職位說明書(必備)
分類
職位說明書主要包括兩個部分：一是職位描述，主要對職位的工作內容進行概括，包括職位設置的目的、基本職責、組織圖、業(yè)績標準、工作權限等內容；二是職位的任職資格要求，主要對任職人員的標準和規(guī)范進行概括，包括該職位的行為標準，勝任職位所需的知識、技能、能力、個性特征以及對人員的培訓需求等內容。職位說明書的這兩個部分并非簡單的羅列，而是通過客觀的內在邏輯形成一個完整的系統(tǒng)。
作用
1．為招聘、錄用員工提供依據
2．對員工進行目標管理
3．是績效考核的基本依據
4．為企業(yè)制定薪酬政策提供依據
5．員工教育與培訓的依據
6．為員工晉升與開發(fā)提供依據
構成
職位說明書根據用途不同有各種不同的標準，通常使用的是內部管理用途的職位說明書，但是烽火獵聘公司根據招聘市場的特點，提出了招聘用職位說明書的提法。內部管理用途的職位說明書的一般是下面的有機組成部分構成的：
一、職位名稱。例如，拿人力資源部門的經理來說，以下簡稱HRM。職位名稱應該寫為經理。
二、部門名稱。HRM的部門名稱應該寫為人力資源部。
三、任職人。要寫上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方，以示有效性。
四、直接主管。HRM的直接主管應該寫為分管副總經理。要提供直接主管簽字的地方，以示有效性。
五、任職時間。任職時間也就是生效時間，一般也就是與勞動合同的時間一致。
六、任職條件。包括學歷要求，工作經驗要求，特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握現代人力資源管理運作模式，熟悉國內人力資源管理政策法規(guī)及人才市場動態(tài)等等。
七、下屬人數。指的是部門內所管轄的人數。
八、溝通關系。一般分為外部與內部兩個層面。如HRM的內部溝通有分管副總經理，部門經理與員工。外部溝通有上級主管部門，所在城市人事勞動部門，各主要媒體或招聘網站，各主要培訓機構，應聘人員或同行，相關行業(yè)協(xié)會。
九、職位設置的目的。如HRM的職位目的為：根據公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，設計運用人力資源管理模式和相關激勵政策，激發(fā)員工潛力，開發(fā)人才，實現人力資源開發(fā)在行業(yè)內具有市場領先者的目標。
十、行政權限。指的是在公司所擁有的財務權限和行政審批權限等。
十一、工作內容和職責。這是職位說明書重之又重的地方，所耗費的筆墨也最多。包括了職責范圍與負責程度，衡量標準等。如HRM的職責包括這幾方面：組織體系與制度；培訓；人事考核與績效評估；招聘；薪酬激勵政策；職位管理，部門管理與建設等等。
十二、能力要求與個性傾向與特征等。屬于個性化的東西，應該算是職位的修正要求吧。
十三、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。包括職位關系與理論支持。職位關系又分為直接晉升的職位，相關轉換的職位，升遷至此的職位。理論支持是指學習和培訓所達到的相關要求。
職位說明書編制要點
職位說明書編制要點
1、對職位的描述，不是任職者的現在工作
2、不局限于現狀，著眼于組織設定崗位需要
3、針對對崗位而不是人
4、歸納而非羅列
職位說明書一般用表單形式編制，通常分七大部分設計表單：
1、基本信息：職位名稱，部門，直接上級，所屬下級，職責分析日期，編寫日期等；
2、職位目的：對職位概述；
3、職責和權限：分主要職責權限、相關職責權限和臨時性工作；
4、工作關系：分內部關系和外部關系，包括聯(lián)系部門、人員；
5、任職資格：包括教育水平、工作經驗、技能和水平、個性和品質等；
6、考核指標，權重，薪資等級，職位發(fā)展方向；
7、工作環(huán)境。
職責描述常見錯誤
職責描述中常見的主要錯誤情形有以下幾種：
�。�1）活動描述過多，看不出活動的真正結果。
�。�2）動詞不準確，無法反映該職位的工作過程和角色。
�。�3）只有結果，活動過程的描述卻很模糊。
�。�4）職位貢獻不是最終的結果（過程性結果的羅列）。
�。�5）各條的應負責任有相互排斥的內容。
職位說明書撰寫六大問題及解決對策
一、部門職責分解不充分、不完全（在下屬職位中沒有得到充分的分解，部分職責沒有相關職位具體承擔）
1、對部門所有職位職責進行匯總合并，與部門職責對比，然后明確責任職位進行填充；
2、對同一部門職責，不同層級的職位可能擔負責任不一樣，必須進行分級詳細的描述；
3、如是部門經理和業(yè)務口主管，請?zhí)砑友a充組織建設相關內容。
二、工作領域的劃分不合理、不全面（某些職位從頭到尾只有一個領域，某些職位一條職責對應一個領域）
1、準確理解職位主要職責；
2、可參考部門工作領域對本職位進行劃分；
3、如本職位是負責部門工作領域中的單個領域，請根據具體的職責用合并屬性同類項的方式進行領域劃分。
三、職責描述不符合要求（不規(guī)范、不準確、不全面，有重復、交叉現象）
1、請統(tǒng)一按“動詞＋內容＋目的”的方式進行規(guī)范、準確、全面地描述，做到無重復、無交叉，以利于體現職位價值和提取績能衡量指標。
2、 “應負的職責及目的”是指做哪一類的事，這個職位負什么樣的責任，完成這項職責的目的是什么。
四、職位概要描述不符合要求（不規(guī)范、不準確、不全面）
1、準確理解職位主要職責；
2、按要求描述；
3、從主要工作領域中組合職位概要描述中的主要內容
五、學歷與經驗要求過高或過低（某些職位的學歷與經驗是寫的編寫者個人的學歷與經驗）
1、職位說明是針對職位的，不是針對個人的。
2、學科專業(yè)描述要符合規(guī)范。
六、基本素質和知識技能混淆/重疊
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