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關(guān)于郵政管理者踐行科學(xué)發(fā)展觀加大執(zhí)行力的思考
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,可以幫助企業(yè)決策者對企業(yè)的未來發(fā)展作出正確的決策,但是任何正確的決策都必須通過有效的執(zhí)行力來體現(xiàn)。
我們郵政企業(yè)主要是通過管理層、職能部室、生產(chǎn)單位、經(jīng)辦人員來完成戰(zhàn)略決策的實(shí)施。筆者認(rèn)為,在這一過程中,應(yīng)當(dāng)注意以下幾方面問題。
首先,領(lǐng)導(dǎo)干部是執(zhí)行力貫徹落實(shí)的主要責(zé)任人。
當(dāng)生產(chǎn)運(yùn)行或者某個環(huán)節(jié)發(fā)生問題時,企業(yè)中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況:管理者責(zé)怪員工沒有執(zhí)行好,員工卻感到委屈,責(zé)怪管理層沒有設(shè)置好制度,沒有改革創(chuàng)新的魄力。于是一個怪一個、一圈怪一圈,最后是一群人在一起熱熱鬧鬧地討論如何加大執(zhí)行力。這種現(xiàn)象普遍存在的根本原因在于,企業(yè)的管理層沒有明確自身應(yīng)負(fù)的責(zé)任。我們不禁要問:憑什么你是管理者,你的執(zhí)行力就大了;憑什么你是領(lǐng)導(dǎo),你的執(zhí)行力就大了?管理者不應(yīng)過度地強(qiáng)調(diào)員工的素質(zhì)問題,而忽視自身的責(zé)任。管理者負(fù)起管理責(zé)任才是企業(yè)加大執(zhí)行力的重要方面。
其次,領(lǐng)導(dǎo)干部是加大執(zhí)行力的助推者。再說一種常見的現(xiàn)象:集團(tuán)公司、省級公司每一次重要的會議結(jié)束后,都要求與會代表回到單位后迅速傳達(dá)?赏覀兛吹降氖牵簜鬟_(dá)是傳達(dá)了,但只是簡單的文件誦讀,甚至是原文轉(zhuǎn)發(fā),根本沒有結(jié)合實(shí)際提出貫徹實(shí)施的意見;更有甚者,在集體學(xué)習(xí)上級重要會議文件時,有些人只談自己的想法,“你上級有你的思路,我下級有我的想法”。試問,作為領(lǐng)導(dǎo)干部,自己都還沒有完全理解上級的文件精神,怎么可能把會議精神貫徹下去呢?所以,企業(yè)管理者自身一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),站在更高的角度考慮問題和布置工作。
再次,執(zhí)行力要有滲透性,要落到實(shí)處。雖然這一點(diǎn)理解起來比較容易,但是真正做起來很難。領(lǐng)導(dǎo)干部沒有三頭六臂,不可能24小時跟進(jìn)每一件事,更不可能時時刻刻盯住每一位管理人員、每一位員工。點(diǎn)多面廣、場地分散、外勤作業(yè)人員多、管理不確定或不可控因素時刻存在,這是中心局管理的難度所在。中心局的管理在這些方面隨時都存在著真空地帶。這首先需要建立一套有效的考核監(jiān)督制度,其次是領(lǐng)導(dǎo)干部要加大跟班上線檢查的力度。只有這樣才能保障政令暢通、執(zhí)行到底。
強(qiáng)大的執(zhí)行力并不是一朝一夕形成的,需要企業(yè)長期保持公平、公正、公開的管理氛圍,在管理者與被管理者相互理解的基礎(chǔ)上逐步形成。同時,企業(yè)還應(yīng)建立科學(xué)合理的保障評價體系。因為所有的企業(yè)行為實(shí)際成效如何,企業(yè)自身必須有一個及時、充分的認(rèn)識,也就是需要一個正確的評價,不能等出了問題,再“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”。
企業(yè)應(yīng)建立完善的評價體系,進(jìn)行輕重權(quán)衡,對錯誤行為及時改正,對運(yùn)行誤差進(jìn)行修正。筆者認(rèn)為,科學(xué)合理的保障評價體系應(yīng)該包括以下三方面內(nèi)容:
一是全員績效考核體系。無論是衡量一位管理人員的能力高低,還是評估一線員工生產(chǎn)質(zhì)量的好壞,都不應(yīng)僅憑領(lǐng)導(dǎo)個人的喜好來“品頭論足”。要針對企業(yè)中每個員工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用科學(xué)的定性和定量方法,進(jìn)行考核和評價。
二是正向激勵體系?茖W(xué)合理的激勵機(jī)制是建設(shè)和諧企業(yè)的前提,對企業(yè)的改革發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。只有以幫助、糾正、提高為目的,改變傳統(tǒng)的以罰代管的方式,才能使管理真正體現(xiàn)以人為本,營造和諧的生產(chǎn)環(huán)境。
三是戰(zhàn)略成本管理體系。財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心,尤其是對**郵區(qū)中心局這樣一個成本核算單位來說更是重中之重。所以,中心局在成本管理方面要把握以下要點(diǎn):
其一,加大全面預(yù)算管理知識的普及和培訓(xùn),逐步扭轉(zhuǎn)員工中普遍存在的“成本管理就是財務(wù)部門和高層領(lǐng)導(dǎo)研究的事情”這一觀念,爭取全局各單位都能積極參與預(yù)算管理。其二,逐步明晰預(yù)算編制和管理過程中的數(shù)據(jù),提高財務(wù)管理信息和業(yè)務(wù)統(tǒng)計信息的質(zhì)量,特別是要防止財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的邏輯性差錯,為預(yù)算管理提供可靠依據(jù);通過信息化手段確保各項數(shù)據(jù)的科學(xué)性、完整性、準(zhǔn)確性和及時性。解決好了預(yù)算管理的問題,對落實(shí)省級公司目前正在推行的“三集中”(資金、成本、核算集中)管理之一的資金集中管理,會起到較大的推動作用。
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