物業(yè)保潔職責(zé)

物業(yè)保潔職責(zé)

物業(yè)保潔職責(zé)1

　　1、準(zhǔn)時(shí)到崗，每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺(tái)兩次。

　　2、垃圾隨時(shí)清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。

　　3、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對(duì)其負(fù)全部責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　4、熱愛(ài)本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不販臟、不怕累。

　　5、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)。

　　6、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對(duì)不講衛(wèi)生、不文明的`現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止。

　　7、完成物業(yè)辦交辦的其它臨時(shí)性工作。

物業(yè)保潔職責(zé)2

　　1、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，保證客戶(hù)方對(duì)接服務(wù)滿(mǎn)意度;

　　2、負(fù)責(zé)所駐場(chǎng)項(xiàng)目的合作對(duì)接、后期維護(hù)以及處理突發(fā)情況;

　　3、負(fù)責(zé)客戶(hù)與公司的結(jié)傭?qū)�接，幫助公司回�?

　　4、統(tǒng)籌管理負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)，項(xiàng)目的'正常維護(hù)及可持續(xù)發(fā)展;

　　5、及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)，敦促相關(guān)部門(mén)相應(yīng)合理意見(jiàn)并跟進(jìn)處理結(jié)果。

物業(yè)保潔職責(zé)3

　　一、保潔員必須每天準(zhǔn)時(shí)上班，做到不遲到不早退，聽(tīng)從分配及管理。

　　二、上班報(bào)到時(shí)必須填好每日上班時(shí)間考勤表。

　　三、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。

　　四、上班時(shí)間不允許做工作外的.事情，(例如：發(fā)短信聊天，織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。

　　五、上班時(shí)間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)喧鬧或聚會(huì)聊天，上班時(shí)間工作交談聲音小點(diǎn)。

　　六、工作時(shí)間做好工作記錄，每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。

　　七、時(shí)刻要意識(shí)到客人走后該清理的物品(例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。

　　八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生，做到一人一崗，各負(fù)其責(zé)，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如：衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤(pán)毛巾折疊整齊)。

　　九、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時(shí)，請(qǐng)勿打攪。(例如：送報(bào)紙、擦桌子等)。

　　十、下雨時(shí)，客戶(hù)雨傘要負(fù)責(zé)放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。

　　十一、收拾好的報(bào)紙及其它物品，未經(jīng)甲方同意，禁止保潔員私自出售。

　　十二、上班時(shí)間有事外出，必須向甲方請(qǐng)假，并將請(qǐng)假時(shí)間記錄于考勤表。

　　十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時(shí)，有客人進(jìn)入時(shí)，保潔員應(yīng)極時(shí)回避。

　　十四、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關(guān)好門(mén)窗、水龍頭、電源開(kāi)關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如：梯子、拖把等)。

　　十五、保潔員必須做到對(duì)公司管理保密，對(duì)工作負(fù)責(zé)。

　　十六、保潔人員上班時(shí)間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò)(上班手機(jī)保持開(kāi)通)，以便管理人員有事能急時(shí)找到工作人員。

物業(yè)保潔職責(zé)4

　　1、協(xié)助經(jīng)理管理商業(yè)中心現(xiàn)場(chǎng)工作，負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的清潔、綠化、消殺、垃圾清運(yùn)等環(huán)境管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)模塊培訓(xùn)工作的'指導(dǎo)與考核，以提升員工技能與知識(shí)，高效安全地完成各項(xiàng)工作;

　　3、負(fù)責(zé)供應(yīng)商招標(biāo)采購(gòu)工作及供應(yīng)商日常工作監(jiān)督管理。

　　4、 負(fù)責(zé)清潔業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃的執(zhí)行及落實(shí)、質(zhì)量管控;如運(yùn)行、日常清潔、專(zhuān)項(xiàng)清潔等，并跟進(jìn)和協(xié)調(diào)工作進(jìn)展，完成工作匯報(bào) ;

　　5、 負(fù)責(zé)清潔人工、物料成本的管控。

　　6、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門(mén)保持良好的溝通。

物業(yè)保潔職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的保潔、運(yùn)送、電梯等管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)保潔人員崗位安排;

　　3、落實(shí)對(duì)下屬員工的培訓(xùn)、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲和考核工作;

　　4、加強(qiáng)與醫(yī)院各部門(mén)聯(lián)系，聽(tīng)取甲方工作意見(jiàn)，及時(shí)改善工作中的`不足;

　　5、指導(dǎo)并處理各種突發(fā)性事件;

　　6、上級(jí)安排的其它工作。

物業(yè)保潔職責(zé)6

　　一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　三、對(duì)樓道保潔的具體要求：

　　1、生活垃圾日產(chǎn)日清；

　　2、樓道每天清掃一次，整日保潔；

　　3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；

　　4、樓道玻璃窗、單元門(mén)、電閘箱、信報(bào)箱等每半月擦拭一次；

　　5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；

　　6、樓道和單元門(mén)亂貼、亂畫(huà)當(dāng)日清理；

　　7、及時(shí)清理單元門(mén)外生活垃圾和散落垃圾。

　　四、對(duì)院庭保潔的具體要求：

　　1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；

　　2、保潔箱每天清理一次；

　　3、院庭衛(wèi)生實(shí)行全天保潔

　　五、雨雪天及時(shí)對(duì)分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。

　　六、清掃工具個(gè)人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。

　　七、對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向后勤服務(wù)中心報(bào)告，否則視為失職。

　　八、為使以上各項(xiàng)條款得到充分落實(shí)，后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

　　九、完成后勤服務(wù)中心交辦的其它工作。

　　保潔員管理制度：

　　為了規(guī)范保潔人員的`管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

　　一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：

　　1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。

　　2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

　　3、保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00―12：30下午14：00---18：30

　　4、休息日為周六(每月休二天)。

　　二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：

　　1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(zhǎng)指甲;不穿拖鞋上崗。

物業(yè)保潔職責(zé)7

　　1、保潔員根據(jù)崗位、任務(wù)、時(shí)間、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任的具體要求負(fù)責(zé)本責(zé)任片區(qū)內(nèi)的內(nèi)的例行保潔工作，并負(fù)責(zé)隨時(shí)處理本責(zé)任片區(qū)內(nèi)保潔難點(diǎn)出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　2、保潔員在進(jìn)行日常工作的同時(shí)，在關(guān)注周邊的治安狀況，綠化和物業(yè)完好狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。

　　3、各級(jí)保潔管理人員除日常工作外，還要負(fù)責(zé)巡視責(zé)任片區(qū)的保潔狀況，重點(diǎn)巡視各保潔難點(diǎn)。

　　4、清掃樓道、走廊、小區(qū)主要馬路以及小區(qū)主要出入口應(yīng)安排的.住戶(hù)進(jìn)出較集中的時(shí)段以前，既給住戶(hù)一個(gè)保持清潔印象，又可避免給住戶(hù)的出入造成不便。

　　5、各保潔難點(diǎn)每天的例行清掃不應(yīng)少于1次，并保證能經(jīng)常巡視保潔難點(diǎn)的清潔衛(wèi)生狀況。

　　6、住宅小區(qū)的主要出入口和小區(qū)內(nèi)商業(yè)娛樂(lè)設(shè)施的主要出入口的例行清掃每天不應(yīng)少于1次。

　　7、收集垃圾每天應(yīng)不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒應(yīng)安排在住戶(hù)丟垃圾較集中的時(shí)段后以避免垃圾過(guò)多外溢，產(chǎn)生異味，聚集蚊蠅，影響環(huán)境衛(wèi)生。

　　8、住戶(hù)戶(hù)外活動(dòng)較集中的時(shí)段及商業(yè)娛樂(lè)配套設(shè)施開(kāi)放的時(shí)段，保潔員的工作應(yīng)持續(xù)到活動(dòng)結(jié)束后，以保證活動(dòng)后不遺留垃圾、雜物過(guò)夜。

　　9、遇到突發(fā)性的自然原因，如大雨或大雪等影響，應(yīng)安排集中的突擊清理工作，以便盡快消除其造成的影響。

　　10、在崗工作時(shí)要把服裝，標(biāo)志佩戴好，按規(guī)定時(shí)間上下班，不得遲到早退。有事要提前請(qǐng)假，節(jié)假日不休息，病事假按天扣除工資，無(wú)故不來(lái)按曠工處理。

　　11、自己的工具要保管好，如有丟失要按價(jià)賠償，領(lǐng)用工具要用報(bào)廢的工具換領(lǐng)，鑰匙要精心保管好，因丟失影響工作要扣除當(dāng)日工資。

　　12、服從公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排的其他工作。

物業(yè)保潔職責(zé)8

　　1。按規(guī)定做好園區(qū)外圍、公共區(qū)域及車(chē)庫(kù)的清潔工作；

　　2。負(fù)責(zé)每日的垃圾清運(yùn)工作；

　　3。保持外圍道路無(wú)雜物，園區(qū)環(huán)境美化；

　　4。做好公共區(qū)域通道內(nèi)果殼箱內(nèi)的垃圾及煙蒂的清理工作，確保垃圾傾倒入內(nèi)的`空間；

　　5。及時(shí)跟進(jìn)外圍施工后現(xiàn)場(chǎng)的清理工作；

　　6。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，做好部門(mén)內(nèi)外相關(guān)協(xié)作工作。

物業(yè)保潔職責(zé)9

　　1、遵守本單位和項(xiàng)目單位的規(guī)定、要求，盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作；

　　2、負(fù)責(zé)保潔工作的具體實(shí)施，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)技能，接受培訓(xùn)，掌握清潔工具基本操作技能。

　　3、遵守正確的工作程序和方法，根據(jù)人流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域；

　　4、嚴(yán)格按相應(yīng)操作規(guī)程使用、存放、保管保潔設(shè)備、設(shè)施，正確使用各種清潔藥劑，嚴(yán)禁浪費(fèi)。

　　5、向客戶(hù)宣傳衛(wèi)生常識(shí)，勸阻并制止不衛(wèi)生，不文明的`現(xiàn)象和行為。有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況，在保潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

　　6、清潔時(shí)，盡量回避客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)禁正面拒絕；

　　7、執(zhí)行及有效完成上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)保潔職責(zé)10

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行市場(chǎng)的規(guī)章制度；

　　2、上班時(shí)按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔。文明服務(wù)自覺(jué)養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣；

　　3、按要求做好責(zé)任區(qū)的`清潔衛(wèi)生工作；

　　4、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

物業(yè)保潔職責(zé)11

　　1、確保每天按計(jì)劃全面清潔所分擔(dān)的服務(wù)區(qū)域，同時(shí)正確執(zhí)行清潔標(biāo)準(zhǔn)操作程序;

　　2、保持所使用的清潔設(shè)備處于良好的工作狀態(tài);

　　3、保持清潔工作車(chē)的`整潔及所需清潔用品的充分，確�；瘜W(xué)清潔劑被安全有效地使用;

　　4、發(fā)現(xiàn)異常情況或設(shè)施報(bào)修事宜及時(shí)上報(bào);

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他清潔任務(wù)。

物業(yè)保潔職責(zé)12

　　1、了解保潔與綠化的相關(guān)知識(shí)，明確清潔區(qū)域的重點(diǎn)及次要?jiǎng)澐帧?/p>

　　2、具有保潔與綠化方面的專(zhuān)業(yè)操作技能，會(huì)熟練使用各種清潔設(shè)施器材、清潔劑運(yùn)用種類(lèi)和配比等。

　　3、嚴(yán)格按照清潔管理作業(yè)程序和清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，并跟進(jìn)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理。

　　4、負(fù)責(zé)保潔、室內(nèi)綠化人員的`招聘工作，并合理配備保潔人員。

　　5、負(fù)責(zé)保潔和侍女綠化養(yǎng)護(hù)人員的監(jiān)督、檢查和培訓(xùn)工作。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，并按要求有針對(duì)性地對(duì)保潔員進(jìn)行進(jìn)行工作指引，物業(yè)清潔及綠化養(yǎng)護(hù)物料采購(gòu)的發(fā)起和物資的合理分配工作。

物業(yè)保潔職責(zé)13

　　1、遵守公司各項(xiàng)管理制度，樹(shù)立良好形象；

　　2、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，按照質(zhì)量要求完成所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作；

　　3、遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無(wú)關(guān)的`事情；

　　4、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待；

　　5、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如炮、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障燈，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管或?qū)９苋藛T，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障；

　　6、發(fā)現(xiàn)事故隱患、可疑跡象和其他險(xiǎn)情，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視時(shí)態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展；

　　7、妥善保管清潔工作和用品，不得丟失及人為損壞，控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用；

　　8、及時(shí)處理和接受顧客或現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議，不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)保潔職責(zé)14

　　1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);

　　2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫(xiě)好“工作日?qǐng)?bào)表”，并把工作車(chē)及清潔工具歸位放好;

　　4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

　　5、保管樓層各種物品，回答客人提出的'有關(guān)問(wèn)題;

　　6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。

物業(yè)保潔職責(zé)15

　　一、自覺(jué)遵守員工守則及管理公司與管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，不無(wú)故曠工，制服、工卡穿戴整齊，服從上司的調(diào)遣和安排。

　　二、工作認(rèn)真細(xì)致、盡職盡責(zé)，做到工作程序化、規(guī)范化，維護(hù)好小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，對(duì)不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要即時(shí)勸阻和制止，使住戶(hù)養(yǎng)成愛(ài)清、講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。

　　三、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)花園內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對(duì)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。

　　四、工作中應(yīng)注意禮節(jié)、禮貌，做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。

　　五、在工作中，要正確使用清潔設(shè)備、工具和清潔劑，確保人身及設(shè)備的安全，養(yǎng)成節(jié)約用水、用電的`良好習(xí)慣。

　　六、每天對(duì)小區(qū)垃圾進(jìn)行清運(yùn)，并定期對(duì)中轉(zhuǎn)站的垃圾進(jìn)行處理。

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