【熱】維修保養合同
現今社會公眾的法律意識不斷增強，人們運用到合同的場合不斷增多，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么大家知道正規的合同書怎么寫嗎？下面是小編精心整理的維修保養合同，歡迎閱讀與收藏。
維修保養合同1
乙方：
為了防止甲方因 設備維修保養不及時而導致不能正常工作造成的產財損失，乙方特此接受甲方委托。乙方為保證甲方 設備的正常使用，對甲方的合同設備進行維修保養服務。為保護甲乙雙方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方遵循公平原則友好協商簽訂本合同。初次簽合同前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂合同。合同內容如下：
第一條 本合同使用說明
1.1 設備系統提供維修、保養服務的合同;
1.2、對合同預留的空格處，合同簽訂后不能空缺;
1.3、對本合同條款內容的變更，應經甲乙雙方協商后，采用書面形式，由雙方法定代表人或授權代表正式簽署，并加蓋單位合同專用章/公章后生效，任何一方不能擅自變更。變更部分為本合同的組成部分。
第二條 維修保養的范圍
因甲方所使用的監控設備不是在乙方處購買，所以乙方只能夠對甲方部分設備進行維修保養。
2.1、維修保養范圍內的設備有 ;
2.2、不在維修保養范圍內的有 。
第三條 乙方義務：
3.1、乙方根據甲方合同設備出現故障的報修通知，乙方優先安排上門維修。在周一至周六的法定工作日內，乙方8小時內到達現場;應急事故需2至4小時內到達現場;
3.2、乙方上門維修不收取上門費及工時費;
3.3、乙方上門維修沒有次數限制;
3.4、如有設備當日不能修復使用的，可由乙方提供臨時備用設備，直至設備完成修復使用為止;
3.5、如有損壞設備經雙方確認，確已不能再繼續使用的，由乙方免費提供設備更換、維修保養;
3.6、乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維修計劃，對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下，每四個月一次上門維護保養服務。乙方每次維修保養工作完成后，分別由雙方負責人簽字存檔;
3.7、乙方所有工作不得分包其他單位，一經發現，甲方有權終止合同;
3.8、乙方為甲方合同設備維修保養時所需的工具，由乙方自行配備。
第四條 甲方義務
4.1、甲方在協議設備出現故障后，應及時通知乙方。
4.2、甲方不能使用未經乙方認可的零配件、消耗品，否則產生的設備故障，乙方不承擔責任;
4.3、未經乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對合同設備進行維修保養服務，否則乙方不承擔由此產生的后果和責任;
4.4、甲方不得對合同設備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失;
4.5、協議設備發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方;
4.6、甲方對乙方提供的臨時備用設備有監管義務，如甲方在使用過程中有人為損壞、丟失等情況發生，給其乙方造成的一切損失由甲方承擔。
第五條 維修保養費用計算方式
第六條 合同有效期及付款方式
6.1、本合同有效期為 年 日雙方簽字之日起生效至 日廢止;
6.2、維修保養費用分兩次支付，每6個月為一周期，自本合同簽訂之日起2(貳)日內支付第一次維修保養服務費用即人民幣 元，大寫 元：第二次維修保養服務費自 年 月 日起2(貳)日內支付全部費用，即人民幣 元，大寫 元。
第七條 免責條款
7.1、因不可抗力(即不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、火災、戰爭、政府行為等)或非乙方工作失誤造成的其它損壞和損失，乙方不承擔責任;
7.2、因不可抗力的原因造成合同延遲履行或不能履行，則遇有不可抗力一方應在不可抗力發生之日起48小時之內通知另一方，并同時提交相關的證明材料。除因延遲履行通知義務造成對方損失外，對因不可抗力造成的損失雙方互不承擔違約責任。遇有不可抗力一方應在不可抗力消除后48小時內通知另一方，由雙方協商是否繼續履行合同;
7.3、在發生不可抗力情況時，遇有不可抗力一方仍有責任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴大。
第八條 違約責任
8.1、雙方應嚴格按照本合同約定的條款履行各自的義務。除本合同另有規定外，如任何一方未履行本合同的任一條款，則視為違約。違約方應向守約方支付本合同總金額的3%作為違約金。但最高不得超過本合同總價款的5%。如約定的違約金不足以彌補守約方受到的`損失的，還應賠償其差額;
8.2、一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者采取補救措施后，守約方還有其他損失的，違約方應當賠償其損失;
8.3、雙方都違反合同的，應當各自承擔相應的責任;;
8.4、一方因第三人的原因造成違約的，應向守約方承擔違約責任。違約方和第三人之間的糾紛，依照法律規定或者按照約定解決。
第九條 爭議及爭議解決方法
因履行本合同所發生的一切爭議，雙方應先友好協商解決。如果經協商不能達成協議的，可提交當地人民法院，通過訴訟方式解決爭議。
第十條 合同的解除
10.1、發生下列情形之一時，雙方可以解除本合同：
(1)、當事人一方延遲履行本合同項下的主要義務且在收到他方書面違約通知
后超過 日仍未改正的;
(2)、發生了不可抗力，致使不能實現本合同目地的;
10.2、本合同自解除合同通知到達對方時解除;
10.3、在本合同解除后，尚未履行的，不再履行;已履行的，履行方有權要求違約方支付已履行部分的違約金或賠償損失。
第十一條 合同生效及其他
11.1、如果本合同的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執行但不從根本上影響本合同的效力時，本合同的其他條款不受影響，雙方應就無效部分另行協商簽訂補充協議;
11.2、本合同各條標題僅為提示之用，應以條文內容確定雙方之權利、義務為準; 11.3、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力;
11.4、本合同由甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋單位合同專用章/公章后生效;
11.5、本合同未盡事宜，由甲乙雙方友好協商后，簽訂補充協議。該補充協議與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維修保養合同2
甲方：__________________公司
乙方：______________
甲、乙雙方在自主、自愿和平等的基礎上，雙方協商一致確認由乙方負責對甲方機械設備維修保養的服務工作。具體服務事項如下：
一、服務范圍：
甲方管轄區域的所有數控機械、普通機械設備。(具體包括哪些設備?)
二、服務項目：
1.設備故障維修。
1-1.設備故障維修是指機械設備在運行過程中出現不穩定、異常、停機等現象需要立即修復至正常狀態的設備。
2.設備定期維護與保養。
2-1.設備定期維護保養
乙方設備保養的對象是指甲方在規定計劃內列出的非故障、并使其質量達到保養要求的設備。
附：(20xx年機械事業部年度設備保養計劃)
2-2.設備定期維護保養要求
按設備二級保養項目表中列出的內容及要求執行。
附：數控車床二級保養項目表(含驗收)、
加工中心二級保養項目表(含驗收)
普通車床二級保養項目表(含驗收)
臥式鏜床二級保養項目表(含驗收)
普通銑床二級保養項目表(含驗收)
平面磨床二級保養項目表(含驗收)
搖臂鉆床二級保養項目表(含驗收)
2-3.設備大修
乙方根據甲方提出的大修要求先對設備進行檢查評估，根據設備損耗情況由乙方列出大修項目表，通過甲方同意后乙方對設備進行大修。
三、設備驗收：
1.設備故障維修的驗收
乙方排除設備故障后，在交付甲方使用前須如實填寫設備維修報修單并交由甲方指定的人員進行驗收，驗收合格后在“設備故障保修單”上簽字后方可視為本次維修有效。(按甲方設備故障報修程序辦理)
附：設備故障報修單
2.設備二級保養(運行6個月保養一次)的驗收
乙方設備維護保養完成后，在交付甲方使用前需如實填寫設備保養記錄表，交由使用部門車間主任及設備科負責人共同進行驗收，驗收合格后在類二級保養項目表(含驗收)上簽字后方可視為本次保養有效。
3.設備大修的驗收
大修設備按照本款機床出廠標準進行驗收。
4、大修機床乙方根據修理及配件更換種類評估修理費用，乙方承諾修理費用低于市場價格三分之一。為了保證大修機床的質量，乙方同意，大修機床在使用6個月期間機床精度保持穩定的，甲方需全額付款，達不到要求的不予付款。(按照本款機床出廠標準再次進行驗收)
四、服務要求
1、乙方在服務甲方期間的規范按照甲方規章制度執行
2、乙方固定維修人員不得少于名常駐在甲方。
3、根據甲方工作要求，乙方需24小時提供服務。在任意時間段，乙方到甲方搶修或排除設備通知后，應在一個小時內到達甲方保修地點并及時進行搶修排除故障。
五、安全生產
乙方必須嚴格遵守和執行國家包括上海市安全生產及社會保險各項政策、法規的各項規定，遵守甲方安全生產規章制度，乙方(包括所聘用人員)所發生的一切工傷、安全事故均有乙方承擔全部法律責任、全額經濟責任賠償及所有理賠責任。
六、甲乙雙方責任
1.為了保證設備的維修、保養及預后的使用質量，甲方管轄范圍內的數控機床、普通機床均由乙方全權負責維修與保養，甲方人員不參與維修和保養工作。如發現由于乙方維修保養引起的`設備損壞而造成的經濟損失均由乙方負責賠償，其中，在維修過程中難免遇到技術難題不能解決的，應允許年度有三臺的比例請求外方技術支援，技術支援的費用經過正確評估后由甲、乙方雙方各承擔一半的費用。
2.為了更好的提高工作效率，甲方應及時提供維修配件，對設備易損件的配件準備適量的庫存，減少配件停頓造成的停機，由甲方造成的配件未采購到位引起的設備使用延誤乙方不負責任。
3.甲方負責提供的設備配件，乙方在維修設備需使用配件必須辦理相關手續，以舊換新，更換的配件由甲方負責保管或處置。
4.在設備維修保養使用過程中，甲方有責任提出對部分機床磨損過大，精度急劇降低，已經不能滿足加工要求的設備進行大修，乙方根據甲方要求對機床進行大修評估，出具大修清單由甲方認可后按要求實施。
七.維修保養服務費：
1.乙方為甲方設備維修保養服務整體費用為：每月人民幣。
2.乙方依據甲方驗收、簽收的“設備故障報修匯總表”、“設備二級保養驗收表”為憑證，結算服務費。
3.甲方付于乙方服務費為月結，即每月________日結算上月的服務費。
八、服務期限：
自______年______月_______日開始，至__________年______月________日止。
九、違約責任：
1.甲、乙雙方自本協議有效期內，任何一方擅自違反本協議各項約定的一律按違約論處，并對違約方追究其經濟賠償責任，包括終止本協議。
2.乙方在維修保養設備過程中未經甲方負責人同意擅自拆換設備零部件，包括安裝假冒偽劣零部件的，一侓按違約論處，并追究其違約責任，包括終止本協議。
3、乙方在維修服務期間擅自違反甲方相關規章制度并造成一定后果的一侓按違約論處。
十、本協議一式兩份，甲、乙雙方各持一份，經雙方蓋章或簽字即生效。
甲方：_____________公司乙方：______________
維修保養合同3
甲方：
乙方：
依據《中華人民共和國合同法》和《建筑安裝工程承包條例》及有關規定，結合本工程具體情況，經甲、乙雙方充分協商簽訂本合同，以便雙方共同遵守，順利完成本項工程。
一、工程地點：
二、工程內容：中央空調維修與保養
三、材料供應：全部由乙方負責，工程材料詳見清單。
四、付款方式：工程完工后設備運行正常15日內，甲方付清乙方該工程的'全部工程款。
五、甲乙雙方簽字后十日內完工。
六、在乙方進入工地內，甲方應做到水電到位，負責工程現場管理。
七、乙方負責安全責任，工具自備。
八、本合同經雙方簽字蓋章后生效，合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
九、合同生效，如甲乙雙方對本合同修改和補充，應以書面協議形式簽訂協議，作為合同不可分割的一部分，與主合同具有同等的法律效力。
十、工程總造價：x元(含稅價)
甲方(蓋章)：
負責人(簽字)：
乙方(蓋章)：
負責人(簽字)：
xx年x月x日
維修保養合同4
甲方：______（以下簡稱甲方）
住所：
乙方：______（以下簡稱乙方）
住所：
為了保證______省______集團辦公設備的穩定正常運行，及時處理出現的各種問題，經友好協商同意按以下條款向乙方購買辦公設備服務，并簽訂本合同，以茲共同遵守。
1、經過雙方協商確認，甲方向乙方購買辦公設備保修服務。
2、合同總價款：人民幣大寫：____________元整小寫：￥__________________
（含日常維護、故障處理人工費，不含更換的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同簽訂一周內，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________），合同執行六個月后，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的結算
保修期間若維護工程師確認需要更換設備的配件和耗材時，客戶服務人員將協調向局方提出申請，局方批準后，我公司以成本價提供最優惠的配件和耗材，每2月結算一次。
四、維修服務年限：______年（從合同生效之日起）
五、甲、乙雙方的權利與義務：
1、乙方應按照服務方案中的服務流程執行保修服務。（見附件：服務方案）
2、乙方在進行設備巡檢、維護或設備送修時，所填表格一式三份填寫，甲、乙雙方各保存一份，月底提交服務月報。
3、如甲方有新增的設備需要加入服務合同，乙方按照本合同的價款，按加入保修的月份做均價計算，在服務到期后1周內結算。
4、乙方可在簽合同前到現場檢測甲方購買服務設備的運行狀況。
5、若在服務年限內，維修產品出現故障無法修理時，甲方可請甲方的技術部門與乙方一起鑒定，雙方確認后再進行更換，更換設備的服務年限仍在本合同服務年限之內。
6、乙方為甲方提供7X24小時支持電話：__________________、__________________。
7、甲方可對乙方的服務質量進行監督，如有對服務質量不滿意的情況，可撥打投訴電話：____________、____________。
六、不可抗力：如發生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執行，乙方將不承擔責任。乙方應將發生的情況及時通知甲方，并在15天內提供證明給甲方予以認可。
七、解決爭議的辦法：
甲乙雙方因合同發生爭議，雙方應本著友好的態度協商解決，如無法協商解決，可向有管轄權的人民法院提請訴訟。除爭議條款外，雙方繼續履行本合同的其余條款。
本合同一式肆份，甲、乙雙方各執貳份，簽約地：____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。
合同附件：《設備價格清單》、《服務方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
設備價格清單：
設備名稱：
數量：
備注：
單價：
合計：
計算機
打印機
傳真及復印一體機
傳真機
復印機
碎紙機
總計
附件2：
辦公設備服務案
1 .設備的維護管理
我們將對不同類別的設備建立起維護檔案，便于今后的管理和維護，并為提供維護的協議設備上貼上維護標識及相應聯系方式。具體設備維護檔案建立如下表所示：
設備維護檔案
設備類別：
設備名稱：
設備編號：
所屬單位名稱：
聯系人：
地址：
電話：
設備詳細配置：
備注：
設備購買日期：
登記日期：
設備附件及耗材變更記錄;
制表人：
記錄人：
審核人：
注：設備類別（A:計算機；B:打印機；C:傳真機；D:復印機；E:碎紙機）
2 .服務內容
2.1.計算機類
計算機類包括筆記本和臺式電腦，是現在最普及的辦公設備，是局方現代化辦公重要設備，它的正常運行與否是至關重要。但由于其應用十分廣泛，發生故障的現象和原因多種多樣，在客戶提供的故障信息不完整的情況下，維護工程師對個人計算機故障的檢查將按以下步驟進行：
一、開機后電源指示燈是否亮？（電源線的連接、電源故障）
二、顯示器是否出現啟動信息？（顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內存故障）
三、是否能夠進入正常的啟動過程？（CMOS設置不當、內存條故障、啟動硬盤讀取故障）
四、能否進入操作系統的正常模式？（硬盤故障、操作系統故障、驅動程序加載或其它程序故障）
五、應用軟件是否正常工作？（操作系統故障）
2.2.日常辦公類設備
日常辦公類設備包括：復印機、打印機、傳真機、一體機、碎紙機等，這些現代化的日常辦公設備，大大提高了公文形成的速度，節省大量的等待時間，給日常辦公帶來極大的方便。但是由于這類設備的操作是一項技術性較強的工作，不了解機器的基本原理和構造，就不能夠正確地使用它，有時還會因操作不當而損壞機器，影響使用。
我公司對計算機的維護服務將承諾以下幾個方面：
一、建立起辦公設備詳細檔案（型號、主機序列號、設備內易耗件的型號和規格）。
二、接到報修電話或申請后，如果需要現場服務，現場工程師將在現場服務規范規定的時間內到達現場進行處理。
三、如果現場工程師確定了是故障是不可修復的，如：設備某個部件已經損壞，需要替換新的部件，民航方將負責購買新部件的費用。
四、定期（______次/______個月）對復印機、打印機進行設備的保養工作，以延長配件的使用周期和整個設備的使用壽命。
五、定期對辦公設備進行巡檢（______次/______個月），排除隱患以防止故障的可能發生，提交巡檢報告。
我公司對民航省局的日常辦公類設備的定期預防維護、保養工作如下：
一、清潔稿臺玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭（復印機、一體機）。
二、清潔各檢測傳感器（打印機、復印機、一體機）。
三、清潔保養轉印、分離組件。（打印機、復印機、一體機）
四、清潔輸紙系統（搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪）（打印機、復印機、一體機。
五、清潔驅動帶，給齒輪添加潤滑劑（打印機、復印機、一體機）。
六、清潔風扇口的過濾網、臭氧過濾器（打印機、復印機、一體機、碎紙機）。
七、清潔感光鼓組件（放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導粉桿）（打印機、復印機、一體機）。
八、調整復印濃度、復印件位置（復印機、一體機）。
九、清潔機器外觀和電源插頭（打印機、復印機、一體機、碎紙機、傳真機）。
3 .服務流程及規范
我們的維護服務隊伍將為民航云南省管理局提供以下服務：
電話支持（包括電話接聽、電話支持、故障升級等）
定期巡檢、維護：______年______次
技術培訓服務：______年______次
備品備件、耗材支持：簽定合同后，我公司將根據局方設備的品牌、型號，采購一定數量的備品備件和耗材建立備件庫，以便隨時更換。
3.1.電話支持
我公司將為民航辦公設備的維護提供專門的支持服務熱線，____________、____________，設有專門的行政助理負責接聽電話，記錄客戶的需求和問題，并立即反饋給技術工程師。使技術工程師在最短時間內為客戶提供相關的技術服務和解決方案。
熱線電話服務按照以下規范進行：
3.1.1.電話接聽
我們客戶服務中心的客戶助理在接受客戶的電話時，將嚴格按照以下流程和規范進行處理：
受理電話——在受理客戶電話時，使用標準普通話及禮貌的用語。
記錄客戶基本信息——接聽客戶電話時，應首先快速了解客戶基本信息及問題內容。
轉接技術工程師——-根據確定的客戶服務類型和服務級別，轉接技術工程師在客戶規定的時間內給予回答。
3.1.2.電話支持
技術工程師在接到客戶助理轉接的電話時，將按照以下規范處理問題：
詳細了解客戶狀況——技術工程師在查看客戶助理所提供的客戶基本信息及問題記錄描述后，需進一步詳細了解客戶問題和狀況，并做詳細記錄。如能技術工程師夠立即解決客戶問題，則可以及時提供電話支持，并確保客戶問題得到解決。
不能及時解決問題——如技術工程師不能立即解決客戶問題，會將此問題提交更高級別的技術工程師處理。對于通過遠程指導方式無法解決的問題，我公司將提供現場維護服務。公司工程師將在客戶規定的時間內到達用戶現場，及時解決問題，保證系統的正常運行。
3.2.現場維護
3.2.1.響應時間
每周一至周五____________-____________，1小時內到達現場進行維修服務，周六、周日和節假日4小時到達現場。
3.2.2.具體實施規范
項目服務負責人根據客戶所需現場維護的需求，協調的技術工程師進行現場維護。技術工程師在實施現場維護前，應與客戶進行聯系。充分了解客戶情況，并預料可能情況的發生，準備相應的設備及軟件，提前做好準備工作。
技術工程師攜帶《維修記錄表》（一式三份，下表）到現場進行處理，服務完成后填寫《維修記錄表》，經使用部門經辦人和工程師雙方簽字確認有效。使用部門留一份，我公司留一份，到月末交回規劃處信息辦一份。
技術工程師在現場維護活動中，應及時記錄下在此過程中出現的各種問題，包括技術工程師自己發現的問題和客戶反映的問題。
當技術工程師不能現場解決客戶的問題時，應立即聯系上級主管請求相應資源進行幫助，決定維護措施，及時實施維護工作。
計算機設備報修記錄單
此欄由報修單位填寫
報修單位：
報修人：
報修設備：
設備型號：
設備序列號：
故障現象：
故障報修時間：
維修人員到達時間：
處理結束時間：
處理結果：
修復暫時修復未修復其它：
維修滿意度：
很滿意滿意一般不滿意
報修人簽字：
報修人聯系電話：
如發生保修合同以外的費用，請報修單位領導簽字、蓋章
領導意見：
公章
年月日
此欄由保修單位填寫
報修設備：
設備型號：
設備序列號
故障部位及零件：
故障處理辦法：
處理結果：
修復暫時修復未修復換件待修
再次修理送修其它：
維修人員簽字：
此欄由規劃處信息辦填寫，如發生保修合同以外的費用，此欄才需填寫
處理意見：
維修費用：
經辦人簽字：
經辦時間：
主管領導意見：
公章
______年______月______日
如果故障設備需要帶回公司進行處理，維護工程師應及時與設備使用部門相關負責人進行協商。設備修復后，由公司客戶服務中心安排人員送返到使用部門。修好的設備在使用部門應再次經過使用測試，確保設備的正常。
3.3.定期巡檢
定期巡檢是保證民航辦公系統正常運行的重要手段之一。通過現場定期對系統軟硬件的檢查、聽取客戶使用的意見、了解系統軟硬件的工作狀況等，有針對性地進行維護，消除可能產生故障的隱患。通過巡檢也可以核對運行設備情況，有利于設備的管理。記錄客戶使用的建議與意見。
定期巡檢服務實施時，將按如下步驟進行：
我公司承諾民航辦公設備巡檢的周期有1次/4個月。
客戶服務中心項目服務負責人同用戶協商好巡檢的時間、地點、任務、內容，并確定參加的工程師，由于民航云南省管理局本身行業的性質，決定了關鍵業務的對行業支持的重要性。所以，時間的安排上將是一個很重要的因素。
技術工程師務必在到客戶現場前，對所需巡檢任務有一個明確的理解，并準備好相應的.工具軟件。服務工程師按指定時間到達客戶現場，熟悉客戶環境，對系統、設備等進行檢測，查找當前系統存在的問題（包括潛在的隱患）。如果發現用戶的系統確實存在問題，就發現的問題同客戶進行討論，確定解決問題的相關事宜。同客戶協商后，根據制訂的時間進行故障的處理流程。完畢后，詳細填寫《客戶巡檢記錄》（下表）。
客戶設備巡檢記錄
客戶名稱：
設備類別：
聯系人：
電話：
設備編號：
E-MAIL：
傳真：
地址：
設備基本配置及技術參數：
巡檢記錄
序號
巡檢日期
巡檢現場情況
故障處理情況
巡檢人簽字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：設備類別（A:計算機；B:打印機；C:傳真機；D:復印機；E:碎紙機）
3.4.技術培訓服務
技術培訓的參與，不僅能使客戶緊跟辦公系統設備技術發展的步伐，而且能提高民航有關技術人員的日常運行維護技能以及在關鍵時刻獨立（公司技術工程師未趕到現場之前）處理緊急故障的應對能力，是保障客戶辦公設備正常運行的重要手段之一。技術培訓實施時，將按如下規范進行：
我們將承諾為民航提供2次/年的專業技術培訓。內容將主要是（但不限于）針對辦公設備的維護技術方面的專題，培訓對象以民航辦公設備的使用人員為主。
客戶服務中心項目服務負責人同民航相關負責人協商好技術培訓的時間、地點、培訓人數、內容，并在與客戶商定的培訓時間前1-2周確定技術培訓工程師。
我公司的技術工程師認真準備培訓內容及教材，力求有針對性，不偏離和客戶商定好的培訓主題。
技術工程師實施技術培訓，并現場解答客戶提出的相關問題。
向客戶做好培訓反饋，了解客戶對整個技術培訓過程的反饋信息。
4 .服務質量
服務質量的監控，對客戶或對公司來說都是至關重要的。對客戶來說，公司通過對服務質量的監控，認真聽取客戶對服務過程中各個環節的看法，汲取正確的建議，使客戶將來能得到更好、更完善的服務；對公司來說，有助于公司進一步改進服務的質量和方式，保持公司的優勢，立足于今后更好的服務于客戶。
我公司對于民航辦公設備的維護服務的質量監控，將主要通過如下幾種方式來保證：
電話回訪
服務月報
客戶定期調查
客戶意見處理
4.1.電話回訪
實行客戶的電話回訪制度，可以對客戶服務中心的處理的每個問題實行及時的質量監控，通過征求客戶的意見和建議，保證服務質量。根據本次民航設備的具體情況，實施步驟如下：
技術工程師在客戶現場完成每一次維護任務后，都將主動打電話給公司項目服務負責人，告知現場服務任務已經結束。
項目服務負責人通知工程技術助理，讓其征求客戶對服務的意見和建議，并如實在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。
4.2.服務月報表
我公司每月末將定期制作一份《服務月報表》，見附表。一式三份。交局方一份，我公司留存兩份。作為服務質量監督的依據，同時也是提供服務的資料，以進一步提供更好的服務。
服務月份
設備類型
計算機
打印機
傳真及復印一體機
傳真機
復印機
碎紙機
其它
服務統計
設備數量
現場服務次數
電話支持次數
尚存問題
服務小結
4.3.客戶定期調查
客戶服務中心為了提高自身的服務質量，在制定一些規章制度的同時，應實行客戶定期調查的制度，主動收集客戶的意見和建議，并制定相應的改進辦法，真正做到讓用戶滿意，不斷提高客戶對公司服務的滿意度。實施步驟如下：
由公司服務中心領導小組負責組織，不定期對用戶進行回訪。
調查人員要主動上門征求用戶意見，按照《客戶調查表》如實進行記錄。調查時調查人員態度要誠懇、語言要有誠意。
公司客戶服務中心對《客戶調查表》進行整理、匯總，針對不同的問題所反映的不同方面，給以不同的分值，以利于對調查結果的量化分析，尋找原因、研究制定相應的改進辦法。
公司客戶服務中心應將改進辦法通報給客戶，同時公司內部也進行通報，為今后能為客戶提供更好、更完善的服務。
4.4.客戶意見處理
對客戶向公司客戶服務中心提出的意見，客戶服務中心負責人應積極認真地處理。通過對客戶意見的處理，提高自身的服務質量，真正做到讓用戶滿意。
客戶服務中心工程服務助理接到客戶反映意見后，應立即將客戶反映意見匯報給項目服務負責人。
項目服務負責人要詳細了解客戶意見內容和當事人的反映，客觀地找出問題所在，研究制定相應的處理意見。
項目服務負責人要主動向客戶解釋處理方法，進一步聽取客戶的意見，采取的相應措施。
維修保養合同5
托修方______________ 簽訂時間 ________________合同編號__________________
承修方______________ 簽訂地點__________________________________________
一、車輛型號
車種牌照號發動機型號
車型底盤號編號
二、車輛交接期限(事宜)
送修接車
日期方式日期方式
地點地點
三、維修類別及項目
預計維修費總金額(大寫)________________(其中工時費________________)
四、材料提供方式：________________________________________
五、質量保證期：
維修車輛自出廠之日起，在正常使用情況下，________天或行駛________________公里以內出現維修質量問題承修方負責。
六、驗收標準及方式：________________________________________。
七、結算方式及期限：
現金________________ 轉帳銀行匯款 ________________ 期限_______________ 。
八、違約責任及金額：_______________________________________________。
九、如需提供擔保，另立合同擔保書，作為本合同附本。
十、解決合同糾紛的方式：執行本合同發生爭議，由當事人雙方協商解決。協商不成，當事人雙方同意由________________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在本合同中約定仲裁機構，事后又沒有達成書面仲裁協議的`，可向人民法院起訴)。
十一、雙方商定的其它條款
_______________________________________。
托修方單位名稱(章)：
單位地址：
法定代表人：
代表人： 電掛：
開戶銀行：
賬號：
郵政編碼：承修方單位名稱(章)：
單位地址：
法定代表人：
代表人： 電掛：
開戶銀行：
賬號：
郵政編碼：
說明：
1.承、托修方簽訂書面合同的范圍：汽車大修、主要總成大修、二級維護及維修費在一千元以上的。
2.本合同正本一式二份，經承、托修方簽章生效。
3.本合同維修費是概算費用 。結算時憑維修工時費、材料明細表，按實際發生金額結算。
4.承修方在維修過程中，發現其它故障需增加維修項目及延長維修期限時，承修方應及時以書面形式(包括文書 、電報)通知托修方，托修方必須在接到通知后天內給予書面答復，否則視為同意。
5.承、托修方簽訂本合同時，應以《汽車維修合同實施細則》的規定為依據。
注：本合同一式________份。承、托修雙方各一份，維修主管部門各________份。
監制：_________________ 印制：_________________
維修保養合同6
委托方(以下簡稱甲方)： 受委托方(以下簡稱乙方)：
根據《中華人民共和國經濟合同法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，雙方就(物業名稱)公共機電設備委托乙方進行維修保養，特訂立本合同。
第一條物業基本情況
座落位置： ;物業類型： ;占地面積： 平方米;
建筑面積：平方米;其中住宅;商場;寫字樓;地下室。
第二條委托維修保養服務項目、內容、范圍
1、日常維護保養、一級保養、二級保養、故障維修、中修、大修以中海《設備工作手冊》定義為準。
2、日常維護保養、一級保養、二級保養、中修、大修周期以中海《設備工作手冊》規定的周期為準。
3、日常維護保養、一級保養、二級保養標準應不低于中海《設備工作手冊》所規定的標準。
4、委托維修保養服務項目、級別、范圍協議條款見合同附表《委托維修保養服務項目、內容、范圍一覽表》。
5、本合同委托服務內容不包含設備的中修、大修及更新改造，若甲方有需求另行簽定委托合同。
第三條合同期限
本合同期限為 年 月 日止。
第四條甲方權利、義務
1、除合同第二條已明確委托乙方負責的工作外，其它工作均由甲方管理處負責。
2、甲方及甲方管理處有根據中海標準對乙方服務過程及效果進行監督、檢查、評分的權利，亦有檢查乙方工作人員的工作態度、勞動紀律、儀容儀表等是否符合中海標準的權利。若乙方達不到中海標準，甲方有要求乙方整改返工，扣減乙方服務費，直至解除合同的權利。
3、甲方有向乙方提供設備技術資料的義務。
4、甲方有審核、批準乙方分包特殊分項的權利。
5、甲方管理處有向乙方無償提供必要用水用電接駁點及梯子、臺鉆、沖擊鉆等大型工具的義務。
6、甲方有按時支付維修保養費用的義務。
7、甲方管理處有為乙方開展工作給予適當、必要配合的義務。
8、乙方維修養護過程中若須更換設備配件，若配件由甲方支付費用，則甲方管理處有權對其進行審批、驗證。
第五條乙方權利、義務
1、乙方負責本合同第二條約定的維修養護內容，不無償承擔合同以外的服務內容。
2、經甲方同意后，乙方有將部分特殊分項分包的權利。
3、乙方有提供不低于中海標準服務的義務。
4、乙方有要求甲方作適當、必要配合的權利。
5、乙方有權要求甲方管理處按期付款
6、乙方有就約定服務范圍內的保養、維修工作制定保養計劃、作好維修保養記錄的義務。
7、乙方有監督、檢查甲方負責的本合同委托服務范圍外的維修保養工作質量的權利。
第六條質量安全要求
1、乙方服務質量符合中海標準，樓檢評分(服務范圍內的得分率)應達到分以上。
2、乙方服務質量滿足市優、省優、國優考評要求。
3、乙方必須保證維修保養(第三條規定的)工作期間乙方人員及第三方人員的`安全。
第七條維修養護費用
1、本合同約定范圍內的公共機電設備維修、養護費按甲乙雙方核定的設備維修、養護單價逐項計費。按月支付，每月合計。(詳見《委托維修保養服務內容、范圍一覽表》)。
2、乙方在維修養護工作中所耗用的輔材(不構成設備實體的材料。如清洗用的汽油、棉紗等)費用已包含在本合同價款內，甲方不再支付。
3、維修養護過程中更換的配件，單件價格低于含在本合同價款內)，單價高于元的，由甲方支付。
4、本合同約定范圍內的公共機電設備維修養護費調整須另行簽定協議。
第八條違約責任
1、因乙方原因造成甲方管理處服務質量未達標或引起業主投訴，一經證實，甲方有權對乙方進行處罰，并要求限期整改，并扣減乙方服務費。
2、因甲方管理處負責范圍內的維修養護工作不到位，而引發的乙方服務質量不達標，由甲方負責。
3、如因甲方配合不利等原因造成乙方損失，乙方有權要求甲方給予經濟補償。
4、如雙方發生糾紛不能協商一致，可提請仲裁。
第九條其它事項
1、本合同未盡事宜雙方可協商解決。若對本合同的條款進行修訂更改或補充，須簽訂書面補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
2、合同規定的服務期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿三個月前向對方提出書面意見。
3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任。
4、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
5、本合同一式三份，甲、乙方及甲方管理處各執一份，具有同等法律效力。
6、本合同自雙方代表簽字之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表： 代表：
年 月 日 年 月 日
維修保養合同7
為了更好地為廣大打印機用戶提供更好、更快的優質服務，亳州金鑫科技辦公設備有限公司特意為貴公司制定了VIP服務項目 為此服務亳州金鑫商貿有限公司與貴公司提供了以下協議： 1. 本協議適用于擁有復印機、打印機、電腦的用戶，有接受定期保養的需求，愿意與甲方建立保養業務關系，經雙方簽署確認后，在協議的有效期內生效
2. 甲方的義務為：當本合同范圍內的辦公設備發生故障時，應乙方的要求，于二十四小時內派技術工程師上門進行處理，并于合理期限內處理完畢交付乙方使用。辦公設備的`保養業務是指，有協議規定的期限內，甲方指定人員為乙方介紹打印機的使用、操作方法，提供技術咨詢服務，對接受保養的辦公設備進行定期清理、調整，排除機內因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務。
3. 協議規定的保養期內，由于機內部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括打印機易耗品，根據實際情況列出易耗品清單)，人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養范圍， 甲方負責維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等，但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。
甲方(簽名或蓋章)：____________
乙方(簽字或蓋章)：____________
____年____ 月 ____日
維修保養合同8
甲方：___
乙方：___
經甲乙雙方協商甲方將其五臺叉車委托乙方承包維修保養，內容如下：
一、乙方每月15日(節假日順延)定期派人對甲方叉車做全面檢查保養，并且發現問題及時處理。甲方叉車有問題通知乙方后，乙方在2小時內必須趕往甲方現場進行維修，并于兩個工作日內徹底解決問題。否則從第三日起甲方有權按每延遲一天扣款10%，即扣RMB650.00元/臺。
二、乙方每三個月對叉車做一次二級保養，包括：____________有限公司___叉車維修保養合同
三、乙方每年對叉車做一次三級保養。氣胎一年須換一次輪胎，實心胎兩年須換一次輪胎（輪胎須為合格廠產品）。___四、合同期間，除不可抗力因素（如地震、臺風等）外，維修保養所需換零配件費用全部由乙方負責。（計時表、充電燈、燃油表、啟動馬達除外。但啟動馬達須包維修及更換零配件）____________有限公司
叉車維修保養合同
五、甲方須支付乙方的承包費用按每臺RMB6500.00元/年計算（5臺共RMB32500.00元/年）每半年結算一次費用：即上半年款當年7月份結，下半年款次年1月份結。乙方須出具國稅發票。
六、乙方須保證甲方車輛合格通過年檢，年檢手續由甲方負責，發生的其它費用均由乙方負責。
七、每月的'保養乙方必須填寫“每月保養記錄表”，并且由三方（乙方保養人、______安全辦、______機修組）簽字確認，每次維修乙方必須填寫“維修記錄表”，并且由三方（乙方維修人、______叉車使用人、______機修組）簽字確認，每月保養填寫的“每月保養記錄表”和每次維修填寫的“維修記錄表”在三方簽字確認后復印兩份交給______公司______部留底，乙方每月還必須對______公司每輛叉車的維修費進行匯總并交給______公司___部。
八、甲可以在任何時間終止此合同
九、此合同一式兩份，甲乙雙方各一份，有效期為1年。雙方有權在任何情況下，隨時終此合同。
簽章即時生效，有效期為20______年8月1日至20______年7月31日。
______有限公司___叉車配件經營部
甲方（簽章）：______乙方（簽章）：___
聯系電話______聯系電話______聯系人______聯系人______
簽約日期：20______年___月___日___簽約日期：20______年___月___日
維修保養合同9
甲方：
乙方：
上海xx機械施工有限公司出租給甲方使用的塔式起重機，按建設部文件，維保必須由有安裝資質并在當地建管部門備案的單位進行作業，并整理資料，經雙方協商，達成以下協議：
第一條：維保機械的工程名稱
上海星光耀廣場二期(真如城市副中心A1地塊)工程
第二條：委托乙方維保的機械名稱、型號
機械名稱：塔式起重機
機械型號：TC6515
生產廠家：長沙xx重工科技發展股份有限公司
一、甲方在使用過程中，乙方當班司機必須做好交接班記錄、日常維修保養記錄，并做好日常檢查工作。
二、乙方每月對每臺設備進行月檢，并做好記錄，必須按月檢內容進行，監理和使用單位必須確認并簽字。
三、乙方需定期進行檢查、做記錄，不合格項目告知甲方、監理單位及地方專業檢測機構，并應盡快整改。
四、乙方如果沒有對問題項目告知相關單位，且沒有按檢查內容進行整改，所出安全事故由乙方負責。
五、在租賃合同期限內，甲方不得邀請乙方以外的`任何單位進行維修，否則乙方不承擔由此引起的一切后果和責任。
六、本協議一式四份，雙方簽名蓋章生效，如有異議，雙方協商解決，協商無法達成一致，可按合同法實行。
甲方： 代表：
日期： 乙方：
代表： 日期：
維修保養合同10
根據《中華人民共和國合同法》，為了明確雙方的權利和義務，受服務方（以下簡稱甲方）和服務方（以下簡稱乙方）經協商達成以下協議：
甲方：
乙方：
一、部門維修
（一）維修方式：
1、為了保障甲方辦公設備的正常使用，合同期間內，乙方定期為甲方的辦公設備進行維修保養，定期30天保養一次。
2、當甲方的機器出現故障時，甲方應及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的時間內為甲方排除機器故障。
3、維修地點一般在甲方辦公處，若由于所排除的故障需要儀器測量，或者甲方辦公處不能修理；還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
（二）說明：
1、乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長使用壽命的一些常識。
2、合同有效期內，如甲方的'辦公設備需要更換零部件，乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應尊重乙方技術人員的意見，零部件的成本費用由甲方支付。
3、為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4、如甲方人員由于使用不當造成機器損壞；或甲方的某一機器出現故障，甲方負責人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應有乙方承擔責任。
二、維修辦公設備范圍及服務收費標準
三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。
合同有效期：月日至年月日。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維修保養合同11
本合同雙方當事人：________
委托方(以下簡稱甲方)：________
受委托方(以下簡稱乙方)：________
根據《中華人民共和國經濟合同法》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和技術要求，在平等、自愿、協商一致的基礎上，甲方就溫州海豚灣水上樂園園區電器設備維修及保養委托乙方進行長期維修保養，特訂立本合同。
第一條、承包范圍
1、負責照明系統的保養、維修，主要包括辦公樓、宿舍樓、1號接待中心、2號接待中心、園區(游樂區)及泳池(海嘯池、漂流河及落水池)等區域的燈具、電源線路及控制開關的維修、保養。
2、負責保養、維修園區電力系統的箱式配電箱內的電器設備，箱式配電箱共計4臺。
3、負責園區游樂設備機房、消防設備機房及生活水泵機房內所有電器設備的保養、維修工作，游樂設備機房共計9個，消防機房1個，生活水泵機房1個。
4、室外音樂噴泉、室內噴泉的電器保養、維修工作。
5、熱水機組電器設備的保養、維修工作。
第二條、合同期限
本合同期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第三條、甲方權利、義務
1、甲方為乙方提供住宿，伙食費用乙方自理。
2、甲方將根據甲方企業標準對乙方服務過程及效果進行監督、檢查、評分的權利，亦有檢查乙方工作人員的工作態度、勞動紀律、儀容儀表等是否符合甲方標準的權利。若乙方達不到標準要求，甲方有要求乙方整改返工，扣減乙方服務費，直至解除合同的權利。
3、由于乙方保養不到位，故障維修不及時，給甲方帶來的經濟損失。甲方有權根據損失大小扣減乙方15%~25%月服務費。
4、甲方有向乙方提供設備技術資料的義務。
5、甲方有按時支付維修保養費用的義務。
6、甲方有為乙方開展工作給予適當、必要配合的義務。
7、乙方提供的維修、保養人員應無條件服從甲方管理，如出現不服從管理，不聽指揮及損傷甲方利益的情況出現，甲方有權要求乙方進行人員更換，乙方應無條件接受配合。
8、乙方維修保養過程中若須更換設備配件，若配件由甲方支付費用，需由乙方事前申請、報價，甲方有權對其進行審批、驗證。
9、保養、維修工作質量未達到甲方指定要求，未按時完成工作計劃的情況出現，甲方有權立即終于本合同，并不再向乙方支付后續服務費。
第四條、乙方權利、義務
1、乙方負責本合同第一條約定的維修保養內容，合同以外的服務內容甲方可以采取口頭委托，乙方應及時完成，經甲方審核后由甲方支付相關服務費用。
2、乙方在接到維修任務的情況下，應在10分鐘內到達事故現場，對問題進行處理。
3、乙方維修、保養人員，需持相關證件上崗，年齡在45周歲以下。
4、乙方的維修人員，需有三年以上電器維修、保養經驗，人員身體健康無任何疾病，并具備一定的高空作業經驗。
5、乙方有提供不低于甲方企業標準服務的義務。
6、乙方需提供詳細的電器設備保養計劃，按照周、月、季、年進行制定。計劃制定完成后，需交于甲方人員進行確認，如有問題之處應進行相應調整。每周六提供下周保養、維修計劃，每月28日提供下月保養、維修計劃。季度、年度保養、維修計劃，在每年1月5日前提供。
7、乙方就合同約定服務范圍內的保養、維修工作制定保養計劃、作好保養、維修記錄的義務，并無條件的配合甲方人員檢查工作。
8、乙方必須保證維修、保養工作期間，乙方人員及第三方人員的安全。甲方有義務提醒乙方人員安全問題，如因乙方人員操作失誤而引發的'人生安全事故，由乙方自行承擔。
9、因乙方人員操作失誤、保養不到位、巡查不到位，而造成電器設備損壞，以及電器設備無法正常使用，將由乙方獨自承擔電器設備維修費用。
10、乙方有權要求甲方按期付款。
10、乙方不再參與本合同，應提前一個月以書面形式通知甲方。在未出具書面通知的情況下，乙方單方面終止本合同，甲方有權通過法律手段為輔自身利益的權力。
第五條、維修保養費用
1、本合同約定范圍內的設備維修、保養總固定費用為(含稅)_________元/年。
2、本合同約定范圍內的設備維修保養費調整，須提前通知對方并另行簽定協議。
第六條、
1、本合同未盡事宜雙方可協商解決。若對本合同的條款進行修訂更改或補充，須簽訂書面補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
2、合同規定的服務期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿三個月前向對方提出書面意見。
3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任。
4、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
5、本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
6、本合同自雙方代表簽字之日起生效。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
維修保養合同12
1.為了更好地為廣大打印機用戶提供更好、更快的優質服務，亳州金鑫科技辦公設備有限公司特意為貴公司制定了VIP服務項目為此服務亳州金鑫商貿有限公司與貴公司提供了以下協議：1.本協議適用于擁有復印機、打印機、電腦的用戶，有接受定期保養的需求，愿意與甲方建立保養業務關系，經雙方簽署確認后，在協議的有效期內生效。
2.甲方的義務為：當本合同范圍內的辦公設備發生故障時，應乙方的要求，于二十四小時內派技術工程師上門進行處理，并于合理期限內處理完畢交付乙方使用。辦公設備的保養業務是指，有協議規定的期限內，甲方指定人員為乙方介紹打印機的使用、操作方法，提供技術咨詢服務，對接受保養的辦公設備進行定期清理、調整，排除機內因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務。
3.協議規定的保養期內，由于機內部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括打印機易耗品，根據實際情況列出易耗品清單)，人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養范圍，甲方負責維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等，但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。
4.甲方保養的辦公設備，在協議規定的保養期內，因部件失效而配件又無著落，或因其它原因未能予以修復的，乙方可以要求甲方提供備用機，直到您的機器修復為止。
5.一般情況下，使用期不滿五年，功能完善，能正常可靠工作的辦公設備，可列入保養范圍，對受損嚴重或超過使用壽命，可靠性很差的打印機不能列入保養范圍。為此，在簽訂保養協議之前，甲方須對乙方打印機的性能狀態進行確認。6.保養協議簽署有效期為一年，在協議規定的期限內，甲方每2個月一次委派技術工程師上門，對乙方的.打印機實施檢查保養，如在使用過程中發生故障，乙方可隨時通知甲方，甲方將派技術工程師到達乙方實施維修。
6.甲方對乙方提供優惠的消耗品供應，且免費送貨上門服務。
7.接受保養的辦公設備采用一機一單，將逐項記錄保養結果和故障排除結果。每項處理結果，甲方的保養人員和乙方的代表分別在保養記錄卡上簽字確認，并歡迎乙方對甲方的保養服務質量提出寶貴意見。
8.乙方接受保養的辦公設備的地址發生變更時，應及時通知甲方，以利于保養服務的正常進行。如保養單位地址變更后，在一月內不通知甲方，則本合同自行終止。在乙方不滿意甲方為打印機服務可以終止本合同
乙方應向甲方支付辦公設備維修保養費人民幣x元/臺/月，此款應于xx年x月x日和xx年x月x日分二次支付，每次支付一半，乙方遲延付款視為違約。
合同經雙方蓋章，負責人簽字后成立，乙方支付第一期維修保養費后即時生效。
本合同效期一年。期滿雙方可續簽。本合同有效期自x月
10、本合同一式二份，雙方各持一份，具有同等效力;
11、雙方在履行合同中遇有本合同未盡事項，應以誠實信用、互利互惠為基礎，協商解決。
12.甲方保修電話：0558-52238195226771
13.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，所附"打印機保養登記表"為本協議有效組成部分
甲方：
蓋章：
代表：
日期：xx年x月x日
乙方：
蓋章：
代表：
日期：xx年x月x日
維修保養合同13
根據《中華人民共和國合同法》，為了明確雙方的權利和義務，受服務方（以下簡稱甲方）和服務方（以下簡稱乙方）經協商達成以下協議：
甲方：
乙方：
一、oa部
（一）維修方式：
1.為了保障甲方辦公設備的正常使用，合同期間內，乙方定期為甲方的辦公設備進行維修保養，定期30天保養一次。
2.當甲方的機器出現故障時，甲方應及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的時間內為甲方排除機器故障。
3.維修地點一般在甲方辦公處，若由于所排除的故障需要儀器測量，或者甲方辦公處不能修理；還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
（二）說明：
1.乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長使用壽命的一些常識。
2.合同有效期內，如甲方的辦公設備需要更換零部件，乙方維修人員應講明白更換這些零部件的.原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應尊重乙方技術人員的意見，零部件的成本費用由甲方支付。
3.為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4.如甲方人員由于使用不當造成機器損壞；或甲方的某一機器出現故障，甲方負責人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應有乙方承擔責任。
二、維修辦公設備范圍及服務收費標準
辦公設備名稱
型號
數量（臺）
服務費（元）
服務費合計（元）
復印機
傳真機
打印機
碎紙機
三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。
合同有效期：年月日至年月日。
甲方：乙方：
電話：電話：
經辦人：經辦人：
簽訂日期：年月日
維修保養合同14
甲方：
乙方：
為明確雙方的權利和義務，本著公平誠實和信用的原則訂立本合同，以便共同遵守。
一、本合同經雙方代表簽字蓋章后生效，合同履行期間，任何一方如有異議，必須函告對方，協商解決。
二、服務范圍
甲方委托乙方對安裝于下述位置起重機械實施維修保養服務：
1、安裝位置： ，型號： ，出廠編號： ;
2、安裝位置： ，型號： ，出廠編號： ;
3、安裝位置： ，型號： ，出廠編號： ;
4、安裝位置： ，型號： ，出廠編號： 。
三、服務期限
自______年___月___日起至_______年___月___日止，為期 年。
四、服務時間
1、本合同規定的服務一般在乙方的工作時間內進行，若有特殊需要，乙方可在任何時間提
供服務，只需另行計費或另行商定。
2、本合同所述設備若發生故障需要應急處理時不受時間限制，即乙方對設備提供24小時全天候應急處理服務。
五、服務內容及雙方責任
1、乙方的責任
1.1向甲方出示單位的營業執照、稅務登記證、企業代碼證、資格許可證、法人授權書及工作人員的工作證、身份證等有效證件，服務時應嚴格遵守乙方有關的規章制度。
1.2每月一次派技術人員(必須為持證人員)，根據國家標準及乙方的工藝和規范,按《起重機械定期保養工作項目單》(見附件一)的內容及要求進行調整、檢查、潤滑、清潔等保養工作，以使設備正常運行。每次保養完畢后填寫保養記錄，并接受甲方對合同范圍內的工作質量、進度、方法、安全、記錄等的監督檢查。
1.3設備在正常運行中發生故障或設備損壞。乙方應及時維修或更換。如該故障在12 小時內不能修復，乙方應將設備故障以及原因以書面形式告知甲方，并盡快修復。維修費用另計，具體事宜由雙方另行協商。
1.4提供全天候應急處理服務，并在接到甲方報修通知后 分鐘內趕到現場，特殊情況半小時內到達。
1.5負責服務期內保養不當所造成的損壞件的免費調換。
1.6因保養不當造成設備無法正常工作，若在 工作日內未能恢復運行的，將免收該臺設備月的保養費;在 工作日內未能恢復運行的，將免收該臺設備一年的保養費。
1.7配合政府部門對服務期內的設備實施年檢，并對因保養不當而產生的整改項目進行免費整改。
1.8當發現或發生非保養責任事故時，應立即書面通知甲方整改。當事故嚴重影響設備安全運行時，有權通知甲方停止使用該設備。
1.9維修人員在維修、保養過程中發生的安全事故或意外傷亡事故由乙方負責。
1.10凡是合同期內的設備，如因維保質量未能通過定期檢測(年檢)的，發生的復檢費用由乙方負責(不包括乙方提出來不合格甲方未整改的項目)。
2、甲方的責任
2.1核查乙方單位的營業執照、稅務登記證、企業代碼證、資格許可證、法人授權書及工作人員的工作證、身份證、等有效證件。
2.2合同簽訂前，向乙方提供與設備相關的隨機客戶資料、圖紙資料、檢測報告等，交接時保持設備的器件齊全，各種功能及運行正常。
2.3負責設備的日常管理，保養時，給予乙方合理充分的停用保養時間并設置現場安全警示標志;對乙方的服務質量和服務項目進行考核和確認。
2.4使用乙方提供的或經乙方認可的備品配件，以確保整機性能的正常和安全。
2.5負責支付非乙方保養不當所更換的起重機械零部件材料費。
2.6因管理、使用不當或人為損壞而需要修理和更換的，需與乙方簽訂修理合同。
2.7服務期內，第三方若對本合同設備實施改造、修理、更換的，應在實施前書面通知和征得乙方的同意，并在工程結束時通知乙方對設備進行檢查，因工程實施而影響設備性能和非經乙方同意的項目所產生的后果，由甲方自理。
六、服務費用
根據服務形式和服務內容，保養費為：
1、安裝位置： ，型號： ，出廠編號： ，每年保養費(人民幣) 元;
2、安裝位置： ，型號： ，出廠編號： ，每年保養費(人民幣) 元;
3、安裝位置： ，型號： ，出廠編號： ，每年保養費(人民幣) 元;
4、安裝位置： ，型號： ，出廠編號： ，每年保養費(人民幣) 元。
……年度起重機械保養費總計(人民幣，大寫)：
七、付款方式：
在服務期開始后一周內，甲方將第一季度的服務費 100 %( 元)支付給乙方，往后依
此類推，每季度開始的一周內將該季度的服務費一次性支付給乙方。
開收據( );開發票( )。
八、本合同不承擔項目
1、本合同所述設備的附加設備(如與設備有關的土建工程等)。
2、起重機械的改造和重大維修等工作。
3、設備的注冊、驗收、年檢、處罰、政府管理費用。
4、設備的質量問題和設計缺陷引發的事故(應由生產單位負責)。
5、由于國家或政府政策性命令而改變或新增加的項目。
6、由于違章操作、人為破壞所造成的`修理和更換工程(根據調查結果認定)。
7、不可抗拒的因素所造成的損失(如：地震、水災、火災、盜竊、電源不穩定)。
九、其他
1、甲方要求乙方提供本合同及附件所規定之外的服務項目時，乙方以報價單形式交甲方確認，經雙方另行簽訂協議后由乙方提供服務。
2、在保養或維修前應事先通知給甲方，并在服務項目結束后必須由甲方代表簽字認可，并將更換下的廢舊零件交給甲方，如沒有得到甲方代表簽字認可，甲方有權視本次服務無效。
3、甲方要求提供超越本合同所列的服務內容時，所支出的費用由甲方承擔，乙方以報價單的形式報甲方同意后實施服務。
4、因國家頒布或修訂有關標準而需要增加設備功能時，雙方應另行簽訂修理合同，乙方給予價格優惠。
5、乙方在實施服務后，甲方若未及時支付應付的費用，乙方有權按銀行貸款利息向甲方索取違約金。
6、保養中產生的各類廢棄物，由甲方按照當地環境管理法律法規及有關規定予以處理。
7、本合同如有未盡事宜，雙方需另簽訂一份《另行約定》，作為本合同附件二。
8、本合同以外經雙方確認的附件、協議均視為本合同的組成部分，具有同等效力。
9、雙方發生爭議時，應先協商，如協商不成，任何一方可依法向原告所在地人民法院起訴。
10、合同履行期間，任何一方違約應承擔合同總金額一年 %的違約金。
11、任何一方若需終止合同，必須提前二個月書面通知對方，在結清所有費用后辦理終止事宜。沒有正當、合法的理由雙方不得隨意提出終止本合同，否則、按違約處理。
12、本合同一式兩份，雙方各執一份，簽署蓋章后生效。
甲方：單位名稱(公章)
乙方：單位名稱(公章)
地址： 地址：
委托代理人： 委托代理人：
聯系人： 聯系人：
電話： 電話：
郵編： 郵編：
傳真： 傳真：
開戶銀行： 開戶銀行：
帳號： 帳號：簽約地點：
簽訂日期： 年 月 日
維修保養合同15
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方) 乙方有_____電腦一臺，經雙方協商，現乙方愿意將此電腦交給甲方做_____維修保養服務，并達成如下維修服務條款：
一、合同期限：本合同的有限期為_____年，從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金額：按附表的電腦維修服務收費標準收取。
三、付款方式：本合同實行先付費后服務的方式，即簽訂本合同時乙方應一次性付清本期維修服務費_____元。(注：非墟鎮內上門服務的客戶， 每次上門維修服務完成后還需按附表付清當次的上門服務地域補償費。)
四、乙方可享受的權利(甲方的義務)：
1.在合同履行期間，甲方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障(注：如需更換配件，配件費由乙方支付)，并免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。
2.在合同履行期間，乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的`各種軟硬件問題(乙方必須向甲方提供合同編號)，并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤由乙方自備)。
3.在合同履行期間，當甲方接到乙方打來的維修服務電話后，長寧墟鎮內的用戶，應在12小時內響應服務; 其他地區的用戶，應在24小時內響應服務(按正規單位上班時間計算)。
4.對于乙方有故障的電腦，如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復及用戶使用問題應當場解決。
5.對于沒有維修備件可當場更換的電腦， _____電腦承諾：保證在20天內修復。
6.在合同履行期間，如果乙方的電腦始終沒有出現故障，但乙方要求甲方提供日常維護服務，甲方每_____個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。
本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，經雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效，到合同期滿時自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執行。
甲方(簽名或蓋章)： 乙方(簽字或蓋章)：
年 月 日
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