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國際營銷的新特點(diǎn)及對應(yīng)策略
進(jìn)入八九十年代以后,當(dāng)人們對產(chǎn)品的認(rèn)識和消費(fèi)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí),傳統(tǒng)的營銷方法也就越來越司空見慣了,因此,隨之而來的是國外的一些營銷商翻新了傳統(tǒng)的營銷方式,有效地占領(lǐng)了市場,取得了推銷自己商品,贏得消費(fèi)者的效果。
一、國際營銷的新特點(diǎn)
1、抓機(jī)遇開拓市場。近年來,外貿(mào)的營銷人員一改傳統(tǒng)的營銷方式,注重抓住機(jī)遇,推銷商品,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。福特汽車公司在巴西的成功經(jīng)驗(yàn),可以說是一個(gè)很好地抓住機(jī)遇進(jìn)行促銷的范例。在通貨膨脹時(shí),巴西的銀行不愿意向低收入家庭購買貴重商品提供貸款。福特汽車公司抓住這一機(jī)遇,建立了購車俱樂部,每個(gè)俱樂部由60名會員組成,每名會員購車可以分60個(gè)月逐月付款。在支款賬上有名字的會員,當(dāng)月就可以得到一輛汽車。這種方法,使低收入的巴西人仍然可以在不負(fù)擔(dān)高利息成本情況下購買汽車。福特汽車公司不失時(shí)機(jī)地抓住了巴西銀行不發(fā)放貸款的機(jī)遇,使自己的汽車在巴西每月有一批較固定的銷售對象。企業(yè)在捕捉新的市場發(fā)展機(jī)遇方面各有自己的不同特點(diǎn),多數(shù)企業(yè)準(zhǔn)確地將自己的產(chǎn)品打入市場。近年來利用機(jī)遇擴(kuò)大營銷越來越成為營銷商推銷商品的一種新策略。
2、以回報(bào)社會的形式開展促銷活動(dòng)。越來越多的公司把回報(bào)社會作為優(yōu)化公司形象,促銷本企業(yè)產(chǎn)品的一種重要的廣告宣傳手段。這些公司為慈善機(jī)構(gòu)和社會公益活動(dòng)提供多方面的資助和實(shí)物,同時(shí)還組織員工為社區(qū)服務(wù)。這樣比有償?shù)漠a(chǎn)品廣告宣傳,更能提高企業(yè)的知名度,優(yōu)化企業(yè)形象,從而達(dá)到促銷的目的。
3、非盈利組織的介入。市場經(jīng)濟(jì)不斷向縱深發(fā)展,越來越多的非盈利性組織和單位,在這種大趨勢和利益的誘惑下,開始從事營銷活動(dòng)。起初人們不能接受,而后逐漸被接受,并得到了認(rèn)可。這些非盈利組織把自己置身于市場經(jīng)濟(jì)的大潮中,使?fàn)I銷學(xué)的概念賦予了新的內(nèi)容,促使人們對營銷的主體發(fā)生了觀念上的更新。
4、綠色營銷開始興起。進(jìn)入牴?fàn)澳甏螅捎诃h(huán)境的不斷惡化,人類的生活質(zhì)量受到影響,綠色產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)品、綠色營銷被更多的人們所青睞。綠色產(chǎn)品開發(fā)的份額在不斷地提高,許多危害環(huán)境、污染嚴(yán)重的產(chǎn)品被淘汰,開發(fā)綠色產(chǎn)品,成為企業(yè)獲利的一個(gè)新的突破口,而且也成為打破關(guān)稅壁壘的一種新舉措。
5、傳統(tǒng)的商業(yè)道德開始恢復(fù)。傳統(tǒng)的、具有一定生命力的商業(yè)道德又不知不覺地開始回歸,與現(xiàn)代的營銷方式交織在一起,構(gòu)成了今天國際營銷策略的又一新特點(diǎn)。過去那種單純靠壓價(jià),提高傭金,多給回扣的營銷策略開始被一些公司放棄,轉(zhuǎn)向靠良好的商業(yè)道德贏得顧客,提高市場占有率。一些企業(yè)家開始意識到,不道德的商業(yè)行為最終會導(dǎo)致企業(yè)失敗。傳統(tǒng)商業(yè)道德是現(xiàn)代營銷活動(dòng)的一個(gè)重要的組成部分。
6、衍生消費(fèi)品成為營銷的新方式。這類消費(fèi)品首先來自影視界。電影和電視劇里的人物和道具造型做成的玩具、衣服和日用品及工藝品,銷路越來越被看好,這類產(chǎn)品大多數(shù)瞄準(zhǔn)兒童,同時(shí)也能夠起到廣告的作用,事半功倍,成為國際營銷中新的推銷手段。
7、國際電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。國際電子商務(wù)日益被企業(yè)采用,也成為促銷的一種極其有力的策略。據(jù)統(tǒng)計(jì),牨牴?fàn)範(fàn)赌耆螂娮由虅?wù)貿(mào)易額為牳牥億美元,預(yù)計(jì)到牪牥牥牥年將達(dá)到牬牪牰牥億美元。根據(jù)美國犉狅狉犲狊狋狉犲狊犲犪狉犮犺公司對《幸!啡驙禒盃凹掖笃髽I(yè)中的牭牥家進(jìn)行的調(diào)查,這些企業(yè)牭牨%的業(yè)務(wù)是由電話或傳真帶來的,只有牨牭%的業(yè)務(wù)來自因特網(wǎng),而當(dāng)這些公司被問及對牪牥牥牥年的預(yù)測時(shí),答案是通過因特網(wǎng)的電子商務(wù)將成為其收入的主要?jiǎng)恿Γ词杖氲臓礌玻⒂梢蛱鼐W(wǎng)來創(chuàng)造。我國的電子商務(wù)交易剛剛起步,網(wǎng)上交易的種種優(yōu)點(diǎn),已成為國際營銷策略的一種新的不可阻擋的大趨勢。
二、對應(yīng)的策略
國際營銷策略出現(xiàn)的新動(dòng)向,向我國外貿(mào)企業(yè)提出了挑戰(zhàn),如何面對這一新的挑戰(zhàn),筆者認(rèn)為以下幾個(gè)方面的對應(yīng)策略,應(yīng)給以充分的考慮:
1、適應(yīng)國際營銷出現(xiàn)的新特點(diǎn),不斷研究和探索新的營銷方式。企業(yè)要研究哪些傳統(tǒng)的營銷方式需要繼承,哪些新的營銷策略需要合理地運(yùn)用。在營銷的實(shí)踐中不斷地探索一條具有本公司特色的營銷方式。企業(yè)在選擇營銷策略時(shí),要盡量減少雷同。一種營銷策略在市場上出現(xiàn),一哄而上,不注意自己的特色,不考慮自己產(chǎn)品的市場定位,就必然在競爭中甘拜下風(fēng),所以,探索一條適合本公司特色的營銷策略,對我國企業(yè)來說是十分重要的。
2、規(guī)范綠色消費(fèi)品的營銷。如何規(guī)范綠色產(chǎn)品的營銷并盡快與國際市場接軌,是擺在我國管理部門面前的一個(gè)重要課題。綠色營銷的宗旨是,節(jié)約材料耗費(fèi),保護(hù)地球資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,使消費(fèi)者能夠使用安全、衛(wèi)生、方便的產(chǎn)品,因此,綠色產(chǎn)品并不是企業(yè)隨意自封的,是有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的。對于我國的綠色營銷問題,筆者認(rèn)為:一是政府要發(fā)揮其職能作用,把維護(hù)生態(tài)平衡、保護(hù)環(huán)境列入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃之中,凡企業(yè)生產(chǎn)對大自然有破壞作用的產(chǎn)品要加以嚴(yán)格的限制牞加強(qiáng)法制牷二是企業(yè)要抓住這一市場機(jī)遇,在積極開發(fā)綠色產(chǎn)品的同時(shí),加強(qiáng)資金的投入,控制污染,保護(hù)環(huán)境,保護(hù)生態(tài)平衡,自我控制不符合綠色食品標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品生產(chǎn),使非綠色產(chǎn)品逐漸退出市場,在綠色營銷新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移中,考慮自己的立足之地。
3、重視人才的培養(yǎng)。要適應(yīng)國際營銷的這種策略上的變化,需要有大批高素質(zhì)的人才。要多種渠道地培養(yǎng)人才和選拔人才,對現(xiàn)有人員進(jìn)行職業(yè)培養(yǎng),提高人員的素質(zhì),以適應(yīng)日新月異的國際營銷發(fā)展趨勢。我國外貿(mào)企業(yè)還可以利用國際交流與合作的機(jī)會,大力吸引國外人才,并創(chuàng)造一定條件吸引在國外取得一定成績的中國企業(yè)家和留學(xué)人員回國工作,對經(jīng)過培養(yǎng)仍不能勝任工作的國內(nèi)外貿(mào)人員可以提前退休或下崗分流。
4、加強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)的信息化步伐。在我國,國民經(jīng)濟(jì)信息化仍處于初級階段,外貿(mào)企業(yè)應(yīng)抓住這一良好的時(shí)機(jī),在人員、資金上要給予大力的投入。外貿(mào)企業(yè)要引進(jìn)國際營銷觀念,不斷加強(qiáng)信息工作,抓住各種有利時(shí)機(jī),推銷自己的產(chǎn)品。
5、認(rèn)真選擇國際營銷目標(biāo)市場,制定營銷策略。外貿(mào)部門應(yīng)根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)、目標(biāo)市場的特點(diǎn)、目標(biāo)市場的需求情況、產(chǎn)品市場的潛力、產(chǎn)品的競爭能力等問題,來選擇不同的營銷策略。外貿(mào)公司要選擇具有一定潛力的目標(biāo)市場,制定出長期發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臓I銷策略來促進(jìn)其產(chǎn)品的銷售。
6、調(diào)整出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu),向高附加值的產(chǎn)品發(fā)展。我國企業(yè)在出口商品結(jié)構(gòu)上應(yīng)做進(jìn)一步的調(diào)整,通過以軟件、工藝為中心的技術(shù)密集型和智能勞動(dòng)密集型的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)高附加值的產(chǎn)品出口。對于企業(yè)來說,要做到這一點(diǎn)就必須加強(qiáng)技術(shù)改造、技術(shù)開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新工作,通過提高產(chǎn)品技術(shù)含量、質(zhì)量和檔次,形成高科技的拳頭產(chǎn)品出口結(jié)構(gòu),這樣既能夠提高經(jīng)濟(jì)效益,又能夠適應(yīng)這種新的國際營銷策略發(fā)展的趨勢。
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