如何做好述職報告
隨著人們自身素質(zhì)提升，我們都不可避免地要接觸到報告，不同種類的報告具有不同的用途。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編為大家收集的如何做好述職報告，希望對大家有所幫助。
這里面有三個部分，一是述職會議組織，二是述職，三是高管點評
在這里，我只講后面兩部分內(nèi)容。
01述職
首先，我們來看看，什么是述職報告，述職報告包括哪些內(nèi)容，該如何準(zhǔn)備述職報告，以及述職現(xiàn)場呈現(xiàn)的要點。
1、什么是述職報告
述職報告，是根據(jù)自己的職務(wù)要求，就一定時期內(nèi)任職目標(biāo)的履行情況，向公司高管進(jìn)行匯報的書面報告。
2、述職報告有哪些內(nèi)容
通常一個述職報告內(nèi)容包括有：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)達(dá)成情況、存在的問題及解決方案、下一階段的目標(biāo)計劃和主要舉措、需要的'支持等。
3、如何準(zhǔn)備你的述職報告
在準(zhǔn)備述職報告前，有一點要考慮，你的匯報對象是高管，他們想聽到什么？我認(rèn)為，高管最想聽的是你的業(yè)績結(jié)果如何，有哪些亮點，下一年度的業(yè)績目標(biāo)計劃如何完成，有哪些具體的舉措等。
因此要圍繞這些關(guān)鍵內(nèi)容來準(zhǔn)備。有些人可能工作業(yè)績指標(biāo)達(dá)成情況不佳，不知道怎么寫。我認(rèn)為這里最關(guān)鍵的是要找到自己在上一個階段工作的亮點，結(jié)果指標(biāo)不理想，就用過程中的亮點來彌補。最怕是本來工作中做了很多亮點工作，但卻沒有總結(jié)提煉出來。所以平時要做好工作過程、相關(guān)數(shù)據(jù)、工作成果等素材的收集，以免臨時抱佛腿。
述職素材都準(zhǔn)備好了之后，就是制作述職報告ppt了。現(xiàn)在網(wǎng)上有大量的ppt模板可以下載使用，選擇一個適合你公司風(fēng)格和述職內(nèi)容的模板。一個好的模板能夠給你的述職報告加分。
4、現(xiàn)場述職的要點
述職ppt準(zhǔn)備好之后，是不是就萬事大吉了呢？還有很重要的一關(guān)，是現(xiàn)場述職。
要點一：提前預(yù)演
在現(xiàn)場匯報之前，一定要反復(fù)演練。你要對自己述職的內(nèi)容非常熟悉。特別是有些管理者是通過秘書做的ppt，所以在匯報前拿著ppt試講幾次是非常有必要的。
除此之后，你還要預(yù)先判斷聽匯報的高管可能會提什么問題，并提前有對應(yīng)的答案。
有很多管理者就是在現(xiàn)場呈現(xiàn)這個環(huán)節(jié)被扣分了。有好幾位一看就是沒怎么準(zhǔn)備的，要么就是對電腦念稿，要么就是超時，現(xiàn)場被高管批得灰頭土臉。
要點二：簡潔，少用動畫
不要過多動畫，不要過多動畫，不要過多動畫。重要的事情說三遍。
適當(dāng)?shù)膭赢嫶_實可以顯得不那么死板，但是述職時間是有限的，要把時間用在刀刃上。
在客戶述職會議現(xiàn)場就有一位管理者，可能很緊張，加上ppt用了很多動畫，ppt操作也不熟練，結(jié)果整個呈現(xiàn)就是一個車禍現(xiàn)場，慘不忍睹。
要點三：講重點，不究細(xì)節(jié)
有幾位技術(shù)出身的管理人員，在述職時很容易就鉆到技術(shù)細(xì)節(jié)里面，而沒有從業(yè)務(wù)角度來考慮高管要聽什么，結(jié)果被無情打斷好幾次，整個述職評分也就高不到哪里去了。因此，在述職時，依照你的述職內(nèi)容框架，挑重點來講述，細(xì)節(jié)就不要講太多，除非高管問到。
02高管點評
述職后，通常會有提問和高管點評環(huán)節(jié)。
高管的點評根據(jù)每個公司的文化、每個高管的風(fēng)格不同，可能會有差異。有些企業(yè)的風(fēng)格比較直接粗暴，高管點評時，當(dāng)著會議很多人，現(xiàn)場劈頭蓋臉就罵人，很讓述職者沒有臉子，下不了臺。
這里要分享一個三明治反饋法：
第一層（面包）：表達(dá)對員工的認(rèn)同、欣賞
第二層（夾心）：批評、建議內(nèi)容
第三層（面包）：表達(dá)對員工的鼓勵、希望
使用三明治反饋法能夠避免挫傷員工的自尊心和積極性，讓對方能夠開心接受批評和反饋，并能夠積極改進(jìn)。
以上，是關(guān)于述職會議想到的一些內(nèi)容，完畢。
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