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      2. 辦公設(shè)備維修保養(yǎng)合同

        時間:2023-02-20 19:33:11 維修合同 我要投稿

        辦公設(shè)備維修保養(yǎng)合同精選3篇

          隨著法律知識的普及,合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么合同要怎么擬定?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的辦公設(shè)備維修保養(yǎng)合同,希望能夠幫助到大家。

        辦公設(shè)備維修保養(yǎng)合同精選3篇

        辦公設(shè)備維修保養(yǎng)合同1

          甲方:______(以下簡稱甲方)

          住所:

          乙方:______(以下簡稱乙方)

          住所:

          為了保證______省______集團辦公設(shè)備的穩(wěn)定正常運行,及時處理出現(xiàn)的各種問題,經(jīng)友好協(xié)商同意按以下條款向乙方購買辦公設(shè)備服務(wù),并簽訂本合同,以茲共同遵守。

          1、經(jīng)過雙方協(xié)商確認,甲方向乙方購買辦公設(shè)備保修服務(wù)。

          2、合同總價款:人民幣大寫:____________元整小寫:¥__________________

         。ê粘>S護、故障處理人工費,不含更換的另配件、耗材)

          3、付款方式:

          本合同簽訂一周內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的______%(¥____________),合同執(zhí)行六個月后,甲方向乙方支付合同總金額的______%(¥____________)。

          4、另配件、耗材的結(jié)算

          保修期間若維護工程師確認需要更換設(shè)備的配件和耗材時,客戶服務(wù)人員將協(xié)調(diào)向局方提出申請,局方批準(zhǔn)后,我公司以成本價提供最優(yōu)惠的配件和耗材,每2月結(jié)算一次。

          四、維修服務(wù)年限:______年(從合同生效之日起)

          五、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù):

          1、乙方應(yīng)按照服務(wù)方案中的服務(wù)流程執(zhí)行保修服務(wù)。(見附件:服務(wù)方案)

          2、乙方在進行設(shè)備巡檢、維護或設(shè)備送修時,所填表格一式三份填寫,甲、乙雙方各保存一份,月底提交服務(wù)月報。

          3、如甲方有新增的設(shè)備需要加入服務(wù)合同,乙方按照本合同的價款,按加入保修的月份做均價計算,在服務(wù)到期后1周內(nèi)結(jié)算。

          4、乙方可在簽合同前到現(xiàn)場檢測甲方購買服務(wù)設(shè)備的運行狀況。

          5、若在服務(wù)年限內(nèi),維修產(chǎn)品出現(xiàn)故障無法修理時,甲方可請甲方的技術(shù)部門與乙方一起鑒定,雙方確認后再進行更換,更換設(shè)備的服務(wù)年限仍在本合同服務(wù)年限之內(nèi)。

          6、乙方為甲方提供7X24小時支持電話:__________________、__________________。

          7、甲方可對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,如有對服務(wù)質(zhì)量不滿意的情況,可撥打投訴電話:____________、____________。

          六、不可抗力:如發(fā)生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執(zhí)行,乙方將不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)將發(fā)生的情況及時通知甲方,并在15天內(nèi)提供證明給甲方予以認可。

          七、解決爭議的辦法:

          甲乙雙方因合同發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好的態(tài)度協(xié)商解決,如無法協(xié)商解決,可向有管轄權(quán)的人民法院提請訴訟。除爭議條款外,雙方繼續(xù)履行本合同的其余條款。

          本合同一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,簽約地:____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。

          合同附件:《設(shè)備價格清單》、《服務(wù)方案》

          甲方:____________乙方:____________

          代表:____________代表:____________

          日期:____________日期:____________

          附件1:

          設(shè)備價格清單:

          設(shè)備名稱:

          數(shù)量:

          備注:

          單價:

          合計:

          計算機

          打印機

          傳真及復(fù)印一體機

          傳真機

          復(fù)印機

          碎紙機

          總計

          附件2:

          辦公設(shè)備服務(wù)案

          1 .設(shè)備的維護管理

          我們將對不同類別的設(shè)備建立起維護檔案,便于今后的管理和維護,并為提供維護的協(xié)議設(shè)備上貼上維護標(biāo)識及相應(yīng)聯(lián)系方式。具體設(shè)備維護檔案建立如下表所示:

          設(shè)備維護檔案

          設(shè)備類別:

          設(shè)備名稱:

          設(shè)備編號:

          所屬單位名稱:

          聯(lián)系人:

          地址:

          電話:

          設(shè)備詳細配置:

          備注:

          設(shè)備購買日期:

          登記日期:

          設(shè)備附件及耗材變更記錄;

          制表人:

          記錄人:

          審核人:

          注:設(shè)備類別(A:計算機;B:打印機;C:傳真機;D:復(fù)印機;E:碎紙機)

          2 .服務(wù)內(nèi)容

          2.1.計算機類

          計算機類包括筆記本和臺式電腦,是現(xiàn)在最普及的辦公設(shè)備,是局方現(xiàn)代化辦公重要設(shè)備,它的正常運行與否是至關(guān)重要。但由于其應(yīng)用十分廣泛,發(fā)生故障的現(xiàn)象和原因多種多樣,在客戶提供的故障信息不完整的情況下,維護工程師對個人計算機故障的檢查將按以下步驟進行:

          一、開機后電源指示燈是否亮?(電源線的連接、電源故障)

          二、顯示器是否出現(xiàn)啟動信息?(顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內(nèi)存故障)

          三、是否能夠進入正常的啟動過程?(CMOS設(shè)置不當(dāng)、內(nèi)存條故障、啟動硬盤讀取故障)

          四、能否進入操作系統(tǒng)的正常模式?(硬盤故障、操作系統(tǒng)故障、驅(qū)動程序加載或其它程序故障)

          五、應(yīng)用軟件是否正常工作?(操作系統(tǒng)故障)

          2.2.日常辦公類設(shè)備

          日常辦公類設(shè)備包括:復(fù)印機、打印機、傳真機、一體機、碎紙機等,這些現(xiàn)代化的日常辦公設(shè)備,大大提高了公文形成的速度,節(jié)省大量的等待時間,給日常辦公帶來極大的方便。但是由于這類設(shè)備的操作是一項技術(shù)性較強的工作,不了解機器的基本原理和構(gòu)造,就不能夠正確地使用它,有時還會因操作不當(dāng)而損壞機器,影響使用。

          我公司對計算機的維護服務(wù)將承諾以下幾個方面:

          一、建立起辦公設(shè)備詳細檔案(型號、主機序列號、設(shè)備內(nèi)易耗件的型號和規(guī)格)。

          二、接到報修電話或申請后,如果需要現(xiàn)場服務(wù),現(xiàn)場工程師將在現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。

          三、如果現(xiàn)場工程師確定了是故障是不可修復(fù)的,如:設(shè)備某個部件已經(jīng)損壞,需要替換新的部件,民航方將負責(zé)購買新部件的費用。

          四、定期(______次/______個月)對復(fù)印機、打印機進行設(shè)備的保養(yǎng)工作,以延長配件的使用周期和整個設(shè)備的使用壽命。

          五、定期對辦公設(shè)備進行巡檢(______次/______個月),排除隱患以防止故障的可能發(fā)生,提交巡檢報告。

          我公司對民航省局的日常辦公類設(shè)備的定期預(yù)防維護、保養(yǎng)工作如下:

          一、清潔稿臺玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭(復(fù)印機、一體機)。

          二、清潔各檢測傳感器(打印機、復(fù)印機、一體機)。

          三、清潔保養(yǎng)轉(zhuǎn)印、分離組件。(打印機、復(fù)印機、一體機)

          四、清潔輸紙系統(tǒng)(搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪)(打印機、復(fù)印機、一體機。

          五、清潔驅(qū)動帶,給齒輪添加潤滑劑(打印機、復(fù)印機、一體機)。

          六、清潔風(fēng)扇口的`過濾網(wǎng)、臭氧過濾器(打印機、復(fù)印機、一體機、碎紙機)。

          七、清潔感光鼓組件(放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導(dǎo)粉桿)(打印機、復(fù)印機、一體機)。

          八、調(diào)整復(fù)印濃度、復(fù)印件位置(復(fù)印機、一體機)。

          九、清潔機器外觀和電源插頭(打印機、復(fù)印機、一體機、碎紙機、傳真機)。

          3 .服務(wù)流程及規(guī)范

          我們的維護服務(wù)隊伍將為民航云南省管理局提供以下服務(wù):

          電話支持(包括電話接聽、電話支持、故障升級等)

          定期巡檢、維護:______年______次

          技術(shù)培訓(xùn)服務(wù):______年______次

          備品備件、耗材支持:簽定合同后,我公司將根據(jù)局方設(shè)備的品牌、型號,采購一定數(shù)量的備品備件和耗材建立備件庫,以便隨時更換。

          3.1.電話支持

          我公司將為民航辦公設(shè)備的維護提供專門的支持服務(wù)熱線,____________、____________,設(shè)有專門的行政助理負責(zé)接聽電話,記錄客戶的需求和問題,并立即反饋給技術(shù)工程師。使技術(shù)工程師在最短時間內(nèi)為客戶提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和解決方案。

          熱線電話服務(wù)按照以下規(guī)范進行:

          3.1.1.電話接聽

          我們客戶服務(wù)中心的客戶助理在接受客戶的電話時,將嚴格按照以下流程和規(guī)范進行處理:

          受理電話——在受理客戶電話時,使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌的用語。

          記錄客戶基本信息——接聽客戶電話時,應(yīng)首先快速了解客戶基本信息及問題內(nèi)容。

          轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師——-根據(jù)確定的客戶服務(wù)類型和服務(wù)級別,轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師在客戶規(guī)定的時間內(nèi)給予回答。

          3.1.2.電話支持

          技術(shù)工程師在接到客戶助理轉(zhuǎn)接的電話時,將按照以下規(guī)范處理問題:

          詳細了解客戶狀況——技術(shù)工程師在查看客戶助理所提供的客戶基本信息及問題記錄描述后,需進一步詳細了解客戶問題和狀況,并做詳細記錄。如能技術(shù)工程師夠立即解決客戶問題,則可以及時提供電話支持,并確?蛻魡栴}得到解決。

          不能及時解決問題——如技術(shù)工程師不能立即解決客戶問題,會將此問題提交更高級別的技術(shù)工程師處理。對于通過遠程指導(dǎo)方式無法解決的問題,我公司將提供現(xiàn)場維護服務(wù)。公司工程師將在客戶規(guī)定的時間內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,及時解決問題,保證系統(tǒng)的正常運行。

          3.2.現(xiàn)場維護

          3.2.1.響應(yīng)時間

          每周一至周五____________-____________,1小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修服務(wù),周六、周日和節(jié)假日4小時到達現(xiàn)場。

          3.2.2.具體實施規(guī)范

          項目服務(wù)負責(zé)人根據(jù)客戶所需現(xiàn)場維護的需求,協(xié)調(diào)的技術(shù)工程師進行現(xiàn)場維護。技術(shù)工程師在實施現(xiàn)場維護前,應(yīng)與客戶進行聯(lián)系。充分了解客戶情況,并預(yù)料可能情況的發(fā)生,準(zhǔn)備相應(yīng)的設(shè)備及軟件,提前做好準(zhǔn)備工作。

          技術(shù)工程師攜帶《維修記錄表》(一式三份,下表)到現(xiàn)場進行處理,服務(wù)完成后填寫《維修記錄表》,經(jīng)使用部門經(jīng)辦人和工程師雙方簽字確認有效。使用部門留一份,我公司留一份,到月末交回規(guī)劃處信息辦一份。

          技術(shù)工程師在現(xiàn)場維護活動中,應(yīng)及時記錄下在此過程中出現(xiàn)的各種問題,包括技術(shù)工程師自己發(fā)現(xiàn)的問題和客戶反映的問題。

          當(dāng)技術(shù)工程師不能現(xiàn)場解決客戶的問題時,應(yīng)立即聯(lián)系上級主管請求相應(yīng)資源進行幫助,決定維護措施,及時實施維護工作。

          計算機設(shè)備報修記錄單

          此欄由報修單位填寫

          報修單位:

          報修人:

          報修設(shè)備:

          設(shè)備型號:

          設(shè)備序列號:

          故障現(xiàn)象:

          故障報修時間:

          維修人員到達時間:

          處理結(jié)束時間:

          處理結(jié)果:

          修復(fù)暫時修復(fù)未修復(fù)其它:

          維修滿意度:

          很滿意滿意一般不滿意

          報修人簽字:

          報修人聯(lián)系電話:

          如發(fā)生保修合同以外的費用,請報修單位領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章

          領(lǐng)導(dǎo)意見:

          公章

          年月日

          此欄由保修單位填寫

          報修設(shè)備:

          設(shè)備型號:

          設(shè)備序列號

          故障部位及零件:

          故障處理辦法:

          處理結(jié)果:

          修復(fù)暫時修復(fù)未修復(fù)換件待修

          再次修理送修其它:

          維修人員簽字:

          此欄由規(guī)劃處信息辦填寫,如發(fā)生保修合同以外的費用,此欄才需填寫

          處理意見:

          維修費用:

          經(jīng)辦人簽字:

          經(jīng)辦時間:

          主管領(lǐng)導(dǎo)意見:

          公章

          ______年______月______日

          如果故障設(shè)備需要帶回公司進行處理,維護工程師應(yīng)及時與設(shè)備使用部門相關(guān)負責(zé)人進行協(xié)商。設(shè)備修復(fù)后,由公司客戶服務(wù)中心安排人員送返到使用部門。修好的設(shè)備在使用部門應(yīng)再次經(jīng)過使用測試,確保設(shè)備的正常。

          3.3.定期巡檢

          定期巡檢是保證民航辦公系統(tǒng)正常運行的重要手段之一。通過現(xiàn)場定期對系統(tǒng)軟硬件的檢查、聽取客戶使用的意見、了解系統(tǒng)軟硬件的工作狀況等,有針對性地進行維護,消除可能產(chǎn)生故障的隱患。通過巡檢也可以核對運行設(shè)備情況,有利于設(shè)備的管理。記錄客戶使用的建議與意見。

          定期巡檢服務(wù)實施時,將按如下步驟進行:

          我公司承諾民航辦公設(shè)備巡檢的周期有1次/4個月。

          客戶服務(wù)中心項目服務(wù)負責(zé)人同用戶協(xié)商好巡檢的時間、地點、任務(wù)、內(nèi)容,并確定參加的工程師,由于民航云南省管理局本身行業(yè)的性質(zhì),決定了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的對行業(yè)支持的重要性。所以,時間的安排上將是一個很重要的因素。

          技術(shù)工程師務(wù)必在到客戶現(xiàn)場前,對所需巡檢任務(wù)有一個明確的理解,并準(zhǔn)備好相應(yīng)的工具軟件。服務(wù)工程師按指定時間到達客戶現(xiàn)場,熟悉客戶環(huán)境,對系統(tǒng)、設(shè)備等進行檢測,查找當(dāng)前系統(tǒng)存在的問題(包括潛在的隱患)。如果發(fā)現(xiàn)用戶的系統(tǒng)確實存在問題,就發(fā)現(xiàn)的問題同客戶進行討論,確定解決問題的相關(guān)事宜。同客戶協(xié)商后,根據(jù)制訂的時間進行故障的處理流程。完畢后,詳細填寫《客戶巡檢記錄》(下表)。

          客戶設(shè)備巡檢記錄

          客戶名稱:

          設(shè)備類別:

          聯(lián)系人:

          電話:

          設(shè)備編號:

          E-MAIL:

          傳真:

          地址:

          設(shè)備基本配置及技術(shù)參數(shù):

          巡檢記錄

          序號

          巡檢日期

          巡檢現(xiàn)場情況

          故障處理情況

          巡檢人簽字

          1

          2

          3

          4

          5

          6

          7

          8

          9

          10

          注:設(shè)備類別(A:計算機;B:打印機;C:傳真機;D:復(fù)印機;E:碎紙機)

          3.4.技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)

          技術(shù)培訓(xùn)的參與,不僅能使客戶緊跟辦公系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)發(fā)展的步伐,而且能提高民航有關(guān)技術(shù)人員的日常運行維護技能以及在關(guān)鍵時刻獨立(公司技術(shù)工程師未趕到現(xiàn)場之前)處理緊急故障的應(yīng)對能力,是保障客戶辦公設(shè)備正常運行的重要手段之一。技術(shù)培訓(xùn)實施時,將按如下規(guī)范進行:

          我們將承諾為民航提供2次/年的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。內(nèi)容將主要是(但不限于)針對辦公設(shè)備的維護技術(shù)方面的專題,培訓(xùn)對象以民航辦公設(shè)備的使用人員為主。

          客戶服務(wù)中心項目服務(wù)負責(zé)人同民航相關(guān)負責(zé)人協(xié)商好技術(shù)培訓(xùn)的時間、地點、培訓(xùn)人數(shù)、內(nèi)容,并在與客戶商定的培訓(xùn)時間前1-2周確定技術(shù)培訓(xùn)工程師。

          我公司的技術(shù)工程師認真準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容及教材,力求有針對性,不偏離和客戶商定好的培訓(xùn)主題。

          技術(shù)工程師實施技術(shù)培訓(xùn),并現(xiàn)場解答客戶提出的相關(guān)問題。

          向客戶做好培訓(xùn)反饋,了解客戶對整個技術(shù)培訓(xùn)過程的反饋信息。

          4 .服務(wù)質(zhì)量

          服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控,對客戶或?qū)緛碚f都是至關(guān)重要的。對客戶來說,公司通過對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控,認真聽取客戶對服務(wù)過程中各個環(huán)節(jié)的看法,汲取正確的建議,使客戶將來能得到更好、更完善的服務(wù);對公司來說,有助于公司進一步改進服務(wù)的質(zhì)量和方式,保持公司的優(yōu)勢,立足于今后更好的服務(wù)于客戶。

          我公司對于民航辦公設(shè)備的維護服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控,將主要通過如下幾種方式來保證:

          電話回訪

          服務(wù)月報

          客戶定期調(diào)查

          客戶意見處理

          4.1.電話回訪

          實行客戶的電話回訪制度,可以對客戶服務(wù)中心的處理的每個問題實行及時的質(zhì)量監(jiān)控,通過征求客戶的意見和建議,保證服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)本次民航設(shè)備的具體情況,實施步驟如下:

          技術(shù)工程師在客戶現(xiàn)場完成每一次維護任務(wù)后,都將主動打電話給公司項目服務(wù)負責(zé)人,告知現(xiàn)場服務(wù)任務(wù)已經(jīng)結(jié)束。

          項目服務(wù)負責(zé)人通知工程技術(shù)助理,讓其征求客戶對服務(wù)的意見和建議,并如實在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。

          4.2.服務(wù)月報表

          我公司每月末將定期制作一份《服務(wù)月報表》,見附表。一式三份。交局方一份,我公司留存兩份。作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù),同時也是提供服務(wù)的資料,以進一步提供更好的服務(wù)。

          服務(wù)月份

          設(shè)備類型

          計算機

          打印機

          傳真及復(fù)印一體機

          傳真機

          復(fù)印機

          碎紙機

          其它

          服務(wù)統(tǒng)計

          設(shè)備數(shù)量

          現(xiàn)場服務(wù)次數(shù)

          電話支持次數(shù)

          尚存問題

          服務(wù)小結(jié)

          4.3.客戶定期調(diào)查

          客戶服務(wù)中心為了提高自身的服務(wù)質(zhì)量,在制定一些規(guī)章制度的同時,應(yīng)實行客戶定期調(diào)查的制度,主動收集客戶的意見和建議,并制定相應(yīng)的改進辦法,真正做到讓用戶滿意,不斷提高客戶對公司服務(wù)的滿意度。實施步驟如下:

          由公司服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織,不定期對用戶進行回訪。

          調(diào)查人員要主動上門征求用戶意見,按照《客戶調(diào)查表》如實進行記錄。調(diào)查時調(diào)查人員態(tài)度要誠懇、語言要有誠意。

          公司客戶服務(wù)中心對《客戶調(diào)查表》進行整理、匯總,針對不同的問題所反映的不同方面,給以不同的分值,以利于對調(diào)查結(jié)果的量化分析,尋找原因、研究制定相應(yīng)的改進辦法。

          公司客戶服務(wù)中心應(yīng)將改進辦法通報給客戶,同時公司內(nèi)部也進行通報,為今后能為客戶提供更好、更完善的服務(wù)。

          4.4.客戶意見處理

          對客戶向公司客戶服務(wù)中心提出的意見,客戶服務(wù)中心負責(zé)人應(yīng)積極認真地處理。通過對客戶意見的處理,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,真正做到讓用戶滿意。

          客戶服務(wù)中心工程服務(wù)助理接到客戶反映意見后,應(yīng)立即將客戶反映意見匯報給項目服務(wù)負責(zé)人。

          項目服務(wù)負責(zé)人要詳細了解客戶意見內(nèi)容和當(dāng)事人的反映,客觀地找出問題所在,研究制定相應(yīng)的處理意見。

          項目服務(wù)負責(zé)人要主動向客戶解釋處理方法,進一步聽取客戶的意見,采取的相應(yīng)措施。

        辦公設(shè)備維修保養(yǎng)合同2

          甲方:_________________

          乙方:_________________

          根據(jù)相關(guān)法律,為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),受服務(wù)方(以下簡稱甲方)和服務(wù)方(以下簡稱乙方)經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議:

          一、(一)維修方式:

          1.為了保障甲方辦公設(shè)備的正常使用,合同期間內(nèi),乙方定期為甲方的辦公設(shè)備進行維修保養(yǎng),定期_____天保養(yǎng)一次。

          2.當(dāng)甲方的機器出現(xiàn)故障時,甲方應(yīng)及時通知乙方,乙方的維修人員以最快的.速度趕到,在最短的時間內(nèi)為甲方排除機器故障。

          3.維修地點一般在甲方辦公處,若由于所排除的故障需要儀器測量,或者甲方辦公處不能修理;還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作,這幾種情況應(yīng)由乙方維修人員帶回乙方公司維修。

          (二)說明:

          1.乙方維修人員應(yīng)為甲方人員講解明白如何正確使用,和延長使用壽命的一些常識。

          2.合同有效期內(nèi),如甲方的辦公設(shè)備需要更換零部件,乙方維修人員應(yīng)講明白更換這些零部件的原因,以及不更換這些零部件所造成的后果,甲方應(yīng)尊重乙方技術(shù)人員的意見,零部件的成本費用由甲方支付。

          3.為確保甲方辦公設(shè)備正常使用甲方應(yīng)盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

          4.如甲方人員由于使用不當(dāng)造成機器損壞;或甲方的某一機器出現(xiàn)故障,甲方負責(zé)人沒有通知乙方,甲方就擅自處理,這兩種情況不應(yīng)有乙方承擔(dān)責(zé)任。

          二、維修辦公設(shè)備范圍及服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)

          辦公設(shè)備名稱:______________

          型號:______________________

          數(shù)量(臺)________________

          服務(wù)費(元):_____________

          服務(wù)費合計(元)__________

          復(fù)印機:___________________

          傳真機:____________________

          打印機:___________________

          碎紙機:___________________

          三、此合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,簽字蓋章后生效。

          合同有效期:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

          甲方:_____________乙方:______________

          電話:_____________電話:______________

          經(jīng)辦人:___________經(jīng)辦人:____________

          簽訂日期:_________

        辦公設(shè)備維修保養(yǎng)合同3

          1.為了更好地為廣大打印機用戶提供更好、更快的優(yōu)質(zhì)服務(wù),亳州金鑫科技辦公設(shè)備有限公司特意為貴公司制定了VIP服務(wù)項目為此服務(wù)亳州金鑫商貿(mào)有限公司與貴公司提供了以下協(xié)議:1.本協(xié)議適用于擁有復(fù)印機、打印機、電腦的用戶,有接受定期保養(yǎng)的需求,愿意與甲方建立保養(yǎng)業(yè)務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方簽署確認后,在協(xié)議的有效期內(nèi)生效。

          2.甲方的義務(wù)為:當(dāng)本合同范圍內(nèi)的辦公設(shè)備發(fā)生故障時,應(yīng)乙方的要求,于二十四小時內(nèi)派技術(shù)工程師上門進行處理,并于合理期限內(nèi)處理完畢交付乙方使用。辦公設(shè)備的'保養(yǎng)業(yè)務(wù)是指,有協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi),甲方指定人員為乙方介紹打印機的使用、操作方法,提供技術(shù)咨詢服務(wù),對接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備進行定期清理、調(diào)整,排除機內(nèi)因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務(wù)。

          3.協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi),由于機內(nèi)部件自然失效所引起的故障,甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括打印機易耗品,根據(jù)實際情況列出易耗品清單),人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養(yǎng)范圍,甲方負責(zé)維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等,但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環(huán)境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當(dāng)收取配件費。

          4.甲方保養(yǎng)的辦公設(shè)備,在協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi),因部件失效而配件又無著落,或因其它原因未能予以修復(fù)的,乙方可以要求甲方提供備用機,直到您的機器修復(fù)為止。

          5.一般情況下,使用期不滿五年,功能完善,能正?煽抗ぷ鞯霓k公設(shè)備,可列入保養(yǎng)范圍,對受損嚴重或超過使用壽命,可靠性很差的打印機不能列入保養(yǎng)范圍。為此,在簽訂保養(yǎng)協(xié)議之前,甲方須對乙方打印機的性能狀態(tài)進行確認。6.保養(yǎng)協(xié)議簽署有效期為一年,在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi),甲方每2個月一次委派技術(shù)工程師上門,對乙方的打印機實施檢查保養(yǎng),如在使用過程中發(fā)生故障,乙方可隨時通知甲方,甲方將派技術(shù)工程師到達乙方實施維修。

          6.甲方對乙方提供優(yōu)惠的消耗品供應(yīng),且免費送貨上門服務(wù)。

          7.接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備采用一機一單,將逐項記錄保養(yǎng)結(jié)果和故障排除結(jié)果。每項處理結(jié)果,甲方的保養(yǎng)人員和乙方的代表分別在保養(yǎng)記錄卡上簽字確認,并歡迎乙方對甲方的保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見。

          8.乙方接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備的地址發(fā)生變更時,應(yīng)及時通知甲方,以利于保養(yǎng)服務(wù)的正常進行。如保養(yǎng)單位地址變更后,在一月內(nèi)不通知甲方,則本合同自行終止。在乙方不滿意甲方為打印機服務(wù)可以終止本合同

          乙方應(yīng)向甲方支付辦公設(shè)備維修保養(yǎng)費人民幣x元/臺/月,此款應(yīng)于xx年x月x日和xx年x月x日分二次支付,每次支付一半,乙方遲延付款視為違約。

          合同經(jīng)雙方蓋章,負責(zé)人簽字后成立,乙方支付第一期維修保養(yǎng)費后即時生效。

          本合同效期一年。期滿雙方可續(xù)簽。本合同有效期自x月

          10、本合同一式二份,雙方各持一份,具有同等效力;

          11、雙方在履行合同中遇有本合同未盡事項,應(yīng)以誠實信用、互利互惠為基礎(chǔ),協(xié)商解決。

          12.甲方保修電話:0558-52238195226771

          13.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,所附"打印機保養(yǎng)登記表"為本協(xié)議有效組成部分

          甲方:

          蓋章:

          代表:

          日期:xx年x月x日

          乙方:

          蓋章:

          代表:

          日期:xx年x月x日

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