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商務(wù)信函寫作
商務(wù)信函寫作1
親愛的媽媽：
您好！
感謝九年前您把我生下來，給我生命給我愛。
這九年里我在您無微不至的關(guān)懷下健康茁壯的成長，您的愛就像一棵參天大樹，為我遮風(fēng)擋雨，您的愛就像一股清泉，滋潤著我的心田，您的愛像一片金黃燦爛的麥浪，推著我爬上知識(shí)的寶塔。
記得有一次我上作文班，寫作文不認(rèn)真，內(nèi)容也不充實(shí)，結(jié)果作文沒有過關(guān)，您看在眼里，急在心里。通過這件事，您就知道了我的弱點(diǎn)，每次學(xué)作文之后，您都陪著我找資料，給我讀例文。沒想到，上次作文的不過關(guān)，讓魏老師認(rèn)識(shí)了我，怕我寫作文不認(rèn)真，就把我送到vip，特殊”照顧”。那一次我的作文過關(guān)了，您露出了會(huì)心的笑容，可我發(fā)現(xiàn)，您的面容又憔悴了許多……
還有一次我鬧眼睛，是您帶我上醫(yī)院，買眼藥水，每天早上起來，我的眼睛就睜不開，是您用濕毛巾敷在我的眼睛上，才能使我的眼睛慢慢睜開。然后，為我滴眼藥水。您怕我晚上醒來，眼睛睜不開而害怕，所以每天都守在我的身邊，那幾天，您幾乎沒怎么合眼，在您的細(xì)心照顧下，我的.病很快就好了起來。
媽媽，您是一把傘，在風(fēng)雨來臨的時(shí)候，為我遮風(fēng)擋雨。媽媽，您是一盞燈，照亮我前進(jìn)的道路，也照亮了我的心靈，在您博大無私的愛中我健康快樂的成長。
您的兒子
20xx年x月x日
商務(wù)信函寫作2
摘要：商務(wù)信函寫作教學(xué)是商務(wù)漢語教學(xué)中不可或缺的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。對(duì)漢語商務(wù)信函寫作教學(xué)進(jìn)行了一些探索，認(rèn)為在漢語商務(wù)信函的寫作教學(xué)應(yīng)采用過程體裁教學(xué)法，并分析了采用的原因，對(duì)教學(xué)步驟進(jìn)行了詳細(xì)的論述。
關(guān)鍵詞：漢語商務(wù)信函；寫作教學(xué)；過程體裁教學(xué)法
商務(wù)信函一般是指商業(yè)機(jī)構(gòu)之間或者商業(yè)機(jī)構(gòu)和私人之間因?yàn)樯虡I(yè)性活動(dòng)而需要互相交往時(shí)所寫的信函。商務(wù)信函寫作教學(xué)是商務(wù)漢語教學(xué)中不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。不但對(duì)商務(wù)實(shí)踐有實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值，而且也是對(duì)學(xué)習(xí)者筆頭表達(dá)能力和綜合語言能力的一個(gè)訓(xùn)練。而寫作教學(xué)一直都是對(duì)外漢語教學(xué)中的弱項(xiàng)，而有關(guān)商務(wù)信函寫作教學(xué)的研究更是薄弱。如何讓留學(xué)生又快又好地學(xué)會(huì)寫作漢語商務(wù)信函呢？筆者對(duì)此進(jìn)行了一些探索。
一、過程體裁教學(xué)法
目前語言教學(xué)界有四大主流外語寫作理論，即結(jié)果教學(xué)法理論、過程教學(xué)法理論、體裁教學(xué)法理論和過程體裁教學(xué)法理論。結(jié)果教學(xué)法強(qiáng)調(diào)語言知識(shí)是寫好一切文章的基礎(chǔ)，但是它對(duì)寫作技巧等重視不夠。過程教學(xué)法注重寫作技巧，認(rèn)為寫作過程中寫前準(zhǔn)備和寫后的評(píng)改過程對(duì)提高學(xué)習(xí)者的寫作能力十分重要。缺點(diǎn)是各類文章不分體裁類別都采用這樣的過程進(jìn)行寫作，語言知識(shí)輸入不夠。體裁教學(xué)法強(qiáng)調(diào)寫作活動(dòng)是受特定社會(huì)情景制約的，學(xué)習(xí)者可以通過有意識(shí)地模仿范文的體裁提高寫作水平，其缺點(diǎn)是學(xué)習(xí)者會(huì)顯得有些被動(dòng)（吳雙，20xx）。
過程體裁教學(xué)法由Richard Badger和Goodith Whit于20xx年提出，兼顧了過程法和體裁法的理論基礎(chǔ)，吸收了這兩種教學(xué)法的長處并加以融合。過程體裁法理論將寫作與社會(huì)環(huán)境密切聯(lián)系，提出寫作是為了實(shí)現(xiàn)交際，語篇是交際的工具。因此，教師在教授寫作時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)情景，幫助學(xué)生了解某類文章的交際目的及社會(huì)語境因素，話語基調(diào)、方式及話題范圍，分析此類體裁的詞匯、語法、篇章結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，再運(yùn)用到具體寫作中，并打草稿、修改、最后成文（韓金龍，20xx）。趙建群（20xx）認(rèn)為，過程體裁法的優(yōu)勢(shì)在于它強(qiáng)調(diào)過程法中寫作的整個(gè)過程，尤其是寫前計(jì)劃和寫后修改，真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生積極的情感體驗(yàn)，關(guān)注學(xué)生認(rèn)知發(fā)展和語言習(xí)得過程，重視寫作過程的交互性、培養(yǎng)學(xué)生合作的能力，同時(shí)又突出體裁結(jié)構(gòu)，重視對(duì)語言特點(diǎn)的分析以及模仿的學(xué)習(xí)方法。
二、過程體裁教學(xué)法在漢語商務(wù)信函寫作教學(xué)中的應(yīng)用
對(duì)于商務(wù)信函的寫作教學(xué)，筆者認(rèn)為過程體裁教學(xué)法是比較適合的教學(xué)方法。
（一）采用過程體裁教學(xué)法的原因
1.商務(wù)信函的體裁特點(diǎn)鮮明，有較強(qiáng)的可模仿性
商務(wù)信函的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。首先是風(fēng)格方面，商務(wù)信函要求客觀實(shí)際，莊重嚴(yán)肅。其次是語言方面，語言要簡明樸素，準(zhǔn)確規(guī)范。第三是結(jié)構(gòu)和內(nèi)容方面，商務(wù)信函有格式固定，內(nèi)容安排相似的特點(diǎn)。
另外，由于漢語商務(wù)信函的使用背景是中國，很多方面不可避免會(huì)受到中國文化和思維方式的影響。所以漢語商務(wù)信函除了具有商務(wù)信函上述特點(diǎn)以外，還有一些獨(dú)特之處：
�。�1）注重敬語和謙辭的使用。如稱對(duì)方用“貴（貴公司、貴方）”以及“光臨、蒞臨、惠顧”等；稱己方則用“敝（敝公司、敝行）”以及“恭請(qǐng)、效勞、謹(jǐn)啟”等。
�。�2）祝頌語一般和商業(yè)有關(guān)。如“祝合作成功！”“祝生意興�。 钡鹊�。
（3）漢語商務(wù)信函更注重用語的委婉。注意維護(hù)對(duì)方的面子。因此在不同意或拒絕方面的措辭往往更加委婉。如通過使用模糊性語言來降低否定的強(qiáng)度，“貴方的看法也許有一定道理，但……”；使用間接的方式來表示否定意義，“對(duì)于這件事情，我方需要再考慮考慮。”
從上面的特點(diǎn)分析我們可以看出，商務(wù)信函是一種典型的應(yīng)用文體裁，體裁結(jié)構(gòu)鮮明，詞匯、語法、篇章結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)突出，有規(guī)律可循，有很強(qiáng)的可模仿性和可訓(xùn)練性，因此易于采用模仿范文、特點(diǎn)分析的方法，而這種方法正是過程體裁教學(xué)法所注重的。
2.能充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性
雖然仿寫是學(xué)習(xí)寫作商務(wù)信函的有效方法，但是如果商務(wù)信函寫作課上，教師只重視語篇圖式的輸入，就會(huì)使課堂沉悶，學(xué)生不能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把學(xué)生最后的寫作成品當(dāng)做終極結(jié)果，容易挫傷學(xué)生的寫作熱情和自尊心，使學(xué)習(xí)效果大打折扣。所以為達(dá)到良好的教學(xué)效果，教師就必須注重教學(xué)過程。過程體裁教學(xué)法強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)過程的重要性，強(qiáng)調(diào)寫作課堂上教師應(yīng)注意師生、生生的互動(dòng)和合作，使每個(gè)學(xué)生都能親身參與到寫作活動(dòng)中去，實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間的交流與合作、師生之間的交流與反饋，使學(xué)生從內(nèi)容、形式、語言等多方面提高和改進(jìn)寫作能力。對(duì)外漢語課堂教學(xué)原則告訴我們，應(yīng)該以學(xué)生為中心，以教師為主導(dǎo)，重視情感因素，充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性、創(chuàng)造性。過程體裁教學(xué)法很好地做到了這一點(diǎn)。
（二）過程體裁教學(xué)法在漢語商務(wù)信函寫作課上的實(shí)施模式
趙建群（20xx）把過程體裁教學(xué)法在高中英語寫作教學(xué)中的實(shí)施模式劃分為六步：閱讀范文、范文分析、模仿寫作、獨(dú)立寫作、修改編輯、寫作反思。其中“閱讀范文，范文分析”為寫作前信息輸入；“模仿寫作、獨(dú)立寫作、修改編輯”為寫作中信息輸入；“寫作反思”為寫后反思階段。韓金龍認(rèn)為，過程體裁教學(xué)法寫作教學(xué)應(yīng)包括四個(gè)階段：范文分析，模仿寫作/集體仿寫，獨(dú)立寫作，編輯修訂。根據(jù)對(duì)外漢語精講多練，發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性的教學(xué)原則以及學(xué)習(xí)者和漢語商務(wù)信函的特點(diǎn)，筆者將實(shí)施模式劃分為如下四步：
1.合作學(xué)習(xí)范文
該步屬于寫作前信息輸入階段。由于商務(wù)信函有很強(qiáng)的可模仿性，因此仔細(xì)閱讀和分析范文是十分必要的，它可以給學(xué)習(xí)者一個(gè)直觀具體的體裁認(rèn)知，提供一定數(shù)量的語言材料。語言學(xué)習(xí)策略告訴我們，輸入應(yīng)先于輸出，因此，教師在教授某種商務(wù)信函時(shí)應(yīng)提供給學(xué)生一定數(shù)量的典型范文。那么如何學(xué)習(xí)范文呢？這里提倡師生互動(dòng)，學(xué)生合作的方式。教師可先把學(xué)生分成小組對(duì)范文進(jìn)行分析和討論，然后鼓勵(lì)小組成員或者小組代表把討論的結(jié)果與全班分享，教師在這個(gè)過程中予以適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控，對(duì)學(xué)生的討論結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)、修正和歸納整理。這種形式可誘發(fā)集體智慧，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，開拓學(xué)生的思路，增強(qiáng)其分析和歸納的能力。
2.教師總結(jié)重點(diǎn)
該步也屬于寫作前信息輸入階段。由于學(xué)生討論得出的結(jié)論是零散不系統(tǒng)的，所以教師有必要在學(xué)生討論結(jié)果的基礎(chǔ)上對(duì)商務(wù)信函的語言、格式、內(nèi)容等方面進(jìn)行歸納和總結(jié)，使其系統(tǒng)化、條理化。教師同時(shí)也應(yīng)該提醒學(xué)生在寫作中應(yīng)注意的重點(diǎn)。使學(xué)生在腦海中形成一個(gè)模板，為接下來的寫作練習(xí)打下基礎(chǔ)。
那么哪些屬于漢語商務(wù)信函寫作教學(xué)的重點(diǎn)呢？我們認(rèn)為，商務(wù)信函的特點(diǎn)和留學(xué)生在寫作上的難點(diǎn)應(yīng)該作為教師的`教學(xué)重點(diǎn)。陳賢純教授指出，學(xué)漢語的外國學(xué)生寫作時(shí)最大的問題不外有四點(diǎn)：一是不能表達(dá)自己的思想，或者詞不達(dá)意；二是句子的語法不正確；三是詞語搭配不當(dāng)；四是句子與句子之間的連接不符合漢語的習(xí)慣。丁安琪（20xx）通過調(diào)查問卷得出結(jié)論，商務(wù)寫作學(xué)習(xí)內(nèi)容的優(yōu)先級(jí)為：詞語用法，商務(wù)漢語寫作基本格式，商務(wù)漢語寫作常用語句，普通寫作知識(shí)和商務(wù)知識(shí)。上面的結(jié)論以及商務(wù)信函的特點(diǎn)，并結(jié)合筆者在教學(xué)中的一些體會(huì)，筆者認(rèn)為，在商務(wù)信函的寫作教學(xué)中教師需要重視以下方面：
�。�1）詞匯方面
首先，需要注意的是商務(wù)詞匯的使用和搭配。商務(wù)信函由于要使用正規(guī)語體，所以讓學(xué)生學(xué)會(huì)在信中正確并恰當(dāng)?shù)厥褂蒙虅?wù)詞匯是很有必要的。除了一些專業(yè)的商務(wù)詞匯如“訂貨”“促銷”外，還有一些商務(wù)詞匯，有與其意義相似的普通詞匯對(duì)應(yīng)，如“采購/購買—買”，“銷售—賣”，“價(jià)格—價(jià)錢”等。由于平時(shí)或以前的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如果教師不加以強(qiáng)調(diào)的話，學(xué)生相對(duì)更愿意使用自己比較熟悉的普通詞匯。另外，教師還要教授學(xué)生這些詞匯的用法和搭配，以保證學(xué)生詞匯使用準(zhǔn)確。 其次，由于漢語商務(wù)信函更重視敬語和謙詞的使用，所以這些詞匯教師需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。如一般在給對(duì)方公司寫信時(shí)要稱“貴公司”，對(duì)自己的客戶要說“惠顧”等。這樣寫出來的信函才會(huì)讓人覺得更加地道。
�。�2）商務(wù)信函格式方面
由于商務(wù)信函的格式比較固定，一般從前到后依次為編號(hào)，（標(biāo)題），稱謂，正文，祝頌語，署名，日期，（附件）。所以對(duì)于學(xué)生來說比較好掌握。但具體細(xì)節(jié)方面還要提醒學(xué)生注意。如在寫稱謂時(shí)，常常忘記加敬稱，如“××公司經(jīng)理王一明”，因此教師應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“先生、女士、敬啟者”這些敬稱的使用。而在寫正文時(shí)，教師要提醒學(xué)生每一段開頭都應(yīng)該空兩格書寫。還有日期的中文格式“×年×月×日”，這一處也是留學(xué)生常常忽視的。
（3）商務(wù)信函的相關(guān)內(nèi)容和基本句型方面
商務(wù)信函的正文一般句與句、段與段之間都有內(nèi)在的邏輯關(guān)系和比較固定內(nèi)容。比如，推銷產(chǎn)品函的內(nèi)容應(yīng)該依次包括：介紹產(chǎn)品，提供證據(jù)，提出保用期和免費(fèi)試用，合理的價(jià)格。索賠函則應(yīng)該寫：簡述事由，陳述違約事實(shí)，說明索賠理由，陳述對(duì)方違約給自己帶來的損失，提出具體的索賠要求。因此，在教學(xué)生寫商務(wù)信函時(shí)，教師應(yīng)該把內(nèi)容及其順序教授給學(xué)生，這樣在寫作時(shí)才不會(huì)犯邏輯上的錯(cuò)誤，也不會(huì)漏寫重要內(nèi)容。
每種商務(wù)信函都有各自常用的典型句式。例如，詢價(jià)函可用到的句式有“望貴廠能就下列條件報(bào)價(jià)”，“如果對(duì)方報(bào)價(jià)合理，我公司將考慮今后向貴廠大批量訂貨�！边�價(jià)函可以用到的句型有“貴方的還價(jià)我方實(shí)難接受，我方最多只能將原報(bào)價(jià)降低……”，或者是“為了我們的友好合作關(guān)系，我方愿意將原報(bào)價(jià)降低……”。還有比如希望對(duì)方回復(fù)的時(shí)候，可以說“請(qǐng)即函告”，“盼早日回復(fù)”，“希速見復(fù)”等。所以，讓學(xué)生記住并學(xué)會(huì)在相應(yīng)的信函中恰當(dāng)?shù)厥褂眠@些句型，會(huì)顯得更加專業(yè)。
（4）相關(guān)文化方面
在重視漢語商務(wù)信函表明要素的同時(shí)，我們也不能忽視其中蘊(yùn)涵的中國的獨(dú)特文化。比如說，一般在不能就一個(gè)問題達(dá)成共識(shí)時(shí)，我們往往不會(huì)直接說出來，這樣會(huì)讓人覺得很不客氣，而是說“對(duì)于這個(gè)問題，我們會(huì)進(jìn)一步考慮�！痹诖呖顣r(shí)，為了照顧對(duì)方面子，還會(huì)幫對(duì)方找臺(tái)階下，“可能由于貴方業(yè)務(wù)過于繁忙，以致忽略承付�！边@些細(xì)節(jié)的內(nèi)容應(yīng)該提醒學(xué)生注意，這樣才會(huì)使信函更加地道，更容易讓中國人接受。
3.學(xué)生寫作練習(xí)
這一步屬于寫作中信息輸入。經(jīng)過前面的討論和總結(jié)，學(xué)生此時(shí)已經(jīng)知道該如何來寫作了，不會(huì)無從下筆。教師應(yīng)首先采用模仿寫作的方法，教師要有針對(duì)性地設(shè)計(jì)一些題目，使學(xué)生分步模仿某一種商務(wù)信函的語篇知識(shí)，如建構(gòu)特定語篇所要使用的恰當(dāng)詞匯、句式、內(nèi)容以及結(jié)構(gòu)等。然后給出獨(dú)立的寫作題目讓學(xué)生進(jìn)入實(shí)際的寫作。但是這一環(huán)節(jié)教師應(yīng)該注意，給學(xué)生寫作的題目要明確具體，最好給學(xué)生設(shè)定一個(gè)典型的情境，如練習(xí)寫催款函，教師可以這樣交代題目：“你是一個(gè)電腦商店的經(jīng)理，今年5月你賣給××公司20臺(tái)電腦，這家公司答應(yīng)在6月付款，但現(xiàn)在已經(jīng)8月了，你還沒收到付款，請(qǐng)你寫一封催款函�！睂W(xué)生設(shè)定成題目中的角色，使學(xué)生感覺自己是在真正執(zhí)行一項(xiàng)商業(yè)任務(wù)，從而體會(huì)到商務(wù)信函寫作的趣味和實(shí)用性。
4.師生互動(dòng)評(píng)改
這一步屬于寫作后的反思。以往作文往往由老師進(jìn)行評(píng)改，但這會(huì)使一些學(xué)生認(rèn)為上寫作課好像只是為了應(yīng)付教師，作文只是為了供教師評(píng)改，教師的評(píng)改是否使學(xué)生認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，是否得到了改正，往往最后不得而知。因此師生互動(dòng)評(píng)改則不會(huì)產(chǎn)生這種問題�；�(dòng)修改方法還是以小組討論的方式進(jìn)行, 作者把自己的作文給小組成員傳閱，大家共同合作修改評(píng)價(jià)，在學(xué)生之間互動(dòng)修改完成后，讓每組匯報(bào)自己組在這次評(píng)改中發(fā)現(xiàn)的問題和亮點(diǎn)，并提出評(píng)改中的疑問，教師予以評(píng)價(jià)和解答。最后由學(xué)生自己根據(jù)之前的評(píng)議將文章完善。
綜上所述，在漢語商務(wù)信函的寫作教學(xué)中，我們不僅應(yīng)該研究教學(xué)內(nèi)容本身的特點(diǎn)，還應(yīng)該精心安排課堂教學(xué)過程，不可偏廢其一，這樣才能達(dá)到良好的教學(xué)效果。另外，教師還要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膫?cè)重或調(diào)整，如對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生可以就其實(shí)際遇到的問題進(jìn)行教學(xué)，而對(duì)沒有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生則應(yīng)該系統(tǒng)地進(jìn)行講解。
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商務(wù)信函寫作3
摘 要：國際商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行有效的英語交流需要使用商務(wù)英語信函來進(jìn)行相關(guān)的書寫與記錄工作，因?yàn)樯虅?wù)英語信函自身的特定問題格式，在進(jìn)行詞匯、語法、整體段落方面的書寫過程中，需要區(qū)別一般的英語信函。本篇文章主要是依據(jù)商務(wù)英語中獨(dú)特的語言條件，來進(jìn)行有關(guān)英語寫作方面的原則講解，通過一些經(jīng)典例子，來分析和研究有關(guān)商務(wù)英語信函書寫時(shí)，需要遵循的寫作技巧。
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語信函；語境；修辭
一、商務(wù)英語信函
二、商務(wù)英語語境
想要對(duì)商務(wù)英語語境進(jìn)行充分的理解，就需要先對(duì)語境一詞的含義有所了解。在國內(nèi)和國外的學(xué)者，對(duì)于商務(wù)英語語境就有不同的理解，并且這一理解也隨著時(shí)代的遷移在潛移默化的發(fā)生改變。唯一不變的就是對(duì)于語境這個(gè)詞具有相當(dāng)復(fù)雜的含義。通常來講，語境指的是宏觀條件下有關(guān)的社會(huì)環(huán)境與微觀條件下有關(guān)的語言環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一。根據(jù)大量的文獻(xiàn)資料，能夠總結(jié)出語言環(huán)境的定義是一種詞匯通過自身所在的不同位置，即短語、句子成分中，起到了不同的內(nèi)容作用。社會(huì)環(huán)境對(duì)于物質(zhì)情景和時(shí)代背景條件的概念，包括多種非語言方面的環(huán)境，諸如人文狀況、政治氣候、社會(huì)制度、時(shí)代思潮等。社會(huì)環(huán)境同整個(gè)社會(huì)所蘊(yùn)含的經(jīng)濟(jì)文化背景的關(guān)系密切，所以，在商務(wù)英語中，有關(guān)語境的概念也需要包含以上內(nèi)容，但是不僅僅是簡單的包含，需要有更深層次的需要，同國際貿(mào)易在發(fā)展變化的進(jìn)程等相結(jié)合，利用自身所接收的不同地域的文化差異，表現(xiàn)在不同的交際、價(jià)值觀、思維中的沖擊。
對(duì)于商務(wù)而言，進(jìn)行微觀語言環(huán)境的交流就要求密切的關(guān)注自身包含的特定人群，進(jìn)行不同場(chǎng)合內(nèi)的不同話題的交際。不同與宏觀的社會(huì)環(huán)境，需要結(jié)合寫信者自身的商務(wù)方面的文化背景，能夠更多的消除地域內(nèi)存在的巨大差異。因此，要求我們?cè)诮窈筮M(jìn)行商務(wù)英語信函書寫時(shí)，一定要注意更多的樹立一種更加多元的有關(guān)跨文化的發(fā)展觀點(diǎn)，持續(xù)不斷的增加自身的商務(wù)英語的書寫應(yīng)用能力，通過不斷的交流溝通與時(shí)俱進(jìn)。
三、商務(wù)英語語境的修辭
想要在進(jìn)行更準(zhǔn)確地商務(wù)英語信函書寫工作，就要同商務(wù)自身所處的語境結(jié)合，通過得體的修辭進(jìn)行目的的表達(dá)。第一點(diǎn)，需要對(duì)修飾有充分的認(rèn)識(shí)。對(duì)于修辭的概念，目前的大部分人都認(rèn)為僅僅是一種有關(guān)語言運(yùn)用方面的技術(shù)。實(shí)際上，有關(guān)修辭的概念，最早出現(xiàn)在古典流派中，并一直延續(xù)至今。有學(xué)者認(rèn)為，修辭就是根據(jù)不同的目的進(jìn)行精心的安排，也就是對(duì)語言進(jìn)行選擇的過程。為了將所要表達(dá)的內(nèi)容更加得體與精準(zhǔn)的進(jìn)行表達(dá)，也就是所修辭能夠最大程度的提升語言運(yùn)用方面的藝術(shù)和規(guī)律。在《英文修辭》一書中，有關(guān)與英文的修辭方式，不僅僅能夠提供讀者在寫作中展現(xiàn)出來的技巧和表現(xiàn)，還能夠?qū)Ω鞣N詞匯和句型的結(jié)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)的使用說明。
在一定程度上而言，通過商務(wù)活動(dòng)自身的特點(diǎn)，如交際和談判特性，導(dǎo)致商務(wù)活動(dòng)的表達(dá)具有更加精準(zhǔn)的語言和修辭[8]。修辭是一門具有極大魅力并極為復(fù)雜的藝術(shù)，利用修辭進(jìn)行言語的活動(dòng)，能夠?qū)⒄Z境進(jìn)行更多的適應(yīng)，能夠?qū)⑹褂玫恼Z言進(jìn)最大程度的約束。修辭的運(yùn)用不能夠脫離一個(gè)整體的使用環(huán)境。進(jìn)行商務(wù)英語信函時(shí)，一定要嚴(yán)格的對(duì)商務(wù)英語使用的語境進(jìn)行把握，也就是說在使用信函進(jìn)行商務(wù)英語的書寫時(shí)，一定要注意考究的.修辭，將兩者進(jìn)行有效的結(jié)合。
四、語境論的應(yīng)用
根據(jù)不同的語境選擇適合的修辭方法，能夠?qū)⑺磉_(dá)的內(nèi)容更完整的發(fā)揮出來。修辭結(jié)合語境，能歐股成功的將商務(wù)英語信函的寫作藝術(shù)進(jìn)行修飾。使用得當(dāng)?shù)拇钆�，能夠更好的體現(xiàn)商務(wù)英語的內(nèi)涵。這也要求商務(wù)人員能夠從兩個(gè)層面達(dá)到要求。
第一，使用得體的搭配進(jìn)行詞句的應(yīng)用。在造句時(shí)，一定要將商務(wù)英語的語言特色進(jìn)行突出的表達(dá)。利用符合英文寫作的安排來撰寫信函。依據(jù)合理的英語結(jié)構(gòu)規(guī)律，進(jìn)行商務(wù)英語信函的書寫，表達(dá)一定要合情合理，清晰流暢。
第二，認(rèn)真思考商務(wù)英語的常變因素。如國際社會(huì)背景、交際內(nèi)容等。通過對(duì)商務(wù)英語在不同語境下的得體修辭，來保證使用的規(guī)范性。要想達(dá)到修辭得體，就需要使用合乎語境的修辭方式。
關(guān)于修辭得體，需要考慮進(jìn)行不同語境下的商務(wù)英語應(yīng)用時(shí)，使用者的語氣是否恰當(dāng)。一般來講，對(duì)于語氣的含義，可以解釋為一種傳遞信息時(shí)，具有的全面的感受。通過語境學(xué)的內(nèi)容，可以看出，在商務(wù)英語的表達(dá)上，僅僅依靠單詞或表達(dá)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要進(jìn)行更加具體的語境選擇恰如其分的語氣。通常來講，語氣的恰當(dāng)包括兩方面：自然和客氣。
事實(shí)上，商務(wù)環(huán)境是隨時(shí)都在變化的，因此在實(shí)踐的交流中也不會(huì)僅僅是對(duì)于商務(wù)內(nèi)容的表達(dá)，還有一些層出不窮的問題需要我們?nèi)ソ鉀Q。但是在這一過程中，寫信者一定要注意自己的措辭是否得體，也就是注意自己的態(tài)度，切實(shí)的考慮到對(duì)方的出境，能夠表現(xiàn)出友好和禮貌，也更容易促成較易。比如再說同意對(duì)方的要求，可以用被動(dòng)語態(tài)（You have earned 2.5 commission.你已經(jīng)獲得了2.5%的傭金）來代替生硬的主動(dòng)語態(tài)（We allow you 2.5% commission）。這一語氣更能夠體現(xiàn)出對(duì)方deserve it，而不是I give it.語氣中透露出對(duì)于對(duì)方的禮貌與尊重，而不是傲慢的態(tài)度。只有使用更加得體又合乎情理的表達(dá)，才能夠更加到位的進(jìn)行溝通，既符合自身位置，又體現(xiàn)自身的禮貌，只有這樣才能夠更加容易讓他人接受。
五、總結(jié)
綜上所述，隨著科技的發(fā)展，商業(yè)模式也在不斷的變化。對(duì)于今后，需要自身在進(jìn)行商務(wù)英語信函的書寫時(shí)，更加熟悉彼此的條件，并熟悉各項(xiàng)規(guī)章法律，通過規(guī)范程序化的國際貿(mào)易，來進(jìn)行更加豐富的發(fā)展。不同的貿(mào)易話題需要進(jìn)行不同的貿(mào)易措辭來溝通。根據(jù)變化的話題來進(jìn)行有效的結(jié)合，從而書寫出來的商務(wù)英語信函能歐股更具有時(shí)代特點(diǎn)，抓住其中的使用規(guī)律和語言風(fēng)格，能夠更好的獨(dú)立進(jìn)行寫作書寫，將修辭藝術(shù)使用的別具匠心，能夠更好的實(shí)現(xiàn)國際商務(wù)間的有效交流。對(duì)于商務(wù)英語的推進(jìn)作用，在目前的國際間進(jìn)行經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，在我國進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，都具有較為明顯的獨(dú)特作用。
商務(wù)信函寫作4
【稱呼】
如果是公司：某某公司 御中
如果是個(gè)人：某某 殿/様
【件名】
件名要寫得一目了然。例：見積ご依頼の件(提交估價(jià)單)、代金ご請(qǐng)求の件(催促交款)
【開頭問候語】
貴殿にはますますご健勝のこととお喜び申し上げます。
貴社にはいよいよご発展のこととお喜び申し上げます。
【固定問候語】
平素はご高配にあずかり、ありがたく御禮申し上げます。
いつも格別のお引き立てをいただき、厚く御禮申し上げます。
このたびは格別の御配慮にあずかり、深く感謝申し上げます。
【結(jié)尾問題候】
通知書結(jié)尾：
以上、ご通知申し上げます。
とりあえずお知らせ申し上げます。
まずは、ご一報(bào)申し上げます。
取り急ぎご挨拶申し上げます。
介紹書的結(jié)尾：
お禮かたがたご案內(nèi)申し上げます。
ご案內(nèi)かたがたお願(yuàn)い申し上げます。
依賴書的結(jié)尾：
ご依頼申し上げます。
なにとぞご回答をお願(yuàn)い申し上げます。
折り返し何分のご返事を賜りますようお願(yuàn)いいたします。
關(guān)于今后的依賴：
今後とも倍舊のお引き立てをお願(yuàn)い申し上げます。
ご高配のほどお願(yuàn)い申し上げます。
拒絕書的.結(jié)尾：
殘念ながら貴意に添いかねます……
殘念ながら貴意に(ご期待に?ご希望に)添い得ませんので……
商務(wù)信函寫作5
同學(xué)：
你好！
我是青年湖小學(xué)五年級(jí)（一）班的xx，本來我與你素不相似，但聽說你不辛感染了白血病之后，我們大家都十分著急，現(xiàn)在你化療的費(fèi)用以經(jīng)湊起了，你不在是一個(gè)人與病魔做斗爭，我相信，只要你打起精神，堅(jiān)持看病，我們一起努力，相信你的病一定會(huì)好的。
我來給你講一講學(xué)校里的發(fā)生的事，自從你得了白血病，住進(jìn)醫(yī)院以后，首先是你們班同學(xué)宣傳了你在學(xué)校里的種種表現(xiàn)，然后是學(xué)校大隊(duì)部主動(dòng)發(fā)起了捐款倡議書，接著報(bào)刊社在報(bào)紙上刊登了你用堅(jiān)強(qiáng)的意志和軟弱的'身體與病魔做斗爭的事跡；來自世界各地、許許多多的人們紛紛往你爸爸卡里轉(zhuǎn)錢。所以你一定要堅(jiān)持，有這么多人為你撐腰你不用感到害怕。我再來給你講一講那些和你以樣用堅(jiān)強(qiáng)的意志抵抗病魔的名人：２００３年２月７號(hào)，現(xiàn)年７０歲的孫勝一，被確診為中晚期胃部惡性腫瘤。作為一名多年從事醫(yī)院醫(yī)療行政管理者，孫勝一用自己的毅力戰(zhàn)勝了病魔。在與病魔較量的過程中，他更加明確了自己今后對(duì)待人生的態(tài)度�！叭嘶钪鸵獔�(jiān)強(qiáng)，只要有百分之一的希望，就應(yīng)該做百分之百的努力。”他告訴所有與腫瘤作斗爭的人，一定要消除心理障礙，用一種堅(jiān)強(qiáng)向上的心態(tài)，頑強(qiáng)的意志戰(zhàn)勝病魔。最終他勝利了，他為大家點(diǎn)燃了希望！希望你也像他一樣堅(jiān)強(qiáng)、勇敢，戰(zhàn)勝病魔！
祝你：
早日康復(fù)。
你的校友
20xx年x月x日
商務(wù)信函寫作6
面對(duì)客戶,同事,上司,信函,報(bào)告,電子郵件??很多初入公司的新手會(huì)講英語,但是不知道如何寫出簡單、得體、有效溝通的商務(wù)文件。此篇文章主要論述了商務(wù)英語信函的寫作技巧。寫作需要不斷革新,適應(yīng)社會(huì)、科技以及商業(yè)的發(fā)展,從而清晰、準(zhǔn)確的寫符合時(shí)代要求的信函、備忘錄、報(bào)告、傳真以及電子郵件。這些技巧可以幫助我們?cè)鰪?qiáng)個(gè)人的寫作風(fēng)格,避免寫作障礙,消除過時(shí)的套話,運(yùn)用強(qiáng)有力的溝通詞語,創(chuàng)建高效的信函、備忘錄、報(bào)告、傳真等。
商務(wù)信函寫作能力直接影響到買家對(duì)公司的評(píng)估,給客戶的每一份信函、郵件或者傳真,都代表著公司的形象,顯示公司的水平和實(shí)力。同時(shí),也可以用這種方式來評(píng)估和了解買家。商務(wù)信函寫作決定了是否以專業(yè)的方式跟買家進(jìn)行有效的溝通,在業(yè)務(wù)往來中占據(jù)著舉足輕重的地位。因此商務(wù)信函的寫作技巧是國際商務(wù)人員必須掌握的一門重要功課。
盡管寫作在今天已經(jīng)被列為商業(yè)領(lǐng)域的關(guān)鍵技能之一,但在這一領(lǐng)域接收過全面訓(xùn)練的人還是少之又少的,人們要不就是在幾乎無須動(dòng)筆的課程上學(xué)有專攻,要么就是專攻學(xué)術(shù)寫作之道,而學(xué)術(shù)寫作與商務(wù)寫作不是一回事。學(xué)術(shù)寫作與商務(wù)寫作的不同,主要在于讀者和寫作目的不同。在學(xué)術(shù)寫作中,寫作者的目的是要讓有限的讀者信服自己在專業(yè)領(lǐng)域的博學(xué)。讀者通常也是行業(yè)內(nèi)的專家,他們閱讀和評(píng)價(jià)論文是有報(bào)酬的。而在商務(wù)英語寫作領(lǐng)域,文章是寫給那些可能并不了解寫作題材的各行各業(yè)的讀者看的。商務(wù)文章的寫作,受到時(shí)間和金錢兩方面的限制,另外,讀者無須,也不想花時(shí)間來整理和閱讀那些冗長而復(fù)雜的文章,因此,今天的商務(wù)溝通要求的是一種簡潔明了易懂的文風(fēng)。
因此要符合上述交流的要求,并且樹立起專業(yè),以顧客為本和思維清晰的形象,要注意的一些問題如下。
一、讀者
了解讀者是成功的關(guān)鍵。無論任何交流(無論是文書的還是口頭的交流)的首要原則即便是了解聽眾,一切都圍繞著這一原則進(jìn)行。
二、遣詞
簡單的詞效果是最好的。閱讀理解研究的結(jié)果顯示,如果文章的難度稍稍低于人們通常的理解水平,那他們理解起來就會(huì)更快。在生意場(chǎng)上的人,無論是老板還是打工族都沒有時(shí)間為了看懂生詞而去。所以為了確保普通讀者正確理解你的意思,盡量挑選短小精悍的簡單詞匯。這樣也就減少了產(chǎn)生誤解的'可能。行話仍有用武之地。行話是在特定的團(tuán)體或行業(yè)內(nèi)使用的專業(yè)語言。如果給這樣的團(tuán)體寫信,行話就能比平常的語言更清晰更準(zhǔn)確的解釋某些概念,也有助于于技術(shù)人員讀者建立起和諧友好的聯(lián)系。
三、造句
句首、句尾的內(nèi)容應(yīng)該得到突出。人們?cè)诳措娨暻榫跋矂r(shí)也是這樣一個(gè)情形,他們一打開電視,因?yàn)槭煜∏榈陌l(fā)展看到中間就會(huì)開溜去看其他頻道,然后再回來看結(jié)尾。因此別把重要信息埋沒在長句的中間位置,這樣可能會(huì)被人忽略漏看。商務(wù)應(yīng)用文句子的平均長度為15 到18 個(gè)單詞。這是使讀者能夠快速理解句意的最佳長度。如果超過18 個(gè)單詞,讀者看到這種句子要么會(huì)跳過中間的細(xì)節(jié),要么就會(huì)錯(cuò)誤的理解句意,因此長度應(yīng)切成兩到三個(gè)短句為宜。最佳的商務(wù)信函應(yīng)該由長短不同地句子組成。太多長句會(huì)使人不知所措,太多短句則讀起來像是小兒絮語,長短句交錯(cuò)的文章對(duì)讀者最具吸引力。標(biāo)點(diǎn)超過四處的句子令人難以卒讀。句子因?yàn)樘珡?fù)雜而需要那么多的標(biāo)點(diǎn)的話,讀者是很難讀懂的。把這樣的長句斷成兩句或更多的短句,這樣有助于有邏輯地清楚明白地表達(dá)觀點(diǎn)。表達(dá)三個(gè)乃至更多觀點(diǎn)時(shí)使用列表是最好的辦法,標(biāo)題式的列表可以幫助讀者迅速掌握要點(diǎn),而且也留有空白的間隔。
四、分段
信函、備忘錄和報(bào)告的起始段落與結(jié)尾段落的長度不應(yīng)超過三到四行。從心理學(xué)的角度上看,如果段落過長,就可能使讀者不愿意花時(shí)間繼續(xù)看下去。結(jié)尾段落也應(yīng)該簡短扼要,明白說明讀者應(yīng)該采取怎樣的行動(dòng)。意思表達(dá)的越清楚越準(zhǔn)確,越有可能得到想要的效果,位于信函、備忘錄或報(bào)告肢體部分的段落絕不應(yīng)該超過8 行長。今天的讀者已經(jīng)不習(xí)慣長篇大論,他們會(huì)撇開中間的段落之看第一和最后一句。因此,為了保證讀者不漏掉重要的信息,將段落長度控制在8 行以內(nèi)是最好的。電子郵件中的起始和結(jié)尾應(yīng)該只有2～3 行長,主題部分段落長度不應(yīng)該超過5 行。凡事為讀者著想起見,盡可能縮短段落。
五、外觀
外觀是非常重要的。大多數(shù)人并不關(guān)心文檔的外觀。然而一封信函,電子郵件或報(bào)告的外觀如何,在很大程度上決定了收件方是否愿意拆開閱讀。如果其書寫潦草難懂,那對(duì)方可能就會(huì)忽略其內(nèi)容或推遲到以后再閱讀。選擇合適的字體和字 號(hào)。字體應(yīng)以適宜閱讀為標(biāo)準(zhǔn)�，F(xiàn)在有了word 軟件,人們有機(jī)會(huì)使用多種大量不同的字體,但是如果同時(shí)使用多種字體,寫出的東西就會(huì)獲得“勒索信”一樣的效果。字要慎重的選擇,太小太大都不利于讀者的閱讀。絕不要整篇文檔或電子郵件都用大寫字母、粗體字或斜體字來寫。有些人以為這樣可以突出個(gè)人的風(fēng)格或趣味,于是大部分甚至整篇文檔都用大寫字母、粗體字或斜體字來寫。但是這些字體很難閱讀,如果不加節(jié)制的濫用,反倒使它們喪失了正常的功用——即對(duì)某些單詞或習(xí)語起到強(qiáng)調(diào)作用。只在其強(qiáng)調(diào)作用時(shí)用大寫字母、粗體字或斜體字。
商務(wù)信函寫作7
粗心的xx：
你好！
我和你是同一個(gè)人。每天，我們一起上學(xué)，一起生活，你就是我，我就是你。今天，我給你寫信，是為了讓你知道自己的缺點(diǎn)，盡快改正。
從前，你做事總是挺認(rèn)真的，學(xué)習(xí)也挺刻苦，可是，這些天來，你一反常態(tài)，迷戀足球，還盡干一些粗心大意的事。
還記得上次嗎？我們班進(jìn)行語文小測(cè)驗(yàn)的前一天，你本來應(yīng)該好好復(fù)習(xí)功課，可放學(xué)后在操場(chǎng)上踢足球忘了時(shí)間，我想，也許晚上你會(huì)抓緊時(shí)間復(fù)習(xí)�？傻搅送砩夏銋s坐在電視機(jī)前紋絲不動(dòng)，好像被電視勾去了魂。結(jié)果，你一直看到了深夜十二點(diǎn)，哪還有時(shí)間復(fù)習(xí)呢？第二天早晨，我又想，說不定你還會(huì)早早起床去復(fù)習(xí)一陣。可你卻睡過了頭兒，還差點(diǎn)誤了考試。當(dāng)時(shí)，你不管三七二十一，抓起早飯就往學(xué)校跑，幸虧趕上了考試，我一直為你擔(dān)心，真害怕你又出什么差錯(cuò)。果然，不出我所料，你考試的'時(shí)候腦子昏昏沉沉，連思考都不思考，就往卷子上寫答案；做完以后，連檢查都不檢查，就交給了老師。交卷后，你馬上一陣風(fēng)似的跑出教室，下樓玩去了，鬼知道你錯(cuò)了多少道題呢！
其實(shí)，你只要平時(shí)做事認(rèn)真仔細(xì)，學(xué)習(xí)再刻苦一些，我想，類似上回考試的事兒就會(huì)很少發(fā)生了。好吧，時(shí)間不早了，我就寫到這里。
祝你學(xué)習(xí)進(jìn)步，身體健康！
你的影子
20xx年x月x日
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