和食堂統(tǒng)籌安排。
三、事假:?jiǎn)T工請(qǐng)事假,事先需向所在部門(mén)經(jīng)理,主管請(qǐng)假,并須征得經(jīng)理或主管批準(zhǔn),擅自缺勤者,以曠工論處。
四、婚嫁:本食堂員工結(jié)婚,持有效結(jié)婚證可按國(guó)家規(guī)定享受婚嫁三天。但工作未滿三個(gè)月者不享受。
五、喪假:?jiǎn)T工因直系親屬死亡(包括雙方父、母、配偶、子女)可享受三天喪假。但工作未滿三個(gè)月者不享受。
六、膳食:食堂每天為員工提供免費(fèi)膳食三餐。
員工手冊(cè)范本8
我們不能臆斷缺少文化源泉的企業(yè)注定不能夠成功,但我們可以斷言,沒(méi)有文化的企業(yè)注定沒(méi)有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力和延綿的發(fā)展動(dòng)力。注定不能做強(qiáng)、做大、做久。坐觀那些百年老店,無(wú)一不是有自己持之以久的文化及宗旨。只有目標(biāo)明確觀念確定,我們才能聚齊企業(yè)所有的力量向我們的目標(biāo)奮進(jìn)。
我們經(jīng)常津津樂(lè)道的高新區(qū)和高新集團(tuán)的體制與精神外,高新地產(chǎn)骨子里也有驅(qū)使我們攜手前行的東西。就是我們高新地產(chǎn)一直倡導(dǎo)的“專(zhuān)業(yè)化、創(chuàng)新性、學(xué)習(xí)型”。一直以來(lái)通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及員工手冊(cè)的理解,讓我認(rèn)識(shí)到公司17年來(lái)辛苦的前行,不斷創(chuàng)新,堅(jiān)定地,持之以恒的向我們的目標(biāo)向前、向前。高新地產(chǎn)作為90后的企業(yè)經(jīng)歷了多少的風(fēng)風(fēng)雨雨,公司在探索中前行,在用心策劃、精心建筑、細(xì)心服務(wù)基礎(chǔ)上狠抓質(zhì)量。在陜西的這片土地上創(chuàng)出了一片藍(lán)天,創(chuàng)立了“高新地產(chǎn)”企業(yè)品牌、“楓葉家園”產(chǎn)品品牌和“高新物業(yè)”服務(wù)品牌。
這多么的令人振奮。∽鳛閱T工,我深深的相信,在未來(lái)的職業(yè)生涯中這些成績(jī)將一直激勵(lì)、鞭策著我不斷前行。
我們每位員工都渴望成為一名優(yōu)秀的員工,渴望得到別人的支持和贊賞,《員工手冊(cè)》為我們每一位企業(yè)員工指明了努力的方向。優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是:以更快、更好、更優(yōu)為目標(biāo),以主動(dòng)、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、原創(chuàng)為工作作風(fēng),以干事的激情、肯干事的態(tài)度、干成事的膽略為事業(yè)目標(biāo)。
第一、干工作必須有著積極、主動(dòng)的態(tài)度。一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他對(duì)人生的態(tài)度,而人生態(tài)度決定著一個(gè)人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一個(gè)天性樂(lè)觀,對(duì)工作充滿熱情的`人,無(wú)論他眼下是在挖土方,還是在作為經(jīng)理、老總,都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣天職,并懷著濃厚的興趣,把自己喜歡并且樂(lè)在其中的事情當(dāng)成使命來(lái)做,就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值。
第二、無(wú)論做何工作,必須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)的成功與否。如果能以火焰般的熱誠(chéng)充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得勞苦,即使做最平凡的工作,同樣也可以成為最精巧的員工。這就告訴我們,要處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,這樣即使在平庸的職業(yè)中,也能干出一番偉大的事業(yè)。
關(guān)注細(xì)節(jié),每天將日常工作做到專(zhuān)業(yè),在日常工作中不斷的學(xué)習(xí),遇到困難不斷的創(chuàng)新,并持久堅(jiān)持下去,那么,我們將是非常了不起的,我們每個(gè)人都一定會(huì)成為一名優(yōu)秀員工。
《員工手冊(cè)》我們學(xué)習(xí)了一段時(shí)間,了解了不少,但最主要的是要落實(shí)在行動(dòng)中,這樣才能使《員工手冊(cè)》的價(jià)值得到體現(xiàn),且?guī)椭覀兠课粏T工實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
員工手冊(cè)范本9
一、填空題,請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在空格上。(每題1分)
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念:( )。
2、團(tuán)隊(duì)精神:( )、( )、( )。
3、公司員工辭職,需提前( )天,向部門(mén)負(fù)責(zé)人遞交( )。申請(qǐng)辭職期間,須按要求完成工作,在離職前填寫(xiě)( )辦理離職手續(xù)。
4、公司網(wǎng)站地址:( )。
5、因各種原因與單位解除、終止勞動(dòng)關(guān)系者,須在離職前填寫(xiě) ( ),辦理離職手續(xù)。
6、員工應(yīng)牢記質(zhì)量要求哪三不放過(guò) ( )、( )、( ).
7、公司規(guī)定上班時(shí)間到崗的,( )分鐘以內(nèi)到達(dá)為遲到。
8、公司規(guī)定下班時(shí)間離崗的,( )分鐘以內(nèi)離開(kāi)為早退。
二、選擇題,請(qǐng)將正確的選項(xiàng)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi),(每題1分)
1、下班后未關(guān)好門(mén)、窗、電源開(kāi)關(guān)的,是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、嚴(yán)重過(guò)錯(cuò) B、輕微過(guò)錯(cuò) C、沒(méi)有過(guò)錯(cuò)
2、在工作場(chǎng)所、工作時(shí)間吃零食,水果的,是否允許( )。
A、允許 B、不允許 C、以上都不是
3、 偷盜、私拿、侵占或有意損害公私財(cái)產(chǎn),是否屬于犯法( )。
A、正常 B、犯法 C、不犯法 D、以上都不是
4、員工當(dāng)月有遲到累計(jì)( )或早退( )累計(jì)多少時(shí)間需要處罰。
A、5分鐘 B、10分鐘 C、15分鐘 D、20分鐘
5、違反公司規(guī)章制度、員工手冊(cè)規(guī)定、崗位職責(zé)或未按操作流程和規(guī)范進(jìn)行工作,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、輕微過(guò)錯(cuò) B、嚴(yán)重過(guò)錯(cuò) C、沒(méi)有過(guò)錯(cuò) D、以上都不是
6、員工在工作場(chǎng)所、集體宿舍擅自拉接電源、使用明火或大功率電器,尚未造成損失的,是否屬于違反規(guī)章制度( )。
A、輕微違反 B、嚴(yán)重違反 C、沒(méi)有違反 D、以上都不是
7、故意詆毀公司形象,情節(jié)較重的,是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、輕微過(guò)錯(cuò) B、嚴(yán)重過(guò)錯(cuò) C、沒(méi)有過(guò)錯(cuò)
8、對(duì)同事惡意攻擊或誣陷、偽證,影響公司正常工作秩序,是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、輕微過(guò)錯(cuò) B、嚴(yán)重過(guò)錯(cuò) C、沒(méi)有過(guò)錯(cuò)
9、曠工半天(含)以內(nèi)的,是否屬于按曠工一天處理( )。
A、按半天 B、按一天 C、不按曠工
10、員工連續(xù)曠工2天以上,是否屬于嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)( )。
A、是 B、不是 C、沒(méi)有過(guò)錯(cuò) D、嚴(yán)重處罰
11、不服從安排,拒絕接受有關(guān)部門(mén)檢查的,是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、是 B、不是 C、沒(méi)有過(guò)錯(cuò)
12、恣意制造內(nèi)部矛盾,影響公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)和工作配合的,是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、是 B、不是 C、沒(méi)有過(guò)錯(cuò)
13、未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)、上下班未按規(guī)定打卡(考勤)的,是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、嚴(yán)重 B、輕微 C、不是 D、沒(méi)有過(guò)錯(cuò)
14、對(duì)他人施以暴行,進(jìn)行威嚇或妨害他人工作的,是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、嚴(yán)重 B、輕微 C、不是 D、沒(méi)有過(guò)錯(cuò)
15、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不說(shuō)明理由即拖延不辦的,是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、嚴(yán)重過(guò)錯(cuò) B、輕微過(guò)錯(cuò) C、沒(méi)有過(guò)錯(cuò) D、以上都不是
16、工作中拾到他人遺失的財(cái)物,未立即如數(shù)上繳的,是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、是 B、不是 C、沒(méi)有過(guò)錯(cuò) D、以上都不是
17、工作中不負(fù)責(zé)任,浪費(fèi)公司原材料及物品、能源,情節(jié)較嚴(yán)重的或情節(jié)輕微但屢教不改的,是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、嚴(yán)重過(guò)錯(cuò) B、輕微過(guò)錯(cuò) C、沒(méi)有過(guò)錯(cuò) D、以上都不是
18、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí),負(fù)責(zé)人或在場(chǎng)員工未能及時(shí)全力加以挽救的,是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、嚴(yán)重過(guò)錯(cuò) B、輕微過(guò)錯(cuò) C、沒(méi)有過(guò)錯(cuò) D、以上都不是
19、未按規(guī)定穿著服裝、佩戴規(guī)定廠牌或穿拖鞋上班,是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、嚴(yán)重過(guò)錯(cuò) B、輕微過(guò)錯(cuò) C、沒(méi)有過(guò)錯(cuò) D、以上都不是
20、玩忽職守,對(duì)于明顯的事故隱患,管理人員未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理或回報(bào)的,是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、嚴(yán)重過(guò)錯(cuò) B、輕微過(guò)錯(cuò) C、沒(méi)有過(guò)錯(cuò) D、以上都不是
21、未經(jīng)批準(zhǔn),私自留宿非公司人員,是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、是 B、不是 C、沒(méi)有過(guò)錯(cuò) D、以上都不是
22、違反公司保密制度,泄露客戶機(jī)密、泄露公司屬于機(jī)密、絕密的商業(yè)信息或重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目(活動(dòng))決策的,是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、嚴(yán)重過(guò)錯(cuò) B、輕微過(guò)錯(cuò) C、沒(méi)有過(guò)錯(cuò) D、以上都不是
23、值班人員當(dāng)班飲酒或不按規(guī)定檢查巡邏擅離職守發(fā)生火險(xiǎn)、火災(zāi)或致使使工作受到影響
的,是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、嚴(yán)重過(guò)錯(cuò) B、輕微過(guò)錯(cuò) C、沒(méi)有過(guò)錯(cuò) D、以上都不是
24、違反安全操作規(guī)程,安全衛(wèi)生管理規(guī)定,造成人員傷害或造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的',是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、嚴(yán)重過(guò)錯(cuò) B、輕微過(guò)錯(cuò) C、沒(méi)有過(guò)錯(cuò) D、以上都不是
25、工作不負(fù)責(zé)任,浪費(fèi)公司原材料、物品、能源,情節(jié)輕微的,是否屬于過(guò)錯(cuò)( )。
A、嚴(yán)重過(guò)錯(cuò) B、輕微過(guò)錯(cuò) C、沒(méi)有過(guò)錯(cuò) D、以上都不是
三、判斷題,請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)里打“√”或“×”。(每題2分)
1、應(yīng)聘人員所提供的證件、資歷必須是真實(shí)的、完整的,凡偽造、欺詐騙取錄用者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。( )
2、離職書(shū)面申請(qǐng)需提前30天提交部門(mén)負(fù)責(zé)人。( )
3、公司堅(jiān)持“以人為本”的宗旨,以服務(wù)求生存,以改革求發(fā)展,為員工提供全方位多層次的優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)。( )
4、上下班未按規(guī)定打卡、考勤的,是否屬于過(guò)錯(cuò)。( )
5、未經(jīng)批準(zhǔn),私自留宿非公司人員的,是否屬于過(guò)錯(cuò)。( )
6、《員工手冊(cè)》適用于公司所有正式錄用及試用期員工。( )
四、問(wèn)答題(每題5分)
1、工作中遇到糾紛如何處理?
2、公司員工的處罰分哪幾種?相應(yīng)的處罰是什么?
3、某員工乘著天黑偷了一輛自行車(chē),請(qǐng)問(wèn)他觸犯了幾級(jí)過(guò)錯(cuò)?公司會(huì)給予什么處罰?
4、談?wù)勀銓?duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)識(shí)。
5、工作中遇到員工投訴如何處理?
6、推行6S手冊(cè)的宣言?
7、何謂6S?
8、6S的定義?
9、整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全各自的目的?
10、推行修養(yǎng)的步驟?
11、推行6S能夠達(dá)到的效果?
員工手冊(cè)范本10
第一條 行政部為公司信息管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門(mén)。
第二條 行政部網(wǎng)管負(fù)責(zé)全公司信息管理系統(tǒng)、內(nèi)部電話、網(wǎng)絡(luò)的.架設(shè)和維護(hù)檢修工作。
第三條 未經(jīng)行政部審批,嚴(yán)禁其他部門(mén)私自架設(shè)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)外電話。違者記行政小過(guò)一次,并扣50元/次。
第四條 公司建立了內(nèi)部溝通郵箱和企業(yè)QQ,部門(mén)間在傳遞信息時(shí),嚴(yán)禁傳遞與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
違者記小過(guò)一次,并扣款50元/次。
第五條 嚴(yán)禁上班時(shí)間觀看網(wǎng)絡(luò)電視、電影、聊Q,看小說(shuō)、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情。違者記小過(guò)一次,并扣款50元/次。
第六條 嚴(yán)禁上班時(shí)間登陸無(wú)關(guān)網(wǎng)站和私人QQ,違者記警告一次,并扣款20元/次。
第七條 嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)資源從事商業(yè)活動(dòng)謀取私利或傳播公司商業(yè)機(jī)密(如股票、購(gòu)買(mǎi)cp等)。
違者無(wú)薪開(kāi)除。
員工手冊(cè)范本11
在領(lǐng)到了《員工手冊(cè)》的第一天,粗略的翻了幾下,大致了解到《員工手冊(cè)》主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范,同時(shí)又涵蓋了企業(yè)的各個(gè)方面,承載傳播企業(yè)形象和企業(yè)文化。是有效的管理工具,員工行動(dòng)的指南!秵T工手冊(cè)》從公司簡(jiǎn)介、員工行為規(guī)范、人事管理、員工獎(jiǎng)懲4個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的分節(jié)說(shuō)明,在深入學(xué)習(xí)后有了新的認(rèn)識(shí)和感想。
俗話說(shuō):無(wú)規(guī)矩不成方圓。一個(gè)國(guó)家,需要法律來(lái)治理;一個(gè)民族,需要道德來(lái)約束;一個(gè)公司,同樣也需要工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范!秵T工手冊(cè)》就是這樣的一本關(guān)于公司員工該如何做,怎么做的行動(dòng)指南。從中了解了本公司的歷史和發(fā)展,了解企業(yè)文化。如何做人,如何做工作,在《員工手冊(cè)》中都給出了明確的答案,“簡(jiǎn)單、坦誠(chéng)、陽(yáng)光”。
《員工手冊(cè)》是公司員工的基本行為手冊(cè),不僅僅是對(duì)員工的`工作要求提出標(biāo)準(zhǔn),還根據(jù)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)明確寫(xiě)出了對(duì)員工權(quán)益的保障條款,是員工權(quán)益和義務(wù)的依據(jù),體現(xiàn)了公司的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),值得我們每位同事認(rèn)真閱讀和學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)公司要求,工作流程條款,熟悉《員工手冊(cè)》,也是更好地保護(hù)員工的個(gè)人利益。
在學(xué)習(xí)中,忽然想起龍應(yīng)臺(tái)的一句話:“人本是散落的珍珠,隨地亂滾,文化就是那根柔弱又強(qiáng)韌的細(xì)線,將珠子穿起來(lái)成為社會(huì)”。而公司的企業(yè)文化,也把散在各處的員工串聯(lián)在一起、凝聚在一起,共同為了把公司建成“供氣穩(wěn)定、安全可靠、服務(wù)一流、管理科學(xué)”的新型城市燃?xì)馄髽I(yè)而努力。開(kāi)拓創(chuàng)新,追求卓越,做強(qiáng)、做大、做持網(wǎng)久,最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智,讓員工的個(gè)人價(jià)值得到充分體現(xiàn)。
《員工手冊(cè)》是一條條的款項(xiàng),如何執(zhí)行是員工工作的態(tài)度,而態(tài)度決定一切,這是我們做事的前提,應(yīng)遵循的軌跡,不僅僅是讓企業(yè)制度逐步完善,樹(shù)立企業(yè)形象,沉淀企業(yè)文化。勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,才不會(huì)被社會(huì)淘汰,敬業(yè)奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取,才是真正的追求卓越從而做到永不言敗,正如企業(yè)文化中所說(shuō)的“昨天求助你、今天善待你、明天靠自己”,主動(dòng)權(quán)在自己手上,一切取決于自己的態(tài)度和行動(dòng)。
無(wú)數(shù)個(gè)員工組織了一個(gè)公司,員工是公司的基石和財(cái)富。好好學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,認(rèn)真執(zhí)行。學(xué)習(xí)企業(yè)文化的同時(shí),也創(chuàng)造企業(yè)文化。進(jìn)成燃門(mén)、做成燃人、辦成燃事。全體同仁攜手網(wǎng)奮進(jìn),與公司共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展、共同創(chuàng)造××燃?xì)飧用篮玫奈磥?lái)!就像歌中唱到的一樣:“明天會(huì)更好”!
員工手冊(cè)范本12
員工手冊(cè)主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范,同時(shí)又涵蓋企業(yè)的各個(gè)方面,承載傳播企業(yè)形象,企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具,員工的行動(dòng)指南!皢T工手冊(cè)”是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮,是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”,同時(shí)還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。
(一)基本準(zhǔn)則
1、公司倡導(dǎo)“”的企業(yè)理念。
2、全體員工的一切工作行為,都須以“”為準(zhǔn)則。
3、做每一件事、說(shuō)每一句話之前,都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。
(二)職責(zé)權(quán)限
1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動(dòng):
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;
(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;
(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。
2、員工未獲公司書(shū)面批準(zhǔn),不得在外兼任任何獲取薪金的工作。
3、每位員工的工作必須對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé),無(wú)下級(jí)的員工對(duì)手中的`產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。
4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng)。但禁止下列情形的個(gè)人投資:
(1)直接參與經(jīng)營(yíng)管理的;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
(三)業(yè)務(wù)交往
1、員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成受賄。
2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對(duì)以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。
3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。
4、員工的直系親屬?gòu)氖驴赡軙?huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí),員工應(yīng)向公司申報(bào),并提出職務(wù)上的回避。
5、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,應(yīng)一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入以沖抵成本。個(gè)人侵吞的,以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。
7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),尤其是涉及以下四點(diǎn)的,應(yīng)謝絕參加
8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)管理信息,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。
9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件,以及其他未予公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。
10、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。
11、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。
12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對(duì)違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級(jí)主管以至董事長(zhǎng)投訴。
13、接受投訴的部門(mén)和員工,應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,并及時(shí)做出處理和答復(fù)。
員工手冊(cè)范本13
在今年的4月份,公司開(kāi)展了《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)活動(dòng),對(duì)公司的發(fā)展歷程、標(biāo)識(shí)、組織架構(gòu)及原則、公司的制度以及公司的制度和員工的權(quán)利義務(wù)等等進(jìn)行了詳細(xì)地學(xué)習(xí)。根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)心得總結(jié)于后。
第一、加深了我對(duì)本公司企業(yè)文化的理解和認(rèn)識(shí)。
公司文化是公司在長(zhǎng)期的發(fā)展之中形成的獨(dú)特的企業(yè)文化,她凝聚著公司一代代員工的奮斗心血。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),讓我知道了公司發(fā)展愿景的美好,建設(shè)超強(qiáng)實(shí)力,多元經(jīng)營(yíng),具有現(xiàn)代化管理水平的一流房地產(chǎn)集團(tuán)公司這一美好愿景為我們描繪了一幅美好的畫(huà)卷,使我們更加堅(jiān)定了信心,相信通過(guò)本公司員工的積極努力一定能夠使我們的公司作強(qiáng)作大。
第二、對(duì)守正出奇有了新的認(rèn)識(shí)。
到公司半年多來(lái),我們就深刻領(lǐng)會(huì)到公司守正出奇、厚積薄發(fā)的企業(yè)精神的重要意義,我體會(huì)到公司要以正合,堅(jiān)持走正路,守住做人和經(jīng)營(yíng)底線,厚積;以奇出,靈活多變的經(jīng)營(yíng),奇思妙想的創(chuàng)新,用奇招、出奇跡,薄發(fā)。我們相信,只要堅(jiān)持走這樣的路線,公司就一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的美好愿景,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,謀福利,出效益。
第三、通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé)有了更多更新的認(rèn)識(shí)。
我更深刻地體會(huì)到本部門(mén)工作任務(wù)之艱巨,責(zé)任之重大,并將竭盡全力將本職工作做好,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。員工手冊(cè)第15頁(yè)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃部職責(zé)一篇我仔細(xì)閱讀了,對(duì)本部門(mén)的工作之職責(zé)有了更深的認(rèn)識(shí)。相信在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)帶領(lǐng)本部門(mén)完成雙輪驅(qū)動(dòng)中的一輪的驅(qū)動(dòng),完成本部門(mén)今年的銷(xiāo)售目標(biāo),保障公司后續(xù)開(kāi)發(fā)的資金流。
在后續(xù)的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)部門(mén)員工切實(shí)履行好職責(zé),加強(qiáng)管理,加大培訓(xùn)力度,力創(chuàng)佳績(jī)。
第四、通過(guò)學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)了公司的管理制度。
我將會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)制度管理,將員工的考勤作為一項(xiàng)常抓不懈的工作堅(jiān)持下去。沒(méi)有管理就沒(méi)有效益, 現(xiàn)代化的企業(yè)管理就是向管理要效益,這次員工集中學(xué)習(xí)手冊(cè)使全體員工都知道了加強(qiáng)員工管理的重要性,因此在以后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格地管理本部門(mén)員工,將公司的'制度貫徹好,實(shí)施好。同時(shí),在加強(qiáng)管理的同時(shí)要將考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制發(fā)揮好,力求通過(guò)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,在創(chuàng)造佳績(jī)的同時(shí)鍛煉自己的能力。
第五、萬(wàn)豪的團(tuán)隊(duì)精神深深感染了我,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。
社會(huì)是一個(gè)大團(tuán)隊(duì),我們的萬(wàn)豪公司則是這個(gè)社會(huì)當(dāng)中的有機(jī)組成部分,公司本身就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們營(yíng)銷(xiāo)策劃部也是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。我相信在工作中我們會(huì)心往一處想,勁往一處使,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地將工作做好。萬(wàn)豪團(tuán)隊(duì)精神是統(tǒng)一號(hào)令、重在執(zhí)行;優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、信任尊重;顧全大局、求同存異;爭(zhēng)先創(chuàng)新、珍惜榮譽(yù)。我們公司是一個(gè)集體,一個(gè)充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),所以我們的員工要像鋼鐵般的軍人打好南部新城這一場(chǎng)戰(zhàn)役,為公司偉大戰(zhàn)略方針的實(shí)現(xiàn)鋪平道路,在這里我保證本部門(mén)員工一定會(huì)積極努力地執(zhí)行公司的既定方針,在做好本職工作的同時(shí)努力宣傳,為公司樹(shù)立好品牌。
第六、通過(guò)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí),企盼公司成立前期辦和總工辦。
公司的快速發(fā)展離不開(kāi)機(jī)構(gòu)健全,現(xiàn)在員工手冊(cè)當(dāng)中的前期辦和總工辦還沒(méi)有成立,所以為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì),我熱切希望公司成立上述兩個(gè)部門(mén),為公司新項(xiàng)目的運(yùn)作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工手冊(cè)范本14
親愛(ài)的同事:
歡迎您加入XX集團(tuán)這個(gè)大家庭。
做為XX集團(tuán)的一員,我們共同肩負(fù)著促進(jìn)公司發(fā)展和樹(shù)立公司形象的責(zé)任,相信每一位員工都在各自的崗位上充分擔(dān)當(dāng)著重要角色,并渴望從工作中獲得成功與收獲。我們也在努力為每位員工的`發(fā)展創(chuàng)造著更加廣闊的空間,提供公開(kāi)、公平、公正的工作平臺(tái),以期每位員工都能夠在我們公司發(fā)揮出最大的潛能。
為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境以及完善的福利保障,是我們關(guān)注員工個(gè)人發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。公司為員工提供了一流的辦公環(huán)境及設(shè)施,并為每位員工繳納了多種社會(huì)保險(xiǎn),使員工減少了很多后顧之憂。公司在每年也會(huì)定期為員工安排各種文娛活動(dòng)及帶薪休假,希望每位員工能在緊張的工作中體會(huì)到公司對(duì)你們的關(guān)懷。
公司為每位員工的發(fā)展提供了廣闊的空間,同時(shí)也要求每位員工能以公司的各種規(guī)章制度規(guī)范自己的日常行為,以保證公司各項(xiàng)政策、制度得以有效運(yùn)作,使我們的每一步都走在健康發(fā)展的道路上。
每位員工的發(fā)展將是我們最為關(guān)注的,我們期望XX集團(tuán)的每位員工能夠同公司一起發(fā)展,一起進(jìn)步。讓我們攜手合作,為XX集團(tuán)的興旺發(fā)展而不懈努力!
員工手冊(cè)范本15
一、總則
為了建立高素質(zhì)的影樓員工隊(duì)伍,樹(shù)立良好的影樓形象,公司要求員工以積極、熱情、刻苦、敬業(yè)的態(tài)度從事本職工作,特制訂本規(guī)定。
二、服務(wù)守則
1.員工應(yīng)遵守本公司的一切管理規(guī)章。
2.員工對(duì)于所屬主管在職務(wù)范圍內(nèi)的指揮有服從的義務(wù)。
3.員工對(duì)于所屬主管指派擔(dān)任的工作應(yīng)竭誠(chéng)接受并切實(shí)執(zhí)行。
4.員工在職期內(nèi),除非得到經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)的核準(zhǔn),否則不得進(jìn)行公司指派職務(wù)范圍以外的活動(dòng)。
5.員工應(yīng)恪守職位并分層負(fù)責(zé),對(duì)于經(jīng)辦事項(xiàng)負(fù)及時(shí)適當(dāng)處理的責(zé)任,不得弄虛作假。
6.員工對(duì)于本公司業(yè)務(wù)活動(dòng)、技術(shù)等應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得泄露。
7.員工對(duì)外除辦理本公司業(yè)務(wù)外,不得使用本公司名義,未經(jīng)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn),不得兼任他業(yè)。
8.員工對(duì)于公物不得浪費(fèi)、故意毀損、變換或未經(jīng)許可而擅自使用。
9.員工應(yīng)言行謹(jǐn)慎,操守廉潔,生活嚴(yán)謹(jǐn),擯棄一切不良行為,以確保本公司的信譽(yù)和形象。
10.員工在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友或擅離工作崗位。
11.員工對(duì)于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有進(jìn)行合理化建議的義務(wù),對(duì)于提合理化建議者按有關(guān)規(guī)章予以獎(jiǎng)勵(lì)。
12.員工違反公司規(guī)章者,依情節(jié)之輕重予以懲處。
13.因員工個(gè)人因素造成公司聲譽(yù)與經(jīng)濟(jì)損失者,除依情節(jié)輕重予以懲處外,并要賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失
三、任用與解聘
1.本公司任用各級(jí)員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體能適合于所任職務(wù)為準(zhǔn)。
2.符合錄取條件的員工,試用期為三個(gè)月;試用期滿合格者,予以正式錄用;
3.符合下列情況之一者,本公司可以中止勞動(dòng)合同,辭退員工:
(1)員工在試用期內(nèi),發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件。
(2)員工患病、非因公負(fù)傷,在規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作。
(3)員工嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定。
(4)員工受刑事處分或刑事拘役l 5天以上。
4.有下列情況之一的,公司無(wú)須提前通知員工就可解除勞動(dòng)合同:
(1)員工在試用期內(nèi),發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。
(2)嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定,以獎(jiǎng)懲規(guī)定被開(kāi)除的。
(3)被依法追究刑事責(zé)任的'。
5.員工離職程序:
(1)請(qǐng)?zhí)崆?0天向上級(jí)主管申請(qǐng)離職。
(2)離職申請(qǐng)書(shū)經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后,始得辦理交接手續(xù)。
(3)交接工作需在本部門(mén)主管監(jiān)督下進(jìn)行。
(4)不辦理正常手續(xù)辭職者,當(dāng)月薪資概不發(fā)放。
(5)離職人員辦理手續(xù)后,其薪資將在下一個(gè)月發(fā)薪日結(jié)算。
6.員工違反勞動(dòng)合同而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)損失狀狀和責(zé)任大小給予公司賠償。
四、工作時(shí)間、考勤.加班
1.各部門(mén)作息時(shí)間:
(1)門(mén)市部隔日勤8 : 5 0 – 2 1 : 4 5
(2)化裝造型部、攝影部、正常班9:0 0 – l 8:0 0每周三休息一天
(3)數(shù)碼美工部:9:00-l 8:00星期一至星期五輪休
(4)中午用餐時(shí)間不得超過(guò)三十分鐘
(5)其他作息時(shí)間如有變動(dòng)則另行通知。
(6)下班前10分鐘應(yīng)將工作區(qū)域打掃干凈、整理妥當(dāng)。
2.員工上下班采用打卡制度:
(1)本公司員工每天上下班必須打卡。
(2)員工除因公出差或請(qǐng)假外,均須遵照規(guī)定時(shí)間上下班,并打卡,否則概以曠工論。
(3)員工遲到或早退,一律依規(guī)定扣除全勤獎(jiǎng)。
(4)忘記打卡時(shí),應(yīng)經(jīng)部門(mén)主管簽字確認(rèn),并記為遲到半小時(shí),打錯(cuò)卡或打重卡應(yīng)持卡向部門(mén)主管說(shuō)明情況,過(guò)時(shí)視同遲到或早退。
(5)無(wú)故缺席,又不依請(qǐng)假手續(xù)辦理請(qǐng)假以曠工論,扣兩日薪。
(6)每周星期六或星期日由于員工個(gè)人原因的病假、事假則扣兩日薪并扣除全勤獎(jiǎng)
3.本公司遇業(yè)務(wù)繁忙或因工作需要,各部門(mén)主管視需要指派員工加班。加班以半天為計(jì)算單位。
五、請(qǐng)假
1.員工請(qǐng)假時(shí),應(yīng)于事前親自填寫(xiě)請(qǐng)假單并附有關(guān)證明,呈請(qǐng)核準(zhǔn)除遇有急病或緊急事故得委托他人代辦請(qǐng)假外,其余非經(jīng)核準(zhǔn)不得先行缺職,否則以曠工論。
2.請(qǐng)假必須將經(jīng)辦事委托同事代理或請(qǐng)主管派員代理。
3.未辦請(qǐng)假手續(xù)而擅離職守,或假期已滿仍未銷(xiāo)假、續(xù)假,或有虛偽事情者以曠工論。
4.請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限,兩日以上呈經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.婚假:?jiǎn)T工結(jié)婚一般給假15天,薪資照發(fā)。
6.產(chǎn)假:女員工生產(chǎn)時(shí),給予產(chǎn)假90天,薪資照發(fā)。
7.喪假:?jiǎn)T工的直系親屬(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆死亡后,員工可請(qǐng)喪假料理喪事。
(1)假期:根據(jù)具體情況,酌情給予1—3天的喪假。
(2)路程假:去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。
(3)工資待遇:工資照發(fā),車(chē)船費(fèi)自理。
8.事假:?jiǎn)T工因事必須親自處理者,得請(qǐng)事假,全年合計(jì)不得超過(guò)十五天,事假期間不發(fā)薪資。
9.病假:?jiǎn)T工因普通傷害、未按正常操作而受傷、疾病或生理因素而必須治療和休養(yǎng)者,依醫(yī)院之有效證明,可請(qǐng)病假,全年合計(jì)不得超過(guò)三十天,病假期間不發(fā)薪資。
10.特別假:凡公司所有員工,自正式任用起,工作滿一年后,即可享受帶薪福利假。給假標(biāo)準(zhǔn)如下
(1)員工正式任用起工作滿一年后,并獲得續(xù)聘者,給假3天。
(2)員工正式任用起工作滿兩年后將為員工每年增加帶薪年假2天。
(3)員工帶薪年假累加上限為每年15天。
(4)員工帶薪年假僅限當(dāng)年有效,不得轉(zhuǎn)年累計(jì)
(5)員工帶薪年假一律在淡季使用。
11.員工請(qǐng)?zhí)貏e假時(shí),須依請(qǐng)假申請(qǐng)辦理,并經(jīng)核準(zhǔn)后給假,給假期間不發(fā)薪資,特別假應(yīng)一律在淡季時(shí)休。
12.員工請(qǐng)婚、產(chǎn)、喪、病假,必須附上有何效證明。
13.員工請(qǐng)假理由不充分或妨礙工作時(shí),可由主管酌情不予給假或縮短假期,捏造請(qǐng)假蒙騙土管給假,經(jīng)查屬實(shí)者記大過(guò)一次,并以曠工論。
14.公司不接受短信請(qǐng)假或續(xù)假,違者以曠工對(duì)待。
六、獎(jiǎng)懲
1.員工的獎(jiǎng)勵(lì)分下列各項(xiàng):
(1)表?yè)P(yáng)(2)嘉獎(jiǎng)(3)小功(4)大功(5)頒發(fā)獎(jiǎng)金
2.員工符合下列條件之一,予以公告表?yè)P(yáng)。
(1)拾物、拾金不昧者。
(2)有利于公司或社會(huì)公共利益的行為,有事實(shí)證明者。
3.員工符合下列條件之一者,予以記嘉獎(jiǎng)。
(1)服務(wù)盡職,才能卓越,成績(jī)優(yōu)秀者。
(2)工作機(jī)警積極,發(fā)現(xiàn)失誤或查獲違法、違規(guī)事件,使公司免受損失者
4.員工符合下列條件之一者,予以記小功。
(1)遇非常事故應(yīng)變得當(dāng),使公司減少損失。
(2)提供有利的計(jì)劃或建議,經(jīng)采用施行有顯著成效者。
5.員工符合下列條件之一者,予以記大功。
(1)對(duì)采購(gòu)、人力運(yùn)用等管理方法有重大改善,因而使公司獲得明確之利益者。
(2)對(duì)于舞弊或有危害本公司重大權(quán)益事情,能事先檢舉或防止,使公司免于損失者。
(3)重大提案、改善設(shè)備或操作方法,對(duì)提高品質(zhì)、產(chǎn)能、降低成本等有特殊貢獻(xiàn)者。
(4)不顧危險(xiǎn),盡忠職守,抵抗暴力或奮勇救護(hù)同仁、公物者。
6.員工符合下列條件之一者,酌予頒發(fā)獎(jiǎng)金。
(1)研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
(2)節(jié)省原材料。
(3)創(chuàng)造發(fā)明獲得專(zhuān)利,并提供給公司使用者。
7.員工的懲處分為下列各項(xiàng):
(1)警告(2)嚴(yán)重警告(3)申誡(4)小過(guò)(5)大過(guò)(6)開(kāi)除
8.員工需遵守以下條款,違者予以警告并罰款10元,再犯加倍罰款。
(1)每日8:30前換好服裝,并做好清潔工作。
(2)工作制服保持清潔,門(mén)市、禮儀、銷(xiāo)售人員化淡妝、長(zhǎng)發(fā)者應(yīng)保持整潔。
(3)上班時(shí)佩戴工作牌,穿工作服。
(4)保持良好的姿態(tài),注意站姿和坐姿,不得有于托腮、抖腿、雙手環(huán)抱等不雅動(dòng)作。
(5)營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止在大廳內(nèi)吃東西、喝飲料。
(6)營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止聚集在大廳大聲聊天喧嘩。
(7)上班時(shí)間,嚴(yán)禁睡覺(jué)或做工作以外的事情。
(8)務(wù)必把客人換下的服裝、鞋帽收好整理。
(9)嚴(yán)禁私自使用公司攝影器材、美工用具、化妝品、美發(fā)用品。
(10)禁止與客人爭(zhēng)執(zhí),發(fā)生當(dāng)面沖突。
(11)無(wú)正當(dāng)理由,對(duì)于本身工作不及時(shí)辦理完成者。
(12)占用客服電話辦理私事未向主管申請(qǐng)者(嚴(yán)重警告)。
(13)請(qǐng)假單于前一天下午6點(diǎn)前經(jīng)主管簽字方可有效。
9。員工有下列條件之一者,予以申戒。
(1)工作時(shí)間偷懶或打瞌睡者。
(2)因工作上疏忽致使公司蒙受輕微損失者。
(3)未按規(guī)定請(qǐng)假者。
(4)工作時(shí)間隨意打私人電話。
(5)不在規(guī)定地點(diǎn)吸煙,隨地吐痰。
(6)主管及時(shí)糾正錯(cuò)誤時(shí)不虛心接受而當(dāng)面頂撞。
(7)嚴(yán)禁越級(jí)報(bào)告,違者申戒一次。
(8)嚴(yán)禁工作時(shí)間利用手機(jī)、電腦上網(wǎng)聊天及一切與工作無(wú)關(guān)之事。
10.員工有下列條件之一者,予以記小過(guò)一次。
(1)在個(gè)人更衣櫥內(nèi)存放公司物品。
(2)故意撕破、涂改公告單或各種文書(shū)者。
(3)未能?chē)?yán)守業(yè)務(wù)機(jī)密。
(4)向客人訴苦、抱怨、發(fā)牢騷。
(5)工作時(shí)間私自外出未經(jīng)允許者。
(6)未經(jīng)核準(zhǔn)擅自接見(jiàn)或帶外人進(jìn)入工作室或攝影棚。
(7)私自贈(zèng)送照片給顧客者。
(8)對(duì)公司管理措施、規(guī)范制度等做惡意誹謗者。
(9)工作輕浮、草率,故意污損破壞公司財(cái)物。
11.員工有下列條件之一者,予以記大過(guò)一次。
(1)勤務(wù)中互相毆打或故意妨害他人工作者。
(2)拾到客人遺失物品不報(bào)不繳。
(3)與客人爭(zhēng)執(zhí),被客人投訴。
(4)對(duì)于公司賬務(wù)或財(cái)務(wù)未按規(guī)定處理,情節(jié)嚴(yán)重者。
(5)盜竊公司、客人、同事財(cái)物。
(6)擅自離崗使公司蒙受重大損失者。
(9)私自做相框送人或盜賣(mài)公司產(chǎn)品、器材、原料等。
(10)泄漏公司機(jī)密情節(jié)嚴(yán)重者。
(11)年度內(nèi)累計(jì)無(wú)故曠工三次以上者。
(12)與客人發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)執(zhí)并造成公司聲譽(yù)嚴(yán)重受損者。
12.員工有下列條件之一者,予以開(kāi)除。
(1)被記大過(guò)兩次者。
(3)連續(xù)曠工3日或全年累計(jì)超過(guò)6次者。
(4)營(yíng)私舞弊,挪用公款,監(jiān)守白盜,應(yīng)追回贓款并依法追究法律責(zé)任。
(5)仿效上級(jí)主管人員簽字或盜用印章者。
(6)擅自離崗就職其它工作者。
(7)吸毒、賭博違反治安管理?xiàng)l例或違背國(guó)家法律法規(guī)者。
(8)威脅或侮辱主管者。
(9)觸犯國(guó)家法律被勞敫、判刑者。
(10)經(jīng)營(yíng)或投資與本公司類(lèi)似或相關(guān)的行業(yè),或泄漏公司機(jī)密于第三者情節(jié)嚴(yán)重者。
(11)捏造事實(shí),用欺騙行為進(jìn)入公司任職,對(duì)公司不誠(chéng)實(shí)者,應(yīng)予開(kāi)除,并依法追究法律責(zé)任。
(12)私自與公司顧客在公司外交易底片者。
13.員工懲處計(jì)算方法以警告兩次為申成一次,申戒兩次為記小過(guò)一次,記小過(guò)兩次為記大過(guò)一次。
14.員工功過(guò)獎(jiǎng)懲,標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)嘉獎(jiǎng)每次獎(jiǎng)勵(lì)50元成長(zhǎng)基金。
(2)記小功每次獎(jiǎng)勵(lì)100元成長(zhǎng)基金。
(3)記大功每次獎(jiǎng)勵(lì)300元成長(zhǎng)基金。
(4)申誡每次繳納50元成長(zhǎng)基金。
(5)記小過(guò)每次繳納100元成長(zhǎng)基金。
(6)記大過(guò)每次繳納300元成長(zhǎng)基金。
15.員工的功過(guò)可相抵,但前功不抵后過(guò)。
16.門(mén)市罰則(違者罰款1 0元)
(1)隨時(shí)注意顧客進(jìn)門(mén),說(shuō)“歡迎光臨”,做好親切、熱忱、耐心的服務(wù)。
(2)預(yù)約單與金額須同時(shí)交收銀員登記。
(3)預(yù)約拍照未經(jīng)許可不能更改拍照時(shí)間表。
(4)門(mén)市作業(yè)單據(jù)應(yīng)妥善保管不得遺失。
(5)已預(yù)約未定拍照日期及拍照完的顧客,應(yīng)常電話聯(lián)絡(luò)做下一次服務(wù)時(shí)間的安排。
(6)客人增刪服務(wù)項(xiàng)目或套系外產(chǎn)品,由各經(jīng)手人準(zhǔn)確填寫(xiě),不得有誤,否則一切后果由經(jīng)手人自行負(fù)責(zé)。
(7)顧客消費(fèi)尾數(shù)款,不得任意刪減,如有特殊情況應(yīng)交上級(jí)處理。
(8)上班時(shí)間禁止在工作區(qū)內(nèi)化妝。
(10)顧客拍照、交件日期如有改動(dòng),應(yīng)征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)后再與客人約定,不可擅自主張。
(11)營(yíng)業(yè)桌面及相片架隨時(shí)整理,不得放置私人物品。
(12)顧客離開(kāi)時(shí),送客人到門(mén)外并致以感謝。
(13)禁止門(mén)市私自更改上班時(shí)間。
(14)預(yù)約單有套系外的贈(zèng)送物品或折扣時(shí)需主管簽名認(rèn)可。
(15)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。
17.造型部罰則(違者罰款l 0元)
(1)及時(shí)招呼客人,幫助客人換妝且面帶微笑。
(2)嚴(yán)禁聚集在化妝臺(tái)和更衣處高聲喧嘩。
(3)應(yīng)隨時(shí)注意掉在地上的發(fā)夾并隨手撿起。
(4)工作臺(tái)和化妝臺(tái)應(yīng)及時(shí)整理。
(5)顧客離開(kāi)時(shí),送客人至門(mén)口并致以感謝。
(6)上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。
(7)已預(yù)約顧客化妝,工作人員未到者,嚴(yán)重警告并賠償公司損失。
(8)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。
18.?dāng)z影部罰則(違者罰款l 0元)
(1)攝影棚相機(jī)未經(jīng)許可不能使用及觸摸。
(2)請(qǐng)愛(ài)護(hù)相機(jī)、攝影棚里的桌椅、道具等。
(3)務(wù)必隨手輕聲關(guān)門(mén)。
(4)收棚后,相機(jī)、道具應(yīng)盤(pán)點(diǎn)歸位,并鎖閉小影棚。
(5)下班后影棚冷(曖)氣、照明燈具應(yīng)全部關(guān)閉。
(6)上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。
(7)服從工作安排、值日安排,不準(zhǔn)私自調(diào)班。
(8)工作時(shí)間不得大聲嘻笑、聊天。
(9)為顧客拍照期間不得接聽(tīng)或撥打私人電話。
(10)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。
19.設(shè)計(jì)部罰則(違者罰10元)
(1)工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
(2)各部門(mén)反映工作問(wèn)題時(shí)不得爭(zhēng)執(zhí)頂撞,要虛心接受。
(3)服從工作安排,不得有怨言。
(4)未經(jīng)許可不得擅自作主自行加班。
(5)不能大聲嘻笑、聊天。
(6)下班后關(guān)閉電腦、打印機(jī)等電器。
(7)下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室。
(8)禁止私自調(diào)班。
(9)禁止工作時(shí)間上網(wǎng)聊天及上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)之事。
(9)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。
七、考核!未完成!
1.員工考績(jī)?yōu)樵驴伎?jī)、年度考績(jī),考績(jī)根據(jù)事務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員、主管人員分別定之。
2.各級(jí)主管對(duì)所屬員工就考核的項(xiàng)目對(duì)員工進(jìn)行考績(jī)記錄,依權(quán)限審核上報(bào)。
八、工資及福利
1.薪金結(jié)構(gòu)包括本薪、職務(wù)加級(jí)、各項(xiàng)補(bǔ)助、技能津貼和加班津貼。
2.全勤獎(jiǎng)金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn):
(1)凡整月無(wú)遲到、早退或請(qǐng)事、病、追悼假者,每月發(fā)給固定金額的全勤獎(jiǎng)金。
(2)有遲到或早退記錄者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金。
(3)請(qǐng)事、病假者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金。
3.因公負(fù)傷的治療,經(jīng)公司確定診治或住院的,醫(yī)療費(fèi)用由公司依據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)法規(guī)支付。
九、員工遵循事項(xiàng)
1.下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室及攝影棚(經(jīng)部門(mén)主管核準(zhǔn)加班人員除外)。
2.上班時(shí)間因業(yè)務(wù)需要可在指定地點(diǎn)會(huì)客,如因私事則一律在大廳會(huì)客,并須報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn)。
3.儀表要求
(1)制服要干凈整齊。
(2)頭發(fā)要干凈,梳理修剪整齊。
(3)指甲要修剪整齊,保持干凈。
(4)面部:女士應(yīng)著淡妝、上口紅。
(5)穿公司規(guī)定的鞋子,襪子保持干凈。
(6)員工應(yīng)保持身體口腔。
4.工作時(shí)間員工禁止使用手機(jī),違者罰款l 0元。
5.公司員工在工作時(shí)間一律講普通話。
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