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      2. 員工的員工守則

        時(shí)間:2024-03-10 19:22:38 好文 我要投稿

        員工的員工守則

          一個(gè)成熟的企業(yè)都會有著他自己的規(guī)章制度和員工守則,下面是由小編為大家整理的員工的員工守則,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        員工的員工守則

          員工的員工守則1

          一、員工級別評定標(biāo)準(zhǔn)

          前堂二級

          1、積極性,但主動性不強(qiáng),動作遲緩

          2、基本掌握業(yè)務(wù)知識,偶爾出現(xiàn)小錯(cuò)誤,工作有時(shí)分不清主次,顧客滿意率一般

          3、情緒有波動,工作時(shí)好時(shí)壞

          4、責(zé)任心一般,出現(xiàn)問題時(shí)推諉理由多

          5、偶爾違反規(guī)章制度

          后堂二級

          1、能掌握完成本職工作的各項(xiàng)技能

          2、有積極性,但主動性不強(qiáng),動作遲緩

          3、情緒有波動,工作時(shí)好時(shí)壞

          4、責(zé)任心一般,出現(xiàn)問穎時(shí)推諉理由多,節(jié)約意識不強(qiáng)

          5、偶爾違反規(guī)章制度

          前堂一級

          1、積極性強(qiáng)工作主動

          2、業(yè)務(wù)熟練,顧客滿意率高

          3、情緒穩(wěn)定

          4、能起到帶頭作用,能搞好團(tuán)結(jié)

          5、責(zé)任心強(qiáng)

          6、能準(zhǔn)確迅速完成上級交辦的任務(wù)

          7、不違反規(guī)章制度

          后堂一級

          1、能熟練掌握本職工作的各項(xiàng)技能

          2、吃苦耐勞,能起到很好的帶頭作用

          3、惰緒穩(wěn)定,不偷奸;

          4、責(zé)任心強(qiáng),能及時(shí)反應(yīng)員工當(dāng)中的不良現(xiàn)象

          5、節(jié)約意識強(qiáng)

          6、不違反規(guī)章制度

          先進(jìn)員工

          1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能

          2、任勞任怨、不怕苦、不怕累

          勞模

          1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能

          2、任勞任怨、不怕苦、不怕累

          3、與上級及同級員工關(guān)系融洽

          4、忠于企業(yè),不說不利于企業(yè)的話,不做不利于企業(yè)的事

          功勛

          1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能

          2、任勞任怨、不怕苦、不怕累

          3、與上級及同級員工關(guān)系融合

          4、忠于企業(yè),不說不利于企業(yè)的話,不做不利于企業(yè)的'事

          5、有能力發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的隱患,并盡力彌補(bǔ)制止,或能做到及時(shí)反映

          6、心胸寬廣、識大局、顧大體

          7、領(lǐng)導(dǎo)不在現(xiàn)場時(shí),能積極處理突發(fā)事件

          二、評選辦法:

          1、連續(xù)三個(gè)月被評為先進(jìn)者,報(bào)片區(qū)經(jīng)理考核批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為標(biāo)兵,若片區(qū)經(jīng)理考核不合格者按原崗位標(biāo)準(zhǔn)評定。

          2、連續(xù)四個(gè)月被評為標(biāo)兵者,報(bào)片區(qū)經(jīng)理考核批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為勞模,若片區(qū)經(jīng)理考核不合格者按原崗位標(biāo)準(zhǔn)評定。

          3、連續(xù)六個(gè)月被評為勞模者,由片區(qū)經(jīng)理報(bào)總公司人事部批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為功勛員工,若總公司人事部考核不合格者按原崗位標(biāo)準(zhǔn)評定。

          三、標(biāo)兵、勞模、功勛員工的降級、除名條件

          1、標(biāo)兵、勞模、功勛員工如果達(dá)不到相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn),部門主管進(jìn)行口頭警告,并限期一周內(nèi)改正。

          2、一周內(nèi)依然不能改正的,部門主管再次警告,并限期十天內(nèi)改正。

          3、十天內(nèi)依然無法改正的,取消其稱號,降為普通員工,重新定級。

          4、降為普通員工后,無法達(dá)到普通員工標(biāo)準(zhǔn)的,除名處理。

          員工的員工守則2

          一、總則

          為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵(lì)先進(jìn),處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,制訂本制度。對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。為了規(guī)范公司在職員工的工作行為,切實(shí)保障公司的正常規(guī)范運(yùn)作,明確公司對各類功過行為的`處理措施,特制定本制度。本制度適于公司全體員工。

          二、工作原則

          1、以事實(shí)為依據(jù),以書面材料為基礎(chǔ),以客觀調(diào)查為主要工作方法。

          2、以制度為準(zhǔn)繩,依法辦事,客觀公正。

          3、互相監(jiān)督,獎懲相宜,充分發(fā)揮各級干部的管理功效

          4、逐級審批,保障效率和公平,保障餐廳與員工利益的平衡

          5、認(rèn)真維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,遵守國家有關(guān)的法律法規(guī),避免不必要的勞動糾紛。

          三、違紀(jì)行為

          1、擅離崗位,無故脫崗、無故曠工。(曠工一天扣三天工資曠工三天按自動離職處理)。

          2、儀容儀表不符合要求,服裝不整,不修指甲。

          3、姿態(tài)不端正,營業(yè)區(qū)內(nèi)勾肩搭背。

          5、不用熱情口吻迎接客人。

          6、領(lǐng)班交接班不清楚或忘了移交。

          7、不按要求使用、擺放托盤。

          8、醬料、調(diào)料瓶未跟上或跟錯(cuò)。

          9、違反調(diào)班(假)規(guī)定。

          10、上班做私人事情。

          11、對客人指手劃腳,品頭論足。

          12、對賓客不禮貌,與客人爭辨。

          13、與客人爭吵,把個(gè)人情緒帶入工作中。

          14、責(zé)任心一般,出現(xiàn)問題時(shí)推諉理由多

          15、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。

          16、工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺,隨意撥打電話。

          17、在營業(yè)場所及宿舍撿到客人或同事物品不上交。(經(jīng)發(fā)現(xiàn)解雇)

          18、上班時(shí)間私自喧嘩者,扎堆聊天影響工作、看電視。

          19、無故遲到或早退。

          20、餐具、杯具沒有按要求輕拿輕放,放出噪音影響客人用餐。

          21、餐具、杯具、等器皿,洗滌不干凈。

          22、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。

          23、洗碗工不按要求操作。

          24、毀壞公司文件及公共設(shè)施。(并照價(jià)賠償)。

          25、用對講機(jī)開玩笑。

          26、無節(jié)能意識,造成浪費(fèi)。

          27、餐廳規(guī)定回收的物品沒有回收。

          28、做衛(wèi)生粗心大意,導(dǎo)致衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)。

          29、餐廳營業(yè)場所內(nèi)沒有及時(shí)和客人及上司打招呼。

          30、不按要求開關(guān)電源。

          31、垃圾桶裝滿,長時(shí)間未倒。

          32、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成上級下達(dá)的任務(wù)。不執(zhí)行上級工作安排或欺騙上司。

          35、不參加會議及培訓(xùn)。(連天或請假兩天以上含兩天可以不參加)

          36、未經(jīng)允許亂用客用毛巾、席巾擦轉(zhuǎn)盤擦椅子及擦杯子或作他用。

          38、工作時(shí)間私接私打電話(除主管級以上)。

          39、未將本職工作做好,引起投訴或損失。

          40、傳菜員將菜送錯(cuò)臺,服務(wù)員不仔細(xì)檢查。(共同賠償,菜價(jià)按68%計(jì)算)

          41、工作粗心大意,打爛器皿,態(tài)度傲慢。(并照價(jià)賠償)

          42、迎賓將客人帶錯(cuò)餐位引起客人投訴、對客人不禮貌。

          43、餐具洗刷及保管不適當(dāng)和丟失則照價(jià)賠償,布草(口水布等)交接數(shù)量不清楚。

          45、當(dāng)班時(shí)外出不請示上級。

          46、消極怠工、心不在焉、行為動作散慢、或工作態(tài)度惡劣、頂撞上司。

          47、員工拿餐廳物品出去當(dāng)私人使用。(嚴(yán)重的追究刑事責(zé)任)。

          48、劃單員漏劃或錯(cuò)劃。(造成經(jīng)濟(jì)損失的賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任)。

          49、點(diǎn)菜人員點(diǎn)錯(cuò)菜或下錯(cuò)單。(造成損失賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失)。

          50、買單人員不將簽單客戶寫清楚,如單位、電話、姓名等,(造成死單者本人要負(fù)責(zé))。

          51、上菜或撤菜盤因自身失誤損壞公物。(并賠償相應(yīng)的損失。)

          52、營業(yè)時(shí)間內(nèi),管理人員監(jiān)督不到位。在本部門、本區(qū)域、發(fā)生員工違紀(jì)現(xiàn)象或投訴。

          53、搞小圈子,挑撥離間或重傷同事。

          55、撕值班記錄本、各類交接本。

          56、發(fā)生在你身邊偷吃的現(xiàn)象不阻止或不舉報(bào)。(視為包庇行為,接受同等處理)

          57、偷公司任何物品解雇,向他人泄露公司商業(yè)情報(bào)。(嚴(yán)重送往派出所,并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任)。

          員工的員工守則3

          一、簡介

          1、 制定《員工守則》的目的及其用途

          本守則是向全體員工介紹公司人事制度、工作規(guī)章及員工待遇的常備手冊,印象文化傳煤。員工可以從中很快熟悉公司所有規(guī)章制度,以便員工更好地工作,公司更好地發(fā)展。

          2、 由于手冊無法涉及工作中的所有情況和問題,手冊中陳述的制度條例及待遇應(yīng)不斷完善,所以公司保留按其認(rèn)為合適的原則修訂、增加或刪除手冊中任何條款的權(quán)利。規(guī)章制度、工作待遇一經(jīng)修訂,將及時(shí)通知員工。

          二、 聘用規(guī)章

          1、培訓(xùn)制度

         。1)職前培訓(xùn):

          所有新入公司員工都要進(jìn)行培訓(xùn),辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司概況(組織結(jié)構(gòu)、部門職能、產(chǎn)品、客戶市場、發(fā)展前景 、各項(xiàng)規(guī)章制度)。

         。2)崗位專業(yè)培訓(xùn):

          公司根據(jù)需要對員工進(jìn)行的`專項(xiàng)培訓(xùn)(包括內(nèi)部及到公司以外的單位),應(yīng)簽定《服務(wù)協(xié)議》并約定服務(wù)期,違約時(shí)按照《服務(wù)協(xié)議》及《勞動法》規(guī)定解決。

          2、 人事管理

          公司職工一律實(shí)行合同化管理,平等協(xié)商辦理合同手續(xù),合同關(guān)系形成后,雙方必須遵守。公司與職工簽訂的合同,按職工自身具備的不同的條件,納入不同的管理方式,確定不同的合同內(nèi)容和有效期限。

          3、 試用期

          勞動合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期為一個(gè)月;勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期為兩個(gè)月,三年以上的固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期為3個(gè)月。試用期內(nèi)甲方隨時(shí)或乙方提前三天通知甲方,均可解除勞動合同。

          4、 履行工作職責(zé)計(jì)劃及評估

         。1)每周一早上由部門負(fù)責(zé)人組織召開例會,總結(jié)、分配、討論、工作上的問題,并做會議紀(jì)要;

         。2)試用期滿,填寫《員工轉(zhuǎn)正通知單》,職員的直接領(lǐng)導(dǎo)會給其整個(gè)工作表現(xiàn)打分定級并通知辦公室,辦公室在接到通知后,為該職員辦理檔案調(diào)動手續(xù)并繳納各項(xiàng)保險(xiǎn),工作總結(jié)《印象文化傳煤》。

         。3)每年十二月二十日交當(dāng)年度工作總結(jié),在次年一月份給員工評估,調(diào)整薪資、發(fā)放獎金。

          在公司工作不滿三個(gè)月的不涉及(3)。

          5、 辭職

         。1)員工辭職,公司要求至少提前一個(gè)月提出書面申請(辦公室索取表格),經(jīng)批準(zhǔn)后,必須將工作內(nèi)容、相關(guān)資料、及所經(jīng)手的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況等以書面形式移交給接管工作的其他員工,并積極配合移交工作。

         。2) 員工離職,隨即停止各項(xiàng)保險(xiǎn)及其他福利待遇。

          (3) 員工離職應(yīng)主動交回手中的辦公用品及公司的財(cái)產(chǎn),并到財(cái)務(wù)進(jìn)行個(gè)人的款項(xiàng)結(jié)算。

          三、管理制度

          1、考勤管理

         。1)工作時(shí)間:周一至周五上午8:00—17:00

          (2)就餐時(shí)間:中午60分鐘

         。3)考勤時(shí)間:每月7日—次月7日

          (4)簽 到:員工早晨到崗時(shí)必須在前臺簽到。

         。5)請 假 制:員工因。ㄊ拢┑纫馔馇闆r來不及提前請假,應(yīng)及時(shí)電話通知考勤員及部門經(jīng)理,事后補(bǔ)填《請假申請表》。員工休年假 、婚假 、產(chǎn)假須提前兩周填寫《請假申請表》。

         。6) 遲 到:員工在規(guī)定上班時(shí)間15分鐘后簽到或到崗的視為遲到。每月3次15分鐘之內(nèi)不計(jì)遲到,從第四次開始或每次遲到超過15分鐘計(jì)遲到,遲到每次扣款50元。

         。7) 曠 工:凡未請假、無故缺勤或請假未準(zhǔn)即私自休假一天的視為為曠工,超過5天者公司有權(quán)將其辭退。

         。8) 彌補(bǔ)虧欠的工作時(shí)間:對于9點(diǎn)鐘以后到公司的下班后須補(bǔ)足工作時(shí)間;因看。ú怀^2小時(shí)),或因吃飯(超過1小時(shí)),致使工作時(shí)間不足的,應(yīng)在當(dāng)天彌補(bǔ)虧欠的工作時(shí)間。

         。9)出差返回:員工出差時(shí)間超過7天的,返回當(dāng)天可以不回公司,次日休息一天;超過14天的,在無工作安排情況下,返回次日可休息兩天。

          2、各種假期

         。1)正式員工每月可享受1天有薪病、事假;

         。2)病、事假:員工有病/事請假,須提前或電話告知部門經(jīng)理和考勤員,不通知考勤員視同未請假按曠工處理。對于事假,在工作不允許的情況下,經(jīng)理有權(quán)不同意;三天以上的病假需出具醫(yī)院的病假單。病/事假扣款=工資總額÷22天×病/事假天數(shù);病假超過一個(gè)月的按醫(yī)療期計(jì)算。

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