如何分析女性消費群體的心理

如何分析女性消費群體的心理

　　美容護(hù)膚或者減肥行業(yè)都是競爭非常激烈的行業(yè)，自然這些行業(yè)的網(wǎng)站競爭也異常行業(yè)，圍繞美容護(hù)膚的網(wǎng)站也多不勝數(shù)，運營這些網(wǎng)站說實話壓力山大，怎么去做推廣更有效，怎么去提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，要提高轉(zhuǎn)化率必須得從用戶體驗下手。當(dāng)然用戶體驗需要慢慢的去完善，想運營好一個網(wǎng)站需要按照步驟來規(guī)范，讓用戶喜歡你的網(wǎng)站不是簡單的事情，說的通俗點就是要打動女性的心，好比是談戀愛，得學(xué)會討好用戶。具體來說還得先分析下用戶的心理，了解用戶所想才能“對癥下藥”，就美容護(hù)膚類的網(wǎng)站而言，針對就是女性用戶群了。那么怎么去分析女性消費群體的心理呢？

　　第一：分析女性用戶消費心理

　　美容護(hù)膚或者減肥類產(chǎn)品是女性消費最多的商品，美容護(hù)膚類產(chǎn)品種類繁多，按照消費水平來劃分，可以分為大眾消費品和奢侈品，根據(jù)網(wǎng)站的產(chǎn)品價位來確定潛在用戶群。比如：一個主打大眾美容護(hù)膚類產(chǎn)品的電商網(wǎng)站，那么針對的女性用戶群自然是有能力消費這些產(chǎn)品的。筆者把女性消費心理總結(jié)為三點，第一，貪圖小便宜，對于消費者來說普遍存在貪圖小便宜的心態(tài)，不過這點在女性身上表現(xiàn)的比較明顯，一般男性同胞礙于面子不怎么喜歡討價還價。第第二：跟風(fēng)心態(tài)

　　比如看到自己的朋友正在使用一種很有效的美容護(hù)膚產(chǎn)品，自然而然的想去購買這種產(chǎn)品，本身美容護(hù)膚就是女性最為感興趣的話題，愛美之心人皆有之。第三，更注重產(chǎn)品的包裝，與男性相比女性在購買商品的時候更看重包裝，化妝品之類的產(chǎn)品也得講究下包裝。

　　第三：設(shè)計讓用戶喜歡的頁面

　　女性類的網(wǎng)站一般都會給人一種浪漫、溫馨的感覺，在色彩方面以粉色、紫色最為常見，美容護(hù)膚的網(wǎng)站也可以參考下同類型的網(wǎng)站，一個色彩搭配完美的頁面往往可以讓用戶感覺舒服。反之那些頁面看起來比較粗糙的網(wǎng)站，不易勾起用戶購買的欲望，看起來也不太正規(guī)，筆者也認(rèn)真看了不少同類型的站點，有好的地方完全可以借鑒下。女性比較在意頁面的美感，包括產(chǎn)品圖片的效果，所以美容護(hù)膚類網(wǎng)站首先要努力讓自己的網(wǎng)站美起來。除此之外在網(wǎng)站的功能設(shè)計方面，筆者以為應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)功能的設(shè)計，例如：在頁面右下角設(shè)計一個快捷窗口，方便用戶尋找同類產(chǎn)品。頁面的設(shè)計要符合用戶的心理和上網(wǎng)習(xí)慣，說起來容易做起來難，如果沒有經(jīng)驗?zāi)侵荒苋バХ履切┏晒Φ陌咐��?/p>

　　第四：美容護(hù)膚類產(chǎn)品的營銷點

　　女性在購買美容護(hù)膚類產(chǎn)品比較看重哪些因素呢，當(dāng)然價格和效果是最重要的因素，但是在不確定產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，女性用戶更在意的或許是品牌和價格。品牌和價格都是營銷點，例如：同樣的一款BB霜，用戶當(dāng)然選擇價格低點的，哪怕是低幾塊錢，可能對BB霜十分了解的用戶會選擇自己喜歡的品牌，不過那些對BB霜不了解的用戶則會選擇性價比高的。另外女性用戶購買產(chǎn)品的時候還會受到外觀設(shè)計的影響，所以美容護(hù)膚類產(chǎn)品可以想辦法好好包裝下，比方說哪些類型的美容護(hù)膚類產(chǎn)品是最近非常流行的，哪些香水是男士十分喜歡的等等，總之把產(chǎn)品和情感等因素融合在一起。為產(chǎn)品找到更多的營銷點，除了產(chǎn)品質(zhì)量意外，用戶還會關(guān)注很多與產(chǎn)品相關(guān)的東西，而這些因素都會影響到用戶的選擇。

　　女性消費者數(shù)量很大，尤其在互聯(lián)網(wǎng)上，在網(wǎng)購的人群中占了很大的比例，圍繞女性的電商類網(wǎng)站自然也不在少數(shù)。例如大家熟悉的美麗說和蘑菇街，這些網(wǎng)站針對的用戶都是年輕女性，美容護(hù)膚和減肥類的產(chǎn)品一直受女性用戶的追捧，從產(chǎn)品的賣點和用戶體驗上下功夫

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