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產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾
產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾1
產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾第二章我們對(duì)售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量保證做出如下承諾：
1、我們承諾按照國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和規(guī)范向用戶提供產(chǎn)品。
2、我方提供的產(chǎn)品應(yīng)滿足招標(biāo)文件和合同的要求。如有不符，用戶可以無(wú)條件退貨，造成的損失由我們承擔(dān)。
3、如果中標(biāo)，我們保證不會(huì)擅自分包或更改設(shè)計(jì)方案，也不會(huì)降低質(zhì)量要求。在實(shí)際施工中，如確需對(duì)方案做進(jìn)一步調(diào)整，應(yīng)由用戶書面確認(rèn)，中標(biāo)價(jià)格不變；價(jià)格發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)用戶同意。
4、該項(xiàng)目保證在合同簽訂后20天內(nèi)完成。如不能按期完成（不可抗力除外），我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任，逾期每逾期一天，按投標(biāo)價(jià)的`1%向買方支付違約金。如果我們的項(xiàng)目不能按時(shí)完成，并且由于用戶的原因而推遲項(xiàng)目，工期將相應(yīng)推遲。
5、我方現(xiàn)場(chǎng)施工的所有人工費(fèi)、安全保險(xiǎn)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)等費(fèi)用已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，我方自行負(fù)責(zé)。
6、我方同意招標(biāo)方的付款要求，合同簽訂后支付總付款的10%，設(shè)備安裝驗(yàn)收后支付總付款的75%，建筑竣工使用一年后支付總付款的95%，剩余5%在產(chǎn)品保修期滿后付清。
7、我們承諾：產(chǎn)品保修期為貨物到達(dá)驗(yàn)收后三年。在保修期內(nèi)，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。如果產(chǎn)品本身的缺陷給用戶造成損失，我們?cè)敢赓r償用戶造成的損失。我們保證在保修期后提供維護(hù)服務(wù)。
8、其他特別優(yōu)惠措施：項(xiàng)目建成后，派專業(yè)維修人員到新昌，定期檢查維修相關(guān)設(shè)備。
委托人：XXX
時(shí)間：XXXX XX年XX月
產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾2
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務(wù)的承諾：巴士集團(tuán)有限公司
1、我公司在本次投標(biāo)中投資的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行三包，質(zhì)量保證嚴(yán)格按照制造商的保修期進(jìn)行。
2、如果在本項(xiàng)目中采購(gòu)的貨物是由于質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：①七天內(nèi)免費(fèi)退貨；②8月至15日免費(fèi)兌換；
3、在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失；產(chǎn)品超過(guò)保修期后，出現(xiàn)故障需要維修，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
4、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、相關(guān)規(guī)定和合同，認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
5、確保提供的貨物是來(lái)自制造商正規(guī)渠道的全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的'質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；
6、如果用戶投訴我公司的產(chǎn)品質(zhì)量，我們將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見。如果情況需要，我公司相關(guān)服務(wù)人員會(huì)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
7、我公司負(fù)責(zé)向用戶提供與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
投標(biāo)人名稱：xxx
投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名：xxx
日期：xxx
產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾3
產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾：中國(guó)燃?xì)饧瘓F(tuán)
x公司成立于20xx年10月，是“中國(guó)—東盟”大型生產(chǎn)企業(yè)和R&D企業(yè)被世博會(huì)吸引。公司生產(chǎn)基地位于xx，占地面積12。5萬(wàn)平方米，總投資1。5億元。產(chǎn)品涵蓋聚氯乙烯、聚乙烯、PPR和巴黎給排水管道、電工、電力護(hù)套管、市政管道、燃?xì)夤艿兰芭浼E燃?xì)夤艿酪延?0xx年6月取得國(guó)家特種設(shè)備許可證，編號(hào)：TS2710Q97—20xx。生產(chǎn)線設(shè)備采用德國(guó)西門子可編程控制系統(tǒng)，溫控模塊采用德國(guó)CTS智能溫控模塊，調(diào)速器采用ABB DCS401系列調(diào)速器或ACS500系列變頻器，除濕干燥機(jī)采用臺(tái)灣產(chǎn)，并提供Innox在線稱重計(jì)算控制系統(tǒng)。公司“xx ”品牌塑料產(chǎn)品通過(guò)ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，被列為中國(guó)十大著名塑料管道產(chǎn)品，公司榮獲“質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)全國(guó)AAA級(jí)品牌企業(yè)；榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)，我公司與xx質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合主辦了全國(guó)非金屬焊接培訓(xùn)考試基地。我們堅(jiān)持“質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量”信，鄭重做出如下質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量保證
1、嚴(yán)格按照合同要求，產(chǎn)品質(zhì)量（包括附件）完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB 15558—20xx及相關(guān)產(chǎn)品的國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、產(chǎn)品采用混合配料生產(chǎn)，不得添加規(guī)定以外的輔料。
3、確保所供管材具有完善的加工工藝和完整的檢測(cè)手段，產(chǎn)品絕不會(huì)無(wú)缺陷出廠。
4、每批產(chǎn)品應(yīng)隨貨交付，并提供質(zhì)量監(jiān)督部門出具的試驗(yàn)報(bào)告和其他證明，供有關(guān)部門驗(yàn)證和驗(yàn)收。
5、按合同規(guī)定向買方提供相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和圖紙，并為買方監(jiān)督制造提供便利。管道停止時(shí)，提前7天通知買方和監(jiān)理代表待檢查的部件。
6、如果管道缺陷超過(guò)合同規(guī)定的'標(biāo)準(zhǔn)，我們將無(wú)條件更換。在安裝和啟動(dòng)過(guò)程中，管道存在質(zhì)量問(wèn)題。先處理問(wèn)題，再找責(zé)任。一切都是基于滿足項(xiàng)目進(jìn)度和用戶需求。
7、我們將在制造、運(yùn)輸、裝卸過(guò)程中對(duì)供應(yīng)的管道進(jìn)行保險(xiǎn)。如果發(fā)生事故，我們將根據(jù)需求方的要求盡快更換和修理供應(yīng)的管道，直到需求方滿意為止。
8、如果在開箱過(guò)程中發(fā)現(xiàn)缺件或在管道安裝調(diào)試過(guò)程中以及以后管道運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如果是我方原因，我方將承擔(dān)責(zé)任，并賠償買方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。
二、售后服務(wù)承諾
1、按照制造商的承諾實(shí)施。三包”標(biāo)準(zhǔn)。
2、免費(fèi)送貨上門，及時(shí)提供與合同設(shè)備相關(guān)的安裝和調(diào)試，并全力配合驗(yàn)收。
3、如果因產(chǎn)品原因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我們保證在接到通知后24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決。
4、定期回訪，提供終身維護(hù)。
5、我們負(fù)責(zé)解決設(shè)計(jì)、調(diào)試和運(yùn)行中的技術(shù)問(wèn)題，并免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。
6、管道質(zhì)量可靠，使用壽命長(zhǎng)，可達(dá)50年以上。
委托人：XXX
時(shí)間：XXXX XX年XX月
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