市場部工作述職報(bào)告
時間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?好好準(zhǔn)備一份述職報(bào)告吧。那么寫述職報(bào)告需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的市場部工作述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場部工作述職報(bào)告1
XXXX年上半年,在旅行社的領(lǐng)導(dǎo)下,我們商旅中心按照旅行社的工作精神和工作部署,盡心盡責(zé)、認(rèn)真努力工作,但取得的經(jīng)營業(yè)績不如去年同期。為抓好下半年工作,使經(jīng)營業(yè)績有明顯提升,現(xiàn)將XXXX年上半年我們商旅中心工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,如有不當(dāng)之處,請批評指正。
一、XXXX年上半年經(jīng)營情況
今年1月1日起,我們部門與方圓博雅合并,稱為海方圓國旅商旅中心,分為三大塊,一塊是港澳組,一塊是高爾夫球,一塊是國內(nèi)團(tuán)隊(duì),主要經(jīng)營境外團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù),另外輔助做新加坡的高爾夫球團(tuán)以及國內(nèi)的一些高端包團(tuán),再做一些單訂業(yè)務(wù)或者是自游人業(yè)務(wù)。XXXX年上半年我們?nèi)〉玫慕?jīng)營業(yè)績是,香港市場:新華旅游1996人,人均毛利94.61元.東贏游214人,人均毛利166.12元.其它公司團(tuán)隊(duì)59人,人均毛利122.6元.單項(xiàng)+自游人92人,人均毛利61.08元。高爾夫球:86人,人均毛利382.93元.其它團(tuán)隊(duì)(國內(nèi))345人,人均毛利166.09元.單項(xiàng)+自游人317人,人均毛利189.98元。而XXXX年上半年取得的經(jīng)營業(yè)績是,新華旅游3581人,人均毛利123.8元.東贏游513人,人均毛利148.3元.其它公司67人,人均毛利149.9元.單項(xiàng)業(yè)務(wù)+自游人198人,人均毛利29.9元.高爾夫46人,人均毛利293.7元.其它團(tuán)隊(duì)284人,人均毛利249.38元.單項(xiàng)+自游人(國內(nèi)客人)接待人數(shù)277人,人均毛利56元?傊,XXXX年上半年經(jīng)營業(yè)績,除高爾夫球外,其他各項(xiàng)與XXXX年上半年相比,均有較大幅度的下降。
二、XXXX年上半年經(jīng)營業(yè)績下降原因
XXXX年上半年經(jīng)營業(yè)績比XXXX年上半年下降,從客觀上說有三個原因,一是金融不夠穩(wěn)定,世界經(jīng)濟(jì)和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)處于下行時期,影響到旅游行業(yè),使得旅游人數(shù)減少.二是人民幣升值太快,無形中抬高了海南的旅游價(jià)格,使部分游客不來海南旅游,到價(jià)格相對低廉的其他地方去.三是三亞的一個宰客門事件,給海南旅游造成極壞的負(fù)面影響,嚇跑了一部分游客。從主觀上說,我們商旅中心工作還不夠負(fù)責(zé),工作責(zé)任心和工作緊迫感不強(qiáng),內(nèi)部管理不夠精細(xì),積極主動開發(fā)市場不夠,沒有好的措施,致使游客人數(shù)下降,經(jīng)營業(yè)績不如去年同期。例如高爾夫球,我們老板跑了新加坡市場,人數(shù)比去年上半年上升了。就我自己來說,平常忙于日常事務(wù),沒有把時間和精力主要集中在開發(fā)市場上。這些存在的不足問題,需要在下半年的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
三、XXXX年下半年工作計(jì)劃
我們商旅中心要針對XXXX年上半年經(jīng)營業(yè)績下降和存在不足問題的實(shí)際情況,振作工作精神,鼓足工作干勁,落實(shí)工作措施,切實(shí)做好XXXX年下半年工作,使經(jīng)營業(yè)績比上半年有明顯提升。一是加強(qiáng)市場開發(fā)工作。一方面要加強(qiáng)宣傳,向各旅行社和組團(tuán)社廣泛宣傳海南的旅游產(chǎn)品,提高游客對海南旅游的認(rèn)知度,增強(qiáng)游客來海南旅游的欲望.另一方面要加強(qiáng)與各旅行社和組團(tuán)社的聯(lián)系溝通工作,主動登門拜訪各旅行社和組團(tuán)社的老總,在加強(qiáng)工作聯(lián)系中,培養(yǎng)個人感情,使他們多組團(tuán)來海南旅游。二是要加強(qiáng)內(nèi)部管理。狠抓工作紀(jì)律,提高干部員工的工作責(zé)任心,使大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,共同把工作搞好,明顯提高經(jīng)營業(yè)績。同時,我們要根據(jù)下半年的新形勢,結(jié)合商旅中心實(shí)際,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵先進(jìn)?己宿k法充分體現(xiàn)員工多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵員工充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇爭先進(jìn),在下半年做出新成績,取得新成效,爭取全面完成旅行社布置下達(dá)的工作任務(wù)。
以上是我的簡單述職報(bào)告,謝謝大家!
市場部工作述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會,也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會和這樣一個平臺,讓大家來一起分享我在興泰成長的滋味。
20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù),我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。2010對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年,因?yàn)槲矣行壹尤肓伺d泰這個大家庭中,在同事們6個月的愛與關(guān)懷中,我體會著成長的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的財(cái)富;厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。
一、基本情況
20xx年2月十號——20xx年4月十號我在興泰見習(xí)!從2月十號加入公司的市場部,或許就注定我一路走來是與感動同行的!
回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作,通過周報(bào)、每次活動的市場總結(jié)不斷地反省自己,揚(yáng)長避短,以提高工作效益,實(shí)踐企業(yè)的文化精神。
部門特性決定了市場部的橋梁、渠道、口舌作用,利用部門掌握的資源進(jìn)行市場、行業(yè)信息收集整理,為公司決策提供參考依據(jù);策劃營銷方案,把企業(yè)最好、最新的資訊傳達(dá)到終端市場,幫助終端市場提升銷量。
二、部門基本職能
1、信息職能:收集各主要競爭對手的相關(guān)政策、產(chǎn)品信息,了解行業(yè)動態(tài);匯總我公司產(chǎn)品質(zhì)量信息及市場對公司產(chǎn)品的改進(jìn)建議;對公司、行業(yè)最新資訊進(jìn)行發(fā)布;
2、策劃、促銷職能:針對階段市場、區(qū)域市場、重點(diǎn)車型進(jìn)行營銷策劃,結(jié)合市場及主要競爭對手的情況,提報(bào)有針對性的促銷方案,提供有針對性的促銷制品,推進(jìn)終端銷售,實(shí)現(xiàn)公司的計(jì)劃目標(biāo);
3、導(dǎo)購、培訓(xùn)職能:強(qiáng)化深度營銷、二次營銷的概念,對方法、程序進(jìn)行規(guī)范,根據(jù)市場的變化及公司產(chǎn)品的特性,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由實(shí)物向價(jià)值利潤的快速轉(zhuǎn)變,推廣市場優(yōu)秀操作案例,豐富終端導(dǎo)購手段;
4、檢查、考核職能:檢查公司既定的政策要求、操作方案的執(zhí)行情況,保證公司的相關(guān)政策能落實(shí)到位;
5、橋梁、渠道職能:給公司上下、內(nèi)外提供交流、互動的平臺;
6、其他職能:會議、活動。
三、小結(jié)
幾個月我從知道第一個名詞沙盤開始,在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗!我的,《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個很好的提升,讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變!《幾個月?》個月的時間也算是一段很長的時間了,然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話:認(rèn)真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好!伴著20xx年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家2010工作順利,萬事如意!
市場部工作述職報(bào)告3
回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作,通過周報(bào)、每次活動的市場總結(jié)不斷地反省自己,揚(yáng)長避短,以提高工作效益,實(shí)踐企業(yè)的文化精神。藉此之際,特向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1、發(fā)酵面食部工作。
建立規(guī)范化的廟會、集會等宣傳服務(wù)活動并使其成為一個標(biāo)準(zhǔn)化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù),雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn),其間積極協(xié)助各個辦事處進(jìn)行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。
。1)饅鄉(xiāng)活動(20xx.xx.xx~20xx.xx.xx)
通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動的開展,饅鄉(xiāng)活動在年后順利的按照預(yù)訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿足當(dāng)?shù)卣男枨螅谦@得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一,政府與經(jīng)銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預(yù)期效果有重要作用。
對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū),我們通過與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查,發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動的主旨與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況、國家政策進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合,更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。
可以通過對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進(jìn)行總結(jié),制作向各“面點(diǎn)之鄉(xiāng)”的宣傳手冊,在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應(yīng)急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息,可以極大的調(diào)動了當(dāng)?shù)卣畢⑴c的積極性,為饅鄉(xiāng)活動的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎(chǔ)。
同時,通過這次活動,累積了我們開展特色活動的經(jīng)驗(yàn),也是對之前相似活動的總結(jié)和發(fā)展。
。2)發(fā)酵面食部日常工作(20xx.xx.xx~20xx.xx.xx)
通過對面食部已有單品的推廣,加深對于產(chǎn)品的認(rèn)知度,不同的市場重復(fù)實(shí)踐,建立起全國市場宏觀視角。
在各個辦事處的支持下,跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g;劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑;在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調(diào)查工作。
在不同市場對終端進(jìn)行推廣時,才明白自己雖然還在面食部,但與實(shí)習(xí)期是有很大區(qū)別,更多的是通過個人的實(shí)踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo),幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售,增強(qiáng)信心。
在這段時間里,逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀,從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗(yàn)與知識,如何與經(jīng)銷商溝通,從不同的角度去看待一個市場,這是在實(shí)習(xí)期時不能相比的一種思想狀態(tài)!
(3)雞精推廣工作(20xx.xx.xx~20xx.xx.xx)
通過兩輪雞精市場推廣工作,成功實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動銷,阻止太太樂在當(dāng)?shù)馗烧{(diào)市場的擴(kuò)張,為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報(bào)告。
在與陳部長、濟(jì)辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進(jìn)行入市前的溝通時,初步從他們身上學(xué)到如何去根據(jù)市場競品情況,再結(jié)合我們產(chǎn)品的特點(diǎn),對產(chǎn)品設(shè)立促銷力度、價(jià)格體系等策劃能力;
在推廣過程中,從濟(jì)南辦當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對面的實(shí)戰(zhàn)技巧,進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力,F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品,都是充滿了自信與激情,這得益于這次雞精推廣的工作。
2、長春辦工作(20xx.xx.xx~至今)。
與區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關(guān)系,了解辦事處對于經(jīng)銷商的政策、走到一線了解當(dāng)?shù)厥袌龅默F(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進(jìn)行梳理是調(diào)入長春辦的主要任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下,讓我從中學(xué)習(xí)從另一個角度來看待一個市場;從一個旁觀者進(jìn)入一個主人翁的角色;從以往宏觀看待市場轉(zhuǎn)入微觀;學(xué)習(xí)更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷商,如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通后運(yùn)用到市場中,這是一筆無形的財(cái)富。
。1)終端走訪工作。
確良關(guān)系的建立,俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作,幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格,從終端可以了解一線的信息,為自己更快的了解當(dāng)?shù)厥袌鎏峁┟恳皇值馁Y料;及時地與同事溝通,了解當(dāng)?shù)厥袌龅臍v史,迅速地與各個經(jīng)銷商建立起基本的客情關(guān)系,從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎(chǔ)。
。2)客戶溝通工作。
由于初入辦事處,對于如何在辦事處開展業(yè)務(wù)工作還很生疏,對于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動,韓經(jīng)理對于這點(diǎn)給予我很多的幫助,細(xì)心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通,保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風(fēng),保持多聯(lián)絡(luò)、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。
。3)延吉開發(fā)工作。
在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下,獨(dú)立對延吉市場進(jìn)行操作,梳理了干調(diào)市場,成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展,建立起經(jīng)銷商的信心,實(shí)現(xiàn)銷量的回升。
對于尋找新的經(jīng)銷商的指導(dǎo)方針依然來源于我們實(shí)習(xí)期間學(xué)到的“自上而下,自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法。通過兩種方法相結(jié)合最后確定有三個候選,與韓經(jīng)理商量,再根據(jù)市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商,這是因?yàn)榇硗跏亓x的.只要求我們的促銷力度、代理加加的則因?yàn)闆]有銷售酵母的經(jīng)驗(yàn)、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力,二是有銷售酵母經(jīng)驗(yàn)。
這時,我深刻明白韓經(jīng)理時常說在我們還有優(yōu)勢的時候,我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作(馬云一直強(qiáng)調(diào)改革應(yīng)該在最好的時候),在競品占有優(yōu)勢的市場,我們談判的實(shí)力大為減弱,相對選擇的余地也不多,這就堅(jiān)定要把優(yōu)勢市場進(jìn)行強(qiáng)化、劣勢市場進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心!
市場部工作述職報(bào)告4
XXXX年已經(jīng)過去了大半,回首半年來的工作,在市場部全體員工的努力下,以及公司各部門的支持與幫助下,我所分管的市場部各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,取得了一定的成績,并且在日常繁瑣的事務(wù)中得到了個人素質(zhì)的提升與磨練,F(xiàn)在就上半年我所作的工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)和公司全體同仁做一個匯報(bào),如有不足之處,還望多多批評指正。
我所分管的市場部主要負(fù)責(zé)公司在企業(yè)文化,企業(yè)形象上的維護(hù)與宣傳;公司新產(chǎn)品的市場調(diào)研與產(chǎn)品廣告投放;還有就是組織參加每年全國全省春秋兩季的糖酒會等。
一、維護(hù)與宣傳公司企業(yè)文化
一個公司的企業(yè)文化建設(shè)與維護(hù)是公司全體員工共同努力的結(jié)果。市場部主要負(fù)責(zé)公司對外的企業(yè)文化的宣傳與維護(hù)。其中發(fā)現(xiàn)公司企業(yè)文化的不足之處,反饋給公司內(nèi)部,及時的制定出相應(yīng)的對策,解決企業(yè)文化在市場中存在的問題。在企業(yè)文化的宣傳上,根據(jù)新產(chǎn)品的推出與老產(chǎn)品的口碑,自主的形成企業(yè)文化宣傳的良性循環(huán)。
二、多樣性投放廣告,提高產(chǎn)品知名度
市場部在制定廣告銷售政策和銷售計(jì)劃的時候,利用新的傳媒方式對宣傳新產(chǎn)品的方式上有了更多的策劃與嘗試,并且獲得不錯的回饋。戶外廣告的投放已經(jīng)延用多年,它的優(yōu)點(diǎn)是制作成本小,廣告內(nèi)容清晰直觀,存放時間長,缺點(diǎn)是宣傳范圍有限。為了開拓市場,提高產(chǎn)品知名度,提升公司效益,我們有計(jì)劃的進(jìn)行媒體廣告的投放。在廣告策劃上,我們進(jìn)行了嚴(yán)密的市場調(diào)查,取得第一手資料,精心策劃廣告內(nèi)容,把制作成本降到最低,廣告效益做到最好。一邊投放戶外廣告,把產(chǎn)品知名度在地區(qū)內(nèi)打響,一邊借用媒體廣告的優(yōu)勢拓寬市場。雙管齊下,多樣性投放廣告,這是市場部在廣告投放上新的嘗試。
三、參與活動,認(rèn)識不足
在今年上旬全國春季糖酒會上,市場部精心組織策劃,積極的參與其中,打響公司產(chǎn)品知名度,提升了外界對公司企業(yè)形象的認(rèn)識,有力的推進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益。另外在參與糖酒會中,與同行業(yè)的公司進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流,堅(jiān)定了自己理念的同時也認(rèn)識到了自己的不足之處。
作為市場部經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)好自己的隊(duì)伍,領(lǐng)導(dǎo)開展市場調(diào)查與市場預(yù)測等工作,開拓新市場,吸引新客戶,對工作中存在的不足之處進(jìn)行反思。
根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,現(xiàn)在我已經(jīng)完全融入到公司這個大集體中,各個部門相處之間的信任與支持都在為公司的收益而努力,而我資質(zhì)尚淺,在以后的工作學(xué)習(xí)中還要像公司那些有著豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們學(xué)習(xí),掌握做好市場管理工作必備的知識和技能,以創(chuàng)新發(fā)展的工作理念,努力奮斗,把市場部工作做好,更好的為公司謀福利。
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