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      2. 空調(diào)支架超5年存隱患

        時間:2024-09-04 06:21:27 好文 我要投稿
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        空調(diào)支架超5年存隱患

          小小的空調(diào)室外機支架很少有人“關(guān)心”它,殊不知一旦超齡服役就會變身懸在人們頭上的“利器”。昨天,北京、天津、上海等21城市消協(xié)維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布消費警示,要警惕大量空調(diào)支架超齡“服役”致室外機墜落傷人,安裝5年以上的空調(diào)應(yīng)主動檢修或更換支架。

        空調(diào)支架超5年存隱患

          空調(diào)支架質(zhì)量良莠不齊

          近年來,由于室外機支架年久失修造成的墜落事故日漸增多。21家消協(xié)維權(quán)單位昨天指出,目前我國還沒有統(tǒng)一的空調(diào)支架質(zhì)量標準和安裝規(guī)范,市場上的空調(diào)支架質(zhì)量良莠不齊,更有廠家粗制濫造,帶來安全隱患。

          北京市消協(xié)人士介紹,中國第一波空調(diào)安裝高峰期大約在上世紀90年代中后期,如今支架都已到了該“退役”的年齡。按照《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定,擱置物、懸掛物墜落造成他人損害,所有人、管理人或使用人不能證明自己沒有過錯的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

          安裝5年后應(yīng)主動檢修

          據(jù)了解,目前空調(diào)支架的材質(zhì)主要有3種,安全使用期在5至15年不等。消協(xié)提醒,對安裝時間在5年以上的,應(yīng)主動檢修或更換室外機支架。尤其是臨水地區(qū),支架更容易遭到腐蝕,即使沒超期,也要定期檢查。

          另外,中國家電服務(wù)維修協(xié)會已發(fā)布首個《空調(diào)器室外機安裝用支架規(guī)范》,對支架的厚度等做了規(guī)定,消費者可參照《規(guī)范》選擇支架。

          據(jù)消協(xié)介紹,目前空調(diào)支架的材質(zhì)主要有3種,安全使用期如下:

          普通角鋼材料:5-7年;防銹能力較強的鍍鋅鋼板:7-10年;具有超強防銹能力的鍍鋁鋅鋼板或不銹鋼材料:10-15年。

          出問題后才要求更換

          昨天下午,格力空調(diào)售后服務(wù)熱線工作人員說,一般樓房外面都是預(yù)先設(shè)有一個小平臺,用來安放空調(diào)室外機,如果用戶有安裝支架的需要,公司可以有提供支架的服務(wù),價格根據(jù)空調(diào)的匹數(shù)多少而不同,像1匹、1.5匹的空調(diào)室外機,支架大約30元一副,這個支架和空調(diào)一起,在6年保修期內(nèi)如果出現(xiàn)問題,公司會負責(zé)。過了6年后,用戶可以根據(jù)實際情況來更換,至于有多少人會主動要求更換“沒有統(tǒng)計過”。

          春蘭空調(diào)的熱線人員則表示,室外機的支架需要單獨購買,價格也大約是30元左右,但“跟空調(diào)不是一樣的保修期”,要換支架,需要上門檢修、移機等多個工序,需150元。春蘭豐臺安裝點一位人員在電話里介紹,“主動想著到一定期限要更換支架的消費者不算多,一般都是出現(xiàn)問題,比如被風(fēng)刮掉了、斷裂了,才會要求更換”。

          從來沒想過支架要保養(yǎng)

          據(jù)21城市消協(xié)調(diào)查顯示,不少消費者只關(guān)心空調(diào)是否能用,而忽視了支架的壽命。記者走訪豐管路一帶,懸掛在外的空調(diào)多有支架防護,但不少已銹跡斑斑。豐益花園的張先生說,自己買空調(diào)7年,還是頭一次了解支架要“保養(yǎng)”。記者隨機詢問的5位住戶中,4位都表示從未換過支架,只有一位用戶稱去年下雨后,覺得刮風(fēng)時支架有異響,才找安裝公司重新固定了一下。

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